Како да отворите профитабилна компанија за чистење од нула? Како да отворите компанија за чистење: детален деловен план.

Евгениј Смирнов

# Бизнис идеи

Компанијата за чистење е ветувачки бизнис во многу руски градови. Конкуренцијата во оваа ниша моментално е прилично слаба.

Чистењето е ветувачка област за започнување сопствен бизнис. Во Европа, бизнисот со чистење станови и комерцијални простории постои многу години, се смета за многу профитабилен, а нишата е речиси полна. Што се однесува до домашниот пазар, првите компании за чистење се појавија овде на крајот на минатиот век, а самата насока само што започна активно да се развива.

Компанијата за чистење ги чисти просториите и внатре и надвор, без разлика на нивната намена. Во едноставни термини, активностите на компаниите за чистење се збир на мерки насочени кон обезбедување чистота во просториите.

Во последниве години, овој вид на услуга е сè побаран поради зголемената побарувачка за професионално чистење, како и проблемите со кои компаниите треба да се соочат при креирање на сопствени услуги.

Главните предности

Бизнисот со чистење ги има следниве предности:

• Пазарот е во фаза на активен раст, нишата не е пополнета, па има можност за развој на нови компании. И покрај ова, услугите за чистење одамна им се познати на домашните потрошувачи и се барани меѓу нив.
• Главната клиентска база се правни лица кои бараат соработка на постојана основа.
• Ниското ниво на конкуренција и минималните инвестиции значително го поедноставуваат процесот на влез на пазарот.

Како што веќе беше забележано, можете да започнете со мала инвестиција. Главните трошоци вклучуваат средства за опрема, која исто така може да се позајми или изнајмува, и ангажирање на персонал.

Како да започнете бизнис за чистење

За да отворите сопствена компанија за чистење, треба да добиете дозволи, да купите или изнајмите опрема и да ангажирате квалификувани специјалисти.

Ќе треба да се посвети големо внимание на обуката на вработените, бидејќи главната разлика помеѓу компанијата за чистење и редовното чистење е високата професионалност и употребата на специјализирана опрема. Треба да бидете сигурни дека имате високо квалификувани специјалисти кои работат за вас кои можат да се справат со задачите што им се доделени.

Главната мисија на компанијата за чистење е да го направи местото каде што остануваат луѓето не само чисто, туку и безбедно.

Франшиза бизнис

Еден од начините да се организира бизнис за чистење на станови и простории е да се купи франшиза. Ова во голема мера го поедноставува процесот на создавање компанија и ви овозможува да добиете целосна поддршка од давателот на франшизата: развојна шема, рекламни стратегии и планови.

Што е тоа и зошто отворањето агенција за чистење со франшиза се смета за најдобра опција за идните претприемачи?

1. Можност да се искористи искуството на давателот на франшизата. Тој веќе знае каде може да настанат најголемите проблеми и како да се справи со нив. Претприемачот добива можност да контактира со примачот на франшизата за информативна поддршка, наместо да ги решава проблемите со обиди и грешки.
2. Шема за стартување. Секоја франшиза вклучува информации за тоа каде да започнете бизнис, чекор-по-чекор развој и карактеристики на организирање работа во нова гранка.
3. Попусти или посебни услови за набавка на опрема (под услов давателот на франшизата да е нејзин производител).
4. Способност да користите веќе промовирана веб-страница како рекламна платформа за вашата компанија.
5. Профитабилност. Секоја франшиза обично вклучува приближно време за враќање на компанијата, што овозможува да се проценат сите изгледи и можности.

При изборот на франшиза, дефинитивно треба да обрнете внимание на односот на паушалната такса и она што давачот на франшизата го нуди. На пример, ако не се нуди чекор-по-чекор развојна стратегија, тогаш таквата франшиза нема никаква корист. Дури и можноста за користење на корпоративен идентитет нема да помогне ако некое лице не разбира како функционира ова поле на активност и не добие помош од седиштето.

Секоја компанија самостојно ја одредува цената на франшизата, земајќи ги предвид многу фактори: популарноста на брендот, колку труд троши седиштето за подготовка на партнер итн.

Полесно е да се развие готов бизнис ако нема конкуренти под истиот бренд во даден град или регион. Затоа, треба да се погрижите централната канцеларија во блиска иднина да не го продаде правото за основање компанија за чистење во ваша близина. Во спротивно, дел од вашиот напор ќе го потрошите во натпреварување со компанија која ја следи истата стратегија како вие.

Бизнис од нула

Пред да отворите компанија за чистење од нула, треба внимателно да ја проучите оваа област на активност, да развиете стратегија за развој чекор-по-чекор и дури потоа да преземете акција. Ова ќе ви овозможи да заштедите пари при отворањето, како и приближно да процените колку брзо ќе се исплати инвестицијата и во која насока треба да се движите.

Што треба да знаете пред да отворите компанија за чистење

Особеноста е што може да се организира со минимум средства и труд. За да го направите ова, доволно е да регистрирате индивидуален претприемач или ДОО, да купите комплет опрема за работа, да најдете клиенти и можете да започнете. Како што се шири вашата клиентела, можете да ангажирате дополнителни вработени, да купите опрема итн.

Треба да се земат предвид и спецификите на работата. Чистењето обично се врши на празници или викенди, особено за големите компании. Распоредот обично треба да се состави поединечно, приспособувајќи се на потребите и желбите на секој клиент.

Каде е најдоброто место за отворање компанија за чистење?

Секако, тешко и залудно е да се влезе на пазарите на големите метрополи, каде веќе работат десетици етаблирани компании. Најдобро е да изберете области и градови каде што нивото на конкуренција не е превисоко, а бројот на клиенти ќе ви овозможи да ја изградите потребната база на клиенти за созревање и профитабилност.

Како да ја изберете вашата целна публика

За да изберете целна публика, треба да одлучите со кои клиенти планирате да соработувате. Интеракцијата со правни лица е поедноставна отколку со физички лица. Причината е што големите компании добро ја знаат важноста на професионалното чистење, чиј квалитет во голема мера го одредува имиџот и престижот на компанијата.

Но, обичните луѓе ретко ангажираат компанија за чистење. Ова се должи на особеностите на менталитетот: нашиот народ не е навикнат да го опслужуваат слуги. Дури и да имаат средства, на повеќето сонародници им е тешко да се помират со присуството на друго лице во станот.

Соодветно на тоа, сите почетници бизнисмени кои одлучуваат да создадат компанија за чистење треба да се фокусираат на организации од средно ниво, како и на големи комерцијални структури.

Регистрација на бизнис

За да отворите компанија за чистење, не треба да добивате посебни дозволи од владините власти. Доволно е да се регистрирате како индивидуален претприемач или ДОО, по што можете да започнете со вашите активности.

Која форма на сопственост да се избере

Првично, треба да одлучите за правната форма на активност на компанијата за чистење - ДОО или индивидуален претприемач? Од правна гледна точка, нема ограничувања, но мора да се земат предвид нијансите на секоја форма.

Кога одлучувате да создадете ДОО, подобро е да не користите примерок повелба преземен од Интернет, туку да ангажирате искусен адвокат кој може да го развие според вашите преференции и желби. Но, ако тоа не е можно, користете го стандардниот документ:

Преземете примерок

Услуги за чистење на ОКВЕД

Кога поднесувате документи до даночната служба, мора правилно да ги наведете OKVED шифрите:

• 70.1 – чистење и одржување на индустриски и станбени простории и опрема;
• 70.2 – чистење и чистење на возила;
• 70.3 – активности за вршење на дезинфекција, контрола на штетници, дератизациски работи;
• 00.3 – чистење на територијата и слични активности.

Примерок за бизнис план со пресметки

Примерок за бизнис план со пресметки ќе ви помогне да ги разберете карактеристиките на овој вид активност, да го претставите работниот процес и периодот на созревање. Можете да креирате готов деловен план за компанија за чистење од нула или да го користите нашиот пример.

Бизнис план

Целта на проектот е да се отвори компанија за чистење. Главниот извор на приход е плаќање за професионални услуги за чистење.

Расходен дел

Регистрацијата на претпријатие чини од 1800 до 5000 рубли. Исто така, ќе треба да потрошите околу 200 илјади рубли за опрема, но овие трошоци може да се намалат ако земете сè на кредит или закуп. Можете да заштедите и за изнајмување, бидејќи нема посебни барања за состојбата на просториите: нема да дојдат клиенти кај вас, туку вие кај нив.

Кога креирате листа на почетни трошоци, треба да ја земете предвид и платата за прв пат:

• возач - 20-25 илјади рубли;
• чистачи - 2-4 лица, по 18-20 илјади рубли.

Почетна инвестиција

Пред да започнете проект, императив е да се пресмета колку пари се потребни за отворање, земајќи ги предвид трошоците за опрема и машини.

Така, почетната инвестиција за отворање компанија за чистење (предмет на купување на целата опрема и не земање заем) ќе биде 836.000 рубли.

Месечни трошоци

Значи, месечните трошоци се одредуваат на ниво од 268.700 рубли.

Приходен дел

Проценети месечни приходи

За да разберете каков профит треба да очекувате, треба да започнете од цените за одредени услуги во даден пазарен сегмент. Ако ги земеме предвид регионалните цени, го добиваме следново:

Повеќето компании за чистење имаат и минимални ограничувања за површината што треба да се исчисти - 40-60 квадратни метри. метри. Ако територијата е поголема од 150 кв. метри, клиентот не плаќа транспортни трошоци.

Профитабилност и созревање

Со вакви пресметки, профитабилноста на компанија за чистење ќе биде околу 40%, што е прилично висока бројка. Физичките главно ќе плаќаат во готово, додека правните лица ќе плаќаат на жиро сметка. Се разбира, ќе има помалку готовински прими од поединци, па можете да земете сооднос 40/60.

Да претпоставиме дека една компанија за чистење може да прима 90 нарачки од поединци и 20 нарачки од други компании месечно. Со приход од 560.000 рубли, нето добивката ќе биде 117.000 рубли. Профитабилноста е повеќе од 20%, а периодот на враќање е 12 месеци.

Избор на соба

Од една страна, не треба да се грижите премногу за изборот на соба. Клиенти нема да доаѓаат кај вас, а канцеларијата е потребна само за регистрација на фирма, складирање опрема и слично. Од друга страна, локацијата ќе биде важна доколку повеќето клиенти се наоѓаат во одреден дел од градот. Ова ќе заштеди пари на трошоците за транспорт.

Список на потребна опрема

Списокот на потребната опрема зависи првенствено од услугите што планирате да им ги понудите на клиентите. Ако е комплетен пакет, тогаш ќе ви треба следново:

• индустриска правосмукалка;
• машина за перење на подот;
• машина за сушење на подот;
• количка за чистење;
• кофа на тркала;
• разновидна опрема за чистење;
• хемикалии за домаќинство;
• алатки за чистење прозорци;
• чистачи на пареа;
• облека за персоналот.

Количината на опрема зависи од бројот на клиенти кои ќе бидат опслужени истовремено.

Како да изберете персонал за агенција за чистење

Квалитетот на работата во голема мера зависи од професионалноста на персоналот, па затоа треба да се посвети големо внимание на нивниот избор. Работниците мора да имаат одредено искуство. Ако се вработи новодојденец, подобро е привремено да му доделите искусен вработен за надзор и обука.

Изгледот на вработените исто така ќе биде корисен, бидејќи треба да предизвика пријатни асоцијации на професионализам и почит. Без оглед на квалификациите на персоналот, тие мора да поминат обука. Ако бизнисот е организиран како франшиза, тогаш главното седиште обично презема такви грижи.

Ако компанија за чистење се отвора од нула, тогаш можете да испратите персонал на специјализирани курсеви. Нема смисла да се ангажира специјално лице за обука во почетната фаза: тоа е ефективно само ако има голема промена на персоналот.

Како да најдете клиенти

Можете да го промовирате вашиот сопствен бизнис за чистење и офлајн и онлајн. Во повеќето случаи, новата компанија ги добива своите први нарачки преку лични контакти и врски. Вреди да се обидете да пронајдете потенцијални клиенти преку познаници, партнери и пријатели.

Рекламирање на компанија за чистење и услуги

Подобро е да се посвети големо внимание на редовните клиенти. Еднократните нарачки носат голем профит, но нестабилноста не завршува добро. Можете да барате редовни клиенти во канцелариски центри, трговски центри и забавни комплекси. Комуникацијата со администраторите, менаџерите и познаниците е докажан пристап кој вроди со плод.

Ќе биде ефикасно да се користи Интернет за да се промовира сопствената компанија. Ова може да се направи преку:

• Корпоративна веб-страница, каде што ќе бидат обезбедени сите информации за компанијата, цената на услугите и карактеристиките на работата.
• Контекстуално рекламирање и социјални мрежи.
• Рекламирање на компанија за чистење на тематски платформи.

Начини на развој на бизнисот

Чистењето е процес кој вклучува многу области, па затоа има многу да се прошири. Развојот на компанија за чистење може да се одвива на следниве начини:

1. Хемиско чистење на лице место на теписи и теписи, тапациран мебел дома.
2. Професионално чистење.
3. Соработка со трговски центри, канцеларии и продавници.
4. Одлично е чистење на прозори, фасади и сл.
5. Организација на работилница за перење теписи.

Ако бизнисот во еден град е успешен, брендот стана препознатлив, тогаш можете да размислите за проширување. За да го направите ова, треба да регистрирате филијала во друг град и да извршите сè по аналогија со оригиналната опција. Покрај тоа, можете да понудите франшиза за оние кои сакаат да отворат бизнис за чистење под вашиот бренд.

Бизнисот со чистење е нов, но ветувачки правец за нашата земја. Популарноста на услугата за чистење расте секоја година.

Факт е дека таквиот бизнис е многу профитабилна инвестиција и со вешт пристап може да донесе стабилен профит. Денес, пазарот за такви услуги останува бесплатна ниша, давајќи им шанса на младите компании да напредуваат на ново поле. Сепак, патот до успехот не е толку лесен: претстои многу организациона работа, можни се тешкотии и неуспеси. Сепак, како и во секој друг бизнис.

Историска референца

Идејата за заработка од чистење доаѓа од САД, каде што услугата го покажа своето присуство на почетокот на 20 век. Денес, западната индустрија за чистење е развиена структура со милијарди обрт. На пример, во Германија, која е мала по површина и по население, работат околу 300 илјади компании за чистење, а во Полска нивниот број се приближува до 60 илјади.

Домашниот пазар на услуги значително заостанува зад своите напредни колеги.

Има логично објаснување за ова. Кај нас луѓето слушнаа за чистење дури во раните 90-ти. Првите компании мораа постојано да ја докажуваат неопходноста од нивното постоење. Тие мораа да се борат за секој клиент, бидејќи мнозинството беа многу скептични за активностите на таквите компании, верувајќи дека секој може да се справи со толку едноставна задача како чистење и за пониска цена.

Постепено, општеството почна да поставува повисоки барања за квалитетот на средината во која работиме или се релаксираме. Во овој поглед, концептот на „чистење“ стана цврсто воспоставен во нашите животи, а услугата стана релевантна, отворајќи нова насока за далекувидните бизнисмени. Денес бизнисот динамично се развива во сите региони. Сепак, Москва останува лидер по бројот на компании за чистење.

Отворање компанија за чистење: први чекори

Оние кои одлучија да организираат таков бизнис се загрижени со прашањето: како да отворите сопствена компанија за чистење од нула? Што е потребно за ова?

Прво, вреди да се одреди кој од двата начина ќе го развие компанијата:

• Работете со еден клиент на договорна основа и обезбедете специфични услуги што му се потребни на клиентот. Во исто време, постепено проширете го опсегот на услуги, привлекувајќи потенцијални клиенти
• Специјализирајте се во која било област на активност. На пример, давајте услуги само за влажно и општо чистење на простории, пост-реновирање средување на станови или канцеларии. Можете да работите во тесни области, како што се миење прозорци, чистење теписи и софи и средување на околината.

Набавка на опрема: што и колку?

Секој бизнис бара инвестиции. Што се однесува до чистењето, не ви треба многу почетен капитал. Трошоците директно ќе зависат од обемот на претстојното претпријатие, како и од приходот. Ако планирате да отворите мала компанија за чистење, тогаш на почетокот можете дури и без канцеларија. Можете да примате повици од клиенти дома и да испратите тим на вистинската адреса. Но, без опрема и персонал нема да може да се вршат активности.

Минималниот сет на алатки за чистење и потрошен материјал вклучува:

• Модерна правосмукалка за перење (1 парче)
• Хемиски детергенти (1 тип за секоја специфична намена)
• Комплет специјални салфетки, партали, четки (минимум 2 комплети)
• Машини за чистење мебел, теписи, подни облоги (по 1 парче)
• Возило за превоз на вработени (1 парче).

Горенаведената листа не е конечна, таа може да се дополни со други материјали за да се обезбеди чистота, во зависност од специјализацијата на компанијата и обемот на дадените услуги.

За да отворите повеќе или помалку голема компанија, ќе ви треба дополнителна високо специјализирана, а понекогаш и скапа опрема.

Ротациона машина, на пример, ќе служи за длабоко чистење на камени подови. Колку повеќе опрема има една компанија во својот арсенал, толку е поразновиден опсегот на услуги што ги обезбедува, а со тоа и поголема база на клиенти.

Регрутирање

Мала компанија за чистење, како и голема, не може без персонал од специјалисти. Како што покажува практиката, ќе ви требаат неколку групи работници.

Девојките најдобро ја вршат работата за чистење, така што тимот е составен од 3-4 жени од 25 до 45 години и еден машки надзорник, кој по потреба ќе помага при преместување или преместување на тешки предмети и опрема.

За примање нарачки од клиенти и дистрибуција на вработените на локациите, потребен е оператор-диспечер, како и возач на минибус за доставување работници до локацијата. Ако компанијата е голема, ќе треба да ангажирате директор, секретар, адвокат и сметководител.

При регрутирање на кадар ќе треба да се соочите со проблем - промет на персоналот, бидејќи работата како чистачка не е најпристапна кај нас. Исто така, нема да биде лесно да се најдат чесни работници за мала плата кои нема да посегнат по материјалните средства на сопствениците за кои чистат. Ова е многу важно, бидејќи компанијата за чистење што се почитува само-почитување ја цени својата репутација и е должна да ја гарантира безбедноста на имотот на клиентите.

Можете да најдете пристоен и непотребен персонал на следниве начини:

• поднесување огласи до весници и работни места;
• услуги на агенцијата за регрутирање – малку скапи, но гарантирани квалификувани работници;
• преку лични врски - секогаш ќе има роднини и пријатели кои познаваат некој кој би сакал да заработи дополнителни пари.

Пребарајте клиенти

Отпрвин, ќе мора постојано да барате потенцијални клиенти и активно да стекнете репутација, што подоцна ќе ви помогне, а нарачките сами ќе „течат како река“. Затоа, ќе мора да ги повикате организациите кои ги нудат вашите услуги и да ги поддржите со силни аргументи зошто треба да контактирате со вашата компанија. Би било добра идеја да испратите комерцијални понуди.

Во голем град нема да има недостаток на клиенти.Најпрво, трговските центри, канцелариите, производствените погони, магацините имаат потреба од професионално и брзо чистење, а приватните викендички и станови ја затвораат листата.

Вреди да се фокусираме на мали канцелариски простории, бидејќи во првите месеци ќе и биде тешко на компанијата да најде производи за чистење за големите претпријатија.

За почетна компанија за чистење, подобро би било однапред да се најде потенцијален клиент, па дури потоа да се изнајми канцеларија и да се вработи персонал. Важно е да се привлечат редовни клиенти, бидејќи еднократните нарачки нема да ги покријат трошоците за одржување канцеларија, даноците и платите.

Бизнис план

Деловниот план на компанија за чистење ќе зависи од големината на организацијата и природата на дадените услуги. Едноставно кажано, тоа е чекор-по-чекор водич за дејствија што еден претприемач мора да ги следи за да ја постигне својата цел.

Се подготвува бизнис план врз основа на финансискиот модел на компанијата за чистење.Тоа е електронска шема за движење на средствата, која помага да се предвидат претстојните активности, изразувајќи ги перформансите во парична смисла.

Основни трошоци

Трошоците можат да се поделат на два вида: трошоци за услуги и оперативни трошоци.

1. Во првиот случај, потребни се средства за набавка на опрема, алатки за работа и средства за чистење. Не можете без канцелариски мебел, канцелариска опрема, автомобил, како и трошоци за гас и одржување.
2. Во втората група спаѓаат трошоците за изнајмување деловен простор, даноци, административни потреби и исплата на плати на вработените.

Приближните расходи и приходи се прикажани во табелата. Како основа се земени просечните цени во земјава за овие услуги. Цените се приближни, бидејќи компанијата за чистење ја именува точната сума откако ќе ги разјасни обемот и сложеноста на работата.

Невозможно е да се пресмета точниот приход на компанијата, бидејќи бројот на нарачки и нивните специфики се непознати. Приближно за прв пат, приходот нема да надмине 100.000 рубли.Така, потрошените средства ќе бидат целосно вратени не порано од една година. Во иднина, профитот ќе се зголемува како што ќе се појават нови клиенти.

Погледнете видео за успешната приказна на сопственикот на компанија за чистење

Профитабилност

Почнувајќи од првиот ден, треба јасно да ја регулирате вашата ценовна политика. Покрај тоа, важно е да се разбере која цена е спремен да плати потенцијалниот клиент во вашата област.

Приближните трошоци за работа се прикажани во табелата:

Според статистичките податоци, профитабилноста на бизнисот за чистење е 20-25%.

Целосното враќање се случува по една и пол година работа. Иако некои од најуспешните компании успеваат да постигнат профитабилност во 40% , со што се намалува периодот во кој целосно ги враќаат вложените средства.

Ајде да разгледаме приближен дијаграм на развојот на настаните.Да речеме дека работи за вас 10 човек за чистење. Ова се приближно 2 бригади. Имајќи предвид дека работниот ден е 8 часа, а за чистење на еден објект потребни се 1,5 час плус време на патување. Севкупно, секој тим ќе може да работи на 5 објекти.

Вкупно 2*5= 10 завршени нарачки. Ако цената за една нарачка е 2000 рубли, тогаш дневно излегува 20.000 рубли.

За еден месец 30*20000=300000 рубли приход.

Месечните трошоци за плата ќе бидат околу 150.000 рубли, плус даноци, комуналии, кирија и набавка на средства за чистење 50.000.

Излегува дека нето добивката, во најдобар случај, ќе остане околу 100.000 рубли месечно.

Под услов да сте инвестирале во бизнисот од 500.000 до 1.000.000 рубли, ќе ви треба една година за да ги покриете сите трошоци и да почнете да работите со профит.

Кога отворате компанија за чистење, важно е да се обрне внимание на фактот дека побарувачката за дадените услуги не е константна - таа е сезонска. Затоа, веднаш треба да размислите за можните поврзани видови на бизнис. Тие вклучуваат продажба на хемикалии за домаќинство, регрутирање на персонал за работа дома (дадилка, медицинска сестра, чистачка во посета), грижа за градината, отстранување ѓубре, отстранување на снег.

Пронаоѓање на вашата уникатност во чист бизнис

Ако правилно ја планирате и организирате работата, чистењето може да испадне многу профитабилно претпријатие. Да напоменеме дека уште од првите чекори треба да се фокусирате на склучување долгорочни договори и стекнување на вашиот кредибилитет со квалитетот на дадените услуги. Но, одржувањето на репутација на највисоко ниво понекогаш е уште потешко отколку да се заработи. Неопходно е постојано да ја развивате услугата и да се подобрувате во сè, да ја пронајдете сопствената кора.

Чистење на простории со специјални средства и опрема

За ефикасно и ефикасно чистење на просториите, потребна е специјална опрема. Се разбира, изборот на опрема зависи од видовите на услуги. Компанија што се почитува само треба да стекне не само професионални хемикалии за домаќинство, туку и специјализирана опрема.

Како:

• Правосмукалки (за хемиско чистење, перење, четка, хемиско чистење, перење теписи)
• Фен за теписи, мебел, подови
• Генератор на пареа
• Машина за чистење подови, ротациона машина, машина за дискови или полирање на под
• Уред за чистење на мебел со помош на пена
• Чистач

Кога работите, треба да користите модерни средства за чистење кои можат да се справат со каква било контаминација. Инаку, која е поентата клиентот да плаќа за услуга?

Иновативни методи за справување со нечистотија се професионални, висококвалитетни хемикалии за домаќинство.

Може да биде алкален, неутрален или киселински. Кога работите со второто, внимавајте на заштитните ракавици за работниците. Производите за чистење се дизајнирани за специфично отстранување на нечистотијата од одредени површини.

Значи, специјализираните хемикалии за домаќинство се:

• За бања,
• за кујна,
• за подови,
• за мебел и теписи,
• за јадења,
• за прозорци,
• универзален за сите површини.

Специјалистите на компанијата за чистење мора да остават зад себе не само совршено чиста просторија.Важно е да се внимава да се елиминираат непријатните мириси и да се уништат сите патогени. Специјални производи за дезодорирање ќе помогнат во ова. Подобро е да купувате производи од познати брендови за да се заштитите од фалсификување и да не ја ризикувате репутацијата на компанијата.

Важно! Кога работите, треба да ги користите најбезбедните лекови и производи за здравје.

Со фокусирање на еко-пријателството на вашето чистење, можете да придобиете повеќе клиенти, особено меѓу поединци.

Дополнителни услуги

Покрај голем број стандардни услуги за уредување на работите во канцелариите и приватните домови, кои вклучуваат: секојдневно влажно и општо чистење, хемиско чистење на тапациран мебел и текстил, миење прозорци и фасади, чистење по поправка и работа на личен плац, може да се обезбедат дополнителни услуги.

Денес, компаниите кои успешно се развиваат им нудат на клиентите услуги во:

• отстранување на отпадот,
• дезинфекција на простории.
• чистење на внатрешни работи, садови,
• ослободување од плаки и мувла,
• перење алишта, завеси, покривки, отстранување дамки,
• миење на шпоретот, фрижидерот и други.

Чистењето на вентилационите шахти не е баш специјалност на компанија за чистење, но ако можете да го направите тоа, тогаш зошто да не.

Ако специјалистите на вашата компанија можат да исчистат огромни прозорци на 45-тиот кат на облакодер, ова само ќе ви додаде повеќе клиенти. Но, имајте на ум дека трошоците за оваа услуга нема да бидат мали.

Нијанси на работа

Чистењето, како и секој друг вид на бизнис, вклучува присуство на стапици, со кои, кога ќе се соочи, сопственикот на компанијата мора да биде целосно вооружен.

Да се ​​успее во бизнисот значи не само да ја извршувате вашата работа одговорно и ефикасно секој ден, туку и да ја освоите почитта на клиентите благодарение на високото ниво на професионализам, точност и флексибилни цени.

Во мал град

Ако планирате да отворите компанија за чистење во мал провинциски град, тогаш подгответе се за фактот дека ќе треба да се борите за опстанок. И во буквална смисла, затоа што во малите градови многу луѓе сè уште не го знаат зборот „чистење“.

Позитивна работа е што нема конкуренти, главната работа е што има потреба од вашите услуги.

Ако сте сто проценти сигурни дека дефинитивно ќе најдете клиенти, тогаш можете безбедно да започнете бизнис. Би било корисно прво да се најде потенцијален клиент за долгорочна соработка.

Дури и во малите градови има трговски и забавни центри, административни згради, канцеларии, фабрики. Тие ќе станат клиенти на компанијата за чистење. Главната работа е да можете компетентно да ги привлечете. За да го направите ова, треба постојано да ги рекламирате вашите услуги на секој можен начин: во печатените медиуми, на телевизија, а исто така да одржувате компетентна политика за цени.

Алтернативно, плаќањето за услуги на редовните клиенти може да се одложи со обезбедување заем.За да го промовирате вашиот бизнис, добра идеја е да организирате презентација на вашите услуги и, како бонус, првото бесплатно чистење.

Во високо конкурентна средина

Најголем број на компании за чистење е забележан во големите градови. Не е изненадувачки, бидејќи метрополата е огромно поле за водење таков бизнис. И во услови на жестока конкуренција, ниту една компанија (под услов да се обезбедат квалитетни услуги) нема да остане без работа.

Во Русија, чистењето е млада работа, па не е тешко да се направи профит.Најразвиени градови во овој поглед се Москва и Санкт Петербург. Но, дури и таму е само 15% од вкупниот број претпријатија се опслужуваат компании за чистење. Значи, изгледите за започнување сопствен бизнис се многу светли.

Да бидеме фер, вреди да се напомене дека е многу тешко за мала компанија за чистење почетници да преживее во такви услови. Мора или првично да имате врски што ќе обезбедат барем првични нарачки или веднаш да се декларирате како чудовиште за чистење со сите дополнителни трошоци за набавка на опрема и средства.

Отворете сопствена компанија за чистење и победи

Сепак, преживувањето на конкуренцијата и заземањето место на сонце е проблематична задача која бара одреден напор. Не е толку лесно да се привлечат нови клиенти; треба да го убедите раководството да бара услуги од вашата компанија.

Методи за развој на бизнисот

За успешно промовирање на бизнисот, едноставното нудење на вашите услуги преку телефон и е-пошта не е доволно. Неопходно е да се спроведе цела низа мерки за привлекување клиенти, нивно фокусирање на склучување долгорочни договори, како и постојано подобрување на квалитетот на услугата, обука на персоналот и користење на современа опрема.

За да ја промовирате вашата компанија на пазарот на услуги, мора:

1. Активно користете рекламирање. Можете да дистрибуирате летоци, брошури и да залепите постер на службено возило.
2. Анализирајте ги вашите активности, одредете ја идната насока на работа, бидете во чекор со времето.
3. Да се ​​исполнат желбите на клиентот што е можно повеќе, да се направи сè и уште повеќе за него.
4. Секогаш бидете во контакт и отворени за комуникација.
5. Организирајте бесплатни консултации и посета на вашиот вработен на страницата за проценка.
6. Не штедете на работничките униформи. Ова ќе има позитивно влијание врз имиџот на компанијата.
7. Спроведување на редовна обука и инструкции меѓу персоналот. Лицето што работи за вас мора да може да разговара со клиент (и ова не е само за администраторите и диспечерите), и да може да обезбеди минимални информации за напредокот на работата и можните нијанси.
8. Однесувајте се кон вашите редовни клиенти внимателно и испратете им честитки. Ова нема да го погоди вашиот буџет, туку ќе остави најпријатни впечатоци за вашата компанија. На овој начин ќе добиете позитивна препорака од клиентот, која со право се смета за најдобра реклама.
9. Спроведете промоции и давајте попусти на редовните клиенти.

Да резимираме, можеме со сигурност да кажеме дека бизнисот за чистење е одличен начин да започнете да заработувате пари во нова област која брзо се развива. Современото општество не ја прифаќа сликата на вечно незадоволна чистачка во валкана наметка. Таа е заменета со активни професионалци за чистење кои ја вршат својата работа брзо и ефикасно. Ако ја играте оваа карта правилно, можете да станете прилично успешен бизнисмен.

Бизнисот за чистење привлекува претприемачи со својата едноставност, зголемената побарувачка за услугите на овој бизнис, изгледите и високата профитабилност. Компанијата може успешно да се организира и во метропола и во мал град. Ако не знаете каде да започнете да отворате компанија за чистење од нула, бизнис планот е првиот чекор во планирањето на стратегијата на идното претпријатие.

[Крие]

Опис на бизнисот

Бизнисот за чистење припаѓа на услужниот сектор, а обезбедувањето услуги е еден од најпрофитабилните видови трговија во целиот свет. Успехот на претприемничката активност во голема мера зависи од побарувачката, а во оваа област на активност нема потреба да се грижите за нејзиното отсуство. Самата бизнис идеја е транспарентна и разбирлива дури и за кукли. Организирањето компанија за чистење не бара голема количина на инвестиции или време.

Услугите за комерцијално чистење се високо конкурентни во големите градови. Сепак, оваа ниша е практично бесплатна во малите населби и градови. За правилно организирање на компанија за чистење од нула, бизнис план треба да биде напишан едноставно и јасно. Примерок од добар бизнис план со детални пресметки може да се најде бесплатно на Интернет.

Услуги

Целиот опсег на услуги за чистење може да се подели во две групи:

• услуги на правни лица;
• услуги дадени на поединци.

Пребарувањето клиенти од првата категорија е попожелно, бидејќи тука можете веднаш да склучите договор за голема количина на работа. Но, не треба да ја отпишуваме работата за давање услуги на поединци. Исто така, треба да се забележи дека во првиот случај од вас ќе се бара да инвестирате повеќе средства отколку во вториот. Работата во B2B секторот вклучува купување на голема количина опрема, стекнување на специјализирана и професионална опрема.

Сите услуги за чистење може да се поделат на области:

1. Генералното чистење обично се прави еднаш. Најчесто се нарачува во станови по реновирање, индустриски капацитети, канцеларии, магацини и сл.
2. Редовно чистење на приватни и деловни објекти.
3. Специјализирани услуги. Тие вклучуваат: миење прозорци, хемиско чистење на теписи итн.

Препорачливо е новопечениот претприемач да го започне својот бизнис со чистење со избирање на една линија на активност. Можна е опција кога компанијата ќе се отвори за работа со одреден клиент. Клиент ќе биде една голема компанија со голем обем на работа. Како резултат на тоа, компанијата за чистење ќе добие непроценливо работно искуство, а ќе бидат потребни помалку пари за организирање на компанијата. Откако компанијата ќе застане на нозе, може да се развие и прошири опсегот на услуги.

Опсегот на услуги треба да се одреди земајќи ја предвид потенцијалната побарувачка. За да го направите ова, треба однапред да ја идентификувате и проучите вашата целна публика.

Стандардни услуги:

• влажно чистење;
• Пролетно чистење;
• чистење на тапациран мебел;
• чистење на текстил;
• чистење на прозорци;
• чистење по реновирање;
• чистење на влезови;
• миење на фасади;
• чистење области во близина на куќи и простории.

Чистење на просториите по реновирање Влажно чистење на станотЧистење на влезот

Дополнителни услуги:

• отстранување на отпадот;
• чистење на прозорци на станови и канцеларии на висина;
• чистење садови и предмети за внатрешни работи;
• дезинфекција на простории;
• ослободување од мувла;
• перење облека и друг текстил;
• чистење на вентилација;
• миење на кујнскиот шпорет и други апарати за домаќинство.

Чистење на прозорци на висина Дезинфекција на просториите Чистење на вентилација

Релевантност

Во развиените земји во светот, индустријата за чистење е структура со обрт од милијарди долари и е претставена од стотици илјади фирми. Бизнисот за чистење е нова и ветувачка област на комерцијална активност за руските претприемачи; пред само 20 години во Руската Федерација никој не знаеше за такви компании. Во моментов, пазарот на услуги за чистење останува празна ниша. Дури и во големите градови, каде што има прилично голем број компании за чистење, тие не ја задоволуваат побарувачката сто проценти.

Важни точки на работа

Важно е да се разбере дека стратегијата за нејзин развој зависи од условите во кои се очекува компанијата да работи. Чистењето како бизнис има свои стапици, за кои треба да биде свесен сопственикот на компанијата. За да успее во бизнисот со чистење, еден претприемач ќе треба не само одговорно да ја извршува секојдневната работа, туку и да стекне почит од своите клиенти. Ова се постигнува поради високото ниво на професионалност на работниците, пријателската услуга, флексибилните цени итн.

Во високо конкурентна средина

Денес, најголемиот број претставници на индустријата за чистење се наоѓаат во големите градови со население од повеќе од еден милион луѓе. Ова се објаснува со фактот што тука се концентрирани многу потенцијални потрошувачи. Најголема густина на фирми за чистење е забележана во главниот град на Русија и Санкт Петербург. Во исто време, пазарот на „чистота“ во овие градови не ја задоволува целосно побарувачката.

За една млада компанија за чистење е особено тешко да опстане на конкурентен пазар. Ова се должи на фактот дека на еден претприемач ќе му биде потешко да најде клиенти. На таков пазар, по правило, веќе има познати и позитивно докажани компании. Со висок степен на веројатност, можеме да претпоставиме дека големите клиенти ќе одлучат да ги користат нивните услуги. Во ситуација на висока конкуренција, важно е веднаш да добиете добра нарачка или компетентно да организирате рекламна кампања.

Во мал град

Во малите градови има минимална конкуренција, но ќе мора да се борите за опстанок. Важно е внимателно да го проучувате пазарот и да одлучите за вашата целна публика. Ако сте нашле клиенти, тогаш можете да отворите компанија без двоумење.

Потенцијални клиенти може да бидат трговски центри, канцеларии, претпријатија, станбени згради итн. За да ги привлечете ќе ви треба рекламирање, лојална политика за цени и добри критики за вас од вашите први клиенти. Идните клиенти треба да дознаат какви услуги ќе ги нуди вашата компанија. Рекламирањето во печатени публикации, на локална телевизија и на Интернет е погодно за ова.

Франшиза работа

Франшизата на компанија за чистење ќе ви помогне правилно да го организирате вашиот бизнис уште од самиот почеток. Франшизорот ќе ви ги обезбеди сите информации што ви се потребни за да создадете успешен бизнис. Од првите денови на работа на компанијата ќе добивате апликации од клиенти. Големото име и угледот на давателот на франшизата, како и добро пласираниот маркетинг, ќе помогнат во тоа.

Погледнете ги следните понуди за франшиза:

• „Браќа Чистов“;
• Град Сјај;
• „Експертско чистење“;
• „Империја на услуги“;
• „Чиста куќа“;
• „Господин Глитер“;
• Сојуз за чистење;
• Primex.

Презентираните франшизи се исплаќаат за околу една година. Големината на потребните инвестиции е од 300 илјади до 1,5 милиони рубли. За да се минимизира деловниот ризик, на бизнисмените им се препорачува да отворат бизнис со франшиза, бидејќи бизнисот има висока профитабилност.

Од презентацијата можете да се запознаете со франшизата „Чиста куќа“. Снимено од каналот: франшиза Clean House Cleaning.

Опис и анализа на продажниот пазар

Препорачливо е да ги најдете вашите први клиенти во фазата на деловно планирање. Репутацијата што ќе ја заработите ќе одреди како ќе се развива вашиот бизнис утре. Во првата фаза од функционирањето на компанијата, вие работите за вашиот имиџ, а потоа сликата работи за вас. Благодарение на позитивните критики за вашата работа, лесно ќе најдете нови клиенти.

Потенцијалните клиенти може да се најдат на различни начини:

• преку пријатели;
• остварувајте телефонски повици до разни организации и понудете им ги вашите услуги;
• испрати комерцијални понуди.

Идеално, треба да најдете повторени клиенти наместо еднократни клиенти. Бидејќи нестабилноста во создавањето приходи може да доведе до тоа да не можете да ги покриете тековните трошоци.

Вашата база на клиенти може да вклучува:

• приватни станови, колиби, куќи;
• влезови на станбени згради и околни области;
• канцеларии на компанијата;
• паркинг;
• трговски и забавни центри;
• магацини;
• јавни угостителски места;
• професионални кујни;
• индустриски простории;
• територија на индустриско производство;
• разни простории по реновирање или изградба.

Целната публика

Главни потрошувачи на услугите на компанијата за чистење се правни лица. Раководството на современите претпријатија и разни организации разбира дека обезбедувањето на чистотата на просториите мора да биде обезбедено од професионалци. И овие професионалци денес се компании за чистење. Надлежен менаџер, анализирајќи ја ситуацијата, доаѓа до заклучок дека е попрофитабилно да се нарача чистењето на просториите.

Придобивки од аутсорсинг:

• заштеди на плати, набавка на опрема, инвентар итн.;
• висококвалитетно чистење;
• ефикасност во чистењето;
• употреба на современа опрема;
• Идеално исчистените простории имаат позитивно влијание врз имиџот на компанијата на клиентите.

Заедно со правните лица, услугите на компанијата можат да бидат насочени и кон физички лица. Треба да се напомене дека такви клиенти е потешко да се најдат. Бидејќи не секој е подготвен да пушти непознат работник во својот дом за да чисти. Доколку успеете да најдете такви клиенти, тогаш тоа се главно луѓе со високи примања.

Покрај нив, можеме да истакнеме:

• самохрани мажи;
• стари луѓе;
• зафатени луѓе;
• лица со попреченост и сл.

Конкурентни предности

Ако одлучите да отворите компанија во голем град каде конкуренцијата е доста силна, тогаш треба внимателно да го проучите локалниот пазар. Мора јасно да разберете со кого се натпреварувате. За да го направите ова, важно е да знаете што точно прават вашите конкуренти, нивните силни и слаби страни. Врз основа на добиените податоци, треба правилно да формулирате стратегија за развој на компанијата, да го одредите опсегот на услуги, ценовната политика, рекламната кампања итн. Обемот на вашите идни нарачки ќе зависи од тоа колку внимателно размислувате за вашата деловна стратегија.

Што треба да знаете за конкурентите:

• опсег на услуги;
• ниво на цени;
• целни клиенти;
• осврти на клиенти;
• слика;
• Искуство;
• квалитетот на услугите.

Високото ниво на конкуренција ве обврзува да давате само висококвалитетни услуги. Бидејќи само во овој случај ќе можете да привлечете нови клиенти и да ги задржите старите.

За да ја зголемите конкурентноста, треба да се фокусирате на фактори како што се:

• користете модерна високотехнолошка опрема и инвентар;
• квалификувани, културни и чесни работници;
• еколошка пријатност на користените производи;
• широк спектар на обезбедени услуги;
• присуство на единствена услуга што вашите конкуренти сè уште не ја нудат.

Работењето на конкурентен пазар нема да ви дозволи да се опуштите ниту една минута. Треба да ја задржите контролата врз се што се случува на пазарот и внимателно да ги следите потребите на клиентите, обидувајќи се да ги задоволите што е можно повеќе.

Рекламна кампања

Идеална рекламна кампања треба да се организира на таков начин што како резултат на тоа ќе се склучат што повеќе долгорочни договори со клиентите. За да го направите ова, не е доволно да ги нудите вашите услуги преку телефон или е-пошта. Треба да организирате збир на достапни активности за да придобиете клиенти.

За да промовирате компанија за чистење, треба:

1. Активно користете достапни алатки за рекламирање: креирајте корпоративна веб-страница; дистрибуирајте брошури и летоци; објавуваат огласи во локалните медиуми.
2. Самокритички анализирајте ги вашите активности и додајте нови области на работа.
3. Исполнете ги барањата на клучните клиенти.
4. Треба да бидете отворени за комуникација.
5. Спроведете бесплатни консултации.
6. Сошијте униформа за работниците и ставете лого на компанијата.
7. Подобрете ги квалификациите на персоналот, спроведете обуки, брифинзи итн.
8. Специјален третман за редовните клиенти. На пример, честитки за празниците.
9. Развијте програма за лојалност.

Модерната компанија за чистење едноставно мора да има своја корпоративна веб-страница. Треба да обезбеди целосен опис на дадените услуги, информации за контакт, програма за лојалност и да ги опише силните страни на компанијата. Функцијата на услуги за онлајн нарачки преку веб-страницата може поволно да ве разликува од вашите конкуренти.

Што треба да отворите?

За да отворите сопствена компанија за чистење, треба да земете предвид многу нијанси. Со строго следење на упатствата и правилата, организирањето бизнис не е тешко. Еден претприемач треба да започне со подготовка на пакет документи и регистрирање компанија.

Документација

Ваша примарна задача е да ја одредите организационата и правната форма за бизнисот. Традиционално, изборот е помеѓу ДОО и индивидуален претприемач. Ако планирате да организирате активности од големи размери и да работите со големи клиенти (организации, претпријатија, трговски центри, итн.), Тогаш подобро е веднаш да регистрирате ДОО. Оваа организациона форма предвидува и можност за користење на поедноставен даночен систем.

Ако планирате да работите првенствено со поединци и да извршувате мала количина на работа, тогаш организацијата на индивидуален претприемач е погодна за вас. Во овој случај, изберете UTII како форма на оданочување.

OKVED кодови кои се погодни за бизнисот што се опишува:

• 74.70.1 – „Чистење на станбени и индустриски простории, опрема“;
• 74.70.2 – „Чистење на возила“;
• 74.70.3 – „Извршување на активности за дезинсекција, дезинфекција и дератизациска работа“;
• 90.00.3 – „Чистење на територијата и вршење слични активности“.

Во следната фаза, треба да се регистрирате со средства (пензија, здравствено осигурување, социјално осигурување, несреќи), даночна канцеларија итн. Ќе се бара темелно да го проучите ГОСТ Р 51870 2002 година, зборува за обезбедување услуги за чистење домаќинство за структури и згради.

Пребарајте простории

Во фаза на основање компанија, можете да заштедите на кирија и да организирате канцеларија дома. Потребната опрема и инвентар ќе се чуваат во складиште или гаража. Но, ова е само привремено; идеално, на компанијата и требаат посебни простории. Треба да се подели на канцеларија и магацин.

Барања

Нема строги барања за просториите, бидејќи клиентите ретко ја посетуваат канцеларијата. Најчесто, специјалистите на компанијата ќе патуваат до локацијата на клиентот за чистење.

Просториите се обврзани да:

• ниска цена;
• достапност на комуникации: греење, вода, струја, канализација;
• безбедност итн.

Набавка на опрема и инвентар

Квалитетот на обезбедените услуги и нивниот опсег зависат од опремата на компанијата. Ова е главната ставка на трошоци за започнување бизнис. Набавката на опрема мора да се пристапи поединечно, бидејќи нејзиниот избор зависи од спецификите и обемот на активностите на компанијата.

Универзален сет на потребна опрема, инвентар и хемикалии за домаќинство (во рубли):

• професионална правосмукалка: 35.000;
• машина за перење под: 150.000;
• машини за чистење теписи, мебел, подни облоги и сл.: 100.000;
• опрема за чистење прозорци: 50.000;
• професионална машина за перење: 50.000;
• автомобил: 400.000;
• комплет четки, партали, салфетки и сл.: 30.000;
• фен за коса: 25.000;
• специјален формулар: 30.000;
• хемикалии за домаќинство и детергенти: 50.000;
• компјутер, печатач, канцелариски мебел: 100.000;
• друга опрема, инвентар и хемикалии за домаќинство: 30.000.

Машина за чистење на теписи и подови Професионална правосмукалка Опрема за чистење на прозорци

Откако ги направивме пресметките, за просечна компанија за чистење потребно е да купи опрема, инвентар и детергенти во износ од 1.050.000 рубли. Можете да заштедите при купување автомобил и да ангажирате возач со личен превоз. Квалитетот на купените хемикалии за домаќинство мора да биде од прва класа. Може да биде потребна и високо специјализирана дополнителна опрема. Големината на нејзината база на клиенти директно зависи од тоа колку е богат арсеналот на компанијата со различна опрема.

Персонал

Ќе треба да соберете неколку групи работници кои се специјализирани за извршување на одреден сет на операции. За чистење на канцеларии, влезови, кујни и други простории, подобро е да се формира тим од три до четири жени на возраст од 20-40 години. И земете човек за надзорник. Тој ќе може да управува со процесот на чистење, да решава организациски прашања и да помага во кревање или носење тешки предмети.

Шефот на компанијата може да биде самиот претприемач или ангажиран специјалист. Менаџерот за продажба ќе прима нарачки од клиентите. Се бара и еден возач за минибусот. Сметководството е најдобро аутсорсинг.

Во текот на процесот на регрутирање, најверојатно ќе наидете на проблемот со обртот на вработените. Тоа во голема мера се должи на фактот што работата на чистачка не е презентабилна, а младите жени ќе се обидат да најдат подобра работа. Многу е важно работниците да не крадат од клиентите. Треба да обрнете посебно внимание на нивното криминално досие, степенот на образование, изгледот итн.

Чекор-по-чекор инструкција

Сумирајќи го горенаведеното, ајде да го погледнеме редоследот на вашите дејства чекор по чекор:

1. Пребарајте клиенти.
2. Проучување на конкуренти.
3. Дефинирање на бизнис концепт.
4. Направете готов бизнис план со пресметки.
5. Регистрација на компанија.
6. Рекламна кампања.
7. Избор на персонал.
8. Избор на простории.
9. Набавка на опрема и инвентар.
10. Отворање компанија и започнување со работа.

Финансиски план

За да пресметате финансиски план, треба да одредите општ список на трошоци за организирање бизнис. И колку пари се потребни за да се започне бизнис.

Износот на почетната инвестиција во бизнисот се состои од (во рубли):

• регистрација на фирма: 30.000;
• набавка на опрема, инвентар, хемикалии за домаќинство: 1.050.000;
• маркетинг трошоци: 50.000;
• кирија: 40.000;
• други трошоци: 30.000.

Како резултат на тоа, излегува дека за организирање бизнис ќе бидат потребни 1.200.000 рубли.

Редовни трошоци

Тековни трошоци (рубли/месец):

• изнајмување на простории: 20.000;
• плати на главните работници со пресметковни сметки (по пет лица): 130.000;
• плата на административниот персонал со сметки (по две лица): 70.000;
• набавка на хемикалии за домаќинство и детергенти: 10.000;
• маркетинг трошоци: 20.000;
• комунални трошоци: 10.000;
• други трошоци: 20.000.

Како резултат на тоа, излегува дека редовните трошоци изнесуваат 280.000 рубли месечно.

Датуми на отворање

Распоредот за работа е индивидуален во секој конкретен случај. Треба да се состави многу внимателно, без да се пропушти ниту една важна точка. Во просек, од моментот на изработка на бизнис план до почетокот на работата на компанијата, поминуваат два до три месеци.

Ризици и созревање

Главни деловни ризици:

• недостаток на редовни клиенти;
• силни конкуренти;
• сезонски карактер на нарачка на голем број услуги;
• промет на персоналот;
• ниско ниво на образование и обука на работниците;
• ризикот работниците да крадат од клиентите на компанијата.

За да не се претворат наведените ризици во неповолни страни, потребен е компетентен менаџер. Бизнисот може да се направи профитабилен, бидејќи неговото враќање директно зависи од обемот на работа на постоечките капацитети и од бројот на редовни клиенти. Просечниот период на созревање за компанија за чистење е 8-12 месеци.

Оваа статија ќе разговара за тоа како да отворите компанија за чистење од нула чекор по чекор.

За почеток, откако регистриравте бизнис (индивидуален претприемач или ДОО) во даночната канцеларија, треба да започнете да учите:

• целен пазар;
• работата на конкурентските компании.

Што ви е потребно за да отворите компанија за чистење?Треба да одлучите кому да давате услуги на:

• комерцијални организации;
• за приватни лица (перење подови, прозорци, ѕидови, контрола на прашина).

Поисплатлива работа за правните лица е сервисирањето на различни индустриски објекти, магацини и канцеларии. Има помалку приватни клиенти (обично прилично богати луѓе или самохрани мажи зафатени со работа), освен тоа, профитот овде е помал. Но, првата опција е покомплицирана, ќе бара и повеќе инвестиции.

Чистењето се случува:

• еднократно (вклучувајќи капитал, вклучително и по поправки);
• дневно;
• специјализирани (чистење теписи и сл.).

Значи, приближно е јасно како да се отвори бизнис на компанија за чистење. Препорачливо е да изберете една насока, постепено проширувајќи го опсегот на вашите активности. Постепено, ќе се развие прилично голема база на клиенти. Неопходно е да се земе предвид присуството на конкуренција - други компании кои ги обезбедуваат истите услуги. За почеток, се препорачува да се проучат активностите на компаниите во оваа област: список на обезбедени услуги, цени, искуство на пазарот за чистење. По ова, треба да креирате листа на обезбедени услуги, да изберете соодветни цели, да размислите за деловна стратегија и да го решите проблемот со цените, што ќе ви овозможи да добиете попрофитабилни клиенти. Ќе треба да отворите интернет страница или веб-локација со детален опис на услугите на компанијата (IP) и информации за контакт. Сосема е соодветно да се рекламирате на телевизија - ќе се исплати за само неколку недели - еден месец. Промоцијата преку печатените медиуми ќе биде уште поевтина. Создавањето веб-локација мора да им се довери на професионалци кои можат да креираат онлајн формулар за нарачка за чистење. Сето ова ќе ви овозможи брзо да најдете нови клиенти. Сега е приближно јасно каде да започнете бизнис со чистење.

Чекор еден– регистрирање бизнис, утврдување на услугите кои се даваат, проучување на работата на клиентите, креирање веб-страница.

Персонал на компанијата за чистење

Регрутирање

Следната фаза е избор на персонал и обука. Вработените мора да бидат избрани внимателно бидејќи тоа го одредува имиџот на компанијата, искуството на клиентите и, на крајот, генерираниот приход. Препораки од пријатели или огласи се погодни за ангажирање вработени. Кога ќе заврши регрутирањето, работодавачот ги учи чистачите како правилно да користат модерна опрема и детергенти и спроведува обука. Вработувањето, обуката и контролата на работата може лесно да се делегираат на менаџерот. Барањата на клиентите ги прифаќа самиот работодавач или ги наоѓа диспечер.

Севкупно ќе бидат потребни неколку групи вработени. Чистењето подобро го прават жени, па затоа треба да се формираат тимови од четири жени на возраст од 25-50 години; надзорникот може да биде маж кој може да носи тешки товари и да преместува тешки предмети. Дозволете му на диспечерот да прима нарачки. Потребен е возач кој ќе ја достави работната група на локацијата. На голема компанија ќе и требаат директор, сметководител, секретарка и надзорници на смени. Прометот на персоналот е доста веројатен, особено кај чистачите, бидејќи оваа работа не е престижна и не секој може да ја задржи. Покрај тоа, за мала исплата тешко е да се најдат пристојни вработени кои не се склони кон кражба (и ова е многу важно, бидејќи ја одредува репутацијата на компанијата). Се препорачува склучување договори за материјална вредност со чистачите. Некои компании плаќаат за работа во форма на плата, понекогаш тоа е процент од износот на нарачката (обично околу 20%).

Првично, се препорачува да ангажирате минимум вработени и сами да ги извршувате административните функции. Ова на почетокот ќе ги намали трошоците и ќе го намали периодот на враќање. Понатаму, бројот на луѓе може да се зголеми во зависност од вистинската големина на нарачките. И ако побарувачката за услуги нагло се зголеми за одреден период, можно е да се прибегне кон надградба - ангажирање на трето лице.

Бизнисот за чистење започнува со луѓе. Кога ги барате, треба да обрнете внимание, пред сè, да имате доволно работно искуство (собарки, чистачки), вештини за ракување со опрема, инвентар, добронамерност, уредност, пријатен изглед, скромност и способност за однесување, особено ако сте мора да ги исчистат имотите на приватни клиенти. Доколку вештините не се доволни, препорачливо е дополнително да се обучи персоналот. Неискусните чистачи треба јасно и детално да ги објаснат принципите на организирање модерно чистење. Обуката е можна независно од претпоставениот или мора да биде упатена на посебни курсеви.

Опрема

Кога се подготвувате да отворите агенција за чистење, треба да купите сè што ви е потребно за извршување на вашите активности:

• професионална правосмукалка;
• Машини за чистење со батерии и жици;
• фен за коса тепих;
• разновидна мала опрема;
• детергенти, средства за чистење;
• кеси за ѓубре;
• Канцелариска опрема.

Најверојатно, ќе ви треба автомобил (подобро е да купите минибус или неколку). Треба да се напомене: сè мора да биде со одличен квалитет, особено затоа што веројатно ќе има нарачки за чистење на тапациран мебел и теписи, но тие не се евтини и бараат внимателно ракување. Препорачливо е да купувате производи од познати западни брендови. Еве еден брз поглед како да основате компанија за чистење од нула. Важно е сето ова да се предвиди однапред, пред да се отвори канцеларијата. Ако детално ги проучите потребните информации, размислете низ нијансите на работата, ќе биде многу полесно да дејствувате подоцна. На пример, во трговски центар, чевлите на луѓето кои доаѓаат таму во зима оставаат зад себе хемикалии кои се користат за посипување на градските улици. Доколку не се отстранат навремено, паркетните и мермерните облоги ќе станат неупотребливи. Ова може да се спречи со третирање на подовите со раствори ноќе, а во текот на денот треба да ја отстраните нечистотијата што се појавува. Ова е цела наука; пред да започне активност, претприемачот треба внимателно да ја проучи, а потоа да ги објасни овие нијанси на оперативниот персонал.

Услуга за чистење

Бизнис план

Пред да започнете бизнис, компанијата за чистење мора да размисли за бизнис план. Без него, успешната активност е невозможна. Ќе треба да ги детализирате трошоците и проценетите приходи. Во принцип, индустријата за чистење не е комплицирана, ризиците се минимални и не се потребни посебни инвестиции. Потребно е официјално да се регистрирате (данок, пензиски фонд) и да се водат извештаи. Најверојатно, ќе ви треба канцелариски простор, а за тоа - дозвола од Роспотребнадзор и пожарникари. Има доволно соби за опрема, простор за прием и соблекувална. Се разбира, потребен ви е бизнис план од нула за компанија за чистење. Важно е да се обезбедат висококвалитетни комуникации (мобилни и фиксни телефони, Интернет) со цел да се прифаќаат нарачките навреме и да се решат новите проблеми со вработените и клиентите.

Што е компанија за чистење како бизнис?Ова е персонал од вработени, изнајмен или купен деловен простор, комплет опрема, инвентар и валиден остварлив бизнис план. Едноставно е. Пресметката на трошоците е приближно како што следува:

400.000 - опрема, инвентар, детергенти;
100.000 – канцелариска опрема, компјутер, мебел;
300.000 – моторен транспорт и горива и мазива;
20.000 – трошоци за рекламирање;
300.000 - рекламна компанија
10.000 - обртни средства;
50.000 – изнајмување на простории
50.000 - плати на вработените;
5.000 – комуналии.

Вкупно 1.235.000 рубли.

Услуга за чистење

Приходи

Во пресметките на приходите и расходите, тие ги одразуваат сите ситници и се обидуваат да ја предвидат побарувачката за услугата. Значи, примарните трошоци ќе изнесуваат 1.235.000 рубли. Во иднина, трошоците ќе се намалат, тие ќе бидат приближно 180.000 рубли. месечно.

Приходите се опишани приближно вака: нека трошокот за чистење на 1 „квадрат“ површина е приближно 25 рубли. Има дневни нарачки - добро, значи кога ќе земете 500 кв. м, приходот ќе биде 12,5 илјади рубли. (за еден месец – веќе 375 илјади „дрвени“). Земајќи ги предвид трошоците, приходот ќе биде речиси 200 илјади рубли. Ова е приближен бизнис план за компанија за чистење со пресметки. Не заборавајте да ги наведете приходите, расходите и приближните периоди на враќање. При поставувањето на цените и изборот на ценовната политика, треба да се земе во предвид колку потрошувачите на услуги се спремни да платат и да ги земете предвид трошоците за чистење од бројни конкурентски компании. Ако сакате, секогаш можете да најдете примери на глобалната мрежа во кои сè е подетално опишано. Таму можете бесплатно да преземете бизнис план за компанија за чистење. Има повеќе од доволно примери на Интернет. Ќе треба внимателно да ги проучите и сами да извлечете заклучоци. Во секој случај, треба да обрнете примарно внимание на таков индикатор како што е профитабилноста на компанијата за чистење и внимателно да размислите за сè за да не завршите со загуба. Да се ​​биде победник во пракса не е толку лесно и брзо како што изгледа. Треба да обрнете внимание на ова.

Со правилно организирање на бизнис за чистење од нула, ќе можете да ја вратите вашата инвестиција прилично брзо (малку повеќе од шест месеци). Во споредба со производството, тоа е многу попрофитабилно и не мора да чекате со години за враќање на вашата инвестиција. Покрај тоа, нема закана од финансиска криза.

Што е следно?

Што прави компанија за чистење? Чистење на канцеларии, малопродажни простори, станови, приватни куќи, индустриски простории. За ефикасно да развиете компанија и да го привлечете вниманието на потенцијалните клиенти, треба да ги пронајдете сопствените карактеристики во „чистиот бизнис“, некој вид кора од лимон. Исто така, важно е ефективно да ја планирате вашата работа. Се препорачува да се фокусираме на долгорочна соработка со клиентите. Компанијата ќе може да заработи кредибилитет преку квалитетот на неговото чистење. Откако сте стекнале репутација, треба да ја одржувате и постојано да се подобрувате. Постепено може да се воведат дополнителни услуги. Услугите за чистење вклучуваат, покрај вистинското чистење, хемиско чистење на тапациран мебел, перење на покривки, миење прозорци, фасади, шпорети, фрижидери, отстранување на ѓубрето и дезинфекција. Како резултат на тоа, ќе има повеќе клиенти, иако трошоците исто така ќе се зголемат. За да се обезбеди заштеда, се препорачува да се изнајми не многу голема канцеларија.

Важно е да се разбере дека постојат можни стапици, но ќе мора да работите без прекини, веднаш да ги решите сите проблеми и да ја задржите довербата на клиентите (на пример, ако се редовни, ќе биде корисно да им испратите честитки за празници и родендени). Така ќе треба постојано да се подобрувате во областите на маркетинг и психологија. Вработените ќе мора да поминат редовна обука. Тие мора да бидат способни да комуницираат со клиентите. Со текот на времето, ќе се појават позитивни препораки, кои се слични на рекламирање. Компанијата за чистење е постојана борба за клиентите. Со правилно организирање на сè, ќе можете да постигнете успех и профит.

Заклучок

Значи, написот се однесува на прашањето што е компанија за чистење. Пред сè, тоа се кадри и одредена организациона структура. Покрај тоа, мора да има канцеларија, помошни простории, инвентар и потребна опрема. И, се разбира, започнувањето со работа е невозможно без изготвување бизнис план, кој пресметува:

• трошоци
• приход
• профитабилноста.

Што се услуги за чистење? Тие можат да бидат основни (правно чистење во куќа, стан, канцеларија, индустриско претпријатие) и дополнителни (чистење тепих, отстранување на ѓубре). Списокот на услуги варира, и тука самото раководство избира на што да даде предност. Во секој случај, треба внимателно да размислите за сè, да купите опрема, инвентар, да изберете и да ги обучувате вработените. Само тогаш можете да бидете сигурни дека услугите се обезбедени со доволен квалитет, а и клиентот ќе биде задоволен.

Значи, што е компанија за чистење во едноставни термини? Ова е компанија која обезбедува услуги за усогласување на фреквенцијата на поединци и организации, и еднократно и на постојана основа. Благодарение на овој бизнис, компанијата добива добар профит, а клиентот добива чистота дома, во производство или во канцеларија.

Сосема е можно да се отвори компанија за чистење со минимален почетен капитал.

Чистењето е активност на чистење на простории на договорна основа. Постојат три главни области: еднократно чистење (на пример, станови по реновирање), редовно одржување на претпријатијата (канцелариски центри, хипермаркети, итн.), Специјализација за специфични услуги (чистење теписи, миење прозорци итн.)

Да се ​​направи бизнисот побрзо да се исплатии донесе повеќе профит, особено во мал град, вреди да се избере универзална опција. На овој начин брзо ќе стекнете база на клиенти и ќе стекнете слава меѓу клиентите.

Најпопуларните артикли на пазарот за чистење денес се миење стакло, генерално чистење, чистење по реновирање и изградба, чистење на теписи и тапациран мебел.

Регистрација

За да започнете со чистење, треба да отворите ДОО или индивидуален претприемач. Соодветни кодови ОКВЕД: 74.70.1 – „Чистење и чистење на станбени и индустриски простории“, 90.00.3 – „Чистење на територијата и вршење слични активности“.

Квалитетот на услугите мора да биде во согласност со ГОСТ Р 51870-2002 за чистење на згради и разни објекти.

Канцеларија

Канцеларијата на компанија која чисти станови и други простории треба да се наоѓа во станбена зона или поблиску до периферијата на градот, не е потребна локација во центарот. Клиентот ретко доаѓа во канцеларија; обично проценката на обемот на работа и склучувањето на договорот се одвива во просториите на клиентот. Сопствен простор е неопходен за спроведување на интервјуа со вработените и складирање на опрема.

Доволна е просторија од 20-25 квадратни метри составена од две соби. Првиот е работното место на менаџерот, вториот е за опрема и машина за перење. Месечната кирија ќе биде 300-350 долари.

Опрема за компанија за чистење

За сервисирање на станови и мали канцеларии, доволен е минимален сет составен од рачна опрема. Но, за чистење на комерцијални простории, индустриски и малопродажни области, ќе ви требаат специјални машини за чистење.

Опрема за чистење

За да бидете целосно опремени, ќе ви требаат:

• Машини за чистење (3 парчиња) – 3000 долари. Добри производители - Cleanfix, Karcher, Columbus, Lavor, Fiorentini;
• Индустриски правосмукалки (4 парчиња) – 400 долари. Метабо, Карчер, Ајнхел, Бош, Енкор;
• Полирање на подови (2 парчиња) – 370 долари. Нане, Карчер;
• Чистачи на пареа (2 ЕЕЗ.) – 200 долари. Синбо, Ролсен, Ендевер;
• Машина за сушење теписи – 450 долари. Cleanfix, Numatic, Tennant, Truvox, ChaoBao;
• Специјални колички на тркала (6 единици) – 400 долари. "Vermop", Cleanfix, TTS;
• Чистење на корпи на тркала со вртење (5 единици) – 280 долари. Бол опрема, Baiyun Cleaning, TTS;
• Редовни кофи (10 парчиња), рамни џогери (4 парчиња), стругалки, салфетки и партали за бришење прашина, четки за миење прозорци, кеси за ѓубре – 250 долари;
• Машина за перење - 250 долари. Беко, Бош, Аристон;
• Детергенти и хемикалии за домаќинство (средства за чистење, производи за нега на различни површини, чистење на теписи и тапацир итн.) – 800 долари. Ова е снабдување за неколку месеци. Популарни производствени компании: Економ, Антицид, Химитек, Тану.

Секој работник бара комплет работна облека: комбинезони, маица, капа, ракавици (крпа и гума). За шест чистачи ќе ви требаат околу 180-200 долари.

Мебел и бела техника

Тоа не е сè за основање компанија за чистење. Канцеларијата бара полици за складирање на алати и намирници, ормани, две маси со столчиња за директор и администратор, компјутер, телефон, печатач, столици и тросед за посетители. Ова ќе чини околу 800 долари.

Колку пари се потребнида се опреми фирма за чистење? Земајќи ги предвид детергентите и облеката за вработените, добиваме почетна сума од 7300-7400 УСД.

Персонал

Во почетната фаза се доволни осум вработени. Ова е директорот (кој е и сопственик на фирмата), телефонски администратор и 6 чистачки. Еден чистач служи во просек од 500-900 кв. метри површина на работен ден, ако зборуваме за канцеларија или трговски центри. Околу 100-200 кв. м – во случај на станбен имот.

Важни совети:Вреди да се склучи договор со чистачите за материјална вредност (во спротивно, во случај на оштетување на имотот, одговорноста ќе падне на канцеларијата) и, кога се фокусирате на еднократни нарачки, не плаќајте плата, туку процент од таксата (25-30%).

Сметководството може да го врши аутсорсер. Фонд за месечна плата (без платата на директорот-сопственик) – 2000 долари.

Пребарајте клиенти

Најдобрите канали за наоѓање клиенти: креирање и промовирање на вашата веб-страница, платени реклами, директен контакт со потенцијални клиенти. Се разбира, не можете да ги повикате сопствениците на приватни станови, но можете да ги понудите своите услуги на различни компании и претпријатија. Тоа се канцелариски и деловни центри, трговски и забавни центри, магацини, производствени погони, ресторани, продавници, пост-градежни локации.

Трошоци и профит

Како да отворите сопствена компанија за чистење и колку пари ќе треба да инвестирате? Капитални расходи:

1. Регистрација – 70 долари;
2. Опрема - 7400 долари
3. Изнајмување на канцеларија за три месеци однапред – 1000 долари;
4. Креирање на веб-страница и рекламирање – 200 долари.

Вкупно– 8700 долари. Фиксни трошоци (кирија, плати, потрошен материјал, рекламирање) – 3.000 долари.

Услугите за чистење чинат 0,7-0,9 долари по квадратен метар површина. Во просек, генералното чистење на стан се проценува на 100-200 долари, канцеларија - 150-250 долари, работилница за производство - од 300 долари. Ова се цени за еднократна работа. Со склучување договор на континуирана основа добивате стабилна нарачка, но добивате добар попуст.

Со редовно опслужување на 2-3 компании и завршување на 15-20 еднократни нарачки месечно, можете да заработите околу 4000-4500 долари, нето профитот е околу 1000-1500 долари месечно.

Build е ветувачка идеја за секој град со активен деловен живот, каде што луѓето немаат време сами да ги средат работите. Овој тип на бизнис е добар затоа што лесно се зголемува со зголемување на персоналот и проширување на базата на клиенти.