ಕಸ್ಟಮ್ ಕನ್ನಡಕಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ. ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನಕ್ಕೆ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ, ಆದೇಶಕ್ಕೆ ತಯಾರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ? ದೋಷಯುಕ್ತ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಆಪ್ಟಿಶಿಯನ್‌ಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ಆಧುನಿಕ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಸರಕು-ಹಣ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಕಷ್ಟ. ಜನರು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಈಗ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಏನನ್ನಾದರೂ ಖರೀದಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸರಕುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರೆಲ್ಲರೂ ತಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಪೇಕ್ಷಣೀಯವಾಗಿದೆ. ಖರೀದಿದಾರರು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಅಂಗಡಿಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ನಿಯಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ವಸ್ತುವನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸಿದಾಗ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಅನೇಕರಿಗೆ ಹೊಸದಲ್ಲ.

ಕ್ಯಾಚ್ ಎಂದರೆ ಎಲ್ಲಾ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರರ ಅಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಜೀವನವನ್ನು ಮರೆಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ನೀವು "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೇಲೆ" ಕಾನೂನಿನ ರೂಢಿಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಖರೀದಿದಾರನ ಹಕ್ಕುಗಳು ಯಾವುವು

ಗ್ರಾಹಕ, ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳ ತಯಾರಕರ ನಡುವಿನ ಮುಖ್ಯ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರದ ನಿಯಮಗಳು, "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೇಲೆ" ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ನಾಗರಿಕ ಸಂಹಿತೆಯ ಲೇಖನಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮೂಲಭೂತ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ:

• ಸರಕುಗಳ ತಯಾರಕರ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ, ಸತ್ಯವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ;
• ಖರೀದಿಸಿದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ (ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಸಿವಿಲ್ ಕೋಡ್ನ ಆರ್ಟಿಕಲ್ 495). ಸರಕುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಅನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ನೀವು ಕೇಳಬಹುದು, ಆದರೆ ನೀವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ;
• ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಆಹಾರೇತರ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು. ಇದಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಮೂಲಭೂತ ಕಾರಣವಿಲ್ಲ. ಉತ್ಪನ್ನವು ಅದರ ಬಾಹ್ಯ ಗುಣಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಸರಳವಾಗಿರಬಾರದು. ಮಾರಾಟಗಾರನು ವಿನಿಮಯಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿದಾರನು ಖರೀದಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕೋರುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ. ಈ ಐಟಂ ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ಇತರ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅದರ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು 01/19/1998 ರ RF GD ಸಂಖ್ಯೆ 55 ರಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ;
• ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ದೋಷ ಕಂಡುಬಂದರೆ - ಸಂಪೂರ್ಣ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಅದನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು. ಒಪ್ಪಂದದ ಮೂಲಕ, ದೋಷಯುಕ್ತ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಅದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಆದರೆ ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು;
• ಮಾರಾಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸರಕುಗಳ ಮೌಲ್ಯದಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಕ್ಕೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಿ.

ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳನ್ನು 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್, ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೀಲುಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ನಗದು ರಶೀದಿಯ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯು ವಸ್ತುವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅಡ್ಡಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಖರೀದಿಯ ದಿನದಂದು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ್ದರೆ (ಇದನ್ನು ನಗದು ದಾಖಲೆಗಳ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು), ನಂತರ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮರಳಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸಾಕ್ಷಿಯ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ಈ ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿಗಳು ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ವಸ್ತುಗಳಿಗೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ದೋಷವಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಮಾರ್ಕ್‌ಡೌನ್ ಮತ್ತೊಂದು ದೋಷದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಕಡಿಮೆಯಾದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದೇಹದ ಮೇಲೆ ಗೀರುಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ರಿಯಾಯಿತಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಇದು ಇನ್ನೂ ಕೆಲವು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಅಂಗಡಿಗೆ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ಖರೀದಿಸಿದ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕಾದವರು ಅವರು "ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳು" ಎಂದು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ಸರಕುಗಳ ವರ್ಗಕ್ಕೆ ಸೇರಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಅಂದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅಂದರೆ, ಅವರು ಆಕಾರ, ಬಣ್ಣ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಇದು ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಸಿದ್ಧವಾಗಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಷರತ್ತಿನ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ.

ಆದರೆ ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಪ್ರಕಾರ ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ವಿಭಿನ್ನ ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಕಾರ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಾಸ್ತವವೆಂದರೆ ಫ್ರೇಮ್ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಲೆನ್ಸ್ ಅಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದ ಕನ್ನಡಕಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಾಗ, ಖರೀದಿದಾರನು ಫ್ರೇಮ್ಗೆ ಮಾತ್ರ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಾಗುವುದು, ಆದರೆ ಮಸೂರಗಳಿಗೆ ಅಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಅಲ್ಲ.

ಇನ್ನೊಂದು ವಿಷಯವೆಂದರೆ ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಕನ್ನಡಕವು ಮದುವೆಯಾಗಿದ್ದರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಚೌಕಟ್ಟು ಮುರಿಯಿತು ಅಥವಾ ಸಂಕೋಲೆ ಮುರಿದುಹೋಯಿತು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಥವಾ ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಯೊಂದಿಗೆ ಹಕ್ಕು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಚೌಕಟ್ಟುಗಳು, ಮಸೂರಗಳು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಿ.

ಇದು ಸ್ಪಷ್ಟ ದೋಷದ ವಿಷಯವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಧರಿಸಿದಾಗ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಸ್ವಸ್ಥತೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ನಂತರದ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಹಲವಾರು ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಖರೀದಿದಾರನು ಮನೆಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿದನು, ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಾಕಿದನು ಮತ್ತು ಚಿತ್ರದ ಗುಣಮಟ್ಟವು ಅವನಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಇದು ಏಕೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಪರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವಾಗ ಮತ್ತು ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಬರೆಯುವಾಗ ವೈದ್ಯರು ತಪ್ಪು ಮಾಡಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ತಯಾರಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡಿರಬಹುದು.

ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾಗಿ, ಕಾರಣವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ವೈದ್ಯಕೀಯ ದೋಷದ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, ನೀವು ಸ್ವತಂತ್ರ ನೇತ್ರಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು. ರೋಗನಿರ್ಣಯದ ಸರಿಯಾದತೆಯನ್ನು ಅವನು ದೃಢೀಕರಿಸಿದರೆ, ನಂತರ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಕನ್ನಡಕದಲ್ಲಿ ಹುಡುಕಬೇಕು. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನೀವು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಆಪ್ಟಿಶಿಯನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಕೇಳಬೇಕು. ಆದರೆ ದಾಖಲೆ ಸಿಗದಿದ್ದರೂ ಪರವಾಗಿಲ್ಲ.

ಅದೇನೇ ಇದ್ದರೂ, ವೈದ್ಯರನ್ನು ದೂಷಿಸಿದರೆ, ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕೆಲಸಗಾರನನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರಕರಣವು ಕಳಪೆಯಾಗಿ ತಯಾರಿಸಿದ ಕನ್ನಡಕದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಹಕ್ಕು ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನದ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಎರಡೂ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ:

• ಸೇವೆಯ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಉಚಿತ ನಿಬಂಧನೆಗೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿ;
• ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು (ಮತ್ತೊಬ್ಬ ಆಪ್ಟಿಶಿಯನ್ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವೈದ್ಯರು) ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ವೆಚ್ಚಗಳ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಬೇಡಿಕೆ ಮಾಡಿ;
• ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕನ್ನಡಕಕ್ಕಾಗಿ ಖರೀದಿದಾರರು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಎಲ್ಲಾ ಹಣವನ್ನು ಅವನಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು.

ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಈ ವರ್ಗವನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗದ ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಇದರರ್ಥ ಅವುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು.

ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದರೆ

ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ನಾಗರಿಕರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಆದೇಶಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ವ್ಯಾಪಾರ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕಾನೂನು ಸಂಬಂಧಗಳು ಕಲೆಯಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೇಲೆ" ಕಾನೂನಿನ 26.1. ಇ-ಅಂಗಡಿಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಮೂಲ ನಿಯಮಗಳು ನೈಜ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಾಗ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತವೆ, ವಾಸ್ತವ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲ. ಸಮಯ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಹಣಕಾಸಿನ ವಿವರಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸ್ವಲ್ಪ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳಿವೆ.

ಖರೀದಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗದ ಮತ್ತು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗದ ಸರಕುಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಒಳಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ರಿಟರ್ನ್ ಅವಧಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ತಿಳಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಅವರು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ 3 ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ. ದೋಷವು ಮಾರಾಟಗಾರನ ದೋಷ ಎಂದು ಖರೀದಿದಾರರು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದರೆ ದೋಷಪೂರಿತ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣ ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು.

ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕನ್ನಡಕಗಳನ್ನು ಇ-ಶಾಪ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದರೆ, ಎಲ್ಲಾ ಸಾರಿಗೆ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರು ಭರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸರಕುಗಳು ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಭರಿಸಬೇಕು. ಹಣವನ್ನು 10 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಆನ್ಲೈನ್ ​​ಸ್ಟೋರ್ನ ಮುಖ್ಯ ಪುಟದಲ್ಲಿ, ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಿದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ನಿಯಮಗಳು ವಿಫಲಗೊಳ್ಳದೆ ಇರಬೇಕು. ಇದು ಹಾಗಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅಂತಹ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಖರೀದಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಅಂಗಡಿಗೆ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಕಾರಣವು ಉತ್ಪಾದನಾ ದೋಷವಾಗಿದೆ. ಕನ್ನಡಕವು ಇತರ ನಿಯತಾಂಕಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಚೌಕಟ್ಟಿನ ವೆಚ್ಚಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲವೇ? ಸಾಕಷ್ಟು ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ಉತ್ತರ, ಅಲ್ಲವೇ? ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಆಹಾರೇತರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೆಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಕನ್ನಡಕ ಮತ್ತು ಮಸೂರಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ನೀವು ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಸಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ಇದರ ಅರ್ಥವಲ್ಲ ಎಂದು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡಬೇಕು. .

ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಹ, ನೀವು 7 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು:

ಇದೆಲ್ಲವೂ ಒಳ್ಳೆಯದು, ಆದರೆ 7 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಳೆದರೆ ಏನು?

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ದೋಷಯುಕ್ತ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ, ಆದರೆ 14 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಮಾತ್ರ.
ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ, ಅವರು ಹೇಳಿದಂತೆ, ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಿಡದೆಯೇ, ಮೇಲಾಗಿ ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರ ಮುಂದೆ, ಅವರು ನಿಮಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ ನೀವು ತೂಗಾಡುವ ಮಸೂರಗಳು ಅಥವಾ ವಕ್ರ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳಂತಹ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಸೂಚಿಸಬಹುದು. ಮಸೂರಗಳ ತಯಾರಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ದೋಷವು ತಕ್ಷಣವೇ ಗಮನಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಅವು ನಿಮಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲವಾದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಅದು ಅತಿಯಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ನಂತರ ತಕ್ಷಣವೇ ಬದಲಿಗಾಗಿ ಒತ್ತಾಯಿಸಿ!

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರು ಮಾಡುವ ದೊಡ್ಡ ತಪ್ಪು ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನವು ಮೋಸಗಾರಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಪದಗಳನ್ನು ನಂಬಬೇಡಿ: "ಕಣ್ಣುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು." ನಿಮ್ಮ ಕಣ್ಣುಗಳನ್ನು ಕರುಣೆ ಮಾಡಿ, ಪದದ ಅಕ್ಷರಶಃ ಮತ್ತು ಸಾಂಕೇತಿಕ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ನಿಮಿಷದಿಂದ ನೀವು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆಪ್ಟಿಕ್ಸ್ ಉದ್ಯೋಗಿ ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ಲಿಖಿತ ಹಕ್ಕನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿ, ಅದನ್ನು 20 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೌಕರನು ಕನ್ನಡಕವಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದರೆ ಅದನ್ನು ನಂಬಬೇಡಿ - ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದಾದ. ಕನ್ನಡಕವು ಯಾವಾಗಲೂ ಸುಮಾರು ಒಂದು ತಿಂಗಳ ಗ್ಯಾರಂಟಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮರೆಯಬೇಡಿ. ಮತ್ತು ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಸ್ಥಗಿತಗಳನ್ನು ತಯಾರಕರ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನಾನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಮುಖ್ಯ ಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮೇಲೆ ವಿವರಿಸಿದಂತೆಯೇ ಇರುತ್ತವೆ. ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿನಿಮಯವು ಅದೇ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಧ್ಯ, ಆದರೆ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆಯ ವೆಚ್ಚಗಳು ಖರೀದಿದಾರರೊಂದಿಗೆ ಉಳಿಯುತ್ತವೆ. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಂದು ವಾರಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿಲ್ಲ).

ನಿಮ್ಮ ಕನ್ನಡಕ ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಲು ನಿಮಗೆ ಹಕ್ಕಿದೆ. ದೋಷಪೂರಿತ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಹಡಗು ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಖರೀದಿದಾರನನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು, ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕಿಲ್ಲ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳ ವಿನಿಮಯದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅದೇ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಇರಿಸಿ. ಶಾಂತಿಯುತ ಒಪ್ಪಂದವು ವಿಫಲವಾದರೆ ಅವಳು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾಳೆ.

ನೆನಪಿಡಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳು:
ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗದ ಐಟಂಗಳನ್ನು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ.
14 ದಿನಗಳನ್ನು ಮೀರದ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ದೋಷಯುಕ್ತ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ.
ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಆಪ್ಟಿಶಿಯನ್ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ಲಿಖಿತ ಹಕ್ಕು ಬರೆಯಿರಿ. ದಯವಿಟ್ಟು ಅದರ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ನಿಮಗಾಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.
ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನದ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಆದೇಶಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಹಿಂದಿನ ಅಂಕಗಳು ಸಹ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ.
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಗ್ಲಾಸ್ಗಳನ್ನು ಆದೇಶಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅವರು ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ವಿತರಣಾ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಭರಿಸುತ್ತಾನೆ.
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ವಿತರಣೆಗೆ ಪಾವತಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಇವುಗಳು ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಅಂಕಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಸಲಹೆಗಳಾಗಿವೆ. ಅಂಕಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು www.yurist-online.net ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಅಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಬಾರದು ಎಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ.

"ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನು ಸಂಖ್ಯೆ 2300-1 "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ" (ಆರ್ಟಿಕಲ್ 26.1.) ಪ್ರಕಾರ, ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಅದರ ಪ್ರಸ್ತುತಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದ ನಂತರ 7 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು ಹೇಳಿದ ಸರಕುಗಳ ಖರೀದಿಯ ಸತ್ಯ ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ದಾಖಲೆ.

ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದೇ ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದೇ?

• ಗ್ಲಾಸ್‌ಗಳನ್ನು ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಗ್ಲಾಸ್‌ಗಳಿಗೆ ಪೂರಕದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕ;

ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿಮಗೆ ಖಾತರಿ ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕಗಳನ್ನು ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ / ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಅವಧಿಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ವಾದಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ, ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ.

ಇದರ ಅವಧಿಯು 45 ದಿನಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ. ಪರೀಕ್ಷೆಯ ತೀರ್ಮಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದರ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಸಬಹುದು.

ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ರೆಡಿಮೇಡ್ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲು ತಯಾರಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದು ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ.

ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ಔಟ್ಲೆಟ್ಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ವಿಧಾನವೇನು? ಲೇಖನವನ್ನು ಓದಿ.

• ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳೇನು?
• ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದೇ?
• ವಿಧಾನ
• ಮರುಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳೇನು?

ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆಯು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದ ಅಥವಾ ದೋಷಪೂರಿತವಾದ ಅಂಗಡಿಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವಾಗ ಖರೀದಿದಾರರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.

ಅಂಗಡಿಗೆ ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ ಅನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?

ಕಾನೂನಿನ ಆರ್ಟಿಕಲ್ 19 ರ ಪ್ರಕಾರ, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಎರಡೂ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಹಕ್ಕಿದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಖರೀದಿದಾರನು ಮೊದಲ 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಇಷ್ಟಪಡದ ವಿಷಯವನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು.

ಉತ್ಪನ್ನವು ಯಾವುದೇ ದೋಷಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ವಿನಿಮಯ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಕೆಲವು ತೊಂದರೆಗಳಿವೆ.

ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್ ಲೆನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್ ಲೆನ್ಸ್ ಕೇರ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ದೇಣಿಗೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಕಾನೂನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುತ್ತದೆ.

ಅವುಗಳನ್ನು ಔಷಧಿಗಳಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ದ್ರವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಾಗ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ವಿನಂತಿಯ ದಿನದಂದು ಅದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ರಿಟರ್ನ್ ಅನ್ನು ನೀಡಬೇಕು.

ಕ್ಯಾಚ್ ಎಂದರೆ ಎಲ್ಲಾ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರರ ಅಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಜೀವನವನ್ನು ಮರೆಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ನೀವು "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೇಲೆ" ಕಾನೂನಿನ ರೂಢಿಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಗ್ರಾಹಕ, ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳ ತಯಾರಕರ ನಡುವಿನ ಮುಖ್ಯ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರದ ನಿಯಮಗಳು, "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೇಲೆ" ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ನಾಗರಿಕ ಸಂಹಿತೆಯ ಲೇಖನಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮೂಲಭೂತ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ:

ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಈ ವರ್ಗವನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗದ ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

ಇದರರ್ಥ ಅವುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಅಂಗಡಿಗೆ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಕಾರಣವು ಉತ್ಪಾದನಾ ದೋಷವಾಗಿದೆ.

ಕನ್ನಡಕವು ಇತರ ನಿಯತಾಂಕಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಚೌಕಟ್ಟಿನ ವೆಚ್ಚಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದೇ?

IK CITY ಗ್ಲಾಸ್‌ಗಳ ವೈದ್ಯಕೀಯ ನಿಯತಾಂಕಗಳು ಮತ್ತು ಅವನ ದೃಷ್ಟಿಯ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಕ್ಕಾಗಿ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ;

ಫ್ರೇಮ್‌ಗಳು, ಸನ್‌ಗ್ಲಾಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಗಳನ್ನು ಉತ್ಪನ್ನ ತಯಾರಕರಿಂದ ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಆಪ್ಟಿಕ್-ವಿಷನ್ LLC. ಸುಂಕಗಳು ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ಸಮಯದ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ, ಫೆಡರಲ್ ಸ್ಟೇಟ್ ಯೂನಿಟರಿ ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ರಷ್ಯನ್ ಪೋಸ್ಟ್‌ನ ಕಚೇರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ https://www.pochta.ru/ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

5. ಮರುಪಾವತಿ

• ಸರಕುಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಲಿಖಿತವಾಗಿ: 119334, St.

ಸರಕುಗಳ ಬೆಲೆ 400 ರೂಬಲ್ಸ್ಗಳು. ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು?

ಅವಳು ನನ್ನನ್ನು ಹಿಂಭಾಗದಲ್ಲಿ ಬರೆಯುವಂತೆ ಮಾಡಿದಳು - ವಿನಿಮಯವನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು. ಅದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪಡೆಯಲು ಅವಕಾಶವಿದೆಯೇ ಎಂದು ನೀವು ನನಗೆ ಹೇಳಬಹುದೇ?

ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದೇ ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದೇ?

ಗ್ರಾಹಕ, ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳ ತಯಾರಕರ ನಡುವಿನ ಮುಖ್ಯ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರದ ನಿಯಮಗಳು, "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೇಲೆ" ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ನಾಗರಿಕ ಸಂಹಿತೆಯ ಲೇಖನಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮೂಲಭೂತ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ: ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್, ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೀಲುಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.

ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಗದು ರಶೀದಿಯ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯು ವಸ್ತುವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅಡ್ಡಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಖರೀದಿಯ ದಿನದಂದು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ್ದರೆ (ಇದನ್ನು ನಗದು ದಾಖಲೆಗಳ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು), ನಂತರ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮರಳಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ.

ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸಾಕ್ಷಿಯ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲವೇ?

ನಿಮ್ಮ ಕನ್ನಡಕ ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಲು ನಿಮಗೆ ಹಕ್ಕಿದೆ. ದೋಷಪೂರಿತ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಹಡಗು ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ.

ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಖರೀದಿದಾರನನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು, ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕಿಲ್ಲ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳ ವಿನಿಮಯದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅದೇ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಇರಿಸಿ.

ಉತ್ಪನ್ನವು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದ್ದರೆ 7 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಅಂಕಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ.

ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನಕ್ಕೆ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ, ಆದೇಶಕ್ಕೆ ತಯಾರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?

ಹಿಂತಿರುಗಲು ಕಾರಣವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿರಬೇಕು:

1. ತಪ್ಪು ಅಳತೆ;
2. ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ಆಕಾರ;
3. ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ಶೈಲಿ;
4. ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ಆಯಾಮಗಳು;
5. ತಪ್ಪು ಬಣ್ಣ;

1. ಇತರ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳೊಂದಿಗೆ ಆದೇಶ ಕನ್ನಡಕ;
2. ವಸ್ತುವಿನ ಮರಳುವಿಕೆಗೆ ಬದಲಾಗಿ ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ;
3. ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ (ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಿಂದ) ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ;
4. ಔಟ್ಲೆಟ್ನ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ದೋಷಯುಕ್ತ ಅಂಶವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ;

"ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ" ಕಾನೂನಿನ 25 ನೇ ವಿಧಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನದ ಒಂದು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ - ಕನ್ನಡಕ ಮಸೂರಗಳು.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕಾನೂನು ಕನ್ನಡಕ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳ ಮರಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಕನ್ನಡಕ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವೇ?

ನಾನು ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದೆ, ಆದರೆ ಅವು ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದ್ದವು. ಅವುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದೇ?

ನಿಮ್ಮ ಗ್ಲಾಸ್‌ಗಳು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದ್ದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.

ಅಥವಾ ನೀವು ಉತ್ಪಾದನೆಯನ್ನು ಆದೇಶಿಸಿದರೆ, ಆದರೆ ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನವು "ಸ್ಕ್ರೂಡ್ ಅಪ್" ಮತ್ತು ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡಿತು ಇದರಿಂದ ನೀವು ಅಂತಹ ಮಸೂರಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಪಂಚವನ್ನು ಅವುಗಳಿಲ್ಲದೆ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ನೋಡುತ್ತೀರಿ.

• § ಕಲೆ. ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಕಾನೂನಿನ 18, 29 "ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ"

ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಕೆಟ್ಟ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ವಿವರಿಸದಿರುವುದು ವಿಷಾದದ ಸಂಗತಿ.

• § ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಆಹಾರೇತರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. (19.01.1998 ರ ರಷ್ಯನ್ ಒಕ್ಕೂಟದ ಸಂಖ್ಯೆ 55 ರ ಸರ್ಕಾರದ ತೀರ್ಪಿನಿಂದ ಅನುಮೋದಿಸಲಾಗಿದೆ).

ಆದರೆ ಕನ್ನಡಕವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿದ್ದರೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಅವರಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಹಕ್ಕಿದೆ.

ಲಿಖಿತ ಹಕ್ಕನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅರ್ಧದಾರಿಯಲ್ಲೇ ಭೇಟಿಯಾಗುವುದು ಅವರಿಗೆ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ಎಂದು ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನಿಗಳಿಗೆ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ.

ಏಕೆಂದರೆ ಕನ್ನಡಕವು ನಿಮ್ಮ ಆರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಹಾನಿಯನ್ನುಂಟುಮಾಡಿದರೆ, ನೀವು ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕೋರಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಕನ್ನಡಕ ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಲು ನಿಮಗೆ ಹಕ್ಕಿದೆ. ದೋಷಪೂರಿತ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಹಡಗು ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಖರೀದಿದಾರನನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು, ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕಿಲ್ಲ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳ ವಿನಿಮಯದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅದೇ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಇರಿಸಿ.

ಶಾಂತಿಯುತ ಒಪ್ಪಂದವು ವಿಫಲವಾದರೆ ಅವಳು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾಳೆ. ನೆನಪಿಡಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳು: ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗದ ಐಟಂಗಳು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದಾದವುಗಳಾಗಿವೆ.

ಉತ್ಪನ್ನವು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದ್ದರೆ 7 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಅಂಕಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ.

ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನಕ್ಕೆ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು

ಪತ್ರವನ್ನು ಎರಡು ಪ್ರತಿಗಳಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ. ಇನ್ನೂ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯವಿದೆ, ಆದರೆ ನಾನು ಅದನ್ನು ನಿಮಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬಲ್ಲೆ. ದೃಷ್ಟಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು, ಹೌದು ಮೊಡಿಕಮ್ 1 ದಿನಕ್ಕೆ.

ಲೆನ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ಫ್ರೇಮ್‌ಗೆ ಯಂತ್ರೀಕರಿಸಿದರೆ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕನ್ನಡಕಕ್ಕಾಗಿ ಲೆನ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ ಅದು ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಬಂದಿದೆ ಆದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಯಂತ್ರೀಕರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ಅಂದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು, ಆದರೂ ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ವಾದಿಸಬಹುದು, ಜಿಯೋನಿಯನ್ ಪ್ರಕಾರ ವಿಷಯವು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿದೆ, ಇಲ್ಲಿ ಐವತ್ತು ಐವತ್ತು. ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ ಗ್ಲಾಸ್ಗಳಿಗೆ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಆಪ್ಟಿಕ್ಸ್ ಸಲೂನ್ಗೆ ಚಾಲನೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ:

ಮಾಸ್ಕೋ, ಸ್ಪಾರ್ಟಕೋವ್ಸ್ಕಯಾ ಚೌಕ, 14 ಬಿಎಲ್ಡಿ. 3 ರೇ-ಬ್ಯಾನ್ ಕನ್ನಡಕಗಳು ಸೌರ ವಿಕಿರಣ ಮತ್ತು ನೇರಳಾತೀತ ವಿಕಿರಣದ ಋಣಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಂದ ದೃಷ್ಟಿ (ಕಣ್ಣುಗಳು) ರಕ್ಷಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ವರ್ಗ 1 ವೈಯಕ್ತಿಕ ರಕ್ಷಣಾ ಸಾಧನಗಳಾಗಿವೆ.

ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಕನ್ನಡಕ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವೇ?

ನಾನು ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದೆ, ಆದರೆ ಅವು ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದ್ದವು.

ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ ಅನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ - ಕಾನೂನು ಸಲಹೆ

ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ ಖರೀದಿಸುವಾಗ, ಅನೇಕರು ತಮ್ಮ ತಪಾಸಣೆಗೆ ಸರಿಯಾದ ಗಮನವನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಧರಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅದೇನೇ ಇದ್ದರೂ, ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಅಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಗ್ಗದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ವಸ್ತುಗಳಿಂದ ತಯಾರಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಅನಾನುಕೂಲವಾಗುತ್ತದೆ.

ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನಿಗಳಿಗೆ ಕಸ್ಟಮ್-ನಿರ್ಮಿತ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬಹುದು?

ಅಥವಾ ಕೇವಲ ಮಾದರಿ, ಮನೆಯಲ್ಲಿ ನಿಕಟ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ನಂತರ, ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರನ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿತು. ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದೇ ಮತ್ತು ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು?

ನನ್ನ ಸನ್ ಗ್ಲಾಸ್‌ಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿದೆಯೇ?

ಪರಿಗಣನೆಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಮತ್ತು 2011 ರಲ್ಲಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗದ ಸರಕುಗಳ ಪಟ್ಟಿಯೊಂದಿಗೆ ವಿವರವಾದ ಪರಿಚಯದ ನಂತರ, ಔಷಧಿಗಳು ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಉಪಕರಣಗಳು, ಹಾಗೆಯೇ ಕನ್ನಡಕ ಮಸೂರಗಳು ಹಿಂತಿರುಗಲು ಒಳಪಟ್ಟಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು. ಅಂದರೆ, ಅಕ್ಷರಶಃ - ನೀವು ಕಣ್ಣಿನ ಕಾಯಿಲೆಗಳ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಅಥವಾ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಗಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಿಸಿರುವ ಆಪ್ಟಿಕಲ್ ಲೆನ್ಸ್ಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ವೈದ್ಯಕೀಯ ಉಪಕರಣಗಳು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ ಬಗ್ಗೆ ಕಾನೂನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಏನನ್ನೂ ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ, ಇದು ಯಾವುದೇ ಚಿಕಿತ್ಸಕ ಮತ್ತು ರೋಗನಿರೋಧಕ ಲೋಡ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸೂರ್ಯನ ಬೆಳಕಿನಿಂದ ಕಣ್ಣುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಹಜವಾಗಿ, ಮಸೂರಗಳು ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ ಡಯೋಪ್ಟರ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಅಳವಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ.

ಹಾಗಾದರೆ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದೇ?

ಖರೀದಿದಾರನು, ಖರೀದಿಸಿದ ಜೋಡಿಯನ್ನು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿರಾಕರಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಉತ್ಪನ್ನವು ಮೇಲಿನ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿದೆ ಎಂದು ವಾದಿಸುವ ಅಂಗಡಿ ಆಡಳಿತದಿಂದ ನಿರಾಕರಣೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನ ಕ್ರಮಗಳು ಕಾನೂನುಬಾಹಿರವೆಂದು ಅವನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ, ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಲಾಗದ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ವಿತ್ತೀಯ ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಅವರು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು.

ಹೀಗಾಗಿ, ಸರಳವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದ ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ ಅನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಿ - ಅವರು ಶೈಲಿಯನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡಲಿಲ್ಲ, ಫ್ರೇಮ್ ತುಂಬಾ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ, ಮಸೂರಗಳು ತುಂಬಾ ಗಾಢವಾಗಿವೆ, ಇತ್ಯಾದಿ. - ಬದಲಿಗಾಗಿ ಅಂಗಡಿಯು ಸೂಕ್ತವಾದ ಪರ್ಯಾಯವನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಅದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಒಂದು ಜೋಡಿಯು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಸರಳವಾಗಿ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ - ಬಹುಶಃ ಅವರು ದೃಷ್ಟಿ ಅಥವಾ ಕಣ್ಣುಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ, ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಕನ್ನಡಕದಿಂದ ನೋಡಲು ಅಹಿತಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ನೀವು ಹೊಸ ಮಸೂರಗಳಿಗೆ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಒಂದೆರಡು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಎಲ್ಲವೂ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಮರಳುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಇದು ಆಪ್ಟಿಕಲ್ ಲೆನ್ಸ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಂತರ, ಡಯೋಪ್ಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಬಲವಾದವುಗಳಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವಾಗ ಅಥವಾ ಮೊದಲ ಬಳಕೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ. ಸನ್ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಜೋಡಿಯೊಂದಿಗೆ, ಯಾವುದೇ ವ್ಯಸನವು ಸಂಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ - ಮತ್ತು ಒಂದು ವಾರದಲ್ಲಿ, ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ವರ್ಷ, ಅವರು ಇನ್ನೂ ಕಣ್ಣುಗಳಿಗೆ ಅಹಿತಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಕನ್ನಡಕವು ಅಸ್ವಸ್ಥತೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿದರೆ, ನೀವು ತಕ್ಷಣ ಅವುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಇತರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು.

ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ ಅನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ಶಾಸನವು ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ ಅನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಈ ನಿಯಮಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ:

• ಗ್ಲಾಸ್‌ಗಳು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಒಂದು ವಾರದೊಳಗೆ ಮರಳಲು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಅವುಗಳನ್ನು ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನಿಗಳಿಗೆ ಪರಿಪೂರ್ಣ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ - ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕುರುಹುಗಳು ಮತ್ತು ಅಸಡ್ಡೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಇಲ್ಲದೆ.
• ಗ್ಲಾಸ್ಗಳು, ಅವರು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದಾಗ, ಎರಡು ವಾರಗಳ ನಂತರ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಜೋಡಿಯು ಕಿಟಕಿಯಿಂದ ಇದ್ದಂತೆ ತೋರಬೇಕು, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಂಗಡಿಯು ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಅಸಡ್ಡೆ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಆರೋಪಿಸಬಹುದು, ಅದು ಸ್ಥಗಿತಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಖರೀದಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ನೋಡಬೇಕು.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ಕನ್ನಡಕವು ಯಾವಾಗಲೂ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅದನ್ನು ನಮೂದಿಸಲು ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾದ ಕೂಪನ್ ಅನ್ನು ನೀಡಲು ಮರೆತಿದ್ದರೂ ಸಹ. ಅಂತಹ ಕನಿಷ್ಠ ಅವಧಿಯು ಒಂದು ತಿಂಗಳು, ಮತ್ತು ದುಬಾರಿ, ಬ್ರಾಂಡ್ ಜೋಡಿಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಅದರ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ದೀರ್ಘವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ವಾರಂಟಿ ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು, ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಸರಕುಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಧರಿಸಿದವರ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪಿಲ್ಲದೆ ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ ಅನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ತೋರಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟು ಅನಿಶ್ಚಿತವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ವೆಚ್ಚವು ಖರೀದಿಯ ಬೆಲೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ವಿನಂತಿಸುವುದು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿದೆ ಕನ್ನಡಕ. ಸ್ವತಂತ್ರ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ನಿಯಮಗಳು 20 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳನ್ನು ಮೀರಿದರೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಮತ್ತೊಂದು ಅವಕಾಶ.

ಗೊಂದಲಕ್ಕೀಡಾಗದಿರಲು, ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ ಗುರಿಯಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ನೀವು ಮೊದಲು ವಿನಿಮಯಕ್ಕೆ ಬೇಡಿಕೆಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ಬರೆಯಬೇಕು. ಮುಂದೆ, ಪ್ರಸ್ತಾವಿತ ವಿಂಗಡಣೆಯನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಹಂತವಾಗಿ, ಹೊಸ ಅವಶ್ಯಕತೆಯನ್ನು ಮುಂದಿಡಲು, ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತವಾದ ಮಾದರಿಗಳ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯ ಸತ್ಯವನ್ನು ಸಾಕ್ಷಿಗಳು ದಾಖಲಿಸಿದರೆ ಅದು ಉತ್ತಮವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಈ ವಿಧಾನವು ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಿದರೂ ಸಹ, ಖರೀದಿದಾರರ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಪ್ರಕರಣದ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ.

ನಾನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದೇ?

ರಷ್ಯಾದ ಶಾಸನವು ಆನ್ಲೈನ್ ​​ಸ್ಟೋರ್ಗಳ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ನಿಷ್ಠವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಕಾರಣವಿಲ್ಲದೆ ಒಂದು ವಾರದೊಳಗೆ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅವರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾದ ವಸ್ತುಗಳೊಂದಿಗೆ ಬದಲಿ ಆರಂಭಿಕ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿಲ್ಲದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಖರೀದಿಸಿದ ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ ಅನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಉದ್ಭವಿಸಬಾರದು.

ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಸರಕುಗಳ ಮರಳುವಿಕೆಯ ಸಾಗಣೆಯನ್ನು ಖರೀದಿದಾರನ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಒಂದೇ ಎಚ್ಚರಿಕೆ. ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ಎಲ್ಲಾ ಅಂಚೆ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಹಿಮ್ಮುಖ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಉತ್ಪನ್ನವು ತಯಾರಕರು, ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಅಥವಾ ಪೋಸ್ಟಲ್ ವಿತರಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉಂಟಾಗುವ ದೋಷಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ, ಅದರ ವೆಚ್ಚದ ಜೊತೆಗೆ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ ವಿತರಣೆಯ ಮೇಲಿನ ನಗದು ಮೊತ್ತವನ್ನು ಸಹ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಆಧುನಿಕ ಸರಕು-ಹಣ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ" ಕಾನೂನಿನ ರೂಢಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಸರಕುಗಳು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿರುವಾಗ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ. ಕನ್ನಡಕಗಳಂತಹ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದನ್ನು ನಾವು ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಖರೀದಿದಾರರು ಖರೀದಿಸಿದ ಕನ್ನಡಕಗಳೊಂದಿಗೆ ಆಪ್ಟಿಶಿಯನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಸಂಭವನೀಯ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ನಾವು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಹಿಂತಿರುಗಲು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿದೆಯೇ?

"ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ" ಕಾನೂನಿನ 19 ನೇ ವಿಧಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಯಾವುದೇ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು. ಕನ್ನಡಕಗಳು ಇದಕ್ಕೆ ಹೊರತಾಗಿಲ್ಲ. ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕನ್ನಡಕವು ನಿಮಗೆ ಸರಿಹೊಂದದಿದ್ದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು:

• ರೂಪ;
• ಆಯಾಮಗಳು;
• ಶೈಲಿ;
• ಬಣ್ಣಗಳು;
• ಗಾತ್ರ.

ಇದಕ್ಕಾಗಿ ವಿಶೇಷ ಗಡುವು ಇದೆ. ಇದು ಖರೀದಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 14 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳು. ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕನ್ನಡಕ ಮಸೂರಗಳು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ಆದರೆ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಸ್ವತಃ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಖರೀದಿದಾರರ ಬದಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ.

ಕನ್ನಡಕವು ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಗದಿತ ಅವಧಿಯ ಮುಕ್ತಾಯದ ನಂತರ ಹಿಂತಿರುಗುವಿಕೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಉತ್ಪನ್ನದ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಿಂದ ಇದು ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳು.

ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಾಗ, ಖರೀದಿದಾರನು ಬೇಡಿಕೆಗೆ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಅರ್ಹನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ:

• ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕನ್ನಡಕಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕನ್ನಡಕಗಳೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು;
• ಖರೀದಿ ಬೆಲೆಯ ಮರು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದೊಂದಿಗೆ ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಇತರ ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪದಗಳಿಗಿಂತ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು;
• ವಸ್ತುವಿನ ಮರಳುವಿಕೆಗೆ ಬದಲಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣದ ಮರುಪಾವತಿ;
• ಮಾರಾಟಗಾರನ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಿ.

ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ, ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಸರಕುಗಳು ಮಾರಾಟವಾಗುವ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರಬೇಕು. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಚಿಪ್ಸ್, ಗೀರುಗಳು, ಸುಕ್ಕುಗಟ್ಟಿದ ಪ್ಯಾಡ್ಗಳು ಇರಬಾರದು. ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ರಶೀದಿ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟದ ರಸೀದಿಯನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ದಾಖಲೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಇದ್ದ ಜನರ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ನೀವು ಬಳಸಬಹುದು. ಇದು ತಜ್ಞರೂ ಆಗಿರಬಹುದು. ಅಂತಹ ಜನರ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ನಗದು ರಿಜಿಸ್ಟರ್ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ದೃಗ್ವಿಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹುಡುಕಲು ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು, ಅದನ್ನು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಇಡಬೇಕು.

ಹಿಂದಿರುಗುವುದು ಹೇಗೆ

ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ ಮತ್ತು ಕನ್ನಡಕಗಳನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ವಿಧಾನವು ತುಂಬಾ ಸರಳವಾಗಿದೆ. ಮೇಲಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಅದೇ ದಿನ ಬದಲಿ ಮಾಡಲು ಅವನು ನಿರ್ಬಂಧಿತನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ. ನಿಮಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವ ಕನ್ನಡಕವು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಖರೀದಿದಾರನೊಂದಿಗೆ ಬದಲಿಸುವ ಸಮಯವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ.

ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಾಗ, ಮದುವೆಯ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಅಂಗಡಿಯು ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಅನುಚಿತ ಬಳಕೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ದೋಷವು ಉದ್ಭವಿಸಿದೆ ಎಂದು ತಿರುಗಿದರೆ, ಅಂಗಡಿಯು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಮೊದಲು, ಮಾರಾಟಗಾರರ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ವಿಶೇಷ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳನ್ನು ಬರೆಯಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ. ಅಂತಹ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಲು ಕಾನೂನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇದು ರಿಟರ್ನ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿದಾರರ ವಿವರಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಲು ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಖರೀದಿದಾರನು ಖರೀದಿಸಿದ ಕನ್ನಡಕ ಅಥವಾ ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್‌ಗಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಅಂತಹ ವಾಪಸಾತಿಯ ಅವಧಿಯು ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 10 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳನ್ನು ಮೀರಬಾರದು ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯಬೇಕು. ಪಾವತಿಯನ್ನು ನಗದು ರೂಪದಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ್ದರೆ, ಅಂಗಡಿಯು ಐಟಂಗೆ ಹಣವನ್ನು ನಗದು ರೂಪದಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. , ಪಾವತಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದ ಅದೇ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ.

ಹಕ್ಕು

ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ಹಕ್ಕು ಬರೆಯುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಇದು ಯಾವುದೇ ರೂಪದಲ್ಲಿದೆ. ಕ್ಲೈಮ್ನ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯು ವಿಳಾಸದಾರರ ಹೆಸರು, ಅವನ ವಿಳಾಸ, ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಅವುಗಳು ಸೇರಿವೆ: ಉಪನಾಮ, ಹೆಸರು, ಪೋಷಕ, ನೋಂದಣಿ ವಿಳಾಸ, ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ. ಕ್ಲೈಮ್ನ ಮುಖ್ಯ ಭಾಗವು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ: ಯಾವಾಗ ಮತ್ತು ಯಾವ ಸನ್ಗ್ಲಾಸ್ ಅಥವಾ ಕನ್ನಡಕಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ, ಯಾವ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಅವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತವೆ, ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು, ಮಾರಾಟಗಾರನ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು (ಚೆಕ್‌ಗಳು, ಮಾರಾಟದ ರಸೀದಿಗಳು, ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು) ಕ್ಲೈಮ್‌ಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಬೇಕು. ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಸಹಿ ಮತ್ತು ಬರೆಯುವ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಅಶ್ಲೀಲ ಮತ್ತು ಆಕ್ಷೇಪಾರ್ಹ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಹಕ್ಕನ್ನು ಎರಡು ಪ್ರತಿಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಅಧಿಸೂಚನೆಯೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕಾರದ ಎರಡನೇ ಪ್ರತಿಯಲ್ಲಿ ಗುರುತು ಹಾಕುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅದನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಅಂಗಡಿಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಕ್ಲೈಮ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಗಡುವು ರಶೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 10 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳು. ಈ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಆದರೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿದ್ದರೆ, ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್, ಪ್ರಾಸಿಕ್ಯೂಟರ್ ಕಚೇರಿ ಅಥವಾ ನ್ಯಾಯಾಲಯವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಮತ್ತು ಪ್ರಾಸಿಕ್ಯೂಟರ್ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ದೂರು ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ -. ದೂರಿನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿಯೇ ದೂರು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹಕ್ಕುಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಇದು ವಿಳಾಸದಾರರ ವಿಭಿನ್ನ ಹೆಸರನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಪಠ್ಯವು ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಅಂಶವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಸಿಕ್ಯೂಟರ್ ಕಚೇರಿ, ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳ ವಿವರವಾದ ಅಧ್ಯಯನದ ನಂತರ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಮರಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು.

ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಹಕ್ಕನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ, ನೀವು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ವಿಚಾರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು ನೀವು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಮ್ಯಾಜಿಸ್ಟ್ರೇಟ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಒಂದು ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು, ನಗರ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ - ಎರಡು ತಿಂಗಳವರೆಗೆ. ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಉನ್ನತ ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ಮಾದರಿ

ಓಚ್ಕಾರಿಕ್ ಎಲ್ಎಲ್ ಸಿ

242600, ಬ್ರಿಯಾನ್ಸ್ಕ್, ಸೋವೆಟ್ಸ್ಕಾಯಾ ಸ್ಟ., 45

ಪೆಟ್ರೋವಾ ನಟಾಲಿಯಾ ಮಿಖೈಲೋವ್ನಾ

242600, ಬ್ರಿಯಾನ್ಸ್ಕ್, ಲೊಮೊನೊಸೊವ್ ಸ್ಟ., 47

ಹಕ್ಕು

ನವೆಂಬರ್ 27, 2017 ರಂದು, ನಾನು ಓಚ್ಕಾರಿಕ್ ಎಲ್ಎಲ್ ಸಿ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ 1,500 ರೂಬಲ್ಸ್ಗಳಿಗೆ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ಮನೆಯ ಹತ್ತಿರದ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಮೇಲೆ, ಅಸಮಾನವಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸಲಾದ ಕಪ್ಪು ಬಣ್ಣದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಮೇಲೆ ಮದುವೆಯನ್ನು ನಾನು ಕಂಡುಕೊಂಡೆ. ಮೌಖಿಕ ಮನವಿಯ ನಂತರ, ಸೂಚಿಸಲಾದ ಅಂಗಡಿಯ ಮಾರಾಟಗಾರ-ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ ಫ್ರೇಮ್ ಅನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು.

ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನಿನ ಆರ್ಟಿಕಲ್ 19 ರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನಾನು ಖರೀದಿಸಿದ ಕನ್ನಡಕಗಳ ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಈ ಕ್ಲೈಮ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 10 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಫ್ರೇಮ್ನೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಲು ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇನೆ. ಖರೀದಿ ರಶೀದಿಯ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಲಾಗಿದೆ.