Должностная инструкция заместителя директора автосервиса. Собственник и назначенный директор в автосервисе – большая ли разница

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА СЕРВИСА/ УПРАВЛЯЮЩЕГО ТЕХЦЕНТРОМ/ДИРЕКТОР ТЕХЦЕНТРА, АВТОСЕРВИСА

Подчиняется: Генеральному директору бизнес-подразделения

Имеет в подчинении: Начальник слесарного цеха

Начальник кузовного цеха

Руководитель технического отдела

Главный механик

Начальник участка мойки и химчистки

Цель деятельности (назначение должности): Обеспечивать проведение политики бизнес-подразделения в области сервиса и исполнения гарантийных обязательств.

Объемы:

Прибыль

Количество оплаченных часов

Персонал

Основные обязанности:

1. Организует и оптимизирует производственные процессы в соответствии с утвержденными планами развития бизнеса, технологиями ремонтных работ, стандартами качества обслуживания клиентов и выполнения ремонтных работ, нормами выработки, установленными для производственных подразделений.

2. Участвует в разработке и проведении торговой, сервисной и гарантийной политики бизнес-подразделения (если дилерская станция).

3. Планирует использование материальных и людских ресурсов, оптимизирует использование производственных мощностей и оборудования. Разрабатывает и выносит на утверждение проекты бюджета подразделения на период (год, квартал, месяц). Контролирует эффективность использования ресурсов, оборудования, рабочего времени. Участвует в разработке и исполнении мер по повышению рентабельности.

4. Разрабатывает и внедряет прогрессивные методы организации рабочих бригад, нормирования и оплаты труда. Участвует в разработке и исполнении планов внедрения технологических методов совершенствования организации бизнес-процессов.

5. Разрабатывает и внедряет системы повышения производительности. Использует способы нематериального стимулирования.

6. Осуществляет мониторинг текущей деятельности подразделения. Принимает решения по обеспечению выполнения текущих и перспективных планов.

7. Принимает решения по ключевым аспектам ценообразования. Определяет уровень цен, скидки, привилегии.

8. Ведет переговоры, осуществляет личные контакты с ключевыми клиентами, поставщиками, представителями страховых компаний и т.п Регулярно поддерживает контакты с Представительством.

9. Контролирует качество обслуживания клиентов и выполнения ремонтных работ. Обеспечивает соблюдение стандартов Представительства и внутренних стандартов качества. (если дилерская станция)

10. Обеспечивает координацию и облегчает взаимодействие с другими отделами бизнес-подразделения для достижения совместных целей.

11. Разрешает конфликтные, спорные ситуации обслуживания клиентов. Принимает жалобы и рекламации, содействует выполнению дополнительных работ в случаях неудовлетворительного обслуживания, низкого качества выполненных работ.

12. Контролирует обеспеченность производственных процессов надлежащим оборудованием, инструментом, оснасткой, инвентарем, спецодеждой.

Критерии оценки деятельности:

Прибыль

Количество проданных//оплаченных часов

Соотношение затраченных и оплаченных часов (производительность)

Удовлетворенность клиента обслуживанием

Удовлетворенность клиента ремонтом

Соответствие дилерским стандартам

Требования к квалификации и опыту :

1. Высшее техническое образование
2. Опыт работы на производстве от 3 лет
3. Опыт работы на руководящих должностях от 3 лет
4. Опыт работы в автомобильном бизнесе от 3 лет.

Права и полномочия

Должность имеет право:

1. Принимать решения по ключевым вопросам ценообразования, организации производственных процессов, нормирования рабочего времени, расстановки персонала, системы оплаты труда и т.п.
2. Участвовать в разработке торговой, сервисной и гарантийной политики подразделения.
3. Участвовать в разработке методов совершенствования бизнес-процессов, повышения конкурентоспособности бизнеса.

Требования к оборудованию рабочего места и обеспечению деятельности

Стандартное рабочее место руководителя.

Документы, регламентирующие деятельность

1. Технология предоставления услуг
2. Приказы, распоряжения, указания в письменной форме.
3. Описание должности.
4. Руководство по качеству.

Уважаемые клиенты и соискатели, Автомобильное кадровое агентство «Atk-personal» с удовольствием окажет Вам услуги по подбору авто персонала в автосервисы/ техцентры, магазины запчастей, тренинги для автокадров (сотрудников техцентров, автосервисов, автомобильных компаний), консультации по трудоустройству и поиску работы в автобизнесе. Пожалуйста обращайтесь: тел.. без выходных.

Должностная инструкция технического директора создается для регламентации трудовых взаимоотношений. Документ описывает квалификационные требования, необходимые знания и умения, порядок назначения и освобождения от должности, подчинение сотрудника, его функциональные обязанности, права, ответственность.

Образец типовой должностной инструкции технического директора

І. Общие положения

1. Технический директор принадлежит к категории «руководители».

2. Основанием для назначения на должность технического директора или освобождения от нее является приказ генерального директора.

3. Технический директор непосредственно подчиняется генеральному директору.

4. В период отсутствия технического директора его функциональные обязанности, права, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по предприятию.

5. На должность технического директора назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей области не менее трех лет.

6. Технический директор должен знать:

• нормативные правовые акты, регулирующие деятельность предприятия;
• структуру компании, ее профиль и специализацию;
• перспективы развития предприятия и отрасли в целом;
• порядок разработки и реализации стратегии технического развития компании;
• методы и принципы управления деятельностью предприятия в рыночных условиях;
• порядок подписания и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;
• нормы и правила охраны труда.

7. Технический директор руководствуется в своей деятельности:

• законодательством РФ;
• Уставом компании;
• Правилами внутреннего трудового распорядка, иными нормативными актами предприятия;
• приказами и распоряжениями руководства;
• данной должностной инструкцией.

ІІ. Должностные обязанности технического директора

Технический директор выполняет следующие функциональные обязанности:

1. Способствует созданию необходимого уровня технической подготовки производства, его росту, увеличению эффективности производства, труда, уменьшению издержек.

2. Обеспечивает бережное использование ресурсов.

3. Контролирует качество и конкурентоспособность выпускаемой продукции, работ или услуг, их надежность, соответствие действующим стандартам.

4. Руководит разработкой мер по модернизации предприятия.

5. Реализует внедрение новых технологий, проведение организационных, технических мероприятий, исследовательских и опытно-конструкторских изысканий.

6. Ведет деятельность по улучшению качества выпускаемой продукции, по проектированию и внедрению средств автоматизации, разработке нормативов трудоемкости выполнения операций, норм расхода материалов на их изготовление.

7. Внедряет меры по предотвращению и сокращению вредного воздействия производства на экологическую обстановку, бережному использованию ресурсов, созданию безопасных условий труда.

8. Обеспечивает качественную подготовку производства в установленный срок, эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования.

9. Контролирует соблюдение проектной, технологической, конструкторской дисциплины, норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований надзорных органов.

10. Заключает договоры на разработку новой технологии производства, проектов реконструкции, обновления и модернизации оборудования, механизации и автоматизации производства, контролирует их разработку, рассматривает и внедряет проекты технического обновления, составляет заявки на приобретение оборудования.

11. Обеспечивает подготовку соответствующей технической документации (чертежей, спецификаций, технических условий, технологических карт) в установленный срок.

12. Согласовывает работу по патентно-изобретательской деятельности, стандартизации и сертификации продукции, аттестации и рационализации рабочих мест, обеспечению контрольно-измерительными приборами.

13. Способствует защите приоритета внедренных научно-технических решений, подготовке информации для патентов, получению прав на интеллектуальную собственность.

14. Ведет деятельность по совершенствованию подходов к организации производства, труда и управления на основе внедрения новых технических средств.

15. Налаживает проведение научных изысканий, испытаний технологий, работу в области научно-технической информации, рационализации и изобретательства.

16. Организует меры по повышению квалификации рабочих и инженерно-технических сотрудников. Способствует постоянному совершенствованию подготовки персонала.

17. Руководит техническими службами предприятия, контролирует результаты их деятельности, состояние трудовой дисциплины в подчиненных структурах.

ІІІ. Права

Технический директор имеет право:

1. Давать сотрудникам предприятия распоряжения, указания по вопросам, входящим в пределы его функциональных обязанностей.

• применению дисциплинарных взысканий по отношению к работникам компании, допустивших нарушения правил техники безопасности, иных норм;
• совершенствованию своей работы и предприятия в целом.

3. Получать сведения о проектах решений руководства компании, относящихся к его деятельности.

4. Сообщать руководству предприятия о всех недостатках, выявленных в процессе своей деятельности, и разрабатывать предложения по их устранению.

5. Требовать от руководства компании обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения своих должностных обязанностей.

6. Требовать от подразделений предприятия предоставления материалов, необходимых для выполнения его обязанностей.

ІV. Ответственность

Технический директор несет ответственность за:

2. Нанесение материального ущерба, потерь предприятию, ее контрагентам, работникам, государству.

3. Нарушение положений решений, постановлений и иных руководящих документов компании.

4. Разглашение конфиденциальной информации, личных данных, коммерческой тайны.

5. Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей.

6. Действия, противоречащие установленным в компании нормам и правилам.

7. Правонарушения, допущенные в процессе своей деятельности.

8. Нарушение техники безопасности, трудовой дисциплины, противопожарной защиты, правил внутреннего трудового распорядка.

9. Проведение несанкционированных руководством действий.

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в "__________" (далее - "Работодатель").

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно _______________.

1.5. Работник должен знать:

Постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие, методические и нормативные документы, касающиеся контроля технического состояния автомобилей;

Правила технической эксплуатации, технологию и организацию технического обслуживания и ремонта автомобилей;

Устройство, назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные характеристики автомобилей;

Требования безопасности дорожного движения и техники безопасности на автомобильном транспорте;

Методы выявления неисправностей и критерии оценки качества ремонта автомобилей;

Основы экономики, трудового законодательства, организации труда и управления;

Правила по охране труда, производственной санитарии и пожарной безопасности;

Требования режима секретности, сохранности служебной, коммерческой и государственной тайны, неразглашения сведений конфиденциального характера.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по профилю деятельности не менее 1 года или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по профилю деятельности не менее 3 лет.

1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на _______________ (должность).

1.7. В подчинении Работника находятся: ________________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

Должностные обязанности.

Обеспечивает выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, агрегатов и шин, изготовлению и восстановлению запасных частей и деталей.

Обеспечивает выполнение плановых заданий в установленные сроки, снижение себестоимости ремонта при высоком качестве ремонтных работ.

Разрабатывает планы работы комплексов технического обслуживания, текущего ремонта, диагностики автомобилей.

Осуществляет контроль за исправным состоянием грузоподъемных машин, съемных грузозахватных приспособлений, козелков, упоров, безопасным проведением работ по перемещению грузов кранами.

Принимает участие в разработке мероприятий по повышению качества технического обслуживания и ремонта транспортных средств, снижению затрат на материалы, запасные части, электроэнергию и другие ресурсы, более эффективному использованию производственных мощностей.

Содействует внедрению передовых технологий, развитию рационализаторской работы.

Составляет заявки на запасные части, агрегаты, детали, материалы, инструмент.

Осуществляет контроль за поступлением шин, горюче-смазочных и других эксплуатационных материалов.

Обеспечивает безопасное хранение горюче-смазочных материалов, спиртов, кислот.

Участвует в подготовке предложений на списание отслуживших срок автомобилей, механизмов и оборудования.

Производит расстановку рабочих на участке, устанавливает им производственные задания, осуществляет производственный инструктаж.

Обеспечивает правильную и безопасную организацию работ, не допускает загромождения рабочих мест, производственных помещений, проходов и проездов, прилегающих территорий, складов.

Контролирует соблюдение рабочими производственной и трудовой дисциплины, выполнение правил по охране труда.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

Работник имеет право на:

Руководство подчиненными;

Предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

Рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

Профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

Получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

Взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Работник несет ответственность за:

4.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.

4.6. Работник несет полную индивидуальную материальную ответственность в соответствии с заключенным с ним договором о полной индивидуальной материальной ответственности.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В соответствии с _______________ Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Работника. Комплекс мероприятий по оценке эффективности утвержден _______________ и включает в себя:- _______________________________.

Утверждена

решением Правления

от « » 2013 г.

№ ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­_____________

Должностная инструкция руководителя службы сервиса

1. Структура

Структура подразделения с выделением единицы данной должности

2. Требования к квалификации:
— высшее техническое или экономическое образование;
— опыт работы на руководящих должностях промышленных предприятий не менее 5 лет;
— знание Российского законодательства в сфере управления общехозяйственными вопросами на производстве;
— уровень владения английским языком на уровне не ниже pre-intermediate;
-организационные, аналитические и коммуникативные навыки, опыт управления коллективом не менее 20 человек.

3. Должностные обязанности:
— выполнять текущую работу в соответствии с процедурами и политиками Ко;

— внедрять системы безопасности работ в период запуска завода и поддерживать ее на надлежащем уровне в период эксплуатации предприятия в рамках функций службы сервиса;

— своевременно и эффективно осуществлять закупочную деятельность в соответствии с внутренними процедурами;

— своевременно и эффективно осуществлять логистическую деятельность в соответствии с внутренними процедурами, и руководствуясь Политиками по закупкам Ко

— построить систему отчетности, внедрить передовые практики в деятельность службы сервиса;

— участвовать в запуске оборудования в соответствии с планами в рамках функций службы сервиса;

— разработать должностные инструкции для работников службы сервиса и Положение о службе сервиса, выделить необходимые для работы ключевые навыки будущего персонала и руководствоваться ими при его подборе;

— обеспечить обучение сотрудников необходимым навыкам;

— согласно политике Ко участвовать в создании и построении Системы менеджмента качества для будущей сертификации завода в рамках функций службы сервиса;

— следовать правилам местного законодательства и правилам Ко, выполнять правила безопасного выполнения работ и требовать исполнения от сотрудников службы сервиса;

— открыто сообщать об опасных ситуациях, принимать меры для предотвращения, высказывать идеи улучшений; требовать от коллег соблюдения правил безопасности и способствовать их выполнению;

— придерживаться корпоративных правил и политик в стиле поведения, внешнего вида, организации рабочего места, использовании корпоративных информационных ресурсов и инструментов;

— изучать безопасные методы и приемы работы, ежегодно проходить проверку знаний по охране труда и безопасным методам работы, оказанию первой помощи при несчастных случаях на производстве;

— проходить обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры;

— обеспечивать применение безопасных приемов работы в процессе выполнения работ, обеспечивать выполнение стандартов и норм подрядными организациями, быть ежедневным примером для сотрудников в вопросах безопасности;

— внедрять мероприятия по улучшению условий труда и санитарно-бытового обслуживания работающих, предупреждению причин производственного травматизма и заболеваемости;

— разрабатывать и предлагать программы необходимой отчетности;

— подготавливать бюджет, составлять его, отслеживать, давать рекомендации оперативному персоналу при подготовке их бюджетов;

— проводить анализ затрат и производительности по контролируемым подразделениям, предлагать и внедрять улучшения;

— гарантировать качество работы и профессионализм сотрудников службы сервиса;

— управлять имуществом завода совместно с головным офисом в рамках функций службы сервиса;

— управлять рабочими группами: определять цели и задачи для своего коллектива и проводить оценочные интервью, улучшать качество работы и мотивировать сотрудников, развивать их навыки в направлении современных методов и программ управления;

— использовать программы и методы:

o Ежемесячная отчетность

o Справочная система бизнеса/ стандарты отчетности Группы / словарь цементных показателей

o ERP – система планирования ресурсов компании

o Процесс оценки, разработанный БЕ.

4. Полномочия
Руководитель службы сервиса имеет право

— взаимодействовать с другими подразделениями компании в рамках должностных обязанностей: финансовый департамент, юридический департамент, административный отдел, отдел персонала, департамент безопасности, департамент информационных технологий, департамент закупок, казначейство, индустриальный департамент, департамент коммуникаций Ко

— принимать решения и давать указания сотрудникам в рамках функций службы сервиса;

— требовать необходимую для выполнения возложенных обязанностей информацию;

— требовать от сотрудников службы сервиса исполнения возложенных на них обязанностей;

— повышать квалификацию;

— обращаться с конструктивными предложениями к вышестоящему руководству.

Согласовано
Дата согласования
Подпись согласующего лица
Ф.И.О. согласующего лица
Директор по запуску

Начальник отдела персонала

Лист ознакомления с должностной инструкцией
С ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕН:

№ п/п
Фамилия, Имя, Отчество работника
Дата ознакомления с должностной инструкцией
Личная подпись работника

Лист регистрации изменений должностной инструкции

№ изменения
Номер листа
Дата внесения изменения
Дата введения изменения
Всего листов в документе
Изменение внес:

Ф.И.О.
изменен-

ного
нового
изъятого

Александр Малин Научно-технический прогресс сказался не только на технологиях и комфорте, но и изменил менталитет людей. Работник в возрасте - это сформировавшийся специалист с огромным профессиональным и жизненным опытом, четко знающий, чего он хочет, к чему...

Должностные инструкции директора автосервиса

Директор автосервиса относится к категории руководителей, является непосредственным представителем Общества и наделен полномочиями решать непосредственно и косвенно организационные, коммерческие, представительские и другие вопросы. Директор автосервиса взаимодействует с руководителями и работниками других структурных подразделений Общества, а также с государственными контролирующими органами и вышестоящими структурами - по согласованию с прямым руководством.

Директор автосервиса руководствуется в своей работе:

• - действующими Положениями
• - нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
• - методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
• - уставом Общества;
• - правилами трудового распорядка;
• - приказами и распоряжениями директора Общества;
• - настоящей должностной инструкцией.

Директор автосервиса должен знать:

• - нормативно правовые Акты РФ;
• - локальные нормативные Акты и Положения действующие в Обществе;
• - распоряжения, приказы руководства, методические, нормативные и другие руководящие материалы по техническому обслуживанию и ремонту;
• - перспективы технического развития Общества;
• - систему планово-предупредительного ремонта и рациональной эксплуатации технологического оборудования;
• - организацию ремонтных работ и технического обслуживания оборудования на предприятии;
• - технические характеристики, конструктивные особенности и эксплуатационные данные автотехники;
• - порядок и методы планирования ремонтных работ;
• - системы ремонтов и технологию ремонтных работ;
• - стандарты, технические условия и инструкции по техническому обслуживанию, ремонту;
• - методы хозяйственного расчета;
• - действующие положения по оплате труда, формы материального стимулирования;
• - передовой отечественный и зарубежный опыт по техническому обслуживанию и ремонту автотехники;
• - основы экономики, организации труда, производства и управления;
• - основы трудового законодательства РФ;
• - правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

На должность Директора автосервиса назначаются лицо, имеющее высшее техническое образование и стажем работы на инженерно - технических должностях не менее 3 лет.

Директор автосервиса имеет право:

• - Определять кадровый состав, круг прав, обязанностей, ответственности, систему мотивации и оплаты труда подчиненных.
• - Вносить предложения по совершенствованию работы, связанные с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями. Докладывать непосредственному руководителю о выявленных нарушениях и недостатках в пределах своей компетенции, поощрять подчиненных или налагать взыскания на подчиненных по согласованию с директором.
• - Требовать от руководства и других отделов представления материалов, необходимых для выполнения функций.
• - Осуществлять связь с другими организациями по вопросам согласований документов, поиска подрядчика, предоставления информации по требованию государственных проверяющих и контролирующих органов.
• - Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
• - Приобретать в пределах утвержденного бюджета отдела необходимое оборудование, специальный инструмент и приспособления, а также расходные материалы, необходимые для выполнения производственных и финансовых планов отдела.
• -Не вмешиваться в деятельность своих подчиненных, если эта деятельность регламентирована Должностными инструкциями и результаты работы соответствуют заданию.

Права и обязанности механика по ремонту

• 1. Выполняет работы в соответствии с наряд-заказами. С целью достижения максимальной производительности старается соблюдать нормы или даже работать быстрее.
• 2. Обеспечивает безупречное выполнение своей работы.
• 3. Предоставляет руководству сервиса предложения по совершенствованию в следующих областях:
  • - качество работы;
  • - производительность труда;
  • - необходимое оснащение рабочего места;
  • - особые и специальные инструменты;
  • - оборудование ремонтной зоны.
• 4. Обеспечивает соответствующее директивам осуществление практикуемого на предприятии учета времени и производительности.
• 5. Немедленно информирует мастера ремонтной зоны о перерывах в работе в результате проведения необходимых дополнительных работ, затруднений в работе, отсутствия запасных частей, а также о превышении времени и сроков.
• 6. Заботится об аккуратном обращении с инструментами, производственным оборудованием, рабочей одеждой и т.д. и немедленно сообщает ответственному начальнику об обнаруженных дефектах. Кроме того, обеспечивает экономичное использование эксплуатационных средств.
• 7. Демонтированные замененные гарантийные части сдает в чистом виде мастеру цеха.
• 8. Он проводит утилизацию отходов в соответствии с действующими директивами.
• 9. Соблюдает правила по предотвращению несчастных случаев на производстве, о недостатках он немедленно сообщает своему начальнику.
• 10. Посвящает приданных ему учеников в свою работу и использует из соразмерно их знаниям с учетом того, что работа должна быть выполнена безупречно. Он передает знания в своей области ученикам и обращает их внимание на ошибки; оказывает поддержку своему начальнику при оценке учеников.
• 11. Должен проявлять готовность к повышению квалификации. В частности, он должен принимать участие в мероприятиях по повышению квалификации, проводимых в рамках его предприятия, и в семинарах по отдельным видам продукции, которые считаются необходимыми на предприятии.

Механик имеет право:

• - Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
• - Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
• - Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
• - Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

Права и обязанности мастера-приемщика сто

• - Общение с клиентами.
• - Прием заказа на ТО от клиентов.
• - Оформление документов.
• - Принятие решения по гарантийным случаям.
• - Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.
• - Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки.
• - Контроль полноты и своевременности выполнения работ.
• - Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.
• - Контроль за выполнением требований по организации СТО.
• - Ведение склада запчастей.
• - Участие в формировании склада запчастей.
• - Ведение документооборота.
• - Составление отчетности.

Мастер-приемщик СТО имеет право:

• - давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
• - контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему сотрудниками.
• - запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему сотрудников.
• - взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
• - знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.
• - предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями.
• - выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
• - докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.