Petos testien toimittamisessa ja väärien tietojen antaminen. Virheelliset testitulokset: Kuinka ottaa mukaan klinikka tai laboratorio Mitä tehdä

Laboratorioassistenttia koskeva valitus on virallinen asiakirja, jossa määritellään potilaan vaatimukset ja kuvataan tällaisten vaatimusten esiintymisen olemus. Mukaan artikla 4 liittovaltion laki "Venäjän federaation kansalaisten hakemusten käsittelymenettelystä" valitus- kansalaisen pyyntö hänen loukattujen oikeuksiensa, vapauksiensa tai oikeutettujen etujensa tai muiden henkilöiden oikeuksien, vapauksien tai oikeutettujen etujen palauttamiseksi tai suojelemiseksi. Kirjalliseen valitukseen vastaaminen on pakollista viranomaisille ja organisaatioille. Lisäksi valituksen käsittelyssä on noudatettava täysin tässä liittovaltion laissa asetettuja menettelyjä ja määräaikoja.

Tarjoamme mallivalituksen, jossa yritimme ottaa huomioon kaikki tyypilliset tilanteet. Voit korjata ja täydentää määritettyä näytettä - valituksessa ei ole pakollista määrättyä lomaketta.

Ennen kuin kirjoitat ja teet valituksen laborantille suosittelemme sinua:

• saat ilmaista oikeudellista neuvontaa potilaan oikeuksista, mikä säästää aikaasi;
• Lue seuraavat materiaalit resurssistamme: kuinka kirjoittaa valitus oikein ja kuinka tehdä valitus oikein.

näyte valituskirjeestä laboratoriotyöntekijälle

Valtion (kunnallisen (yksityisen) terveydenhuoltolaitoksen (nimi) (osoite) ylilääkärille

Terveysministeriö (Venäjän federaation muodostavan yksikön toimeenpanoviranomaisen nimi, jolla on toimivalta terveydenhuollon alalla) (osoite)

Syyttäjänvirasto (Venäjän federaation subjektin nimi) (osoite)

Terveydenhuollon liittovaltion valvontaviranomaisen (Venäjän federaation subjektin nimi) alueellinen elin (osoite)

alkaen Sukunimi Etunimi Isännimi, asuinosoite

(esimerkiksi: Ivanov Ivan Ivanovich, Moskova, Moskovskaya st., 134, apt. 35)

Valitus laborantille

Minä, Ivanov Ivan Ivanovich (ilmoita sukunimesi, etunimesi ja sukunimesi - viimeinen, jos saatavilla), 25. syyskuuta 2017 (ilmoita tapahtuman tarkka päivämäärä) tunsin oloni huonoksi, nimittäin (ilmoita taudin erityiset oireet) ja päätin, että tarvitsen laborantin.

Tämä seikka käytti perusteena vetoomukseeni terveydenhuoltolaitokseen (ilmoittakaa hoitolaitoksen tyyppi ja nimi, esim. kaupungin poliklinikka nro 9) terveydenhuollon tarjoamiseksi minulle.

Samanaikaisesti minua vastaan ​​ryhdyttiin tässä toimielimessä seuraaviin laittomiin toimiin (toimimattomuuteen), nimittäin (valitse tarvitsemasi, lisää lisäksi valitukseen yksityiskohtainen kuvaus tilanteesta ja liitä todisteet):

• Minulta evättiin sairaanhoito seuraavista syistä (kuvaile tilannetta ja kieltäytymisen syytä, esim. "kun sain selville, että hain tilapäiseen oleskelupaikkaan, minulta evättiin sairaanhoito" jne.);
• Minulle tarjottiin huonolaatuista lääketieteellistä palvelua;
• lääketieteellistä apua annettiin ennenaikaisesti;
• Minut diagnosoitiin väärin;
• laborantti kieltäytyi ottamasta potilasta vastaan;
  lääkäri oli huolimaton;
• Minulle annettiin väärä terapia;
• laboratorioavustajan saamisen jälkeen terveys heikkeni;
• joutui aiheuttamaan kohtuuttomia taloudellisia kustannuksia;
• lääkäri kohteli minua töykeästi;
• Laboratorio loukkasi lääketieteellistä luottamuksellisuutta

Venäjän federaation kansalaisten terveyden suojelun perusteista annetun liittovaltion lain 4 §:n mukaisesti terveyden suojelun pääperiaatteet ovat: kansalaisten oikeuksien kunnioittaminen terveydensuojelun ja valtion tarjoamisen alalla. näihin oikeuksiin liittyvät takuut; potilaan etujen etusija sairaanhoidon tarjonnassa; sairaanhoidon saatavuus ja laatu; lääketieteellisen hoidon kieltäytymisen hyväksymättä jättäminen; ennaltaehkäisyn etusija terveyden suojelun alalla; lääketieteellisen salassapitovelvollisuuden noudattaminen.

Edellä olevan perusteella kysyn(valitse tarvitsemasi):

• ryhtyä toimenpiteisiin laboranttia vastaan ​​(ilmoittakaa laborantin sukunimi, nimi ja sukunimi),
• korvata kuluni
• korjata tilanne.

Päivämäärä, laboratorioteknikon valituksen tehneen henkilökohtainen allekirjoitus

Joka vuosi Venäjällä tuhannet laboratoriot tekevät miljardeja testejä. Mutta onko siitä takuuta tuloksia laboratoriotutkimuksesi totuudenmukaista?

Virheet ovat erilaisia: väärin määritellystä sytologisen materiaalin virheelliseen tulkintaan. Vain erittäin vakaviin seurauksiin johtaneet virheet tulevat julkisiksi. Esimerkiksi 33-vuotias nainen ei laborantin virheen seurauksena todennut pahanlaatuista kasvainta varhaisessa vaiheessa, vaikka hän teki kaikki lääkärinsä suosittelemat tutkimukset. Hän rauhoittui, mutta kun kasvain löydettiin, oli jo liian myöhäistä...

Useimmat virheet eivät onneksi aiheuta vakavia seurauksia. Saatat olla tietoinen virheestä tai ei. Jos esimerkiksi se osoittaa alhaista hemoglobiinitasoa, lisäät vain rautapitoisia ruokia ja rautalisiä ruokavalioon, ja toinen kerta osoittaa, että hemoglobiini on normaali. Mutta vaikka ensimmäisen analyysin tulos olisi virheellinen, söit vain ylimääräistä "rautaa".

Missä ovat virheet?

Laboratoriotutkimus koostuu kolmesta osasta: esianalyyttinen(potilaan valmistelusta siihen hetkeen, kun biomateriaali tulee työhön), itse asiassa analyyttinen ja jälkianalyyttinen(hetkestä, kun materiaali lähtee laitteesta tulosten toimittamiseen potilaalle). Ja jokaisessa näistä vaiheista voi tapahtua virhe.

1. Virhe voidaan asettaa jo alussa. rekisteröinnin yhteydessä tutkimustilaus. Tämä vaihe aiheuttaa yli puolet kaikista virheistä. Sairaanhoitaja saattaa kirjoittaa potilaan nimen väärin tai epäselvästi, hämmentää koe- tai koeputkiohjeita.
2. Virhe voi tapahtua suoraan aikana analyysi. Vanhentuneita tutkimusmenetelmiä käyttävissä laboratorioissa tällaisten virheiden todennäköisyys on suurempi. Niissä ei käytetä kertakäyttöisiä laboratoriolaseja, vaan monet toiminnot suoritetaan manuaalisesti. Mutta sisään varustettu nykyaikaisilla laitteilla laboratorioissa, virheiden todennäköisyys tutkimuksen suorittamisessa on käytännössä poissuljettu.
3. Virhe mahdollista tulkittaessa sytologisten ja histologisten materiaalien tutkimukset. Näissä tapauksissa käytetään vain asiantuntijatutkimusta, toisin sanoen lääkäri tutkii materiaalin mikroskoopilla. On mahdollista, että hän "ei näe" tiettyjä muutoksia potilaan soluissa tai kudoksissa tai tulkitsee ne väärin.
4. Virheiden syyt voin olla kaatuu laitteiden toiminnassa.
5. On olemassa biomateriaalin mikroskooppisten hiukkasten siirtymisen todennäköisyys näytteestä toiseen, vaikka se on hyvin pieni.

Kuinka suojella itseäsi?

Suorita laboratoriotestit vain julkisissa terveyslaitoksissa tai kaupallisesti lisensoiduissa lääketieteellisissä laboratorioissa. Jos sitä ei ole kehystetty vastaanotossa, pyydä nähdäksesi se. Työn korkeasta laadusta laitos todistaa ja pitkäaikaista läsnäoloa lääketieteellisten palveluiden markkinoilla .

Voit vapaasti tarkistaa, kirjoitiko hoitaja sukunimesi, nimikirjaimet ja syntymäaikasi oikein. Varmista, että etu- ja sukunimesi, tunnistenumerosi tai ainutlaatuinen viivakoodi laitettiin koeputkeen.

Jos tutkimusta sisällä suoritettiin kliininen tutkimus tai esimerkiksi saadaksesi lääkärintodistuksen ja tulokset osoittivat poikkeamia normista, sinun tulee kääntyä lääkärin puoleen. Hän arvioi näiden poikkeamien merkityksen ja lähettää 7-10 päivän kuluttua uusintatutkimuksiin. Jos poikkeamat korjataan uudelleen, hän määrää syvälliset tutkimukset.

Jos olet löytänyt Kliiniset oireet yhtä tai toista sairaudet, ja laboratoriotutkimukset eivät vahvista tätä, voit suorittaa tutkimuksen erikseen samasta materiaalista.

Erikoinen tapaus - histologiset ja sytologiset tutkimukset vaativat asiantuntija-arvion. Joissakin materiaaleissa kaksi lääkäriä tutkii, toisissa - yksi lääkäri, mutta kaikki monimutkaiset ja epäilyttävät tapaukset lähetetään tarkistettavaksi lääketieteelliseen laitokseen, jonka kanssa laboratoriolla on sopimus.

Jos positiivinen tulos löytyy sellaisista yhteiskunnallisesti merkittävistä infektioista kuin HIV tai hepatiitti, laboratorion on nykyisen lainsäädännön mukaan tehtävä varmistustutkimus samasta materiaalista. Potilaalle tulee tiedottaa tutkimusten tuloksista vasta, kun on saatu lopullisesti vahvistettu vastaus.

Asiantuntijamme Elena Anatoljevna Kondrashova, INVITRO-laboratorion teknologisen osaston johtaja:

Suurin osa virheistä tapahtuu tutkimustilauksia tehtäessä. Tämän prosessin automatisointi voi vähentää tällaiset virheet lähes nollaan. Tässä vaiheessa laboratorion työntekijä luo tilauksen ja määrää sen ainutlaatuinen viivakoodi. Kaikki asiakasta koskevat tiedot syötetään välittömästi hänen läsnäollessaan tietojärjestelmään. Viivakoodi on jumissa koeputkeen ja tällä putkella asiakas menee hoitohuoneeseen. Jatkossa koeputki menee kaikkiin tällä viivakoodilla varustettuihin laitteisiin. Nykyaikaiset laitteet mahdollistaa käytön 99 %:ssa tapauksista "ensisijainen putki", eli biomateriaalia, kuten verta, ei siirretä yhdestä suuresta koeputkesta, kuten ennen, useisiin pieniin. Kaikki on automatisoitua: putki "liikkuu" laitteessa yksi analysaattori toiselle, joka lukee viivakoodi. Näin ollen oikein suunniteltuja koeputkia ei ole enää mahdollista sekoittaa keskenään.

Ja analyysien laadusta tässä laboratoriossa erään sosiaalisen verkoston ryhmässä käydyn keskustelun jälkeen.
Lainaan koko postauksen tänne.
***

Lääketieteellinen vamma. OSA 6. Myytti laboratoriotesteistä tai koko totuus INVITROsta!

Tänään tulemme yleensä henkilökohtaisiksi mainitsemalla laboratorion nimen ... Tiedätkö, mikä sai minut kirjoittamaan tämän artikkelin? Mutta juuri eilen Facebookissa promamskoe-ryhmässä oli lanka, jossa keskusteltiin siitä, että monet lääkärit eivät suosittele in vitro -testien tekemistä. Kuten, he huijaavat, heidän verensä hyytyy, he menettävät kokeet jne. Vooot, katsotaanpa tarkemmin mitä oikeasti tapahtuu, muuten Internetin maailma on täynnä huhuja, joo... Ja nämä huhut ovat väitetysti erittäin hyvämaineisilta lääkäreiltä, ​​kyllä, kyllä!!

Minun on sanottava heti, että en ole kihloissa, en ole sidoksissa enkä invitro houkutteleva, eli minulla ei ole mitään tekemistä tämän laboratorion kanssa, enkä ole koskaan ollutkaan. Ei suorat tai epäsuorat, eivätkä ihmiset, jotka uskovat huhuihin enemmän kuin henkilö, jolla on voimassa oleva kliinisen laboratoriodiagnostiikan lääkärin todistus ja joka on työskennellyt yhdessä Venäjän suurimmista laboratorioista, ei voi jäähdyttää kiihkoaan, aikoen syyttää minua lobbaamisesta jonkun tai jotain!

Aloitetaan! Ensimmäinen myytti siis. Invitro on pieni puolikellarissa sijaitseva laboratorio, olemme olleet siellä useammin kuin kerran, he istuvat kellarissa. Jäähtykää, toverit. Invitro on yksi suurimmista toimijoista tällä lääketieteen segmentillä, ja se, mitä kutsut puolikellarilaboratorioksi, ovat vain franchising-toimistoja, jotka kuka tahansa voi avata maksamalla pari miljoonaa ja laittamalla INVITRO-kyltin. Mutta tämä ei tarkoita, että analyysit tehdään samassa paikassa. Invitro toimittaa franchise-ottajilleen kulutustarvikkeet, ja kuriiri noutaa biomateriaalin tiukasti määriteltynä aikana ja toimittaa sen omaan laboratorioonsa, jossa itse tuotantoprosessi tapahtuu... Kyllä, kyllä, niin sitä kutsutaan!

Toinen myytti. In vitro he tekevät testejä käsillään ja kaikki riippuu lääkärin vaihdosta. Jos vierastyöntekijät ovat vuorossa, he tekevät sen väärin, joten veri hyytyy ja tulokset ovat käsittämättömiä. Tämä on yleensä harvinaista hölynpölyä. Ensinnäkin tällainen laboratorio vie päivän, ja tällaiset laboratoriot työskentelevät kellon ympäri, käsittelevät kymmeniä tuhansia näytteitä, ja jos kaikki tehdään käsin, laboratorion henkilökuntaa on useita tuhansia, mikä johtaa siihen, että hinnat analyysit ovat kymmeniä kertoja korkeammat kuin nyt. Lähes kaikki analyysit tehdään maailman johtavien yritysten automaattisilla analysaattoreilla ja niiden mittaustarkkuus on satoja kertoja suurempi kuin manuaalisella suorituksella. Vain mikrobiologiset viljelmät, antibioottiherkkyystestit ja jotkin ELISA- ja ELISA-testit voidaan tehdä käsin. [Laboratoriossa on nyt verkkosivun "Laitteisto"-osion perusteella ainakin 2 mikrobiologista analysaattoria sekä esianalyyttinen lajittelujärjestelmä, ts. manuaalista työtä ja virheiden "inhimillistä tekijää" yritetään minimoida].

Kolmas myytti. Heillä on väärä testi. Lääketieteen oppikirjassa on kirjoitettu muita verikoestandardeja. Tässä on hyvin yleinen virhe. Oppikirjaan voidaan kirjoittaa mitä tahansa ja se on kaukana totuudesta. jokaisella laboratoriolla voi olla omat standardinsa ja ne voivat poiketa muiden laboratorioiden standardeista. Normeja tai VIITEARVOJA ei aseta laboratorio, vaan laboratorion käyttämien kulutustarvikkeiden valmistaja! valitettavasti monet lääkärit eivät myöskään tiedä tätä ja viittaavat myös 60-70-luvun oppikirjoihin, soittaen laboratorioon ja tehden skandaalin siitä, että he eivät osaa tulkita analyysiä, koska viittaukset poikkeavat oppikirjassa kirjoitetuista. ...

Neljäs myytti. Invitro säästää analyyseissä ja keksii tuloksia tekemättä todellista analyysiä. No, en aio kommentoida täällä mitään, anteeksi. Tämä on enemmän kuin postkrapula-oireyhtymä. Tämä on lainkäyttökysymys ja jokainen laboratorioon lähetetty putki säilytetään enintään 14 päivää analyysin jälkeen ja voidaan lähettää uudelleen käsiteltäväksi, jos tuloksesta on epäselvyyttä tai tarvitaan lisätilaus samasta putkesta suoritettavaksi. . Näin tapahtuu esimerkiksi silloin, kun analyysi tehdään, tulos tulee lääkärille ja hän haluaa nähdä lisää parametreja tuloksen perusteella. Sitten sovitaan lisäaika ja otetaan uusi näyte olemassa olevasta koeputkesta analyysiä varten. Muuten, harvat ihmiset tietävät tästä, mutta sitä voidaan käyttää!
Ei voida sanoa, että kaikki sujuisi hyvin, laboratoriodiagnostiikan kanssa on ongelmia. Joten esimerkiksi 2-5 % kaikista analyyseistä voidaan suorittaa virheellisesti. ja tämä ei ole invitro-ongelma, tämä on maailmanlaajuinen käytäntö. No valitettavasti….
______________________________________________________________

ja nyt perinteinen poikkeama ja koko totuus lääkäreistä. Ongelma, toverit, ei ole laboratoriossa, vaan lääkäreidemme pätevyyksissä tai, mikä vielä pahempaa, kansamme rakkaudessa itsediagnostiikkaan, itsemääräämiseen ja itsehoitoon.
Suurin osa virheistä ei tapahdu analyysin tuotannon aikana, vaan esianalyyttisessä vaiheessa eli analyysin ottovaiheessa. On olemassa tiettyjä esianalytiikan sääntöjä, joita lääkärimme ja franchise-yrityksemme rikkovat oikealla ja vasemmalla, tämä johtuu lääkintähenkilöstön alhaisesta pätevyydestä, mutta he eivät halua myöntää tätä, on helpompi syyttää laboratoriota.
Joten esimerkiksi törmäsin skandaalikirurgeihin, jotka lähettävät mätä laboratorioon mikrobiologista viljelyä ja antibioottiherkkyyttä varten. Tällaisia ​​esimerkkejä on satoja ja satoja. Ja näiden lääkäreiden joukossa on arvostettuja henkilöitä, tieteiden tohtoreita, professoreita. Mutta kukaan heistä ei tiedä, mitä piparjuurta voidaan kasvattaa mädästä, koska määritelmän mukaan nämä ovat kuolleita mikro-organismeja, veriplasmaa ja samoja kuolleita leukosyyttejä ... .. Ja voit kasvattaa jotain vain elävästä .... Mutta toisaalta väitellä ja huutaa ja lyödä rintaa, että kaikki ovat huonoja, mutta he tekevät kaiken oikein, he ovat paljon!
Vielä pahempaa on gynekologien kanssa. Yleensä he haluavat tehdä testejä ymmärtämättä todella miksi ja mitä varten, ja vielä vähemmän ymmärtämättä gynekologian testien sääntöjä. Joten esimerkiksi useimpiin gynekologisiin sivelytutkimuksiin sinun on otettava erite emättimestä, virtsaputkesta tai kohdunkaulan kanavasta. Mutta se on erotettava, ei erotettava. Etkö kuule eroa?? Täällä, täällä, gynekologit eivät myöskään haise ja ottavat vain sitä, mikä erittyy, eivätkä sitä, mikä on erotettu. Eli mitä emätin erittää itsestään, eli vuotoa, kun taas sääntöjen mukaan nämä vuodot on poistettava kokonaan ja raaputtava limakalvolta, eli epiteeli tulisi erottaa. Useimmat näytteet tehdään polymeraasiketjureaktiolla, lyhyesti PCR:llä, jossa veri ja lima voivat toimia reaktion estäjinä ja johtaa väärään negatiiviseen vasteeseen.
Ja niin voit jatkaa kertomista, mutta kerrottavaa on paljon. Jokaisessa tekniikassa on esianalyyttisiä sääntöjä, ja juuri niiden, jotka suorittavat analyysin näytteenoton, tulisi tietää ne.

Eli tulokset! Vähimmäistiedon niin sanotusti!

1. Jos teet itsediagnoosin, määräät testejä, vaivaudu lukemaan moniosaisia ​​laboratoriodiagnostiikkaa koskevia teoksia tai ainakin soitat laboratorion lääketieteelliseen osastoon ja otat selvää tämän tai toisen analyysin ottamisesta.

2. Viitearvot. Muista, että ne voivat vaihdella jokaisessa laboratoriossa, ja jos teet testejä dynamiikassa, ne tulisi ottaa yhdessä laboratoriossa, ei useissa, niin voit seurata selvästi dynamiikkaa ja arvioida hoidon laatua. [Artikkelini aiheesta].

3. On aina parempi luovuttaa verta laskimosta, ei sormesta. Valitettavasti monet lääkärit väittävät, että on parempi luovuttaa verta sormesta, etenkin pienille lapsille. Tämä on virhe! Nykyaikaiset koeputket ovat tyhjiöitä, mikä varmistaa niiden täyttymisen verellä painegradientin ja minimaalisen trauman mukaan sekä veren turvallisuuden, koska se ei ole kosketuksissa ulkoiseen ympäristöön ja koeputken sisällä on säilöntäainetta, kun taas kaikki nämä kriteerit puuttuvat, kun verta otetaan sormesta. Tämä toimenpide on paljon traumaattisempi ja analyysin luotettavuusaste voi olla pienempi kuin laskimoon otettaessa.

4. Spermogrammi. Täällä on parempi viedä se ei kaukana sijaitsevaan noutopisteeseen, franchising-ottajan toimistoon, vaan itse laboratoriossa sijaitsevaan keräyspisteeseen, mikä varmistaa vähimmäistoimitusajan laboratorioavustajalle ja luotettavamman tuloksen. Muuten, tässä on myös muistettava, että saatuaan ei kovin hyviä spermogrammituloksia pätevä lääkäri ei kiirehdi määräämään hoitoa, vaan tutkii kaikki syyt, kerää tietoa esianalyyttisesta vaiheesta ja päättelee, että hoito on tarvitaan vain tietyn ajanjakson aikana suoritetun 2-3 spermogrammin tulosten perusteella.

5. Veriviljely steriiliyden varmistamiseksi. Yleensä en suosittele tämän analyysin ottamista, jota lääkärit niin paljon määräävät. Tämä on täyttä hölynpölyä. Veri on luonnostaan ​​steriiliä MÄÄRITELMÄLLÄ! Se ei sisällä bakteereja, joista voidaan kasvattaa pesäkkeitä, ja mikrobiologinen testi antibioottien herkkyyden varalta voidaan tehdä. Jos lääkäri määrää tämän analyysin, hän on täydellinen idiootti! TÄRKEÄÄ MUISTAA! tauti, jossa veri lakkaa olemasta steriiliä, kutsutaan SEPSISiksi, äiti kuolee... Smoke Google ja katso kuvia miltä sepsis näyttää. Hän ei mene lääkäreille, hän valehtelee ja menee toiseen maailmaan ... Täällä voit ottaa häneltä verta steriiliyden vuoksi, muualta - se on turhaa!

6. Täydellinen verenkuva. Voit ottaa ei vain aamulla eikä vain tyhjään vatsaan. Jos söit ja läpäisit yleisen verikokeen heti syömisen jälkeen, sinun ei tarvitse huolehtia, sen luotettavuus ei heikkene, mutta tämä ei koske biokemiallisia analyysejä!

7. Hormonit! On erittäin tärkeää tuntea esianalytiikka! Monilla hormoneilla on rytmiset tuotantohuiput ja joitain hormoneja tulee ottaa tiukasti tiettyyn aikaan sekä levossa. Joten esimerkiksi gynekologien rakastama prolaktiini pyrkii lisääntymään merkittävästi melkein mistä tahansa syystä (tietenkin liioittelen). Ja jos sinulla on kohonnut prolaktiini, tämä on jo syy siihen, että lääkäri määrää sinulle turkkilaisen satulan röntgenkuvan tai aivolisäkkeen magneettikuvauksen, kun taas kannattaa vain tehdä analyysi uudelleen tai vaivautua selvittääksesi millä ehdoilla analyysi kerättiin. Prolaktiiniarvo yli 800-1000 yksikköä voi viitata aivolisäkkeen etuosan adenooman (prolaktinooman) todennäköisyyteen. Älä kiirehdi heti tekemään aivojen magneettikuvausta ja pyörtymään lääkärisi kanssa, usein riittää vain analyysin uusiminen varmistaaksesi, että kaikki on kunnossa.

Yleisesti ottaen, jo perinteen mukaisesti, toivotan teille kaikille hyvää terveyttä, Istomin Nikita Jurjevitš, kliinisen laboratoriodiagnostiikan lääkäri, synnytyslääkäri-gynekologi, ultraäänidiagnostikko ja osteopaatti, oli mukananne. Hei promamskoe ryhmä, toivottavasti vastasin kysymyksiisi. Jos sinulla on vielä kysyttävää, yritän vastata!
_____________

Palvelualan kuluttajille on nyt tarjolla erittäin laaja valikoima. Kunnallisten lääketieteellisten laitosten ja diagnostisten laboratorioiden lisäksi on yksityisiä klinikoita ja diagnostiikkakeskuksia. Käytännössä missä tahansa yksityisessä laboratoriossa tai kaupungin poliklinikalla, jossa on omarahoitus, voit tehdä testejä ja saada lääkärinlausunnon tiettyä maksua vastaan. Jos sinulla on sairausvakuutus, tällaiset palvelut tarjotaan kunnallisissa laitoksissa maksutta.

Onko pettämisen vaaraa testejä tehdessä?

Riippumatta siitä, onko kyseessä kunnallinen vai yksityinen klinikka, laboratorio, lääkäriasema, on olemassa mahdollisuus huijaamiseen testejä otettaessa.

Tällaiselle petokselle on useita vaihtoehtoja:

• Testejä tehdessään lääkintätyöntekijä sekoitti biomateriaalin omasta huolimattomuudestaan. Tämän seurauksena jonkun muun biomateriaali pääsi tutkimukseen. Lopulta potilas saa tietoa muiden ihmisten indikaattoreista. Myös suoraan tutkimuksen suorittava laboratorion työntekijä voi tehdä tällaisen virheen.
• Tutkimukseen saatu biomateriaali katosi joidenkin olosuhteiden vuoksi hoitolaitoksen työntekijöiden syyn vuoksi ja muiden ihmisten analyysit pääsivät tutkimukseen.
• Analyysitietoja syötettäessä tietokoneohjelmaan ja kirjoitettaessa analyyseissä tehtiin virheitä biokemiallisten parametrien pienenemisen tai kasvun suuntaan.
• Tutkimus tehtiin vilpillisessä mielessä, eikä se sisällä oikeita tietoja.

Yleensä melkein kaikki toimet johtavat yhteen tulokseen - testejä läpäiseessään he antoivat virheellisiä tietoja.

Mitä minun tulee tehdä, jos saan virheellisiä tietoja testin aikana?

Kun tarkastellaan ongelmaa inhimillisen tekijän kautta, näyttää siltä, ​​​​että mitään kauheaa ei tapahtunut. Tilanne, joka tulee eteen aika usein elämässä. Ja kuka tässä elämässä ei ole erehtynyt.

Mutta lääketieteen tapauksessa on tärkeää ymmärtää, että puhumme tärkeimmästä asiasta - ihmisen elämästä ja terveydestä. Tällaisissa olosuhteissa hoitolaitoksen asiakas menettää aikaa, usein rahaa. No, jos yhtäkkiä puhumme sairaasta henkilöstä, niin aika voi tässä tapauksessa olla kullan arvoinen.

Kuinka palauttaa loukattu oikeutesi?

Aluksi on tarpeen analysoida olosuhteet tarkastelemalla yksityiskohtia: mitkä asiakirjat ovat saatavilla, jotka vahvistavat testien toimituksen, maksun, vierailun organisaatiossa ja lopuksi puhumalla virheestä.

Jotta myöhempiä toimiasi ymmärrettäisiin paremmin, varmin päätös olisi hakea oikeusapua lääketieteellisessä kiistassa. Pätevä asianajaja, joka selittää hoitolaitoksen työntekijöiden toiminnan oikeudellista luonnetta, menettelyä loukattujen oikeuksien palauttamiseksi ja lääkäreiden vastuun rajoja.

Asianmukainen ja oikea-aikainen oikeusapu lääketieteellisessä riita-asiassa on jo lähes 1/3 ongelman ratkaisusta.

Jos skandaalia ei haluta nostaa ja on vapaa-aikaa uusintatestiin, hoitohenkilökunnalle ja lääketieteellisen ja diagnostisen laitoksen hallinnolle voidaan tarjota vaihtoehto. Esimerkiksi toistuvien testien ilmainen toimitus biomateriaalin saannin yhteydessä. Tai nopeutettu tutkimus, jossa tulokset julkaistaan ​​mahdollisimman lyhyessä ajassa. Useimmiten rikoksentekijät menevät tapaamaan asiakasta, jotta he eivät nosta melua.

Jokainen tapaus on yksilöllinen, ja palvelua hakenut henkilö päättää itse, kuinka epäsosiaalinen ja henkilön terveydelle ja hengelle vaarallinen oli lääkäreiden tekemä rikos ja kuinka tärkeää hänelle on saada lääkärit, sairaalat, klinikat vastuuseen. .

Mitkä seuraukset odottavat hoitohenkilökuntaa tässä tapauksessa?

Päätettäessä siitä, miten lääkäreitä, sairaaloita, klinikoita saatetaan vastuuseen, on tärkeää, kuinka paljon negatiivisia seurauksia potilaalle annettiin virheellisiin testituloksiin. Onko tästä syystä syntynyt potilaan terveydentilaa heikentäviä olosuhteita. Esimerkiksi virheellinen analyysi kehon herkkyydestä tietylle kemikaalille tai lääkkeelle, kun sitä käytetään, voi johtaa ei-toivottuihin negatiivisiin seurauksiin.

Joka tapauksessa hoitohenkilökunta ja hoitolaitoksen hallinto ovat vastuussa. Heidän toimintansa luonne ja tilanteen oikeudellinen analyysi mahdollistavat sen, että voidaan päättää, mikä vastuu on kyseessä. Esimerkiksi siviili-, hallinto- tai rikosasioista.

Lääketieteellisen laitoksen työntekijää voidaan osana toimenkuvaansa rangaista työlainsäädännön ja terveydenhuollon alan normien mukaisesti.

Hoitolaitoksen hallinto voidaan haastaa oikeuteen hallintolain rikkomisesta.

Jos asiakas hakee oikeuteen korvausta aineellisesta ja moraalisesta vahingosta, puhumme siviilioikeudellisesta vastuusta.

Vakavilla seurauksilla, jotka ovat aiheuttaneet vahinkoa potilaan hengelle ja terveydelle, herää usein kysymys lääketieteellisen organisaation ja johdon työntekijöiden saattamisesta rikosoikeudelliseen vastuuseen.

Tässä tapauksessa loukataan myös perustuslaillisia ihmisoikeuksia, esimerkiksi oikeutta elämään.

Tällaisen ongelman ratkaiseminen yksin on melko vaikeaa, ja joka tapauksessa oikea päätös olisi ottaa yhteyttä asianajajaan tällaisten riitojen ratkaisemiseksi.

On tärkeää ymmärtää, että minkä tahansa hoitolaitoksen hoitohenkilökunta on vastuussa tapaamiseen tulleen henkilön terveydestä ja elämästä. Heidän on noudatettava etiikkaa ja heidän toimenkuvaansa, terveydenhuoltoa koskevia määräyksiä Venäjällä.

Maksullisissa ja kunnallisissa sairaaloissa, klinikoilla ja laboratorioissa vieraillessa on noudatettava valppautta ja varovaisuutta. Lue biomateriaalia sisältävän säiliön tunnisteet, tutki huolellisesti allekirjoitettavaksi annetut asiakirjat. Jos hoitotyöntekijältä löytyy huijausta, ota yhteyttä tämän organisaation hallintoon reklamaation kanssa. Esitä kysymyksiä, kun olet epävarma.

Tärkeä! Kaikkiin lääketieteellisiin riita-asioihin liittyviin kysymyksiin, jos et tiedä mitä tehdä ja minne kääntyä:

Soita numeroon 8-800-777-32-63.

Lääketieteen asianajajat ja asianajajat, jotka ovat rekisteröityneet Venäjän oikeudellinen portaali, yrittää auttaa sinua käytännön näkökulmasta nykyisessä numerossa ja neuvoo sinua kaikissa kiinnostavissa kysymyksissä.

Alexandra, hei!

Suhteesi lääketieteelliseen organisaatioon kuuluu Venäjän federaation 7. helmikuuta 1992 antaman lain N 2300-1 "Kuluttajien oikeuksien suojelusta" alainen. Sinun tulee tehdä hakemus organisaation johtajalle osoitetulla vaatimuksella (kahdessa kappaleessa, heidän tulee tehdä merkintä hakemuksen vastaanottamisesta), jossa mainitaan valinnastasi, artiklan vaatimukset. STD-lain 29 §:

29 artikla
1. Kuluttajalla, kun hän havaitsee suoritetussa työssä (suoritussa palvelussa) puutteita, on oikeus valinnan mukaan vaatia:
suoritetun työn (suoritetun palvelun) puutteiden maksuton poistaminen;
vastaava alennus suoritetun työn (suoritetun palvelun) hinnasta;
toisen asian vastikkeetta valmistaminen samanlaatuisesta homogeenisesta materiaalista tai työn uudelleen suorittaminen. Tässä tapauksessa kuluttaja on velvollinen palauttamaan urakoitsijan hänelle aiemmin luovuttaman tavaran;
korvaus kuluista, joita hän on aiheuttanut oman tai kolmansien osapuolien suorittaman työn (suoritetun palvelun) puutteiden poistamisesta.
Kuluttajan vaatimusten täyttäminen vastikkeetta virheiden korjaamiseksi, toisen asian valmistamiseksi tai töiden uudelleen suorittamiseksi (palvelujen suorittamiseksi) ei vapauta urakoitsijaa vastuusta suorittamisen määräajan rikkomisesta seuraamuksen muodossa. työ (palvelujen tarjoaminen).
(muutettu liittovaltion lailla nro 212-FZ, 17. joulukuuta 1999)
Kuluttajalla on oikeus kieltäytyä työn suorittamista (palvelujen suorittamisesta) koskevan sopimuksen täytäntöönpanosta ja vaatia täydellistä korvausta vahingoista, jos tehdyssä sopimuksessa asetetussa määräajassa ei havaita suoritetun työn (palvelun) puutteita. poistanut urakoitsija. Kuluttajalla on myös oikeus kieltäytyä työn suorittamista (palvelujen suorittamisesta) koskevan sopimuksen täytäntöönpanosta, jos hän havaitsee suoritetussa työssä (suoritetut palvelut) merkittäviä puutteita tai muita merkittäviä poikkeamia sopimusehdoista.
(muutettu liittovaltion lailla nro 171-FZ, 21. joulukuuta 2004)
Kuluttajalla on myös oikeus vaatia täyden korvauksen vahingosta, joka hänelle aiheutuu suoritetun työn (suoritetun palvelun) puutteista. Tappiot korvataan kuluttajan vaatimusten täyttämiseksi asetettujen määräaikojen kuluessa.

Liitä mukaan asiakirjat, jotka vahvistavat sinulle aiheutuneet kustannukset uudelleenanalyysistä, näiden analyysien tulokset (kopiot), sinulla on myös oikeus ilmoittaa summa, jonka tarvitset aineettomasta vahingosta (STD-lain 15 §) .

Vaatimuksenne on täytettävä enintään 10 päivän kuluessa vaatimuksen toimittamisesta.

Jos vaatimus jätetään huomiotta tai hylätään, sinulla on oikeus viedä asia oikeuteen.

Toivottavasti voin auttaa sinua. Jos sinulla on lisäkysymyksiä - ota yhteyttä.