Erklæring om krav om heving av avtalen om levering prøve. Anmodning (krav) fra kjøper om heving av leveringskontrakten og erstatning for tap som følge av gjentatte brudd på leveringstiden for varer

5/5 (7)

Hvordan skrive en søknad riktig

Loven gir ikke en klar form for søknad om oppsigelse av kontrakten, så den er skrevet i hvilken som helst form, men tar hensyn til de generelle reglene for å utarbeide slike dokumenter.

Organisasjoner utvikler vanligvis oppsigelsesskjemaer, men dette betyr ikke at dette skjemaet må brukes. Dette viser bare at de er komfortable med å akseptere utsagn i denne formen.

Vanligvis, i forskjellige organisasjoner, ligner skjemaene for søknader om oppsigelse av en kontrakt oftest hverandre.

Vær oppmerksom på at søknaden må inneholde følgende elementer:

  • informasjon om partene i den inngåtte avtalen (kunde og entreprenør) - navn på den juridiske enheten, etternavn, fornavn, patronym for ansvarlige personer, adresser og kontakter;
  • anmodning om oppsigelse av kontraktsforhold som angir datoen for oppsigelsen deres;
  • årsaker til oppsigelse av avtalen, med angivelse av nummer og dato for signering av avtalen, samt gjenstand for avtalen;
  • dato for kompilering og underskrift av kompilatoren.

MERK FØLGENDE! Se på den utfylte prøvesøknaden for oppsigelse av tjenesteavtalen:

Merk følgende! Våre kvalifiserte advokater vil bistå deg gratis og døgnet rundt med alle spørsmål.

Varsel om oppsigelse av tjenesteavtalen

Varsel om oppsigelse av avtalen utformes skriftlig av initiativtaker til oppsigelse av kontraktsforholdet.

Den skal beskrive ønsket, og oppsigelsesgrunnene må være saklige og vesentlige, fordi ellers kan den annen part i kontrakten nekte å heve kontraktsforholdet.

Vennligst merk! Oppsigelsesprosessen, dersom parten er imot å avslutte forholdet, kan trekke ut i lang tid.

Metoder for å presentere en uttalelse til den andre parten

En skriftlig anmodning om å avslutte kontraktsforholdet gis til den andre parten på en av følgende måter:

  • personlig av forfatteren av søknaden eller dennes representant ved fullmektig. I dette tilfellet bringes søknaden til kontoret eller annen avdeling som behandler slike søknader, og det settes et merke på den andre kopien, som forblir hos søkeren, ved mottak av søknaden. Merket består av mottaksdato, etternavn, fornavn, patronym og stilling til personen som godtok søknaden;
  • rekommandert med melding om mottak av brevet. Forresten, du bør ikke ignorere beholdningen av investeringer i dette tilfellet;
  • via e-post, hvis denne prosedyren er gitt i vilkårene i den inngåtte avtalen;
  • personlig konto, nettbank eller ved bruk av elektronisk dokumenthåndtering, hvis det er foreskrevet i kontrakten.

Se videoen. Meldingsbrev om oppsigelse av kontrakten:

Begrunnelse for heving av en kontrakt etter loven

Viktig! Heving av en kontrakt er mulig når forpliktelsene eller vilkårene i kontrakten brytes. Brudd på vilkårene i kontrakten må være betydelige, ellers vil de ikke bli anerkjent som gyldige.

Slike brudd inkluderer:

  • tapte tidsfrister for å fullføre arbeid bestilt i henhold til kontrakten;
  • inkonsekvens av kvaliteten på utført arbeid som angitt i kontrakten;
  • uautorisert endring av personell som utfører kontraktsarbeid, dersom dette personellet har lavere kvalifikasjoner enn nødvendig;
  • betaling er forsinket i henhold til kontrakten eller betaling er foretatt, men ikke i beløpet spesifisert i kontrakten;
  • force majeure eller forekomst av force majeure-forhold som gjør det umulig å fortsette samarbeidet.

For å sende inn krav er det nødvendig å spesifisere vilkårene og beløpene i kontrakten. Manglende overholdelse av disse klausulene i avtalen vil være årsaken til oppsigelse (oppsigelse) av kontraktsforholdet.

Frist for realitetsbehandling av søknaden

Søknaden må behandles av den andre parten innen ti dager fra det øyeblikket den er mottatt av den andre parten. Selv om fristen for å vurdere en forespørsel om å heve kontrakten kan spesifiseres i kontrakten ved inngåelse.

Vennligst merk! Ved brudd på fristene for behandling av søknaden, kan opphavsmannen søke retten om å avslutte kontraktsforholdet.

Oppsigelse av kontrakten ensidig

Ensidig oppsigelse av kontraktsforhold og ensidig avslag på å oppfylle forpliktelser i henhold til kontrakten blir ofte forvirret og setter et likhetstegn mellom dem.

Feil formulering brukes ofte i teksten til inngåtte avtaler, for eksempel: «en part har rett til ensidig å si opp denne avtalen ved å varsle den andre parten på forhånd» osv.

Den inngås av partene på frivillig basis for en viss periode. Hvis en av partene i kontrakten ønsker å avslutte den tidlig, er det nødvendig å sende et brev til den andre motparten som sier opp kontrakten for levering av tjenester.

I henhold til den generelle regelen fastsatt i artikkel 450 i den russiske føderasjonens sivilkode, kan en part ikke nekte kontrakten uten tvingende grunner. Oppsigelse av en avtale ved avgjørelse fra bare en av partene er kun tillatt gjennom retten i følgende tilfeller:

  • Ved alvorlige brudd på kontrakten fra en annen motpart (brudd på tidsfrister, levering av tjenester av lav kvalitet eller tjenester som ikke er fullstendige);
  • På grunnlag gitt av sivilloven, andre forskrifter eller selve tjenesteavtalen.

Merk! I Art. 450.1 i Civil Code spesifiserer at hvis en lov eller avtale sørger for kansellering av en kontrakt ved avgjørelse fra en deltaker, er tidspunktet for oppsigelse av kontrakten datoen den andre motparten mottar varsel om oppsigelse av kontrakten.

Artikkel 450 i den russiske føderasjonens sivilkode "Begrunnelse for endring og oppsigelse av kontrakten" og 450.1 i den russiske føderasjonens sivilkode "Avvisning av kontrakten (utførelse av kontrakten) eller utøvelse av rettigheter i henhold til kontrakten"

Muligheten for ensidig avslag på avtale om levering av tjenester er gitt i en særregel, som utelukkende gjelder kontrakter om betalt levering av ulike tjenester. Dermed bestemmer artikkel 782 i den russiske føderasjonens sivilkode at du ikke trenger å gå til retten hvis:

  • Kontrakten frafalles av kunden som har betalt entreprenøren alle faktiske utgifter;
  • Oppsigelsesbrev av kontrakten fremlegges av entreprenøren, forutsatt at han kompenserer kunden for påført tap.

Dersom vilkåret for tilbakebetaling av entreprenørens utgifter eller kundens tap i forbindelse med gjennomføringen av kontrakten for betalte tjenester ikke er oppfylt, har skadelidte rett til å anke den ensidige avgjørelsen om å avvise kontrakten for retten.

Kan avsluttes tidlig

Avtale om levering av tjenester (medisinsk, økonomisk, juridisk) etc. er avsluttet for en viss periode. Oppsigelse av kontrakten tidligere enn den fastsatte perioden er mulig under følgende omstendigheter:

  • Unnlatelse av å oppfylle vilkårene i kontrakten på grunn av feil fra en av deltakerne;
  • Det har oppstått forhold som ikke tillater videre oppfyllelse av kontrakten (for eksempel flytting, ileggelse av sanksjoner, nedleggelse av leverandørens selskap osv.).

Merk! Oppsigelse av kontrakten før tidsplan kan gjennomføres etter gjensidig avtale mellom partene, som er det mest akseptable alternativet for både kunden og entreprenøren.

Du kan kansellere kontrakten tidlig enten før starten av tjenesten eller under prosessen med å motta den. Men når tjenesten er levert, er det ikke tillatt å nekte. Ved oppsigelse av kontrakten skal deltakerne erstatte skader knyttet til tidlig heving av kontrakten.

Hvis partene ikke har oppnådd enighet, kan kontrakten sies opp før utløpet av perioden ensidig (basert på artikkel 782 i den russiske føderasjonens sivilkode og bestemmelsene i kontrakten) eller ved å sende inn en påstandserklæring i retten (dersom tapene ikke ble erstattet frivillig).

Hvordan skrive riktig

For å si opp en kontrakt om levering av tjenester, må søkeren sende et tilsvarende brev til den andre parten. Etter å ha mottatt varselet, må den andre deltakeren svare innen 30 dager.

Formen for avslag på tjenester er ikke godkjent på lovnivå, men dette dokumentet må inneholde følgende data:

  • I høyre hjørne av A4-arket er den såkalte overskriften angitt: navn og adresse til søkeren og mottakeren av varselet;
  • I midten av arket er det skrevet: "Varsling", og på linjen under er det spesifisert: "ved oppsigelse av kontrakten for levering av (juridiske, rådgivning, revisjon, etc.) tjenester;
  • Teksten til varselet inneholder detaljene og navnet på avtalen som ble inngått, navnet på organisasjonen din (eller fullt navn på en person) og navnet på den andre avtaleparten;
  • Det henvises til en lovartikkel og/eller avtale som er grunnlaget for annullering av den;
  • I den siste delen oppgir du dine krav eller forpliktelser. For eksempel, hvis varselet sendes av kunden, er det indikert: "Jeg forplikter meg til å betale (dekke) alle tap som oppstår i forbindelse med oppsigelsen av kontrakten." Hvis kontrakten sies opp på grunn av den andre partens skyldige handlinger, kan søkeren kreve betaling av bøter, straffer, renter, som er fastsatt i kontrakten;
  • Signatur av søkeren, segl av selskapet (hvis meldingen er sendt av en juridisk enhet) og dato for utarbeidelse av dokumentet.

Varselet kan leveres direkte til entreprenør eller kunde. I dette tilfellet er det lurt å skrive ut brevet i to eksemplarer og be om en signatur som bekrefter mottak av brevet på kopien din.

Det er også tillatt å sende et hevingsbrev av kontrakten per post, men alltid med varsel om mottak.

Viktig! Avtalen anses som avsluttet ikke fra det øyeblikket brevet er sendt, men fra det tidspunkt det er mottatt av en representant for kunden eller entreprenøren.

Hos LLC "Precedent"

adresse: Moskva, Lesnaya st., 25, kontor 34

telefon: ____________

fra Zarya JSC

adresse: Moskva, Mira Avenue, 26, kontor 15

telefon: ____________________________

MELDING

om ensidig avslag på kontrakten for levering av juridiske tjenester

Den 20. juni 2016, mellom meg, Alexander Viktorovich Semenov, direktør for Zorya ZOA, heretter referert til som kunden, og Sergei Viktorovich Sidorov, direktør for Precedent LLC, heretter referert til som entreprenøren, en avtale om levering av juridiske tjenester nr. 1 ble inngått, heretter kalt «Avtalen». I samsvar med punkt 25 i Avtalen, dersom vilkårene for levering av juridiske tjenester brytes, har Kunden rett til ensidig å trekke seg fra Avtalen. I forbindelse med ovennevnte faktum informerer vi deg om at avtalen datert 20. juni 2016 nr. 1 på grunnlag av punkt 1 i art. 450.1, artikkel 782 i den russiske føderasjonens sivilkodeks, samt punkt 25 i avtalen, anses som avsluttet fra det øyeblikket entreprenøren mottar denne meldingen. Vi krever tilbakebetaling av en sum penger på 50 tusen 450 rubler (femti tusen fire hundre og femti rubler) for juridiske tjenester som ikke er levert innen 1. desember 2016.

10/01/2016 Signatur

Når du skal gå til retten

Til tross for at den russiske føderasjonens sivilkode gir mulighet for å si opp en kontrakt på initiativ fra den ene parten, kan behovet for å gå til retten oppstå hvis entreprenøren eller kunden nekter å kompensere for tap.

Men for å ha myndighet til å gå til retten, må du først prøve å løse tvisten utenrettslig ved å sende inn en oppsigelse og et erstatningskrav.

Hvis motparten nekter å dekke den materielle skaden innen fristen spesifisert i brevet, men senest 30 dager fra datoen for levering av varselet, kan du gå til retten, pass på å legge ved en kopi av varselet om oppsigelse av avtalen om levering av tjenester til kravet.

Daglig direktør i selskapet med
begrenset ansvar
"ENTREPRENØR",
Lovlig adresse:
RF, 000000, Moskva, st. Pinocchio, 1,
1 kvadratkilometer

Fra: Ivanov Ivan Ivanovich,
registrert på:
RF, 000000, Moskva, st. Pinocchio, 111,
bygg 1, leil. 253
mob. tlf.: + 7-900-000-00-00

FORHANDLINGSKRAV

Jeg, Ivan Ivanovich Ivanov, "___" ___________ 201__, signerte en avtale om levering av leilighetsvalgtjenester.
Kostnaden for entreprenørens tjenester i henhold til avtalen for levering av tjenester for valg av en leilighet datert "___" _______________ 201_ er 00 000,00 rubler.

I henhold til denne avtalen for levering av tjenester for valg av leilighet, har du forpliktet deg til å gi meg informasjonstjenester om prosedyren for erverv av fast eiendom av enkeltpersoner og juridiske personer, spesielt leiligheter, inkludert i nye bygninger, samt som om fremgangsmåten for inngåelse og gjennomføring av deltakelsesavtaler i delt oppføring av flerleilighetsboliger, avtaler om overdragelse av fordringsrettigheter, aksjeakkumuleringsavtaler, investeringsavtaler eller foreløpige kjøps- og salgsavtaler mv., samt gi tjenester for valg av en leilighet i et nytt bygg for videre erverv av leiligheten.
Og også "___" _____________ 201__ Jeg signerte en avtale med firmaet ditt for levering av betalte tjenester for registrering av eiendomsrettigheter.
Kostnaden for entreprenørens tjenester i samsvar med avtalen om betalte tjenester datert "____" ____________ 201__ er 0 000,00 rubler.
Entreprenøren forplikter seg i henhold til denne avtalen til å gjennomføre, på vegne av og for Kundens regning, rettslige handlinger for registrering av eierskap til leiligheten, - Rom - 1, tomt nr. 1, 1. etasje i seksjon nr. 5 av a. bolighus på adressen:
Moskva-regionen, Ivanovo-distriktet, landlig bosetning Baranovo, nær landsbyen Kulikovo, sted 1, posisjon 1 i samsvar med planprosjektet, omtrentlig areal (inkludert hjelpelokaler) - 54,32 kvm.

Jeg oppfylte mine forpliktelser i henhold til kontrakten i sin helhet, etter å ha betalt et beløp på 00 000,00 rubler under begge tjenestekontraktene, som bekreftes av betalingsdokumenter.

På grunn av familieforhold er jeg tvunget til å nekte tjenester og si opp kontrakten. I denne forbindelse kontaktet jeg kontoret til bedriften din med en forespørsel om å si opp tjenesteavtalene som ble signert med meg og krevde refusjon. Lederen for firmaet ditt avviste forespørselen min.
I kraft av dette har forbrukeren rett til når som helst å si opp avtalen om utførelse av arbeid (levering av en tjeneste) ved å betale entreprenøren en del av prisen i forhold til den del av arbeidet som er utført (ytet tjeneste) før motta varsel om oppsigelse av nevnte kontrakt og ved å dekke entreprenøren for utgiftene han har pådratt seg frem til dette tidspunkt for å oppfylle kontrakten, dersom de ikke er inkludert i den angitte delen av arbeidets pris.
På grunn av avslaget på frivillig å tilfredsstille mine krav, ble jeg tvunget til å søke om, og led derfor materielle tap på 10 000 rubler.
Samtidig, på grunnlag av forbrukerens krav om tilbakebetaling av beløpet som er betalt for varene, samt kravet om erstatning for tap påført forbrukeren som følge av salg av varer av utilstrekkelig kvalitet, eller levering av utilstrekkelig informasjon om produktet, er underlagt tilfredsstillelse av selgeren (produsent, autorisert organisasjon eller autorisert individuell entreprenør, importør ) innen ti dager fra datoen for presentasjonen av det relevante kravet.

Basert på ovenstående, veiledet

JEG KREVER:

1. Si opp kontrakt nr. 12-3-8-3/3917654 for levering av tjenester for valg av leiligheter fra "__" ______________ 201__ og returner til meg midlene som er betalt av meg, minus de faktiske utgiftene knyttet til gjennomføringen av kontrakten ;
2. Si opp kontrakt nr. 12-3-8-3 for betalte tjenester fra «___»
_______ 201__ og returnere til meg midlene som er betalt av meg, minus de faktiske utgiftene knyttet til gjennomføringen av kontrakten;
3. Kompensere for tap påført meg i mengden 10 000 rubler pr.
4. Vurder denne skriftlige anken og tilfredsstill kravene angitt i den innen 10 dager etter mottak av denne klagen.

Applikasjoner:

1. En kopi av kontrakten for levering av tjenester for valg av leilighet datert "__" ______________ 201_;

2. En kopi av kontrakten for betalte tjenester datert "__" ______________ 201_;

3. En kopi av kvitteringen for betaling av kontrakten for levering av tjenester for valg av leilighet;

4. En kopi av kvitteringen for betaling av kontrakten for levering av betalte tjenester;

5. Kopi av betalingskvittering.

Dato for kompilering: "____" ______________ 201_

_______________________________
(fullt navn/navn
partene i avtalen
kjøp og salg av leilighet)
adresse: ____________________

Fra ____________________________
(fullt navn/navn
partene i avtalen
kjøp og salg av leilighet)
adresse: ____________________,
telefonfaks: ______,
Epostadresse: ______

Krav (krav)
ved heving av leilighetskjøps- og salgsavtalen

"__"________ ____ mellom og
________________________________________ Salgs- og kjøpsavtalen ble inngått
leilighet N ___________ (heretter referert til som Avtalen), hvoretter
_________________________________ forpliktet av "__"________ ____.
(angi fullt navn/navn på selger)
overføre eierskap av ________________________________________ leilighet,
(angi fullt navn/navn på kjøper)
lokalisert på: ____________________________________, med totalt areal
__________________, boareal ____________________, matrikkelnummer
__________________, A ____________________________________
(angi fullt navn/navn på kjøper)
- betal ______ (_______________) rubler med "__"_______ ____.
Klausul ________ i avtalen gir forpliktelsen
______________________________________________ ___________________________.

Samtidig er denne forpliktelsen _________________________________
(angi fullt navn/navn
parter i avtalen)
ikke utført (eller: utført feil, nemlig: ____________),
som bekreftes av __________________________________________.
Det spesifiserte bruddet på vilkårene i avtalen er for
__________________________________ betydelig, noe som bekreftes
(angi fullt navn/navn på parten
Avtale)
________________________________________.
______________________________________________________ oppfylt sin
(angi fullt navn/navn på avtaleparten)
forpliktelser i henhold til Avtalen i sin helhet, som bekreftes
______________________________________________.
I samsvar med art. 309 i den russiske føderasjonens sivilkode
forpliktelser skal oppfylles forsvarlig iht
vilkår for forpliktelsen og kravene i loven, andre rettsakter, og hvis
fravær av slike vilkår og krav - i henhold til toll eller annet
vanligvis nødvendige krav.
I henhold til paragrafene. 1 vare 2 art. 450 i den russiske føderasjonens sivilkode
etter anmodning fra en av partene kan kontrakten endres eller sies opp
en rettsavgjørelse bare dersom det foreligger et vesentlig brudd på kontrakten fra den annen part.
Et brudd på kontrakten fra en av partene, som medfører
for motparten slik skade at den stort sett fratas
hva hun hadde rett til å forvente ved kontraktsinngåelsen.
I samsvar med paragraf 2 i art. 452 i den russiske føderasjonens sivilkode
kan det fremsettes krav om endring eller heving av kontrakten
part i retten først etter å ha mottatt et avslag fra den andre parten i forslaget
endre eller si opp kontrakten eller unnlatelse av å motta svar innen den angitte perioden
i et forslag eller fastsatt ved lov eller kontrakt, og når det
fravær - innen tretti dager.
Basert på ovenstående, i samsvar med paragrafene. 1 vare 2 art. 450
Civil Code of the Russian Federation, klausul ___ Salgs- og kjøpsavtale
leiligheter fra "__"________ ____ by N ______________,
________________________________________ krever oppsigelse av Avtalen
(angi fullt navn/navn på avtaleparten)
kjøp og salg av leilighet fra "__"_________ ____ by N __________ i det følgende
rekkefølge: ____________________________________________ (utkast til Avtale vedr
oppsigelse av leilighetskjøps- og salgsavtalen er vedlagt).
Ved fullstendig eller delvis avslag på å tilfredsstille dette
krav (krav), vil søkeren bli tvunget til å gå til retten med et krav
en erklæring for å beskytte dine rettigheter og legitime interesser.

Applikasjon:
1. Dokumenter som bekrefter brudd på vilkårene i avtalen.
2. Dokumenter som bekrefter vesentligheten av brudd på vilkårene i avtalen.
3. Dokumenter som bekrefter riktig utførelse av søkeren av hans
forpliktelser i henhold til avtalen.
4. Utkast til avtale om oppsigelse av avtale om kjøp og salg av leilighet).
5. Andre dokumenter som bekrefter omstendighetene som saksøker
legger sine krav til grunn.

"__"__________ ____ G.

_______________/________________
(signatur/fullt navn)

Dessverre er levering av tjenester av dårlig kvalitet under en kontrakt eller manglende oppfyllelse en vanlig forekomst i dag. Og å sende inn et skriftlig krav før rettssak vil være en av måtene å beskytte dine rettigheter og interesser som forbruker. Vi vil fortelle deg hvordan du skal sende inn et krav under en serviceavtale i artikkelen vår.

Et forhåndskrav i henhold til en tjenesteavtale er det første og viktigste skrittet mot å gjenopprette ens rettigheter og interesser i tilfelle brudd på kontraktsmessige forpliktelser fra den andre avtaleparten. Løsning av tvister under denne avtalen vil kun være mulig i fremtiden dersom det er klagekorrespondanse med motparten.

I hvilke tilfeller kan det fremsettes krav etter tjenesteavtale?

Prosedyren for å utarbeide en avtale for levering av betalte tjenester er regulert av paragraf 1 i art. 779 i den russiske føderasjonens sivilkode, som sier at entreprenøren påtar seg forpliktelser til å utføre visse handlinger, og kunden er på sin side forpliktet til å betale for resultatene av disse handlingene. Dersom en av avtalepartene nekter å oppfylle sine forpliktelser eller utfører dem feilaktig, har den andre avtaleparten rett til å stille krav om opphevelse av bruddet etter å ha gjennomgått en bestemt prosedyre. Manglende oppfyllelse (uriktig oppfyllelse) av forpliktelser fra entreprenørens side under en tjenesteavtale kan uttrykkes i følgende former:

  • manglende overholdelse av vilkårene spesifisert i tjenesteavtalen;
  • i tilfelle entreprenøren nekter å oppfylle kontraktsforpliktelsene ensidig og nekter å kompensere kunden for tap han har pådratt seg;
  • avslag på å betale bøter og andre bøter hvis entreprenøren har brutt vilkårene for levering av tjenester.

Tilfeller av manglende oppfyllelse av forpliktelser fra kundens side er som regel uttrykt i strid med betalingsbetingelsene for utførte tjenester.

Viktig! I henhold til russisk lovgivning anses utidig levering av tjenester i henhold til en kontrakt eller ytelsen av dårlig kvalitet som upassende oppfyllelse av forpliktelser og er grunnlaget for å inngi et krav før rettssaken.

Krav under en tjenesteavtale: krav

Hovedformålet med kravene som presenteres i et krav før rettssak er å tvinge motparten til å oppfylle forpliktelsene som den inneholder, men eventuelle spesifikke krav avhenger av kontraktsvilkårene og typen brudd. Dersom entreprenøren oftest stiller krav til kunden om betaling for utførte tjenester, så har denne en ganske bred liste over grunnlag for å fremsette krav. For eksempel har kunden rett til å stille krav:

  • om å eliminere mangler som ble identifisert etter levering av tjenesten, gratis;
  • for refusjon av utgifter kunden har pådratt seg for å eliminere identifiserte mangler uavhengig eller med involvering av tredjeparter;
  • ved oppsigelse av kontrakten og ytterligere refusjon av utgifter (for eksempel har kjøperen av en turpakke, hvis det er vesentlige grunner for dette, rett til å nekte tjenester med krav om refusjon av kostnaden for turpakken og billetter );
  • å redusere kostnadene for tjenester som ytes dersom det er vesentlige grunner for dette;
  • om gjentatt levering av tjenester gratis (disse kravene presenteres som regel i tilfeller der det er umulig å eliminere mangler identifisert etter levering av tjenesten);
  • å betale inndrag, bøter og andre sanksjoner som var fastsatt i tjenesteavtalen.
Viktig! Basert på artikkel 332 i den russiske føderasjonens sivile lov, har kunden rett til å kreve at entreprenøren betaler en bot selv i tilfelle full eller delvis betaling for tjenestene som tilbys. På samme måte har entreprenøren rett til å stille krav til oppdragsgiver om betaling av tvangsgebyr dersom denne har brutt betalingsvilkårene etter kontrakten.

Hvordan sende inn et krav under en serviceavtale: hovedpunkter i dokumentet

Russisk lovgivning gir ikke en enkelt form for krav under en tjenesteavtale, det vil si at dokumentet er skrevet skriftlig i fri form. Det er imidlertid verdt å tenke på at et krav i henhold til en tjenesteavtale oftest er gjenstand for søksmål, så ved utforming av det er det nødvendig å følge prosedyren som allerede eksisterer i praksis. Så hva bør et krav før rettssak i henhold til en tjenesteavtale omfatte:

  • Innledende del.

Inkluderer fullstendig informasjon om alle parter i avtalen (etternavn, fornavn, patronym, bosted hvis det er en enkeltperson, eller plasseringen av organisasjonen hvis det er en juridisk enhet). I selve tittelen er det nødvendig å angi navnet på dokumentet "Krav" og nummeret på avtalen som er tvisten.

  • Beskrivende del.

Denne delen av kravet før rettssaken må inneholde alle omstendighetene ved inngåelsen av kontrakten, spesielt:

  1. nummer og dato for inngåelse av avtalen;
  2. type tjeneste som tilbys;
  3. informasjon om partene i avtalen;
  4. vilkår i kontrakten som ble brutt av den andre parten.

I tillegg må fortellingen om kravet detaljere forpliktelsene som ikke ble oppfylt eller ikke ble utført i sin helhet eller feilaktig.

Viktig! Hver krenket forpliktelse spesifisert i kravet før rettssaken er støttet av en henvisning til en klausul i kontrakten, tilleggsavtale eller en artikkel i en spesifikk lov som gir betingelsene for gjennomføringen.
  • Oppløsning del.

Denne delen av kravet under tjenesteavtalen gjenspeiler:

  1. essensen av kravene presentert for den andre parten;
  2. frist for å oppfylle disse kravene;
  3. en advarsel om intensjonene til den som fremsetter kravet før rettssaken i tilfelle motparten nekter å eliminere de begåtte krenkelsene.

Som rettspraksis viser, økes sjansene for å tilfredsstille kravene spesifisert i klagen betydelig hvis den inneholder en merknad om utsiktene til å bringe motparten til straffansvar (for eksempel et brudd fastsatt i artikkel 159 i straffeloven av Russland - svindel).

Viktig! Forhåndskravet skal sendes adressaten i rekommandert post med kvittering for levering, slik at det ved ytterligere rettssaker vil være mulig å bevise at det er forsøkt å løse tvisten på forhåndsrettslig måte.

Krav om ensidig oppsigelse av kontrakten for levering av tjenester

Russisk lovgivning gir mulighet for ensidig oppsigelse av en kontrakt for levering av tjenester. Initiativtaker til heving av kontrakten varsler den andre avtaleparten ved å sende et forhåndskrav. Dokumentet sendes i posten med mottaksbekreftelse eller utleveres personlig til motparten mot underskrift. Bevis på at kravet ble sendt til adressaten vil være poststemplet eller den personlige signaturen til mottakeren på den andre kopien av dokumentet.

Viktig! Vilkårene i kontrakten for levering av tjenester angående umuligheten av ensidig oppsigelse er ugyldige.

For å unngå tvister kan oppsigelsesvilkårene og det faktum at motparter oppfyller forpliktelser ved oppsigelse av rettsforholdet mellom begge parter spesifiseres i en tilleggsavtale til tjenesteavtalen. Alle tilgjengelige kopier av dokumenter knyttet til tvisten og kravene skal vedlegges kravet.

Frister for innlevering og behandling av krav før rettssak

Et krav i henhold til en serviceavtale krever ikke bare korrekt utarbeidelse av dokumentet, men også overholdelse av fristene for presentasjonen. Således vil forhåndsavgjørelse av en tvist i tilfelle oppdagelse av utilstrekkelig kvalitet på resultatet av tjenesten som tilbys, tillater fremleggelse av krav fra kunden hvis brudd ble oppdaget:

  1. gjennom hele garantiperioden gitt for resultatet av materiell arbeid (i samsvar med punkt 3 i artikkel 724, punkt 1 i artikkel 722 i den russiske føderasjonens sivilkode);
  2. innen 2 år fra det øyeblikket kunden aksepterer resultatet av den materielle tjenesten, hvis garantiperioden er mindre enn 24 måneder (klausul 4 i artikkel 724 i Civil Code of the Russian Federation), og det er bevis på at brudd og mangler oppsto før overføring av resultatet av tjenestene levert til ham tjenester;
  3. hvis garantiperioden for tjenesten som tilbys ikke var gitt i kontrakten, er det mulig å inngi et krav innen en hvilken som helst periode, men ikke mer enn 24 måneder fra datoen for overføring av resultatet av materiell arbeid (klausul 2 i artikkel 724, klausul 1 i artikkel 722 i den russiske føderasjonens sivilkode).

Garantiperioden for resultatet av materiell arbeid er fastsatt ved lov eller annen rettslig handling. Garantiperioden kan ikke begynne hvis kunden ikke bruker resultatet av tjenesten levert av en grunn avhengig av entreprenøren (klausul 6 i artikkel 724, klausul 2 i artikkel 471 i den russiske føderasjonens sivilkode). Foreldelsesloven for krav om feilaktig utførelse av en materiell tjeneste er 1 år (artikkel 725 i den russiske føderasjonens sivilkode). Kunden har rett til å gå til retten innen 12 måneder fra datoen for mottak av informasjon om den dårlige kvaliteten på den materielle tjenesten. Begynnelsen av foreldelsesfristen avhenger direkte av den etablerte garantiperioden, og begynner fra det øyeblikket et krav om identifiserte mangler er inngitt. I dette tilfellet har kunden rett til å kreve at entreprenøren stilles til ansvar selv etter foreldelsesfristens utløp, dog senest 1 år fra datoen for melding om de identifiserte overtredelsene. Vær oppmerksom på at manglende foreldelse er grunnlag for saksøker til å fremme et krav. I slike tilfeller må søkeren utarbeide bevis om saksøktes anerkjennelse av gjeldsforpliktelser (delvis eller fullstendig), som i retten kan tjene som grunnlag for å avbryte foreldelsesfristen (artikkel 203 i den russiske føderasjonens sivilkode). Noen rettsakter åpner for spesielle tilfeller av regulering av tidspunktet for innlevering av et krav for feilaktig levering av tjenester. For eksempel fastsetter artikkel 10 i føderal lov nr. 132-FZ "Om grunnleggende turismeaktiviteter i Russland" fristen for å sende inn et krav mot kvaliteten på det kjøpte reiselivsproduktet, samt kravet om å returnere penger for en tjeneste som ikke er levert av kunden til turoperatøren - innen 20 dager fra utløpet av kontrakten, er perioden for behandling av et krav i henhold til en tjenestekontrakt 10 dager fra datoen for levering av dokumentet til adressaten.