ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳು: ಸೋಲನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಹೇಗೆ. ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳು - ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯನ್ನು ಹುಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ

ಸೂಚನಾ

ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ, ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಸಮಾನ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ದುರ್ಬಲ ಅಥವಾ ಬಲವಾದ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿರಬಹುದು. ಶಕ್ತಿಯ ಸ್ಥಾನದಿಂದ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಯಾರಾದರೂ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ, ಅವನಿಗೆ ಸರಳವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ಅವನು ಈಗಾಗಲೇ ಗೆಲ್ಲುತ್ತಾನೆ. ಆದರೆ ದುರ್ಬಲ ಸ್ವಂತ ಸ್ಥಾನದೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಸಮಾನ ಸಂಬಂಧಗಳೊಂದಿಗೆ, ಬಯಸಿದ ಫಲಿತಾಂಶ, ಮಾತುಕತೆಗಳ ಫಲಿತಾಂಶ, ಸಾಧಿಸಲು ಯೋಜಿಸಲಾದ ಗುರಿಯನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ಈ ಸಿದ್ಧತೆಯು ನಿಮಗೆ ಅನೇಕ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸ್ಪರ್ಶಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ - ಗಮನಹರಿಸಬೇಕಾದ ಆದ್ಯತೆಯ ಕಾರ್ಯಗಳಿಂದ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳಿಂದ, ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಆರಾಮದಾಯಕವಾದ ಬಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಬೂಟುಗಳು.

ಸಮಾಲೋಚನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಕಠಿಣ ಮುಖಾಮುಖಿಗೆ ತಯಾರಿ ಮಾಡುವ ಇನ್ನೊಂದು ಹಂತವು ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಏನು ತ್ಯಾಗ ಮಾಡಬಹುದು. ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಕಂಪನಿಯ ಆರಂಭಿಕ ಪ್ರಸ್ತಾಪದಲ್ಲಿ ಏನನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಣ್ಣದೊಂದು ಚರ್ಚೆಗೆ ಒಳಪಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು. ಈ ತಂತ್ರವು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು, ಯಾವುದು ಅತಿಮುಖ್ಯ ಮತ್ತು ಯಾವುದು ಅಷ್ಟು ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ನೀವು ಅತ್ಯಂತ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಗಡಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನೀವು ತಂತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಆರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ: ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ. ಇದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವವರ ಸ್ಥಾನದ ಬಲವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಸ್ಥಾನವು ದುರ್ಬಲವಾಗಿದ್ದರೆ, ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ತಂತ್ರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಸಮಾಲೋಚನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಮಾಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಮುಂದೂಡಲು ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳ ಸಂಭವನೀಯ ಸಹಿ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ತಂತ್ರದೊಂದಿಗೆ, ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಕಂಪನಿಯನ್ನು ತ್ವರಿತ ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಸರಿಯಾದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಬೇಕು. ಅಂತಹ ತಂತ್ರದಲ್ಲಿ, ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ದೊಡ್ಡ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಎದುರಾಳಿಯು ತನ್ನ ಕೋಪವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರೆ, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಅವನು ತಪ್ಪನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು, ನಂತರ ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಅನುಕೂಲಕ್ಕೆ ಬಳಸಬಹುದು.

ಕೆಲವು ಸಮಾಲೋಚಕರು ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಶಾಂತಿಯುತ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಸಾಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದು ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆ ಎಂದು ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ - ಅವುಗಳನ್ನು ಮೃದುಗೊಳಿಸಲು. ಇದಕ್ಕೆ ಖಚಿತವಾದ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಎದುರಾಳಿಗೆ ಮುಕ್ತತೆ. ನೀವು ತಟಸ್ಥ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು, ಛೇದನದ ಬಿಂದುಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು, ಕೆಲವು ಸಣ್ಣ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳಬಹುದು, ತದನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಕೆಲವು ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ನಮ್ಯತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಿದರೆ, ಎದುರಾಳಿಯು ಇತರರ ಮೇಲೆ ನಮ್ಯತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ರಾಜಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ತಲುಪಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾತುಕತೆಗಳು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಕಠಿಣವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ನಿರ್ಧಾರವು ನಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಎದುರಾಳಿಯ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ, ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ತಲುಪಲು ಅನುಮತಿಸದ ಕೆಲವು ಅಮೂರ್ತ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಿಗೆ ಅವರು ಅದರ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಡ ಹೇರಲು, ಕುಶಲತೆಯಿಂದ ಅಥವಾ ಏನನ್ನಾದರೂ ಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ. ಸಹಜವಾಗಿ, ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಪರಿಹಾರವೆಂದರೆ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವುದು, ಆದರೆ ಇದು ಯಾವಾಗಲೂ ವಾಸ್ತವಿಕವಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಕಲಿಯುವುದು ಮುಖ್ಯ. ಅನೇಕ ಸಮಾಲೋಚನಾ ತರಬೇತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಭಾಗವಹಿಸುವವರಿಗೆ ಈ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಸ್ವತಃ ಮತ್ತು ಕೌಶಲ್ಯವನ್ನು ಕಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳದಿರುವ ಮೊದಲ ಷರತ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ಬೇರೊಬ್ಬರ ಪ್ರದೇಶದ ಸಭೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, "ಅಪರಿಚಿತ" ತನ್ನ ಸ್ಥಾನವು ಪ್ರಬಲವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಅನಾನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾನೆ. ಇನ್ನೊಬ್ಬರೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಲು ಹೋಗುವವನಿಗೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಫಲಿತಾಂಶದ ಅವಶ್ಯಕತೆ ಹೆಚ್ಚು ಎಂದು ನಂಬಲಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ತಟಸ್ಥ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ವಿರಾಮಗೊಳಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ. ಸಂವಾದಕನು ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಮೌನವಾಗಿದ್ದರೆ, ಎಲ್ಲಾ ವಾದಗಳನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಎದುರಾಳಿಯು ಮಾತನಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳದಂತೆ ನೀವು ಮೌನವನ್ನು ತುಂಬಬಾರದು. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ತಟಸ್ಥವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು, ಆದರೆ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಸಮಾಲೋಚಕರಿಂದ ಪ್ರಚೋದನಕಾರಿ ಉತ್ತರವನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ಆದರೆ ಎದುರಾಳಿಯು ಅಂತಹ ಉತ್ತರದ ಮೂಲಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಬದಿಗೆ ತಿರುಗಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಈ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ದೃಢವಾಗಿ ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಮಾತುಕತೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ರೂಪದಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ, ಆಯ್ಕೆಯಿಲ್ಲದೆ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ "ಎಲ್ಲರೂ ಇದನ್ನು ಬಹಳ ಸಮಯದಿಂದ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ", "ಎಲ್ಲರಿಗೂ ತಿಳಿದಿದೆ", ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾನಗಳ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ: ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ ಮತ್ತು ಎದುರು ಭಾಗದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ, ಬಹುಪಾಲು, ಯಾರಿಗೂ ಕಾಳಜಿಯಿಲ್ಲ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಬೆದರಿಕೆಗೆ ಒಳಗಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ದೇಹವು ಸಮಾಲೋಚನಾ ಕೋಷ್ಟಕವನ್ನು ಬಿಡಲು ಬಯಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದಾಗ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಾಲು ತುರಿಕೆ ಅಥವಾ ಸೆಳೆತ), ಸಾಕಷ್ಟು ಸಹಕಾರವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಜೋರಾಗಿ ಹೇಳುವುದು ಉತ್ತಮ. ಇಂತಹ ಅಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಕ್ರಮಗಳಿಂದ ಸ್ಥಾಪಿಸಬಹುದು.

ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳು- ಇವುಗಳು ಯಾವುದೇ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು, ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳು, ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು, ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಸ್ಥಿರ ಫಲಿತಾಂಶದ ಸಾಧನೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಮಾತುಕತೆಗಳಾಗಿವೆ. ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಡವು ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ, ವಾದಗಳ ಮೇಲೆ ಕುಶಲತೆ ಮತ್ತು ಸತ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಬೊಟ್ಟು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ವಾದಗಳು ವರ್ಗೀಯ, ಪೆರೆಂಪ್ಟರಿ, ಅಲ್ಟಿಮೇಟಮ್ ಎಂದು ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ. ಕ್ರಿಯೆಯು ಶಕ್ತಿಯ ಸ್ಥಾನದಿಂದ ನಡೆಯುತ್ತದೆ.

ಕಠಿಣ ಸಮಾಲೋಚನೆಯು ನಿಮ್ಮ ವಿಧಾನವಲ್ಲ, ಈ ಸಮಾಲೋಚನಾ ಶೈಲಿಯು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಒಂದು ಸಾಧನವಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳ ತಂತ್ರವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವು ವಿವಿಧ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ.

ತಾತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಪ್ರಮುಖ ಒಪ್ಪಂದದ ಯಾವುದೇ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಕಠಿಣವಾಗಬಹುದು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕೌಂಟರ್ಪಾರ್ಟಿಯು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬೆಲೆ ಅಥವಾ ವಿತರಣಾ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ "ಸರಿಸಲು" ನಿಜವಾದ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದರೆ. ನೀವು ದೊಡ್ಡ ಸಾಲವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ ಮತ್ತು ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳ ತಂತ್ರವನ್ನು ಮಾಸ್ಟರಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದು ಸಾಲಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅನಿವಾರ್ಯ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ದೊಡ್ಡ ಚಿಲ್ಲರೆ ಸರಪಳಿಯ ಖರೀದಿದಾರರೊಂದಿಗೆ ನೀವು ವ್ಯವಹರಿಸಬೇಕಾದರೆ ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ನೀವು ಅವನತಿ ಹೊಂದುತ್ತೀರಿ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಯಾರಾದರೂ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಕಠಿಣ ಶೈಲಿಯ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಹೇರಬಹುದು. ಹೌದು, ನಿಮ್ಮ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಅನರ್ಹವಾಗಿ ಮತ್ತು ತೀವ್ರವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವಿತವಾಗಿವೆ ಎಂದು ನೀವು ನೋಡಿದಾಗ ನೀವೇ ಈ ತಂತ್ರವನ್ನು ಆಶ್ರಯಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ.

ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಆಸಕ್ತಿಯು ಕಂಪನಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳ ನಿರ್ದಿಷ್ಟತೆಯಾಗಿದೆ. ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗಿನ ಉದ್ವಿಗ್ನ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕುಶಲತೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ವಿರೋಧಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಗಣನೀಯ ಪ್ರಸ್ತುತತೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ.

ಕುಶಲ ವರ್ತನೆಯ ಜನಪ್ರಿಯ ಮಾದರಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಕುಶಲ ತ್ರಿಕೋನ (ಕಾರ್ಪ್‌ಮ್ಯಾನ್ನ ತ್ರಿಕೋನ) ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕವಾಗಿ, ಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ಕುಶಲತೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಮೂರು ವೀರರಿದ್ದಾರೆ - ಬಲಿಪಶು, ನಿರಂಕುಶಾಧಿಕಾರಿ ಮತ್ತು ರಕ್ಷಕ.

ನಡವಳಿಕೆಯ ಯೋಜನೆ ಬಲಿಪಶುಗಳುಸರಳ, ಅವಳು ಏಕರೂಪವಾಗಿ ಅಳುತ್ತಾಳೆ, ದೂರು ನೀಡುತ್ತಾಳೆ, ಅವಳ ತೊಂದರೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾಳೆ. ಇದು ಯಾವಾಗಲೂ ಮನನೊಂದ, ಅವಮಾನ ಮತ್ತು ವಂಚಿತ, ಮೋಸ, ದರೋಡೆ ಮತ್ತು ಥಳಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿ. ಬಲಿಪಶು ಎಂದಿಗೂ ಯಾವುದಕ್ಕೂ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಅವಳ ಯಾವುದೇ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಒಳ್ಳೆಯ ಕಾರಣವಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿರುತ್ತದೆ - ನಿರಂಕುಶಾಧಿಕಾರಿಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ ನೇರ ಅಪರಾಧಿ. ವಿಕ್ಟಿಮ್, ಅಂದಹಾಗೆ, ಯಾವಾಗಲೂ ನಿರಂಕುಶಾಧಿಕಾರಿಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿದೆ, ಮತ್ತು ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ನಿರಂಕುಶಾಧಿಕಾರಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಅವನು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ ಅಥವಾ ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿ ಬಲಿಪಶುದಿಂದ "ನೇಮಕನಾಗುತ್ತಾನೆ".

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಟಿರಾನಾಅಪೇಕ್ಷಿತವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಿ. ನಿರಂಕುಶಾಧಿಕಾರಿ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ, ಹಗರಣ, ಪ್ರತಿಪಾದಕ. ನಿರಂಕುಶಾಧಿಕಾರಿ ಚಾತುರ್ಯವಿಲ್ಲದವನು, ಅವನು ಸಂವಾದಕನ ತಪ್ಪುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾನೆ. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆಯಲ್ಲಿ, ಅತೃಪ್ತ ನಿರಂಕುಶಾಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಕಾರುಗಳ ಸ್ಟ್ರೀಮ್‌ನಲ್ಲಿ, ನಿರಂಕುಶ ಚಾಲಕನು ತನ್ನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತಾನೆ.

ನಿರಂಕುಶಾಧಿಕಾರಿಯ ಕಥೆಯು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಕೌಶಲ್ಯಪೂರ್ಣ ಬಲಿಪಶು ತನ್ನ ನಾಯಕನಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕುಶಲವಾಗಿ ಈ ಕುಶಲತೆಗೆ ಸೆಳೆಯುತ್ತಾನೆ. ಬಲಿಪಶು ತಪ್ಪಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾನೆ, ನಿರಂತರವಾಗಿ ತಡವಾಗಿ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲದ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾನೆ, ನಿರಂಕುಶಾಧಿಕಾರಿ ವಾಡಿಕೆಯಂತೆ ಬೈಯುತ್ತಾನೆ, ಬಲಿಪಶು ಅಳುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಗೊಂದಲಮಯ ಮನ್ನಿಸುವ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾನೆ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಸಾಧನೆಯ ಪ್ರಜ್ಞೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ, ಕೆಲಸವು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾಗಿ, ನಿರಂಕುಶಾಧಿಕಾರಿ ಮತ್ತು ಬಲಿಪಶುಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪೂರಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಮೂರನೇ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವವರು ಇಲ್ಲದೆ ತ್ರಿಕೋನವು ತ್ರಿಕೋನವಾಗುವುದಿಲ್ಲ - ಇದು ರಕ್ಷಕ. ಯಾವುದೇ ಯೋಗ್ಯ ತ್ಯಾಗವು ಅವರ ರಕ್ಷಕನನ್ನು ಎದುರುನೋಡುತ್ತದೆ. ರಕ್ಷಕನು ವಿಕ್ಟಿಮ್‌ಗಾಗಿ ಸಹ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಾನೆ, ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಬೆಂಬಲಿಸಲು, ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಹೊಂದಲು ಅವನಿಗೆ ಅದು ಬೇಕು. ರಕ್ಷಕನು ಸ್ವಯಂ-ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಅನಿವಾರ್ಯತೆಯ ಪ್ರಜ್ಞೆಯಿಂದ ಬೆಚ್ಚಗಾಗುತ್ತಾನೆ. ಇದು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಅಪಾಯಕಾರಿ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಕನಿಷ್ಠ, ಏಕೆಂದರೆ ಬಲಿಪಶುವನ್ನು "ಪಾರುಮಾಡುವ" ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಅವನು ತನ್ನ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ನಿರತನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ವಿವರಿಸಿದ ಮೂರು ಪಾತ್ರಗಳು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಶಾಶ್ವತ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಾಗಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕುಶಲತೆಗಾಗಿ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಮುಖವಾಡವನ್ನು "ಹಾಕಬಹುದು" ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಹೇಗಾದರೂ, ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಕುಶಲತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಂಡರೆ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸೆಳೆಯಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಅಥವಾ ಈಗಾಗಲೇ ಅದರೊಳಗೆ ಸೆಳೆಯಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ದೃಢವಾಗಿ ವಿರೋಧಿಸಬೇಕು.

ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವಿರಿ?

- ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗೆ ತಯಾರಿ ಹೇಗೆ?
- ಯಾವ ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ತಂತ್ರವನ್ನು ಆರಿಸಬೇಕು?
- "ಮಾತನಾಡುವ" ಮತ್ತು "ಲಗತ್ತಿಸುವ" ತಂತ್ರಗಳ ಮೂಲತತ್ವ ಏನು?
- ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕುಶಲತೆಯಿಂದ ಹೇಗೆ ಬಿಡಬಾರದು?ಲೇಖನದ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಸಾರಾಂಶ

1. ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ತಯಾರಿ ಮಾಡುವುದು

• ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿ.
• ಬಯಸಿದ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿ.
• ನೀವು ಏನು ತ್ಯಾಗ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿ.

• ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ತಂತ್ರ.ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ, ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಎದುರಾಳಿ ನಿಮಗಿಂತ ಬಲಶಾಲಿ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ ಅದನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು. ತಾತ್ತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಅಂತಹ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಾರದು.
• ದಾಳಿ ತಂತ್ರ.ನೀವು ಗೆಲ್ಲಲು ಬಯಸಿದರೆ ಅದನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತಹ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಅಂತಹ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

1. ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆ ತಂತ್ರಗಳು

• ಲಗತ್ತಿಸುವ ತಂತ್ರ.ಮೊದಲಿಗೆ, ನೀವು ಸಂವಾದಕನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ, ತದನಂತರ ಅವನ ಕಡೆಯಿಂದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ನೋಡಿ. ತದನಂತರ ನೀವು ಬಳಸುವ ವಾದಗಳು ಅವನ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಂವಾದಕನನ್ನು ತಳ್ಳಬಹುದು.
• "ವಟಗುಟ್ಟುವಿಕೆ" ತಂತ್ರ,ಪದಗುಚ್ಛಗಳನ್ನು ಪದೇ ಪದೇ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿದಾಗ: "ನಾನು ನಿಮಗೆ ಶುಭ ಹಾರೈಸುತ್ತೇನೆ!", "ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಸಮೃದ್ಧವಾಗಿರಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ!". ಹೀಗಾಗಿ, ಅವರು ಕೆಲವು ಮೂಲ ಮಾನವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಡ ಹೇರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ - ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದುರಾಶೆ ಅಥವಾ ವ್ಯಾನಿಟಿ.

• ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಮುಕ್ತವಾಗಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸೂಚಿಸಿ: ಬಹುಶಃ ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಅದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಗುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• ತಟಸ್ಥ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿ. ಉದ್ವಿಗ್ನ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಹವ್ಯಾಸಗಳಂತಹ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸದ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಬ್ರೋಚ್ ಮಾಡಲು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಹಾಯವಾಗುತ್ತದೆ.
• ಸಹಾಯ ಕೇಳಿ. ಜನರು ತಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದವರನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಏನನ್ನಾದರೂ ಕೇಳುವುದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪೆನ್ ಮತ್ತು ಪೇಪರ್.
• ನೀವೇ ಒತ್ತಡಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗಲು ಬಿಡಬೇಡಿ. ನೀವು ಒತ್ತಡಕ್ಕೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ, ಜೋರಾಗಿ ಹೇಳಿ: "ನೀವು ನನ್ನನ್ನು ತಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ!" ಇದು ಗಟ್ಟಿಯಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವುದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕರಿಂದ ಕುಶಲತೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳು ಬಹಳವಾಗಿ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತವೆ.

ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪದಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಅವುಗಳು ನಿಷೇಧಿತ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ನಡೆಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಅಂತಹ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನಿಯಮದಂತೆ ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ವಹಿವಾಟು ಒಂದು ಬಾರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಅದರಿಂದ ಗರಿಷ್ಠ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹೆಜ್ಜೆಯೂ ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ ಲಾಭದ ನಷ್ಟವನ್ನು ಅರ್ಥೈಸುತ್ತದೆ.

ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ತಯಾರಿ ಮಾಡುವುದು

1. ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ. ನೀವು ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಭಾವಿಸಬಹುದು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಹಕಾರದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು) ಮತ್ತು ಅವನು ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಒತ್ತಡ ಹೇರಬಹುದು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು ನೀಡುವ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು) ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

2. ಬಯಸಿದ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿ. ನಿಮಗಾಗಿ "ನಿರಾಶಾವಾದಿ" ಮತ್ತು "ಆಶಾವಾದಿ" ಗಡಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ, ಅದನ್ನು ಮೀರಿ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಲು ಯಾವುದೇ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ. ನಂತರ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸ್ಥಾಪಿತ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಮೀರಿ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರು ಏನನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ತಂತ್ರವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ.

3. ನೀವು ಏನು ತ್ಯಾಗ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿ. ಕೆಲವು ನಿಯತಾಂಕಗಳ "ನಿರಾಶಾವಾದಿ" ಮೌಲ್ಯದಿಂದ "ಆಶಾವಾದಿ" ಮೌಲ್ಯಕ್ಕೆ ಸರಿಸಲು ಮಾತುಕತೆಗಳ ಫಲಿತಾಂಶಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಎಷ್ಟು "ಪಾವತಿಸಲು" ಸಿದ್ಧರಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಸೂಚಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಕಠಿಣ ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ತಂತ್ರಗಳು

ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಎರಡು ತಂತ್ರಗಳಿವೆ - ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ (ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ) ಮತ್ತು ಆಕ್ರಮಣ.

ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ತಂತ್ರ. ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ, ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಎದುರಾಳಿ ನಿಮಗಿಂತ ಬಲಶಾಲಿ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ ಅದನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಬೀಳಲು ಅಸಾಧ್ಯವಾದ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ತಾತ್ತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಅಂತಹ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಾರದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ, ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಸ್ವತಃ ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಹಾಜರಿರದ ಜನರಿಂದ ಸಹಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅನುಮೋದಿಸಲಾಗಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿರ್ದೇಶಕರ ಮಂಡಳಿಯ ಸದಸ್ಯರು.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಈ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತವೆ. ರಾಜಕೀಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗಿಂತ ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ವಾಣಿಜ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಉದ್ಯಮಿ ರಾಜಕಾರಣಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ದುರ್ಬಲ ಸಂಧಾನಕಾರ. ದಾಳಿ ತಂತ್ರ. ನೀವು ಗೆಲ್ಲುವ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಅಂತಹ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ತಂತ್ರಕ್ಕಾಗಿ, ಸಂಘರ್ಷವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾಗಿದೆ: ಸಂಘರ್ಷದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಮೇಲೆ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತಾನೆ. ಭಾವೋದ್ರೇಕದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಸಮಾಲೋಚಕರು ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ನಂತರ ನೀವು ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು.

ಅಂತಹ ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಚರ್ಚೆ, ಎದುರಾಳಿ ಪಕ್ಷವು ತನ್ನ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಅಕ್ಷರಶಃ ಒಂದೆರಡು ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು - ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯು ಕಿರಿಚುವ, ಉಗುಳುವುದು, ತನ್ನದೇ ಆದ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಮಸುಕುಗೊಳಿಸುವುದು, ಹೆಚ್ಚು ಹೇಳುವುದು ಮತ್ತು ಇದು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಮೇಲೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ನೀವು, ಶಾಂತ ಮತ್ತು ಸಮಂಜಸವಾದ, ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ.

ಮಾತುಕತೆ ತಂತ್ರಗಳು

ಸರಳವಾದವು "ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವುದು" ಮತ್ತು "ತಳ್ಳುವುದು" 1. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇಂದು ಅವರು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಬಯಸಿದ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳು ತುಂಬಾ ಪ್ರಸಿದ್ಧವಾಗಿವೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ಮುಖ್ಯವಾದವುಗಳಾಗಿ ಬಳಸಲು ನಾನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾದರೆ, ನೀವು ಪ್ರಮಾಣಿತ "ಲಗತ್ತು" ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಮೊದಲಿಗೆ, ನೀವು ಸಂವಾದಕನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ, ತದನಂತರ ಅವನ ಕಡೆಯಿಂದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ನೋಡಿ. ತದನಂತರ ನೀವು ಬಳಸುವ ಆ ವಾದಗಳು ಸಂವಾದಕನು ತನ್ನ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಮಾಣಿತ ವಿಧಾನವೆಂದರೆ "ಮಾತನಾಡುವ" ತಂತ್ರ, ಪದಗಳನ್ನು ಪದೇ ಪದೇ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿದಾಗ: "ನಾನು ನಿಮಗೆ ಶುಭ ಹಾರೈಸುತ್ತೇನೆ; ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಸಮೃದ್ಧವಾಗಿರಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ!". ಹೀಗಾಗಿ, ನೀವು ಕೆಲವು ಮೂಲ ಮಾನವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಹಾಕಬಹುದು - ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದುರಾಶೆ ಅಥವಾ ವ್ಯಾನಿಟಿ. ಅವನು ದುರಾಸೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವನಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಲಾಭವನ್ನು ಭರವಸೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆಧಾರರಹಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ದುರಾಸೆಯ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಕಳಪೆ ಶಿಕ್ಷಣ ಪಡೆದ, ಆದರೆ ವಿಜ್ಞಾನವನ್ನು ಗೌರವಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಗ್ರಾಫ್‌ಗಳು, ರೇಖಾಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಪಠ್ಯದ ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಸ್ವಭಾವದೊಂದಿಗೆ "ಲೋಡ್" ಆಗಿದ್ದಾನೆ. ವಿಶೇಷ ಪದಗಳನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅವರ ಅರ್ಥವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ಮುಜುಗರಕ್ಕೊಳಗಾಗುತ್ತಾನೆ, ಆದ್ದರಿಂದ, ಅವನು ಹೇಳಿದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕನ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ (ಇದನ್ನೂ ನೋಡಿ: ಮಾನಸಿಕ ಬಲೆಗಳ ವಿಧಗಳು).

ಹೇಗೆ ಕುಶಲತೆಯಿಂದ ಮಾಡಬಾರದು

ಸೋಲನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸರಳವಾದ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಅಂತಹ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸದಿರುವುದು. ನಿಮಗೆ ಅನಾನುಕೂಲವಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಮುರಿದು ಬಿಡುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಬಿಸಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಯಾವುದೇ ಹಠಾತ್ ಕ್ರಮವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಟೇಬಲ್‌ಗೆ ಹೊಡೆತ, ಜೋರಾಗಿ “ಸಾಕು!” ಎಂದು ಹೇಳಿದರು, ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಹೋಲಿಕೆ. ತಪ್ಪಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಮ್ಮಿತೀಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಕೇಳಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸಹಕಾರ ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳ ಚೌಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ: "ನೀವು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುವಿರಾ?". ಉತ್ತರ ಹೀಗಿರಬೇಕು: “ಹೌದು, ನಾವು ಹಣ ಸಂಪಾದಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. ನೀನಲ್ಲ?". ನೀವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಮಾಡಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರೆ, ಜೋರಾಗಿ ಹೇಳಿ: "ನೀವು ನನ್ನ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಡ ಹೇರುತ್ತಿದ್ದೀರಿ!". ಇದನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಹೇಳಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನಿಂದ ಕುಶಲತೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳು ಬಹಳವಾಗಿ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತವೆ. ನಂತರ ನೀವು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಶಾಂತಿಯುತ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಬಹುದು (ನೀವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಯೋಜಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ) ಅಥವಾ ಆಕ್ರಮಣವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.

ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿಯಂತ್ರಿಸಬೇಕೆಂದು ಕಲಿಯುವುದು ಮುಖ್ಯ. ಹೊರಗಿನಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿ. ನೀವು ಯಾರೊಬ್ಬರ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಕೈಗೊಂಬೆಯಾಗಬಹುದಾದ ರೇಖೆಯನ್ನು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಈ ವಿಧಾನವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸನ್ನೆಗಳು ಬದಲಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ವಿಚಿತ್ರವಾದ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸಬೇಕು: ಮೇಜಿನ ಮೇಲೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡುವುದು, ಅಸಮಂಜಸವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಕೈಗಳು ಅಥವಾ ಪಾದಗಳನ್ನು ಉಜ್ಜುವುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಎರಡೂ ಕೈಗಳಿಂದ ನಿಮ್ಮ ತೊಡೆಗಳನ್ನು ಹೊಡೆಯುವುದು ನೀವು ಮಾತುಕತೆಯ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಬಿಡಲು ಬಯಸುವ ಉಪಪ್ರಜ್ಞೆಯ ಸೂಚಕವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಇದನ್ನು ಗಮನಿಸಿದರೆ, ಉಪಪ್ರಜ್ಞೆ ಮನಸ್ಸು ನಿಮಗೆ ಅಪಾಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಕೇತಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದರ್ಥ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದವರೆಗೆ ಹೊರಗೆ ಹೋಗುವುದು ಉತ್ತಮ, ಶಾಂತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ನೀವು ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬೇಕೆ ಅಥವಾ ಬೇಡವೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಮುಖವನ್ನು ತೊಳೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ತುಂಬಾ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ: ಹಣೆಯ ಮೇಲೆ ನೀರಿನ ಪ್ರಭಾವವು ಹೃದಯ ಬಡಿತವನ್ನು ಶಾಂತಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಚಯಾಪಚಯವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಪ್ರತಿಫಲಿತ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತದೆ. ಮೂರರಿಂದ ಐದು ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬೇಕೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ತುರ್ತು ಕರೆ ಬಂದಿದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ತೊರೆಯುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿ. ವಿಷಯವನ್ನು ಅಂತ್ಯಕ್ಕೆ ತರುವುದು ಅವಶ್ಯಕ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಶಾಂತಗೊಳಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ "ಭಾಗ" ಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.

ಕೆಲವು ಸತ್ಯಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನೀವು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಬರೆಯಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಮಯಾವಧಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಯಾವುದೇ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ಮೂಲ ಮೂಲವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ನೀಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ. ಎದುರಾಳಿ ಪಕ್ಷವು ಮೂಲ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಭವಿಸಿದಂತೆ, ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಹೇಳಿ. ತಾತ್ತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಭದ್ರತಾ ವಿಭಾಗವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು (ನನ್ನ ಅನುಭವದಿಂದ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆ ನೋಡಿ: ಇದು ಆಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ).

ಮಾನಸಿಕ ಬಲೆಗಳ ವಿಧಗಳು

ಸಂಮೋಹನ ತಂತ್ರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾಕಷ್ಟು ಶಕ್ತಿಶಾಲಿ ಮಾನಸಿಕ ಬಲೆ ಇದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ಬೆಳಕನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ, ಸಹಜವಾಗಿ, ಈ ತಂತ್ರವು ಕಡಿಮೆ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿದೆ. ಚಿನ್ನದ ಟೋಪಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೊಳೆಯುವ ಪೆನ್ ಸಹಾಯದಿಂದ, ಅದನ್ನು ಕೈಯಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾಗಿ ತಿರುಗಿಸಿದರೆ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಟ್ರಾನ್ಸ್‌ಗೆ ಹತ್ತಿರವಿರುವ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ತರಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅವನ ಮೆದುಳಿನ ತಾರ್ಕಿಕ ಅಂಶವನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಧ್ವನಿಯ ಪರಿಮಾಣವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು, ಟಿಂಬ್ರೆ ಮತ್ತು ಪಿಚ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ಲೇ ಮಾಡಬಹುದು. ವೃತ್ತಿಪರ ಸಮಾಲೋಚಕರು ಸುಲಭವಾಗಿ ಎತ್ತರದಿಂದ ಕಡಿಮೆ ಸ್ವರಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಅವರು ಅದನ್ನು ಯಾದೃಚ್ಛಿಕವಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಆ ಮೂಲಕ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಟ್ರಾನ್ಸ್‌ಗೆ ಓಡಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅವನನ್ನು ಚಾಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಪಾಲುದಾರನು ಪ್ರಕರಣದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರಜ್ಞೆಯು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ. ನಂತರ ಅವರು ಎಲ್ಲಾ ವಾದಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕಿದರು ಎಂಬುದನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸ್ವತಃ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ಕಠಿಣ ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಮೃದುವಾದವುಗಳಾಗಿ ಭಾಷಾಂತರಿಸಬಹುದು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನೀವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಿಕೊಂಡ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ. ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ:

ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಮುಕ್ತವಾಗಿರಿ. ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಮೃದುವಾದವುಗಳಾಗಿ ಭಾಷಾಂತರಿಸಲು, ನೀವು ಮೊದಲು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮನ್ನು ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸೂಚಿಸಿ: ಬಹುಶಃ ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಅದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಗುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ (ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ನೋಡಿ). ತಟಸ್ಥ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿ. ಉದ್ವಿಗ್ನ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸದ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಸ್ಪರ್ಶಿಸುವುದು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಹವ್ಯಾಸಗಳಂತಹ ಸಂವಾದಕರಿಗೆ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿದೆ ("ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ತಂತ್ರವಾಗು" ನೋಡಿ). ನೀವು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಭೇಟಿಯಾಗುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಹೇಳಬಹುದು. ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ, ನೀವು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಸಾಧಿಸುವಿರಿ. ಸಹಾಯ ಕೇಳಿ. ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಕೇಳಲು ಇದು ತುಂಬಾ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಅವರು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದವರನ್ನು ಜನರು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಏನನ್ನಾದರೂ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪೆನ್ ಮತ್ತು ಪೇಪರ್) ಕೇಳಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.

ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುವುದು ಹೇಗೆ. ಮಾತುಕತೆಗಳ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ನೀವು ಇನ್ನೂ "ಇಲ್ಲ" ಎಂದು ಹೇಳಬೇಕಾದರೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿರಬೇಡಿ. ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದ ನಂತರ: "ಅಂತಹ ನಿಧಾನ-ಬುದ್ಧಿಯ ಜನರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಒಪ್ಪಂದಗಳಿಗೆ ಸಹಿ ಹಾಕುವುದಿಲ್ಲ," ನೀವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಜೀವನಕ್ಕಾಗಿ ಶತ್ರುವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವಿರಿ. ವಿಫಲ ವಹಿವಾಟಿನ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಪಾಲುದಾರರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ನೀವು ಕರೆಯಬಾರದು, ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಅನುಮತಿಸದ ನಿಮ್ಮ ಷರತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಅವಕಾಶಗಳು ಎಂದು ಹೇಳುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರ

ಕಠಿಣ ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ಸಾಕಷ್ಟು ಪ್ರಮಾಣಿತ ಪ್ರಕರಣವೆಂದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ನಡುವಿನ ಮಾತುಕತೆಯಾಗಿದೆ. ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ಸ್ಥಾನವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ: ಖರೀದಿದಾರನು ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಅದನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾನೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೆಲೆಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾನೆ. ಅಂತಹ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಿಯೋಜಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವಾಗ ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮೃದುವಾದವುಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಬಹುದು. ಎರಡು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು: ಸರಕುಗಳ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಮುಂದೂಡಲ್ಪಟ್ಟ ಪಾವತಿ. ನೀವು ಕನಿಷ್ಟ ವಿಳಂಬದೊಂದಿಗೆ ಇಳಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿರುವ ಕನಿಷ್ಠ ಬೆಲೆಯನ್ನು ನೀವು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಗೊತ್ತುಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಈ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ತಿಳಿಸಿ. ಹೀಗಾಗಿ, ನೀವು ಎರಡನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಿ - ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು, ಆದರೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಪಾವತಿಸಲು, ಅಥವಾ ನಂತರ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೆಲೆಗೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಪಾಲುದಾರನು ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಅರ್ಥಹೀನವಾಗಿರುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ವತಃ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ. ಕನಿಷ್ಠ ಬೆಲೆ ಇದೆ, ಅದರ ಕೆಳಗೆ ನೀವು ಇನ್ನೂ ಕಡಿಮೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ, ವಿಳಂಬಕ್ಕಾಗಿ ಚೌಕಾಶಿ ಮಾತ್ರ ಉಳಿದಿದೆ.

ತಂತ್ರಗಳು "ನಿಮ್ಮದೇ ಆದವು"

ನೀವು ಅನೇಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಲುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ತೋರಿಸಿ: ನಿಮಗೆ ಮಕ್ಕಳು, ನಾಯಿ, ನೀವಿಬ್ಬರೂ ಪುರುಷರು (ಅಥವಾ ಮಹಿಳೆಯರು). ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಚಯಸ್ಥರನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ, ನೀವು ಅದೇ ಶಿಕ್ಷಣ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಪದವಿ ಪಡೆದಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಅದು ತಿರುಗುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾನು ಮಕ್ಕಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವಂತಹ ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇನೆ. ನೀವು ಒಂದು ನಿಮಿಷ ತಡವಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಮಗುವಿನೊಂದಿಗೆ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಮಕ್ಕಳಿದೆಯೇ ಎಂದು ಕೇಳಿ.

ತ್ವರಿತ ಪಾಕವಿಧಾನಗಳ ಸಂವಾದ ಪುಸ್ತಕ ಕೊಟ್ಕಿನ್ ಡಿಮಿಟ್ರಿ

ಅಧ್ಯಾಯ 1 "ಟಿನ್" ಅಥವಾ ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಯಾವುವು

"ಟಿನ್" ಅಥವಾ ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಯಾವುವು

ಒಂದು ಶುಕ್ರವಾರ ಸಂಜೆ ನಾನು ನೆವ್ಸ್ಕಿ ಪ್ರಾಸ್ಪೆಕ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಸಣ್ಣ ಸ್ನೇಹಶೀಲ ಕಾಫಿ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘಕಾಲ ಸ್ನೇಹಿತನಿಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೆ. ಅವರು ಉಸಿರಾಟದಲ್ಲಿ ಎಡವಿ, ಕ್ಯಾನ್ಸರ್‌ನಂತೆ ಕೆಂಪಾಗಿದ್ದರು, ದೀರ್ಘಕಾಲ ನೀರು ಕುಡಿದರು, ನಂತರ ಉಸಿರು ಬಿಟ್ಟರು ಮತ್ತು ಆತಂಕದಿಂದ ಸಿಗರೇಟನ್ನು ಹೊತ್ತಿಸಿದರು, ನನ್ನ ಮೂಲಕ ಎಲ್ಲೋ ದಿಟ್ಟಿಸಿದರು, ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಶಾಂತರಾದರು, ಅವರು ಹೇಳಿದರು: “ಕ್ಷಮಿಸಿ, ನಾನು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದೆ. , ಅದು TIN ಆಗಿತ್ತು!" ಆದ್ದರಿಂದ ಕಲ್ಪನೆಯು ಹುಟ್ಟಿದ್ದು, ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ "ಟಿನ್" ಏನೆಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು.

"ಮಾತುಕತೆಗಳು" ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ಯಾವ ವಿನಂತಿಯು ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಮುರಿಯುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದರೆ, ಇದು "ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳು" ಎಂಬ ನುಡಿಗಟ್ಟು ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ನಾವು ವೇಗದ ಯುಗದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅಲ್ಲಿ ನಾವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ನಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಕಾರಣಗಳಿಂದ ನಮ್ಮ ಸುತ್ತಲಿನ ಪ್ರಪಂಚವು ಇದನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ವಿರೋಧಿಸುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ಬದಲಿಗೆ, ಅದು ನಮ್ಮ ಆಸೆಗಳಿಗೆ ಅಸಡ್ಡೆ, ಅದು ತನ್ನದೇ ಆದ ಲಯದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತದೆ. ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮಗುವಿಗೆ ಜನ್ಮ ನೀಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಬೇಗನೆ ಮರವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮನೆ ನಿರ್ಮಿಸಿ. ಸರಿ, ಮನೆ ಬಹುಶಃ ಇನ್ನೂ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಆದರೆ ಅದು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿರುತ್ತದೆಯೇ? ಮತ್ತು ನೀವು ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, "ಶೀಘ್ರವಾಗಿ" ಬಯಕೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡ ತಕ್ಷಣ, ಸಮಾಲೋಚನಾ ಕೋಷ್ಟಕವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ "ಟಿನ್" ತಕ್ಷಣವೇ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಸಲಹೆಗಾರರು, ವ್ಯಾಪಾರ ತರಬೇತುದಾರರು, ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಪುಸ್ತಕಗಳು ತಕ್ಷಣವೇ ಸಾಮಾನ್ಯರ ಸಹಾಯಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತವೆ, ಅವರು ತಂತ್ರಗಳು, ತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ ಸಮಾಲೋಚನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವೇಗಗೊಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಅದೇ "ಪಂಪ್ಡ್" ಫೈಟರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಾವು "ಕೈ-ಕೈ" ಎದುರಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ "ಟಿನ್" ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದವರೆಗೆ ಕಣ್ಮರೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಥಟ್ಟನೆ "ಜಂಪ್" ಆಗುತ್ತದೆ.

ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲರೂ ಭಯಪಡುವ ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಸಾರವನ್ನು ಒಂದು ಪದಗುಚ್ಛದಲ್ಲಿ ರೂಪಿಸಬಹುದು - "ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ ಅಥವಾ ನರಕಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ."

ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ, ಇದು ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ವತಃ ಪ್ರಕಟವಾಗುತ್ತದೆ.

1. ನಡವಳಿಕೆಯ ತಂತ್ರಗಳಲ್ಲಿ. ಕಠಿಣ ಸಮಾಲೋಚಕರ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯವೆಂದರೆ ಸಂವಾದಕನ ಮೇಲೆ ಗುಪ್ತ ಒತ್ತಡ, ಶಾಂತ ಧ್ವನಿ, ಕತ್ತಲೆಯಾದ ನೋಟ, ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕದ ಕೊರತೆ, ನಿಮ್ಮ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಭಟನೆಯಿಂದ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದು. ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಯಾಗಿ - ಒಂದು ಕಿರುಚಾಟ, ತೀಕ್ಷ್ಣವಾದ ಸ್ವರ, ಕಣ್ಣುಗಳ ಉಗ್ರ ರೋಲಿಂಗ್, ಚೂಪಾದ ಕತ್ತರಿಸಿದ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು, ತೋಳುಗಳನ್ನು ಬೀಸುವುದು.

2. ಪದಗಳಲ್ಲಿ. ತಮಾಷೆಯ ವ್ಯಂಗ್ಯ, ವ್ಯಂಗ್ಯ, ಅಪಹಾಸ್ಯದಿಂದ ಅಶ್ಲೀಲತೆಯವರೆಗೆ ಎದುರಾಳಿಯ ಅಭಿಪ್ರಾಯದ ಅಪಮೌಲ್ಯೀಕರಣ.

3. ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಲ್ಲಿ - ತೀಕ್ಷ್ಣವಾದ, ವರ್ಗೀಯ, ಕಠಿಣ, ಇಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಈಗ ನಿಸ್ಸಂದಿಗ್ಧವಾದ ನಿರ್ಧಾರದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ, ನಿಮಗೆ ಯೋಚಿಸಲು, ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

4. ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ. ಶಕ್ತಿಯುತವಾದ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಅರ್ಥವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗ, ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಮೇಲ್ಪದರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗ, ಸ್ಥಳದಿಂದ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳದಿಂದ ಹೊರಗೆ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ: "ಅಸಂಬದ್ಧ", "ಅಸಂಬದ್ಧ", "ಪ್ರಾಚೀನ", "ದೇವರೇ, ನೀವು ಎಲ್ಲಿಂದ ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ?!".

5. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ, ತ್ವರಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಗೆ ದೀರ್ಘ, ನೋವಿನ ವಿರಾಮಗಳಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಿದಾಗ. ನೋವಿನ ವಿರಾಮ ಎಂದರೇನು? ಮತ್ತು ನೀವು ತೋರಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಸರಳವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕನು 5 ಸೆಕೆಂಡುಗಳು, 10, 20 ರವರೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಮೌನವಾಗಿರುತ್ತಾನೆ.

"ಟಿನ್" ಸಂವಾದಕನ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಮಾಲೋಚನಾ ತಂತ್ರದ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಸ್ವತಃ ಪ್ರಕಟವಾಗುತ್ತದೆ.

ಒಂದು ಪಕ್ಷವು ಮಧ್ಯಂತರ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಸಣ್ಣ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಹ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿರಂತರವಾಗಿ ವಿರಾಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಮುಂದಿನ ಸುತ್ತಿನ ಮಾತುಕತೆಯ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸದೆ ಚರ್ಚೆಯು ಹಠಾತ್ತನೆ ಕೊನೆಗೊಂಡಾಗ "ಕಣ್ಮರೆ" ನಂತರ ಬಿಡ್ಡಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಮೂಲಕ ಶಕ್ತಿಯ ಪ್ರದರ್ಶನ: ಒಬ್ಬರ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುವುದು (ಸಭೆಯ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ವ್ಲಾಡಿಮಿರ್ ವ್ಲಾಡಿಮಿರೊವಿಚ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ "ಯಾದೃಚ್ಛಿಕ" ಸಂಭಾಷಣೆ); ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಬಗ್ಗೆ ರಹಸ್ಯ ಜ್ಞಾನದ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯ ಸುಳಿವು, ಎದುರಾಳಿ (“ಕಳೆದ ವರ್ಷ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಕೇಳಿದೆ”), ಪರಿಸ್ಥಿತಿ (“ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ನಾಟಕೀಯವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ”), “ನಮ್ಮದು” ವಿರುದ್ಧ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆ (ಕಠಿಣ ಪ್ರತಿಭಟನೆಯಿಂದ ಎದುರಾಳಿಯ ಮುಂದೆ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಮೇಲೆ "ಅತ್ಯಾಚಾರ").

ದೈಹಿಕ ಅಸ್ವಸ್ಥತೆಯ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು - ಉಸಿರುಕಟ್ಟಿಕೊಳ್ಳುವ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಭೆ ನಡೆಸುವುದು, ಗದ್ದಲದ, ಕೊಳಕು, ಇತ್ಯಾದಿ. ಸಮಾಲೋಚಕರ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಹೆಚ್ಚಳ, ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಲ್ಲದೆ ಮಾತುಕತೆಗೆ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪರಿಚಯ.

? "ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಹೊಡೆತ", ಮಾತುಕತೆಗಳ ಹಣಕಾಸಿನ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಸೆಳೆಯುವುದು - ದುಬಾರಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು, ವಿಮಾನಗಳು, ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರವಾಸಗಳು, ಉಡುಗೊರೆಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಇದೆಲ್ಲವೂ ಸಿದ್ಧವಿಲ್ಲದ ಸಮಾಲೋಚಕರನ್ನು ಭಯಭೀತ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ. ಪ್ಯಾನಿಕ್ ಪ್ರಜ್ಞೆಯನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಮಾಲೋಚನಾ ಕೋಷ್ಟಕದಿಂದ ಓಡಿಹೋಗಲು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು "ಪಾರು" ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ.

ಸಾಕಷ್ಟು ತಂತ್ರಗಳಿವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತೇವೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಮಾತುಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಒತ್ತಡದ ಏರೋಬ್ಯಾಟಿಕ್ಸ್ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯ ಯಾವುದೇ ಗೋಚರ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಇಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ, ಎಲ್ಲರೂ ನಗುತ್ತಿರುವಾಗ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವಾಗ, ಮತ್ತು ಗೂಸ್ಬಂಪ್ಗಳು ಬೆನ್ನಿನ ಕೆಳಗೆ ಓಡುತ್ತವೆ.

"ಟಿನ್" ನ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯವೆಂದರೆ ಅಸಮತೋಲನ ಮಾಡುವುದು, ನಿಮ್ಮನ್ನು ನರಗಳಾಗಿಸುವುದು, ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು, ಸಭೆಯಿಂದ ಕಡಿಮೆ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು, ನಿಮಗೆ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು.

ಅಂತಹ "ಟಿನ್" ನಂತರ ಜನರು ವಿಪರೀತ, ದಣಿದ, ಧ್ವಂಸಗೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ವಲೇರಿಯನ್ ಕುಡಿಯುತ್ತಾರೆ, ಬಹಳಷ್ಟು ಧೂಮಪಾನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ರಾತ್ರಿಯಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘಕಾಲ ನಿದ್ರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಪರಿಚಿತವೇ? ನಂತರ ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಬಂದಿದ್ದೀರಿ. ಇದೆಲ್ಲವನ್ನೂ ಹೇಗೆ ಎದುರಿಸಬೇಕೆಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಭೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಈ ಯಾವುದೇ ವಿದ್ಯಮಾನಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಕಠಿಣ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದ್ದೀರಿ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ "ತವರ" ಭಾವನೆಯು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ, ಯಾರಾದರೂ "ಭಾರೀ" ನೋಟದಿಂದ ಮೂರ್ಛೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಬೆಸುಗೆ ಹಾಕುವ ಕಬ್ಬಿಣದಿಂದ ಅವನನ್ನು ಹಿಂಸಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಯಾರಾದರೂ ಅಸ್ವಸ್ಥತೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಒತ್ತಡದ ಪ್ರತಿರೋಧವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.

ಆದರೆ ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ, ಇದೆಲ್ಲವೂ ಎಲ್ಲಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ, ನಮ್ಮನ್ನು ಏಕೆ "ಒತ್ತಲಾಗುತ್ತದೆ"? ಅನೇಕ ಕಾರಣಗಳಿವೆ, ಬಹುಶಃ ಇದು ಕೇವಲ ಅಭ್ಯಾಸ, ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಅದನ್ನು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿಲ್ಲ, ಅವನು ಮಾಜಿ ಮಿಲಿಟರಿ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಹಾಟ್ ಸ್ಪಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಶೆಲ್-ಶಾಕ್ ಆಗಿದ್ದಾನೆ, ಅದರ ನಂತರ ಅವನು ಮಾತ್ರ ಕೂಗಬಹುದು. ಬಹುಶಃ ಇದು ಸುಸ್ಥಾಪಿತ ಸಂವಹನ ಯೋಜನೆಯಾಗಿದ್ದು, ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುವ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಬಹುಶಃ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಭವಿ ಶತ್ರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡಲಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಅವನು ತನ್ನ ಕುಟುಂಬದ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ "ವಿಲೀನಗೊಳಿಸಲು" ನಿರ್ಧರಿಸಿದನು, ಒತ್ತಡವನ್ನು ನಿವಾರಿಸುತ್ತಾನೆ. ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅವಮಾನಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ನೀವು ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಾಭಿಮಾನವನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು, ನಿಮಗಿಂತ ದುರ್ಬಲ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನೀವು ಅವಮಾನಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಶತ್ರುಗಳು ನಿಮ್ಮನ್ನು ದುರ್ಬಲರು ಎಂದು ನಿರ್ಣಯಿಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ ಇದು ಸಾಧ್ಯ - ಮಾತನಾಡುವ ವಿಧಾನ, ನಡವಳಿಕೆ, ನೋಟ, ಇತ್ಯಾದಿ. ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಮಾಲೋಚನಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವಾಗ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ನಿಮ್ಮ ದೌರ್ಬಲ್ಯವನ್ನು ತೋರಿಸದಿರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬಲವಾಗಿರಲು ಅನುಮತಿಸಿ. ಸ್ವಯಂ ನಿಯಂತ್ರಣ, ಶಾಂತತೆ - ಇದು ಯಾವುದೇ "ಟಿನ್" ಅನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ಕ್ಯಾನ್ ಓಪನರ್ ಆಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಕಲಿಯಬಹುದು!