Sosial qarşılıqlı əlaqə: formaları, növləri və sferaları. Sosial qarşılıqlı əlaqənin növləri

Qarşılıqlı əlaqə- bu, insanların və qrupların bir-birinə təsir prosesidir, burada hər bir hərəkət həm əvvəlki hərəkətlə, həm də digərindən gözlənilən nəticə ilə şərtlənir.

İstənilən sosial qarşılıqlı əlaqə dörd xüsusiyyətə malikdir:

§ o mövzu, yəni həmişə qarşılıqlı əlaqədə olan qruplar və ya insanlardan kənar bir məqsəd və ya səbəb var;

§ o zahirən ifadə edilir, və buna görə də müşahidə üçün əlçatandır; Bu xüsusiyyət qarşılıqlı əlaqənin həmişə iştirak etməsi ilə bağlıdır xarakter mübadiləsi, buna işarədir qarşı tərəf tərəfindən deşifrə edilir;

§ o situasiya ilə,t. e. adətən bağladı müəyyən qədər vəziyyətlər kursun şərtlərinə (məsələn, dostlarla görüşmək və ya imtahan vermək);

§ ifadə edir iştirakçıların subyektiv niyyətləri.

Vurğulamaq istərdim ki, qarşılıqlı əlaqə həmişə ünsiyyətdir. Bununla belə, qarşılıqlı əlaqə adi ünsiyyət, yəni mesajlaşma ilə müəyyən edilməməlidir. Bu, daha geniş anlayışdır, çünki o, əhatə edir təkcə birbaşa məlumat mübadiləsi deyil, həm də dolayı yolla məna mübadiləsi. Həqiqətən də, iki insan bir söz danışmaya bilər və başqa vasitələrlə bir-biri ilə heç bir əlaqə yaratmağa çalışmaya bilər, lakin birinin digərinin hərəkətlərini müşahidə edə bilməsi, digərinin isə bundan xəbəri olması onların hər hansı bir fəaliyyətini sosial edir. qarşılıqlı əlaqə. İnsanlar bir-birinin qarşısında hansısa şəkildə qarşı tərəf tərəfindən şərh oluna bilən (və mütləq olacaq) hərəkətlər edirlərsə, deməli, artıq məna mübadiləsi aparırlar. Tək olan insan başqalarının yanında olan insandan bir az fərqli davranacaq.

Nəticədə, sosial qarşılıqlı əlaqə kimi xüsusiyyəti ilə xarakterizə olunur Əlaqə. Əlaqə təklif edir reaksiyanın olması. Ancaq bu reaksiya davam edə bilməz, lakin həmişə gözlənilən, ehtimal, mümkün kimi qəbul edilir.

Qarşılıqlı əlaqədə olan insanlar və ya qruplar arasında əlaqənin necə qurulduğundan asılı olaraq, sosial qarşılıqlı əlaqənin dörd əsas növü vardır:

§ fiziki;

§ şifahi və ya şifahi;

§ qeyri-verbal (mimika, jestlər);

§ yalnız daxili nitqdə ifadə olunan psixi.

Sosial qarşılıqlı əlaqə cəmiyyətin istənilən sferasında mümkündür. Beləliklə, sferalar üzrə sosial qarşılıqlı əlaqənin aşağıdakı tipologiyasını verə bilərik:

§ iqtisadi (fiziki şəxslər mülkiyyətçi və işçi kimi çıxış edir);

§ siyasi (fərdlər siyasi partiyaların, ictimai hərəkatların nümayəndələri, habelə dövlət hakimiyyətinin subyektləri kimi onlara qarşı çıxır və ya əməkdaşlıq edir);

§ peşəkar (fərdi şəxslər müxtəlif peşələrin nümayəndələri kimi iştirak edirlər);

§ demoqrafik (o cümlədən müxtəlif cinslərin, yaşların, millətlərin və irqlərin nümayəndələri arasında əlaqələr);

§ ailə ilə bağlı;

§ ərazi-məskunlaşma (yerli və yeni gələnlər, daimi və müvəqqəti sakinlər arasında toqquşma, əməkdaşlıq, rəqabət var və s.);

§ dini (müxtəlif dinlərin nümayəndələri, həmçinin dindarlar və ateistlər arasında əlaqələri nəzərdə tutur).

Qarşılıqlı əlaqənin üç əsas forması var:

§ əməkdaşlıq - ümumi problemi həll etmək üçün fərdlərin əməkdaşlığı;

§ rəqabət - qıt dəyərlərə (faydalara) sahib olmaq üçün fərdi və ya qrup mübarizəsi;

§ münaqişə - rəqib tərəflərin gizli və ya açıq toqquşması.

Kütləvi davranış formaları

Kütləvi davranış insanların maraqlarına təsir edən sosial vəziyyətə kortəbii reaksiyasıdır. Kütləvi davranış formalarına kütlənin və insan kütlələrinin hərəkətləri, panika, qırğınlar, iğtişaşlar, iğtişaşlar və s.

Bu məsələlərin sosioloji tədqiqatları kütlə nəzəriyyəsinin inkişafı ilə başladı. Bu sahədə ən böyük şöhrəti fransız sosial psixoloqu və sosioloqu Q. Lebonun (1841-1931) konsepsiyası almışdır. Bu konsepsiyaya uyğun olaraq, kütlənin öz kollektiv psixikası var ki, burada, sanki, ayrı-ayrı insanların psixikası əriyir.

İzdiham tez-tez ekstremist partiyalar və kütləvi aksiya iştirakçılarının şüursuz irrasional motivasiya mexanizmlərindən istifadə edən təşkilatlar tərəfindən manipulyasiya obyektinə çevrilir.

Kütləvi davranışın bir az fərqli növü ilə təmsil olunur ictimai dəyişiklikləri təşviq edən və ya maneə törədən kollektiv hərəkətlər kimi başa düşülən ictimai hərəkatlar.

İctimai hərəkatların müxtəlifliyi onları müxtəlif meyarlara görə təsnif etməyə imkan verir. Onların istiqamətində ictimai hərəkatlar mütərəqqi və reqressiv ola bilər. Birincilər gələcəyə yönəlir, cəmiyyətdə dəyişikliklərə, yeni dəyərlərin, normaların, institutların formalaşmasına töhfə verir; sonuncular keçmişə müraciət edir, köhnə nizamlara, adət-ənənələrə, inanclara (məsələn, monarxiya hərəkatları, müxtəlif dini cərəyanlar) qayıdışın tərəfdarıdırlar.

Təklif olunan dəyişikliklərin miqyasına görə ictimai hərəkatlar islahatçı və inqilabçı olaraq bölünür. İslahatçı ictimai hərəkatlar mövcud ictimai sistemin tədricən dəyişdirilməsinin tərəfdarıdır və əsas institusional strukturların köklü transformasiyasını nəzərdə tutmurlar. İnqilabçı ictimai hərəkatlar cəmiyyətin, onun siyasi sisteminin və ideoloji dəyərlər sisteminin köklü transformasiyasına can atır.

İctimai hərəkatlar öz səviyyəsinə görə də fərqlənir: 1) qlobal məqsədlər daşıyan kütləvi hərəkatlar (məsələn, ətraf mühitin mühafizəsi, nüvə sınaqlarına qarşı, silah yarışlarına qarşı və s. hərəkatlar); 2) müəyyən bir ərazi ilə məhdudlaşan regional hərəkətlər (məsələn, Semipalatinskdə poliqondan istifadəyə qarşı hərəkət); 3) konkret praqmatik məqsədlər güdən yerli hərəkatlar (məsələn, yerli administrasiya üzvlərindən birinin kənarlaşdırılması hərəkatı).

Daha geniş tarixi kontekstdə sosioloqlar mükəmməl cəmiyyət qurmağa yönəlmiş utopik hərəkatları fərqləndirirlər. Utopik sosializmin ingilis nəzəriyyəçisi R.Ouenin kommunaları, fransız utopik K.Furyenin davamçılarının falanksları və digər bu kimi təcrübələr qısa müddət ərzində mövcud olmuş, daxili ziddiyyətlər və xarici mühitlə konfliktlər səbəbindən dağılmışdır. Eyni aqibət, bir qayda olaraq, alternativ həyat tərzi modellərini həyata keçirməyə çalışan bugünkü kommunalara da şamil edilir.

Beləliklə, müasir cəmiyyətdə ictimai hərəkatların ən geniş spektri təmsil olunur. Onların əhəmiyyəti vətəndaş cəmiyyətinin inkişafına misilsiz töhfələri ilə müəyyən edilir (6.8). Tanınmış polyak sosioloqu P.Ştompkanın vurğuladığı kimi, bütün yaradıcılıq potensialından istifadə etmək istəyən cəmiyyət ictimai hərəkatlara nəinki imkan verməli, həm də təşviq etməlidir. Əgər cəmiyyət ictimai hərəkatları sıxışdırırsa, o zaman özünü təkmilləşdirmə və inkişaf etdirmə mexanizmini məhv edir.

Oxşar məlumat.

Sosial qarşılıqlı əlaqənin növləri:

- Əməkdaşlıqümumi işdə iştirakını nəzərdə tutur. O, insanlar arasında bir çox spesifik münasibətlərdə özünü göstərir: işgüzar tərəfdaşlıq, dostluq, partiyalar, dövlətlər arasında siyasi ittifaq və s. Bu, insanları təşkilatlarda və ya qruplarda bir araya gətirmək, qarşılıqlı yardım və qarşılıqlı dəstək göstərmək üçün əsasdır.

- Rəqabət rəqabət və münaqişə şəklində ola bilər. (Rəqabətin nə olduğunu, hansı rəqabət növlərini bildiyinizi xatırlayın.) Rəqabətdə rəqiblərin, bir qayda olaraq, sosial maraqlarına çatmaqda bir-birini qabaqlamağa meylli olduğunu vurğulayırıq. Xatırladaq ki, rəqabət tərəflərdən birinin hüquqlarının başqası tərəfindən məcburi şəkildə tanınmasını nəzərdə tutur. Rəqabət həmişə konkret rəqibi tanımaqdan ibarət deyil. Məsələn, ali məktəbə qəbul müsabiqəsi ona görədir ki, bir yerə abituriyentlər universitetin verdiyi yerlərin sayından qat-qat çoxdur. Abituriyentlər, bir qayda olaraq, bir-birlərini tanımırlar. Onların hərəkətləri səylərinin üçüncü biri (bu halda seçim komitəsindən) tərəfindən tanınmasına, yəni üstünlük əldə etməyə yönəlib. Başqa sözlə, rəqabət rəqibə birbaşa təsir etməyi (bəlkə, güləş və s. idman növlərində rəqabət istisna olmaqla) deyil, üçüncünün qarşısında öz imkanlarını nümayiş etdirməyi nəzərdə tutur.

Münaqişə- resurslar, statuslar və imtiyazlar uğrunda mübarizədə bir-birinə öz iradələrini tətbiq etməyə, davranışlarını dəyişməyə və ya bir-birini yox etməyə çalışan münaqişə tərəflərinin gizli və ya açıq toqquşması. Münaqişə kumulyativ xarakter daşıyır, yəni hər bir aqressiv hərəkət cavab və ya qisasla nəticələnir və ilkin hərəkətdən daha güclüdür.Münaqişə dəyişikliklər üçün zəruri hərəkətverici qüvvə hesab olunur. Siyasi demokratiyanın və müxtəlif növ müqavilələrin köməyi ilə sənaye münaqişələrini tənzimləmək və ya qarşısını almaq olar.

Sosial qarşılıqlı əlaqə formaları

Spontan, qeyri-mütəşəkkil:-kütləvi isteriya- ümumi əsəbilik, artan həyəcan və qorxu; Çaxnaşma, təhlükə ilə üzləşən insanların razılaşdırılmamış reaksiyalar göstərdiyi kütləvi davranış formasıdır. Çaxnaşma ekstremal şəraitdə, qüvvələr insanın nəzarətindən kənarda olduqda baş verir.

- pogro m - nəzarətsiz və emosional həyəcanlı kütlənin əmlaka və ya bir şəxsə qarşı törətdiyi kollektiv zorakılıq hərəkəti. Bu, ehtiraslardan qaynaqlanan kortəbii qısamüddətli şiddət dalğasıdır.

- Qiyam - kollektiv etirazın bir sıra kortəbii formalarını ifadə edən kollektiv anlayış: üsyan, iğtişaş, qarışıqlıq, üsyan. Onların meydana gəlməsinin səbəbi nədənsə və ya kimdənsə kütləvi narazılıqdır.

Hazırlandı:-Nümayiş- bəzi məqsədlərin müdafiəsi və ya nəyəsə etiraz olaraq müvəqqəti və yaxşı təşkil olunmuş kollektiv aksiya.

Ən çox ictimai hərəkatdır böyük sosial qrupların mütəşəkkil və kütləvi davranış forması. İctimai hərəkatlar ictimai dəyişikliklərə ehtiyacı müdafiə edən əhəmiyyətli kütlələrin onlara cəlb olunması ilə seçilir. İctimai hərəkatlar zamanla genişlənən hərəkətlərdir.

Sosial qarşılıqlı əlaqə cəmiyyətin ayrılmaz hissəsidir, çünki hər hansı bir assosiasiya bu birliyin subyektlərinin bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqədə olmasını nəzərdə tutur, əks halda o, assosiasiya deyil, yalnız bir-birindən fərqli obyektlərdir.

Elmi ədəbiyyata müraciət, sosial müəllimin fəaliyyətində qabaqcıl yerli və xarici təcrübənin öyrənilməsi, bir məktəb sosial müəllimi kimi öz təcrübəsinin ümumiləşdirilməsi və təhlili onun fəaliyyətinin texnologiyası prinsipləri ilə qarşılıqlı əlaqə sistemində əldə etməyə əsas verir. Bu işin məqsədlərindən qaynaqlanan ailə.

Ailə ilə qarşılıqlı əlaqə üzrə sosial pedaqoq fəaliyyətinin əsas prinsipləri bunlardır: humanist, şəxsi fəaliyyət, həyat və təhsilin bütövlüyü prinsipi, ünsiyyətin inkişafı prinsipi, uşağın şəxsiyyətinə, ailəsinə dözümlülük, hörmət və tələbkarlığın birləşməsi prinsipi, cəmiyyətin inkişafı və fəaliyyətində yeni tendensiyaları nəzərə almaq, fərdin, ailənin, cəmiyyətin qarşılıqlı əlaqəsində məqbul və məqsədəuyğun vasitəçiliyin təmin edilməsi; mərhəmət prinsipi. Onların həyata keçirilməsi sosial pedaqoq və ailə arasında qarşılıqlı əlaqənin yüksək effektivliyinin ən vacib şərtidir.

Sosial pedaqoqun ailə ilə peşəkar şəkildə qarşılıqlı əlaqədə olmasına, “şəxsiyyət-ailə-cəmiyyət” sistemində münasibətləri tənzimləməsinə, ailə və uşaqlara məqsədyönlü köməklik göstərilməsi səylərinin inteqrasiyasını təmin edən bu prinsiplərin mahiyyəti üzərində daha ətraflı dayanaq. .

Humanizm prinsipinin bütün mahiyyəti(latınca - humanitas - insanlıq) insanın bir insan kimi dəyərini, onun azadlıq, xoşbəxtlik, inkişaf və qabiliyyətlərinin təzahürü hüququnu tanımaqdır. Bu prinsipə əsasən, mütəxəssisin bütün fəaliyyəti insan ləyaqətinin dəstəklənməsinə, onun şəxsi problemlərinin dərk edilməsinə və onların həllinə kömək etməyə hazır olmasına əsaslanır.

Fərdi-fəaliyyət yanaşması- təhsildə yalnız uşağın fərdi xüsusiyyətlərinin nəzərə alınması deyil. Bu, ilk növbədə, fərdin sosiallaşmasının həyata keçirildiyi bütün fəaliyyətlər kontekstində qarşılıqlı əlaqənin subyekti kimi ona qarşı ardıcıl münasibət və daxili dəyər, müdafiə kimi ailəyə münasibətdir. yaradılmış etibarlı münasibətlər və sirlərin qorunması. Sosial pedaqoq və ailə arasında qarşılıqlı əlaqə sistemindəki bütün istiqamətlər aşağıdakı göstərici ilə əlaqələndirilməlidir: uşağın fərdiliyinin inkişafına və onu əməyə həvəsləndirmək yolu ilə hüquq və mənafelərinin qorunmasına nə dərəcədə kömək edir; insanın fərdi imkanlarına uyğun fəaliyyətlərdə özünü dərk etməsi.

Mədəniyyət prinsipinin mahiyyəti insanın biopsixososial və mədəni varlıq kimi formalaşmasının bütövlüyündədir.Bu gün ictimai şüurun insanın daxili dəyərinin daha dərindən dərk edilməsi istiqamətində əsaslı şəkildə yenidən istiqamətləndirilməsi müşahidə olunur. İşində ailəyə diqqət yetirən sosial pedaqoq ibtidai formalardan mürəkkəb sosial və ali mənəviyyata qədər həyat mədəniyyətinin təşkilinə töhfə verir.

Bəşəriyyətin mənəvi təcrübəsini, öz həyatının mənəviyyatını mənimsəmək - maraq və meyllər, hobbi və peşə ilə yanaşı, insanın varlığına məna verən budur. Bu yanaşmada təhsil fərdin mədəni şüuru kimi başa düşülür.

Dürüstlük prinsipi həyat və tərbiyə uşağın şəxsiyyətinin özünün inkişafının bütövlüyünü əhatə edir və uşaqların tərbiyəsi ilə məşğul olan müxtəlif təşkilatların və şəxslərin, uşaqlara vaxtında kömək göstərməyə çağırılan şəxslərin əlaqələndirilmiş fəaliyyətini təmin edir. Bu prinsip məktəb rəhbərliyinin, müəllimlərin, sosial pedaqoqların, məktəb psixoloqlarının, həkimlərinin, hüquqşünaslarının uşağın şəxsiyyətinin ehtiyaclarına adekvat olan təhsil sosial-mədəni mühitinin yaradılması üçün səylərinin birləşdirilməsini, qərəzsiz tövsiyələrin işlənib hazırlanmasını, s ailəyə, uşağa öz şəxsi hüquqlarının müdafiəsi və onların qarşısının alınması üçün ixtisaslı yardımın çevik tapılması.

Ünsiyyətin inkişafı prinsipi- bir insanın başqası tərəfindən qəbul edilməsi, digərinin olduğu kimi olmaq hüququnun olduğunun tanınması, ailə ilə işləyən sosial pedaqoqa tərəfdaşlıq əsasında peşəkar münasibətlər qurmağa imkan verir, gündəlik ziddiyyətlərə tab gətirmək və həll etmək bacarığını formalaşdırır. həyat.

Qarışıq tolerantlıq prinsipi, uşağın şəxsiyyətinə, ailəsinə hörmət və tələbkarlıq. İnsana tələb qoymaq ona hörmət etmək və ona inanmaq, güclü və zəif tərəflərini görmək, onu başa düşmək və ona kömək etmək deməkdir. Sosial pedaqoq tərəfindən uşağın, ailənin dolğun qavranması, şübhəsiz ki, xeyirxahlıqda, həssaslıqda, diqqət və isti münasibətlərdə ifadə olunur.

Cəmiyyətin inkişafı və fəaliyyətində yeni meyillərin nəzərə alınması prinsipi, fərd, ailə və cəmiyyət arasında qarşılıqlı əlaqə sistemində məqbul və məqsədəuyğun vasitəçiliyin təmin edilməsi.

Və bu prinsiplərin sonuncusu mərhəmət prinsipi sosiallıq, xeyriyyəçilik, şəfqət ruhu, vəziyyəti dəyişdirmək bacarığı, uşağı qorumaq, həyatda özünü qurmağa kömək etmək istəyi ilə əlaqələndirilir. Sosial pedaqoq tolerantlıq, maraqsızlıq, xeyirxahlıq, uşağın daxili gücünə inam nümayiş etdirməlidir.

Yuxarıda göstərilən prinsiplərə riayət etmək təhsil ziddiyyətlərinin həllinə, problemlərin yumşaldılmasına və aradan qaldırılmasına, cəmiyyətdəki çətinliklərin aradan qaldırılmasına kömək edir, uşağa mənəvi rahatlıq verir, ona müsbət sosial təcrübə öyrənməyə kömək edir, ailənin tərbiyəvi funksiyasını təşviq edir.

İstənilən sosial hərəkətin istər-istəməz sosial qarşılıqlı əlaqəyə səbəb olması adi bir fikirdir. Bununla belə, bəzi alimlər hesab edirlər ki, sosial fəaliyyət, bir qayda olaraq, sosial qarşılıqlı əlaqəni nəzərdə tutur, lakin o, cavabsız qala bilər, yəni. bəzi hallarda sosial fəaliyyət sosial qarşılıqlı əlaqə yaratmır.

Təhsil və istinad ədəbiyyatında "sosial qarşılıqlı əlaqə" anlayışı müxtəlif yollarla şərh olunur. Diqqət ya hərəkətlərin mübadiləsinə, ya da sosial əlaqələrin həyata keçirilməsi metoduna, ya da bir-birindən asılı sosial hərəkətlər sisteminə, ya da sosial aktorların bir-birinə təsir prosesinə və ya insanlar və sosial qruplar arasındakı münasibətlərə yönəldilir. , və ya fərdin davranışı haqqında. Ümumiləşdirərək belə bir tərif verə bilərik.

iki və ya daha çox aktor (qarşılıqlı təsirdə iştirak edənlər) arasında sosial hərəkətlərin mübadiləsi prosesidir.

Sosial fəaliyyət və sosial qarşılıqlı əlaqə arasında fərq qoyulmalıdır.

sosial fəaliyyət - başqa insanlara yönəlmiş sosial fəaliyyətin istənilən təzahürüdür. Sosial qarşılıqlı əlaqə iki və ya daha çox sosial subyekt arasında sosial hərəkətlərin mübadiləsi prosesi, bu subyektlərin bir-birinə birbaşa və ya dolayı təsiri prosesidir. Eyni zamanda, sosial fəaliyyət sosial subyektin (fərdin, qrupun) özü tərəfindən başlaya bilər və sonra bu, "çağrı" kimi qəbul edilə bilər və ya başqalarının sosial hərəkətlərinə bir "cavab" kimi qəbul edilə bilər. çağırış”.

Sosial qarşılıqlı əlaqə insanın əsas həyati ehtiyacıdır, çünki insan yalnız digər insanlarla ünsiyyət quraraq ehtiyac və maraqlarının böyük əksəriyyətini təmin edə, dəyərini və davranış niyyətlərini həyata keçirə bilər. Sosial qarşılıqlı əlaqənin ən mühüm komponenti qarşılıqlı gözləntilərin proqnozlaşdırıla bilməsi və ya başqa sözlə, aktyorlar arasında qarşılıqlı anlaşmadır. Əgər aktyorlar “müxtəlif dillərdə danışırlarsa” və bir-birini istisna edən məqsəd və maraqları güdürlərsə, o zaman belə qarşılıqlı əlaqənin nəticələrinin müsbət olacağı ehtimalı azdır.

Sosial qarşılıqlı əlaqə anlayışı

Qarşılıqlı əlaqə- bu, insanların və qrupların bir-birinə təsir prosesidir ki, burada hər bir hərəkət həm əvvəlki hərəkətlə, həm də digərindən gözlənilən nəticə ilə şərtlənir. İstənilən qarşılıqlı əlaqə ən azı iki iştirakçını - interaktivləri əhatə edir. Buna görə də qarşılıqlı əlaqə bir növ hərəkətdir, onun fərqləndirici xüsusiyyəti diqqətin başqa bir insana yönəldilməsidir.

İstənilən sosial qarşılıqlı əlaqə dörd xüsusiyyətə malikdir:

o mövzu, yəni həmişə qarşılıqlı əlaqədə olan qruplar və ya insanlardan kənar bir məqsəd və ya səbəb var;
o zahirən ifadə edilir, və buna görə də müşahidə üçün əlçatandır; Bu xüsusiyyət qarşılıqlı əlaqənin həmişə iştirak etməsi ilə bağlıdır xarakter mübadiləsi, buna işarədir qarşı tərəf tərəfindən deşifrə edilir;
o situasiya ilə,t. e. adətən bağladı müəyyən qədər vəziyyətlər kursun şərtlərinə (məsələn, dostlarla görüşmək və ya imtahan vermək);
ifadə edir iştirakçıların subyektiv niyyətləri.

Rus əsilli amerikalı sosioloq P.Sorokin sosial qarşılıqlı əlaqə üçün iki məcburi şərt müəyyən etmişdir:

varpsixika və hiss orqanları, yəni başqa bir insanın hərəkətləri, üz ifadələri, jestləri, səs intonasiyaları və s. vasitəsilə nə hiss etdiyini öyrənməyə imkan verən vasitələr;
qarşılıqlı əlaqənin iştirakçıları olmalıdır eyni şəkildə ifadə edinhissləriniz və düşüncələriniz, yəni eyni özünü ifadə simvollarından istifadə edin.

Qarşılıqlı təsir kimi görünə bilər mikro səviyyədə, s makro səviyyə.

Mikro səviyyədə qarşılıqlı əlaqə gündəlik həyatda qarşılıqlı əlaqədir, məsələn, ailə, kiçik işçi qrupu, tələbə qrupu, dostlar qrupu və s.

Makro səviyyədə qarşılıqlı əlaqə sosial strukturlar çərçivəsində və hətta bütövlükdə cərəyan edir.

Qarşılıqlı əlaqədə olan insanlar və ya qruplar arasında əlaqənin necə qurulduğundan asılı olaraq, sosial qarşılıqlı əlaqənin dörd əsas növü vardır:

fiziki;
şifahi və ya şifahi;
qeyri-şifahi (üz ifadələri, jestlər);
yalnız daxili nitqdə ifadə olunan psixi.

İlk üçü xarici hərəkətlərə, dördüncüsü daxili hərəkətlərə aiddir. Onların hamısı aşağıdakı xüsusiyyətlərə malikdir: mənalılıq, motivasiya, başqalarına diqqət yetirmək.

Sosial qarşılıqlı əlaqə cəmiyyətin istənilən sferasında mümkündür. Beləliklə, sferalar üzrə sosial qarşılıqlı əlaqənin aşağıdakı tipologiyasını verə bilərik:

(fiziki şəxslər mülkiyyətçi və işçi kimi çıxış edir);
siyasi (fərdlər siyasi partiyaların, ictimai hərəkatların nümayəndələri, habelə dövlət hakimiyyətinin subyektləri kimi qarşı çıxır və ya əməkdaşlıq edirlər);
peşəkar (fərdlər müxtəlif peşələrin nümayəndələri kimi iştirak edirlər);
demoqrafik (müxtəlif cinslərin, yaşların, millətlərin və irqlərin nümayəndələri arasında əlaqələr də daxil olmaqla);
ailə ilə əlaqəli;
ərazi-məskunlaşma (yerli və yeni gələnlər, daimi və müvəqqəti sakinlər arasında toqquşma, əməkdaşlıq, rəqabət və s.);
dini (müxtəlif dinlərin nümayəndələri, həmçinin dindarlar və ateistlər arasında əlaqələri nəzərdə tutur).

Qarşılıqlı əlaqənin üç əsas forması var:

əməkdaşlıq - ümumi problemi həll etmək üçün fərdlərin əməkdaşlığı;
rəqabət - qıt dəyərlərə (mallara) sahib olmaq üçün fərdi və ya qrup mübarizəsi;
münaqişə - rəqib tərəflərin gizli və ya açıq toqquşması.

P.Sorokin qarşılıqlı əlaqəni mübadilə kimi qəbul etmiş və bu əsasda sosial qarşılıqlı əlaqənin üç növünü ayırmışdır:

fikir mübadiləsi (hər hansı fikir, məlumat, inanc, rəy və s.);
insanların ümumi məqsədlərə çatmaq üçün hərəkətlərini əlaqələndirdiyi iradi impulsların mübadiləsi;
hisslərin mübadiləsi, insanların bir şeyə emosional münasibətinə görə birləşdikdə və ya ayrıldıqda (sevgi, nifrət, nifrət, qınama və s.).

Ən azı iki iştirakçının bir-birinə təsir göstərdiyi sosial aksiya adlanırsosial qarşılıqlı əlaqə. Sosial qarşılıqlı əlaqə mexanizminə aşağıdakı komponentlər daxildir:

a) müəyyən hərəkətlər edən şəxslər;
b) sosial birlikdə və ya bütövlükdə cəmiyyətdə bu hərəkətlərin səbəb olduğu dəyişikliklər;
c) bu dəyişikliklərin bu icmanı təşkil edən digər fərdlərə təsiri;
d) bu şəxslərin rəyi.

Sosial qarşılıqlı əlaqə müxtəlif sosioloji nəzəriyyələr tərəfindən nəzərdən keçirilir. D. Homans və T. Parsons sosial qarşılıqlı əlaqə problemini ən dərindən inkişaf etdirdilər. Sosial qarşılıqlı əlaqənin tədqiqində Homans hərəkətlərin "edici" və "başqası" kimi mübadilə şərtlərinə istinad etdi və iddia etdi ki, bu cür qarşılıqlı əlaqədə onun hər bir iştirakçısı öz xərclərini minimuma endirməyə və maksimum mükafat almağa çalışır. onların hərəkətləri. O, sosial razılığı ən mühüm mükafatlardan biri hesab edirdi. Sosial qarşılıqlı əlaqədə mükafatlar qarşılıqlı olduqda, sosial qarşılıqlı əlaqənin özü qarşılıqlı gözləntilər sisteminə əsaslanan münasibətlərə çevrilir. Qarşılıqlı əlaqə iştirakçılarından birinin gözləntilərinə uyğun gəlməməsi vəziyyəti aqressivliyə səbəb ola bilər ki, bu da özü məmnunluq əldə etmək vasitəsinə çevrilə bilər. Bir çox fərdləri əhatə edən sosial qarşılıqlı əlaqədə sosial normalar və dəyərlər tənzimləyici rol oynayır. İki aktyor arasında sosial qarşılıqlı əlaqənin mühüm xüsusiyyəti onun xarakterini müəyyən bir qaydada - mükafatlandırmaq və ya cəzalandırmaq istəyidir.

Parsons, qarşılıqlı əlaqənin hər bir iştirakçısının öz məqsədlərinə çatmağa çalışdığı şəraitdə sosial qarşılıqlı əlaqənin əsas qeyri-müəyyənliyini qeyd etdi. Qeyri-müəyyənliklərin tam aradan qaldırılması mümkün olmasa da, onları fəaliyyət sistemi ilə azaltmaq olar. Parsons sosial qarşılıqlı əlaqə prinsipini motivasion oriyentasiya, ehtiyacların ödənilməsi və narazılığı, rol gözləntiləri, münasibətlər, sanksiyalar, qiymətləndirmələr və s. kimi anlayışlar üzərində qurdu. Bu anlayışlardan istifadə edərək o, sosial nizam problemini həll etməyə çalışdı.

Sosial qarşılıqlı əlaqənin strukturuna sosial əlaqə və sosial münasibətlər daxildir. Sosial bağın formalaşması üçün başlanğıc nöqtəsidir sosial əlaqə, yəni tək xarakterli dayaz, səthi sosial hərəkət.

İnsanların və sosial qrupların asılılığını və uyğunluğunu ifadə edən sosial hərəkət deyilir sosial əlaqə. Sosial bağlar müəyyən bir məqsədə çatmaq üçün, müəyyən bir zamanda və müəyyən bir yerdə qurulur. Onların yaranması fərdlərin yaşadıqları və fəaliyyət göstərdikləri sosial şəraitlə bağlıdır. Sosiologiyada müxtəlif növ əlaqələr mövcuddur:

- qarşılıqlı əlaqə;
- münasibətlər;
- nəzarət;
-institusional əlaqələr.

Sosial əlaqə anlayışı sosiologiyaya E.Dürkheim tərəfindən daxil edilmişdir. Sosial əlaqə dedikdə o, ayrı-ayrı fərdlərin və ya qrupların bir-birinə münasibətdə hər hansı sosial-mədəni öhdəliklərini nəzərdə tuturdu. Durkheim sosial əlaqələrin qrupda, təşkilatda və bütövlükdə cəmiyyətdə mövcud olduğuna inanırdı.

Sosial ünsiyyətin əsas elementləri bunlardır:

- subyektlər (fərdlər və qruplar);
- mövzu (nəqliyyatda səyahət, teatra getmək);
-sosial əlaqə mexanizmi və onun tənzimlənməsi (ehtiyacların ödənilməsi).

Sosial ünsiyyətin məqsədi fərdin və ya qrupun istənilən ehtiyacını ödəməkdir. Cəmiyyətin inkişafı ilə sosial əlaqələr daha da mürəkkəbləşir.

Çox vaxt kiçik qrupları xarakterizə edən sosial əlaqələr nəzərdən keçirilir. Sosial əlaqələr fərdlərə müəyyən sosial qrupla eyniləşdirməyə və həmin qrupa aid olmağın vacibliyini hiss etməyə imkan verir.

sosial münasibətlər- geniş sosial əlaqələri olan uzunmüddətli, sistemli, sabit sosial qarşılıqlı əlaqə forması. Bunun üçün sosial motivasiya lazımdır.

sosial motivasiya- insanın və ya sosial qrupun davranışının (fəaliyyətinin və fəaliyyətinin) daxili motivasiyası, onların ehtiyacları və davranışını müəyyən edən səbəblər. Əsas ehtiyaclar fizioloji (aclıq) və emosionaldır (sevgi), lakin vəziyyətin koqnitiv qiymətləndirilməsi də mümkündür. Motivasiya baş verir daxili- şəxsi ehtiyacların ödənilməsinə yönəldilmiş və xarici- şəxsi ehtiyacı olmayan mükafat almağa çalışmaq. Fəaliyyəti təşviq edən motivasiyaları və mövcud stereotiplərin fərdlərə təsiri ilə bağlı motivasiyaları ayırın.

D.K. McClelland konsepsiyasını təqdim etdi - nailiyyət motivasiyası, nailiyyət axtarışında fərdi və mədəni fərqlərin qiymətləndirilməsini əhatə edir. Onun fərziyyəsinə görə, nailiyyət ehtiyacı yüksək davranış standartlarını təyin edən qohumlarla sıx münasibətlərlə stimullaşdırılır.

Müxtəlif qarşılıqlı əlaqə formaları var.

Əməkdaşlıq - müəyyən məqsədə çatmaq üçün ayrı-ayrı şəxslərin, qrupların və təşkilatların birgə fəaliyyətidir. Əməkdaşlıq münaqişə və rəqabətlə sıx bağlıdır. Bu bir qədər paradoksaldır, çünki münaqişə tərəfləri münaqişəni saxlamaq üçün müəyyən dərəcədə əməkdaşlıq edirlər. Ona görə də cəmiyyətin həlledici sosial bağının - əməkdaşlıq və ya rəqabətin konkret nə olduğu sualı açıq qalır.

Altında rəqabət fərdin və ya qrupun məqsədə çatmaq üçün digər fərd və ya qrupla rəqabət apardığı fəaliyyətə aiddir. Rəqabət birbaşa və ya dolayı ola bilər. O, normativ və ya sosial cəhətdən tənzimlənə bilər, lakin tənzimlənməyə də bilər.

Sosial düşüncənin bir çox istiqamətləri (məsələn, sosial darvinizm, utilitarizm) rəqabətin sosial faydalarını vurğulayır və rəqabəti cəmiyyətdə universal və məhsuldar element kimi qəbul edirdi. Marksizmin nümayəndələri isə əksinə, rəqabəti kapitalizmin spesifik ehtiyacı hesab edirdilər ki, burada ədalətin və səmərəliliyin zahirdə görünən əhəmiyyətsiz təzahürləri hakimiyyətin real asimmetriyası, əsas ziddiyyətlər və münaqişələr ilə təkzib olunur.

Rəqabət haqqında müxtəlif fikirlərin mövcudluğu onu birmənalı olaraq müsbət və ya mənfi hesab etməyə imkan vermir. Ən rasional yanaşma rəqabəti sosial münasibətlərin konkret aspekti kimi qiymətləndirməyi təklif edən M.Veberdir, onun nəticələri hər bir fərdi halda ayrı-ayrılıqda təhlil edilməlidir. “Rəqabət” anlayışı “münaqişə” anlayışı ilə qismən üst-üstə düşür.

Rus sosioloqu S.S. Frolov sosial təsirlərin bir neçə növünü müəyyən edir. Sosial əlaqələr- insanların fiziki və sosial məkanda təması nəticəsində yaranan qısamüddətli, asanlıqla kəsilən sosial qarşılıqlı əlaqə növü.

sosial tədbirlər, başqa bir insana diqqət yetirir və onun davranışı ilə əlaqələndirilir.

Sosial Münasibətlər - sabit sosial əlaqələr, bir-biri ilə mənaca əlaqəli və sabit davranış nümunələri ilə xarakterizə olunan sosial qarşılıqlı əlaqə ardıcıllığı.

İstənilən sosial qarşılıqlı əlaqə dörd xüsusiyyətə malikdir:

o mövzu, yəni həmişə qarşılıqlı əlaqədə olan qruplar və ya insanlardan kənar bir məqsəd və ya səbəb var;
o zahirən ifadə edilir, və buna görə də müşahidə üçün əlçatandır; Bu xüsusiyyət qarşılıqlı əlaqənin həmişə iştirak etməsi ilə bağlıdır xarakter mübadiləsi, buna işarədir qarşı tərəf tərəfindən deşifrə edilir;
o situasiya ilə,t. e. adətən bağladı müəyyən qədər vəziyyətlər kursun şərtlərinə (məsələn, dostlarla görüşmək və ya imtahan vermək);
ifadə edir iştirakçıların subyektiv niyyətləri.

Rus əsilli amerikalı sosioloq P.Sorokin sosial qarşılıqlı əlaqə üçün iki məcburi şərt müəyyən etmişdir:

psixikası var və hiss orqanları, yəni başqa bir insanın hərəkətləri, üz ifadələri, jestləri, səs intonasiyaları və s. vasitəsilə nə hiss etdiyini öyrənməyə imkan verən vasitələr;
qarşılıqlı əlaqənin iştirakçıları olmalıdır hisslərinizi və düşüncələrinizi eyni şəkildə ifadə edin, yəni eyni özünü ifadə simvollarından istifadə edin.

Qarşılıqlı təsir kimi görünə bilər mikro səviyyədə, s makro səviyyə. Mikro səviyyədə qarşılıqlı əlaqə gündəlik həyatda qarşılıqlı əlaqədir, məsələn, ailə, kiçik işçi qrupu, tələbə qrupu, dostlar qrupu və s.

Makro səviyyədə qarşılıqlı əlaqə sosial strukturlar, institutlar və hətta bütövlükdə cəmiyyət çərçivəsində cərəyan edir.

Qarşılıqlı əlaqədə olan insanlar və ya qruplar arasında əlaqənin necə qurulduğundan asılı olaraq, sosial qarşılıqlı əlaqənin dörd əsas növü vardır:

fiziki;
şifahi və ya şifahi;
qeyri-şifahi (üz ifadələri, jestlər);
yalnız daxili nitqdə ifadə olunan psixi.

Sosial qarşılıqlı əlaqə cəmiyyətin istənilən sferasında mümkündür. Beləliklə, sferalar üzrə sosial qarşılıqlı əlaqənin aşağıdakı tipologiyasını verə bilərik:

iqtisadi(fiziki şəxslər mülkiyyətçi və işçi kimi çıxış edir);
siyasi(fiziki şəxslər siyasi partiyaların, ictimai hərəkatların nümayəndələri, habelə dövlət hakimiyyətinin subyektləri kimi onlara qarşı çıxır və ya əməkdaşlıq edirlər);
peşəkar(fərdilər müxtəlif peşələrin nümayəndələri kimi iştirak edirlər);
demoqrafik(o cümlədən müxtəlif cinslərin, yaşların, millətlərin və irqlərin nümayəndələri arasında əlaqələr);
ailə ilə bağlıdır;
ərazi-məskunlaşma(yerli və yeni gələnlər, daimi və müvəqqəti sakinlər arasında toqquşma, əməkdaşlıq, rəqabət var və s.);
dini(müxtəlif dinlərin nümayəndələri, həmçinin dindarlar və ateistlər arasında əlaqələri nəzərdə tutur).

Qarşılıqlı əlaqənin üç əsas forması var:

əməkdaşlıq - ümumi problemi həll etmək üçün fərdlərin əməkdaşlığı;
rəqabət - qıt dəyərlərə (faydalara) sahib olmaq üçün fərdi və ya qrup mübarizəsi;
münaqişə - rəqib tərəflərin gizli və ya açıq toqquşması.

P.Sorokin qarşılıqlı əlaqəni mübadilə kimi qəbul etmiş və bu əsasda sosial qarşılıqlı əlaqənin üç növünü ayırmışdır:

fikir mübadiləsi (hər hansı fikir, məlumat, inanc, rəy və s.);
insanların ümumi məqsədlərə çatmaq üçün hərəkətlərini əlaqələndirdiyi iradi impulsların mübadiləsi;
hisslərin mübadiləsi, insanların bir şeyə emosional münasibətinə görə birləşdikdə və ya ayrıldıqda (sevgi, nifrət, nifrət, qınama və s.).