Askona təhsil portalı. Layihələr

Pavel Grekov
icraçı direktor
"Ascona" şirkəti

Son yeddi il ərzində Askona müəssisənin idarə edilməsi sahəsində böyük təcrübə toplayıb və portfelində uğurlu pərakəndə satışların təsirli kolleksiyasına malikdir. Yaxın vaxtlara qədər əlaqələrimiz nə qədər geniş olsa da, əksər hallarda mebel ictimaiyyəti ilə məhdudlaşırdı. Eyni zamanda, Askona həmişə biliklərini kənar çevrə ilə bölüşmək arzusunda olub. Biz orbitimizə mümkün qədər müxtəlif sənayelərdən daha çox sahibkarı cəlb etmək istəyirik. Və fikrimizcə, bunu şirkətin təhsil mərkəzi əsasında etmək daha yaxşıdır. Son iki il ərzində biz onu fəal şəkildə islahat edirik və inkişaf etmək və peşəkarcasına böyümək istəyənlər üçün bir növ kluba çevirmişik.

Uzaqdan və davamlı olaraq

Böyük topdansatış və françayzinqlə məşğul olan hər bir şirkət kimi, Askona da işçilər və tərəfdaşlar üçün təlim sisteminə ciddi diqqət yetirir. Tədris mərkəzi və təhsil xidmətlərinin əlaqələndirilməsi üçün elektron portal kifayət qədər uzun müddətdir ki, fəaliyyət göstərir. 2015-ci ilin sonunda biz "təlim"in səlahiyyətlərini genişləndirmək qərarına gəldik və bu strukturu daha açıq etdik - "Kadrlar və Biznesin İnkişafı Korporativ Mərkəzi" belə meydana çıxdı. Şirkət daxilində biz bunu ingilis dilində - öyrənmə mərkəzi adlandırırıq. Ancaq Facebook-da bizi “Askona Təlim Mərkəzi” olaraq tapa bilərsiniz, burada da qarşıdan gələn tədbirlər haqqında məlumat əldə edə bilərsiniz.

Yenilənmiş mərkəz bir ildən artıqdır ki, fəaliyyət göstərir. Bu strukturun təməl daşı bu gün bütün tərəfdaşlarımızın istifadə edə biləcəyi elektron təhsil portalıdır. Təlim mərkəzinin rəsmi açılışından əvvəl portalın materialları toplusu xətti kadrların - françayzerlərimizin mağazalarının işçilərinin və topdansatış tərəfdaşlarımızın təliminə yönəldilmişdir. Bu gün Askona Tədris Mərkəzi iki onlayn istiqamətlə təmsil olunur. Birincisi, öz-özünə öyrənmə üçün geniş çeşiddə təcrübə və modulları ehtiva edir. İkincisi, Askona təlimçiləri tərəfindən tədris olunan xüsusi kurslar və vebinarlarla təmsil olunur. Onların arasında əsl ustalar da var.

Elektron praktiki kurslar və proqramlar satış kanalları, həmçinin konkret tapşırıqlar və ixtisaslar üzrə ayrılır. Ascona-nın ticarət tərəfdaşları, Hildinq Anders françayziləri və topdansatış tərəfdaşlarının öz internet saytları var. Materiallara giriş yerli təlim prosesinə cavabdeh olan Askona meneceri tərəfindən idarə olunan pərakəndə satış şirkətlərinin bütün işçiləri üçün əlçatandır. Kursların və sertifikatların standarta uyğun olaraq ən azı rübdə bir dəfə keçirilməsini təmin edir və tələb əsasında ən azı hər gün keçirilə bilər.

Əsas məlumatlar metodik kabinetdə yerləşdirilir. İstifadəçilər hərtərəfli alətlər dəsti ilə təmin olunur: xüsusi məhsullar üzrə təlim kitabçaları (təqdimatlar), videolar, konkret məhsullar üçün satış texnikası skriptləri, məlumat məktubları, məhsulun uyğunluğu bəyannamələri, sertifikatlar, pərakəndə satış avadanlığı üçün montaj diaqramları, effektiv mağazanın əsasları üzrə seminar. rəhbərliyi, istehlakçı hüquqları haqqında qanunun son nəşri.

Pərakəndə satış mütəxəssisləri üçün hazırkı təlim proqramı üç praktiki mərhələni əhatə edir, onların hər birində tələb olunan dərslərin sayı müəyyən edilir və onlayn sertifikatlaşdırma meyarları müəyyən edilir. İşçi birbaşa mağazada müayinə oluna bilər. Sistem özü ona topladığı ballardan asılı olaraq yekun qiymət verəcək. Hesablama tamamlanan onlayn vebinarların sayı nəzərə alınmaqla 100 ballıq şkala üzrə aparılır. Mütəxəssis bütün mərhələləri keçən kimi (və təlim proqramı 9-12 ay üçün nəzərdə tutulub) o, Askona şirkətinin TOP menecerlərindən fərdi təlimlərdə iştirak etmək imkanı qazanır. Bu, deməliyəm ki, əla motivasiyadır. İnanın, Askona-nın yüksək səviyyəli rəsmiləri uğur üçün necə motivasiya etməyi bilirlər. Məsələn, aprel ayında Askona şirkətinin təsisçisi Vladimir Sedov tərəfindən menecerlər üçün nəzərdə tutulmuş “Mənalı biznes” fərdi təlimi keçirildi. Tamaşaçıların rəyi və reaksiyası bütün gözləntiləri aşdı.

Portalların işi tamamilə şəffafdır. Hesab bir ay ərzində aktiv deyilsə, sistem onu ​​bloklayır. Təlimi davam etdirmək üçün tərəfdaş parolu bərpa etməlidir. Bu alqoritm bizə təhsil xidmətlərinə tələbatı və təlimin özünün intensivliyini izləməyə imkan verir. Sevincim odur ki, son il yarım ərzində bərpa edilmiş hesabların sayı ayda 5 vahidə qədər azaldı və indi Askona-nın 2500-dən çox tərəfdaşı var və hər birinin 10-dan 100-ə qədər işçisi var. Üstəlik, hər biri ən azı min nəfərdən ibarət möhkəm heyətə malik pərakəndə şəbəkələr tərəfdaşıdır.

Menecerləri portalda qeydiyyatdan keçmiş partnyorlar sifariş əsasında işçilərin planlı və ya plandankənar attestasiyasını həyata keçirə bilərlər. Biz də öz növbəmizdə mütəmadi olaraq regionlar üzrə təlimlərin xülasə cədvəllərini yaradırıq. Beləliklə, dilerlər öz işçilərinin ixtisas və bilik baxımından reytinqdə nə yerdə olduqları barədə məlumat əldə edirlər. Tutaq ki, bu ilin iyun ayında Ryazan franchise salonu Hildinq Anders lider oldu. Michurinskdən olan salon Askonovun franchise şəbəkəsində liderdir.

Elektron akademiyamız düzgün işləyir və xətt personalı üçün distant təhsil sistemi yaxşı inkişaf etdirilib. Amma biz təlim kurslarının tam bazasını formalaşdırmağa davam edirik. Hazırda biz biznes sahiblərinin özlərinin təhsil prosesinə daha dərindən cəlb olunmasına nail olmaq istəyirik. Hazırda direktorlar, menecerlər və mağaza sahibləri üçün təkmil dövri proqram hazırlanır. Eyni zamanda, bu resursa əlaqəli sənaye sahələrinin sahibkarlarının cəlb edilməsi imkanları nəzərdən keçirilir.

Xarici əlaqələri bağlayın

Onlayn öyrənmə ilə yanaşı, tədris mərkəzinin daha bir az əhəmiyyətli fəaliyyət sahəsi var - oflayn təhsil. Askona təlimçiləri mütəmadi olaraq regional partnyorlara baş çəkirlər ki, öz komandalarının yerində tammiqyaslı təlimləri keçsinlər, işçilərin işində təkmilləşdirmə tələb edən sahələri müəyyənləşdirsinlər və sistem xətalarını düzəltməyə çalışırlar. Bizim pərakəndə satış şirkətinin fəaliyyətinin bütün aspektlərini əhatə edən standart təlim proqramımız var və biznes sahibinin şəxsi ehtiyacları üçün mütəxəssislərimizdən sifariş edə biləcəyi proqramlardan kənar proqramlar var. Təlim tərəfdaş tərəfindən müəyyən edilmiş mövzu üzrə hazırlanır və təlimçi üçün əlverişli vaxtda keçirilir. Yeri gəlmişkən, xüsusilə istedadlı və səmərəli korporativ təlimçilərin proqramları üçün növbə var - onların təlimləri təxminən altı ay əvvəldən sifariş edilir. Diqqətinizi cəlb etmək istərdim ki, fərdi qaydada təlimçilər partnyorlarımıza təkcə döşək sahəsində deyil, məsləhət verə bilərlər. Əksər hallarda bu seminarlar pərakəndə biznesin bütün aspektlərini əhatə edir.

Askona Tədris Mərkəzinin korporativ proqramları çərçivəsində orijinal təlimlər Maksim Batırev, İqor Mann, Dmitri Norka, Yevgeni Jigiliy, İqor Rızov tərəfindən aparılıb. İlin sonuna kimi Radislav Qandapas və Qleb Arxangelskinin çıxışlarını təşkil etməyi planlaşdırırıq.

“Ulduz” təlimləri təkcə biznesə peşəkar fəaliyyət sahəsi kimi daha geniş baxışı nəzərdə tutmur. Onlar həm də həmfikirlərdən ibarət çevrə təşkil edir, eyni dildə ünsiyyət qurmaq istəyən insanları tanış edir və birləşdirir və ola bilsin ki, birgə layihələr həyata keçirirlər. Ona görə də biz maraqlıyıq ki, tədbirlərimiz bütün maraqlı sahibkarlar və iş adamları üçün mümkün qədər əlçatan olsun.

Bu il iki yüzə yaxın tərəfdaş və həmkar Asconanın “ulduz” seminarlarında iştirak edib. Qarşıda təlim iştirakçılarını çox maraqlı şeylər gözləyir. Askona Tədris Mərkəzi Rusiyanın TOP-20-yə daxil olan bütün natiqlər və biznes təlimçiləri ilə əlaqə saxlayır. Ola bilsin ki, zamanla biz xarici konsaltinq ulduzlarını dəvət etməyə başlayacağıq.

“Askona” qeyd etmək istəyirəm ki, bu hadisələrdən heç nə qazanmır. Biletin qiymətinə spiker haqqı və əməliyyat xərcləri daxildir: zalın icarəsi, iki kofe fasiləsi və nahar. Eyni zamanda, iştirakın dəyəri, məsələn, Moskva və ya böyük regional mərkəzlərdən bir neçə dəfə aşağı olur.

Biz bütün dərsləri və təlimləri Dobroqradda keçiririk. İyun ayında burada rahat dördulduzlu mehmanxana istifadəyə verilmişdir. Bu gün biz 10 nəfərdən 700 nəfərədək tamaşaçı ilə işləməyə hazırıq. Lazım gələrsə, min yarıma qədər dinləyici qəbul edə bilərik - Dobrograd məkanları buna imkan verir.

İnsanlar bizə bilik, təəssüratlar, duyğular üçün gəlirlər. Bundan əlavə, çoxları Vladimir Sedov tərəfindən icad edilən Rusiyada ilk şəxsi şəhəri öz gözləri ilə görməkdə maraqlıdır. İndi Dobrograd yeni obyektləri aktiv şəkildə inkişaf etdirir. Gözəl mənzərələr, təmiz hava və heyrətamiz mehriban atmosfer var. Biz qonaqlarımızı da dadlı şəkildə yedizdiririk - ən yaxşı Dobroqrad restoranının aşpazı “Leylək yuvası” əsl qastronomik möcüzələr yaradır, ona görə də heç kim bizi ac qoymayıb. Bir çox təlim iştirakçıları bir neçə həftə sonu Dobroqradda qalmağa üstünlük verirlər. Və inanın, burada əylənmək üçün bir şey var.

Hər tədbirin sonunda dinləyicilərdən rəylər toplayır və növbəti proqramı daha da maraqlı və həyəcanlı etməyə çalışırıq. Asconanın maarifləndirici tədbirləri haqqında məlumat almaq istəyənlər üçün sizi e-poçt vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlamağa dəvət edirik. Dərhal qeyd edim ki, biz spam göndərmirik, yalnız təlim mövzuları ilə bağlı sorğular və növbəti görüşlərin elanları.

Pixel Plus şirkəti ortopedik döşəklərin və yuxu aksesuarlarının istehsalı və satışı ilə məşğul olan Askona şirkəti üçün kadrların hazırlanması və təkmilləşdirilməsi portalı yaradıb.
Saytda işçilərin sertifikatlaşdırma sistemi, satıcıların reytinqi sistemi, təlim cədvəli, onlayn kommunikasiya sistemi və tədbirlər və yarışlar haqqında bildirişlər tətbiq edilir.

Uğur hekayələri


Elektrik enerjisi sənayesi üçün qeyri-dövlət pensiya fondu 1994-cü ildə yaradılıb və Rusiyada ilk 10 qeyri-dövlət pensiya fondundan biridir. 2010-cu ildə korporativ müştərilərlə işləmək üçün Elektrik Enerjisi Sənayesi Qeyri-Dövlət Pensiya Fondunun sifarişi ilə AREALIDEA açar təslim CRM sistemini işləyib hazırlayıb. Dörd ildən sonra bu kifayət etmədi.
Tümen TSUM, şəhərin mərkəzində 35,600 kv.m sahəsi olan ticarət kompleksidir. m (GBA) ildə 5 milyon nəfər müştəri trafiki ilə. İcarəyə verilir və şəxsi biznes. Məhsul çeşidi: 250.000 SKU.
“Total Dictation” rus dili üzrə biliklərinizi sınamağa kömək edən təhsil layihəsidir.
Yeni vebsayt Birləşmiş Metallurgiya Şirkətinin layihələri haqqında asanlıqla və tez məlumat əldə edə biləcəyiniz rahat resurs olmalı idi. Layihənin həyata keçirilməsi üçün AIC+QSOFT alyansı seçilmişdir. Tərtibatçılar 1C-Bitrix CMS-də veb sayt yaratmağı məsləhət gördülər - onların portfelində bu platformada yaradılmış böyük şirkətlər üçün artıq layihələr var idi.
Şəxsi dizaynla balonların avtomatik istehsalını konveyer kəmərinə necə taxmaq və insan səhvlərindən qaçmaq olar? Veselaya Zateya mağazalar şəbəkəsinin menecerləri bu əsas biznes prosesini 1C-Bitrix vebsayt idarəetmə sisteminə və ANIART-ın tərtibatçılarına həvalə etdilər. Tam yenidənqurmadan sonra yeni onlayn mağaza gündə 100-dən çox sifariş gətirməyə başladı ki, bu da bütün gözləntiləri üstələdi.
Son illərdə mediada sağlam həyat tərzi mövzusu getdikcə daha çox qaldırılır və korporativ sektorda fəal şəkildə dəstəklənir. İnsanlar təbii qidalara üstünlük verməyə, idmanla məşğul olmağa və təmizlənmiş su içməyə başlayırlar. Bunda mühüm rolu suyun təmizlənməsi sistemləri üçün onlarla alternativ həllər hazırlayan və onları dünyanın 46 ölkəsinə çatdıran Ukraynanın Ecosoft şirkəti oynadı. Onlar bir onlayn platformada bütün məhsul kataloqunu, suyun keyfiyyət xəritəsini, bütün həllər üçün ətraflı sənədləri, müştəri halları ilə unikal məhsul kartlarını, onlayn dəstəyi yerləşdirməyə və tam hüquqlu B2B satışlarına başlamağa müvəffəq oldular.
2015-ci ilin dekabr ayında İvashka rəhbərliyi bütün filiallar üçün ümumi uçot və analitik sistemə və vahid dizayna malik vahid veb-sayt yaratmaq və onu müəssisə idarəetmə sistemi ilə əlaqələndirmək qərarına gəlib. Yeni veb-saytın hazırlanmasını Uberweb.ru studiyası öz üzərinə götürüb. Onlar saytın əvvəlki versiyalarını da şirkət üçün hazırlayıblar. CMS seçimində heç bir şübhə yox idi. Tərtibatçılar əvvəllər 1C-Bitrix-dən istifadə edirdilər, lakin bu dəfə onlar Enterprise versiyasını seçdilər – onun iri biznes üçün vacib olan daha çox funksiyası var idi.
Son səkkiz il ərzində veb-saytımız köhnəlmiş CMS-də dəstəksiz işləyir. Sayt səhifələrinin yavaş yüklənməsi, mobil versiyanın olmaması, xətt işçilərinin (proqramçılar deyil) CMS ilə qarşılıqlı əlaqədə problemləri — bütün bunlar şirkətimizin potensialını məhdudlaşdırırdı. Biz qərara gəldik ki, bazar liderinin veb-saytı həm axtarış sistemləri, həm də istifadəçilər  işçilər və müştərilər — onun üzərinə qoyduğu bütün müasir tələblərə cavab verməlidir.
Resursa korporativ və məhsul məlumatlarını effektiv şəkildə yayımlamaq tapşırılıb. Tərtibatçı haqqında inandırıcı və emosional danışmaq lazım idi. Brendin tarixini, təcrübəsini, işgüzar nüfuzunu göstərin. Tikilməkdə olan layihələri effektiv şəkildə təqdim etmək də vacib idi: hərtərəfli məlumat vermək və alıcıların narahatlığını aradan qaldırmaq.
Rusiyada Apple məhsullarının onlayn satışının qabaqcıllarından biri ixtisaslaşmış mağaza re:Store idi. İllər ərzində şirkət bu saytlardan bir neçəsini birləşdirdi və onun onlayn satışdan əldə etdiyi gəlir astronomik sürətlə artır. Onların uğurunun səbəbi təbiətcə çox fərqli olan onlayn mağazaları vahid bir bütövlükdə birləşdirə bilən texnoloji platformadır.
Kiyev univermağı "Detsky Mir" Ukraynada uşaq mağazaları üçün ən böyük ticarət platformasına çevrildi və dayanmaq niyyətində deyil. Lakin 6 il ərzində planlaşdırılan onlayn layihə funksional vebsaytdan artıq müştəriləri cəlb etməyən köhnə mənbəyə çevrildi. Onlayn biznesin imkanlarını yenidən nəzərdən keçirən şirkət onlayn mağazanı yeni platformada işə salıb və onun trafikini 11 dəfə artırıb.
Sürətlə dəyişən dünyada hər dəqiqə qiymətlidir. Bəs onu müsbət emosiyalarla necə doldurmaq olar? KAANNI onlayn mağazasının sahibləri cavabı əl istehsalı dekorativ yastıqların yaradılması və satışında tapdılar. Onları yaradan ustadların əllərinin və ruhunun hərarətini çatdırırlar. Belə bir hədiyyə xüsusi dəyər qazanır və hər dəfə əliniz toxunduqda və ya baxışlarınız düşəndə ​​isti xatirələr oyadır.
Land Rover, Landstore-un uzun illərdir işlədiyi əfsanəvi avtomobil markasıdır. Onlar nəinki bu avtomobillərin təmiri və texniki xidməti haqqında çox şey bilirlər, həm də 1995-ci ildən başlayaraq bütün modellər üçün orijinal avtomobil hissələrinin satışında fəal iştirak edirlər. Land Rover sahibləri məhsul və xidmətlərin keyfiyyətini necə qiymətləndirməyi bilirlər. Buna görə də şirkət həmişə müştərilərinin qayğısına qalmağa çalışır və həm fərdi istifadəçilərə, həm də topdansatış partnyor şirkətlərə ən rahat və keyfiyyətli onlayn xidməti təklif etmək istəyir.
“Bir həftə sonunu şəhərin səs-küyündən və sivilizasiyadan uzaqda, Karpat dağları ilə əhatə olunmuş ekoloji cəhətdən təmiz yerdə keçirin və təbiətdən həzz alın.” Hər ikinci şəhər sakininin ən məşhur arzularından biri məhz belə səslənir. Və mən həqiqətən istəyirəm ki, kimsə sifarişlə bağlı bütün çətinliklərin öhdəsindən gəlsin, yalnız yaxşı bir tətil hissi buraxsın. “Karpatski Polonyny” dağ mehmanxanası yeni internet saytının köməyi ilə bu arzusunu reallaşdırdı və onu müştərilərinə satmağa başladı. Yeni platformaya keçdikdən sonra mobil trafik 48% artıb.
Əhəmiyyətli bir qazanc əldə etmək üçün lövhələrə, ekran pəncərələrinə və xidmət işçilərinin izdihamına pul xərcləmək lazım deyil. 1C-Bitrix platformasındakı Esky uşaq mallarının onlayn mağazası oflayn şəbəkələrlə rəqabət apara bilər. Bu, anbar və çatdırılma xidmətinin fəaliyyətinin optimallaşdırılmasından sonra mümkün olub. Yeddi il ərzində layihə federal səviyyəyə çatdı. Müştərilərin əhəmiyyətli bir hissəsini çox kanallı biznesdən götürdü və öz fiziki şəbəkəsini təşkil etmək üçün bir rubl xərcləmədi.
Onlayn satış üçün ən uğurlu seqmentlərdən biri ayaqqabılardır. Obuv Rossii şirkətlər qrupu internet biznesinin inkişafı üçün təfərrüatlı konsepsiya üzərində düşünmüş və bir-bir onun bir neçə brendini internetə çıxarmışdır. Səylər boşa getmədi, 1C-Bitrix platformasındakı onlayn mağazanın saytına hər ay 100 mindən çox insan daxil olur.

KOMPAS-3D Home sistemini və digər ASCON məhsullarını öyrənmək üçün vaxtınıza əhəmiyyətli dərəcədə qənaət etməyə kömək edəcək onlayn resurs.


ASCON xəbərlərinə abunə olun


Təhsil

ASCON proqram məhsulları üzrə təlim ASCON-un bütün regional ofisləri və işçi heyətində sertifikatlı müəllimləri olan tərəfdaşlar tərəfindən təmin edilir. Həmçinin, təhsil müəssisələrində ASCON metodları üzrə sertifikatlaşdırılmış kurslar keçə bilər. Kursları müvəffəqiyyətlə bitirən bütün tələbələrə müəyyən edilmiş formada sertifikatlar verilir.

Aşağıdakı istiqamətlər üzrə təlim keçə bilərsiniz:

Kursun adı Akademik sayı
saat
Təlim proqramı

KOMPAS-3D - üçölçülü modelləşdirmə sistemi

KOMPAS-3D V16-nın yeni xüsusiyyətləri 4
KOMPAS-Qrafik sistemində dizayn sənədlərinin dizaynı və işlənməsi 32
KOMPAS-3D sistemində hissələrin və yığma aqreqatlarının üçölçülü modelləşdirilməsi 32
KOMPAS-3D-nin idarə edilməsi 16
KOMPAS-3D-də dizayn üsulları 24
KOMPAS-3D sistemində qoşquların layihələndirilməsi metodologiyası 3
Boru kəmərlərinin dizayn texnologiyaları 24
KOMPAS-3D-də xüsusiyyətlər və hesabatlar 8
KOMPAS-3D sistemində metal konstruksiyaların layihələndirilməsi. Əlavə "Avadanlıq: Metal konstruksiyalar" 16
“KOMPAS-3D: Mexanika” dəstindən istifadə etməklə mexaniki ötürücü elementlərin dizaynı 16
KOMPAS-Graphic-də tikinti dizaynı 32
KOMPAS-3D-də tikinti dizaynı 32
Bina və tikililərin planlarının layihələndirilməsi 4
Dəmir-beton və metal konstruksiyaların layihələndirilməsi 4
Elektrik işıqlandırma və enerji təchizatı sistemlərinin layihələndirilməsi 4

VERTİKAL - avtomatlaşdırılmış proseslərin layihələndirilməsi sistemi

CAD TP VERTİKAL. İstifadəçi kursu 32
CAD TP VERTİKAL. Administrator kursu 40

LOTSMAN:KB - avtomatlaşdırılmış layihə idarəetmə sistemi və layihə sənədlərinin elektron arxivi

LOTSMAN: KB. İstifadəçi kursu 8

LOTSMAN:PLM - mühəndislik məlumatları və məhsulun həyat dövrü üçün avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemi

Pilotlar: PLM. Mühəndislik məlumatlarının idarə edilməsi sistemi və dizayndan əvvəl məhsulun həyat dövrü üçün istifadəçi kursu 24
Pilotlar: PLM. İstehsalın texnoloji hazırlanmasında mühəndislik məlumatlarının idarə edilməsi sistemi və məhsulun həyat dövrü üçün istifadəçi kursu 16
Mühəndislik məlumatları və məhsulun həyat dövrü idarəetmə sistemi administrator kursu LOTSMAN:PLM 48

Pilot-ICE - layihə təşkilatının idarəetmə sistemi

Pilot-ICE. İstifadəçi kursu 8