Што да направите ако аптеката нема субвенционирани лекови или одбила да ги издаде? За бесплатни лекови. прочитајте на сите! Примерок писмо до главниот лекар за непримање лекови

  • 24. 11. 2016

Што прават лекарите и службениците за да не им даваат бесплатни лекови на пациентите?

„Не си болен. „Не ти е лошо од тоа. „Не ви треба овој лек“. „Ви треба овој лек, но ќе ви треба друг, поевтин. „Ви треба овој лек, но не е достапен, почекајте“. Вака лекарите и службениците одговараат на илјадници луѓе кои со закон имаат право на повластен лек. Тие мамат. Знаат дека човек е болен и знаат каков лек му треба. Но, според груби проценки, на државата веќе и недостигаат 45 милијарди рубли за обезбедување лекови. . Во некои региони, само 10% од апликантите можат да обезбедат преференцијални лекови. Службениците и лекарите ги одбиваат пациентите за да биде максимално тешко докажливо прекршувањето на законот. Министерството за здравство и Роздравнадзор редовно известуваат: состојбата со повластеното обезбедување лекови во земјата е стабилна. Бројките во основата на овие извештаи немаат никаква врска со реалноста. Вистинските размери и суровост на војната на пациентите со државата се неверојатни

„Секогаш велат: „Извинете, нема лекови! Не можам да помогнам!“ Но, тие ми се легални. Доколку ги нема денеска, државата мора да ги купи утре. Зарем не е така?"

Вероника го повторила ова прашање многу пати, но нејзиниот глас сепак звучи изненадено. Кога зборува, нејзините раце со долги, грациозни прсти благо се грчат, како и тие да не можат да го задржат своето чудење. Таа веќе 15 години зема хормонски инхалатори и не може да дише без нив. Таа има астма, повеќекратни коморбидитети и инвалидитет. Таа има право да добива бесплатнодозата што и треба ја има во аптека, но веќе година и пол не го даваат лекот.

„Секогаш се издаваа со прекини“, вели Вероника. - Требаше однапред да се дознае денот кога ќе се појави лекот, да се истрча до клиниката до отворот за да има време да го набавиме. Ако немаш време, ќе речат дека е готово, и прави што сакаш. Но, со тоа што нема лекови со месеци, се сретнав дури лани.

Од аптеката рекоа дека е бесмислено да се прашува - нема да има лекови

Потоа, по шестмесечно чекање, Вероника најпрво го контактирала Министерството за здравство во Москва. Доволно беше да се остави барање, а инхалаторот кој изутрината го немаше во аптека, беше пронајден вечерта. Но, магичниот ефект на повикот до одделот не траеше долго. После неколку месеци, лековите веќе не се издаваа. Овој пат, кога Вероника се јавила во одделот, ѝ било кажано дека ситуацијата е тешка. Можете да оставите апликација, но никој не знае кога лековите ќе бидат достапни. Истиот ден ѝ се јавиле од аптека и ѝ рекле дека е бесмислено да се прашува - нема да има лекови. Сега инхалаторите на Вероника ги купуваат роднините, износот е неколку илјади рубли месечно. Според Вероника, за многу луѓе кои чекаат ред за пулмолог, оваа сума е преголема за поднесување. Зборовите „без лекови“ им звучат како реченица.

Случајот на Вероника е еден од илјадниците. Доволно е да се прелистува по регионалниот печат последниот месец за да прочиташ десетина такви приказни. Во Мордовија, аптеките за корисници немаат не само преднизолон, туку дури и јод и завои. Во регионот Орјол, жена со лимфом успеала да добие лек дури откако локалните медиуми пишуваа за овој случај. Во Хакасија, поради огромниот број поплаки од пациентите, состојбата со субвенционираните лекови ќе ја истражува Контролната и сметководствената комора. За зголемениот број апели постојано известуваат организации кои се занимаваат со заштита на правата на пациентите. Таков раст бележи, на пример, друштвото „Движење против рак“. Во септември оваа година имаше толку многу случаи на одбивање на заболени од рак што со прекршување на законите во голем број региони беше постапено од страна на Јавното обвинителство. Според онлајн мониторингот за септември 2016 година, спроведен од шефот на друштвото на Лигата на пациенти, Александар Саверски, повеќе од 80% од испитаниците имаат потешкотии при добивање субвенционирани лекови. Само 35% од нив успеваат без проблеми да добијат рецепт за лекот. Слични бројки се дадени и во минатогодишниот мониторинг на Серускиот народен фронт: на половина од пациентите кои аплицираат за лекови не им се даваат лекови навреме.

Илустрација: Рита Черепанова за ТД

Во владиниот извештај за 2016 година се наведува дека околу 45 милијарди рубли не се доволни за обезбедување лекови. Ова не е изненадувачки: стандардните трошоци по граѓанин што прима бесплатни лекови се намалија од 849 рубли месечно во 2011 година на 758 рубли во 2016 година. Во исто време, според Росстат, цените на лековите се зголемени за 24% оваа година. Во 2015 година, владата дури одвои дополнителни 16 милијарди рубли за да ја спаси ситуацијата - но тие одеднаш се покажаа како неподигнати. Од Министерството за здравство соопштија дека се набавени сите потребни лекови.Roszdravnadzor редовно го следи снабдувањето со лекови во земјата и останува задоволен од своите резултати. Според извештаите на овие одделенија, во московскиот регион, на пример, околу 98% од корисниците добиваат лековиа во другите региони состојбата е стабилна. Способноста на Министерството за здравство да ги принуди здравствените службеници да ја обликуваат реалноста во согласност со целите на одговорност, го изненадува дури и претседателот.

Ако не е добро

Дали сакате да ви ги испратиме најдобрите текстови на „Вакви работи“ по е-пошта? Претплатете се

Бесплатна консултација на нашиот адвокат

Дали ви треба стручен совет за бенефиции, субвенции, плаќања, пензии? Јавете се, сите консултации се апсолутно бесплатни

Москва и регионот

7 499 350-44-07

Санкт Петербург и регионот

7 812 309-43-30

Бесплатно во Русија

Некои категории граѓани продуктивно користат витална социјална мерка на поддршка. Бесплатните субвенционирани лекови ги препишуваат матичните лекари (педијатри) и ги издаваат во поединечни аптеки по рецепти. Стотици милиони рубли се издвојуваат годишно од федералниот буџет за спроведување на овој проект. За жал, не сите луѓе ги знаат своите права, па затоа не ги користат привилегиите наменети за нив.

Државата редовно развива и воведува преференции. Секоја иновација е поддржана со правен акт. Процесот на снабдување на корисниците со лекови го контролира федералниот
одлука „За државна поддршка за развој на медицината и подобрување на обезбедувањето на граѓаните со лекови“ од 30 јуни 1994 година.

Дополнително, постои документ кој обезбедува листа на одобрени лекови на рецепт за давање медицинска нега на поединечни социјални групи кои уживаат привилегии.

Список на корисници за добивање бесплатни лекови

Значи, не секој има право на државни преференци. Листата на кандидати го вклучува следново:

  1. Мали деца до 3 години.
  2. Инвалиди од Втората светска војна.
  3. Наградени војници.
  4. Ветерани од Големата патриотска војна, Авганистан, чеченската војна.
  5. Работници пред дома.
  6. Учесници во борбите.
  7. Ликвидатори на последиците од несреќата во нуклеарна централа во Чернобил.
  8. Инвалиди од сите групи.
  9. Големи семејства кои одгледуваат деца под 6 години.
  10. Луѓе со ниски приходи.
  11. Членови на семејството на ветеран и инвалид од Големата патриотска војна.

Списокот е надополнет со пациенти кои биле подложени на операција за трансплантација на органи, како и со ретки и сложени хронични заболувања:

  • туберкулоза;
  • миелоидна леукемија;
  • онколошки заболувања;
  • мултиплекс склероза;
  • цистична фиброза;
  • хемофилија.

За жал, вреди да се напомене дека болните од рак, кои првенствено имаат право на преференции, добиваат недоволни мерки за поддршка од државата. Би сакал повеќе финансии за нив и поинаков квалитет на медицинска нега. Сепак, лековите што го намалуваат прагот на болка што е можно повеќе се пропишани со закон.

Секоја здравствена установа има информативна табла на која се прикажани информации за корисниците и список на лекови, кои мора да ги поседува и лекарот што посетува. Меѓутоа, поради некои околности, педијатарот или терапевтот не сака да ги објави податоците и лековите ги пропишува на старомоден начин на рекламна тетратка. Сè е во рацете на самиот пациент. Тој мора да ги бара и брани своите права.

Кој пишува субвенционирани рецепти?

Вреди да се зборува подетално за службениците чии овластувања федералниот закон ја вклучија постапката за издавање бесплатни обрасци за примање лекови.

Лекот се зема од одобрениот список и го пропишува лекарот што посетува во согласност со болеста и медицинската историја. Формуларот за рецепт е заверен од раководителот на терапевтскиот или специјализираниот оддел.

Карактеристики на регистрација на повластен документ

Постапката за пополнување на рецепт е иста, па лекарите и фармацевтите треба редовно да ги проверуваат и проучуваат новитетите во оваа индустрија. Само поради некоја причина, пациентите редовно страдаат од овие иновации: или името е напишано погрешно, или нема точка, или наместо адресата, го навеле бројот на картичката. И секој пат кога пациентот мора да оди да ја преработи хартијата.

Главните полиња што корисникот може да ги провери за автентичност се:

  • присуство на број и серија на рецепт;
  • возраст;
  • Име на пациентот;
  • домашна адреса на местото на регистрација (дозволен е само бројот на амбулантската картичка);
  • Име на лекарот;
  • печати: печат на клиниката, лекар, триаголник "за рецепти";
  • потпис на лекар;
  • рок на употреба на рецепт.

Тешко е за едноставен човек без соодветно образование да ја провери точноста на правописот на името на лекот на латински, па овој факт останува на совеста на лекарот.

Рецепт за корист од лекот може да се даде на секого. Ова е многу важно кога станува збор за граѓани со ограничена подвижност, на кои им е тешко самостојно да го подигнат формуларот во клиниката и да им биде доставен во аптека.

Бесплатни лекови за деца

Најнезаштитената категорија се малите пациенти. Во фармацевтската индустрија има избор на лекови, но не секогаш има средства за нивно купување, бидејќи цените за нив се од светот на фантазијата. Право на повластено обезбедување лекови имаат сите деца до три години, како и до шест години од многудетни семејства. Покрај овие пациенти, обезбедени се и бесплатни лекови за децата со ретки
болести.

По раѓањето на детето, родителите треба:

  • регистрирајте го во местото на живеење;
  • издаде извод од матична книга на родените;
  • добиваат SNILS од пензискиот фонд;
  • нарачајте CHI полиса од Alfastrakhovanie;
  • прикачете го на клиниката.

Врз основа на второто, детето има право на бесплатни лекови.

Што да направите ако аптеката не издава лекови по намалена цена?

Прво, пациентот мора да побара рецепт од лекар. Тогаш го чека бескорисно патување до одделот за бенефиции. Како по правило, овие причини се основа за одбивање на просечните пациенти да добијат државна поддршка. Не е секогаш неопходно да се обвинува раководството на аптеката - тие се само посредници меѓу нив
пациенти со повластен рецепт и државна машина за снабдување со лекови за првата страна.

Значи, како да ја добиете посакуваната пилула ако лековите се завршени во одделот за бенефиции?

  1. Во отсуство на лек, треба да се замени со аналог.
  2. Ако лекот не е привремено достапен и не може да се замени со сличен, тогаш правилата на дејство се како што следува:
  • раководството на аптеката мора да го регистрира формуларот за рецепт;
  • да ги преземе сите можни мерки за намалување на времето на испорака на средствата;
  • известете го пациентот по приемот од магацинот на лекот од интерес.

Ако на пациентот му е одбиено обезбедувањето лекови, неговата главна задача е да го пријави прекршувањето до повисоките органи или до главниот лекар од одделот.

Повратните информации се воспоставени во регионите. На корисниците ќе им се помогне да ја разјаснат достапноста на лекот преку бесплатен повеќеканален број 8-800-100-0122.Исто така, секоја аптека има внатрешен телефон за контакт за прашања.

Имиња на бесплатни лекови

Во 2019 година, парламентарниот сектор изврши корекција на списокот на витални терапевтски агенси. Порасна за 42 ставки и изнесуваше 646 позиции. Треба да се напомене дека во Русија работат 6 фармацевтски производители, а листата на скапи лекови е зголемена за една компонента.

Име на преференцијалните лекови
Средства за отстранување на прагот на болка, антипиретици
1. Морфин

3. Ацетилсалицилна киселина

4. Кетопрофен

5. Папаверин

6. Парацетамол

7. За деца Панадол

8. Ибупрофен

10. Диклофенак

11. Наркотик

12. Кеторолак

13. Тримеперидин

Подготовки за појава на невролошки напади на епилепсија
1. Карбамазепин

2. Окскарбазепин

3. Бензобарбитал

4. Фенобарбитал

5. Топирамат

6. то-та Валпроеваја

7. Етосуксимид

8. Пенициламин

9. Клоназепам

10. Хидрохлорокин

Лекови за Паркинсонова болест
1. Карбидол

2. Амантадин

3. Леводопа

4. Бенсеразид

5. Трихексифенидил
Со психоневролошки нарушувања
1. Хлорпромазин

2. Трифлуоперазин

3. Зуклопентиксол

4. Кветиапин

5. Оксазепам

6. Флуфеназин

7. Перициазин

8. Халоперидол

9. Оланзапин

10. Кветиапин

11. Тиоридазин

12. Флупентиксол

13. Рисперидон

14. Дијазепам

Лекови за неоплазми
1. Хидроксиуреа

2. Интерферон алфа-2а или алфа-2б

3. Хлорамбуцил

4. Анастрозол

5. Медроксипрогестерон

6. Бусулфан

7. Флутамид

8. Мелфалан

9. Азатиоприн

10. Меркаптопурин

11. Метотрексат

12. Тамоксифен

13. Митомицин

14. Циклофосфамид

За зајакнување на скелетот
1. то-та Алендрон

2. Колекалциферол

3. Калцитонин

4. Алфакалцидол

За обновување на цревната флора
1. Дротаверин

2. Лактулоза

3. Диоктаедрален смектит

4. Метоклопрамид

5. Бисакодил

6. Панкреатин

7. А и Б Сеносидис

8. Омепразол

За нормализирање на функционирањето на бубрезите
1. Циклоспорин

2. Финастерид

3. Тамсулозин

4. Доксазосин

Антихистаминици
1. Хлоропирамин 2. Цетиризин 3. Лоратадин
Средства кои ја инхибираат активноста на ензимот холинестераза
1. Неостигмин метил сулфат 2. Пиридостигмин бромид
Психоаналептици кои го стимулираат ефектот врз централниот систем
1. Глицин

2. Аминофенилбутерна киселина

3. Пипофезин

4. Бетахистин

5. Флуоксетин

6. Амитриптилин

7. Етилметилхидроксипиридин сукцинат

8. Кломипрамин

9. Тизанидин

10. Пирацетам

11. Имипрамин

12. Сертралин

13. Винпоцетин

14. Пароксетин

Антибиотици, антивирусни
1. Бензил бензоат

2. Цефалексин

3. Кларитромицин

4. Тилорон

5. Амоксицилин + Клавуланска киселина

6. Флуконазол

7. Тетрациклин

8. Ацикловир

9. Бензатин бензилпеницилин

10. Метронидазол

11. Цефуроксим

12. Кларитромицин

13. Клотримазол

14. Ципрофлоксацин

15. Сулфасалазин

16. Цефалексин

За кардиоваскуларниот систем
1. Пропафенон

2. Изосорбид динитрат или мононитрат

3. Калиум и магнезиум аспартат

4. Еналаприл

5. Карведилол

6. Симвастатин

7. Бисопролол

8. Нифедипин

9. Хидрохлоротиазид

10. Периндоприл

11. Лапаконитин хидробромид

12. Дигоксин

13. Соталол

14. Атенолол

15. Верапамил

16. Лосартан

17. Моксонидин

18. Аторвастатин

19. Ацетазоламид

20. Индапамид

21. Амиодарон

22. Нитроглицерин

23. Метопролол

24. Амлодипин

25. Ивабрадин

26. Фуросемид

27. Спиронолактон

28. Клонидин

29. Метилдопа

30. Лизиноприл

31. Каптоприл

За астматични респираторни заболувања
1. Беклометазон + Формотерол

2. Ацетилцистеин

3. Салбутамол

4. Тиотропиум бромид

5. Беклометазон

6. Формотерол

7. Будесонид

8. Амброксол

9. Аминофилин

10. Ипратропиум бромид + фенотерол

Со дијабетес
1. Метформин

2. Репаглинид

3. Глукагон

4. Гликлазид

5. Глибенкламид

6. Инсулин (бифазен, аспарт, аспарт бифазен, детемир, гларгин, глулизин, лиспро, лиспро бифазен изофан, растворлив
За обновување на функцијата на тироидната жлезда (хормонска терапија)
1. Хидрокортизон

2. Преднизолон

3. Левотироксин натриум

4. Алопуринол

5. Дексаметазон

6. Метилпреднизолон

7. Дезмопресин

8. Тиамазол

9. Бетаметазон

10. Метилпреднизолон ацепонат

11. Флудрокортизон

12. Бромокриптин

За болести на очите
1. Тимолол

2. Пилокарпин

За нормализирање на процесот на коагулација на крвта
1. Клопидогрел

2. Хепарин натриум

1. Пентоксифилин

2. Варфарин

Издавањето на повластени лекови се врши во согласност со законската процедура. Прометот на цените го контролира и одобрува владата на Руската Федерација, која има за цел да ги намали трошоците за лековите што се доставуваат до медицинските организации.

Редоследот на примање

Корисникот треба да го знае процесот за поднесување формулар за рецепт.

  1. Ниту еден од медицинскиот персонал нема право да одбие да издаде посакуван леток.
  2. Рецептот го издава лекарот што посетува или друго службено лице наведено во статутот на медицинската установа.
  3. Во руралните средини оваа функција ја врши болничар.

Ако некое лице припаѓа на една од социјалните категории, тогаш за да добие повластен лек, треба да контактира со локален терапевт и да приложи документ со кој се потврдува статусот.

Список на документи

Апликантот за добивање бенефиции ќе треба да подготви пакет на официјални документи:

  • пасошот;
  • SNILS;
  • амбулантска медицинска картичка;
  • потврда од социјално осигурување за присуство на повластена категорија;
  • други документи кои ја потврдуваат болеста и посебен статус.

Можете да ја одбиете предноста со пишување апликација до територијалниот оддел за социјална поддршка на населението и да добивате месечен паричен надоместок. Во некои случаи, овој чекор е оправдан, бидејќи добавувачите на субвенционирани лекови не ги почитуваат роковите за испорака и пациентите се принудени да купуваат скапи лекови со своите тешко заработени пари.



Добар ден.

1. За да добиете преференцијални лекови во аптека, мора да напишете рецепт за нив од локален лекар. Основа за издавање на рецепт е писмена препорака (извадок) добиена во специјализирана медицинска установа каде пациентот се набљудува за неговата основна болест.
2. Локалниот лекар може да одбие да издаде рецепт поради недостаток на овој лек во аптеката. Ова одбивање е незаконски, бидејќи дури и ако лекот моментално не е во аптека, по приемот на рецептот, аптеката е должна да го купи лекот наведен во рецептот во рок од десет дена. Ако нема рецепт - соодветно, аптеката не е обврзана на НИШТО, и никогаш нема да го видите лекот. Затоа, неопходно е да го „потсетите“ локалниот лекар за ова и да продолжите да инсистирате на рецепт. 3. Доколку лекарот продолжи да одбива да издава рецепт, побарајте го и запишете го на картичката: „рецептот не е издаден поради недостиг на лекови во аптеката“. Не може да напише такво нешто, па или ќе напише рецепт или ќе одбие да го запише на картичката што не го напишал. Во овој случај, неопходно е лекарот МОРА да внесе запис во картичката дека пациентот на таков и таков датум бил на рецепција и бил прегледан од лекар на таков и таков (тој нема да може да го одбие ова) .
4. Веднаш по напуштањето на лекарската ординација, напишете во 2 примероци поплака упатена до главниот лекар на поликлиниката со приближно следнава содржина: „До главниот лекар на таквите од таквите и таквите ... Ве молиме објаснете врз која основа терапевтот таков и таков одби да ми напише рецепт за лек (име) неопходен за мене според виталните индикации. Сметам дека ова одбивање е незаконско врз основа на наредбата на Министерството за здравство и социјален развој на Руската Федерација од 12 февруари 2007 година N 110, Уредбата на Владата на Руската Федерација од 30 јули 1994 година бр. 890 .. .
5. Дајте му еден примерок од писмото на секретарот на главниот лекар, побарајте од секретарот да стави печат на вториот примерок.
6. Доколку секретарот одбие да ја прифати жалбата, треба да ја испратите по пошта - препорачана пошта со список на прилози и потврда за прием. Инвентарот ќе биде даден во два примерока, еден да се стави во писмото, вториот да се залепи на копијата од приговорот што се чува во вашиот дом. Прикачете и потврда за уплата на препорачано писмо и известување за прием на жалба со потпис на секретарот на главниот лекар. 7. Во иднина дејствувајте во зависност од реакцијата на главниот лекар. Можеби ќе ви понуди да преговарате вербално, но вие мора да инсистирате на писмен одговор. После тоа, обично се дава рецепт за лекот.
8. Ако започнат отпишувањата (забрането е да се препише овој лек во Одделот за здравство, нема пари во буџетот итн.), тогаш треба да се јавите во обвинителството, регионалното Министерство за здравство, Роздравнадзор (можете одете на 3 од овие места одеднаш). Испратете таму КОПИИ (не оригинали) од сите документи (ваша жалба, поштенски документи - попис на прилози, потврда, доставување известување; одговори од главниот лекар). Ако немаше одговор од главниот лекар, можете безбедно да се жалите до обвинителството. Вообичаено, по жалба до обвинителството, самите лекари се јавуваат дома и прашуваат кога ви одговара да дојдете на рецепт.

И покрај тоа што многу граѓани имаат законско право да добијат бесплатни лекови, фармацевтите или одбиваат да издаваат лекови или изјавуваат дека ги нема потребните лекови. Roszdravnadzor разви јасен алгоритам за постапување на фармацевтите во аптеките кои го немаат бараниот лек, а граѓаните не знаат за тоа. Во оваа статија ќе ви кажеме што да правите ако аптеката нема лекови со попуст, како треба да постапи вработениот во аптека ако лекот нема залиха, колку брзо треба да се обезбедат лековите и како и каде да поднесете жалба .

Алгоритам на дејствување на фармацевт во аптека во отсуство на субвенционирани лекови

Важно!Според текстот на Федералниот закон од 22 август 2004 година бр. 122-ФЗ, ако граѓанинот ги завршил сите дејствија пропишани со закон за да добие бесплатни лекови (или лекови со попуст), односно ги собрал потребните документи, контактирал со клиниката, добил повластен лек и со него дошол во аптека навреме во аптека, која учествува во државната програма за обезбедување на граѓаните со повластени лекови, фармацевтот на аптеката нема право да одбие да го издава лекот.

Доколку на датумот на барање на пациентот, аптеката го нема потребниот лек со попуст, фармацевтот има право да му понуди на граѓанинот аналози на овој лек, чиј ефект е целосно сличен на лековите пропишани од доктор. Но, фармацевтот нема право да му наметне замена на клиентот. Во случај на одбивање на лекови за замена, фармацевтот постапува на следниов начин:

  • нуди да аплицира во друга социјална аптека која се наоѓа на истиот локалитет, а со која оваа институција има договор;
  • доколку граѓанинот одбие, прифаќа рецепт за повластен лек од граѓанинот што аплицирал;
  • го регистрира фактот на неговото примање во аптекарско списание, специјално формирано за правење евиденција за случаи на незадоволна побарувачка;
  • на жалбата на граѓанинот му доделува статус на „одложена услуга“;
  • внесува информации од формуларот за рецепт во компјутерската програма на аптеката;
  • испраќа барање до добавувачот за лекови кои не се достапни;
  • чекање одговор од компанијата добавувач за присуството или отсуството на бараниот лек;
  • доколку лекот е донесен, фармацевтот ја чека испораката, телефонски го известува пациентот за достапноста на лекот;
  • доколку добавувачот ги нема лековите, аптеката ги набавува самостојно на свој трошок (трошоците ќе и бидат вратени подоцна од федералниот буџет).

Колку брзо аптеката ќе обезбеди лек со попуст кој го нема на залиха

Ако граѓанин аплицирал со рецепт во социјална аптека, но таа го немала потребниот лек, Роздравнадзор ви дозволува да доделите статус на „одложена услуга“ на апликацијата, да го земете телефонскиот број на пациентот и да го повикате кога ќе се појави лекот во аптека. Не се дадени повеќе од 10 работни дена за да се реши ова прашање (односно, викенд-аптеките не се вклучени во пресметката).

Меѓутоа, доколку рецепт за повластен лек издал лекарска комисија на медицинска установа, дозволено е да му се достави на граѓанин во рок од 15 работни дена.

Што да направите ако аптеката нема субвенционирани лекови - каде да се жалите

За жал, се случува фармацевтите да одбијат воопшто да примат рецепт од корисник или да пријават дека потребниот лек не е достапен. За почеток, можете да се жалите за фармацевтот кај менаџерот на аптеката. Ако ова не помогне, има многу повеќе опции за заштита на вашите права:

Каде да се оди Коментар
Јавете се во регионалната канцеларија на Министерството за здравство на бесплатната телефонска линија. Деталите за контакт се објавени на официјалната веб-страница на Министерството за здравство, а информации може да се достават и до информативната служба на регионот.
Објаснете им ја ситуацијата на операторите на „жешката линија“ на регионалниот оддел за фармација. Телефонските броеви се објавени и на веб-страницата на Министерството за здравство.
Напишете е-пошта на веб-страницата на Roszdravnadzor. Треба да ги наведете вашите моментални податоци за контакт, адресата на аптеката.
Жалете се до администрацијата на клиниката, чиј лекар го напишал рецептот. На рецепција можете да го дознаете телефонскиот број и работното време.
Оставете писмо со жалба до обвинителството. Пријавата мора да биде придружена со фотокопија од вашиот пасош, рецепт за лек и документ со кој се дава право на бенефицијата.

Што да направите ако аптеката нема субвенционирани лекови

Еве како ја коментираат состојбата со одбивањето да се издаваат повластени лекови адвокати. Ако на граѓанинот не му е обезбедено она на што има право, алгоритмот на дејствување треба да биде како што следува:

  1. Неопходно е да се евидентира фактот на одбивање да се обезбеди лек за кој постои посебен, правилно извршен рецепт. За да го направите ова, прво треба да поднесете апликација упатена до главниот лекар на клиниката каде што е препишан лекот.
  2. Доколку нема одговор на барањето, а лекот одеднаш се појави во аптека, или воопшто не се случи ништо од необјаснети причини, треба да поднесете претставка до подрачното одделение на Министерството за здравство или веднаш до Обвинителството.
  3. Ако аптеката немала субвенционирани лекови од витална неопходност или е примено одбивање да се издаваат, треба да се јавите во Роспотребнадзор. Најефективен начин е да се напише изјава до обвинителот.

Законски акти на темата

Федерален закон бр.122-ФЗ од 22 август 2004 година За монетизацијата на поволностите, на списокот на граѓани кои добиваат лекови по бесплатни рецепти
Наредба на Министерството за здравство и социјален развој на Руската Федерација од 01.01.2017 година бр.1175 Одобрување на образец на формулари за рецепти за добивање на субвенционирани лекови
Додаток бр. 3 на наредбата на Министерството за финансии на Руската Федерација од 7 февруари 2003 година бр. 14н Барања за отстранлив рецепт за лекови на рецепт

Вообичаени грешки

Грешка:Аптекарката од аптека го повикала граѓанинот, за кого на датумот на барањето не биле достапни субвенционирани лекови, еден месец подоцна.

Министерството за правда регистрираше налог на Министерството за здравство со кој се дозволува издавање повластени рецепти за пациенти со хронични заболувања за тримесечен курс на лекување. Претходно, такво правило постоеше во однос на лицата кои наполниле возраст за пензионирање, инвалидите од 1-ва група и инвалидните деца, но тие беа прекршени насекаде. МедНовости сфати дали новата наредба ќе функционира или ќе остане и „протокол на намери“.

Долгоочекуваните промени

Прашањето за потребата да се направат соодветни измени во Наредбата на Министерството за здравство на Руската Федерација од 20 декември 2012 година бр. 1175н „За постапката за препишување и препишување лекови“ беше покренато од Советот на јавни организации за заштита на правата на пациентите кои дејствуваат во рамките на одделот. Министерството за здравство ја поддржа иницијативата и пролетта подготви нацрт-наредба бр. 254н од 21 април 2016 година, со која се воведуваат овие измени.

На 18 јули документот беше регистриран, стапи во сила, а сега стана можно да се препишуваат лекови за три месеци и за хронични пациенти кои се на долготраен курс на лекување. Како што е наведено во наредбата, „рецепти за лекови напишани на формулари на рецепт од образец бр. 148-1 / г-04 (л) и образец бр. третман, важат 90 дена од датумот на издавање.

Вети три години чекање

Во меѓувреме, можноста за препишување лекови за период од три месеци за лицата кои наполниле возраст за пензионирање, инвалидите од 1 група и инвалидните деца постои веќе три години, но сега ова правило секаде се прекршува.

Значи, во московскиот регион, можете да добиете повластен рецепт само ако е достапен во приложените аптеки. Инаку, повластените одделенија на поликлиниките не издаваат рецепти. Покрај тоа, рецептот важи 1 месец. Исто така е невозможно да се препише лекот повеќе од 1 месец. Субвенционираните лекови по правило се увезуваат не повеќе од еднаш месечно. И на овој ден, треба да стигнете до клиниката што е можно порано, да добиете и да купите рецепт. Не секогаш успева.

Прочитај повеќе:

Главниот настан на месецот во животот на руските дијабетичари е испораката на инсулин во субвенционирани аптеки. На овој ден, треба да стигнете до клиниката што е можно порано, да добиете и да купите рецепт. Не секогаш успева. Жителка на московскиот регион изјави за МедНовости како месечно произведува инсулин за нејзината мајка со дијабетес.

Постапката се состои, прво, од посета на лекарот што посетува, кој мора да направи соодветен запис во картичката (а бидејќи денот кога лековите пристигнуваат во аптека не е однапред познат, исто така е невозможно да се закаже однапред ). И, второ, од посетата на одделот за бенефиции, кој не може да се справи со брановидниот прилив на пациенти - густината на редицата деновиве е како во метрото за време на шпицот. Употребата на електронски технологии во процесот е ограничена на наведување во рецептот на адресите на аптеките и бројот на пакувања на лекот во моментот на издавање на рецептот.

Заменик главен лекар:„Таквото тврдење никогаш нема да ни биде потврдено“

Сега регуларноста на поминување на овие искушенија, теоретски, треба да се претвори од месечни во тримесечни. Но, има малку надеж за ова. Како што објасни за МедНовости заменик-главниот лекар за ЕВН (преглед на привремена инвалидитет) на една од подрачните болници, реалната состојба не дозволува да се обезбедат лекови за сите корисници 3 месеци. Планираните апликации се формираат во областа и се прифаќаат од регионалното Министерство за здравство на месечна основа, врз основа на просечната месечна потреба на пациентите.

„Наредбата за препишување лекови за 3 месеци за курсеви за лекување на одредена група корисници е во сила од 2013 година, но ако се работи по овој принцип со секој пациент, тогаш ќе треба тројно да ја зголемиме потребата од есенцијални лекови, и оваа апликација никогаш нема да ни биде потврдена, - призна заменикот. главен лекар. - Лековите ги купуваме и снабдуваме не од нас, туку од Министерството за здравство на Московскиот регион, кое произлегува од финансиската состојба, издвојувајќи средства за годината и за месецот. Затоа, ние работиме со пациенти според оваа шема само индивидуално. На пример, во врска со заминување, хоспитализација, третман во санаториум. Дополнително, постар пациент може да ја „промени својата состојба“ во секое време, така што да му давате лекови 3 месеци однапред „не е ни сосема правилно“, додаде таа.

Според неа, имајќи ја предвид реалната состојба, досегашната процедура за издавање рецепти е најоптимална. „Ние пишуваме рецепти врз основа на достапноста на лекот во аптеката“, рече заменикот. главен лекар. - Да речеме, аптеката има 5 пакувања витален инсулин. И три од нив може да земе еден пациент, или можете да ги напишете на пет. Испораките не доаѓаат секој ден. Нарачката е добра, и можеше да се искористи, но зборуваме за реални придобивки кога човек ќе отиде во аптека со рецепт и ќе добие лек. За жал, способноста да се имплементираат многу добри регулативи во нашата земја зависи од финансиската состојба“.

Експерт: „Сите на суд!

Според експертите, финансиските тешкотии во регионот не треба да бидат од интерес за пациентот. Сегашната легислатива му гарантира навремена медицинска нега, вклучително и лекови, но како да се обезбеди тоа е проблем на службениците. „Кој ги спречува да поднесат барање 3 месеци или 5? - вели претседателот на Националната агенција за безбедност на пациентите и независна медицинска експертиза Алексеј Старченко. - Ако има таков внатрешен ред во регионот, тогаш подрачното Министерство за здравство не знае да работи. Пациент со дијабетес мелитус (како и други хронични) на кој му е потребен инсулин е регистриран во амбулантата и можно е да се планира неговата потреба за една година или подолго. И да не се плаши дека пациентот ќе умре, а рецептот што му е напишан ќе се изгуби. Тој повеќе би сакал да умре ако не може да го добие лекот“.

Според Старченко, ситуацијата ќе падне на теренот доколку функционерите почнат да се „казнуваат со рубљата“. „Доколку на пациентот не му се даде лекот, тој може да го купи на свој трошок и на крајот на годината да ги достави сите контроли до локалниот здравствен оддел за да ги надомести трошоците“, објасни експертот. - Денеска судовите автоматски носат такви одлуки. Плус, можете да барате компензација за нематеријална штета. Ако сите пациенти почнат да бараат трошоци преку суд, тогаш ќе добиеме сосема поинаква пракса“.

Прочитај повеќе:

Во Москва повторно започна недостиг од антиканцерогени лекови. ГБУЗ „Центарот за снабдување со лекови на Одделот за здравство на градот Москва“ („ТСЛО ДЗМ“), кој ја вклучува мрежата на аптеки „Аптека на главниот град“, не го снабдува долгорочниот лек „Гливец“ на точките на мрежата за третман на гастроинтестинални стромални тумори (GIST) повеќе од еден месец.

Во исто време, прво мора да ја принудите клиниката да издаде рецепт, а потоа и аптеката - да го обезбеди во временската рамка утврдена со закон (до 15 дена). Според законот, во секој случај мора да се пополнува повластен рецепт, а токму поради недостигот на лекови постои неформално правило да не се пишуваат рецепти додека лекот не пристигне во аптека.

„Издавањето рецепт не треба да зависи од тоа дали има лек во аптека или не“, смета Старченко. - Ова е документ со кој се потврдува дека на пациентот му е потребен лек. И веднаш. И ако на пациентот не му се даде таков рецепт и не се стави на одложена услуга, ова е причина да се напише жалба до обвинителството. Обвинителите, инаку, сега се многу активно ангажирани во надзорот на обезбедувањето лекови“.

Според претседателот на Лигата на пациенти Александар Саверски, наредбата на Министерството за здравство на Руската Федерација е задолжителна за извршување, а во регионите, на крајот, тие ќе бидат принудени да се реорганизираат. „Ова, меѓу другото, ќе ја поедностави работата на самите службеници“, смета експертот. Не мора да ја вршите истата работа секој месец. Здравствената установа знае дека на местото има хроничен пациент и додека е жив треба да му купи лекови. Иако, можеби, на почетокот ќе биде потребна активност на самите пациенти. И во случај на одбивање да се издаде рецепт за 3 месеци, ќе биде неопходно да се напише жалба упатена до главниот лекар. Кога ќе започне протокот на апликации, ова ќе биде начинот на кој ќе им се доближи на истиот ред вниманието на сите лидери и лекари.

Министерство за здравство: „Се ќе биде во ред“

Сепак, од регионалното Министерство за здравство ветуваат дека ништо од ова нема да биде потребно. Како што е соопштено од одделот како одговор на барањето на МедНовости, „Наредбата на Министерството за здравство на Руската Федерација од 21 април 2016 година бр. 254n беше доставена до сите лица чија надлежност е да го контролираат и имплементираат овој регулаторен документ“. А неговото безусловно извршување ќе се „спроведе од 1 јануари 2017 година во согласност со одобрените измени“.