Rostelecom – تحقق من رصيد حسابك الشخصي من خلال حسابك الشخصي. كيفية التحقق من رصيد Rostelecom على حساب شخصي من خلال حسابك الشخصي: تعليمات خطوة بخطوة

كل شخص يستخدم خدمات الهاتف يريد تتبع النفقات المالية. نظرًا لأن الهواتف المحمولة وحتى الهواتف الأرضية تحظى بشعبية كبيرة، تحاول الشركات مساعدة جميع عملائها.

توقف مشغل Rostelecom عن إرسال رسائل تحتوي على فواتير خدمات الاتصالات لمشتركيه، لذلك أصبح من الضروري التحقق بشكل مستقل من رصيدك الذي يبقى في حساب منزلك أو هاتفك المحمول. أصبحت كيفية التحقق من الرصيد في Rostelecom قضية ملحة للغاية.

ومع ذلك، فإن التحكم في حسابك سيسمح لك بالبقاء على اتصال دائمًا، حيث يمكنك تجنب حظر الرقم. هناك عدة طرق للتحقق من رصيدك، والتي سيتم شرحها لاحقًا في المقالة.

كيفية التحقق من رصيدك على Rostelecom عبر أمر USSD

يمكن لأي مشترك لديه هاتف محمول أو جهاز لوحي قريب أن يستخدم الطريقة التالية. للتحقق من رصيدك، ما عليك سوى إرسال طلب من هاتفك المحمول. يتيح لك أمر USSD * 105 # الحصول بسرعة على معلومات حول حالة حسابك. ردا على ذلك، سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على المعلومات اللازمة.

يمكن أيضًا الوصول إلى الرصيد المتوفر باستخدام الأمر *102#. بعد تقديم الطلب، سيتم عرض معلومات الحساب على جهازك المحمول.

معرفة رصيدك من خلال رقم الخدمة

يستخدم مشتركو الشركة خدمة الدعم الهاتفي عندما لا يكون من الممكن زيارة مكتب المشغل أو عندما لا يكون هناك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. ولذلك، يتم استخدام هذه الطريقة لتوفير الوقت.

لمعرفة الرصيد، عليك الاتصال بالرقم 8 800 10 00 800، ولكن في بعض المناطق توجد خدمة 8 800 181 18 30. بعد حدوث الاتصال، سيتم تمكين القائمة الصوتية. سيسمح لك ذلك، باستخدام تلميح، بمعرفة المبلغ الموجود في الحساب (أو مبلغ الدين).

يتم فحص الأموال عن طريق الاتصال برقم الخدمة القصيرة 100*11. بعد الاتصال، سيخبر جهاز الرد الآلي المستخدم بالمبلغ المتاح للاستخدام.

تعرف على رصيد Rostelecom عن طريق رقم الهاتف

يمكنك معرفة ديون خدمة الهاتف المنزلي الخاصة بك عن طريق زيارة أقرب مكتب بريد إليك. لا يتطلب هذا الإجراء تقديم المستندات الشخصية. للحصول على البيانات اللازمة، تحتاج إلى تزويد موظف البريد بأرقام رقم هاتفك.

معرفة رصيدك من المشغل

كانت أسرع طريقة للحصول على المعلومات دائمًا هي الاتصال بمشغل الشركة التي تقدم خدمات الاتصالات. يتوفر الدعم الفني عبر أرقام الهواتف الإقليمية، بالإضافة إلى الأرقام الفردية. عن طريق الاتصال بالرقم 8 800 10 00 800 أو 8 800 181 18 30، عليك انتظار الاتصال.

بعد حدوث ذلك، سيتم تمكين القائمة الصوتية. سيسمح لك ذلك، باستخدام تلميح، بمعرفة المبلغ الموجود في الحساب (أو مبلغ الدين). إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك انتظار الرد "المباشر" من عامل الهاتف، الذي سيقدم لك أي معلومات بخصوص الخدمات المقدمة والتكاليف المالية لها.

هناك أيضًا طرق أخرى للحصول على المعلومات التي تحتاجها. يمكنك زيارة "الحساب الشخصي" الخاص بك، والذي يتم توفيره لجميع المشتركين.

جميع المعلومات اللازمة حول الرصيد وإحصائيات النفقات التفصيلية موجودة على صفحتك على موقع الشركة. هنا يمكنك أيضًا الاشتراك في إشعارات الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.

باستخدام أجهزة الصراف الآلي Sberbank، يمكنك التحقق من رصيدك، للقيام بذلك، تحتاج إلى إدخال رقمك، ثم سيتم عرض مبلغ الدين أو الرصيد على الشاشة.

من خلال زيارة مكتب Rostelecom، يمكنك التشاور بشأن أي مشكلة، وكذلك توصيل الخدمات أو إنهاء العقد. للقيام بذلك، يجب أن يكون جواز سفرك معك.

هناك عدة طرق للتحقق من رصيدك في Rostelecom. للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى اختيار الأنسب.

Rostelecom هي شركة وطنية كبيرة تقدم خدمات الاتصالات الشاملة. ويستخدم مشتركو الشركة خدمات الاتصالات الخلوية والمتنقلة والإنترنت والتلفزيون. يوجد حساب منفصل لكل خدمة، ولكن إذا وصل الرصيد إلى نقطة حرجة على إحداها، فسيتم تعطيل كافة الخدمات. لذلك يجب على المستخدمين معرفة: كيفية عرض رصيد Rostelecom في حساباتهم الشخصية عن طريق رقم الهاتف.

يمكن لمستخدمي Rostelecom معرفة رصيد حساباتهم بعدة طرق:

1. عن طريق الهاتف:

• باستخدام طلبات USSD (*102#، *100*11#)؛
• عن طريق الاتصال بخدمة العملاء – 8-800-100-08-00، 100*1، وما إلى ذلك؛
• إشعار عبر الرسائل القصيرة/فايبر (مناسب للاتصالات المنزلية)؛
• طلب عبر الرسائل النصية القصيرة إلى الرقم 100 مع النص "11"؛
• في تطبيق الهاتف المحمول.

1. في حسابك الشخصي على موقع الشركة؛
2. عن طريق التواصل مع مكتب خدمة العملاء؛
3. شركاء الشركة:

• في أجهزة الصراف الآلي لسبيربنك باستخدام رقم الهاتف (بما في ذلك المنزل) أو رقم الحساب؛
• عبر الإنترنت في حسابك الشخصي في Sberbank (اختر قسم "التحويلات والمدفوعات"، عنصر "الإنترنت والتلفزيون"، حدد المنطقة وانقر على "متابعة". إذا كان هناك ما يكفي من المال على البطاقة، فيمكنك الدفع على الفور.) ؛
• حسب العقد رقم في مكاتب البريد.

الحساب الشخصي للمشترك هو رقم حساب فردي يتم إصداره عند التسجيل للحصول على الخدمة، وعادة ما يتم الإشارة إليه في العقد. إذا نسيت حسابك الشخصي أو فقدت العقد، فيمكنك معرفة ذلك من مشغل خدمة الدعم عن طريق الاتصال بالرقم 88001000800 أو الاتصال بمركز خدمة المشتركين. للحصول على المعلومات، يجب عليك تقديم معلومات جواز السفر الخاص بالعميل.

إذا كنت بحاجة إلى التحقق بسرعة من رصيد الأموال للاتصالات الخلوية، ولا يمكنك الوصول إلى الإنترنت أو أجهزة الصراف الآلي، فمن المهم معرفة كيفية التحقق من الرصيد على Rostelecom على الهاتف المحمول.

كيفية معرفة رصيد Rostelecom الخلوي على هاتفك

طلبات USSD الأساسية للتحقق من الرصيد على الهاتف المحمول:

1. يمكن للمشتركين الذين يستخدمون نظام الدفع المسبق التحقق من الرصيد الموجود على بطاقة SIM الخاصة بهم عن طريق الاتصال على #102* أو #105*.
2. يمكن لمشتركي نظام الدفع الآجل استخدام طلبات USSD التالية:

• *122# – التكاليف في الفترة الحالية؛
• *123# - مبلغ الفاتورة؛
• *125# – قائمة الفواتير غير المدفوعة؛
• *100*121# – رسوم الشهر الحالي.

1. للاطلاع على الدقائق والرسائل والميجابايت المتبقية في الباقة يمكنك إرسال طلب *100*12#
2. للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً، يمكنك استخدام قائمة المعلومات *111# والاطلاع بمزيد من التفصيل على رصيد الأموال والدقائق والرسائل النصية القصيرة والجيجابايت وغيرها من البيانات حول رسوم التعريفة والمكافآت الإضافية.

كيفية معرفة رصيد الاتصالات الخلوية لـ Rostelecom عن طريق الاتصال بخدمة الدعم:

1. عن طريق الاتصال بالرقم 11*100، يمكنك الانتظار حتى يتم الاتصال بالمشغل أو استخدام جهاز الرد الآلي؛
2. بالنسبة لبعض المناطق، تتوفر أرقام إقليمية قصيرة - 000، 611؛
3. خدمة الدعم الموحدة - 8-800-100-08-00 (للاتصال بسرعة مع أحد المشغلين، يجب عليك نطق الكلمات "الدعم الفني" أو "أخرى)"؛
4. جهة اتصال إضافية – 8-800-18-11-830؛
5. لمشتركي الهاتف الخلوي - 8-800-30-0-802، 118-02، 8-800-181-1888 (اضغط على تسلسل الأرقام "3" "1" "1")؛
6. خدمة الدعم - 8-800-70-71-800، يمكنك التعرف على حالة الحساب وخطط التعريفة والمزيد؛
7. للمقيمين في منطقة موسكو، مشتركي OnLime – 8-800-707-12-12؛
8. في التجوال يمكنك استخدام – +7-902-18-81-810 (مكالمة مجانية).

المساعدة الهاتفية متاحة طوال أيام الأسبوع، سبعة أيام في الأسبوع، ولكن إذا كنت لا تزال غير قادر على معرفة المعلومات التي تحتاجها، فيمكنك الاتصال بمكاتب الخدمة التابعة للشركة.

كيفية عرض المعلومات في حسابك الشخصي

الطريقة الأكثر ملاءمة وشمولاً للتحقق من رصيد الإنترنت المنزلي الخاص بـ Rostelecom وخدمات Rostelecom الأخرى عبر الإنترنت هي استخدام حسابك على جهاز كمبيوتر/هاتف ذكي على الإنترنت:

1. على الحاسوب:

• اتبع الرابط lk.rt.ru أو انقر فوق زر الحساب الشخصي على الموقع الرسمي للشركة؛
• تسجيل الدخول أو التسجيل (أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور والبيانات الشخصية وجهات الاتصال ورقم العقد لجميع منتجات Rostelecom)؛
• عرض البيانات على كافة العقود.

1. على الهاتف:

• قم بتنزيل تطبيق RTkabinet/My Rostelecom/Rosteam من GooglePlay/App Store؛
• قم بتثبيت التطبيق على هاتفك الذكي؛
• قم بالتسجيل باستخدام رقم هاتفك/حسابك، أو استخدم معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
• عرض رصيدي على الشاشة.

توفر Rostelecom خدمات إعلامية متنوعة في جميع أنحاء روسيا. أهمها الإنترنت والتلفزيون التفاعلي والاتصالات الخلوية. عند استخدام أي من هذه الخدمات، نحتاج إلى التحقق من رصيد Rostelecom لدينا ومعرفة الرصيد من أجل سداده قبل انتهاء صلاحية الخدمة. يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك من هذه المقالة.

تحقق من رصيد اتصالات الهاتف المحمول الخاص بك في Rostelecom

إذا كنت تريد التحقق من حسابك على Rostelecom، فيمكنك القيام بذلك بكل بساطة عن طريق كتابة أمر USSD على لوحة مفاتيح هاتفك *102# . وبعد مرور بعض الوقت، ستعرض الرسالة جميع المعلومات الموجودة على رصيدك. لجميع العملاء الذين يستخدمون نظام الدفع الآجل، هناك أوامر خاصة لفحص ومراقبة نفقاتهم:

استفسارات مفيدة

• للحصول على كافة المعلومات حول فواتيرك غير المدفوعة، اتصل على #125*؛
• إذا كنت بحاجة إلى معلومات حول تكاليف الفترة الحالية، اطلب #122* على لوحة مفاتيح هاتفك؛
• للحصول على معلومات حول الفاتورة، اطلب #123*؛
• لمعرفة كافة استحقاقات الشهر الماضي أدخل *100*121#;
• للحصول على معلومات عن شهر محدد، أدخل *123*MM#، حيث أدخل رقم الشهر بدلاً من الحروف.

تحقق من حساب Rostelecom الخاص بك في حسابك الشخصي

إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، فيمكنك التحقق من رصيد Rostelecom الخاص بك في أي وقت. للقيام بذلك، انتقل إلى البوابة الرسمية وقم بإجراء تسجيل بسيط لإنشاء حسابك. بعد ذلك قم بتسجيل الدخول وانتقل إلى حسابك الشخصي، الرابط موجود في الركن الأيمن العلوي من الصفحة. هنا يمكنك التعرف على معلومات الرصيد التي تهمك.

قبل أن تعرف رصيد Rostelecom الحالي في حسابك على موقع الويب، يمكنك استخدام طريقة إعلام مناسبة. للقيام بذلك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وابحث عن رابط "إعدادات التنبيه"، ثم حدد أيًا من الطرق المقبولة لديك لتلقي المعلومات - الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. للقيام بذلك، حدد العنصر المطلوب. إذا لزم الأمر، أدخل رقم هاتفك أو معلومات البريد الإلكتروني. الآن في كل مرة سيذكرك النظام أنك بحاجة إلى تعبئة حسابك.

بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون كيفية التحقق من رصيد الإنترنت المنزلي لـ Rostelecom، فأنت بحاجة إلى زيارة البوابة وتسجيل الدخول. ثم انتقل إلى حسابك، حيث يمكنك العثور على معلومات حول حالة حسابك.

يمكنك أيضًا الاتصال عبر الهاتف 8-800-1000-800 .

لتجنب المواقف التي تنفد فيها الأموال في حسابك، يمكنك تعبئة رصيدك مقدمًا، ويمكن إجراء الدفعات مقدمًا بعدة أشهر.

تعرف على رصيد الأموال في حسابك الشخصي في Rostelecom

عند الاتصال بخدمات Rostelecom، فإنك تدخل في اتفاقية يتم فيها تخصيص رقم فريد - حساب شخصي. في أغلب الأحيان ليس من الضروري أن تفعل بدونها. ولكن في بعض الحالات، يكون الدفع مقابل الخدمات مطلوبًا، على سبيل المثال، في مكتب الشركة. في هذه الحالة، عليك أن تعرف ذلك.

للتحقق من الرصيد الموجود في حسابك الشخصي في Rostelecom، يجب عليك أيضًا التسجيل في بوابة الشركة أو تسجيل الدخول إلى حسابك. بعد ذلك، انتقل إلى حسابك الشخصي وابحث عن عنصر "خدماتي"، حيث سيتم العثور على جميع المعلومات المتعلقة بجميع خدمات شركتك التي تستخدمها.

إذا واجهت أي صعوبات في تسجيل الدخول إلى الموقع، أو العمل مع البوابة، أو أي صعوبات أخرى، يمكنك الاتصال بخدمة دعم الشركة على الرقم 8-800-1000-800. أخبر عامل الهاتف بالصعوبة التي واجهتها وستتلقى معلومات مفصلة عن جميع أسئلتك. الرقم مجاني، ولكن في بعض الأحيان قد يكون الخط محملاً فوق طاقته. في هذه الحالة، سيكون عليك انتظار دورك.

إذا كان مكتب الشركة يقع بالقرب من مكان إقامتك، فلن يتعين عليك فهم تعقيدات العمل على الموقع في حسابك الشخصي. فقط خذ رقم حسابك الشخصي معك.

تحقق من حالة رصيد هاتفك

في الآونة الأخيرة، تلقى جميع مستخدمي الهاتف المنزلي في Rostelecom إيصالات الدفع كل شهر. من الممكن اليوم التحقق من رصيدك بعدة طرق دون اللجوء إلى الإيصالات الورقية القديمة. أحد الخيارات هو الذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لـ Sberbank وإدخال الأرقام. ستظهر جميع المعلومات التي تحتاجها على الشاشة.

يمكنك أيضًا استخدام حسابك الشخصي على موقع Rostelecom الإلكتروني. للراحة، يمكنك ربط حساب البريد الإلكتروني الخاص بك لتلقي إشعارات حول حالة حسابك. يمكنك استخدام الرقم المجاني لمشغل شبكة الجوال الخاص بك للحصول على معلومات مفصلة حول حساب الهاتف الثابت الخاص بك.

إذا أصبح رصيد أي خدمة من Rostelecom سلبيًا، فستتلقى رسالة تحذير عبر البريد الإلكتروني مفادها أنه قد يتم قطع جميع خدماتك حتى تقوم بسداد جميع الديون الحالية. في هذه الحالة، يتم إدخال حسابك الشخصي في قاعدة بيانات خاصة للمدينين.

إذا كنت تريد معرفة رصيد الهاتف اللاسلكي الأرضي، يمكنك إنشاء وإرسال طلب خاص - #105* والضغط على زر الاتصال. إذا كان لديك هاتف عادي، يمكنك الاتصال بالرقم 800-1000-8800، وهو مجاني لجميع مشتركي Rostelecom. انتظر الرد ووضح سبب مكالمتك. كن مستعدًا للتحقق من تفاصيل جواز السفر ورقم العقد والعنوان الذي تعيش فيه.

تطبيق الهاتف المحمول من Rostelecom

التطبيق متاح في Play Market لأجهزة Android وفي App Store لأجهزة iPhone. هذا برنامج مناسب يسمح لك بإدارة الخدمات على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. تحتاج أولاً إلى ربط التطبيق بحسابك. من خلاله، من السهل جدًا عرض رصيد حسابك لأي من خدمات Rostelecom التي قمت بالاتصال بها. كما يمكن لكل مشترك يقوم بتنزيل التطبيق وربطه بحسابه الشخصي على الموقع أن يشارك في برنامج المكافآت الفيدرالية، والذي يتيح إمكانية حفظ النقاط الخاصة ثم استبدالها بهدايا.

يتيح لك التطبيق من Rostelecom الوصول بسرعة إلى البطاقات التي لا تتطلب تسجيل الدخول. هذه الخرائط توضح مكاتب الشركة الأقرب إليك والمسافة إليها وساعات عملها.

هل تريد التحقق من رصيد حسابك الشخصي من Rostelecom؟ هيا، لن نكتب فقرة كاملة عن "الماء" حول سبب حاجتك لهذا. لذلك، كل شيء واضح للجميع! لقد أصبحت عميلاً لهذه الشركة، ومتصلًا بأي من الخدمات، ومن الطبيعي أن ترغب في فهم الحالة المالية لحسابك. هذا مهم بشكل خاص خلال فترة إجراء الدفع التالي، أو إذا وصل (الرصيد) بشكل غير متوقع إلى ناقص، فسيتم حظر الخدمة ببساطة. ليس لطيفا، أليس كذلك؟ لذلك، دعونا نصل إلى هذه النقطة!

هذا السؤال في حد ذاته يحتوي على مشكلتين:

• أولاً – ما علاقة الحساب الشخصي به وأين تبحث عنه
• والثاني هو طرق الحصول على المعلومات نفسها (أيها أبسطها وأكثرها ملاءمة)

كيفية معرفة رقم الدواء

الشيء هو أن RT تقدم لمشتركيها خيارين قصيرين لتحديد هوية الشخص في النظام - عن طريق هاتف المنزل (إذا كان لديك هاتف من Rostelecom)، أو عن طريق الحساب الشخصي. هل المعنى واضح؟ ليس حقيقيًا؟

حسنًا، أتيت إلى مقسم الهاتف الآلي أو اتصل بمركز الاتصال الموحد للشركة، وقم بتسمية مجموعة الأرقام المناسبة - وسيجدك الموظف بسرعة في قاعدة البيانات ويرى جميع تفاصيل الدفع الخاصة بك.

أين يمكن العثور على المخدرات هو سؤال جيد!

يمكنك إلقاء نظرة عليه في إيصالات دفع الخدمات القديمة، في العقد، وإذا كان هذا الخيار لا يناسبك (على سبيل المثال، غالبا ما تتخلص من جميع الأوراق غير الضرورية)، فقم بذلك باستخدام حسابك الشخصي على موقع rt.ru أو اتصل بالخط الساخن 8 800 1000 800. لمزيد من التفاصيل حول كل طريقة، اقرأ.

كيف تعرف رصيدك

بمجرد أن يصبح رقم الحساب الشخصي معروفًا لنا، يمكننا البدء في الحصول على معلومات حول ديوننا. ولكن، بالنظر إلى المستقبل، ينبغي القول أن LS ليس أفضل مساعد في هذا الشأن؛ يمكنك التحقق من حالة أموالك بدونها؛ وهناك طرق أبسط بكثير للقيام بذلك. ولكن بما أن موضوع المقال مختلف تماما، فلن نحيد جانبا.

كيفية التحقق من رصيد Rostelecom في حسابك الشخصي:

تتضمن العديد من مواقع المعلومات الحساب الشخصي للمشترك عبر الإنترنت في هذه القائمة. ربما! كيف تبدو! لكننا، على سبيل المثال، لن نفعل ذلك، لأنك تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور (ثم سترى جميع المعلومات التي تحتاجها)، والتي لا علاقة لها بحسابك الشخصي. إذًا، كيف يساعدك على حل المشكلة؟

الآن دعونا نتحدث عن طرق أخرى بمزيد من التفصيل ...

نحن نسمي المشغل

انظر، أنت تجلس في المنزل، وفجأة تنتابك الرغبة في التحقق من المبلغ المستحق عليك مقابل هاتف منزلك هذا الشهر. كيف افعلها؟ من الأسهل تحميل أداة ذكية أو جهاز كمبيوتر، وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك إلى الحساب الشخصي للمشغل - سيتم كتابة كل شيء هناك، وجميع تفاصيل الحساب. ولكن، على سبيل المثال، هذه البيانات ليست في متناول يدك الآن، ولكن لديك رقم حساب شخصي.

ثم نتصرف هكذا:

• ابحث عن هاتفك الذكي، واكتب عليه 8 800 100 08 00

• نجد أنفسنا في قائمة روبوتية، حيث يتم الإعلان عن قدراتها بصوت أنثوي
• استمع إلى المعلومات حتى النقطة الثالثة واضغط على الرقم 3
• ثم 1 - "اكتشف PM"
• مرة اخرى 1
• بعد ذلك، اطلب رقم حسابك الشخصي وبعد بضع ثوان، سيحدد الصوت حالة رصيدك في الوقت الحالي
• أو اضغط 0 ، ويبدأ الاتصال بموظف مباشر في الشركة (قد يستغرق هذا بعض الوقت، خاصة في أيام الأسبوع، نظرًا لوجود تدفق كبير للمكالمات)

استدعاء المدينين

هذه ليست الطريقة الأكثر متعة للحصول على معلومات حول رصيدك، ولكن إذا كنت لا تهتم على الإطلاق بفواتير الخدمات الخاصة بك، أو إذا كنت شخصًا مشغولًا للغاية، فمن المؤكد أنه في مرحلة ما سيبدأ شخص ما في الاتصال بك باستمرار على رقم هاتفك. هاتف المنزل. إذا كنت لا تختبئ من أي شخص، فالتقط الهاتف. ردًا على ذلك، ستسمع صوتًا آليًا يخبرك: "ديونك تجاه Rostelecom تصل إلى الكثير من الروبلات".

هذا هو بالضبط ما تبدو عليه سياسة المشغل لتحصيل الديون وتحفيز تحصيل الأموال لخدمات الاتصالات - الاتصال بأرقام المدينين من الصباح إلى المساء عن طريق الاتصال التلقائي.

دعنا نذهب إلى البريد الروسي

كيفية معرفة الديون في Rostelecom على حساب شخصي في مكتب البريد؟

المشي بقدميك مفيد جداً - حتى لو كنت كسولاً جداً، حتى لو كان الجو ممطراً وبارداً، حتى لو تحول النهار إلى ليل...

لذلك، نذهب إلى أقرب فرع للعلاقات العامة، وهم الآن يقبلون جميع مدفوعات المرافق تقريبًا، ويصدرون القروض والبطاقات المصرفية، باختصار، هم "عامون" كاملون. وهذا يعني أن قواعد بياناتهم مرتبطة بقواعد بيانات الأطراف المقابلة. الوضع هو نفسه مع Rostelecom. أخبر الموظف بحسابك الشخصي وسيتم إعلامك بحالة الرصيد.

فقط في حالة، لا تنس أن تأخذ جواز سفرك. وبشكل عام، لا تخرج دون نسخة منه!

مكتب خدمات RT

مكتب؟ حسنًا، ماذا يعني المكتب - هذه هي أجهزة PBX القديمة المحولة، والتي تمت خصخصتها Rostelecom مع بقية البنية التحتية لوزارة الاتصالات في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية. بالتأكيد، إذا كنت مقيمًا محليًا، فأنت تعرف بالضبط مكان وجود مقسم الهاتف الأوتوماتيكي القديم في مدينتك، وسوف "يجلس" RT هناك.

نذهب إلى العنوان، ونأخذ جواز سفرنا معنا، ونتصل بالموظف، ونقول رقم حسابك الشخصي (إذا كنت تتلقى خدمات الإنترنت، فهي واحدة من التلفزيون - أخرى) - نتلقى إجابة مفصلة عن الديون.

انتباه! تدعي بعض مواقع المعلومات أنه يمكنك بسهولة التحقق من رصيد Rostelecom عن طريق رقم حسابك الشخصي في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (Sberbank استثناء)، في معظم محطات الدفع، في أنظمة الأموال الإلكترونية (Yandex.Money، Webmoney) - كل هذا هراء! باستخدام هذه الأدوات، يمكنك أن تدفع لـ RT أي مبلغ مقابل الخدمة التي تريدها، ولكن في الوقت نفسه، لن يظهر أحد مقدار الأموال الموجودة في حسابك.

تعليمات

قم بتسجيل الدخول إلى "الحساب الشخصي" الخاص بك على موقع الويب الخاص بمزود خدمة الإنترنت

يقوم جميع مقدمي الخدمات المشهورين تقريبًا بإنشاء "حساب شخصي" للمستخدمين على مواقعهم الرسمية على الويب. يمكن العثور على عنوان الموقع في محرك بحث أو في اتفاقية خدمة مبرمة مع مزود خدمة الإنترنت. لإدخال "الحساب الشخصي" الخاص بك، أدخل حساب الإنترنت الشخصي وكلمة المرور اللذين تستخدمهما للوصول إلى الإنترنت، أو، إذا لزم الأمر، قم بإنشاء حساب باستخدام معلومات تسجيل الدخول/كلمة المرور الأكثر ملاءمة لك لتذكرها. يمكن الإشارة إلى رصيد الأموال في حسابك فورًا على الصفحة التي تفتح أو في علامة تبويب محددة ("الرصيد"، "الإنترنت"، وما إلى ذلك).

اتصل بالدعم الفني لمزودك

لتجنب إضاعة وقتك في الانتظار في الطوابير، قم بتفعيل الخدمة المصرفية عبر الإنترنت. للقيام بذلك، عليك أن تأتي إلى أقرب بنك مع جواز سفرك وتكتب طلبًا تطلب فيه ربط هذه الخدمة بحسابك. بعد ذلك سيُطلب منك التوقيع على اتفاقية. الآن، من أجل فتح حسابك، ما عليك سوى الانتقال إلى الموقع الرسمي للبنك الذي يقدم الخدمة والانتقال إلى قسم "البنك". هناك تحتاج إلى إدخال رقم تسجيل الدخول والهوية الخاص بك.

ملحوظة

لاستخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت، يتم خصم مبالغ صغيرة من العميل كرسوم خدمة. سيكون عليك أيضًا الدفع مقابل الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. يتم شطب الأموال مرة واحدة في الشهر.

نصائح مفيدة

حرصًا على أمن العملاء، توفر بعض البنوك استخدام كلمات المرور لمرة واحدة، والتي يمكن الحصول عليها باستخدام أجهزة الخدمة الذاتية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. يجب الحصول على كلمات المرور مباشرة قبل الدخول إلى حسابك الشخصي.

مقالات لها صلة

يستخدم مزودو الإنترنت الحساب الشخصي للعميل لتسجيل جميع المعاملات النقدية معه - استحقاق المدفوعات، وإيصالات الدفع، وإعادة الحساب، والمكافآت، وما إلى ذلك. ولا ينبغي الخلط بينه وبين الوثيقة المقدمة من قبل المزود كطلب للدفع. معرفة رقم حسابك الحالي ورصيدك الحالي ليس بالأمر الصعب.

سوف تحتاج

• نسخة من الاتفاقية مع مزود الإنترنت.

تعليمات

ابحث عن المستندات التي قمت بتوقيعها عند الاتصال بهذه الخدمة - يجب أن تشير الاتفاقية مع مزود الإنترنت أيضًا إلى رقم حسابك الشخصي. إذا كنت تستخدم اتصال الطلب الهاتفي وتدفع مع المزود دون إبرام اتفاق معه (بطاقة الدفع)، فليس لديك حساب شخصي.

إذا فقدت نسختك من الاتفاقية مع رقم الحساب الشخصي المشار إليه فيها، فيجب استعادتها أو مطالبة المزود بإصدار نسخة مكررة. في هذه الأثناء، لا يوجد تكرار، يمكنك معرفة رقم حسابك الشخصي من خدمة دعم العملاء - ابحث عن رقم هاتفها في صفحة الاتصال بموقع الشركة. لكي يخبرك المشغل برقم حسابك الشخصي، ستحتاج إلى تزويده بمعلومات حول رقم الهاتف المحدد في الاتفاقية والاسم الأخير/الاسم الأول/اسم العائلة للشخص الذي وقع على هذه الاتفاقية.

إذا لم تكن مهتمًا برقم الحساب، ولكن بالحالة الحالية عليه، فيمكنك معرفة ذلك عن طريق الاتصال بمشغل دعم العملاء. يسمح لك بعض مزودي خدمة الإنترنت بالقيام بذلك بدون مشغل - ما عليك سوى إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم المدرج على موقع المزود، وسيتم إرسال مبلغ الرصيد الموجود في حسابك الشخصي في رسالة استجابة.

يمكن الحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول الحساب الشخصي، بدءًا من رقمه وانتهاءً بسجل العمليات، في "الحساب الشخصي" للعميل على الموقع الإلكتروني لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا لم تكن قد استخدمته من قبل، فابحث عن معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك في الملاحق الإضافية للعقد واستخدمها لتسجيل الدخول إلى موقع المزود. تقوم كل شركة بتصميم حساب شخصي حسب ذوقها الخاص، لذلك ليس من الممكن الإشارة إلى المكان المحدد في حسابك الذي يجب أن تبحث فيه عن رقم حسابك الشخصي ومبلغ الرصيد وتاريخ المعاملات. ومع ذلك، كقاعدة عامة، لا توجد صعوبات في العثور على هذه البيانات في واجهة المستخدم، وإذا حدث ذلك، يمكنك الاتصال بخدمة الدعم للحصول على المشورة.

يحتاج العميل فقط إلى الوصول إلى أقرب محطة QIWI والنقر على "Rostelecom. الخدمات المنزلية"، وبعد ذلك يمكنك الذهاب إلى القسم الذي يتم فيه توفير جميع الخدمات الممكنة للدفع للدفع. يحتاج المشترك إلى الاختيار: الإنترنت، هاتف المنزل أو التلفزيون. كل ما تبقى هو الإشارة إلى معرف المشترك، على سبيل المثال: رقم الهاتف أو الحساب الشخصي أو رقم العقد وإضافة الأوراق النقدية لدفع ثمن الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمشتركي Rostelecom الدفع مقابل خدمة الإنترنت دون مغادرة المنزل. للقيام بذلك، ما عليك سوى الانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة واختيار "الخدمات" في الصفحة الرئيسية. في قائمة الخدمات المقدمة، تحتاج إلى تحديد "الدفع مقابل الخدمات". يمكنك الدفع باستخدام بطاقة مصرفية، عبر Yandex.Money أو عبر WebMoney.

الدفع عن طريق البطاقة المصرفية

إذا كان سيتم الدفع مقابل خدمات الوصول إلى الإنترنت عبر بطاقة مصرفية، فسيتعين على المشترك أولاً تحديد منطقته، وتحديد نوع الرقم والرقم نفسه، بالإضافة إلى مبلغ الدفع. بعد ذلك، كل ما تبقى هو الإشارة إلى تفاصيل طريقة الدفع وتأكيد العملية. ومن الجدير بالذكر أن Rostelecom تدعم الدفع بالبطاقات التالية: Visa Electron أو Cirrus/Maestro.

الدفع عبر Yandex.Money

من أجل الدفع مقابل الإنترنت باستخدام خدمة Yandex.Money، يجب عليك أولاً الإشارة إلى تفاصيل الدفع الخاصة بك (المنطقة ونوع الرقم والرقم نفسه ومبلغ الدفع). والخطوة التالية هي تحديد رقم المحفظة في خدمة Yandex.Money، والتي سيتم إرسال إشعار حول الدفع مقابل الخدمات إليها. إذا تم كل شيء بشكل صحيح، فسيتم الدفع مقابل الإنترنت وستتمكن من الاستمرار في استخدامه.

الدفع عبر ويب موني

للدفع مقابل الإنترنت باستخدام خدمة WebMoney، يجب عليك أولاً الإشارة إلى تفاصيل الدفع الخاصة بك (المنطقة ونوع الرقم والرقم نفسه ومبلغ الدفع). والخطوة التالية هي الإشارة إلى رقم المحفظة في خدمة WebMoney، والتي سيتم إرسال إشعار حول الدفع مقابل الخدمات إليها. ثم كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى نظام WebMoney وتأكيد الدفع. ومن الجدير بالذكر أنه في هذه الحالة سيتم تحصيل عمولة قدرها 4% من مبلغ الدفع.