Stereotypy sú sociálne. Sociálny stereotyp Sociálny stereotyp postavenie pešiaka znamená, že osoba

Naše vnímanie iných ľudí je silne ovplyvnené spoločenských stereotypov. Tento pojem popisuje zjednodušené vnímanie osoby, skupiny, sociálneho javu/udalosti a pod. na základe vonkajšieho faktora, zovšeobecnenia, príslušnosti k určitej sociálnej skupine (národnej, náboženskej, vekovej, atď.). Stereotyp navyše nie je v žiadnom prípade spojený s našou skutočnou skúsenosťou interakcie s touto konkrétnou osobou alebo objektom.

Medzi najzreteľnejšie príklady spoločenských stereotypov patria „blondínky sú hlúpe“, „ženy sú zhovorčivé“, „Rusi pijú“, „mladí ľudia sa vydávajú len kvôli neplánovanému tehotenstvu“ atď. To znamená, že keď niekto vidí blondínku a zameriava sa na stereotyp, môže ju „štandardne“ vnímať ako nie príliš inteligentnú osobu, hoci v skutočnosti s ňou nikdy nekomunikoval. To je však len jedna stránka stereotypov, ktorá s predsudkami úzko súvisí. Pozrime sa podrobnejšie na tieto javy, ako aj Ako sa vo všeobecnosti tvoria stereotypy, aké sú ich funkcie a prečo ich používame častejšie, ako si myslíme.

Sociálne stereotypy, postoje a predsudky

Skôr než prejdeme k analýze sociálno-psychologických stereotypov, pochopme pojmový aparát. Pokiaľ ide o sociálne stereotypy, často sa objavujú ďalšie dva pojmy: predsudky A sociálne postoje.

Prečo sociálne stereotypy a predsudky nie sú to isté

Predsudok sa niekedy považuje za synonymum spoločenských stereotypov a tieto pojmy sa skutočne spájajú, pokiaľ ide o príklady opísané vyššie. Ďalšími príkladmi predsudkov sú „Američania sú hlúpi“, „krásne dievčatá dosahujú všetko len cez posteľ“ atď. v skupine (zvyčajne hovoríme o národnosti, náboženstve, orientácii, pohlaví, veku atď.). Ako vidíte, stereotypy a predsudky sa zdajú byť veľmi podobné, ale majú aj rozdiely.

takže, stereotypy nie sú nevyhnutne negatívnym, nepriateľským postojom predstaviteľom iných vekov, národov, náboženstiev a pod. Toto je len akási šablóna, ktorú skúšame na všetkých predstaviteľoch konkrétnej skupiny. Napríklad sa verí, že všetci Nemci sú veľmi pedantskí a programátori nevedia, ako komunikovať s ľuďmi, iba s technológiou. Stereotypy majú oveľa širšiu „aplikáciu“ v porovnaní s predsudkami a približujú sa len v jednom aspekte.

Pokiaľ ide o spoločenské stereotypy správania alebo komunikácie, často máme na mysli tie, ktoré sú podobné predsudkom. To je dôvod, prečo niektorí považujú tieto pojmy za rovnaké.

Sociálne postoje a sociálne stereotypy

Čo sa týka spoločenský postoj, alebo postoj (z anglického Attitude - „postoj“), potom toto širší pojem ako spoločenský stereotyp. Okrem samotného procesu stereotypizácie zahŕňa zovšeobecňovanie; minulá sociálna skúsenosť a závery z nej (čiže rozšírenie tejto skúsenosti na budúce správanie); hodnoty skupiny a ich zdieľanie konkrétnym jednotlivcom. Vo všeobecnosti sú sociálne postoje pomerne široká problematika, ktorá si zaslúži samostatnú diskusiu.

Pojem „sociálny stereotyp“ čoskoro oslávi 100. výročie: zaviedol ho novinár Walter Lippmann (USA) v roku 1922.

Kedy sa používajú sociálne stereotypy?

Najčastejšie sa sociálne stereotypy používajú vtedy, keď nám chýbajú informácie na vyváženejšie úsudky, a robíme to nevedome. V podmienkach nedostatku faktov vychádzame z toho, čo je, a človeka najľahšie posúdime podľa vonkajších znakov (podľa vzhľadu, pohlavia, národnosti a iných informácií, ktoré nie je ťažké zistiť). Preto vyvodzujeme závery o ľuďoch a javoch bez toho, aby sme o nich niečo vedeli, pričom sa spoliehame na zovšeobecnené vnímanie skupiny, do ktorej patria. Keď totiž človeka zapadneme do našej šablóny (sociálneho stereotypu), pochopíme, čo sa od neho dá očakávať, aký je, ako s ním komunikovať atď. V tomto zmysle úlohou spoločenských stereotypov je pomôcť nám komunikovať aj s cudzími ľuďmi.

Ako však vieme, stereotypy nie vždy odrážajú realitu. Preto v procese komunikácie a získavania informácií o konkrétnej osobe či spoločenskej udalosti prestáva fungovať stereotyp a dáva priestor objektívnejšiemu vnímaniu. Napríklad „Masha je blondínka, čo znamená, že je hlúpa“ sa zmení na „Som ohromený znalostnými strojmi v jadrovej fyzike“.
Pokiaľ ide o stereotypy, ktoré platia pre skupinu, potom Čím väčšia skupina (a čím menej ľudí v nej poznáme), tým častejšie sa uchyľujeme k stereotypom. A naopak: čím menšia skupina a čím lepšie poznáme jej členov, tým menej používame stereotypy.

Avšak nemôžeme povedať, že stereotypy nás úplne pustia hneď. Faktom je, že pri hodnotení a následnom vnímaní človeka je prvý dojem veľmi dôležitý a pri jeho formovaní často hrajú veľkú úlohu stereotypy: vzhľadom na to, že nevedome sa zapájame ešte skôr, ako dostaneme akékoľvek informácie o jednotlivcovi. Mnohí budú toho istého človeka napríklad pravdepodobne vnímať inak, ak im o ňom najprv povedia ako o skvelom jadrovom fyzikovi a až potom zistia, že je to prsnatá blondínka, alebo ak najprv uvidia dievča, až potom zistia, že je jadrový fyzik . Stereotypy tak postupne ustupujú faktickým poznatkom o človeku, no nie vždy sa to deje rýchlo.

Prečo sú sociálne stereotypy také pohodlné?

Niekedy nejde len o to, že človek má málo informácií na hĺbkovú analýzu osobnosti a spoločenského života, ale že ich nechce dostávať. Postup by sme vysvetlili takto. Ako viete, mozog spotrebúva veľa energie a navyše analyzuje veľké množstvo prichádzajúcich informácií – a musí to robiť rýchlo. Mozog by nás mal chrániť aj tým, že čo najrýchlejšie signalizuje nebezpečenstvo. Tieto faktory viedli k tomu, že má od prírody túžbu minimalizovať úsilie tam, kde to dokáže. A na takúto minimalizáciu sú výborným nástrojom akékoľvek šablóny, vrátane sociálnych stereotypov. Keď máme hotovú šablónu, do ktorej sa zmestí všetci okolo nás, nemusíme nič ďalej premýšľať ani analyzovať.

Ako sme už poznamenali, stereotypy nie vždy odzrkadľujú realitu, a keď im prikladáme príliš veľkú váhu, vháňame sa do pasce. Obzvlášť často to platí pre stereotypy, ktoré sú čo najbližšie k predsudkom. Problémy teda nevznikajú vtedy, keď človek používa stereotypy, ale vtedy, keď predsudkom začne prikladať príliš veľký význam a svoj názor si vytvára až na základe nich.

Funkcie sociálnych stereotypov

Na začiatku funkcie stereotypov sú, ak nie pozitívne, tak logické:

• Po prvé, ako sme uviedli, toto schopnosť „počítať“ cudzinca a pochopiť, čo od neho možno očakávať, ako s ním nadviazať komunikáciu.
• po druhé, zjednotenie skupiny. Stereotypy samotné ľudí (ako národ, etnikum a pod.) spájajú na jednej strane, na druhej strane nám umožňujú oddeliť vlastných od cudzích. To platilo najmä v staroveku, keď životy doslova záviseli od otázky „priateľ alebo nepriateľ“.
• Po tretie, stereotypy pomáhajú mozgu optimalizovať jeho fungovanie: Minimalizujte úsilie na analýzu osobnosti na samom začiatku komunikácie.

Aké sú sociálne stereotypy?

V psychológii a sociológii sa rozlišuje niekoľko typov stereotypov. V prvom rade si všimnime stereotypy sociálnych skupín a jednotlivcov. Stereotypy sociálnych skupín, ako už názov napovedá, sú „riadené“ ľuďmi určitej skupiny (vrátane obyvateľov tej istej krajiny, predstaviteľov určitých národností a iných veľkých skupín). Jednotlivé stereotypy sú zasa „sociálnymi šablónami“ človeka, ktoré si sám vytvoril na základe jeho individuálnych životných skúseností.

Teória tiež poznamenáva, že existuje pozitívne, neutrálne a negatívne stereotypy. Navyše kvôli inherentnému
prílišné zjednodušenie, všetky tieto tri typy môžu rovnako odrážať nepravdy vo vzťahu ku konkrétnej osobe, čo môže viesť k rôznym mylným predstavám. Rozhodnete sa napríklad spoľahnúť na túžbu Nemcov po poriadku alebo vkus Francúzov v obliekaní. Ale konkrétny Nemec a Francúz, na ktorých ste aplikovali tento stereotyp, nemusia mať nevyhnutne vlastnosti, ktoré potrebujete. A to vám spôsobí ďalšie problémy.

Stereotypy sa tiež delia podľa ich presnosti: presný, približný, zjednodušený. Zároveň musíte pochopiť, že aj presné stereotypy sú presné iba v určitých prípadoch, pretože zovšeobecňovanie (a teda zjednodušenie) je súčasťou samotnej podstaty tohto javu.

Dochádza k formovaniu sociálneho stereotypu u každého jednotlivého človeka pod vplyvom sociálnych postojov, rodinných postojov a osobných skúseností. Čo sa týka sociálnych stereotypov, významnú úlohu pri ich vzniku zohrávajú sociálne hodnoty akceptované v určitej skupine, sociálne, demografické, politické a iné procesy.
(preto sa stereotypy môžu líšiť medzi predstaviteľmi rôznych generácií, obyvateľmi rôznych miest, ako aj medzi inými sociálnymi skupinami).

Šíreniu stereotypov napomáhajú médiá a komunikácia. V dnešnej dobe sa na tom vo veľkej miere podieľa internet všeobecne a sociálne siete zvlášť. V čom Vytvorenie stabilného stereotypu si vyžaduje určitý čas- to nie je najrýchlejší proces, aj keď v dnešnej dobe sa vďaka World Wide Web výrazne zrýchlil. Transformáciu spoločenského stereotypu v priebehu času a v dôsledku spoločenských a spoločenských zmien možno sledovať na príklade zmeny imidžu podnikateľa (z hulváta a darebáka na človeka, ktorý si buduje vlastný biznis) alebo slobodného matka (z „rozvedenej/opustenej ženy s prívesom“ sa stáva sebestačná žena s dieťaťom).

Môžete použiť sociálne stereotypy pre svoje vlastné účely. Je známe, že niekedy je dôležitejšie zaujať, ako byť osobou, ktorú stvárňujete. Len si pamätajte: čím bližšie je zoznámenie, tým menšiu úlohu zohráva stereotyp. Zamyslite sa preto nad tým, aké vhodné je hrať rolu úplne iného človeka.

Mechanizmy formovania sociálnych stereotypov

Stereotypy sú produktom normálnych, psychologických procesov, ktoré prirodzene a nevyhnutne vedú k ich formovaniu a udržiavaniu. Preto, aby sme pochopili, ako sa stereotypy vytvárajú a udržiavajú, je dôležité mať základné pochopenie psychologických procesov, z ktorých vznikajú.

Zdrojom formovania sociálnych stereotypov je osobná skúsenosť človeka, ako aj normy vyvinuté spoločnosťou. Rôzne sociálne skupiny, skutočné (národ) alebo ideálne (profesionálna skupina), rozvíjajú stereotypy, stabilné vysvetlenia určitých faktov, zaužívané interpretácie vecí. Je to celkom logické, keďže stereotypy sú nevyhnutným a užitočným nástrojom sociálneho poznávania sveta. Umožňuje vám rýchlo a na určitej úrovni spoľahlivo kategorizovať a zjednodušiť sociálne prostredie človeka. Urobte to zrozumiteľné, teda predvídateľné.

Selekcia, obmedzovanie, kategorizácia obrovskej masy sociálnych informácií, ktoré človeka každú minútu bombardujú, je teda kognitívnym základom stereotypizácie. Hodnotiaca polarizácia v prospech svojej skupiny, ktorá dáva človeku pocit spolupatričnosti a bezpečia, je motivačným základom tohto mechanizmu.

Mechanizmom vzniku stereotypov sú aj iné kognitívne procesy, pretože stereotypy plnia množstvo kognitívnych funkcií – funkciu schematizácie a zjednodušovania, funkciu formovania a uchovávania skupinovej ideológie atď.

Stereotypy sú založené na takých psychologických procesoch, ako je selektívna pozornosť, hodnotenie, formovanie a kategorizácia konceptov, atribúcia, emócie a pamäť, schematizácia, ako aj procesy asimilácie už vytvorených stereotypov jednotlivcom v procese sociálnej identifikácie a
konformizmus.

Kognitívne procesy a ich vplyv na tvorbu stereotypov

1. Kategorizácia. V každodennom živote sa stretávame s mnohými podnetmi – predmetmi v okolitom svete; s ľuďmi, ktorých stretávame; s tým, čo počujeme alebo hovoríme – a je pre nás takmer nemožné, aby sme ich všetky sledovali. To znamená, že keď naše vedomie vytvára mentálne obrazy všetkých ľudí, miest, udalostí, situácií a akcií, s ktorými sa stretávame, nie je možné reprezentovať všetky tieto podnety ako samostatné, nezávislé bloky informácií. Preto si vytvárame koncepty, prostredníctvom ktorých môžeme tieto udalosti, situácie, miesta a ľudí mentálne reprezentovať tak, aby s nimi naše vedomie mohlo pracovať.

Pojem je mentálna kategória, ktorú používame na klasifikáciu udalostí, predmetov, situácií, správania alebo dokonca ľudí podľa toho, čo vnímame ako všeobecné vlastnosti. Vytvárame koncepty, aby sme mohli vyhodnocovať informácie, robiť rozhodnutia a podľa toho konať. (Kultúry sa líšia presne v tom, aké môžu byť tieto spoločné vlastnosti.) Tieto spoločné vlastnosti nám pomáhajú pri klasifikácii alebo kategorizácii, v procese, pri ktorom sa psychologické koncepty zoskupujú.

Je oveľa jednoduchšie a efektívnejšie vytvárať koncepty alebo kategórie informácií a vyhodnocovať tieto kategórie a konať podľa nich, než spracovávať každý jednotlivý prvok. V psychológii štúdium tvorby konceptov zahŕňa štúdium toho, ako ľudia klasifikujú alebo kategorizujú udalosti, predmety, situácie a ľudí do konceptov.

Kategorizácia je mentálny proces priraďovania jedného objektu, udalosti alebo skúsenosti k určitej triede, ktorou môžu byť verbálne a neverbálne významy, symboly, zmyslové a percepčné normy, sociálne stereotypy, stereotypy správania atď.

Kategorizácia sa považuje za základ procesov vnímania, myslenia, jazyka a činnosti. Keď identifikujeme a označujeme predmet ako niečo (knihu, zviera, strom), kategorizujeme. V drvivej väčšine prípadov je kategorizácia automatická a nevyžaduje vedomú činnosť.

Formovanie pojmov a kategorizácia nám dáva možnosť usporiadať rozmanitosť sveta okolo nás vo forme konečného počtu kategórií. Typicky sa kategória chápe ako zoskupenie dvoch alebo viacerých odlíšiteľných objektov, s ktorými možno zaobchádzať podobným spôsobom. Kategórie vnucujú poriadok komplexnej rozmanitosti sveta podnetov a vďaka tomu nám umožňujú efektívne s ním interagovať. Priraďovanie rôznych predmetov ku kategóriám slúži človeku ako návod na konanie: kategória skracuje cestu k určeniu stratégie správania a redukuje tento proces na najkratšiu možnosť.

Kategorizácia však spolu s pozitívnymi aspektmi zahŕňa aj negatívne. Nie vždy je možné zachytiť najjemnejšie nuansy predmetov a dynamiku ich zmeny. Izoláciou a statickou charakteristikou objektu mu okamžite dáme moment zotrvačnosti, čo vedie k nedostatočne rýchlemu zaznamenávaniu zmien, ku ktorým došlo, alebo nepresnostiam v odraze. Vytvárame si tak v našom vedomí reálny základ pre následný vznik stabilného obrazu vybraného objektu, stereotypnú predstavu o ňom.

Sociálna kategorizácia je usporiadanie sociálneho prostredia na základe zoskupení jednotlivcov spôsobom, ktorý je pre jednotlivca zmysluplný.“ Tento proces je ovplyvnený hodnotami, kultúrou a sociálnym presvedčením. Keď sú kategórie vytvorené, majú „efekt ladenia a filtrovania“ na vnímanie ľudí. Ľudia majú tendenciu posilňovať svoje presvedčenie o sociálnom svete.

To, čo sa o človeku zapamätá, je ovplyvnené kategóriou, do ktorej je zaradený. Napríklad beloch si nemusí pamätať, ktoré špecifické črty sú relevantné pre „typického“ čierneho jednotlivca, ale bude veriť, že všetky črty kategórie „čierny“ sú relevantné pre tohto jednotlivca. Navyše, očakávania vytvorené o jednotlivcoch sú založené na znalosti kategórie, do ktorej je jednotlivec zaradený a jednotlivci majú tendenciu správať sa v súlade s očakávaniami o nich.

Sociálna kategorizácia ovplyvňuje sociálne schémy, ktoré jednotlivci uplatňujú v medziskupinových kontaktoch; identifikuje osobu, predmet alebo udalosť ako člena osobitnej kategórie. Sociálna schematizácia poskytuje obsah kategórií a vymedzuje proces kategorizácie na budúce vnímanie, spomienky a predpoklady.

Stereotypy sú obsahom kategórií, ktoré sa vzťahujú na ľudí. Stereotypy preto možno považovať za špeciálne typy schém rolí, ktoré organizujú predchádzajúce znalosti a očakávania jednotlivca o iných ľuďoch, ktorí spadajú do špecifických sociálne definovaných kategórií.

Schémy rolí môžu byť založené na faktoroch, ako je pohlavie, rasa, vek alebo povolanie, aby sme vymenovali len niektoré. K sociálnym stereotypom dochádza, keď sa jednotlivcom, ktorí sú kategorizovaní na základe ľahko identifikovateľných vlastností, pripisuje súbor vlastností, rolí, emócií, schopností a záujmov.

Predpokladá sa, že jednotlivci patriaci do stereotypnej skupiny sú si navzájom podobní a odlišujú sa od iných skupín v mnohých atribútoch. Sociálne stereotypy as nimi spojené dispozičné atribúty sa aktivujú v sociálnych situáciách, kde je členstvo v skupine výrazné. Sociálne stereotypy sa najviac spájajú s jednotlivcami, ktorí sú vnímaní ako typickí pre určitú skupinu.

Sociálna kategorizácia je teda jedným z hlavných mechanizmov vytvárania stabilných predstáv o rôznych sociálnych skupinách, najmä o sociálnych stereotypoch, predsudkoch a predsudkoch.

2. Schematizácia. Keď je osoba, udalosť alebo situácia kategorizovaná, schematizácia je zahrnutá do procesu socializácie - nájdenie zodpovedajúcej schémy v skúsenosti. Najbežnejšou definíciou schémy sú poznatky o pojmoch alebo typoch podnetov vrátane ich atribútov a vzťahov medzi nimi. Schémy sú sériou vzájomne prepojených myšlienok, nápadov, sociálnych postojov a stereotypov, ktoré poskytujú schopnosť rýchlo rozpoznať objekty v prítomnosti obmedzených informačných zdrojov. Vo svojej najvšeobecnejšej podobe predstavujú niektoré zovšeobecnené predstavy založené na individuálnych skúsenostiach týkajúcich sa predmetov a situácií, aplikované na ich rýchle posúdenie a predikciu možného vývoja vzťahov. Kognitívne schémy organizujú reprezentácie ľudí vo vzťahu k špecifickým aspektom ich prostredia a vytvárajú základ pre orientáciu a výber optimálnej liečebnej stratégie. Obvody sú veľmi podobné prototypom a často sa používajú zameniteľne.

V mnohých prípadoch, keď je človek konfrontovaný so situáciou alebo konkrétnym objektom, má už určitú schematizovanú štruktúru predstáv o objekte, situácii a možnej logike vývoja udalostí. Navyše, aj keď je ostatným zjavná nevhodnosť zvolenej schémy, tvrdohlavo sa jej drží. Okrem toho je človek doslova preplnený širokou škálou schém, ktoré tvoria jeho algoritmickú vyhodnocovaciu a behaviorálnu batožinu. Ľudia nie sú vybavení všetkými potrebnými atribútmi na každý deň. Každý objekt, alebo skôr predstavy o ňom, majú prvok neistoty, naplnený dostupnými informačnými zdrojmi prezentovanými v existujúcich diagramoch. Množstvo schém je možné navzájom kombinovať do sémantických sietí. Čím bližšie sú okruhy k sebe, tým je pravdepodobnejšie, že sa aktivujú súčasne a poskytujú užitočné informácie. Vďaka schopnosti vyvodzovať závery a zovšeobecňovať do budúcnosti získavajú ľudia so skúsenosťami vo forme schém dodatočné zdroje na optimálne fungovanie. Následné overenie správnosti danej schémy vedie k zvýšeniu pravdepodobnosti jej budúcej reprodukcie.

Rozlišujú sa tieto typy schém: osobnostné schémy; schémy rolí; skripty; bezplatné schémy obsahu; sebaschémy. Pre naše pochopenie procesov formovania sociálnych stereotypov je najdôležitejšie zvážiť osobnostné schémy a schémy rolí.

Osobnostné schémy sú individualizované štruktúry vedomostí o konkrétnych ľuďoch a ich vlastnostiach. V podstate sa vo vzťahu k akejkoľvek známej alebo neznámej osobe vytvára určitá implicitná teória osobnosti, ktorá je prezentovaná v skúsenosti vo forme diagramu, ktorý subjektívne odráža najvýznamnejšie alebo najvýznamnejšie charakteristiky. Práve vo fáze formovania tejto myšlienky človeka je schéma nasýtená vlastnými úsudkami, ktoré sa následne zakorenia vo forme sociálnych stereotypov. Pri stretnutí s človekom vo väčšine prípadov nerobíme jeho podrobné štúdium, ale hľadáme najvhodnejšiu schému, ktorá nám v budúcnosti poslúži ako návod na rozvoj vzťahov. Podrobnosť schémy je do značnej miery určená stupňom oboznámenia sa s osobou, jej typičnosťou atď.

Rolové schémy sú štruktúry vedomostí o požiadavkách na určité sociálne roly. Každý z nás má predstavy o tom, čo by mal človek, ktorý zastáva určité postavenie v spoločnosti, robiť, aký by mal byť, t.j. plnenie zodpovedajúcej sociálnej úlohy. Tieto vnímania sa môžu líšiť od človeka k človeku a od situácie k situácii, no napriek tomu definujú naše očakávania. Na základe takýchto predstáv a očakávaní sa vytvára spoločenský stereotyp, ktorý je založený na postoji, akejsi predpripravenosti na určitý druh hodnotení a interpretácií.

Pomocou diagramov. Ľudia, situácie a udalosti môžu mať rôzne charakteristiky, ktoré nie sú vždy zrejmé pre výber ako základ pre kategorizáciu, a teda pre výber vhodnej schémy. V procese výberu schém ľudia spočiatku uprednostňujú prijatie podtypov pred úrovňou zastúpenia v hierarchii, ako aj výhodnejšie prijatie stereotypov a sociálnych rolí v porovnaní so schémami vlastností. Uprednostniť možno aj ľahšie identifikovateľné a aktivovateľné schémy na základe individuálne významných ukazovateľov, napríklad farby pleti, oblečenia, atraktívnosti, kontextovej odlišnosti (jediná žena v spoločnosti mužov) atď. Veľkú úlohu zohráva znalosť používania schém na hodnotenie osoby.

Čím častejšie sa schéma používa, tým viac je subjektívne vnímaná, čím sa vytvára ilúzia platnosti. Príkladom tohto druhu nepružnosti pri používaní schém je často prax ľudí pracujúcich v systéme osoba-osoba mnoho rokov, najmä učiteľov. Skúsenosti s mnohými triedami a študentmi vedú k typizácii tých druhých a následnej schematizácii aspoň tých najvýznamnejších. Následne vypracovaná schéma začne učiteľovi poskytovať medvediu službu, pretože vytvára si predstavu o tom, čo si už predstavuje, aký vývoj vzťahov s týmto študentom ho čaká.

Získavanie, vývoj a modifikácia schém. Podľa všeobecnej teórie schém sú naučené alebo získané z priamej alebo nepriamej skúsenosti so sociálnym prostredím. Priamou skúsenosťou dochádza k formovaniu základného repertoáru schém.

Proces tvorby schémy bol menej študovaný. Väčšina procesov navrhovaných rôznymi autormi má prevažne hypotetický charakter.

R. Norman identifikuje tieto tri procesy:

1. Buildup – typ učenia sa faktov, ktorých sledovanie vedie k ich fixácii v pamäti pre následnú reprodukciu.

2. Naladenie – zavedená schéma je predefinovaná a prispôsobená tak, aby užšie súvisela so životnou skúsenosťou.

3. Reštrukturalizácia je proces vytvárania nových schém prostredníctvom ich vzorového zovšeobecnenia.

Rothbbart navrhuje tieto tri procesy:

1. Účtovníctvo je pomalý proces zmien v reakcii na nové dôkazy.

2. Konverzia - zmena v prípade, že rozpory starej schémy dosiahnu stav kritického množstva, sprevádzaná radikálnou transformáciou.

3. Subtyping – zmena konfigurácie schém, ako reakcia na vyvrátenia, identifikovaním množstva podkategórií.

Takáto podrobná úvaha o problémoch schematizácie je spôsobená popularitou, ktorú si získala vo výskume v 80. a 90. rokoch. Súčasne, spolu s už uvedenými výhodami, má schematický prístup aj množstvo zraniteľných prvkov. Napriek tomu je jeho úloha pri formovaní stereotypných predstáv o sociálnej realite neodškriepiteľná a výskum v tejto problémovej oblasti sa aj dnes intenzívne rozvíja.

3. Pripisovanie. Mechanizmus tvorby stereotypov zahŕňa nielen schematizáciu, kategorizáciu atď., Ale aj iné kognitívne procesy, predovšetkým kauzálnu atribúciu - subjektívnu interpretáciu interpersonálneho vnímania dôvodov a motívov správania iných ľudí. Základy pre štúdium kauzálnej atribúcie položil F. Heider, ktorý rozvinul jej hlavné kategórie a princípy. Atribúciu študovali aj G. Kelly, E. Jones, K. Davis, D. Kennose, R. Nisbet, L. Strickland.

Atribúcie plnia dôležité funkcie v našom živote. Umožňujú nám organizovať informácie psychologicky zmysluplným spôsobom. Táto mentálna organizácia je nevyhnutná, prinajmenšom kvôli množstvu udalostí, ktoré sa okolo nás dejú. Množstvo štúdií ukázalo, že priradenia súvisia s kontrolou a že ľudia, ktorí sa snažia o kontrolu, pripisujú častejšie ako ostatní. Atribúcie tiež pomáhajú ľuďom organizovať nové informácie o svete a riešiť nezrovnalosti medzi novými a starými spôsobmi chápania zámerov a správania iných.

V procese pripisovania sa na základe členstva v skupine pripisujú príčiny správania a úspechy jednotlivcov. Ľudia vysvetľujú správanie vplyvom vnútorných (osobných, subjektívnych) a vonkajších (situačných, environmentálnych, objektívnych) faktorov. Zároveň majú tendenciu vysvetľovať svoje úspechy vnútornými kvalitami a neúspechy vonkajšími okolnosťami. Naopak, úspechy iných sa častejšie vysvetľujú vonkajšími faktormi a neúspechy vnútornými faktormi. Tento jav je neoddeliteľne spojený s funkciou, ktorú „ja-obraz“ plní v psychickej štruktúre jednotlivca, ktorá sa vyvíja v dôsledku interakcie základných hodnotiacich postojov človeka k svetu, sebe samému a iným ľuďom. Táto funkcia spočíva v ochrane pozitívneho sebavedomia rôznymi spôsobmi: od nafukovania vlastného sebavedomia až po podceňovanie druhých.

Stereotypy spravidla vznikajú na základe skôr obmedzených skúseností z minulosti v dôsledku túžby robiť závery na základe obmedzených informácií. Týmto spôsobom často vznikajú stereotypy týkajúce sa členstva v skupine človeka, napríklad jeho príslušnosti k určitej profesii. Výrazné profesijné črty predstaviteľov tejto profesie, s ktorými sa v minulosti stretávali, sa potom považujú za črty vlastné každému predstaviteľovi tejto profesie („všetci učitelia sa vzdelávajú“, „všetci účtovníci sú pedanti“ atď.). Existuje tu tendencia „vytiahnuť význam“ z predchádzajúcej skúsenosti, vyvodiť závery založené na podobnosti s touto predchádzajúcou skúsenosťou bez toho, aby sme sa zahanbili za jej obmedzenia.

Stereotypizácia v procese vzájomného spoznávania ľudí môže viesť k dvom rôznym dôsledkom. Na jednej strane k istému zjednodušeniu procesu poznávania druhého človeka; v tomto prípade stereotyp nemusí nevyhnutne niesť hodnotiacu záťaž: vo vnímaní druhého človeka nedochádza k „posunu“ smerom k jeho emocionálnemu prijatiu alebo neprijatiu. Zostáva jednoducho zjednodušený prístup, ktorý síce neprispieva k presnosti konštrukcie obrazu druhého, ale často ho núti nahradiť klišé, v istom zmysle nie je pre tému o nič menej potrebný, pretože pomáha skrátiť proces poznania.

V druhom prípade stereotyp vedie k predsudkom. Ak je úsudok založený na obmedzených skúsenostiach z minulosti a táto optika bola negatívna, každé nové vnímanie predstaviteľa tej istej skupiny je zafarbené nepriateľstvom. Vznik takýchto predsudkov je zdokumentovaný v početných experimentálnych štúdiách, no je prirodzené, že sa prejavujú najmä negatívne nie v laboratórnych podmienkach, ale v reálnom živote, kedy môžu vážne poškodiť nielen komunikáciu ľudí medzi sebou, ale aj k ich vzťahom. Etnické stereotypy sú bežné najmä vtedy, keď sa na základe obmedzených informácií o jednotlivých predstaviteľoch akýchkoľvek skupín vyvodzujú vopred vytvorené závery o celej skupine.

Úloha emocionálnych stavov jednotlivca

1. Emócie. Emócie sú mentálnou reflexiou v podobe priameho zaujatého prežívania životného zmyslu javov a situácií, podmienené vzťahom ich objektívnych vlastností k potrebám subjektu.

Emócie sú neoddeliteľnou a dôležitou súčasťou nášho bežného, ​​každodenného života. Emócie sú dôležitými motivátormi nášho správania, hovoria nám, aby sme utiekli, keď sa bojíme, alebo zaútočili, keď sme nahnevaní. Emócie sú dôležité výstupné zariadenia, ktoré nám na požiadanie povedia, ako interpretujeme udalosti a situácie okolo nás. Emócie sú tiež dôležitými medziľudskými ukazovateľmi, ktoré nás informujú o stave našich vzťahov s inými ľuďmi.

Na konci 20. storočia Forgas a jeho kolegovia informovali o zaujímavej a dôležitej línii výskumu o úlohe emócií v procese vnímania iných osôb, medziskupinovej diskriminácii a stereotypných úsudkoch. Tieto štúdie naznačujú existenciu zaujatosti zodpovedajúcej nálade pri vytváraní takýchto úsudkov o iných ľuďoch.

V jednej štúdii Forgas a Moylan vyvolali u účastníkov veselé, smutné alebo neutrálne nálady, ktorí si potom vytvorili názory na Aziatov alebo Kaukazčanov, ktorí komunikujú s partnermi rovnakej alebo inej rasy. Účastníci, ktorí prežívali radostné pocity, hodnotili o dotyčných ľuďoch pozitívnejšie; Účastníci, ktorí boli smutní, vynášali negatívnejšie súdy. Okrem toho, rozsah vplyvu nálady na úsudok bol väčší, keď účastníci posudzovali biracálne páry.

Na základe týchto a podobných výsledkov Forgas navrhol, že úloha emócií alebo nálady v týchto typoch úsudkov môže byť najväčšia, keď sú účastníci zapojení do podstatného spracovania informácií, čo od nich vyžaduje, aby vybrali, internalizovali a interpretovali nové podnety a spojili tieto informácie s existujúce poznatky.

Forgas naznačuje, že stereotypné úsudky o iných ľuďoch sú pravdepodobne najmenej ovplyvnené emóciami alebo náladou, pretože tieto úsudky zahŕňajú stratégiu priameho prístupu – priame vyhľadávanie už existujúcich informácií. Hoci táto myšlienka ešte nebola priamo testovaná, Forgas poskytuje množstvo údajov na podporu tohto tvrdenia. Tieto štúdie však netestovali dva aspekty emócií, ktoré sú dôležité pre proces stereotypného posudzovania. Jedna sa týka potláčania negatívnych emócií spôsobených nesúladom medzi očakávaniami založenými na vlastných kultúrnych filtroch a skutočnými rozdielmi. Druhá sa týka pozitívnych emócií stereotypného procesu, ktoré tieto procesy posilňujú, a pocitu seba samého, ktorý ho obsahuje. Zdá sa teda, že emócie zohrávajú v procese stereotypizácie oveľa dôležitejšiu úlohu ako tá, ktorú identifikoval súčasný výskum.

2. Frustrácia. Frustrácia je duševný stav, ktorý vzniká v dôsledku skutočnej alebo imaginárnej prekážky, ktorá bráni dosiahnutiu cieľa. Obranné reakcie počas frustrácie sú spojené s objavením sa agresivity, vyhýbaním sa ťažkej situácii (vrátane prenesenia akcií do imaginárneho plánu) a znížením zložitosti správania (niekedy až na úroveň hlbokej agresie).

Blokovanie dosiahnutia cieľa často plodí nepriateľstvo. Keď je naša frustrácia spôsobená strachom alebo neistotou, často presmerujeme svoj hnev. Tento fenomén „vysídlenej agresie“ mohol prispieť k lynčovaniu černochov na juhu po skončení občianskej vojny.

Frustrácia tak generuje nevraživosť, ktorú si potom ľudia vybíjajú na obetných baránkoch a niekedy priamejšie smerujú na konkurenčné skupiny. V týchto prípadoch dochádza k formovaniu sociálnych stereotypov do extrémnej miery emocionality, teda k formovaniu predsudkov.

Stereotypné správanie sa môže objaviť aj vo frustrujúcich situáciách. Ľudské správanie sa často stáva stereotypným, keď existuje tendencia neustále opakovať reťazec určitých činov, vonkajších, objektívnych aj vnútorných (napríklad určité úsudky). Tendencia fixovať správanie sa objavuje, keď sa opakujú rovnaké frustrujúce situácie. Pod vplyvom opakovaných frustrujúcich situácií človek robí stále tie isté činy, hoci sa ukázali ako neprispôsobivé.

Vplyv sociálnych procesov a vzťahov

1. Sociálna identifikácia. Formovanie etnického vedomia a kultúry ako regulátorov ľudského správania sa opierajú o vrodené aj získané faktory v procese socializácie – kultúrne a sociálne stereotypy, ktoré sa získavajú od momentu, keď sa človek začína stotožňovať s určitým etnikom, kultúrou, kultúrou. alebo určitej sociálnej skupiny a realizovať sa ako ich prvok.

Identifikácia je porozumenie a interpretácia inej osoby stotožnením sa s ňou, „proces zjednocovania sa subjektu s iným jednotlivcom alebo skupinou na základe vytvoreného emocionálneho spojenia, ako aj začlenenie sa do svojho vnútorného sveta a prijatie noriem a hodnoty ako vlastné. Identifikácia pôsobí ako jeden z mechanizmov poznávania a chápania inej osoby. pojem identifikácia úzko súvisí s pojmom identita.

Koncept sociálnej identity sa vracia k dvom vedám, ktoré tvoria sociálnu psychológiu. Na jednej strane je sociálna identita súčasťou identity človeka alebo „sebapoňatia“, jedného z prvkov osobnostnej štruktúry človeka. Tu je koncept integrovaný do systému všeobecných psychologických teoretických poznatkov. Na druhej strane identita sa chápe ako výsledok identifikácie osoby alebo skupiny ľudí so sociálnou komunitou a je sociologickým pojmom.

Mnohí výskumníci, počnúc klasikmi - zakladatelia teórie sociálnej identity (A. Tezhfel) a sebakategorizácie (J. Turner); predstavitelia interakcionistickej školy (J. Mead, I. Tassmo), školy sociálnych ideí (S. Moscovici, M. Zavalloni) - považujú sociálnu identitu za jednu z úrovní sebapríbuznosti (sebakategorizácia, „seba- koncepcia“). V podstate je sociálna identita v tomto zmysle formou sebapopisu, sebaprezentácie, samotnej nálepky, ktorú si človek na seba zavesí, pričom hodnotí svoj vzťah k vonkajšiemu svetu. Pôsobí spolu s „univerzálnou“ a „osobnou“ identitou ako kognitívna štruktúra, v ktorej sú tie spojenia, vzťahy a hodnotenia, ktoré štruktúrujú miesto daného jedinca v spoločnosti, zložito prepojené. A medzi typmi sociálnej identity sú nevyhnutne zastúpené tie sociálne skupiny, ktorých príslušnosť má pre spoločnosť tú či onú hodnotu – identita sexuálna (rodová), etnická, profesionálna... pri týchto súkromných identitách nielen typy, ale aj úrovne zovšeobecňovania, štádiá sú podrobne opísané v literatúre.

Na druhej strane každý z týchto typov identity nepôsobí len a nie tak ako „vnútorný klasifikátor“, ale ako regulátor ľudskej činnosti, systémotvorný prvok. V závislosti od toho, akú identitu má človek, je možné s rôznou mierou istoty predpovedať jeho správanie, akceptované a odmietané hodnoty a normy, záujmy a princípy, stereotypy a postoje. Keďže sociálna identita je uvedomenie si príslušnosti k sociálnej skupine, potom je v tejto skupine významné aj prijatie hodnôt, postojov, stereotypov a noriem.

Na základe skutočnosti, že miera, do akej si jednotlivec uvedomuje svoju príslušnosť k rôznym sociálnym skupinám, s ktorými sa identifikuje, môže byť v rôznom čase rôzna, môžeme predpokladať, že pre konkrétneho jedinca v každom časovom bode rôzne typy identity sú relevantné v rôznej miere – potom je v tomto konkrétnom momente najvýraznejšia, hlavná, „vedúca“ nejaká identita. To znamená, že jedinec si v tomto momente aktualizuje spolu s vedomím svojej spolupatričnosti aj celý systém noriem, hodnôt, stereotypov atď. To znamená, že hierarchia hodnôt nie je konštantná, v priebehu času sa reštrukturalizuje v závislosti od identity, ktorá je v súčasnosti relevantná, rovnako ako implementované modely správania.

Z tohto pohľadu je súčasná sociálna identita jedným z mechanizmov, ktoré zovšeobecňujú, štruktúrujú správanie a vnútorné schémy, hodnotiace a kategorizačné kritériá, teda mechanizmus úzko súvisiaci s objektívnymi sociálnymi väzbami a vzťahmi. Aktualizácia identity nastavuje štruktúru správania a kognitívnych vzorcov človeka v súlade so súborom noriem, hodnôt a stereotypov skupiny, s ktorou je identita relevantná.

Možno teda tvrdiť, že sociálna identifikácia so skupinou, ktorá je relevantná pre rôznych jednotlivcov, je jedným zo špecifických psychologických mechanizmov na vytváranie sociálnych stereotypov v nich, ktoré jednotlivci asimilujú spolu so súborom noriem, hodnôt a predstáv, ktoré sú bežné v danej skupine.

2. Konformizmus. Konformita je tendencia človeka meniť svoje správanie pod vplyvom iných ľudí tak, aby zodpovedalo názorom iných, túžbu prispôsobiť ho ich požiadavkám.

Štúdium konformity sa začalo v prácach S. Ascha, kde sa konformita objavila ako tendencia jednotlivca zmeniť svoj názor pod tlakom skupiny, akceptovať názor vyjadrený väčšinou. Experimenty sa uskutočňovali najmä na difúznych skupinách, v ktorých subjekty spoločne riešili jednoduché, nedôležité problémy. Napríklad v jednom z nich boli účastníci požiadaní, aby určili, ktorý z troch porovnávaných segmentov zodpovedá referenčnému segmentu. Celkovo je sedem účastníkov, z ktorých šiesti sú v spojení s experimentátorom. Ukázalo sa, že v prípadoch, keď boli účastníci presvedčení, aby pomenovali nesprávnu odpoveď, v 37 % prípadov subjekty preukázali zhodu a po skupine dali nesprávnu odpoveď.

Odvtedy sa uskutočnilo veľké množstvo experimentov skúmajúcich konformné správanie. Následne bola konformita vyhlásená za univerzálny vzorec ľudského správania v rôznych situáciách.

Konformita je stanovená tam, kde existuje konflikt medzi vlastným názorom jednotlivca a názorom skupiny, do ktorej patrí, ak je tento konflikt prekonaný súhlasom s názorom skupiny. Rozlišuje sa vonkajšia konformita, keď názor skupiny jedinec akceptuje iba navonok, no v skutočnosti sa mu aj naďalej bráni, a vnútorná (niekedy sa tomu hovorí pravý konformizmus), keď jedinec v skutočnosti asimiluje názor väčšiny. Vnútorná konformita je výsledkom prekonania konfliktu so skupinou v jej prospech.

Konformita zohráva úlohu v tom, že ľudia akceptujú sociálne stereotypy jednej skupiny vo vzťahu k druhej. Po vytvorení sa stereotyp zachováva najmä zotrvačnosťou. Ak je to spoločensky prijateľné, veľa ľudí sa vyberie cestou najmenšieho odporu a prispôsobí svoje správanie tomuto stereotypu. Budú stereotypné iné skupiny a budú konať určitým spôsobom kvôli potrebe byť obľúbený a akceptovaný v skupine, ktorá je pre nich dôležitá.

V štúdiách konformity bola objavená ďalšia možná pozícia - negativizmus, odpor jednotlivca voči skupinovému tlaku, popieranie za každú cenu všetkých skupinových štandardov. Negativizmus však nie je skutočná nezávislosť. Naopak, môžeme povedať, že ide o špecifický prípad konformity: ak si jednotlivec za každú cenu stanoví svoj cieľ vzoprieť sa názoru skupiny, potom vlastne skupine opäť závidí, pretože musí aktívne produkovať anti -skupinové správanie, protiskupinová pozícia alebo norma, t.j. pripútať sa k skupinovému názoru, ale len s opačným znamienkom (početné príklady negativizmu demonštruje napr. správanie adolescentov). V týchto prípadoch je v procese takéhoto odporu voči skupine a napriek tomu možné, že jednotlivec akceptuje sociálne stereotypy, ktoré sú opačné k názoru skupiny.

Psychologické faktory pri tvorbe stereotypov

1. Hodnotenie. Keď pozorujeme určité udalosti alebo komunikujeme s inými ľuďmi, neustále tieto podnety vyhodnocujeme. Hodnotenie je proces, ktorým určujeme relevantnosť podnetov z hľadiska ich významu pre náš život. Na základe procesu hodnotenia rozvíjame emocionálne reakcie a potom robíme rozhodnutia týkajúce sa vhodných behaviorálnych reakcií. Proces hodnotenia je relevantný pre stereotypy, pretože poskytuje psychologický mechanizmus, pomocou ktorého aktívne pôsobíme na prichádzajúce podnety a spracovávame ich z hľadiska toho, nakoľko sú pre nás zmysluplné.

2. Pamäť. Pamäť je naša schopnosť spomenúť si na minulé udalosti, činy, ľudí, predmety, situácie, naučené zručnosti atď. Súvisí to aj s tým, ako takéto informácie uchovávame. V súlade s klasifikáciou R. Atkinsona a R. Shifrina sa rozlišujú tri podtypy pamäte a súvisiacich procesov: 1) senzorická pamäť, primárne kódovanie stimulov súvisiacich s pamäťou („senzorický register“); 2) krátkodobá pamäť, „pracovná“ pamäť, ktorá slúži ako sprostredkovateľ medzi zmyslovou a dlhodobou pamäťou („krátkodobá pamäť“); 3) dlhodobá pamäť, ukladanie informácií na dlhé časové obdobia („dlhodobé ukladanie“).

V súlade s klasifikáciou E. Tulvinga je sémantická pamäť špeciálnym typom dlhodobej pamäte. Je to pamäť na slová a pojmy a uchováva pravidlá, abstraktné myšlienky a všeobecné pojmy o svete vrátane iných ľudí. Sémantická pamäť je zvyčajne založená na zovšeobecneniach alebo obrazoch spojených s udalosťami, skúsenosťami a naučenými poznatkami. Sémantická pamäť môže byť tiež založená na verbálnych poznatkoch prenášaných z jednej osoby na druhú, bez akéhokoľvek spoliehania sa na skutočnú skúsenosť alebo interakciu s pamäťovým objektom. Vzťahuje sa na vedomosti, ktoré sa hromadia počas dlhého časového obdobia a neustále sa upravujú alebo posilňujú, keď sa jednotlivec zaoberá súvisiacimi faktami, udalosťami alebo skúsenosťami. Vďaka týmto vlastnostiam sémantickej pamäte je obzvlášť dôležitá pre naše chápanie stereotypov.

Poznatky uložené v sémantickej pamäti slúžia ako základ pre myslenie a vytváranie úsudkov. Pri vysokej miere fixácie môžu mať takéto poznatky podobu stereotypných úsudkov, skôr rigidných kategórií a schém. Zovšeobecnenia a obrazy, na ktorých je založená sémantická pamäť, môžu slúžiť ako základ pre vytvorenie pomerne stabilných predstáv o rôznych objektoch sociálnej reality. Vzhľadom na to, že sémantická pamäť môže byť založená aj len na verbálnom poznaní, bez akéhokoľvek spoliehania sa na skutočnú skúsenosť, môže byť použitá aj na osvojenie si už „hotových“ spoločenských stereotypov a predsudkov.

Formovanie spoločenských stereotypov

Sociálne stereotypy sú jedným zo základov vytvárania prvého dojmu. Sociálny stereotyp je stabilná predstava o akýchkoľvek javoch alebo ľuďoch, charakteristická pre predstaviteľov určitej skupiny. Akýkoľvek sociálny stereotyp je produktom určitej skupiny ľudí a jednotlivec ho používa iba vtedy, ak sa považuje za súčasť tejto skupiny.

Situácie prvého zoznámenia sa špecificky týkajú medziskupinovej úrovne komunikácie, keďže pre ľudí ako sociálne bytosti je dôležité vyriešiť otázku skupinovej príslušnosti partnera. Preto sú najdôležitejšie vlastnosti partnera v určitej situácii tie, ktoré ho umožňujú zaradiť do nejakej kategórie alebo skupiny. Práve tieto vlastnosti sú vnímané najpresnejšie. Všetky ostatné funkcie a funkcie, ktoré nie sú zaostrené, sú jednoducho dokončené podľa určitých schém.

Jedným zo spôsobov asimilácie a spracovania informácií je porovnávanie novoprijatých informácií so spoločenskými štandardmi a stereotypmi, ktoré sú vyvinuté spoločnosťou, sú súčasťou danej kultúry a človek ich získava od detstva. Proces stereotypizácie je nevyhnutný a je riadený tak rôznymi druhmi umenia, ako aj (tak či onak) skupinami, v ktorých sfére vplyvu sa daný človek nachádza. Vplyv literatúry možno vidieť vo výbere tých vlastností, ktoré deti obdarujú láskavými, chytrými, zlými, neprítomnými ľuďmi. Akoby pochádzali z ľudových rozprávok, kde je zlo zhmotnené v obraze Baba Yaga, čarodejnice s hákovým nosom, vráskavou tvárou, strapatými vlasmi atď.

Zmýšľanie vnímania čŕt podobných svojim vlastným je obzvlášť zrejmé pri charakterizovaní záujmov inej osoby. Hodnotový systém človeka a všeobecná orientácia jednotlivca sa vždy odráža v jeho postojoch a vzťahoch.

Stereotypizácia spôsobuje určité posudzovanie neznámych, irelevantných vlastností a vlastností, čo môže v budúcnosti viesť k neadekvátnej komunikácii – nad rámec situácie prvého dojmu, kedy sa komunikácia stáva interpersonálnou a vyžaduje sa presnosť pri určovaní presne týchto psychologických vlastností.

Vnímanie iného jednotlivca je teda vždy pravdivé aj nepravdivé, správne aj nesprávne, presnejšie vo vzťahu k hlavným charakteristikám v momente, na ktorých zakladáme správanie, a menej presné vo vzťahu k ostatným. S ohľadom na to môžeme sformulovať nasledujúce pravidlá vnímania.

Pravidlo 1. Keď komunikujeme s osobou, musíme si uvedomiť, že komunikujeme s osobou, a nie so stereotypom.

Pravidlo 2: Aby sme zlepšili naše vnímanie inej osoby, musíme sa snažiť vidieť podobnosti aj rozdiely medzi ľuďmi.

Pri skúmaní efektívnosti vášho správania je potrebné zvážiť štyri kľúčové oblasti.

1. Prehodnoťte svoje vlastné stereotypy správania. Ktoré stratégie správania vo vašom živote fungujú a ktoré nie? Buďte veľmi úprimní a pragmatickí vo svojom hodnotení. Skutočnosť, že ste ešte neurobili dôležité zmeny vo svojom živote, ktoré ste plánovali v minulosti, naznačuje, že musíte hľadať nové prístupy k rozhodovaniu a odlišné štruktúry správania. Analyzujte napríklad, ako si plánujete čas alebo ako zbierate informácie, aby ste sa mohli rozhodnúť.

2. Hodnotenie existujúcich stereotypov správania. Pokúste sa zistiť, prečo to, čo ste predtým skúšali, nefunguje. Je to jednoducho neúčinná stratégia? Alebo je to nejaký druh strachu a nedôvery v úspech, ktorý odrezáva vašu motiváciu pri koreni? Nejaké presvedčenia, ktoré obmedzujú váš rozvoj? Postrehy, ktoré vám bránia v napredovaní? Posúdenie existujúcich vzorcov správania je kritickým krokom k prehodnoteniu vašej zaužívanej predstavy o vašom spôsobe konania. V ideálnom prípade je vhodné absolvovať to s niekým, kto vám môže pomôcť vytvoriť nový, nezaujatý pohľad na obvyklé vnímanie udalostí; ktorý vám pomôže vidieť, čo blokuje váš pohyb vpred.

3. Definícia nového, efektívnejšieho typu správania. Aké nové stratégie potrebujete, aby ste vo svojom živote urobili pozitívne zmeny? Zistite, ktoré skutočne efektívne metódy vám pomôžu dosiahnuť váš cieľ. Informácie, ktoré potrebujete, môžete nájsť tak, že sa opýtate ľudí, ktorí už demonštrujú úspešné stratégie. Čo im v takejto situácii pomohlo? Čítajte knihy o sebarozvoji, vyhľadajte pomoc od kouča pri dosahovaní svojich cieľov. Využite všetky dostupné metódy, ktoré vám pomôžu prehodnotiť situáciu a určiť potrebný smer ďalšieho vývoja. Nájdenie účinných stratégií spravidla nezaberie veľa času. Ich implementácia si bude vyžadovať oveľa viac úsilia.

4. Zmena zastaraných vzorcov správania a podpory. Kto vo vašom živote vás môže podporiť na vašej ceste zmeny a pomôcť vám sústrediť sa na dosiahnutie vašich cieľov? Priatelia? Rodina? Osobný tréner? Rovnako zmýšľajúci ľudia? Najúspešnejší ľudia sa obklopujú pozitívnymi, silnými jedincami, ktorí už dosiahli úspech a sú ochotní pomáhať druhým na ceste k zmene. Takíto ľudia sa neboja priznať, že potrebujú pomoc a podporu. Sú jednoducho dostatočne chytrí a vážia si svoj čas – nesnažia sa znovu vynájsť koleso, keď môžu využiť skúsenosti niekoho, kto vie, ako tento bicykel funguje a ako sa na ňom rýchlo dostanete k cieľu.

Sociálno-psychologické štandardy a stereotypy

Často, keď hovoríme o nejakom prejave masovej psychológie, napríklad o verejnej mienke, móde, panike, vôbec to neznamená, že hovoríme len o nadindividuálnych alebo neindividuálnych psychických stavoch. Je to aj o subjektívnych skúsenostiach jednotlivca. Na túto okolnosť by sa nemalo zabúdať. Stereotypy sú „masívne“ v tom, že sa objavujú iba v procese vzájomnej komunikácie ľudí a tiež v tom, že súčasne pokrývajú veľa ľudí.

„Produkty“ poznania sú objektivizované v systematizovaných teoretických vedeckých poznatkoch. Výsledky činnosti sú v predmetoch hmotnej kultúry. Odovzdávajú sa a uchovávajú aj stáročné skúsenosti z komunikácie. Historická skúsenosť komunikácie sa prenáša vo vzorcoch, štandardoch a stereotypoch správania. Preto všetky normy a stereotypy samotné majú zložitú vnútornú štruktúru. Bez ohľadu na povahu týchto alebo tých stereotypov je potrebné poznamenať ich hlavnú črtu: zohrávajú úlohu, ktorú zohrávajú algoritmy v našej duševnej činnosti.

Samozrejme, ľudská komunikácia je príliš zložitý fenomén na to, aby mohol podliehať algoritmom v užšom zmysle slova. A predsa podliehame – vedome i nevedome – obrovskému množstvu rôznych druhov pravidiel správania, morálnych noriem, ktoré nám autoritatívne predpisujú vykonávať určité operácie.

Vynikajúcim literárnym príkladom algoritmického správania v predrevolučnej ruskej spoločnosti je život Vronského. Román „Anna Karenina“ je známy každému, a preto môže byť tento príklad ilustratívny, model. „Život Vronského,“ čítame L.N. Tolstoj - bol som obzvlášť šťastný, pretože mal súbor pravidiel, ktoré nepochybne definovali všetko, čo by sa malo a nemalo robiť. Súbor týchto pravidiel zahŕňal veľmi malý okruh podmienok, ale pravidlá boli nepopierateľné a Vronskij, ktorý nikdy neopustil tento kruh, ani minútu neváhal robiť to, čo mal urobiť. Tieto pravidlá nepochybne určovali, že ostrejší sa musí platiť, ale krajčír sa platiť nesmie, že muži nemusia klamať, ale ženy áno, že nemožno nikoho oklamať, ale muža možno oklamať, že nemožno odpustiť urážky a človek môže urážať atď. Všetky tieto pravidlá mohli byť nerozumné a zlé, ale boli nepopierateľné a Vronskij ich dodržiavaním cítil, že je pokojný a dokáže zdvihnúť hlavu.“

Vronskij sa vo svojom postoji k iným riadi aj istými normami, používa ich ako štandardizovaný rebríček hodnôt. „V jeho Petrohradskom svete boli všetci ľudia rozdelení na dve úplne opačné odrody. Jedna z najnižších tried: vulgárni, hlúpi a hlavne zábavní ľudia, ktorí veria, že jeden manžel by mal žiť s jednou ženou, s ktorou je ženatý, že dievča má byť nevinné, žena hanblivá, muž odvážny, sebecký a pevne, ze musis vychovavat deti, zarabat na chlieb, splatit dlhy a vselijake podobne nezmysly. Boli to ľudia, ktorí boli staromódni a vtipní. Ale bol tu aj iný druh ľudí, skutoční, ku ktorým všetci patrili, v ktorých musel byť človek predovšetkým elegantný, krásny, veľkorysý, odvážny, veselý, odovzdať sa každej vášni bez červenania a smiať sa všetkému ostatnému.“

Čítali ste pozorne tieto dve pasáže? o čo im ide? Prvý hovorí najmä o pravidlách správania. V druhom sú to normy, ktoré určujú postoje k iným ľuďom. Môžeme teda hovoriť o štandardoch, ktoré zohrávajú úlohu algoritmov „vnútorného“ správania. Určujú vzťahy, postoje a pozície jednotlivca. A algoritmy, ktoré predpisujú vonkajšie správanie: spôsoby, dress code, činy, výraz...

Obrovskú úlohu v ľudskom správaní zohrávajú formované sociálno-psychologické normy, normy a stereotypy. Zjednodušujú komunikáciu a správanie, rovnako ako algoritmy duševnej činnosti uľahčujú procesy riešenia rôznych druhov duševných problémov.

Ak algoritmy duševnej činnosti „zachránia“ myslenie človeka, potom komunikačné algoritmy „zachránia“ osobnosť, uľahčia a niekedy automatizujú jej najdôležitejšiu funkciu - funkciu voľby. Samozrejme, v našom príbehu hovoríme o „obyčajných voľbách, takpovediac na každý deň“. Človek nerobí svoje hlavné rozhodnutia tak ľahko. Jasne demonštrujú sociálne postavenie jednotlivca a jeho morálne základy. Potreba voľby je azda najcharakteristickejšou črtou vedomého ľudského života. To je naša ľudská výhoda, toto je aj naše najťažšie bremeno.

Voľby „na každý deň“ sú Vronského „súborom pravidiel“. Zbavujú ho potreby zakaždým nanovo rozhodnúť, ako sa zachovať vo vzťahu k tomu či onomu ostrejšiemu či krajčírovi. Nepotrebuje si znova a znova vyberať, rozvíjať postoje k ľuďom „vyššej a nižšej triedy“ – stačí „identifikovať“ v konkrétnom človeku predstaviteľa určitej triedy, ako „funguje stereotyp vzťahu“ von".

„Ťarcha“ výberu je tu odľahčená predovšetkým preto, že objektívne odlišné predmety, ľudia a komunikácia s nimi sa javia ako rovnocenné. Vronskému sa teda zdá, že všetci – ostrohy alebo krajčíri, z ktorých každý je objektívne osoba, osoba, jednotlivec – „vyzerajú rovnako“.

Sociálno-psychologické algoritmy jednoznačne nepredurčujú postoj človeka k iným ľuďom. Preto, aj keď presne vie, ktoré algoritmy človek zvládol, psychológ môže predpovedať svoje správanie iba predbežne.

Keď sa dieťa narodí, nájde zvyky vyvinuté po stáročia. Výchova, alebo, ako sa niekedy hovorí, „socializácia“ spočíva práve v tom, že rastúci človek si osvojí a osvojí si zložitý svet dospelých, v ktorom sa nachádza. Dieťa si osvojuje skúsenosti dospelých už od prvých mesiacov svojho života. Spočiatku ide o nevedomé prispôsobenie. Potom vedomejšie zvládnutie v procese systematického učenia. Nejde však ani tak o dve etapy, ktoré sa navzájom nahrádzajú, ale skôr o dve metódy. Vždy koexistujú v procese ľudského poznávania okolitého sveta. S vekom sa mení len ich úloha a špecifická hmotnosť.

V procese živej komunikácie s dieťaťom mu dospelí, bez ohľadu na svoju vôľu, sprostredkúvajú svoje názory na svet okolo neho, svoje morálne koncepty a predstavy. Inými slovami, dospelí vedome aj nevedome učia deti „externé“ aj „interné“ komunikačné algoritmy. Od prvých dní života sa dieťa učí stereotypom vyjadrovania pocitov akceptovaných v jeho okolí. Doslova sa učí „zobrazovať“ smútok, radosť a iné emócie.

Za normálnych podmienok sa takáto asimilácia vyskytuje vo forme nevedomého napodobňovania. Aj keď sa tu niekedy využíva vedomá iniciatíva rodičov. "Nesmej sa príliš nahlas - je to neslušné", "Nehrabaj sa v nose - je to neestetické." Dieťaťu sa povie: "Neplač - si muž!", "Nešpini sa - si dievča!", "Nebojuj - nie si chlapec." Dieťa dostáva štandardy „dobré“, „zlé“, „krásne“, „škaredé“, „mužské“, „ženské“. ...

V čase, keď sa človek stáva človekom, „nájde“ vo svojej psychike celý svet pocitov, názorov, pohľadov, vzťahov, ktoré do značnej miery určujú jeho správanie medzi ľuďmi a postoj k okoliu. Zároveň si ani zďaleka neuvedomujeme obsah prijatej batožiny ešte skôr, ako si uvedomíme sami seba. Ale tento obsah nespočíva nehybne na nejakých vzdialených poličkách vedomia. Správa sa aktívne, niekedy až agresívne, ovplyvňuje tak výber a asimiláciu nových informácií, ako aj postoj k životnému prostrediu.

Rôzne spôsoby asimilácie skúseností tiež poskytujú rôzne „mentálne produkty“. Priama asimilácia v procese komunikácie dáva vznik „každodenným“ konceptom. Špeciálny výcvik je vedecký, ako veril vynikajúci sovietsky psychológ L.S. Vygotsky. Takže bežné vedomie vzniká spontánne. Rodičia a rodina vo všeobecnosti – v prvom rade – vykonávajú „vysielanie“ nepísaných každodenných zákonov, nariadení a pokynov. To zaisťuje ich prežitie a vplyv.

Dospelý, ktorý sa stretol s nejakým novým psychologickým pocitom, sa naň často pozerá cez hodnotenia a postoje vyvinuté v detstve. Často z názorov a názorov nadobudnutých v detstve vznikajú predsudky, ktoré sa môžu prejaviť širokou škálou reakcií na okolie. Tieto často nevedomé veci pôsobia obrovskou silou a nútia človeka určitej kultúry doslova vnímať svet v systéme pojmov naučených od detstva. Tu je postreh etnografa Malinovského, ktorý študoval kmene na nižších úrovniach spoločenského vývoja. Výskumník upozornil na vonkajšiu podobnosť piatich synov vodcu kmeňa navzájom a, samozrejme, aj s ich otcom. V prítomnosti mnohých domorodcov vedec povedal, že synovia sú ako ich otec. Jeho slová boli prijaté so súhlasom. Keď si však všimol ich podobnosť, jeho slová boli odmietnuté s veľkým rozhorčením. Domorodci boli navyše prekvapení, ako sa dá vyniesť taký zjavne absurdný rozsudok. Ako sa stalo, že domorodci nevideli zjavnú podobnosť? Ukazuje sa, že existovalo staroveké tabu, ktoré konkrétne zakazovalo nájsť takéto podobnosti. Toto tabu bránilo ľuďom vidieť to, čo bolo zakázané vidieť.

Človek má tendenciu vnímať všetko, čo zodpovedá predstavám známym z detstva, ako niečo pozitívne, „správne“, „malo by sa“. To, čo odporuje bežnému súčtu hodnotení, mimovoľne odpudzuje, pôsobí akosi skreslené. Ľudia patriaci do rovnakého sociálneho prostredia a v rámci neho do tej istej malej skupiny cítia svoju jednotu a rovnakosť aj preto, že majú veľa spoločného vo svojich „komunikačných algoritmoch“. A čím je skupina užšia a menšia, tým viac majú jej členovia spoločné názory, tradície, názory a zvyky. To vytvára pocit vnútornej jednoty. Označuje sa zámenom „my“. Ale „my“ nevyhnutne predpokladá „oni“. Ľudia, ktorí sa považujú za súčasť určitého „my“, majú tendenciu preceňovať „ich“ a podceňovať „ich“. A ak sa táto tendencia rozvinie, môže viesť k najnežiaducim výsledkom. Je zaujímavé zdôrazniť, že v primitívnej spoločnosti sme „my“ vždy „ľudia“ v doslovnom zmysle slova, teda ľudia vo všeobecnosti, zatiaľ čo „oni“ v skutočnosti nie sú ľudia. Nemali by sme venovať pozornosť tomuto komentáru? A pamätáte si to v tých chvíľach, keď vášnivo bránime svoje „my“ a odmietame „oni“ niekoho iného?

Nemali by ste mať čisto negatívny postoj k žiadnym štandardom. To by bolo rovnako nepravdivé ako nespravodlivé. Normy zohrávajú vo vzťahoch medzi ľuďmi dvojakú úlohu. Na jednej strane sú prospešné, pretože vám pomôžu rýchlo sa zorientovať a správne reagovať na určité typické vlastnosti ľudí, aj tých, ktorých sotva poznáte. Na druhej strane vždy existuje nebezpečenstvo, že môžu zakryť skutočné vlastnosti a vlastnosti človeka. Pod vplyvom normy, ktorá sa na daného človeka často aplikuje nesprávne, niekedy konáme podľa zásady: „Ja ho, samozrejme, nepoznám, ale... nemám ho rád.“ Učiteľ má teda často predsudky voči študentovi, ak je známy ako zlomyseľný a lenivý človek, ktorý nedobrovoľne zameriava svoju pozornosť iba na negatívne stránky dieťaťa a ignoruje tie pozitívne. Pre výborného študenta je naopak všetko úžasné. Nie dieťa - anjel. To je zlé pre oboch. Takéto stereotypy často bránia vedúcemu podniku zaobchádzať so svojimi podriadenými objektívne. Niektorí ľudia sú vždy chválení „zo zvyku“, iní sú vždy predmetom kritiky.

Vznik historických tradícií v správaní je nevyhnutným a prirodzeným javom v ľudskej psychike. Aby boli užitočné a uľahčili človeku život, je potrebné ich z času na čas skontrolovať, pretrepať a urobiť si ich inventúru. Z času na čas musíme porovnať svoju osobnú úroveň so životným, skutočným životom. Aby ste nezaostávali za týmto životom, nenechajte sa zakonzervovať v rámci svojich predstáv o ňom. Inak nám hrozí, že neuvidíme, nepočujeme, necítime. Inými slovami, necítiť plnosť a krásu života, radosť z komunikácie s inými ľuďmi.

Stereotypy súvisiace s etnickým pôvodom, rasou a náboženstvom boli dôkladne študované a sú oprávnene kritizované, pretože spôsobujú zaujatosť a diskrimináciu – čo je jeden z prejavov predsudkov.

Existujú však aj iné stereotypy, ktoré sú našou súčasťou natoľko, že si ich sotva uvedomujeme. Mnohé zo stereotypov sa objavujú počas každodenných rozhovorov a sú len zriedka spochybňované. Ak konkrétnu skupinu osobne nepoznáme alebo o nej máme málo spoľahlivých informácií, potom môžeme ľahko podvedome prijať stereotypy, ktoré sú nám v každodennom živote vnucované a sú prítomné v našom jazyku. Väčšina z nás si ľahko vytvára domnienky o konkrétnych skupinách ľudí: tínedžeri, ktorí sa motajú na ulici, sú nebezpeční; politici klamú; starší ľudia môžu slobodne riadiť svoj čas atď. Výsledkom týchto predpokladov sú predsudky.

Predsudok je negatívny predsudok o určitej skupine ľudí. Všetci máme tendenciu mať „predsudky“ o iných ľuďoch a robíme to buď na základe vlastnej minulej skúsenosti, alebo, ak je to obmedzené, na základe hotových populárnych stereotypov.

Jedného dňa, keď otec viezol svojho syna do školy, sa ich auto zrazilo s iným autom. Otec zomrel na mieste a chlapca previezli na urgentnú chirurgiu. Keď chirurg vošiel do operačnej sály, pozrel sa chlapcovi do tváre a zvolal: "Bože, to je môj syn!" Ako sa to mohlo stať?

Keď bola táto hádanka prezentovaná študentom psychológie, iba 25% z nich dalo správnu odpoveď: chlapcova matka bola chirurg. Možno aj vás, podobne ako ich, prekvapí fakt, že práve naše predsudky nám bránia okamžite nájsť správnu odpoveď.

Ako vzorce správania ovplyvňujú vzťahy?

Zvyčajné metódy interakcie môžu vzťahy buď posilniť, alebo zničiť. V najhoršom prípade netrpia len vzťahy, ale aj zdravie.

Každá rodina má svoje vlastné, charakteristické spôsoby interakcie len pre túto rodinu. Akákoľvek, aj najmenšia udalosť je posolstvom.

Ak príde manžel z práce a spýta sa, kde má papuče, manželka vie, čo to znamená. Správy môžu byť ticho alebo hrkotanie hrncov v kuchyni, búchanie dverí atď.

V jednej rodine matka pochopila, že ak jej syn na jej žiadosť odpovie „Dobre, urobím to“, znamenalo to, že to naozaj urobí, ale ak povie „Uh-huh“, znamenalo to, že to neurobí. urob to, ale vymyslel by som si nejakú výhovorku.

Správy môžu byť verbálne a neverbálne. Je dobré, ak sa správy, ktoré prechádzajú rôznymi kanálmi, zhodujú. Napríklad manžel sa pýta svojej ženy: „Ako sa máš?“, ona sa usmeje a odpovie, že všetko je úžasné. Ale deje sa to aj inak. V odpovedi na tú istú otázku muž sklopí oči, zaborí prsty do opierok kresla, až kým jeho pokožka nezbelie, a zamrmle cez zuby: „Dobre.

Často opakované správy v rodine sú stereotypmi interakcie. Môžu byť úplne benígne, alebo môžu byť patogénne, spôsobujúce u rodinných príslušníkov rôzne problémy (aj choroby).

Najznámejším patogénnym interakčným stereotypom, ktorý sa často vyskytuje v rodinách schizofrenikov, je takzvaná dvojitá pasca. Spočíva v tom, že človek, ktorý je v závislom postavení, väčšinou dieťa, pravidelne dostáva od jedného z rodičov správu, v ktorej si verbálna a neverbálna časť protirečia.

Napríklad matka navštívi svojho syna v nemocnici. Chlapec vyjde na chodbu, kde ho čaká mama a sadne si k nemu. Mama sa odsťahuje, načo sa chlapec stiahne. Potom sa matka pýta, prečo s ňou chlapec nie je spokojný.

V tomto prípade je dvojitá pasca, že matka verbálne komunikuje, že chce blízkosť, a neverbálne, že chce vzdialenosť zväčšiť. Čo by malo dieťa robiť v tejto situácii? Nech urobí čokoľvek, nebude to správne. V každom prípade – pri približovaní sa aj vzďaľovaní – bude dieťa „zlé“.

Koketné ženy efektívne využívajú tento spôsob interakcie na zvádzanie potenciálneho partnera. Keď na otázku fanúšika – „áno“ a „nie“ dostanú súčasne dve opačné odpovede prostredníctvom rôznych kanálov (verbálnych a neverbálnych), nešťastnému milencovi sa doslova zatočí hlava. Je zmätený, chce istotu a nedostáva ju. V jeho vnútri rastie napätie. Niektorí ľudia to berú z lásky.

V našich životoch dostávame správy, ktoré sú vo význame nekonzistentné, pomerne často. Zdravé vzťahy však možno budovať len vtedy, keď sú verbálne aj neverbálne správy rovnaké.

Sila stereotypu bola jasne preukázaná slávnym experimentom uskutočneným koncom 60. rokov minulého storočia. Jane Elliott, učiteľka školy z Iowy (Gilmartin, 1987). Elliott, vystrašený rozšíreným rasizmom, ktorý viedol k atentátu na Martina Luthera Kinga, priniesol do školy knihu, ktorú údajne napísal významný vedec. Svojim osem a deväťročným žiakom povedala, že podľa štúdie, ktorú vypracoval autor knihy, sú modrookí ľudia lepší ako hnedookí. Keď sa jej hnedookí žiaci začali cítiť nesvoji, skonštatovala, že presne toto správanie od nich očakávala. Každému dieťaťu nariadila, aby počas zvyšku dňa nosilo špeciálnu značku, ktorá uvádza, či patrí buď k modrookému alebo hnedookému plemenu.

V priebehu dňa boli zmeny v správaní detí veľmi zrejmé. Modrooké deti začali dosahovať vyššie známky z matematiky a rodného jazyka ako predtým a začali čítať približne rovnako dobre ako deti, ktoré boli od nich o dva roky staršie. Hnedookým žiakom sa zároveň začalo dariť oveľa horšie a dostávali nižšie známky, ako dostávali pred týždňom. Ich sebaúcta utrpela vážnu ranu a v dôsledku toho sa stali namosúrnejšími a uzavretejšími. Zároveň sa ich modrookí spolužiaci tešili z ich náhlej novonadobudnutej nadradenosti a prejavovali zvýšené nadšenie pre štúdium. Okrem toho začali pohŕdať „menejcennými“ hnedookými deťmi.

Na druhý deň však Elliot deťom vysvetlila, že urobila chybu – v skutočnosti štúdia ukázala, že hnedooké deti sú „nadradené“. Rýchlo zistila, že školský výkon aj správanie týchto dvoch skupín sa opäť zmenili.

Elliot vyhlásila, že je prijateľné posudzovať človeka na základe farby očí, ale nepovedala deťom, aby utláčali členov „menejcennej“ skupiny; ich inštinkt pre takéto správanie bol s najväčšou pravdepodobnosťou vrodený. Je pravdepodobné, že keď sú deti stereotypné – či už pozitívne alebo negatívne – budú sa podľa toho správať a ostatní ich budú vnímať podľa nálepiek, ktoré majú na sebe.

Ďalšiu slávnu štúdiu demonštrujúcu vplyv stereotypov a predsudkov na deti vykonal Muzafer Sherif a jeho kolegovia v roku 1961. Chlapci, ktorí sa zúčastnili letného tábora v Spojených štátoch, boli rozdelení do dvoch tímov: „štrkáče“ a „orly“. Tieto dva tímy sa potom zúčastnili niekoľkých súťaží, ktoré rýchlo prerástli do šarvátok. Každý tím začal vopred pripisovať negatívne vlastnosti a stereotypy druhému tímu: napríklad „všetky „štrkáče“ sú podvodníci, „všetci „orli“ sú zlí športovci atď. Táto štúdia ukázala, ako rýchlo sa ľudia začínajú identifikovať s vlastnou skupinou na úkor inej skupiny.

Psychologický efekt označovania ľudí môže byť niekedy pozitívny, ale zvyčajne je negatívny. Je známych veľa druhov tohto účinku. Označenia sa používajú na definovanie „in-groups“ (skupín, ktorých sme súčasťou) a „ich-groups“ (skupín, ktorých nie sme súčasťou). Identifikácia s určitou sociálnou skupinou môže viesť k zaujatosti „my-oni“, teda k tendencii chváliť „našich“ ľudí a očierňovať „nie našich“ ľudí. Ľudia, ktorí sa silne stotožňujú s určitou vnútornou skupinou, majú väčšiu pravdepodobnosť predsudkov voči ľuďom zo súťažiacich v rámci skupín. Ľudia majú tendenciu veriť, že ich skupina sa skladá z mnohých rôznych typov ľudí, ale že všetci členovia skupiny sú rovnakí: všetci Rusi sú špióni, všetci účtovníci sú nudní, všetci mladí muži s vyholenými hlavami sú chuligáni. , atď. To demonštruje „efekt homogenity skupiny“, ktorý je klasickým príkladom stereotypov. Akonáhle sa vyskytne raz, je veľmi ťažké ho potlačiť, hoci „kontaktná hypotéza“ naznačuje, že zvýšený kontakt medzi rôznymi skupinami ľudí môže obmedziť tento účinok a znížiť predsudky. Keď si ľudia viac uvedomujú rôzne zvyky, normy a postoje členov skupiny, uvedomujú si jej vnútornú rôznorodosť.

Jedným z dôvodov, prečo stereotypy pretrvávajú, je možno to, že niekedy vidíme dôkazy o ich platnosti v našom každodennom živote. K takzvanému „stereotypnému ohrozeniu“ dochádza vtedy, keď je človek natoľko vystrašený z možnosti potvrdenia svojho negatívneho stereotypu, že v skutočnosti začne plniť svoju úlohu horšie a stereotyp potvrdí („sebanaplňujúce sa proroctvo“). Zrejmým príkladom by mohla byť žena, ktorá si je natoľko vedomá stereotypu „šoférovania ženy“, že jej vodičské výkony sa výrazne zhoršujú, keď vezie muža. Odvrátená strana efektu nastáva, keď negatívny stereotyp znižuje schopnosti členov v skupine, a tak ľudia môžu zažiť to, čo sa nazýva „posilnenie stereotypu“ – zvýšenie výkonu, keď sa porovnávajú s znevažovanými v skupine. Napríklad mužskí vodiči (v skupine) môžu v skutočnosti jazdiť lepšie, keď im pripomenieme, že sú považovaní za zručnejších vodičov ako ženy (očierňovaní „oni skupina“). Toto „zosilnenie stereotypu“ však nenastane, keď výskumníci manipulujú situáciu takým spôsobom, že negatívne stereotypy sú pre danú úlohu nevhodné alebo irelevantné. To naznačuje, že v skutočnosti ide o vytváranie stereotypov, ktoré ovplyvňujú následné správanie človeka – bez ohľadu na jeho vrodené schopnosti. Výskum ukazuje, že mnohí ľudia bezmyšlienkovito spájajú negatívne stereotypy s hodnotiacimi kritériami.

Stereotypy obrazov podnikateľov

Typické príklady poskytujú príležitosť lepšie sa „vnoriť“ do problému stereotypov. Ako príklad stereotypizácie si vezmite postoj ľudí k podnikateľom.

Ľudia si počas svojej dlhej a pohnutej histórie vytvorili obrovské množstvo spoločenských stereotypov. Mýty a legendy sa veľmi líšia na každom kontinente aj medzi susednými národmi. Každá doba má svojich hrdinov. Najprv sa po planéte prechádzali statoční a urodzení bojovníci a svojou krvou si vydobyli slávu, miesto na slnku a nakoniec kráľovský trón. Potom ich nahradili dobrodruhovia, ktorí propagovali nové priestory, skúmali nové krajiny a dobývali nešťastných domorodcov; Teraz prišla iná doba a tomu zodpovedajú aj iné stereotypy správania.

Dnes sa na vrchol dostali šťastní a úspešní podnikatelia, ktorí sa tak či onak dotkli roh hojnosti. Každá kultúra má však veľmi odlišné predstavy o týchto ľuďoch a o tom, ako vyzerá úspech.

USA. Azda najrozšírenejším obrazom v modernej globálnej kultúre je obraz úspešného človeka, ktorý sa v Spojených štátoch objavil v posledných dvadsiatich rokoch. Je to mladý podnikateľ, inteligentný a očarujúci, ktorého očarujúci úsmev bolo možné vidieť viac ako raz v hollywoodskych filmoch alebo na obálkach lesklých časopisov.

Farba pleti a pohlavie nie sú dôležité. Napriek tomu politická korektnosť – jeden zo základných kameňov moderného západného demokraticky orientovaného vedomia – zanecháva stopy vo vnímaní celej generácie. V skutočnosti sa v 80. rokoch 20. storočia do úlohy hrdinu „Amerického sna“ mohol prihlásiť iba biely, heterosexuálny a už zrelý gentleman, ktorý vyštudoval Yale University. A teraz ani vyššie vzdelanie, prirodzene nevyhnutné pre praktické využitie, už spoločnosť nepovažuje za významný míľnik na ceste k úspechu. Vďaka tejto erózii socio-kultúrnych znakov, ktoré sú vlastné minulému storočí, sa schopnosť vytvárať správny imidž podnikateľa stala jedným z jeho hlavných nástrojov.

Náš hrdina (budeme predpokladať, že ide o muža pre pohodlie) je atletický a fit, snaží sa viesť zdravý životný štýl. Odteraz sa hustá cigara a pomalá, ťažká chôdza stali majetkom klasickej kinematografie a historických kroník. Samozrejme, nikto nezrušil túžbu po drahom alkohole alebo krásnych ženách, to by však nemalo v žiadnom prípade ovplyvniť zdravú pleť, skôr naopak zdôrazniť jej mladistvý vzrušenie a smäd po živote.

Tento atribút nepochybne zdôrazňuje demokracia v odievaní. Ako si možno nespomenúť Steva Jobsa v jeho nemennom čiernom roláku, ktorý jasne demonštruje živosť jeho charakteru a pohŕdanie starými rámcami. Nové zákony však nie sú o nič menej prísne. Hrdina moderného mýtu musí byť virtuózom premeny, ktorý sa cíti dobre na pracovnom stretnutí aj v kruhu rodiny.

Verejnosť, najmä v Spojených štátoch, pozorne sledujúca úspechy a neúspechy svojich idolov, neodpúšťa činy, ktoré sú v rozpore s jej názorom. Spravidla každý, kto dosiahol určitý materiálny status, vstupuje na javisko a už ho nemôže opustiť, pretože tá istá verejná mienka ho môže ľahko vyradiť z hry.

Všetky vyššie uvedené znaky sa však týkajú iba vonkajšej stránky legendárneho hrdinu. Čo a ako podniká, zostáva jeho osobnou vecou. Samozrejme, že verejnosť neodpustí zjavné zločiny, ale podobne ako pred dvadsiatimi štyridsiatimi rokmi, priemyselná špionáž, falšovanie dokumentov, klamanie a iné podvody, ak nakoniec priniesli úspech, dobre zapadnú do obrazu moderného Siegfrieda z Nového Yorkské krajčírstvo.

Európe. Európa na rozdiel od Spojených štátov berie morálnu stránku problému vážnejšie. Hrdina nemôže byť zločincom, hrdina nemôže mať dvojaký meter. Áno, musí a musel robiť ťažké rozhodnutia, ale nikdy z neho nebude ničomník.

V iných ohľadoch sa však moderný svetonázor a postoj k hrdinovi v jednotlivých regiónoch dosť vážne líšia. Má zmysel podmienečne rozdeliť Európu na dva veľké kultúrne priestory: juh, ktorý zahŕňa krajiny pobrežia Stredozemného mora a časť Francúzska; Sever, ktorého vplyv dominuje, je aj nad východnou Európou.

Severské krajiny sú v mnohých ohľadoch v konštrukcii imidžu moderného hrdinu konzervatívnejšie ako ich susedia. Stále je prísnym, serióznym obchodníkom, ktorý venuje každú kvapku svojmu obľúbenému podniku. Jeho rodina, deti sú jeho budúcnosť, vkladá do nich svoju dušu. Slušnosť a bezúhonnosť z hľadiska noriem kresťanskej morálky sú nevyhnutnou podmienkou kandidáta na hrdinu. Kultúrny základ európskej civilizácie bol položený presne v stredoveku a moderný modus vivendi (latinsky štýl života) tomuto portrétu len dodal nejaké dotyky.

Okrem toho si spoločnosť všíma aj váš okruh známych. Ak vaši partneri navonok nevyzerajú dôveryhodne, ak nemajú úctyhodnosť a uhladenosť, s akou mnohé generácie vašich predkov vytiahli meč z pošvy, je nepravdepodobné, že by ste sa hodili na rolu moderného hrdinu. A nie je to záležitosť rodokmeňa, takéto obmedzenia sú minulosťou, ale ideál zostáva rovnaký.

Jediná vec, ktorá sa zmenila: preč je ten lesk, tá statočnosť a nemierne bohatstvo, ktorým sa tak chválili magnáti 20. storočia. Teraz by ideálny podnikateľ nemal zvlášť vyčnievať z davu a chváliť sa svojou pozíciou v spoločnosti, ale mal by pokojne a nezištne pracovať v jej prospech.

Stredomorský. Samozrejme, na severe sú ľudia pokojnejší a samotná príroda, chtiac-nechtiac, vnucuje pokojný rytmus života. Obyvateľstvo pobrežia Stredozemného mora v Európe bolo vždy známe svojím expresívnym správaním, ktoré zase ovplyvnilo kultúrny mýtus. Ako príklad stojí za to uviesť Taliansko, krajinu nenaplnenej revolúcie.

Vzťahy viazané na vazalstvo, siahajúce až do starorímskeho patronátneho systému, aj keď vo značne pozmenenej podobe, pretrvali dodnes, čo nemohlo neovplyvniť kultúrny kontext. Hrdina-podnikateľ moderného mýtu je tak tak či onak spojený s inými vplyvnými ľuďmi, je milosrdným a dobre vychovaným „krstným otcom“ nielen pre svoju rodinu, ale aj pre všetkých trpiacich a znevýhodnených.

Jeho skutočne katolícka dobročinnosť a hlboká religiozita (Taliansko je de facto krajinou jedného náboženstva) pomáha získať lásku v srdciach jeho spoluobčanov. Je šarmantný, pekný a je to muž, čo sa nedá povedať o Severe, v tomto smere oveľa demokratickejší, príkladný rodinný muž, ktorému sa zároveň nebráni mať galantný románik na boku, ale len preto, aby odolal pokušeniu.

Z obchodného hľadiska je tiež mimoriadne slušný, vie držať ucho pri zemi a nikdy sa nezaoberal temnými záležitosťami (možno len na úsvite svojej mladosti, ale dlho a pevne sa z toho kajal). Možno sa tento obraz dá doplniť iba jedným dotykom: znakom elegantného a vysokého spoločenského postavenia v Taliansku sa považuje za pomalú, tichú a hladkú reč, ktorú musí partner počúvať a trpezlivo čakať, kým jeho patrón dokončí svoju myšlienku.

"Biela" Afrika. Teraz zamierime do exotickejších krajín, respektíve prejdeme cez Stredozemné more a ocitneme sa v „bielej“ Afrike (inými slovami, moslimské krajiny stredomorského pobrežia Afriky, ako aj krajiny s prevažujúcim arabským obyvateľstvom ), kde napriek večným vojnám bolo podnikanie vždy veľkou cťou. O žiadnych možnostiach už nemôže byť ani reči. Náš hrdina je muž, verný a spravodlivý moslim, skutočný dedič svojich veľkých predkov.

Pochádza z váženej, aj keď chudobnej rodiny a od mladosti bol ponorený do sveta biznisu. Kedysi ako dieťa vyčistil obchod svojho otca a teraz vlastní obrovskú spoločnosť zaoberajúcu sa rozvojom prírodných zdrojov. Jeho bohatstvo je jeho moc, reálnejšia ako moc politických inštitúcií: sponzoruje rôzne nadácie, pomáha svojim krajanom a zastáva sa svojich spoluobčanov.

Náš hrdina je nábožensky založený, ale skôr na parádu. Stavia medresy a mešity, vo svojom sídle prijíma uznávaných mulláhov, no nepohrdne ani úplne západnými pôžitkami: krásnymi autami, statkami, ženami, skutočný veriaci si môže dovoliť vypiť aj pohárik whisky na recepcii svojich západných partnerov.

Pokiaľ však ide o otázky rodiny, dedičstva či rodokmeňa, východniar nemôže mať ani kvapku pochybností o tom, čo má robiť, veď práve cez korene prichádzajú životodarné šťavy z útrob zeme. na strom, nie?

Možno, mimochodom, v tejto kultúrnej paradigme je najvhodnejšie staré príslovie, že peniaze vládnu svetu.

Opísané regióny predstavujú viac-menej monotónny obraz zo sociálno-psychologického a kultúrneho hľadiska, ktorý je už známy modernému ruskému občanovi. V zákulisí však zostal iný, dynamický a tvrdý svet podnikania. Chcete vidieť samurajov ekonomických vojen a raj menových tokov? Diktátori zlatých brehov a Varjagovia ropných morí?

Do polovice 20. storočia sa ekonomický potenciál, ale aj dominantný kultúrny vplyv sústreďoval v rukách európskej civilizácie (sem patrí aj USA). Modernita je oveľa multipolárnejšia a aktívny rozvoj ázijského regiónu je teraz v plnom prúde a mnohé latinskoamerické krajiny urobili za posledných 60 rokov obrovský skok vo svojom rozvoji.

To samozrejme nemohlo ovplyvniť kultúru týchto regiónov, vrátane sociálneho vnímania podnikania. Preto začíname našu plavbu do úžasného a tajomného sveta moderných legiend a ich hrdinov v nekonečných oblastiach Ázie.

India. Obráťme sa na región, ktorý sa momentálne blíži k statusu ekonomického leviatana – do Indie. Azda najviac sa v tejto krajine prelína kultúrny mýtus podnikateľa, hrdinu-podnikateľa s miestnymi tradíciami a presvedčeniami.

Každý vie, že indická spoločnosť je rozdelená na kasty – uzavreté sociálne skupiny. Áno, dnes tento systém nie je podporovaný na štátnej úrovni, ale ak patríte k „nedotknuteľným“, tak je vám cesta do slušnej spoločnosti navždy zakázaná, samozrejme za predpokladu, že sa nedopustíte podvodu. Podnikateľ už teda patrí do pomerne vysokej kasty, má prostriedky a možnosť získať slušné vzdelanie, jedlo a bývanie.

Náboženstvo tu nie je také dôležité. V Indii od pradávna existovalo neskutočné množstvo autochtónnych kultov, nehovoriac o variantoch mimozemských náboženstiev ako islam alebo kresťanstvo. Dôležité je správanie hodné sociálnej triedy.

Obchodník nesmie zabudnúť, kto je a odkiaľ pochádza, a potom sa s ním nepohrdne ani ten najarogantnejší Brahmana. Ďalší úspech je len vecou vašich rúk a podnikania, rovnako ako v západnom svete.

Dôležitým rozdielom je vzhľad podnikateľa. Musí vyzerať primerane, a teda mať úctyhodný vzhľad (v Indii sa bacuľatá považuje za symbol nielen zdravia, ale aj pozitívnych charakterových vlastností.). Je nevyhnutné vedieť sa správať v spoločnosti a mať dokonalú povesť spojenú s láskou k svojej krajine. Hinduisti neodpúšťajú pohŕdanie domovinou ani rozpustilé správanie, preto obraz indického miláčika osudu skutočne predstavuje ideál, a to aj z morálneho a etického hľadiska.

Čína. India susedí s krajinou, ktorá dnes právom získala štatút „Workshop of the World“. V Číne je mnoho storočí starovekej histórie zložito prepletené so západnou mentalitou, ktorá je v mysliach Číňanov veľmi pevne zakorenená už od čias kolonializmu a následných stretov s najrôznejšími globálnymi hrozbami.

Jednou z hlavných čŕt tejto krajiny je však fantastická schopnosť prispôsobiť sa a prispôsobiť v jej prospech akékoľvek ťažkosti a peripetie, od invázie cudzích útočníkov až po vládny systém, ktorý nie celkom zapadá do rámca svetového biznisu (iba pri najprv).

Podnikateľ v Číne je fantasticky pracovitý a jeho túžbe po zisku sa vyrovná len jeho húževnatosť. Nezastaví sa pred žiadnymi ťažkosťami, obíde ich všetkými prostriedkami a možnosťami, ktoré má k dispozícii (nie nadarmo povedali múdri, že iba blázon bojuje podľa pravidiel nepriateľa?).

Čínsky obchodný svet je tvrdý a rýchly, neodpúšťa chyby, nekompetentnosť či lenivosť. Je samozrejmé, že Nebeská ríša vytvorila rovnako silného a sebavedomého hrdinu, ktorý sa na rozdiel od amerického verejného podnikateľa nesnaží o okázalú moc. V tomto vesmíre má zmysel iba pokrok k cieľu a prefíkanosť, ktorú si Európania niekedy mýlia s klamstvom, sa tu považuje za cnosť.

Jediným zákazom, ktorý možno platí pre všetky oblasti života v Číne, je neodporovať strane, ktorá sa do vašich záležitostí nemieša, ale nie zo slabosti, ale ako múdreho otca rodiny, ktorý dáva voľný priechod svojej synov.

Čo sa týka morálnych kvalít, tu si spoločnosť cení vo svojom hrdinovi iba lásku k rodine a úctu k tradičným kultúrnym hodnotám. Zvyšok si človek zarobí sám.

Japonsko. Nemenej krutý nie je ani svet japonského zaibatsu, ktorý vo finančných moriach vychoval už viac ako jednu generáciu žralokov. Náš superpodnikateľ je muž v „druhom veku“, ale nie fyzicky, ale intelektuálne, v kombinácii prirodzenej inteligencie a nadobudnutých skúseností.

Celý svoj život zasvätil jednej korporácii a jednej myšlienke, fanaticky si odpracovával zadok. Vynikajúce vzdelanie a živá myseľ mu dali vynikajúce zbrane, ktorými neraz porazil svojich protivníkov. Mimochodom, víťazstvo nad súperom je jedným z nevyhnutných atribútov imidžu japonského podnikateľa, pretože iba týmto spôsobom môže archetypálny hrdina tejto kultúry preukázať svoje vynikajúce schopnosti v priebehu deja.

Neodmysliteľnou podmienkou pre imidž skutočne skvelého človeka je však aj znalosť slušného správania, schopnosť správať sa k ľuďom s rešpektom, ale tvrdosťou, v kultúrnom kontexte postavenom na koncepte etikety a hanby. Japonský podnikateľ pre dosiahnutie svojho cieľa obetuje všetko, dokonca aj svoju rodinu a vzťahy s nimi, čo tiež dokonale zapadá do tradičného motívu sebaobetovania.

Dá sa s istotou povedať, že japonský kultúrny mýtus o podnikateľovi je najužšie spojený s tradičným svetonázorom tejto krajiny, s jej dedičstvom. Možno práve túžba žiť podľa tohto tragického ideálu vychovala v krajine vychádzajúceho slnka toľkých úspešných a pracovitých podnikateľov.

Latinská Amerika. Nemožno nespomenúť krajiny Latinskej Ameriky, ktoré sa sebavedomo rozvíjajú a tiež odvážne vytvárajú svoj vlastný ideál úspešného obchodníka. Táto osoba je predovšetkým hrdá na svoje úspechy a nehanbí sa ich demonštrovať. Jeho podnik je veľká, seriózna korporácia, založená v tých turbulentných rokoch, keď celým kontinentom otriasla široká škála katakliziem: politického, vojenského a ekonomického charakteru. V tejto situácii sa pevne postavil za kormidlo svojej lode a viedol ju dlhé roky cez všelijaké prekážky.

Samozrejme, jeho peniaze nie sú len a ani nie tak prostriedkom na hromadenie bohatstva a mrhanie životom, ako sa často ukazuje na obrazovke. Jeho kapitál umožňuje stať sa jedným z prvých ľudí vo svojej krajine. Ide tu nielen o protekciu a politický vplyv, ktoré idú ruka v ruke s bohatstvom, ale aj o rešpekt a obdiv spoluobčanov, ktorí snívajú o zopakovaní takejto brilantnej cesty.

V skutočnosti sa nie každý dokáže dostať z chudobných oblastí Buenos Aires na vrchol moci. Samozrejme, teraz hovoríme o romantickom obraze, ktorý existuje výlučne vo vedomí spoločnosti, ale napriek tomu mnohí magnáti, vedome alebo poslúchajúci existujúce myšlienky, často vo svojom správaní a vyhláseniach kopírujú črty obsiahnuté v tejto silnej vôli a hrdinský obraz. Inak sa imidž podnikateľa vlastne zhoduje so západným, snáď s výnimkou túžby po demokratickom vystupovaní.

Rusko. Pre dezert sme odišli z Ruska, krajiny, ktorá v sebe spája mnoho rôznorodých a mimoriadne protirečivých čŕt. Po desaťročiach sovietskej moci s mierne povedané nepriateľským pohľadom na komoditno-peňažné vzťahy a potom po turbulentnom období 90. rokov sa v povedomí ruskej spoločnosti zrodil kontroverzný kultúrny mýtus o podnikateľovi.

Hrdina našej doby má za sebou zúfalý boj o prežitie v období akumulácie primárneho kapitálu, keď si dokázal vypestovať opálenú kožu a nervy z ocele. Vie predvídať udalosti niekoľko krokov dopredu, je bystrý, krutý a riziko sa stalo jeho každodenným spoločníkom.

Niekedy ho priťahuje moc, niekedy akumulácia kapitálu a bohatstva, ktoré mu umožňujú viesť luxusný život, ale hlavné je, že v ruskom povedomí sa podnikateľ stal skutočne hrdinom, alebo skôr výnimočným človekom.

Je ťažké posúdiť jeho pozitívne alebo negatívne vlastnosti. V rôznych vrstvách našej spoločnosti sa na túto časť života často pozerá z diametrálne odlišných pozícií, no v každom prípade nahráva sila charakteru. Zaujímavé je najmä to, že spoločnosť aj zjavných darebákov zo sveta biznisu vníma s poriadnou dávkou obdivu a v osobe spravodlivých sa vždy snažia nájsť črty neresti.

Všetci moderní predstavitelia ruskej obchodnej elity sú pod prísnym dohľadom spoločnosti, ktorá je pripravená buď im dať korunu spravodlivých, alebo ich posadiť do elektrického kresla. Ako si nemožno spomenúť na prípad Chodorkovského, keď sa ho jedna časť ruskej spoločnosti snažila chrániť ako anjela v tele a druhá rovnako horlivo hľadala známky jeho démonického posadnutia. Nikto nezostal ľahostajný, nikto nepochyboval o fantastických schopnostiach tohto muža. Diskusia sa točila najmä okolo jeho morálnych kvalít a v dôsledku toho aj čestného správania.

Preto je rozumné dospieť k záveru, že vo vedomí ruskej spoločnosti je podnikateľ vždy silnou a silnou postavou. Ale iní markeri môžu byť úplne iní: od dedičných obchodníkov až po ľudí z nižších vrstiev. Vzdelanie a morálny charakter zvyčajne nehrajú veľký význam, presnejšie povedané, vždy sa interpretujú inak. Pre niektorých je register trestov dokonca pozitívnym atribútom osobnosti človeka. Takže práve sila charakteru podnikateľa je hlavnou a základnou črtou ruského kultúrneho mýtu o úspešnom človeku.

V krátkosti sme sa teda pozreli na hlavné historické a kultúrne komunity moderného sveta, zoznámili sa s novými legendami a ich hrdinami. Môže sa to zdať zvláštne, ale moderný svet má ešte ďaleko od globalizácie, proti ktorej moderne hippies módne protestujú.

Podnikanie má jasne definovanú národnú príchuť a nejde o exotické oblečenie alebo kuchyňu na oficiálnych recepciách, ale o hlboké motívy konania ľudí, ktorí veľmi vážne závisia od kultúry, ktorá ich vychovávala. Preto je veľmi dôležité pochopiť, ktorým hrdinom legendy chcete byť.

Stereotypy v pracovnej činnosti

Proces stereotypizácie sa vyskytuje v rôznych sférach ľudskej činnosti, vrátane práce. Stereotypy pracovného správania umožňujú jednotlivcovi úspešne sa podieľať na ekonomickom živote spoločnosti, ich formovanie prebieha v procese reprodukcie celého ekonomického systému a je determinované základnými zákonitosťami jeho fungovania.

Ako je známe, sociálny stereotyp je nielen univerzálnym a najúčinnejším nástrojom na spracovanie spoločensky významných informácií v procese komunikácie, ale aj nevyhnutným prostriedkom na reguláciu spoločných aktivít ľudí; má veľkú stabilitu a vyjadruje zaužívaný postoj k sociálnemu prostrediu, zakotvený vo vedomí a konaní. Stereotyp je rôznymi výskumníkmi interpretovaný ako šablóna, schéma, na základe ktorej človek vykonáva určitú činnosť, ktorej hlavnou charakteristikou je, že na základe schémy je zabezpečená reprodukcia foriem vedomia a správania.

Pracovné stereotypy sú výsledkom interakcie medzi ekonomickými subjektmi; Ide o prirodzené sociálne formácie, v ktorých sú zaznamenané stabilné prvky, ktoré jednotlivcovi umožňujú úspešne sa podieľať na ekonomickom živote spoločnosti a určujú vhodné pracovné správanie. Správanie človeka v práci a utváranie jeho pracovných stereotypov je ovplyvnené mnohými faktormi. V prvom rade je potrebné vyzdvihnúť podmienky, v ktorých pracovný proces prebieha.

Keďže pracovná činnosť je vždy prepletená do špecifických sociálno-ekonomických podmienok, spojená s určitými socioprofesionálnymi skupinami a lokalizovaná v čase a priestore, pracovné stereotypy slúžia ako fixácia efektívnych pracovných postupov. Zo širokej škály stereotypov správania v práci sa vyberajú tie najvhodnejšie a najproduktívnejšie, vybrúsené osobnou a kolektívnou skúsenosťou z interakcie s vonkajším prostredím. Poskytujú organizačné princípy systému podpory života ľudí. Ak nové typy poľnohospodárstva nahradia tradičné formy, verejné povedomie si môže zachovať staré na pomerne dlhú dobu.

Osobitnú úlohu pri formovaní pracovného správania, najmä jeho inovatívnej zložky, zohráva národná kultúra, ktorá vytvára stabilné stereotypy správania zamestnanca. Ľudská činnosť vo výrobe je spomedzi všetkých prvkov národnej kultúry najviac ovplyvnená historicky formovaným hodnotovým systémom danej spoločnosti, spoločenskými štandardmi a pracovnými tradíciami. Výskumníci často spájajú všetku rozmanitosť a špecifickosť stereotypov pracovného správania akceptovaných v národnej kultúre práce s výsledkom interakcie medzi človekom a krajinou. Všeobecné podmienky existencie, podobnosť prírodných podmienok, technologické výrobné procesy a všetko, čo zabezpečuje živobytie ľudí, vytvorili stereotypy pracovného správania, ktoré sú vlastné rôznym etnickým kultúram. Sú zaznamenané v každodennom vedomí, v pozorovanom každodennom správaní, prejavujú sa vo zvykoch, rituáloch, komunikácii a etikete, špecifikách socializácie detí, hernom správaní atď. Stereotypy správania odrážajú formy práce, na ktoré sú ľudia zvyknutí – povaha, intenzita, spôsob práce, techniky, schopnosti a zručnosti atď., ktoré sa naučili v rámci rodinného a verejného vzdelávania. Celý systém tradičného vzdelávania je zameraný na hlavné druhy činnosti v danom regióne.

Rozhodujúcim momentom pri vytváraní pracovných stereotypov je hodnotový systém prevládajúci v spoločnosti, od toho závisia špecifiká pracovnej socializácie realizovaná predovšetkým na úrovni rodiny, neskôr na úrovni iných socializačných inštitúcií.

Hlavným subjektívnym faktorom sú hodnotové orientácie jednotlivca. Určujú výber stereotypov správania, orientáciu človeka na úspech, napredovanie, kreativitu, sebazdokonaľovanie, pomoc druhým atď. Hodnotové orientácie zodpovedajú určitým postojom, sú základom výberu stereotypov pracovného správania, ktoré zabezpečujú ten či onen stupeň efektívnosti práce, orientujú človeka na úspech, napredovanie, kreativitu, sebazdokonaľovanie, pomoc druhým atď.

Zvládnutie pracovných zručností zamestnanca a stupeň jeho úspešnosti si vyžaduje zohľadnenie osobných charakteristík. Po prvé, prirodzená predispozícia jednotlivca zvládnuť povolanie a osvojiť si potrebné informácie. Ide o sociálno-biologické a psychofyziologické vlastnosti zamestnanca, ktoré sa prejavujú v type schopností, temperamentových vlastnostiach, rýchlosti reakcií, rýchlosti myslenia, schopnosti systémového myslenia, prispôsobivosti a iných individuálnych vlastnostiach, ktoré sú vlastné konkrétnemu zamestnancovi.

Po druhé, vplyv analógov rolí, určitej sociálnej tradície, ktorú sa človek učí v procese socializácie. Imitácia podľa vzoru je charakteristická najmä pre mladého človeka, ktorého životná skúsenosť je malá. Imitácia pokračuje po celý život (vrátane pracovného života), čo sa prejavuje túžbou dodržiavať normy prijaté v danej skupine, pracovnom kolektíve a realizáciou koordinovaných činností potrebných pre efektívny výrobný proces. Tento faktor sa môže prejaviť aj v referenciálnosti, kedy je človek pripodobňovaný k ľuďom (skupinám), ktorí nie sú pri danom kontakte prítomní (napríklad filmové postavy).

Imitácia sa postupne mení na to, čo sa nazýva vnútorný obsah, na úplné prijatie stereotypov, ktoré komunita vyžaduje. Je obzvlášť dôležité napodobňovať analógy úspešného pracovného správania, keď sa mladý pracovník, stojaci na spodnej priečke profesionality, snaží v sebe rozvinúť to, čo mu chýba.

V pracovnom živote človek súčasne zastáva mnoho sociálnych rolí, ktoré spolu určujú jeho pracovné stereotypy. Ide o roly ako účastník pracovného procesu s určitou kvalifikáciou a skúsenosťami; produkt kultúry, vzdelania, verejného cítenia; podnikateľský subjekt, ktorý robí určité rozhodnutia; objektom vplyvu iných subjektov ekonomických vzťahov.

Po tretie, úspešnosť zvládnutia pracovných stereotypov závisí od toho, nakoľko ich zamestnanec považuje za užitočné pre seba, teda aký príjem (materiálny alebo sociálny) mu prinesú. Tu veľa závisí od prestíže profesie a podniku.

Pracovné stereotypy je teda potrebné považovať za dynamické, komplexné viacúrovňové štruktúry, ktoré sú prepojené rôznorodými vzťahmi tak s prírodno-technicko-kultúrnym prostredím, ako aj s osobnosťou samotného pracovníka.

Určenie faktorov pri vytváraní pracovných stereotypov a označenie ich vlastností nám umožňuje identifikovať hlavné štrukturálne prvky stereotypov pracovného správania:

• stereotypy pracovného vedomia. Ich obsah sa odhaľuje prostredníctvom základných prvkov kultúry práce – pravidiel, noriem, pracovných hodnôt, profesionálnych postojov;
• stereotypy pracovných postojov. Potreby, motívy, hodnotové orientácie, vnútorná a vonkajšia motivácia k práci;
• pracovné stereotypy. Pracovné techniky a zručnosti, vzorce správania, interakcie s vedením a členmi tímu, metódy práce, formy, tradície hospodárenia;
• stereotypy kvality práce. Normy kvality práce, technické a technologické normy, systém charakteristík „správne – nesprávne“, „dobré – zlé“, „ziskové – nerentabilné“ atď.

Základnou črtou pracovných stereotypov je schopnosť zabezpečiť, aby jednotlivec „zapadol“ do pracovnej komunity. Odrážajú funkčný algoritmus výrobného procesu a sú formou prispôsobenia zamestnancov požiadavkám a podmienkam výrobného procesu a spoločenského prostredia.

V moderných podmienkach dochádza k formovaniu vzťahov v pracovnej činnosti a voľbe stratégií správania v úzkej súvislosti so starými a novými normami pracovnej kultúry. Veľa v systéme zavedených stereotypov odráža zvláštnosti sociálnej štruktúry sovietskej spoločnosti. Z potrieb súladu s trhovou ekonomikou a demokratizáciou spoločnosti sa rodia nové. Ale nie všetky staré stereotypy sú zlé a nie všetky nové sú nevyhnutné. Vyžaduje sa taký druh diagnostickej práce, ktorá by umožnila identifikovať znaky nových pracovných stereotypov a charakterizovať ich z hľadiska súladu s potrebami efektívneho rozvoja spoločnosti. Štúdium fenoménu sociálneho stereotypu, „stereotypizačného efektu“ alebo „restereotypizácie“ masového vedomia nám umožňuje vysvetliť, prečo na to, aby sme mohli efektívnejšie, inovatívnejšie meniť spoločnosť, musíme myslieť a pracovať inak. Formovaním nových hodnôt a noriem, nových stereotypov vedomia a správania sa ľudia nielen prispôsobujú meniacim sa podmienkam, „zapadajú“ do ich štruktúry, ale spravidla konajú efektívnejšie.

Štúdium stereotypov pracovného správania nám umožňuje identifikovať vzorce a rozpory, ktoré vznikajú v procese nahrádzania starých stereotypov novými. Potreba času na zmenu vzorcov správania je obyvateľstvom vnímaná nejednoznačne. Niektorí ľudia pomerne rýchlo opustia svoje zaužívané vzorce vedomia a správania, iní majú veľké ťažkosti alebo nové vôbec neprijímajú. Na formulovanie súčasných stereotypov pracovného správania na základe poznania existujúcich stereotypov je potrebná špeciálna práca.

Je obzvlášť dôležité študovať stereotypy správania takej sociálnej skupiny, akou je mládež. Je náchylnejšia na akékoľvek sociálne zmeny ako ostatní, patrí jej budúcnosť. Život spoločnosti závisí od toho, aké stereotypy mladí ľudia implementujú do svojho správania, a preto ich treba študovať a korigovať smerom, ktorý zodpovedá potrebám spoločenského pokroku.

Proces formovania stereotypov pracovného správania mládeže prebieha v kontexte formovania novej sociálnej štruktúry spoločnosti a rozporuplného charakteru socializácie. Na jednej strane si objektívne podmienky výrobného prostredia vyžadujú implementáciu takých foriem správania, ktoré by spĺňali požiadavky moderného trhu, na druhej strane mladí ľudia, ktorí vstupujú do pracovného života, sa nespoliehajú na výrobné skúsenosti, ktoré nemajú. , ale na postojoch osvojených v procesnom vzdelávaní a v rodičovskej rodine. Dnes však môžeme hovoriť o kríze rolovej funkcie rodičov, nie sú „vzormi“ a často sú považovaní za „porazených“. Rodičia sú najčastejšie nositeľmi hodnôt sovietskeho obdobia, preto nie sú schopní (a nechcú, pretože väčšina chápe ich zbytočnosť) sprostredkovať mladšej generácii hodnoty dosiahnutia úspechu v nových podmienkach. , vytváranie vzťahov v práci a pod.

Zároveň dochádza k formovaniu nového systému hodnôt v kontexte krízy v inštitúcii vzdelávania - neexistuje jediná vzdelávacia stratégia zodpovedná za vytvorenie stabilného, ​​ale zároveň flexibilného svetonázoru. mladý človek. Svoju úlohu zohrávajú médiá, ktoré demonštrujú protichodné hodnoty: v súčasnosti sa vysiela model sebapotvrdenia človeka na úkor potláčania druhého; v menšej miere sa ako vzor potvrdzuje model dosahovania úspechu osobným úsilím a profesionálnou sebarealizáciou.

Formovanie stereotypov vzťahov v pracovnej činnosti v moderných podmienkach a výber stratégií správania u mladých pracovníkov sa teda vyskytuje v úzkom spojení so starými a novými normami pracovnej kultúry.

Stereotypy a ľudská manipulácia

Človek uvažuje v stereotypoch a tu ide hlavne o to, či si ich tvorí sám, alebo to robí niekto za neho a či ich reviduje (revízia), ak áno, z akých dôvodov a ako často.

Zásah do procesu stereotypizácie je základom ľudskej manipulácie.

Ako sa tvoria stereotypy myslenia? Fázy ich formovania sú nasledovné (mimochodom, tvoria základ pre konštrukciu samoučiacich sa systémov):

1) rozpoznanie environmentálnych faktorov, ktorým intelekt čelí;
2) vytvorenie stereotypu pre rozpoznávanie tohto faktora pre budúcnosť;
3) vytvorenie reakcie na tento faktor.

Celkovo tieto tri body predstavujú stereotyp správania.

Aby bolo to, čo bolo práve uvedené, jasnejšie, zapamätajte si všetky dobre napísané pokyny pre akýkoľvek domáci spotrebič. Zvyčajne existuje tabuľka, ktorá uvádza: 1) súbor symptómov, 2) poruchu zodpovedajúcu tomuto súboru symptómov a 3) vysvetľuje, čo je potrebné urobiť v prípade tejto poruchy.

A človek interaguje s okolitým svetom presne tým istým spôsobom: 1) identifikuje súbor znakov toho, čo sa deje, 2) siahne do pamäte a nájde tam (ak sú tam, samozrejme, tieto informácie už uložené), čo situácii zodpovedá tento súbor znakov a 3) čo treba v takýchto situáciách urobiť.

Príklad: 1) príznaky toho, čo sa deje - otvorený plameň, 2) zodpovedajúca situácia - je možné popálenie, 3) vhodné správanie - neprichádzať do kontaktu s plameňom.

Zásahom aspoň do jednej z fáz utvárania myšlienkovo-behaviorálneho stereotypu dochádza k manipulácii ľudského správania.

Intervencia v prvej fáze je fázou identifikácie faktorov prostredia, ktorým intelekt čelí. Stáva sa to napríklad vtedy, keď médiá prezentujú udalosť – keď z celého súboru faktorov (znakov) zodpovedajúcich udalosti novinári a redaktori vyberú tie, ktoré s vysokou pravdepodobnosťou privedú divákov k určitým, vopred určeným hodnoteniam a napr. , nie okamžite, ale vyprovokuje divákov k určitým, vopred naplánovaným akciám.

Intervencia v druhej fáze - pri vytváraní stereotypu rozpoznávania faktorov pre budúcnosť. Stáva sa to napríklad vtedy, keď sa do médií cez médiá vtĺkajú postoje ako „moslim = terorista“ – potom človek, ktorý sa samostatne vyrovnal s prvým štádiom a identifikoval niekoho ako moslima, pod vplyvom uznávacieho stereotypu, že bol mu vnútený, formálne samostatne vykonáva úkony, ktoré boli vyvolané zásahom sa počíta.

Intervencia v tretej etape - pri vytváraní reakcie na faktor prostredia. Ide napríklad o vyučovanie druhého zákona termodynamiky v škole alebo povedzme o ľuďoch, ktorí slepo veria v nejakého „vodcu“, keď človek, aj keď samostatne rozpoznal faktory vonkajšieho prostredia a vytvoril si stereotyp na rozpoznávanie týchto faktorov do budúcnosti, nie je schopný pod tlakom „smerodajného stanoviska“ vyvodiť nezávislý záver, odlišný od toho, ktorý je uložený prostredníctvom „autoritatívneho stanoviska“.

Z toho vyplýva záver: ak chce byť človek skutočne ľudskou bytosťou, a nie zvonku ovládaným biorobotom, musí si vytvoriť vlastné stereotypy sám, bez toho, aby ich zveroval niekomu inému. A nielen ich rozvíjať, ale aj pravidelne revidovať, neustále kontrolovať, či sú v súlade so skutočným, neustále sa meniacim životom - inak sa môže stať rukojemníkom nálepiek, ktoré sám pripojil k okolitým javom, a prestane vidieť skutočné zmeny, ktoré sa dejú. za nimi a robia chyby.

A to možno považovať nielen za spôsob, ako sa zbaviť manipulácie, ale aj za praktický postup, ktorý človek nezávisle vykonáva na prechod od zvieracieho typu psychiky a „zombie“ typu psychiky k vyšším typom psychiky. .

O živočíšny typ duševnej štruktúry ide vtedy, keď je všetko správanie jedinca podriadené pudom a uspokojovaniu inštinktívnych potrieb bez ohľadu na okolnosti. Tu sú vlákna inštinkty.

Štruktúra psychiky biorobota, „zombie“, je vtedy, keď je správanie založené na kultúrne podmienených automatizmoch a vnútorný psychologický konflikt „inštinkty – kultúrne podmienené automatizmy“ v behaviorálnych situáciách sa vo väčšine prípadov rieši v prospech kultúrne podmienených automatizmov. .“ Vlákna sú tu teda kultúrne podmienené automatizmy.

Všeobecnú schému manipulácie (individuálnej aj hromadnej) jasne ilustruje situácia, keď sa cestovateľ po prečítaní nápisu na kameni na križovatke rozhodne, kam ďalej ísť: „Ak pôjdete doľava, stane sa to . Ak pôjdete doprava, niečo sa stane. Ak pôjdeš rovno, niečo sa stane." Výber cestovateľa sa robí podľa toho, ktorá z ponúk je pre neho dôležitejšia. Je jasné, že ak sú preferencie cestovateľa známe, jeho výber možno vopred predvídať s pomerne vysokou pravdepodobnosťou. Preto môže byť cestovateľ prostredníctvom premysleného usporiadania „kameňov“ (cieľavedomého vytvárania vhodných životných situácií) privedený k bodu na mape, ktorý si sám nevybral. V tomto prípade bude mať cestujúci úplnú dôveru, že konal podľa svojej slobodnej vôle.

V znalostnej báze sú zhromaždené stovky škodlivých stereotypov a pravidiel, ako sa ich zbaviť osobná backmológia.

Zlepšenie nášho chápania stereotypov nám môže pomôcť lepšie pochopiť rôznorodosť skupín, ktoré sú stereotypné. Skúmaním výberu stereotypov a zisťovaním ich správnych a nesprávnych charakteristík sa teda môžeme veľa naučiť.

Zvyšovanie vedomostí o stereotypoch nás môže prinútiť spochybňovať ich platnosť a otvárať oči individuálnym rozdielom viditeľným v každej stereotypnej skupine – ak si dáme tú námahu a pozrieme sa na ne bližšie. Môžeme pokračovať v používaní stereotypov, ktoré nám pomáhajú v každodennom živote, a zároveň skúmať, diskutovať a spochybňovať ich vplyv: možno to zvýši naše povedomie o nebezpečenstve skresľovania našich predstáv o skupinách, ktoré môže viesť k predsudkom a diskriminácii. .

Ak chcete riadiť svoj život, musíte prehodnotiť svoju doterajšiu skúsenosť a uvedomiť si, čo sa v nej vymyslelo, aké stereotypy správania sa vyvinuli, čo vám zasahuje do života a čo pomáha. A potom sa môžete rozhodnúť, čo je pre vás pravdivé, a podniknúť konkrétne kroky na dosiahnutie toho, čo potrebujete.

Vykonajte malé cvičenie. Vezmite si papier, nakreslite doň dva stĺpce, do prvého napíšte všetky negatívne postoje, ktoré ste od rodičov nasali, no ktorých ste sa chceli zbaviť. A do druhej kolónky napíšte všetko pozitívne a krásne, čo ste zdedili po rodičoch a chcete si ich vziať do života. Potom si vyberte jeden negatívny postoj, s ktorým sa chcete rozlúčiť. To vám postupne pomôže prevziať kontrolu nad vlastným životom.

Zoznam použitej literatúry

Ageev V.S. Medziskupinová interakcia: sociálne a psychologické problémy / V.S. Ageev - M., 1990.
Ageev V.S. Psychologická štúdia sociálnych stereotypov / V.S. Ageev // Otázky psychológie. – 1986. – č.1.
Ageev V.S. Mechanizmy sociálnej percepcie//Psychologický časopis. č. 2, 1989
Andreeva G.M. Sociálna psychológia. – M., 1996.
Apresyan Yu.D. Obraz človeka podľa jazykových údajov: Pokus o systémový popis // Otázky lingvistiky. - 1995. - č.1.
Babaeva A.V. Mužské a ženské správanie v dejinách kultúry (príručka špeciálneho kurzu) / A.V. Babaeva. – Voronež, 2000.
Berger P. Sociálna konštrukcia reality / Berger P., Lukman T. - M., 1997.
Bodalev A.A. O sociálnych štandardoch a stereotypoch a ich úlohe pri hodnotení osobnosti / A.A. Bodalev, V.N. Kunitsyna, V.N. Panferova // Človek a spoločnosť: (vedecké poznámky NIIKSI). – Leningrad: vydavateľstvo Leningradskej univerzity. - problém 9. – 1971.
Zmanovská Elena Valerievna. Sprievodca osobnou správou obrázkov. - Petrohrad: Rech, 2005. - 144 s.
Lebedeva N. Úvod do etnickej a medzikultúrnej psychológie. M., 1999
Myers D. Sociálna psychológia - 7. vydanie - Petrohrad: Peter, 2005. - 749 s.
Prokhorov Yu. E. Národné sociokultúrne stereotypy rečovej komunikácie a ich úloha pri výučbe ruštiny pre cudzincov. - M., 1996.
Soldatová G.U. Psychológia medzietnického napätia. M., 1998
Sorokin Yu.A. Rečové markery etnických a inštitucionálnych portrétov a autoportrétov // Otázky lingvistiky. - 1995. - č.6.
Sorokin Yu.A., Markovina I.Yu. Národná a kultúrna špecifickosť literárneho textu. - M., 1989
Sorokin Yu.A. Úvod do etnopsycholingvistiky. - Uljanovsk, 1998.
Sorokin Yu.A. Stereotyp, pečiatka, klišé: K problému definovania pojmov / Sorokin Yu.A. // Komunikácia: Teoretické a pragmatické problémy. – M., 1998.
Ufimceva N.V. Štruktúra jazykového vedomia Rusov: 70. - 90. roky // Etnické a lingvistické sebauvedomenie: Konferenčné materiály. - M., 1995.

zjednodušené, schematizované obrazy sociálnych objektov, zdieľané dostatočne veľkým počtom členov sociálnych skupín. Pojem „sociálny stereotyp“ prvýkrát použil americký novinár a politológ W. Lippman v roku 1922 v knihe Verejný názor. Podľa Lippmana sú v hlave človeka usporiadané stereotypy, kultúrne determinované „obrazy sveta“, ktoré po prvé ušetria jeho úsilie pri vnímaní zložitých sociálnych objektov a po druhé ochránia jeho hodnoty, pozície a práva.

Historicky sa veľká väčšina výskumov venovala etnickým stereotypom, t.j. zjednodušené obrazy etnických spoločenstiev (etnických skupín). Ale rozmanitosť a mobilita sociálnych komunít, do ktorých moderný človek patrí a s ktorými sa stretáva, kladie úlohu nájsť hranice medzi „nami“ a mnohými „cudzincami“. Preto sa pojem „stereotyp“ rozšíril na analýzu vnímania ľudí predstaviteľov ich vlastných a iných politických, náboženských, kultúrnych, sexuálnych atď. orientácia, vlastné alebo iné povolanie, vlastný alebo iný vek, generácia, pohlavie, ekonomické postavenie a pod.

Tajfel H. Sociálne stereotypy a sociálne skupiny. Medziskupinové správanie / Ed. od J.C. Turner, H. Giles . Oxford, Basil Blackwell, 1981
Erofeev N.A. Zahmlený Albion. M., "Veda", 1982
Devine P.G. Stereotypy a predsudky: Ich automatické a kontrolované zložky. J. psychológie osobnosti a sociálnej. 1989. Vol.56.
Hewstone M. Kontakt a kategorizácia: sociálne psychologické intervencie na zmenu medziskupinových vzťahov. Stereotypy a stereotypy / Ed. od C.N. Macrae, C. Stantor, M. Hewstone. New York, Londýn, Guilford Press, 1996
Lippman W. Verejný názor. M., „Inštitút nadácie verejnej mienky“, 2004

Nájsť " SOCIÁLNE STEREOTYPY"zapnuté

Termín " spoločenský stereotyp Walter Lippman navrhol definovať figuratívnu reprezentáciu sociálneho objektu („obrazy v hlave“), ktorý je odolný voči zmenám, mentálny obraz objektívnej sociálnej reality, zjednodušený, nie celkom v súlade s realitou, podmienený vplyvom vlastného vlastnú skúsenosť. Pojem sociálny stereotyp v sociálnej psychológii sa najčastejšie používa na označenie stabilných a obmedzených predstáv o sociálnom objekte, sociálnych skupinách a ich členoch, ktoré sa nachádzajú v správaní, hodnoteniach a vzťahoch.

Sociálne stereotypy?

Stereotypy- extrémne stabilná obmedzená predstava o sociálnom objekte alebo situácii, ktorá nevedome ovplyvňuje postoj k objektom alebo situáciám a prejavuje sa v správaní. Stereotyp možno interpretovať ako myšlienky človeka o osobných kvalitách určitej skupiny ľudí, ktoré prílišným zovšeobecňovaním, nepresnosťou a odporom nadobúdajú vlastnosti presvedčení. Sú prejavom sociálneho postoja. Stereotypy môžu zahŕňať pozitívne aj negatívne vlastnosti. Znakom stereotypov je fixácia iracionálnych, neadekvátnych, príliš zovšeobecnených a empiricky nepodložených tvrdení. Stereotyp zdôrazňuje a posilňuje individuálne vlastnosti a črty, ktoré sa prejavujú ako presvedčenia.

Stereotyp je odolný voči prvkom systému hodnotových orientácií. Mechanizmy na vytváranie stereotypov: schematizácia, kategorizácia, kauzálna atribúcia. Mechanizmy utvárania stereotypov a ich funkcie determinované psychologickými zákonitosťami sociálneho poznania.

Sociálne stereotypy existujú na individuálnej (individuálne presvedčenie jednotlivca) a sociálnej úrovni (možno vysledovať v jednotlivých sociálnych skupinách a/alebo spoločnosti ako celku).

Ako sociálno-psychologický fenomén má stereotyp adaptačné, sociálne, kognitívne a hodnotovo-ochranné funkcie.

Adaptívna funkcia je súčasťou stereotypov ako vo väčšine sociálno-psychologických javov a je spôsobená prirodzenou vrodenou potrebou chrániť svoje vlastné a skupinové záujmy, hodnoty a presvedčenia. Na sociálnej úrovni sú funkciami stereotypov ideologizácia a identifikácia.

Ochranná funkcia je túžba zachovať si vlastné a skupinové hodnoty a záujmy zdôrazňovaním ich dôležitosti a významu. Identifikácia pozostáva z formovania, uchovávania a udržiavania vlastných a skupinových pozitívnych emócií, myšlienok a obrazov.

Existujú tiež kognitívne a hodnotovo-ochranné funkcie individuálnych stereotypov.

Kognitívna funkcia spočíva v minimalizácii, schematizácii a symbolizácii informácie s cieľom zjednodušiť a urýchliť jej spracovanie. V procese vytvárania stereotypu sa časť informácií stráca a zostáva len to, čo bolo subjektívne hodnotené ako dôležité a osobne významné. Sociálny stereotyp sa vytvára pod vplyvom subjektívneho a je zameraný na uspokojenie potreby človeka mať mapu sveta, ktorá je pre nich zrozumiteľná. V procese vytvárania stereotypu možno preto okrem straty časti informácií vysledovať aj sebainterpretáciu nepochopiteľných javov a vytváranie tvrdení, ktoré zodpovedajú realite, no sú pre neho prijateľné.

Funkcia ochrany hodnoty je spôsobená prirodzenou potrebou človeka pozitívneho sebahodnotenia a pozitívneho hodnotenia svojej skupiny.

Vlastnosti stereotypov sú:

• Kognitívna povaha obsahu stereotypu spočíva v tom, že názory, úsudky, predstavy, presvedčenia o prítomnosti určitých čŕt alebo vlastností nie sú založené na skutočných faktoch, ale sú zjednodušeným zovšeobecnením a nie sú empiricky potvrdené;
• Emocionálna povaha stereotypu sa formuje ako výsledok zveličovania a skresľovania znakov a vlastností subjektu stereotypu;
• Prílišné zovšeobecňovanie a zovšeobecňovanie, ktoré zahŕňa pripisovanie určitých vlastností všetkým členom skupiny bez zohľadnenia individuálnych charakteristík;
• Stabilita stereotypu je spôsobená tendenciou k sebapotvrdzovaniu a odporom voči vplyvu obsahovo opačných informácií;
• Verbálny charakter, pretože sa formuje v jazykovom systéme určitej skupiny a prenáša sa prostredníctvom jazyka.

Vlastnosti stereotypov sú: nedostatočne rozvinutá kognitívna zložka, polarizácia hodnotení, stálosť a odolnosť voči zmenám, intenzita emocionálnych prejavov, koncentrácia prejavov sociálnych postojov.

Nedostatočne rozvinutá kognitívna zložka spočíva v stiahnutí časti informácií o predmete stereotypu a prebytku zovšeobecnených, subjektívne prijateľných formulácií.

V závislosti od charakteristík stereotypov sa rozlišujú štyri úrovne prejavov, medzi ktorými existuje súvisiaci vplyv:

• Individuálna úroveň - psychologické charakteristiky formovania predstáv a presvedčení o vlastnej sociálnej skupine;
• Reprezentácia – sociálne presvedčenia, ktoré sa formujú v procese medziľudskej interakcie;
• Kolektívne reprezentácie sú úsudky a presvedčenia, ktoré sa formujú v medziskupinových vzťahoch;
• Vysoká úroveň je ideológia, ktorá sa formuje pod vplyvom historických podmienok určitej skupiny a spoločnosti.

Sociálne stereotypy úzko súvisia s predsudkami, čo je v súlade s Heiderovou teóriou rovnováhy a Fishbeinovou a Ajzenovou teóriou odôvodneného konania (Nelson T., 2003): predstavy o skupine sú určené postojmi (predsudkami) k tejto skupine.

Použité materiály: Inna Galetskaya.

Bol článok, ktorý ste si prečítali, užitočný? Vaša účasť a finančná pomoc prispeje k rozvoju projektu! Do tabuľky nižšie zadajte akúkoľvek sumu a spôsob platby, ktorý je pre vás prijateľný, potom budete presmerovaní na webovú stránku Yandex.Money, kde môžete vykonať bezpečný prevod.