Rakentavaa ja tuhoisaa kritiikkiä. Tuhoisaa kritiikkiä

KRITIIKKA- Hanke paremman tulevaisuuden luomiseksi, ei nykyisyyden ja menneisyyden tuomitsemista, mikä riistää ihmisiltä vallan nykyisyytensä ja tulevaisuutensa suhteen.

Rakentava palaute- Tämä on konkreettinen ehdotus jo olemassa olevan parantamiseksi, jossa kuvataan selkeästi kritisoitavan kohteen puutteet ja niiden mahdolliset korjaukset Rakentavassa kritiikissä havaitun toiminnan arviointi ei loukkaa vastaanottajan ylpeyttä, se motivoi korjaamaan sen .

Tuhoisaa kritiikkiä ovat tuhoisia tekoja. Tuhoavan kritiikin ydin on siinä, että kriitikko osoittaa ylivoimansa, kenties valtansa siihen kohtaan, jolle hänen kritiikkinsä on kohdistettu.

Kritiikki ilmenee eri tavoin eri olosuhteista riippuen. Mietitään, kuinka kritiikki ilmenee hyvän, yleensä, työntekijän Ivanovin esimerkissä, joka yhtäkkiä teki raportissaan virheen, joka johti väärään tulokseen. Joten pomon kritiikki häntä kohtaan voi olla seuraava:

rakentava muodoltaan ja sisällöltään. —Raportissasi on virhe, sinun on tehtävä kaikki uudelleen.

Rakentava sisällöltään, mutta tuhoisa muodoltaan. Ivanov, olet välinpitämätön loifer.—tekivät virheen raportissaan. Toista kaikki!

Muodollisesti rakentava, mutta sisällöltään tuhoisa. Ivanov, ole varovaisempi.—ovat usein väärässä. Kaikki tulee tehdä uusiksi.

Tuhoisa sekä muodoltaan että sisällöltään. Ivanov, olet laiska—tekee jatkuvasti virheitä. Toista kaikki!

Tämä esimerkki osoittaa, että kritiikistä voi olla sekä hyötyä että haittaa, joten on erittäin tärkeää ottaa nämä tosiasiat huomioon. On mahdollista kritisoida oikeutetusti, mutta tärkeää on se, miten se tehdään, loukataanko toisen tunteita vai päinvastoin, annetaan tukea ja tietoa siitä, kuinka tulla paremmaksi.

Johtopäätös viittaa itsessään: rakentavan kritiikin kuunteleminen ajoissa, toimiin ryhtyminen ja havaituista puutteista eroon pääseminen auttaa välttämään epämiellyttävää ja tuottamatonta tuhoisaa kritiikkiä tulevaisuudessa!

Vastustajaa kiroileminen, kiista hänen HENKILÖKOHTAISISTA ominaisuuksistaan ​​on tieteessä roskaa; OBJEKTIIVIN totuuden jyvät häviävät siihen.
"Paineenalennus" luku 5, §8 "Trotskilaisuus-"leninismi" ottaa "vallan"", s.76

Tuhoavan kritiikin käsityksestä:
Melkein jokaisessa mielipiteessä, oli se sitten subjektiivinen sisällöltään, henkilökohtaisia ​​loukkauksia ehkäisevä tai kyynisesti loukkaava muodoltaan, objektiivisesta totuudesta on jotain merkityksellistä; on mahdollista, että tämä on uusi TIETO tai sen avaimet. Niitä ei pidä hukata vain siksi, että niiden esitysmuoto ei sovi vastustajalle, jonka kanssa riitaa käydään SUBJEKTIIVISTA syistä.
"Paineenalennus" luku 5, §8 "Trotskilaisuus-"leninismi" ottaa "vallan"", s.81

... siirrytäänpä kysymykseen kritiikistä, joka on todella hyödyllistä, ja kritiikistä, joka on kuvitteellista - aina tuhoisaa.
Aloitetaan tunnetulla mielipiteellä: ""basaari" on suodatettava." Jos teet tämän, saat kritiikkiä ja itsekritiikkiä seuraavassa mielessä: kritiikki on tulevaisuuden luomisprojekti. Jos "basaaria" ei suodateta, vaan sitä kutsutaan "kritiikiksi", sallivuus kiroilussa, fiktioissa, olettamuksissa ja juoruissa levittää erimielisyyksiä eikä salli ihmisten yhdistyä mihinkään yhteistä työtä vaativaan yritykseen.

An. huomautus "Konseptuaalisen puolueen "Yhdistäminen" ja puolueettomien yleisen turvallisuuden käsitteen kannattajien tulevaisuuden tehtävistä"

Tänään puhumme siitä, mikä on rakentavaa ja tuhoisaa kritiikkiä mitä pitäisi olla asenne kritiikkiin, kuinka vastata kritiikkiin. Jokainen, joka harjoittaa jotakin liiketoimintaa tai jopa vain ilmaisee avoimesti mielipiteensä, kantansa johonkin asiaan, joutuu varmasti jossain määrin kritiikin kohteeksi. Lisäksi mitä enemmän hänen polkunsa tai asemansa eroaa siitä, mitä enemmistö tekee tai ajattelee, sitä enemmän hän kuulee puheessaan kritiikkiä.

Mitä tehdä tässä tapauksessa, miten vastata kritiikkiin? Kaikki tämä tämän päivän artikkelissa.

Aluksi todella paljon riippuu henkilön asenteesta kritiikkiin. Joillekin kritiikki toimii kannustimena eteenpäin, toisille se on päinvastoin horjuttava tekijä. Asenne kritiikkiin voi vaikuttaa suuresti suhteisiin muihin ihmisiin, eikä vain tuntemattomiin, vaan myös läheisiin. Ja lopuksi, on monia esimerkkejä, joissa henkilö kärsi vakavista takaiskuista vain siksi, että hän ei halunnut vastata kritiikkiin. Ja päinvastoin, kun ihmiset kieltäytyivät lupaavista ja onnistuneista projekteista, koska niitä kritisoitiin.

Reaktio kritiikkiin- erittäin tärkeä ominaisuus jokaiselle ihmiselle riippumatta siitä, mitä hän tekee. Suhtautuminen kritiikkiin voi johtaa vakavaan, sekä hyvään että huonompaan suuntaan.

Selvittääksesi, kuinka vastata kritiikkiin oikein, sinun on ensin määritettävä, minkä tyyppiseen kritiikkiin se kuuluu.

Kritiikin tyypit. Rakentavaa ja tuhoisaa kritiikkiä.

Katsotaanpa siis tärkeimpiä kritiikin tyyppejä. Niitä on vain kaksi.

1. Rakentava palaute on mielipiteen ilmaisu avun antamista varten. Tässä tapauksessa kriitikko arvioi toimintaasi tai asemaasi haluten auttaa sinua tuomaan jotain hyötyä. Rakentavaa kritiikkiä voidaan ilmaista objektiivisen analyysin muodossa tai joidenkin neuvojen, parannussuositusten muodossa.

Harkitse tärkeimpiä merkkejä, joiden avulla voit määrittää, että tämä on juuri rakentavaa kritiikkiä:

– Objektiivisuus. Ilmaiseessaan mielipiteensä kriitikko ei väitä absoluuttista totuutta, hän korostaa, että tämä on hänen henkilökohtainen kantansa, hänen mielipiteensä;

– Konkreettisuus. Kriitikot viittaa tiettyihin yksityiskohtiin tai kohtiin, jotka hän kyseenalaistaa, mutta ei sano, että kaikki on huonoa;

– Argumentointi. Arvosteleva henkilö esittää konkreettisia perusteluja, perustelee kantansa, osoittaa, mihin hänen kritiikkinsä perustuu;

– Esimerkkejä elämästä. Kritisoimalla henkilö antaa konkreettisia esimerkkejä henkilökohtaisesta tai jonkun muun elämästään, jotka vahvistavat hänen ajatustensa kulkua;

– Liiketoiminnan osaaminen. Kriitikot itse tuntee hyvin kritisoimansa asiat (esimerkiksi hänellä on erikoistunut koulutus, kokemus, henkilökohtaiset saavutukset);

– Ei siirtymistä persoonallisuuksiin. Henkilö arvostelee, osoittaa kunnioitusta, ei persoonaudu, ei arvostele vastustajaa itseään, vaan hänen tekojaan tai uskomuksiaan;

– Positiiviset puolet esiin. Kriitikot tuovat esiin paitsi työsi tai asemasi puutteet, myös edut.

Rakentava kritiikki antaa sinun nähdä puutteesi ulkopuolelta ja korjata ne. Oikealla asenteella se voi tuoda huomattavia etuja missä tahansa liiketoiminnassa.

2. Tuhoisaa kritiikkiä- tämä on kielteisen mielipiteen ilmaisu päämäärättömästi tai itsekkäissä tarkoituksissa. Tässä tapauksessa kriitikko ei ollenkaan halua auttaa sitä, jota hän arvostelee, hän tekee sen pienillä tavoitteilla tai ilman niitä.

Korostetaan tuhoisan kritiikin tärkeimpiä syitä:

– manipuloiva vaikutus. Arvostelija siis vaikuttaa vastustajaan saadakseen hänet tekemään jotain hänelle hyödyllistä;

– Kateus. Henkilö voi yksinkertaisesti kadehtia toista henkilöä ja yrittää tästä etsiä hänestä puutteita ja osoittaa niihin avoimesti;

– Oman tärkeyden tunne. On ihmisiä, jotka arvostelevat itse prosessin vuoksi ja saadakseen siitä moraalisen tyydytyksen. Tämä on myös tuhoisaa kritiikkiä puhtaimmassa muodossaan;

– Epätyypilliset ajatukset, kehityksen polku. Jos henkilö erottuu joukosta, ajattelee eikä pidä enemmistöstä, niin monet haluavat arvostella häntä vain siksi, että hän ei ole heidän kaltainensa. Tällainen kritiikki ei myöskään ole rakentavaa.

Mieti nyt tärkeimpiä merkkejä, jotka osoittavat, että tämä on juuri tuhoisaa kritiikkiä. Pohjimmiltaan tämä on kaikki mikä on rakentavan vastaista:

– Puolueellisuus. Kriitikot osoittaa selvästi, että kaikki, mitä hän sanoo, on absoluuttista, 100-prosenttista totuutta, jota ei voi edes kyseenalaistaa;

– Yksityiskohtien puute. Yksinkertaisesti kaikkea kritisoidaan, käytetään yleisiä, epämääräisiä muotoja: "kaikki on huonosti", "kaikki on kauheaa", "tämä on väärin", "tämä on turhaa", "no, kuka sen tekee" jne.;

– Pikkuasioihin takertuminen. Kriitikot arvostelevat aktiivisesti kaikkein merkityksettömimpiä puolia, joilla ei ole paljon vaikutusta kokonaisprosessiin tai asemaan;

– merkityksettömyyttä. Henkilö esittää jatkuvasti ja aktiivisesti kritiikkiään omasta aloitteestaan, kun kukaan ei kysy häneltä siitä, ja jopa tekee selväksi, että hänen mielipiteensä ei ole mielenkiintoinen;

– Siirtyminen persoonallisuuksiin. Kriitikot ilmaisee mielipiteensä ei teoista ja tuomioista, vaan ihmisestä itsestään, ja kaikki tämä epäkunnioittavalla tavalla.

Tuhoava kritiikki ei tuota mitään hyötyä, vaan ainoastaan ​​haittaa. Sen päätavoite on epätasapainoinen ihminen, pakottaa hänet luopumaan teoistaan ​​tai ajatuksistaan ​​kritiikin hyväksi.

Nyt kun tiedät mitä rakentava ja tuhoava kritiikki on, katsotaanpa, miten kritiikkiin vastataan.

Kuinka vastata kritiikkiin?

Ensinnäkin haluan tehdä erittäin tärkeän asian:

Jos et osaa vastata kritiikkiin oikein, jos otat ilomielin vastaan ​​kiitosta ja koet negatiivisen arvion "vihamielisesti", sinun on vaikea missään. Tässä tapauksessa kritiikki häiritsee sinua kaikissa pyrkimyksissäsi, pilaa suhteesi muihin ihmisiin ja tekee sinusta vihaisen ja ärtyisän ihmisen. On välttämätöntä käyttää rakentavaa kritiikkiä oman edun vuoksi ja tehdä johtopäätökset tuhoisasta kritiikistä. Joudut joka tapauksessa kritiikkiin, vaikka tekisitkin kaiken täydellisesti. Sitä ei voida välttää, joten tärkeintä on muodostaa pätevä asenne kritiikkiin, tietää ja ymmärtää, kuinka vastata kritiikkiin tietyssä tilanteessa.

Lukutaitoisen ihmisen reaktion kritiikkiin tulisi alkaa määrittämällä kritiikin tyyppi, eli onko se rakentavaa vai tuhoavaa. Millä merkeillä tämä voidaan määrittää, on kuvattu edellä. Joten mieti, kuinka vastata kritiikkiin.

1. Älä menetä itsetuntoa ja uskoa itseesi. Edes rakentava kritiikki ei saa missään tapauksessa olla syy aliarvioida omaa itsetuntoa ja itseluottamuksen menetystä.

2. Erota tunteet hyödyllisistä vinkeistä ja neuvoista. Usein sekä rakentava että tuhoava kritiikki voi olla jossain määrin emotionaalista. Todella hyödyllisiä huomautuksia, vinkkejä ja suosituksia voidaan kuitenkin ”piilottaa” tunteiden väliin. Kun kuuntelet kritiikkiä, erota välittömästi kaikki tunteet, anna niiden kulkea korviesi ohi. Mutta rakentaviin kommentteihin, neuvoihin ja suosituksiin - päinvastoin, keskitä huomiosi.

3. Älä vastaa kritiikkiin heti. Kritiikkiin tulee reagoida tietoisesti. Usein kritisoitu henkilö, varsinkin jos hän arvostelee emotionaalisesti ja tuhoavasti, joutuu myös tunteiden vallan alle, vastaa samalla tavalla, kritiikki kehittyy riidaksi, ihmissuhteet huononevat. Kuka tästä hyötyy? Ei kukaan. Siksi on parempi kuunnella kritiikkiä hiljaa, ja jos se vaatii vastausta, pidä pohdiskelutauko.

4. Käytä rakentavaa kritiikkiä apunasi. Koska rakentavan kritiikin on tarkoitus auttaa, hyödynnä se, käytä sitä hyödyksesi. Eli analysoi ja tee johtopäätökset.

5. On mahdotonta olla reagoimatta kritiikkiin ollenkaan. Vaikka tämä on tuhoisaa kritiikkiä, sinun on ymmärrettävä, mikä sen aiheutti, ehkä jokin merkittävä uhka uhkaa sinua, ja tämä on vasta alkua?

6. Älä ota kritiikkiä sydämeesi. Samaan aikaan, kun mietit, kuinka vastata kritiikkiin, yritä hylätä kaikki tunteet. Mitä vähemmän niitä, sitä enemmän voit hyväksyä.

7. Tärkeämpää ei ole kriitikon motiivit, vaan kritiikin ydin. Usein käy niin, että kritisoitava ihminen yrittää ennen kaikkea ymmärtää, miksi hän herätti tällaisen kiinnostuksen, mikä suhde kriitikolla on häneen, mitä hän haluaa saavuttaa. Mutta havaittujen puutteiden ydin on paljon tärkeämpi, varsinkin jos se on rakentavaa kritiikkiä.

8. Jos eri ihmiset arvostelevat samaa asiaa - tämä on tilaisuus ajatella. Se on yksi asia, kun yksi henkilö näkee tietyn puutteen, hänen mielipiteensä voi olla subjektiivinen, mutta kun eri ihmiset puhuvat siitä, sinun pitäisi ajatella sitä.

Ja lopuksi erittäin tärkeä sääntö:

Älykkään ja pätevän itsensä kehittämistä harjoittavan, menestymiseen ja itsensä kehittämiseen pyrkivän ihmisen on kyettävä tunnistamaan paitsi selkeä, myös piilotettu kritiikki ja reagoida siihen nopeasti.

Esimerkiksi alainen ei arvostele avoimesti pomoaan. Joidenkin tekojensa tai sanojensa mukaan pätevän pomon tulee kuitenkin itse huomata kritiikki, ja jos se on rakentavaa, niin sitten vastattava siihen.

Lopetan tähän. Nyt tiedät mitä rakentava ja tuhoava kritiikki ovat, miten kritiikin tyyppi määritellään ja miten kritiikkiin vastataan molemmissa tapauksissa. Toivon, että näistä tiedoista on sinulle hyötyä ja alat soveltaa niitä käytännössä.

Toivon sinulle menestystä kaikissa pyrkimyksissäsi! Nähdään!

Sivu 1/2

Onko kritiikki rakentavaa?"Saanko kritisoida sinua rakentavasti?" Nämä ovat kuusi pelottavinta sanaa, jotka voit koskaan kuulla elämässäsi. Osittain siksi, että jokaisella meistä on erilainen käsitys rakentavuudesta, ja osittain siksi, että vaikka kritiikki olisi kuinka hyväntahtoista, vain harvat pystyvät esittämään sen hyvin.

Ja myös siksi, että jotkut ihmiset käyttävät sitä kätevänä tekosyynä söpöjään teeskennellen alentaa asemaasi yhdellä tai kahdella.

Syystä tai toisesta kritiikki näyttää yleensä paljon rakentavammalta kriitikon kuin kritisoidun näkökulmasta.

Samoin ilmaus " rakentava palaute» itsensä ristiriitaista?

Laitan korttini pöytään: uskon, että kritiikki voi olla rakentavaa. Itse asiassa se on välttämätöntä, jos haluat olla erinomainen. Koska kritiikki tarkoittaa kuitenkin monia eri asioita, aloitan selittämällä, mitä ymmärrän sen eri tyypeillä:

Rakentava palaute

Tämä on silloin, kun jollakulla on tietty mielipide työstäsi tai tuloksistasi, ja hän ilmaisee sen hyödyllisellä tavalla. Kritiikki voi olla hyödyllisiä neuvoja (sinulle kerrotaan, mitä tehdä) tai vain harkittua arviointia (mitä tehdä seuraavaksi, tässä tapauksessa päätät itse).

Rakentava kritiikki voi olla sekä positiivista että negatiivista (kriitikko voi pitää työstäsi tai ei) ja sisältää sekä kiitosta että parannussuosituksia.

Tässä rakentavaa kritiikkiä:

• Objektiivisuus Kriitikot selventää näkemystään väittämättä olevansa kaikkitietävä.
• konkreettisuus- riittävän yksityiskohtainen ymmärtääkseen, mistä kriitikko tarkalleen ottaen puhuu ja mitä arviointikriteereitä hän käyttää.
• Esimerkkien saatavuus Kriitikot tukevat väitteitään konkreettisilla esimerkeillä.
• Asiaan liittyvä- Kriitikot keskittyvät työsi oleellisiin puoliin.
• Ottaa huomioon vivahteet- kriitikko ymmärtää, että tulos voidaan mitata pienemmillä yksiköillä ja vaihtoehtoisia arviointitapoja voi olla.
• Kunnioittaminen- Kriitikot ei persoonaudu, ei vihjaa, että olet huono esiintyjä, vaan antaa ymmärtää, että pystyt tekemään tarvittavat parannukset.

Inspiroivaa rakentavaa kritiikkiä vai ei - sinä päätät. Tietysti, jos joku kehuu sinua, tunnet olosi todennäköisesti energiseksi. Mutta vaikka kriitikko paljastaisi monia virheitä ja puutteita, neuvoisin sinua olemaan menettämättä sydämesi, vaikka et olisi onnellisesti seitsemännessä taivaassa.

Jos kritiikki on todella rakentavaa, se tarjoaa mahdollisuuden korjata virheet ja parantaa. Tulee mieleen useita tilanteita, jolloin kriitikko kunnioittavasti mutta armottomasti "repisi työni sipuliksi", mutta kun lähdin huoneesta, kutisin siirtyä kohti edessäni olevia näkymiä.

Yksi uratavoitteistasi tulisi olla löytää hyviä lähteitä rakentavalle kritiikille. Kuten palaute, se antaa sinulle etulyöntiaseman, etenkin niihin nähden, jotka ovat liian itsekkäitä huomioimaan mitään.

Tuhoisaa kritiikkiä

Tämä on silloin, kun jollakulla on tietty mielipide, mutta hän ei joko osaa ilmaista sitä oikein tai ei ymmärrä mistä puhuu, tai molempia kerralla.

Kutsun tällaista kritiikkiä tuhoisaksi sen vaikutuksen vuoksi: jos et ole varovainen, se voi vahingoittaa vakavasti motivaatiotasi, luovuuttasi ja kykyäsi oppia. Yhtä täsmällinen määritelmä olisi "epäpätevä kritiikki": se puhuu enemmän arvostelijan vioista kuin kritisoidun. Jos kritiikki on taidetta, epäpätevä kriitikko on taiteilija, joka tuskin osaa piirtää tikkumiestä.

Tässä tuhoisan kritiikin tyypillisiä piirteitä:

• Puolueellisuus- Kriitikot puhuu ikään kuin hän olisi lopullisen totuuden kantaja, ei erehtymään taipuvainen henkilö.
• Tähtisumu- teos hylätään epämääräisin sanamuodoin ("kauhea", "huono", "ei hyvä"), täsmentämättä, mihin kriteereihin tuomio perustuu.
• perusteeton- kriitikko ei havainnollista johtopäätöksiään konkreettisilla esimerkeillä.
• Ei oleellista- Kriitikot esittelee sopimattomia kriteerejä tai keskittyy teoksen ei-olennaisiin puoliin.
• lakaistaan- yleiset mustavalkoiset arviot, laadun asteittaisuuden ja vaihtoehtoisten näkökulmien tunnustamatta jättäminen.
• Halveksuntaa- kriitikko on töykeä, aggressiivinen tai ei osoita kunnioitusta esiintyjän tunteita kohtaan.

Jos epäpätevä kriitikko on arvostelija, kriitikko yleisössä tai Internet-trolli, hänet voidaan jättää huomiotta. Kuitenkin, jos se on pomo tai asiakas, sinulla on ongelma. Luvussa 37 kuvataan, mitä tehdä sitten.

(Brian Tracy, Maksimointi, ote kirjasta)

Tuhoava kritiikki on yksi vaarallisimmista käyttäytymislinjoista. Se alentaa itsetuntoa, köyhdyttää ihmisen omaa imagoa ja heikentää sen liiketoiminnan tehokkuutta, johon henkilö on sitoutunut. Tuhoava kritiikki murskaa ihmisen itseluottamuksen, hän alkaa alentaa itseään, joutuu jännittyneeseen tilaan ja tekee jatkuvasti virheitä juuri sillä alueella, jolla häntä arvosteltiin. Hän saattaa täysin kieltäytyä toistamasta yrityksiä ja hylätä tämän oppitunnin.

Jokaisesta tapauksesta, jossa keskivertovanhempaa on kehuttu, on kahdeksan kritiikkiä omia lapsiaan kohtaan. Vanhemmat eivät epäröi arvostella lapsia yrittääkseen saada heidät korjaamaan omaa käyttäytymistään. Mutta päinvastoin tapahtuu. Koska tuhoava kritiikki heikentää lapsen itsetuntoa ja heikentää hänen minäkuvaansa, tehokkuus pikemminkin vähenee kuin lisääntyy. Lapsi ei parane, vaan huonone. Tuhoava kritiikki saa ihmisen tuntemaan itsensä epäpäteväksi ja ala-arvoiseksi. Hän alkaa olla vihainen, puolustava, itsepintainen tai jopa yrittää eliminoida itsensä. Tulokset putoavat nollaan. Kaikenlaisia ​​negatiivisia seurauksia on. Erityisesti vanhemman ja lapsen välinen suhde vaikuttaa.

Kouluarvosanoista kritisoidut lapset saavat pian kielteisiä assosiaatioita koulutoiminnasta ja omista tunteistaan. He alkavat vihata sitä kaikkea ja välttää sitä niin paljon kuin mahdollista. He näkevät koulun kivun ja turhautumisen lähteenä. Vetovoiman ja mukautumisen lakien mukaan he alkavat ystävystyä lasten kanssa, jotka jakavat saman lähestymistavan.

Ihmiset tekevät usein sen virheen, kun ajattelevat tekevänsä "rakentavaa kritiikkiä" repiessään toisen henkilön osiin. He kutsuvat tätä kritiikkiä rakentavaksi yrittäen rationaalisesti selittää omaa käyttäytymistään. Aidon rakentavan kritiikin pitäisi johtaa hyviin tunteisiin, tunteeseen, että pystymme tekemään jotain paremmin. Jos kritiikki ei johda parannuksiin kohonneen itsetunnon ja oman tehokkuuden tasoa koskevien näkemysten seurauksena, se ei ole mitään muuta kuin tuhoisaa itseilmaisua, joka suoritetaan jotakuta vastaan, joka ei pysty taistelemaan.

Tuhoava kritiikki on monien persoonallisuusongelmien ja ihmisten välisten vihamielisten suhteiden syy. Se jättää jäljen särkyneestä hengestä, demoralisaatiosta, vihasta, kaunasta, epäluuloisuudesta ja joukosta negatiivisia tunteita.

Jos alat arvostella lapsia jo pienestä pitäen, he oppivat pian arvostelemaan itseään. He nöyryyttävät itseään, aliarvioivat kykyjään, tulkitsevat kokemuksiaan negatiivisesti. He tuntevat jatkuvasti, etteivät he ole tarpeeksi hyviä, riippumatta siitä, kuinka kovasti he työskentelevät ja kuinka hyvät tulokset ovat.

Kritiikin päätarkoitus on tarvittaessa saada aikaan parannuksia. Sen pitäisi johtaa laadukkaampiin tuloksiin. Rakentava kritiikki ei perustu kostoon. Sitä ei voida käyttää tyytymättömyyden tai vihan ilmaisemiseen. Hänen tavoitteenaan on myös auttaa. älä satuta. Muuten on parempi olla käyttämättä sitä kokonaan.

Seuraavat seitsemän tapaa auttavat sinua antamaan "rakentavaa palautetta" tuhoavan kritiikin sijaan.

Ensinnäkin yritä parhaasi suojella toisen henkilön ihmisarvoa. Pidä sitä täytettynä ilmapallona ja sanojasi neuloina. Kohtele häntä hellästi. Aloitan korjausprosessin lasteni kanssa aina sanoilla: "Rakastan sinua hyvin paljon." Jatkan sitten puhumista ja annan palautetta ja opastusta, jota he tarvitsevat parantaakseen.

Toiseksi, keskity tulevaisuuteen, älä menneisyyteen. Älä itke läikkyneen maidon takia. Keskustele siitä, mitä voidaan tehdä nyt. Käytä sanoja, kuten "Miksi ei ensi kerralla...".

Kolmanneksi, keskity käyttäytymiseen tai lopputulokseen, älä henkilöön. Korvaa sana "sinä" ongelman kuvauksella.

Älä sano: "Et tee tarpeeksi." Sano jotain tällaista: "Luvunne ovat odotuksiamme pienemmät. Mitä voidaan tehdä niiden parantamiseksi?

Neljänneksi, puhu itsestäsi tunteidesi lähteenä. Sen sijaan, että sanoisit "Saat minut vihaiseksi", sano "Olen erittäin vihainen, kun teet tämän" tai "En ole tyytyväinen tilanteeseen ja haluaisin keskustella siitä, kuinka sitä voidaan muuttaa."

Viidenneksi, sovi tarkalleen, mitä aiot muuttaa, milloin ja kuinka paljon. Ole täsmällinen, katso tulevaisuuteen ja etsi ratkaisu. Sano jotain: "Tulevaisuudessa on erittäin tärkeää, että pidät tarkat tiedot ja tarkistat kaiken ennen kuin toimitus on valmis."

Kuudenneksi, tarjoa apua. Kysy: "Kuinka voin auttaa sinua tässä tilanteessa?" Ole valmis näyttämään henkilölle, mitä tehdä ja miten se tehdään. Kun olet vanhempi tai johtaja, yksi tärkeimmistä tehtävistäsi on oppiminen. Sinun ei pitäisi odottaa jonkun tekevän jotain ennen kuin näytät hänelle tarkalleen, miten se tehdään.

Seitsemänneksi, lähde siitä olettamuksesta, että henkilö haluaa tehdä hyvää työtä, että hän teki jotain väärin vahingossa, ei tarkoituksella. Ongelmana on vain taitojen puute, puutteellinen tieto tai väärinkäsitys.

Ole rauhallinen, kärsivällinen, rohkaiseva, tukeva, puhu selkeästi ja rakentavasti, ilman vihaa tai destruktivismia. Yritä nostaa ihmistä, älä repiä häntä erilleen. Ei ole nopeampaa tapaa lisätä itsetunnon tasoa ja oman tehokkuuden itsetuntoa kuin kaiken tuhoavan kritiikin hylkääminen. Huomaat heti eron suhteessasi.

Kaiken kritiikin tarkoituksena on osoittaa virhe ja korjata se yhdessä virheen tehneen kanssa. Valitettavasti nykyään niin sanotun rakentavan kritiikin käsite puuttuu kokonaan. Jos otamme huomioon modernin yhteiskunnan, niin rakentava palaute muuttui primitiiviseksi "uisteluksi".

Tämä on kritiikkiä, jonka jälkeen käy selväksi, kuinka virhe korjataan ja vastaava estetään tulevaisuudessa. Mutta kuinka usein meidän on kohdattava muiden raittiita mielipiteitä toiminnastamme? Voit laskea sormillasi, kuinka monta kertaa meitä on asiassa kritisoitu, ja ihmetellä, että useimmissa tapauksissa epärakentamaton kritiikki lannisti meitä tekemästä työtä ja parantamaan. Jotta oppia hyväksymään kaiken kritiikin, on ensinnäkin määritettävä oikein järkevän puuttumisen rajat muiden ihmisten asioihin ja sielun tilaan.

Olla olemassa tietyt rakentavan kritiikin säännöt, joka tulee aina ottaa huomioon, kun joutuu tiettyyn kritiikkiä vaativaan tilanteeseen.

Aluksi kannattaa ottaa selvää kuinka vastata kritiikkiin. Kritiikin ottaminen vastaan ​​rauhallisesti ja tasapainoisesti on hienoa taidetta. Muista, että kritiikki on paljon parempi kuin sen puuttuminen. Jos sinua ei arvosteta, kukaan ei ole kiinnostunut sinusta. Tosin on aikoja, jolloin he yksinkertaisesti pelkäävät kritisoida sinua, kun olet ottanut lomaa toisesta sinulle osoitetusta ei kovin toivottavasta keskustelusta ja lähdössä hoitamaan masennusta. Tämä ei ole mahdollista, koska kritiikki ei voi vain osoittaa virheisiin ja korjata niitä, vaan myös ehdottaa uusia ohjeita ongelman ratkaisemiseksi. Jos sinua kritisoidaan, se tarkoittaa, että he uskovat kykyihisi ja haluavat sinun kehittyvän. Kiitos henkilölle kaikesta kritiikistä.. Ensinnäkin se luonnehtii sinua hyvätapaiseksi ja varovaiseksi henkilöksi. Toiseksi sinulla on mahdollisuus selvittää rauhallisin sävyin, onko henkilö lähestynyt ongelmaasi rakentavasti ja onko hän 100% varma, että hän on oikeassa. Jos ei, sinun ei pitäisi sanoa: "Tiesin sen, se on vain subjektiivinen arviosi." Joskus subjektiivinen arviointi, vaikkakaan ei täydellinen, voi tuoda esiin sellaisia ​​haittoja, joita objektiivisesti arvioivatkaan eivät huomaa. Jos hyväksyt kritiikin, otat vastuun puutteiden korjaamisesta. Ota se vakavasti ja katso itseäsi ulkopuolelta.

Kun katsot itseäsi ulkopuolelta, kuvittele miltä näyttäisit tilanteessa, joka vaatii sinua kritisoimaan. Ja sinun on oltava erittäin kärsivällinen ja rauhallinen. Keskity sinua arvostelevan henkilön käyttäytymiseen, ja mieti mitä hän tekee virheen ja mistä et erehtyisi. On aika muistaa jotkut rakentavan kritiikin säännöt.

Älä koskaan pakota mielipidettäsi. Osaa kuunnella keskustelukumppania äläkä keskeytä häntä mielestäsi 100% oikealla todisteellasi oikeassa olemisesta.

Puhu aina ystävällisellä äänellä. Vaikka keskustelukumppani olisi sinulle epämiellyttävä, sinulla ei ole oikeutta olla puolueellinen häntä kohtaan ja pistää ensimmäisellä sopivalla tilaisuudella.

Jos joudut arvostelemaan henkilöä, aloita kehumisesta. Tämä herättää aina toivoa, että kaikki ei ole niin huonosti ja kaikki voidaan korjata, mutta kannattaa ehdottomasti sanoa: "Tänään, valitettavasti, se ei toiminut." Arvostelun kohteena olevan henkilön tulee saada yhtä paljon kiitosta ja epämiellyttävää kritiikkiä. Tämä on samanlainen kuin peittäisit 3:n päälle 5:llä saadaksesi 4 ulos neljänneksestä.

Jos kritisoit tapausta - ei koskaan tule henkilökohtaiseksiäläkä uskalla pilkallisesti arvioida henkilön tekoja ja hänen tekosyitä. Kritiikki ei ole syy nöyryyttää henkilöä ja saada hänen itsetuntonsa alle nollan. Jos olet viisas, saat vastustajasi paitsi korjaamaan mainitsemaasi virhettä, myös alkamaan tehdä työtään suurella innolla ja näyttäen uskomattomia tuloksia.

Käytä lauseita, jotka voivat motivoida henkilö itseluottamukseen. Älä pelkää sanoa jotain: "Minulla on ollut täsmälleen samat ongelmat ennenkin. Mutta ajan myötä siihen tottuu ja kaikki on vakaata ja hyvää. Sillä välin sinun on työstettävä huolellisesti itseäsi." Älä sano ihmiselle: "Kuinka se on? Loppujen lopuksi luotin sinuun!" Se tappaa täysin uskon itseesi. Ole herkkä, älä salli itsellesi töykeyttä, mutta älä ole hiljaa, jos tehty työ ei sovi sinulle.

Rakentava kritiikki on inhimillisen viisauden ilmentymä joka haluaa tehdä tai saada tehokkainta työtä. Jos olet esimerkiksi työnantaja, työntekijäsi mieliala ja yrityksesi menestys riippuvat kritiikkisi rakentavuudesta. Jos olet mukana jollain muulla ideoiden ja niiden toteuttamisen alalla, muista, että rakentava kritiikki lisää suorituskyvyn lisäksi myös itsetuntoa, jotta tulevaisuudessa tietyn työn tekee mahdollisimman tehokkaasti vahva ja itsevarma henkilö.