ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ. ನಾನು ಆಪರೇಟರ್ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯಬಹುದು

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸಂವಹನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸರಳವಾಗಿ ಅಸಾಧ್ಯ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ (ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪೂರೈಕೆದಾರರಂತೆಯೇ). ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ವಿರಳವಾಗಿ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ, ಅವರ ನೋಟದಿಂದ ಯಾರೂ ನಿರೋಧಕರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ರಚಿಸಲಾದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್, ಕೆಲವು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ - ಇವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ಡಿಜಿಟಲ್ ಟೆಲಿವಿಷನ್ ಮತ್ತು ಹೋಮ್ ಟೆಲಿಫೋನ್ ಸೇವೆಗಳು. ಮತ್ತು ಈ ವಿಮರ್ಶೆಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ತುರ್ತಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸ್ಥಗಿತಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ನಾವು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಹಾಟ್ಲೈನ್

8-800-100-08-00

ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು

ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹಲವಾರು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲೋ ಅವರು ನಮಗೆ ಒದಗಿಸುವವರ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೀಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲೋ ಅವರು ಸಂಪೂರ್ಣ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು. ಖಾಸಗಿ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಕೆಲವು ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಇತರರು ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಿಂದ ವಿಷಯವು ಜಟಿಲವಾಗಿದೆ.

ಜೊತೆಗೆ, ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದ ಭೂಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ, ಸೇವೆಗಳ ನಿಬಂಧನೆಯನ್ನು ಆನ್‌ಲೈಮ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್‌ಗಳಿವೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಗೊಂದಲಕ್ಕೀಡಾಗದಿರಲು, ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಾವು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ಮುಖ್ಯ ದೂರವಾಣಿ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ 8-800-100-08-00 ಆಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಉಲ್ಲೇಖವಿದೆ. ಈ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅವರು ಹೋಮ್ ಫೋನ್, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಟೆಲಿವಿಷನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಕೆಲವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಪಿಂಗ್ ಏಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಪ್ರವೇಶದ ವೇಗ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುವ ತಜ್ಞರನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಹುಡುಕುವುದು ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕವಾಗಿದೆ - ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ.

ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನೀವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, Rostelecom ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆ 8-800-707-80-00 ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕವಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಬಿಡಬೇಕಾದರೆ ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಬಯಸಿದರೆ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ನೀವು ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು "ನನಗೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶವಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ - ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ನ ತಜ್ಞರು ಇಲ್ಲಿ ಕುಳಿತಿದ್ದಾರೆ, ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಆದರೆ ನೀವು 8-800-707-12-12 ರಲ್ಲಿ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ, ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು:

  • ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;
  • ಕಡಿಮೆ ವೇಗ;
  • ಉಪಕರಣವು ಮುರಿದುಹೋಗಿದೆ;
  • ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ;
  • ಸಂವಹನವು ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಮುರಿದುಹೋಗುತ್ತದೆ;
  • ಕೆಲವು ಟಿವಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;
  • ಮೋಡೆಮ್ ಹದಗೆಟ್ಟಿದೆ ಅಥವಾ ಆಫ್ ಆಗಿದೆ;
  • ಮನೆಯ ಫೋನ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದೆ, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಅಂದರೆ, ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿಯೇ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ನಿಜವಾದ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಇದೆ.

ಈ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ನೀವು ಇನ್ನೊಂದು ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, Rostelecom ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು

ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗೆ Rostelecom ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ 8-800-200-3000 ನಲ್ಲಿ ಇದೆ. ನೀವು ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಗಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಸಂಪರ್ಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಕುರಿತು ಕರೆಗಳಿಗಾಗಿ, ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ 8-800-200-99-09 ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ. ಆನ್‌ಲೈಮ್‌ನ ವ್ಯಾಪಾರ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ, ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಫೋನ್ 8-800-301-01-60 ಮೂಲಕ ತಿಳಿಸಬೇಕು - ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈಮ್‌ನ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ (ಆದರೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅಲ್ಲ) ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಐಪಿ-ಟೆಲಿಫೋನಿ ಇದೆ.

Rostelecom ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು ಎಂದು ಈಗ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಹಲವಾರು ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗಳು ಇಲ್ಲಿ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ, ವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ - ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳು. ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಇಲ್ಲಿ ಸಂಬೋಧಿಸುವಾಗ, ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗಳನ್ನು ಗೊಂದಲಗೊಳಿಸದಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅರ್ಹವಾದ ಸಹಾಯವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ರಷ್ಯಾ ಮತ್ತು ಯುರೋಪ್ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಅದರ ಎಲ್ಲಾ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ, ಕಂಪನಿಯು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ಮೊಬೈಲ್ ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಟಿವಿ ಪಾವತಿಸಿ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಆಕ್ರಮಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿರುವ ಬೃಹತ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಕೇವಲ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಕರೆಯಬೇಕು. ಅವರು ದಿನದ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾನು ಗಮನಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಕರೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಅಥವಾ ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್‌ನಿಂದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು ಎಂದು ಹೇಳಲು ನಾವು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ನಿಂದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು

ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯು ಈಗ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಸಣ್ಣ ಸಂಖ್ಯೆ 111 ಮೂಲಕ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ಒಂದೇ ಸೇವೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ಗೆ ಕರೆಯನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ನಿಂದ ಮಾತ್ರ ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದೆ. ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮಾಹಿತಿದಾರರನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ, ಅವರು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ಹೊರಬರುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯದಿದ್ದರೆ, ಲೈವ್ ಟೆಲಿಕಾಂ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸೂಕ್ತವಾದ ಆಜ್ಞೆಗಳನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಸರಿಸುಮಾರು ಕಾಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ 10-20 ನಿಮಿಷಗಳು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮಾಹಿತಿದಾರರ ಸಹಾಯದಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್ ಬಳಸಿ, ನೀವು ಮೇಲೆ ಸೂಚಿಸಿದ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಈಗ ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಉಪಕರಣಗಳು, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ಇತರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಜ್ಞರಿಂದ ಸಲಹೆ ಪಡೆಯಬಹುದು 8 800 707 18 11 . ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಮನೆಗೆ ಮಾಸ್ಟರ್ ಅನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ ಕರೆಯಬಹುದು ಇದರಿಂದ ಅವರು ಎಲ್ಲಾ ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.

  • ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಇನ್ನೂ ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದೆ 8 800 181 18 30 . ನಿಯಮದಂತೆ, ಸಂಪರ್ಕದ ಸಮಯವು ಹಿಂದಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಸುಂಕಗಳು, ಸಂಪರ್ಕಿತ ಸೇವೆಗಳು, ಖಾತೆಯ ಸ್ಥಿತಿ, ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆ, ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಸೇವೆಗಳ ಕುರಿತು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ. ನಂತರ ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ 8 800 707 18 00 .
  • ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸೆಲ್ಯುಲಾರ್ ಚಂದಾದಾರರು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಬೇಕು 8 800 300 18 02 .
  • ನೀವು CDMA ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಕೇವಲ ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆ ಮಾತ್ರ ನಿಮಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ 8 800 450 01 56 .
  • ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಕುರಿತು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಚಂದಾದಾರರನ್ನು ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಬೆಂಬಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ 8 800 300 18 03 .
  • ಪ್ರಮಾಣಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮತ್ತು ದೂರದ ಸಂವಹನಗಳ ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು 8 800 300 18 01 .
  • ಒದಗಿಸಿದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು 8 800 300 18 17 . ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಮಾರಾಟದ ಸಲೂನ್‌ಗೆ ಬಂದಿದ್ದೀರಿ, ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಈ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು ಇದರಿಂದ ಇಂತಹ ಘಟನೆಗಳು ಮರುಕಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್‌ನಿಂದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು

ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಕರೆ ಮಾಡಲು, ಕೇವಲ ಕರೆ ಮಾಡಿ 8 800 100 08 00 . ಸೇವೆಗಳ ನಿಬಂಧನೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ವೆಚ್ಚದ ಕುರಿತು ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು. ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್‌ನಿಂದ ನೀವು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ 8 800 . ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸರಿಯಾದ ಡಯಲಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಕರೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಗುರುತನ್ನು ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು ರಹಸ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ನಿಯಮದಂತೆ, ಇದು ತಾಯಿಯ ಹೆಸರು. ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ತಯಾರಿಸುವುದು ಸಹ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ, ಬಹುಶಃ ಆಪರೇಟರ್ ಅವರನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ.

ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಲು ಸಹ ಸಾಧ್ಯವಿದೆ 8 800 707 33 33 . ಇಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ಸುಂಕ ಯೋಜನೆ, ಖಾತೆಯ ಬಾಕಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು. ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮಾಹಿತಿಯ ಸಹಾಯದಿಂದ, ನೀವು ಸೇವೆಗಳ ಸುಂಕವನ್ನು ಸಹ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಸರಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಇಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಲು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಉಳಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸೇವೆಯು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ರೋಮಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು

ರಷ್ಯಾದ ಹೊರಗೆ ಇರುವುದರಿಂದ, ನೀವು ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಎರಡು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು:
  1. ಡಯಲ್ ಮಾಡಬಹುದು +7 902 188 18 10 . ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಲೈವ್ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ನಿಮಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  2. ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕವೂ ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂಖ್ಯೆ ಪ್ರತಿದಿನ ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿದೆ. ಈಗಾಗಲೇ ಇದು ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಯುರೋಪಿನಾದ್ಯಂತ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ. ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ಪೇ ಟಿವಿ, ಮನೆ ಮತ್ತು ಸೆಲ್ಯುಲಾರ್ ಟೆಲಿಫೋನಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯು ಬೇಡಿಕೆಯಿದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳಿಗೆ ಬೆಲೆಗಳು ಸಾಕಷ್ಟು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗಿವೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಿಂದ ಈ ಸತ್ಯವನ್ನು ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಹಲವಾರು ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ, ಪ್ರತಿದಿನವೂ ಗಮನಹರಿಸಬೇಕಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ. ಅದರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು, ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಉಪಕರಣಗಳ ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಸಮರ್ಥ ಸಲಹೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ತಜ್ಞರ ವೃತ್ತಿಪರತೆ ಮತ್ತು ಜ್ಞಾನದ ಮಟ್ಟವು ಬಹಳ ಬೇಡಿಕೆಯಿರುವ ಜನರಲ್ಲಿ ಸಹ ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಕರೆಯಬಹುದಾದ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ಯಾವುದೇ ಫೋನ್‌ನಿಂದ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಉಚಿತವಾದವುಗಳು ಮತ್ತು ನೀವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಫೋನ್‌ನಿಂದ ಮಾತ್ರ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಚಿಕ್ಕವುಗಳು.

Rostelecom ಬೆಂಬಲ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು

ನಿಮಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನೀವೇ ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಕರೆಯುವುದು ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ರಷ್ಯಾದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ನಗರಗಳಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ದೇಶದ ಎಲ್ಲಾ ವಸಾಹತುಗಳಿಂದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ, ಪ್ರತಿ ಸೇವೆಯು ತನ್ನದೇ ಆದ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ತಜ್ಞರು ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಸಹ ಇವೆ, ಆದರೆ ಎಲ್ಲದರ ಬಗ್ಗೆ ಕ್ರಮವಾಗಿ ಮಾತನಾಡೋಣ.

Rostelecom ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವು ಎರಡು ಮುಖ್ಯ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ:

    8-800-100-08-00 ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ

    8-800-181-18-30 ಕಂಪನಿಯ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ

ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೋಡಲು, ನೀವು ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಇರುವ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.


ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ಗೆ, ನೀವು ಕಿರು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು 118-88 .

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ರಿಪೇರಿ ಬ್ಯೂರೋಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು, ನೀವು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ 8-125 .

ಹೋಮ್ ಫೋನ್ ಚಂದಾದಾರರು ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ದೂರದ ಮತ್ತು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕರೆಗಳನ್ನು ಆದೇಶಿಸಬಹುದು 118-71 .

ಕರೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಲು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಕಷ್ಟವಾಗಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ನೀವು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಉಚಿತ ಉಲ್ಲೇಖ ಸೇವೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು 118-09 .

ಉಚಿತ ಉಲ್ಲೇಖ ಸೇವೆಯು ನಿಮಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲವಾದರೆ, ಪಾವತಿಸಿದ ಒಂದು ಇದೆ, ಅದನ್ನು ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು 118-99 .

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನೀವು ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಟೆಲಿಗ್ರಾಮ್ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ 11899-844126 .

ನಾವು ಮುಖ್ಯ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ, ಆದರೆ ಅವುಗಳು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಕಂಪನಿಯ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ದೋಷದಿಂದ ಗುರುತಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ಸೈಟ್‌ನ ಮೇಲಿನ ಎಡ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ನೀವೇ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಇತರ ಮಾರ್ಗಗಳು

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗೆ ಹೋಗುವುದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನೀವು ಕಾಯಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಬಿಡಬಹುದು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಹೋಗಿ lk.rt.ru/?action=feedBackಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ. ಒಂದು ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ, ತಜ್ಞರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮರಳಿ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ.


ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಟೆಲಿಫೋನ್ ಆಪರೇಟರ್ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ "ಶೀರ್ಷಿಕೆ" ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಹೊಂದಿದೆ. ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ದ್ವಿಮುಖ ಸಂವಹನವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದೆ.

ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ವಾಹಕರು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಯೂ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ! ಕರೆಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕಗಳಿಲ್ಲ! ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಕೆಳಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದವರಿಂದ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

"ಲೈವ್" ಆಪರೇಟರ್ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕರೆಯುವುದು

Rostelecom ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಕಂಪನಿಯು ವಿವೇಕದಿಂದ ಇಲಾಖೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿದೆ. ನೀವು ಬಹು-ಚಾನೆಲ್ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿದರೆ ಸೇವೆಯ ಉದ್ಯೋಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ:

    "ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ"

    ಏಕೀಕೃತ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ - ಅಧಿಕೃತ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಕರೆಯಬಹುದು - 8 800 100 08 00, ಹಾಗೆಯೇ 8 800 18 11 830.

    "ಇಲಾಖೆಯ ಮೂಲಕ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಫೋನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ"

    ಸಲಕರಣೆಗಳಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ - ಸಲಕರಣೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ನೀವು ಸಮರ್ಥ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ; ಮತ್ತು - ವರ್ಲ್ಡ್ ವೈಡ್ ವೆಬ್, ಇಂಟರ್ಯಾಕ್ಟಿವ್ ಟಿವಿ ಮತ್ತು ಮುಂತಾದವುಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸ್ವಭಾವದ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ. ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಉಪಕರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ನೀವು ತಜ್ಞರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು: 8 800 70 71 811 .

    ಮಾರಾಟ ಸೇವೆ - ನೀವು ಕಂಪನಿಯ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಿಚಾರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅವರ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು: 8 800 10 00 800 .

    ವಿಚಾರಣೆ ಸೇವೆ - ಕಂಪನಿಯು ಒದಗಿಸುವ ಸುಂಕ ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುವುದು. ಖಾತೆಯ ಸ್ಥಿತಿ, ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು "ಪ್ರಾಮಿಸ್ಡ್ ಪಾವತಿ" ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳಿದ್ದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆಪರೇಟರ್ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ 8 800 70 71 800 ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕರೆಯಲು ಮಾತ್ರ ಇದು ಉಳಿದಿದೆ.

    ಸ್ವಯಂ-ಮಾಹಿತಿ ಸೇವೆ - ಸ್ಥಳೀಯ ದೂರವಾಣಿ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಸುಂಕದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಕಲಿಯುವಿರಿ (ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ). ಆಪರೇಟರ್ ಫೋನ್ 8 800 70 73 333.

    ಮೊಬೈಲ್ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಸೇವೆ - ಎಲ್ಲಾ ಚಂದಾದಾರರು 8 800 30 01 802 ನಲ್ಲಿ ಆಪರೇಟರ್ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.

    CDMA ಸಂವಹನ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆ - 8 800 45 00 156; ಮಾಹಿತಿ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ, ಉಚಿತ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು 8 800 45 00 159 ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ.

    ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಹಾಯ ಡೆಸ್ಕ್ - ಬ್ರಾಡ್‌ಬ್ಯಾಂಡ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ನೀವು 8 800 30 01 803 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.

    ಕ್ಲೈಮ್ಸ್ ಪ್ರೊಸೆಸಿಂಗ್ ಸೇವೆ - ಸಲೂನ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕ್ರಮಗಳು, ಮಾಹಿತಿ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ದೂರುಗಳನ್ನು ಫೋನ್ 8 800 30 01 817 ಮೂಲಕ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

    ಮೇಲಿನ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ರಷ್ಯಾದ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು, ಅದನ್ನು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಕಾಣಬಹುದು. ಮೇಲಿನ ಎಡಭಾಗದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

    "ವಿದೇಶದಲ್ಲಿರುವ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆಪರೇಟರ್‌ಗೆ ಕರೆ"ನೀವು ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ರೋಮಿಂಗ್ ಮೋಡ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದರೆ, +7 902 18 81 810 ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ (ಡಯಲಿಂಗ್ ಸ್ವರೂಪವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿರಬೇಕು!). ಕರೆ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ.

Rostelecom ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಟೆಲಿಫೋನಿ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮತ್ತು ದೂರದರ್ಶನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಅಗ್ರಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ. ಅಗತ್ಯ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ, ನೀವು ಕನಿಷ್ಟ ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರಬೇಕು.

ಕಂಪನಿಯ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ರಾಡ್‌ಬ್ಯಾಂಡ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶ, ದೂರದರ್ಶನ, ಇದನ್ನು ಪಾವತಿಸಿದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಖ್ಯೆ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿದೆ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ರಷ್ಯಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ನಾಯಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ. ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಾಗರಿಕರು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಕೂಡ ಇದ್ದಾರೆ.

ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ, ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರತಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಕಂಪನಿಯ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಉಚಿತ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

8-800-1000-800 ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಾಗಿದ್ದು, ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು, ಆದರೆ ನೀವು ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು 8 800 100 0 800 ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ 78001000800 ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಡಯಲ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಸೇವೆಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು

ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ವಿಭಿನ್ನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.
  • ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಕೇಂದ್ರದ ಆಪರೇಟರ್ ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಒಂದೇ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಬಹು-ಚಾನೆಲ್ ಡಯಲ್-ಅಪ್ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಪ್ರತಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ತನಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾನೆ.
  • ರಷ್ಯಾದಾದ್ಯಂತದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಂದ ಸಂಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದರಲ್ಲಿ ದೇಶದಾದ್ಯಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯಿದೆ.
  • ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಜೊತೆಗೆ, ಪ್ರತಿ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ನಗರದ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ನೀವು ಹೋಗಲು ಸುಲಭವಾದ ನಗರವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಾಕು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವೊರೊನೆಜ್ ನಗರದಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು

ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಏನು ಕಾಣಬಹುದು?

ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಂದದ ಸಂಖ್ಯೆ, ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ತಿಳಿಸುವುದು ಕಂಪನಿಯ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಗಿ ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾಗಿರುವುದು.

ಕ್ಯೂ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದ್ದರೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ವಿಳಂಬವಾಗಬಹುದು.
  1. ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ, ನೀವು CPC ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಬಹುದು. ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಬಂಧಗಳಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಉದ್ಯೋಗಿ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
  2. ಸುಂಕದ ಯೋಜನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ (ಇದು ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ದೂರದರ್ಶನ, ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಫೋನ್‌ಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ), ಉದ್ಯೋಗಿ ನಿಮಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಸುಂಕವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
  3. ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ: ಕಂಪನಿಯ ಕಚೇರಿಗಳು ಎಲ್ಲಿವೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು.
  4. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯನ್ನು ಬಳಸುವಲ್ಲಿ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಹಾಯವಿಲ್ಲದೆ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಸಹಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

Rostelecom ಬೆಂಬಲ ಸಾಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು

  • ನಿಧಾನ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ವೇಗ ಅಥವಾ ಅದರ ಸಂಪೂರ್ಣ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿ;
  • ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ದೂರದರ್ಶನವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುವಾಗ, ಚಿತ್ರದ ಚಿತ್ರದ ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ;
  • ಹಣಕಾಸಿನ ಪ್ರಶ್ನೆ - ಈ ಅಥವಾ ಆ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಯಾವುದಕ್ಕಾಗಿ ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ, ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗಿದೆ;
  • ಸಲಕರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಬಹುದಾದ ತೊಂದರೆಗಳು.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಒದಗಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ತಿರುಗಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.