Некачественная установка пластиковых окон. Плохо установленные окна

Надела и к выполнению таких работ допускаются специалисты – кадастровые инженеры.

В первую очередь, они должны иметь соответствующее образование , уровень квалификации, а также иметь аттестат, который дает им право на составление таких документов, что впоследствии будут иметь юридическую силу, если возникнут спорные моменты.

Без привлечения кадастрового инженера сам процесс межевания невозможно провести , кроме того, для исключения каких либо ошибок при или любых других проблем с готовым документом заявитель имеет возможность обратиться к базе данных по таким специалистам и получить информацию, доступную широкому кругу лиц.

В ходе своей деятельности инженеры имеют возможность становиться членом саморегулируемой организации .

Подобные объединения существуют в форме своеобразного партнерства, причем вступление в них исключительно добровольное и сама цель существования такой организации – это установление определенных стандартов кадастровой деятельности и контроль за соблюдением их членами такого общества.

Путем членства в таких объединения кадастровые инженеры значительно повышают качество оказываемых услуг, получают актуальную информацию об основных изменениях кадастровой деятельности , а также вырабатывают в рамках законодательства нормы и правила, выполнение которых является обязательным.

В целом то, состоит ли инженер в каком-либо из таких учреждений для заказчиков не всегда имеет существенное значение, но крупные организации и предприятия в большинстве случаев доверяют проведение именно таким специалистам.

Каким органом ведется

Все инженеры, аккредитованные на осуществление профессиональной деятельности, входят в общегосударственный реестр . Ответственность за ведение такого спец реестра и, в частности, реестра СРО инженеров несет орган нормативно-правового регулирования такой деятельности (Росреестр).

В процессе ведения реестра инженеров такой орган решает своим существованием следующие задачи :

• Выполняет действия контролирующего характера относительно соблюдения регулирующего законодательства как отдельными кадастровыми инженерами, так и СРО;
• Направляет в арбитражный суд заявления относительно исключения таких организаций или отдельных инженеров из гос. реестра (при наличии оснований на такое действие);
• В процессе ведение реестра осуществляет включение в него инженеров и СРО, а также внесение актуальных изменений;
• Возбуждение дел по административным правонарушениям относительно тех членов, которые в ходе своей деятельности допустили нарушения положений действующего законодательства;
• Прочие действия, которые отдельно предусмотрены ФЗ «О кадастровой деятельности» .

Сведения

Гос. реестр содержит такие сведения относительно специалистов :

• Дата и место рождения специалиста;
• Номер телефона для связи (отдельно отображается код города), почтовый адрес и адрес электронной почты;
• Данные паспорта;
• Дата, на которую был предоставлен аттестат, подтверждающий уровень соответствующей аттестации. При его аннулировании также указывается дата такого события и приводится дополнительная ссылка на статью закона, на основании которого аннулирование было произведено;
• Основные данные о принятии решения по кадастровому учету и отказах в постановке на него (такая статистика отображается в цифрах по годам.)

Как проверить инженера

Для того, чтобы проверить данные по кадастровой деятельности инженера, любое лицо имеет возможность просмотреть данные по кадастровому инженеру непосредственно на официальном сайте Росреестра .

Поиск можно осуществлять самостоятельно по списку инженеров, представленных в общем реестре, или путем ввода фамилии в имеющемся окне поиска. В том случае, если инженера в реестре нет, соответствующая информация будет выведена после введения параметров поиска.

Дополнительно заявитель может запросить данные посредством личного обращения в территориальное отделение Росреестра или посредством отправки запроса почтой России.

Электронный запрос относительно деятельности интересующего инженера можно оформить следующим способом :

• Заполнить форму на официальном портале государственного органа кадастра;
• Отправить запрос на указанный адрес электронной почты организации.

Независимо от того, каким образом заявитель направит свой запрос, он в документе должен обязательно указать желаемую форму получения ответа .

Получение выписки

В процессе получения сведений относительно инженеров, которые были запрошены лицом, форма предоставления в зависимости от пожелания может быть следующей :

• Посредством выписки, которая предоставляется заявителю при личном визите в регулирующий орган;
• При помощи отправки почтой России;
• Предоставлением ответа на запрос на адрес электронной почты.

Сама выписка может быть предоставлена как в форме стандартных сведений о конкретном специалисте, так и только по изменениям сведений относительно него за определенный период времени.

Ошибки при межевании

В процессе выполнения межевых работ инженеры, непосредственно определяющие действительные границы земельного участка, могут допускать различного рода ошибки, приводящие к тому, что те данные или сведения, что будут содержаться общем реестре, не соответствуют действительности.

В общих же случаях ошибки инженеров делятся на такие основные виды или типы :

• Технические. Такие ошибки в основном бывают основаны на невнимательности специалистов , которые даже при верно произведенных расчетах ошибаются уже непосредственно при внесении данных в общую базу. При обнаружении таких ошибок их достаточно легко устранить, если сохранились все материалы и расчеты по определению границ участка;
• . Такие ошибки более серьезного характера, поскольку они заключаются в неверном указании каких-либо параметров участка или проведении расчетов , что в конечном итоге приводит к ошибкам в координатах и, как следствие, неверно установленных границах земельного участка. Устранение такого рода ошибок более сложная процедура, но, тем не менее, она возможна к исполнению.

Как исправить ошибки

Допущенные инженером ошибки в процессе проведения межевания можно посредством двух основных способов – при помощи обращения в кадастровую палату или в судебную инстанцию в том случае, если первый вариант не дал желаемых результатов.

Через кадастровую палату

В процессе исправления кадастровой ошибки при помощи обращения в кадастровую палату необходимо будет осуществить следующий перечень обязательных действий :

• Обратиться в геодезическую организацию или к кадастровому инженеру для составления межевого плана с уже уточненными границами участка;
• Предоставить готовый межевой план в кадастровую палату, на основании чего параллельно подать заявление о необходимости внесения сведений в актуальные данные по земельному участку;
• Ожидать вынесения решения, которое должно быть озвучено заявителю в течение 15 дней с того момента, как были поданы документы.

Если по каким-либо причинам во внесении изменений будет отказано, собственник участка имеет законные основания обратиться для защиты своих интересов в суд .

В суде

При необходимости защиты своих интересов в суде собственник участка должен выполнить следующие действия :

• Оформить исковое заявление;
• Собрать необходимый пакет документации, в том числе и новый межевой план участка;
• Подать заявление в суд;
• Принять участие в судебных прениях;
• Получить решение суда. Если оно будет положительным, то на основании такого документа обратиться снова в Кадастровую палату для внесения изменений.

Полезное видео

Смотрите интересный видеоматериал, в котором рассказано чем занимается и какие обязанности входят в работу кадастрового инженера.

Заключение

Итак, кадастровый инженер – это специалист, без привлечения которого невозможно провести процедуру межевания земельного участка.

При определении того, к какому из специалистов обратиться для составления межевого плана участка, любое лицо имеет право ознакомиться с имеющейся в реестре информацией относительно таких специалистов или направить запрос с получением ответа любым удобным для себя способом.

Вконтакте

Фото: В случае существенных недостатков потребитель вправе расторгнуть договор с компанией, и она обязана вернуть деньги

Сейчас, наверное, в каждой второй квартире Хабаровска стоят пластиковые окна. К сожалению, не всегда они установлены качественно. Горожане регулярно выражают недовольство работой оконных компаний. Чаще всего заказчиков не утраивает некачественная фурнитура, неожиданно обнаруженные трещины, а также намерзание инея на окнах зимой. О том, как быть, если не устраивают пластиковые окна, рассказала консультант городского отдела по защите прав потребителей Татьяна Кочубеева.

Прежде чем соглашаться на установку окон, обратите внимание на договор, - советует специалист по защите прав потребителей. - В нем должны быть прописаны сроки и даты изготовления и установки изделия. Также обратите внимание, дает ли фирма гарантийный срок на монтажные работы. Если ее нет - стоит задуматься, заказывать окна у такой компании или выбрать другую.

Еще следует обратить внимание на эскиз вашего будущего окна, который должен быть приложен к договору, - продолжает Татьяна Кочубеева. - Бывают случаи, что москитную сетку установили не там, где желал заказчик или размеры окна не соответствуют заявленным. Чтобы этого не произошло, проверяйте все детали окна на эскизе.

Однако чаще всего недостатки окон обнаруживаются лишь со временем. Даже небольшое изменение цвета профиля или внезапно появившаяся трещина, «плачущие окна» - уже повод задуматься о том, что производитель недобросовестно выполнил работу. Иногда бывает и так, что с окнами все в порядке, а с установкой компания подкачала - выпирает монтажная пена , рамы перекосились и местами пошли трещинами. Всё это повод предъявить претензии компании, - заключает консультант городского отдела по защите прав потребителей Татьяна Кочубеева.

Екатерина Подпенко

С чего начать

Чтобы заставить компанию переделать свою работу, нужно оформить претензию. В ней следует указать, что конкретно требуете: заменить окно или вернуть деньги. Согласно закону о защите прав потребителей вы имеете право выбора - либо требовать устранения недостатков, либо уменьшения стоимости некачественной услуги.

Как писать претензию

Претензию нужно писать в свободной форме. Изложите суть и перечень требований. К претензии необходимо приложить и другие документы: копию чека, договора о покупке товара/услуги, а также копию талона гарантии и очень желательно фото всех обнаруженных изъянов. Срок рассмотрения вашего обращения - 10 дней.

Если ничего не помогает

Редко, но бывают случаи, когда компания не торопится исправлять свои ошибки, затягивает с возмещением убытков или вовсе не реагируют на претензии. Этим грешат, как правило, небольшие фирмы. Тогда придется обращаться в суд. К исковому заявлению обязательно приложите копии всех чеков, талонов, договора, словом, всех документов, имеющих отношение к делу. Подтвердить наличие недостатков в этом случае поможет экспертиза качества. Если эксперты сделали заключение, подтверждающее ваши претензии, вероятность благоприятного для вас исхода дела весьма велика.

В случае существенных недостатков, таких, как «плачущие» окна или намерзание инея на них, потребитель вправе расторгнуть договор с компанией, и она обязана вернуть деньги.

Неправильная установка пластиковых окон может привести к утечке тепла, проникновению в здание нежелательных воздушных потоков и ускоренному разрушение оконных рам. Портал ОКНА МЕДИА представляет 10 ошибок, которые чаще всего делают монтажники.

Многие подрядчики устанавливают окна так, как это делалось несколько лет назад, без использования соответствующих изоляционных материалов и современных технологий. Устанавливают оконный блок, применяют пену и фиксируют раму без дополнительных аксессуаров для защиты от влаги, полагая это излишним. Установка производится часто слишком быстро и небрежно, поэтому в результате пластиковые окна слабо прикреплены к стене, а монтажная пена не защищает от влаги. Каких ошибок следует избегать во время установки пластиковых окон?

Неправильно выбран размер окна

Такая ошибка является следствием неправильного замера оконного проёма и такие окна вообще не должны быть установлены: если они слишком большие, не поместится слой изоляции, если слишком малы, они будут выглядеть неприглядно. В обоих случаях правильная установка невозможна, а со временем начнётся продувание и проникновение влаги через такие пластиковые окна.

Ненадлежащая очистка поверхности

Это происходит как при замене старых окон на новые, так и при монтаже пластиковых окон в новостройках. Свободные фрагменты незатвердевшего раствора, мусор, пыль или остатки старого уплотнителя способствуют тому, что пена плохо связывается с подложкой. Загрязнения впитывают влагу и воду, которая может таким образом проникнуть внутрь дома. Они могут также стать причиной возникновения продувания.

Неправильная установка ПВХ окна с точки зрения термоизоляции стен

Эта ошибка будет способствовать созданию мостиков холода на стыке стена - оконная рама. В однослойной стене окно должно быть расположено в середине стены, в стене трехслойной - в плоскости теплоизоляции, а в стене двухслойной – на самом краю в непосредственной близости от изоляции или выходить за её пределы.

Некачественное осаждение пластикового окна в стене

Чрезмерное примыкание оконной рамы к наличнику или откосу сделает невозможным надлежащее выполнение уплотнения в этих местах. Если вдобавок место стыка рамы ПВХ окна и стены оштукатурено, то, по прошествии некоторого времени, в этом месте будут возникать трещины в результате сжатия и растяжения оконной рамы из-за теплового расширения материала. Через образовавшиеся щели в конечном итоге начнёт проникать влага, что приведёт к отсыреванию слоя утепления стен.

Ошибкой также является слишком большое расстояние от окна до откоса. Это приводит к чрезмерной нагрузке на дюбели или анкеры, создавая риск деформации и смещения пластикового окна под влиянием внешних нагрузок. Максимальный размер зазора между рамой и проёмом должен составлять 3-4 см (снизу немного больше, если устанавливается подоконный профиль). Правильное расстояние рамы от наличника составляет примерно 1,5 сантиметра.

Закупорено дренажное отверстие профиля в окнах ПВХ

Это способствует уничтожению рамы и снижению герметичности пластиковых окон. Такая ситуация может возникнуть при замене старых окон на новые, если отлив расположен выше, чем внутренний подоконник. В этом случае используют системы дополнительных профилей и подбирают окна к уже существующему широкому наличнику.

Отсутствие подоконной планки

Будет мешать уплотнению стыка внешнего подоконника и оконной рамы и может привести к проникновению воды под оконную раму и увлажнению стены, а в последствии даже и к коррозии дюбелей. Подоконная планка должна быть немного уже, чем рама, что позволит установить внешний подоконник под оконной рамой.

Недостаточное крепление пластикового окна к стене

Использование слишком малого числа анкеров или дюбелей может вызвать изменения в положении окна из-за давления ветра, резкого открытия, удлинения или укорочения профиля рамы под воздействием критических температур. Вся рама может деформироваться, а штукатурка вокруг окна начинает трескать. Начнутся трудности с открытием и закрытием, продувание и конденсация.

Осаждение окна без поддерживающих клиньев или размещение их в несоответствующих местах

Если оконная рама расположена непосредственно на стене или слое утепления, то её движения могут привести к растрескиванию штукатурки и деформации конструкции окна. Через щели в помещение будет попадать влага и холодный воздух.

Недостаточное заполнение стыков монтажной пеной

Это единственный изоляционный материал, которым заполняется пространство между пластиковым окном и стеной, поэтому её отсутствие приведет к образованию тепловых мостиков. Монтажную пену следует применять аккуратно, чтобы пространство между откосом и рамой было плотно заполнено.

Отказ от использования пароизоляционной ленты на внутренней и паропроницаемой ленты на внешней стороне

Это вызывает постепенное ухудшение теплоизоляции, тем быстрее, чем больше влаги образуется в комнате и чем хуже ПВХ окно защищено от попадания влаги извне (например, нет наличника). Пластиковые окна будут быстро изнашиваться и потребуют замены. Чтобы свойства изоляционного материала не ухудшились с течением времени, необходимо защитить его с внутренней стороны – пароизоляционным материалом, а с внешней – паропроницаемым слоем. Предпочтительно использовать соответствующие ленты или пленки, в широком ассортименте имеющиеся на российском рынке.

Знание наиболее распространённых ошибок при монтаже окон может пригодиться, как тем, кто решился установить пластиковые окна самостоятельно, так и тем, кто доверил это оконной компании. Во втором случае заказчик имеет возможность проследить за тем, чтобы новые окна ПВХ были установлены правильно. Аналогичный подход в большинстве случаев верен и при установке деревянных евроокон или алюминиевых окон.

Здравствуйте! Посоветовали обратиться на ваш форум с моей проблемой:

Правильно посоветовали.

Еще 4 года назад у нас были установлены двухкамерные стеклопакеты (REHAU, AUBI) на присоединенные 2 балкона. Общая площадь остекления 27 кв.м, длина остекления 15 с лишним метров.

Не "у нас установили". Четыре года назад Вы решили без проекта и согласования присоединить 2 балкона к жилой зоне. Вместо того, чтобы заказать все работы профессиональной СТРОИТЕЛЬНОЙ фирме, Вы решили самостоятельно поработать ГИП (главный инженер проекта) и ГАП (главный архитектор проекта), т.е. взяли ответственность за конечный результат НЕЗАКОННОЙ перепланировки на себя.

Большие ветровые нагрузки. Использовать надо СПК с тремя контурами уплотнений. Но Вы об этом не подозревали и выбрали с двумя.

Что плохо:

От окон дует или веет, в общем, идет сквозняк. Причем по ощущениям - не от самих створок, а от окон вообще

на стыках профилей/рам, рам/подоконников, рам/стен - плесень.

Совершенно закономерный результат. Радиаторов под окнами нет, парапет неизвестно как утеплен. Уплотнители не те выбраны. Плесень - результат плохого воздухообмена

Почти ни одна угловая трубка не заделана снизу

Часть окон слегка "завалена"

Это надо было говорить не спустя 4 года, а при подписании акта приемо-сдачи. К конденсату и плесени не имеет никакого отношения.

Вздыбились подоконники

Судя по фото, у Вас вода текла по окнам долгое время (по Вашей вине). Подоконники не обязаны купаться месяцами в воде. Они на это не расчитаны.

Один стеклопакет пропускает внутрь воду

В одном месте что-то неправильно сделано с козырьком - раз в год, когда ветер с дождем в его сторону, в квартиру течет вода.

Это надо смотреть на месте. Дело может быть не в монтаже.

Швы на подоконниках сделаны ужасно: вроде бы поставлены штатные детали (я не знаю, как их назвать),

Вопрос четырехлетней давности.

но они позеленели, местами отошли.

А причем тут оконная фирма?

Выполнено было очень плохо, это было заметно сразу,

Сразу и надо было решать, не подписывать акт.

По поводу отопления: стоят водяные радиаторы на стенах напротив окон. На стенах под окнами предусмотрены розетки для электрических радиаторов (просто пока никто не сказал однозначно, сколько и куда их вешать)

Так это Вы решили стать проектировщиком нового помещения. Оконная фирма не обязана Вам проект отопления делать. На этом новом помещении дополнительно требуется примерно 200 Вт на кв.м, всего 200х27=5,4 кВт. У Вас лимит на квартиру 7-8 кВт, забирайте зимой 5,4 на отопление нового балкона, 1,6-2,6 кВт остается на эл. плиту, телевизор и утюг.

Неоднократно обращались в разные фирмы, никто не берется: одни выполняют только регулировку фурнитуры, другие не работают с этим профилем, третьи просто не знают, что сделать (говорят, ничего не поможет), кто-то боится работать на такой высоте.

Правильно не берутся. У Вас не проблема окон, а проблема неграмотной перепланировки .

Кто-то говорит, нужен перемонтаж, но для этого надо снимать потолки, при этом еще неизвестно, удастся ли снять всю конструкцию, не повредив ее.

Причем тут перемонтаж?

Но проблема заключается в том, что с окнами все равно нужно что-то сделать, чтобы помещение балкона было пригодно для размещения непосредственно под ним рабочего стола.

Поэтому если и не перемонтаж, то какие-то консервативные работы все же сделать нужно. Подскажите, пожалуйста, кто знает, что делать, и кто за это возьмется? Очень надо!

Вам нужен не просто оконщик, а ГРАМОТНЫЙ человек, знающий оконные технологии и азы строительной физики, плюс руки, плюс голова. Таких тут двое (наверное, больше, но этих я знаю лично) - Юра Краснов (Windowrepair ) и Владимир Пригожин (Windower ). Ехать надо к Вам и разбираться. Потом на месте решать. Потом делать.