Jak odłączyć telefon od Rostelecom w mieszkaniu. Wyłączanie telefonu domowego Rostelecom - instrukcje krok po kroku

Będziesz potrzebować

• - paszport;
• - dokumenty tytułowe mieszkania.
• - umowa o korzystanie z komunikacji telefonicznej;
• - dowody wpłat.

Instrukcje

Skontaktuj się ze swoim operatorem telefonicznym. Z reguły są to oddziały Rostelecom. Jeśli umowa z tą organizacją jest podpisana na Twoje nazwisko i jesteś zameldowany w apartamencie, nie będziesz potrzebować żadnego dokumentu poza paszportem. Możesz zabrać ze sobą kopię umowy na wypadek różnych nieprzewidzianych okoliczności. Każdy, kto nie jest zameldowany w apartamencie potrzebuje dowodu, że ma prawo żądać rozwiązania umowy. Dowodem takim jest zaświadczenie o własności mieszkania. Jeżeli zamierzasz wyłączyć telefon, który odziedziczyłeś wraz z mieszkaniem po zmarłej osobie bliskiej, zabierz ze sobą akt zgonu lub jego kopię.

Nie zapomnij opłacić rachunków. Jeśli masz długi, operator nie rozwiąże umowy, chyba że poprzedni właściciel umrze. W takim przypadku zaleca się skontaktowanie z operatorem niezwłocznie po otrzymaniu aktu zgonu. Może się okazać, że do czasu dziedziczenia nie będziesz mógł rozstać się z telefonem. Musisz jednak złożyć oświadczenie, że tego nie potrzebujesz i że nie masz zamiaru za to płacić. Całkiem możliwe, że jeśli telefon zostanie usunięty i nie zarejestrowany ponownie na nowego właściciela, to pomieści Cię w połowie. Może się jednak zdarzyć, że będziesz musiał opłacać składkę za cały okres od śmierci poprzedniego właściciela aż do momentu nabycia spadku.

Jeśli masz także dostęp do Internetu za pośrednictwem swojego operatora telefonicznego, znajdź innego dostawcę. Jeśli płacisz za pośrednictwem banku, poczty lub terminala płatniczego, zabierz ze sobą rachunki. Dla tych, którzy są przyzwyczajeni do płacenia bezpośrednio w biurze obsługi klienta, nie jest to konieczne.

W BOK zostaniesz poproszony o napisanie oświadczenia i zapytany o przyczynę. Może to być wszystko, od trudnej sytuacji finansowej po przeprowadzkę do nowego mieszkania. Możliwe, że zostanie Ci zaproponowane zatrzymanie telefonu, ale przejście na niższą taryfę. Decyzja należy do Ciebie. Zostaniesz również poproszony o zapłacenie za telefon „odłączony”, czyli uregulowanie salda - na przykład za bieżący miesiąc, za wczorajsze negocjacje itp. Najczęściej można to zrobić bezpośrednio w centrum klienta. Poinformują Cię także od jakiego momentu umowę uważa się za rozwiązaną.

Źródła:

• Ustawa federalna „O komunikacji”

W pierwszej dekadzie XXI wieku telefon komórkowy zmienił się z elitarnego akcesorium w przedmiot konsumencki. A w kontekście znacznej obniżki stawek u operatorów komórkowych, niektórzy zastanawiają się nad całkowitą rezygnacją z telefonu stacjonarnego w domu. Jest to możliwe, należy jednak zachować procedurę określoną przez prawo.

Instrukcje

Przyjdź do centrum obsługi operatora telefonicznego z paszportem. Jeśli numer telefonu nie jest zarejestrowany na Twoje nazwisko, zabierz ze sobą osobę, której nazwisko widnieje na rachunkach przychodzących do Twojego domu, jako odpowiedzialnego płatnika. Może także udzielić Ci pełnomocnictwa do reprezentowania jego interesów w firmie telekomunikacyjnej. Jeżeli osoba, w imieniu której została zawarta umowa z firmą, wymeldowała się z mieszkania, jako dokument potwierdzający należy przynieść wyciąg z rejestru domu, który nie obejmuje tego abonenta. Powinieneś także działać, jeśli abonent zmarł.

Napisz oświadczenie, że chcesz rozwiązać umowę o świadczenie usług komunikacyjnych. W takim przypadku będziesz musiał spłacić ewentualne zadłużenie oraz opłatę abonamentową za tę część bieżącego miesiąca, w której miałeś telefon. Następnie Twoja linia zostanie rozłączona i nie będziesz już otrzymywać rachunków telefonicznych. Jeśli chcesz, możesz poprosić o oficjalne zaświadczenie o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług komunikacyjnych.

Jeśli nie masz czasu lub możliwości, aby osobiście udać się do centrum serwisowego, wyślij wniosek listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. O tym, czy nadal jesteś na liście abonentów, możesz dowiedzieć się dzwoniąc pod publiczny numer telefonu.

W przypadku, gdy nie chcesz tymczasowo korzystać z telefonu, po prostu przejdź na rozliczenie czasowe. W takim przypadku nie zapłacisz abonamentu, ale w każdej chwili możesz ponownie zacząć dzwonić na swój telefon.

notatka

Możesz po prostu przestać płacić za swój telefon, a wtedy Twoja linia zostanie zablokowana. Jednak w tym przypadku nadal będziesz naliczany opłatę abonamentową, którą nadal będziesz musiał uiścić. Po sześciu miesiącach braku płatności umowa z Tobą najprawdopodobniej zostanie jednostronnie rozwiązana.

Telefon stacjonarny postrzegany jest dziś niemal jako relikt minionego stulecia. Nie jest tak wygodny w użyciu jak telefon komórkowy, jest bardziej uciążliwy, a za usługi komunikacyjne trzeba sporo zapłacić. Panuje opinia, że ​​telefon stacjonarny wkrótce stanie się przeszłością. A pokolenie urodzone w XXI wieku już nie wie i nie bardzo dobrze rozumie, czym jest telefon stacjonarny.

Trochę historii

W 1861 roku fizyk I. Reis zaprojektował urządzenie umożliwiające przesyłanie dźwięków na odległość za pomocą przewodów. Składał się z mikrofonu, głośnika i baterii galwanicznej, która służyła jako źródło zasilania.

Ale Alexander Bell jest oficjalnie uważany za wynalazcę telefonu. To on opatentował w 1876 roku urządzenie umożliwiające przesyłanie mowy i innych dźwięków na odległość nie większą niż 500 m. Początkowo urządzenie posiadało jedną rurkę, która służyła do nadawania i odbioru mowy.

Później telefon został wyposażony w dwie słuchawki, z których jedna miała wbudowany mikrofon, a druga głośnik. Później urządzenia te ponownie „wtopiono” w rurkę, którą można było trzymać przy uchu i jednocześnie do niej mówić. Dalsze udoskonalenia umożliwiły wyposażenie telefonu w mikrofon węglowy i system magnesów trwałych.

Ale istota komunikacji telefonicznej pozostała ta sama: aby działała, konieczne było poprowadzenie kabla, przez który sygnał był odbierany z urządzenia do centrali telefonicznej, a stamtąd sygnał trafiał do telefonu wywoływanego abonenta. Początkowo na stacjach pracowały ludzie: operatorzy telefoniczni przyjmowali połączenie i ręcznie przełączali abonenta na żądaną linię. W XX wieku zostały one zautomatyzowane, a automatyczna centrala telefoniczna wykonywała już „obowiązki” operatorów telefonicznych w trybie automatycznym.

Teraz telefon stacjonarny

Obecnie wielu posiadaczy telefonów stacjonarnych je porzuca lub zastanawia się nad tym. Czy rzeczywiście warto płacić za niezbyt wygodne połączenie przewodowe, jeśli posiada się telefon komórkowy? Jest jednak za wcześnie, aby spisywać urządzenia stacjonarne, bo nadal są potrzebne.

Telefony stacjonarne są aktywnie wykorzystywane w organizacjach i instytucjach, w których trzeba wykonywać wiele rozmów służbowych – jest to tańsze niż wyposażanie każdego pracownika w firmową kartę SIM i płacenie za nią za usługi.

Osoby starsze, przyzwyczajone do korzystania z urządzenia stacjonarnego, nie śpieszą się z rezygnacją z tego typu usług, nawet jeśli posiadają telefon komórkowy. Rzeczywiście, dla osoby starszej o ograniczonej sprawności ruchowej telefon staje się czasami jedynym środkiem komunikacji ze światem zewnętrznym: nie może ograniczać się w czasie, komunikując się z krewnymi i przyjaciółmi.

Jeszcze bardziej opłacalne jest wykonywanie rozmów międzymiastowych za pośrednictwem telefonu stacjonarnego, jeśli nie mamy komputera z zainstalowanym Skype'em.

Jakość komunikacji podczas korzystania z urządzenia stacjonarnego również jest zawsze stabilna i czasami wypada korzystnie na tle jakości telefonu komórkowego.

Zatem telefon stacjonarny nie jest jeszcze reliktem przeszłości, ale urządzeniem w pełni realnym. Ponadto korzystanie z niego stało się znacznie wygodniejsze. Telefony najnowszej generacji posiadają wybieranie tonowe i cyfrowe przetwarzanie dźwięku. Nowoczesne słuchawki można swobodnie przenosić w dowolnym miejscu pomieszczenia i rozmawiać w komfortowych warunkach.

klasa="eliadunit">

Wraz z pojawieniem się komunikacji mobilnej telefonia stacjonarna zaczęła powoli, ale niezawodnie odchodzić w zapomnienie. Wielu abonentów, którzy wcześniej korzystali z telefonii domowej i Internetu w technologii ADSL, zaczęło odmawiać takich usług, przechodząc na światłowód i komunikację mobilną. Jak, zgodnie ze wszystkimi zasadami, odmówić telefonu stacjonarnego Rostelecom, aby nie dostać się do ujemnego salda?

Wyłączanie telefonu domowego Rostelecom

Pomysł wyłączenia telefonu domowego Rostelecom przychodzi do wielu abonentów. Niektórzy nie są zadowoleni ze stale rosnącego abonamentu, inni są tak przyzwyczajeni do telefonów komórkowych, że potrzeba posiadania telefonu stacjonarnego sama znika.

Zanim zrezygnujesz z telefonu domowego Rostelecom, powinieneś dokładnie przemyśleć tę procedurę. Być może wystarczy, że abonent zmieni plan taryfowy, korzystając z oferty z niższym abonamentem.

Może to być taryfa „Łączona 350”, która obejmuje 350 minut komunikacji lokalnej. Dziś jest to jedna z najbardziej opłacalnych ofert operatora Rostelecom.

Jeśli abonent czasami potrzebuje miejskiej linii telefonicznej lub korzysta z Internetu w technologii ADSL i nie ma technicznej możliwości przejścia na optykę z telefonu Rostelecom, możesz rozważyć opcje ponownego połączenia z innymi taryfami, są to:

1. „Nieograniczona Rosja” to korzystna taryfa dla tych, którzy wykonują dużo połączeń do innych miast. Taryfa zapewnia bezpłatne połączenia z dowolnymi telefonami stacjonarnymi na terenie całego kraju. Opłata abonamentowa wynosi 560 rubli/miesiąc;
2. Taryfa „Łącznie 450” – opłata abonamentowa wynosi tylko 374 ruble/miesiąc. Abonenci otrzymują 450 minut komunikacji lokalnej.

Można skorzystać z opcji „Zero w sieci”. Przydziela 100-150 minut dziennie na rozmowy międzymiastowe, można dzwonić w całej Rosji po lepszej cenie niż z telefonu komórkowego. Opłata abonamentowa dla wszystkich taryf z wyjątkiem „Unlimited” wynosi 99 rubli/miesiąc, w taryfie „Unlimited” usługa świadczona jest bezpłatnie.

Istnieją również możliwości dla abonentów, którzy często dzwonią do innych krajów.

Jak odłączyć telefon stacjonarny od Rostelecom, jeśli abonent jest tego w stu procentach pewien?

Aby zrezygnować z komunikacji komórkowej, wystarczy nie doładowywać konta przez pewien czas (od 4 miesięcy, w zależności od warunków operatora). Ta metoda nie działa w przypadku telefonii stacjonarnej.

Zanim anulujesz swój domowy numer telefonu Rostelecom, musisz spłacić ewentualny dług - kwotę długu można znaleźć na „Koncie osobistym” subskrybenta na stronie internetowej Rostelecom, możesz również sprawdzić te informacje w dziale pomocy firmy .

Po spłacie zadłużenia możesz rozwiązać umowę z operatorem Rostelecom na telefon stacjonarny:

• Należy osobiście zgłosić się do najbliższego urzędu obsługi i mieć przy sobie paszport;
• napisać oświadczenie z prośbą o wyłączenie usług telefonii domowej od wskazanego terminu.

Formularz wniosku udostępniają specjaliści biura.

Jeśli na Twoim koncie telefonu domowego nie ma zadłużenia, zostanie on odłączony jeszcze tego samego dnia. Abonenci będą mogli w dogodny dla siebie sposób odebrać saldo środków z konta, wystarczy napisać wniosek, a pieniądze zostaną wydane w gotówce lub przelane na kartę.

To jedyny sposób na odłączenie telefonu stacjonarnego od operatora Rostelecom - niezależna odmowa korzystania z telefonii stacjonarnej nie prowadzi do odłączenia od usług komunikacyjnych. Oznacza to, że jeśli abonent po prostu nie zapłaci za telefon domowy i nie będzie z niego korzystał, usługa nie zostanie rozłączona. Wystarczy doładować saldo i kontynuować korzystanie ze słuchawki.

Przyczyn dobrowolnego blokowania usług Rostelecom może być wiele, czy to Internetu, telewizji czy telefonii. Zwykle abonenci udający się w długie podróże, podróże służbowe i wyjazdy zamrażają usługi, unikając w ten sposób niepotrzebnych kosztów finansowych. Procedura blokowania nie zajmuje dużo czasu i zostaje podłączona następnego dnia po złożeniu wniosku.

• Blokowanie usług internetowych Rostelecom


• Jak tymczasowo zablokować telewizję


• Zamrożenie numeru telefonu od Rostelecom

Inną opcją byłoby skonfigurowanie go samodzielnie za pośrednictwem konta osobistego. Aby to zrobić, potrzebujesz:

• wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło oraz wprowadź swoje konto osobiste;


• przejdź do listy zawierającej połączone opcje i usługi;


• wybierz linię o nazwie „Internet domowy”;


• przejdź do strony z usługą i znajdź usługę „Dobrowolne blokowanie”;


• wskazać przewidywany okres „zamrożenia”;


• zapisz określone dane.

Kontaktując się z urzędem, będziesz potrzebować paszportu i numeru umowy, po sprawdzeniu podanych danych specjalista wystawi blokadę internetową.

Wymagane warunki połączenia z usługą:

• okres „zamrażania” trwający ponad 5 dni;


• maksymalnie – 90 dni;


• brak długu;


• Dostępność środków na koncie abonenckim na opłacenie 1 dnia wcześniej podłączonych usług podstawowych i innych opcji.

Uwaga! W okresie zawieszenia świadczenia usług opłaty za wypożyczony sprzęt obowiązują w dalszym ciągu. Koszt blokady po 30 dniach wynosi 5 rubli dziennie. Należy również wziąć pod uwagę, że w tym momencie nie można zmienić taryfy oraz włączyć lub wyłączyć opcji.

Jeśli po powrocie z podróży okaże się, że masz włączone dobrowolne blokowanie Internetu przez Rostelecom, aby je wyłączyć, powinieneś skorzystać z jednej z 3 opcji: zadzwonić do specjalisty pomocy technicznej, skonfigurować to samodzielnie za pośrednictwem interfejsu konta osobistego lub skontaktować się z biuro dostawcy.

Aby zablokować telewizję od Rostelecom, należy wybrać odpowiednią opcję (poprzez konto osobiste, telefonicznie, odwiedzając biuro) i postępować zgodnie z wcześniej opisanym scenariuszem.

Korzystając z konta osobistego potrzebujesz:

• zaloguj się na swoje konto w witrynie Rostelecom;


• zobacz listę usług;


• znajdź „Telewizor domowy” lub „IPTV”;


• przejdź do sekcji z określoną usługą;


• wybierz „Dobrowolne blokowanie”;


• określić okres blokady;


• Kliknij „Połącz” i zapisz zmiany.

Dzwoniąc do działu wsparcia lub odwiedzając biuro Rostelecom, nie zapomnij o paszporcie i umowie, na pewno będziesz potrzebować tych danych.

Po złożeniu wniosku dostęp do oglądania telewizji zostanie zawieszony następnego dnia.

Uwaga! Podobnie jak w przypadku Internetu, przez cały okres korzystania z funkcji blokady naliczana jest opłata za wypożyczony sprzęt oraz za statyczny adres IP.

Koszt za pierwszy miesiąc wynosi 0 rubli, po 30 dniu - 5 rubli dziennie.

Wyłączenie dobrowolnie zablokowanej telewizji od Rostelecom jest podobne do „odmrożenia” Internetu.

Taryfa „Call Home” i jak to zrobić w Rostelecom.

Możesz zapoznać się z konfiguracją dekodera telewizyjnego MAG 250 firmy Rostelecom, korzystając z linku.

Technologie z załączników M i B: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/annex-m-b/.

Jeśli zmienisz zdanie na temat korzystania z dobrowolnej blokady Rostelecom, możesz ją usunąć przed aktywacją lub w dowolnym innym momencie, nie musisz czekać do końca okresu zawieszenia usługi. Dostęp do usługi zostanie udostępniony za 1 godzinę.

Czy kiedykolwiek musiałeś wyjść z domu na dłuższy czas? Jesteś w podróży służbowej, na wakacjach lub przeprowadzasz się w inne miejsce bez sprzedaży poprzedniego domu? Oczywiście w takiej sytuacji chcesz zaoszczędzić na rachunkach za media. Jedną z tych możliwości jest zawieszenie świadczenia usług komunikacyjnych przez Rostelecom lub całkowita odmowa ich świadczenia.

Kiedy należy to wyłączyć?

Zdarzają się sytuacje, gdy potrzeba posiadania telefonu stacjonarnego znika na dłuższy okres czasu. Głównymi przyczynami może być zmiana miejsca zamieszkania pod warunkiem utrzymania tego samego mieszkania, długa podróż służbowa lub wyjazd. W takim przypadku nieopłacalne staje się dla abonenta płacenie za urządzenie, z którego nie planuje korzystać, i wówczas musi on podjąć decyzję – o odłączeniu telefonu domowego od Rostelecom na zawsze lub zawieszeniu świadczenia usługi na kilka miesięcy.

Tymczasowe wyłączenie

Ta opcja jest idealna dla tych, którzy planują spędzić kilka miesięcy poza domem i dlatego nie będą korzystać z usług komunikacyjnych Rostelecom. W takim przypadku musisz wstrzymać telefon domowy. Urządzenie zostanie wyłączone na określony czas, a abonent zapłaci jedynie za obsługę linii telefonicznej i jej konserwację. Opłata będzie minimalna.

Istnieją dwa sposoby wstrzymania usługi:

1. Odwiedź siedzibę firmy i napisz wniosek o zawieszenie obsługi linii na określony czas.
2. Wyślij wniosek z prośbą o zawieszenie świadczenia usług na określony czas.

Wyłącz na zawsze

Zdarzają się przypadki, gdy abonent woli całkowicie odmówić komunikacji. W takim przypadku łącze staje się niedostępne na zawsze lub do czasu, gdy abonent będzie chciał ponownie zawrzeć umowę z firmą. W tej sytuacji ponowne połączenie będzie odpłatne, a klient otrzyma nowy numer.

Pamiętaj, że przed napisaniem wniosku warto skonsultować się ze specjalistami. Często linia telefoniczna jest nierozerwalnie połączona z innymi usługami telekomunikacyjnymi i rezygnując z telefonu, można stracić Internet na rzecz telewizji interaktywnej. Dlatego warto wcześniej wyjaśnić tę kwestię.

Możesz całkowicie odłączyć telefon domowy od Rostelecom, pisząc wniosek w odpowiedniej próbce. Podobnie jak w przypadku zawieszenia, można to również zrobić na dwa sposoby:

1. Odwiedź biuro firmy i napisz oświadczenie.
2. Napisz i wyślij wniosek listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Aplikacja wskazuje dane paszportowe, miejsce rejestracji, numery umów i telefonów domowych oraz datę, od której chcesz zrezygnować z usług. Jest napisany ręcznie.

Pamiętaj, że prośbę może zostawić tylko subskrybent, który zawarł umowę z firmą. Przykładowo, jeżeli żona zawarła umowę z firmą, to mąż nie ma prawa napisać oświadczenia – nie będzie ono brane pod uwagę.

Często zadawane pytania i odpowiedzi:

1. Czy można wyłączyć telefon domowy Rostelecom przez Internet?

Niestety procedura wyłączania telefonu domowego Rostelecom nie jest możliwa. Odmowy korzystania z linii można dokonać wyłącznie kontaktując się z firmą osobiście lub wypełniając wniosek listem poleconym z oświadczeniem.

2. Gdzie mogę wyłączyć telefon domowy Rostelecom?

Telefon domowy możesz wyłączyć udając się do jednego z urzędów pocztowych i pisząc wniosek na odpowiednim formularzu.

Jeśli planujesz wyjechać z miasta na wakacje lub z innego powodu, warto dowiedzieć się, jak zablokować usługi Rostelecom, aby nie była pobierana za nie żadna opłata abonamentowa, dopóki nie skorzystasz z tych usług. Rostelecom zapewnia tę możliwość swoim abonentom, a w tym artykule przyjrzymy się, jak to zrobić.

Tymczasowe blokowanie Internetu przez Rostelecom

Aby tymczasowo zablokować Internet w Rostelecom, nie musisz iść do biura, a wystarczy zadzwonić do specjalistów. Zastanawialiśmy się już, jak zadzwonić do pomocy technicznej Rostelecom, ale jeśli zapomniałeś, możesz to zrobić, dzwoniąc pod bezpłatny numer 8-800-181-18-30 . Jeśli nie możesz się połączyć pod tym numerem, możesz spróbować skorzystać z drugiego numeru 8-800-100-08-00 . Przed telefonem przygotuj paszport (jeśli umowa jest zawierana dla Ciebie) lub paszport osoby, która zawarła umowę z operatorem. Specjalista poprosi Cię o podyktowanie danych paszportowych, podanie numeru umowy i słowa kodowego, a następnie zablokuje Internet.

Jak zablokować usługi Rostelecom

Jeśli korzystasz z usług Rostelecom od dłuższego czasu, to wiesz, że dotarcie do pomocy technicznej nie jest takie proste. Drugą opcją tymczasowego zablokowania jest konto osobiste użytkownika. Po prostu powtórz następującą sekwencję czynności:

• otwórz stronę internetową Rostelecom i wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, aby uzyskać dostęp do swojego konta osobistego
• otwórz listę połączonych usług i znajdź wśród nich „Internet domowy”.
• kliknij na nią i po wejściu na stronę z opisem usługi znajdź przycisk „Dobrowolne blokowanie”.
• kliknij na nią i wybierz okres, na który chcesz zablokować Internet
• nie zapomnij kliknąć przycisku „zapisz dane”.

Należy pamiętać, że blokada następuje dopiero na następny dzień, a nie od razu.

Jeśli dwie pierwsze opcje są dla Ciebie problematyczne, wówczas będziesz musiał udać się do najbliższego biura firmy. Lista dokumentów, które musisz ze sobą zabrać pozostaje bez zmian:

1. paszport osoby, dla której zawierana jest umowa
2. samą umowę lub jej numer

Możesz tymczasowo zablokować Internet na okres od 5 do 90 dni, pod warunkiem nieobecności w firmie. Ponadto na Twoim koncie powinna znajdować się wystarczająca ilość środków, aby zapłacić za jeden dzień od momentu wznowienia korzystania z usługi.

Demontaż zamka odbywa się w ten sam sposób, wykorzystując jedną z trzech powyższych metod.

Tymczasowe blokowanie telefonu przez Rostelecom

• Aby zablokować telefon Rostelecom, otwórz stronę internetową firmy i zaloguj się na swoje konto osobiste, używając swojej nazwy użytkownika i hasła.
• Otwórz listę połączonych usług i znajdź tam pozycję „telefon domowy”.
• Kliknij na niego, a otworzy się przed Tobą strona z opisem tej usługi. Znajdź na tej stronie pozycję „Dobrowolne blokowanie”.
• Kliknij na nią i wybierz liczbę dni, na jaką chcesz zablokować telefon
• Zapisz swoje dane i zamknij swoje konto osobiste.

Dodatkowo możesz zablokować swój telefon podczas osobistej wizyty w biurze firmy lub dzwoniąc telefonicznie do pomocy technicznej 8-800-181-18-30 .

Tymczasowe blokowanie telewizji przez Rostelecom

Jeśli chcesz tymczasowo zablokować telewizję Rostelecom, najłatwiej jest zablokować konto osobiste.

Zaloguj się na swoje konto osobiste i znajdź „telewizję” wśród połączonych usług.

• Kliknij usługę i przejdź do strony z jej opisem
• Na dole strony pojawi się przycisk „Dobrowolne blokowanie”, który należy kliknąć
• Nie zapomnij zapisać swoich danych przed opuszczeniem konta osobistego.

Jeśli chodzi o koszt zablokowania jednej z usług Rostelecom, zablokowanie na 30 dni jest bezpłatne. Przez następne 60 dni będziesz pobierać opłatę w wysokości 5 rubli za każdy dzień. Blokada zostanie usunięta w ciągu godziny po złożeniu odpowiedniego żądania.