Emotionaalisen burnoutin oireyhtymä. Mitä tehdä, kun "pääsit kahvaan"? Mistä ammatillinen uupumus ja henkinen uupumus tulevat?

Jos tuntuu puristetulta sitruunalta, jos jalat eivät mene töihin ja ajatus arjen tehtävistä aiheuttaa melankoliaa ja fyysistä huonovointisuutta - purjehtii. Ammatillisesta loppuunpalamisesta on kaikki merkit – asialle on tehtävä jotain. Kerromme sinulle, miksi näin tapahtuu ja kuinka käsitellä sitä.

Mitä on ammatillinen burnout

Ammattimainen burnout on erittäin tarkka termi ja tyylikäs kuva. Muista, millainen olit, kun aloitit työn. He lensivät sinne kuin lomalla, synnyttivät uusia ideoita, tartuttavat työntekijöitään optimismillaan ja polttivat itsensä. Mitä nyt? Se on kuin poltetun aavikon sisällä: et tarvitse mitään, et halua mitään. Olet näköjään palanut maan tasalle - on aika, kuten Feeniks-lintu, syntyä uudelleen tuhkasta.

Miksi me palamme loppuun?

Liikaa työtä

Meidän työarkomaanien aikakaudella ammatillisen burnoutin tapausten määrä on lisääntynyt. Se on loogista: mitä enemmän työskentelet, sitä vähemmän lepäät - ja tämä on täynnä stressiä. Runo työnarkomaanista ("hevoset kuolevat töistä, mutta minä olen kuolematon poni") ei ole ollenkaan niin vaaraton ja hauska. Ennemmin tai myöhemmin ihminen vihaa jatkuvan stressin lähdettä ja haluaa vain rentoutua. Nuku hyvin ja pidä täysi loma. No, jos hän voi palata töihin ikään kuin mitään ei olisi tapahtunut. Jos ei, niin alat palaa loppuun.

Liian lähellä sydäntäni

Mitä enemmän työskentelet, sitä tiukemmin juurtut työhön, sitä terävämmin reagoit virheisiin ja epäonnistumisiin. Työstä tulee osa persoonallisuutta, joskus lähempänä kuin perhettä ja henkilökohtaisia ​​kiinnostuksen kohteita. Kuten ihmisten suhteen rakkaudesta vihaan on yksi askel - niin on se täälläkin. Jos otat ammatilliset asiat liian lähellä sydäntäsi, jonain päivänä heiluri heilahtaa toiseen suuntaan.- tulet vihaamaan tätä työtä kerran läheisenä ihmisenä. Loppujen lopuksi se aiheuttaa sinulle mielestäsi vain kipua.

Työskentelet liian kauan

Poistutaanpa psykologisista hetkistä ja kerrotaan yksinkertainen ja ymmärrettävä syy: työaika. Ei turhaan psykologit ja HR suosittelevat alan vaihtamista viiden vuoden välein. Jos työskentelet yhdessä paikassa koko elämäsi, pysähdyt, kuten hevonen tallissa, haluat vapautua. Kun jostain syystä tätä ei voida tehdä - hei, burnout. Sinusta tulee tylsää ja epämukavaa, tunnet olosi sopimattomaksi.

Identiteettikriisin kokeminen

Useimmiten tapahtuneet aikuiset joutuvat keski-iän kriisin piiriin. Ja kaikki näyttää olevan hyvin: bisnes sujuu kuin kello, talo on täysi kulho, asuntoja-autoja-Malediivit löytyy, mutta... jotain puuttuu. Ihminen alkaa ajatella ikuista, elämän tarkoitusta. Jos liiketoiminta tarjoaa moraalista tyydytystä, pidät toiminta-alasta - ehkä se maksaa. Jos se on vain tapa ansaita rahaa, on hyvä mahdollisuus, että haluat muuttaa markkinarakoasi ja tehdä jotain sielusi hyväksi.

Merkkejä ammatillisesta loppuunpalamisesta

Burnout on niin salakavala asia, että se kattaa kaikki ihmisen toiminnan osa-alueet. Tämä on tunteiden, mielen, terveyden ehtymistä - monella tapaa se muistuttaa masennusta.

tulet välinpitämättömäksi

Ensinnäkin loppuun palaminen heijastuu tunnemaailmassa. "Se, joka on rakastanut, ei voi rakastaa. Kuka paloi, sitä ei voi sytyttää tuleen ”, Sergei Yesenin kirjoitti. Apatia, välinpitämättömyys sitä kohtaan, mikä kerran veti puoleensa ja ilahdutti - tässä ne ovat, ensimmäiset kellot. Voit yrittää motivoida itseäsi - aluksi se toimii, sitten motivaatio katoaa. Sitten, jos et kiinnitä huomiota tähän, kiinnostus menetetään paitsi työhön, myös tavalliseen elämään.

Kollegat ja asiakkaat ärsyttävät sinua

Se, mitä kerran rakastit, alkaa nyt devalvoitua. Toiminta-ala näyttää olevan väärä - oi, jospa olisi joskus valinnut toisen! Söpö henkilökunta näyttää tyhmältä ja epäammattimaiselta. Kaikki kumppanit näyttävät yhtenä sudelta ja pyrkivät pettää. Asiakkaat ovat vain raivoissaan - näyttää siltä, ​​​​että kaikki riittämättömät ovat päättäneet ottaa verkkokauppasi haltuunsa. Joskus tunnet todellista vihaa heitä kohtaan, joskus hajoat ja joudut suoraan konfliktiin. Ei ole kaukana aika, jolloin he kieltäytyvät työskentelemästä kanssasi. Mutta pidät heitä syyllisinä tähän - "huonoihin" kumppaneihin ja työntekijöihin.

Tiedät, ettet tiedä mitään

Itse asiassa tämä on normaalia. Jopa Sokrates sanoi: "Mitä enemmän tiedän, sitä enemmän en tiedä." Vain tyhmä pitää itseään ylittämättömänä ammattilaisena eikä halua kehittyäÄlykäs ihminen pyrkii aina täydellisyyteen. Ja ennen yritit, mutta nyt et halua. Ja ylipäätään tunnet olevasi amatööri ja typerys - paljon älykkäämpi ja pumpattavampi. Joten miksi oppia jotain uutta - se ei muutu paremmaksi! Se ei kuitenkaan johda mihinkään hyvään.

et toimi hyvin

Vaikka olisit iso pomo, suoritat silti tiettyjä tehtäviä. Hallitset, säätelet liiketoimintaprosesseja, tapaat kumppaneita, teet merkittäviä päätöksiä. Kuinka kauan olet tehnyt tätä? Jos huomaat, että vältät yhä useammin näitä tapauksia, tai - se on huono. Kukaan muu ei tee sitä paitsi sinä.

Olet jatkuvasti paineen alla

Kun olet töissä, tunnet olosi venytetyltä nauhalta. Jos ajattelet, että nykyajan yrittäjät tekevät aina töitä - vaikka he lepäävät, olet jatkuvasti jännityksessä. Lomalla tai viikonloppuisin tämä tila antaa mennä vähän. Mutta kannattaa kuvitella, että huomenna / muutaman tunnin kuluttua joudut taas töihin - siitä tulee niin sairasta, jopa kiivetä seinälle. Vähitellen kehittyy neuroosi ja masennus- sen kliininen kuva on muuten samanlainen kuin ammatillinen burnout. Tämä on sama apatia, välinpitämättömyys, tunteiden puute ja muut merkit. Ajattele sitä.

Terveysongelmat näkyvät

Hei psykosomaatikko! Kun psyykkiset ongelmat vaikuttavat terveyteen, tämä on jo hyvin hälyttävä oire. Psykosomatiikka toimii yksinkertaisesti: kun ajattelee työtä, päätä alkaa sattua. Tai vatsa. Tunsin miehen, joka maanantain aattona alkoi luonnollisesti saada pahoinvointia.

Jos ongelmaa ei ratkaista, sairaudesta voi tulla krooninen. Aloitat pillereiden ottamisen - vaikka ei kehoa tarvitse hoitaa, vaan ennen kaikkea pää ja asenne työhön. Ja miten sitä hoidetaan, ei ole kovin selvää, jokainen burnout-tapaus on yksilöllinen.

Kuka on vaarassa?

Seuraavat ovat alttiimpia ammatilliselle burnoutille:

1. Ne, jotka kommunikoivat paljon. Jos päivystyksessä joudut kommunikoimaan työntekijöiden, kumppaneiden, asiakkaiden kanssa - ole varovainen. Sinun ei pitäisi antaa kaiken mennä itsesi läpi, vaan olla kohtuullisen erillään.
2. Ne, joiden liiketoiminta on epävakaa. Taloudelliset ja poliittiset kriisit voivat painaa joitakin yrityksiä. Jos olet jatkuvasti huolissasi siitä, kuinka selviytyä tässä hullussa maailmassa, ei mennä konkurssiin ja saada edes vähän voittoa, et työskentele pitkään aikaan näin stressaavissa olosuhteissa.
3. Ne, jotka ovat alttiita liialliselle itsekritiikille ja itsetutkiskelulle. Joskus tarvitaan tervettä välinpitämättömyyttä: se ei onnistu - he heiluttivat kättään, ajoivat läpi ja elävät. Jos syytät itseäsi kaikista ongelmista - etkä ole kaukana masennuksesta.
4. Ne, jotka aloittivat uuden yrityksen. Vaikuttaa siltä, ​​​​että täällä ei ole mitään poltettavaa: se on uutta, tiedä, paranna ja kehitä. Mutta uusi yritys on täynnä valtavasti uusia vaikeuksia ja ongelmia, joihin on puututtava välittömästi, juuri nyt. Monet ihmiset sen sijaan, että kiristävät hampaitaan ja oppisivat perusasiat, taittelevat tassut ja luopuvat aloittamastaan.

Ammatillisen burnoutin vaiheet

1. Pienet virheet työssä. Näytät unohtavan yksinkertaiset teot, jotka tiesit ulkoa. Voit tehdä virheen vakiosopimusta laadittaessa, unohtaa tärkeiden liikeneuvottelujen päivämäärän, ohjeistaa tilaamaan yhden tuotteen toisen sijasta... Tämä on ensimmäinen vaihe, joka usein sekoitetaan yksinkertaiseen ylityöhön. Ihminen voi nauraa itselleen tai olla yllättynyt: he sanovat, että se olen minä. Itse asiassa tämä on ensimmäinen hälyttävä oire. Se voi ilmaantua jo 3-5 vuoden kuluttua työnteosta.

2. Vähentynyt kiinnostus. Et halua kommunikoida, luoda uusia ideoita - yleensä et halua mennä töihin. Esimiestehtävien ratkaisemisen sijaan istut toimistossasi ja pelaat ammuntapelejä. Ymmärrät jo, että sinussa on jotain vialla, mutta et halua muuttaa mitään. Otat irti yrityksen ongelmista ja asetat kaiken työntekijöiden käsiin: anna heidän selviytyä. Ja jos eivät, niin olkoon sitten niin.

Tämä vaihe tapahtuu keskimäärin 5-15 vuoden kuluttua liiketoiminnan aloittamisesta. Tässä vaiheessa psykosomaattiset ilmenemismuodot ovat mahdollisia: sinulla on sairauksia, joista et ole koskaan ennen kuullut. Ehkä se johtuu vain iästä, ehkä ei. Aivot näyttävät antavan keholle signaalin: lopeta, sääli minua, en voi tehdä tätä enää!

3. Jos mitään ei tehdä, tulee vaihe 3. Tunteet ovat jo palaneet - persoonallisuuden tuho on tulossa. Tavallisesta ihmisestä - eloisa, iloinen, vaikkakin omat torakat päässäsi - muutut apaattiseksi olennoksi, joka on menettänyt kiinnostuksensa elämään yleensä. Mikään ei miellytä, mikään ei motivoi - juuri sopivasti kiivetä silmukaan. Kyllä, kyllä, tässä vaiheessa (15-20 työvuotta), jos asiat ovat todella huonosti, voi ihmisellä olla itsemurha-ajatuksia, arvottomuutta ja itsensä ja liiketoimintansa hyödyttömyyttä. "Miksi tämä kaikki, mitä varten minä elän?"- Nämä ovat palaneen ihmisen tyypillisiä ajatuksia.

Muuten, ammatillinen burnout voi "syötää" paitsi esimiehen ja työntekijän myös koko yrityksen. Jos pomo on palanut loppuun, työntekijät tuntevat sen ja tunkeutuvat tahattomasti yleiseen tunnelmaan. Ja nyt identtiset zombit tyhjillä silmillä kävelevät jo toimistolla haaveillessaan vain yhdestä: he pitävät mieluummin kiinni tästä hihnasta iltaan asti ja juoksevat kotiin. Kuka tykkää käsitellä tällaisia ​​asioita? Asiakkaat ja yhteistyökumppanit rakastavat niitä, joiden silmät palavat, jotka tukevat heidän ehdotuksiaan ja tarjoavat itse jotain. Lisäksi tiimissä alkaa konflikteja, tyytymättömyys toisiinsa kasvaa - ja nyt se kerran hajoaa silmiemme edessä.

Jotta ei päästä kolmanteen vaiheeseen, on parempi seurata alkaneet puhelut ajoissa ja ryhtyä toimiin. Löysimme merkkejä ensimmäisestä vaiheesta - juoksemisesta rikkomaan tilannetta. Kerromme, mitä voidaan tehdä.

Kuinka syntyä uudelleen tuhkasta?

1. Tunnista ja hyväksy tilanne. Et ole ensimmäinen henkilö, jolle näin on käynyt - no, niin tapahtuu. Nyt tärkeintä on päästä eroon tuhoisista: älä sääli itseäsi, älä itke ("Päällikkö, kaikki on mennyt!"), Mutta päätä, mitä tehdä seuraavaksi.
2. Jos uupumus on vasta alussa etkä silti halua muuttaa toimintaasi radikaalisti, yritä löytää uusia puolia tavallisessa työssäsi. Ilmoittaudu ammattikoulutuksiin, löydä valmentaja, johon luotat. Laajenna verkkokaupan valikoimaa, houkuttele lisää, löydä se - ja elämästä tulee parempaa, elämästä tulee mielenkiintoisempaa! Jos talous sallii - mieti, miten voit yrityksesi.
3. Jos toiminta-alueellasi on tapahtunut burnout - on aika muuttaa jotain. Tutki markkinoita, mieti, kenellä heistä sinulla on luotettavia kumppaneita ja mahdollisia liittolaisia. Mitä katsoit aiemmin, mutta et jostain syystä toteuttanut ideaa? Mihin vedät, mikä on sielu, lopulta? Vanhaa yritystä ei ole ollenkaan tarpeen myydä samanaikaisesti - voit antaa sen johtajan tai sijaisen armoilla ja uppoutua uuteen projektiin itse.
4. Mene psykologille. No, vakavasti: jos ammatillinen työuupumus on vaikuttanut persoonallisuuteesi ja luonteeseesi, sinusta on tullut ärtyisä, olet menettänyt kiinnostuksen elämään - tämä ei voi jatkua. Juokse asiantuntijan luo ja viritä pitkä yhteistyö. Psykologin luona käymisessä ei ole mitään häpeällistä - voit ymmärtää itseäsi paremmin ja määrittää jatkokehityksen päävektorin.

Tietysti on parempi olla käyttämättä viimeistä menetelmää. Kiinnitä huomiota häiritseviin oireisiin ja yritä muuttaa tilannetta. Luulen, että jos Phoenix-linnulla olisi valinnanvaraa ja vähän enemmän itsesäilytysvaistoa, se ei polttaisi itseään, jotta se syntyisi myöhemmin uudelleen tuhkasta.

Emotionaalinen burnout on suosittu lause. Uskotaan, että voit "palaa loppuun" vain, jos todella innostut jostakin, "palaa loppuun" emotionaalisesti. Onko näin?

Luovien ja teknisten erikoisalojen ihmiset ovat kiinnostuneita emotionaalisesta burnoutista. Onko mahdollista suojella itseäsi nykymaailmassa, jossa on tiukat hallintosäännöt ja jatkuva kilpailu unelmiesi toteuttamisesta? Onko mahdollista löytää ehkäisykeinoja ja suojautua valtiolta, kun työ lakkaa tuomasta todellista nautintoa ja arjen tehtävät tuntuvat merkityksettömiltä ja mauttomilta?

Tunteellisen loppuunpalamisen merkkejä

Jo vuonna 1974 sosiaalipsykologit ryhtyivät tutkimaan ihmisten emotionaalista osaa "auttamisammateissa". Näitä ovat lähetyssaarnaajat, filantroopit, psykologit, pelastajat. Silloin tutkijat kiinnittivät tarkkaa huomiota siihen, mitä jaloja tekoja tekeville ammattilaisille tapahtuu, ja löysivät kolme merkkiä, jotka osoittavat, että tunnepalaminen on "täydellä vauhdilla". Nämä kolme merkkiä pätevät poikkeuksetta kaikkiin ihmisiin: ei ole väliä, kirjoitatko esseen vai todistatko lauseen.

Väsymys

Väsymys on eri asia. Yhdessä tapauksessa se voi olla miellyttävää: kun haluat hengittää, rentoutua, lähteä lomalle. Tällaiseen väsymykseen liittyy voittoisa tunne siitä, että olet tehnyt hienoa työtä ja selviytynyt kaikista esteistä.

Toisen tyyppiseen väsymykseen liittyy tunne, että olet "erottunut": voiman ja halun puute, letargia, masennus. Emotionaalisen burnoutin oireisiin kuuluu tämäntyyppinen väsymys, joka voimistuu töiden lähestyessä. Puhelu toimistolta, ylimääräinen kirje postissa, viikonlopun loppu - kaikki tämä vaikuttaa negatiivisesti yleiskuntoon ja herättää taas väsymyksen tunteen.

Tyytymättömyys ja ärsytys

Tyytymättömyys burnoutin yhteydessä liittyy suoraan heidän oman työnsä puoliin. Ihmisiä, joilla on tunneuupumus, ärsyttävät asiakkaat, vastuut, aikaisin herääminen, prosessointi - sanalla sanoen mikä tahansa heidän toimintaansa liittyvä stressi.

Syyllisyys

Jossain vaiheessa emotionaalisesta loppuunpalamisesta kärsivä työntekijä tuhoutuu ja lakkaa selviytymästä tehtävistään. Hän kokee, ettei hän tee työtään, ei nauti työstä. Seurauksena muodostuu syyllisyyden ja tyytymättömyyden tunne itseensä, mikä estää halun etsiä uutta työtä: tähän ei yksinkertaisesti ole enää voimaa.

Kuinka käsitellä emotionaalista burnoutia?

Jos haluat suojata itseäsi tai kääntää työssäsi jo syntyneen tilanteen, kuuntele ammattilaisten suosituksia. Voit käsitellä tunneuupumusta seuraavalla tavalla.

Etsi työ, jossa ponnistelusi huomioidaan

Palautteen saaminen on ihmisen tärkein tarve. Jos työskentelet yrityksessä, jossa työsi tuloksia käsitellään vain muodollisesti, tunnet olosi hetken kuluttua hyödyttömäksi, johon liittyy tyhjyyden tunne. Kaikki ihmiset haluavat tulla tykätyiksi, palaute on heille tärkeää. Vaikka se on kritiikkiä. Ainoa varoitus on, että kritiikin tulee olla objektiivista, rakentavaa ja inspiroivaa.

Jos olet jo tehnyt työtä, jossa sinua ei huomata, kysy palautetta, kysy, miten voit parantaa tuloksiasi. Hiljaisuus vastauksena? Sitten on kaksi vaihtoehtoa: vaihtaa työpaikkaa tai etsiä lisäalue, jossa saat rakentavaa palautetta ja todellista palautetta.

Vältä työskentelyä maksimaalisella hallinnassa tai mielenkiinnolla

Sekä tiukka valvonta että täydellinen piittaamattomuus siitä, mitä tapahtuu, ovat kaksi vakavaa johtamisvirhettä, jotka johtavat emotionaaliseen burnoutiin. Ensimmäisessä tapauksessa olet kroonisesti tyytymätön henkilö: on vaikea työskennellä tilanteessa, jossa sinua huomioidaan jatkuvasti, eikä sinua oteta huomioon tarpeidesi kanssa. Toisessa tapauksessa alat kyllästyä. Tämä ikävystyminen johtuu siitä, että ammattitaitoasi ei kiinnitetä huomiota.

Tee taitosi ainutlaatuinen

Jotta et kyllästy itseensä ja työhön, opi tekemään sitä, mitä muille ei anneta. Jos olet lääkäri, psykologi, markkinoija, suunnittelija, kirjailija, ammattitaitoasi ei ole vaikea mitata. Sen määrää asema, taitovarasto, kunniamerkit, palkinnot, bonukset, ansiot, asiakkaidesi määrä, henkilökohtaiset keksintösi alallasi (myös pienet). Tässä tilanteessa on tärkeää olla pysähtymättä: voit aina parantaa osaamistasi: käydä kertauskursseilla, löytää uutta tietoa, tehdä jotain omaperäistä.

Jos et ole päättänyt ammatista ja työskentele tylsässä hallinnollisessa asemassa, joka ei edellytä ainutlaatuista tietoa, älä ole epätoivoinen: tee työsi paremmin kuin muut, niin näet tuloksen. Vaikka työskentelet urheiluseurassa järjestelmänvalvojana, voit käsitellä työtä eri tavoin. Ensimmäisessä tapauksessa anna äänettömästi henkilökohtaisen pukukopin avain ja tarkista tilaus, ja toisessa kommunikoi, toivottele onnistunutta treeniä, tee asiakaskyselyjä ja tarjoa lisäpalveluita. Tällä lähestymistavalla työhön alkaa ura ja emotionaalisen burnoutin hoito.

Täydennä "lapsellisten" tunteiden tarjontaa

Sinun täytyy pystyä huolehtimaan sielun tilasta. Emotionaalinen burnout syntyy, jos olet nollannut sisäisen lämmön tarjonnan. Tämä reservi koostuu lasten tunteista: välittömästä yllätyksestä, ilosta, ilosta, hyvän odotuksesta. Kuinka kauan olet tuntenut näitä tunteita? Kuinka kauan olet ollut rakastunut projektiin, jonka parissa työskentelet? Muista viime viikon, viime kuukauden tai kuuden kuukauden vaikutelmat, jotka sinulla oli töissä. Tässä ei ole yrityksen asemalla eikä palkalla merkitystä. Tärkeintä tässä on se, mistä todella pidät työprosessissa. Kiinnostaako sinua käsittelemäsi aihe tai materiaali? Tämä on vastalääke palamiselle. Onko sinulla se? Voitko rakastua siihen, mitä teet?

Kuuntele "tykkää" ja "ei pidä" -signaaleja

Nämä signaalit ovat hiljaisia. 2000-luku on hyväksikäytön ja työnarkomaanien vuosisata. Menestystä tavoittelemalla voimme kylmetä sisäiselle äänellemme. Tunnemme epämukavuutta ja jätämme sen huomiotta, tukahdutamme erimielisyytemme, siedämme vääriä asenteita. Älä aloita tilannetta. Yritä korjata tilanne välittömästi. Täytä työ- ja yksityiselämäsi lämpimillä hetkillä ja pysy samalla tehokkaana ja ahkerana.

Kun ihminen ottaa liikaa velvoitteita, tavoittelee ihanteita työssä ja ihmissuhteissa ja kokee samalla jatkuvaa stressiä, hänen voimansa voivat loppua. Sitten hän alkaa tuntea olonsa huonommaksi, menettää kiinnostuksensa kaikkeen, mitä ympärillä tapahtuu, hänestä tulee unelias ja apaattinen. Oireita, kuten ärtyneisyys, viha, masennus, ajanpuutteen tunne, voi myös ilmaantua. Seurauksena on elämänlaadun heikkeneminen, sairaus, hermoromahdukset. Ura on uhattuna, perhe on melkein tuhoutunut, ei ole halua tehdä mitään ... Mitä se on?

Psykologit kutsuvat tätä tilaa emotionaaliseksi (tai ammattilainen) loppuun palaminen. Tieteellisesti burnout-oireyhtymä (englanniksi burnout - kirjaimellisesti "fyysisen ja henkisen voiman uupuminen") on tila, jolle on ominaista asteittainen lisääntyminen väsymyksen ja ylityöllisyyden lisääntymisestä, välinpitämättömyydestä velvollisuuksista kotona ja työssä, omantuntonsa suhteen. maksukyvyttömyys ja epäpätevyys ammatissa.

Onnellisuuden Tavoittelu

Pitkäaikaiselle stressitekijöille altistuneiden ihmisten CT-kuvauksissa voidaan nähdä suuria valkoisia tiloja aivokudoksen normaalisti olevissa paikoissa. Painajainen? Luultavasti evoluutio.

Ongelmana on, että ihmisiä ei ole suunniteltu elämään 2000-luvun nopeassa tahdissa. Keholla ei yksinkertaisesti ole valtavasti kapasiteettia kestämään kroonista stressiä. Ja miksi niitä tarvittiin ennen? Jopa keskiajalla harvat elivät 35-vuotiaaksi. Luultavasti tästä syystä olemme niin hyviä vastustamaan stressiä ollessamme nuoria. Mutta "suojajärjestelmäämme" ei ole suunniteltu pidemmäksi ajaksi.

Viime vuosina jopa kaikkien niin ihailema amerikkalainen unelma on romahtamassa, ja siihen pyrkineet ovat joutuneet elämän sivuun. Ihmiset ovat pettyneitä, heidän vihansa ja katkeruutensa muuttuvat itsetuhoiseksi käytökseksi. "Polkaa tuleen! Elämä on epäonnistunut, ja jätän vaivan! - Ihmiset, jotka kokevat kaikki emotionaalisen loppuunpalamisen ilot, väittävät tällä tavalla.

Mutta isovanhempamme kokivat elämän eri tavalla. Silloin se oli kuitenkin ennakoitavampaa. He tiesivät, kuinka olla onnellinen ja nauttia elämästä, vaikka he ymmärsivät, että oli mahdotonta olla koko ajan hyvällä tuulella.

Lääke stressiin

Tilastojen mukaan mitä vähemmän pyrimme urakehitykseen, sitä onnellisempia tunnemme. Lisäksi taloudellista hyvinvointia painottavat ihmiset ovat muita turhautuneempia työ- ja perhe-elämäänsä. Mitä tehdä, jos ympärillä on vain ongelmia? Kuinka voittaa stressi?

1. Myönnä, että sinulla on vaikeaa

Älä rankaise itseäsi. Ongelman tunnistaminen on taistelun puolivoittoa. Joskus ajattelemme, että olemme itse syyllisiä kaikkeen. Mutta kerronpa teille: moderni maailma asettaa joskus liian korkeat vaatimukset kaikille, joten on normaalia palaa loppuun.

2. Pyydä apua läheisiltäsi

3. Palauta toivosi

Rentoudu – et ole rikas 40-vuotiaana, ja Charmingilla on poikaystävä. Kaikki, taistelu on ohi. Asetat riman liian korkealle ja työskentelit liian kovasti. Vain elämä ei ollut siellä: tavoite oli vain epärealistinen.

4. Etsi pistorasia

Minkä tavan valitsetkin käsitellä stressin noidankehää, on aina mahdollisuus katkaista se. Meditaatio, liikunta, mielenmuutos, uudet tavoitteet, avoimuus maailmalle - mikä tahansa positiivinen muutos voi käynnistää sopeutumiskierteen, jossa jokainen myöhempi muutos vahvistaa saavutettua. Reaktiomme positiiviseen tapahtumaan tekee siitä todennäköisemmän, että hyvä vetää puoleensa hyvää.

5. Kehitä mindfulnessia

Yritä tarkkailla ajatuksiasi ja tunteitasi. Viha peittää usein pelon, ja mustasukkaisuus voi olla epävarmuuden ilmaus. Älä anna periksi impulsseille, vaan keskity syvempiin ja mikä tärkeintä, todellisiin tunteisiin ja käyttäytymisesi motiiveihin.

6. Älä anna periksi tunneimpulsseille

Haluatko ottaa rauhoittavan lääkkeen tai humalaan läheisessä baarissa? Älä anna periksi hetkelliselle halulle! Odota 10-15 minuuttia ja mieti sitten uudelleen - tarvitsetko sitä?

Ennen kuin riitelet pomosi kanssa tai ole töykeä sukulaisillesi, astu sivuun ja rauhoitu. Tulet varmasti katumaan ajattelematonta toimintaasi. Joten on parempi varoittaa häntä!

7. Harrasta urheilua

Liike muuttaa ajatuksia. Tee säännöksi käydä kuntosalilla kahdesti viikossa, käydä uimassa tai lenkillä. Ratsasta hevosilla, käy kävelyllä, pelaa tennistä – mitä tahansa, joka saa mielesi pois huonoista ajatuksista.

Päätelmän sijaan

Ja viimeinen. Kun olet täysin sietämätön, kehitä pakosuunnitelma. Ota pitkä loma tai etsi uusi työ kokonaan. Lähde matkalle tai keskustele perheesi kanssa muuttamisesta toiseen kaupunkiin. Muista vain: "Tämäkin menee ohi."

Perustuu Richard O'Connorin kirjaan The Psychology of Bad Habits

Jos löydät virheen, korosta tekstinpätkä ja napsauta Ctrl+Enter.

Yleensä ihmiset tuntevat itsensä väsyneiksi työvuoronsa lopussa, työviikon loppupuolella tai juuri ennen lomaa. Valitettavasti on aikoja, jolloin tunnet itsesi ylivoimaiseksi koko ajan. Samalla huomaat innostuksen puutetta työhön. Väsymyksen ohella mieleesi asettuvat sen uskolliset kumppanit: irrallisuus, kyynisyys ja välinpitämättömyys. On emotionaalinen burnout.

Nykyajan ihmisten vitsaus

Burnout-oireet ovat yhä yleisempiä nykyään. Tämä johtuu nykyaikaisesta työelämästä ja kiireisestä elämänrytmistä. Työnantajat ovat yhä vaativampia ja työolot stressaavat. Tilannetta täydentää usein levoton ilmapiiri joukkueessa, juonittelut ja juorut. Puhutaanpa siitä, mikä aiheuttaa emotionaalista uupumusta ja kuinka voit voittaa tämän tilan.

Poltetun talon analogia

Itse termin "burnout" loi 1900-luvun 70-luvulla psykologi Herbert Freudenberger. On selvä suhde "poltetun maan" tai "poltetun talon" käsitteisiin. Jos olet koskaan kävellyt palaneen rakennuksen ohi, tiedät kuinka surullista ja masentavaa se on. Puurakennukset palavat lähes maan tasalle jättäen jäljelle vain osan seinistä. Betonirakenteet ovat onnellisempia. Mutta jos ulkoisesti tulipalon vahingoittamat tiilitalot eivät melkein muuta ulkonäköään, niin tarkkailijan silmissä näkyy surullinen näky. Tulet hämmästymään siitä, kuinka kova tulipalo voi olla ja mikä katastrofin laajuus voi olla. Tohtori Freudenberger piirsi analogian palaneen betonirakenteen ja ihmisten tunnepalamisen kanssa. Ulkoisesti ihminen ei käytännössä muutu, mutta hänen sisäiset resurssinsa tuhoutuvat täysin.

Kolme burnoutin tasoa

Nykyaikaiset tutkijat erottavat kolme työuupumusta: uupumus, kyynisyys ja tehottomuus. Katsotaanpa tarkemmin, mihin kaikki nämä vaiheet johtavat. Burnout-uupumus aiheuttaa ahdistusta, univaikeuksia, keskittymiskyvyn puutetta ja jopa fyysisiä sairauksia. Kyynisyyttä kutsutaan joskus depersonalisaatioksi tai itsetuntohäiriöksi. Samanaikaisesti ihminen ei havaitse omia tekojaan sisältä, vaan ulkopuolelta. On vahva tunne, että kontrolli itseensä on menetetty, on vieraantumisen tunne ihmisistä, joiden kanssa henkilö työskentelee, kiinnostuksen puutetta työhön. Ja lopuksi, kolmas tekijä vie sinulta luottamuksen siihen, että teet hyvää työtä tai teet työsi hyvin. Tämä tunne ei kasva tyhjiössä.

Kukaan ei halua joutua emotionaalisen loppuunpalamisen ansaan. Toisaalta kaikki on yksinkertaista: sinun ei tarvitse ylikuormittaa itseäsi työllä. Mutta toisaalta, kaikki on paljon monimutkaisempaa, ja ongelmat voivat hiipiä yhtäkkiä. Jotta tiedät, kuinka selviytyä tästä tilasta, on tarpeen pystyä määrittämään sen esiintymisen syyt.

Mikä aiheuttaa burnoutin?

Itse asiassa mielipide siitä, että loppuun palaminen johtuu vapaapäivien ja lomien puutteesta, on melko yleinen väärinkäsitys. Alexandra Michel, tiedekirjoittaja Association for Psychological Science -järjestöstä, sanoo: ”Uupuminen tapahtuu, kun työhön liittyviä negatiivisia tekijöitä on enemmän kuin positiivisia. Kun projekti on myöhässä, esimiehen vaatimukset ovat liian korkeat, työtunteja on pulaa ja muita stressitekijöitä on läsnä. Samaan aikaan työn palkitseminen, työtovereiden tunnustus ja virkistys vievät paljon vähemmän tilaa.”

Ehdot

UC Berkeleyn professori Christina Maslach on tutkinut tätä ongelmaa 1970-luvulta lähtien. Asiantuntija ja kollegat ehdottivat kuutta työpaikan ympäristötekijää, jotka ovat vastuussa palamisesta. Näitä ovat kuormitus, hallinta, palkkio, arvo, yhteisöllisyys ja oikeudenmukaisuus. Ihminen tuntee emotionaalista tyhjyyttä, kun kaksi tai useampi yllä luetelluista tekijöistä ei täytä hänen tarpeitaan. Esimerkiksi työntekijällä on pieni palkka, liian korkeat vaatimukset ja kova työ. Valitettavasti monet työpaikat eivät pysty täyttämään henkilöstön perustarpeita. Eräässä suuressa Gallopin Saksassa tekemässä tutkimuksessa havaittiin, että 2,7 miljoonaa työntekijää ilmoittaa uupumusoireista. Vuonna 2013 Isossa-Britanniassa tehtiin yritysten johtajien keskuudessa kysely, jonka aikana kävi ilmi: 30 prosenttia johtajista uskoo, että heidän yritystensä henkilöstö on altis massauupumukseen.

Riskit ja seuraukset

Tämän ilmiön seuraukset ovat verrattavissa vain yleismaailmallisen katastrofin kanssa. Dr. Michelin mukaan burnout ei ole vain mielentila. Tämä tila jättää lähtemättömän jäljen ihmisten mieleen ja kehoon. Väsymys ja kiinnostuksen menetys työhön ovat vain jäävuoren huippu. Itse asiassa burnout-riskit ovat vakavampia. Uupumisesta kärsivät ihmiset kokevat kroonista psykososiaalista stressiä, joka on haitallista henkilökohtaiselle ja sosiaaliselle toiminnalle. Tämä heikentää kognitiivisia taitoja ja vaikuttaa haitallisesti neuroendokriiniseen järjestelmään. Ajan myötä burnoutin vaikutukset johtavat muistiongelmiin ja keskittymiskyvyn heikkenemiseen. Myös psyyken vaurioitumisen riskit ovat suuret, erityisesti masennushäiriön ilmaantuminen.

Burnout vaikuttaa aivojen toimintaan

Tiedemiehet ovat tutkineet tätä ongelmaa toistuvasti. Joten yksi myöhemmistä tieteellisistä tutkimuksista osoitti, että ihmisillä, jotka kärsivät emotionaalisesta loppuunpalamisesta, aivojen prefrontaalinen aivokuori ohenee. Tämä tärkeä osasto vastaa kognitiivisista toiminnoista. Normaalisti prefrontaalinen aivokuori ohenee iän myötä, kun keho luonnollisesti ikääntyy. Mutta kuten näemme, tämä prosessi voi tietyissä olosuhteissa alkaa paljon aikaisemmin.

Sepelvaltimotaudin riskit

Stressi ja muut negatiiviset tunteet eivät voi muuta kuin vaikuttaa sydämen työhön. Toisessa tutkimuksessa, jossa oli lähes 9 000 työuupumustyöntekijää, havaittiin, että tällä ryhmällä on merkittävästi lisääntynyt sepelvaltimotaudin riski. Nämä ja muut seuraukset kuulostavat melko synkiltä, ​​joten käännetään aihe positiivisempaan suuntaan. Onneksi työuupumus voidaan voittaa.

Kuinka ratkaista ongelma?

Kun ihminen tuntee loppuun palamisen vaikutuksen itseensä, hän osoittaa huolensa tilastaan. Ensimmäinen asia, joka voi lievittää paniikkia, on vähentää tehdyn työn määrää. Psykologit ehdottavat, että etsitään tapoja hallita työtaakkaa seuraavista temppuista: käskyjen delegointi, kyky kieltäytyä avusta ja päiväkirjan pitäminen. Sinne voit kirjoittaa ylös olosuhteet, jotka saavat sinut tuntemaan olosi stressaantuneeksi työpaikalla. Uupuminen ei kuitenkaan liity pelkästään ammatilliseen työmäärään. Opi katsomaan maailmaa taas auki, yritä nauttia vapaa-ajasta, harrastuksista ja kaikista suloisista hetkistä, jotka eivät liity työhön. Jotta voit tasapainottaa negatiivisen ja positiivisen, sinun on opittava nauttimaan elämästä uudelleen.

Tee mitä haluat

On helppo unohtaa itsensä, kun käy läpi burnout-aikaa. Elät jatkuvan stressin ikeessä, joten ainoa keino on lisätä herkullisten ruokien määrää ruokavaliossasi. Makeiset eivät kuitenkaan pelasta itseäsi ongelmalta. Mutta terveellinen ruokavalio, riittävä vesi ja liikunta voivat palauttaa sinut nopeasti normaaliksi. Yritä tehdä mitä haluat, löydä aikaa tavata ystäviä. Lopuksi ohjelmistosuunnittelija Kent Nguyenin sanoin: "Uupuminen johtuu siitä, ettet voi tehdä säännöllisesti sitä, mitä rakastat tai mikä on sinulle tärkeää."

Amerikkalainen psykologi Herbert Freudenberger otti käyttöön termin "ammattimainen burnout" 70-luvun puolivälissä. Noina vuosina hänellä oli yksityinen vastaanotto Upper East Sidessa - yhdellä New Yorkin arvostetuimmista alueista. Monet hänen asiakkaistaan ​​olivat menestyviä ihmisiä, mutta samalla he kärsivät välinpitämättömyydestä ja jopa vihasta työtään kohtaan. Heidän tarinansa sisällytettiin Freudenbergerin kirjaan Burnout: The High Cost of High Achievement, bestselleri, joka julkaistiin vuonna 1980.

Tärkeimmät ammatillisen loppuunpalamisen merkit ovat väsymyksen tunne, tuottavuuden lasku ja lopuksi ammatillinen kyynisyys - kylmä, irrallinen asenne toimintaansa, asiakkaita ja työtovereita kohtaan. Jotkut psykiatrit kuitenkin lisäävät tähän täysin päinvastaisen reaktion - maanisen pakkomielteen työhön samalla voiman puutteella.

Onko tämä ongelma kaikille, jotka työskentelevät paljon?

Viime vuosina työuupumusta on kuitenkin tarkasteltu laajemmassa mielessä - ongelmana, joka voi koskea jokaista, jonka ammatti vaatii paljon paluuta. Eikä kyse ole vain työstä. Myös vanhempien työuupumus, joka on erityisen tuskallista erityistä tukea tarvitsevien lasten äideille ja isille: he saattavat tuntea olevansa loukussa ja heidän koko elämänsä jää lapsen ”palvelemisen” tarpeeseen.

Mutta kaikki ystäväni selviävät jotenkin, mutta minä en. Miksi niin?

Onko olemassa listaa burnout-oireista?

Kortisolia kutsutaan myös stressihormoniksi: mitä enemmän stressiä, sitä korkeampi sen taso. Tutkijat huomauttavat, että masennukseen liittyy sen ylimäärä, mutta uupumisesta kärsiville se ei päinvastoin riitä - keho näyttää "luovuttavan". Mutta diagnoosia tehdessään asiantuntijat keskittyvät edelleen kokonaiskuvaan ja oireisiin.

Kuinka voin tarkistaa kuinka loppuun palanut olen?

Joten näyttää siltä, ​​että olen palanut loppuun. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tukiryhmät, koulutukset ja psykoterapia ovat hyödyllisiä täällä. Psykologit ja psykoterapeutitkin käyvät itse ohjaajan luona ja keskustelevat työuupumusongelmasta ammattiyhteisössä. Ei siis ole epätavallista, että tarvitset tukea.

Yritä ymmärtää, mikä aiheuttaa sinulle eniten stressiä, äläkä pelkää keskustella siitä esimiestesi ja kollegojesi kanssa - yhdessä on helpompi löytää uusia ratkaisuja tai jakaa vastuuta. Muista, mitä rakastat työssäsi ja yritä keskittyä siihen. Asiantuntijat neuvovat myös pitämään työpäivän aikana pieniä taukoja saadaksesi jotain miellyttävää.

Muualla auttaa niin sanottu työ- ja perhe-elämän tasapaino: yritä asettaa prosessit niin, ettet asu töissä. Muista varata aikaa suosikkiharrastuksillesi, kuten keihäänheittoon tai lintujen tarkkailuun. No, anna itsesi levätä. Älä tarkista työsähköpostiasi keskellä yötä, ellei kyseessä ole hätätilanne.

Entä jos olen pomo? Kuinka suojata joukkuetta burnoutilta?

Tsemppiä, se todella toimii. Tässä ei välttämättä ole kyse bonuksista – alaisten on tärkeää tietää, että huomaat heidän onnistumisensa. Kaikki tämä luo keskinäisen kunnioituksen ilmapiirin, jossa jokainen tietää olevansa paikallaan. Eikä tietenkään vaadi mahdotonta ja osoita esimerkilläsi, että työ ei ole maraton, vaan kilpailujen sarja. Jos olet mukana työnkulussa kellon ympäri, työntekijät tuntevat syyllisyyttä. Lopuksi, ajattele itseäsi - loppujen lopuksi et itse ole immuuni burnoutilta.