Rostelecom-un ev telefonu işləmədikdə hara zəng etmək lazımdır. Rostelecom-dan ev telefonu işləməyi dayandırdı: hara zəng etməli və nə etməli

Sabit telefon hələ də faktiki rabitə vasitəsidir. Mobil telefonların populyarlığına baxmayaraq, mobil rabitəyə etibarlı alternativdir. İşləyən stasionar telefonu olmayan xeyli sayda insan qohumları və dostları ilə əlaqə saxlaya bilməyəcək. Ancaq Rostelecom-un ev telefonu işləmirsə və ya funksiyalarını düzgün yerinə yetirmirsə, hara zəng etmək lazımdır, bu problemi necə həll etmək olar? Bunu özünüz və mütəxəssislərin köməyi ilə müəyyən etməyin bir neçə yolu var.

İxtisaslı kömək istəməzdən əvvəl bunu özünüz anlamağa cəhd edə bilərsiniz. Rostelecom-un ev telefonu işləmirsə, bu problemin bir neçə səbəbi ola bilər. Aşağıda ən çox rast gəlinən nasazlıqlar və onların həlli yolları verilmişdir:

Diqqət! Telefon qurğusu xarab olarsa, Rostelecom mütəxəssisləri onu təmir etmək üçün iş görmürlər. Telefon istehsalçısının xidmət mərkəzi ilə əlaqə saxlayın.

Dəstək zəngi

Rostelecom ev telefonunuz işləmirsə və cihazın yoxlanılması onun xidmət qabiliyyətini aşkar edərsə, texniki yardım qaynar xəttinə zəng edin.

Rostelecom-a necə zəng edəcəyinizi öyrənmək üçün:

  • müqaviləni açın, rəy üçün nömrəni ehtiva edir;
  • provayder şirkətinin rəsmi saytına keçin. Cari şirkət telefon nömrəsini ehtiva edən dəstək bölməsini açın.

Diqqət! Stasionar telefona zənglərin qiyməti barədə narahat olmayın. Mobil telefondan zəng etmək üçün heç bir ödəniş tələb olunmur.

Cari telefon nömrəsi Rostelecom 8 800 1000 800, oraya zəng etdikdə cavab verən maşın sizə cavab verəcək və zəngin məqsədindən asılı olaraq sonrakı hərəkətləri göstərəcək. Qaynar xətt 24/7 işləyir, zənginizə istənilən vaxt cavab veriləcək. Mobil telefondan 150-yə zəng etmək olar.

Zəng etməklə siz vahid texniki dəstək xidmətinin mütəxəssisi ilə əlaqə saxlaya biləcəksiniz. Operator sizdən aşağıdakıları göstərməyi xahiş edəcək:

  • müqavilə nömrəsi,
  • yaşayış ünvanı.

Problemin mahiyyətini ətraflı təsvir edin. Operator problemi həll etməyə çalışacaq və avadanlığı qurmaq üçün bütün lazımi tədbirləri təklif edəcəkdir.

Diqqət! Problemin operativ həlli üçün onun mahiyyətini mümkün qədər ətraflı göstərin.

Siz həmçinin şirkətin saytında xidmət yardımı üçün sorğu buraxa bilərsiniz:

  • Zəhmət olmasa yaşadığınız şəhəri daxil edin.
  • Səhifənin altındakı rəy bölməsinə klikləyin.
  • Şəxsi məlumatlarınızı, mobil nömrənizi, e-poçtunuzu göstərməyiniz lazım olan bir pəncərə açılacaqdır.
  • Sualın yarandığı xidməti və müraciətin mövzusunu göstərin.
  • Təqdim. Müraciətə baxıldıqdan sonra şirkətin mütəxəssisləri sizinlə əlaqə saxlayacaqlar.

Xidmətlər üçün ödəniş

Rabitə çatışmazlığının sadə və aşkar səbəbi qoşulmuş tarifə uyğun olaraq xidmətlərin haqqını vaxtında ödəmədiyinə görə nömrənizin kəsilməsi ola bilər. Belə vəziyyətə düşməmək üçün rəsmi internet səhifəsində şəxsi kabinetinizdə şəxsi hesabınıza nəzarət edin. Müqavilədə göstərilən loqin və paroldan istifadə edərək, siz evdən çıxmadan hər zaman şəxsi hesabınıza daxil ola, oradakı rabitə haqqını ödəyə bilərsiniz. Əvvəla, Rostelecom telefonu işləmədikdə, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın və balansınızı yoxlayın.

Ödəniş edilmədiyi üçün əlaqə kəsildiyi təqdirdə, bundan əvvəl borcunu ödədikdən sonra xidmətlərin yenidən göstərilməsi üçün ərizə yazmalısınız. Bu barədə sizə qaynar xətt nömrəsi, şəxsi hesab və ya Rostelecom ofisində ətraflı məlumat veriləcək. Ancaq yenidən qoşulduqda, hesabların gec ödənilməsinə görə cərimə ödəməli olacaqsınız.

Ustadın zəngi

Telefon danışığı problemi həll edə bilmədiyi bir vəziyyətdə, menecer bir mütəxəssisin ayrılması üçün ərizə verəcəkdir. Ərizəni doldurduqdan sonra o, texniki işçinin gəliş tarixini və vaxtını göstərəcəkdir. Təyin olunmuş vaxtda kiminsə evdə olması tələb olunur.

Usta zəngə gəldikdən sonra problemlərin bütün mümkün səbəblərini yoxlayacaq. Və əgər qəza mənzilin və ya fərdi evin içərisində kabel naqillərinin zədələnməsi ilə əlaqədardırsa, zəng etmək və işi yerinə yetirmək üçün ustaya pul ödəməli olacaqsınız. Ancaq evinizdən kənarda kabel qırılması halında, usta bütün lazımi işləri pulsuz yerinə yetirəcəkdir.

Təmir işləri başa çatdıqdan sonra xəttin işləkliyini yoxlamaq üçün servis şöbəsindən telefonunuza zəng ediləcək. Artıq qeyd edildiyi kimi, nasazlığın növündən asılı olaraq, şirkət tərəfindən verilən qiymət siyahısına uyğun olaraq, ustanın işinə görə ödəməli olacaqsınız. İstənilən vəziyyətdə, ən yaxın Rostelecom ofisinə baş çəkə bilərsiniz. Və orada ustaya zəng etmək üçün ərizə yerləşdirin.

Bir çox hallarda ustanın zəngə getməsi tələb olunmur. Bir çox məsələləri uzaqdan həll etmək olar. Mütəxəssislər gələcək, rabitənin keyfiyyətini yoxlayacaq və səhvləri düzəldəcəklər. Bundan sonra, işləmə qabiliyyətinin təmirini sübut etmək və tətbiqi bağlamaq üçün nömrənizə sınaq zəngi edəcəklər.

Bu sualla bəzən stasionar rabitədən istifadə edən şirkətlərin sahibləri, abonentlər – qohumları, dostları, həmkarları və s. ilə stasionar telefondan istifadə edən şəxslər qarşılaşırlar. Rabitə problemlərinə səbəb olan bir çox səbəblər var.

Adi bir insan üçün rabitə xidmətlərindən istifadənin mümkün olmaması faktına nəyin səbəb olduğunu müstəqil olaraq müəyyən etmək çətindir və daha çox səbəb aradan qaldırılır. Təbii ki, əgər bayağı bir şeydən danışmırıqsa, məsələn, telefon rozetkaya qoşulmayıb və ya mənzildə naqil zədələnib.

Sabit telefon işləmir: əvvəlcə nə etməli?

Rabitə problemləri tapsanız, onların səbəbinin mənzilin ərazisində yerləşə biləcəyini özünüz başa düşməyə çalışmalısınız. Bunu etmək olduqca sadədir:

  • Telefonun qoşulub-qoşulmadığını yoxlayın.
  • Telefon xətti kabelinin cihaza qoşulduğundan əmin olun.
  • Kabelin bütövlüyünü diqqətlə araşdıraraq yoxlayın (bu xüsusilə kiçik uşaqları və ya ev heyvanları olan ailələr üçün doğrudur).

Əlbəttə ki, narahat ola bilməzsiniz və dərhal rabitə xidmətləri göstərən şirkətin əməkdaşları ilə əlaqə saxlayın. Bununla belə, ilkin yoxlama şəbəkənin bərpası prosesini əhəmiyyətli dərəcədə kömək edə və sürətləndirə bilər.

Stasionar telefon işləmir - hara zəng etmək olar?

Beləliklə, ilkin yoxlama zamanı bəzi çətinlikləri, məsələn, kabelin zədələnməsini müəyyən etmək mümkün olsaydı və ya əksinə, öz-özünə diaqnoz mümkün səbəbin aşkarlanmasına səbəb olmadıqda, bu barədə məlumat vermək üçün dəstək xətti ilə əlaqə saxlamalısınız. stasionar telefon işləmir.

Hansı nömrə ilə əlaqə saxlamağınız barədə dəqiq cavab almaq üçün hansı provayderin xidmətlərindən istifadə olunduğunu dəqiq bilməlisiniz. Çox vaxt abunəçilər müəyyən rabitə xidmətləri üçün hansı şirkətə aylıq ödəniş etdiklərini bilirlər. Son çarə olaraq, hər zaman telefon şirkəti ilə bağlanmış rabitə xidmətlərinin göstərilməsi müqaviləsinə baxa və onun adını dəqiqləşdirə bilərsiniz. Yeri gəlmişkən, bu sənədlərdə dəstək xəttinin kontaktları da ola bilər.

MGTS abunəçiləri üçün

Ev telefonu rahat, praktik və etibarlıdır, lakin hətta bəzən xarab olur. Bu vəziyyətdə əlaqəni yenidən bərpa etmək üçün nə edəcəyinə qərar vermək təcilidir. Və problemi həll etməyin ən yaxşı və ən ağlabatan yolu, telefon nömrəsi şirkətin rəsmi saytında mövcud olan telefon xəttini təmir etmək üçün Rostelecom ilə əlaqə saxlamaqdır. Ancaq bu məsələni tam başa düşmək və bütün anlaşılmaz nüanslardan və təfərrüatlardan qurtulmaq üçün vəziyyəti bir az daha ətraflı nəzərdən keçirməyə dəyər.

Rabitə problemləri varsa və ya zəng edə bilmirsinizsə, ilk növbədə baş verənlərin səbəblərini müəyyənləşdirməlisiniz. Bu, adətən 4 halda olur:

  • ev telefonunun özü zədələndikdə;
  • telefon şirkətinə borcları olduqda;
  • mənzillərdə naqillərin zədələnməsi hallarında;
  • mənzildən kənarda kabel qırılmaları halında.

Borcların olub-olmaması telefon operatorunun saytında şəxsi hesabınızda yoxlanıla bilər. Bundan əlavə, dəstək telefonuna zəng edərək (mobil telefondan) və ya şirkətin ofisinə gələrək borcunuzu aydınlaşdıra bilərsiniz.

Telefonun nasaz olduğundan əmin olmaq üçün evdə ikinci işləyən telefon olmalıdır. Bunu etmək üçün zədələnmiş cihazı bütöv bir cihazla əvəz etmək və əlaqəni yenidən yoxlamaq kifayətdir. Zəng edə bilsəniz, birinci cihaz həqiqətən xarabdır.

Bütün digər hallar daha ciddi və hərtərəfli yanaşma tələb edir. Arızanın əsl səbəbini öyrənəcək və aradan qaldıracaq bir mütəxəssisin xidmətlərinə müraciət etmək yaxşıdır. Üstəlik, bu, hər bir abunəçinin istifadə edə biləcəyi ən əsas məcburi xidmətlərdən biridir.

Telefon xarab olduqda nə etməli?

Problemi həll etmək üçün ilk cəhdlərdən sonra, borcların hələ yığılmadığı dəqiq bilinəndə və nasazlıqları yoxlamaq üçün sadəcə sabit telefon olmadığından, təmirə daha ciddi yanaşmaq lazımdır.

  1. İlk addım 88001000800 (mobil) nömrəsi ilə əlaqə mərkəzinə zəng etməkdir. Eyni zamanda, vaxt itirməmək və xətti uzun müddət tutmamaq üçün operatorlar üçün lazım olan bütün məlumatları əvvəlcədən hazırlamaq daha yaxşıdır. Adətən onları müqavilə ilə bağlı bəzi nüanslar maraqlandırır: sahibinin adı və müqavilənin nömrəsi.
  2. İkinci addım magistr səfəri üçün müraciət etməkdir. Adətən növbəti iş günü gəlir. Həftə sonları o, tamamilə məntiqlə işləmir.
  3. Sonra, mənzildə naqilləri yoxlamağa cəhd edə bilərsiniz. Problemi özünüz tapıb həll edə bilərsiniz.
  4. Sonuncu maddə rabitəni bərpa etmək üçün lazım olan hər şeyi edəcək bir telefon şirkəti mütəxəssisinin ziyarəti olacaq.

Gələn ustanın problemin əsas mənbəyinin ev telefonunun nasazlığı olduğunu müəyyən etdiyi hallarda, onu təmir etmək üçün satın alındığı şirkətlə əlaqə saxlamağınız vacibdir. Bundan əlavə, bu cür cihazların bərpası üzrə ixtisaslaşmış bir xidmət mərkəzinə verilə bilər.

Rostelecom-da təmir xüsusiyyətləri

Telefon xəttinin təmiri üçün Rostelecom-a ərizə təqdim edərkən, bu şirkətin xidmət mərkəzinin işinin bir neçə vacib xüsusiyyətlərini xatırlamağa dəyər.

İlk növbədə, problemin əsas səbəbinin zəng edənin mənzilində qırılan kabel olduğu vəziyyətləri qeyd etmək lazımdır. Bu halda, şirkət rabitəni bərpa etmək üçün pul götürə bilər, çünki nasazlıq öz günahı olmadan baş verib.

Müştərilərin bilməli olduğu ikinci nüans təbii fəlakətlərdən sonra xəttin bərpa olunmasıdır. Belə günlərdə təmir xidmətlərindən rabitəni tez bir zamanda bərpa etməyi tələb etmək mənasızdır, çünki problemin miqyası onu tez həll etməyə imkan vermir. Yalnız səbirli olmaq və bütün lazımi işlərin tamamlanmasını sakitcə gözləmək daha yaxşıdır.

Rostelecom-da telefonla bağlı problemlər: həllər

Rabitə problemləri çox müxtəlif səbəblərlə əlaqələndirilə bilər, buna görə də belə bir narahatlıq baş verərsə, dərhal Rostelecom telefon təmiri bürosuna müraciət etməməlisiniz.

İlk addım vəziyyəti özünüz anlamağa çalışmaqdır. Müxtəlif səbəblərdən, məsələn, ödəniş borclarına görə əlaqə olmaya bilər.

Problemi özünüz həll etmək mümkün olmadıqda, telefon şirkətinin zəng mərkəzinə zəng etməlisiniz və vəziyyəti operatora izah edərək, ustanın ziyarəti üçün bir sorğu buraxın. Ertəsi gün gələcək və mütləq problemlə məşğul olacaq.

Stasionar telefon və ya ona “şəhər telefonu” da deyirlər, lüksdən uzaqdır və cib telefonunun yaranmasına qədər əhalinin çox hissəsi ondan istifadə edirdi. Bu günə qədər bir çox insan ondan istifadə etməyə davam edir, lakin telefonun işləməsi ilə bağlı problemlər hələ də onları qabaqlayır. Bu cür problemlərin bir neçə səbəbi ola bilər, lakin ən əsası operator tərəfindən nasazlıq olduqda hara müraciət edəcəyinizi bilməlisiniz.

Rostelecom şirkəti şəhər rabitəsi ilə məşğuldur və müvafiq olaraq rabitə çatışmazlığı ilə bağlı problemlər üçün bu şirkətlə əlaqə saxlamaq lazımdır. Və hamı bilmir ev telefonu işləmirsə hara zəng etmək olar. Ancaq əvvəlcə əmin olmalısınız ki, problem sizin tərəfinizdə deyil, sizə xidmət göstərən provayderin tərəfindədir. Axı, telefonunuz nasaz olduqda belə bir vəziyyət ola bilər, bu halda sadəcə telefonunuzu təmir etməlisiniz və ya yenisini almalısınız. Ancaq siqnal ötürmə xəttində problem olduqda tamamilə fərqli bir məsələdir, bu halda artıq operatorla birbaşa, daha doğrusu, Rostelecom-un xidmət təminatçısı ilə əlaqə saxlamaq lazımdır.

Rostelecom texniki dəstək telefon nömrəsi

Problemin nə olduğunu öyrənmək üçün Rostelecom-un müştəri dəstəyi xidmətinə zəng etməyə çalışmalısınız, bunun üçün bir neçə nömrə var. Əvvəla, bu, tək müştəri dəstəyi nömrəsidir 8 800 100 08 00 . Bu nömrəyə həm stasionar telefondan, həm də mobil telefondan zəng etmək olar. Buna görə də, ev telefonunuzdan zəng etmək imkanınız yoxdursa, məsələn, qonşudan soruşun, bu halda mobil telefondan zəng edə bilərsiniz. Şəhər nömrələrindən müştəri dəstəyi nömrəsinə zəng pulsuzdur.

Telefonunuz hüquqi şəxsə və ya fərdi sahibkara verilibsə, o zaman əlaqə üçün başqa nömrədən istifadə etməlisiniz. 8 800 200 3000 . Rostelecom tariflərini ev telefonuna qoşmuş istifadəçilərlə ev telefonuna biznes tariflərini qoşmuş istifadəçilər arasında fərq var.

E-poçtla əlaqə saxlayın

Rostelecom dəstək nömrəsinə zəng edə bilmirsinizsə, müştəri dəstəyi xidmətinə müraciət etmək üçün alternativ yollardan birini istifadə etməlisiniz. Bunun üçün nə etmək lazımdır? Abunəçi ilə əlaqə formasına keçməlisiniz, o, şirkətin rəsmi saytında yerləşir rt.ru/service#feedback. Əvvəlcə xidmət göstərdiyiniz ərazini seçməlisiniz. Sonra yalnız formanın bütün sahələrini doldurmalı və probleminizi təsvir etməlisiniz, bu halda Rostelecom ev telefonunuzun niyə işləmədiyi barədə məlumatı aydınlaşdırmalısınız. Doldurmaq üçün mövcud olan sahələr aşağıdakılardır:

  1. Mobil telefon nömrəsi
  2. E-poçt
  3. Xidmətə qoşulma ünvanı
  4. Hansı xidmətlə əlaqə saxlanılır
  5. Mövzu
  6. Müraciətin özü

Bu formanı doldurduqdan sonra təqdim et düyməsini sıxmaq lazımdır, bundan sonra sorğu şirkətin elektron poçtuna göndəriləcək. Şirkətin əməkdaşları 24 saat ərzində sizinlə əlaqə saxlayacaq və suallarınızı cavablandıracaq.

ev telefonu işləmir

Ev telefonunuz işləmirsə və Rostelecom-a zəng etdinizsə, orada hər şeyin xəttdə qaydasında olduğu bildirildisə, çox güman ki, telefonunuzun özü nasazdır. Bunu yoxlamaq olduqca sadədir, yaxşı, xüsusi bir dahi olmaq lazım deyil. Arızalı telefonu şəbəkədən ayırmalısınız. Başqa telefon tapın, onu bir müddət qonşulardan götürüb, telefon xəttinə qoşa bilərsiniz.

Bağlantı xüsusi bir konnektor vasitəsilə baş verir, heç bir şey mürəkkəb deyil - sadəcə fişini konnektora daxil edin və hər şey işləməlidir. Siqnal səsləri varsa, bu o deməkdir ki, telefonunuz nasazdır və onu təmirə aparmaq və ya yeni telefon almaq lazımdır.

Ev telefonu alternativi

Alternativ rabitə növləri də var, son vaxtlar mobil rabitə stasionar rabitəni əvəz edir. Bunun öz müsbət tərəfləri var, amma mənfi cəhətləri də var. Buna görə də mobil rabitəyə qoşulmaq və gələcəkdə ondan istifadə etmək məntiqlidir.

Belə bir əlaqənin üstünlükləri mobillikdir, cib telefonunuz cibinizdə ola bilər və asanlıqla hərəkət edə bilərsiniz. Mənfi cəhətlər arasında onun vaxtaşırı doldurulması lazımdır.

Ən məşhur ünsiyyət vasitələrindən biri telefondur. Baxmayaraq ki, müasir dünyada mobil telefonlar stasionar rabitə vasitələrini əvəzləyərək tam sürətlə hərəkət edir, ikincisi hələ də güclü mövqedədir və istifadəçilər uğursuzluqla üzləşsələr, ciddi problemlərlə üzləşə bilərlər.

Rostelecom-un yüksək keyfiyyətli telefon rabitəsinin ən populyar provayderi olmasına baxmayaraq, hətta bu operator bəzən xidmət göstərə bilmir.

Məqalədə texniki vəziyyətlərin həlli ilə bağlı tövsiyələr veriləcək, çünki hər bir istifadəçi texnoloji üstünlüklərdən istifadəyə qiymətli vaxt və pul xərcləməmək üçün avadanlıqları necə təmir etməyin mümkün olduğunu bilməlidir.

Problemin bildirilməsi

Sabit telefon avadanlıqlarının işində fasilələr yaranarsa, bu problemi həll etmək üçün hara zəng edəcəyinizi dəqiq bilməlisiniz. Rostelecom mütəxəssisləri problemləri dərhal müştəri dəstəyi əlaqə mərkəzinə bildirməyi tövsiyə edir. Xatırlamaq yerinə düşər ki, bu provayder ölkənin demək olar ki, bütün regionlarında öz xidmətlərini təqdim edir, ona görə də texniki işçilərin ağır iş yükü səbəbindən tez-tez problemlərin həllində gecikmə halları olur.

Dəstək deməkdir:

  • Şəhər telefonu
  • İnternet
  • Mobil cihazlar

Mobil və ya ev telefonundan istifadə edərək, Rostelecom müştəri dəstəyi xidmətinə zəng etməli və texniki mütəxəssisə ev telefonunun işləmədiyini bildirməlisiniz. Bu, xidmət müqaviləsində, qəbzdə və ya provayderin saytında göstərilən nömrə ilə edilə bilər.

Rostelecom-un 8-800-450-01-50 vahid müştəri dəstəyi xidmətinin telefon nömrəsinə zəng edə bilərsiniz.

İnternet vasitəsilə texniki dəstəyə necə müraciət etmək olar?

Nədənsə telefoniya xidmətlərindən istifadə etmək mümkün deyilsə, Rostelecom-un www.rt.ru rəsmi saytından istifadə edərək problemləri həll edə bilərsiniz. Bu üsul böyük tələbatdır, çünki demək olar ki, hər evdə İnternet bağlantısı var və üstəlik, onun performansı telefon xəttindən asılı deyil. Digər bir artı isə müştəri xidməti üzrə mütəxəssisdən cavab gözləməyə ehtiyac yoxdur ki, bu da xeyli vaxta qənaət edir.

Saytda müraciət edilməlidir.

Saytın əsas səhifəsində siz müraciətin göndəriləcəyi şəhəri seçməli, sonra səhifənin aşağı hissəsində yerləşən əlaqə mərkəzinin linkini tapmalısınız. Sorğunun bütün sahələrini problemin məcburi göstəricisi və xidmətin işləməməsi səbəbindən ehtimal olunan səhv ilə doldurmaq lazım olan xüsusi bir pəncərə açılacaqdır.

Texniki xidmət mütəxəssislərinin cavabını gözləyərkən, səhvi özünüz düzəltmək mümkündürsə, əvvəllər yaradılmış proqram asanlıqla ləğv edilə bilər. Arızanı öz başınıza düzəltmək mümkün olmadığı və avadanlıq təmirçisi əlaqə saxlamadığı hallar var, yenidən zəng etməyə və probleminiz barədə müştəri xidmətinə xatırlatmağa dəyər.

Gözlənildiyi kimi işləməyən xidmətlər üçün ödəniş etməkdən narahat olmayın. Texniki dəstək xidmətinə yaradılmış proqram, problem istifadəçinin heç bir günahı olmadan baş verərsə, xidmətlərdən istifadə üçün yenidən hesablama əldə etməyə kömək edəcəkdir.

Problemi özümüz həll edirik

Artıq zəng edib dəstək bileti yaratmış olsanız belə, hər zaman nasazlığı özünüz düzəltməyə cəhd edə bilərsiniz.

Arızanın bir neçə səbəbi var, buna görə telefon mesajının işləməsi pozulur: stasionar cihazın sıradan çıxması, naqillərin bütövlüyünün pozulması, xarici kabelin qırılması, müştəri hesabının ödənilməməsi.

Ev telefonu şəbəkəsində nasazlığın mümkün səbəblərinin hər birini növbə ilə yoxlamaq lazımdır. Provayderə zəng etməzdən əvvəl, xidmətin nasazlığının sizin günahınız olmadığından əmin olmalısınız, əks halda provayder itkiləri ödəməyəcək.

Təcrübə göstərir ki, rabitə işində pozuntular teleqraf naqillərinin qırılması səbəbindən yaranır. Belə olan halda, qəza baş verən ərazidə yaşayan çoxlu sayda abonent tərəfindən telefon xidmətlərinin göstərilməsi dərhal dayandırılır. Xoşbəxtlikdən təcili xidmət bir neçə saat ərzində belə problemləri həll edir.