Rostelecom ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಟಿವಿ ಫೋನ್ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ. ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ Rostelecom ದೂರವಾಣಿಗಳು - ಉಚಿತವಾಗಿ

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ರಷ್ಯಾದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರ. ಕಂಪನಿಯು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಅನಲಾಗ್ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಟಿವಿ, ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್‌ಗಳ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಪಡೆಯಲು, ನೀವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ - 8 800 100 08 00, ತದನಂತರ ಆಪರೇಟರ್ಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ.

ಆಪರೇಟರ್‌ಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ಆಪರೇಟರ್‌ಗೆ ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಚಂದಾದಾರರ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಮರ್ಥವಾಗಿರುವ ಇಲಾಖೆಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಾರೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಯಾವುದೇ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಇದು ಆರಂಭಿಕ ಹಂತವಾಗಿದೆ.

ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ದೋಷಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಫೋನ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಿಂದ ಟಿವಿ ತೋರಿಸುವುದಿಲ್ಲ - ನಾವು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಅವರು ಅಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಎಲ್ಲಿ ಸಾಧ್ಯವೋ ಅಲ್ಲಿಗೆ ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತಾರೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು - ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ, ಸುಂಕವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಖಾತೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಸಮತೋಲನ, ಇತ್ಯಾದಿ, ಈ ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.

ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದಿಂದ ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು, ಅದರ ಸಾಧಕ-ಬಾಧಕಗಳು

ಒಳ್ಳೆಯ ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ, ನೀವು ಮೊಬೈಲ್ ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್‌ನಿಂದ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಿಂದಲಾದರೂ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ಕರೆಯಬಹುದು. ಮತ್ತು ಇದು ರೋಮಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿಯೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನೀವು ದಿನದ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು - ಆ. ಬೆಂಬಲವು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ.

• ಅಗತ್ಯ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು, ಅಥವಾ ಅದರ ಆಪರೇಟರ್, ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕವಾಗಬಹುದು, ಇದು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಕಾಯುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕದಿಂದ ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ.
• ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವು ಮಾಂತ್ರಿಕನನ್ನು ಕರೆಯದೆಯೇ ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಹಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ರೂಟರ್ ಅನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿ, ಆ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ, ಮತ್ತು ಹೀಗೆ. ಇದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ನೀವು ನೋಡದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಅವರಲ್ಲಿ ಕೆಲವೇ ಮಂದಿ ಇದ್ದಾರೆ.
• ಆಗಾಗ್ಗೆ ಅವರು ಆಪರೇಟರ್‌ನಿಂದ ಆಪರೇಟರ್‌ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ ಪಡೆಯಬಹುದಾದ ಮಾಹಿತಿ

ಆಪರೇಟರ್ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಹಕ್ಕಿದೆ:

• ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೇವೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಬಗ್ಗೆ,
• ಚಂದಾದಾರರ ಕಛೇರಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು,
• ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅಥವಾ ಉಪಕರಣಗಳಿಗೆ ಹಾನಿ ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ ಲೈನ್ ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಬಿಡಿ.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಉದ್ಯೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂವಹನಗಳು, ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ಟಿವಿ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೇವಾ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಸುಂಕಗಳನ್ನು ಸಹ ಆದೇಶಿಸಬಹುದು, ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು.

ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿವೆ - ಕಚೇರಿಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು - ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ.

ನಿಮ್ಮ ನಗರ ಅಥವಾ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲವೇ? ನಂತರ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕರೆ

ಇದು ಎಲ್ಲಾ ನಗರಗಳಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ, ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಅವರು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ಬೆಂಬಲ.

ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್ಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸಂಖ್ಯೆಯ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಉಚಿತ ಉಲ್ಲೇಖವಿದೆ -

ಸ್ಥಿರ ಫೋನ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ.

ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ನಿಂದ ಡಯಲ್ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಸಣ್ಣ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. CDMA ಬಳಕೆದಾರರು - .

ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು, ಸುಂಕವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು, ಇತ್ಯಾದಿ:

• ಹಣವನ್ನು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಲು ಕಾರಣವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ.
• ಸಂಪರ್ಕದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸುವ ದೋಷಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
• ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ವೇಗ ಏಕೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ, ಟಿವಿ ತೋರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ದೂರವಾಣಿ ಸಂಪರ್ಕವಿಲ್ಲ, ಈ ಅಥವಾ ಆ ಸೈಟ್ ಲೋಡ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ.
• ವಿವಿಧ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿ.
• ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆದೇಶಿಸಿ.

ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು

ಯಾವುದೇ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗೆ, ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಇಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ

ಪ್ರತಿ ISP ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಇಲ್ಲದೆ ಮಾಡುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ. ಚಂದಾದಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಜ್ಞರ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮ ISP ಯ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. Rostelecom ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವು ಯಾವಾಗಲೂ ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ದುರಸ್ತಿಗಾರರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು ಎಂದು ನೋಡೋಣ.

ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಮೂಲ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು

Rostelecom ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯು ಚಂದಾದಾರರ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಹಗಲು ಅಥವಾ ರಾತ್ರಿಯ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಮರೆಯದಿರಿ:

• ಚಂದಾದಾರರ ಉಪಕರಣಗಳು (ಮೋಡೆಮ್, ರೂಟರ್) ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;
• ಕೆಲವು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು (ಅಥವಾ ಎಲ್ಲಾ) ತೆರೆಯುವುದಿಲ್ಲ;
• ಸುಂಕದ ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಘೋಷಣೆಗಿಂತ ಪ್ರವೇಶ ವೇಗ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ;
• ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ;
• ಗ್ರಹಿಸಲಾಗದ ಸಾಲವು ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡಿದೆ;
• ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ;
• ಸುಂಕದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ;
• ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

Rostelecom ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬೆಂಬಲವು ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಿಹಾರದ ಸಮಯವು ಅನೇಕ ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ - ಕೆಲವು ಸ್ಥಗಿತಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಕೆಲವು ದಿನದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಮಾಸ್ಕೋದ ಭೂಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪೂರೈಕೆದಾರ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅನೇಕ ಮಸ್ಕೋವೈಟ್ಗಳಿಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಆನ್ಲೈಮ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ, ನೀವು ಆನ್‌ಲೈಮ್ ತಜ್ಞರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು - ಅವರು ವರ್ಲ್ಡ್ ವೈಡ್ ವೆಬ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಚಂದಾದಾರರಾಗಲು ಹೊರಟಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅವರನ್ನು ಫೋನ್ 8-800-707-80-38 ಮೂಲಕ ಕೇಳಬಹುದು. ಈ ಸಾಲು ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ - ಕೇವಲ ಸಂಪರ್ಕ.

Rostelecom (OnLime) ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಫೋನ್ - 8-800-707-12-12. ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಪುಸ್ತಕದಲ್ಲಿ ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬರೆಯಲು ಮರೆಯದಿರಿ, ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮುರಿದುಹೋದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಾಲು ಈಗಾಗಲೇ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿರುವ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವು ಇಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಇತರ ಸೇವೆಗಳಿಗೂ ಸಹ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ - ಇದು ದೂರದರ್ಶನ ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ.

ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗೆ Rostelecom ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ

ಮಾಸ್ಕೋದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಚಂದಾದಾರರು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಸಹ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಅವರು ಕೂಡ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸೇರಿದ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ, Rostelecom (OnLima) ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ:

• 8-800-301-01-60 - ಈ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳು ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರರಾಗಲು ಬಯಸುವ ಉದ್ಯಮಿಗಳನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಸಂಪರ್ಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ;
• 8-800-301-02-60 - ಈ ಸಾಲು ಸ್ಥಾಪಿತ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ. ನೀವು Rostelecom (OnLime) ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಇಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಿ - ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಜ್ಞರು ಯಾವಾಗಲೂ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಬರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ.

ದೊಡ್ಡ ವ್ಯಾಪಾರ ವಿಭಾಗ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಕಂಪನಿಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳಿಗೆ, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವಿದೆ. ಅವಳು ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆ 8-800-200-3000 ನಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ. ದೊಡ್ಡ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗಳು ನಿಮಗಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಇದು ಹೊಸ ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಇತರ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ - ಅವರು ಇಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಡಯಲಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದಲ್ಲಿ, ನಂತರ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ - ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಉಚಿತವಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.

ರಷ್ಯಾದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಪೂರೈಕೆದಾರ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನಿಂದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಟಿವಿ, ಹೋಮ್ ಫೋನ್ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಅಸಮರ್ಪಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು, ಅನುಭವಿ ಸಲಹೆಗಾರರು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಹೆಲ್ಪ್ ಡೆಸ್ಕ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅವರು ವಿವಿಧ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸುವಲ್ಲಿ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಿಮರ್ಶೆಯಿಂದ ನೀವು ಈ ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಸಹಾಯ ಮೇಜಿನ ಮೂಲಕ ಹೇಗೆ ಹೋಗಬೇಕೆಂದು ಕಲಿಯುವಿರಿ.

ಸಹಾಯ ಡೆಸ್ಕ್ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್

8-800-100-08-00

ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು

ಆಪರೇಟರ್ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬಳಕೆದಾರರ ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ವರ್ಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ - ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಗ್ರಾಹಕರು. ಅವರು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ದರಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಅದರಂತೆ, ಎರಡೂ ವರ್ಗಗಳಿಗೆ ಎರಡು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರಗಳಿವೆ. ಒಂದು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯದು - ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮಿಗಳಿಗೆ.

ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಾಗಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ, ಸಂಪರ್ಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸುಂಕಗಳಿಗಾಗಿ ಒಂದೇ Rostelecom ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರವಿದೆ. ಇಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವರು ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತಾರೆ - ನೀವು ಅವರನ್ನು 8-800-100-08-00 ನಲ್ಲಿ ಕೇಳಬಹುದು. ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯು ರಷ್ಯಾದ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಚಂದಾದಾರರಾಗಲು ಯೋಜಿಸುತ್ತಿರುವ ಭವಿಷ್ಯದ ಗ್ರಾಹಕರು ಇದನ್ನು ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ.

ಈಗ ನೀವು ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ Rostelecom ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ವಿಚಾರಣೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ. ಇಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆ ಇದೆ - ರಾಜಧಾನಿಯಲ್ಲಿ, Rostelecom ಸೇವೆಗಳನ್ನು OnLime ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಈ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಭವಿಷ್ಯದ ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ ಸ್ಥಾಪಿತವಾದ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ತನ್ನದೇ ಆದ ಫೋನ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

• 8-800-707-80-00 - ಸಂಪರ್ಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ;
• 8-495-981-66-89 - ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗಾಗಿ.

ಮೊದಲ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಹೆಲ್ಪ್ ಡೆಸ್ಕ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವವರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಯೋಜಿಸುತ್ತಿರುವವರಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಸುಂಕದ ಕುರಿತು ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು, ಕವರೇಜ್ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಬಹುದು, ಸಂಪರ್ಕ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಬಗ್ಗೆ ಸಲಹೆಗಾರರನ್ನು ಕೇಳಿ.

ಯಾವುದೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಹೆಲ್ಪ್ ಡೆಸ್ಕ್‌ನ ಎರಡನೇ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ:

• ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;
• ಕಡಿಮೆ ಪ್ರವೇಶ ವೇಗ
• ಡಿಜಿಟಲ್ ಟೆಲಿವಿಷನ್ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ;
• ಕೆಲವು ಟಿವಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;
• ಕೆಲವು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ತೆರೆಯುವುದಿಲ್ಲ;
• ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ;
• "ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆ" ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ;
• ಮುರಿದ ಚಂದಾದಾರರ ಉಪಕರಣಗಳು;
• ಹೋಮ್ ಫೋನ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಜೊತೆಗೆ, ಆಪರೇಟರ್‌ನ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ, "ಸಹಾಯ" ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ, ನೀವು ವಿವಿಧ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಕುರಿತು Rostelecom ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು. ಎಲ್ಲಾ ಜನಪ್ರಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ, ಇದು ಸಲಹೆಗಾರರ ​​ಸಹಾಯವಿಲ್ಲದೆ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕೊಠಡಿಗಳು

ನೀವು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ನಿಮಗೆ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅವರು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಯಾವುವು ಎಂದು ನೋಡೋಣ:

• 8-800-301-01-60 - ಇಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸೇವೆಗಳ ಸಂಪರ್ಕದ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ (ಇವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮತ್ತು ಐಪಿ-ಟೆಲಿಫೋನಿ);
• 8-800-301-02-60 - ಈಗಾಗಲೇ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ವ್ಯಾಪಾರ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ Rostelecom ನ ಉಲ್ಲೇಖ. ಇಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸ್ವಭಾವದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ;
• 8-800-200-99-09 - ದೊಡ್ಡ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು;
• 8-800-200-30-00 - ದೊಡ್ಡ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗಾಗಿ Rostelecom ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ.

ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ನೀವು ನಿರಂತರ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಲು ಬಯಸಿದರೆ ಈ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬರೆಯಲು ಮರೆಯದಿರಿ.

ಈ ವಿಮರ್ಶೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಫೋನ್‌ಗಳಿಗೆ ಕರೆಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿದೆ - ಇದು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದಲ್ಲಿ, ಹೊಸ ಸೇವೆಗಳು, ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಸುಂಕದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳ ಕೊಡುಗೆಯು ಮಾಹಿತಿಯ ಹರಿವನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ನಿರಂತರ ಮೂಲವಾಗಿದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಹೊಸ ಸೇವೆಯ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯ ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಈ ಸೇವೆಯ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಲು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ತಿಳಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಪ್ರಶಂಸಿಸಬಹುದು. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ನವೀನತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಜನರ ಸಮಯೋಚಿತ ಪರಿಚಿತತೆಯು ಅತ್ಯಂತ ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ.

ಕೇಳಲಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಕೆಳಗೆ ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ವಿಧಾನಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಅವರ ಸೇವೆಯ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ. ವಾರದ ದಿನಗಳು ಮತ್ತು ವಾರಾಂತ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಯಾರಾದರೂ ತಮಗಾಗಿ ಅನುಕೂಲಕರ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ಆಪರೇಟರ್ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಸೆಲ್ಯುಲಾರ್ ಸೇವೆಗಳ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ನೋಟ ಸೇರಿದಂತೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

1. ವೇಗವಾದ, ಆದರೆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ವಿಧಾನವಲ್ಲ. ಸಹಜವಾಗಿ, ಸಲಹೆಗಾರನು ಮುಕ್ತವಾಗುವವರೆಗೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯ ಕಾಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣತೆಯು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನೀವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಂದ ಮಾತ್ರ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು, ಕೇವಲ 611 ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ, ಅದರ ನಂತರ, ಉತ್ತರಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ನೀವು ಕೇಳಬಹುದು.
2. ವಿದೇಶದಲ್ಲಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ, ರೋಮಿಂಗ್ ಸಲಹೆಗಾರರಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ - ನೀವು ಸಂಖ್ಯೆ + 7 908 221 00 413 ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
3. ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್‌ನಿಂದ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಹ ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ, ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ - 8 800 300 18 01. ನೀವು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಉಚಿತವಾಗಿ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.
4. ನೀವು ಅಧಿಕೃತ ಕಂಪನಿ ಸಂಖ್ಯೆ 8 800 1000 800 ಅನ್ನು ಸಹ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆ Rostelecom ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ. ಈ ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡದೆಯೇ ಕಂಪನಿಯ ಸೇವೆಗಳ ಬಳಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅನೇಕ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗೆ ತಿಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯಿರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವೂ ಸೇರಿದೆ.

ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನೀವು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸದಿದ್ದರೆ, ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಂದ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಅವಕಾಶವಿದೆ.

ನೀವು ಪ್ರಮುಖ ಅಥವಾ ಅತ್ಯಂತ ತುರ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಕೇಳಿ!!!

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ

ಕಂಪನಿಯ ಡೈನಾಮಿಕ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳ ಸುಧಾರಣೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಕಂಪನಿಯ ಅಂಗಡಿಗಳ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಖರೀದಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಸಮಾಲೋಚಿಸಬಹುದು. ಅನೇಕ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಛೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವುದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಚೇರಿಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೀವು ಇತರ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ವಿವಿಧ Rostelecom ಸೇವೆಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು http://perm.rt.ru/service/contact_info/total_info/info_services ಗೆ ಹೋಗುವ ಮೂಲಕ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ದೂರದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಬ್ರಾಡ್‌ಬ್ಯಾಂಡ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಈ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸೇವೆಗಳ ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂಖ್ಯೆಯು ರಶಿಯಾ ಮತ್ತು ಸಿಐಎಸ್ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಚಂದಾದಾರರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಬಾರಿ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಈ ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಬೃಹತ್ ಪ್ರಮಾಣವು ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯ ಕೆಲಸದ ಮೇಲೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ - ಕಂಪನಿಯ ಸೇವೆಗಳ ನಿಬಂಧನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಕುರಿತು ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸಹಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಇದನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ನೀವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಸರಳ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದಾದ್ದರಿಂದ, ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತಜ್ಞರ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಸಲುವಾಗಿ ನೀವು ಅದನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು.

ನಾವು ಆಪರೇಟರ್ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತೇವೆ

Rostelecom ನ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ವೃತ್ತಿಪರ ತಜ್ಞರು ಮಾತ್ರ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ಕರೆಯಬಹುದಾದ ಕಾರಣ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅಥವಾ ಸಲಕರಣೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರರ ಸಹಾಯವನ್ನು ಬಳಸಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಕಂಪನಿಯ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಮಲ್ಟಿ-ಚಾನೆಲ್ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಕರೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ವೃತ್ತಿಪರತೆ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಬಹುದು - ವಾರದ ಯಾವುದೇ ದಿನದಲ್ಲಿ, ದಿನದ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಶೂನ್ಯ ಫೋನ್ ಸಮತೋಲನದೊಂದಿಗೆ. ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ತ್ವರಿತ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರತಿ ಚಂದಾದಾರರ ಕರೆಯನ್ನು ಸೂಕ್ತ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವಾ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

Rostelecom ನ ಮಲ್ಟಿಚಾನಲ್ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಫೋನ್ ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ರಷ್ಯಾದ ಯಾವುದೇ ಮೂಲೆಯಿಂದ ಕರೆ ಉಚಿತವಾಗಿದೆ: 8-800-100-08-00.

ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ನೀವು ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಸೇವೆಗಳು, ಸುಂಕಗಳು, ಪ್ರಸ್ತುತ ವಿಶೇಷ ಕೊಡುಗೆಗಳು, ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು. ಅದೇ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ತಜ್ಞರನ್ನು ಕರೆಯಬಹುದು ಅಥವಾ ಉದ್ಭವಿಸಿದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು, ಸೇವೆಗಳ ಸಂಪರ್ಕ / ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಕ್ಕೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಇತರ ಹಲವು ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

Rostelecom ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಪ್ರತಿ ISP ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಇಲ್ಲದೆ ಮಾಡುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ. ಚಂದಾದಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಜ್ಞರ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮ ISP ಯ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. Rostelecom ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವು ಯಾವಾಗಲೂ ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ದುರಸ್ತಿಗಾರರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು ಎಂದು ನೋಡೋಣ.

Rostelecom ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯು ಚಂದಾದಾರರ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಹಗಲು ಅಥವಾ ರಾತ್ರಿಯ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಮರೆಯದಿರಿ:

• ಚಂದಾದಾರರ ಉಪಕರಣಗಳು (ಮೋಡೆಮ್, ರೂಟರ್) ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;
• ಕೆಲವು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು (ಅಥವಾ ಎಲ್ಲಾ) ತೆರೆಯುವುದಿಲ್ಲ;
• ಸುಂಕದ ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಘೋಷಣೆಗಿಂತ ಪ್ರವೇಶ ವೇಗ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ;
• ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ;
• ಗ್ರಹಿಸಲಾಗದ ಸಾಲವು ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡಿದೆ;
• ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;
• ಸುಂಕದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ;
• ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

Rostelecom ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬೆಂಬಲವು ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಿಹಾರದ ಸಮಯವು ಅನೇಕ ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ - ಕೆಲವು ಸ್ಥಗಿತಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಕೆಲವು ದಿನದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಮಾಸ್ಕೋದ ಭೂಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪೂರೈಕೆದಾರ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅನೇಕ ಮಸ್ಕೋವೈಟ್ಗಳಿಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಆನ್ಲೈಮ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ, ನೀವು ಆನ್‌ಲೈಮ್ ತಜ್ಞರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು - ಅವರು ವರ್ಲ್ಡ್ ವೈಡ್ ವೆಬ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಚಂದಾದಾರರಾಗಲು ಹೊರಟಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅವರನ್ನು ಫೋನ್ 8-800-707-80-38 ಮೂಲಕ ಕೇಳಬಹುದು. ಈ ಸಾಲು ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ - ಕೇವಲ ಸಂಪರ್ಕ.

Rostelecom (OnLime) ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಫೋನ್ - 8-800-707-12-12. ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಪುಸ್ತಕದಲ್ಲಿ ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬರೆಯಲು ಮರೆಯದಿರಿ, ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮುರಿದುಹೋದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಾಲು ಈಗಾಗಲೇ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿರುವ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವು ಇಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಇತರ ಸೇವೆಗಳಿಗೂ ಸಹ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ - ಇದು ದೂರದರ್ಶನ ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ.

ಮಾಸ್ಕೋದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಚಂದಾದಾರರು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಸಹ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಅವರು ಕೂಡ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸೇರಿದ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ, Rostelecom (OnLima) ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ:

• 8-800-301-01-60 - ಈ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳು ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರರಾಗಲು ಬಯಸುವ ಉದ್ಯಮಿಗಳನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಸಂಪರ್ಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ;
• 8-800-301-02-60 - ಈ ಸಾಲು ಸ್ಥಾಪಿತ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ. ನೀವು Rostelecom (OnLime) ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಇಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಿ - ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಜ್ಞರು ಯಾವಾಗಲೂ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಬರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ.

ದೊಡ್ಡ ವ್ಯಾಪಾರ ವಿಭಾಗ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಕಂಪನಿಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳಿಗೆ, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವಿದೆ. ಅವಳು ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆ 8-800-200-3000 ನಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ. ದೊಡ್ಡ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗಳು ನಿಮಗಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಇದು ಹೊಸ ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಇತರ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ - ಅವರು ಇಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಡಯಲಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದಲ್ಲಿ, ನಂತರ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ - ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಉಚಿತವಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.

Rostelecom ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸಂವಹನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸರಳವಾಗಿ ಅಸಾಧ್ಯ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ (ಯಾವುದೇ ಪೂರೈಕೆದಾರರಂತೆಯೇ). ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ವಿರಳವಾಗಿ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ, ಅವರ ನೋಟದಿಂದ ಯಾರೂ ನಿರೋಧಕರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ರಚಿಸಲಾದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್, ಕೆಲವು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ - ಇವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ಡಿಜಿಟಲ್ ಟೆಲಿವಿಷನ್ ಮತ್ತು ಹೋಮ್ ಟೆಲಿಫೋನ್ ಸೇವೆಗಳು. ಮತ್ತು ಈ ವಿಮರ್ಶೆಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ತುರ್ತಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸ್ಥಗಿತಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ನಾವು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲೋ ಅವರು ನಮಗೆ ಒದಗಿಸುವವರ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೀಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲೋ ಅವರು ಸಂಪೂರ್ಣ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು. ಖಾಸಗಿ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಕೆಲವು ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಇತರರು ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಿಂದ ವಿಷಯವು ಜಟಿಲವಾಗಿದೆ.

ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದ ಭೂಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ, ಸೇವೆಗಳ ನಿಬಂಧನೆಯನ್ನು ಆನ್‌ಲೈಮ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್‌ಗಳಿವೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಗೊಂದಲಕ್ಕೀಡಾಗದಿರಲು, ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಾವು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ಮುಖ್ಯ ದೂರವಾಣಿ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ 8-800-100-08-00 ಆಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಉಲ್ಲೇಖವಿದೆ. ಈ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಹೋಮ್ ಟೆಲಿಫೋನ್, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಟೆಲಿವಿಷನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಕೆಲವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಪಿಂಗ್ ಏಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಪ್ರವೇಶದ ವೇಗ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುವ ತಜ್ಞರನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಹುಡುಕುವುದು ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕವಾಗಿದೆ - ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ.

ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನೀವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, Rostelecom ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆ 8-800-707-80-00 ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕವಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಬಿಡಬೇಕಾದರೆ ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಬಯಸಿದರೆ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ನೀವು ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು "ನನಗೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶವಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ - ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ನ ತಜ್ಞರು ಇಲ್ಲಿ ಕುಳಿತಿದ್ದಾರೆ, ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಆದರೆ ನೀವು 8-800-707-12-12 ರಲ್ಲಿ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ, ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು:

• ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;
• ಕಡಿಮೆ ವೇಗ;
• ಉಪಕರಣವು ಮುರಿದುಹೋಗಿದೆ;
• ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ;
• ಸಂವಹನವು ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಮುರಿದುಹೋಗುತ್ತದೆ;
• ಕೆಲವು ಟಿವಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;
• ಮೋಡೆಮ್ ಹದಗೆಟ್ಟಿದೆ ಅಥವಾ ಆಫ್ ಆಗಿದೆ;
• ಮನೆಯ ಫೋನ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದೆ, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಅಂದರೆ, ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿಯೇ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ನಿಜವಾದ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಇದೆ. ಈ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ನೀವು ಇನ್ನೊಂದು ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, Rostelecom ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗೆ Rostelecom ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ 8-800-200-3000 ನಲ್ಲಿ ಇದೆ. ನೀವು ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಗಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಸಂಪರ್ಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಕುರಿತು ಕರೆಗಳಿಗಾಗಿ, ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ 8-800-200-99-09 ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ. ಆನ್‌ಲೈಮ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ, ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಫೋನ್ 8-800-301-01-60 ಮೂಲಕ ತಿಳಿಸಬೇಕು - ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈಮ್ (ಆದರೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅಲ್ಲ) ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಐಪಿ-ಟೆಲಿಫೋನಿ ಇದೆ.

Rostelecom ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು ಎಂದು ಈಗ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಹಲವಾರು ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗಳು ಇಲ್ಲಿ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ, ವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ - ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳು. ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಇಲ್ಲಿ ಸಂಬೋಧಿಸುವಾಗ, ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗಳನ್ನು ಗೊಂದಲಗೊಳಿಸದಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅರ್ಹವಾದ ಸಹಾಯವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.

ಹಾಟ್‌ಲೈನ್, ಅಥವಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಲೈನ್, ಯಾವುದೇ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ

ಸೇವೆಗಳ ಕುರಿತು ಸಲಹೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ನೆರವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಉಚಿತವಾಗಿ. ಈ ಸೇವೆಯು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಅನೇಕರು ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ: ಯಾವ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ನಾನು ಹಾಟ್ಲೈನ್ ​​ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು? ಮನವಿಯ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಮೂರು ದೊಡ್ಡ ಉಪಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು:

ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ತೊಂದರೆಗಳು

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸೇರಿವೆ:

• ಇಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿಧಾನ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ;


• ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟ ಅಥವಾ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ದೂರದರ್ಶನದ ಧ್ವನಿ ಅಥವಾ ಚಿತ್ರದ ಕೊರತೆ;


• ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಉಪಕರಣಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು;


• ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಶುಲ್ಕದ ತಪ್ಪಾದ ಶುಲ್ಕ.

ಉಲ್ಲೇಖದ ಮಾಹಿತಿಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ

ನೀವು, ಕಂಪನಿಯ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಗಿ, “ಹೇಗೆ?” ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಮೂದಿಸುವುದು, ಈ ಅಥವಾ ಆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅಂತಹುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ನಂತರ ನೀವು ಸಲಹೆಗಾಗಿ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. . ಅಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ನವೀಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಹಾಯ ಬೇಕಾದಾಗ

ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಕೆಲವು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನೀವೇ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲು ಸಮಾಲೋಚನೆಯು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಆಪರೇಟರ್ ಈ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ದೂರದಿಂದಲೇ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಖಚಿತವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಅವರನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.

ನಾನು ಮೂರ್ಖನಾಗಿದ್ದೇನೆ! ಆತ್ಮವಿಮರ್ಶೆ? ಹೌದು. ಸರಿ, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಸುಲಭ ಎಂದು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ನಂಬಿದ್ದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನೀವು ಇನ್ನೇನು ಕರೆಯಬಹುದು?

ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಇದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟ, ನಾನು ನಿಮಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತೇನೆ! ಇದಲ್ಲದೆ. ಅನೇಕರು ವಾದಿಸುತ್ತಾರೆ, ಕಾರಣವಿಲ್ಲದೆ ಅಲ್ಲ

Rostelecom ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಅಸಾಧ್ಯವಾಗಿದೆ!

ಇದು ಸಹಜವಾಗಿ, ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿಜವಲ್ಲ. ಇದು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದ್ದರೂ ಅದನ್ನು ದಾಟಲು ಇನ್ನೂ ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಖುದ್ದಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದೆ.

ಹಲವಾರು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ತನ್ನದೇ ಆದ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇವುಗಳು ನಾನು ಇಂದು ನಿಮಗೆ ಹೇಳುವ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ರಷ್ಯಾದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಮತ್ತು ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯ ಟೆಲಿಕಾಂ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಅತ್ಯಂತ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಅಂಶದೊಂದಿಗೆ ವಾದಿಸಲು ಕೆಲವೇ ಜನರು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಾನು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಭಾವಿಸಿದ್ದೇನೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಿಂದ ಇದು ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು.

ಅವನು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸೇರುವವರೆಗೂ! ಈಗ ನಾನು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಖಚಿತವಾಗಿಲ್ಲ. "ಕೊಸ್ಯಾಚಿಟ್" ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಇತರರಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಬಹುಶಃ ಹೆಚ್ಚು. "ಮುದುಕಿಯಲ್ಲಿ ರಂಧ್ರವಿದೆ" ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ.

ಒಂದೋ ಹೋಮ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ "ಕ್ರ್ಯಾಶ್", ನಂತರ ಸಂಪರ್ಕ ವೇಗವು ಕಣ್ಮರೆಯಾಗುತ್ತದೆ, ನಂತರ ದೂರದರ್ಶನವು ಆಫ್ ಆಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಅರಿವಿಲ್ಲದೆ ಸೇವೆಗಳ ವೆಚ್ಚವು ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನ ಎಲ್ಲಾ ಅನುಕೂಲಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ನಾವು ಅವರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಜ್ಞರ ಸಹಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪಡೆಯುತ್ತೇವೆ.

ಅಂತಹ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿಯೇ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅದರ ಪ್ರಕಾರ, ಹೇಳಿದಂತೆ, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಯಾವಾಗಲೂ ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಲ್ಲಿನ ಹಾಟ್ಲೈನ್ ​​ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅವರು ಸ್ವತಃ ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ನಿಯಮದಂತೆ, ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಆದರೆ ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಹಾಗೆ?

ಅದು ಕೇವಲ ಸುಮಾರು Rostelecom ಬೆಂಬಲ ಫೋನ್ಮತ್ತು ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಾನು ನಿಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತೇನೆ.

Rostelecom ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದ ಕೆಲವು ಪ್ರಯೋಜನಗಳು

ಹೌದು, ಹೌದು, ಆಶ್ಚರ್ಯಪಡಬೇಡಿ. ಕೆಲವು ಅನುಕೂಲಗಳಿವೆ, ಆದರೆ ಅವುಗಳು ಸಹ ಇವೆ.

1. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಿಂದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ದಿನ ಅಥವಾ ರಾತ್ರಿಯ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಯೊಂದಿಗೆ ತಜ್ಞರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಮತ್ತು ಮುಂದೆ. ಸೂಚನೆ!

ಆಪರೇಟರ್ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಕರೆಗಳು ಉಚಿತಸ್ಥಿರ ದೂರವಾಣಿ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಎರಡೂ!

2. Rostelecom ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯು ಯಾವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ? ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಹಲವು ಇವೆ - ಅವುಗಳು ಸೇರಿವೆ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳುಸಂವಹನ ಸೇವೆಗಳು, ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ದೂರದರ್ಶನ ಅಥವಾ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ.

ಕಂಪನಿಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಅರ್ಹ ತಜ್ಞರು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಂಬಲಾಗಿದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅದು ಹೇಗೆ. ಮತ್ತು ರಿಯಾಲಿಟಿ, ಯಾವಾಗಲೂ, ಆದರ್ಶದಿಂದ ದೂರವಿದೆ. ಪ್ಲಸ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಮುಗಿದಿದೆ

ಈಗ ಕಾನ್ಸ್

ಎರಡು ಮುಖ್ಯ ಅನಾನುಕೂಲಗಳಿವೆ.

1. ನಾನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ಅನೇಕ ಇತರ ಚಂದಾದಾರರು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಚರ್ಮದಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದ್ದಾರೆ Rostelecom ಟೆಕ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಸರಿ, ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾಗಿ, ಬಹುತೇಕ ಅಸಾಧ್ಯ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಇದು ಸಾಧ್ಯ, ಆದರೆ ಬಹಳ, ಬಹಳ ಉದ್ದವಾಗಿದೆ.

ಮತ್ತು ಕರೆ ಮಾಡಲು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಹ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.

ಏಕೆಂದರೆ Rostelecom ನಲ್ಲಿ ಈ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಬಹಳಷ್ಟು ಇವೆ. (ಕೆಳಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು) ಮತ್ತು ನೀವು ಬಹುಶಃ ದೊಡ್ಡ ನಿರಾಶೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತೀರಿ, ನೀವು ಅರ್ಧ ಘಂಟೆಯವರೆಗೆ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ "ಹ್ಯಾಂಗ್" ಮಾಡಿದಾಗ, ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವಾಗ ಅಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಆ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ, ಅಂತಿಮವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಲೈವ್ ಆಪರೇಟರ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಿದಾಗ, ನೀವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಕೇಳುತ್ತೀರಿ: ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ, ಈಗ ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇನೆ ...

ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ, ನಾನು ಮೊದಲು ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಗೋಡೆಗೆ ಎಸೆಯಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ, ಮತ್ತು ನಂತರ ಅವರ ಕಚೇರಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತೇನೆ. ನಾನು ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಕಣ್ಣುಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು.

2. ಹಲವಾರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಹಾಟ್ಲೈನ್ನ "ತಜ್ಞರು" ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ತಜ್ಞರಲ್ಲ.

ಬಹುಶಃ ಈ ಹುಡುಗಿಯರಿಗೆ ಏನಾದರೂ ಕಲಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅವರು ಸುಂಕಗಳು, ಸಂಪರ್ಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಮೋಡೆಮ್ ಅಥವಾ ರೂಟರ್ ಅನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಲು ಸಹ ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ.

ಆದರೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಉತ್ತರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ದೂರ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಗಂಭೀರವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅವರ ಮಾದರಿಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇನ್ನೂ ಹೋಗಲು ಎಲ್ಲಿಯೂ ಇಲ್ಲ. ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ, ನಾನು ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚು ಹೇಳಿದಂತೆ, ನಿಖರವಾಗಿ ಎಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.

ಹಾಗಾದರೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸಂಖ್ಯೆ ಏನು?

ಮತ್ತು Rostelecom ನಲ್ಲಿ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಫೋನ್ ಇದೆ - ಇದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಬಹು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಇದರ ಮೂಲಕ ನೀವು ಆಪರೇಟರ್ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅನ್ನು ಕರೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಬಹುಶಃ ಇದರಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ಧನಾತ್ಮಕ ಅಂಶವಿದೆ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನೇಕ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿರುವುದು ಯಾವುದಕ್ಕೂ ಅಲ್ಲ, ಸರಿ? ಈ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಕರೆಯಬಹುದು.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು, ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡಿ .

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್, ಫೋನ್ 8800:

• Rostelecom ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅತ್ಯಂತ ಅನುಕೂಲಕರ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆ 8 800.ಇದು ಉಚಿತ ಫೆಡರಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳು - 8 800 181 18 30 .
• Rostelecom ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ.ಸೆಲ್ಯುಲಾರ್ ಸಂವಹನ, ದೂರದರ್ಶನ ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಕುರಿತು ಸಮಾಲೋಚನೆ. ಇದು ಸಹ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ Rostelecom ಇಂಟರ್ನೆಟ್. ಸಲಕರಣೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ತಜ್ಞರನ್ನು ಕರೆಯುವುದು - ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ 8 800 707 18 11 .
• ನೀವು ಸೇವೆಗಳ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಆದೇಶಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ Rostelecom ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು ಮಾರಾಟ ಸೇವೆಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ 8 800 100 08 00 .
• ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳ ಸುಂಕಗಳು ಅಥವಾ ಅವುಗಳ ಷರತ್ತುಗಳು, ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಷರತ್ತುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕಾದರೆ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯ ವಿರುದ್ಧ ನೀವು ಹಕ್ಕು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ತಜ್ಞರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಸಹಾಯವಾಣಿ ಕೇಂದ್ರ.ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿಮಗೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಲ್ಲಿ ಆಪರೇಟರ್ನ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ 8 800 707 18 00 . ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಮಾಡಿದ ಪಾವತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು.
• ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಿರು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ – 111 .
• ಆಟೋಇನ್ಫಾರ್ಮರ್ನೀವು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿದರೆ ಸ್ಥಿರ ದೂರವಾಣಿ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಸುಂಕದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ದೂರದಿಂದಲೇ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ 8 800 707 33 33
• ಸೇವೆ CDMA ಸೆಲ್ಯುಲರ್ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದೆ 8 800 450 01 56 .
• ನೀವು CDMA ಚಂದಾದಾರರಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಈ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಕರೆ ಮಾಡಿ 8 800 450 01 59 - ಅರ್ಹ ಸೇವಾ ತಂತ್ರಜ್ಞ CDMA ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಬೆಂಬಲನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸಂತೋಷದಿಂದ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ.
• CDMA ಸೆಲ್ಯುಲಾರ್ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಲಭ್ಯವಿದೆ 8 800 450 01 56
• ಸೇವೆಯ ಕುರಿತು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಬ್ರಾಡ್‌ಬ್ಯಾಂಡ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶ Rostelecom ಒದಗಿಸಿದ, ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ 8 800 300 18 03 ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ವಿವರವಾದ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
• ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ್ದೀರಿ, ಆದರೆ ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಕೆಲಸವು ನಿಮಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲವೇ? ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲುಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ 8 800 300 18 03 .

ಈ ಫೋನ್‌ಗಳು, ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಂತೆ, ರಷ್ಯಾದಾದ್ಯಂತ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್ನಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುವ ನಾನು, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು, ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಮೇಲಿನಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು.

ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ರೋಮಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು

ಸರಿ, ಸರಿ, ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹಲವು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ - ಅದನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಿದೆ. ಆದರೆ ನೀವು ವಿದೇಶದಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ನೀವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ರೋಮಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪರೇಟರ್ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು?

ಹೌದು, ಬಹುತೇಕ ಒಂದೇ! ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಉಚಿತ.

ಹೌದು ಹೌದು! ರೋಮಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ ಸಾಕು +7 902 188 18 10 . ಉಚಿತ!!!

ನೀವು ಗಮನ ಕೊಡಬೇಕಾದ ಏಕೈಕ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ನೀವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಡಯಲ್ ಮಾಡಬೇಕು - ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿ, ಅಂದರೆ +7 ಮೂಲಕ.

ಕೈಯಲ್ಲಿ ಫೋನ್ ಇಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ...

ಮತ್ತು ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, Rostelecom ನಲ್ಲಿ ಇನ್ನೂ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ ಇದೆ ಎಂಬ ಅಂಶದ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಲವು ಪದಗಳು.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕರೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಫೋನ್ ಮುರಿದುಹೋಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅದು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿದೆ - ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಕದ್ದಿದೆ ಎಂಬ ಅನುಮಾನಗಳಿವೆ, ಮತ್ತು ಈ ಬಾಸ್ಟರ್ಡ್ ನಿಮ್ಮ ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆದರು. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಭಯಪಡಬೇಡಿ! ನೀವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ತಜ್ಞರ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಮಾಲೋಚನೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಇಲ್ಲಿ Rostelecom ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಹಾಟ್ಲೈನ್ ​​ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

"ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆ" ಯಲ್ಲಿ "ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗೆ ಬರೆಯಿರಿ" ಪುಟದಲ್ಲಿ ನೀವು ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ತಜ್ಞರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕೇಳಬಹುದು.

ಬಹುಶಃ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಟೆಕ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಇದು ಏಕೈಕ ನಿಜವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ, ಹಹ್?

ನೀವು ಅವರನ್ನು ಕರೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವೇ?