"ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್" ಶಿಸ್ತಿನ ಪರಿಚಯ. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಎಂದರೇನು?

ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಸಮಯದೊಂದಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯಲು ಬಯಸುವ ಅನೇಕ ಜನರಿಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಈ ಪದಗಳ ಅರ್ಥವನ್ನು ಕನಿಷ್ಠ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ. ಈ ಸಂಪನ್ಮೂಲವನ್ನು ಈ ನಿಯಮಗಳ ವಿವರವಾದ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಗೆ ಮೀಸಲಿಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸಬೇಕು ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ಬಯಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಮಾನವ ಜೀವನವು ಅವನ ನಿರಂತರ ಸಂವಹನ, ಇತರ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಸಂಘರ್ಷಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಬೇಡಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ದೈನಂದಿನ ಸಂವಹನವು ಸಾಮರಸ್ಯ, ಆಹ್ಲಾದಕರ ಮತ್ತು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಪ್ರಾಚೀನ ಕಾಲದಿಂದಲೂ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಎಂದರೇನು?

ETIQUETTE ಎಂಬುದು ಸ್ಥಾಪಿತ ಕ್ರಮವಾಗಿದೆ, ಮಾನವ ಸಂಬಂಧಗಳ ಬಾಹ್ಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ನಿಯಮಗಳ ಒಂದು ಸೆಟ್.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಇತಿಹಾಸ

"ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ" ಎಂಬ ಪದವು XVIII ಶತಮಾನದಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿತು. ಆದರೆ ನಿಯಮಪುಸ್ತಕಗಳನ್ನು ಪ್ರಾಚೀನ ಈಜಿಪ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ: ಸುಮಾರು 2350 BC. ಇ. "ನಡತೆಗಾಗಿ ಸೂಚನೆಗಳು" ಎಂಬ ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರಾಚೀನ ಚೀನಾದ ಮಹಾನ್ ಚಿಂತಕ, ಕನ್ಫ್ಯೂಷಿಯಸ್ (ಕುನ್-ತ್ಸು) (551-479 BC), ಪ್ರಾಚೀನ ಚೀನೀ ತಾತ್ವಿಕ ಮತ್ತು ಧಾರ್ಮಿಕ ಚಳುವಳಿಗಳ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಸ್ಥಾಪಕ - ಕನ್ಫ್ಯೂಷಿಯನಿಸಂ - ಶಿಷ್ಟಾಚಾರಕ್ಕೆ ವಿಶೇಷ ಪಾತ್ರವನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ (ಲಿ). ಲಿ-ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ, ಕನ್ಫ್ಯೂಷಿಯಸ್ ಪ್ರಕಾರ, ಜನರ ನಡುವೆ ಸಾಮರಸ್ಯದ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವುದು, ವಿವಿಧ ಜೀವನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನವ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದು. "ಲಿ-ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ" ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಆಧುನಿಕ ಯುರೋಪಿಯನ್ ಪದ "ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ" ದ ಅರ್ಥಕ್ಕೆ ಬಹಳ ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿದೆ. ಲಿ-ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ, ಇತರ ಅನೇಕ ವಿಷಯಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಕುಟುಂಬದಲ್ಲಿನ ನಡವಳಿಕೆಯ ರೂಢಿಯಾಗಿದೆ, ವಿಷಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಭೌಮ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧಗಳ ನಿಯಮಗಳು.

ಸೌಜನ್ಯ, "ಸುಂದರ ನಡವಳಿಕೆ" ಪ್ರಾಚೀನ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿತ್ತು. ಅರಿಸ್ಟಾಟಲ್ ಬರೆದಂತೆ, ಸೌಜನ್ಯವು ಮೂರು ವಿಧಗಳಾಗಿರಬಹುದು: “ಮೊದಲ ವಿಧವು ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿದೆ: ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅವರು ಭೇಟಿಯಾಗುವ ಎಲ್ಲವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಬೋಧಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಕೈಯನ್ನು ಚಾಚಿ ಅವರನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತಾರೆ. ಎರಡನೆಯದು ಅವರು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಸಹಾಯಕ್ಕೆ ಬಂದಾಗ. ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಸೌಜನ್ಯ ಮೂರನೇ ರೀತಿಯ - ಅವರು ಅತಿಥಿ ಸತ್ಕಾರದ ಹಬ್ಬದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ.

ಸೌಜನ್ಯದ ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಜೂಲಿಯಸ್ ಸೀಸರ್ ಅವರ ನಡವಳಿಕೆ: “... ಯಾರಿಗಾದರೂ ರಾತ್ರಿಯ ಊಟದಲ್ಲಿ ತಾಜಾ ಬದಲಿಗೆ ಹಳೆಯ ಬೆಣ್ಣೆಯನ್ನು ಬಡಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಉಳಿದ ಅತಿಥಿಗಳು ಅದನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದಾಗ, ಅವನು ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ತೋರಿಸದಿರಲು ಸಾಮಾನ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ತೆಗೆದುಕೊಂಡನು. ಉದಾಸೀನತೆ ಅಥವಾ ಅಸಭ್ಯತೆಗಾಗಿ ಅವನು ಮಾಲೀಕರನ್ನು ನಿಂದಿಸುತ್ತಾನೆ.

ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು, ಶ್ರೀಮಂತ ಫಿಲಿಸ್ಟೈನ್ಗಳು ಉದಾತ್ತ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು, ಮತ್ತು ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಾಸ್ಯಾಸ್ಪದ, ಕೊಳಕು ರೂಪಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿತು.

ಪ್ಯಾರಿಸ್ ಮತ್ತು ಲಂಡನ್ ಉನ್ನತ ಸಮಾಜದ ಅಸಂಬದ್ಧ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಶ್ರೀಮಂತ ಮತ್ತು ಬಡವರ ನಡುವಿನ ಕಂದಕವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಿತು. ಶೋಷಣೆಗೆ ಒಳಗಾದ ಅಲ್ಪಸಂಖ್ಯಾತರಿಗೆ ಶೋಷಣೆಗೆ ಒಳಗಾದ ಬಹುಸಂಖ್ಯಾತರ ದ್ವೇಷ, 1917 ರ ಘಟನೆಗಳು ಮತ್ತು ಮೊದಲ ಕ್ರಾಂತಿಯ ನಂತರದ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ನಿರಾಕರಣವಾದ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಟ್ಟಿತು. ಕುಲೀನರು ಮತ್ತು ಬೂರ್ಜ್ವಾಸಿಗಳನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ನಿರ್ಮೂಲನೆ ಮಾಡುವುದರ ಮೂಲಕ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಮಾನದಂಡಗಳ ನಿರ್ಮೂಲನೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲಾಯಿತು, ಇದು ಈ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಅನೇಕ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಹಾಸ್ಯಾಸ್ಪದ ರೂಪಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿತು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, 1920 ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ, ಹ್ಯಾಂಡ್ಶೇಕ್ ಅನ್ನು ಸೋಂಕಿನ ವಾಹಕವೆಂದು ಘೋಷಿಸಲಾಯಿತು, ಮತ್ತು ಹುಡುಗಿಯರು ಕೋಟ್ ನೀಡಿದರೆ ತಮ್ಮನ್ನು ಅವಮಾನಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿದರು.

ಕ್ರಮೇಣ, ಸಮನ್ವಯಗೊಳಿಸಲಾಗದ ವರ್ಗ ಹೋರಾಟವು ಮರೆಯಾಯಿತು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಜನರ ಭೌತಿಕ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವು ಸುಧಾರಿಸಿತು, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ರೂಢಿಗಳು ಜೀವನಕ್ಕೆ ಮರಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದವು.

ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಬಂಧಗಳ ರಚನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಮತ್ತು ಮತ್ತೆ ಶ್ರೀಮಂತರ ವರ್ಗದ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆ, ಜಾತ್ಯತೀತ ನಡವಳಿಕೆಗಳು, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಮೂಲಗಳ ಜ್ಞಾನ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಜಟಿಲತೆಗಳು, ಸೇವೆ, ಊಟದ ಮೇಜಿನ ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಾನ ಮತ್ತು ಕಾರುಗಳಲ್ಲಿ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳು ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿವೆ. ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ, ವಿಪರೀತ ಮತ್ತು ಹಳತಾದ ಔಪಚಾರಿಕತೆಗಳಿಂದ ಮುಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಸಂಕೀರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ದೈನಂದಿನ ಜೀವನವನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಆಹ್ಲಾದಕರಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಅದರ ನಿಯಮಗಳು ಸಭ್ಯತೆ, ಚಾತುರ್ಯ, ಸರಿಯಾದತೆ, ಸಭ್ಯತೆಯಂತಹ ನೈತಿಕ ವರ್ಗಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಮಾಸ್ಟರಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದು ಚಾತುರ್ಯದ ಪ್ರಜ್ಞೆಯ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ (ವ್ಯಕ್ತಿ ಮಾನಸಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಜನರ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಮಾತನಾಡುವ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ), ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಘನತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಕಷ್ಟದಲ್ಲಿಯೂ ಇತರರನ್ನು ಗೌರವಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಕಲಿಸುತ್ತದೆ. , ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳು.

ಸಮಗ್ರತೆಯು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗವಾಗಿದೆ. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಅನೈತಿಕ ಕೃತ್ಯಗಳಿಂದ ದೂರವಿರಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ - ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಸಣ್ಣ ವಂಚನೆ ಅಥವಾ ಕಳ್ಳತನ, ನಿಂದೆ, ನಿಂದೆ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಮಾಲೀಕತ್ವವು ಬಿಗಿತವನ್ನು ನಿವಾರಿಸುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ವಿಚಿತ್ರವಾದ ಪದ ಅಥವಾ ಕ್ರಿಯೆಯಿಂದ ಅಪರಾಧ ಮಾಡದಿರಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಘನತೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರತಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದಿಂದ ನೀಡಲಾಗುವ ನಡವಳಿಕೆಯ ಸ್ಟೀರಿಯೊಟೈಪ್‌ಗಳ ಸಂಯೋಜನೆಯು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಮಾನಸಿಕ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಯಶಸ್ವಿ ಮತ್ತು ಆನಂದದಾಯಕವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಸ್ತುತ, ಉಕ್ರೇನಿಯನ್ ಉದ್ಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಯುರೋಪಿನ ಆರ್ಥಿಕ, ರಾಜಕೀಯ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ, ಗ್ರಹದ ಇತರ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ರಾಜಕೀಯ ವಲಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತಿವೆ. ಇತರ ದೇಶಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರಕ್ಕೆ ವಿಶೇಷ ಗಮನ, ಅದರ ವಿಶೇಷ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರದ ಚಿತ್ರಣಕ್ಕೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಅನುಸರಣೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ರಾಜ್ಯಗಳ ನಡುವಿನ ಫಲಪ್ರದ, ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ಸಂಬಂಧಗಳು ಸಾರ್ವಭೌಮತ್ವವನ್ನು ಗೌರವಿಸುವ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ; ಸಮಾನತೆ; ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಸಮಗ್ರತೆ; ಆಂತರಿಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ ಮಾಡದಿರುವುದು.

ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ನಿಯಮಗಳು

ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಎನ್ನುವುದು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಆಚರಿಸಲಾಗುವ ನಿಯಮಗಳು, ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳ ಒಂದು ಗುಂಪಾಗಿದೆ.

ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ನ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ನಿಯಮಗಳು ಯಾವುದೇ ದೇಶದ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಅಭ್ಯಾಸದ ಆಧಾರವಾಗಿದೆ, ಆದರೂ ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ವಿಶಿಷ್ಟತೆಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಕೆಲವು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ನಿಂದ ಅವಹೇಳನ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಅದರ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಮತ್ತೊಂದು ರಾಜ್ಯದ ಘನತೆಗೆ ಹಾನಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನಪೇಕ್ಷಿತ ರಾಜಕೀಯ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು.

ವಿದೇಶಿ ರಾಜ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಸರ್ಕಾರಗಳು, ಸರ್ಕಾರಿ ನಿಯೋಗಗಳು, ರಾಜ್ಯ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ವಲಯಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ; ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಅಧಿಕೃತ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳು. ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ನ ವರ್ತನೆ, ಅದರಲ್ಲಿ ಸಣ್ಣ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು (ಹೆಚ್ಚು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಗಾಂಭೀರ್ಯ, ಅಧಿಕೃತ ಸಮಾರಂಭಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯದ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಇತ್ಯಾದಿ) ವಿದೇಶಾಂಗ ನೀತಿಯ ಸಾಧನವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸುದೀರ್ಘ ಐತಿಹಾಸಿಕ ಅನುಭವದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂವಹನದ ಮಾದರಿಯಾಗಿದೆ, ಇದನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಎಂದರೇನು?

ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್, ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಸಭೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯೋಗಗಳನ್ನು ನೋಡುವುದು, ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವುದು, ಮಾತುಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವಾಗತಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವುದು, ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ ನಡೆಸುವುದು, ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದಗಳಿಗೆ ಸಹಿ ಮಾಡುವುದು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ.

ಆದರೆ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ, ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಅನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಅನುಸರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ, ಅದರ ನಿಯಮಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಮೃದುವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅದೇನೇ ಇದ್ದರೂ, ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ ವಾಣಿಜ್ಯ ರಚನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಪಾಲಿಸುತ್ತವೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ಮಾನದಂಡ, ವ್ಯವಹಾರ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರದ ಸ್ಥಾಪಿತ ನಿಯಮಗಳು, ಅಂತಿಮ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಇದರ ಅನುಸರಣೆ ಉತ್ತಮ ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ, ತಂಡದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಸ್ಥಾಪನೆ ಮತ್ತು ಈ ಎಲ್ಲದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಮೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರತೆ. ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರದ.

ಆಧುನಿಕ ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸ್ವಾಧೀನವು ಉದ್ಯಮಿಗಳ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮೇಲೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಬೀರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನೈತಿಕತೆಯ ಅನುಸರಣೆಯು ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರರ ಚಿತ್ರಣವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ. ವಿದೇಶಿ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ, ನೀವು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ಅವರ ದೇಶಗಳ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ಅಥವಾ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪು ಹೆಜ್ಜೆ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.

"ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್" ಶಿಸ್ತಿನ ಪರಿಚಯ

"ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ" ಮತ್ತು "ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್" ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಹೋಲುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಮತ್ತು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಸಂಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಕೆಲವು ಸಮಾರಂಭಗಳಲ್ಲಿ ರಾಜಪ್ರಭುತ್ವದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ರಾಜ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ರೂಢಿಗಳ ಆಚರಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಗ್ರೇಟ್ ಬ್ರಿಟನ್, ಅಲ್ಲಿ ವಿಧ್ಯುಕ್ತವಾದ ರೂಢಿಗಳು 500 ವರ್ಷಗಳಿಂದ ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ ಬದಲಾಗದೆ ಉಳಿದಿವೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಈ ಸಮಾರಂಭಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಗಮನಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವು ಪ್ರಪಂಚದ ಎಲ್ಲಾ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಆಚರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ದೇಶದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಪ್ರಾಚೀನ ಕಾಲದಿಂದ ಇಂದಿನವರೆಗೆ ಪದ್ಧತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳನ್ನು ಆನುವಂಶಿಕವಾಗಿ ಪಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಐತಿಹಾಸಿಕ, ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ, ಧಾರ್ಮಿಕ ಮತ್ತು ಇತರ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳಿಂದಾಗಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಮಹತ್ವದ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಮಾನದಂಡಗಳು ಪ್ರಪಂಚದ ಎಲ್ಲಾ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತವೆ, ಅಂದರೆ ಅವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿವೆ. ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ನ ಆಧಾರ ಮತ್ತು ಸಾರವು ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಅತಿಥಿ, ದೇಶ ಮತ್ತು ಅವನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಜನರ ಕಡೆಗೆ ಆಳವಾದ ಗೌರವದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ಸಹಜವಾಗಿ, ಪ್ರತಿ ದೇಶದ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ತನ್ನದೇ ಆದ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ, ಅದರ ಜ್ಞಾನವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮತ್ತು ವಿದೇಶಿ ಆರ್ಥಿಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿ, ನಾಗರಿಕ ಸೇವಕ, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಚಿತ್ರದ ರಚನೆಯ ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವ್ಯಾಪಾರ ಸೇರಿದಂತೆ ವ್ಯವಹಾರದ ಯಶಸ್ವಿ ನಡವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಹಾಗಾದರೆ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಎಂದರೇನು? ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ (ನೈತಿಕತೆ) - ಸೌಜನ್ಯ ಮತ್ತು ಸಭ್ಯತೆಯ ನಿಯಮಗಳು, ರೂಪ, ವಿಧಾನ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡ ನಡವಳಿಕೆಯ ಕ್ರಮ.

ಹಲವಾರು ವಿಧದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರಗಳಿವೆ: ನ್ಯಾಯಾಲಯ, ಮಿಲಿಟರಿ, ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ, ನಾಗರಿಕ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ. ಸಾಮಾನ್ಯ ನಾಗರಿಕ, ವ್ಯವಹಾರ ಮತ್ತು ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಯಮಗಳು ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತವೆ ಅಥವಾ ಸ್ವಲ್ಪ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಮಾನವಾಗಿ ಆಚರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ವಲಯದಲ್ಲಿ, ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಆಚರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಜನರ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಅವರ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಸ್ಥಾನ, ಲಿಂಗ ಮತ್ತು ವಯಸ್ಸನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ತತ್ವಗಳ ಕ್ರಮಾನುಗತವು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿರುತ್ತದೆ.

1. ಸ್ಥಿತಿ (ಸ್ಥಾನ, ಶ್ರೇಣಿ).

2. ವಯಸ್ಸು ಮತ್ತು ಲಿಂಗ (ಜನರ ವಯಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಸಣ್ಣ ವ್ಯತ್ಯಾಸದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ದುರ್ಬಲ ಲಿಂಗದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಚಿಕ್ಕ ಹುಡುಗಿ ಮತ್ತು ವಯಸ್ಸಾದ ಪುರುಷನ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಪುರುಷ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ).

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಕ್ಷುಲ್ಲಕತೆಗಳಿಲ್ಲ, ಎಲ್ಲಾ ಘಟಕ ವಿವರಗಳು ಮುಖ್ಯ: ನಡವಳಿಕೆ, ನಡವಳಿಕೆ, ಸನ್ನೆಗಳು, ಧ್ವನಿ, ಸ್ವರ, ನೋಟ, ಇತ್ಯಾದಿ. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ದೃಢವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಬೇಕು, ಅವನ ಆಂತರಿಕ ಅಗತ್ಯವಾಗಬೇಕು. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಜೀವನದ ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಅಭಿರುಚಿಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸುವುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮನಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ.

ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಅಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ಅನಧಿಕೃತ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸರ್ಕಾರಗಳು ಮತ್ತು ಅವರ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳಿಗೆ ನೀತಿ ನಿಯಮಗಳ ಒಂದು ಗುಂಪಾಗಿದೆ. ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳು ಸಭೆಗಳು ಮತ್ತು ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ನೋಡುವುದು, ಮಾತುಕತೆಗಳು, ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳು, ಸ್ವಾಗತಗಳು, ಅಭಿನಂದನೆಗಳು, ಶೋಕ ಸಮಾರಂಭಗಳು, ರಾಜ್ಯ ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳ ಪ್ರಸ್ತುತಿ ಇತ್ಯಾದಿ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸುವ ಪದಗುಚ್ಛವು ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ (ರಾಜ್ಯ) ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಆಗಿದೆ, ಇದನ್ನು ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ನಡುವಿನ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ - ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ನಿಯಮಗಳು, ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಗಳು, ವಿದೇಶಾಂಗ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಇಲಾಖೆಗಳು, ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು, ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಗಮನಿಸಿದ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು.

ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಶ್ರೀಮಂತ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇದು ಪ್ರಾಚೀನ ಕಾಲದಲ್ಲಿ ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡಿತು. ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪ್ರಾಚೀನ ರೋಮನ್ನರು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಶಾಂತಿ ಸಮಾರಂಭವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದರು, ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಪುರೋಹಿತರು ಶಾಂತಿ ಒಪ್ಪಂದದ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಓದಿದರು ಮತ್ತು ತ್ಯಾಗಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದರು.

ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಫ್ರೆಂಚ್ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಜೆ. ಕ್ಯಾಂಬನ್ ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ: “ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ನ ನಿಯಮಗಳು ಸ್ವಲ್ಪ ಹಳೆಯ-ಶೈಲಿಯನ್ನು ತೋರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸದಿರುವುದು ಚರ್ಚ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಟೋಪಿ ಅಥವಾ ಮಸೀದಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಾಗ ಬೂಟುಗಳನ್ನು ತೆಗೆಯದಿರುವಷ್ಟು ಮೂರ್ಖತನವಾಗಿದೆ . .. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಈ ಗಂಭೀರವಾದ ಟ್ರೈಫಲ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವೂ ತುಂಬಾ ಕೆಟ್ಟದ್ದಲ್ಲ.

ಅದರ ಗಂಭೀರತೆಯೊಂದಿಗೆ, ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಘಟನೆಗಳು, ಸಮಾರಂಭಗಳು ಮತ್ತು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗೌರವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ವಿವಿಧ ದೇಶಗಳ ಪಾಲುದಾರರ ನಡುವೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಉದ್ಯಮಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ರೂಢಿಗಳನ್ನು ಸಹ ಆಚರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ - ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನದಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುವ ನಿಯಮಗಳು.

ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ಗೆ ರಾಜಕೀಯ ಮತ್ತು ಭೌಗೋಳಿಕತೆ, ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ವಿವಿಧ ರಾಜ್ಯಗಳ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮತ್ತು ಧಾರ್ಮಿಕ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳ ಜ್ಞಾನದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಚಿಕ್ಕ ವಿವರಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ. ಅಂತಹ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ "ಟ್ರಿಫಲ್" ಹಿಂದೆ ಶತಮಾನಗಳ-ಹಳೆಯ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಚೀನ ಕಾಲದಿಂದಲೂ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕತೆಯಿಂದ ಸಂಗ್ರಹವಾದ ಅನುಭವ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದಂತೆ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಟ್ರೈಫಲ್ಸ್ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಬರಹಗಾರ H. McKay ಪ್ರಕಾರ, "ಸಣ್ಣ ವಿಷಯಗಳು ನಿರ್ಣಾಯಕವಲ್ಲ, ಸಣ್ಣ ವಿಷಯಗಳು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತವೆ."

ನೈತಿಕತೆಯ ಸ್ಥಾಪಿತ ಮಾನದಂಡಗಳು ಜನರ ನಡುವೆ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ದೀರ್ಘ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಫಲಿತಾಂಶವಾಗಿದೆ. ಈ ಮಾನದಂಡಗಳ ಅನುಸರಣೆಯಿಲ್ಲದೆ, ರಾಜಕೀಯ, ಆರ್ಥಿಕ, ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳು ಅಸಾಧ್ಯ, ಏಕೆಂದರೆ ಒಬ್ಬರನ್ನೊಬ್ಬರು ಗೌರವಿಸದೆ, ಸ್ವತಃ ಕೆಲವು ನಿರ್ಬಂಧಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸದೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರಲು ಅಸಾಧ್ಯ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಫ್ರೆಂಚ್ ಮೂಲದ ಪದವಾಗಿದೆ, ಇದರರ್ಥ ವರ್ತನೆ. ಇದು ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡ ಸೌಜನ್ಯ ಮತ್ತು ಸಭ್ಯತೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಆಧುನಿಕ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಹಳೆಯ ಪ್ರಾಚೀನತೆಯಿಂದ ಇಂದಿನವರೆಗೆ ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲಾ ಜನರ ಪದ್ಧತಿಗಳನ್ನು ಆನುವಂಶಿಕವಾಗಿ ಪಡೆಯುತ್ತದೆ. ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ಈ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಸಾರ್ವತ್ರಿಕವಾಗಿವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಾಜದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಆಧುನಿಕ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಅತ್ಯಂತ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಸಾಮಾಜಿಕ-ರಾಜಕೀಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಗಮನಿಸುತ್ತಾರೆ. ದೇಶದ ಸಾಮಾಜಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆ, ಅದರ ಐತಿಹಾಸಿಕ ರಚನೆಯ ವಿಶಿಷ್ಟತೆಗಳು, ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಪದ್ಧತಿಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಪ್ರತಿ ದೇಶದ ಜನರು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರಕ್ಕೆ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸೇರ್ಪಡೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಹಲವಾರು ವಿಧದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರಗಳಿವೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯವಾದವುಗಳು: - ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ - ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿತ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ರಾಜರ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ರೂಪಗಳು;

ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ - ವಿವಿಧ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಸ್ವಾಗತಗಳು, ಭೇಟಿಗಳು, ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರುವ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕರು ಮತ್ತು ಇತರ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು;

ಮಿಲಿಟರಿ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ - ಸೈನ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ನಿಯಮಗಳ ಒಂದು ಸೆಟ್, ಅವರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಮಿಲಿಟರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಗಳು;

ಸಾಮಾನ್ಯ ನಾಗರಿಕ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ನಾಗರಿಕರು ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ ಅನುಸರಿಸುವ ನಿಯಮಗಳು, ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳ ಒಂದು ಗುಂಪಾಗಿದೆ.

ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ, ಮಿಲಿಟರಿ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ನಾಗರಿಕ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಯಮಗಳು ಸ್ವಲ್ಪ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತವೆ. ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕರು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಅನುಸರಣೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರಿಂದ ವಿಚಲನ ಅಥವಾ ಈ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯು ದೇಶದ ಅಥವಾ ಅದರ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳ ಪ್ರತಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತೊಡಕುಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ರಾಜ್ಯಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧಗಳು.

ಮಾಸ್ಕೋ ಸ್ಟೇಟ್ ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ ಫಾರ್ ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್ ರಿಲೇಶನ್ಸ್ (y) MFA RF

ವ್ಯಾಪಾರ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರ

ವಿಷಯದ ಮೇಲೆ :

"ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್".

ಇವರಿಂದ ಅಮೂರ್ತ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ:

ಅಬ್ದುಲ್ಲಾವ್ ಇಸ್ಲಾಂ.

ಯೋಜನೆ.

1. ಪರಿಚಯ 2 ಪುಟಗಳು

2. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ 2 - 3 ಪುಟಗಳು.

3. ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ 3 - 16 ಪುಟಗಳು.

a) ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ 3 ಪು.

ಬಿ) ಮಾತುಕತೆಗಳು 3 - 9 ಪುಟಗಳು.

ಸಿ) ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರ 9 - 11 ಪುಟಗಳು.

ಡಿ) ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ 11 - 12 ಪುಟಗಳು.

ಇ) ಟೆಲಿಫ್ಯಾಕ್ಸ್ 12 ಪುಟಗಳು.

f) ಇ-ಮೇಲ್ 12 ಪು.

g) ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳು ಪುಟಗಳು 12-16

4. ತೀರ್ಮಾನ 16 - 17 ಪುಟಗಳು.

5. ಬಳಸಿದ ಸಾಹಿತ್ಯದ ಪಟ್ಟಿ 18 ಪುಟಗಳು.

1. ಪರಿಚಯ.

ನೈತಿಕತೆಯ ಸ್ಥಾಪಿತ ಮಾನದಂಡಗಳು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಜನರ ನಡುವೆ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ದೀರ್ಘ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿದೆ. ಈ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸದೆ, ರಾಜಕೀಯ, ಆರ್ಥಿಕ, ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬ ಸಂಬಂಧಗಳು ಅಸಾಧ್ಯ, ಏಕೆಂದರೆ ಜನರು ಪರಸ್ಪರ ಪರಿಗಣಿಸದೆ, ತಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಕೆಲವು ನಿರ್ಬಂಧಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸದೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರಕ್ಕೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಫ್ರೆಂಚ್ ಮೂಲದ ಪದವಾಗಿದೆ, ಇದರರ್ಥ ವರ್ತನೆ. ಇದು ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡ ಸೌಜನ್ಯ ಮತ್ತು ಸಭ್ಯತೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಲ್ಲ. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಮಾನದಂಡಗಳು, ನೈತಿಕತೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿ, ಷರತ್ತುಬದ್ಧವಾಗಿವೆ, ಅವು ಜನರ ನಡವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಮತ್ತು ಯಾವುದು ಅಲ್ಲ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಅಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಂದದ ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಲಿಖಿತ ಮತ್ತು ಅಲಿಖಿತ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಒಂದು ಗುಂಪಾಗಿದೆ, ಅದರ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯು ವ್ಯವಹಾರದ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ನೀತಿಗಳು ಇಲ್ಲದಿರುವ ಅಥವಾ ಅತ್ಯಂತ ಕಳಪೆಯಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದ ದೇಶಗಳು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ಮತ್ತು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿ ಬದುಕುತ್ತವೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳು ಸಹಕಾರಕ್ಕೆ ಅಡ್ಡಿಯಾಗುತ್ತವೆ. ನಾಗರಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಮಾಸ್ಟರಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದರಿಂದ, ಆಧುನಿಕ ಉದ್ಯಮಿಗಳು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಬಯಸುವವರಲ್ಲಿ ಕೇವಲ 10-15% ಮಾತ್ರ ತಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು. ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಆರ್ಥಿಕ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ನೈತಿಕವಾಗಿಯೂ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಾಣಿಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ವ್ಯವಹಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ, ಹಾಗೆಯೇ ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವುದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಅನುಸರಣೆ ವೃತ್ತಿಪರತೆಯ ಅಗತ್ಯ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.

2. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ.

ರೂಪದ ಅಂತ್ಯ

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ವ್ಯವಹಾರ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿತವಾದ ನಡವಳಿಕೆಯ ಕ್ರಮವಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಯ ಯಾವುದೇ ಉದ್ಯೋಗಿ ಕಂಪನಿಯ ಮುಖ ಎಂದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ತಿಳಿದಿದೆ ಮತ್ತು ಈ ಮುಖವು ಆಕರ್ಷಕ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ, ಸ್ನೇಹಪರ ಮತ್ತು ಅಚಲ, ಸಹಾಯಕ ಮತ್ತು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿರುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಆಧುನಿಕ ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಸಭ್ಯತೆಯ ಆಳವಾದ ಜ್ಞಾನವಾಗಿದೆ, ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಗೌರವವನ್ನು ಗಳಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತಂಡದಲ್ಲಿ ವರ್ತಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯಿಂದ ಇತರರನ್ನು ಅಪರಾಧ ಮಾಡಬಾರದು. ಕಂಪನಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ನಡವಳಿಕೆಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಿಂದ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಿಂದ, ಈ ಕಂಪನಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ತಂಡವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಬಹುದು.

ವ್ಯವಹಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅಥವಾ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯ ಅಥವಾ ಅರ್ಥವನ್ನು ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಜನರ ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ಅಂತಹ ನಿಯಮಗಳ ರಚನೆ ಎಂದು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಬಹುದು. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಎರಡನೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯವೆಂದರೆ ಅನುಕೂಲತೆಯ ಕಾರ್ಯ, ಅಂದರೆ, ಅನುಕೂಲತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕತೆ. ಚಿಕ್ಕ ವಿವರದಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳವರೆಗೆ, ವ್ಯವಹಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ದೈನಂದಿನ ಜೀವನಕ್ಕೆ ಹತ್ತಿರವಿರುವ ಒಂದು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪ್ರಮುಖ ತತ್ವವೆಂದರೆ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪ್ರಕಾರ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ, ಅದು ರೂಢಿಯಲ್ಲಿರುವ ಕಾರಣವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅದು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರ, ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರ, ಇತರರಿಗೆ ಮತ್ತು ತನ್ನ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಗೌರವಾನ್ವಿತವಾಗಿದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರವು ಕಂಪನಿಯ ಚಿತ್ರವನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಮುಖ್ಯ "ಉಪಕರಣಗಳಲ್ಲಿ" ಒಂದಾಗಿದೆ. ಆಧುನಿಕ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯ ಮುಖವು ಮಹತ್ವದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಗೌರವಿಸದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಬಹಳಷ್ಟು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಅಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ರೂಢಿಯಾಗಿದೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪಾದಕತೆ, ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು. ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತದ ಉದ್ಯಮಿಗಳು ವ್ಯವಹಾರದ ಪ್ರಮುಖ ತತ್ವವನ್ನು ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ: ಉತ್ತಮ ನಡವಳಿಕೆಯು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಿದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಗೌರವಿಸುವ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಆಹ್ಲಾದಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ, ಇದು ರೂಢಿಯಾಗಿದೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಅದರ ಚೈತನ್ಯದ ಮೂಲಕ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳಿಗೆ ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಆಹ್ಲಾದಕರ ಮಾನಸಿಕ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಆಂತರಿಕ ಉದ್ವೇಗವಿಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ಮಾತ್ರ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ನಾವು ಹಿಂದೆಂದೂ ಮಾಡದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಮಾಡುವ ಪ್ರಯತ್ನದಿಂದ ಹುಟ್ಟಿದೆ.

3. ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್.

ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಾನೂನು ಮಾನದಂಡಗಳು ಮಾತ್ರ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅನುಭವವು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಸಹ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.

ಬೈಜಾಂಟೈನ್ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕತೆಯಲ್ಲಿ "ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್" ಎಂಬ ಪದವು ಗಂಭೀರ ಪದಗಳಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾದ ದಾಖಲೆಯ ಮೊದಲ ಭಾಗವಾಗಿದೆ, ಇದು ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಸಂಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪಟ್ಟಿಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ, ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ನಿಯಮಗಳ ಒಂದು ಗುಂಪಾಗಿದೆ, ಅದರ ಪ್ರಕಾರ ವಿವಿಧ ಸಮಾರಂಭಗಳು, ಡ್ರೆಸ್ ಕೋಡ್, ಅಧಿಕೃತ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಕ್ರಮವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ನಿಯಮಗಳ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯು ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಮಾಡಿದ ಪಕ್ಷಕ್ಕೆ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ತಪ್ಪನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಮಾತುಕತೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗಮನಿಸಿದ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್, ವಿವಿಧ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದಗಳ ತಯಾರಿಕೆ, ಅದರ ಗಂಭೀರತೆಯಿಂದ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪ್ರಮುಖವಾದ ನಿಬಂಧನೆಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗೌರವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಸಭೆಗಳು, ಮಾತುಕತೆಗಳು, ಸ್ವಾಗತಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ನೇಹಪರ ಮತ್ತು ಶಾಂತ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಸಾಧನೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದ ಮೂಲಭೂತ ತತ್ವಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ಜನರ ನಡುವಿನ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಬಂಧಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಘರ್ಷಣೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಬಯಕೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಈ ತತ್ವವು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಗೌರವ ಮತ್ತು ಗಮನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇದು ದೊಡ್ಡ ಮತ್ತು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಯಶಸ್ವಿ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಆಗಿದೆ.

ಮಾತುಕತೆ.

ಮಾತುಕತೆಗಳು ನಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದ ಭಾಗವಾಗುತ್ತವೆ. ರಾಜಕೀಯದಲ್ಲಿ ಬಹು-ಪಕ್ಷ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕತೆಯಲ್ಲಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಬಂಧಗಳಂತಹ ರಷ್ಯಾದ ಜೀವನದ ಅಂತಹ ವಾಸ್ತವಗಳಿಂದ ಇದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಇಂದು, ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಆಶ್ರಯಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾನೆ. ಈಗಾಗಲೇ ಇಂದು, ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಮಾತುಕತೆಗಳ ಮೂಲಕ ತಲುಪಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದರ ಮೇಲೆ ಕೆಲವು ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ಇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅವರು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಸಮಂಜಸವಾದ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಹಾಳು ಮಾಡಬಾರದು ಎಂದು ಸರಿಯಾಗಿ ನಂಬುತ್ತಾರೆ.

ಮಾತುಕತೆಗೆ ತಯಾರಿ.ಮಾತುಕತೆಗಳು ಎರಡು ಬದಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ: ಬಾಹ್ಯ (ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್) ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ (ಸಬ್ಸ್ಟಾಂಟಿವ್). ಮೊದಲನೆಯದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಹಲವು ವರ್ಷಗಳ ಅಭ್ಯಾಸದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕತೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದು ವಾಡಿಕೆಯಲ್ಲ.

· ಮಾತುಕತೆಯ ದಿನ ಮತ್ತು ಗಂಟೆಯನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

· ಮನೆಯ ಮಾಲೀಕರು ಅವರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಪಡೆದ ನಂತರವೇ ಅವರು ಮಾತುಕತೆಯ ಮೇಜಿನ ಬಳಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

· ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ ಉಪಕ್ರಮವು ಯಾವಾಗಲೂ ಹೋಸ್ಟ್ನ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ಸೇರಿದೆ.

· ಯಾವುದೇ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಉಪಕ್ರಮವು ಯಾವಾಗಲೂ ಅತಿಥಿಯೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ.

· ಮಾತುಕತೆಯಿಂದ ಹಿಂದಿರುಗಿದ ನಂತರ, ಅತಿಥಿ ಸತ್ಕಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಲು ಮರೆಯಬಾರದು.

ಸಮಾಲೋಚನೆಗಾಗಿ ತಯಾರಿ ಮಾಡುವುದು ಚರ್ಚಿಸಬೇಕಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜ್ಞಾನದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಸಂಬಂಧಗಳು, ಒಪ್ಪಂದಗಳ ನಿಯಮಗಳು ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಮೂಲಭೂತ ವಿಷಯಗಳ ಕುರಿತು ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ನಡೆಸಬೇಕು. ನಿಯಮಗಳು, ಪದ್ಧತಿಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪಾಲುದಾರ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಆಂತರಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಜ್ಞಾನವು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ನಿರ್ಧಾರದ ಅಂಗೀಕಾರವನ್ನು ನಿಧಾನಗೊಳಿಸುವ ತಪ್ಪು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಮಾತುಕತೆಗಳ ತಯಾರಿ ಮತ್ತು ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮೂರು ಹಂತಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಮೊದಲ ಹಂತದಲ್ಲಿಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು, ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ತಲುಪುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಎರಡನೇ ಹಂತದಲ್ಲಿನೀವು ಮಾತುಕತೆಗಾಗಿ ವಿವಿಧ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಮೂರನೇ ಹಂತದಲ್ಲಿಚರ್ಚಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳಿಗೆ ಪಾಲುದಾರರ ಸಂಭವನೀಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಈ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಂದ ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ಅಭ್ಯಾಸವು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ಯೋಜನೆಯು ಸಾಕಷ್ಟು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಂತಿರಬೇಕು, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.

ಯಾವುದೇ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರಬೇಕು.

ಇತರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಅನಿವಾರ್ಯವಾದ ಷರತ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸಭೆಯ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳದ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಒಪ್ಪಂದವಾಗಿದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಸಮಾಲೋಚನಾ ಯೋಜನೆಯು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು:

ಸಭೆಯ ಸ್ಥಳ, ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ;

· ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಪಟ್ಟಿ;

· ಚರ್ಚೆಗಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು;

ಕೌಂಟರ್‌ಆಫರ್‌ಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಪರ್ಯಾಯಗಳು;

ಉಲ್ಲೇಖ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳ ತಯಾರಿಕೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿ;

ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ನೋಡುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ;

ಮಾತುಕತೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉಪಹಾರಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ;

ಮಾತುಕತೆಗಳ ನಂತರ ಸ್ವಾಗತವನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುವ ಮತ್ತು ನಡೆಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ.

ಮಾತುಕತೆಗಳ ನಡವಳಿಕೆ.

ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಕೊಠಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಬೇಕು. ಆತಿಥೇಯ ಕಡೆಯ ಸಮಾಲೋಚಕರು ಇನ್ನೊಂದು ಕಡೆಯ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಅಲ್ಲಿಗೆ ಬರುವ ಮೊದಲು ಸಮಾಲೋಚನಾ ಕೊಠಡಿಯಲ್ಲಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಪಾಲುದಾರನನ್ನು ಭೇಟಿಯಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಖಾಲಿ ಕೋಣೆಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಿದರೆ, ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಮತ್ತು ಅವನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅದರ ನಂತರ ಅಲ್ಲಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಿದರೆ ಅದು ಪಾಲುದಾರನಿಗೆ ಅಗೌರವ ಎಂದು ಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೇಲಾಗಿ, ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ. ಸಮಾಲೋಚನಾ ಕೊಠಡಿಯಿಂದ ಹೋಸ್ಟ್‌ನಿಂದ ಗೈರುಹಾಜರಿ ಅಥವಾ ಕರೆಗಳಿಂದ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವರ್ತನೆಗಳು ಉಂಟಾಗುತ್ತವೆ. ನಾಯಕನ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ನಿರ್ಗಮನವನ್ನು ಒಂದು ಅಡಚಣೆಯಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸಬಹುದು. ಕಡಿಮೆ ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಉದ್ಯೋಗಿಯಿಂದ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿದಾಗ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸಹ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾತುಕತೆಯಿಂದ ನಾಯಕನ ನಿರ್ಗಮನವು ಎಲ್ಲಾ ಮೂಲಭೂತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಸಾಧ್ಯ ಮತ್ತು ಪಕ್ಷಗಳು ಕೆಲವು ವಿವರಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಆದರೆ ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ, ಇನ್ನೊಂದು ಕಡೆಯ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು.

ಹೋಸ್ಟ್ ತನ್ನ ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಸೌಹಾರ್ದಯುತವಾಗಿ ಸ್ವಾಗತಿಸಬೇಕು (ಹಲವು ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು "ಬಾಗಿಲು" ನಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ). ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿಸಿ ಸನ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಮೈಲ್ಸ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಭೇಟಿಯಾಗುವುದರಿಂದ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಸಂತೋಷವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬೇಕು. ಹೋಸ್ಟ್ ತನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಸ್ಥಾನದ ಮೂಲಕ ಪರಿಚಯಿಸಬೇಕು, ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ಆಹ್ವಾನಿಸಲಾದ ಇತರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ. ನಂತರ ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ತನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತಾನೆ. ಸಮಾಲೋಚಕರು ಒಬ್ಬರಿಗೊಬ್ಬರು ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಭೇಟಿಯಾದರೆ, ನೀವು ಮೊದಲು ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಸಮಾಲೋಚನಾ ಪಾಲುದಾರರು ಕುಳಿತಿರುವ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮುಂದೆ ಇರಿಸಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ಸುಲಭ, ಒಬ್ಬರನ್ನೊಬ್ಬರು ಹೆಸರಿನಿಂದ ಸಂಬೋಧಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಧಿಕಾರದ ಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ತಮ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕವಾಗಿ, ಅತಿಥಿಗಳು ಕಿಟಕಿಗೆ ಎದುರಾಗಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ತಮ್ಮ ಬೆನ್ನಿನ ಬಾಗಿಲಿಗೆ. ಅನೌಪಚಾರಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ, ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಆಸನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಆದ್ಯತೆಯ ಮಿಶ್ರಣವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ವೀಕ್ಷಣೆಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಪಕ್ಷಗಳ ನಾಯಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಕ್ಕಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಉಳಿದವರು - ಸಹಾನುಭೂತಿ ಅಥವಾ ಅಧೀನತೆಯ ತತ್ವದ ಪ್ರಕಾರ. ಸಮಾಲೋಚನಾ ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಂತರ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆಹ್ವಾನಿತರನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಸಭೆಯ ಕೋಣೆಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬೇಕು, ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಅನಪೇಕ್ಷಿತವಾಗಿದೆ.

ಮಾತುಕತೆಗಳ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಅವರು ಸಂವಾದಕರಿಗೆ ಆತಿಥೇಯರ ಗಮನವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವ ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಪದಗುಚ್ಛಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕು, ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪರೋಪಕಾರಿ ಆಸಕ್ತಿ. ಎರಡೂ ಕಡೆಗಳಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಜನರು ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗಿದ್ದರೂ, ನಿಯಮದಂತೆ, ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಾಯಕರ ನಡುವೆ ನಡೆಸಬೇಕು. ಮಾತುಕತೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾಯಕನು ತನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಂದ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಿದರೆ ಅದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಸಹಜವಾಗಿ, ಅವರು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಕ್ಕೆ ನೆಲವನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಾಯಕನು ಚರ್ಚಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಶ್ರೇಣಿಯ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಹೊರೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಒಂದು ಕಡೆ, "ಹೌದು" ಅಥವಾ "ಇಲ್ಲ" ಉತ್ತರಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ನೇರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಪಾಲುದಾರನು ಅವನಿಂದ ಏನನ್ನು ಬಯಸಬೇಕೆಂದು ಊಹಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸದೆ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ರೂಪಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ನಿಮಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯನ್ನು ನೀವು ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ತಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿದಾಗ, ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಹೊಸ ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಹಿಂಜರಿಕೆಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡದಂತೆ ನೀವು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ವಿಳಂಬ ಮಾಡಬಾರದು.

ಮಾತುಕತೆಗಳು ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಬೇಕು, ಮೂಲಭೂತ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕ್ರಮೇಣ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ತಲುಪಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು. ನಂತರ ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯವಿಲ್ಲದೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಬಹುದಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಅವರು ವಿವರವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕನ ಋಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಕೇವಲ ಒಂದು ತಂತ್ರವಾಗಿರಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚು ವರ್ಗೀಯ ವಾದಗಳನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ಇದು ರಾಜಿ ಪ್ರಸ್ತಾಪದ ನಿರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಅರ್ಥೈಸಬಹುದು.

ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿದ್ಯಮಾನವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವು ಪ್ರತಿರೋಧವಿಲ್ಲದೆ, ಯಾವುದೇ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಇರಲಾರವು, ಆದರೆ ಉತ್ತಮ ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಸಿದ್ಧತೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಕೌಶಲ್ಯಪೂರ್ಣ ನಡವಳಿಕೆಯು ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾವು ಸಮಯ-ಪರೀಕ್ಷಿತ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು:

· ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ;

ಅಸಾಧ್ಯವಾದುದನ್ನು ಭರವಸೆ ನೀಡಬೇಡಿ;

ಅಸಾಧ್ಯವಾದ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲು ಕಲಿಯಿರಿ;

· ನೀವು ಒಪ್ಪುವ ಮತ್ತು ಭರವಸೆ ನೀಡುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಬರೆಯಿರಿ;

ನಿರಾಕರಣೆಯ ಕಾರಣವನ್ನು ನಂಬಬೇಡಿ, ಅದು ಮನವರಿಕೆಯಾಗಿ ಸಮರ್ಥಿಸದಿದ್ದರೆ;

ನೇರ ಮುಖಾಮುಖಿಗೆ ಹೋಗಬೇಡಿ;

· ಎಲ್ಲಾ ಇತರರ ಮೇಲೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ತಲುಪಿದಾಗ ಮತ್ತು ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರಲ್ಲಿ ಯಾರೂ ತಮ್ಮ ವಿಫಲ ಫಲಿತಾಂಶದಲ್ಲಿ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಮಾತು ಮತ್ತು ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ತಾರ್ಕಿಕವಾಗಿ ಸಮರ್ಥನೀಯ, ಪುರಾವೆ ಆಧಾರಿತ ಪ್ರೇರಣೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೀಡಿ. ನಿಮ್ಮ "ಮೌಲ್ಯಯುತ" ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು "ಆದರ್ಶ" ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಸಂವಾದಕನ ಮೇಲೆ ಹೇರಲು ಹೊರದಬ್ಬಬೇಡಿ. ಅವರು ಅವನ ತಲೆಯಲ್ಲಿ "ಏಳಿದರೆ" ಅವರು ಅಂತಹ ಆಗಬಹುದು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಕಲಿಯುವುದು ಅವಶ್ಯಕ, ಆದರೆ ಸಂವಾದಕನು ಅವುಗಳನ್ನು ಗ್ರಹಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ತಮ್ಮದೇ ಎಂದು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು.

ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳು ಮತ್ತು ವಾದಗಳನ್ನು ಅವರ ಕಣ್ಣುಗಳ ಮೂಲಕ ನೋಡುವುದು, ಅವರ ಅನುಮಾನಗಳು ಮತ್ತು ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪರ್ಯಾಯ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ಅಂತಹ ಸಿದ್ಧತೆಯು ಅವರ ಅವಧಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಉದ್ವಿಗ್ನತೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಭೆಯ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ಶಾಂತ ವ್ಯಾಪಾರ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ವಿವರಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬೇಡಿ, ಸ್ವಯಂ-ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ "ಸಣ್ಣ ವಿಷಯಗಳು", ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಂವಾದಕನು ನಿರ್ಣಯವನ್ನು ತೋರಿಸಿದರೆ. ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ವಿಷಯಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದು ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಗುಪ್ತ ಅರ್ಥಗಳಿಂದ (ಹೊಸ ಷರತ್ತುಗಳು, ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳು) ತುಂಬಿದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ, ಅದು ಅವನು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ. ಅವನನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸದಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಸಂವಾದಕನ ಭಾಷಣದಲ್ಲಿನ ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು (ಬರೆಯಲು) ಕಲಿಯಲು ಇದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಅವರ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ, ಅವರ ವಾದದ ಮುಂದಿನ ಕೋರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಅವನು ಸೆಳೆಯಬಹುದಾದ ತೀರ್ಮಾನಗಳನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಆದರೆ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುವುದು, ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಸಂಧಾನ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಬಗ್ಗೆ ಒಬ್ಬರು ಮರೆಯಬಾರದು: ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ತಾರ್ಕಿಕವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ, ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಭವಿಷ್ಯ, ಯೋಜನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ. ; ತೊಂದರೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅವುಗಳ ಸಂಭವಿಸುವಿಕೆಯ ಕಾರಣಗಳು, ಅವುಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸುವ ಮತ್ತು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ.

ನೀವು ಎಂದಿಗೂ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಾರದು ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅವನಿಗೆ ಕಲಿಸಿ. ಅವನು ಕೆಲವು ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಅದರ ತಪ್ಪಿನ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಖಚಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅಥವಾ ಅಪರಿಚಿತರ ಮುಂದೆ ಅವನನ್ನು ಕತ್ತರಿಸಬೇಡಿ. ಅವರ ಸ್ವಗತದಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ವಿರಾಮದಲ್ಲಿ, ಅವರ ವಾದಗಳು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಯ ತಪ್ಪಾದ, ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾದ, ಪದಗಳ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿರಬಹುದು ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಶಾಂತವಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿ. ಇದು ತಕ್ಷಣವೇ ವಾದವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ, ಸಂವಾದಕನು ತನ್ನ ತಪ್ಪಿನ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಭೆಯನ್ನು ಸತ್ಯಗಳ ವ್ಯವಹಾರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯವಾಹಿನಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಅತ್ಯಂತ ತೀವ್ರವಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಹ ಶಾಂತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಶಾಂತವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ತನ್ನನ್ನು ತಾನು ನಿಗ್ರಹಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಒಬ್ಬರ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅನಿವಾರ್ಯ ಗುಣವಾಗಿದೆ. ಸುವರ್ಣ ನಿಯಮಕ್ಕೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳಿ: ಮನವೊಲಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಆದರೆ ಒಡ್ಡದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಿ.

ಖಾಲಿ ಭರವಸೆಗಳು ಮತ್ತು ಭರವಸೆಗಳಿಂದ ದೂರವಿರಿ. ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ತಂತ್ರಗಳಿಗೆ ಬೀಳದೆ ತಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳನ್ನು ತಾರ್ಕಿಕವಾಗಿ ವಾದಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ.

ವ್ಯವಹಾರ ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ, ಒಬ್ಬರು "ನೀವು" ಅನ್ನು ಬಳಸಬಾರದು, ಆದರೂ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಉತ್ತಮ ರೂಪವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಕೈಗಳಿಂದ ಏನನ್ನೂ ಮುಟ್ಟಬೇಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಬೆರಳುಗಳಿಂದ ಡ್ರಮ್ ಮಾಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಕೈ ಅಥವಾ ಕಾಲಿನಿಂದ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ, ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಆಟವಾಡಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಬೇಡಿ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಅವನ ಜಾಕೆಟ್‌ನ ಬಟನ್ ಅಥವಾ ಲ್ಯಾಪಲ್ಸ್ ಮೂಲಕ ಕರೆದೊಯ್ಯುವುದು, ಭುಜದ ಮೇಲೆ ತಟ್ಟುವುದು, ತೋಳನ್ನು ಎಳೆಯುವುದು, ಅವನ ಮುಖದ ಮುಂದೆ ತೀವ್ರವಾಗಿ ಸನ್ನೆ ಮಾಡುವುದು, ಈಗಾಗಲೇ ಪರಿಗಣಿಸಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಗೀಳಿನ ಮರಳುವುದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಭಾವನೆಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕರಿಂದ ತಪ್ಪಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಲಾಭವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ, ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಅವಕಾಶ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಗಾಢವಾಗಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಬೇಕು. ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳಲ್ಲಿನ ಭಾವನೆಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಭವನೀಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಕೇವಲ ಒಂದು ಸ್ಮೈಲ್ ಸ್ವಾಗತಾರ್ಹ.

ಯಾವುದೇ ಮಾತುಕತೆಗಳು, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಸ್ನೇಹಪರ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳಬೇಕು. ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಹಿಂದೆ "ಸೇತುವೆಗಳನ್ನು ಸುಡಬೇಡಿ": ವ್ಯಾಪಾರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಅದೇ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಹೊಸ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ವರ್ಷಕ್ಕೊಮ್ಮೆಯಾದರೂ ನೀವು ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಮತ್ತು ಶುಭಾಶಯ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೊಂದಿಗೂ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ಯೋಜನೆಯು ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಉಪಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರೆ, ಅದು ಚಹಾ ಅಥವಾ ಕಾಫಿಯನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಕರವಸ್ತ್ರದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಮೇಜಿನ ಮೇಲೆ ಸಮಾಲೋಚನಾ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿರಬೇಕು.

ನಿಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರ ನಿಯೋಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಸೂಚಿಸಿದಾಗ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಸಮಯ ಬಂದಿದೆ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮಾತುಕತೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಜಾಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಗಳ ಗಂಟುಗಳನ್ನು ಸಡಿಲಗೊಳಿಸಲು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಮಾತುಕತೆಗಳು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಅತ್ಯಂತ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಹಜವಾಗಿ, ಅತ್ಯಂತ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ನಾವು ಅದನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಮಾತುಕತೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗೌಪ್ಯವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲು ನಾವು ಕಲಿಯಬೇಕು. ಇತರ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ, ಅದೇ ಕಂಪನಿಯಿಂದಲೂ ಸಹ, ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೂಲವನ್ನು ಹೆಸರಿಸಬಾರದು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯು ಅದರ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಳಕೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಅದು ಇಲ್ಲದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಬೇಕು. ಮೂಲದೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಮತ್ತು, ಸಹಜವಾಗಿ, ನೀವು ಮೂಲಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಬಳಸಬಾರದು.

ಪ್ರತಿ ಸಮಾಲೋಚನಾ ಪಕ್ಷವು ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು. ಭಾವೋದ್ರೇಕಗಳು ಅಳತೆ ಮೀರಿ ಭುಗಿಲೆದ್ದರೆ, ಸ್ಥಾಪಿತ ಅಭ್ಯಾಸವು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ತೀವ್ರತೆಯನ್ನು ತಣ್ಣಗಾಗಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುವ ಸಲುವಾಗಿ ಹಲವಾರು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ಕಲೆಯು ಸಂಧಾನವಿಲ್ಲದೆ ನೀವು ಪಡೆಯುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದು. ನಿಮ್ಮ ಆಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಮರೆಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಯಶಸ್ಸಿನ ಸಂಭವನೀಯತೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಗಡಿಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವಾಗ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ನಿಖರವಾಗಿರುವುದು ಮುಖ್ಯ ತತ್ವಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಾದಗಳು ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು, ಅವುಗಳ ಕ್ರಮಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ವಾಣಿಜ್ಯ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನಂತರ, ಅದರ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಎಳೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಹಿಂದೆ ಅನುಮೋದಿಸಲಾದ ಸಮಾಲೋಚನಾ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಹಜವಾಗಿ, ವಿಶೇಷ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಆಹ್ವಾನಿಸದ ಹೊರತು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ (ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಅವರಿಗೆ ಸ್ಟೆನೋಗ್ರಾಫರ್ ಅನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುವುದು ಅಥವಾ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಸಾಧನವನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡುವುದು, ಕೆಲವು ಜಪಾನಿನ ವ್ಯಾಪಾರಸ್ಥರು ಮಾಡುವಂತೆ, ಅನೈತಿಕವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎರಡನೇ ಪಕ್ಷ). ಆದರೆ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅವರು ಬಹುಮುಖಿ ಮತ್ತು ಮೂಲಭೂತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಸ್ಪರ್ಶಿಸಿದರೆ, ಅದರ ಪರಿಹಾರದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಮುಖ್ಯವಾದವು, ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಕೆಲಸದ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಯಾವುದೇ ತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಗಳು ಇರಬಾರದು. ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಸ್ವತಃ ಸಮಾಲೋಚಕರಿಗೆ ಅಥವಾ ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಅವರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಿಗೆ ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಪರಿಚಯಿಸಬೇಕು. ಕೆಲಸದ ದಾಖಲೆಗಳು ಸ್ವತಃ ಮಾತುಕತೆಗಳ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಅನುಗುಣವಾಗಿರಬೇಕು. ಮಾತುಕತೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದ, ನೋಡಿದ ಮತ್ತು ಕೇಳಿದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ದಾಖಲೆಯು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠವಾಗಿ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಬೇಕು. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ದಾಖಲೆಯು ಔಪಚಾರಿಕ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲ. ಅದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅನೇಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಗಮನಾರ್ಹ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅನುಮೋದಿಸಬಹುದು.

ಕೆಳಗಿನ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುತ್ತವೆ:

ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ, ಸ್ಥಾನಗಳಲ್ಲ;

ಮಾತುಕತೆಯ ವಿಷಯದಿಂದ ಸಮಾಲೋಚಕರನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಿ.

ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಆಧುನಿಕ ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಗುಣಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ರೆಡಿಮೇಡ್ ಪಾಕವಿಧಾನವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳಿವೆ, ಇದು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ:

ಸಮಯಪ್ರಜ್ಞೆ ಮತ್ತು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿರಿ;

ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ

ಎಲ್ಲಾ ವಾದಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸಿ;

ಬಾಹ್ಯ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ;

ಸಮಯಕ್ಕೆ ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ;

ನಿಮ್ಮ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ.

ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಕ್ಷುಲ್ಲಕತೆಗಳಿಲ್ಲ. ಪರಿಸರ ಮತ್ತು ಸೇವೆ ಕೂಡ ಅವರ ಕೋರ್ಸ್‌ನ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಮಾತುಕತೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಹೂವುಗಳು, ಹಣ್ಣುಗಳು ಮತ್ತು ಖನಿಜಯುಕ್ತ ನೀರನ್ನು ಬಾಟಲಿಗಳಲ್ಲಿ, ತೆರೆದ, ಆದರೆ ಕಾರ್ಕ್ನೊಂದಿಗೆ, ಮತ್ತು ವೈನ್ ಗ್ಲಾಸ್ಗಳನ್ನು ತಲೆಕೆಳಗಾಗಿ (ಅವುಗಳ ಬಳಕೆಯಿಲ್ಲದ ಸಂಕೇತ) ಮೇಜಿನ ಮೇಲೆ ಇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾತುಕತೆಗಳು ಮುಂದುವರಿದರೆ, ಚಹಾ ಮತ್ತು ಕಾಫಿಯನ್ನು ಸ್ಯಾಂಡ್‌ವಿಚ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಸ್ಕೆಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಹಲವಾರು ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಒಂದು ಕಡೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದು ಕಡೆ ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅನೌಪಚಾರಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಮಾಲೋಚಕರ ಸ್ನೇಹಪರ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ವಾಗತವನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹಲವಾರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಸ್ವಾಗತವನ್ನು ಮಾತುಕತೆಗಳ ಮುಂದುವರಿಕೆಯಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಬಾರದು. ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ತಮ್ಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಮೆಚ್ಚಿದರೆ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರ.

ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಬರೆಯುವ ರೂಪಗಳು ಎಲ್ಲಾ ದೇಶಗಳಿಗೆ ಬಹುತೇಕ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತವೆ. ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಬರೆಯಲು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವಿದೆ:

· ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಪತ್ರಕ್ಕೆ ಒಂದು ವಾರದೊಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು;

· ನಿರ್ಗಮನದ ಸುಮಾರು ಒಂದು ವಾರದ ನಂತರ ಆತಿಥ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;

· ಈ ಘಟನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಒಂದು ವಾರದೊಳಗೆ ಆಹ್ಲಾದಕರ ಘಟನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅಭಿನಂದನಾ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;

· ದುಃಖದ ಘಟನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಹತ್ತು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಂತಾಪ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಶೋಕಾಚರಣೆಯ ಲಕೋಟೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬೇಕು. ಅಂತಹ ಪತ್ರಕ್ಕೆ ವಿಶೇಷ ಸೌಹಾರ್ದತೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀರಸ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;

· ಅಭಿನಂದನೆಗಳು, ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಸಂತಾಪಗಳು ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಕೈಯಿಂದ ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಎಂದಿಗೂ ಪೆನ್ಸಿಲ್ನೊಂದಿಗೆ - ಪೆನ್ನಿನಿಂದ ಮಾತ್ರ.

ನಿಮ್ಮ ಪತ್ರದ ನೋಟವು ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ಬೀರುವ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಅಂದಾಜು ಮಾಡಬೇಡಿ. ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಬಿಳಿ ಕಾಗದದ ಮೇಲೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಾಳೆಯ ಮುಂಭಾಗದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ. ಪಠ್ಯವು ಒಂದು ಪುಟಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಇನ್ನೊಂದು ಪುಟದಲ್ಲಿ ಮುಂದುವರಿಯಬೇಕು. ಸಾಧ್ಯವಾದಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಪದ ಸುತ್ತುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.

ಇತ್ತೀಚೆಗೆ, ಇನ್-ಲೈನ್ ಶೈಲಿಯು ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಪ್ಯಾರಾಗಳು ಪುಟದ ಎಡ ಅಂಚುಗಳೊಂದಿಗೆ ಫ್ಲಶ್ ಆಗಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಒಂದರಿಂದ ಒಂದನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು, ಪ್ರತಿ ಹೊಸ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ ಅನ್ನು ನಾಲ್ಕು ಮಧ್ಯಂತರಗಳಲ್ಲಿ ಮುದ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವಿದೇಶಿ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವನ್ನು ವಿಳಾಸದಾರರ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಬರೆಯಬೇಕು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಅಸಾಧ್ಯವಾದರೆ - ಅಪರೂಪದ ಭಾಷೆಗಳಿಗೆ ಅನುವಾದದ ತೊಂದರೆಗಳು - ವ್ಯವಹಾರ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಭಾಷೆಯಾಗಿ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ನಲ್ಲಿ ಪತ್ರವನ್ನು ಬರೆಯುವುದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ.

ಪತ್ರವು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿರಬೇಕು, ಕಳುಹಿಸುವವರ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಎರಡು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು. ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಅಳಿಸುವಿಕೆಗಳು ಅನಪೇಕ್ಷಿತವಾಗಿವೆ.

ಹೊದಿಕೆ.

ಹೊದಿಕೆಯು ನಿಮ್ಮ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಪೂರ್ಣ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಇದನ್ನು ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಕ್ಷರಗಳಲ್ಲಿ ಮುದ್ರಿಸುವುದು ವಾಡಿಕೆ.

ವಿಳಾಸದ ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ - ಯಾರಿಗೆ? - ವಿಳಾಸದಾರರ ಹೆಸರು, ಅವರ ಸ್ಥಾನ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರನ್ನು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸೂಚಿಸುವಾಗ, ಸಂಕ್ಷೇಪಣಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಅನುಮತಿ ಇದೆ.

ಎರಡನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ - ಎಲ್ಲಿಗೆ? - ಮನೆ ಸಂಖ್ಯೆ, ರಸ್ತೆ ಹೆಸರು, ನಗರದ ಹೆಸರನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ. ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್ಗೆ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವಾಗ, ನೀವು ಕೌಂಟಿಯನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು, USA ನಲ್ಲಿ - ರಾಜ್ಯದ ಹೆಸರನ್ನು. ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ದೇಶದ ಹೆಸರನ್ನು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪತ್ರವು ಪಾರದರ್ಶಕ ಕಿಟಕಿಯೊಂದಿಗೆ ಲಕೋಟೆಯಲ್ಲಿ ಸುತ್ತುವರಿದಿದ್ದರೆ, ವಿಳಾಸವನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ - ಪತ್ರದ ಮೇಲಿನ ಎಡ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಲಕೋಟೆಯ ಕಿಟಕಿಯ ಮೂಲಕ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ವಿಳಾಸವು ಗೋಚರಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪತ್ರವನ್ನು ಮಡಚಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಳುಹಿಸುವವರ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೊದಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಲಕೋಟೆಯ ಹಿಂಭಾಗದಲ್ಲಿ ಬರೆಯಬಹುದು.

ಪತ್ರ.

ಕಳುಹಿಸುವ ಕಂಪನಿಯ ಲೆಟರ್‌ಹೆಡ್‌ನಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವನ್ನು ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ, ಅದು ಕಂಪನಿಯ ಲೋಗೋವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಅದರ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು, ಅಂಚೆ ಮತ್ತು ಟೆಲಿಗ್ರಾಫಿಕ್ ವಿಳಾಸ, ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆರು ಭಾಗಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

ವಿಳಾಸಗಳು,

ಪರಿಚಯಾತ್ಮಕ ವಿಳಾಸ, (ಕೆಂಪು ಗೆರೆಯಿಂದ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಸೂತ್ರವಾಗಿದೆ)

ಮುಖ್ಯ ಪಠ್ಯ (ಉಲ್ಲೇಖದ ಸುಲಭತೆಗಾಗಿ, ಅದನ್ನು ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಬೇಕು; ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಒಂದು ಪುಟಕ್ಕೆ ಮಿತಿಗೊಳಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ; ಬಹು-ಪುಟದ ಪತ್ರದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ಹಾಳೆ, ಮೊದಲನೆಯದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಮಾಡಬೇಕು ಎಣಿಸಬೇಕು),

ಅಂತಿಮ ಸೌಜನ್ಯ ಸೂತ್ರ,

ಸಹಿ (ಕೈಬರಹದಲ್ಲಿರಬೇಕು).

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪೋಸ್ಟ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಅಥವಾ ಪತ್ರಕ್ಕೆ ಲಗತ್ತುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಂದೇಶವೂ ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವನ್ನು ಒಳಗಿನ ಪಠ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಮಡಚಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಬಗ್ಗಿಸದಿರುವುದು ಉತ್ತಮ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ದೊಡ್ಡ ದಪ್ಪ ಲಕೋಟೆಯಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸುವುದು.

ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ.

ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು ಬಹಳ ಹಿಂದಿನಿಂದಲೂ ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಇದು ಬಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಗಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿಲ್ಲದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನಿರೂಪಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಫೋನ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು, ನೀವು ಯಾವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ರವಾನಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಸಂವಾದಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಪಟ್ಟಿ - ಮೆಮೊ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ದಾಖಲೆಗಳು ಅಥವಾ ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮೇಜಿನ ಮೇಲೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸಬೇಕು.

ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಮಯವನ್ನು ಆರಿಸಿ, ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಯಾವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನು ನಿಮಗೆ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ.

ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ. ನೀವು ಇತರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಕೋಣೆಯಿಂದ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅವರನ್ನು ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಪಾಲುದಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಬಾರದು; ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯು ಸಾಕ್ಷಿಗಳಿಲ್ಲದೆ ನಡೆಸಲು ಇಷ್ಟಪಡುವ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ನೀವೇ ಅರಿಯದ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಈ ಫೋನ್ ಕರೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ನಡುವಿನ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಿದರೂ ಸಹ ಕೊಠಡಿಯಿಂದ ಹೊರಹೋಗಲು ಕ್ಷಮಿಸಿ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಕೆಲಸದ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಕಡಿಮೆ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಬೇಕು.

ನೀವು ಈ ಹಿಂದೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಅಥವಾ ನೀವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳದ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು;

ಸಂವಾದಕನ ವಿರುದ್ಧ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು;

· ಸಂವಾದಕ ಸ್ವತಃ ಅಥವಾ ಅವನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬಗ್ಗೆ ತೀಕ್ಷ್ಣವಾದ ಅಥವಾ ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಹಾಗೆಯೇ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು;

ಸಂಬಂಧಗಳ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಅಥವಾ ನೀವು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ನಡುವಿನ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಸಮನ್ವಯ ಮತ್ತು ಅಧೀನತೆ;

· ನಿಮ್ಮ ಕರೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ಕೊಠಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಇರಬಹುದಾದ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು.

ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿನಂತಿಗಳ ಮೇಲೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನೀವು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ನಿಮ್ಮ ಕಡೆಯಿಂದ ನಿರ್ದಾಕ್ಷಿಣ್ಯ ಮತ್ತು ಅಗೌರವ ಎಂದು ಕಾಣಬಹುದು.

ವಿದೇಶಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ, ಮಾತುಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ತಲುಪಿದ ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಸತ್ಯದ ಕಡ್ಡಾಯ ಲಿಖಿತ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ನಡೆದಿದ್ದರೆ. ಅಂತಹ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಪರಿಮಾಣದಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡದಾಗಿರಬಾರದು. ಇದು ಚರ್ಚಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ತಲುಪಿದ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ. ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಅಥವಾ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಸಹಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ಅಥವಾ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ "ಅಂಗೀಕೃತ" ಸಭ್ಯತೆಯ ಪ್ರಕಾರಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸಂಬೋಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಟೆಲಿಫ್ಯಾಕ್ಸ್.

ದೂರವಾಣಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಸ್ಥಿರ ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಸಂವಹನವನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ಅಕ್ಷರಗಳು, ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳು, ರೇಖಾಚಿತ್ರಗಳು, ರೇಖಾಚಿತ್ರಗಳು. ಸಂದೇಶದ ಪ್ರಸರಣವನ್ನು ದೇಶದೊಳಗೆ ಅಥವಾ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ದೂರವಾಣಿ ಕೇಂದ್ರದ ಮೂಲಕ ಕರೆದ ಚಂದಾದಾರರ ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಎಲ್ಲಾ ಚಿತ್ರದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂರಕ್ಷಿಸಿರುವ ವರ್ಗಾವಣೆಗೊಂಡ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನ ನಕಲನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪಾಲುದಾರರ ಸಹಿ ಮತ್ತು ಮುದ್ರೆಯ ಪ್ರದರ್ಶನದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಒಪ್ಪಂದಗಳು, ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ದಾಖಲಾತಿಗಳ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಎಕ್ಸಿಕ್ಯೂಶನ್‌ಗಾಗಿ ನಕಲು ಸಂವಹನವನ್ನು ಬಳಸಲು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ.

ಇಮೇಲ್.

ನೂರಾರು ಸಾವಿರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಮಾಲೀಕರು ಮಾಹಿತಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಇ-ಮೇಲ್ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಸ್ವಭಾವದ ವಿವಿಧ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು "ಬುಲೆಟಿನ್ ಬೋರ್ಡ್" ಅಥವಾ "ಟೆಲಿಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್" ಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ: ವಾಣಿಜ್ಯ ಕೊಡುಗೆಗಳು, ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಕುರಿತು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸುದ್ದಿ. ರಸ್ತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿ ತನ್ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅನ್ನು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ನಿಂದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಟಾಕ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಇಂದು, ಯುಎನ್‌ನ "ನಿಯಮಗಳು" ಮತ್ತು "ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು" ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಅಧಿಕೃತ ದಾಖಲೆಗಳು ಇ-ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳ ಕಾನೂನು ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತವೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳು.

ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ, ಹೊಸ ರೀತಿಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗೆ ಪರಿವರ್ತನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಹೊಸ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ - ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯ. ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಹಕಾರದ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ, ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ.

ವ್ಯಾಪಾರದ ರಹಸ್ಯವು ಆರ್ಥಿಕ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಉತ್ಪಾದನೆ, ನಿರ್ವಹಣೆ, ವೈಜ್ಞಾನಿಕ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸಿನ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಷೇತ್ರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯಾಗಿದೆ, ಇದನ್ನು ವಾಣಿಜ್ಯ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಮರೆಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಿಂದ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಭದ್ರತೆಗೆ ಸಂಭವನೀಯ ಬೆದರಿಕೆಗಳಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯ.

ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯ, ರಾಜ್ಯ ರಹಸ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ವಿಭಿನ್ನ ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವಾಗಲೂ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ವಾಣಿಜ್ಯ ರಹಸ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು "ಉದ್ಯಮದ ವಾಣಿಜ್ಯ ರಹಸ್ಯಗಳ ಸಂರಕ್ಷಣೆಯ ನಿಯಮಗಳು" ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯದ ಅವಧಿಯನ್ನು "ಅನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ" ಅಥವಾ "ಒಪ್ಪಂದದ ಮುಕ್ತಾಯದವರೆಗೆ" ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದಿನಾಂಕದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಹಿ ಮಾಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಪ್ರಕರಣದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನ ಮೇಲಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ, ಇದನ್ನು ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ: “CT” (ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣವಾಗಿ - “ವಾಣಿಜ್ಯ ರಹಸ್ಯ”), “ಗೌಪ್ಯ”, “ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಸೀಕ್ರೆಟ್”. ಅಂತಹ ಗುರುತು ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಗುರುತು ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಈ ಮಾಹಿತಿಯ ಮಾಲೀಕತ್ವವನ್ನು ಕಾನೂನಿನಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಮಾತ್ರ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳು ಕಂಪನಿಯ ಭದ್ರತಾ ಸೇವೆಯಿಂದ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ. ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ, ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳು ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯ ರೂಪವಾಗಿದೆ. ಅವು ದಾಖಲೆಗಳು, ಯೋಜನೆಗಳು, ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕಳ್ಳತನ, ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿಯ ಸೋರಿಕೆಯಿಂದ ಭದ್ರತಾ ಸೇವೆಯಿಂದ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು, ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು:

· ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲೆಡೆ ವೃತ್ತಿಪರರು ಮಾತ್ರ ಒದಗಿಸಬೇಕು;

· ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾದ ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಕ್ರಮಗಳು ಕೈಗಾರಿಕಾ ಗೂಢಚಾರರಿಗೆ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲು ವಿಶೇಷ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು;

· ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಕ್ರಮಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸಂರಕ್ಷಿತ ಮಾಹಿತಿಯ ಚಲನೆಯ ಸಂಘಟನೆಯಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು, ಅದರ ಸೋರಿಕೆಯ ಯಾವುದೇ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ.

ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಆರ್ಥಿಕತೆಯಲ್ಲಿನ ರಹಸ್ಯವು ಟ್ರೇಡ್‌ಮಾರ್ಕ್‌ನ ಗುಪ್ತ ಬಳಕೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ನಕಲಿ, ಮೋಸಗೊಳಿಸುವ ಜಾಹೀರಾತು, ಲಂಚ, ಬ್ಲ್ಯಾಕ್‌ಮೇಲ್‌ನಂತಹ ವಿವಿಧ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಅನ್ಯಾಯದ ಸ್ಪರ್ಧೆಯಿಂದ ತಯಾರಕರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಹಿತಿಯ ರಕ್ಷಣೆ.

ವಾಣಿಜ್ಯ ರಹಸ್ಯಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವಾಗ, ಈ ಅಥವಾ ಆ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸುವ ಅನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಸಮರ್ಥಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ಅದರ ಸೋರಿಕೆಯು ಕಂಪನಿಯನ್ನು ದಿವಾಳಿತನಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಇದು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಗೌಪ್ಯವಾದ ಮಾಹಿತಿಯಾಗಿದೆ, ಇದು "ತಿಳಿದಿರುವುದು", ಕಂಪನಿಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು, ಅದರ ಗ್ರಾಹಕರು, ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಲದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಮಾಹಿತಿಯು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿಲ್ಲ, ಅದರ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯು ಪ್ರತಿಕೂಲ ಪರಿಣಾಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿರಬಹುದು, ಅವುಗಳೆಂದರೆ: ಕಂಪನಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ವಿಳಾಸಗಳು, ಮನೆಯ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೆಲಸದ ಯೋಜನೆಗಳು, ತಂಡದಲ್ಲಿನ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ.

ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಮಾಡುವಾಗ, ಪಕ್ಷಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸಹಿಯನ್ನು ಒಪ್ಪಂದದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಪ್ರತಿ ಹಾಳೆಯಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ಒಂದು ಪಠ್ಯವನ್ನು ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಮೊದಲ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು. ಅವುಗಳನ್ನು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ತಲೆಯ ಲಿಖಿತ ಅನುಮತಿಯೊಂದಿಗೆ ರಶೀದಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಮಾತ್ರ ನೀಡಬೇಕು. ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಒಪ್ಪಂದಗಳ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಅವರಿಂದ ಮಾಹಿತಿಯ ಸೋರಿಕೆಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.

ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿಯ ರಕ್ಷಣೆ.

ವ್ಯಾಪಾರದ ರಹಸ್ಯವು ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿಯಂತಹ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ, ಪದದ ವಿಶಾಲ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ ವಾಣಿಜ್ಯಿಕವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಬಹುದು. ಇದು ಹೊಸದು ಎಂದು ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲ, ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಮಾಹಿತಿಯು ಸುಪ್ರಸಿದ್ಧರಿಗೆ ಸೇರಿಲ್ಲ.

ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿಯು ನೈಜ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹೊಂದಿದೆ, ಇದು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಸಂಭಾವ್ಯ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿದೆ (ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದಾಗ ಸಂಭವನೀಯ ಲಾಭ). ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಸೋರಿಕೆಯ ಸಂಭವನೀಯ ಮೂಲಗಳು ಕಾಂಗ್ರೆಸ್, ಸಮ್ಮೇಳನಗಳು, ವಿಚಾರ ಸಂಕಿರಣಗಳು, ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಕೈಗಾರಿಕಾ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳು ಆಗಿರಬಹುದು.

ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೂರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ವಿಧಾನಗಳಿವೆ:

· ಪೇಟೆಂಟ್ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಗೆ ಆವಿಷ್ಕಾರದ ಬಳಕೆಯನ್ನು "ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಏಕಸ್ವಾಮ್ಯ" ಮಾಡುವ ಆವಿಷ್ಕಾರಕನ ಹಕ್ಕು. ಪೇಟೆಂಟ್ ಎನ್ನುವುದು ಕೈಗಾರಿಕಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ, ವಾಣಿಜ್ಯವಲ್ಲ.

· ಕೃತಿಸ್ವಾಮ್ಯನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ರೂಪವನ್ನು ಮಾತ್ರ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ, ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಅಲ್ಲ. ಪುಸ್ತಕಗಳು ಮತ್ತು ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಲೇಖನಗಳಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಮೂಲ ಆಲೋಚನೆಗಳು, ಅವುಗಳನ್ನು ಓದಿದ ನಂತರ, ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸೇರಿದ್ದು, ಅವುಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಲೇಖಕರನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

· ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯನಮ್ಮ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿಯ ಒಂದು ರೂಪವು ಇನ್ನೂ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಾನೂನು ನಿಯಂತ್ರಣದಿಂದ ದೂರವಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಇತರ ರಕ್ಷಣಾ ಕ್ರಮಗಳು (ನೈತಿಕ ಮತ್ತು ನೈತಿಕ, ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮಗಳು, ದೈಹಿಕ ರಕ್ಷಣಾ ಕ್ರಮಗಳು, ತಾಂತ್ರಿಕ ರಕ್ಷಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು, ಕ್ರಿಪ್ಟೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ವಿಧಾನಗಳು, ಉದ್ಯೋಗ ಒಪ್ಪಂದಗಳು) ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.

ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ.

ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ, ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ:

ವರ್ಗೀಕೃತ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ;

ರಹಸ್ಯ ಕಚೇರಿ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ನೇಮಿಸಿ;

· ವರ್ಗೀಕೃತ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಪ್ರವೇಶದ ಮೇಲೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ವ್ಯಾಯಾಮ ಮಾಡಿ.

ಪ್ರಮುಖ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಇರಿಸಬೇಕು, ವಿಶೇಷ ಲೋಹದ ಪಾತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಮುಖ್ಯವಾದವುಗಳು.

ತೆರಿಗೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಅಥವಾ ಕಾನೂನು ಜಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇತರ ಗೌಪ್ಯ ಪೇಪರ್‌ಗಳಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಇಡಬೇಕು.

ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳ ತಯಾರಿಕೆಯನ್ನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಜನರು ನಂಬಬೇಕು. ಪ್ರತಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸಬೇಕು. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನ ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಮತ್ತು ನಿರ್ಬಂಧಿತ ಅಂಚೆಚೀಟಿಗಳ ಮಾನ್ಯತೆಯ ಅವಧಿಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು.

ಗುಣಕ ತಂತ್ರವು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರಬೇಕು. ಪ್ರತಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬೇಕು, ಅವುಗಳ ವಿನಾಶವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಬೇಕು. ಒಂದು ನಿಯಮವಿದೆ - ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಅತ್ಯಮೂಲ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸ್ವತಃ ನಕಲಿಸುತ್ತಾರೆ.

ರಹಸ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳ ಕರಡುಗಳನ್ನು ಸಂಖ್ಯೆಯ ಹಾಳೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನೋಟ್ಬುಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ತಯಾರಿಸಬೇಕು. ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ನಂತರ "ಕ್ಲೀನ್" ಕರಡುಗಳು ನಾಶವಾಗುತ್ತವೆ.

ರಹಸ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಕಳುಹಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಅವರಿಗೆ ಅನಧಿಕೃತ ಪ್ರವೇಶದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಸಿಗ್ನಲಿಂಗ್ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು.

ಸಿಬ್ಬಂದಿಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ.

ವರ್ಗೀಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ರಕ್ಷಣೆಯ ಸಂಘಟನೆಯಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನೀಡಬೇಕು. ಉದ್ಯೋಗಿ ತನ್ನ ನೇರ ಅಧಿಕೃತ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸವನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಬೇಕು.

ಕೈಗಾರಿಕಾ ಬೇಹುಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುವ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ತಜ್ಞರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ:

ಗೌಪ್ಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ಪ್ರತಿ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಬಳಸಿ;

· ರಹಸ್ಯ ಆಡಳಿತದ ಅನುಷ್ಠಾನದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತೇಜಿಸಲು;

· ವರ್ಗೀಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವಲ್ಲಿನ ಯಶಸ್ಸಿಗಾಗಿ ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಬಹುಮಾನ ನೀಡಿ.

ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ.

ಬಂಡವಾಳಶಾಹಿ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಂಪನಿಯ ವಾಣಿಜ್ಯ ರಹಸ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಬದಲಿಗೆ ಅದರ ಬಂಡವಾಳ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಂದ ಸಂಕಲಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಮತ್ತು ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅವರ ಹತ್ತಿರದ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಸಹ ನಂಬಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಪ್ರತಿ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ, ಅವರ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು, ನಡವಳಿಕೆಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ಲಕ್ಷಣಗಳು, ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯು ಅವರಿಗೆ ಒದಗಿಸಿದ ಸವಲತ್ತುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾಹಿತಿಯು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನ ಸರಕು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕಾಗಿ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು, ಅವನಿಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು, ವಿತರಣೆಗಳ ಆವರ್ತನ, ಪಾವತಿಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಈ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನೊಂದಿಗಿನ ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಇತರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಅವನೊಂದಿಗೆ ಸಹಕಾರದ ಲಾಭದಾಯಕತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಹ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆದೇಶಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಂಪನಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಮಾತ್ರ ಇಡಬೇಕು.

ಮಾರುಕಟ್ಟೆ, ಅದರ ಮಾಹಿತಿ ರಚನೆಗಳು ಇನ್ನೂ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ, ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು:

· ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ವಿಭಾಗ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಭಾಗ, ಪೂರೈಕೆ ಮತ್ತು ಬೇಡಿಕೆ ಅಧ್ಯಯನ ಸೇವೆಯ ರಚನೆಯ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಮೇಲೆ;

ಅದನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವಾಣಿಜ್ಯ ರಚನೆಗಳಿಂದ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು (ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು, ಸ್ಟಾಕ್ ಎಕ್ಸ್ಚೇಂಜ್ಗಳು);

ಕೈಗಾರಿಕಾ ಕೌಂಟರ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ ಸೇವೆಗಳು, ಖಾಸಗಿ ಪತ್ತೇದಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳಿಂದ ಸಹಾಯವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು.

4. ತೀರ್ಮಾನ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾನು ಮೇಲಿನದನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಹೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಕೆಲವು ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ.

ಉದ್ಯಮಿಯನ್ನು ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ನಿಂದ "ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿ" ಎಂದು ಅನುವಾದಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು "ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿ" ಎಂದು ಹೇಳುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಸರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಒಬ್ಬರಾಗಲು, ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವರು ಅಂತರ್ಗತವಾಗಿರುವ ಎರಡು ಗುಣಗಳನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಅವಶ್ಯಕ: ಅಸಮರ್ಥತೆ ಮತ್ತು ಐಚ್ಛಿಕತೆ.

ನೀವು ಇನ್ನೂ ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಆಸಕ್ತಿಯ ಯಾವುದೇ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ತಕ್ಷಣ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ. ಜಪಾನಿನ ಉದ್ಯಮಿಗಳ ಘೋಷಣೆಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು: ತಕ್ಷಣವೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ, ಮಿಂಚಿನ ವೇಗದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿ.

ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಮೊದಲು, ಅವರು ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದೇ ಎಂದು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು - ಸಂವಹನ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ.

ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷ ಸ್ಥಾನವೆಂದರೆ ಪಾಲುದಾರರ ಆಯ್ಕೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಡಲು ಹೊರಟಿರುವ ಕಂಪನಿಯು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆ, ಅದು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯವಾಗಿದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಉದ್ದೇಶದ ಪತ್ರಗಳು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಹರಡಿವೆ. ಕೆಲವು ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಸಹಕರಿಸಲು ತಮ್ಮ ಉದ್ದೇಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಲು ಕಂಪನಿಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಬರೆಯುತ್ತವೆ. ಇದು ಯಾರ ಮೇಲೂ ಯಾವುದೇ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೇರುವುದಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಪತ್ರಗಳು ಜನರು ವ್ಯವಹಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಗಂಭೀರವಾಗಿರುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಮಾತ್ರ ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನೀಡಲು ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ನೀವು ವಿಳಂಬವಿಲ್ಲದೆ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಬೇಕು. ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ಕಲೆಯನ್ನು ಕಲಿಯಿರಿ, ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರ ಸಭೆಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ತಯಾರಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ನಿಕಟವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಚಿಕ್ಕ ವಿವರಗಳಿಗೆ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನೀವು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಖಚಿತವಾಗುವವರೆಗೆ ಸರಕು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಡಿ. ಅದಕ್ಕೆ ಬೇಡಿಕೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುವುದರಲ್ಲಿ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ. ಜನರು ಏನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯ ನಂತರ ಬರುತ್ತದೆ, ಇದು ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಈ ನಿಧಿಗಳು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಹಲವು ಬಾರಿ ಪಾವತಿಸುತ್ತವೆ - ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವವರ ಮಾಲೀಕತ್ವದಲ್ಲಿದೆ.

ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ, ಕಂಪನಿಯ ಯಾವ ಚಿತ್ರವನ್ನು ರಚಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಯೋಚಿಸುವುದು ಕೆಟ್ಟದ್ದಲ್ಲ. ಆಕರ್ಷಕ ಘೋಷಣೆಗಳು, ಲೆಟರ್‌ಹೆಡ್‌ಗಳು, ಲಕೋಟೆಗಳು, ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಚಿತ್ರವನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಪತ್ರದ ನೋಟ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಮೇಲೆ ಬೀರುವ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಅಂದಾಜು ಮಾಡಬೇಡಿ.

ವಿದೇಶಿ ಭಾಷೆಯ ಜ್ಞಾನವು ನೋಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಇಂಟರ್ಪ್ರಿಟರ್ ಮೂಲಕ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಉತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳವು ನಿಮಗೆ ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ಸಂತೋಷ ಮತ್ತು ಶಾಂತಿಯನ್ನು ಹೊರಸೂಸುತ್ತದೆ. ಒಳಭಾಗವು ಆಂತರಿಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಕಾರ್ಮಿಕ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಹೆಚ್ಚಳಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಜನರ ಯೋಗಕ್ಷೇಮದಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿ ಮಾಡುವ ಕಾಳಜಿಯು ಪ್ರತಿ ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಒಳಾಂಗಣವನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಿ.

1912 ರಲ್ಲಿ, ರಷ್ಯಾದ ಉದ್ಯಮಿಗಳು ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಡಲು ಏಳು ತತ್ವಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದರು:

ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ

ಖಾಸಗಿ ಆಸ್ತಿಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ;

ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ;

ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿರಿ;

ನಿನ್ನ ಮಾತಿಗೆ ನಿಜವಾಗು;

· ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ;

ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿ ಬದುಕು.

ಮೇಲಿನವುಗಳಿಗೆ, ನೀವು ಸೇರಿಸಬಹುದು:

ಕೆರಳಬೇಡ, ಕಳೆದುಹೋಗಬೇಡ, ಸಿಂಪಡಿಸಬೇಡ;

ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಅವಮಾನಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ನೋವಿನ ಸಂಗತಿ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ನೆನಪಿಡಿ;

· ಪಾಲುದಾರರ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಸಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ಈ ನ್ಯೂನತೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ.

5. ಬಳಸಿದ ಸಾಹಿತ್ಯದ ಪಟ್ಟಿ.

1. Solovyov E. Ya. "ಆಧುನಿಕ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ. ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್" - M., 2003.

2. "ರಷ್ಯಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರ. ಸಂಕಲನ, ಸಂಪಾದಕರು ಮಾರ್ಕ್ R. ಎಲಿಯಟ್, ಸ್ಕಾಟ್ ಲಿಂಗೆನ್‌ಫೆಲ್ಟರ್ - M., 1992.

3. ಖೋಲೋಪೋವಾ T. I., ಲೆಬೆಡೆವಾ M. M. "ವ್ಯಾಪಾರ ಜನರಿಗೆ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಮತ್ತು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ" - M., 1995.

a) ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್

ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಾನೂನು ಮಾನದಂಡಗಳು ಮಾತ್ರ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅನುಭವವು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಸಹ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.

ಬೈಜಾಂಟೈನ್ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕತೆಯಲ್ಲಿ "ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್" ಎಂಬ ಪದವು ಗಂಭೀರ ಪದಗಳಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾದ ದಾಖಲೆಯ ಮೊದಲ ಭಾಗವಾಗಿದೆ, ಇದು ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಸಂಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪಟ್ಟಿಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ, ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ನಿಯಮಗಳ ಒಂದು ಗುಂಪಾಗಿದೆ, ಅದರ ಪ್ರಕಾರ ವಿವಿಧ ಸಮಾರಂಭಗಳು, ಡ್ರೆಸ್ ಕೋಡ್, ಅಧಿಕೃತ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಕ್ರಮವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ನಿಯಮಗಳ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯು ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಮಾಡಿದ ಪಕ್ಷಕ್ಕೆ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ತಪ್ಪನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಮಾತುಕತೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗಮನಿಸಿದ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್, ವಿವಿಧ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದಗಳ ತಯಾರಿಕೆ, ಅದರ ಗಂಭೀರತೆಯಿಂದ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪ್ರಮುಖವಾದ ನಿಬಂಧನೆಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗೌರವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಸಭೆಗಳು, ಮಾತುಕತೆಗಳು, ಸ್ವಾಗತಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ನೇಹಪರ ಮತ್ತು ಶಾಂತ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಸಾಧನೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದ ಮೂಲಭೂತ ತತ್ವಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ಜನರ ನಡುವಿನ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಬಂಧಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಘರ್ಷಣೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಬಯಕೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಈ ತತ್ವವು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಗೌರವ ಮತ್ತು ಗಮನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇದು ದೊಡ್ಡ ಮತ್ತು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಯಶಸ್ವಿ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಆಗಿದೆ.

ಬಿ) ಮಾತುಕತೆ

ಮಾತುಕತೆಗಳು ನಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದ ಭಾಗವಾಗುತ್ತವೆ. ರಾಜಕೀಯದಲ್ಲಿ ಬಹು-ಪಕ್ಷ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕತೆಯಲ್ಲಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಬಂಧಗಳಂತಹ ರಷ್ಯಾದ ಜೀವನದ ಅಂತಹ ವಾಸ್ತವಗಳಿಂದ ಇದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಇಂದು, ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಆಶ್ರಯಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾನೆ. ಈಗಾಗಲೇ ಇಂದು, ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಮಾತುಕತೆಗಳ ಮೂಲಕ ತಲುಪಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದರ ಮೇಲೆ ಕೆಲವು ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ಇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅವರು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಸಮಂಜಸವಾದ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಹಾಳು ಮಾಡಬಾರದು ಎಂದು ಸರಿಯಾಗಿ ನಂಬುತ್ತಾರೆ.

ಮಾತುಕತೆಗೆ ತಯಾರಿ. ಮಾತುಕತೆಗಳು ಎರಡು ಬದಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ: ಬಾಹ್ಯ (ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್) ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ (ಸಬ್ಸ್ಟಾಂಟಿವ್). ಮೊದಲನೆಯದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಹಲವು ವರ್ಷಗಳ ಅಭ್ಯಾಸದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕತೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದು ವಾಡಿಕೆಯಲ್ಲ.

ಮಾತುಕತೆಯ ದಿನ ಮತ್ತು ಗಂಟೆಯನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮನೆಯ ಮಾಲೀಕರು ಅವರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಪಡೆದ ನಂತರವೇ ಅವರು ಮಾತುಕತೆಯ ಮೇಜಿನ ಬಳಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ ಉಪಕ್ರಮವು ಯಾವಾಗಲೂ ಹೋಸ್ಟ್ನ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ಸೇರಿದೆ.

ಯಾವುದೇ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಉಪಕ್ರಮವು ಯಾವಾಗಲೂ ಅತಿಥಿಯೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ.

ಮಾತುಕತೆಯಿಂದ ಹಿಂದಿರುಗಿದ ನಂತರ, ಆತಿಥ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಆತಿಥೇಯರಿಗೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಲು ಒಬ್ಬರು ಮರೆಯಬಾರದು.

ಸಮಾಲೋಚನೆಗಾಗಿ ತಯಾರಿ ಮಾಡುವುದು ಚರ್ಚಿಸಬೇಕಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜ್ಞಾನದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಸಂಬಂಧಗಳು, ಒಪ್ಪಂದಗಳ ನಿಯಮಗಳು ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಮೂಲಭೂತ ವಿಷಯಗಳ ಕುರಿತು ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ನಡೆಸಬೇಕು. ನಿಯಮಗಳು, ಪದ್ಧತಿಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪಾಲುದಾರ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಆಂತರಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಜ್ಞಾನವು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ನಿರ್ಧಾರದ ಅಂಗೀಕಾರವನ್ನು ನಿಧಾನಗೊಳಿಸುವ ತಪ್ಪು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಮಾತುಕತೆಗಳ ತಯಾರಿ ಮತ್ತು ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮೂರು ಹಂತಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ:

ಮೊದಲ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು, ಸಮಾಲೋಚಕರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ತಲುಪುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಎರಡನೇ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಮಾತುಕತೆಗಾಗಿ ವಿವಿಧ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಮೂರನೇ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಚರ್ಚಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳಿಗೆ ಪಾಲುದಾರರ ಸಂಭವನೀಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಈ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಂದ ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ಅಭ್ಯಾಸವು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ಯೋಜನೆಯು ಸಾಕಷ್ಟು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಂತಿರಬೇಕು, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.

ಯಾವುದೇ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರಬೇಕು.

ಇತರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಅನಿವಾರ್ಯವಾದ ಷರತ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸಭೆಯ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳದ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಒಪ್ಪಂದವಾಗಿದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಸಮಾಲೋಚನಾ ಯೋಜನೆಯು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು:

ಸಭೆಯ ಸ್ಥಳ, ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ;

ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಪಟ್ಟಿ;

ಚರ್ಚೆಗಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು;

ಕೌಂಟರ್‌ಆಫರ್‌ಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಪರ್ಯಾಯಗಳು;

ಉಲ್ಲೇಖ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳ ತಯಾರಿಕೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿ;

ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನೋಡುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ;

ಮಾತುಕತೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉಪಹಾರಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ;

ಮಾತುಕತೆಗಳ ನಂತರ ಸ್ವಾಗತವನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುವ ಮತ್ತು ನಡೆಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ.

ಮಾತುಕತೆಗಳ ನಡವಳಿಕೆ. ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಕೊಠಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಬೇಕು. ಆತಿಥೇಯ ಕಡೆಯ ಸಮಾಲೋಚಕರು ಇನ್ನೊಂದು ಕಡೆಯ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಅಲ್ಲಿಗೆ ಬರುವ ಮೊದಲು ಸಮಾಲೋಚನಾ ಕೊಠಡಿಯಲ್ಲಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಪಾಲುದಾರನನ್ನು ಭೇಟಿಯಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಖಾಲಿ ಕೋಣೆಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಿದರೆ, ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಮತ್ತು ಅವನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅದರ ನಂತರ ಅಲ್ಲಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಿದರೆ ಅದು ಪಾಲುದಾರನಿಗೆ ಅಗೌರವ ಎಂದು ಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೇಲಾಗಿ, ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ. ಸಮಾಲೋಚನಾ ಕೊಠಡಿಯಿಂದ ಹೋಸ್ಟ್‌ನಿಂದ ಗೈರುಹಾಜರಿ ಅಥವಾ ಕರೆಗಳಿಂದ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವರ್ತನೆಗಳು ಉಂಟಾಗುತ್ತವೆ. ನಾಯಕನ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ನಿರ್ಗಮನವನ್ನು ಒಂದು ಅಡಚಣೆಯಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸಬಹುದು. ಕಡಿಮೆ ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಉದ್ಯೋಗಿಯಿಂದ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿದಾಗ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸಹ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾತುಕತೆಯಿಂದ ನಾಯಕನ ನಿರ್ಗಮನವು ಎಲ್ಲಾ ಮೂಲಭೂತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಸಾಧ್ಯ ಮತ್ತು ಪಕ್ಷಗಳು ಕೆಲವು ವಿವರಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಆದರೆ ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ, ಇನ್ನೊಂದು ಕಡೆಯ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು.

ಹೋಸ್ಟ್ ತನ್ನ ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಸೌಹಾರ್ದಯುತವಾಗಿ ಸ್ವಾಗತಿಸಬೇಕು (ಹಲವು ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು "ಬಾಗಿಲು" ನಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ). ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿಸಿ ಸನ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಮೈಲ್ಸ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಭೇಟಿಯಾಗುವುದರಿಂದ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಸಂತೋಷವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬೇಕು. ಹೋಸ್ಟ್ ತನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಸ್ಥಾನದ ಮೂಲಕ ಪರಿಚಯಿಸಬೇಕು, ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ಆಹ್ವಾನಿಸಲಾದ ಇತರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ. ನಂತರ ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ತನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತಾನೆ. ಸಮಾಲೋಚಕರು ಒಬ್ಬರಿಗೊಬ್ಬರು ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಭೇಟಿಯಾದರೆ, ನೀವು ಮೊದಲು ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಸಮಾಲೋಚನಾ ಪಾಲುದಾರರು ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುವ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮುಂದೆ ಇರಿಸಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ಸುಲಭ, ಪರಸ್ಪರ ಹೆಸರಿನಿಂದ ಸಂಬೋಧಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಧಿಕಾರ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಂವಾದಕರ.

ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕವಾಗಿ, ಅತಿಥಿಗಳು ಕಿಟಕಿಗೆ ಎದುರಾಗಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ತಮ್ಮ ಬೆನ್ನಿನ ಬಾಗಿಲಿಗೆ. ಅನೌಪಚಾರಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ, ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಆಸನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಆದ್ಯತೆಯ ಮಿಶ್ರಣವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ವೀಕ್ಷಣೆಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಪಕ್ಷಗಳ ನಾಯಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಕ್ಕಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಉಳಿದವರು - ಸಹಾನುಭೂತಿ ಅಥವಾ ಅಧೀನತೆಯ ತತ್ವದ ಪ್ರಕಾರ. ಸಮಾಲೋಚನಾ ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಂತರ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆಹ್ವಾನಿತರನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಸಭೆಯ ಕೋಣೆಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬೇಕು, ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಅನಪೇಕ್ಷಿತವಾಗಿದೆ.

ಮಾತುಕತೆಗಳ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಅವರು ಸಂವಾದಕರಿಗೆ ಆತಿಥೇಯರ ಗಮನವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವ ಅನೌಪಚಾರಿಕ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕು, ಅವರಲ್ಲಿ ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪರೋಪಕಾರಿ ಆಸಕ್ತಿ. ಎರಡೂ ಕಡೆಗಳಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಜನರು ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗಿದ್ದರೂ, ನಿಯಮದಂತೆ, ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಾಯಕರ ನಡುವೆ ನಡೆಸಬೇಕು. ಮಾತುಕತೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾಯಕನು ತನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಂದ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಿದರೆ ಅದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಸಹಜವಾಗಿ, ಅವರು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಕ್ಕೆ ನೆಲವನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಾಯಕನು ಚರ್ಚಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಶ್ರೇಣಿಯ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಹೊರೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಒಂದು ಕಡೆ, "ಹೌದು" ಅಥವಾ "ಇಲ್ಲ" ಉತ್ತರಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ನೇರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಪಾಲುದಾರನು ಅವನಿಂದ ಏನನ್ನು ಬಯಸಬೇಕೆಂದು ಊಹಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸದೆ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ರೂಪಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ನಿಮಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯನ್ನು ನೀವು ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ತಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿದಾಗ, ಹೊಸ ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಹಿಂಜರಿಕೆಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಬಿಡದಂತೆ ನೀವು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ವಿಳಂಬ ಮಾಡಬಾರದು.

ಮಾತುಕತೆಗಳು ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಬೇಕು, ಮೂಲಭೂತ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕ್ರಮೇಣ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ತಲುಪಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು. ನಂತರ ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯವಿಲ್ಲದೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಬಹುದಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಅವರು ವಿವರವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕನ ಋಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಕೇವಲ ಒಂದು ತಂತ್ರವಾಗಿರಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ. ವರ್ಗೀಯ ವಾದಗಳನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ಇದು ರಾಜಿ ಪ್ರಸ್ತಾಪದ ನಿರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಅರ್ಥೈಸಬಹುದು.

ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿದ್ಯಮಾನವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವು ಪ್ರತಿರೋಧವಿಲ್ಲದೆ, ಯಾವುದೇ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಇರಲಾರವು, ಆದರೆ ಉತ್ತಮ ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಸಿದ್ಧತೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಕೌಶಲ್ಯಪೂರ್ಣ ನಡವಳಿಕೆಯು ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾವು ಸಮಯ-ಪರೀಕ್ಷಿತ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು:

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ;

ಅಸಾಧ್ಯವಾದದ್ದನ್ನು ಭರವಸೆ ನೀಡಬೇಡಿ;

ಅಸಾಧ್ಯವಾದ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲು ಕಲಿಯಿರಿ;

ನೀವು ಒಪ್ಪುವ ಮತ್ತು ಭರವಸೆ ನೀಡುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಬರೆಯಿರಿ;

ಮನವರಿಕೆಯಾಗಿ ಸಮರ್ಥಿಸದಿದ್ದರೆ ನಿರಾಕರಣೆಯ ಕಾರಣವನ್ನು ನಂಬಬೇಡಿ;

ನೇರ ಮುಖಾಮುಖಿಗೆ ಹೋಗಬೇಡಿ;

ಎಲ್ಲಾ ಇತರರ ಮೇಲೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ತಲುಪಿದಾಗ ಮತ್ತು ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರಲ್ಲಿ ಯಾರೂ ತಮ್ಮ ವಿಫಲ ಫಲಿತಾಂಶದಲ್ಲಿ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಮಾತು ಮತ್ತು ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ತಾರ್ಕಿಕವಾಗಿ ಸಮರ್ಥನೀಯ, ಪುರಾವೆ ಆಧಾರಿತ ಪ್ರೇರಣೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೀಡಿ. ನಿಮ್ಮ "ಮೌಲ್ಯಯುತ" ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು "ಆದರ್ಶ" ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಸಂವಾದಕನ ಮೇಲೆ ಹೇರಲು ಹೊರದಬ್ಬಬೇಡಿ. ಅವರು ಅವನ ತಲೆಯಲ್ಲಿ "ಏಳಿದರೆ" ಅವರು ಅಂತಹ ಆಗಬಹುದು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಕಲಿಯುವುದು ಅವಶ್ಯಕ, ಆದರೆ ಸಂವಾದಕನು ಅವುಗಳನ್ನು ಗ್ರಹಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ತಮ್ಮದೇ ಎಂದು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಪರಿಗಣನೆಗೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳು ಮತ್ತು ವಾದಗಳನ್ನು ಅವರ ಕಣ್ಣುಗಳ ಮೂಲಕ ನೋಡುವುದು, ಅವರ ಅನುಮಾನಗಳು ಮತ್ತು ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪರ್ಯಾಯ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ಅಂತಹ ಸಿದ್ಧತೆಯು ಅವರ ಅವಧಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಉದ್ವಿಗ್ನತೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಭೆಯ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ಶಾಂತ ವ್ಯಾಪಾರ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ವಿವರಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬೇಡಿ, ಸ್ವಯಂ-ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ "ಸಣ್ಣ ವಿಷಯಗಳು", ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಂವಾದಕನು ನಿರ್ಣಯವನ್ನು ತೋರಿಸಿದರೆ. ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ವಿಷಯಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದು ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಗುಪ್ತ ಅರ್ಥಗಳಿಂದ (ಹೊಸ ಷರತ್ತುಗಳು, ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳು) ತುಂಬಿದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ, ಅದು ಅವನು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ. ಅವನನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸದಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಸಂವಾದಕನ ಭಾಷಣದಲ್ಲಿನ ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು (ಬರೆಯಲು) ಕಲಿಯಲು ಇದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಅವರ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ, ಅವರ ವಾದದ ಮುಂದಿನ ಕೋರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಅವನು ಸೆಳೆಯಬಹುದಾದ ತೀರ್ಮಾನಗಳನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಆದರೆ, ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುವುದರಿಂದ, ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಸಂಧಾನ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಬಗ್ಗೆ ಒಬ್ಬರು ಮರೆಯಬಾರದು: ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ತಾರ್ಕಿಕವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ, ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಭವಿಷ್ಯ, ಯೋಜನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಅವರ ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ವಿಧಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ. ಅನುಷ್ಠಾನ; ತೊಂದರೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅವುಗಳ ಸಂಭವಿಸುವಿಕೆಯ ಕಾರಣಗಳು, ಅವುಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸುವ ಮತ್ತು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ.

ನೀವು ಎಂದಿಗೂ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಾರದು ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅವನಿಗೆ ಕಲಿಸಿ. ಅವನು ಕೆಲವು ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಅದರ ತಪ್ಪಿನ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಖಚಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅಥವಾ ಅಪರಿಚಿತರ ಮುಂದೆ ಅವನನ್ನು ಕತ್ತರಿಸಬೇಡಿ. ಅವರ ಸ್ವಗತದಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ವಿರಾಮದಲ್ಲಿ, ಅವರ ವಾದಗಳು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಯ ತಪ್ಪಾದ, ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾದ, ಪದಗಳ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿರಬಹುದು ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಶಾಂತವಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿ. ಇದು ತಕ್ಷಣವೇ ವಾದವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ, ಸಂವಾದಕನು ತನ್ನ ತಪ್ಪಿನ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಭೆಯನ್ನು ಸತ್ಯಗಳ ವ್ಯವಹಾರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯವಾಹಿನಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಅತ್ಯಂತ ತೀವ್ರವಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಹ ಶಾಂತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಶಾಂತವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ತನ್ನನ್ನು ತಾನು ನಿಗ್ರಹಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಒಬ್ಬರ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅನಿವಾರ್ಯ ಗುಣವಾಗಿದೆ. ಸುವರ್ಣ ನಿಯಮಕ್ಕೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳಿ: ಮನವೊಲಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಆದರೆ ಒಡ್ಡದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಿ.

ಖಾಲಿ ಭರವಸೆಗಳು ಮತ್ತು ಭರವಸೆಗಳಿಂದ ದೂರವಿರಿ. ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ತಂತ್ರಗಳಿಗೆ ಬೀಳದೆ ತಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳನ್ನು ತಾರ್ಕಿಕವಾಗಿ ವಾದಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ.

ವ್ಯವಹಾರ ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ, ಒಬ್ಬರು "ನೀವು" ಅನ್ನು ಬಳಸಬಾರದು, ಆದರೂ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಉತ್ತಮ ರೂಪವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಕೈಗಳಿಂದ ಏನನ್ನೂ ಮುಟ್ಟಬೇಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಬೆರಳುಗಳಿಂದ ಡ್ರಮ್ ಮಾಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಕೈ ಅಥವಾ ಕಾಲಿನಿಂದ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ, ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಆಟವಾಡಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಬೇಡಿ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಅವನ ಜಾಕೆಟ್‌ನ ಬಟನ್ ಅಥವಾ ಲ್ಯಾಪಲ್ಸ್ ಮೂಲಕ ಕರೆದೊಯ್ಯುವುದು, ಭುಜದ ಮೇಲೆ ತಟ್ಟುವುದು, ತೋಳನ್ನು ಎಳೆಯುವುದು, ಅವನ ಮುಖದ ಮುಂದೆ ತೀವ್ರವಾಗಿ ಸನ್ನೆ ಮಾಡುವುದು, ಈಗಾಗಲೇ ಪರಿಗಣಿಸಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಗೀಳಿನ ಮರಳುವುದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಭಾವನೆಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಲಾಭವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ, ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಅವಕಾಶ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಗಾಢವಾಗಿಸಬಹುದೆಂದು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಬೇಕು. ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳಲ್ಲಿನ ಭಾವನೆಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಭವನೀಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಕೇವಲ ಒಂದು ಸ್ಮೈಲ್ ಸ್ವಾಗತಾರ್ಹ.

ಯಾವುದೇ ಮಾತುಕತೆಗಳು, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಸ್ನೇಹಪರ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳಬೇಕು. ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಹಿಂದೆ "ಸೇತುವೆಗಳನ್ನು ಸುಡಬೇಡಿ": ವ್ಯಾಪಾರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಅದೇ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಹೊಸ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ವರ್ಷಕ್ಕೊಮ್ಮೆಯಾದರೂ ನೀವು ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಮತ್ತು ಶುಭಾಶಯ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೊಂದಿಗೂ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ಯೋಜನೆಯು ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಉಪಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರೆ, ಅದು ಚಹಾ ಅಥವಾ ಕಾಫಿಯನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಕರವಸ್ತ್ರದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಮೇಜಿನ ಮೇಲೆ ಸಮಾಲೋಚನಾ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿರಬೇಕು.

ನಿಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರ ನಿಯೋಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಸೂಚಿಸಿದಾಗ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಸಮಯ ಬಂದಿದೆ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮಾತುಕತೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಜಾಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಗಳ ಗಂಟುಗಳನ್ನು ಸಡಿಲಗೊಳಿಸಲು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಮಾತುಕತೆಗಳು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಅತ್ಯಂತ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಹಜವಾಗಿ, ಅತ್ಯಂತ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ನಾವು ಅದನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಮಾತುಕತೆಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಗೌಪ್ಯವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲು ನಾವು ಕಲಿಯಬೇಕು. ಇತರ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ, ಅದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಕೂಡ, ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೂಲವನ್ನು ಹೆಸರಿಸಬಾರದು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯು ಅದರ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಳಕೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಅದು ಅಲ್ಲದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಬೇಕು. ಮೂಲದೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಮತ್ತು, ಸಹಜವಾಗಿ, ನೀವು ಮೂಲಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಬಳಸಬಾರದು.

ಪ್ರತಿ ಸಮಾಲೋಚನಾ ಪಕ್ಷವು ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು. ಭಾವೋದ್ರೇಕಗಳು ಅಳತೆ ಮೀರಿ ಭುಗಿಲೆದ್ದರೆ, ಸ್ಥಾಪಿತ ಅಭ್ಯಾಸವು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ತೀವ್ರತೆಯನ್ನು ತಣ್ಣಗಾಗಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುವ ಸಲುವಾಗಿ ಹಲವಾರು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ಕಲೆಯು ಸಂಧಾನವಿಲ್ಲದೆ ನೀವು ಪಡೆಯುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದು. ನಿಮ್ಮ ಆಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಮರೆಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಯಶಸ್ಸಿನ ಸಂಭವನೀಯತೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಗಡಿಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವಾಗ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ನಿಖರವಾಗಿರುವುದು ಮುಖ್ಯ ತತ್ವಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಾದಗಳು ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು, ಅವುಗಳ ಕ್ರಮಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ವಾಣಿಜ್ಯ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನಂತರ, ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ದಾಖಲೆಯನ್ನು ತಯಾರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಹಿಂದೆ ಅನುಮೋದಿತ ಸಮಾಲೋಚನಾ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಹಜವಾಗಿ, ವಿಶೇಷ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಆಹ್ವಾನಿಸದ ಹೊರತು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ (ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಅವರಿಗೆ ಸ್ಟೆನೋಗ್ರಾಫರ್ ಅನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುವುದು ಅಥವಾ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಸಾಧನವನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡುವುದು, ಕೆಲವು ಜಪಾನಿನ ವ್ಯಾಪಾರಸ್ಥರು ಮಾಡುವಂತೆ, ಅನೈತಿಕವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎರಡನೇ ಪಕ್ಷ). ಆದರೆ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅವರು ಬಹುಮುಖಿ ಮತ್ತು ಮೂಲಭೂತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಸ್ಪರ್ಶಿಸಿದರೆ, ಅದರ ಪರಿಹಾರದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಮುಖ್ಯವಾದವು, ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಕೆಲಸದ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಯಾವುದೇ ತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಗಳು ಇರಬಾರದು. ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಸ್ವತಃ ಸಮಾಲೋಚಕರಿಗೆ ಅಥವಾ ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಅವರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಿಗೆ ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಪರಿಚಯಿಸಬೇಕು. ಕೆಲಸದ ದಾಖಲೆಗಳು ಸ್ವತಃ ಮಾತುಕತೆಗಳ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಅನುಗುಣವಾಗಿರಬೇಕು. ಮಾತುಕತೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದ, ನೋಡಿದ ಮತ್ತು ಕೇಳಿದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ದಾಖಲೆಯು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠವಾಗಿ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಬೇಕು. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ದಾಖಲೆಯು ಔಪಚಾರಿಕ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲ. ಅದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅನೇಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಗಮನಾರ್ಹ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅನುಮೋದಿಸಬಹುದು.

ಕೆಳಗಿನ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುತ್ತವೆ:

ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ, ಸ್ಥಾನಗಳಲ್ಲ;

ಮಾತುಕತೆಯ ವಿಷಯದಿಂದ ಸಮಾಲೋಚಕರನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು.

ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಆಧುನಿಕ ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಗುಣಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ರೆಡಿಮೇಡ್ ಪಾಕವಿಧಾನವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳಿವೆ, ಇದು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ:

ಸಮಯಪ್ರಜ್ಞೆ ಮತ್ತು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿರಿ;

ಪಾಲುದಾರನ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ;

ಎಲ್ಲಾ ವಾದಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸಿ;

ಬಾಹ್ಯ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ;

ಸಮಯಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ;

ನಿಮ್ಮ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ.

ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಕ್ಷುಲ್ಲಕತೆಗಳಿಲ್ಲ. ಪರಿಸರ ಮತ್ತು ಸೇವೆ ಕೂಡ ಅವರ ಕೋರ್ಸ್‌ನ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಮಾತುಕತೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಹೂವುಗಳು, ಹಣ್ಣುಗಳು ಮತ್ತು ಖನಿಜಯುಕ್ತ ನೀರನ್ನು ಬಾಟಲಿಗಳಲ್ಲಿ ಟೇಬಲ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ತೆರೆದಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಕಾರ್ಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ವೈನ್ ಗ್ಲಾಸ್‌ಗಳು ತಲೆಕೆಳಗಾಗಿವೆ (ಅವುಗಳ ಬಳಕೆಯಾಗದ ಸಂಕೇತ). ಮಾತುಕತೆಗಳು ಮುಂದುವರಿದರೆ, ಚಹಾ ಮತ್ತು ಕಾಫಿಯನ್ನು ಸ್ಯಾಂಡ್‌ವಿಚ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಸ್ಕೆಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಹಲವಾರು ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಒಂದು ಕಡೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದು ಕಡೆ ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅನೌಪಚಾರಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಮಾಲೋಚಕರ ಸ್ನೇಹಪರ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ವಾಗತವನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹಲವಾರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಸ್ವಾಗತವನ್ನು ಮಾತುಕತೆಗಳ ಮುಂದುವರಿಕೆಯಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಬಾರದು. ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ತಮ್ಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಮೆಚ್ಚಿದರೆ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ರಲ್ಲಿ). ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರ

ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಬರೆಯುವ ರೂಪಗಳು ಎಲ್ಲಾ ದೇಶಗಳಿಗೆ ಬಹುತೇಕ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತವೆ. ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಬರೆಯಲು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವಿದೆ:

ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಪತ್ರಕ್ಕೆ ಒಂದು ವಾರದೊಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು;

ನಿರ್ಗಮನದ ಸುಮಾರು ಒಂದು ವಾರದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಆತಿಥ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;

ಈ ಘಟನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಒಂದು ವಾರದೊಳಗೆ ಆಹ್ಲಾದಕರ ಘಟನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅಭಿನಂದನಾ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;

ದುಃಖದ ಘಟನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಹತ್ತು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಂತಾಪ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಶೋಕಾಚರಣೆಯ ಲಕೋಟೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬೇಕು. ಅಂತಹ ಪತ್ರಕ್ಕೆ ವಿಶೇಷ ಸೌಹಾರ್ದತೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀರಸ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ;

ಅವರಿಗೆ ಅಭಿನಂದನೆಗಳು, ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಸಂತಾಪಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಕೈಯಿಂದ ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಂದಿಗೂ ಪೆನ್ಸಿಲ್‌ನಿಂದ - ಪೆನ್‌ನಿಂದ ಮಾತ್ರ.

ನಿಮ್ಮ ಪತ್ರದ ನೋಟವು ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ಬೀರುವ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಅಂದಾಜು ಮಾಡಬೇಡಿ. ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಬಿಳಿ ಕಾಗದದ ಮೇಲೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಾಳೆಯ ಮುಂಭಾಗದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ. ಪಠ್ಯವು ಒಂದು ಪುಟಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಇನ್ನೊಂದು ಪುಟದಲ್ಲಿ ಮುಂದುವರಿಯಬೇಕು. ಸಾಧ್ಯವಾದಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಪದ ಸುತ್ತುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.

ಇತ್ತೀಚೆಗೆ, ಆಲ್-ಬ್ಲಾಕ್ ಶೈಲಿಯು ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಪ್ಯಾರಾಗಳು ಪುಟದ ಎಡ ಅಂಚುಗಳೊಂದಿಗೆ ಫ್ಲಶ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಒಂದರಿಂದ ಒಂದನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು, ಪ್ರತಿ ಹೊಸ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ ಅನ್ನು ನಾಲ್ಕು ಮಧ್ಯಂತರಗಳಲ್ಲಿ ಮುದ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವಿದೇಶಿ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವನ್ನು ವಿಳಾಸದಾರರ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಬರೆಯಬೇಕು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಅಸಾಧ್ಯವಾದರೆ - ಅಪರೂಪದ ಭಾಷೆಗಳಿಗೆ ಅನುವಾದದ ತೊಂದರೆಗಳು - ವ್ಯವಹಾರ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಭಾಷೆಯಾಗಿ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ನಲ್ಲಿ ಪತ್ರವನ್ನು ಬರೆಯುವುದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ.

ಪತ್ರವು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿರಬೇಕು, ಕಳುಹಿಸುವವರ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಎರಡು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು. ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಅಳಿಸುವಿಕೆಗಳು ಅನಪೇಕ್ಷಿತವಾಗಿವೆ.

ಹೊದಿಕೆ. ಹೊದಿಕೆಯು ನಿಮ್ಮ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಪೂರ್ಣ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಇದನ್ನು ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಕ್ಷರಗಳಲ್ಲಿ ಮುದ್ರಿಸುವುದು ವಾಡಿಕೆ.

ವಿಳಾಸದ ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ - ಯಾರಿಗೆ? - ವಿಳಾಸದಾರರ ಉಪನಾಮ, ಅವರ ಸ್ಥಾನ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರನ್ನು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸೂಚಿಸುವಾಗ, ಸಂಕ್ಷೇಪಣಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಅನುಮತಿ ಇದೆ.

ಎರಡನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ - ಎಲ್ಲಿಗೆ? - ಮನೆ ಸಂಖ್ಯೆ, ರಸ್ತೆ ಹೆಸರು, ನಗರದ ಹೆಸರನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ. ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್ಗೆ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವಾಗ, ನೀವು ಕೌಂಟಿಯನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು, USA ನಲ್ಲಿ - ರಾಜ್ಯದ ಹೆಸರನ್ನು. ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ದೇಶದ ಹೆಸರನ್ನು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪತ್ರವು ಪಾರದರ್ಶಕ ಕಿಟಕಿಯೊಂದಿಗೆ ಲಕೋಟೆಯಲ್ಲಿ ಸುತ್ತುವರಿದಿದ್ದರೆ, ವಿಳಾಸವನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ - ಪತ್ರದ ಮೇಲಿನ ಎಡ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಲಕೋಟೆಯ ಕಿಟಕಿಯ ಮೂಲಕ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ವಿಳಾಸವು ಗೋಚರಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪತ್ರವನ್ನು ಮಡಚಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಳುಹಿಸುವವರ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೊದಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಲಕೋಟೆಯ ಹಿಂಭಾಗದಲ್ಲಿ ಬರೆಯಬಹುದು.

ಪತ್ರ. ಕಳುಹಿಸುವ ಕಂಪನಿಯ ಲೆಟರ್‌ಹೆಡ್‌ನಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವನ್ನು ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ, ಅದು ಕಂಪನಿಯ ಲೋಗೋ, ಅದರ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು, ಅಂಚೆ ಮತ್ತು ಟೆಲಿಗ್ರಾಫಿಕ್ ವಿಳಾಸ, ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆರು ಭಾಗಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

ಪರಿಚಯಾತ್ಮಕ ವಿಳಾಸ (ಕೆಂಪು ಗೆರೆಯಿಂದ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಸೂತ್ರವಾಗಿದೆ),

ಮುಖ್ಯ ಪಠ್ಯ (ಉಲ್ಲೇಖದ ಸುಲಭತೆಗಾಗಿ, ಅದನ್ನು ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಬೇಕು; ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಒಂದು ಪುಟಕ್ಕೆ ಮಿತಿಗೊಳಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ; ಬಹು-ಪುಟ ಪತ್ರದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ಹಾಳೆ, ಮೊದಲನೆಯದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಸಂಖ್ಯೆಯಾಗಿರಬೇಕು)

ಅಂತಿಮ ಸೌಜನ್ಯ ಸೂತ್ರ,

ಸಹಿ (ಕೈಬರಹದಲ್ಲಿರಬೇಕು).

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪೋಸ್ಟ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಅಥವಾ ಪತ್ರಕ್ಕೆ ಲಗತ್ತುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಂದೇಶವೂ ಇರುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವನ್ನು ಒಳಗಿನ ಪಠ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಮಡಚಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಬಗ್ಗಿಸದಿರುವುದು ಉತ್ತಮ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ದೊಡ್ಡ ದಪ್ಪ ಲಕೋಟೆಯಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸುವುದು.

ಜಿ). ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ

ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು ಬಹಳ ಹಿಂದಿನಿಂದಲೂ ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಇದು ಬಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಗಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿಲ್ಲದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನಿರೂಪಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಫೋನ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು, ನೀವು ಯಾವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ರವಾನಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಸಂವಾದಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಪಟ್ಟಿ - ಮೆಮೊ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ದಾಖಲೆಗಳು ಅಥವಾ ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮೇಜಿನ ಮೇಲೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸಬೇಕು.

ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಮಯವನ್ನು ಆರಿಸಿ, ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಯಾವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನು ನಿಮಗೆ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ. ನೀವು ಇತರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಕೋಣೆಯಿಂದ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅವರನ್ನು ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಪಾಲುದಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಬಾರದು; ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯು ಸಾಕ್ಷಿಗಳಿಲ್ಲದೆ ನಡೆಸಲು ಇಷ್ಟಪಡುವ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ನೀವೇ ಅರಿಯದ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಈ ಫೋನ್ ಕರೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ನಡುವಿನ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಿದರೂ ಸಹ ಕೊಠಡಿಯಿಂದ ಹೊರಹೋಗಲು ಕ್ಷಮಿಸಿ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಕೆಲಸದ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಕಡಿಮೆ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಬೇಕು.

ನೀವು ಈ ಹಿಂದೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಅಥವಾ ನೀವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳದ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು;

ಸಂವಾದಕನ ವಿರುದ್ಧ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು;

ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಅಥವಾ ಅವನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಕಂಪನಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ತೀವ್ರ ಅಥವಾ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಹಾಗೆಯೇ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು;

ಸಂಬಂಧಗಳ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಅಥವಾ ನೀವು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ನಡುವಿನ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಸಮನ್ವಯ ಮತ್ತು ಅಧೀನತೆ;

ನಿಮ್ಮ ಕರೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಇರಬಹುದಾದ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು.

ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿಗಳ ಮೇಲೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಸಹ ನೀವು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ನಿಮ್ಮ ಕಡೆಯಿಂದ ನಿಷ್ಠುರ ಮತ್ತು ಅಗೌರವ ತೋರಬಹುದು.

ವಿದೇಶಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ, ಮಾತುಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ತಲುಪಿದ ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಸತ್ಯದ ಕಡ್ಡಾಯ ಲಿಖಿತ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ನಡೆದಿದ್ದರೆ. ಅಂತಹ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಪರಿಮಾಣದಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡದಾಗಿರಬಾರದು. ಇದು ಚರ್ಚಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ತಲುಪಿದ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ. ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಅಥವಾ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಸಹಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ಅಥವಾ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ "ಅಂಗೀಕೃತ" ಸಭ್ಯತೆಯ ಪ್ರಕಾರಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸಂಬೋಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಇ) ಟೆಲಿಫ್ಯಾಕ್ಸ್

ದೂರವಾಣಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಸ್ಥಿರ ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಸಂವಹನವನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ಅಕ್ಷರಗಳು, ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳು, ರೇಖಾಚಿತ್ರಗಳು, ರೇಖಾಚಿತ್ರಗಳು. ಸಂದೇಶದ ಪ್ರಸರಣವನ್ನು ದೇಶದೊಳಗೆ ಅಥವಾ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ದೂರವಾಣಿ ಕೇಂದ್ರದ ಮೂಲಕ ಕರೆದ ಚಂದಾದಾರರ ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಎಲ್ಲಾ ಚಿತ್ರದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂರಕ್ಷಿಸಿರುವ ವರ್ಗಾವಣೆಗೊಂಡ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನ ನಕಲನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪಾಲುದಾರರ ಸಹಿ ಮತ್ತು ಮುದ್ರೆಯ ಪ್ರದರ್ಶನದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಒಪ್ಪಂದಗಳು, ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ದಾಖಲಾತಿಗಳ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಎಕ್ಸಿಕ್ಯೂಶನ್‌ಗಾಗಿ ನಕಲು ಸಂವಹನವನ್ನು ಬಳಸಲು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ.

ಇ) ಇಮೇಲ್

ನೂರಾರು ಸಾವಿರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಮಾಲೀಕರು ಮಾಹಿತಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಇ-ಮೇಲ್ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಸ್ವಭಾವದ ವಿವಿಧ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು "ಬುಲೆಟಿನ್ ಬೋರ್ಡ್" ಅಥವಾ "ಟೆಲಿಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್" ಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ: ವಾಣಿಜ್ಯ ಕೊಡುಗೆಗಳು, ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಕುರಿತು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸುದ್ದಿ. ರಸ್ತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿ ತನ್ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅನ್ನು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ನಿಂದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಟಾಕ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಇಂದು, ಯುಎನ್‌ನ "ನಿಯಮಗಳು" ಮತ್ತು "ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು" ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಅಧಿಕೃತ ದಾಖಲೆಗಳು ಇ-ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳ ಕಾನೂನು ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತವೆ.

ಮತ್ತು). ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳು

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ವಾಣಿಜ್ಯ ಮಾತುಕತೆಗಳು

ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ, ಹೊಸ ರೀತಿಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗೆ ಪರಿವರ್ತನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಹೊಸ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ - ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯ. ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಹಕಾರದ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ, ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ.

ವ್ಯಾಪಾರದ ರಹಸ್ಯವು ಆರ್ಥಿಕ ಹಿತಾಸಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಉತ್ಪಾದನೆ, ನಿರ್ವಹಣೆ, ವೈಜ್ಞಾನಿಕ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಷೇತ್ರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯಾಗಿದೆ, ಇದನ್ನು ವಾಣಿಜ್ಯ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಮರೆಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಿಂದ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಭದ್ರತೆಗೆ ಸಂಭವನೀಯ ಬೆದರಿಕೆಗಳಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯ, ರಾಜ್ಯ ರಹಸ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ವಿಭಿನ್ನ ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವಾಗಲೂ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ವಾಣಿಜ್ಯ ರಹಸ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು "ಉದ್ಯಮದ ವಾಣಿಜ್ಯ ರಹಸ್ಯಗಳ ಸಂರಕ್ಷಣೆಯ ನಿಯಮಗಳು" ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯದ ಸಿಂಧುತ್ವದ ಅವಧಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದಿನಾಂಕದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ "ಅನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ" ಅಥವಾ "ಒಪ್ಪಂದದ ತೀರ್ಮಾನದವರೆಗೆ" ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನ ಮೇಲಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ, ಇದನ್ನು ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ: “CT” (ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣವಾಗಿ - “ವಾಣಿಜ್ಯ ರಹಸ್ಯ”), “ಗೌಪ್ಯ”, “ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಸೀಕ್ರೆಟ್”. ಅಂತಹ ಗುರುತು ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಗುರುತು ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಈ ಮಾಹಿತಿಯ ಮಾಲೀಕತ್ವವನ್ನು ಕಾನೂನಿನಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಮಾತ್ರ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳು ಕಂಪನಿಯ ಭದ್ರತಾ ಸೇವೆಯಿಂದ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ. ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ, ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳು ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯ ರೂಪವಾಗಿದೆ. ಅವು ದಾಖಲೆಗಳು, ಯೋಜನೆಗಳು, ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕಳ್ಳತನ, ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿಯ ಸೋರಿಕೆಯಿಂದ ಭದ್ರತಾ ಸೇವೆಯಿಂದ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು, ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು:

ಯಾವಾಗಲೂ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲೆಡೆ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ವೃತ್ತಿಪರರು ಮಾತ್ರ ಒದಗಿಸಬೇಕು;

ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾದ ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಕ್ರಮಗಳು ಕೈಗಾರಿಕಾ ಗೂಢಚಾರರಿಗೆ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲು ವಿಶೇಷ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು;

ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಕ್ರಮಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸಂರಕ್ಷಿತ ಮಾಹಿತಿಯ ಚಲನೆಯ ಸಂಘಟನೆಯಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು, ಆದರೆ ಅದರ ಸೋರಿಕೆಯ ಯಾವುದೇ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ.

ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಆರ್ಥಿಕತೆಯಲ್ಲಿನ ರಹಸ್ಯವು ಟ್ರೇಡ್‌ಮಾರ್ಕ್‌ನ ಗುಪ್ತ ಬಳಕೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ನಕಲಿ, ಮೋಸಗೊಳಿಸುವ ಜಾಹೀರಾತು, ಲಂಚ, ಬ್ಲ್ಯಾಕ್‌ಮೇಲ್‌ನಂತಹ ವಿವಿಧ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಅನ್ಯಾಯದ ಸ್ಪರ್ಧೆಯಿಂದ ತಯಾರಕರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಹಿತಿಯ ರಕ್ಷಣೆ. ವಾಣಿಜ್ಯ ರಹಸ್ಯಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವಾಗ, ಈ ಅಥವಾ ಆ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸುವ ಅನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಸಮರ್ಥಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ಅದರ ಸೋರಿಕೆಯು ಕಂಪನಿಯನ್ನು ದಿವಾಳಿತನಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಇದು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಗೌಪ್ಯವಾದ ಮಾಹಿತಿಯಾಗಿದೆ, ಇದು "ತಿಳಿದಿರುವುದು", ಕಂಪನಿಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು, ಅದರ ಗ್ರಾಹಕರು, ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಲದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಮಾಹಿತಿಯು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿಲ್ಲ, ಅದರ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯು ಪ್ರತಿಕೂಲ ಪರಿಣಾಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿರಬಹುದು, ಅವುಗಳೆಂದರೆ: ಕಂಪನಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ವಿಳಾಸಗಳು, ಮನೆಯ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೆಲಸದ ಯೋಜನೆಗಳು, ತಂಡದಲ್ಲಿನ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ.

ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಮಾಡುವಾಗ, ಪಕ್ಷಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸಹಿಯನ್ನು ಒಪ್ಪಂದದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಪ್ರತಿ ಹಾಳೆಯಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ಒಂದು ಪಠ್ಯವನ್ನು ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಮೊದಲ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು. ಅವುಗಳನ್ನು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ತಲೆಯ ಲಿಖಿತ ಅನುಮತಿಯೊಂದಿಗೆ ರಶೀದಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಮಾತ್ರ ನೀಡಬೇಕು. ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಒಪ್ಪಂದಗಳ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಅವರಿಂದ ಮಾಹಿತಿಯ ಸೋರಿಕೆಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.

ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿಯ ರಕ್ಷಣೆ. ವ್ಯಾಪಾರದ ರಹಸ್ಯವು ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿಯಂತಹ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ, ಪದದ ವಿಶಾಲ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ ವಾಣಿಜ್ಯಿಕವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಬಹುದು. ಇದು ಹೊಸದು ಎಂದು ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲ, ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಮಾಹಿತಿಯು ಸುಪ್ರಸಿದ್ಧರಿಗೆ ಸೇರಿಲ್ಲ.

ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿಯು ನೈಜ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹೊಂದಿದೆ, ಇದು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಸಂಭಾವ್ಯ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿದೆ (ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದಾಗ ಸಂಭವನೀಯ ಲಾಭ). ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಸೋರಿಕೆಯ ಸಂಭವನೀಯ ಮೂಲಗಳು ಕಾಂಗ್ರೆಸ್, ಸಮ್ಮೇಳನಗಳು, ವಿಚಾರ ಸಂಕಿರಣಗಳು, ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಕೈಗಾರಿಕಾ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳು ಆಗಿರಬಹುದು.

ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೂರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ವಿಧಾನಗಳಿವೆ:

ಪೇಟೆಂಟ್ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಗೆ ಆವಿಷ್ಕಾರದ ಬಳಕೆಯನ್ನು "ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಏಕಸ್ವಾಮ್ಯ" ಮಾಡುವ ಆವಿಷ್ಕಾರಕನ ಹಕ್ಕನ್ನು ಔಪಚಾರಿಕಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಪೇಟೆಂಟ್ ಎನ್ನುವುದು ಕೈಗಾರಿಕಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ, ವಾಣಿಜ್ಯವಲ್ಲ.

ಕೃತಿಸ್ವಾಮ್ಯವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ರೂಪವನ್ನು ಮಾತ್ರ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ, ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಅಲ್ಲ. ಪುಸ್ತಕಗಳು ಮತ್ತು ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಲೇಖನಗಳಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಮೂಲ ಆಲೋಚನೆಗಳು, ಅವುಗಳನ್ನು ಓದಿದ ನಂತರ, ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸೇರಿದ್ದು, ಅವುಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಲೇಖಕರನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ನಮ್ಮ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿಯ ಒಂದು ರೂಪವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಾನೂನು ನಿಯಂತ್ರಣದಿಂದ ದೂರವಿರುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಇತರ ರಕ್ಷಣಾ ಕ್ರಮಗಳು (ನೈತಿಕ ಮತ್ತು ನೈತಿಕ, ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮಗಳು, ಭೌತಿಕ ರಕ್ಷಣಾ ಕ್ರಮಗಳು, ತಾಂತ್ರಿಕ ಭದ್ರತಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು, ಕ್ರಿಪ್ಟೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ವಿಧಾನಗಳು, ಉದ್ಯೋಗ ಒಪ್ಪಂದಗಳು) ಉತ್ತಮವಾಗಿವೆ. ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ.

ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ. ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ, ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ:

ವರ್ಗೀಕೃತ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ;

ರಹಸ್ಯ ಕಚೇರಿ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ನೇಮಿಸಿ;

ವರ್ಗೀಕೃತ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಪ್ರವೇಶದ ಮೇಲೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ವ್ಯಾಯಾಮ ಮಾಡಿ.

ಪ್ರಮುಖ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಇರಿಸಬೇಕು, ಕಡಿಮೆ ಮುಖ್ಯ - ವಿಶೇಷ ಲೋಹದ ಧಾರಕದಲ್ಲಿ.

ತೆರಿಗೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಅಥವಾ ಕಾನೂನು ಜಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇತರ ಗೌಪ್ಯ ಪೇಪರ್‌ಗಳಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಇಡಬೇಕು.

ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳ ತಯಾರಿಕೆಯನ್ನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಜನರು ನಂಬಬೇಕು. ಪ್ರತಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸಬೇಕು. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನ ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಮತ್ತು ನಿರ್ಬಂಧಿತ ಅಂಚೆಚೀಟಿಗಳ ಮಾನ್ಯತೆಯ ಅವಧಿಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು.

ಗುಣಕ ತಂತ್ರವು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರಬೇಕು. ಪ್ರತಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬೇಕು, ಅವುಗಳ ವಿನಾಶವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಬೇಕು. ಒಂದು ನಿಯಮವಿದೆ - ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಅತ್ಯಮೂಲ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸ್ವತಃ ನಕಲಿಸುತ್ತಾರೆ.

ರಹಸ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳ ಕರಡುಗಳನ್ನು ಸಂಖ್ಯೆಯ ಹಾಳೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನೋಟ್ಬುಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ತಯಾರಿಸಬೇಕು. ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ನಂತರ "ಕ್ಲೀನ್" ಕರಡುಗಳು ನಾಶವಾಗುತ್ತವೆ.

ರಹಸ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಕಳುಹಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಅವರಿಗೆ ಅನಧಿಕೃತ ಪ್ರವೇಶದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಸಿಗ್ನಲಿಂಗ್ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು.

ಸಿಬ್ಬಂದಿಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ. ವರ್ಗೀಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ರಕ್ಷಣೆಯ ಸಂಘಟನೆಯಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನೀಡಬೇಕು. ಉದ್ಯೋಗಿ ತನ್ನ ನೇರ ಅಧಿಕೃತ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸವನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಬೇಕು.

ಕೈಗಾರಿಕಾ ಬೇಹುಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುವ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ತಜ್ಞರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ:

ಗೌಪ್ಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಪ್ರತಿ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಬಳಸಿ;

ರಹಸ್ಯ ಆಡಳಿತದ ಅನುಷ್ಠಾನದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತೇಜಿಸಿ;

ವರ್ಗೀಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವಲ್ಲಿನ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ನೌಕರರಿಗೆ ಬಹುಮಾನ ನೀಡಿ.

ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ. ಬಂಡವಾಳಶಾಹಿ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಂಪನಿಯ ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಬದಲಿಗೆ ಅದರ ಬಂಡವಾಳ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಂದ ಸಂಕಲಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಮತ್ತು ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅವರ ಹತ್ತಿರದ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಸಹ ನಂಬಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಪ್ರತಿ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ, ಅವರ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು, ನಡವಳಿಕೆಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ಲಕ್ಷಣಗಳು, ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯು ಅವರಿಗೆ ಒದಗಿಸಿದ ಸವಲತ್ತುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾಹಿತಿಯು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನ ಸರಕು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕಾಗಿ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು, ಅವನಿಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು, ವಿತರಣೆಗಳ ಆವರ್ತನ, ಪಾವತಿಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಈ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನೊಂದಿಗಿನ ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಇತರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಅವನೊಂದಿಗೆ ಸಹಕಾರದ ಲಾಭದಾಯಕತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಹ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆದೇಶಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಂಪನಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಮಾತ್ರ ಇಡಬೇಕು.

ಮಾರುಕಟ್ಟೆ, ಅದರ ಮಾಹಿತಿ ರಚನೆಗಳು ಇನ್ನೂ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು:

ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ವಿಭಾಗ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಭಾಗ, ಪೂರೈಕೆ ಮತ್ತು ಬೇಡಿಕೆ ಅಧ್ಯಯನ ಸೇವೆಯ ರಚನೆಯ ಮೂಲಕ ತನ್ನದೇ ಆದ ಮೇಲೆ;

ಅದನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವಾಣಿಜ್ಯ ರಚನೆಗಳಿಂದ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು (ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು, ಸ್ಟಾಕ್ ಎಕ್ಸ್ಚೇಂಜ್ಗಳು);

ಖಾಸಗಿ ಪತ್ತೇದಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳಿಗೆ ಕೈಗಾರಿಕಾ ಕೌಂಟರ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್‌ನ ಸೇವೆಗಳಿಂದ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯುವುದು.

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಅಭ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ

ಮಾನವ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ

ತುಂಬಾ ಆಕ್ರಮಿತ ಸಾಲವಲ್ಲ-

ನೆಸ್, ಅದರೊಂದಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಅನುಸರಣೆ.

ಇಲ್ಯಾ ಶೆವೆಲೆವ್

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ- ನೈತಿಕ ಮತ್ತು ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವ ನಡವಳಿಕೆಯ ಸ್ವರೂಪಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ರೂಢಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳ ಒಂದು ಸೆಟ್. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಮಾನದಂಡಗಳು, ನೈತಿಕತೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿ, ಷರತ್ತುಬದ್ಧವಾಗಿವೆ, ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಜನರ ನಡವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಏನನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದು ಅಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಷರತ್ತುಬದ್ಧ ಭಾಷೆಯಾಗಿದ್ದು, ಅದರೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬಹುದು, ಅವನ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ನೈತಿಕತೆ ಮತ್ತು ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಬಹುದು (ಅವನು ಕೋಣೆಗೆ ಹೇಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತಾನೆ, ಹೇಗೆ ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತಾನೆ, ಅವನು ಯಾವ ಸ್ವರವನ್ನು ಹೇಳುತ್ತಾನೆ, ಅವನು ಯಾವ ಪದಗಳನ್ನು ಉಚ್ಚರಿಸುತ್ತಾನೆ - ಅವನು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸುತ್ತಾನೆಯೇ ಸೌಜನ್ಯ ಮತ್ತು ಸಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ).

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ (ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್)ಅಧಿಕೃತ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ರೂಢಿಗಳು. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಆಚರಣೆಯು ಯಾವುದೇ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ನಿರೂಪಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ವೈಯಕ್ತಿಕ ಶೈಲಿಯ ಉಡುಪು; ವರ್ತನೆ; ಜನರು ಮತ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಮೇಲೆ ಅನುಕೂಲಕರ ಪ್ರಭಾವದ ಸಾಧ್ಯತೆ; ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನಿಸಿಕೆ; ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಡೆಸುವ ಸರಿಯಾದತೆ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಮಾಸ್ಟರಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದು ಯಶಸ್ವಿ ಉದ್ಯಮಶೀಲ ಚಟುವಟಿಕೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದು ವೃತ್ತಿಜೀವನದ ನಾಶಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಎಂದು ಅಭ್ಯಾಸವು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ಅವುಗಳ ಮಧ್ಯಭಾಗದಲ್ಲಿ, ಸಭೆಗಳು ಮತ್ತು ನೋಡುವುದು, ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವುದು, ಸ್ವಾಗತಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುವುದು, ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಔಪಚಾರಿಕಗೊಳಿಸುವುದು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಅದೇ ನಿಯಮಗಳು.

ಈ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ, ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ವಿಶೇಷ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ಸರ್ಕಾರಗಳು, ವಿದೇಶಾಂಗ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಇಲಾಖೆಗಳು, ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಕಾರ್ಯಗಳು, ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಕೆಲಸಗಾರರು ಮತ್ತು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಇತರ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಆಚರಿಸುವ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ನಿಯಮಗಳು, ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳ ಒಂದು ಗುಂಪಾಗಿದೆ.

ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ನ ನಿಯಮಗಳು ರಾಜ್ಯಗಳ ಸಾರ್ವಭೌಮ ಸಮಾನತೆಯ ತತ್ವವನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ. ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸೌಜನ್ಯದ ತತ್ವಗಳಿಂದ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತವೆ.

ವೃತ್ತಿಪರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ- ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗ, ವೃತ್ತಿಪರ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ರೂಢಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳಿಂದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಅದರ ನಿಶ್ಚಿತಗಳಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ - ವಾಣಿಜ್ಯ (ಉದ್ಯಮಶೀಲ) ಚಟುವಟಿಕೆ ಅಥವಾ ರಾಜ್ಯ. ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳೂ ಇವೆ (ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳ ಮೇಲಿನ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳು), ತಾಂತ್ರಿಕ ವೃತ್ತಿಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ವಿಜ್ಞಾನ, ಕಲೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರಕ್ಕೆ ಸೇರಿದವರು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸರ್ಕಾರಿ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ, ನಿಯಮಗಳಿಂದ ವಿಚಲನ ಅಥವಾ ಅವುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯು ದೇಶದ ಪ್ರತಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ರಾಜ್ಯಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಕುಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.

ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರ- ಇವುಗಳು ಕಾರ್ಯಪಡೆಯ ಸದಸ್ಯರು ತಮ್ಮ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ನೈತಿಕತೆಯ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳು. ಈ ನಿಯಮಗಳು ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳು, ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವಲ್ಲಿ ವಿಫಲತೆ ಅಥವಾ ಹಕ್ಕುಗಳ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳು ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅದಕ್ಕೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಅನುಕೂಲಕರ ಮಾನಸಿಕ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಪ್ರಮುಖವಾದ ಸ್ಥಿತಿಯು ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿನ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆದೇಶದ ಮಾನದಂಡಗಳೊಂದಿಗೆ ನಡವಳಿಕೆಯ ಅನುಸರಣೆ, ನೈತಿಕತೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳು (ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ, ನ್ಯಾಯ, ಆತ್ಮಸಾಕ್ಷಿಯ);

ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ. ಅಂತಃಪ್ರಜ್ಞೆ ಮತ್ತು ತರ್ಕವು ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ಸ್ಥಿತಿಗಳಾಗಿವೆ;

ಸ್ವಯಂ ವಿಮರ್ಶೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾದರಿಯ ಬಳಕೆ;

ಸ್ವಂತ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ ಮತ್ತು ವಿವರಣೆ;

ಸಂವಾದಕನ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಮಾನಸಿಕ ಮತ್ತು ಲೈಂಗಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಿಗೆ ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ನಿರ್ವಹಣೆ.

ಶಿಕ್ಷಣದ ಕೊರತೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ನಿಯಮಗಳ ಅಜ್ಞಾನ ಅಥವಾ ಅವುಗಳ ಮೂಲಭೂತ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಿಂದಾಗಿ ಸಮಾಜ ಅಥವಾ ತಂಡದಿಂದ ಅಸಮ್ಮತಿಯಿಂದ ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಬಹುದು.

ನೈತಿಕತೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರದ ನಡುವಿನ ಅತ್ಯಂತ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ವಿರೋಧಾಭಾಸಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ರಾಜ್ಯದ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಮತ್ತು ಉತ್ತೇಜಕ ಕಾರ್ಯಗಳ ದ್ವಂದ್ವತೆಯಲ್ಲಿದೆ.ರಾಜ್ಯದ ಸ್ಥಾನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸದುದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನೈತಿಕತೆಯ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ಶಿಕ್ಷಣವಾಗಿದೆ. ಅವನಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು-ಪಾಲನೆ. ಮತ್ತೊಂದು ಸ್ಥಾನವು ಹೆಚ್ಚು ತೀವ್ರವಾದ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹವನ್ನು ಹೊಂದುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿದೆ, ಇದಕ್ಕೆ ಕಾರಣ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಸ್ಪರ್ಧೆಯಾಗಿದೆ.

ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ, ನೈತಿಕ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಒಬ್ಬ ವಾಣಿಜ್ಯೋದ್ಯಮಿ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಮೋಸ ಮಾಡಬೇಕು, ಕ್ರೂರವಾಗಿರಬೇಕು, ಸ್ವಾರ್ಥಿ ಗುರಿಗಾಗಿ ನೈತಿಕ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬೇಕು - ವಸ್ತು ಲಾಭವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು. ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಧಾರ್ಮಿಕ ನಂಬಿಕೆಗಳಿಂದ ವಿರೋಧಾಭಾಸವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮಾನವ ಸಂಬಂಧಗಳ ಐತಿಹಾಸಿಕವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿತವಾದ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು, ವಸ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ವಿದ್ಯಮಾನಗಳ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಸಾರವು ಆಧ್ಯಾತ್ಮಿಕ ತತ್ತ್ವದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಉತ್ತುಂಗಕ್ಕೇರಿಸುತ್ತದೆ, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಆಂತರಿಕ ಪ್ರಪಂಚದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಅಲ್ಲ. ವಸ್ತು ಸರಕುಗಳ ಮೌಲ್ಯ.

ಸಮರ್ಥ ನಾಯಕನ ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾದರಿಗಳು ನೈತಿಕ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ - ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರದ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳು ಅಧೀನ ಮತ್ತು ಅವರ ಸುತ್ತಲಿನ ಜನರ ಬಗ್ಗೆ ಗೌರವಯುತ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತವೆ. ಕಾರ್ಮಿಕ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಸಂಘಟಕನ ಗುಣಗಳನ್ನು ಅವನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಉದ್ಯಮದ ನಿಯಮಿತತೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ-ಮುಕ್ತ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯಗಳಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಸಂಘಟನೆ, ಪ್ರಚೋದನೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣ, ವ್ಯಾಪಾರ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಗಳ ನಿಯಂತ್ರಣ.

ತಂಡದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ನೈತಿಕ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ವೃತ್ತಿಪರ ಗುಣಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹೊಂದಿರುವುದು ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಾಯಕನು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಬಂಧಗಳ ನೈತಿಕತೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು, ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನಸಿಕ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ನಿರ್ವಹಣಾ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮೂಲಭೂತ ಕಾನೂನುಗಳ ಈ ಜ್ಞಾನ. ತಂಡದಲ್ಲಿನ ಒತ್ತಡ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಕಾರಣಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ವಾಭಿಮಾನ, ಸ್ವಾಭಿಮಾನ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ಥಾನಮಾನದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಾಗಿದೆ. ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಲಿಖಿತ ಮತ್ತು ಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು ಸರಿಯಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಒಡ್ಡದಂತಿರಬೇಕು. ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರವು ಘರ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಮತ್ತು ನಿರ್ಮೂಲನೆ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನಗಳು, ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಡೆಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಊಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಟೀಕೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ನಾಯಕನ ವಿಫಲತೆಯು ಸಂಬಂಧಗಳ ಉಲ್ಬಣಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪು. ಮುಖ್ಯ ಷರತ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪರೋಪಕಾರಿ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು, ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿಯ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಅವರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಆದೇಶದ ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ ರೂಪಗಳ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ. ಬರೆಯಲಾಗಿದೆಆದೇಶದ ರೂಪವು ಅಧೀನದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮತ್ತು ಪಾತ್ರದ ಸ್ಥಾನ ಅಥವಾ ಕರ್ತವ್ಯಗಳ ಒಂದು ಸೆಟ್, ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ಕಾರ್ಯಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನದ ವಿಧಾನಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ನಿರ್ಣಯವಾಗಿದೆ. ಮೌಖಿಕಆದೇಶವನ್ನು ಕಾಗದದ ಮೇಲೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ಕಡಿಮೆ ಮಟ್ಟದ ಕಾನೂನು ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ವಿವಿಧ ಹಂತದ ಔಪಚಾರಿಕತೆಯ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸಕ್ರಿಯ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅಧೀನವನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವುದು ಇದರ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ. ಆದೇಶದ ಮುಖ್ಯ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಹೀಗಿವೆ:

ಆದೇಶವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಮೂಲಕ ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು;

ದೊಡ್ಡ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಮುದಾಯಗಳವರೆಗೆ ಅಧೀನ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಗುಂಪು ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಖ್ಯೆಯ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ;

ಮುಂದಿನ ಶ್ರೇಣಿಯ ಹಂತದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿಸಿ;

ಉದ್ಯೋಗಿ ಬಡ್ತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿರಬಹುದು;

ಆದೇಶದ ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಅನುಗುಣವಾದ ಸ್ಟಾಂಪ್ ಮೂಲಕ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;

ಇದನ್ನು ಕೈಯಿಂದ ಕೈಗೆ ರವಾನಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಇತರ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನಗಳಿಂದ ವಿತರಿಸಬಹುದು.

ಅಧೀನ ಮತ್ತು ನಾಯಕನ ನಡುವಿನ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ತತ್ವಗಳು ಸಂಬಂಧಗಳ ಸ್ವರೂಪ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ನೈತಿಕ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ವಾತಾವರಣದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ. ಇದು ನಿರ್ವಹಣಾ ಆದೇಶಗಳು, ಸೇವಾ ಶಿಸ್ತು, ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ, ಅವರ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ಮತ್ತು ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಗಳ ನಿರ್ವಾಹಕರ ಪರಿಗಣನೆಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರೊಂದಿಗಿನ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಸಂಬಂಧಗಳು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನ ನೀತಿಯ ಕೆಳಗಿನ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ:

ಗೌಪ್ಯತೆ - ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬಾರದು, ಸಂಸ್ಥೆಯ ರಹಸ್ಯಗಳು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಹಿವಾಟು, ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜೀವನ ಮತ್ತು ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಂದ ನೀವು ಕೇಳಿದ್ದನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿ;

ಸೌಜನ್ಯ, ಸ್ನೇಹಪರತೆ ಮತ್ತು ಉಪಕಾರ;

ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಗಮನ, ಬಾಸ್ನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಬಯಕೆ, ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಕ್ಕೆ ಗೌರವ, ಟೀಕೆ ಮತ್ತು ಸಲಹೆ, ನಮ್ರತೆ, ಆದರೆ ಆತ್ಮ ವಿಶ್ವಾಸ;

ಸಮಯಪ್ರಜ್ಞೆ, ಸಾಕ್ಷರತೆ, ಸೂಕ್ತವಾದ ನೋಟ.

ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳು ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಕೇಳುಗರಾಗುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ.

"ಅಡ್ಡಲಾಗಿ" ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನದ ನೀತಿಗಳು ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯ ರೂಢಿಗಳಾಗಿವೆ, ಇದು ತಂಡದಲ್ಲಿನ ಸಂಬಂಧಗಳ ನಿಯಂತ್ರಕವಾಗಿದೆ, ಇದು ನಿಗದಿತ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಯಶಸ್ವಿ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಕುಸಿತಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂಬಂಧಗಳು ಆಡಳಿತದಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡದಿದ್ದರೆ, ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತವಾಗಿ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ.

ರೂಢಿಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಿದ್ಧಾಂತದ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ, ಜನರ ಗುಂಪಿನ ಕೆಲವು ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ. ತಂಡದಲ್ಲಿ ಅನೈತಿಕ ರೂಢಿಗಳು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ (ಅದರ ಅಧಿಕಾರವು ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರೊಳಗಿನ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತವೆ). ಸಂಸ್ಥೆಯ ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳ ಮಟ್ಟ ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನಾಯಕನ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ತಂಡದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನದ ನೈತಿಕತೆಯು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ:

"ನೀವು", ಅಶ್ಲೀಲ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಪರಿಚಿತತೆ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ);

ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗಳ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಿರತೆ;

ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಕೆಲವು ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸ್ಥಾನಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ.

ವ್ಯವಹಾರದ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಇಷ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಇಷ್ಟಪಡದಿರುವಿಕೆಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಔಪಚಾರಿಕ ಐಚ್ಛಿಕತೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ರಚನಾತ್ಮಕ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತು ಅನುಕೂಲಕರ ಮಾನಸಿಕ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿರಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ:

ಸ್ನೇಹವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಉದ್ವಿಗ್ನತೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ;

ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ;

ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಗೌಪ್ಯತೆಯ ತತ್ವವನ್ನು ಗಮನಿಸಿ;

ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಬೇಡಿ, ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯ ನ್ಯೂನತೆಗಳು ಅಥವಾ "ಬೆನ್ನು ಹಿಂದೆ" ಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಗಾಸಿಪ್ ಅನ್ನು ಕರಗಿಸಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಟೀಕಿಸಬೇಡಿ;

ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಘನತೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಭಿಮಾನವನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ.

ತಂಡದಲ್ಲಿ ಅನುಕೂಲಕರ ಮಾನಸಿಕ ವಾತಾವರಣವು ನಿರೂಪಿಸುತ್ತದೆ:

ಸಂವಹನದ ಶಾಂತ ವಾತಾವರಣ, ಇದರಲ್ಲಿ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ, ಶಿಸ್ತಿನಿಂದ ಹೊರೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ;

ಪರಸ್ಪರರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಕ್ಕೆ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರ ಗೌರವಯುತ ವರ್ತನೆ, ಹೊಸ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ;

ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಕ್ರಿಯ ಚರ್ಚೆ;

ವೈಯಕ್ತಿಕ ದಾಳಿಯ ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಟೀಕೆಗಳು;

ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಉದ್ಯಮದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಹೊಸ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ;

ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಏನಾದರೂ ಸರಿಯಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ನ್ಯಾಯಯುತವಾಗಿರಬೇಕು ಎಂಬ ಅವಶ್ಯಕತೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ;

ಹೆಚ್ಚಿನ ಒತ್ತಡ ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಕೆಲಸವಿಲ್ಲದೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ;

ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿತರಣೆ, ನಾಯಕನ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯು ಕಾರ್ಮಿಕ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ;

ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಕೆಲಸದ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಔಪಚಾರಿಕ ಮತದಾನವನ್ನು ವಿರಳವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ;

ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಭಿನ್ನವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಧಿಕಾರಿಗಳ "ಒತ್ತಡ" ಇಲ್ಲ, ಪಕ್ಷಗಳ ವಾದಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತೂಗುತ್ತದೆ, ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಮೂಹಿಕ ತೀರ್ಪು ಗುಂಪು ರೂಢಿಯಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ;

ತಂಡದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಅದರ ಅನಧಿಕೃತ ನಾಯಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಭಾವ ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.

ಸಂವಹನದ ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ತಂಡದ ಉಳಿದ ತಂಡದಿಂದ "ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವವರ" ಶಿಕ್ಷೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು, ಇದು ಈ ಕೆಳಗಿನ ರೂಪಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ನಿರ್ಬಂಧಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಸ್ವತಃ ಪ್ರಕಟವಾಗುತ್ತದೆ: ಸುಳಿವುಗಳು, ಅಪಹಾಸ್ಯ ಮತ್ತು ಬೆದರಿಸುವಿಕೆ; ಮೌನದಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆ; "ಸರಳ ಪಠ್ಯ" ದಲ್ಲಿ ಟೀಕೆಗಳು; ಅಧಿಕೃತ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗೆ ಪರಿವರ್ತನೆ; ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಿರಾಕರಣೆ, ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು, ಘಟನೆಗಳಿಗೆ ಆಹ್ವಾನಿಸಲು, ಅಧಿಕೃತ ಕರ್ತವ್ಯಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು; ನರಗಳ ಕುಸಿತಗಳು ಮತ್ತು ಹಗರಣಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುವುದು; ಇತರ ತಂಡಗಳ ಸದಸ್ಯರಲ್ಲಿ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಚಿತ್ರವನ್ನು ರಚಿಸುವುದು; ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಮುಂದೆ ಖಂಡನೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಂದೆಗಳು.

ಗುಂಪಿನ ರೂಢಿಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದರ ಋಣಾತ್ಮಕ ಭಾಗವು ಅನುಸರಣೆಯ ವಿದ್ಯಮಾನವಾಗಿದೆ, ಅಂದರೆ. ಸ್ಥಾಪಿತ ಕ್ರಮ ಮತ್ತು ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರಿಂದ ಬೇಷರತ್ತಾದ ಸ್ವೀಕಾರ, ಸ್ವತಂತ್ರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಗಳ ನಿರಾಕರಣೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.