సేవ యొక్క సామర్థ్యాన్ని ఎలా మెరుగుపరచాలి. మీ పని సామర్థ్యాన్ని ఎలా మెరుగుపరచాలి

పనిలో సమర్థత చాలా ప్రాముఖ్యత ఉంది. కానీ చాలా మంది వ్యక్తులు తమ అపరిమితమైన అవకాశాలను ఉపయోగించరు.ప్రతి వ్యక్తికి అపారమైన సంభావ్యత ఉందని చాలా మంది మర్చిపోతారు. మరియు మీరు దానిని ఎలా ఉపయోగించాలో నేర్చుకోవాలి. ఆపై మీ కార్మిక ఉత్పాదకత చాలా రెట్లు పెరుగుతుంది, పని మరింత సమర్థవంతంగా మారుతుంది. ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే కొన్ని సాధారణ సిఫార్సులను అనుసరించడం. మరియు మీకు విజయం హామీ ఇవ్వబడుతుంది.

కార్మిక సామర్థ్యాన్ని ఎలా మెరుగుపరచాలి

ఉదయం ఎనిమిది గంటలకే నిద్రలేస్తాం.

ఒక వ్యక్తి త్వరగా లేచినప్పుడు, అతను అనుకున్న ప్రతిదాన్ని చేయడానికి అతనికి ఎక్కువ సమయం ఉంటుంది. మరియు ఉత్పాదకత పెరుగుతుంది.

మేము వసూలు చేస్తున్నాము.

ఇది మీకు కొంత శక్తితో ఛార్జ్ చేస్తుంది మరియు మీ అంతర్గత వనరులను సమీకరించుకుంటుంది. మరియు మీరు మేల్కొలపడానికి సహాయం చేయండి.

సమర్థవంతమైన పని కోసం మేము ఉదయాన్నే ఏర్పాటు చేసుకున్నాము.

సమర్థవంతమైన పని కోసం వైఖరి చాలా ముఖ్యమైనది. మీ విజయాన్ని నమ్మండి మరియు అది మిమ్మల్ని విజయానికి దారి తీస్తుంది. అంతా నా కోసం పని చేస్తుందని మీరే చెప్పండి.

ఉదయం మేము కాంట్రాస్ట్ షవర్ తీసుకుంటాము లేదా చల్లటి నీటితో మనల్ని మనం ముంచుకుంటాము.

ఇది మీ ఆరోగ్యం మరియు రోగనిరోధక శక్తిపై మాత్రమే సానుకూల ప్రభావాన్ని చూపుతుంది, కానీ రోజంతా మీకు ఉత్సాహాన్ని మరియు మంచి మానసిక స్థితిని కూడా ఇస్తుంది.

మేము ప్లాన్ చేస్తున్నాము.

ప్రతిరోజూ పడుకునే ముందు మరుసటి రోజు ప్రణాళిక వేసుకోండి. మరియు మీ లక్ష్యం సెట్టింగ్ ప్రకారం పని చేయండి. మీరు ఈ ముఖ్యమైన కార్యాచరణను నిర్లక్ష్యం చేస్తే, ఇప్పుడు ఏమి చేయాలనే దాని గురించి ఆలోచిస్తూ చాలా సమయం గడుపుతారు. ప్రణాళిక లేకుండా, మీరు మీ అత్యంత విలువైన ఆస్తిని, మీ సమయాన్ని వృధా చేస్తున్నారు.

వాస్తవిక లక్ష్యాలను సెట్ చేయండి.

మీరు మీ కోసం అవాస్తవ లక్ష్యాలను నిర్దేశించుకుంటే, మీరు వాటిని సాధించలేరు మరియు ఇది మీ ఆత్మగౌరవాన్ని ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది.

మీ కార్యకలాపాలను ప్రత్యామ్నాయం చేయండి.

శారీరక శ్రమతో కూడిన వాటితో శ్రద్ధ మరియు మెదడు కార్యకలాపాలు అవసరమయ్యే కార్యకలాపాలను మార్చుకోండి.

5 ఆనందాలను మర్చిపోవద్దు.

ప్రతిరోజూ మీకు నచ్చే పని చేయండి. ఇది ఏదైనా చిన్న విషయాలు కావచ్చు, ఉదాహరణకు, పని దినం తర్వాత స్వచ్ఛమైన గాలిలో నడవండి లేదా కచేరీలో పాట పాడండి. ఇది చాలా ముఖ్యం, ఎందుకంటే సానుకూల భావోద్వేగాలు పనిలో మీ సామర్థ్యాన్ని పెంచుతాయి.

మొదట మేము మరింత కష్టమైన పనిని చేస్తాము మరియు సాయంత్రం వేళల్లో సులభమైన పనిని వదిలివేస్తాము.

ఐదు గంటల పని తర్వాత, మీ పనితీరు తగ్గుతుంది మరియు మీరు ఇకపై కష్టమైన పనిని వంద శాతం భరించలేరు.

ఒక వ్యక్తి తన రోజును ఎలా ప్రారంభిస్తాడు, మొదటి గంటలలో అతను ఏమి చేస్తాడు, కాబట్టి అతను రోజంతా బిజీగా ఉంటాడు.

మీరు ఇంటర్నెట్‌లో వివిధ ఫోరమ్‌లను బ్రౌజ్ చేయడం ద్వారా మీ రోజును ప్రారంభిస్తే, మీరు సాయంత్రం వరకు వాటిని చదువుతారు. ఉదయం పనికిరాని సమాచారంతో మిమ్మల్ని మీరు లోడ్ చేయవలసిన అవసరం లేదు. ముఖ్యమైన విషయాలతో ముందుకు సాగడం మంచిది. మరియు మీరు ప్రారంభించిన దాన్ని పూర్తి చేసే వరకు ప్లాన్ యొక్క ఒక పాయింట్ నుండి మరొకదానికి మారకండి.

మేము ప్రత్యామ్నాయ పని మరియు విశ్రాంతి తీసుకుంటాము.

సమయానికి విశ్రాంతి తీసుకోండి. ప్రతి గంటకు పది నిమిషాల విరామం ఇవ్వండి. పరిస్థితి అనుమతించినట్లయితే, విశ్రాంతి లేదా వ్యాయామం చేయండి.

మేము సానుకూల ఉపబలంతో మాకు మద్దతునిస్తాము.

పనితీరును మెరుగుపరచడానికి, మీరు రివార్డులు మరియు ప్రశంసలతో మిమ్మల్ని మీరు బలోపేతం చేసుకోవాలి.

శబ్దం ఉత్పాదకతను తగ్గిస్తుంది.

శబ్దాలు మీకు చికాకు కలిగిస్తే, అది కంప్యూటర్ ఫ్యాన్ శబ్దం లేదా పనిలో సంభాషణల శబ్దం అయినా, మీ హెడ్‌ఫోన్‌లను పెట్టుకుని, ఆహ్లాదకరమైన సంగీతాన్ని వినండి.

క్రీడలను నిర్లక్ష్యం చేయవద్దు.

క్రీడలు మరియు బహిరంగ కార్యకలాపాలు ఒత్తిడిని ఉపశమనం చేస్తాయి మరియు మస్తిష్క రక్త ప్రవాహాన్ని మెరుగుపరుస్తాయి. అలాగే, క్రీడలు ఆడటం ఎండార్ఫిన్ల స్థాయిని పెంచుతుంది, సానుకూలంగా ఛార్జ్ చేస్తుంది మరియు సామర్థ్యాన్ని పెంచుతుంది.

మిమ్మల్ని కలవరపరిచే మరియు మీ సమయాన్ని చంపే వాటిని తొలగించండి.

ఆపరేషన్ సమయంలో, ఆటలు, ఏసెస్ మరియు ఫోరమ్‌లు లేవు. అలాగే, వ్యక్తిగత విషయాల గురించి ఫోన్‌లో మాట్లాడుతూ మీ పని సమయాన్ని వృథా చేసుకోకండి.

మీ భంగిమను చూడండి - మీ వీపును నిటారుగా ఉంచండి.

స్ట్రెయిట్ బ్యాక్ అంటే రక్త ప్రసరణ బాగా జరుగుతుంది. మీ భంగిమను పర్యవేక్షించడం చాలా కష్టంగా ఉంటే, భంగిమను సరిచేసే సాధనాన్ని ఉపయోగించండి మరియు వెన్నెముకను పునరుద్ధరించడానికి వ్యాయామాలు చేయండి.

మీరే ఒక డైరీని కొనుగోలు చేయండి.

వివిధ ట్రిఫ్లెస్తో మెదడును ఓవర్లోడ్ చేయవలసిన అవసరం లేదు. మీ ప్లాన్‌లు మరియు ఇంప్రెషన్‌లు, ఫోన్ నంబర్‌లు మరియు చిరునామాలు, అపాయింట్‌మెంట్‌లు మరియు వాటి తేదీలను వ్రాయండి. మీ తలని జాగ్రత్తగా చూసుకోండి.

గడువులను సెట్ చేయండి.

పనిని పూర్తి చేయడానికి గడువు స్పష్టంగా మరియు వాస్తవికంగా ఉండాలి. మరియు మీరు ఇప్పుడు ఏమి చేయగలరో తర్వాత వరకు వాయిదా వేయకండి.

దినచర్యను అనుసరించండి.

పని చేసే అలవాటు కాలక్రమేణా అభివృద్ధి చెందుతుంది. మరియు మీరు ఒక నిర్దిష్ట ఆపరేషన్ మోడ్‌ను అనుసరించాలి, ఎందుకంటే మానవ శరీరం దానికి అనుగుణంగా ఉంటుంది మరియు ఈ గంటలలో మెదడు యొక్క కార్యాచరణ పెరుగుతుంది.

మిమ్మల్ని మీరు అతిగా ప్రయోగించకండి

రోజుకు 12 గంటల కంటే ఎక్కువ పని చేయకూడదు. రోజుకు కనీసం 8 గంటలు నిద్రపోండి, మీ శరీరం ఎప్పుడూ అలసిపోతే, దాని ప్రభావం గురించి ఎటువంటి సందేహం ఉండదు. మిమ్మల్ని మరియు మీ శరీరాన్ని ప్రేమించండి. మరియు ఆరోగ్యంగా మరియు శక్తితో ఉండండి!

ఐటి నిపుణులలో "వర్క్‌హోలిక్‌ల" శాతం చాలా ఎక్కువగా ఉంది: వారు సమస్య పరిష్కారాన్ని గంటల తరబడి చర్చించగలరు, కంప్యూటర్ వద్ద రోజుల తరబడి కూర్చోవచ్చు, సంవత్సరాల తరబడి విహారయాత్ర చేయవచ్చు, ప్రాజెక్ట్ నుండి ప్రాజెక్ట్‌కి మారవచ్చు. అయితే ఈ సన్యాసం కొన్ని కారణాల వల్ల ఐటీ శాఖ బృందం సామర్థ్యాన్ని ఏ విధంగానూ ప్రభావితం చేయకపోవచ్చు.

సిబ్బంది పని సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడం- ఒక చిన్న కంపెనీ నుండి పారిశ్రామిక దిగ్గజం వరకు - దాదాపు ప్రతి IT సేవ యొక్క అధిపతికి ఆందోళన కలిగించే విషయం. సిబ్బంది ప్రేరణ వ్యవస్థ తరచుగా విచారణ మరియు లోపం ద్వారా నిర్మించబడింది మరియు లోపాల సంఖ్య చాలా పెద్దది. ప్రేరణాత్మక నమూనాలను ఎలా ఆప్టిమైజ్ చేయాలి? వ్యాపార ఫలితాన్ని సాధించడానికి పని చేయడానికి, ఈ నిర్దిష్ట సంస్థలో పని చేయాలని ప్రజలను ఎలా కోరుకోవాలి?

IT సేవల్లో, ప్రజలు ఒక ప్రాజెక్ట్‌లో పని చేయడానికి బాగా ప్రేరేపించబడినప్పుడు, పని యొక్క లక్ష్యాలు మరియు లక్ష్యాలను అర్థం చేసుకోవడం, క్షితిజాలను స్పష్టంగా చూడటం, బాధ్యతాయుతమైన ప్రాంతాలను గ్రహించడం మరియు పూర్తి అంకితభావంతో పని చేయడం వంటి పరిస్థితి తరచుగా తలెత్తుతుంది. రోజువారీ పనిలో, చిత్రం తరచుగా గణనీయంగా భిన్నంగా ఉంటుంది: వ్యక్తులు తమ పని యొక్క అంతిమ లక్ష్యాల గురించి ఆలోచించరు, సాధ్యమైనంత వరకు దీన్ని చేయడానికి ప్రోత్సాహాన్ని అనుభవించరు. జట్టు స్ప్రింట్ దూరాలను త్వరగా మరియు సజావుగా గుండా వెళుతుందని తేలింది, అయితే స్టేయర్ దూరాలలో సాధించిన విజయాలు చాలా నిరాడంబరంగా కనిపిస్తాయి. నిర్వాహకులు తరచుగా పరిస్థితిని రివర్స్ చేయలేరు కాబట్టి, ప్రభావం యొక్క బాహ్య కారకాల కోసం శోధన ప్రారంభమవుతుంది. ఏదైనా వివరణలు ఉపయోగించబడతాయి - రష్యన్ ఆర్థిక వ్యవస్థ యొక్క సాధారణ స్థితి నుండి, ఇది ఒక డ్రాప్‌లో సముద్రం లాగా, వ్యక్తిగత కంపెనీల సంస్థాగత లక్షణాలలో ప్రతిబింబిస్తుంది, రష్యన్ మనస్తత్వం యొక్క ప్రత్యేకతల వరకు, ఇది కొన్నిసార్లు మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది "వేగంగా వెళ్ళు", కానీ దీనికి ముందు చాలా కాలం మరియు నెమ్మదిగా "పట్టు" కావడం వల్ల మాత్రమే. అయితే, వివరణ ఎంత భరోసాగా మరియు నమ్మదగినదిగా కనిపించినా, అది సమస్యను పరిష్కరించదు.

ఈ దృగ్విషయానికి కారణాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి, సాధారణంగా కంపెనీ మరియు ముఖ్యంగా IT విభాగం యొక్క డిక్లేర్డ్, సంస్థాగత సూత్రాలను కాకుండా వాస్తవాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకోవడం అవసరం.

విజయానికి ఫార్ములా

కార్మిక వనరులను మరింత హేతుబద్ధంగా ఉపయోగించడంలో, ఉద్యోగుల సామర్థ్యాన్ని పెంచడానికి అవసరమైనప్పుడు వారు ప్రేరణ వ్యవస్థను సృష్టించడం లేదా మెరుగుపరచడం గురించి ఆలోచిస్తారు. తరచుగా, నిర్వాహకులు సమస్యను ఇలా వివరిస్తారు: “ప్రజలు అద్భుతంగా పని చేస్తారు, వారి వృత్తిని ప్రేమిస్తారు - వారు కంపెనీకి మరియు వారి వ్యక్తిగత సమయాన్ని ఇవ్వడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు, వారి స్వంత చొరవతో ఓవర్ టైం పని చేస్తారు. వారు మంచి నిపుణులు. కానీ సాధారణంగా, IT సేవ సాధ్యమైనంత సమర్ధవంతంగా పనిచేయదు, సమయం మరియు శ్రమ వనరులు అహేతుకంగా ఉపయోగించబడతాయి. తరచుగా కార్మిక వనరుల అసమర్థ వినియోగం యొక్క భావన ఒక సహజమైన స్థాయిలో పుడుతుంది మరియు ఏ సూచికలచే మద్దతు ఇవ్వబడదు. నిర్వాహకులు తరచుగా సిబ్బంది ప్రేరణ వ్యవస్థను మార్చడం ద్వారా ఈ పరిస్థితి నుండి ఒక మార్గాన్ని చూస్తారు, ఇది ఒక నియమం వలె జీతం పెరుగుదల అని అర్థం.

“ఒక కంపెనీ లేదా దాని విభాగం యొక్క పనితీరును మెరుగుపరచడం అనేది ప్రేరణాత్మక పథకాల సృష్టికి మాత్రమే పరిమితం కాదు. ప్రజల పని యొక్క ప్రభావం ప్రేరణపై మాత్రమే ఆధారపడి ఉంటుంది, కాబట్టి ఇది ఇతర ముఖ్యమైన ప్రభావ కారకాలతో కలిపి పరిగణించాల్సిన అవసరం ఉంది. మేము సాధన చేసే సమర్థవంతమైన సిబ్బంది పని వ్యవస్థను రూపొందించే విధానం పాశ్చాత్య దేశాలలో చాలా తరచుగా ఉపయోగించబడుతుంది, కానీ రష్యాలో ఇంకా విస్తృతంగా వ్యాపించలేదు" అని ఎకాప్సీ కన్సల్టింగ్ యొక్క "పర్సనల్ పెర్ఫార్మెన్స్ మేనేజ్‌మెంట్" దిశలో కన్సల్టెంట్ డిమిత్రి వోలోష్‌చుక్ చెప్పారు.

ఈ విధానంలో, సమర్థత మూడు అంశాల ఉత్పన్నంగా పరిగణించబడుతుంది:

• సమర్థత = సమర్థత / సంస్థాగత అడ్డంకులు x ప్రేరణ, ఇక్కడ యోగ్యత అనేది వృత్తిపరమైన జ్ఞానం మరియు నైపుణ్యాలు (మరియు నాయకత్వ స్థానంలో ఉన్న ఉద్యోగి విషయంలో, నిర్వాహక నైపుణ్యాలు కూడా). ఐటి సేవా ఉద్యోగుల సామర్థ్యంలో నాయకత్వ లక్షణాలు ఒక ముఖ్యమైన భాగం, ఎందుకంటే వ్యాపార వాతావరణంలో, వీటిలో ముఖ్యమైన భాగం ప్రాజెక్ట్ సూత్రం ప్రకారం నిర్వహించబడుతుంది, చాలా మంది నిపుణులు ఎప్పటికప్పుడు నిర్వాహక స్థానాన్ని తీసుకుంటారు - ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్, హెడ్ ప్రాజెక్ట్ కార్యాలయం, మొదలైనవి;
• ప్రేరణ - వ్యక్తుల విలువలు మరియు ధోరణుల ఆధారంగా మెటీరియల్ మరియు నాన్-మెటీరియల్ ప్రోత్సాహకాల వ్యవస్థ;
• సంస్థాగత అవరోధాలు అనేది సంస్థాగత నిర్మాణం యొక్క వైఖరులు మరియు లక్షణాలు, ఇవి కంపెనీ ప్రయోజనం కోసం పూర్తి అంకితభావంతో పని చేయకుండా ప్రజలను నిరోధిస్తాయి. ఇవి అకర్బన పని నియమాలు, ఉద్యోగులు పని చేయడం కష్టతరం చేసే ప్రమాణాలు, సంస్థాగత నిర్మాణంలో ఖాళీలు, నిబంధనలు మరియు విధానాలు లేకపోవడం - ఉదాహరణకు, సమస్య పరిస్థితులకు ప్రతిస్పందించే విధానాలు మరియు మొదలైనవి.

ఫార్ములా ఆధారంగా, ఉద్యోగుల కార్యకలాపాలను మూడు కోణాలలో పరిగణించడం సాధ్యమవుతుంది - వృత్తి నైపుణ్యం, ప్రేరణ మరియు కార్పొరేట్ వాతావరణం. “యూనిట్ యొక్క సామర్థ్యం స్థాయిని అర్థం చేసుకోవడానికి, మీరు ఈ త్రిమితీయ కోఆర్డినేట్ సిస్టమ్‌లో ఏ పాయింట్‌లో ఉందో చూడాలి: సామర్థ్యం మరియు ప్రేరణ ఎంత గొప్పది మరియు సంస్థాగత అడ్డంకులు ఏమిటి. ఆ తర్వాత మాత్రమే సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడానికి ఏ చర్యలు తీసుకోవాలో తీర్మానం చేయడం సాధ్యమవుతుంది" అని డిమిత్రి వోలోష్‌చుక్ చెప్పారు.

IT నిపుణుల యొక్క వృత్తి నైపుణ్యం స్థాయిని ప్రొఫెషనల్ పరీక్షలను ఉపయోగించి లేదా లైన్ మేనేజర్ యొక్క అంచనా ఆధారంగా కొలవవచ్చు. వారి నిర్వాహక నైపుణ్యాలు మరియు సామర్థ్యాలతో పరిస్థితి మరింత క్లిష్టంగా ఉంటుంది - తరచుగా IT నిపుణులు నిర్వాహక నైపుణ్యాలలో ఎటువంటి శిక్షణ పొందరు మరియు వారి గురించి వారి స్వంత ఆలోచనల ఆధారంగా వారి నిర్వాహక విధులను అమలు చేయరు. అంతేకాకుండా, అత్యుత్తమ IT నిపుణుడు IT సేవ యొక్క అధిపతి అయినప్పుడు, అతను ఒక నాయకుడి యొక్క మేకింగ్ మరియు నైపుణ్యాలను కలిగి ఉన్నాడా లేదా అనే దానితో సంబంధం లేకుండా విస్తృతంగా ఉంటుంది.

వివిధ కంపెనీలలో సంస్థాగత అడ్డంకులు చాలా వ్యక్తిగతమైనవి. ఏ కారణం చేతనైనా వ్రాయవలసిన అంతులేని తప్పనిసరి మెమోలు, సమన్వయ చర్యల కోసం సంక్లిష్టమైన విధానాలు, కాలం చెల్లిన కార్పొరేట్ ప్రమాణాలు మరియు మరెన్నో సంస్థ అభివృద్ధిని అడ్డుకోగలవు. "ప్రజలు తమ కార్యకలాపాలను బయటి నుండి చూడటం మరియు వాటిని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి చర్యలు తీసుకోవడం కష్టం - చాలా ప్రస్తుత కార్యాచరణ ప్రాధాన్యతలు ఉన్నాయి మరియు క్లిష్టమైన సమీక్షకు ఖచ్చితంగా సమయం లేదు. ఫలితంగా, సంస్థాగత అడ్డంకుల ప్రాముఖ్యత తరచుగా తక్కువగా అంచనా వేయబడుతుంది. ఇంతలో, వ్యాపార ప్రక్రియలను మెరుగుపరచడానికి సాధారణ దశలు ఉద్యోగుల ఉపయోగకరమైన సమయాన్ని 20-30% ఖాళీ చేయగలవని అనుభవం చూపిస్తుంది, డిమిత్రి వోలోష్‌చుక్ చెప్పారు. "అంతేకాకుండా, ఒక వ్యక్తి 'కోతి శ్రమ'లో నిమగ్నమై ఉంటే, అది అతనిని నిరుత్సాహపరుస్తుంది."

సిద్ధాంతం మరియు అభ్యాసం

రోమన్ జురావ్లెవ్: "కంపెనీలలో ఐటి సేవలను నిర్వహించే పద్ధతులు ఏ వ్యవస్థను ఏర్పరచవు." IT నిర్వహణ వ్యవస్థలోని ఏదైనా ఇతర ప్రక్రియ వలె, సిబ్బంది నిర్వహణ స్పష్టంగా IT విభాగం యొక్క లక్ష్యాలకు సంబంధించిన లక్ష్యాలను స్పష్టంగా నిర్వచించాలి, ఇది, క్రమంగా, కంపెనీ లక్ష్యాలు మరియు ప్రాధాన్యతలతో ఏకీభవిస్తారు. ఈ లక్ష్యాలను సాధించడానికి, పనులు, ప్రధాన కార్యకలాపాలు, విధానాలు నిర్వచించబడాలి. వ్యక్తిగత విధానాలు మరియు మొత్తం ప్రక్రియ రెండింటి అమలుకు బాధ్యత పంపిణీ చేయాలి. అవసరమైన వనరులను కేటాయించాలి, అవసరమైన సామర్థ్యాల లభ్యతను నిర్ధారించాలి. సిబ్బంది నిర్వహణ ప్రక్రియ యొక్క ప్రభావం యొక్క కొలవగల సూచికలను ఎలా అంచనా వేయాలో గుర్తించడం మరియు నేర్చుకోవడం అవసరం. సిబ్బంది నిర్వహణ యొక్క కార్యకలాపాలు ప్రణాళిక, అమలు, మూల్యాంకనం మరియు మెరుగుదల యొక్క దశలను కలిగి ఉండటం ముఖ్యం.

"నియమం ప్రకారం, కంపెనీలలో IT సేవలను నిర్వహించే పద్ధతులు ఏ వ్యవస్థను ఏర్పరచవు" అని IT నిపుణుల వద్ద IT శిక్షణ విభాగం డైరెక్టర్ రోమన్ జురావ్లెవ్ చెప్పారు. - ప్రక్రియలు, గుర్తించబడితే, అసమర్థంగా సంకర్షణ చెందుతాయి. IT సేవ యొక్క లక్ష్యాలు నిర్వచించబడలేదు లేదా కంపెనీ లక్ష్యాలకు సంబంధించినవి కావు. సిబ్బంది నిర్వహణ రంగంలో ప్రధాన కార్యకలాపాలు నిర్వహించబడతాయి, అతని ప్రకారం, ఇలాంటివి:

• ప్రణాళిక: పరిమాణాత్మక - సిబ్బంది విస్తరణ కోటా పరిమితుల్లో, ఒక నియమం వలె, ఏటా. కోటా లెక్కింపు దేనిపైనా ఆధారపడి ఉండదు. విద్యా రంగంలో - బడ్జెట్‌లలోనే - ఒకవైపు, మౌలిక సదుపాయాల అభివృద్ధికి గల అవకాశాల గురించి అస్పష్టమైన ఆలోచనలు - మరోవైపు.
• రిక్రూట్‌మెంట్: మూలాలు క్రమబద్ధీకరించబడలేదు. ఐటీ సిబ్బంది విషయానికి వస్తే కంపెనీ స్థాయిలో సంబంధిత విభాగం యొక్క కార్యాచరణ ఫలితాలను ఇవ్వదు. వృత్తిపరమైన ఆధారిత ఎంపిక అస్తవ్యస్తంగా నిర్వహించబడుతుంది. IT విభాగాల అధిపతుల నిపుణుల అంచనా ఆధారంగా ఎంపిక చేయబడి, ఉద్యోగులు రిజిస్ట్రేషన్ మరియు అధికారిక తనిఖీల కోసం "సిబ్బందికి" పంపబడతారు.
• శిక్షణ: పూర్తి ప్రణాళికకు అనుగుణంగా, అంటే యాదృచ్ఛికంగా. (ఒక వివరణాత్మక క్యాలెండర్ ప్రణాళికను రూపొందించడం మాత్రమే కాకుండా, గమనించవచ్చు. అయితే, “ఈ వ్యక్తులు మరియు ఈ ప్రోగ్రామ్‌లు అందులో ఎందుకు ఉన్నాయి?” అనే ప్రశ్న అలంకారిక ప్రశ్నల వర్గానికి చెందినది.)
• ప్రేరణ: ప్రాజెక్ట్‌లలో పాల్గొన్న ఉద్యోగులు ప్రాజెక్ట్‌ను సకాలంలో పూర్తి చేయడానికి ఆర్థికంగా ప్రేరేపించబడతారు. ఆపరేటింగ్ కార్యకలాపాలలో పాల్గొన్న ఉద్యోగులు కార్పొరేట్-వ్యాప్త ప్రేరణ కార్యక్రమంలో భాగంగా (జీతం, బోనస్‌లు, "సామాజిక ప్యాకేజీ") నిలుపుకోవడానికి ప్రేరేపించబడ్డారు. కీలక ఉద్యోగి కంపెనీని విడిచిపెట్టే ప్రయత్నం వంటి ప్రత్యేక సందర్భాలలో CIO ఇందులో పాల్గొంటాడు.

వర్ణించిన అభ్యాసాలు, ప్రణాళిక, ఎంపిక, శిక్షణ, అభివృద్ధి, ప్రేరణ, భ్రమణం మరియు తొలగింపుతో సహా సమర్థవంతమైన సిబ్బంది నిర్వహణ యొక్క అవసరాన్ని నిర్ణయించే COBIT, MOF వంటి ఆధునిక IT నిర్వహణ నమూనాలలో నిర్దేశించిన సిఫార్సుల మాదిరిగానే ఉండవు. రోమన్ జురావ్లెవ్ ప్రకారం, ఈ వ్యత్యాసానికి కారణాలు:

• చాలా రష్యన్ కంపెనీలలో నిర్వహణ ప్రక్రియల పరిపక్వత తక్కువ స్థాయి;
• సంస్థలో IT సేవ యొక్క స్థితి మరియు లక్ష్యాల యొక్క అనిశ్చితి;
• నిర్వహణ రంగంలో IT సేవల అధిపతులకు తగినంత శిక్షణ లేదు;
• IT సేవల ప్రత్యేకతలను పరిగణనలోకి తీసుకుని, సిబ్బంది నిర్వహణ యొక్క స్వీకరించబడిన పద్ధతుల లేకపోవడం.

"అటువంటి పరిస్థితులలో, చాలా సందర్భాలలో 'ప్రేరణాత్మక నమూనాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి' ఆచరణాత్మక అవసరం లేదు. వారు మోడల్‌లుగా మిగిలిపోతారు" అని రోమన్ జురావ్లెవ్ చెప్పారు.

"ఒక సంస్థ యొక్క మొత్తం లక్ష్య-నిర్ధారణ వ్యవస్థలో ఒక నిర్దిష్ట వ్యక్తి కోసం ప్రేరణ వ్యవస్థను నిర్మించడం చాలా ముఖ్యమైన విషయం (లేదా డివిజన్, మేము IT సేవ గురించి మాట్లాడినట్లయితే), - డిపార్ట్‌మెంట్ డిప్యూటీ డైరెక్టర్ ఎలెనా షరోవా చెప్పారు. IBS వద్ద కార్పొరేట్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్స్. - ప్రతి వ్యక్తి ఉద్యోగి మొత్తం "పని యంత్రాంగం"లో తన పాత్రను అర్థం చేసుకోవాలి మరియు మొత్తం విజయానికి అతని సహకారాన్ని చూడాలి. మరియు ప్రేరణ పథకం నేరుగా యూనిట్ మరియు సంస్థ యొక్క వ్యాపార లక్ష్యాల సాధనకు సంబంధించినది.

సంస్థ యొక్క సాధారణ వ్యూహాత్మక లక్ష్యాలను నిర్దేశించే ప్రక్రియలో, అవి వ్యక్తిగత ప్రదర్శనకారుల స్థాయికి కుళ్ళిపోతాయి. ప్రతి ఉద్యోగి, ఒకవైపు, వాటిని సాధించడానికి స్పష్టమైన లక్ష్యాలు మరియు లక్ష్య ప్రమాణాల జాబితాను కలిగి ఉండాలి మరియు మరోవైపు, అతని పని మొత్తం విజయానికి ఎలా దోహదపడుతుందో చూడాలి. ఇవన్నీ చాలా ముఖ్యమైన మానసిక ప్రభావాన్ని సృష్టిస్తాయి - గొప్ప కారణానికి చెందిన భావన. అది లేకుండా, ఉద్యోగికి ఆసక్తి చూపడం దాదాపు అసాధ్యం.

ఆట యొక్క నియమాలు ప్రారంభంలో సెట్ చేయబడటం చాలా ముఖ్యం, ప్రేరణ పరంగా మాత్రమే కాకుండా, సాధారణంగా పని యొక్క సంస్థ కూడా. ఉద్యోగుల బాధ్యత ప్రాంతాలు ఏమిటి, మేము ఎలా పని చేస్తాము, మేము ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తాము, ఎలా మరియు ఎవరు పనిని నియంత్రిస్తారు, మేము ఎలా శిక్షిస్తాము అని స్పష్టంగా పరిష్కరించాల్సిన అవసరం ఉంది. పని నియమాలు (మరియు ముఖ్యంగా ప్రేరణ యొక్క నియమాలు) "బ్లాక్ బాక్స్" గా ఉండకూడదు - అవి పారదర్శకంగా మరియు అర్థమయ్యేలా ఉండాలి. ఆత్మాశ్రయత ఎంత తక్కువగా ఉంటే అంత మంచిది.”

ప్రేరణ యొక్క మూలాలు

ఎలెనా షరోవా: "ప్రతి వ్యక్తి ఉద్యోగి మొత్తం "పని మెకానిజంలో తన పాత్రను అర్థం చేసుకోవాలి." IT సేవ కోసం సమర్థవంతమైన నిర్వహణ మరియు ప్రేరణ వ్యవస్థను నిర్మించడానికి, రోమన్ జురావ్లెవ్ నొక్కిచెప్పారు, ఇది ముఖ్యం:

• కార్యాచరణ యొక్క లక్ష్యాలను స్పష్టంగా రూపొందించండి - మొత్తం IT సేవ, దాని వ్యక్తిగత విభాగాలు, వ్యక్తిగత ప్రదర్శనకారులు. సంస్థ యొక్క నిర్వహణతో ఉన్నత-స్థాయి లక్ష్యాలను సమన్వయం చేయండి, వాటిని ఉద్యోగుల దృష్టికి తీసుకురండి;
• IT కార్యకలాపాల యొక్క స్పష్టమైన ఫలితాలపై మాత్రమే ఆధారపడి ఉపబలాలను తయారు చేయండి. ఇతరుల విజయానికి రివార్డ్‌లు మిమ్మల్ని మెరుగ్గా పని చేయడానికి ప్రేరేపించవు. కంపెనీ పనితీరు ఆధారంగా బోనస్‌లు మరియు ఇతర ప్రోత్సాహకాలు IT ఉద్యోగుల విధేయతకు దోహదపడవచ్చు, కానీ పని నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి కాదు;
• కార్యకలాపాలను మూల్యాంకనం చేయడానికి ఇంటర్మీడియట్ పాయింట్లను నిర్ణయించండి - సెమాంటిక్ లేదా టెంపోరల్. సంవత్సరాంతపు బోనస్ డిసెంబర్‌లో మెరుగైన పనిని ప్రోత్సహిస్తుంది. మధ్యంతర అసెస్‌మెంట్‌ల ఫలితాలు సత్వరం మరియు స్పష్టంగా కనిపించాలి. సెప్టెంబరులో చెల్లించిన మొదటి త్రైమాసిక మంచి పనితీరు బోనస్ ఆలస్య చెల్లింపుగా పరిగణించబడుతుంది;
• నిర్వహణ మరియు ప్రేరణ వ్యవస్థను సంస్థ యొక్క సంక్లిష్టతకు సరిపోయేలా చేయండి, సరళత, సరసత మరియు అంచనాల ఖచ్చితత్వాన్ని నిర్ధారిస్తుంది. కార్యకలాపాల నిర్వహణ యొక్క వివిధ మార్గాల లక్షణాలను పరిగణనలోకి తీసుకోండి. IT నిర్వహణ కార్యకలాపాల కోసం ఆటోమేషన్ సిస్టమ్స్ నుండి డేటాను ఉపయోగించండి (పని చేసిన పని రికార్డులు, నివేదికలు, ప్రోటోకాల్‌లు మొదలైనవి);
• ఐటీ ఉద్యోగులు భిన్నమైనవారని గుర్తుంచుకోండి. వినియోగదారు సపోర్ట్ ఆపరేటర్, ప్రోగ్రామర్ మరియు నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ విభిన్న వ్యక్తిత్వ లక్షణాలను కలిగి ఉంటారు, వివిధ రకాల కార్యకలాపాలను ఇష్టపడతారు, వారి పనిని వివిధ మార్గాల్లో నిర్వహించండి ... మరియు సమర్థవంతమైన నిర్వహణ మరియు ప్రేరణ వ్యవస్థ ఈ తేడాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి;
• వృత్తిపరమైన వృద్ధికి అవకాశాలను అందిస్తాయి. IT నిపుణుల కోసం, ఇది సాధారణంగా కెరీర్‌కు ప్రాధాన్యతనిస్తుంది. శిక్షణ యొక్క అవకాశం వృత్తిపరమైన స్థాయి, నిర్వహణ మరియు అర్హతల మెరుగుదల యొక్క ఔచిత్యాన్ని నిర్ధారిస్తుంది;
• సిబ్బంది విభాగంతో సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్‌ను ఏర్పాటు చేయడానికి ప్రయత్నించండి. తరచుగా అతను CIOకి సహాయం చేయడు ఎందుకంటే సాధారణ సవాళ్లు ఏమిటో ఏ పార్టీకీ అర్థం కాలేదు, ఆ సవాళ్లకు పరిష్కారాలు లేనందున కాదు.

రొట్టె, జ్ఞానం, ఆధ్యాత్మిక వాతావరణం!

"మేము మొత్తం ప్రేరణ వ్యవస్థను మంచుకొండతో పోల్చినట్లయితే, జీతాలు, బోనస్‌లు మరియు ఇతర భౌతిక ప్రయోజనాలు ఉపరితలంపై ఉంటాయి, కనిపించేవి మరియు పోల్చడం చాలా సులభం" అని లానిట్ గ్రూప్ కంపెనీల హెచ్‌ఆర్ డైరెక్టర్ నదేజ్డా షాలాషిలినా చెప్పారు. "కానీ నాన్-మెటీరియల్ ప్రేరణ అనేది మంచుకొండ యొక్క నీటి అడుగున భాగం, ఇది చాలా పెద్దది మరియు లోతుగా ఉంటుంది మరియు మీరు దానిని వెంటనే చూడలేరు, అయినప్పటికీ ఇది బ్లాక్‌లో ఎక్కువ భాగం."

అయినప్పటికీ, ఇప్పటివరకు చాలా మందికి ప్రధాన ప్రేరేపించే అంశం భౌతిక ప్రేరణ. కానీ ఈ అంశం, ఎలెనా షరోవా ప్రకారం, సూక్ష్మంగా మరియు సమర్ధవంతంగా పని చేయాలి: “ఆర్థిక పరిహారం అనేది ఒక వ్యక్తి యొక్క అర్హతలను కొనుగోలు చేయడం మాత్రమే కాదు, నిర్దిష్ట లక్ష్యాలను సాధించడానికి మరియు అతనిని ఎదగడానికి ప్రేరేపించాలి. తరచుగా సంభవించే "ఆచార" జీతం సంవత్సరానికి నిర్దిష్ట శాతం పెరుగుదల విజయాన్ని సాధించడానికి ఏ విధంగానూ ప్రేరేపించదు. ఉద్యోగులు దీనిని వాస్తవంగా గ్రహిస్తారు మరియు వేతనాల పెరుగుదల మరియు వారి అర్హతల పెరుగుదల మధ్య సంబంధాన్ని చూడరు. మరియు మరింత సమర్థులైన ఉద్యోగులు వేగవంతమైన వృత్తిపరమైన వృద్ధికి ప్రేరేపించబడరు, ఎందుకంటే వారి ఆదాయాలు పని నాణ్యతపై ఎలా ఆధారపడి ఉంటాయో వారు చూడలేరు. అందువల్ల, ప్రాజెక్ట్ లక్ష్యాలను సాధించడంలో ఉద్యోగి యొక్క సహకారాన్ని (మేము ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ గురించి మాట్లాడినట్లయితే) మరియు అతని వృత్తిపరమైన వృద్ధికి అవకాశాలను పరిగణనలోకి తీసుకొని ఉద్యోగి సామర్ధ్యాల యొక్క ఆబ్జెక్టివ్ అంచనా (ద్రవ్య పరంగా) ఏర్పాటు చేయాలి.

మెటీరియల్ ప్రేరణ యొక్క ప్రభావవంతమైన యంత్రాంగాలలో ఒకటి సిబ్బంది యొక్క ధృవీకరణ. ధృవీకరణ ప్రక్రియలో, ఉద్యోగి వృత్తిపరమైన మరియు కెరీర్ వృద్ధికి సంబంధించిన సంవత్సరానికి లక్ష్యాలను అంగీకరిస్తాడు. ధృవీకరణ రూపంలో, అతని విధులు మాత్రమే నమోదు చేయబడవు, కానీ అభివృద్ధి ప్రణాళిక - దీనిలో కొత్త పాత్రను మీరే ప్రయత్నించాలి, కొత్త స్థాయికి అడుగు పెట్టడానికి మీరు ఏ నైపుణ్యాలు మరియు సామర్థ్యాలను అభివృద్ధి చేయాలి. సంవత్సరానికి పని లక్ష్యాలు కొన్ని నైపుణ్యాల అభివృద్ధికి పునాది వేస్తాయి. అర్హతల పెరుగుదల, నైపుణ్యాలు మరియు సామర్థ్యాల అభివృద్ధి తర్వాత పరిహారంలో మార్పు ఉంటుంది.

ప్రేరణాత్మక పథకాలను రూపొందించడానికి రెండవ సాధనం లక్ష్యాల ద్వారా ప్రేరణ. "లక్ష్యాలు స్పష్టంగా ఉండాలి మరియు వాటి సాధనకు స్పష్టమైన సూచికలు సెట్ చేయబడాలి, తద్వారా వ్యత్యాసాలు లేవు" అని ఎలెనా షరోవా నొక్కిచెప్పారు. - సూత్రం ఏమిటంటే మెరుగైన ఫలితం ఎక్కువ బహుమతికి హామీ ఇస్తుంది. బోనస్ ఫండ్ ఎల్లప్పుడూ ఉంటుంది. సాంప్రదాయకంగా వార్షికంగా, త్రైమాసిక లేదా నెలవారీగా వివిధ కంపెనీలలో జారీ చేయబడిన బోనస్‌లకు అర్థం ఇవ్వడం మాత్రమే అవసరం, మీరు వాటిని నిర్దిష్ట లక్ష్యాల సాధనకు ముడిపెట్టాలి. ఈ మెకానిజం "బ్లాక్ బాక్స్" కాకూడదు, కానీ స్పష్టంగా మరియు లక్ష్యంతో ఉండాలి."

"ద్రవ్య కారకం యొక్క వివాదాస్పద ప్రాముఖ్యత కారణంగా, నా అభిప్రాయం ప్రకారం, అధిక అర్హత కలిగిన నిపుణులను నిలుపుకోవటానికి నాన్-మెటీరియల్ ప్రేరణ అత్యంత నమ్మదగిన మార్గం, ముఖ్యంగా సిబ్బంది కొరత మరియు వేతనాల వేగవంతమైన పెరుగుదల నేపథ్యంలో" అని నదేజ్డా షాలాషిలినా చెప్పారు. "మరియు అన్నింటికీ ఇది భౌతిక-రహిత ప్రేరణ కారణంగా ప్రజలకు సాధారణ విలువలు మరియు లక్ష్యాలు, వారి పని పట్ల మక్కువ, అభివృద్ధి మరియు స్వీయ-సాక్షాత్కారానికి అవకాశాలు, గుర్తింపు మరియు పని నుండి నిజమైన ఆనందాన్ని ఇస్తుంది."

IT పరిశ్రమలో, అన్ని ఖాతాల ప్రకారం, మెటీరియల్ కాని ప్రేరణ యొక్క ప్రధాన అంశం వృత్తిపరమైన మరియు వృత్తిపరమైన వృద్ధి. అందువల్ల, రెండు లేదా మూడు సంవత్సరాల దృక్కోణం కోసం ఉద్యోగి వృత్తిపరంగా మరియు కెరీర్ వారీగా ఎలా ఎదుగుతారో ప్లాన్ చేయడం అవసరం అని ఎలెనా షరోవా చెప్పారు. "ఇక్కడే పనితీరు అంచనా సాధనం మళ్లీ అమలులోకి వస్తుంది," ఆమె కొనసాగుతుంది. - ఇది మదింపు సమయంలో (ఇది ఒక ఆపరేటింగ్ అయితే, మరియు కంపెనీలో అధికారిక ప్రక్రియ కాదు) ఉద్యోగి యొక్క వ్యక్తిగత వృద్ధి లక్ష్యాలు అభివృద్ధి చేయబడతాయి మరియు అవి సంస్థ యొక్క సాధారణ లక్ష్యాలతో సమన్వయం చేయబడతాయి.

సంస్థ యొక్క వ్యూహాత్మక లక్ష్యాలు మరియు వ్యక్తిగత ఉద్యోగుల లక్ష్యాల మధ్య స్థిరత్వాన్ని నిర్ధారించడానికి, IBS "టాప్-డౌన్" అప్రైజల్ విధానాన్ని అవలంబించింది - మొదట నిర్వహణ, ఆపై జాబ్ నిచ్చెన. దీనికి ధన్యవాదాలు, ఉన్నత స్థాయి యొక్క సాధారణ లక్ష్యాలు ప్రతి ఉద్యోగి యొక్క నిర్దిష్ట లక్ష్యాలుగా కుళ్ళిపోతాయి. పని లక్ష్యాలకు అనుగుణంగా, ఉద్యోగి అభివృద్ధి లక్ష్యాలను నిర్దేశిస్తారు - ఏమి నేర్చుకోవాలి, ఏమి నేర్చుకోవాలి. అంతేకాకుండా, ఉద్యోగి అభివృద్ధి అవకాశాలను చూపించడానికి, మేము ఎల్లప్పుడూ సర్టిఫికేషన్‌లో అర్హతకు అవసరమైన వాటి కంటే కొంత ఎక్కువ ప్రతిష్టాత్మకమైన లక్ష్యాలను నిర్దేశిస్తాము. ఇది అతనిని అభివృద్ధి చేయడానికి ప్రేరేపిస్తుంది మరియు ప్రేరేపిస్తుంది, అతనికి చాలా అవకాశాలు ఉన్నాయని మరియు నిరంతరం కొత్త విషయాలను నేర్చుకునే అవకాశం ఉందని విశ్వాసం ఇస్తుంది.

భౌతిక రహిత ప్రేరణ యొక్క ఇతర ముఖ్యమైన కారకాలలో, నాయకుడి వ్యక్తిత్వం యొక్క ప్రాముఖ్యతను గమనించవచ్చు. "సహజంగానే, నాయకుడు మరియు అతను జట్టులో సృష్టించే వాతావరణం చాలా అర్థం - సంస్థ యొక్క లక్ష్యం నాయకుడి ద్వారా ప్రసారం చేయబడుతుంది, అతను హృదయాలను ప్రేరేపించాలి. అయినప్పటికీ, సంస్థాగత నిర్మాణం, ప్రత్యేకించి మనం పారిశ్రామిక స్థాయి గురించి మాట్లాడుతుంటే, నాయకుడి వ్యక్తిత్వంపై ఆధారపడి ఉండకూడదు, కానీ, మొదట, ఒక నిర్దిష్ట సంస్కృతి, నిబంధనలు, పరస్పర చర్యల నియమాలు మరియు అభివృద్ధి ప్రణాళికలపై ఆధారపడి ఉండాలి, ”ఎలెనా షరోవా నమ్ముతుంది.

"కంపెనీలో ప్రతిభావంతులైన ఉద్యోగులను ఏది మొదటి స్థానంలో ఉంచుతుంది?" అనే అంశంపై ఎకాప్సీ కన్సల్టింగ్ నిర్వహించిన సర్వే ప్రకారం, 91%) తక్షణ పర్యవేక్షకుడి వ్యక్తిత్వంగా మారింది. మూడవ దశ (16.42%) కంటే అధిక స్థాయి ఆదాయం పెరగలేదు. “ప్రజలు మనుషులుగా మిగిలారు. మెటీరియల్ భాగం ముఖ్యం, కానీ పరిస్థితులు మరింత ముఖ్యమైనవి - వృత్తిపరమైన మరియు వ్యక్తిగత. ఎవరూ తమకు అసహ్యకరమైన వ్యక్తులతో పని చేయడానికి సిద్ధంగా లేరు మరియు ఖాళీ నుండి ఖాళీ వరకు నీరు పోయడం, - డిమిత్రి వోలోష్చుక్ సంక్షిప్తీకరించారు. - రష్యన్ కంపెనీలచే నాన్-మెటీరియల్ ప్రేరణ అనే అంశం ఇప్పటికీ పేలవంగా ప్రావీణ్యం పొందింది, మెటీరియల్ ప్రేరణ యొక్క సంభావ్యత ఉపయోగించబడలేదు. నిపుణుల కోసం పోటీ ఎక్కువగా ఈ వనరు కారణంగా ఉంది. కానీ మేము ఇప్పటికే అభ్యర్థులు మార్కెట్‌ను ఏర్పరుచుకునే పరిస్థితిలో ఉన్నందున మరియు వారికి డిమాండ్ సరఫరా కంటే చాలా ఎక్కువగా ఉన్నందున, రాబోయే సంవత్సరాల్లో పదార్థేతర ప్రేరణ సమస్య తీవ్రంగా ఉంటుంది. వేతనాలు గరిష్ట స్థాయికి చేరుకున్నప్పుడు, ఇతర వనరులను కోరతారు. మరియు ఇక్కడ రష్యన్ మార్కెట్ పాశ్చాత్య మార్గాన్ని అనుసరిస్తుంది: చాలా మటుకు, ఇది కంపెనీకి ఖరీదైన ప్రేరణగా ఉంటుంది, కానీ ఉద్యోగులకు కనిపించని ప్రయోజనాల రూపంలో ఇవ్వబడుతుంది: సామాజిక ప్యాకేజీ, ఉచిత విద్య మరియు వినోదం కోసం అవకాశాలు, చెల్లింపు అనేక కుటుంబ అవసరాల కోసం - జీవిత బీమా, పిల్లల విద్య కోసం చెల్లింపు మొదలైనవి. ఈ పద్ధతులు పశ్చిమ దేశాలలో బాగా అభివృద్ధి చేయబడ్డాయి మరియు త్వరలో రష్యన్ కంపెనీలలో చురుకుగా అమలు చేయబడతాయి.

రహస్యాన్ని ఎలా స్పష్టం చేయాలి

ప్రతి కంపెనీకి ప్రేరణ వ్యవస్థ అభివృద్ధి వ్యక్తిగతమైనది, ఇది అనేక అంతర్గత మరియు బాహ్య కారకాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. "ప్రేరణ వ్యవస్థను సృష్టించేటప్పుడు, ప్రజల అంతర్గత వైఖరులు మరియు వారి స్వంత లక్ష్యాలు సంస్థ యొక్క లక్ష్యాలకు ఎలా సంబంధం కలిగి ఉన్నాయో తెలుసుకోవడం, మొదటగా అవసరం" అని ఎకోప్సీ కన్సల్టింగ్‌లో కన్సల్టెంట్ డిమిత్రి వోలోష్‌చుక్ నొక్కిచెప్పారు. - కార్యాచరణ కార్యకలాపాల కోసం ప్రేరణ వ్యవస్థ అభివృద్ధి చెందుతున్న తరుణంలో, ఒక వైపు, కంపెనీ ఉద్యోగుల నుండి ఏమి ఆశిస్తుంది మరియు వారిని ప్రేరేపించడానికి సిద్ధంగా ఉంది మరియు మరోవైపు, అర్థం చేసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. ప్రజలు కంపెనీ నుండి ఏమి ఆశిస్తున్నారు.

సిస్టమ్ ఒక విషయానికి ప్రేరేపిస్తే, మరియు ప్రజలు కంపెనీ నుండి మరొకటి ఆశించినట్లయితే, ప్రేరణ వ్యవస్థ పని చేయదు ఎందుకంటే ఇది ఈ నిర్దిష్ట వ్యక్తులకు తగినది కాదు. మరియు వైస్ వెర్సా - ప్రేరణాత్మక పథకాలు సిబ్బంది నుండి కంపెనీ అంచనాలకు సరిపోతాయి. ఒక సంస్థ యూనిట్ నుండి జట్టుకృషిని ఆశించినట్లయితే, కానీ ప్రేరణ వ్యవస్థ వ్యక్తిగత లక్షణాల అభివ్యక్తిని ప్రోత్సహించే లక్ష్యంతో ఉంటుంది, ఒక వ్యక్తి జట్టుకృషిలో ఎలా పాల్గొంటున్నాడో మరియు సాధారణ ఫలితం కోసం ఎలా పనిచేస్తుందో పరిగణనలోకి తీసుకోకపోతే, బంధన బృందం పని చేయదు.

ప్రజల అంతర్గత వైఖరులు గుర్తించడం కష్టమైన ప్రాంతం. అవి సామాజిక, సమూహం మరియు వ్యక్తిగత ప్రాధాన్యతలు, లక్ష్యాలు మరియు సంప్రదాయాలతో రూపొందించబడ్డాయి. కానీ, అన్ని రకాల అంతర్గత ఉద్దేశ్యాలు ఉన్నప్పటికీ, IT నిపుణులలో అంతర్లీనంగా ఉన్న కొన్ని లక్షణ లక్షణాలను గుర్తించవచ్చు.

ప్రాజెక్ట్ నుండి ప్రాజెక్ట్ వరకు జీవితం

నదేజ్డా షాలాషిలినా: "నాన్-మెటీరియల్ ప్రేరణ అనేది మంచుకొండ యొక్క నీటి అడుగున భాగం." ఉద్యోగులను ఎన్నుకునేటప్పుడు, నిర్వాహకులు ఇలాంటి మనస్సు గల వ్యక్తులతో సానుభూతి చూపుతారు. ఫలితంగా, కాలక్రమేణా, జట్టు అదే ఆలోచనా విధానంతో రూపొందించబడింది. స్పష్టమైన ప్రయోజనాలతో పాటు, ఈ విధానం కొన్ని నష్టాలను కలిగి ఉంది.

నేడు, కంపెనీల నాయకులు మరియు వారి విభాగాలు చాలా సందర్భాలలో స్థిరమైన వృత్తిపరమైన మరియు వృత్తిపరమైన వృద్ధిని లక్ష్యంగా చేసుకున్న వ్యక్తులు, మరియు IT రంగం, ఇప్పటికే గుర్తించినట్లుగా, వృత్తిపరమైన వృద్ధికి ప్రాధాన్యతనిస్తుంది. వృత్తిపరమైన వృద్ధి యొక్క ప్రతి తదుపరి దశ, ఒక నియమం వలె, ఏదైనా ప్రాజెక్ట్‌లో భాగస్వామ్యంతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది. దీని ప్రకారం, చాలా మంది IT నిపుణులు డిజైన్ ఆలోచనను అభివృద్ధి చేశారు. నాయకులుగా మారడం, వారు ఒకే విధమైన వ్యాపార లక్షణాలతో ఉద్యోగులను ఎంపిక చేసుకుంటారు. అటువంటి పరిస్థితిలో IT విభాగం యొక్క పని ప్రాజెక్ట్ సూత్రం ప్రకారం నిర్వహించబడితే, ఇది చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది, ముఖ్యంగా డైనమిక్‌గా అభివృద్ధి చెందుతున్న సంస్థలో. కానీ ఉద్యోగుల ప్రస్తుత కార్యాచరణ కార్యకలాపాలు స్పష్టమైన సమయ వ్యవధులతో మరియు స్పష్టంగా వివరించబడిన లక్ష్యాలతో గుర్తించబడకపోతే, ఈ "సాదా"లో ఉన్న వ్యక్తులు త్వరగా జీవితం పట్ల తమ అభిరుచిని కోల్పోతారు మరియు త్వరలో కొత్త ఎవరెస్ట్‌లను వెతకడం ప్రారంభిస్తారు. "అటువంటి ఉద్యోగుల రోజువారీ కార్యకలాపాలను మినీ-ప్రాజెక్ట్‌ల రూపంలో నిర్వహించవచ్చు, స్పష్టమైన లక్ష్యాలు మరియు ఫలితాలను మూల్యాంకనం చేయడానికి స్పష్టమైన వ్యవస్థతో" అని డిమిత్రి వోలోష్‌చుక్ చెప్పారు. "ప్రజలు స్పష్టమైన మార్గదర్శకాలను చూసే విధంగా మరియు వారి లక్ష్యాలను సాధించడం లేదా సాధించకపోవడం అంటే ఏమిటో గ్రహించే విధంగా ప్రేరణ నిర్మించబడాలి."

డిజైన్ ఆలోచన మరొక ప్రమాదంతో నిండి ఉంది. ప్రాజెక్ట్ వర్క్‌కు అలవాటు పడిన వ్యక్తులు వీలైనంత ఎక్కువ ప్రాజెక్ట్‌లను పూర్తి చేయడానికి నిజమైన అవకాశంతో సంబంధం లేకుండా వాటిని అమలు చేయడంలో పాల్గొనడం అవసరమని భావిస్తారు. వృత్తిపరమైన వైఫల్యం యొక్క ప్రధాన సూచిక, వారు ప్రాజెక్ట్ యొక్క తిరస్కరణను పరిగణలోకి తీసుకుంటారు. అందువల్ల, వివిధ వ్యాపార ప్రక్రియలను ఆటోమేట్ చేయడం లేదా సృష్టించిన వ్యవస్థలను మెరుగుపరచడం లక్ష్యంగా ఏకకాలంలో అమలు చేయబడిన అనేక అంతర్గత ప్రాజెక్టులలో IT విభాగం పాల్గొనవచ్చు. అదే సమయంలో, మొత్తం పని మొత్తం అందుబాటులో ఉన్న వనరుల సామర్థ్యాలను గణనీయంగా మించిపోయింది. దీని ప్రకారం, డజన్ల కొద్దీ ప్రాజెక్టులు సంవత్సరాలుగా అసంపూర్తిగా ఉంటాయి. "అంతర్గత IT విభాగం మరియు మార్కెట్‌లో ప్రాజెక్ట్‌లను అమలు చేసే స్వతంత్ర సంస్థ మధ్య ముఖ్యమైన వ్యత్యాసం ఏమిటంటే, అంతర్గత విభాగం దాని స్వంత లాభదాయకతను అంచనా వేయదు" అని డిమిత్రి వోలోష్‌చుక్ పేర్కొన్నాడు. - పెద్ద కంపెనీల చాలా ఐటీ విభాగాల్లో ఇదే పరిస్థితి. వాస్తవానికి, మేనేజర్ తన వద్ద ఉన్న వనరుల ఆధారంగా అంతర్గత కస్టమర్ల ప్రతిపాదనలను ఫిల్టర్ చేయాల్సి ఉంటుంది. కానీ, ఒక నియమం ప్రకారం, అతను స్వయంగా ప్రాజెక్ట్ ఆలోచనతో వర్గీకరించబడ్డాడు మరియు అతను ఒకే ఆలోచన ఉన్న వ్యక్తుల బృందాన్ని ఏర్పాటు చేశాడు. సర్కిల్ మూసివేయబడుతుంది.

అటువంటి పరిస్థితిలో, మేము విలువ ధోరణిని మార్చాలని ప్రతిపాదిస్తున్నాము - ప్రధాన విషయం అమలు చేయబడిన సంఖ్య కాదు, కానీ విజయవంతంగా అమలు చేయబడిన ప్రాజెక్టుల సంఖ్య. ఇది కస్టమర్ ప్రతిపాదనల ఫిల్టర్‌ను స్వయంచాలకంగా సృష్టిస్తుంది - ఫంక్షనల్ యూనిట్లు పనిలో నిజంగా ఆసక్తి ఉన్న ప్రాజెక్ట్‌లు మాత్రమే అంగీకరించబడతాయి. అదే సమయంలో, సహజంగానే నిస్సహాయ ప్రాజెక్టులు తప్పనిసరిగా రద్దు చేయబడాలి, తద్వారా వనరులు వృధా కావు.

ప్లేయర్ కోచ్ సిండ్రోమ్

"ప్లేయింగ్ కోచ్" సమస్య IT విభాగాలకు చాలా విలక్షణమైనది. IT సిబ్బంది ఉన్నత స్థాయి జ్ఞానం మరియు గొప్ప అనుభవంతో గొప్ప నిపుణులు. వారు అనుభవం లేని ప్రోగ్రామర్లు మరియు సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ల నుండి ఉన్నత స్థాయి నిపుణుల స్థాయికి చేరుకున్నారు, వారికి సబ్జెక్ట్ ఏరియా గురించి క్షుణ్ణంగా తెలుసు మరియు అన్ని స్థాయిలలోని వారి సబార్డినేట్‌లు ఏమి చేస్తున్నారో బాగా అర్థం చేసుకుంటారు. అయినప్పటికీ, వారి ప్రస్తుత పని నిర్దిష్ట సబ్జెక్ట్ ఏరియా కంటే మేనేజ్‌మెంట్ రంగంలో ఎక్కువగా ఉంది. ఈ నిపుణుల యొక్క ప్రధాన విధి పనులను సెట్ చేయడం మరియు వాటి అమలును పర్యవేక్షించడం. కానీ సబ్జెక్ట్ ఏరియా యొక్క జ్ఞానం మరియు నిర్వాహక నైపుణ్యాలు లేకపోవడం వలన వారు ఉద్యోగులు కలిగి ఉన్న ప్రతి సమస్యను క్షుణ్ణంగా విశ్లేషించడానికి లేదా లోపాలను సరిదిద్దడానికి ప్రయత్నిస్తారు. సహాయం కోసం ఏదైనా అభ్యర్థనకు లేదా ఆర్డర్‌ల అమలును పర్యవేక్షించే ప్రక్రియలో, వారు నిర్వాహకులుగా కాకుండా ఇంజనీర్లుగా ప్రతిస్పందిస్తారు. "ITలో ఇది చాలా సాధారణ సమస్య" అని డిమిత్రి వోలోష్‌చుక్ పేర్కొన్నాడు. - యూనిట్ అసమర్థంగా పని చేస్తుంది, ఎందుకంటే ఉన్నత అధికారి మరియు అర్హత స్థాయి ఉద్యోగులు తమ సబార్డినేట్‌ల సమస్యలను పరిష్కరించడంలో తమ సమయాన్ని మరియు కృషిని వెచ్చిస్తారు. వారు తమ ఉద్యోగాన్ని చాలా ఇష్టపడతారు మరియు సబ్జెక్ట్ ప్రాంతంలో ఆసక్తికరమైన పనులను తిరస్కరించలేరు, ఎందుకంటే నిర్వాహక పనులు వారిని అంతగా ఆకర్షించవు. అటువంటి పరిస్థితిలో, ప్రేరణ పథకంలో ప్రాధాన్యతల వ్యవస్థను నిర్మించడం చాలా ముఖ్యం. ఉద్యోగులు వ్యాపార ఫలితం కోసం ప్రేరేపించబడితే, వారు చిన్న వివరాలలోకి వెళ్లకుండా మొత్తం సమస్యను పరిష్కరిస్తారు.

ప్రైవేట్ కంటే పబ్లిక్

డిమిత్రి వోలోష్‌చుక్: "ప్రజలు స్పష్టమైన మార్గదర్శకాలను చూసే విధంగా ప్రేరణ నిర్మించబడాలి." ప్రేరణ వ్యవస్థను రూపొందించడంలో మరొక సాధారణ తప్పు ఏమిటంటే, సిస్టమ్ వ్యక్తులను వ్యక్తిగత పని కోసం మాత్రమే ప్రేరేపిస్తుంది మరియు అన్ని సూచికలు ప్రతి ఉద్యోగి యొక్క వ్యక్తిగత ప్రభావాన్ని ప్రతిబింబిస్తాయి. అటువంటి పరిస్థితిలో, ఉద్యోగులకు జట్టు భావన, సామూహిక పరస్పర సహాయం మరియు సౌకర్యవంతమైన పని కోసం మద్దతు లేదు. అదనంగా, ప్రతి ఒక్కరూ "స్టార్" లాగా భావించే జట్టులో, జట్టు ప్రభావం ఉండదు. గందరగోళానికి గురై, ప్రజలు తెలియకుండానే వారి సైట్ యొక్క ప్రాధాన్యతల కోసం లాబీయింగ్ చేస్తారు, ఇది సాధారణ కారణాన్ని నెమ్మదిస్తుంది. బృందం యొక్క పని నుండి తగినంత సినర్జీ ప్రభావం లేదు.

"యూనిట్ యొక్క సామూహిక పని యొక్క సూచికలను సృష్టించడం అవసరం" అని డిమిత్రి వోలోష్‌చుక్ సలహా ఇస్తాడు, "మరియు ఈ సూచికలను బోనస్ సిస్టమ్‌తో బ్యాకప్ చేయండి. ఈ సందర్భంలో బహుమతులు విభజించబడతాయి: భాగం సాధారణ సూచికల ఆధారంగా జారీ చేయబడుతుంది మరియు భాగం - వ్యక్తిగత వాటి ఆధారంగా. ఈ ప్రేరణ పద్ధతిలో విప్లవాత్మకమైనది ఏమీ లేదు - ఉదాహరణకు, సోవియట్ కాలంలో పారిశ్రామిక సంస్థలలో బోనస్ వ్యవస్థ నిర్వహించబడింది. కానీ CIOలు తమ అధీన విభాగం యొక్క పనికి ఈ అనుభవాన్ని వర్తింపజేయడం దాదాపు ఎప్పుడూ జరగదు. బహుశా, మొదటి చూపులో, భౌతిక విలువలను ఉత్పత్తి చేసే వ్యక్తి యొక్క శ్రమను మేధో విలువలను సృష్టించే వ్యక్తి యొక్క శ్రమతో పోల్చడం అసంబద్ధంగా అనిపించవచ్చు. కానీ మీరు నిశితంగా పరిశీలిస్తే, వారి పని మరియు లక్ష్యాలను నిర్వహించే ప్రక్రియలో చాలా ఉమ్మడిగా ఉంటుంది. ఉద్యోగుల అంచనాలకు అనుగుణంగా ప్రేరణ వ్యవస్థను నిర్మించడం మాత్రమే అవసరం.

CIO గమనిక

ఏదైనా కార్యాచరణ రంగం వలె, సమాచార సాంకేతిక రంగం జీవిత చక్రం యొక్క వివిధ దశల గుండా వెళుతుంది. మొదట, సృష్టికర్తలు కొత్త ప్రాంతానికి వస్తారు, కానీ కాలక్రమేణా, సాంకేతికతలు అభివృద్ధి చేయబడ్డాయి మరియు కళాకారుల విస్తృత పొర కనిపిస్తుంది. స్పష్టమైన విధానం కనిపిస్తుంది, సమస్యలను పరిష్కరించడానికి రూపొందించిన అల్గోరిథంలు మరియు టెంప్లేట్ల సమితి. ఇది అవసరం మరియు అనివార్యం. ఐటి పరిశ్రమ చాలా చిన్నది కాబట్టి, దానిలోని సృజనాత్మకత సాపేక్షంగా ఇటీవల క్రాఫ్ట్‌గా మారింది. అందువల్ల, ఈ రోజు, అత్యున్నత వృత్తిపరమైన స్థాయికి చేరుకున్న IT నిపుణుడు సబ్జెక్ట్ ఏరియాపై ఆసక్తిని కోల్పోయినప్పుడు ఒక పరిస్థితి విలక్షణమైనది, ఇది అతనికి ఎప్పుడూ ఎక్కువ సంక్లిష్టతతో కూడిన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి అవకాశం ఇవ్వదు. మతకర్మ ప్రశ్న తలెత్తుతుంది: ఏమి చేయాలి? "రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి: వృత్తిపరమైన ప్రాధాన్యతలను నేపథ్యంలోకి నెట్టండి మరియు జీవితాన్ని ఆస్వాదించండి లేదా వృత్తిపరమైన కార్యాచరణలో కొత్త అప్లికేషన్ల కోసం చూడండి" అని డిమిత్రి వోలోష్చుక్ చెప్పారు. - మొదటి ఎంపిక ఆమోదయోగ్యం కానట్లయితే, CIO కోసం సమస్యకు పరిష్కారం పాత్రను మార్చడంలో, నిర్వాహక కార్యకలాపాల్లోకి ప్రవేశించడంలో ఉండవచ్చు. అంతేకాకుండా, ఒక వ్యక్తి నిపుణుడిగా ఉంటూనే చాలా ఉన్నతమైన కెరీర్ స్థాయికి చేరుకునే విధంగా IT పర్యావరణం ఏర్పాటు చేయబడింది.

నేడు, కంపెనీలు తమ నిర్వహణ సామర్థ్యాన్ని పెంచుకోవడానికి, IT సేవల సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచాల్సిన అవసరం ఉంది. IT సేవలకు పెద్ద బడ్జెట్‌లు, పెద్ద అవకాశాలు, నిరక్షరాస్యుల నిర్వహణతో పెద్ద నష్టాలు ఉన్నాయి. ఐటి సర్వీస్ మేనేజ్‌మెంట్‌లో గుణాత్మకంగా కొత్త స్థాయికి చేరుకోవడానికి అవసరమైనప్పుడు పరిస్థితి క్లిష్టమైన దశకు వచ్చింది. వ్యాపార నిర్వహణలో, వ్యూహాత్మక ప్రణాళికలో పాల్గొనడానికి IT మేనేజర్‌లను కంపెనీలు ఇప్పటికే అనుమతించడం ప్రారంభించాయి. దీని ప్రకారం, నిపుణులకు మాత్రమే డిమాండ్ ఉంటుంది, కానీ మేనేజర్ యొక్క మేకింగ్ మరియు పరిజ్ఞానం ఉన్న నిపుణులు. ఈ రెండు పాత్రలను మిళితం చేయగలిగిన వారు - నిపుణుడు మరియు మేనేజర్ - ఇప్పటికే మార్కెట్‌కు పోటీగా మరియు ఆసక్తికరంగా మారుతున్నారు."

ఎలెనా నెక్రాసోవా

ఏదైనా వ్యాపారం కోసం బుక్ కీపింగ్ ఆటోమేషన్