ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ರೂಢಿಗಳು, ಮುಖ್ಯ ಗುಂಪುಗಳು, ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪಾತ್ರ. ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ

ಮಾತು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಫ್ರೆಂಚ್ ಮೂಲ (ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ); ಮೂಲತಃ ಇದು ಸರಕು ಟ್ಯಾಗ್, ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ವಿಧ್ಯುಕ್ತ ಎಂದು ಕರೆಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಈ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ವಿಯೆನ್ನಾ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಫ್ರೆಂಚ್ ಸಮಾರಂಭವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ಪದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರಜರ್ಮನ್, ಪೋಲಿಷ್, ರಷ್ಯನ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಹರಡಿತು. ಈ ಪದದ ಜೊತೆಗೆ, ಯಾವುದೇ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಕ್ರಮವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಸ್ವೀಕೃತ ನಿಯಮಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ಸೂಚಿಸಲು, ಪದ ನಿಯಂತ್ರಣಮತ್ತು ನುಡಿಗಟ್ಟು ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್.

ವ್ಯಾಪಾರ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ , ಕೆಲವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಂಪುಗಳ ಅನುಭವ, ನೈತಿಕ ವಿಚಾರಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿರುಚಿಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಸಂವಹನ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳ ಅನುಸರಣೆಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನವು ಮಾನವ ಚಟುವಟಿಕೆಯಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಅವನು ಭಾಗವಹಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ, ಸಂವಹನ ಮಾಡುವಾಗ, ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಭಾಷಣ ನಡವಳಿಕೆಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ನಿಯಮಗಳು, ಸಂವಹನದ ಭಾಷಣ ಸೂತ್ರಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ. ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದಲ್ಲಿನ ಪ್ರಾವೀಣ್ಯತೆಯ ಮಟ್ಟವು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವೃತ್ತಿಪರ ಸೂಕ್ತತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ನಾಗರಿಕ ಸೇವಕರು, ರಾಜಕಾರಣಿಗಳು, ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗಳು, ಶಿಕ್ಷಕರು, ವಕೀಲರು, ವೈದ್ಯರು, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು, ಉದ್ಯಮಿಗಳು, ಪತ್ರಕರ್ತರು, ಸೇವಾ ಕಾರ್ಯಕರ್ತರು, ಅಂದರೆ. ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವವರಿಗೆ. ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸ್ವಾಧೀನವು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸ್ವಾಧೀನಕ್ಕೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ, ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಗೌರವವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ನಿಶ್ಚಿತಗಳು . ಪ್ರತಿಯೊಂದು ರಾಷ್ಟ್ರವು ತನ್ನದೇ ಆದ ಭಾಷಣ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವಿ. ಓವ್ಚಿನ್ನಿಕೋವ್ ಅವರ ಪುಸ್ತಕ "ಸಕುರಾ ಬ್ರಾಂಚ್" ನಲ್ಲಿ ಜಪಾನೀಸ್ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸ್ವಂತಿಕೆಯನ್ನು ಈ ರೀತಿ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ: "ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಲ್ಲಿ, ಜನರು ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ "ಇಲ್ಲ", "ನನಗೆ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ", "ನಾನು ಮಾಡಬಾರದು" ಎಂಬ ಪದಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತಾರೆ. ಗೊತ್ತಿಲ್ಲ”, ಇವು ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಶಾಪಗಳೆಂಬಂತೆ, ನೇರವಾಗಿ ಹೇಳಲಾಗದು, ಆದರೆ ಸಾಂಕೇತಿಕವಾಗಿ, ಮೊಂಡಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಎರಡನೇ ಕಪ್ ಚಹಾವನ್ನು ಸಹ ನಿರಾಕರಿಸಿದ ಅತಿಥಿ, "ಇಲ್ಲ, ಧನ್ಯವಾದಗಳು" ಬದಲಿಗೆ "ನಾನು ಈಗಾಗಲೇ ತುಂಬಾ ಒಳ್ಳೆಯವನಾಗಿದ್ದೇನೆ." ಟೋಕಿಯೊದ ಪರಿಚಯಸ್ಥರು ಹೀಗೆ ಹೇಳಿದರೆ: "ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪಕ್ಕೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಮೊದಲು, ನಾನು ನನ್ನ ಹೆಂಡತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಮಾಲೋಚಿಸಬೇಕು", ಆಗ ನೀವು ಮಹಿಳಾ ಸಮಾನತೆಯ ಚಾಂಪಿಯನ್ ಅನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವಿರಿ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ . "ಇಲ್ಲ" ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ಹೇಳದಿರಲು ಇದು ಕೇವಲ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಜಪಾನಿನ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸಂಜೆ ಆರು ಗಂಟೆಗೆ ಅವನನ್ನು ಭೇಟಿಯಾಗಲು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಹೇಳಿ ಅವರು ಮತ್ತೆ ಕೇಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರೆ: "ಓಹ್, ಆರು ಗಂಟೆಗೆ? ಓಹ್, ಪ್ರೆಸ್ ಕ್ಲಬ್‌ನಲ್ಲಿ?" ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಅರ್ಥಹೀನ ಶಬ್ದಗಳನ್ನು ಉಚ್ಚರಿಸಿ, ನೀವು ತಕ್ಷಣ ಹೇಳಬೇಕು: "ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ನಿಮಗೆ ಅನಾನುಕೂಲವಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಇನ್ನೊಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದು ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಬಹುದು." ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ "ಇಲ್ಲ" ಬದಲಿಗೆ ಸಂವಾದಕನು "ಹೌದು" ಎಂದು ಬಹಳ ಸಂತೋಷದಿಂದ ಹೇಳುತ್ತಾನೆ. ಮತ್ತು ಅವನಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಮೊದಲ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಿ."

I. ಎಹ್ರೆನ್ಬರ್ಗ್ ಫ್ರೆಂಚ್ ಮತ್ತು ಫ್ರೆಂಚ್ ಭಾಷೆಯ ಭಾಷಣದ ಕೆಲವು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿದೆ: "ಭಾಷಣಗಳಲ್ಲಿ, 18 ನೇ ಶತಮಾನದ ಲೇಖಕರಿಂದ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾದ ತಿರುವುಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಸ್ಪೀಕರ್ಗಳು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಸ್ಟಾಕ್ ಎಕ್ಸ್ಚೇಂಜ್ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪತ್ರ, ಬ್ರೋಕರ್ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಅವರ ಅಜ್ಜನಂತೆಯೇ, ಕಡ್ಡಾಯ ಸೂತ್ರದೊಂದಿಗೆ: "ಒಲವು, ಪ್ರಿಯ ಸರ್ , ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ನನ್ನ ಆಳವಾದ ಗೌರವದ ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ. "... ಫ್ರೆಂಚ್ ಪ್ರೀತಿ ಕಾಂಕ್ರೀಟ್, ನಿಖರತೆ, ಸ್ಪಷ್ಟತೆ. ಭಾಷೆಯು ಇದನ್ನು ಎಲ್ಲಕ್ಕಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುತ್ತದೆ ... ಫ್ರೆಂಚ್ನಲ್ಲಿ , "ಅವಳು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ನಕ್ಕಳು" ಅಥವಾ "ಅವನು ನಂತರ ಕೈ ಬೀಸಿದಳು" ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ: ಅವಳು ಹೇಗೆ ನಕ್ಕಳು ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ವಿವರಿಸಬೇಕು - ಕೋಪದಿಂದ, ದುಃಖದಿಂದ, ಅಪಹಾಸ್ಯದಿಂದ ಅಥವಾ, ಬಹುಶಃ, ಒಳ್ಳೆಯ ಸ್ವಭಾವದಿಂದ; ಅವನು ಏಕೆ ಕೈ ಬೀಸಿದನು - ನಿಂದ ಕಿರಿಕಿರಿ, ದುಃಖದಿಂದ, ಉದಾಸೀನತೆಯಿಂದ?ಫ್ರೆಂಚ್ ಭಾಷೆಯನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅದರ ಬಳಕೆಯು ಬಹುಶಃ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕರ ಕೆಲಸವನ್ನು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿಸಿದೆ: - ಫ್ರೆಂಚ್ನಲ್ಲಿ ಆಲೋಚನೆಯನ್ನು ಮರೆಮಾಚುವುದು ಕಷ್ಟ, ಮುಗಿಸದೆ ಮಾತನಾಡುವುದು ಕಷ್ಟ. (I. ಎಹ್ರೆನ್ಬರ್ಗ್. ಭಾರತ. ಜಪಾನ್. ಗ್ರೀಸ್).

ವಿಭಿನ್ನ ಜನರ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರಗಳ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು "ಮಾತಿನ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ" ಎಂಬ ಸಾಮಾನ್ಯ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖ ಪುಸ್ತಕಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ವಿವರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, N. I. ಫಾರ್ಮನೋವ್ಸ್ಕಯಾ ಮತ್ತು S. V. ಶ್ವೆಡೋವಾ (M., 1990) ಸಂಕಲಿಸಿದ "ರಷ್ಯನ್-ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಕರೆಸ್ಪಾಂಡೆನ್ಸ್" ಎಂಬ ಉಲ್ಲೇಖ ಪುಸ್ತಕದಲ್ಲಿ, ವಿಳಾಸದ ರೂಪಗಳ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಭಾಷೆಯ ಸ್ವಂತಿಕೆಯನ್ನು ಹೀಗೆ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ - ನೀವುಮತ್ತು ನೀವು: "ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ನಲ್ಲಿ, ರಷ್ಯನ್‌ಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ರೂಪಗಳ ನಡುವೆ ಯಾವುದೇ ಔಪಚಾರಿಕ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿಲ್ಲ ನೀವುಮತ್ತು ನೀವು. ಈ ರೂಪಗಳ ಅರ್ಥಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಶ್ರೇಣಿಯು ಸರ್ವನಾಮದಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ನೀವು. ಸರ್ವನಾಮ ನೀನು, ಇದು ಸಿದ್ಧಾಂತದಲ್ಲಿ ರಷ್ಯನ್ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುತ್ತದೆ ನೀವು, 17 ನೇ ಶತಮಾನದಲ್ಲಿ ಬಳಕೆಯಾಗಲಿಲ್ಲ, ಕಾವ್ಯ ಮತ್ತು ಬೈಬಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಉಳಿದುಕೊಂಡಿತು. ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಎಲ್ಲಾ ರೆಜಿಸ್ಟರ್‌ಗಳು, ಬಲವಾಗಿ ಅಧಿಕೃತದಿಂದ ಒರಟು-ಪರಿಚಿತದವರೆಗೆ, ಭಾಷೆಯ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳಿಂದ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ - ಸ್ವರ, ಸೂಕ್ತವಾದ ಪದಗಳ ಆಯ್ಕೆ ಮತ್ತು ರಚನೆಗಳು. ರಷ್ಯಾದ ಭಾಷೆಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವೆಂದರೆ ಅದರಲ್ಲಿ ಎರಡು ಸರ್ವನಾಮಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿ ನೀವುಮತ್ತು ನೀವು, ಇದನ್ನು ಎರಡನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಏಕವಚನದ ರೂಪಗಳಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸಬಹುದು. ಒಂದು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ರೂಪದ ಆಯ್ಕೆಯು ಸಂವಾದಕರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಾನಮಾನ, ಅವರ ಸಂಬಂಧದ ಸ್ವರೂಪ, ಅಧಿಕೃತ-ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಸಂವಹನವು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ ಪರಿಚಯ . ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಇದು ನೇರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರೋಕ್ಷವಾಗಿ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು. ಉತ್ತಮ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಅಪರಿಚಿತರೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ಇದು ವಾಡಿಕೆಯಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ: - ನಿಮ್ಮನ್ನು (ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ) ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು (ಅವರು) ಅನುಮತಿಸಿ. - ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು (ನಿಮ್ಮನ್ನು) ಭೇಟಿಯಾಗಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. - (ಅವರು) ನಿಮ್ಮನ್ನು (ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ) ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲಿ. - ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತೇನೆ. - ಪರಿಚಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳೋಣ. - ನಾವು ಪರಸ್ಪರ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳೋಣ. - ನಿಮ್ಮನ್ನು ಭೇಟಿಯಾಗಲು ಸಂತೋಷವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಂಸ್ಥೆ, ಕಛೇರಿ, ಕಛೇರಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದಾಗ, ಒಬ್ಬ ಅಧಿಕಾರಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ಇದ್ದಾಗ ಮತ್ತು ಅವನು ತನ್ನನ್ನು ತಾನು ಪರಿಚಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಗತ್ಯವಾದಾಗ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ: - ನನ್ನನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ನನಗೆ ಅನುಮತಿಸಿ. - ನನ್ನ ಉಪನಾಮ ಕೋಲೆಸ್ನಿಕೋವ್. - ನಾನು ಪಾವ್ಲೋವ್. - ನನ್ನ ಹೆಸರು ಯೂರಿ ವ್ಲಾಡಿಮಿರೊವಿಚ್. - ನಿಕೊಲಾಯ್ ಕೋಲೆಸ್ನಿಕೋವ್. - ಅನಸ್ತಾಸಿಯಾ ಇಗೊರೆವ್ನಾ.ಸಂದರ್ಶಕನು ತನ್ನನ್ನು ಹೆಸರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅಧಿಕಾರಿ ಸ್ವತಃ ಕೇಳುತ್ತಾನೆ: - ನಿಮ್ಮ (ನಿಮ್ಮ) ಕೊನೆಯ ಹೆಸರೇನು? - ನಿಮ್ಮ (ನಿಮ್ಮ) ಹೆಸರೇನು, ಪೋಷಕ? - ನಿಮ್ಮ (ನಿಮ್ಮ) ಹೆಸರೇನು? - ನಿಮ್ಮ (ನಿಮ್ಮ) ಹೆಸರೇನು?

ಜನರನ್ನು ಭೇಟಿಯಾದಾಗ ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರಸ್ತುತಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅವರು ತಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿಕೊಳ್ಳುವವರು ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಅದನ್ನು ಗಟ್ಟಿಯಾಗಿ ಓದಬೇಕು, ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅದು ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆದರೆ, ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಕರೆಯಲು ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಅವರ ಮುಂದೆ ಮೇಜಿನ ಮೇಲೆ ಇರಿಸಿ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ನಡವಳಿಕೆಯ ರೂಢಿಯನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ. ಪುರುಷನನ್ನು ಹೆಣ್ಣಿಗೆ, ಕಿರಿಯವನನ್ನು ದೊಡ್ಡವನಿಗೆ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ಬಾಸ್‌ಗೆ ಪರಿಚಯಿಸುವುದು ವಾಡಿಕೆ.

ಪರಿಚಯಸ್ಥರು ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅಪರಿಚಿತರ ಔಪಚಾರಿಕ ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಭೆಗಳು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತವೆ ಶುಭಾಶಯಗಳು . ರಷ್ಯನ್ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ, ಮುಖ್ಯ ಶುಭಾಶಯ ನಮಸ್ಕಾರ. ಇದು ಹಳೆಯ ಸ್ಲಾವೊನಿಕ್ ಕ್ರಿಯಾಪದಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ ನಮಸ್ಕಾರ, ಅಂದರೆ "ಆರೋಗ್ಯಕರವಾಗಿರಲು", ಅಂದರೆ. ಆರೋಗ್ಯಕರ. ಕ್ರಿಯಾಪದ ನಮಸ್ಕಾರಪ್ರಾಚೀನ ಕಾಲದಲ್ಲಿ, ಇದು "ನಮಸ್ಕಾರ" ಎಂಬ ಅರ್ಥವನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿತ್ತು (cf.: ಹಲೋ). ಆದ್ದರಿಂದ, ಈ ಶುಭಾಶಯದ ಹೃದಯಭಾಗದಲ್ಲಿ ಆರೋಗ್ಯದ ಆಶಯವಿದೆ. ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಶುಭಾಶಯ ನಮಸ್ಕಾರಪೀಟರ್ ದಿ ಗ್ರೇಟ್ 1688-1701ರ ಲೆಟರ್ಸ್ ಅಂಡ್ ಪೇಪರ್ಸ್ ನಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ. ಈ ಫಾರ್ಮ್ ಜೊತೆಗೆ, ಸಭೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಶುಭಾಶಯವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ: - ಶುಭೋದಯ! - ಶುಭ ಅಪರಾಹ್ನ! - ಶುಭ ಸಂಜೆ!ಸಾಮಾನ್ಯ ಶುಭಾಶಯಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಭೇಟಿಯ ಸಂತೋಷ, ಗೌರವಯುತ ವರ್ತನೆ, ಸಂವಹನದ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವ ಶುಭಾಶಯಗಳು ಇವೆ: - (ತುಂಬಾ) ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡಲು ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ (ನಮಸ್ಕಾರ)! - ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸಲು ನನಗೆ ಅನುಮತಿಸಿ. - ಸ್ವಾಗತ! - ನನ್ನ ವಂದನೆಗಳು.

ಶುಭಾಶಯವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹ್ಯಾಂಡ್ಶೇಕ್ನೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ, ಇದು ಮೌಖಿಕ ಶುಭಾಶಯವನ್ನು ಬದಲಿಸಬಹುದು. ಹೇಗಾದರೂ, ನೀವು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು: ಒಬ್ಬ ಪುರುಷ ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆ ಭೇಟಿಯಾದರೆ, ಮಹಿಳೆ ಅಲುಗಾಡಿಸಲು ತನ್ನ ಕೈಯನ್ನು ಚಾಚುವವರೆಗೆ ಪುರುಷನು ಕಾಯಬೇಕು, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅವನು ಸ್ವಲ್ಪ ಬಿಲ್ಲು ಮಾತ್ರ ಮಾಡುತ್ತಾನೆ. ಭೇಟಿಯಾದವರು ಒಬ್ಬರಿಗೊಬ್ಬರು ದೂರವಿರುವಾಗ ಶುಭಾಶಯದ ಅಮೌಖಿಕ ಸಮಾನತೆಯು ತಲೆಯೊಂದಿಗಿನ ಬಿಲ್ಲು; ಪುರುಷರಿಗೆ - ತಲೆಯ ಮೇಲೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಎತ್ತರಿಸಿದ ಟೋಪಿ.

ಶುಭಾಶಯಗಳ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ನಡವಳಿಕೆಯ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಅಂದರೆ. ಶುಭಾಶಯ ಆದೇಶ. ಸ್ವಾಗತಿಸಲು ಮೊದಲ - ಒಬ್ಬ ಪುರುಷ - ಒಬ್ಬ ಮಹಿಳೆ; - ವಯಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಕಿರಿಯ (ಕಿರಿಯ) - ಹಳೆಯ (ಹಳೆಯ); - ಕಿರಿಯ ಮಹಿಳೆ - ಅವಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಯಸ್ಸಾದ ವ್ಯಕ್ತಿ; - ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಕಿರಿಯ - ಹಿರಿಯ; - ನಿಯೋಗದ ಸದಸ್ಯ - ಅದರ ನಾಯಕ (ಅವರ ಸ್ವಂತ ನಿಯೋಗ ಅಥವಾ ವಿದೇಶಿ).

ಸಂವಹನದ ಆರಂಭಿಕ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಸಂವಹನದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ ಸೂತ್ರಗಳಿಂದ ವಿರೋಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇವು ಸೂತ್ರಗಳು ಬ್ರೇಕ್ಅಪ್ಗಳು, ಬ್ರೇಕ್ಅಪ್ಗಳು . ಅವರು ಆಶಯವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ: ನಿಮಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಶುಭಾಶಯಗಳು (ಒಳ್ಳೆಯದು)! ವಿದಾಯ! -ಹೊಸ ಸಭೆಯ ನಿರೀಕ್ಷೆ: ಸಂಜೆಯವರೆಗೆ (ನಾಳೆ, ಶನಿವಾರ). ನಾವು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದವರೆಗೆ ಬೇರೆಯಾಗಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಿನ್ನನ್ನು ಸದ್ಯದಲ್ಲೇ ನೋಡುವ ಭರವಸೆ ಇದೆ; - ಮತ್ತೆ ಭೇಟಿಯಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅನುಮಾನ; ವಿಭಜನೆಯು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ: ವಿದಾಯ! ನಾವು ಮತ್ತೆ ಭೇಟಿಯಾಗುವುದು ಅಸಂಭವವಾಗಿದೆ. ಹುಸಿಯಾಗಿ ನೆನಪಿಲ್ಲ.

ಶುಭಾಶಯದ ನಂತರ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಟ್ಟಲಾಗುತ್ತದೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ. ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಹಲವಾರು ಆರಂಭಗಳಿಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ.

ಮೂರು ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಅತ್ಯಂತ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದವು: 1) ಗಂಭೀರ; 2) ಶೋಕ; 3) ಕೆಲಸ, ವ್ಯಾಪಾರ. ಮೊದಲನೆಯದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರಜಾದಿನಗಳು, ಉದ್ಯಮದ ವಾರ್ಷಿಕೋತ್ಸವಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ; ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು; ಕಚೇರಿ, ಅಂಗಡಿ ತೆರೆಯುವುದು; ಪ್ರಸ್ತುತಿ; ಒಪ್ಪಂದ, ಒಪ್ಪಂದ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ತೀರ್ಮಾನ. ಯಾವುದೇ ಗಂಭೀರ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮಹತ್ವದ ಘಟನೆ, ಆಮಂತ್ರಣಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ಅನುಸರಿಸುತ್ತವೆ. ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ (ಅಧಿಕೃತ, ಅರೆ-ಅಧಿಕೃತ, ಅನಧಿಕೃತ), ಆಹ್ವಾನ ಮತ್ತು ಅಭಿನಂದನಾ ಕ್ಲೀಷೆಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ.

ಆಹ್ವಾನ: - ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಲು (ಅನುಮತಿ) ಅನುಮತಿಸಿ ... - ರಜೆಗೆ ಬನ್ನಿ (ವಾರ್ಷಿಕೋತ್ಸವ, ಸಭೆ ...), ನಾವು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತೇವೆ (ನಿಮ್ಮನ್ನು ಭೇಟಿಯಾಗಲು). - ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು (ನಿಮ್ಮನ್ನು) ಆಹ್ವಾನಿಸುತ್ತೇನೆ ...ಆಹ್ವಾನದ ಸೂಕ್ತತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅನಿಶ್ಚಿತತೆ ಅಥವಾ ವಿಳಾಸದಾರರಿಂದ ಆಹ್ವಾನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಅನಿಶ್ಚಿತತೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಾರ್ಹ ವಾಕ್ಯದಿಂದ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ: - ನಾನು (ನಾನು, ನಾನು, ನಾನು, ನಾನು, ನಾನು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ) ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಬಹುದೇ ...

ಅಭಿನಂದನೆಗಳು: - ಅನುಮತಿಸಿ (ನನಗೆ) ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅಭಿನಂದಿಸಲು ... - ನನ್ನ (ಹೆಚ್ಚು) ಸೌಹಾರ್ದಯುತ (ಬೆಚ್ಚಗಿನ, ಬೆಚ್ಚಗಿನ, ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ) ಅಭಿನಂದನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ... - ಪರವಾಗಿ (ಅವರ ಪರವಾಗಿ) ... ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ... - (ಎಲ್ಲರಿಂದ) ) ಆತ್ಮ (ನನ್ನ ಹೃದಯದಿಂದ) ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ... - ಬೆಚ್ಚಗೆ (ಬೆಚ್ಚಗಿನ) ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ...

ದುಃಖದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಸಾವು, ಸಾವು, ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಪತ್ತು ಮತ್ತು ದುರದೃಷ್ಟ, ದುಃಖವನ್ನು ತರುವ ಇತರ ಘಟನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಂತಾಪ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಶುಷ್ಕ, ಅಧಿಕೃತವಾಗಿರಬಾರದು. ಸೂತ್ರಗಳು ಸಂತಾಪಗಳು , ನಿಯಮದಂತೆ, ಸ್ಟೈಲಿಸ್ಟಿಕಲ್ ಎತ್ತರದ, ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಬಣ್ಣದ: - ನನ್ನ ಆಳವಾದ (ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ) ಸಂತಾಪವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು (ನಿಮಗೆ) ಅನುಮತಿಸಿ. - ನನ್ನ (ನನ್ನನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ನನ್ನ) ಆಳವಾದ (ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ) ಸಂತಾಪವನ್ನು ನಾನು (ನಿಮ್ಮ ಬಳಿಗೆ) ತರುತ್ತೇನೆ. - ನಾನು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ (ಆಳವಾಗಿ, ಸೌಹಾರ್ದಯುತವಾಗಿ, ನನ್ನ ಹೃದಯದ ಕೆಳಗಿನಿಂದ) ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. - ನಾನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ದುಃಖಿಸುತ್ತೇನೆ. - ನಾನು ನಿಮ್ಮ ದುಃಖವನ್ನು (ನಿಮ್ಮ ದುಃಖ, ದುರದೃಷ್ಟ) ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ (ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ).ಅತ್ಯಂತ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು: - ಎಂತಹ (ದೊಡ್ಡ, ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗದ, ಭಯಾನಕ) ದುಃಖ (ದುರದೃಷ್ಟ) ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಬಿದ್ದಿದೆ! - ಎಷ್ಟು ದೊಡ್ಡ (ಭರಿಸಲಾಗದ, ಭಯಾನಕ) ನಷ್ಟವು ನಿಮಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದೆ! - ಯಾವ ದುಃಖ (ದುರದೃಷ್ಟ) ನಿಮಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದೆ.

ದುರಂತ, ಶೋಕ ಅಥವಾ ಅಹಿತಕರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಜನರಿಗೆ ಸಹಾನುಭೂತಿ, ಸಾಂತ್ವನ ಬೇಕು. ಸಹಾನುಭೂತಿ, ಸಾಂತ್ವನದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ವಿವಿಧ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವಿಭಿನ್ನ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಆರಾಮ ಸಹಾನುಭೂತಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತದೆ: - (ಹೇಗೆ) ನಾನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ! - (ಹೇಗೆ) ನಾನು ನಿನ್ನನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ!ಸಾಂತ್ವನವು ಯಶಸ್ವಿ ಫಲಿತಾಂಶದ ಭರವಸೆಯೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ: - ನಾನು (ಆದ್ದರಿಂದ) ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ, ಆದರೆ, ನನ್ನನ್ನು ನಂಬಿರಿ (ಆದರೆ ನನಗೆ ಖಚಿತವಾಗಿದೆ), ಎಲ್ಲವೂ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ! - ಹತಾಶೆಗೆ ಬೀಳಬೇಡಿ (ಹೃದಯ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ). ಎಲ್ಲವೂ (ಇನ್ನೂ) ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ (ಉತ್ತಮಕ್ಕಾಗಿ). - ಎಲ್ಲವೂ ಸರಿಯಾಗುತ್ತದೆ! - ಇದೆಲ್ಲವೂ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ (ಅದು ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತದೆ, ಅದು ಹಾದುಹೋಗುತ್ತದೆ)!ಸಮಾಧಾನವು ಸಲಹೆಯೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ: - ಚಿಂತಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ (ಅಗತ್ಯವಿದೆ) (ಆದ್ದರಿಂದ) ಚಿಂತೆ (ಚಿಂತೆ, ಅಸಮಾಧಾನ, ಅಸಮಾಧಾನ, ಚಿಂತೆ, ಬಳಲುತ್ತದೆ). - ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಹಿಡಿತವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬಾರದು (ತಲೆ, ಸಹಿಷ್ಣುತೆ). - ನೀವು ಶಾಂತಗೊಳಿಸಲು (ಅಗತ್ಯವಿದೆ) (ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಎಳೆಯಿರಿ). - ನೀವು ಉತ್ತಮವಾದದ್ದನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬೇಕು (ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯಿಂದ ಹೊರತೆಗೆಯಿರಿ).

ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಆರಂಭಗಳು (ಆಹ್ವಾನ, ಅಭಿನಂದನೆಗಳು, ಸಂತಾಪ, ಸಮಾಧಾನ, ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ) ಯಾವಾಗಲೂ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನವಾಗಿ ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ದೈನಂದಿನ ವ್ಯಾಪಾರ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ (ವ್ಯಾಪಾರ, ಕೆಲಸದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ), ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕೃತಜ್ಞತೆ: - ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾದ (ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ) ಸಂಘಟಿತ ಪ್ರದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ನಿಕೋಲಾಯ್ ಪೆಟ್ರೋವಿಚ್ ಬೈಸ್ಟ್ರೋವ್ಗೆ (ಶ್ರೇಷ್ಠ, ಬೃಹತ್) ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು (ಪರವಾನಗಿ) ಅನುಮತಿಸಿ. - ಕಂಪನಿಯು (ನಿರ್ದೇಶನಾಲಯ, ಆಡಳಿತ) ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ (ಶಿಕ್ಷಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿ) ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತದೆ ... - ನಾನು ಪೂರೈಕೆ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ (ನನ್ನ) ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬೇಕು ... - ನನಗೆ (ನನಗೆ ಅನುಮತಿಸಿ) ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸೋಣ ( ಬೃಹತ್) ಕೃತಜ್ಞತೆ ... ಯಾವುದನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ - ಸೇವೆಗಳು, ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ, ಪ್ರಮುಖ ಸಂದೇಶ, ಉಡುಗೊರೆ, ಪದಗಳೊಂದಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳುವುದು ವಾಡಿಕೆ: - ನಾನು ನಿಮಗೆ ಕೃತಜ್ಞನಾಗಿದ್ದೇನೆ ... - (ದೊಡ್ಡ, ದೊಡ್ಡ) ಧನ್ಯವಾದಗಳು (ನೀವು) ... - (ನಾನು) ನಿಮಗೆ ತುಂಬಾ (ಆದ್ದರಿಂದ) ಕೃತಜ್ಞರಾಗಿರುತ್ತೇನೆ!ನೀವು ಹೇಳಿದರೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕತೆ, ಕೃತಜ್ಞತೆಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ: ನಿಮಗೆ ನನ್ನ (ನನ್ನ) ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಪದಗಳಿಲ್ಲ! "ನಾನು ನಿಮಗೆ ತುಂಬಾ ಕೃತಜ್ಞನಾಗಿದ್ದೇನೆ, ಪದಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ನನಗೆ ಕಷ್ಟ!" ನಾನು ನಿಮಗೆ ಎಷ್ಟು ಕೃತಜ್ಞನಾಗಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ನೀವು ಊಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ! - ನನ್ನ ಕೃತಜ್ಞತೆಗೆ ಯಾವುದೇ ಗಡಿಗಳಿಲ್ಲ (ತಿಳಿದಿಲ್ಲ)!

ಟೀಕೆ, ಎಚ್ಚರಿಕೆ: - ಕಂಪನಿಯು (ನಿರ್ವಹಣೆ, ಮಂಡಳಿ, ಸಂಪಾದಕೀಯ ಕಛೇರಿ) ಒಂದು (ಗಂಭೀರ) ಎಚ್ಚರಿಕೆ (ಟಿಪ್ಪಣಿ) ಮಾಡಲು ಬಲವಂತವಾಗಿ ... - (ಮಹಾನ್) ವಿಷಾದ (ಅಪಘಾತ), ನಾನು (ಬಲವಂತವಾಗಿ) ಒಂದು ಟೀಕೆ ಮಾಡಲು (ಛೀಮಾರಿ ಹಾಕಲು) ಮಾಡಬೇಕು . ..

ಆಗಾಗ್ಗೆ, ಜನರು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಧಿಕಾರ ಹೊಂದಿರುವವರು, ತಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳನ್ನು, ಸಲಹೆಯನ್ನು ವರ್ಗೀಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಅಗತ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ: - ಎಲ್ಲಾ (ನೀವು) ಬಾಧ್ಯತೆ (ಮಾಡಬೇಕು) ... - ನೀವು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಇದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು ... - ನಾನು ಬಲವಾಗಿ (ನಿರಂತರವಾಗಿ) ಮಾಡಲು ಸಲಹೆ (ಸಲಹೆ) ...ಈ ರೂಪದಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಸಲಹೆ, ಸಲಹೆಗಳು ಆದೇಶ ಅಥವಾ ಆದೇಶಕ್ಕೆ ಹೋಲುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ ಅವುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅದೇ ಶ್ರೇಣಿಯ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆದರೆ.

ಸಲಹೆಯೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ, ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಸೂಕ್ಷ್ಮ, ಸಭ್ಯ ಅಥವಾ ತಟಸ್ಥ ರೂಪದಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು: - ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಲು (ನನಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಿ) ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಿ ... - (ನಾನು) ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಲು (ಆಫರ್ ಮಾಡಲು) ಬಯಸುತ್ತೇನೆ (ನಾನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ, ನಾನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ) ... - ನಾನು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತೇನೆ. (ನಾನು ನೀಡುತ್ತೇನೆ) ನಿಮಗೆ ... - ನಾನು ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತೇನೆ (ಆಫರ್) ...

ನಿರ್ವಹಣೆ ವಿನಂತಿ ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿರಬೇಕು, ಅತ್ಯಂತ ಸಭ್ಯರಾಗಿರಬೇಕು, ಆದರೆ ಅತಿಯಾದ ಮಂದಹಾಸವಿಲ್ಲದೆ: - ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ, (ನನ್ನ) ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪೂರೈಸಿ ... - ಇದು ನಿಮಗೆ ಕಷ್ಟವಾಗದಿದ್ದರೆ (ಅದು ನಿಮಗೆ ಕಷ್ಟವಾಗುವುದಿಲ್ಲ) ... - ಅದನ್ನು ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ... - (ಅಲ್ಲ) ನಾನು ನಿನ್ನನ್ನು ಕೇಳಬಹುದೇ ... - (ದಯವಿಟ್ಟು), (ನಾನು ನಿನ್ನನ್ನು ಬೇಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ) ನನಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಿ ...ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕೆಲವು ವರ್ಗೀಕರಣದೊಂದಿಗೆ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು: - ನಾನು ಬಲವಾಗಿ (ಮನವರಿಕೆಯಾಗಿ, ತುಂಬಾ) ನಿಮ್ಮನ್ನು (ನಿಮ್ಮನ್ನು) ಕೇಳುತ್ತೇನೆ ...

ಒಪ್ಪಿಗೆ, ಅನುಮತಿಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ: - (ಈಗ, ತಕ್ಷಣವೇ) ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ (ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ). - ದಯವಿಟ್ಟು (ನಾನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತೇನೆ, ನನಗೆ ಮನಸ್ಸಿಲ್ಲ). - ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೋಗಲು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ. - ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ, ನೀವು ಯೋಚಿಸಿದಂತೆ (ಮಾಡು) ಮಾಡಿ.

ನಲ್ಲಿ ವೈಫಲ್ಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ: - (ನಾನು) ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ (ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ) (ಅನುಮತಿ, ಸಹಾಯ). - (ನಾನು) ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ (ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ). - ಸದ್ಯಕ್ಕೆ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. - ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ, ಈಗ ಕೇಳಲು ಸಮಯವಲ್ಲ (ಅಂತಹ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಿ). - ಕ್ಷಮಿಸಿ, ಆದರೆ ನಾವು (ನಾನು) ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. - ನಾನು ನಿಷೇಧಿಸಬೇಕು (ನಿರಾಕರಿಸಿ, ಅನುಮತಿಸಬೇಡಿ).

ಯಾವುದೇ ಶ್ರೇಣಿಯ ವ್ಯಾಪಾರ ಜನರಲ್ಲಿ, ಅವರಿಗೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅರೆ-ಅಧಿಕೃತ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸುವುದು ವಾಡಿಕೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಬೇಟೆಯಾಡುವುದು, ಮೀನುಗಾರಿಕೆ, ಪ್ರಕೃತಿಗೆ ಹೋಗುವುದನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಡಚಾಗೆ, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗೆ, ಸೌನಾಕ್ಕೆ ಆಹ್ವಾನವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವೂ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದು ಕಡಿಮೆ ಅಧಿಕೃತವಾಗುತ್ತದೆ, ಶಾಂತವಾದ ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಅಂತಹ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ಸಹ, ಅಧೀನತೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಬಹುದು, ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಪರಿಚಿತ ಸ್ವರ, ಭಾಷಣ "ಪರವಾನಗಿ" ಅನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಅಭಿನಂದನೆ . ಚಾತುರ್ಯದಿಂದ ಮತ್ತು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಅವನು ವಿಳಾಸಕಾರನನ್ನು ಹುರಿದುಂಬಿಸುತ್ತಾನೆ, ಎದುರಾಳಿಯ ಕಡೆಗೆ ಧನಾತ್ಮಕ ವರ್ತನೆಗಾಗಿ ಅವನನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತಾನೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ಪರಿಚಯ ಅಥವಾ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ವಿಭಜನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಭಿನಂದನೆಯನ್ನು ಹೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಭಿನಂದನೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಒಳ್ಳೆಯದು. ನಿಷ್ಕಪಟ ಅಭಿನಂದನೆ ಮಾತ್ರ ಅಪಾಯಕಾರಿ, ಅಭಿನಂದನೆಗಾಗಿ ಅಭಿನಂದನೆ, ಅತಿಯಾದ ಉತ್ಸಾಹಭರಿತ ಅಭಿನಂದನೆ. ಅಭಿನಂದನೆಯು ನೋಟವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ವಿಳಾಸದಾರರ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಅವರ ಉನ್ನತ ನೈತಿಕತೆ, ಒಟ್ಟಾರೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ: - ನೀವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತೀರಿ (ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಯುವ). - ನೀವು ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ (ಬದಲಾಗಿಲ್ಲ, ವಯಸ್ಸಾಗಬೇಡಿ). - ಸಮಯವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತದೆ (ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ). - ನೀವು (ಆದ್ದರಿಂದ, ತುಂಬಾ) ಆಕರ್ಷಕ (ಸ್ಮಾರ್ಟ್, ತ್ವರಿತ-ಬುದ್ಧಿವಂತ, ತಾರಕ್, ಸಮಂಜಸ, ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ). - ನೀವು ಉತ್ತಮ (ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಅತ್ಯುತ್ತಮ) ತಜ್ಞರು (ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ, ವಾಣಿಜ್ಯೋದ್ಯಮಿ, ಒಡನಾಡಿ). - (ನಿಮ್ಮ) ಮನೆಯ (ವ್ಯಾಪಾರ, ವ್ಯಾಪಾರ, ನಿರ್ಮಾಣ) ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಉತ್ತಮ (ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಅತ್ಯುತ್ತಮ) - ಜನರನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ (ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ) ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು (ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು), ಅವರನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. - ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಲು (ಕೆಲಸ, ಸಹಕಾರ) ಇದು ಆಹ್ಲಾದಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ (ಒಳ್ಳೆಯದು, ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾದದ್ದು).

ಇದೇ ಮಾಹಿತಿ.

ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಜೀವನದಲ್ಲಿ, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಸಂವಹನವು ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ನಾವು ಆಚರಣೆಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಆಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾತು, ಸನ್ನೆಗಳು, ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು - ಇವೆಲ್ಲವೂ ನಮ್ಮ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಸಂಭಾಷಣೆ ಯಾರೊಂದಿಗೆ, ಯಾವ ಗುರಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ, ಸಂವಾದಕನೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಸಂವಹನ. ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಪಂಚದ ಸಕ್ರಿಯ ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಬಾಲ್ಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ತುಂಬಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಯೌವನದಲ್ಲಿ, ಅವರ ಆಚರಣೆಯು ಅನಗತ್ಯ ಔಪಚಾರಿಕತೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಆಧುನಿಕ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಸಂವಹನ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಎಷ್ಟು ಮುಖ್ಯವಾದುದು ಎಂಬುದರ ಅರಿವು ವಯಸ್ಸು ಮಾತ್ರ ಬರುತ್ತದೆ.

ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಚಲಿಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಮಾತೃಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಲೇಬೇಕು. ಆದರೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ, ಗಮನಿಸಿ ವರ್ತನೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸಂಸ್ಕೃತಿ. ಈ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿರುವ ಜನರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಸಂವಹನದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ವಿರೋಧಿಗಳು ಅನುಸರಿಸುವ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಮಾತಿನ ಪ್ರಕಾರವು ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂತಹ "ಸ್ವಿಚ್" ಅರಿವಿಲ್ಲದೆ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಸಂಬಂಧಗಳ ವಿಶಿಷ್ಟತೆಗಳಿಂದ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪ್ರೀತಿಪಾತ್ರರ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಾವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯಗಳು ಅಪರಿಚಿತರ ಸಹವಾಸದಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಮಕ್ಕಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ವಿಧಾನವು ನಮ್ಮದೇ ವಯಸ್ಸಿನ ಜನರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಹೇಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತೇವೆ ಎನ್ನುವುದಕ್ಕಿಂತ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವು ಪದಗಳ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಮಾಡ್ಯುಲೇಶನ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ಭೇದಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಉದಾಹರಣೆಗಳು

ಮಾತಿನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಯಾರಾದರೂ ಎದುರಿಸಬಹುದು. ಜನರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಾರೆಂದು ಮತ್ತು ಹೊರಗಿನಿಂದ ಅದು ಹೇಗೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಯೋಚಿಸಲು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಅವರು ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು:

• ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಆಚರಣೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸದಿರುವುದು (ವಂದನೆ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ, ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಲಿಲ್ಲ, ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಲು ಮರೆತಿದ್ದೇನೆ);
• ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಆರಿಸುವುದು.

• "ಕಳ್ಳರು" ಪದಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾದ ಪರಿಭಾಷೆ ("ಕೊನೆಗೆ", "ರೀತಿಯ", "ಜನರು", "ಫ್ರೀಕಿ", "ನಾನು ಅದನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ");
• ಅಶ್ಲೀಲ ಭಾಷೆ.

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವ್ಯಂಗ್ಯದ ಛಾಯೆಯನ್ನು ಪದಗುಚ್ಛಗಳ ಮೂಲಕ ಸಾಗಿಸಬಹುದು, ಇದರಲ್ಲಿ ವಿಳಾಸದಾರರ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪೋಷಕತ್ವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ: "ಹಲೋ, ಇವಾನ್ ಇವನೊವಿಚ್. ನೀವು ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್‌ಗೆ ಹೋಗಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನಾನು ಕೇಳಿದೆ, ಇವಾನ್ ಇವನೊವಿಚ್. ನೀವು ಬೇರೆ ಯಾವಾಗ ಅಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತೀರಿ, ಇವಾನ್ ಇವನೊವಿಚ್?

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಕೆಲವು ಸೂತ್ರಗಳ ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬಳಕೆಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನೀವು ಅವರ ಪಾತ್ರ, ಶಿಕ್ಷಣದ ಮಟ್ಟ, ಸಮಾಜದಲ್ಲಿನ ಸ್ಥಾನ, ವಾಸಸ್ಥಳ (ಅವನು ನಗರವಾಸಿಯಾಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ಹಳ್ಳಿಗನಾಗಿರಲಿ), ವೃತ್ತಿಪರರ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಕಲಿಯಬಹುದು. ಸ್ಥಾನ, ಸಂವಾದಕನ ಕಡೆಗೆ ವರ್ತನೆ, ಇತ್ಯಾದಿ. ಇದಲ್ಲದೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಯದೆಯೇ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಸಾಹಿತ್ಯ ನಾಯಕರು ಯಾರು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಹಲವಾರು ಕಲಾಕೃತಿಗಳಿಗೆ ತಿರುಗಿದರೆ ಸಾಕು. ಕಥೆಗಳು, ಸಣ್ಣ ಕಥೆಗಳು, ಕಾದಂಬರಿಗಳ ಪಾತ್ರಗಳು ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಆಗಾಗ್ಗೆ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಗಮನಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ವರ್ತನೆಯ ನಿಯಮಗಳು : ಸೊಕ್ಕಿನ ಕಮಾಂಡಿಂಗ್ ಟೋನ್, ಒರಟುತನ, ಶಕ್ತಿಯ ಪ್ರದರ್ಶನವು ಮಾನವನ ಚಿತ್ರಣವನ್ನು ಉತ್ತಮ ಕಡೆಯಿಂದ ರೂಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಅಸಭ್ಯ ವರ್ತನೆಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಚೆಕೊವ್ ಅವರ ಕಥೆ "ವಿಜೇತರ ವಿಜಯ". ನಾಯಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಾದ ಅಲೆಕ್ಸಿ ಇವಾನಿಚ್ ಕಜುಲಿನ್ ಅವರು ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ ("! ಈ ಬ್ರೆಡ್ ತುಂಡನ್ನು ಮೆಣಸಿನೊಂದಿಗೆ ತಿನ್ನಿರಿ!"), ಇದು ಎದುರಾಳಿಗೆ ಅವಮಾನಕರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಪಾತ್ರಗಳಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ.

ಅಸಭ್ಯತೆ, ಅಜ್ಞಾನ, ಸಹಾನುಭೂತಿ ಹೊಂದಲು ಅಸಮರ್ಥತೆಯನ್ನು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಚೆಕೊವ್ ನಾಯಕ, ಖಿರಿನ್, "ಜೂಬಿಲಿ" ನಾಟಕದ ಪಾತ್ರದಿಂದ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತಾನೆ. ಈ ಸಂಭಾವಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಟೀಕೆಗಳು (“ನಿಮ್ಮ ಹೆಗಲ ಮೇಲೆ ತಲೆ ಇದೆಯೇ ಅಥವಾ ಏನು?”, “ಸರಿ, ನನ್ನನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡು, ನನಗೆ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಸಮಯವಿಲ್ಲ! ನಾನು ಕಾರ್ಯನಿರತನಾಗಿದ್ದೇನೆ”) ಇತರರ ಬಗ್ಗೆ ಅವರ ಉದಾಸೀನತೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ. ಕಡಿಮೆ ಭಾಷಣ ಸಂಸ್ಕೃತಿ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು - ಉದಾಹರಣೆಗಳು

ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ, ಬುದ್ಧಿವಂತ, ಸಮರ್ಥ ಸಂವಾದವನ್ನು ನಡೆಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ವಿವಿಧ ನಿಯಮಗಳ ಬಳಕೆಯ ಮೂಲಕ ಯಾವುದೇ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಕೆಲವು ಸೂತ್ರಗಳಿಂದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡುವುದು ವಾಡಿಕೆ. ಆದರೆ ಇದು ಅಷ್ಟು ಸುಲಭವಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಮುಖ್ಯ ತೊಂದರೆಯು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿದೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸಭ್ಯವಾಗಿರುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಕೌಶಲ್ಯದಿಂದ ಅನ್ವಯಿಸುವುದು ಸಹ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ : ಉದಾಹರಣೆಗಳು, ಅತ್ಯಂತ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮಾನವ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ, ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಿಂದ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಸಂವಹನದ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಲಗುವ ಮೊದಲು, ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಶುಭ ರಾತ್ರಿ ಹಾರೈಸುವುದು ವಾಡಿಕೆ, ಮತ್ತು ಎದ್ದ ನಂತರ ಶುಭೋದಯ. ರುಚಿಕರವಾದ ಭೋಜನಕ್ಕೆ, ನೀವು ಆತಿಥ್ಯಕಾರಿಣಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಬೇಕು, ಅದು ತಾಯಿ ಅಥವಾ ಸಂಗಾತಿಯಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ. ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತಿರುವಾಗ, ನಾವು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತೇವೆ, ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಬಿಡುತ್ತೇವೆ - ನಾವು ವಿದಾಯ ಹೇಳುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಮತ್ತು ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಾಗಿ ನಾವು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅದು ತಿಳಿಯದೆಯೂ ಸಹ. ಇಂದು ಈ ನಿಯಮಗಳಿಲ್ಲದೆ ಭಾಷಣ ಹೇಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಊಹಿಸುವುದು ಸಹ ಕಷ್ಟ. ಅಂತಹ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಪರಸ್ಪರ ಆಹ್ಲಾದಕರವಾಗಿರುವುದು ಅಸಂಭವವಾಗಿದೆ.

ವಿವಿಧ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಪೂರ್ವನಿರ್ಧರಿತ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು, ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ರೂಪುಗೊಂಡ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ವಾಡಿಕೆ. : ಉದಾಹರಣೆಗಳುಈ ರೀತಿಯ "ಖಾಲಿ" ಎಲ್ಲರಿಗೂ ತಿಳಿದಿದೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು 3 ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ ಭಾಗದಲ್ಲಿ (ವಿದಾಯ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ).

ಆದ್ದರಿಂದ, ಪರಿಚಯ ಅಥವಾ ಶುಭಾಶಯವು ಶುಭಾಶಯ ಸೂತ್ರಗಳ ಬಳಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ, ಅದು ನಿಮಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಸೂತ್ರಗಳ ಆಯ್ಕೆಯು ಸಂವಾದಕರನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ (ಅವರ ವಯಸ್ಸು, ಲಿಂಗ, ಸ್ಥಿತಿ). ನೀವು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅಂಶದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬಹುದು ("ಹಲೋ! ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡಲು ನನಗೆ ಎಷ್ಟು ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ!"), ಪ್ರಜಾಪ್ರಭುತ್ವದ ಶುಭಾಶಯವನ್ನು ಬಳಸಿ ("ಹಲೋ!") ಅಥವಾ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು-ವಿಶ್ ("ಶುಭ ದಿನ!").

ಮುಖ್ಯ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸಂವಾದಕನ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಗಳಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು ಸುವರ್ಣ ನಿಯಮವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು - ನಿಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಅಂತಿಮ ಭಾಗದಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ರೂಪವನ್ನು ಬಳಸಲು ರೂಢಿಯಾಗಿದೆ "ವಿದಾಯ!" (ಅಧಿಕೃತ ಟಿಪ್ಪಣಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ) ಅಥವಾ "ಬೈ!" (ಸಂವಾದಕರು ಸ್ನೇಹಪರ ಅಥವಾ ಕುಟುಂಬ ಸಂಬಂಧಗಳಿಂದ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ). ಆರೋಗ್ಯ ಹಾರೈಕೆ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು ("ಆರೋಗ್ಯವಂತರಾಗಿರಿ!", "ಅನಾರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗಬೇಡಿ!") ಅಥವಾ "ಆಲ್ ದಿ ಬೆಸ್ಟ್!" ಎಂಬ ಸಾಮಾನ್ಯ ನುಡಿಗಟ್ಟು ಬಳಸಿ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ - ಉದಾಹರಣೆಗಳು

ಸಮಾಜದಲ್ಲಿನ ಯಶಸ್ಸು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಎಷ್ಟು ಚೆನ್ನಾಗಿ ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ, ಅವನು ಎಷ್ಟು ಕೌಶಲ್ಯದಿಂದ ಪದಗಳನ್ನು ಆಲೋಚನೆ ಮತ್ತು ಮನವೊಲಿಸುವ ಸಾಧನವಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆಧುನಿಕ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ, ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ ಭಾಷಣವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಒಬ್ಬರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವಿರೋಧಿಗಳ ಹೇಳಿಕೆಗಳಿಗೆ ಸಮರ್ಪಕವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಮೌಖಿಕ ಪ್ರಭಾವದ ಕಲೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಬಾಲ್ಯದಿಂದಲೂ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವುದು ಮುಖ್ಯ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ: ಉದಾಹರಣೆಗಳು , ಇದು ಕಲಾಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ ನೀಡಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಅಥವಾ ಜೀವನದಿಂದ ನೀಡಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ಭಾಷಣ ಸಂವಹನದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಮಾಸ್ಟರಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಕ್ರೋಢೀಕರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ - ಸಾಹಿತ್ಯದಿಂದ ಉದಾಹರಣೆಗಳು

ರಷ್ಯಾದ ಸಾಹಿತ್ಯದಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಅತ್ಯಂತ ಎದ್ದುಕಾಣುವ ಪ್ರತಿಬಿಂಬ. ಇಂದು, ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಹಳೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ನಾಶವಾಗಿದೆ. ಸರ್, ಜಂಟಲ್‌ಮನ್, ತಂದೆ, ಪಾರಿವಾಳ, ಯುವರ್ ಎಕ್ಸಲೆನ್ಸಿ, ಡಿಯರ್ ಸರ್, ಮದರ್ ಎಂಬ ಪದಗಳು ಭಾಷಣದ ಪ್ರಸಾರದಿಂದ ಹೊರಬಂದವು. ಅಪರೂಪಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ನಮ್ಮ ಸಮಕಾಲೀನರು "ನಿನ್ನ ಮನೆಗೆ ಶಾಂತಿ", "ನನಗೆ ನಮಸ್ಕರಿಸುವ ಗೌರವವಿದೆ", "ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ ವಿನಮ್ರ ಸೇವಕ", "ನೀವು ನನ್ನನ್ನು ತೊಂದರೆಗೊಳಿಸಿದ್ದೀರಿ", "ನನ್ನ ಪ್ರಿಯತಮೆ", "ಆರೋಗ್ಯವಾಗಿರಿ!" ("ಬೈ" ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ), "ನೀವು ದಯವಿಟ್ಟು ಕೇಳಿದರೆ."

ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ರಷ್ಯಾದ ಕಲಾಕೃತಿಗಳ ನಾಯಕರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಶ್ರೀಮಂತ ಆಂತರಿಕ ನೈತಿಕ ಗುಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಒಂದು ರೂಪವಾಗಿ ಅಭಿನಂದನೆಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಮನ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಇದು ರಷ್ಯಾದ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಆಧ್ಯಾತ್ಮಿಕತೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ. ಸಾಹಿತ್ಯ ಕೃತಿಗಳು ಯಾವುದೇ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಹೊಂದಿವೆ: "ಅವಳು ಎಷ್ಟು ಒಳ್ಳೆಯವಳು!" (ಪಿ. ಅಲೆಶ್ಕಿನ್ "ರಷ್ಯನ್ ದುರಂತ"), "... ನಾನು ನಿನ್ನಂತೆ ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತೇನೆ, ಸುಂದರಿ" (ಎ. ಕುಪ್ರಿನ್ "ಪಿಟ್"), "ತನ್ಯುಖಾ ಒಬ್ಬ ಮಹಿಳೆ, ನಿಜವಾದ ಮಹಿಳೆ ..." (ಎ. ಕೊಮರೊವ್ "ಜೀಬ್ರಾ" )

ರಷ್ಯಾದ ಶ್ರೇಷ್ಠ ಕೃತಿಗಳ ಪರಿಚಯವು ನಿಮ್ಮ ಭಾಷಣವನ್ನು ಉತ್ಕೃಷ್ಟಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ವೈವಿಧ್ಯಗೊಳಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯವು ಹೊಸ ಪದಗಳೊಂದಿಗೆ ಶಬ್ದಕೋಶವನ್ನು ಪುನಃ ತುಂಬಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಒಬ್ಬರ ಭಾಷಣವನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸುವ ಮತ್ತು ಸಾಹಿತ್ಯಿಕ ನಾಯಕರು ಮಾಡುವಂತೆ ವಿವಿಧ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಪದಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು. , ಪುಸ್ತಕಗಳಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ, ಮೌಖಿಕ ಭಾಷಣವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ - ಜೀವನದಿಂದ ಉದಾಹರಣೆಗಳು

ಪ್ರತಿದಿನ ನಾವು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಿವಿಧ ಜೀವನ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಬೀದಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಯಾರನ್ನಾದರೂ (ಅಪರಿಚಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಹ) ಭೇಟಿ ಮಾಡಿ, ಹಲೋ ಹೇಳುವುದು ವಾಡಿಕೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಲಿಫ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸವಾರಿ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಅಥವಾ ಮೆಟ್ಟಿಲುಗಳನ್ನು ಏರಬೇಕಾದ ಅಪರಿಚಿತರನ್ನು ಸಹ ಸ್ವಾಗತಿಸುವುದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆಯಿಂದ ಹೊರಡುವಾಗ, ಅವರು ಇಳಿಯಲು ಹೋಗುತ್ತೀರಾ ಎಂದು ನೀವು ಮುಂಭಾಗದಲ್ಲಿರುವವರನ್ನು ಕೇಳಬೇಕು. ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಉತ್ತರದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿರ್ಗಮಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲು ನೀವು ಜನರನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಕೇಳಬೇಕು. ಮೆಟ್ಟಿಲುಗಳ ಮೇಲೆ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಹಿಂದಿಕ್ಕುವಾಗ ಅಥವಾ ನಗದು ರಿಜಿಸ್ಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ರೇಖೆಯ ಮೂಲಕ ನಿರ್ಗಮಿಸಲು ದಾರಿ ಮಾಡುವಾಗ, ನೀವು ಜಾಣ್ಮೆಯಿಂದ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಬೇಕು. ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ವರವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು, ಅತ್ಯಂತ ಸಭ್ಯವಾಗಿರಬೇಕು. ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಮುಂದೆ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಭಾಷಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ (ಉಪನ್ಯಾಸಕ, ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ), ಅವನನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಲು ಅಥವಾ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಚಾತುರ್ಯವಿಲ್ಲ. ಭಾಷಣದ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ಕಾಯುವುದು ಅಥವಾ ವಿರಾಮಗೊಳಿಸಿ ಮಾತನಾಡುವುದು ಉತ್ತಮ, ಅವನ ಸ್ವಾಭಿಮಾನಕ್ಕೆ ಧಕ್ಕೆಯಾಗದಂತೆ ಅಥವಾ ನೋಯಿಸದಂತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದು. ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾನ ಮತ್ತು ವಸ್ತು ಭದ್ರತೆಯ ಮಟ್ಟವು ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಇದನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವುದು ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲ. ಸಭ್ಯತೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಜನರ ಬಗ್ಗೆ ಸಭ್ಯ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ನಾವು ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಬಹಳಷ್ಟು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರಕರಣವೂ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ವಿಧಾನದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ - ಸಂವಹನದ ಉದಾಹರಣೆಗಳು

ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಂವಹನದ ವಿಧಾನವು ಅವನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣದ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ. ಭಾಷಣವು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ಬಗ್ಗೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಹೇಳಬಹುದು - ಸಿದ್ಧಾಂತ, ವರ್ಗ, ರಾಜಕೀಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳ ಬಗ್ಗೆ. ಪ್ರತಿ ದೇಶದ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ತನ್ನದೇ ಆದ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ನಿಶ್ಚಿತಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಅದನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು : ಉದಾಹರಣೆಗಳುಅದರ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವುದು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿರುತ್ತದೆ:

• ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ "ನೀವು" ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವುದು;
• ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವಾಗ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪೋಷಕತ್ವದ ಬಳಕೆ;
• ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಿತಿ-ತಟಸ್ಥ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮನವಿಗಳ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಪದಗುಚ್ಛಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ನಿರಾಕಾರ ರೂಪಗಳ ಬಳಕೆ (ಕ್ಷಮಿಸಿ, ನನಗೆ ಹೇಳಬೇಡಿ, ಕ್ಷಮಿಸಿ);
• ವಿಭಕ್ತಿಯ ತತ್ತ್ವದ ಪ್ರಕಾರ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳ ನಿರ್ಮಾಣ - ಅಂತ್ಯಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪದಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ (ಯುರೋಪಿಯನ್ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ವಾಕ್ಯಗಳ ನಿರ್ಮಾಣವು ಲೇಖನಗಳು, ಸಹಾಯಕ ಕ್ರಿಯಾಪದಗಳು, ಪೂರ್ವಭಾವಿಗಳ ಸೇರ್ಪಡೆಯಿಂದಾಗಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ);
• ಒಂದು ವಾಕ್ಯದಲ್ಲಿನ ಪದಗಳ ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮದ ಊಹೆ (ಅನೇಕ ಭಾಷೆಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ವಾಕ್ಯಗಳ ರಚನೆಯು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಸ್ಥಿರವಾಗಿರುತ್ತದೆ);
• ಸಾಂಕೇತಿಕ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ, ಉಪಮೆಗಳು, ರೂಪಕಗಳು ("ತೋಳದ ಹಸಿವು", "ಚಿನ್ನದ ಕೈಗಳು" ಇತ್ಯಾದಿ ಪದಗುಚ್ಛಗಳ ಅರ್ಥವನ್ನು ವಿದೇಶಿಯರಿಗೆ ವಿವರಿಸಲು ಕಷ್ಟ).

ಮಾತಿನ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪದಗಳು - ಉದಾಹರಣೆಗಳು

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸಂಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪದಗಳಿಂದ (ಪದಗಳು) ಆಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಮನವಿಗಳು ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕರ ನಡುವೆ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಸಂಬಂಧದ ಪ್ರತಿಬಿಂಬವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಅವರು ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸಲು ಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ನಾವು ಸ್ಥಿರ, ಸ್ಟೀರಿಯೊಟೈಪಿಕಲ್ ಸೂತ್ರಗಳ ಬಳಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಕೆಳಗೆ ಇವೆ , ಉದಾಹರಣೆಗಳು, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ರಷ್ಯಾದ ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಬ್ರಾಕೆಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ:

• ಮನವಿಯ ಪದಗಳು (ನೀವು / ನೀವು, ಮಾಸ್ಟರ್, ಹುಡುಗಿ, ಯುವಕ);
• ವಿನಂತಿಯ ಪದಗಳು (ದಯವಿಟ್ಟು, ಅನುಮತಿಸಿ);
• ಕ್ಷಮೆಯ ಪದಗಳು (ನನ್ನನ್ನು ಕ್ಷಮಿಸಿ, ಕ್ಷಮಿಸಿ, ಕ್ಷಮಿಸಿ);
• ಶುಭಾಶಯಗಳ ಪದಗಳು (ಒಳ್ಳೆಯ ದಿನ / ಮನಸ್ಥಿತಿ, ಅದೃಷ್ಟ, ಅದೃಷ್ಟ);
• ಆಹ್ವಾನದ ಪದಗಳು (ನಾನು ಆಹ್ವಾನಿಸುತ್ತೇನೆ, ನಾನು ಆಹ್ವಾನಿಸುತ್ತೇನೆ);
• ಕೃತಜ್ಞತೆಯ ಪದಗಳು (ಧನ್ಯವಾದ, ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿ);
• ಅಭಿನಂದನೆಗಳ ಪದಗಳು (ಅಭಿನಂದನೆಗಳು, ಅಭಿನಂದನೆಗಳು);
• ಶುಭಾಶಯ ಪದಗಳು (ಹಲೋ, ಹಲೋ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡಲು ಒಳ್ಳೆಯದು);
• ಸಂತಾಪ ಪದಗಳು (ನಾನು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಸಂತಾಪವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇನೆ, ನಾನು ನಿಮ್ಮ ದುಃಖವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ);
• ಸಾಂತ್ವನ / ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಪದಗಳು (ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ / ಸಹಾನುಭೂತಿ, ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ, ಎಲ್ಲವೂ ಚೆನ್ನಾಗಿರುತ್ತದೆ);
• ಒಪ್ಪಿಗೆ / ನಿರಾಕರಣೆ ಪದಗಳು (ಮಾಡಲಾಗುವುದು / ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮನಸ್ಸಿಲ್ಲ / ನಿರಾಕರಿಸಬೇಕು).

ರಾಜಮನೆತನದ ಸ್ವಾಗತದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಹಾಜರಿದ್ದವರಿಗೆ ಕರಪತ್ರಗಳನ್ನು ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಲಾಯಿತು, ಅದರಲ್ಲಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಲೇಬಲ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಫ್ರೆಂಚ್.

ಇಂದು ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡ ಉತ್ತಮ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಒಂದು ಸೆಟ್, ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಜನರ ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂವಹನದ ರೂಢಿಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಐತಿಹಾಸಿಕ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ನಿಶ್ಚಿತಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಇತರರ ಕಡೆಗೆ ಸಭ್ಯ, ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಮೌಖಿಕ ವಿಧಾನಗಳಿಂದ ಮತ್ತು ಬಹುಶಃ ಮಾತಿನ ಮೂಲಕ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ - ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಸೂತ್ರಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ಸಂವಾದಕರ ನಡುವೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ದೈನಂದಿನ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪದಗಳು ಹಲವಾರು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಕಾರ್ಯಗಳು:

1) ಶಾಂತಿಪಾಲನೆ (ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕ-ಸ್ಥಾಪನೆ);

2) ನೈತಿಕ;

3) ಸೌಂದರ್ಯ, ಇದು ಸಂಸ್ಕೃತಿ-ಸೃಜನಶೀಲತೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸೂತ್ರಗಳು - ಇವುಗಳು ಸರಿಯಾದ ಸಂವಹನದೊಂದಿಗೆ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುವ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ಸಿದ್ಧ-ನಿರ್ಮಿತ ನಿರ್ಮಾಣಗಳಾಗಿವೆ. ಅಂತಹ ಸೂತ್ರಗಳು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ, ವಯಸ್ಸು ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಸಂವಹನದ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಮೂರು ಮುಖ್ಯ ಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ:

ಸಂವಹನದ ಆರಂಭಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಭಾಷಣ ಸೂತ್ರಗಳು;

ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ ಮಾತಿನ ಸೂತ್ರಗಳು;

ಸಂವಹನದ ಅಂತ್ಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಭಾಷಣ ಸೂತ್ರಗಳು.

1. ಸಂವಹನದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಮಾತಿನ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ರೂಢಿಗಳು.

ಪರಿಚಯಸ್ಥರು ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅಪರಿಚಿತರ ಔಪಚಾರಿಕ ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಭೆಗಳು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತವೆ ಶುಭಾಶಯಗಳು . ರಷ್ಯನ್ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ, ಮುಖ್ಯ ಶುಭಾಶಯ ನಮಸ್ಕಾರ. ಇದು ಹಳೆಯ ಸ್ಲಾವೊನಿಕ್ ಕ್ರಿಯಾಪದಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ ನಮಸ್ಕಾರ, ಅಂದರೆ "ಆರೋಗ್ಯಕರವಾಗಿರಲು", ಅಂದರೆ. ಆರೋಗ್ಯಕರ. ಈ ಫಾರ್ಮ್ ಜೊತೆಗೆ, ಸಭೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಶುಭಾಶಯವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ: ಶುಭೋದಯ! ಶುಭ ಅಪರಾಹ್ನ ಶುಭ ಸಂಜೆ!ಸಾಮಾನ್ಯ ಶುಭಾಶಯಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಭೇಟಿಯ ಸಂತೋಷ, ಗೌರವಯುತ ವರ್ತನೆ, ಸಂವಹನದ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವ ಶುಭಾಶಯಗಳು ಇವೆ: ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡಲು ನನಗೆ ತುಂಬಾ ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ! ಸ್ವಾಗತ! ನನ್ನ ನಮನಗಳು!ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದಂತೆ “ಹಲೋ” ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರನ್ನು ಸಂತೋಷಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಕನಿಷ್ಠ ಹೇಳಲು ಇದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ: ನಾನು ನಿನ್ನನ್ನು ಗಮನಿಸುತ್ತೇನೆ. ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪ್ರಮುಖ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಮನವಿಯನ್ನು .

ಮನವಿಯನ್ನು ಸಂವಹನದ ಯಾವುದೇ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದರ ಅವಧಿಯ ಉದ್ದಕ್ಕೂ, ಅದರ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ವಿಳಾಸದ ಬಳಕೆಯ ರೂಢಿ ಮತ್ತು ಅದರ ರೂಪವನ್ನು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ವಿವಾದವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ರಷ್ಯಾದ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದಲ್ಲಿ ನೋಯುತ್ತಿರುವ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ. ಮನವಿಯನ್ನು "ನಾಗರಿಕ", ಇದು ಹಳೆಯ ಸ್ಲಾವೊನಿಕ್ ನಗರ ನಿವಾಸಿ (ನಗರದ ನಿವಾಸಿ) ನಿಂದ ಬಂದಿದೆ ಮತ್ತು 19 ನೇ ಶತಮಾನದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಿತು (ಸಮಾಜದ ಪೂರ್ಣ ಸದಸ್ಯ, ರಾಜ್ಯ), 20 ನೇ - 21 ನೇ ಶತಮಾನದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗಲಿಲ್ಲ. ಕಾನೂನು ಜಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಬಂಧಿತ, ಶಿಕ್ಷೆಗೊಳಗಾದ, ಜೈಲಿನಲ್ಲಿರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಸಂಬೋಧಿಸುವಾಗ ಈ ಪದವನ್ನು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ( ತನಿಖೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಾಗರಿಕ, ನಾಗರಿಕ ನ್ಯಾಯಾಧೀಶ).

ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, "ನಾಗರಿಕ" ಎಂಬ ಪದವು ಬಂಧನ, ಬಂಧನ ಮತ್ತು ಪೋಲೀಸ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಈ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂಬಂಧವು ಈ ಪದವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಳಾಸವಾಗಿ ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಮನವಿಯನ್ನು "ಒಡನಾಡಿ", ಅಸ್ತಿತ್ವದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಸೋವಿಯತ್ ಒಕ್ಕೂಟ, ಸಶಸ್ತ್ರ ಪಡೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಅಧಿಕಾರ ರಚನೆಗಳು, ಹಾಗೆಯೇ ಕಮ್ಯುನಿಸ್ಟ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಕಾರ್ಖಾನೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಖಾನೆ ತಂಡಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅಧಿಕೃತ ಮನವಿಯಾಗಿ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಉಳಿದಿದೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಮನವಿ "ಮಿಸ್ಟರ್", "ಮೇಡಂ"ಡುಮಾದ ಸಭೆಗಳಲ್ಲಿ, ದೂರದರ್ಶನ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ, ವಿವಿಧ ವಿಚಾರ ಸಂಕಿರಣಗಳು ಮತ್ತು ಸಮ್ಮೇಳನಗಳಲ್ಲಿ ರೂಢಿಯಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪೌರಕಾರ್ಮಿಕರು, ಉದ್ಯಮಿಗಳು, ಉದ್ದಿಮೆದಾರರಲ್ಲಿ ಮನವಿಯೇ ರೂಢಿಯಾಗುತ್ತಿದೆ. "ಮಿಸ್ಟರ್", "ಮೇಡಂ"ಉಪನಾಮ, ಉದ್ಯೋಗ ಶೀರ್ಷಿಕೆ, ಶ್ರೇಣಿಯ ಸಂಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ( ಶ್ರೀ ಸೊಲೊವಿಯೋವ್).

ಮನವಿಗಳು "ಸರ್", "ಮೇಡಂ", 19 ನೇ ಶತಮಾನದಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯಮ ವರ್ಗದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳಿಗೆ ಮನವಿಯಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು, ಇದನ್ನು ವಿರಳವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ವಿದ್ಯಾವಂತ ಜನರು, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ವಿಜ್ಞಾನಿಗಳು, ಶಿಕ್ಷಕರು, ವೈದ್ಯರು, ವಕೀಲರು ಪದಗಳನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ "ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು", "ಸ್ನೇಹಿತರು". ಮನವಿಯನ್ನು "ಗೌರವಾನ್ವಿತ", "ಗೌರವಾನ್ವಿತ"ಹಳೆಯ ತಲೆಮಾರಿನ ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ. ವಿಳಾಸಗಳ ಪಾತ್ರದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಹರಡಿರುವ "ಮಹಿಳೆ", "ಪುರುಷ" ಪದಗಳು ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ರೂಢಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುತ್ತದೆ, ಸ್ಪೀಕರ್ನ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಂಸ್ಕೃತಿಗೆ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿದೆ. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಮನವಿಗಳಿಲ್ಲದೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ "ದಯೆಯಿಂದಿರಿ", "ದಯೆಯಿಂದಿರಿ", "ಕ್ಷಮಿಸಿ", "ಕ್ಷಮಿಸಿ".

ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಸಂಗತಿ ನಿಮಗೆ ಮನವಿ - ನೀವು , ಇದರ ಅಸ್ತಿತ್ವವು ರಷ್ಯಾದ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಎರಡು ಸರ್ವನಾಮಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯಿಂದಾಗಿ - "ನೀವು" ಮತ್ತು "ನೀವು", ಇದನ್ನು ಎರಡನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಏಕವಚನದ ರೂಪಗಳಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸಬಹುದು. ಒಂದು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ರೂಪದ ಆಯ್ಕೆಯು ಸಂವಾದಕರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಾನಮಾನ, ಅವರ ಸಂಬಂಧದ ಸ್ವರೂಪ, ಅಧಿಕೃತ (ಅನೌಪಚಾರಿಕ) ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.

"ನೀವು" ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ:

ಅಪರಿಚಿತರಿಗೆ;

ಔಪಚಾರಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ;

ವಯಸ್ಸು ಅಥವಾ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿರುವ ಹಿರಿಯರಿಗೆ;

ಸಂಬಂಧವು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಸ್ನೇಹಪರವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ.

"ನೀವು" ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿಕರಿಗೆ, ಸಹಪಾಠಿಗಳು ಅಥವಾ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ. ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಉದ್ದೇಶಿಸಿ, ಮುಖವನ್ನು ಎನ್ಕೋಡ್ ಮಾಡುವ ಭಾಷಾ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನಾವು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ಅವರು ಸ್ಪೀಕರ್ (1 ನೇ ವ್ಯಕ್ತಿ), ಕೇಳುಗ (2 ನೇ ವ್ಯಕ್ತಿ) ಮತ್ತು ಈ ಭಾಷಣ ಕಾರ್ಯದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು (3 ನೇ ವ್ಯಕ್ತಿ) ಗುರುತಿಸಲು ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಮೂಲ ಭಾಷಾ ಘಟಕಗಳು ಮೊದಲ ("ನಾನು") ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯ ("ನೀವು") ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸೂಚಕಗಳಾಗಿವೆ. ಅವರೊಂದಿಗೆ ಅದೇ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ, ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ("ಅವನು") ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮೊದಲ ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯದರಿಂದ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸೂಚಕಗಳ ಬಳಕೆಯು ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸಂವಹನಕಾರನ ಋಣಾತ್ಮಕ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ: "ಅವನು" ಸ್ಪೀಕರ್ ಅಥವಾ ಕೇಳುಗನೂ ಅಲ್ಲ. ಪ್ರಶ್ನೆಯಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಅವನನ್ನು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಕರೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ . ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಹೆಸರು ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಇದನ್ನು ಹೇಳಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ: "ನನ್ನ ಗೆಳತಿ ಮತ್ತು ನಾನು", "ನಾನು ಮತ್ತು ಯುವಕ".

ವಿಳಾಸಕಾರನು ಮಾತಿನ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಪರಿಚಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಸಂವಹನವು ಪರಿಚಯದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಇದು ನೇರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರೋಕ್ಷವಾಗಿ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ ಪರಿಚಯ :

- ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ನನಗೆ ಅನುಮತಿಸಿ.

- ನಾನು ನಿನ್ನನ್ನು ಭೇಟಿಯಾಗಲು ಇಚ್ಚಿಸುತ್ತೇನೆ.

- ಪರಿಚಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳೋಣ.

ಸಂಸ್ಥೆ, ಕಛೇರಿ, ಕಛೇರಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದಾಗ, ಒಬ್ಬ ಅಧಿಕಾರಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ಇದ್ದಾಗ ಮತ್ತು ಅವನು ತನ್ನನ್ನು ತಾನು ಪರಿಚಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಗತ್ಯವಾದಾಗ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

- ನನ್ನನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ನನಗೆ ಅನುಮತಿಸಿ.

- ನನ್ನ ಉಪನಾಮ ಪೆಟ್ರೋವ್.

- ಎಲೆನಾ ನಿಕೋಲೇವ್ನಾ.

2. ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ರೂಢಿಗಳು: ಸಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ಸೂತ್ರಗಳು.

ಶುಭಾಶಯದ ನಂತರ, ಸಂಭಾಷಣೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಹಲವಾರು ಆರಂಭಗಳಿಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಅತ್ಯಂತ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದವು 3 ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಾಗಿವೆ: ಗಂಭೀರ, ಕೆಲಸ, ಶೋಕ. ಮೊದಲನೆಯದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರಜಾದಿನಗಳು, ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ವಾರ್ಷಿಕೋತ್ಸವಗಳು, ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು, ಜನ್ಮದಿನಗಳು, ಹೆಸರು ದಿನಗಳು, ಕುಟುಂಬ ಅಥವಾ ಅದರ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಮಹತ್ವದ ದಿನಾಂಕಗಳು, ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳು, ಒಪ್ಪಂದಗಳ ತೀರ್ಮಾನ, ಹೊಸ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ರಚನೆ. ಹೇಗಾದರೂ ಗಂಭೀರ ಸಂದರ್ಭ, ಮಹತ್ವದ ಘಟನೆ, ಆಮಂತ್ರಣಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ಅನುಸರಿಸುತ್ತವೆ. ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ (ಅಧಿಕೃತ, ಅರೆ-ಅಧಿಕೃತ, ಅನಧಿಕೃತ), ಆಹ್ವಾನ ಮತ್ತು ಅಭಿನಂದನಾ ಕ್ಲೀಷೆಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ.

ಆಹ್ವಾನ:

- ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಲು (ಅನುಮತಿ) ಅನುಮತಿಸಿ ...

- ರಜೆಗೆ ಬನ್ನಿ (ವಾರ್ಷಿಕೋತ್ಸವ, ಸಭೆ ...), ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡಲು ನಾವು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತೇವೆ.

ಅಭಿನಂದನೆಗಳು:

- ದಯವಿಟ್ಟು ನನ್ನ (ಹೆಚ್ಚು) ಸೌಹಾರ್ದಯುತ (ಬೆಚ್ಚಗಿನ, ಬಿಸಿ, ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ) ಅಭಿನಂದನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ...

- ಪರವಾಗಿ (ಅವರ ಪರವಾಗಿ) ಅಭಿನಂದನೆಗಳು;

- ಬೆಚ್ಚಗಿನ (ಬೆಚ್ಚಗಿನ) ಅಭಿನಂದನೆಗಳು.

ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನದ ಎಲ್ಲಾ ಇತರ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಸರಿಯಾದ, ಸೂಕ್ತ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿರಬೇಕು. ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯಿಂದ, ನೀವು ತುಂಬಾ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು. ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ಪ್ರೀತಿಪಾತ್ರರಿಗೆ ಗೌರವ ಮತ್ತು ಸಂತೋಷದ ಸಮಾಜದಿಂದ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಆಚರಣೆಯಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಇದು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆ ಅಥವಾ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಡೆಸುವ ಮಾರ್ಗವಲ್ಲ; ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಷಯಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿನಂದನಾ ವಿಳಾಸದಾರರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಾರದು. ಅಭಿನಂದನೆಗಳ ವಿಷಯವು ಸಂತೋಷದ ಧಾರ್ಮಿಕ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚೇನೂ ಇಲ್ಲ.

ಯಾವಾಗ ಶೋಕಭರಿತ ಸಾವು, ಸಾವು, ಕೊಲೆ ಮತ್ತು ದುರದೃಷ್ಟವನ್ನು ತರುವ ಇತರ ಘಟನೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭಗಳು, ಸಂತಾಪ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಶುಷ್ಕವಾಗಿರಬಾರದು, ರಾಜ್ಯ ಸ್ವಾಮ್ಯದ.

ಸಂತಾಪ ಸೂತ್ರಗಳು, ಗೆ ನಿಯಮದಂತೆ, ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಎತ್ತರದ, ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಬಣ್ಣದ:

- ನನ್ನ (ನನ್ನ) ಆಳವಾದ (ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ) ಸಂತಾಪವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು (ನಿಮಗೆ) ಅನುಮತಿಸಿ.

- ನಾನು (ನಿಮ್ಮ ಬಳಿಗೆ) ನನ್ನ (ನನ್ನನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ನನ್ನದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ) ಆಳವಾದ (ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ) ಸಂತಾಪವನ್ನು ತರುತ್ತೇನೆ.

- ನಾನು ನಿಮ್ಮ ದುಃಖವನ್ನು (ನಿಮ್ಮ ದುಃಖ, ದುರದೃಷ್ಟ) ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ (ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ).

ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಪ್ರಾರಂಭಗಳು (ಆಮಂತ್ರಣ, ಅಭಿನಂದನೆಗಳು, ಸಂತಾಪಗಳು, ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು) ಯಾವಾಗಲೂ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನವಾಗಿ ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

IN ದೈನಂದಿನ ವ್ಯಾಪಾರ ಪರಿಸರ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಯಾರಿಗಾದರೂ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳುವುದು ಅಥವಾ ವಾಗ್ದಂಡನೆ ಮಾಡುವುದು, ಟೀಕೆ ಮಾಡುವುದು, ಸಲಹೆ ನೀಡುವುದು, ಸಲಹೆ ನೀಡುವುದು, ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡುವುದು, ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವುದು ಇತ್ಯಾದಿ ಅಗತ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ ಮಾತಿನ ಕ್ಲೀಷೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.

ಕೃತಜ್ಞತೆ :

- ಅತ್ಯುತ್ತಮ (ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ) ಸಂಘಟಿತ ಪ್ರದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ಇವಾನ್ ಅಲೆಕ್ಸೀವಿಚ್ ಸಮೋಯಿಲೋವ್ ಅವರಿಗೆ (ದೊಡ್ಡ, ಬೃಹತ್) ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು (ಅನುಮತಿ) ಅನುಮತಿಸಿ.

- ಕಂಪನಿ (ನಿರ್ವಹಣೆ, ಆಡಳಿತ) ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ತನ್ನ ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತದೆ ...ಅಧಿಕೃತ ಧನ್ಯವಾದಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ, ಅನಧಿಕೃತ ಧನ್ಯವಾದಗಳೂ ಇವೆ. ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ "ಧನ್ಯವಾದ", "ನೀವು ತುಂಬಾ ದಯಾಳು".

ಟೀಕೆಗಳು, ಎಚ್ಚರಿಕೆ :

- ಸಂಸ್ಥೆಯು (ನಿರ್ವಹಣೆ, ಮಂಡಳಿ, ಸಂಪಾದಕೀಯ ಕಛೇರಿ) ಒಂದು (ಗಂಭೀರ) ಎಚ್ಚರಿಕೆ (ಟಿಪ್ಪಣಿ) ನೀಡಲು ಬಲವಂತವಾಗಿ ...

- (ಅದ್ಭುತ) ವಿಷಾದಕ್ಕೆ (ಕಗ್ರಿನ್), ನಾನು ಟೀಕೆ ಮಾಡಲು (ಬಲವಂತವಾಗಿ) ಮಾಡಬೇಕು (ಖಂಡನೆಗೆ).

ವಿನಂತಿ :

- ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ, (ನನ್ನ) ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಿ ...

- ಅದನ್ನು ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ...

- ದಯವಿಟ್ಟು ರವಾನಿಸಿ...

ಒಪ್ಪಿಗೆ, ಅನುಮತಿ :

- ಈಗ (ತಕ್ಷಣ) ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ (ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ) ...

- ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ, ನೀವು ಯೋಚಿಸಿದಂತೆ (ಮಾಡು) ...

ನಿರಾಕರಣೆ:

- (ನಾನು) ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ (ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ) (ಅನುಮತಿ, ಸಹಾಯ).

- ಕ್ಷಮಿಸಿ, ಆದರೆ ನಾವು (ನಾನು) ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

- ನಾನು ನಿಷೇಧಿಸಬೇಕು (ನಿರಾಕರಿಸಿ, ಅನುಮತಿಸಬೇಡಿ).

3. ಸಂವಹನದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ರೂಢಿಗಳು: ವಿದಾಯ, ಸಾರಾಂಶ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಕೊನೆಗೊಂಡಾಗ, ಸಂವಾದಕರು ವಿಭಜನೆ, ಸಂವಹನವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.

ಅವರು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ ಹೊಸ ಸಭೆಗಾಗಿ ಭರವಸೆ :

- ಸಂಜೆಯವರೆಗೆ (ನಾಳೆ, ಶನಿವಾರ);

ನಾವು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದವರೆಗೆ ಬೇರೆಯಾಗಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ.

- ನಿನ್ನನ್ನು ಸದ್ಯದಲ್ಲೇ ನೋಡುವ ಭರವಸೆ ಇದೆ;

ಹಾರೈಸಿ :

- ನಿಮಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಶುಭಾಶಯಗಳು (ಒಳ್ಳೆಯದು)! ವಿದಾಯ!;

ಮತ್ತೆ ಭೇಟಿಯಾಗುವ ಅನುಮಾನ :

- ವಿದಾಯ! ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತೆ ನೋಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿಲ್ಲ. ಧೈರ್ಯದಿಂದ ನೆನಪಿಲ್ಲ!ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಸ್ಥಾಪಿತ ಆಚರಣೆ. ಅಭಿನಂದನೆ . ಚಾತುರ್ಯದಿಂದ ಮತ್ತು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ಹೇಳಲಾದ ಅಭಿನಂದನೆಯು ವಿಳಾಸದಾರನ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ, ಸಂವಾದಕನ ಕಡೆಗೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ಪರಿಚಯ ಅಥವಾ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ವಿಭಜನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಭಿನಂದನೆಯನ್ನು ಹೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಅಭಿನಂದನೆಯು ನೋಟವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ವಿಳಾಸದಾರರ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಅವರ ಉನ್ನತ ನೈತಿಕತೆ, ಒಟ್ಟಾರೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ:

- ನೀವು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತೀರಿ (ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಉತ್ತಮ).

- ನೀವು (ಆದ್ದರಿಂದ, ತುಂಬಾ) ಆಕರ್ಷಕ (ಸ್ಮಾರ್ಟ್, ತಾರಕ್, ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ).

- ನೀವು ಉತ್ತಮ (ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಅತ್ಯುತ್ತಮ) ತಜ್ಞರು.

- ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಲು (ಕೆಲಸ, ಸಹಕಾರ) ಇದು ಆಹ್ಲಾದಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ (ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಒಳ್ಳೆಯದು).

- ನಿಮ್ಮನ್ನು ಭೇಟಿಯಾಗಲು ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ!

- ನೀವು ತುಂಬಾ ಒಳ್ಳೆಯ (ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ) ವ್ಯಕ್ತಿ (ಸಂವಾದಕ).

ಯಾವುದೇ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಪದಗಳ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಅಂದಾಜು ಮಾಡುವುದು ಕಷ್ಟ. ಪರಿಸರದೊಂದಿಗಿನ ಯಶಸ್ವಿ ಸಂವಹನವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಪದಗುಚ್ಛವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಪ್ರತಿ ಸನ್ನಿವೇಶಕ್ಕೂ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಪದಗಳು, ಪದಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಭ್ಯ ಸಂಭಾಷಣೆ ಅಥವಾ ಬರವಣಿಗೆಗಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿತ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ದೈನಂದಿನ ಭಾಷಣ ಚಟುವಟಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಶುಭಾಶಯಗಳು, ವಿದಾಯಗಳು ಅಥವಾ ಪರಿಚಯಸ್ಥರಿಗೆ ಮೌಖಿಕ ಕ್ಲೀಷೆಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ದಿನದಲ್ಲಿ ಹೇಳುತ್ತಾನೆ. ಮಾತಿನ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಎಂಬ ಪದವು ಸೂಕ್ತವಾದ ಶಬ್ದಕೋಶ ಮತ್ತು ಸ್ವರಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸಹ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಆಧುನಿಕ ಭಾಷೆಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪದಗಳ ದೈನಂದಿನ ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳಿಂದಾಗಿ.

ಮಾತಿನ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಅನುಸರಣೆ ಸಂವಾದಕರ ನಡುವೆ ಉತ್ತಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಪರಿಚಿತರೊಂದಿಗಿನ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರಮಾಣಿತ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗಾಗಿ ಸಣ್ಣ ಮಾತುಕತೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರಮಾಣಿತ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸಾಕು. ಅಧಿಕೃತ ಸಭೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿಂದನೀಯ, ಆಡುಭಾಷೆಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಉಚ್ಚರಿಸಲು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಅನುಚಿತತೆಯಿಂದ ಮಾತಿನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇತರರು ಅಂತಹ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಯಾವುದೇ ಯಶಸ್ವಿ ಸಂವಹನವನ್ನು ಅವಧಿ, ಭಾಷಣದ ವಿಷಯ, ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ವಿಧಾನದಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ತುಂಬಾ ದೀರ್ಘವಾದ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಟೀಕೆಗಳು ಕೇಳುಗರನ್ನು ಆಯಾಸಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಹೇಳಿಕೆಗಳ ಕೊರತೆಯು ಮನನೊಂದಿಸಬಹುದು, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಪ್ರಸ್ತುತ ಇರುವವರನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ವಿಭಿನ್ನ ಪದಗಳು ವಿದ್ಯಮಾನವನ್ನು ಧನಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಋಣಾತ್ಮಕ ಬದಿಯಿಂದ ವಿವರಿಸಬಹುದು, ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಸಾರವನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ತೋರಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ವಿರೂಪಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಏನು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಸಾರವು ಯಾವಾಗಲೂ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ: ವಂಚನೆ, ಹೇಳಿಕೆಗಳ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಸಂವಾದಕನ ಕಡೆಗೆ ವರ್ತನೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ಆಧುನಿಕ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶಗಳು:

1. ಯಶಸ್ವಿ ಸಂವಹನವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆಪ್ರಸ್ತುತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಂಪಿನ ಪ್ರಕಾರ. ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ನಿಯಮಗಳು ಹೇಳುವುದಕ್ಕೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಸರಿಯಾದ ಪದಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ.
2. ಸಂವಾದಕನತ್ತ ಗಮನ ಸೆಳೆಯುತ್ತದೆ, ಲೇಖಕ, ಸ್ಪೀಕರ್ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಗಮನ.
3. ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪಾತ್ರವು ವ್ಯಕ್ತವಾಗುತ್ತದೆ ಸಭೆಯ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಕಾರ್ಯ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಇರುವವರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಾನಮಾನ.
4. ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆಅಗತ್ಯ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಪರಿಸರಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಅಥವಾ ಇತರರ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವದ ಮಟ್ಟ, ಪದಗಳಿಗೆ ಕೆಲವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.
5. ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಾದಕನ ಕಡೆಗೆ ವರ್ತನೆ ತೋರಿಸಿ.ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ನೀವು ವಿಳಾಸದಾರರಿಗೆ ಗೌರವ, ತಿರಸ್ಕಾರ ಅಥವಾ ಸಹಾನುಭೂತಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು.

ಮಾತಿನ ಸಾಂದರ್ಭಿಕ ಪ್ರಸ್ತುತತೆಯನ್ನು ಹೇಳಲಾದ ಉದ್ದೇಶ, ಸಂವಹನ ನಡೆಯುವ ಪರಿಸರ, ಹಾಜರಿದ್ದವರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಂಪು, ಸಭೆಯ ಕಾರಣದಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಹೇಳಿಕೆಯ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬಣ್ಣವು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಘಟನೆಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಶಪಿಸುವ ಅಥವಾ ಉತ್ಪ್ರೇಕ್ಷಿತ ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಹೇಳಿಕೆಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲವೆಂದು ತೋರುತ್ತದೆ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ವಿಧಗಳು

ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಮಾನದಂಡಗಳು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರವಾನಿಸುವ ವಿಭಿನ್ನ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ದೂರವಾಣಿ ಸಂವಹನ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಭೆಗಳಿಗೆ ನಿಯಮಗಳಿವೆ. ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಅವಧಿ, ಧ್ವನಿ, ಶಬ್ದಕೋಶ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಲ್ಲಿ, ಭಂಗಿ, ಸನ್ನೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಜೊತೆಗಿನ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಾಗಿ, ವಿಶೇಷ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವಿದೆ, ಇದು ಶೈಲಿ, ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಫಾಂಟ್ ಅಥವಾ ಪಠ್ಯ ವಿನ್ಯಾಸದ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

• ವ್ಯಾಪಾರ, ಅಧಿಕೃತ. ಇಲ್ಲಿ ಔಪಚಾರಿಕತೆಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ವಾಡಿಕೆಯಾಗಿದೆ, ಲೆಕ್ಸಿಕನ್ ವಿಶೇಷ ಪದಗಳಲ್ಲಿ, ಕ್ಲೆರಿಕಲಿಸಂಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುವಾಗ, ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ, ಎದುರಾಳಿಯ ಗೌರವವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.
• ಕ್ಯಾಶುಯಲ್ ಶೈಲಿಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸರಳೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಸಂಕ್ಷೇಪಣಗಳು, ಲೆಕ್ಸಿಕಲ್ ದೋಷಗಳು, ಸರಿಯಾದ ಪದಗಳ ಆಯ್ಕೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ಪರಿಚಿತ. ನಿಕಟ ಸ್ನೇಹಿತರು ಅಥವಾ ಕುಟುಂಬದ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸರಳವಾದ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿ, ಇದರಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಮಾತ್ರ ನಿರ್ಬಂಧಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಭಾಷೆ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯ ಸಹಾಯಕಗಳು

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸುವ ವಿವಿಧ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಸಂಭಾಷಣೆ ಅಥವಾ ಪತ್ರವನ್ನು ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಬಣ್ಣವನ್ನು ನೀಡಲು ಕೆಲವು ವಿಧಾನಗಳಿವೆ:

1. ಶಬ್ದಕೋಶ.ಇವುಗಳು ಸಹಾನುಭೂತಿ, ಅಭಿನಂದನೆಗಳು, ಶುಭಾಶಯಗಳು ಮತ್ತು ಆಡುಭಾಷೆಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾದ ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಪದಗಳ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕ ಬಳಕೆಯ ಎರಡೂ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಕ್ಲೀಷೆ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳಾಗಿರಬಹುದು.
2. ಮಾತಿನ ಶೈಲಿ.ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳ ನಿರ್ಮಾಣ.
3. ಅಂತಃಕರಣ.ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸರಿಯಾದ ಸ್ವರವು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
4. ವರ್ತನೆಯ. ಗೌರವಯುತ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿನ ಕೆಲವು ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮೇಲಿನ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು, ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಕೆಲವು ತಂತ್ರಗಳ ಬಳಕೆ.
5. ವ್ಯಾಕರಣ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಬಹುವಚನದಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಕರೆಯುವ ಮೂಲಕ ಗೌರವಯುತ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ತೋರಿಸಬಹುದು.

ಸಂವಹನ ಸಾಧನಗಳು ಪದಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ, ಜನರು ತಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳು, ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ದೇಹದ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮುಖಭಾವ, ಸಭ್ಯ ಬಿಲ್ಲು ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬಣ್ಣವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಮುಖದ ಮೇಲೆ ಹುಳಿ ಮುಖದೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವ ಅತ್ಯಂತ ಸಭ್ಯ ಪದಗಳು ದಿಗ್ಭ್ರಮೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಸ್ಮೈಲ್ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸೂತ್ರಗಳು

ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಬಾಲ್ಯದಿಂದಲೂ ಸಂವಹನದ ಮೂಲ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಕಲಿಯುತ್ತಾನೆ. ಕೃತಜ್ಞತೆ, ಶುಭಾಶಯಗಳು, ವಿದಾಯಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಇವು ಪ್ರಮಾಣಿತ ಕ್ಲೀಷೆಗಳಾಗಿವೆ. ಈ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪ್ರಕಾರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ದೈನಂದಿನ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ರೂಪಗಳು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ. ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಶುಭಾಶಯ "ಹಲೋ!" ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ, ಆದರೆ "ಹಲೋ!" ಒಬ್ಬ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಹೇಳಬಹುದು.

ಯಾವುದೇ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೂರು ಹಂತಗಳಿವೆ, ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಅನುಗುಣವಾದ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ:

1. ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.ಸಂವಹನ ನಡೆಯುವ ದಿನದ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸಭೆಯ ಔಪಚಾರಿಕತೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಶುಭಾಶಯ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು ಇಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತವಾಗಿರುತ್ತದೆ: "ಹಲೋ!", "ಗುಡ್ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ!", "ಹಲೋ!".
2. ಅಭಿವೃದ್ಧಿ.ಅನುಮೋದನೆ, ಕೋಪ, ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
3. ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ.ವಿಭಜನೆಗಾಗಿ, ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಪ್ರತಿಕೃತಿಗಳು "ವಿದಾಯ!", "ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇವೆ!" ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಚಿತ "ಬೈ!", "ಶೀಘ್ರದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ!".

ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಭಾವನೆಗಳು ಮತ್ತು ವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ವಿವಿಧ ಸೂತ್ರಗಳಿವೆ. ಸರಿಯಾದ ಧ್ವನಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾ, ಅವರು ಸಂವಾದಕನ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸರಿಯಾದ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಳದೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ.

ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ವಿವಿಧ ಭಾಷಣ ಕ್ಲೀಷೆಗಳಿವೆ:

• ದುಃಖ.ಇವು "ಸಂತಾಪ" ದಂತಹ ದುರಂತ ಘಟನೆಗಳಿಂದಾಗಿ ದುಃಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳಾಗಿವೆ.
• ಅಭಿನಂದನೆಗಳು.ನುಡಿಗಟ್ಟು ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ, ನೀವು ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ "ಅಭಿನಂದನೆಗಳು!" , ಸಂತೋಷದಾಯಕ ಘಟನೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲು "ವಾರ್ಷಿಕೋತ್ಸವದ ಶುಭಾಶಯಗಳು!", "ಹೊಸ ವರ್ಷದ ಶುಭಾಶಯಗಳು!", "ಜನ್ಮದಿನದ ಶುಭಾಶಯಗಳು!".
• ಬೆಂಬಲ.ತಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ಅವರು ಉಚ್ಚರಿಸುತ್ತಾರೆ - "ನೀವು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುತ್ತೀರಿ!", "ನೀವು ಅದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು!".
• ಅನುಮೋದನೆ ಅಥವಾ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಕ್ರಿಯೆಗಳು ಅಥವಾ ವಿನಂತಿಗಳೊಂದಿಗೆ. "ಇದು ಅಸಾಧ್ಯ!", "ನಿರಾಕರಿಸಲು ಬಲವಂತವಾಗಿ", "ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ".
• ಸಂವಾದಕನ ಅವಮಾನಕರ ಕ್ರಮಗಳು."ಎಷ್ಟು ಪೊಗರು!"
• . "ನನ್ನನ್ನು ಕ್ಷಮಿಸಿ, ದಯವಿಟ್ಟು!", "ನಾನು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುತ್ತೇನೆ!".
• ವಿನಂತಿಗಳು."ನೀವು ಮಾಡಬಹುದೇ..." "ದಯವಿಟ್ಟು..."
• ಅಭಿನಂದನೆಗಳು. "ನೀನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿದೀಯ!".

ವಿವಿಧ ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಂಪುಗಳ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ

ನಡವಳಿಕೆಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ವಿಭಿನ್ನ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಲಯಗಳು ಅಥವಾ ಗುಂಪುಗಳಿಗೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅದೇ ವೃತ್ತಿಯ ಜನರು ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಾನಮಾನದ ಜನರ ಸಹವಾಸದಲ್ಲಿ, ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಶಬ್ದಕೋಶ ಅಥವಾ ಹೇಳಿಕೆಗಳ ನಾದವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ದೈನಂದಿನಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

• ವಯಸ್ಸು. ಬಳಸಿದ ಪದಗಳು, ಹದಿಹರೆಯದವರಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸುವ ವಿಧಾನವು ವಯಸ್ಸಾದ ಜನರ ಸಂವಹನದ ತತ್ವಗಳಿಂದ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ.
• ಶಿಕ್ಷಣ ಅಥವಾ ಪಾಲನೆಯ ಮಟ್ಟ. ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಶಬ್ದಕೋಶದ ಬದಲಾವಣೆಗಳು, ಕೆಲವು ನಡವಳಿಕೆಯ ಸೂಕ್ತತೆಯ ಅರಿವು.
• ವೃತ್ತಿ. ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ವಿಜ್ಞಾನಿಗಳ ಭಾಷಣ ಮತ್ತು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ವಿಶೇಷ ಪದಗಳು, ವೃತ್ತಿಪರ ಆಡುಭಾಷೆಯ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಡವಳಿಕೆಯು ಕೆಲವು ನೀತಿಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಕೆಲವು ಹೇಳಿಕೆಗಳು, ಮಾಹಿತಿಯ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಟೀಕೆಗಳನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತದೆ.
• ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು.

ಆಧುನಿಕ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಸಹ ಕ್ರಮಾನುಗತ ತತ್ವಗಳ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ. ಬಾಸ್ ಮತ್ತು ಅಧೀನದ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧಗಳು, ವಿವಿಧ ಸಾಮಾಜಿಕ ಹಂತಗಳ ಜನರು, ಕೆಲವು ಪದಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು, ಅವರ ಸನ್ನೆಗಳು, ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಭಾಷಾ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ನಿಯಮಗಳು. ಸೂಕ್ತವಾದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಅಂತಃಕರಣಗಳು, ಜತೆಗೂಡಿದ ಸನ್ನೆಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ, ಸೂಕ್ತವಾದ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಂಪು ಅಥವಾ ಸಭೆಯ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ರೂಢಿಗಳು

ಭಾಷಣ ಸಂವಹನವು ಎರಡು ಬದಿಗಳ ಏಕತೆಯಾಗಿದೆ (ಮಾಹಿತಿ ಪ್ರಸರಣ ಮತ್ತು ಗ್ರಹಿಕೆ).

ಸಂವಹನದ ರೂಪಗಳು ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ.

ಭಾಷಣ ಸಂವಹನದ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ, ಸಾಮಾಜಿಕ, ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ, ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಮತ್ತು ವೈಜ್ಞಾನಿಕ, ಸಾಮಾಜಿಕ-ರಾಜಕೀಯ, ಅಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಮೌಖಿಕ ಸೂತ್ರಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ, ಭೇಟಿಯಾದಾಗ ಮತ್ತು ಬೇರ್ಪಡಿಸುವಾಗ, ಯಾರಿಗಾದರೂ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಿದಾಗ ಅಥವಾ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುವಾಗ, ಪರಿಚಯದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಇತರ ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಭಾಷೆಯು ತನ್ನದೇ ಆದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ರಷ್ಯಾದ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಅವರ ಸಂಯೋಜನೆಯನ್ನು A. A. ಅಕಿಶಿನಾ ಮತ್ತು N. I. ಫಾರ್ಮನೋವ್ಸ್ಕಯಾ ಅವರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿದ್ದಾರೆ - ಆಧುನಿಕ ರಷ್ಯನ್ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಕುರಿತು ಹಲವಾರು ಕೃತಿಗಳ ಲೇಖಕರು. ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪರಿಕಲ್ಪನಾ ತಿರುಳು ವಿವಿಧ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಸಹಿಷ್ಣು ಭಾಷಣ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಅನಿವಾರ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿ ಸಭ್ಯತೆಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಾಗಿದೆ: ಚಾತುರ್ಯ, ಸದ್ಭಾವನೆ, ಸೌಜನ್ಯ, ಸರಿಯಾದತೆ, ಸೌಜನ್ಯ, ಶೌರ್ಯ, ಸೌಜನ್ಯ, ಸ್ನೇಹಪರತೆ, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವ ನಿಯಮಗಳು: ನೀವು ಅಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು; ವ್ಯಾಪಾರ ಕರೆಗಳನ್ನು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅನೌಪಚಾರಿಕ - ಮನೆಗಳಲ್ಲಿ; ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 9 ಗಂಟೆಯ ಮೊದಲು ಮತ್ತು ರಾತ್ರಿ 10 ಗಂಟೆಯ ನಂತರ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು ಅಸಭ್ಯವಾಗಿದೆ; ನೀವು ಅಪರಿಚಿತರನ್ನು ಕರೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ನೀವು ಇದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾದರೆ, ಫೋನ್ ನೀಡಿದವರು ಯಾರು ಎಂದು ನೀವು ಖಂಡಿತವಾಗಿ ವಿವರಿಸಬೇಕು; ಸಂಭಾಷಣೆಯು ದೀರ್ಘವಾಗಿರಬಾರದು - 3-5 ನಿಮಿಷಗಳು; ಕರೆ ಮಾಡಲಾದ ಚಂದಾದಾರರು ತನ್ನನ್ನು ಗುರುತಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ಅದು ವ್ಯಾಪಾರದ ಫೋನ್ ಆಗಿದ್ದರೂ ಸಹ; "ಯಾರು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ?", "ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾರು?" ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಕರೆ ಮಾಡುವವರಿಗೆ ಅನುಮತಿ ಇಲ್ಲ.

ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಲಾಕ್ಷಣಿಕ ಭಾಗಗಳು: ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು (ಗುರುತಿಸುವುದು, ಶ್ರವಣವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು); ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪ್ರಾರಂಭ (ಶುಭಾಶಯ, ಮಾತನಾಡುವ ಅವಕಾಶದ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆ, ಜೀವನ, ವ್ಯವಹಾರ, ಆರೋಗ್ಯ, ಕರೆ ಉದ್ದೇಶದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂದೇಶ); ವಿಷಯದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ (ವಿಷಯದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯ, ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ); ಸ್ನೇಹಪರ ಸ್ವರ, ಪದಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ಉಚ್ಚಾರಣೆ, ಸರಾಸರಿ ಭಾಷಣ ದರ, ತಟಸ್ಥ ಧ್ವನಿ ಪರಿಮಾಣ; ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಅಂತ್ಯ (ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯವನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸುವ ಅಂತಿಮ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು, ವಿದಾಯ).

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ರೂಢಿಗಳು; ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವ ತಂತ್ರ

ಆಧುನಿಕ ಭಾಷಾಶಾಸ್ತ್ರದಲ್ಲಿ, "ರೂಢಿ" ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ಎರಡು ಅರ್ಥಗಳಲ್ಲಿ ಅರ್ಥೈಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಮಾನದಂಡವು ವಿವಿಧ ಭಾಷಾ ವಿಧಾನಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಬಳಕೆಯಾಗಿದೆ, ಇದನ್ನು ಮಾತನಾಡುವವರ ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಭಾಷಿಕರಿಂದ ಪುನರುತ್ಪಾದನೆ), ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ಗಳು, ನಿಯಮಗಳು , ಬಳಕೆಗೆ ಸೂಚನೆಗಳು, ಪಠ್ಯಪುಸ್ತಕಗಳು, ನಿಘಂಟುಗಳು , ಉಲ್ಲೇಖ ಪುಸ್ತಕಗಳಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ.

ರೂಢಿಗೆ ಹಲವಾರು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳಿವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಎಸ್.ಐ. ಓಝೆಗೋವ್ ಹೇಳಿದರು: "ಒಂದು ರೂಢಿಯು ಸಮಾಜಕ್ಕೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅತ್ಯಂತ ಸೂಕ್ತವಾದ ("ಸರಿಯಾದ", "ಆದ್ಯತೆ") ಭಾಷಾ ವಿಧಾನಗಳ ಒಂದು ಗುಂಪಾಗಿದೆ, ಸಹಬಾಳ್ವೆಯಿಂದ ಭಾಷಾ ಅಂಶಗಳ (ಲೆಕ್ಸಿಕಲ್, ಉಚ್ಚಾರಣೆ, ರೂಪವಿಜ್ಞಾನ, ವಾಕ್ಯರಚನೆ) ಆಯ್ಕೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮುತ್ತದೆ. , ಪ್ರಸ್ತುತ, ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ರೂಪುಗೊಂಡಿದೆ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿನ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಸ್ಟಾಕ್ನಿಂದ ಹೊರತೆಗೆಯಲಾಗಿದೆ, ವಿಶಾಲ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ, ಈ ಅಂಶಗಳ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ. ವಿಶ್ವಕೋಶದಲ್ಲಿ "ರಷ್ಯನ್ ಭಾಷೆ" - "ಸಾಮಾನ್ಯ (ಭಾಷಾಶಾಸ್ತ್ರ), ಸಾಹಿತ್ಯಿಕ ರೂಢಿ - ಶಿಕ್ಷಣದ ಜನರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮತ್ತು ಭಾಷಣ ಅಭ್ಯಾಸದಿಂದ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡ ಉಚ್ಚಾರಣೆಯ ನಿಯಮಗಳು, ವ್ಯಾಕರಣ ಮತ್ತು ಇತರ ಭಾಷೆಯ ವಿಧಾನಗಳು, ಪದ ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು."

ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿದೆ: "... ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಭಾಷಾ ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಭಾಷಾ ಘಟಕಗಳು ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯದ ಎಲ್ಲಾ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಬಳಕೆಯ ಮಾದರಿಗಳು ರೂಢಿಯಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಈ ಕಡ್ಡಾಯ ಘಟಕಗಳು ಮಾತ್ರ ಸಾಧ್ಯ. """

ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿದ್ಯಮಾನವನ್ನು ರೂಢಿಯಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಷರತ್ತುಗಳು ಅವಶ್ಯಕ:

• 1) ಈ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ವಿಧಾನದ ನಿಯಮಿತ ಬಳಕೆ (ಪುನರುತ್ಪಾದನೆ),
• 2) ಸಾಹಿತ್ಯಿಕ ಭಾಷಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಈ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ವಿಧಾನದ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ (ಅದರ ಐತಿಹಾಸಿಕ ಪುನರ್ರಚನೆಯನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು),
• 3) ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪುನರುತ್ಪಾದಿಸುವ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ವಿಧಾನದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅನುಮೋದನೆ (ಮತ್ತು ಈ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರ ಪಾತ್ರವು ಬಹಳಷ್ಟು ಬರಹಗಾರರು, ವಿಜ್ಞಾನಿಗಳು, ಸಮಾಜದ ವಿದ್ಯಾವಂತ ಭಾಗಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತದೆ).

ನೀಡಿರುವ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು ಭಾಷೆಯ ರೂಢಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ. ಮಾತಿನ ರೂಢಿಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಶೈಲಿಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯೊಂದಿಗೆ ನಿಕಟ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದೆ. ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಸಾಹಿತ್ಯಿಕ ಭಾಷೆಗೆ ಭಾಷಾ ಮಾನದಂಡಗಳು ಒಂದೇ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಅವುಗಳ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯ ನಿಶ್ಚಿತಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆಯೇ ಅವರು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮಾಣಕ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಒಂದುಗೂಡಿಸುತ್ತಾರೆ, ನಂತರ ಭಾಷಣ ರೂಢಿಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಪ್ರಭೇದಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಷಾ ವಿಧಾನಗಳ ಬಳಕೆಗೆ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತವೆ. ಇವುಗಳು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಶೈಲಿಯ ಮಾನದಂಡಗಳಾಗಿವೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿರುವ ಭಾಷೆಯ ವಿಧಾನಗಳ ಆಯ್ಕೆ ಮತ್ತು ಸಂಘಟನೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಎಂದು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಬಹುದು, ಇದು ಪರಿಸ್ಥಿತಿ, ಸಂವಹನದ ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಉಚ್ಚಾರಣೆಯ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಭಾಷೆಯ ರೂಢಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ರೂಪಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ರಜೆ -- ರಜೆಯ ಮೇಲೆ, ಬಾಗಿಲುಗಳು -- ಬಾಗಿಲುಗಳು, ಓದುವ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿ - ಓದುವ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿ, ಮಾಷ ಸುಂದರಿ - ಮಾಷ ಸುಂದರಇತ್ಯಾದಿ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಒಂದು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೂಪದ ಆಯ್ಕೆ, ಒಂದು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಪದವು ಮಾತಿನ ರೂಢಿಗಳ ಮೇಲೆ, ಸಂವಹನದ ಅನುಕೂಲತೆಯ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಭಾಷಣವು ನೈತಿಕತೆಗೆ ನಿಕಟ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿದೆ. ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರವು ನೈತಿಕ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು (ಸಂವಹನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ) ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ನಡವಳಿಕೆಯ ಕೆಲವು ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಊಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಭಾಷಣ ಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಸಭ್ಯತೆಯ ಬಾಹ್ಯ ಸೂತ್ರಗಳ ಬಳಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಲ್ಲಿ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಅನುಸರಣೆಯು ಇತರರ ಬೂಟಾಟಿಕೆ ಮತ್ತು ವಂಚನೆಯಾಗಿದೆ. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಅನುಸರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನೈತಿಕ ನಡವಳಿಕೆಯು ಅನಿವಾರ್ಯವಾಗಿ ಅಹಿತಕರ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನೈತಿಕ ಗುಣಗಳನ್ನು ಜನರು ಅನುಮಾನಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ, ಪರಸ್ಪರ ನಿಕಟ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿರುವ ಹಲವಾರು ನೈತಿಕ ಮತ್ತು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ರೂಢಿಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಸಂವಹನದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ರೂಢಿಗಳು: ಮನವಿ, ಶುಭಾಶಯ

ಶುಭಾಶಯಗಳು: ವಿಳಾಸದಾರನು ಮಾತಿನ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಪರಿಚಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಸಂವಹನವು ಪರಿಚಯದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಪ್ರತ್ಯಕ್ಷವಾಗಿಯೂ ಪರೋಕ್ಷವಾಗಿಯೂ ಆಗಬಹುದು. ಉತ್ತಮ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಅಪರಿಚಿತರೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ಇದು ವಾಡಿಕೆಯಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ: ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನನಗೆ ಅನುಮತಿಸಿ; ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ; ಪರಿಚಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳೋಣ. ಸಂಸ್ಥೆ, ಕಛೇರಿ, ಕಚೇರಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದಾಗ, ಒಬ್ಬ ಅಧಿಕಾರಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ಇದ್ದಾಗ ಮತ್ತು ಅವನು ತನ್ನನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಗತ್ಯವಾದಾಗ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ನನ್ನನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಿ (ಅನುಮತಿ ನೀಡಿ) ನನ್ನ ಉಪನಾಮ ಕೋಲೆಸ್ನಿಕೋವ್. ಪರಿಚಯಸ್ಥರು ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅಪರಿಚಿತರ ಔಪಚಾರಿಕ ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಭೆಗಳು ಶುಭಾಶಯದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತವೆ. ರಷ್ಯನ್ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ, ಮುಖ್ಯ ಶುಭಾಶಯವೆಂದರೆ ಹಲೋ. ಇದು ಆರೋಗ್ಯಕರವಾಗಿರಲು ಹಳೆಯ ಸ್ಲಾವೊನಿಕ್ ಕ್ರಿಯಾಪದಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ, ಅಂದರೆ "ಆರೋಗ್ಯಕರವಾಗಿರುವುದು", ಅಂದರೆ. ಆರೋಗ್ಯಕರ. ಈ ಫಾರ್ಮ್ ಜೊತೆಗೆ, ಶುಭಾಶಯವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ, ಇದು ಸಭೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ: ಶುಭೋದಯ, ಶುಭ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ, ಶುಭ ಸಂಜೆ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಶುಭಾಶಯಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಭೇಟಿಯ ಸಂತೋಷ, ಗೌರವಾನ್ವಿತ ವರ್ತನೆ, ಸಂವಹನದ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವ ಶುಭಾಶಯಗಳು ಇವೆ: ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡಲು ತುಂಬಾ ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ!; ಸ್ವಾಗತ!; ನನ್ನ ನಮನಗಳು! ಭಾಷಣದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನ ಮತ್ತು ಆ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಶುಭಾಶಯದ ಸ್ವೀಕೃತ ರೂಪಗಳ ಮೂಲಕ ವಿದೇಶಿ ಪರಿಸರಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶ, ನುಗ್ಗುವಿಕೆಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುವ ಒಂದು ಸೂಚಕ ಉದಾಹರಣೆ: “ಹಾಯ್, ಐರನ್, ಹೇಗಿದ್ದೀರಿ? ನಾನು ಅವನಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಿದೆ. ಪೋಲೆಂಡ್‌ನಲ್ಲಿರುವಂತೆ ವಿಷಯಗಳು: ಯಾರ ಬಳಿ ಕಾರ್ಟ್ ಇದೆ, ಅದು ಪ್ಯಾನ್, - ಅವರು ಚುರುಕಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಿದರು, ನಾವು ನೂರು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಒಬ್ಬರಿಗೊಬ್ಬರು ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ ”(ಚ. ಐತ್ಮಾಟೋವ್. ಸ್ಕ್ಯಾಫೋಲ್ಡ್). ಒಳ್ಳೆಯದು, ನಾಯಕನು ತನಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ (ಅವನ ಸ್ವಂತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಗುಣಲಕ್ಷಣ) ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯವಿಲ್ಲದ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಬಳಸಿದ್ದರೆ, ಅವನು ಅಪರಿಚಿತನಾಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತಿದ್ದನು.

ಗ್ರಾಮಸ್ಥರು ಅಪರಿಚಿತರನ್ನು ಸಹ ಸ್ವಾಗತಿಸಲು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ, ಅವರಿಗೆ ಸೌಹಾರ್ದತೆಯ ಸಂಕೇತವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಮಸ್ಕಾರ ನಮಗೆ ಸಂತೋಷವಾಗುತ್ತದೆ. ಅದು ಇರಲಿ, ನಮಗೆ ಹೇಳಲು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಶುಭಾಶಯ ಚಿಹ್ನೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ: ನಾನು ನಿನ್ನನ್ನು ಗಮನಿಸುತ್ತೇನೆ.

ನಿರ್ವಹಣೆ:ಮೇಲ್ಮನವಿಯು ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪ್ರಮುಖ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಮನವಿಯನ್ನು ಸಂವಹನದ ಯಾವುದೇ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದರ ಅವಧಿಯ ಉದ್ದಕ್ಕೂ, ಅದರ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ವಿಳಾಸದ ಬಳಕೆಯ ರೂಢಿ ಮತ್ತು ಅದರ ರೂಪವನ್ನು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ವಿವಾದವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ರಷ್ಯಾದ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದಲ್ಲಿ ನೋಯುತ್ತಿರುವ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ.

20 ನೇ ಶತಮಾನದ ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ರಾಜಪ್ರಭುತ್ವದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಎಸ್ಟೇಟ್ಗಳಾಗಿ ವಿಭಜನೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿತು: ವರಿಷ್ಠರು, ಪಾದ್ರಿಗಳು, ರಜ್ನೋಚಿಂಟ್ಸಿ, ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು, ಫಿಲಿಸ್ಟೈನ್ಗಳು ಮತ್ತು ರೈತರು. ಆದ್ದರಿಂದ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಲಾರ್ಡ್, ವಿಶೇಷ ವರ್ಗಗಳ ಜನರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಮೇಡಂ; ಸರ್, ಮೇಡಂ - ಮಧ್ಯಮ ವರ್ಗ ಅಥವಾ ಮಾಸ್ಟರ್, ಇಬ್ಬರಿಗೂ ಪ್ರೇಯಸಿ ಮತ್ತು ಕೆಳವರ್ಗದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳಿಗೆ ಒಂದೇ ಮನವಿಯ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿ.

ಇತರ ನಾಗರಿಕ ರಾಷ್ಟ್ರಗಳಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲಾ ಸ್ತರಗಳು ಮತ್ತು ವರ್ಗಗಳಿಗೆ ಮನವಿಗಳು ಒಂದೇ ಆಗಿದ್ದವು (ಶ್ರೀ, ಶ್ರೀಮತಿ, ಮಿಸ್ - ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್, ಯುಎಸ್ಎ; ಸಿಗ್ನರ್, ಸಿನೊರಿನಾ, ಸಿನೊರಾ - ಇಟಲಿ; ಸರ್, ಸರ್ - ಪೋಲೆಂಡ್, ಜೆಕ್ ರಿಪಬ್ಲಿಕ್ ಮತ್ತು ಸ್ಲೋವಾಕಿಯಾ)

ಕ್ರಾಂತಿಯ ನಂತರ, ಎಲ್ಲಾ ಹಳೆಯ ಶ್ರೇಣಿಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಎರಡು ಹೊಸ ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗಿದೆ: "ಒಡನಾಡಿ" ಮತ್ತು "ನಾಗರಿಕ". "ನಾಗರಿಕ" ಎಂಬ ಪದವು ಹಳೆಯ ಸ್ಲಾವೊನಿಕ್ ನಗರದ ನಿವಾಸಿ (ನಗರದ ನಿವಾಸಿ) ನಿಂದ ಬಂದಿದೆ. XVIII ಶತಮಾನದಲ್ಲಿ, ಈ ಪದವು "ಸಮಾಜದ ಪೂರ್ಣ ಸದಸ್ಯ, ರಾಜ್ಯ" ಎಂಬ ಅರ್ಥವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಇಪ್ಪತ್ತನೇ ಶತಮಾನದಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ 20-30 ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ, ಒಂದು ಕಸ್ಟಮ್ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿತು, ಮತ್ತು ನಂತರ ಬಂಧಿತ, ಶಿಕ್ಷೆಗೊಳಗಾದ, ಕಾನೂನು ಜಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಜೈಲಿನಲ್ಲಿರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಸಂಬೋಧಿಸುವಾಗ ಅದು ರೂಢಿಯಾಯಿತು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ಒಡನಾಡಿ, ಕೇವಲ ನಾಗರಿಕ ಎಂದು ಹೇಳಬಾರದು. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಅನೇಕರಿಗೆ ನಾಗರಿಕ ಎಂಬ ಪದವು ಬಂಧನ, ಬಂಧನ, ಪೋಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಸಿಕ್ಯೂಟರ್ ಕಚೇರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂಘವು ಕ್ರಮೇಣ ಪದಕ್ಕೆ "ಬೆಳೆದಿದೆ" ಅದು ಅದರ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗವಾಯಿತು, ಜನರ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಬೇರೂರಿದೆ, ನಾಗರಿಕ ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸುವ ವಿಳಾಸವಾಗಿ ಬಳಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು.

ಕಾಮ್ರೇಡ್ ಪದದ ಭವಿಷ್ಯವು ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿತ್ತು. ಇದು 15 ನೇ ಶತಮಾನದಲ್ಲಿ ತುರ್ಕಿಕ್ ಭಾಷೆಯಿಂದ ನಮಗೆ ಬಂದಿತು ಮತ್ತು "ಆಸ್ತಿ, ಜಾನುವಾರು, ಸರಕುಗಳು" ಎಂಬರ್ಥದ ಮೂಲ ತವರ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು. ಬಹುಶಃ, ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಒಡನಾಡಿ "ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಒಡನಾಡಿ" ಎಂಬ ಅರ್ಥವನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು, ನಂತರ ಅದು "ಸ್ನೇಹಿತ" ಎಂಬ ಅರ್ಥದೊಂದಿಗೆ ಪೂರಕವಾಗಿದೆ. 19 ನೇ ಶತಮಾನದ ಅಂತ್ಯದಿಂದ, ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಕ್ಸ್ವಾದಿ ವಲಯಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಯಿತು, ಅವರ ಸದಸ್ಯರು ಪರಸ್ಪರ ಒಡನಾಡಿಗಳು ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ. ಕಮ್ಯುನಿಸಂನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಒಡನಾಡಿ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಮುಖ್ಯ ಮನವಿಯಾಗಿತ್ತು, ನಂತರ ಅದನ್ನು ಪುರುಷ, ಮಹಿಳೆ, ಅಜ್ಜ, ತಂದೆ, ಗೆಳೆಯ, ಚಿಕ್ಕಮ್ಮ, ಚಿಕ್ಕಪ್ಪ ಮುಂತಾದ ಪದಗಳಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಈ ಮನವಿಗಳನ್ನು ವಿಳಾಸದಾರನು ಅವನಿಗೆ ಅಗೌರವ, ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲದ ಪರಿಚಿತತೆ ಎಂದು ಗ್ರಹಿಸಬಹುದು.

ಕಳೆದ ಶತಮಾನದ 80 ರ ದಶಕದ ಅಂತ್ಯದಿಂದ, ಮೇಲ್ಮನವಿಗಳು ಬಳಕೆಗೆ ಮರಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದವು: ಸರ್, ಮೇಡಂ, ಸರ್, ಮೇಡಂ. ಮೇಲ್ಮನವಿ ಒಡನಾಡಿಯನ್ನು ಸಶಸ್ತ್ರ ಪಡೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಶಕ್ತಿ ರಚನೆಗಳು, ಹಾಗೆಯೇ ಕಮ್ಯುನಿಸ್ಟ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಕಾರ್ಖಾನೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಖಾನೆ ಸಮೂಹಗಳಲ್ಲಿ ಅಧಿಕೃತ ಮನವಿಯಾಗಿ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಬಿಡಲಾಗಿದೆ.

ಶುಭಾಶಯದ ನಂತರ, ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಹಲವಾರು ಆರಂಭಗಳಿಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಅತ್ಯಂತ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದವು 3 ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಾಗಿವೆ: ಗಂಭೀರ, ಕೆಲಸ, ಶೋಕ.

ಮೊದಲನೆಯದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರಜಾದಿನಗಳು, ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ವಾರ್ಷಿಕೋತ್ಸವಗಳು, ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು, ಜನ್ಮದಿನಗಳು, ಹೆಸರು ದಿನಗಳು, ಕುಟುಂಬ ಅಥವಾ ಅದರ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಮಹತ್ವದ ದಿನಾಂಕಗಳು, ಪ್ರಸ್ತುತಿ, ಒಪ್ಪಂದದ ತೀರ್ಮಾನ, ಹೊಸ ಸಂಸ್ಥೆಯ ರಚನೆ. ಯಾವುದೇ ಗಂಭೀರ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮಹತ್ವದ ಘಟನೆ, ಆಮಂತ್ರಣಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ಅನುಸರಿಸುತ್ತವೆ. ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ (ಅಧಿಕೃತ, ಅರೆ-ಅಧಿಕೃತ, ಅನಧಿಕೃತ), ಆಹ್ವಾನ ಮತ್ತು ಅಭಿನಂದನಾ ಕ್ಲೀಷೆಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ.

ಆಹ್ವಾನ: ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಲು (ಅನುಮತಿ) ಅನುಮತಿಸಿ., ರಜಾದಿನಕ್ಕೆ ಬನ್ನಿ (ವಾರ್ಷಿಕೋತ್ಸವ, ಸಭೆ ..), ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡಲು ನಾವು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತೇವೆ.

ಅಭಿನಂದನೆಗಳು: ದಯವಿಟ್ಟು ನನ್ನ (ಹೆಚ್ಚು) ಸೌಹಾರ್ದಯುತ (ಬೆಚ್ಚಗಿನ, ಬಿಸಿ, ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ) ಅಭಿನಂದನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ..; ಪರವಾಗಿ (ಪರವಾಗಿ) ಅಭಿನಂದನೆಗಳು; ಹೃತ್ಪೂರ್ವಕವಾಗಿ (ಬೆಚ್ಚಗಿನ) ಅಭಿನಂದನೆಗಳು.

ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನದ ಎಲ್ಲಾ ಇತರ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಸರಿಯಾದ, ಸೂಕ್ತ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿರಬೇಕು. ಇಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯಿಂದ ನೀವು ಬಹಳ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು.

ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ಪ್ರೀತಿಪಾತ್ರರಿಗೆ ಗೌರವ ಮತ್ತು ಸಂತೋಷದ ಸಮಾಜದಿಂದ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಆಚರಣೆಯಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಇದು ಸಂಭಾಷಣೆ ಅಥವಾ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಡೆಸುವ ಮಾರ್ಗವಲ್ಲ; ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಷಯಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿನಂದನಾ ವಿಳಾಸದಾರರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಾರದು. ಅಭಿನಂದನೆಗಳ ವಿಷಯವು ಸಂತೋಷದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚೇನೂ ಇಲ್ಲ.

ದುಃಖದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಸಾವು, ಸಾವು, ಕೊಲೆ ಮತ್ತು ದುರದೃಷ್ಟ, ದುಃಖವನ್ನು ತರುವ ಇತರ ಘಟನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಂತಾಪ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಶುಷ್ಕವಾಗಿರಬಾರದು, ರಾಜ್ಯ ಸ್ವಾಮ್ಯದ. ಸಂತಾಪ ಸೂತ್ರಗಳು, ನಿಯಮದಂತೆ, ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಉನ್ನತೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ, ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಬಣ್ಣವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ: ನನ್ನ (ನನ್ನ) ಆಳವಾದ (ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ) ಸಂತಾಪವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು (ನಿಮಗೆ) ಅನುಮತಿಸಿ (ಅನುಮತಿ ನೀಡಿ). ನಾನು (ನಿಮ್ಮ ಬಳಿಗೆ) ನನ್ನ (ನನ್ನನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ನನ್ನದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ) ಆಳವಾದ (ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ) ಸಂತಾಪವನ್ನು ತರುತ್ತೇನೆ. ನಾನು ನಿಮ್ಮ ದುಃಖವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ (ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ) (ನಿಮ್ಮ ದುಃಖ, ದುರದೃಷ್ಟ)

ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಪ್ರಾರಂಭಗಳು (ಆಮಂತ್ರಣ, ಅಭಿನಂದನೆಗಳು, ಸಂತಾಪಗಳು, ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು) ಯಾವಾಗಲೂ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನವಾಗಿ ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ದೈನಂದಿನ ವ್ಯಾಪಾರ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ (ವ್ಯಾಪಾರ, ಕೆಲಸದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ), ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲಸದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸುವಾಗ, ಸರಕುಗಳ ಮಾರಾಟದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವಾಗ, ಯಾರಿಗಾದರೂ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳುವುದು ಅಥವಾ ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ವಾಗ್ದಂಡನೆ ಮಾಡುವುದು, ಟೀಕೆ ಮಾಡುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ, ಯಾರಾದರೂ ಸಲಹೆ ನೀಡುವುದು, ಸಲಹೆ ನೀಡುವುದು, ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡುವುದು, ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವುದು, ಅನುಮತಿಸುವುದು, ನಿಷೇಧಿಸುವುದು, ನಿರಾಕರಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು.

ಸ್ವೀಕೃತಿ: ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾದ (ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ) ಸಂಘಟಿತ ಪ್ರದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ನಿಕೊಲಾಯ್ ಪೆಟ್ರೋವಿಚ್ ಬೈಸ್ಟ್ರೋವ್ಗೆ (ಮಹಾನ್, ಬೃಹತ್) ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು (ಪರವಾನಗಿ) ಅನುಮತಿಸಿ; ಕಂಪನಿಯು (ನಿರ್ವಹಣೆ, ಆಡಳಿತ) ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತದೆ ...

ಅಧಿಕೃತ ಧನ್ಯವಾದಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ, ಅನಧಿಕೃತ ಧನ್ಯವಾದಗಳೂ ಇವೆ. ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ "ಧನ್ಯವಾದಗಳು", "ನೀವು ತುಂಬಾ ಕರುಣಾಮಯಿ", "ಧನ್ಯವಾದಗಳಿಗೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ", ಇತ್ಯಾದಿ.

ಟೀಕೆಗಳು, ಎಚ್ಚರಿಕೆ: ಕಂಪನಿಯು (ನಿರ್ವಹಣೆ, ಮಂಡಳಿ, ಸಂಪಾದಕೀಯ ಕಛೇರಿ) ಒಂದು (ಗಂಭೀರ) ಎಚ್ಚರಿಕೆ (ಟಿಪ್ಪಣಿ) ಮಾಡಲು ಬಲವಂತವಾಗಿದೆ. . ಆಗಾಗ್ಗೆ, ಜನರು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಧಿಕಾರ ಹೊಂದಿರುವವರು, ತಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಅಗತ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ, ವರ್ಗೀಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಸಲಹೆ: ಎಲ್ಲರೂ (ನೀವು) ಮಾಡಬೇಕು (ಮಾಡಬೇಕು) ..., ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ (ನಿರಂತರವಾಗಿ) ಮಾಡಲು ಸಲಹೆ (ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸುವುದು) ... ಸಲಹೆ, ಈ ರೂಪದಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಸಲಹೆಗಳು ಆದೇಶ ಅಥವಾ ಆದೇಶಕ್ಕೆ ಹೋಲುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ ಅವುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅದೇ ಶ್ರೇಣಿಯ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆದರೆ. ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ "ಮ್ಯಾಜಿಕ್" ಅದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಮ್ಮ ಮಾನವ ಸಂವಹನಗಳಿಗೆ ಬಾಗಿಲು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ. ಹೇಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸಾರಿಗೆಯಲ್ಲಿ: ಮೇಲೆ ಸರಿಸಿ! ನಿಮ್ಮ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಇದನ್ನು ಅಸಭ್ಯ ವಿನಂತಿ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮಾಡದಿರುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಮಾಂತ್ರಿಕ ದಯವಿಟ್ಟು ಸೇರಿಸಿ - ಮತ್ತು ಕಡ್ಡಾಯ ರೂಪವು ಈಗಾಗಲೇ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಸಾಕಷ್ಟು ಗೌರವಾನ್ವಿತ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಸಮಾನ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಹಲವು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ: ನೀವು ಚಲಿಸಲು ಕಷ್ಟವೇ?; ಇದು ನಿಮಗೆ ತೊಂದರೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಸರಿಸಿ. ಇತರರು

ಸಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆ: ಪರಸ್ಪರ ಸಭ್ಯರಾಗಿರಿ - ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿನ ಚಿಹ್ನೆಗಳು ನಮ್ಮನ್ನು ಕರೆಯುತ್ತವೆ. ನೀವು ಸಭ್ಯರಾಗಿರಬೇಕು - ಮಕ್ಕಳ ಪೋಷಕರು ಕಲಿಸುತ್ತಾರೆ ... ಸಭ್ಯತೆ ಎಂದರೆ ಏನು, ನಾವು ಇದನ್ನು ಬಾಲ್ಯದಿಂದಲೇ ಏಕೆ ಕಲಿಸುತ್ತೇವೆ, ಇದು ಏಕೆ ಅಗತ್ಯ? ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು, ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ಸಭ್ಯತೆಯಂತಹ ವಿದ್ಯಮಾನಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡ ನಿಯಮಗಳು, ಜನರ ವಲಯ, ನಡವಳಿಕೆಯ ರೂಢಿಗಳು, ಭಾಷಣ ನಡವಳಿಕೆ ಸೇರಿದಂತೆ (ಅಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂವಹನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪಾತ್ರಗಳ ವಿತರಣೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ), ಇದು ಒಂದರ ಮೇಲೆ ಕೈ, ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ, ಮತ್ತು ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಅಂತಹ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಾಜದ ಸದಸ್ಯರ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಿ, ತೋರಿಸಿ: ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ - ಬೇರೊಬ್ಬರ, ಉನ್ನತ - ಕೀಳು, ಹಿರಿಯ - ಕಿರಿಯ, ದೂರದ - ನಿಕಟ, ಪರಿಚಿತ - ಪರಿಚಯವಿಲ್ಲದ ಮತ್ತು ಆಹ್ಲಾದಕರ - ಅಹಿತಕರ. ಇಲ್ಲಿ ಹುಡುಗ ವೃತ್ತಕ್ಕೆ ಬಂದನು, ಅವನು ತನ್ನ ಸ್ನೇಹಿತರಿಗೆ ಹೇಳಿದನು: ಗ್ರೇಟ್, ಹುಡುಗರೇ! ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅವರು ಮಾತಿನ ನಡವಳಿಕೆಯ ಅಂತಹ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಂಡರು, ಅದು ಅವರನ್ನು ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಸಮಾನ ಹೆಜ್ಜೆಯಲ್ಲಿ ಇರಿಸುತ್ತದೆ, ಹದಿಹರೆಯದವರ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ಸಂವಹನದ ಅಸಭ್ಯವಾಗಿ ಪರಿಚಿತ ಸ್ವರವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ, ಈ ಚಿಹ್ನೆಗಳು ಇತರರಿಗೆ ಹೇಳುತ್ತವೆ: "ನಾನು ನನ್ನ ಸ್ವಂತ, ಹತ್ತಿರ." ವೃತ್ತದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ, ಯುವಕನಿಗೆ ಸಹ, ಅವನು ಹೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ: ಗ್ರೇಟ್, ವ್ಯಕ್ತಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಪಾತ್ರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿರುವ ಹಿರಿಯರಿಗೆ ಹಿರಿತನಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಗಮನದ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಕು. ನೀವು ಇದನ್ನು ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅಸಭ್ಯತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಇದರರ್ಥ ವಿಳಾಸದಾರನಿಗೆ ಅವನ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಅವನಿಗೆ ಸೇರಿದ ಪಾತ್ರಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಪಾತ್ರವನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿದಾಗ ನಿರ್ಲಕ್ಷತನವು ಅಂತಹ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯು ಯಾವಾಗಲೂ ಅಸಭ್ಯತೆ, ಪಾಲುದಾರನಿಗೆ ಅಗೌರವವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸರಿ, ಸೌಜನ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಏನು? ಸಭ್ಯತೆಯು ನೈತಿಕ ಗುಣವಾಗಿದ್ದು, ಜನರಿಗೆ ಗೌರವವು ದೈನಂದಿನ ನಡವಳಿಕೆಯ ರೂಢಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇತರರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವ ಪರಿಚಿತ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಸಭ್ಯತೆ ಗೌರವದ ಸಂಕೇತವಾಗಿದೆ. ಸಭ್ಯತೆಯು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಇಚ್ಛೆ, ಮತ್ತು ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆ ಮತ್ತು ಚಾತುರ್ಯ. ಮತ್ತು, ಸಹಜವಾಗಿ, ಸಮಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾದ ಭಾಷಣ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ - ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ - ಸಭ್ಯತೆಯ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಶ. ಸಭ್ಯತೆಯು ಇನ್ನೊಬ್ಬರಿಗೆ ಗೌರವವನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಒಂದು ರೂಪವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಸ್ವತಃ ಗೌರವವು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಘನತೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಇನ್ನೊಬ್ಬರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆ, ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆ. ಈ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ನೀವು "ಹೇ, ಹುಡುಗರೇ!" ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ನೋಡಿದರೆ, - ಗೆಳೆಯರ ಕಡೆಯಿಂದ ಹದಿಹರೆಯದವರ ಪರಿಚಯಸ್ಥರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಈ ಶುಭಾಶಯ ಮತ್ತು ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ಗೌರವದ ವಿಶೇಷ ಪ್ರತಿಬಿಂಬವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಗಮನಿಸಬಹುದು, “ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ”, “ಸಮಾನ” ಎಂಬ ಮಾತಿನ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಚಿಹ್ನೆ ಮಾತ್ರ ಇದೆ. "ಆರಾಮವಾಗಿರುವ, ಪರಿಚಿತ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ. ಹಾಗಾಗಿ, ಇಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷ ಸೌಜನ್ಯವಿಲ್ಲ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಸಭ್ಯತೆಯೂ ಅತ್ಯಗತ್ಯ.

ಮೊದಲಿಗೆ, ನೀವು ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಗೌರವ ಮತ್ತು ದಯೆ ತೋರಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಭಾಷಣದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಅಪರಾಧ ಮಾಡುವುದು, ಅವಮಾನಿಸುವುದು, ತಿರಸ್ಕಾರವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವುದನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಂವಹನ ಪಾಲುದಾರರ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ನೇರ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು; ಅಗತ್ಯ ತಂತ್ರವನ್ನು ಗಮನಿಸುವಾಗ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬಹುದು. ಒರಟು ಮಾತುಗಳು, ಕೆನ್ನೆಯ ಮಾತಿನ ರೂಪ, ಸೊಕ್ಕಿನ ಸ್ವರ ಬುದ್ಧಿವಂತ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಹೌದು, ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಕಡೆಯಿಂದ, ಮಾತಿನ ನಡವಳಿಕೆಯ ಅಂತಹ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ. ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಬಯಸಿದ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಎಂದಿಗೂ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಸಭ್ಯತೆಯು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಸಂವಹನ ಪಾಲುದಾರರ ವಯಸ್ಸು, ಲಿಂಗ, ಅಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಅಂಶಗಳು ಸಂವಹನದ ಔಪಚಾರಿಕತೆಯ ಮಟ್ಟ, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸೂತ್ರಗಳ ಆಯ್ಕೆ ಮತ್ತು ಚರ್ಚೆಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ವಿಷಯಗಳ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತವೆ.

ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ ಅತಿಯಾದ ವರ್ಗೀಕರಣವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಹೇರದೆ, ಸ್ವಯಂ-ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದಲ್ಲಿ ಸಾಧಾರಣವಾಗಿರಲು ಸ್ಪೀಕರ್ಗೆ ಆದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಇದಲ್ಲದೆ, ಸಂವಹನ ಪಾಲುದಾರನನ್ನು ಗಮನದ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಇರಿಸುವುದು, ಅವರ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ, ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುವುದು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಅವರ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ನಿಮ್ಮ ಹೇಳಿಕೆಗಳ ಅರ್ಥವನ್ನು ಗ್ರಹಿಸುವ ಕೇಳುಗನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಹ ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ, ಅವನಿಗೆ ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಮತ್ತು ಏಕಾಗ್ರತೆಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡುವುದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಈ ಸಲುವಾಗಿ, ತುಂಬಾ ಉದ್ದವಾದ ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ, ಸಣ್ಣ ವಿರಾಮಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಇದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಭಾಷಣ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ: ನಿಮಗೆ, ಸಹಜವಾಗಿ, ತಿಳಿದಿದೆ ...; ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರಬಹುದು...; ನೀವು ನೋಡುವಂತೆ ...; ಸೂಚನೆ…; ಇದನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು ... ಇತ್ಯಾದಿ.

ಸಂವಹನದ ನಿಯಮಗಳು ಕೇಳುಗನ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತವೆ.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಾತನ್ನು ಕೇಳಲು ಇತರ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಮುಂದೂಡುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ ಈ ನಿಯಮವು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಕೇಳುವಾಗ, ಒಬ್ಬರು ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಮತ್ತು ಸ್ಪೀಕರ್ನೊಂದಿಗೆ ತಾಳ್ಮೆಯಿಂದಿರಬೇಕು, ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ಕೊನೆಯವರೆಗೂ ಕೇಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಭಾರೀ ಉದ್ಯೋಗದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಇನ್ನೊಂದು ಬಾರಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲು ಅಥವಾ ಮರುಹೊಂದಿಸಲು ಕೇಳಲು ಅನುಮತಿ ಇದೆ. ಅಧಿಕೃತ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ, ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವುದು, ವಿವಿಧ ಟೀಕೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಂವಾದಕನ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳು ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ತೀವ್ರವಾಗಿ ನಿರೂಪಿಸುತ್ತದೆ. ಸ್ಪೀಕರ್ನಂತೆ, ಕೇಳುಗನು ತನ್ನ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಗಮನದ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಇರಿಸುತ್ತಾನೆ, ಅವನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತಾನೆ. ನೀವು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಅಥವಾ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಕೊನೆಗೊಂಡಾಗ, ಸಂವಾದಕರು ವಿಭಜನೆ, ಸಂವಹನವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಹಾರೈಕೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ (ಆಲ್ ದಿ ಬೆಸ್ಟ್ (ಒಳ್ಳೆಯದು) ನಿಮಗೆ! ವಿದಾಯ!); ಹೊಸ ಸಭೆಗಾಗಿ ಆಶಿಸುತ್ತೇವೆ (ಸಂಜೆಯವರೆಗೆ (ನಾಳೆ, ಶನಿವಾರ); ನಾವು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದವರೆಗೆ ಭಾಗವಾಗುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ); ಮತ್ತೆ ಭೇಟಿಯಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅನುಮಾನ (ವಿದಾಯ! ನಾವು ಮತ್ತೆ ಒಬ್ಬರನ್ನೊಬ್ಬರು ನೋಡುವುದು ಅಸಂಭವವಾಗಿದೆ. ಧೈರ್ಯದಿಂದ ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ!).

ವಿದಾಯಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ರೂಪಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಅಭಿನಂದನೆಯ ದೀರ್ಘ-ಸ್ಥಾಪಿತ ಆಚರಣೆ ಇದೆ. ಚಾತುರ್ಯದಿಂದ ಮತ್ತು ಸಮಯೋಚಿತ ಅಭಿನಂದನೆ, ಇದು ವಿಳಾಸಕಾರರನ್ನು ಹುರಿದುಂಬಿಸುತ್ತದೆ, ಎದುರಾಳಿಯ ಕಡೆಗೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ಪರಿಚಯ ಅಥವಾ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ವಿಭಜನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಭಿನಂದನೆಯನ್ನು ಹೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಭಿನಂದನೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಒಳ್ಳೆಯದು. ನಿಷ್ಕಪಟ ಅಭಿನಂದನೆ ಮಾತ್ರ ಅಪಾಯಕಾರಿ, ಅಭಿನಂದನೆಗಾಗಿ ಅಭಿನಂದನೆ, ಅತಿಯಾದ ಉತ್ಸಾಹಭರಿತ ಅಭಿನಂದನೆ. ಅಭಿನಂದನೆಯು ನೋಟವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ವಿಳಾಸದಾರರ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಅವರ ಉನ್ನತ ನೈತಿಕತೆ, ಒಟ್ಟಾರೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ

• - ನೀವು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತೀರಿ (ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಉತ್ತಮ).
• - ನೀವು (ಆದ್ದರಿಂದ, ತುಂಬಾ) ಆಕರ್ಷಕ (ಸ್ಮಾರ್ಟ್, ತಾರಕ್, ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ).
• - ನೀವು ಉತ್ತಮ (ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಅತ್ಯುತ್ತಮ) ತಜ್ಞರು.
• - ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಲು (ಕೆಲಸ, ಸಹಕಾರ) ಇದು ಆಹ್ಲಾದಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ (ಅತ್ಯುತ್ತಮ, ಒಳ್ಳೆಯದು).
• - ನಿಮ್ಮನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿ ಬಹಳ ಸಂತೋಷವಾಯಿತು!
• - ನೀವು ತುಂಬಾ ಒಳ್ಳೆಯ (ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ) ವ್ಯಕ್ತಿ (ಸಂವಾದಕ).

ವಿದಾಯ ಆಚರಣೆಯ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿ ಅಥವಾ ಅದರ ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಅಥವಾ ಸುಕ್ಕುಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯು "ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ನಲ್ಲಿ" ಉಳಿದಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಇದು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನಕಾರಾತ್ಮಕ, ಪ್ರತಿಕೂಲ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕೂಲ ವರ್ತನೆ ಅಥವಾ ಅವನ ನೀರಸ ಕೆಟ್ಟ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಬರವಣಿಗೆಗೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ವಿಳಾಸದ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ಔಪಚಾರಿಕ ಅಥವಾ ಸಣ್ಣ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಪತ್ರಗಳಿಗೆ, ಮನವಿ "ಆತ್ಮೀಯ ಶ್ರೀ ಪೆಟ್ರೋವ್!" ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಪತ್ರ, ಆಹ್ವಾನ ಪತ್ರ ಅಥವಾ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ಯಾವುದೇ ಪತ್ರಕ್ಕಾಗಿ, ಆತ್ಮೀಯ ಪದವನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಮತ್ತು ವಿಳಾಸದಾರರನ್ನು ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪೋಷಕನಾಮದಿಂದ ಕರೆಯುವುದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ, ರಷ್ಯಾದ ಭಾಷೆಯ ವ್ಯಾಕರಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಕೌಶಲ್ಯದಿಂದ ಬಳಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪಾತ್ರವನ್ನು ಸೂಚಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದಾಗ ಕ್ರಿಯಾಪದದ ಸಕ್ರಿಯ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮಾಡಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಿಂತ ಕ್ರಿಯೆಯ ಸತ್ಯವು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾದಾಗ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು.

ಕ್ರಿಯಾಪದದ ಪರಿಪೂರ್ಣ ರೂಪವು ಕ್ರಿಯೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣತೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅಪೂರ್ಣತೆಯು ಕ್ರಿಯೆಯು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ "ನಾನು" ಎಂಬ ಸರ್ವನಾಮವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಇದೆ. ಮೊದಲ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಕ್ರಿಯಾಪದದ ಅಂತ್ಯದಿಂದ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪತ್ರಗಳ ಮೂಲಕ, ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯ, ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುವುದು ಇತ್ಯಾದಿ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ಕೇವಲ ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಸಂಗತಿಗಳು, ಘಟನೆಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.

ಹೀಗಾಗಿ, ಸೇವಾ ಪತ್ರವು ವಿವಿಧ ವಿಷಯಗಳ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯೀಕರಿಸಿದ ಹೆಸರಾಗಿದೆ, GOST ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮೇಲ್, ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಅಥವಾ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳಿಂದ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಉತ್ಪ್ರೇಕ್ಷೆಯಿಲ್ಲದೆ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ ರೀತಿಯ ಅಧಿಕೃತ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಯಶಸ್ಸು, ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಇಡೀ ಉದ್ಯಮವು ಪಠ್ಯವನ್ನು ಎಷ್ಟು ನಿಖರ, ಸಾಕ್ಷರ ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸಂದೇಶದ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವು ಅಗತ್ಯವಾಗಿ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬೇಕು.

ನಿಖರತೆ, ಹೇಳಿಕೆಯ ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆ. ಎಲ್ಲಾ ಪದಗಳನ್ನು ಅವುಗಳ ಲೆಕ್ಸಿಕಲ್ ಅರ್ಥಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬಳಸಬೇಕು.

ತರ್ಕಶಾಸ್ತ್ರಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅಕ್ಷರವೂ ಹೀಗಿದೆ:

• - ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಾರದ ಹೇಳಿಕೆ;
• - ಭಾಷಣ ಕ್ರಿಯೆ;
• - ತೀರ್ಮಾನ.

ಸಾಕ್ಷರತೆ- ಯಾವುದೇ ದಾಖಲೆಯ ಅಗತ್ಯ ಭಾಗ

ಸರಿಯಾದತೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ ಸರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತಿಯ ಸ್ನೇಹಪರ ಅಥವಾ ತಟಸ್ಥ ಸ್ವರದಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.

ಅಧಿಕೃತ ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಯು ಆಧುನಿಕ ರಷ್ಯನ್ ಸಾಹಿತ್ಯಿಕ ಭಾಷೆಯ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಶೈಲಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ: ಭಾಷಾ ಪರಿಕರಗಳ ಒಂದು ಸೆಟ್, ಅಧಿಕೃತ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದು ಇದರ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ (ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ನಡುವಿನ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳು, ಅವುಗಳೊಳಗೆ, ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ನಡುವೆ ) ವ್ಯವಹಾರ ಭಾಷಣವು ಅವರ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರಕಾರದ ಪ್ರಭೇದಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನಿರ್ಮಿಸಲಾದ ಲಿಖಿತ ದಾಖಲೆಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಅರಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ದಾಖಲೆಗಳ ಪ್ರಕಾರಗಳು ಅವುಗಳ ವಿಷಯದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟತೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ (ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವ ಅಧಿಕೃತ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಪ್ರತಿಫಲಿಸುತ್ತದೆ), ಮತ್ತು, ಅದರ ಪ್ರಕಾರ, ಅವುಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ (ವಿವರಗಳ ಸೆಟ್ ಮತ್ತು ಲೇಔಟ್ - ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ನ ಪಠ್ಯದ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಅಂಶಗಳು); ವ್ಯಾಪಾರದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುವ ಭಾಷಾ ವಿಧಾನಗಳ ಗುಂಪಿನಿಂದ ಅವು ಒಂದಾಗುತ್ತವೆ.

ವರ್ಚುವಲ್ ಸಂವಹನದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ವರ್ಚುವಲ್ ಪ್ರಪಂಚವು, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ಅದರ ಅರಾಜಕತೆಯ ಸಂವಹನದೊಂದಿಗೆ ಹೊಡೆಯುತ್ತದೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪ್ರವಾಹವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ (ಪ್ರತಿ ಸೆಕೆಂಡಿಗೆ ಎರಡು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಪ್ರಾಚೀನ ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ). ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಅನುಸರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಆನ್ಲೈನ್ ​​ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಅಧಿಕೃತ ನಿಯಮಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ನೈಜ ಪ್ರಪಂಚದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದಂತೆಯೇ "ಸಂವಹನದ ಅಲಿಖಿತ ಕೋಡ್" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಹಲೋ ಹೇಳಬೇಕು, ಅನಗತ್ಯ ಪ್ರವಾಹವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ, ಆಶ್ಚರ್ಯಸೂಚಕ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಲೆಟರ್‌ಗಳ ಸಮೃದ್ಧಿಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ, ಬಳಸಿದಾಗ, ಸಂವಾದಕ (ಗಳು) ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಬಹಳಷ್ಟು ಎಮೋಟಿಕಾನ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಾರದು (ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್. ಸ್ಮೈಲ್ - ಸ್ಮೈಲ್), ಇದು ಡಿಜಿಟಲ್ (ಅಕ್ಷರಗಳು - ಎನ್‌ಕೋಡ್ ಮಾಡಿದ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು) ಭಾವನೆಗಳ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ನನ್ನ ಮುಗ್ಧತೆಯ ಪುರಾವೆಯಾಗಿ, ನಾನು www.bash.org.ru ನಿಂದ ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತೇನೆ: “ನಾನು ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯ ಮತ್ತು ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ವಿವಾದದ ಮಾಸ್ಟರ್, ಪದಗಳ ಟೈ ಮತ್ತು ಮಾತಿನ ಮಾಯಾವಾದಿ. ನಾನು ರಷ್ಯಾದ ಸಮಾನಾರ್ಥಕ ಪದಗಳ ವಾಕಿಂಗ್ ನಿಘಂಟು. ಬಾಲಿಯಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರದಿದ್ದರೂ ಸಹ ನಾನು ಯಾವುದೇ ಒಕಾಪಿಯಿಂದ ಬಲಿನೀಸ್ ಪ್ಲಾಟಿಪಸ್ ಅನ್ನು ತಯಾರಿಸಬಹುದು. ನಾನು ಎಸ್ಕಿಮೊಗಳಿಗೆ ವ್ಯಾಗನ್ ಮತ್ತು ಆಲೂಗಡ್ಡೆ ಇಲ್ಲದೆ ಆಲೂಗಡ್ಡೆಯ ವ್ಯಾಗನ್ ಅನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ತುಪ್ಪಳ ಬೂಟುಗಳು ಮತ್ತು ಹಿಮದ ಚೀಲದೊಂದಿಗೆ. ಆದರೆ ನಾನು ಸರ್ವಶಕ್ತನಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಾನು ":))))))" ಮಟ್ಟದ ಪ್ರತಿಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ನನ್ನ ತಲೆ ಅಲ್ಲಾಡಿಸಬಹುದು. "ಸಂವಹನದ ಅಲಿಖಿತ ಸಂಹಿತೆಯ" ಉಲ್ಲಂಘನೆಯು ಸಂವಾದಕನಲ್ಲಿ ಅನನುಭವಿ ಅಥವಾ "ತುಂಬಾ ಕಿರಿಯ" ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಅವನೊಂದಿಗೆ ಫಲಪ್ರದ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದು ಅಸಂಭವವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅವನ ಸಂದೇಶಗಳು ಕೇವಲ ಕಣ್ಣಿಗೆ ಕಾಣುತ್ತವೆ. ("ಸರ್ಸ್, ಗೆಳೆಯರೇ, ಅಳತೆಯನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ" (ಸಿ) ಎ. ಕಾನನ್ ಡಾಯ್ಲ್). ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ನಿಗ್ರಹಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ, ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವುದು, ಮಧ್ಯಮ ಮಾತಿನಂತೆ, ನಂತರ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವು ಇತರರಿಗೆ ಹೊರೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ವರ್ಚುವಲ್ ಸಂವಹನ

ನಮ್ಮ ಕಾಲದಲ್ಲಿ, ಮುಖಾಮುಖಿ ಸಂವಹನದ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವಿಧಾನಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಇನ್ನೂ ಅನೇಕ ವರ್ಚುವಲ್ ಪದಗಳಿಗಿಂತ ಇವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಹೊಂದಿರುವ ಜನರ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಕಿರು ಸಂದೇಶ ಸೇವೆ (SMS) ಮೂಲಕ ಸಂವಹನ. ICQ (ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ICQ) ಎನ್ನುವುದು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಆಗಿದ್ದು ಅದು ಮಾನಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಮುದ್ರಿಸಲು ಮತ್ತು ನೋಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಇವುಗಳು ವರ್ಚುವಲ್ ಸಂವಹನದ ಮುಖ್ಯ ಮಾರ್ಗಗಳಾಗಿವೆ, ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಅನೇಕ ಶಾಖೆಗಳು (IRC, ಸ್ಕೈಪ್, ವೇದಿಕೆಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ) ಅವನನ್ನು ನಂಬುತ್ತವೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಪದಗಳಾಗಿ ರೂಪುಗೊಳ್ಳುವ ಅಕ್ಷರಗಳು ಸಂವಾದಕನ ಆಲೋಚನೆಗಳ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಪೂರ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಇದು ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಯಾವುದೇ ದೃಶ್ಯ ಸಂಪರ್ಕವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕನ ಧ್ವನಿ ಕೇಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ (ಸ್ಕೈಪ್ ಒಂದು ಅಪವಾದವಾಗಿದೆ). ವರ್ಚುವಲ್ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಮತ್ತೊಂದು ತಪ್ಪಿದ ಕ್ಷಣ ಭಾವನೆಗಳು. ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಪ್ರಾಚೀನ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು (ದುಃಖ, ಸ್ಮೈಲ್, ನಗು) ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಿದೆ, ಆದರೆ ಮುಚ್ಚುವ ಬ್ರಾಕೆಟ್ ":)" ಹೊಂದಿರುವ ಕೊಲೊನ್ ಬಿಳಿ-ಹಲ್ಲಿನ ಸೌಂದರ್ಯದ ಸ್ಮೈಲ್ ಅನ್ನು ತಿಳಿಸಬಹುದೇ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ? ಕಷ್ಟದಿಂದ. ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಯಾವುದೇ ಹೇಳಿಕೆಗಳಿಗೆ ಸಂವಾದಕನ ದೇಹದ ಅನಿಯಂತ್ರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಮಾರ್ಗವಿಲ್ಲ (ಮುಖದ ಕೆಂಪು ಬಣ್ಣಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಮುಜುಗರವಾಗಲಿ). ನಾವು ಇದನ್ನು ನೋಡುವುದಿಲ್ಲ, ಇದು ಸಂವಹನದ ಕೀಳರಿಮೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಧ್ವನಿ, ಬೀಟ್ ಮತ್ತು ಫೋನೆಟಿಕ್ಸ್‌ನ ಇತರ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸಲು ಸಹ ಯಾವುದೇ ಅವಕಾಶವಿಲ್ಲ. ಇದು ಎಲ್ಲಾ ಕೀಬೋರ್ಡ್‌ನ ಏಕತಾನತೆಯ ಚಪ್ಪಾಳೆಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಜೀವನ ಕಳೆದುಹೋಗಿದೆ, ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯದ ಲವಲವಿಕೆ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸೌಂದರ್ಯಶಾಸ್ತ್ರ. ಸಂವಹನದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದಿಂದ IRC ಸಂವಹನದ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಏಕಾಂಗಿಯಾಗಿ ನೇತಾಡುವ ನಿಯಮಗಳ ಕೆಲವು ಬೈಟ್‌ಗಳಿವೆ, ಅದನ್ನು ಬಹುತೇಕ ಯಾರೂ ಓದುವುದಿಲ್ಲ.