ለሞባይል ኦፕሬተር Rostelecom እንዴት እንደሚደውሉ. Rostelecom የስልክ መስመር

Rostelecom በሩሲያ ውስጥ ትልቁ የቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎት አቅራቢ ነው። ኩባንያው እንደ ኢንተርኔት አቅራቢ ሆኖ ይሰራል, የአናሎግ እና መስተጋብራዊ ቲቪ አገልግሎቶችን, መደበኛ ስልኮችን ያገናኛል. በእነዚህ ሁሉ አካባቢዎች የደንበኞችን ችግር ለመፍታት የቴክኒክ ድጋፍ አገልግሎት ተፈጥሯል።

ወደ የደንበኞች አገልግሎት መስመር ለመግባት የ Rostelecom ስልክ ቁጥር - 8 800 100 08 00 መደወል ያስፈልግዎታል እና ከዚያ ከአንዱ ኦፕሬተሮች ጋር ግንኙነት ይጠብቁ።

ኦፕሬተሩ ማገዝ ካልቻለ፣ ወደ ሌላ ኦፕሬተር ይመራዎታል ወይም የተመዝጋቢውን ችግር ለመፍታት የበለጠ ብቃት ካለው ክፍል ጋር ያገናኘዎታል። በሌላ አነጋገር, ይህ በማንኛውም ሁኔታ ውስጥ መነሻ ነው.

በይነመረቡ አስቸጋሪ ነው, ስልኩ አይሰራም, ከ Rostelecom ያለው ቲቪ አይታይም - እዚህ እንጠራዋለን. እዚያ መወሰን ካልቻሉ፣ ወደሚችሉበት አቅጣጫ ያዞራሉ። አብዛኛዎቹ ችግሮች - ግንኙነት ያቋርጡ, ታሪፉን ያገናኙ, የመለያውን ሁኔታ ያረጋግጡ, ቀሪ ሂሳብ, ወዘተ, ለዚህ አንድ ቁጥር ጥሪ ምስጋና ይግባው.

ከቴክኒካዊ ድጋፍ ምን እንደሚጠበቅ ፣ ጥቅሞቹ እና ጉዳቶች

በጥሩ ነገር መጀመር ጠቃሚ ነው, በሩሲያ ውስጥ ከየትኛውም ቦታ ሆነው ከሞባይል እና መደበኛ ስልክ በፍጹም ነፃ ድጋፍን መደወል ይችላሉ. እና በእንቅስቃሴ ላይም ይሰራል። በተጨማሪም, በቀን ውስጥ በማንኛውም ጊዜ መደወል ይችላሉ - እነዚያ. ድጋፍ ሰዓቱን ይሠራል.

በተናጠል, የ Rostelecom ድጋፍ አገልግሎት ድክመቶችን መጥቀስ ተገቢ ነው.

• አስፈላጊውን ክፍል ወይም ይልቁንም ኦፕሬተሩን ማነጋገር ችግር ሊፈጥር ይችላል፣ ይህም ለረጅም ጊዜ በመጠባበቅ እና በመገናኘት የሚመቻች ነው።
• Rostelecom የቴክኒክ ድጋፍ ወደ ጠንቋይ ሳይጠሩ አስፈላጊውን የቴክኒክ ድጋፍ ሊሰጥዎ የሚችልበት ዕድል አነስተኛ ነው። በአብዛኛዎቹ አጋጣሚዎች የአብነት ምላሾችን ይቀበላሉ, ለምሳሌ: ራውተርን እንደገና ያስነሱ, በዚያ ክፍል ውስጥ የተገለጹትን መመሪያዎች ይከተሉ, ወዘተ. ይህንን የተረዳ ኦፕሬተር ካላጋጠመዎት በስተቀር እና ከእነሱ ውስጥ በጣም ጥቂት ናቸው ።
• ብዙውን ጊዜ ከኦፕሬተር ወደ ኦፕሬተር መቀየር ይችላሉ, ችግሩን ለመፍታት የማይቻል ከሆነ, ይህ ደግሞ ብዙ ጊዜ የሚወስድ እና ችግሩን ለመፍታት አይረዳም.

በእገዛ ዴስክ ውስጥ አስፈላጊ ከሆነ ሊገኝ የሚችል መረጃ

የኦፕሬተሩን ቴክኒካዊ ድጋፍ በማነጋገር መረጃ የመቀበል መብት አለዎት-

• ስለ አንድ የተወሰነ አገልግሎት አፈፃፀም ፣
• የተመዝጋቢውን ቢሮ ማቋቋም ፣
• በአውታረ መረቡ ወይም በመሳሪያው ላይ ጉዳት ከደረሰ የመስመር ጥገና ጥያቄን ይተዉ ።

እንዲሁም ከ Rostelecom ሰራተኛ ጋር በሚደረግ ውይይት የሞባይል ግንኙነቶችን ፣ የበይነመረብ ፣ የቲቪ እና አጠቃላይ የአገልግሎት ፓኬጆችን አገልግሎቶችን እና ታሪፎችን ማዘዝ ፣ ውድቅ ማድረግ ይችላሉ።

በተመሳሳይ ጊዜ ለህጋዊ አካላት - ቢሮዎች እና ግለሰቦች - ተራ ተጠቃሚዎች የተለዩ ቁጥሮች አሉ.

ለከተማዎ ወይም ለክልልዎ የስልክ መስመር ቁጥሩን አያውቁትም? ከዚያም ብሔራዊ ይደውሉ

ለሁሉም ከተማዎች ይሰራል, የሆነ ነገር ካለ, በእነዚያ ውስጥ መደወል የሚችሉትን ቁጥር በቀላሉ ይነግሩዎታል. ለክልልዎ ድጋፍ.

ለሴንት ፒተርስበርግ የተለየ የ Rostelecom ነፃ ማጣቀሻ ቁጥር አለ -

ለቋሚ ስልኮች.

በሞስኮ ክልል አጭር ቁጥር ከደወሉ በኋላ ከሞባይልዎ መደወል ወይም የቴክኒክ ድጋፍ ማግኘት ይችላሉ። CDMA ተጠቃሚዎች -.

በእነዚህ ቁጥሮች አጠቃላይ መረጃ ማግኘት፣ ታሪፉን መቀየር፣ ወዘተ.

• ገንዘቦችን ብድር እና ዕዳ ለማውጣት ምክንያቱን ይወቁ.
• በግንኙነት ጊዜ ስለሚከሰቱ ስህተቶች መረጃ ያግኙ።
• የበይነመረብ ፍጥነት ለምን እንደቀነሰ ፣ ቲቪ አይታይም ፣ የስልክ ግንኙነት የለም ፣ ይህ ወይም ያኛው ጣቢያ የማይጫንበትን ምክንያት ይወቁ።
• የተለያዩ መሳሪያዎችን በማዘጋጀት አንዳንድ ችግሮችን መፍታት.
• ተጨማሪ አገልግሎቶችን ይዘዙ።

ለህጋዊ አካላት የማጣቀሻ ቁጥሮች

ማንኛውንም የ Rostelecom አገልግሎት ለማገናኘት ፍላጎት ላላቸው ህጋዊ አካላት፣ የስልክ መስመሩ በ ላይ ይገኛል።

ዞሮ ዞሮ እኔ ደደብ ነኝ! ራስን መተቸት? አዎ. ደህና ፣ ወደ Rostelecom የቴክኒክ ድጋፍ ማግኘት ቀላል እንደሆነ ለረጅም ጊዜ በቅንነት የሚያምን ሰው ሌላ ምን ብለው ሊጠሩት ይችላሉ?

በእውነቱ, በጣም ከባድ ነው, አረጋግጥልሃለሁ! በተጨማሪም. ብዙዎች ይከራከራሉ, ያለ ምክንያት አይደለም, ያንን

ወደ Rostelecom የቴክኒክ ድጋፍ ማለፍ ፈጽሞ የማይቻል ነው!

ይህ በእርግጥ ሙሉ በሙሉ እውነት አይደለም. ምንም እንኳን አስቸጋሪ ቢሆንም አሁንም ማለፍ ይቻላል. በግል ፈትሾታል።

ብዙ መንገዶች አሉ ፣ እና እያንዳንዳቸው የራሳቸው ልዩነቶች አሏቸው። ዛሬ እነግራችኋለሁ እነዚህ ጥቃቅን ነገሮች ናቸው.

ይህ ሁሉ የጀመረው በቅርብ ጊዜ Rostelecom ከሩሲያ ትልቁ እና በጣም ታዋቂ ከሆኑት የቴሌኮም ኦፕሬተሮች አንዱ ብቻ ሳይሆን በጣም አስተማማኝ ከሆኑት መካከል አንዱ ነው በሚለው እውነታ ላይ ለመከራከር ፈቃደኛ የሆኑ ጥቂት ሰዎች ሊኖሩ እንደሚችሉ ከልብ በማሰብ ነው።

እስኪቀላቀላቸው ድረስ! አሁን ስለሱ ምንም እርግጠኛ አይደለሁም። "Kosyachit" Rostelecom ከሌሎች ያነሰ አይደለም. እና ምናልባት ተጨማሪ. "በአሮጊቷ ሴት ውስጥ ቀዳዳ አለ" ይመስላል.

የቤት ውስጥ ኢንተርኔት "ይበላሻል", ከዚያ የግንኙነት ፍጥነት ይጠፋል, ከዚያም ቴሌቪዥኑ ይጠፋል. እና ያለእኛ እውቀት የአገልግሎቶች ዋጋ ሲቀየር ይከሰታል።

በአጠቃላይ, የ Rostelecom ሁሉም ጥቅሞች ቢኖሩም, ብዙውን ጊዜ የእነርሱን የቴክኒክ ድጋፍ ስፔሻሊስት እርዳታ እንፈልጋለን.

ለእንደዚህ አይነት እርዳታ በ Rostelecom ውስጥ የሞባይል ስልክ የተፈጠረ ነው, እንደተገለጸው, የ Rostelecom ድጋፍ አገልግሎት ማንኛውንም ችግር ለመፍታት ሁልጊዜ ይረዳናል.

እነሱ ራሳቸው በ Rostelecom ውስጥ ያለው የስልክ መስመር በተቀላጠፈ እና በተረጋጋ ሁኔታ እንደሚሰራ ይናገራሉ ፣ ስለሆነም የ Rostelecom ኦፕሬተርን ማነጋገር እንደ አንድ ደንብ ምንም ችግር አያስከትልም ።

ግን በእርግጥ እንደዛ ነው?

ያ ብቻ ነው። Rostelecom ድጋፍ ስልክእና በዚህ ጽሑፍ ውስጥ እነግራችኋለሁ.

የ Rostelecom የቴክኒክ ድጋፍ አንዳንድ ጥቅሞች

አዎ፣ አዎ፣ አትደነቁ። ጥቂት ጥቅሞች አሉ, ግን እነሱም እንዲሁ ናቸው.

1. በ Rostelecom የቴክኒክ ድጋፍ ሌት ተቀን ይሰራልስለዚህ, ቀንም ሆነ ማታ በማንኛውም ጊዜ ከጥያቄዎ ጋር ልዩ ባለሙያዎችን ማነጋገር ይችላሉ.

እና ተጨማሪ። ማስታወሻ!

ሁሉም ጥሪዎች ወደ ኦፕሬተር Rostelecom ፍርይሁለቱም መደበኛ እና ሞባይል ስልኮች!

2. የ Rostelecom የደንበኞች ድጋፍ አገልግሎት ምን ጉዳዮችን ለመፍታት ይረዳል? ከእነሱ ውስጥ በጣም ብዙ ናቸው - ያካትታሉ ሁሉም ችግሮችከግንኙነት አገልግሎቶች፣ በይነተገናኝ ቴሌቪዥን ወይም የበይነመረብ መዳረሻ ጋር የተያያዘ።

በ Rostelecom የጥሪ ማእከል ውስጥ ያሉ ብቃት ያላቸው ልዩ ባለሙያተኞች የኩባንያ አገልግሎቶች አቅርቦትን በተመለከተ ማንኛውንም ጥያቄዎን በደስታ እንደሚመልሱ ይታመናል።

ይሁን እንጂ እንደዚያው ነው. እና እውነታው, እንደ ሁልጊዜ, ከትክክለኛው የራቀ ነው. በፕላስ ተከናውኗል

አሁን ጉዳቶች

ሁለት ዋና ዋና ጉዳቶች አሉ.

1. እኔ ብቻ ሳይሆን ሌሎች ብዙ ተመዝጋቢዎች በራሳቸው ቆዳ ላይ አጋጥሟቸዋል ወደ Rostelecom የቴክኖሎጂ ድጋፍ ማግኘት አልተቻለም. ደህና ፣ በትክክል ፣ ፈጽሞ የማይቻል ነው። በእውነቱ ይቻላል ፣ ግን በጣም ፣ በጣም ረጅም።

እንዲሁም ለመደወል የስልክ ቁጥሩን በትክክል ማወቅ በጣም አስፈላጊ ነው.

ምክንያቱም በ Rostelecom ውስጥ እነዚህ ብዙ የቴክኒክ ድጋፍ ቁጥሮች አሉ። (ከዚህ በታች ተጨማሪ) እና እርስዎ የሚያጋጥሙዎት ትልቁ ብስጭት ምናልባት ለግማሽ ሰዓት ያህል በስልክ ላይ "ሲሰቅሉ" የኦፕሬተሩን ምላሽ በመጠባበቅ ላይሆን ይችላል ። እና በዚያን ጊዜ፣ በመጨረሻ ችግርዎን ለቀጥታ ኦፕሬተር ከገለጹ በኋላ፣ ምላሽ ሲሰጡ ሰምተዋል፡ ቆይ አሁን ወደ...

በምላሹ መጀመሪያ ስልኩን ግድግዳው ላይ መወርወር እና ከዚያ ወደ ቢሮአቸው የግል ጉብኝት ማድረግ እፈልጋለሁ። ስለ እነርሱ የማስበውን ሁሉ በዓይኖቼ ውስጥ ለመግለፅ።

2. በበርካታ ጉዳዮች ላይ የ Rostelecom የስልክ መስመር "ስፔሻሊስቶች" አያደርጉም ባለሙያዎች አይደሉም.

ምናልባት እነዚህ ልጃገረዶች አንድ ነገር ተምረዋል. ስለ ታሪፍ፣ የግንኙነት ሁኔታዎች እና ለአገልግሎቶች ክፍያ ጠንቅቀው ያውቃሉ። ሞደምዎን ወይም ራውተርዎን እንደገና እንዲጀምሩ ሊመክሩዎት እንኳን ያውቃሉ።

ግን ብዙ ጊዜ በቀላሉ ችግርዎን ከመመለስ እና ከመፍታት ይርቃሉ። በተለይ ችግርዎ ከባድ ከሆነ ወይም ከሥርዓታቸው ጋር የማይጣጣም ከሆነ።

ይሁን እንጂ አሁንም የትም መሄድ አይቻልም. መደወል አለብህ። እና እዚህ ፣ ትንሽ ከፍ ብዬ እንዳልኩት ፣ የት እንደሚደውሉ በትክክል መረዳት በጣም አስፈላጊ ነው።

ስለዚህ የ Rostelecom የቴክኒክ ድጋፍ ቁጥር ምንድነው?

እና በ Rostelecom ውስጥ ከአንድ በላይ የቴክኒክ ድጋፍ ስልክ - ይሰራል ብዙ ስልክ ቁጥሮች በአንድ ጊዜ, በዚህም ወደ ኦፕሬተር Rostelecom መደወል እና ብቃት ያለው ምክር ማግኘት ይችላሉ.

በዚህ ውስጥ ምናልባት አዎንታዊ ነገር አለ. Rostelecom ለደንበኞቹ ብዙ የቴክኒክ ድጋፍ አገልግሎቶችን የፈጠረው በከንቱ አይደለም ፣ አይደል? እያንዳንዳቸው እነዚህ አገልግሎቶች አሏቸው የራስዎን ስልክ ቁጥርወደ ኦፕሬተሩ መደወል የሚችሉበት.

የ Rostelecom ኦፕሬተርን ለማግኘት በቀላሉ ከእነዚህ ቁጥሮች ውስጥ አንዱን ይደውሉ .

Rostelecom የስልክ መስመር፣ ስልክ 8800፡-

• የ Rostelecom ቴክኒካዊ ድጋፍን ለማግኘት በጣም አመቺው መንገድ ነው የስልክ ቁጥር 8 800ይህ ነፃ የፌደራል ቁጥር ነው። የደንበኛ ድጋፍ አገልግሎቶች - 8 800 181 18 30 .
• Rostelecom የቴክኒክ ድጋፍ አገልግሎት.ሴሉላር ግንኙነቶችን፣ ቴሌቪዥንን ጨምሮ በማንኛውም ቴክኒካዊ ጉዳዮች ላይ ምክክር። ይህ ደግሞ ይመለከታል የቴክኒክ ድጋፍ Rostelecom ኢንተርኔት. መሳሪያዎችን ማዘጋጀት እና በቤት ውስጥ ልዩ ባለሙያተኛን መደወል - ስልክ ቁጥር 8 800 707 18 11 .
• የአገልግሎቶችን ግንኙነት ማዘዝ ወይም በ Rostelecom ስለሚሰጡት አገልግሎቶች ፍላጎት ያለው መረጃ ማግኘት ይችላሉ። የሽያጭ አገልግሎትበስልክ በመደወል 8 800 100 08 00 .
• ስለአገልግሎቶቹ ታሪፍ ወይም ስለሁኔታቸው ፣ ኮንትራቶችን ለመቅረጽ ሁኔታዎች ወይም በኩባንያው ላይ የይገባኛል ጥያቄ ካለዎት ማንኛውንም መረጃ ማግኘት ከፈለጉ ልዩ ባለሙያዎችን ማነጋገር ይችላሉ ። የእገዛ ዴስክ.በዚህ አጋጣሚ በ Rostelecom ውስጥ የኦፕሬተሩ ስልክ ቁጥር ያስፈልግዎታል 8 800 707 18 00 . እንዲሁም ስለግል መለያዎ ሁኔታ እና በዚህ ቁጥር የተደረጉ ክፍያዎች ዝርዝር መረጃ ማግኘት ይችላሉ።
• አጠቃላይ አጭር የስልክ ቁጥር የሞባይል ስልክ እርዳታ ዴስክ – 111 .
• ራስ-ሰር መረጃ ሰጪከደውሉ ለቋሚ የስልክ እና የኢንተርኔት አገልግሎት የታሪፍ እቅድ እንዴት በርቀት መቀየር እንደሚችሉ ይነግርዎታል 8 800 707 33 33
• አገልግሎት የCDMA ሴሉላር ደንበኛ ድጋፍበስልክ እየጠበቅህ ነው። 8 800 450 01 56 .
• የCDMA ተመዝጋቢ ከሆኑ እና ይህን አገልግሎት በተመለከተ ማንኛቸውም ጥያቄዎች ካሉዎት እባክዎን ይደውሉ 8 800 450 01 59 - ብቃት ያለው የአገልግሎት ቴክኒሻን ለCDMA ተመዝጋቢዎች የመረጃ ድጋፍሁሉንም ጥያቄዎችዎን በደስታ ይመልሳል።
• ለCDMA ሴሉላር ተመዝጋቢዎች የቴክኒክ ድጋፍበስልክ ይገኛል። 8 800 450 01 56
• ስለ አገልግሎቱ ማንኛውም ጥያቄ ካለዎት የብሮድባንድ ኢንተርኔት መዳረሻበ Rostelecom የቀረበ, ቁጥሩን ለማነጋገር ይመከራል 8 800 300 18 03 ሁልጊዜ ዝርዝር ምክር ማግኘት የሚችሉበት.
• የደንበኛ ድጋፍ አገልግሎትን አነጋግረዋል ፣ ግን የኦፕሬተሩ ሥራ ለእርስዎ አልስማማም? ቅሬታዎችን እና የተለያዩ የይገባኛል ጥያቄዎችን ለማቅረብስልክ ቁጥር ተፈጥሯል። 8 800 300 18 03 .

እነዚህ ስልኮች ቀደም ሲል እንደተረዱት በመላው ሩሲያ ይሰራሉ. ለምሳሌ, እኔ, በሴንት ፒተርስበርግ የምኖረው, ወደ Rostelecom ሴንት ፒተርስበርግ ለመደወል, የቴክኒካዊ ድጋፍ ስልክም ከላይ ከተጠቀሰው መምረጥ አለበት.

በአለምአቀፍ ሮሚንግ ውስጥ ለ Rostelecom ኦፕሬተር እንዴት እንደሚደውሉ

ደህና, እሺ, በሩሲያ ውስጥ ያለውን የ Rostelecom ኦፕሬተርን ለማነጋገር ብዙ መንገዶች አሉ - ተረዳ. ግን ውጭ አገር ከሆኑ ምን ማድረግ አለብዎት?

በአለምአቀፍ ሮሚንግ ላይ ከሆኑ የሞባይል ኦፕሬተር Rostelecom ተወካዮችን እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

አዎ ፣ በትክክል ተመሳሳይ ነው! በድጋሚ, የ Rostelecom ድጋፍ አገልግሎት ይረዳዎታል, በዚህ ጉዳይ ላይ የስልክ ቁጥሩ ትንሽ የተለየ ይሆናል. ግን ደግሞ ነፃ።

አዎ አዎ! በሮሚንግ ውስጥ የስልክ ቁጥሩን መደወል በቂ ነው። +7 902 188 18 10 . ነፃ ነው!!!

ትኩረት መስጠት ያለብዎት ብቸኛው ነገር የ Rostelecom ኦፕሬተርን ቁጥር በዚህ መንገድ መደወል አለብዎት - በአለምአቀፍ ቅርጸት ማለትም በ +7 በኩል.

በእጁ ስልክ በማይኖርበት ጊዜ ...

እና በማጠቃለያው, በ Rostelecom ውስጥ የበይነመረብ ድጋፍ አገልግሎት አሁንም ስለመኖሩ እውነታ ጥቂት ቃላት.

የ Rostelecom ኦፕሬተሮችን በሞቃት መስመር ላይ መደወል በማይቻልበት ጊዜ ያስፈልጋል. ስልኩ ሲሰበር ወይም ሲጠፋ ይከሰታል። እና ይባስ ብሎ - ስልክዎ ተሰርቋል የሚል ጥርጣሬዎች አሉ እና ይህ ባለጌ ሲም ካርድዎን እና የግል መለያዎን አግኝቷል። በእንደዚህ ዓይነት ጉዳዮች ምን ማድረግ አለበት?

በመጀመሪያ ደረጃ, አትደናገጡ! የበይነመረብ መዳረሻ ካለህ ልዩ ባለሙያተኛን ሙሉ ማማከር የማግኘት እድል ይኖርሃል። የ Rostelecom ኢንተርኔት ሆትላይን የሚረዳው እዚህ ነው።

በ "የግል መለያ" ውስጥ "የእውቂያ ድጋፍ አገልግሎት" ገጽ ላይ ማንኛውንም ጥያቄ ለቀጥታ መስመር ስፔሻሊስቶች ወዲያውኑ መጠየቅ ይችላሉ.

የ Rostelecom ቴክ ድጋፍን ለማግኘት ትክክለኛው መንገድ ይህ ሊሆን ይችላል ፣ huh?

ሊደውሉላቸው ችለዋል?

Rostelecom በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ ትልቁን የስልክ ኦፕሬተር እና የበይነመረብ አቅራቢን “ርዕስ” በትክክል ይይዛል። አዳዲስ ችግሮችን ለመፍታት ኩባንያው ከደንበኞቹ ጋር ከፍተኛውን የሁለት መንገድ ግንኙነት አቅርቧል።

የኩባንያው ኦፕሬተር በቀን 24 ሰዓት ከእርስዎ ጋር ይገናኛል! ለጥሪዎች ምንም ተጨማሪ ክፍያዎች የሉም! በችግሩ ላይ ብቻ መወሰን እና የ Rostelecom ኦፕሬተርን ቁጥር ከዚህ በታች ከቀረቡት ውስጥ መደወል ያስፈልግዎታል.

"የቀጥታ" ኦፕሬተርን Rostelecom እንዴት እንደሚደውሉ

የ Rostelecom አገልግሎቶችን በተመለከተ ያለዎትን ችግር በተቻለ ፍጥነት ለመፍታት እንዲችሉ ኩባንያው ተጠቃሚዎችን ለመርዳት መምሪያዎችን ፈጥሯል። ከብዙ ቻናል ስልክ ቁጥሮች አንዱን ከደወሉ የአገልግሎቱ ሰራተኛ ጥያቄውን ይመልሳል፡-

"ወደ Rostelecom ኦፕሬተር ነጠላ ቁጥር ይደውሉ"

የተዋሃደ የድጋፍ አገልግሎት - ከኦፊሴላዊው ቁጥሮች አንዱን - 8 800 100 08 00, እንዲሁም 8 800 18 11 830 በመጠቀም ወደ Rostelecom ኦፕሬተር በቀጥታ መደወል ይችላሉ.

"በክፍል ወደ Rostelecom ኦፕሬተር ስልክ ደውል"

ለመሳሪያዎች የቴክኒክ ድጋፍ አገልግሎት - መሳሪያዎችን በማዘጋጀት ላይ ብቃት ያለው ምክር ያገኛሉ; እና ደግሞ - ወደ ዓለም አቀፍ ድር መዳረሻ አቅርቦት ጋር የተያያዙ የቴክኒክ ተፈጥሮ ሁሉ ጉዳዮች ላይ, መስተጋብራዊ ቲቪ እና በጣም ላይ. በነጻ ስልክ ቁጥር፡ 8 800 70 71 811 በመደወል መሳሪያዎቹን ለማዘጋጀት ልዩ ባለሙያዎችን ማነጋገር ይችላሉ።

የሽያጭ አገልግሎት - ስለ ኩባንያው አገልግሎቶች መጠየቅ እና ለግንኙነታቸው ማመልከቻ በ 8 800 10 00 800 በመደወል ማመልከት ይችላሉ.

የጥያቄ አገልግሎት - ስለ ታሪፍ ዕቅዶች እና በኩባንያው ስለሚሰጡ አገልግሎቶች ያሳውቅዎታል። የመለያውን ሁኔታ, ኮንትራቶችን ለመጨረስ እና "የተገባለት ክፍያ" አገልግሎትን ለማግበር ሁኔታዎችን ማወቅ ይችላሉ. ስለ ኦፕሬተሩ ሥራ ቅሬታዎች ካሉ, በእርስዎ ተቀባይነት ያገኛሉ. ወደ ኦፕሬተሩ Rostelecom 8 800 70 71 800 ለመደወል ብቻ ይቀራል.

ራስ-ሰር የማሳወቅ አገልግሎት - ለአካባቢው የስልክ እና የኢንተርኔት አገልግሎት የታሪፍ ፓኬጅ ስለመቀየር ይማራሉ (ለግለሰቦች የሚተገበር)። ኦፕሬተር ስልክ 8 800 70 73 333.

የሞባይል ተመዝጋቢዎች አገልግሎት - ሁሉም ተመዝጋቢዎች ወደ ኦፕሬተሩ Rostelecom በ 8 800 30 01 802 መደወል ይችላሉ።

ለCDMA የመገናኛ ተጠቃሚዎች የድጋፍ አገልግሎት - 8 800 45 00 156; ለመረጃ ድጋፍ ነፃ ቁጥር 8 800 45 00 159 ይሰጣል።

የኢንተርኔት እርዳታ ዴስክ - ለብሮድባንድ የኢንተርኔት አገልግሎት 8 800 30 01 803 መደወል ይችላሉ።

የይገባኛል ጥያቄ ማቀናበሪያ አገልግሎት - ሁሉም ቅሬታዎች የሳሎን ሰራተኞችን ድርጊት በተመለከተ, የመረጃ አገልግሎቶች በስልክ 8 800 30 01 817 ይቀበላሉ.

ከላይ ከተጠቀሰው የቁጥሮች ዝርዝር በተጨማሪ በሩሲያ ክልሎች ውስጥ በ Rostelecom አድራሻዎች ገጽ ላይ በቀላሉ ሊገኙ የሚችሉ ተጨማሪ የአካባቢ ቁጥሮችን መጠቀም ይችላሉ. ከላይ በግራ በኩል ክልልዎን ይምረጡ።

"በውጭ አገር ወደ Rostelecom ኦፕሬተር ይደውሉ"በውጭ አገር በአለምአቀፍ የሮሚንግ ሁነታ ላይ ከሆኑ፣ ከዚያ ቁጥሩን +7 902 18 81 810 ይጠቀሙ (የመደወያው ቅርጸት አለምአቀፍ መሆን አለበት!)። የጥሪ ክፍያ የለም።

ብዙ አይነት ተጠቃሚዎች Rostelecom በሩሲያ እና በአውሮፓ በቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎት ገበያ ውስጥ በተጫዋቾች መካከል ግንባር ቀደም ቦታ እንዲይዙ ያደርጉታል። የኩባንያው እንቅስቃሴ መጠን ለደንበኞች አገልግሎት የማይሰሩ ደንቦች ሁኔታዎች መከሰታቸውን ያመለክታል. የኩባንያው ስፔሻሊስቶች የተጠቃሚዎችን ችግሮች መፍትሄ በንቃት ይቋቋማሉ. የ Rostelecom ኦፕሬተር ስልክ ቁጥር ከማንኛውም አይነት ስልክ ሊደወል ይችላል. የእንደዚህ አይነት ጥሪዎች የግንኙነት ጊዜ አይከፈልም.

Rostelecom የቴሌኮም ኦፕሬተር ሲሆን ደንበኞቹ ሳይስተዋል የማይቀር ነው። የሰራተኞች ቀልጣፋ እና ሙያዊ ስራ ሁል ጊዜ ይህንን አቅራቢ በጥሩ ሁኔታ ይለያሉ ። በ Rostelecom የኦፕሬተሩ ስልክ ከሰዓት በኋላ ይበራል። የመጀመሪያ አሃዞች 8-800 ያላቸው ቁጥሮች ለእያንዳንዱ ተጠቃሚ ይገኛሉ።

ወደ Rostelecom ኦፕሬተር እንዴት መደወል ይቻላል?

አዳዲስ ችግሮችን በፍጥነት ለመፍታት ኩባንያው ብዙ የደንበኛ ድጋፍ ክፍሎች አሉት። ጥሪዎች የሚደረጉት በመልቲ ቻናል ስልክ ነው፣ ደንበኞቻቸው ክፍያ አይከፍሉም። በ Rostelecom የፍላጎት ክፍል ኦፕሬተር ስልክ ቁጥር በ http://rt.ru/service/contact_info/total_info/info_services ላይ ይገኛል።

ብዙ ቁጥር ያላቸው ክፍፍሎች ሁኔታቸው ምንም ይሁን ምን ለሁሉም ተመዝጋቢዎች አንድ ቁጥር መኖሩን አይሰርዙም። ነጠላ ቁጥር በመጠቀም የ Rostelecom ኦፕሬተርን እንዴት ማግኘት እንደሚቻል-

Rostelecom - የሞባይል ኦፕሬተር

እንደ ሞባይል ኦፕሬተር, Rostelecom በቅርቡ ወደ ገበያ ገብቷል. በክልሎች ውስጥ የኩባንያው ቅርንጫፎች እንደ አቅራቢዎች ሆነው አገልግለዋል. የ NSS Rostelecom ኦፕሬተር ቁጥር (ኦፕሬተሩ በቮልጋ ክልል ውስጥ የሞባይል ግንኙነት አገልግሎቶችን ሰጥቷል) ከአሁን በኋላ አግባብነት የለውም. ሁሉም የኤንኤስኤስ ደንበኞች ከሴፕቴምበር 2015 መጨረሻ ጀምሮ በቴሌ2 አገልግለዋል።

ለተንቀሳቃሽ ስልክ ተመዝጋቢዎች፣ Rostelecom የእገዛ ዴስክ (ቁጥር 111) ፈጥሯል። የገመድ አልባ ድጋፍ ስልክ ቁጥሩ 8 800 300 18 02 ነው።

በእንቅስቃሴ ላይ እያለ

ከሮሚንግ ዞን (ከሩሲያ ፌዴሬሽን ውጭ) ወደ ኦፕሬተሩ ጥሪ የተደረገው በአለም አቀፍ የአገር ኮድ (+7 ለሩሲያ) በመደወል ነው. በውጭ አገር ደንበኞችን የሚያማክር ኦፕሬተር ቁጥር +7 902 188 18 10 ነው።

Rostelecom ኦፕሬተር ኮድ

የረጅም ርቀት ጥሪዎች እና የውጭ ጥሪዎች ኮድ በ 2005 ለ Rostelecom ተሰጥቷል ። በከተሞች መካከል የ Rostelecom ኦፕሬተር ኮድ 8-55 በመደወል እና የርቀት ጥሪ ቁጥሮችን ለማስገባት መመሪያዎችን በመከተል መገናኘት ይችላሉ ። ወደ Rostelecom ከአለም አቀፍ ጥሪ ጋር ተመሳሳይ ድርጊቶች መከናወን አለባቸው, የኦፕሬተር ኮድ 8-10 ነው. ለቴሌኮም ኦፕሬተር ደንበኞች ፍላጎት ያለው መረጃ ሁሉ ቁጥር 8-800-200-00-33 በመደወል ይቀርባል.

በ"ጠቃሚ" ደረጃ ላሉ ደንበኞች

ተገቢው ስምምነት ሲጠናቀቅ የ Rostelecom ደንበኞች የግለሰብ የስልክ መስመር ሊሰጣቸው ይችላል. በ Rostelecom ደንቦች መሰረት አንድ የግል ኦፕሬተር ከህጋዊ አካላት ጋር ይሰራል. ኦፕሬተሩ ፣ በ Rostelecom ውስጥ ያለው የጥሪ ማእከል ለደንበኞች ጥያቄዎች እና ችግሮች አፋጣኝ ምላሽ ለመስጠት ፣ በአጭር ጊዜ ውስጥ ችግሮችን በተሻለ ሁኔታ ለመፍታት መንገዶችን ለማግኘት የተነደፉ ናቸው።