Vaatimus huoltosopimuksen irtisanomisesta näyte. Ostajan pyyntö (vaatimus) toimitussopimuksen purkamisesta ja vahingonkorvauksesta tavaroiden toimitusajan toistuvasta rikkomisesta

5/5 (7)

Kuinka kirjoittaa hakemus oikein

Laissa ei ole selkeää muotoa sopimuksen purkamista koskevasta hakemuksesta, joten se on kirjoitettu missä tahansa muodossa, mutta ottaen huomioon tällaisten asiakirjojen laatimista koskevat yleiset säännöt.

Organisaatiot yleensä kehittävät irtisanomislomakkeita, mutta tämä ei tarkoita, että tätä lomaketta pitäisi käyttää. Tämä osoittaa vain, että he hyväksyvät lausunnot tässä muodossa.

Tyypillisesti eri organisaatioissa sopimuksen irtisanomista koskevien hakemusten lomakkeet ovat useimmiten samanlaisia.

Huomaa, että hakemuksen tulee sisältää seuraavat osat:

  • tiedot tehdyn sopimuksen osapuolista (asiakas ja urakoitsija) - oikeushenkilön nimi, sukunimi, etunimi, vastuuhenkilöiden sukunimi, osoitteet ja yhteystiedot;
  • sopimussuhteen irtisanomista koskeva pyyntö, jossa ilmoitetaan niiden päättymispäivä;
  • sopimuksen irtisanomisen syyt, joista käy ilmi sopimuksen allekirjoitusnumero ja päivämäärä sekä sopimuksen kohde;
  • kokoamispäivä ja kääntäjän allekirjoitus.

HUOMIO! Katso täytetty mallihakemus palvelusopimuksen irtisanomiseksi:

Huomio! Pätevät asianajajamme auttavat sinua maksutta ja kellon ympäri kaikissa kysymyksissä.

Ilmoitus palvelusopimuksen irtisanomisesta

Sopimussuhteen irtisanomisen aloittaja laatii kirjallisen irtisanomisilmoituksen.

Siinä tulee kuvata halu ja irtisanomisen syiden tulee olla objektiivisia ja merkittäviä, koska muuten sopimuspuoli voi kieltäytyä irtisanomasta sopimussuhdetta.

Huomaa! Irtisanominen voi kestää pitkään, jos osapuoli vastustaa suhteen irtisanomista.

Menetelmät lausunnon esittämiseksi toiselle osapuolelle

Kirjallinen pyyntö sopimussuhteen irtisanomisesta toimitetaan toiselle osapuolelle jollakin seuraavista tavoista:

  • henkilökohtaisesti hakemuksen tekijä tai hänen edustajansa valtakirjalla. Tällöin hakemus tuodaan virastoon tai muuhun hakemusta käsittelevään osastoon ja toiseen kappaleeseen, joka jää hakijalle hakemuksen vastaanottamisen yhteydessä, tehdään merkintä. Merkki koostuu hakemuksen hyväksyneen henkilön vastaanottopäivästä, sukunimestä, etunimestä, sukunimestä ja asemasta;
  • kirjattuna kirjeenä, jossa on ilmoitus kirjeen vastaanottamisesta. Muuten, sinun ei pitäisi tässä tapauksessa sivuuttaa sijoitusluetteloa;
  • sähköpostitse, jos tästä menettelystä määrätään tehdyn sopimuksen ehdoissa;
  • henkilökohtaisella tilillä, verkkopankissa tai käyttämällä sähköistä asiakirjahallintaa, jos sopimuksessa niin määrätään.

Katso video. Ilmoitus sopimuksen irtisanomisesta:

Lain mukaiset perusteet sopimuksen irtisanomiselle

Tärkeä! Sopimuksen purkaminen on mahdollista, jos sopimusvelvoitteita tai sopimusehtoja rikotaan. Sopimusehtojen rikkomusten tulee olla merkittäviä, muuten niitä ei tunnusteta päteviksi.

Tällaisia ​​rikkomuksia ovat mm.

  • myöhästyneet määräajat sopimuksen mukaisesti tilattujen töiden suorittamiselle;
  • tehdyn työn laadun epäjohdonmukaisuus sopimuksessa määrätyllä tavalla;
  • sopimustyötä tekevän henkilöstön luvaton vaihtaminen, jos tällä henkilöstöllä on tarpeellista alhaisempi pätevyys;
  • sopimuksen mukainen maksu viivästyy tai maksu suoritetaan, mutta ei sopimuksessa määritellyssä määrässä;
  • ylivoimainen este tai ylivoimainen este, joka tekee yhteistyön jatkamisen mahdottomaksi.

Vaatimuksen esittämiseksi on sopimuksessa määriteltävä ehdot ja määrät. Näiden sopimusehtojen noudattamatta jättäminen on syy sopimussuhteen päättämiseen (päättymiseen).

Määräaika hakemuksen asiasisällön käsittelylle

Toisen osapuolen on käsiteltävä hakemus kymmenen päivän kuluessa siitä, kun toinen osapuoli on vastaanottanut sen. Vaikka määräaika sopimuksen irtisanomista koskevan pyynnön käsittelylle voidaan määritellä sopimuksessa sen tekemisen yhteydessä.

Huomaa! Jos hakemuksen käsittelyn määräaikoja rikotaan, sen esittäjä voi hakea tuomioistuimelta sopimussuhteen purkamista.

Sopimuksen irtisanominen yksipuolisesti

Sopimussuhteen yksipuolinen irtisanominen ja yksipuolinen kieltäytyminen sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämisestä ovat usein hämmentäviä ja asettavat niiden välille yhtäläisyysmerkin.

Tehtyjen sopimusten teksteissä käytetään usein virheellistä sanamuotoa, esimerkiksi: "osapuolella on oikeus yksipuolisesti irtisanoa tämä sopimus ilmoittamalla siitä etukäteen toiselle osapuolelle" jne.

Osapuolet tekevät sen vapaaehtoisesti tietyksi ajaksi. Jos jompikumpi sopimuksen osapuolista haluaa irtisanoa sen ennenaikaisesti, on tarpeen lähettää kirje toiselle vastapuolelle, joka irtisanoo sopimuksen.

Venäjän federaation siviililain 450 §:ssä vahvistetun yleissäännön mukaan osapuoli ei voi kieltäytyä sopimuksesta ilman pakottavia syitä. Sopimuksen purkaminen vain toisen osapuolen päätöksellä on sallittua tuomioistuimen kautta vain seuraavissa tapauksissa:

  • Jos toinen vastapuoli rikkoo vakavasti sopimusta (määräaikojen rikkominen, heikkolaatuisten palvelujen tarjoaminen tai palveluiden puutteellisuus);
  • Siviililaissa, muissa määräyksissä tai itse palvelusopimuksessa säädetyin perustein.

Huomautus! Art. Siviililain 450.1 kohdassa täsmennetään, että jos säädöksessä tai sopimuksessa määrätään sopimuksen purkamisesta yhden osapuolen päätöksellä, sopimuksen irtisanomisen hetki on päivä, jona toinen vastapuoli vastaanottaa sopimuksen purkamisilmoituksen.

Venäjän federaation siviililain 450 § "Sopimuksen muuttamisen ja irtisanomisen perusteet" ja Venäjän federaation siviililain 450.1 "Sopimuksen kieltäminen (sopimuksen täytäntöönpano) tai sopimuksen mukaisten oikeuksien käyttäminen"

Mahdollisuudesta yksipuolisesti kieltäytyä palvelujen tarjoamista koskevasta sopimuksesta säädetään erityissäännössä, joka koskee yksinomaan erilaisten palvelujen maksullista tarjoamista koskevia sopimuksia. Siten Venäjän federaation siviililain 782 §:ssä säädetään, että sinun ei tarvitse mennä oikeuteen, jos:

  • Sopimuksesta luopuu asiakas, joka on maksanut urakoitsijalle kaikki todelliset kulut;
  • Urakoitsija jättää sopimuksen purkamiskirjeen edellyttäen, että hän korvaa tilaajalle aiheutuneet tappiot.

Jos ehto urakoitsijan kulujen tai tilaajan maksullisten palveluiden sopimuksen toteuttamiseen liittyvien tappioiden takaisinmaksulle ei täyty, on vahingon kärsineellä oikeus valittaa yksipuolisesta sopimuksen purkamispäätöksestä oikeuteen.

Voidaan lopettaa ennenaikaisesti

Sopimus palvelujen (lääketieteen, rahoituksen, oikeudellisten) jne. on tehty tietyksi ajaksi. Sopimuksen irtisanominen ennen sovittua aikaa on mahdollista seuraavissa olosuhteissa:

  • Sopimuksen ehtojen noudattamatta jättäminen yhden osallistujan syyn vuoksi;
  • On syntynyt olosuhteita, jotka eivät salli sopimuksen täyttämistä (esim. siirto, seuraamusten määrääminen, toimittajan yrityksen sulkeminen jne.).

Huomautus! Sopimuksen irtisanominen ennen aikataulua voidaan tehdä osapuolten yhteisellä sopimuksella, mikä on sekä tilaajalle että urakoitsijalle hyväksyttävin vaihtoehto.

Voit irtisanoa sopimuksen etuajassa joko ennen palvelun alkamista tai sen vastaanottamisen aikana. Kuitenkin, kun palvelu on suoritettu, kieltäytyminen ei ole sallittua. Sopimuksen päättyessä osallistujien on korvattava sopimuksen ennenaikaisesta purkamisesta aiheutuneet vahingot.

Jos osapuolet eivät ole päässeet yksimielisyyteen, sopimus voidaan irtisanoa ennen määräajan päättymistä yksipuolisesti (Venäjän federaation siviililain 782 §:n ja sopimuksen määräysten perusteella) tai nostamalla kanteen tuomioistuimessa. (jos tappioita ei korvattu vapaaehtoisesti).

Kuinka kirjoittaa oikein

Palvelun suorittamista koskevan sopimuksen purkamiseksi hakijan on lähetettävä vastaava kirje toiselle osapuolelle. Ilmoituksen saatuaan toisen osallistujan on vastattava 30 päivän kuluessa.

Palvelujen kieltäytymiskirjeen muotoa ei ole hyväksytty lainsäädäntötasolla, mutta tämän asiakirjan tulee sisältää seuraavat tiedot:

  • A4-arkin oikeaan kulmaan on merkitty ns. otsikko: hakijan ja ilmoituksen vastaanottajan nimi ja osoite;
  • Arkin keskelle on kirjoitettu: ”Ilmoitus”, ja alla olevalle riville: ”(laki-, konsultointi-, tilintarkastus- jne.) palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen irtisanomisesta;
  • Ilmoituksen teksti sisältää tehdyn sopimuksen tiedot ja nimen, organisaatiosi nimen (tai henkilön koko nimen) ja sopimuksen toisen osapuolen nimen;
  • Viitataan lakiin ja/tai sopimukseen, joka on peruste sen kumoamiselle;
  • Kerro viimeisessä osassa vaatimukset tai velvollisuutesi. Esimerkiksi jos ilmoituksen tekee asiakas, siinä mainitaan: "Sitoudun maksamaan (kattamaan) kaikki sopimuksen irtisanomisesta aiheutuneet vahingot." Jos sopimus irtisanotaan toisen osapuolen syyllisyyden vuoksi, hakija voi vaatia sopimuksessa määrättyjen sakkojen, sakkojen ja korkojen maksamista;
  • Hakijan allekirjoitus, yrityksen leima (jos ilmoituksen tekee oikeushenkilö) ja asiakirjan laatimispäivä.

Ilmoitus voidaan toimittaa suoraan urakoitsijalle tai tilaajalle. Tässä tapauksessa on suositeltavaa tulostaa kirje kahtena kappaleena ja pyytää kopioon allekirjoitus kirjeen vastaanottamisesta.

Sopimuksen purkamiskirje voidaan lähettää myös postitse, mutta aina vastaanottoilmoituksella.

Tärkeä! Sopimus katsotaan päättyneeksi ei siitä hetkestä lähtien, kun kirje on lähetetty, vaan siitä hetkestä, kun tilaajan tai urakoitsijan edustaja on vastaanottanut sen.

LLC "Precedent"

osoite: Moskova, Lesnaya st., 25, toimisto 34

puhelin: _____________

Zarya JSC:ltä

osoite: Moskova, Mira Avenue, 26, toimisto 15

puhelin: ______________________________

ILMOITUS

oikeudellisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen yksipuolisesta kieltäytymisestä

20.6.2016 solmimme minun, Zorya ZOA:n johtajan Aleksanteri Viktorovitš Semenovin, jäljempänä Asiakas, ja Precedent LLC:n johtaja Sergei Viktorovich Sidorovin, jäljempänä urakoitsija, välillä sopimuksen lakipalveluiden toimittamisesta. nro 1 tehtiin, jäljempänä "Sopimus". Sopimuksen kohdan 25 mukaisesti Asiakkaalla on oikeus yksipuolisesti irtisanoa Sopimus, jos lakipalveluiden tarjoamisen ehtoja rikotaan. Yllä olevaan seikkaan liittyen ilmoitamme, että 20.6.2016 päivätty Sopimus nro 1 pykälän 1 momentin perusteella. 450.1, Venäjän federaation siviililain 782 artikla sekä Sopimuksen lauseke 25 katsotaan päättyneeksi siitä hetkestä lähtien, kun toimeksisaaja vastaanottaa tämän ilmoituksen. Vaadimme palauttamaan 50 tuhatta 450 ruplaa (viisikymmentätuhatta neljäsataaviisikymmentä ruplaa) oikeudellisista palveluista, joita ei ole suoritettu 1.12.2016 mennessä.

10.1.2016 Allekirjoitus

Milloin mennä oikeuteen

Huolimatta siitä, että Venäjän federaation siviililaki antaa mahdollisuuden irtisanoa sopimus toisen osapuolen aloitteesta, saattaa syntyä tarve mennä oikeuteen, jos urakoitsija tai asiakas kieltäytyy korvaamasta tappioita.

Oikeudenkäyntiin saamiseksi sinun on kuitenkin ensin yritettävä ratkaista riita tuomioistuimen ulkopuolella tekemällä irtisanomisilmoitus ja vahingonkorvausvaatimus.

Jos vastapuoli kieltäytyy korvaamasta aineellista vahinkoa kirjeessä mainitussa määräajassa, mutta viimeistään 30 päivän kuluessa irtisanomisilmoituksen toimittamisesta, voit viedä asian oikeuteen ja liittää mukaan kopio irtisanomisilmoituksesta. sopimus palvelujen tarjoamisesta kanteen.

Yhtiön pääjohtaja
rajoitettu vastuu
"URAKOITSIJA",
Laillinen osoite:
RF, 000000, Moskova, st. Pinocchio, 1,
sq.1

Lähettäjä: Ivanov Ivan Ivanovitš,
rekisteröity osoitteessa:
RF, 000000, Moskova, st. Pinocchio, 111,
rakennus 1, asunto 253
väkijoukko. puh.: + 7-900-000-00-00

ESITTELYVAATIMUS

Minä, Ivan Ivanovich Ivanov, “___” ___________ 201__, allekirjoitin sopimuksen asuntojen valintapalvelujen tarjoamisesta.
Toimeksisaajan palvelujen hinta sopimuksen mukaisten palveluiden tarjoamisesta asunnon valintaa varten, päivätty "___" _______________ 201_, on 00 000,00 ruplaa.

Tämän asunnonvalintapalvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen perusteella olet sitoutunut tarjoamaan minulle tietopalveluja yksityis- ja oikeushenkilöiden kiinteistöjen hankintamenettelystä, erityisesti asunnoista, myös uusissa rakennuksissa, sekä kerroin kerrostalojen yhteisrakentamiseen osallistumissopimusten, saamisoikeuksien luovutussopimusten, osakkeiden kertymissopimusten, investointisopimusten tai osto-myyntiesisopimusten jne. solmimis- ja täytäntöönpanomenettelystä sekä säädettävä palvelut asunnon valintaan uudessa rakennuksessa Asunnon jatkohankintaa varten.
Ja myös "___" _____________ 201__ Allekirjoitin yrityksesi kanssa sopimuksen maksullisten palvelujen tarjoamisesta omistusoikeuksien rekisteröimiseksi.
Toimeksisaajan palvelujen hinta "____" _____________ 201__ päivätyn maksullisten palveluiden sopimuksen mukaisesti on 0 000,00 ruplaa.
Tämän sopimuksen mukaan Urakoitsija sitoutuu suorittamaan Asiakkaan puolesta ja kustannuksella oikeudellisia toimia asunnon omistusoikeuden rekisteröimiseksi, - Huoneet - 1, tontti nro 1, 1. kerros osan nro 5 a. asuinrakennus osoitteessa:
Moskovan alue, Ivanovon piiri, Baranovon maaseutukylä, lähellä Kulikovon kylää, tontti 1, sijainti 1 suunnitteluprojektin mukaan, likimääräinen pinta-ala (mukaan lukien aputilat) - 54,32 neliömetriä.

Täytin sopimuksen mukaiset velvoitteeni täysimääräisesti maksamalla molempien palvelusopimusten perusteella 00 000,00 ruplaa, mikä vahvistetaan maksuasiakirjoilla.

Perheolosuhteiden vuoksi joudun kieltäytymään palveluista ja irtisanomaan sopimuksen. Tältä osin otin yhteyttä yrityksesi toimistoon ja pyysin irtisanoa kanssani solmitut palvelusopimukset ja vaatin hyvitystä. Yrityksesi johtaja hylkäsi pyyntöni.
Tämän perusteella kuluttajalla on oikeus milloin tahansa irtisanoa työn suorittamista (palvelun suorittamista) koskeva sopimus maksamalla urakoitsijalle osa hinnasta suhteessa siihen osuuteen työstä, joka on suoritettu (suoritettu palvelu). vastaanottamalla mainitun sopimuksen irtisanomisilmoituksen ja korvaamalla urakoitsijalle hänelle tähän asti sopimuksen täyttämisestä aiheutuneet kulut, jos ne eivät sisälly töiden hinnan määrättyyn osaan.
Koska kieltäydyin vapaaehtoisesti täyttämästä vaatimuksiani, jouduin hakemaan, ja siksi kärsin aineellisia tappioita 10 000 ruplaa.
Samanaikaisesti kuluttajan vaatimuksen palauttaa tavarasta maksettu rahasumma sekä vaatimuksen korvata kuluttajalle puutteellisen tavaran myynnistä aiheutuneet vahingot, tai puutteellisten tuotetietojen antaminen edellyttää myyjän (valmistajan, valtuutetun organisaation tai valtuutetun yksittäisen yrittäjän, maahantuojan) tyydytystä kymmenen päivän kuluessa asiaa koskevan vaatimuksen esittämisestä.

Edellä olevan perusteella, ohjattu

VAADIN:

1. Irtisanoa sopimus nro 12-3-8-3/3917654 asunnonvalintapalvelujen tarjoamisesta "___" ______________ 201__ alkaen ja palauta minulle maksamani varat vähennettynä sopimuksen täytäntöönpanosta aiheutuneilla todellisilla kuluilla ;
2. Irtisanoa sopimus nro 12-3-8-3 maksullisista palveluista "___"
_______ 201__ ja palauttaa minulle maksamani varat, josta on vähennetty sopimuksen täytäntöönpanosta aiheutuneet todelliset kulut;
3. Korvaa minulle aiheutuneet tappiot 10 000 ruplaa kohden;
4. Harkitse tätä kirjallista valitusta ja täytä siinä esitetyt vaatimukset 10 päivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta.

Sovellukset:

1. Kopio sopimuksesta palveluiden toimittamisesta asunnon valintaa varten, päivätty “__” ______________ 201_;

2. Kopio maksullisia palveluja koskevasta sopimuksesta, joka on päivätty "__" __________________ 201_;

3. Kopio asunnon valintaan liittyvien palveluiden toimittamista koskevan sopimuksen maksukuitista;

4. Kopio maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen maksukuitista;

5. Kopio maksukuitista.

Kokoamispäivämäärä: "____" ______________ 201_

_______________________________
(koko nimi/nimi
Sopimuksen osapuolia
asunnon osto ja myynti)
osoite: ____________________________

Alkaen _________________________________
(koko nimi/nimi
Sopimuksen osapuolia
asunnon osto ja myynti)
osoite: ___________________________,
puhelin faksi: ______,
Sähköpostiosoite: ______

Vaatimus (vaatimus)
asunnon osto- ja myyntisopimuksen irtisanomisesta

"__"________ ____ välillä ________________________________________________ ja
_____________________________________________ Myynti- ja ostosopimus solmittiin
asunto N ___________ (jäljempänä Sopimus), jonka mukaan
________________________________ velvoittaa "__"____________ ____.
(ilmoita koko nimi/myyjän nimi)
luovuttaa omistusoikeus _____________________________________________ asuntoon,
(ilmoita ostajan koko nimi/nimi)
sijaitsee osoitteessa: ________________________________________, kokonaispinta-alalla
_______________________, asuinpinta-ala ____________________, kiinteistönumero
___________________________________, A __________________________________________________
(ilmoita ostajan koko nimi/nimi)
- maksa ______ (_______________) ruplaa "__"________ ____ mennessä.
Sopimuksen ________ kohdassa määrätään velvoitteesta
______________________________________________ ___________________________.

Samalla tämä velvollisuus on ________________________________________
(ilmoita koko nimi/nimi
Sopimuksen osapuolet)
ei suoritettu (tai: suoritettu väärin, nimittäin: ____________),
jonka vahvistaa __________________________________________________.
Määritelty Sopimuksen ehtojen rikkominen on tarkoitettu
________________________________________________ merkittävä, mikä on vahvistettu
(ilmoita koko nimi/osapuolen nimi
sopimus)
________________________________________.
___________________________________________________________________ täytti omansa
(ilmoita sopimuksen osapuolen koko nimi/nimi)
Sopimuksen mukaiset velvoitteet kokonaisuudessaan, mikä vahvistetaan
______________________________________________.
Art. Venäjän federaation siviililain 309
velvoitteet on täytettävä asianmukaisesti
velvoitteen ehdot ja lain vaatimukset, muut säädökset ja jos
tällaisten ehtojen ja vaatimusten puuttuminen - tullin tai muun mukaisesti
yleensä vaadittavat vaatimukset.
Kappaleiden mukaan. 1 tuote 2 art. Venäjän federaation siviililain 450
sopimus voidaan muuttaa tai purkaa jommankumman osapuolen pyynnöstä
tuomioistuimen päätös vain, jos toinen osapuoli rikkoo olennaisesti sopimusta.
Jommankumman osapuolen sopimusrikkomus, mikä johtaa
toiselle osapuolelle sellainen vahinko, että se jää suurelta osin ilman
mitä hänellä oli oikeus odottaa sopimusta tehdessään.
Artiklan 2 kohdan mukaisesti Venäjän federaation siviililain 452
sopimuksen muuttamista tai irtisanomista koskeva pyyntö voidaan esittää
osapuoli tuomioistuimessa vasta saatuaan ehdotuksen toiselta osapuolelta kieltäytymisen
muuttaa tai irtisanoa sopimusta tai ei saada vastausta määritetyn ajan kuluessa
ehdotuksessa tai lailla tai sopimuksella säädetyssä, ja milloin se
poissaolo - 30 päivän kuluessa.
Edellä olevan perusteella kappaleiden mukaisesti. 1 tuote 2 art. 450
Venäjän federaation siviililaki, lauseke ___ Myynti- ja ostosopimus
asunnot "__"________ ____ kaupungista N ______________,
____________________________________________________ edellyttää Sopimuksen irtisanomista
(ilmoita koko nimi/sopimuspuolen nimi)
asunnon osto ja myynti "__"________ ____ kaupungista N __________ seuraavassa
tilaus: __________________________________________________ (sopimusluonnos
liitteenä asunnon osto- ja myyntisopimuksen irtisanominen).
Jos tämä kieltäytyy kokonaan tai osittain
vaatimuksia (vaatimuksia), hakija joutuu viemään kanteen oikeuteen
lausunto oikeuksiesi ja oikeutettujen etujen suojaamiseksi.

Sovellus:
1. Asiakirjat, jotka vahvistavat sopimuksen ehtojen rikkomisen.
2. Asiakirjat, jotka vahvistavat sopimuksen ehtojen rikkomisen olennaisuuden.
3. Asiakirjat, jotka vahvistavat, että hakija on pannut asianmukaisesti täytäntöön
sopimuksen mukaiset velvoitteet.
4. Sopimusluonnos asunnon osto-myyntisopimuksen irtisanomisesta).
5. Muut asiakirjat, jotka vahvistavat olosuhteet, joissa kantaja
perustaa vaatimuksensa.

"__"__________ ________ G.

_______________/________________
(allekirjoitus/koko nimi)

Valitettavasti huonolaatuinen sopimuspalvelujen tarjoaminen tai niiden täyttämättä jättäminen on nykyään yleistä. Ja kirjallisen esitutkintaa koskevan vaatimuksen jättäminen on yksi tavoista suojella oikeuksiasi ja etujasi kuluttajana. Kerromme artikkelissamme, kuinka tehdä palvelusopimuksen mukainen reklamaatio oikein.

Palvelusopimuksen mukainen esitutkintavaatimus on ensimmäinen ja tärkein askel kohti oikeuksien ja etujen palauttamista, jos sopimuksen toinen osapuoli rikkoo sopimusvelvoitteita. Tämän sopimuksen mukaisten erimielisyyksien ratkaiseminen on mahdollista tulevaisuudessa vain, jos vastapuolen kanssa käydään valituskirjeenvaihtoa.

Missä tapauksissa palvelusopimuksen perusteella voidaan tehdä reklamaatio?

Maksullisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen laatimismenettelyä säätelee pykälän 1 momentti. Venäjän federaation siviililain 779, jonka mukaan urakoitsija sitoutuu suorittamaan tiettyjä toimia, ja asiakas puolestaan ​​​​on velvollinen maksamaan näiden toimien tuloksista. Jos jompikumpi sopimuksen osapuolista kieltäytyy täyttämästä velvoitteitaan tai suorittaa ne virheellisesti, on toisella sopimuspuolella oikeus tietyn menettelyn jälkeen vaatia rikkomuksen poistamista. Toimeksisaajan palvelusopimuksen mukaisten velvoitteiden laiminlyönti (virheellinen täyttäminen) voidaan ilmaista seuraavissa muodoissa:

  • palvelusopimuksessa määriteltyjen ehtojen noudattamatta jättäminen;
  • siinä tapauksessa, että urakoitsija kieltäytyy yksipuolisesti täyttämästä sopimusvelvoitteita ja kieltäytyy korvaamasta tilaajalle hänelle aiheutuneita menetyksiä;
  • sakkojen ja muiden seuraamusten maksamatta jättäminen, jos urakoitsija rikkoi palvelujen tarjoamisen ehtoja.

Tapaukset, joissa asiakas ei täytä velvollisuuksiaan, ilmaistaan ​​pääsääntöisesti suoritettujen palveluiden maksuehtojen vastaisesti.

Tärkeä! Venäjän lainsäädännön mukaan sopimuksen mukaisten palvelujen ennenaikainen toimittaminen tai niiden huono suorittaminen katsotaan velvollisuuksien virheelliseksi täyttämiseksi ja on peruste esitutkintavaatimuksen tekemiselle.

Palvelusopimuksen mukainen vaatimus: vaatimukset

Oikeudenkäyntiä edeltävässä kanteessa esitettyjen vaatimusten päätavoitteena on pakottaa vastapuoli täyttämään sen sisältämät velvoitteet, mutta mahdolliset erityisvaatimukset riippuvat kuitenkin sopimuksen ehdoista ja rikkomuksen tyypistä. Jos urakoitsija vaatii useimmiten tilaajalta maksua suoritetuista palveluista, niin jälkimmäisellä on melko laaja lista vaatimuksen perusteista. Asiakkaalla on oikeus vaatia esimerkiksi:

  • palvelun suorittamisen jälkeen havaittujen puutteiden poistamisesta maksutta;
  • Asiakkaalle aiheutuneiden kustannusten korvaamiseksi havaittujen puutteiden poistamisesta itsenäisesti tai kolmansien osapuolten kanssa;
  • sopimuksen irtisanomisen ja kulujen lisäkorvauksen yhteydessä (esimerkiksi matkapaketin ostajalla, jos siihen on painavat perusteet, on oikeus kieltäytyä palveluista vaatimalla hyvitystä matkapaketin ja lippujen kustannuksista );
  • alentaa tarjottujen palvelujen kustannuksia, jos siihen on painavia syitä;
  • palvelun toistuvasta maksuttomasta tarjoamisesta (nämä vaatimukset esitetään pääsääntöisesti tapauksissa, joissa palvelun suorittamisen jälkeen havaittuja puutteita ei voida poistaa);
  • maksamaan menetyksiä, sakkoja ja muita palvelusopimuksessa määrättyjä sanktioita.
Tärkeä! Venäjän federaation siviililain 332 §:n perusteella asiakkaalla on oikeus vaatia urakoitsijaa maksamaan sakkoa myös silloin, kun suoritetut palvelut on maksettu kokonaan tai osittain. Samalla tavalla urakoitsijalla on oikeus vaatia tilaajalta sakkomaksua, jos tämä on rikkonut sopimuksen mukaisia ​​maksuehtoja.

Kuinka tehdä reklamaatio palvelusopimuksen perusteella: asiakirjan pääkohdat

Venäjän lainsäädäntö ei edellytä yhtä ainoaa palvelusopimuksen mukaista vaatetta, eli asiakirja laaditaan kirjallisesti vapaassa muodossa. Kannattaa kuitenkin ottaa huomioon, että palvelusopimukseen perustuva vaatimus on useimmiten riita-asian kohteena, joten sitä laadittaessa on noudatettava käytännössä jo olemassa olevaa menettelyä. Mitä palvelusopimuksen mukaisen esitutkintavaatimuksen tulisi siis sisältää:

  • Johdanto-osa.

Sisältää täydelliset tiedot kaikista sopimuksen osapuolista (sukunimi, etunimi, sukunimi, asuinpaikka, jos kyseessä on yksityinen henkilö, tai organisaation sijainti, jos se on oikeushenkilö). Itse otsikossa on ilmoitettava asiakirjan nimi "Vaatimukset" ja riidan kohteena olevan sopimuksen numero.

  • Kuvaava osa.

Tässä esitutkintaa koskevan vaatimuksen osassa on oltava kaikki sopimuksen tekemisen olosuhteet, erityisesti:

  1. sopimuksen numero ja päivämäärä;
  2. tarjotun palvelun tyyppi;
  3. tiedot sopimuksen osapuolista;
  4. sopimusehtoja, joita toinen osapuoli rikkoi.

Lisäksi vaatimuksen selostuksessa on eriteltävä velvoitteet, joita ei ole täytetty tai joita ei ole täytetty kokonaan tai virheellisesti.

Tärkeä! Jokaista esitutkintavaatimuksessa mainittua rikottua velvoitetta tuetaan viittauksella sopimuslausekkeeseen, lisäsopimukseen tai tietyn lain pykälään, jossa säädetään sen täytäntöönpanon ehdoista.
  • Resoluutio osa.

Tämä palvelusopimuksen mukaisen vaatimuksen osa kuvastaa:

  1. toiselle osapuolelle esitettyjen vaatimusten ydin;
  2. määräaika näiden vaatimusten täyttämiselle;
  3. varoitus esitutkintaa vaativan henkilön aikeista, jos vastapuoli kieltäytyy poistamasta tehdyt rikkomukset.

Kuten oikeuskäytäntö osoittaa, mahdollisuudet täyttää valituksessa esitetyt vaatimukset lisääntyvät merkittävästi, jos se sisältää huomautuksen vastapuolen mahdollisuudesta saattaa rikosoikeudelliseen vastuuseen (esimerkiksi rikoslain 159 §:ssä säädetty rikkomus). Venäjän federaatio - petos).

Tärkeä! Esitutkintavaatimus on lähetettävä vastaanottajalle kirjattuna kirjeenä toimitusvahvistuksella, jotta oikeudenkäyntien jatkuessa voidaan todistaa, että riita on yritetty ratkaista esitutkintaa edeltävällä tavalla.

Vaatimus palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen yksipuolisesta irtisanomisesta

Venäjän lainsäädännössä on mahdollisuus irtisanoa palvelusopimus yksipuolisesti. Sopimuksen irtisanomisen aloittaja ilmoittaa asiasta toiselle sopimuspuolelle lähettämällä esitutkintavaatimuksen. Asiakirja lähetetään postitse vastaanottotodistuksella tai luovutetaan henkilökohtaisesti vastapuolelle allekirjoitusta vastaan. Todiste siitä, että vaatimus on lähetetty vastaanottajalle, on postileima tai vastaanottajan henkilökohtainen allekirjoitus asiakirjan toisessa kappaleessa.

Tärkeä! Palvelusopimuksen ehdot yksipuolisen irtisanomisen mahdottomuudesta ovat mitättömiä.

Kiistojen välttämiseksi palvelusopimuksen lisäsopimuksessa voidaan määritellä irtisanomisen ehdot ja se tosiasia, että vastapuolet täyttävät velvoitteensa molempien osapuolten välisen oikeussuhteen päättyessä. Vaatimukseen on liitettävä kaikki saatavilla olevat kopiot riitaan ja vaatimuksiin liittyvistä asiakirjoista.

Oikeudenkäyntiä edeltävien hakemusten jättämisen ja käsittelyn määräajat

Palvelusopimukseen perustuva reklamaatio edellyttää asiakirjan oikean valmistelun lisäksi myös sen esittämiselle asetettujen määräaikojen noudattamista. Siten riidan ennen oikeudenkäyntiä tapahtuva ratkaisu siinä tapauksessa, että tarjotun palvelun lopputulos on puutteellinen, asiakas voi esittää vaatimuksia, jos rikkomuksia havaitaan:

  1. koko materiaalityön tuloksen takuuajan (Venäjän federaation siviililain 724 artiklan 3 kohdan, 722 artiklan 1 kohdan mukaisesti);
  2. 2 vuoden kuluessa siitä, kun asiakas hyväksyy materiaalipalvelun tuloksen, jos sen takuuaika on alle 24 kuukautta (Venäjän federaation siviililain 724 §:n 4 kohta) ja on näyttöä rikkomuksista ja puutteista. ennen hänelle tarjottujen palvelujen tuloksen siirtoa;
  3. jos suoritetun palvelun takuuaikaa ei ole määrätty sopimuksessa, reklamaatio on mahdollista minkä tahansa ajanjakson kuluessa, mutta enintään 24 kuukauden kuluessa aineellisen työn tuloksen luovutuspäivästä (724 §:n 2 kohta, lauseke). Venäjän federaation siviililain 722 §:n 1 momentti).

Aineellisen työn tuloksen takuuaika on säädetty laissa tai muussa säädöksessä. Takuuaika ei voi alkaa, jos asiakas ei käytä tarjotun palvelun tulosta urakoitsijasta riippuvasta syystä (Venäjän federaation siviililain 724 §:n 6 kohta, 471 §:n 2 kohta). Aineellisen palvelun virheellistä suorittamista koskevien vaatimusten vanhentumisaika on 1 vuosi (Venäjän federaation siviililain 725 §). Asiakkaalla on oikeus vedota oikeuteen 12 kuukauden kuluessa siitä, kun hän on saanut tiedon materiaalipalvelun huonosta laadusta. Vanhentumisajan alkaminen riippuu suoraan vahvistetusta takuuajasta ja alkaa siitä hetkestä, kun havaitsemista virheistä on tehty reklamaatio. Tilaajalla on tällöin oikeus vaatia urakoitsijaa vastuuseen myös vanhentumisajan umpeutumisen jälkeen, kuitenkin viimeistään 1 vuoden kuluttua havaituista rikkomuksista ilmoittamisesta. Huomioi, että vanhentumisajan puuttuminen on peruste valittajan nostamiseen. Tällaisissa tapauksissa hakijan on esitettävä todisteet vastaajan velkasitoumusten tunnustamisesta (osittain tai kokonaan), jotka voivat olla tuomioistuimessa perusteena vanhentumisajan keskeyttämiselle (Venäjän federaation siviililain 203 §). Joissakin säädöksissä säädetään erityistapauksista, joilla säännellään palvelun virheellistä suorittamista koskevan kanteen nostamisen ajankohtaa. Esimerkiksi liittovaltion lain nro 132-FZ "Venäjän federaation matkailutoiminnan perusteista" 10 pykälässä asetetaan määräaika ostetun matkailutuotteen laatua koskevan vaatimuksen jättämiselle sekä vaatimus rahan palauttamisesta palvelu, jota asiakas ei ole tarjoanut matkanjärjestäjälle - 20 päivän kuluessa sopimuksen päättymisestä palvelusopimuksen mukaisen vaateen käsittelyaika on 10 päivää asiakirjan toimittamisesta vastaanottajalle.