Kuidas luua ja seadistada postiloendit mail ru jaoks. Kuidas korraldada e-posti uudiskirja? Näpunäiteid algajatele

Pole saladus, et edukad veebipoed pigistavad oma vaatajaskonnalt maksimumi. Esmase konversiooni optimeerimine on hea asi ja loomulikult tuleb selles suunas pidevalt tööd teha. Kuid 70% suurte veebipoodide kasumist pärineb kordusmüügist, mille genereerib sageli meiliturundus.

Kust alustada

Paljud saidiomanikud eeldavad, et vaatajaskonda tuleb iga päev uutest toodetest teavitada. Kuid selle lähenemisviisi korral muutub kogu teie meililist varsti rämpspostiks ja te kindlasti ei suurenda müüki, vaid tõenäoliselt saate klientidelt ja tellimusest loobumisel ainult negatiivset tagasisidet.

Määrake peamised käivitajad, mille jaoks e-kirju saadate. See võib olla:

1) Toote käivitajad

  • Hooajaline müük.
  • Pühade allahindlused.
  • Temaatiline uudiskiri.
  • Uued tooted ja eripakkumised tellijatele.

2) Käitumuslikud vallandajad

Kasutaja käitumine (pärast teatud arvu päevi pärast registreerimist või viimast tellimust on vaja klienti edasisteks ostudeks stimuleerida) on iga saidi puhul individuaalne, peate alati jälgima kasutajate üleminekuid ja mõistma, kuhu nad kaovad. Koguge statistikat üksikute kasutajate kohta, et saata teavet neile huvipakkuvate toodete kohta.

3) Süsteemi käivitajad

  • Tehing (tellimuse kinnitamine, väljasaatmine, laekumine laos või kohaletoimetamise teenused).
  • Jälgige mahajäetud kärusid ja tuletage õrnalt meelde hüljatud esemeid.
  • Teavita muudatustest saidi toimimises, kohaletoimetamises, teenusetingimustes.
  • Saa inspiratsiooni suurte e-kaubandusettevõtete nagu ozon.ru, enter.ru, kupivip.ru, asos.com, ebay.com jne kogemustest. Otsige ideid suhtlemiseks ja kirjastruktuuri korraldamiseks.

Segmenteerige oma vaatajaskond, jagage see soo, vanuse, piirkonna, tellijate tegevuse järgi, proovige küsida, mis tüüpi tooted konkreetsetele kasutajatele huvi pakuvad, koostage isikupärastatud uudiskirju. Sageli toimub segmenteerimine tellimise ajal, kui kasutaja märgib küsimustikus oma huvid, kuid hiljem saab sellist jaotust täiendada külastaja ostude ja tegevustega teie saidil.

Meili struktuur ja mall

Kui olete päästikud otsustanud, peate valima uudiskirja struktuuri ja malli, samuti selle üldise suuna. Parem on jääda sõbraliku kirjatooni juurde ja kasutada originaalallkirju. Peaasi, et Sinu kirjad pakuksid klientidele huvi ja motiveeriksid neid oste sooritama.

Nõustun täielikult UniSenderi müügikirjade akadeemia esindaja Alena Meloni nõuandega: "On ainult kaks tõeliselt olulist küsimust: "Kuidas te selle andmebaasi kogusite?" ja "Mida sa talle kirjutad?" Minu arvates on platvormi valimise küsimus teisejärguline.

Algajatele on parem kasutada teenuste pakutavaid valmismalle. Kui olete põhitõed omandanud, saate liikuda professionaalsetele platvormidele ja tellida kohandatud kirjakujundusi.

Samuti pöörake posti korraldamisel tähelepanu kirjamalli ja kasutaja üleminekulehe järjepidevusele (täpsemalt koos sihtlehega), et inimesel ei tekiks tunnet, et ta on saidile petetud ja eksinud.

Katsetage kirja sisuga, lisage videoid, erinevat graafikat ja interaktiivseid elemente.

Leht, kuhu läheme:

Heitke pilk sellele lehele (kuidas täpselt minu segment on määratletud):

  • Pakkumised naiste omad riided.
  • Teatab veel kord, et kõik on õige, see on reklaamileht "- 25% talvegarderoobile", ja me näeme bännerit sama tüdrukuga, kes kirjas.
  • Avaneb Vene versioon saidil ja näitab venekeelse vaatajaskonna segmendi tingimusi (edastus, valuuta, sisu).

Kuidas statistikat saata ja koguda

Tutvume postisaadetiste teenustega. Loomulikult saate ise uudiskirja koostada, kuid see muudab kasutajate avamiste ja konversioonide statistika jälgimise raskemaks. Igal teenusel on oma eelised ja piirangud; tasuta testirežiimid aitavad teil valida oma. Loetlen kõige kuulsamad ja mugavamad:

1. mailchimp.com - väljateenitud liider meiliuudiskirjade korraldamises, lihtsad seadistused ja kirjade kiire modereerimine, jagatud testimise korraldamine, suur valik valmismalle, kuni 12 000 kirjale kuus on tasuta tariif 2000 inimese baasile. Kogu liides on inglise keeles, kuid vene keelt toetatakse nii tähtede sisus kui ka väljadel.

2. unisender.com pakub tasuta koolitust “Müügikirjade Akadeemias”, mis on algajatele väga kasulik. Teenuse funktsionaalsus on üsna lai, hõlmates üksikasjalikku kirjade analüüsi ja lihtsat integreerimist Google Analyticsiga. Nii nagu mailchimp, võimaldab see seadistada meiliahelaid ja segmenteerida. Tasuta plaan on saadaval 100 inimese baasil ja sisaldab 1500 kirja saatmist.

3. sendsay.ru - teenusel on tohutu funktsionaalsus, sellel on ka SMS-sõnumite saatmise võimalus. Sendsay statistika võimaldab teil jälgida sõna otseses mõttes kõike: meililoenditest üleminekute arvu, kirjades olevatel linkidel tehtud klõpsude arvu - seal on ka sisseehitatud kaart, millel on nähtavad kõik tellijate toimingud. Tasuta pakett on saadaval 200 aadressi baasil ja sisaldab 1000 kirja saatmist kuus.

  • pechkin-mail.ru;
  • epochta.ru;
  • smartresponder.ru;
  • AWeber;
  • pidev kontakt;
  • Kampaania monitor;
  • Blue Sky Factory;
  • Emma.

Jälgige alati oma e-posti statistikat ja töötage selle täiustamise nimel. Siin on näide kõige olulisematest mõõdikutest, mida jälgida.

  • Edastatud meilide protsent.
  • Avatud kurss.
  • Ülemineku protsent.
  • Rämpspostikaebuste arv.
  • Meilis olevatel linkidel tehtud klikkide arv.
  • Müük saadetud kirjadest.

Järeldus

P.S. Kui soovite meiliturunduse kohta rohkem teada saada, jätke huvipakkuvate küsimuste kohta kommentaarid.

Esimene ekslik mõte, mis tekib kogenematu ettevõtja peas, kes otsustab Internetis äri arendada. Tundub, et piisab töötavast veebisaidist, millele on postitatud teave. Teile võib tunduda, et saate suhelda, teil on saidi kaudu võimalus rääkida publikule kõike, mida soovite, kuid see pole nii. Selgitame välja.

Oletame, et teie saidile tuli 100 inimest. Sa "tervitasid" neid oma näoga. Vaatasid ringi, lugesid midagi (kui sul on nt blogi), sooritasid ostu (kui sul on veebipood) ja lahkusid. Kõik. Kui nad soovivad, võtavad nad teiega ühendust - nad külastavad saiti uuesti. Kui ei, siis olete kaotanud oma publiku, sest teie külastajad jäävad teile võõraks. Sa ei saa nendega ühendust võtta, nemad saavad. Sama piipar. Kujutage nüüd ette, et need 100 inimest jätsid teile oma meiliaadressid.

E-post on telefoninumbri otsene analoog, kontakt, mille kaudu saate oma külastajatega ühendust võtta. Tõeline kahepoolne suhtlus, nagu telefon. Jääb üle vaid e-kiri saada.

Kuidas saada meili

Põhiprobleem, mille lahendamisega turundusgurud on vaeva näinud. Küsimusele vastamiseks peate panema end saidikülastaja olukorda. Nad ei anna lihtsalt e-posti aadresse. Sund? Ei tööta. Pettus? Veel hullem.

Ainus tõhus viis e-kirja saamiseks on tekitada inimeses soov see teile anda.

  • Olge kursis. Paljudel juhtudel ei pahanda kasutaja, kui teie sait on tema huvide jaoks asjakohane, tellida teateid saidi uute sündmuste kohta, olgu selleks siis uue materjali väljaandmine, uue toote ilmumine jne. Sama funktsiooni saab serveerida kastmega “see on mugavam”.
  • Kõike paremat. Hea soovitus oleks saata valik oma saidil toimuvast. Parimad artiklid, parimad tooted.
  • Eksklusiivne. Agressiivsem, kuid väga tõhus meetod, mis viitab inimpsühholoogia eripäradele. Juurdepääs millelegi antakse ainult tellijatele. See võib olla ükskõik milline: ainulaadsed "kõige kasulikumad" materjalid, võistlused, eritingimused ja funktsionaalsus. Mõelge oma pakkumiste loendile, mida võiks liigitada eksklusiivseteks, ja andke ainult "väljavalitutele".
  • Allahindlused ja tutvustused. See teave on teie vaatajaskonnale objektiivselt kasulik. Kes tahaks paljust ilma jääda? See punkt kattub osaliselt abstraktsema teavitusfunktsiooniga, kuid siin on külastaja motiiv rahaline, spetsiifilisem ja atraktiivsem.

E-posti aadressi jagamise ülalloetletud põhjused tuleb külastajatele lihtsalt ja selgelt näidata. Asetage oma veebisaidile staatilised ja hüpikakende tellimisplokid. Ei mingeid keerulisi pikki tekste. Selge, ilmne, juurdepääsetav, arusaadav. Mõju ei lase end kaua oodata ja varsti on teil muljetavaldav kontaktide baas.

Mida teha e-posti aadressidega

Meiliaadresside olemasolu võimaldab teil oma publikuga uudiskirjade kaudu rääkida. Peate seda võimalust õigesti kasutama, sest sobimatu töö tellijatega mitte ainult ei aita, vaid kahjustab teid ka.

Hea meiliturunduse reeglid

Niisiis, pöördute publiku poole. Apellatsioon on kõne. Kõne peab olema ilus ja elegantne, mis tähendab, et teie tähed peavad olema iga elemendiga atraktiivsed.

Kui kirja teema adressaati ei huvita, siis sisuni ta enam ei jõua. Teema ei tohiks korrata eelmist, kuid see peaks äratama uudishimu sõnumi originaalsusega.

Aadress, mida usaldan

Ütle mulle, milline saatja nimi on vähem kahtlane: volodyaspamer1999@gmail.? Teie ettevõtte nimi on teie nimi ja see peaks olema saatja aadressis. Teda tuleb tunnustada. Seetõttu keskenduvad turundajad bränditeadlikkusele.

Elu on liiga lühike, et pikki kirju lugeda

Ja mobiiliajastul, kui inimesed vaatavad teie sisu väikestelt nutitelefonide ekraanidelt, on suuruse nõuded muutunud veelgi karmimaks. Range reegel on mitte rohkem kui 50 tähemärki pealkirja kohta. Ideaalis peaksid võtmefraasid, üleskutsed ja jutupunktid mahtuma 28–39 tähemärgi sisse.

ILMA CAPSLOCKita

Liiga suur suurtähtede kasutamine ei aita teil lugeja huvi äratada. Vastupidi. On vaja arvestada tajumise eripäradega. Mütsi võib tajuda karjumisena. Kellelegi ei meeldi, kui tema peale karjutakse.

Ma räägin sinuga, sõber!

Isikupärastamine suhtluses on tugevaim vahend kirja saaja lojaalsuse ja huvi suurendamiseks. Tundub, et kiri ei tulnud mitte hingetu robotilt, vaid sõbralt, kes teab su nime. Milline tähelepanu! See ühendab meid, ühendab meid uskumatult. Pakkumise isikupärastamine on veelgi täiustatum tööriist, mis töötab külastaja tegevuste ajaloo põhjal.

Teaser kiri

E-posti ei saa käsitleda üldisest äriprotsessist eraldatuna. Kiri on ahela esimene etapp ja seetõttu peab see täitma rangelt määratletud eesmärki. Näiteks teie veebisaidi, poe või konkreetse lehe külastamine. Kirja sisu peab adressaadi selleni juhtima selgelt sõnastatud üleskutse (call to action) kaudu. Reeglina on see element, mis paistab kirja põhiosas välja nagu nupp ja tekst toimib katalüsaatorina, meelitades inimesi sellel klõpsama.

A/B testimine

Kas olete otsustanud teha kirja mitu versiooni, kuna te pole kindel, milline neist on kõige tõhusam? Pole vaja kahelda. Õige tööriista abil saate saata kirja kõik versioonid, jaotades need nii, et näiteks 33% adressaatidest näeks esimest versiooni, 33% teist ja 34% kolmandat, ning seejärel hinnata igaühe tõhusust. valik.

Nõustaja saabub alati õigel ajal

Ja e-posti kampaaniate kontekstis tähendab "õigel ajal" parimat aega adressaatide reageerimisaktiivsuse seisukohalt. Pole olemas ideaalset hetke, mil kõik maailmas äkki tahavad e-kirju lugeda ja linke klõpsata. Kõik on väga individuaalne ning lihtne harjutamine ja järgneva tegevuse jälgimine aitab leida parimad päevad ja tunnid.

Tänu nendele mitte eriti keerulistele tehnikatele muudate oma e-posti uudiskirja tõhusaks suhtluskanaliks, mille kaudu jõuab teie veebisaidile teie pakkumisest huvitatud lojaalne publik.

Siiski on probleem ja te saate sellest juba hästi aru. Kuidas saab näiteks sadu ja tuhandeid e-kirju isikupärastada? Kuidas kirja ilusti vormistada? Sama lugu on A/B-testide ja analüütikaga üldiselt. Lõppkokkuvõttes ei ole igal ettevõtjal JUBA oma veebisaiti ja seetõttu on tema esmaseks prioriteediks leida lihtne ja odav viis, kuidas saada oma ettevõttele kvaliteetne ilus “digikontor”.

Veebilehtede koostajate tulekuga on väike- ja eraettevõtjate elu muutunud palju lihtsamaks. Pole vaja programmeerijate ja disaineritega ühendust võtta. Serveri toetamiseks pole vaja süsteemiadministraatorit. Piisab, kui valida selline, mille konfigureerimiseks pole vaja erioskusi, ja muuta see iseseisvalt vastavalt oma vajadustele.

Jääb üle vaid lisada saidile e-posti uudiskirja rakendus. Minut installimiseks, paar klõpsu ilusa kirja loomiseks, mugav adressaatide valik ja teie uudiskiri on saatmiseks valmis.

Selles artiklis räägime teile, kuidas tasuta uudiskirju saata. Õigemini, millised tasuta valikud on olemas. Kaaluge kõiki plusse ja miinuseid ning mõistame, mis hetkest alates peate uudiskirja eest maksma.

Kuidas saata uudiskirja tasuta

Me ei arvesta aegunud valikutega. Aegunud – see saadetakse käsitsi Outlooki või tasuta meiliteenuste kaudu. Ettevõtluseks ei sobi antud juhul ei pakutavad mahud ega tööriistad.

Niisiis. Uudiskirjade tasuta saatmiseks on ainult 3 võimalust.

1. võimalus: nutikamatele. DSoovime ise uudiskirja saata

Tehniliselt keeruline, kuid kindlasti mitte igav viis oma uudiskirjade käivitamiseks. See on mõeldud neile, kellele meeldib asju ise välja mõelda.

Sa vajad:

  1. Server ja staatiline IP-aadress. Vaja osta.
  2. Kirjade kasutajateni jõudmiseks peate mõistma tehnilisi seadeid: ja .
  3. Spetsiaalne programm kirjade saatmiseks ja statistika kogumiseks (kui muidugi tulemus on huvitav). Seda saab kirjutada nullist, kuid selleks on vaja sügavaid teadmisi programmeerimisest ja SMTP-protokolli tööpõhimõtetest. Teine võimalus on tellida rakendus programmeerijalt.
  4. Kontaktide andmebaas on aadresside loend, kuhu oma kirjad saadate. Kui andmebaasi pole, tuleb see koguda. Kirjutasime blogisse ja...
  5. Kui teie domeen saab palju kaebusi, suunake lingid ümber, et vältida rämpspostitõrje blokeerimist. Saate neid ise teha või osta.
  6. Muidugi saatke kasulikke ja huvitavaid kirju, et inimesed ei kurdaks rämpsposti üle.
  7. Teadmised ja aeg selle väljamõtlemiseks ja kõige paika panemiseks.

Kui teil on juba kontaktide andmebaas, on oluline mõista, kuidas see koguti.

Topelt lubamine. See tähendab, et saime igalt tellijalt kahekordse kinnituse uudiskirjaga nõustumise kohta. Kui andmebaas on sel viisil kogutud, peate esmalt domeeni mainet üles ehitama, saates välja väikeseid koguseid. Aja jooksul maine tõuseb ja mahtusid saab suurendada. .

Variant 2: ekstreemspordi harrastajatele.Palgake rämpsposti saatjad

Tegelikult ei ole rämpspost valik. Juriidiliselt on see kuritegu. Ja ometi pöörduvad ettevõtted rämpspostitajate poole. Vaatame, kuidas see juhtub.

Rämpsposti valivad kogenematud inimesed. Ettevõtted, kes ei taha vaeva näha andmebaasi kogumise ega kirjade jälgimisega. Need, kes vajavad ühekordset tulemust, ükskõik mida. Või need, kes lihtsalt ei tea, kuidas uudiskirjad töötavad.

Rämpsposti omadused:

  1. Tarne garantii puudub.
  2. Sihtimist pole. Avamismäärad ja konversioonid on madalad.
  3. Teksti ja kirjamalli kvaliteet on madal.
  4. Edasiseks tööks klientidega pole alust.
  5. Meiliteenuse pakkujate rämpspostifiltrid on valvel. Seetõttu on postitamise blokeerimise oht suur.
  6. On oht saada trahvi ja kaotada oma nägu.

Rämpspostisaatjad saadavad omal vastutusel ühe kirja, saavad mõned tulemused ja lahkuvad. Kui teil on kliendibaas, millele te pole kunagi kirju saatnud, ärge mingil juhul andke seda rämpsposti saatjate kätte: baas lekib võrku ja te ei saa sellega enam töötada.

Järeldus

Kui teil on vaja teenida klientide usaldust, kasvatada lojaalsust, luua suhteid, kui teil on vaja korduvaid oste, peaksite unustama illegaalsed postitused.

Variant 3: ettenägelikele.Kasutame postiteenuste puhul prooviperioode

Võimalus ettevõtetele, kes soovivad meiliturundust strateegiliselt arendada. Nad peavad saavutama tulemusi ja säästma raha. Nad otsivad teenust, mis on hinna ja funktsionaalsuse poolest sobiv ning millel on tulevikuperspektiiv.

Paljud meiliteenused annavad teile võimaluse testida nende funktsionaalsust ja saata tasuta uudiskirju. Proovite kirja koostajat, kontrollite statistikat, integratsiooni CRM-iga, saate teada, kui kiiresti ja tõhusalt tugiteenus töötab.

Tundub, et saate testkontol saata tavalisi kirju. Aga see pole tõsi.Tasuta kontodel puudub sageli kirjade käsitsi modereerimine. See on siis, kui teenindusmeeskond kontrollib iga kirja enne saatmist.

Uurisime UniSenderi klienditeeninduse juhilt Jevgeni Konevilt, miks on käsitsi modereerimine nii oluline.

Jevgeni Konev

Manuaalne modereerimine lõikab välja tahtliku rämpsposti ja aitab algajatel tavavigu vältida. Nende vigade tõttu võib meiliteenus kirja tagasi lükata kui rämpsposti. Mõõdukus aitab neid õigel ajal parandada. Nii tagab teenus kõrge postkasti kohaletoimetavuse.

Kohaletoimetavuse kohta. Ettevõtted ostavad sageli aadresside andmebaase või laadivad aadresse alla andmebaasidest (näiteks 2GIS). Samuti saadavad nad suurele hulgale ettevõtte aadressidele, mis algavad teabega, noreeply. Sel juhul on "reaalajas" aadresside osakaal andmebaasides väike. Sellistel saadetistel on madal kohaletoimetamismäär ja suur kaebuste määr. Ja seda ei vaja ettevõte ega teenus.

Maine kohta. Fakt on see, et ESP (e-posti teenusepakkuja) maine on selle kasutajate kogu maine. Iga kasutaja, kes rikub uudiskirjade registreerimise reegleid, on teenuse mainele miinus. Suur hulk rikkuvaid kliente võib lõpuks viia kogu ESP blokeerimiseni. See on äririsk.

Rämpsposti ja andmepüügi kohta. Ilma käsitsi modereerimiseta võivad hulgipostitusteenused olla väga mugav vahend rämpsposti saatmiseks ja andmepüügiks. Andmepüük on konfidentsiaalse teabe, näiteks pangakaardinumbrite ja paroolide massiline kogumine.Pettuste ja rämpsposti piiramiseks modereerime kirjad ja lükkame tagasi kahtlased.

On teenuseid, mis võimaldavad saata kirju piiratud arvule aadressidele. Postitusi modereeritakse käsitsi. UniSenderis saate saata kirju tasuta ainult 100 aadressile. Postitusi modereeritakse erinevate kriteeriumide, sealhulgas uute aadresside järgi.

Jevgeni Konev

Klienditeeninduse juht

Miks saate saata tasuta sõnumeid ainult 100 kontaktile?

Et kontrollida, kuidas kiri mõnes postiteenuses välja näeb, piisab vähemast. Näiteks kui saatjal on nimekiri 14-16 meiliteenusest, siis piisab 100 aadressiga andmebaasist, et kontrollida, kui kiiresti saatmine käib, kuidas toimib split test, kuidas statistika töötab.

Mida peab algaja veel testima?

Kui teil on vaja testida tarnimist. Kui saatja juba tegeleb meiliturundusega, on tal kirjasaatjate kohta oma statistika ja vastavalt sellele on tal juba oma kombineeritud hinnang. Sel juhul on ohtlik saata üle kogu “lahingbaasi” või suurema osa sellest mõnest teisest ESP-st. Võib negatiivselt mõjutada tema kogutud reitingut.

Kui alust pole. See tähendab, et tegemist on alles algaja saatjaga, tal ei saa olla suurt baasi. Ja kui alus on olemas, siis pole ta kunagi selle kallal töötanud. Siis vajate (väikeste portsjonitena väljasaatmist), mitte masspostitust kogu andmebaasis. Me ei soovita uuelt ESP-lt kohe suuri postitusi teha.

Järeldus

Tänu teenuste tasuta võimalustele saate funktsionaalsust riskivabalt hinnata, võtta sihikule liidese ja teenuse pakutavad tööriistad. Eriti kui alles alustate meiliturunduse juurutamist ja oma baasi kasvatamist.

Kui teie baas kasvab, vajate tõenäoliselt teenuse uusi funktsioone ja võimalusi. Siis on mõttekas minna üle tasulisele kontole. Siin tulevad kasuks proovisõidu tulemused.

Mida otsida tasuta paketi valimisel:

  • Ohutus.Kuidas tagab teenus tasuta kontode andmebaasi turvalisuse ja edastatavuse: kas kasutab kirjade käsitsi modereerimist, kas on võimalik kasutada DKIM-i ja SPF-i.
  • Funktsionaalne.Kas tasuta kontodel on sinu jaoks oluline funktsionaalsus: poolitustestid, kirjaseeria saatmise võimalus, valmis kirjamallide olemasolu, segmenteerimine, piisava funktsioonikomplektiga API.
  • Toetus.Kas vene keeles on tuge?
    Kõik teenused võimaldavad saata kirju täielikult vene keeles, kuid mitte kõik ei paku venekeelset liidest. Kui räägite suurepärast inglise keelt, võite seda punkti ignoreerida.

Miks peaksite postiteenuse eest maksma?

Teenuse funktsionaalsus aitab lahendada mitu probleemi korraga. Siin on kõige olulisemad funktsioonid, mida teenus pakub.

  1. Kirja toimetaja.Nüüd pole html-redaktoriga probleeme. Kuid tähtede paigutus erineb lehtede paigutusest. Postiteenuste toimetajad võtavad neid nüansse arvesse, mis tähendab, et CSS-i ja html-i sügavaid teadmisi ei nõuta. Kasutad visuaalset redaktorit, malle ja kohe kontrollid, kuidas kirja erinevates seadmetes kuvatakse.
  2. Postiprogramm.Te ei pea seda nullist looma. Teenus saadab miljoneid e-kirju tunnis ja tagab kohaletoimetavuse.
  3. Segmenteerimisvahendid.Looge asjakohaseid pakkumisi erinevat tüüpi vaatajaskondadele. Millegi kohta lugema.
  4. Isikupärastamine. Iga tellija saab dünaamilise sisuga isikupärastatud e-kirju. Rääkisime...
  5. Kokkuvõttev analüüs.Võimaldab jälgida tellijate käitumist iga meilikampaania tulemusel ja hinnata finantstulemusi. Meil on terve artikkel meiliturunduse mõõdikute kohta.
  6. Integratsioon peamiste turundusteenustega. Postiteenust saab siduda sisuhaldussüsteemide, CRM-süsteemide, maandumislehtede loomise teenuste ja tellimisvormidega.
  7. Kirjade saatmine hilinenud. Saab jälgige e-kirjade saatmiseks parimat aega, seadistage saatmine erinevates ajavööndites. Seda on raske käsitsi teha.
  8. Meili autentimine.On vaja, et kirju vastuvõtvad serverid (näiteks Mail.ru ja Gmail) oleksid kindlad kirjas märgitud tagastusaadressis. Nii ei lükka nad teie e-kirju tagasi. E-posti autentimismeetodid: SPF, DKIM, DMARC ja FBL.
  9. Saatmise kiirus.Postiteenused töötavad selle nimel, et saata miljoneid e-kirju tunnis. Näiteks UniSender garanteerib 5 miljoni e-kirja saatmise tunnis.
  10. Automatiseerimine. Kliendiga saate seadistada automaatseid puuteahelaid. Seadistate tellijaga suhtlemiseks skripti - see käivitatakse automaatselt. Ta räägib sulle endast rohkem. Ta saab ka seda teha 😆

Teeme kokkuvõtte

Tasuta teenindusvõimalused on hea viis valida oma ettevõtte vajadustele vastav platvorm.

Kontaktbaasi laiendamiseks, regulaarsete uudiskirjade saatmiseks ja meiliturundusest kasu saamiseks vajate usaldusväärset funktsionaalsust. Saate seda ise arendada, kui teil on selleks ressursse. Kui ei, siis on parem valida sobiv postiteenus.

P.S. Alustasime Telegramis kanali loomist. Argipäeviti jagame värskeid artikleid uudiskirjade kohta. Telli, et mitte millestki huvitavast ilma jääda.

Tõhusa meilikampaania loomiseks peate õigesti täitma põhitoimingud: valima usaldusväärse meiliteenuse, kohandama sisu mobiiliekraanidel lugemiseks, kirjutama meeldejäävaid tekste, koguma piisaval hulgal potentsiaalsete ja olemasolevate klientide aadresse ning segmenteerima publik. Kuid mõnikord sellest ei piisa: teie konkurendid saadavad sarnaseid uudiskirju, nii et te ei saa oma tellijaid millegi uue ja huvitavaga üllatada. Sellest artiklist leiate 20 näpunäidet, mis aitavad teil välja mõelda, mida klientidele saadetavatesse kirjadesse kirjutada, ja mõista, kuidas muuta müügikirjad säravaks ja äriliselt edukaks.

Laske oma tellijatel end erilisena tunda. Kutsuge neid registreeruma oma parimatele klientidele mõeldud eksklusiivse uudiskirja saamiseks. Parimateks saate määrata püsikliendid, kindla tšekisummaga tarbijad või teatud toote omanikud.

Pakkuge tellijatele isikupärastatud e-kirjades eksklusiivset klubiliikmelisust. Samal ajal veenduge, et need ei näeks välja nagu nn Nigeeria tähed. Paluge kliendil klubis osalemist kinnitada.

Lisage oma eksklusiivse klubi liikmete meililisti tulusad pakkumised, sooduskupongid, uue toote ettetellimispakkumised jne. Suust suhu kasutades muudab see klubi liikmelisuse soovitavaks kõigile teie klientidele. Nad püüavad täita kutse saamiseks vajalikke tingimusi.

Teie tellijad saavad päevas kümneid meile. Tõenäoliselt ei pööra nad tähelepanu igale pakkumisele midagi tasuta alla laadida, kasutavad keskmise vahemaa lennureisi funktsiooniga turboreaktiivmootoriga muruniiduki ostmisel 3% allahindlust ja ignoreerivad ka küsimusi miljoneid teenida ilma pingutuste ja esialgsete investeeringuteta. Reklaamimüra teeb oma töö – inimestel tekib turundussõnumite suhtes kurtus.

Teine asi on see, kas suudad oma muret kliendi pärast kirjaga näidata. Kuidas seda teha? Siin on mõned ideed:

  • Andke neile teada, et eripakkumine lõpeb 24 tunni pärast. Võib-olla unustas klient, et soovib osta allahindlusega muruniidukit.


  • Selgitage, miks on teie toote kasutamine oluline.


  • Pakkuge oma tellijatele väärtuslikku teavet. Kujutage näiteks ette, kui paljud mehed tänavad teid, kui pakute neile 8. märtsil kingiideid nende kallimale.


Pöörake tähelepanu kirja pealkirjale. See peaks andma tellijatele teada, et kirjutasite midagi väärtuslikku.

Selle näpunäite tõhususe saladus on isikupärastamine. Peaksite kliendiga isiklikult ühendust võtma ja paluma tal selgitada oma valikuid, anda tagasisidet või aidata teil uuringuid läbi viia.

Litersi e-raamatupood palub jätta iga ostetud raamatu kohta arvustuse. Veelgi enam, uute teoste esimeste arvustuste autorid saavad oma kontole boonusraha.


Teenus ReadRate pakub temaatilise testi sooritamist.


Ja Optimizely turundaja Jesse Becker soovitab temalt kõike küsida.


Nende hulka kuuluvad ülevaated, uurimistulemused, juhtumid, auhinnad, hinnangud. Pange tähele järgmist kirja:


“Litrid” kuulutab välja raamatu, mis on tuntud väljaannete ja Amazoni veebipoe 2014. aasta parimate tööde reitingus esikohal. Venekeelsel publikul ei olnud aega seda raamatut lugeda. Raamatusaitidel Liters ja ReadRate pole arvustusi, LiveLibis on ainult üks ülipositiivne arvustus ja Facebookis ei tea keegi midagi.


Sotsiaalne tõestus töötab: publik langeb Amazoni reitingu ja sõna "superbestseller" alla, kuigi venekeelsetelt kasutajatelt on raamatu kohta ikka väga vähe tõelisi arvustusi. Kindlasti müüb raamat hästi.


Eespool oli öeldud, et e-kirjade isikupärastamine aitab saada tagasisidet. Isikupärastamine ei piirdu sellega, see parandab teie meilikampaania üldist tõhusust. E-post on mõeldud inimestevaheliseks kirjavahetuseks. Pidage seda müügikirjade kirjutamisel meeles. Kasutage järgmisi soovitusi:

  • Kirjutage reaalse inimese, mitte kaubamärgi nimel.
  • Veenduge, et teie sõnumid oleksid konkreetse inimese jaoks asjakohased.
  • Pöörduge kasutaja poole isiklikult.



Teine isikupärastamise näide on võimalus saada teenuselt LiveLib isikupärastatud soovitusi.


Tõhusad meilid tagavad meilides olevate linkide kõrge läbiklõpsamissageduse ja tellijate muutmise tarbijateks. Heitke pilk projekti Death to the Stock Photo kirjakavanditele. Siinne teisendusnupp asub sõnumi enda kohal.

Mis juhtub, kui klient ei ole pakkumisest huvitatud? Järgmise uudiskirja autorid pakuvad kasutajale alternatiivi.


Milleks? See suurendab publiku seotust. Ülal on näide Death to the Stock Photo meilist, mis palub tellijal esmalt alla laadida tasuta fotode pakett ja seejärel alustada meili lugemist. Allalaaditava sisuga meililistide edukaid näiteid on teisigi.


Lugejad pööravad kindlasti tähelepanu finantsprognoosile, mis on kaunilt esitatud valge raamatu kujul.


Kas teie kliendid soovivad allahindlusi? Laske neil alla laadida.


Tehke seda üleskutsete abil tegevusele. Need suurendavad oluliselt CTR-i ja e-posti konversiooni.


Võite kasutada agressiivsemaid CTA-sid.


Kasutage kiireloomulisuse tegurit, sõnu "tasuta" ja "registreerimata".


Ühest küljest peaksid teie tellijad pärast teema lugemist mõistma sõnumi tähendust. Teisest küljest peaksite neid intrigeerima ja sundima neid uudishimust vajalikke toiminguid tegema. Vaata, kuidas ajakiri Za Rulem innustab tellijat kirja avama.


Howard Zoss intrigeerib kaasturundajaid veebivideote populaarsuse enneolematu kasvuga.


Näpunäide 10. Kasutage kõigi meilide jaoks sama teemarida

See soovitus sobib teile, kui on täidetud kaks tingimust. Esiteks peab teie publik teid tingimusteta usaldama. See on võimalik, kui olete turul pikka aega töötanud ja teil on laitmatu maine. Teiseks peaks tähtede sisu olema sarnane. Näiteks võite saata oma klientidele igal nädalal meili teemareaga "Nädala 5 parimat toodet" või "Eelmise nädala populaarseim sisu".


Sellel taktikal on lihtne tähendus: tellijad harjuvad saama sinult teatud teemaga kirju, tunnevad need kergesti ära ja leiavad need oma postkastist.

Viitelingid töötavad, sest nende kasutamine jätab kasu kõigile osapooltele: suunajale, suunajale ja ettevõttele. Esimene saab soodsaid teenusetingimusi, teine ​​töötab kõvasti boonuste nimel ja kolmas stimuleerib müüki.



Näpunäide nr 13: pakkuge oma publikule palju kasulikku teavet

Üllatage oma publikut regulaarselt suurte e-kirjadega, mis sisaldavad kasulikku teavet. Tehke seda kord kahe nädala jooksul või kord kuus. Nii treenite kasutajaid teie sõnumeid ootama ja neile tähelepanu pöörama. Pidage meeles, et te ei pea iga tähte suureks muutma. Näiteks saate saata kasutajatele standardsõnumeid kaks korda nädalas ja kord kuus luua saidi väljaannete mahuka kokkuvõtte või analüütilise aruande.

Suuri tähti on raske illustratsioonidega illustreerida, seega vaadake näiteid järgmistelt linkidelt:

Näpunäide nr 14: tuletage kasutajatele meelde, mida teete ja kes te olete

Kui töötate Google'is või Sberbankis, jätke see punkt vahele. Ja kui teil on väike või keskmise suurusega ettevõte, järgige kindlasti soovitust. Tuletage kasutajatele meelde, kuidas saate neid aidata.

Litersi raamatupood sisaldab igas kirjas meeldetuletust:


Advego börs koostas ühes oma kirjas üksikasjaliku reklaamipetulehe:

Nõuanne nr 15: võimendage oma partnerite bränditeadlikkust

Kujutage ette, et olete just avanud veebipoe, kust saate osta elektroonilisi vidinaid. Loomulikult ei tea publik teie projekti nime. Kuid ta tunneb vidinaid tootvaid kaubamärke: Samsung, Apple, LG ja nii edasi. Kasutage seda oma uudiskirjas. Siin on näide selle taktika rakendamisest:


Siin on näide brändi äratundmise peenemast kasutamisest.


Ei, selleks ei pea te olema jumal ega miljardär. Oma tellijate rõõmustamiseks piisab tavaliselt mõne tagasihoidliku kingituse tegemisest. Peaasi, et kasutajad ei tajuks seda turundustrikina.

Need on kingitused, mida inimesed ei vaja:


Aga see on parem:


Ja Privatbank kasutas edukalt ära tähtsa sündmuse – MM-i.


“Litrid” ajastas raamatute soodusmüügi ühe teose filmitöötluse esilinastusele.


Öelge igal võimalusel "aitäh". Täname kasutajaid ostude tegemise, e-kirjade lugemise, arvustuste jätmise jms eest. Sellel on positiivne mõju teie tellijatele ja kasvab lojaalsust.

Näiteks Svjaznoi tänab teid isegi kaupade ostukorvi lisamise eest:


Ja FotoMagi pood ei piirdu ainult tänusõnadega:


Kasutajatele ei meeldi reklaammeile lugeda. Saate selle probleemi lahendada, muutes kommertssõnumid neutraalsete reklaamidena. Näiteks andke neile teada, et müügil on uus toode, hindu on alandatud ja tarnetingimusi on uuendatud.

Teie tuttav raamatupood saadab regulaarselt neutraalseid kirju uute müügile tulevate raamatute kohta:


Kodukeemiapood teatab, et tooted, mille vastu klient kunagi huvi tundsid, on taas müügil.

Vaatamata reklaami- ja turundustehnoloogiate kiirele arengule on masspostituse kaudu klientidega suhtlemise meetod endiselt väga tõhus ärivahend. Lihtsaim viis on saata kirjad e-posti teel, saates need näiteks posti teel ru.

Logige sisse oma meilikontole aadressil mail.ru, klõpsake nuppu "Kirjuta", täitke aadresside loendiga väli "Saaja" (klõpsake märkeruutu).

Siis on kõik veelgi lihtsam - sisestage teema, kirjutage kirja tekst, täitke allkiri ja vajutage nuppu "Saada".

Pärast seda läheb sõnum kõigile märgitud adressaatidele. Parima kujunduse saavutamiseks on tekstivälja kohal nupud. Nende abiga saate muuta fonte, lisada postkaarte, muuta allkirja jne.

Vaatamata näilisele lihtsusele kurdavad algajad kasutajad sageli, et nende kirjad ei jõua sageli adressaadini või satuvad rämpsposti. Professionaalsed programmeerijad ja turundajad räägivad põhjustest ja selgitavad, kuidas kirju õigesti saatmiseks ette valmistada ja seadistada masspostitus postiga ru.

  • Enne masspostitust tuleb IP ja domeen “soojendada” - suurendage järk-järgult kirjade arvu, kuna suur teabeliiklus IP-st, millel pole veel mainet, võib viia selle lisamiseni rämpspostifiltri andmebaasidesse. See toob kaasa ka teie e-posti blokeerimise.

  • Kirja saatmisel pead olema 100% kindel, et määratud postkast on kliendi juures olemas. Kui enam kui 5% kõigist teie meililistis olevatest e-posti aadressidest ei ole kehtivad (ei ole olemas või neid ei kasutata), võib see viia kogu meililisti täieliku blokeerimiseni.

  • Kirja põhiosas on väga oluline anda võimalus meililistist loobuda, vastasel juhul kasutavad kasutajad, kes sellest huvitatud ei ole, nuppu “rämpspost”, mis viib lõpuks teie blokeerimiseni.

  • Soovitatav on kasutada domeeni võtmete tuvastatud posti (DKIM) autentimist. See autentimismeetod tagab, et kõigil teie meililistidel on ühtne maine.

Postiagent, kes ei ole 007

See on programm heli-/videosuhtluseks ja kiirsuhtluseks võrgus. See on saadaval kahes versioonis – lingitud e-posti lehele või selle saab arvutisse eraldi installida. See võimaldab saata lühikesi tasuta SMS-e. Mugav, kui kliendibaas on väike, muidu on see mõttetu, sest iga number tuleb käsitsi sisestada.

Konto lehe alumises paremas nurgas on kitsas riba, klõpsake sellel, ilmub kontaktidega aken, klõpsake vasakus alanurgas pilve pealkirjaga sms, ilmub teine ​​aken nimega "Saada sms". Sisestame teksti ja telefoninumbri või kontakti nime, kui sisestate nime, veenduge, et number oleks varem tema kontole sisestatud, klõpsake nuppu "Saada".

See meetod sobib klientidele lühikeste teadete või õnnitluste jaoks.

"Trooja hobune" posti ru uuendaja

Esimene asi, mida näete, kui sisestate otsingumootorisse fraasi "mail ru updater", on lõputud lingid, mis sisaldavad vastuseid hingehüüdele "kuidas värskendaja mail ru-st eemaldada", "ei saa puhastada". registrist”. Kogenud kasutajad juba teavad, et see on põrsas kotis või tõeline trooja, kes teie teadmata midagi teie arvutisse toimetab ja kõik olemasolevad andmed häbitult varastab.

Masspostituse plussid ja miinused teenuse Mail ru kaudu

Vaatame objektiivselt positiivseid ja negatiivseid külgi, mida meili teel masspostitus meile annab.

Plussid:

  • kiire algus, te ei pea otsima ja mõistma mitmesuguseid kirjade saatmise teenuseid;
  • Isegi algaja saab sel viisil uudiskirja saata;
  • postitamine on potentsiaalselt tasuta.

Miinused:

  • ei ole võimalik automatiseerida postitamist teatud aegadel või teatud kampaaniatega;
  • te ei saa kindlalt teada, kas teie kiri läbib rämpspostifiltrid;
  • Enamik äritegevuse ja rahateenimise jaoks olulisi funktsioone pole saadaval, näiteks automaatlehtrid, kirjaseeriad, täpsem statistika, sündmusel põhinevad kirjad, integreerimine sihtlehtedega, telefon, SRM jne;
  • SMS-i saatmiseks peate kasutama ja uurima alamprogrammi agent lehel või installige selle sõltumatu analoog oma arvutisse.

Maksimaalne saajate arv kirjas on 30. Piirangud on ka mail.ru kirjade saatmise kiirusele ja kirjade arvule. Lugege limiitide kohta lisateavet.

Kuidas saata massilisi e-kirju mail ru kaudu arvutist

On olemas spetsiaalsed programmid, nende üldalgoritm on lihtne - käivitame selle ja kord loome mallina tegevuskirje (vastav nupp on olemas). Samal ajal ava meiliaadressiga leht, sisesta väljale kõik vajalikud aadressid, vormista tekst ja enne saatmist vajuta “salvesta” nuppu, mall on kirja pandud. Tekib fail, mille avamisel teist ja sajandat korda saame ühe nupuvajutusega saata ettevalmistatud malli suurele hulgale klientidele ilma meililehele minemata. Sõnumi teksti saab muuta, aadresside nimekiri jääb samaks.

Kirjade masspostituse programmid mail ru mailist on põhikujunduses sama tüüpi, kujunduse täiendavates "kellades ja viles" võivad olla vaid väikesed nüansid. Kõik need on loodud samm-sammult juhendi kujul, selle välja mõtlemine pole keeruline, saate alla laadida ükskõik millise.

Tähelepanu väärivad vaid sellised paketid nagu Email või Atomic Marketing Studio – see sisaldab kolme programmi, millest igaüks võimaldab koostada masspostitusi, kontrollida aadresside reaalsust ning samuti on võimalik genereerida automaatseid vastuseid või teateid. Mugav "kolm ühes" toode.

Programme kasutades on rämpspostiloenditesse sattumise tõenäosus mitu korda suurem kui teenustega töötades.

Alternatiivsed masspostiteenused

Teenused on suurusjärgus mugavamad kui parim programm ja sõltumatud teenused. Vaatame tippjuhte.

Võimaldab saata nii e-kirju kui ka SMS-e. Teenus on tasuline, maksumus sõltub valitud teenusepaketist, hindu saab vaadata kodulehelt. Unisender kasutab professionaalseks kirjakujunduseks kujundajat, mille abil saab Excelist alla laadida andmebaase, samuti määrata postitamise algusaega.

Plussid:

  • kirja sisu professionaalne kujundamine;
  • andmebaasi kasutusmugavus;
  • kavandatud käivitamine;
  • võimalus kontrollida domeeni rämpsposti andmebaasides;
  • mugav aruandlusvorm.

Miinused:

  • väikese kliendibaasiga ühe kirja saatmise kulu.

Väga suur teenus kirjade saatmiseks ja muuks, see on tähelepanuväärne selle poolest, et sellel on oma API, mis muudab teenuste projektidesse integreerimise lihtsamaks. Võimalik on ühendada SMTP-teenus. Päris huvitav teenus, kus on võimalus valida valmis mallide hulgast kirja teksti kujundus.

Plussid:

  • head tehnilised integreerimisvõimalused, API olemas;
  • palju valmis malle igaks juhuks;
  • lisatööriistade rohkus (SMS, jagatud testimine jne)

Miinused:

  • mitte tasuta, kuigi tasuta on võimalik saata kuni 15 000 kirja kuus (peab kodulehelt kontrollima, kuna tingimused võivad muutuda).

Plussid:

  • Üsna noor teenus, mis hoolib igast kliendist;
  • tasuta postitamine väikesele kliendibaasile.

Miinused:

  • napp tehniliste omaduste komplekt;
  • pole redaktorit, eelinstallitud teemad;
  • integreerimiseks pole API-d;
  • vähem selge statistika.

Suhteliselt uus teenus, mis on spetsialiseerunud laiendatud turundusteenuste pakkumisele. Seal on mugav redaktor, palju adaptiivse kujundusega valmismalle. On pettumus, et algajatele pole tasuta versiooni, kuid on olemas 30 päeva tasuta versioon, mille baasiks on kuni 250 inimest.

Plussid:

  • laia valiku teenuste pakkumine;
  • hea tehniline baas statistika pidamiseks.

Miinused:

  • hinnad üle keskmise, agressiivne maksepoliitika;
  • puudub API, mis võib viia täieõigusliku „natiivse” integratsiooni keerukusele;
  • SMS-sõnumeid pole.

Huvitav teenus, mis pakub "täispaketti" kirjade saatmiseks. Sellel on mugav uudiskirja sisuredaktor, palju uudiskirju ja sisseehitatud fotoredaktor.

Plussid:

  • b tasuta kuni 1000 tellijat;
  • pardal on "täielik komplekt noori võitlejaid".

Miinused:

Plussid:

  • tasuta uudiskiri väikesele kliendibaasile;
  • mugav API ja võimalus integreerida mis tahes projekti;
  • kõikvõimalikud postitused, mugav jälgimissüsteem ja statistika vaatamine;
  • nutikas redaktor ja palju malle.

Miinused:

  • minimaalne funktsionaalsus, piisav ainult kõige lihtsamate ülesannete jaoks.

Kokku

Olles analüüsinud plusse ja miinuseid, võib märkida, et kirjade saatmine e-posti ru kaudu toimub peamiselt käsitsi ja sellega kaasnevad täiendavad probleemid, näiteks võimalik spionaaž värskendajalt. Igal ärimehel on mugavam töötada turvalise automatiseerimisega. Masspostitusviis kaudu mail [Hääli kokku: 5 Keskmine: 3,6/5]