Əgər subsidiyalı dərmanlar vermirlərsə, hara şikayət edəcəklər. Müalicə olunan həkim güzəştli dərmanlar üçün resept yazmır

Əgər güzəştli dərmanların əldə edilməsində çətinlik çəkirsinizsə (klinikalardakı növbələr, apteklərdə dərman çatışmazlığı) - imtina etməyin. Hər şeyin sizin üçün nəticə verəcəyinə inanın və səbirli olun! Dövlət əhalinin müəyyən kateqoriyaları üçün pulsuz dərman almaq imkanını təmin edir. Amma insanlar heç də həmişə öz hüquqlarını necə müdafiə edəcəklərini, qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş təminatları necə alacaqlarını bilmirlər.

• güzəştli rəftar hüququna malik olduğunuz sənəd (pensiya şəhadətnaməsi, veteran şəhadətnaməsi);
• sosial paketdən, o cümlədən güzəştli müalicədən (əlillər üçün) imtina etmədiyinizi təsdiq edən Pensiya Fondundan arayış;
• SNILS;
• icbari tibbi sığorta polisi.

Viktoriya Rıjkova. Foto: Kseniya İvanova

“Mis adamlar” və onların bədbəxtliyi

Viktoriya Rıjkova evsizlərə kömək edən Sankt-Peterburq xeyriyyə təşkilatı “Noçlejka”nın koordinatorudur. Ancaq bu yaxınlarda o, evsizlik problemi ilə əlaqəli olmayan bir şey etməli oldu - bütün Rusiyada "Kuprenil" dərmanının tədarükünü koordinasiya etdi.

2015-ci ilin yanvarında Viktoriyaya nadir bir xəstəlik - Wilson-Konovalov xəstəliyi diaqnozu qoyuldu. Bu xəstəliyə düçar olan insanlar bədənlərindən mis çıxarmırlar. Bir insan düzgün müalicə olunmazsa, o, yavaş-yavaş və ağrılı şəkildə öləcək - bütün orqanlar tədricən uğursuz olur.

Rusiyada "mis insanlar" çox deyil - 700-dən az adam, lakin bu, onlar üçün işi asanlaşdırmır. Yalnız misin bədəndən çıxarılmasına kömək edən "Kuprenil" dərmanının müntəzəm istifadəsi ilə asanlaşır.

"Kuprenil" həyati bir dərmandır və pulsuz satılır. Amma bu ilin mart ayında Rusiya apteklərindən yoxa çıxdı.

Məlum olub ki, dərmanı istehsal edən “Teva” əczaçılıq şirkəti istehsalı Polşadan İsrailə köçürüb və Rusiya qanunvericiliyinə görə, dərmanın yenidən qeydiyyata alınması tələb olunub. Buna görə dövlət satınalmaları uğursuz oldu və Wilson-Konovalov xəstəliyindən əziyyət çəkənlər bir sualla baş-başa qaldılar: Cuprenil-i haradan əldə etmək olar?

Fantastik anbar "Kuprenila"

Viktoriya Rıjikova: "Mən hiss edirəm ki, mənzilim tezliklə fantastik anbara çevriləcək." Foto: Kseniya İvanova

Viktoriya Rıjkovanın dərman ehtiyatı var idi - onu altı ay əvvəl aldı. Buna görə də, o, "Kuprenil" almaq üçün yeri olmayan "mis insanlar" ilə bölüşməyə başladı - o zaman onu əldə etməyin yeganə yolu xaricdən çatdırılma idi.

Bədbəxtlik içində olan həmkarlar bir-birlərini sosial şəbəkələr vasitəsilə tapdılar. Viktoriya iyul ayında yazırdı: "Mən Rusiyadan olan Vilsonluların əksəriyyətini (təxminən 400 nəfər - red.) tanıyıram" dedi. - Və hər şey kiminsə VKontakte-də "Kuprenil" haqqında yazımı izləməsi ilə başladı. Və Belarus və Ukraynada təkərlərlə nə baş verdiyini soruşdu. Sonra VK-nı izləməyə başladım. Mart ayından bəri insanlar "Kuprenil" axtarırdılar, onu istənilən pula, sadəcə yaşamaq üçün almağa hazırdırlar; bir çox Konovalovo sakinlərinin vəziyyəti pisləşir, kəskin şəkildə pisləşir, hətta tutma nöqtəsinə qədər. İnsanlar kömək üçün qışqırır və yavaş-yavaş ölürlər. Ehtiyatlarımdan "Kuprenil" i Tümen və Krasnoyarska göndərdim - çox kəskin. Tapdığım digərlərinə hardan alacağımı və onları necə daşıyacağımı söylədim”.

Narkotik Ukrayna və Belarusdan Viktoriyanın dostları tərəfindən gətirilib və onların əvvəlcədən saxladıqları çəhrayı “Kuprenil” həbləri digər “Vilsonitlər” tərəfindən öz aralarında bölüşdürülüb – Viktoriyanın bədəndə çox miqdarda misdən əziyyət çəkən insanları belə adlandırması. Vəziyyəti hələ kritik olmayanlar ağır xəstələrin xeyrinə həyat qurtaran dərmanlardan imtina ediblər.

"Mən heç yerdə belə bir şey görməmişəm" dedi Viktoriya Facebook-da. - Deyəsən, narkotik yoxdur - otur və ləvazimatlarını heç kimə vermə. Amma yox, biz onları öz ziyanımıza bölüşürük... Hiss edirəm ki, mənzilim tezliklə fantastik anbara çevriləcək”.

Onun mənzili əslində anbar oldu - oradan narkotik bütün ölkəyə yayıldı. Bundan əlavə, Viktoriya prokurorluğa Cuprenilin apteklərdən niyə yoxa çıxdığını və yüzlərlə insanın həyatını riskə atdığını başa düşmək xahişi ilə müraciət etdi.

2016-cı ilin iyulunda dərmanın Rusiyaya tədarükü bərpa edilib. Avqustun sonunda dərman Rusiyanın əksər bölgələrində ortaya çıxdı. Viktoriya bu barədə belə danışdı:

“Mənim Vilson övladlarım Trans-Ural bölgəsində Saransk və Saratovda, Rostov-na-Donda, Voronejdə, Yeletsdə, Belqorodda, Engelsdə, Krasnodarda və Volqoqradda, Samarada, Kazanda və Omsk və yəqin ki, başqa yerlərdə -Bu. Və bəli, bu bir qələbədir. Çox yoxsullar üçün yazan, repost edən, idxal edən və daşıyan, resept yazan, öz puluna həb alan hər kəsə təşəkkürlər. İnsan başqasına şəxsiyyət olanda heç bir vəziyyətə ehtiyac yoxdur”.

İndi "Kuprenil" Moskva və Sankt-Peterburqda reseptlə alına və ya alına bilər.

Dərman aptekdə deyilsə nə etməli?

Viktoriya Rıjkovanın xahişi ilə Noçlejka hüquqşünası Yekaterina Dikovskaya xəstələr üçün həyati əhəmiyyətli dərman aptekdə olmadıqda nə etməli olduqlarına dair təlimatlar hazırlayıb.

– qoymaq lazımdır aptekdə təxirə salınmış qayğı üçün resept. Orada onlar təmin edilməmiş tələbin reyestrində qeydiyyatdan keçirməlidirlər. Belə bir jurnal güzəştli reseptlərlə dərman verən hər bir aptekdə olmalıdır.

– Resept geridə qalmışsa, onu aptekdə saxlamağa ehtiyac yoxdur. Xəstə özü ilə aparır, amma onun xidmətə qəbul edilməsini göstərən işarə ilə qeyd edilməlidir: qeydiyyat tarixi, aptek nömrəsi, əczaçının imzası.

– Resepti qeydiyyatdan keçirdikdən sonra aptek dərman üçün ərizə tərtib etməlidir regiona subsidiyalaşdırılmış dərman preparatları vermək və xəstəni dərmanla təmin etmək səlahiyyəti olan əczaçılıq şirkətinə 10-15 gün ərzində.

– Xəstə əczaçılıq şirkətinə özü zəng edə bilər, rayona güzəştli dərmanlar verən və lazım olan dərmanın anbarda olub-olmadığını, aptekə nə vaxt gətiriləcəyini və niyə tapılmadığını öyrənin. Siz həmçinin şirkətə reseptin aptek tərəfindən təxirə salınmış xidmət üçün qəbul edildiyi barədə məlumat verə bilərsiniz (aptek təxirə salınmış resept haqqında şirkətə məlumat verməyə bilər). Əczaçılıq şirkətinin telefon nömrəsini aptekdə tapmaq olar.

– 16 gün keçibsə və dərman hələ aptekə gəlməyibsə, heç vaxt güzəştli dərman almadığınız barədə səlahiyyətli əczaçılıq şirkətinə şikayət yazmalısınız.

Cavab gözləmək lazımdır ki, bu da Səhiyyə Nazirliyinin dərman vasitələrinin satın alınması ilə bağlı planlaşdırılmış tenderlər keçirmədiyini və ya dərmanın dövlət satınalmalarının spesifikasiyasında göstərilmədiyini göstərə bilər. Şirkətin cavabı məhkəməyə müraciət etmək üçün əsas olacaq - cavabın məzmununa əsasən cavabdeh müəyyən edilir: Səhiyyə və Sosial İnkişaf Nazirliyi, aptek, əczaçılıq şirkəti və s.

- xəstəyə güzəştli resept əsasında pulsuz verilən dərman; öz vəsaitinizlə ala bilərsiniz, sonra aptekdən kompensasiya ödənilməsini tələb edin. Bunu etmək üçün, xərclərin ödənilməsi tələbi ilə aptekə iddia yazmalısınız. Əgər aptek xərclənən pulu qaytarmırsa, məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz.

- Məhkəmə vəsaitin ödənilməsi tələbini təmin etməkdən imtina edə bilər, əgər dərman müstəqil olaraq alınırsa və resept təxirə salınmış texniki xidmətə qoyulmayıbsa.

Bu yaxınlarda İnternetdə Rusiya səhiyyə sisteminin qara qoyunundan bir tutam yun necə əldə ediləcəyi ilə bağlı maraqlı məlumatlara rast gəldim - qanunla hüququnuz olan pulsuz dərmanlar. Daha yaxşı oxunaqlılıq üçün mətni bir az redaktə edərək və linklər daxil edərək, fəaliyyət üçün bələdçi kimi onu burada yerləşdirirəm.
Qeyd etməliyəm ki, mətn müəllifinin fəal vətəndaş mövqeyinə heyran oldum. Mən özüm tibb təhsili almışam və vəziyyətə oxşar bir baxışım olsa da, müəllifin yazdığı hər şeyi bilmirdim. Baxmayaraq ki, bu, Rusiyada yaşadığım ilk gün deyil və bacardığım qədər yerli səhiyyənin tozunu çıxarmağa çalışıram. Biz bu adamlardan mismar düzəltməliyik!
Bütün vətəndaşlarımız bu qədər fəal olsaydı, biz də ola bilərdik indiki, yəni. vətəndaşların sağlamlığına faydalı olan səhiyyə xidməti.
Bu arada hansı vətəndaşlar...
Beləliklə, mətnin özü:

Salam. Özü də 3 dərəcə əlildir. və uşaqlıqdan əlil olan uşaq. Mən səhiyyə sistemini və ümumiyyətlə, bütün dövlət qurumlarını çox yaxşı tanıyıram - inadkar xasiyyətimə və məqsədimə çatmaq istəyimə görə çox mübarizə aparmalı oldum, bu günə qədər də edirəm. Apteklərdə dərman çatışmazlığı ilə bağlı bunları deyə bilərəm.

1. Dərmanlarınıza DLO siyahısına uyğun olaraq baxın [DƏRMANLARIN SİYAHISI, O cümlədən, MÜALİCƏ VƏ PROFİLAKTİVİ MÜƏSSİƏSƏLƏRİN TİBB KOMİSSİYASININ QƏRARI İLƏ TƏKLİF EDİLMİŞ DƏRMANLARIN SİYAHISI HƏKİMƏ GÖRÜŞ ( Feldşer) SOSİAL XİDMƏTLƏR KOMPLESİ ŞEKLİNDƏ DÖVLƏT SOSİAL YARDIM GÖSTƏRDƏN REZİT ] (marka adı ilə deyil, təsiredici maddə ilə axtarmaq lazımdır). Dəqiq aktiv inqrediyentiniz olmadıqda belə, eyni qrupun başqa bir aktiv maddəsi olan bir dərman təyin etməlisiniz (məsələn, nimesulide (Nise) antiinflamatuar qeyri-steroid dərman kimi meloksikam, diklofenak, ketoprfen, və s.).

2. Həkiminiz aptekdə olmadığı üçün yaza bilməyəcəyini desə belə, sizə güzəştli dərman resepti yazmasını tələb edin (soruşmayın, tələb edin!). O bunu etməlidir!!! İmtina halında, şikayətlə regional səhiyyə şöbəsinə zəng edin (şəhər şöbəsinə zəng etməməlisiniz - bir qayda olaraq, belə bir vəziyyət onların məlumatı ilə mövcuddur). Deyin ki, tədbirlər görülməzsə, şikayəti sifarişli poçtla göndərin (şifahi müraciətlərə məhəl qoyula bilməz, lakin sifarişli poçtla edilən yazılı müraciətlərin hamısı qeydiyyata alınır və hətta məhkəmədə də hüquqi qüvvəyə malikdir).

3. Sizə reseptlər yazıldıqdan sonra aptekə gedirsiniz, əgər sizə dərmanların olmadığını deyirlərsə, o zaman xüsusi registrdə qeydiyyatdan keçməklə MÜTLƏQ möhlətlə müalicəyə yerləşdirilirsiniz. Bu qayda bütün regionlar üçün keçərlidir (“DƏRMAN MƏLUMATLARININ ÇIXARILMASI QAYDASI HAQQINDA” 14 dekabr 2005-ci il tarixli, 785 nömrəli ƏMƏR əsasında). Aptek 15 gündən gec olmayaraq dərmanı sizə təqdim etməyə borcludur və hətta dərman əldə edildikdə reseptin müddəti bitsə belə, onu doldurmamalısınız.

4. Dərmanlara təcili ehtiyacınız varsa və gözləyə bilmirsinizsə, dərmanları öz pulunuzla alın və qəbzləri saxlayın ki, tibbi polisinizi verən sığorta şirkətiniz sonradan onların pulunu ödəsin. Nəzərə alın ki, bu, fayda siyahısında olan dərmanlara aiddir. Bundan əlavə, satın alınan dərmanlar əl ilə kağız parçasına deyil, karta yazılmalıdır, çünki sığorta şirkəti kartdan çıxarış tələb edə bilər (həkimin onları həqiqətən təyin edib-etməməsi və nə vaxt).

Unutmayın ki, Rusiya hüquqi dövlət deyil və buradakı insanlar heç vaxt nəzərə alınmayıb. Rusiyada yaşamaq sağ qalmaq və bütün məmurlara sübut etmək deməkdir ki, sən də insansan və sənin də hüquqların var. Məmurlara dişlərinizi göstərməkdən qorxmayın - hər öküzün öz qalay qutusu var! (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) Təcrübədə deyə bilərəm ki, qarşılarında mülayim bir insan görəndə başları üstə otururlar. Həmişə tələblərinizi qanuni əsaslarla dəstəkləyin (internet əsrində hüquqlarınızı öyrənmək üçün hüquqşünas olmağa ehtiyac yoxdur, sadəcə olaraq axtarış sisteminə sizi maraqlandıran sualı yazın və bir az oxuyun. )
Dövlətə qarşı mübarizədə uğurlar və can sağlığı. insani prinsipləri olmayan mafiya!

Həmvətənlərimizin çoxu bilmir ki, mövcud Rusiya qanunvericiliyi vətəndaşların müəyyən kateqoriyaları üçün güzəştli və pulsuz dərman təminatı üçün müəyyən sayda təminatlar nəzərdə tutur. Bununla belə, praktikantlar tez-tez tələb olunan müalicəni almaqda çətinliklərlə üzləşirlər, lakin hər kəs bu hüququ müdafiə etməyə davam etmir və bu səbəbdən onlar pulsuz və ya güzəştli şərtlərlə almaq hüququna malik olduqları şeyi almaq üçün çox vaxt əhəmiyyətli məbləğdə pul ödəyirlər. Yəni subsidiyalı dərmanlar yoxdur, hara şikayət edə bilərəm?

Ancaq bundan əvvəl, kimin güzəştli və pulsuz əhatə dairəsinə sahib olduğunu və güzəştli və ya pulsuz dərman almaq üçün nə tələb olunduğunu başa düşməlisiniz.

Kimin güzəştli və pulsuz dərman təminatı hüququ var?

1. Qanunverici ilk növbədə bu hüququ 1-ci və ya 2-ci qrup əlillərə, əlil uşaqlara, eləcə də Böyük Vətən Müharibəsi veteranlarına verib. Bu kateqoriyalı soydaşlarımız üçün federal büdcədən dərman təminatı ehtiyacları üçün vəsait ayrılır.
2. Yuxarıda göstərilən kateqoriyalardan olan vətəndaşlara əlavə olaraq, 3 yaşınadək uşaqlar da güzəştli və ya pulsuz dərman təminatı hüququna malikdirlər. Əgər uşaq çoxuşaqlı ailədə böyüyərsə, altı yaşına çatana qədər onun dərman müavinətləri almaq hüququ olacaq. Adətən rayon poliklinikalarında bu məlumat verilmir, ona görə də əksər vətəndaşlarımız bu hüquqa malik olduqlarının fərqində deyillər.
3. Həmçinin, Rusiya Federasiyasının hər bir fərdi subyekti səviyyəsində təsdiqlənən benefisiarların sözdə regional siyahısı var.
4. Qanunla müəyyən edilmiş xəstəlikləri olan, məsələn, İİV, vərəm, şəkərli diabet və s. olan vətəndaşlar üçün güzəştli dərman təminatı verilə bilər. Bu zaman xəstənin yaşı və ya əlilliyi artıq nəzərə alınmayacaq. Qanun həm daimi, həm də məhdud müddətə verilən müavinətləri nəzərdə tutur. Buna misal olaraq 6 ay ərzində miokard infarktı keçirmiş şəxslərin pulsuz müalicə və dərman preparatları ilə təmin olunmasını göstərmək olar.

Güzəştli dərman təminatı almaq üçün nə tələb olunur?

İlk növbədə, imtiyazlı dərman təminatı üçün müraciət edən şəxs lazımi dərmanı təyin etmək üçün tələb olunacaq aşağıdakı sənədlər toplusu ilə həkimə müraciət etməlidir:

• Güzəştli dərmanlar almaq hüququnuzu təsdiq edən hər hansı bir sənəd. Bu, pensiya şəhadətnaməsi, İkinci Dünya Müharibəsi veteranı şəhadətnaməsi və qanunla nəzərdə tutulmuş digər sənədlər ola bilər;
• Təsdiqlənmiş əlillik qrupu olan şəxslər mütləq Rusiya Federasiyasının Pensiya Fondundan əlillər üçün qanunla nəzərdə tutulmuş, güzəştli dərman təminatı hüququnu özündə əks etdirən sosial paketdən imtina edilmədiyini təsdiq edən arayış təqdim etməlidirlər;
• SNILS;
• İcbari tibbi sığorta siyasəti.

Güzəştli dərman təminatı hüququ əldə etmək üçün qanunla müəyyən edilmiş xəstəliyin olması dar ixtisas üzrə həkim tərəfindən təsdiqlənməlidir. Həmçinin, həkimin kartda xəstəliyin mövcudluğunu qeyd etməsi məcburidir.

Bütün bu şərtlər varsa, iştirak edən həkim güzəştli kateqoriyalı dərmanların alınması üçün qanunla müəyyən edilmiş xüsusi formada resept yazır. Həkim resept blankına şəxsi imzasını və möhürünü qoyur. Bundan əlavə, belə bir resept də klinikanın möhürü ilə təsdiqlənməlidir. Bu reseptin etibarlılıq müddəti 2-4 həftədir.

Bundan sonra yerli terapevt tərəfindən rayon (şəhər) xəstəxanasının əczaçısına müraciət edilir ki, konkret şəxsə dərman vasitələri ilə güzəştli təminat hüququ ilə müəyyən dərman tələb olunur.

Tam sertifikatlaşdırılmış resept əldə edildikdən sonra benefisiar pulsuz tibb proqramında iştirak edən ən yaxın apteklə əlaqə saxlamalıdır. Təcrübədə tez-tez tələb olunan dərman müəyyən bir zamanda mövcud olmadıqda vəziyyətlər yaranır. Bu halda, əczaçı onu təxirə salınmış xidmətə daxil etməli və bu barədə ixtisaslaşdırılmış jurnalda müvafiq qeyd etməlidir.

Təəssüf ki, praktikada tez-tez həkim müvafiq dərmanın aptekdə olmaması səbəbindən müvafiq resept verməkdən imtina etdikdə tez-tez yaranır. Müvafiq olaraq, belə imtina qanunsuzdur və ona görə də qanunla müəyyən edilmiş qaydada şikayət verilə bilər.

Həkim güzəştli resept yazmaqdan imtina edə bilməz

Həkim hələ də sizə güzəştli resept yazmaqdan imtina edərsə, ondan kartınıza qərarının səbəbini, yəni aptekdə dərmanın olmamasını göstərən müvafiq qeyd etməyi xahiş edin. Qanuna görə, həkimin cədvəldə belə qeydlər etmək hüququ yoxdur, o, ya hələ də resept yazacaq, ya da təkid etməyə davam edəcək. Bu halda ondan xahiş edin ki, onun görüşündə məhz həmin gün iştirak etdiyinizi qeyd etsin.

Həkimin bu cür qanunsuz hərəkətlərindən yaza bilərsiniz klinikanın baş həkiminə ünvanlanmış şikayət. Belə bir şikayət adətən iki nüsxədə tərtib edilir, onlardan biri baş həkimin katibinə verilir. Sizdə qalan ikinci nüsxədə şikayətinizin qəbul edildiyini bildirən müvafiq qeyd edilməlidir. Katib şikayətinizi qəbul etməkdən imtina edərsə, o zaman baş həkimə göndərilməlidir. qeydiyyatlı poçtla. Baş həkim şikayət aldıqdan sonra ona baxmağa və həkimin intizam məsuliyyətinə cəlb edilməsi və güzəştli dərman preparatının resepti ilə bağlı qərar qəbul etməyə borcludur.

Subsidiyalı və ya pulsuz dərman verilməməsindən hara şikayət edə bilərəm?

Müvafiq sorğu alındıqdan sonra endirimli dərman aptekdə olmadığı bir vəziyyətdə, aptek işçiləri tərəfindən sifariş edilməli və 10 gün ərzində çatdırılmalıdır. Tələb olunan dərman müəyyən edilmiş müddətdə aptekə çatdırılmayıbsa, benefisiarın Səhiyyə Departamentinə müraciət etmək hüququ var. Sərbəst zəng edib probleminizin mahiyyətini izah edə biləcəyiniz xüsusi “qaynar xətt” var. Bu vəziyyətin nəzarət altına alınmasını da xahiş edə bilərsiniz.

Hər kəs Roszdravnadzorun rəsmi saytında güzəştli dərmanların siyahısını tapa bilər. Bu sayt həmçinin güzəştli və ya pulsuz dərman təminatının alınması ilə bağlı yaranan çətinliklərdən şikayət etmək imkanı verir. Şikayət sərbəst formada yazılır, lakin onda aşağıdakı məlumatlar olmalıdır:

• Ərizəçinin pasport məlumatları;
• Onun faktiki yaşayış yerinin ünvanı;
• Güzəştli dərman təminatı hüququ verən imtiyazların xarakteri;
• Əlaqə telefon nömrəsi və ya e-poçt ünvanı.

Yuxarıda göstərilən məcburi detallara əlavə olaraq, şikayətin mahiyyəti aydın şəkildə ifadə edilməlidir. Bütün faktlar qısa, lakin lakonik şəkildə təsvir edilməlidir. Onların təqdimatındakı xronoloji ardıcıllıq da məcburidir. Hekayənin xaotik forması qəbuledilməzdir. Şikayətinizin nəticəsi faktları təqdim etməyin aydın və qısa olmasından birbaşa asılıdır, ona görə də bu məsələyə son dərəcə ciddi yanaşın.

Hər hansı vəzifəli şəxs və ya təşkilat sizin narkotik vasitələrin güzəştli və ya pulsuz təminatı hüququnuzun həyata keçirilməsinə mane olarsa, siz prokurorluğa müvafiq şikayət verə bilərsiniz. Belə bir şikayətə aşağıdakı sənədlər əlavə edilməlidir:

• Pasportun surəti;
• Faydalanma hüququnuzu təsdiq edən sənədin surəti;
• Həkimin resepti.

Belə ki, pulsuz və ya güzəştli dərmanlar vermirlərsə, məncə, səhiyyə sahəsində prokurorluğa və ya icra hakimiyyəti orqanlarına müraciət etmək daha səmərəlidir.

Günortanız Xeyir.

1. Aptekdə endirimli dərmanlar almaq üçün yerli həkiminizdən onlara resept yazmalısınız. Reseptin verilməsi üçün əsas xəstənin əsas xəstəliyinə görə müşahidə olunduğu ixtisaslaşdırılmış tibb müəssisəsindən alınmış yazılı tövsiyədir (çıxarış).
2. Yerli həkim aptekdə bu dərmanın olmaması səbəbindən resept verməkdən imtina edə bilər. Bu imtina qanunsuzdur, çünki dərman hazırda aptekdə olmasa belə, resepti aldıqdan sonra aptek on gün ərzində reseptdə göstərilən dərmanı almağa borcludur. Əgər resept yoxdursa, o zaman aptek heç bir şey etməyə borclu deyil və siz heç vaxt dərmanı görməyəcəksiniz. Buna görə də, yerli həkiminizə bu barədə "xatırlatmalı" və resept yazmaqda israr etməyə davam etməlisiniz. 3. Həkim resept verməkdən imtina etməkdə davam edərsə, onu tələb edin və karta qeyd edin: “aptekdə dərman olmadığı üçün resept verilmədi”. O, belə bir şey yaza bilməz, ona görə də ya resept yazacaq, ya da yazmadığını karta yazmaqdan imtina edəcək. Bu halda, həkim kartda MÜTLƏQ qeyd etməlidir ki, xəstə filan tarixdə qəbulda olub və filan gün həkim tərəfindən müayinə olunub (o, bundan imtina edə bilməyəcək). ).
4. Həkim otağından çıxandan dərhal sonra klinikanın baş həkiminə təxminən aşağıdakı məzmunda 2 nüsxədə şikayət yazın: “Filankəsdən baş həkimə... Xahiş edirəm izah edin. nəyə əsaslanaraq terapevt filankəs mənə həyatımın göstəriciləri üçün lazım olan dərman (ad) üçün resept yazmaqdan imtina etdi. Mən Rusiya Federasiyası Səhiyyə və Sosial İnkişaf Nazirliyinin 12 fevral 2007-ci il tarixli 110 nömrəli əmri, Rusiya Federasiyası Hökumətinin 30 iyul 1994-cü il tarixli 890 nömrəli qərarı əsasında bu imtinanı qanunsuz hesab edirəm...
5. Məktubun bir nüsxəsini baş həkimin katibinə verin, katibdən ikinci nüsxəyə möhür vurmasını xahiş edin.
6. Katib şikayəti qəbul etməkdən imtina edərsə, onu poçtla - əlavələrin siyahısı və çatdırılma haqqında bildirişlə sifarişli poçtla göndərməlisiniz. İnventar iki nüsxədə veriləcək, biri məktubda yerləşdiriləcək, ikincisi evinizdə saxlanılan şikayətin surətinə əlavə olunacaq. Oraya sifarişli məktubun ödənilməsi barədə qəbz və baş həkimin katibi tərəfindən imzalanmış şikayətin qəbulu barədə bildiriş əlavə edin. 7. Gələcəkdə baş həkimin reaksiyasından asılı olaraq hərəkət edin. O, şifahi razılaşmağı təklif edə bilər, lakin yazılı cavabda israr etmək lazımdır. Bundan sonra adətən dərman üçün resept verilir.
8. Abunəliklər başlasa (Səhiyyə Departamenti bu dərmanı yazmağı qadağan edir, büdcədə pul yoxdur və s.), onda siz prokurorluğa, regional Səhiyyə Nazirliyinə, Roszdravnadzorla əlaqə saxlamalısınız (3 nömrəli müraciət edə bilərsiniz). bu yerlər bir anda). Oraya bütün sənədlərin (şikayətiniz, poçt sənədləri - əlavələrin siyahısı, qəbz, bildirişin çatdırılması; baş həkimin cavabları) nüsxələrini (əslini deyil) göndərin. Baş həkimdən heç bir cavab yoxdursa, prokurorluğa etibarlı şəkildə şikayət edə bilərsiniz. Adətən, prokurorluğa şikayət etdikdən sonra həkimlər özləri evə zəng edib soruşurlar ki, nə vaxt reseptə gəlmək rahatdır.