Што да направите ако вашиот шеф се нервира. Управување со токсичните: што да направите ако вашиот шеф е тиранин

Вреди прво да откриете со кој шеф дефинитивно не треба да се занимавате и со кој можете да се обидете да најдете заеднички јазик.
Замислете - вашиот шеф постојано ја следи вашата работа поради недостаток на доверба во вработените, не ги смета за професионалци, мисли дека тие се апсолутно неспособни да работат самостојно во корист на заедничката кауза. Или, за време на работата, се појавуваат проблеми, за чие решавање е потребна интервенција на шефот, а тој апсолутно не наоѓа време да се справи со нив. Вработените, пак, не се овластени да носат такви одлуки. И како резултат на тоа, компликациите се акумулираат само, се прекршуваат роковите, страда квалитетот на работата или се зголемува бројот на дефекти, се појавува напнатост и желба да се раздели со таква работа, каде што директорот е каприциозен во сличен степен и нема позитивни трендови. бил забележан.

Лидер од овој тип може да се препознае за само неколку дена работа. Доколку се појават проблеми, тој ги збунува сите вработени со нив, но верува дека проблемот некако сам ќе се реши. Организира бескрајни дискусии за една тешкотија, чија цел е да се донесе единствената правилна, непобитна одлука. Се обидува да воведе иновации кои во никој случај не се погодни за одредено претпријатие, само внесувајќи конфузија во работниот процес на целиот тим. Тој го зголемува својот престиж на сметка на вработените од понизок ранг, губејќи се себеси во очите на своите врсници и губејќи ја честа од своите придружници.

Како да се работи под контрола на шеф тиранин

Што да се прави кога менаџерот е склон да собира гниди? Како правилно да се позиционирате во такво претпријатие? Можеш ли воопшто да се надеваш дека ќе ја изградиш својата кариера под водство на таков шеф? Можеби ќе бидете изненадени, но сепак, тоа е сосема можно! Постои можност да работите, да ги исполнувате сите негови наредби, да го поддржувате неговиот каприциозен пристап кон администрацијата и што е најважно, да се вклучите во сопствениот развој на потребниот начин или постепено да барате посоодветна работа за вас.

Дефинитивно не треба да го одложувате отказот ако алкохолот има моќ над вашиот директор, па дури и вработените се привлечени да ги споделуваат неговите страсти. Таквиот тим е проткаен со неформални односи, се формираат задкулисни лидери, а останатите вработени неформално им се подредени. Односно, директорот нема тежина во организацијата, целиот негов авторитет го делат неофицијални претпоставени. Таков тим треба да се остави без никакво двоумење.

Шефовите, како и сите луѓе, се различни: шефот може да биде тиранин, но фер тиранин, тој може да биде „еден од најдобрите“ (ова особено се случува кога тој неодамна е унапреден и властите сè уште немале време да го кажуваат својот последен збор), тој може да биде „манастрија“ „а слабак, чии вработени не се грижат, можеби е работохолик кој е искрено загрижен за судбината на своето родно претпријатие, но нема ништо полошо ако вашиот шеф е тиранин.

Ако сте биле на одмор на Кипар во два часот по полноќ, не сте добиле порака на телефонот: „Утре извештајот ќе биде на моето биро во 8.00 часот“, ако никогаш не сте биле лишени од бонус што не сте купиле кроасани за готвачот за појадок, ако никогаш не сте морале да слушнете навредливи или понижувачки изјави од вашиот шеф за сосема безначајна грешка, тогаш имате среќа со вашиот шеф и, веројатно, нема да ме разберете во оваа статија.

Но, ако добивате задачи со нејасни формулации, со нереални или неодредени рокови и откако сте ги завршиле, излегува дека не сте морале да ги правите, ако за какво било доцнење или пропуст во работата, без да разберете што е што, прскање на лигавење и израмнување врескање над деведесет децибели, па дури и во присуство на други вработени, ако вашиот шеф верува дека тој е единствениот вработен во претпријатието, а сите други не вредат ни денар, тогаш многу ми е жал, но вашиот шеф е типичен тиранин.

Таквите луѓе никогаш нема да ви се заблагодарат за сработеното; тие искрено веруваат дека за парите што ви ги плаќаат, треба да преместите планини и да се грижите за просперитетот на вашето родно претпријатие, како Че Гевара за каузата на револуцијата. Тие секогаш се подготвени да го „тријат носот“ во грешка, можат да седат на работа до доцна и да ви се јават среде ноќ без грижа на совест. Ваквите газди шумолат пред своите претпоставени, но активно ве користат како отскочна даска за нивните нервни сломови. И, се разбира, работата со таков шеф станува тешка работа.

Мојот случај беше уште потажен - мојот шеф беше пензиониран потполковник. Со право се вели дека нема поранешни воени лица - па јас и моите колеги понекогаш чувствувавме дека не сме во деловна зграда, туку некаде во касарна или на воен полигон. Имаше дури и период кога газдата ги редеше сите во ходникот пред почетокот на работниот ден и организираше некаква измама со гласни извици „Бидете еднакви!“ и „Внимание!“ Не велам ни дека првото прашање за мажите од нашиот тим при аплицирање за работа беше прашањето за војската, а ако се испостави дека апликантот за одредена позиција не служел, немал шанси да работи. во нашата компанија, дури и ако изобилно ги поседуваше сите квалитети и знаења потребни за пополнување на оваа позиција.

Друга карактеристична карактеристика на шефот беа прашањата што тој периодично сакаше да му ги поставува на тимот. Прашањата само индиректно се вкрстуваа со областа на нашата активност (а понекогаш и воопшто не се вкрстуваа), а кога вработениот не знаеше што да каже или одговори погрешно, шефот налутено рече: „Па, како е тоа? Ова се основите на нашата работа со вас!“ Како што се испостави подоцна, мојот шеф едноставно сакаше да чита разновидна методолошка литература во слободното време и секој пат кога прашуваше за она што последен пат го видел во книгата.

А сепак, да размислиме што може да се направи ако работата со таков шеф е неподнослива. Се разбира, најлесниот начин е да се откажете од сè и да дадете отказ, но ова вреди да го направите само ако навистина не се држите многу за вашата работа и можете лесно да најдете алтернатива. Ако ова не е случај, тогаш подобро е да барате друг начин. На пример, може да се обидете да соберете инкриминирачки докази за вашиот шеф (примање поткуп, потврда за неговите неспособни постапки како лидер, компромитирачки фотографии или видеа од корпоративна вечер итн.) и да ги пренесете на повисокото раководство или да ги објавите на корпоративна веб-страница; авторитетот на таков шеф ќе биде поткопан и ќе му биде тешко да остане на своето место.

Можете да се обидете да го намалите времето на комуникација со вашиот шеф на минимум, да не се појавувате пред него уште еднаш, кога ќе го слушнете неговиот глас во ходникот, кога ќе отидете во друга канцеларија, ќе комуницирате по телефон или преку е-пошта. Но, ако вашата работа бара да имате директен контакт со вашиот шеф, тогаш оваа опција не е за вас.

Ако сте правно и професионално такт, тогаш можете да се обидете да се соочите со вашиот шеф: како одговор на секојдневните врескања и прекори на вашиот шеф, одговорете со компетентен и разумен говор дека тој греши на еден или друг начин. Натираните навистина не сакаат да им противречат и да ги ставаат на нивно место, особено во присуство на други вработени. Затоа, тие може да се обидат да ве лишат од бонус, да ви ја намалат платата или да се обидат да ве отпуштат поради која било причина, главната работа е да не му давате причина ако веќе одите на конфронтација. И не двоумете се да го решите ова прашање преку највисокото раководство, синдикатот на работниците и, доколку е неизбежно, преку судовите, ако сте уверени во исправноста на вашата позиција. И ако е можно, поттикнете што е можно повеќе вработени да преземат вакви драстични мерки, бидејќи ако имате едно заедничко мислење, високото раководство и синдикатот сакале или не ќе мора да преземат некои мерки.

Друга опција, но според мене не најдобра, е опцијата „смирение и обожување“. Може да се обидете секогаш да се согласувате со вашиот шеф, да ги исполните сите негови барања, да се извините за грешките што сте ги направиле и да ветите дека нема да ги повторите повторно, воопшто, да се помирите со екстравагантноста. Патем, токму овие опции често ви помагаат да се искачите на скалилата во кариерата, но прво размислете како ќе се однесува остатокот од тимот со вас и дали играта вреди за свеќата. И, се разбира, оваа опција не е за оние кои имаат ни малку самодоверба.

Ако сте вреден, речиси незаменлив вработен во претпријатието (не само што мислите така, туку и всушност сте), следниов метод може да биде ефективен. Обидете се да му поставите ултиматум на вашиот шеф: или ќе го преиспита својот став кон вас, или нека бара нов вработен кој ќе го заземе вашето место. Но, овде, како што велат: „Или е хит или промашен“ - или шефот добро ќе размисли за вашиот предлог, или ќе мора да барате нова работа.

Лудиот шеф е една работа, но кога тимот почнува да се прилагодува на таков шеф, користејќи го неговиот метод, тоа е нешто сосема друго. На работа почнуваат некои интриги, препукувања, препукувања меѓу вработените, се шират разни гласини, а секој е подготвен да помине преку глава за да постигне одредени цели. Во овој случај, сепак ве советувам добро да размислите дали вреди да се работи на ова место, бидејќи на крајот на краиштата, нервните клетки не се обновени, а вашето здравје не вреди ниту заработени пари по таква цена.

Инструкции 1 Анализирајте ја моменталната ситуација. Борбата против самоволието на менаџментот ќе биде оправдана ако постапките на шефот ги нарушуваат вашите права како што е предвидено во Законот за работни односи. На пример, може да ви биде одбиено редовно отсуство или да не ви биде платено целосно за боледување или патни трошоци. Ако вашите права се јасно прекршени, таквото самоволие може и треба храбро да се бори. 2 Контактирајте го окружниот или градскиот трудов инспекторат со писмена жалба за активностите на раководството. Јасно формулирајте ги вашите барања во документот, обрнувајќи примарно внимание на фактите за повреда на вашите права. Прикачете ги на вашата жалба документите што ги потврдуваат прекршувањата што ги опишавте.

Тепачка со газдата

Мојот шеф е само тиранин. Кога дозна дека одам на породилно, почна да ги намалува бонусите, да создава неподносливи услови за работа (што е генерално едноставно опасно во мојата позиција), да се обиде да ме отпушти, да ме префрли на пониска позиција итн. Во еден од моите разговори со неа, навестив за незаконитоста на нејзините постапки и зборови (сè уште имаме наредба за корпоративна етика) и дека можеби ќе се обратам до синдикатот во врска со оваа ситуација.


Работеше, на крајот на краиштата, никој не сака скандал. Главната работа е да ги знаете вашите права! и препорачливо е да се погледне законот за работни односи за да се подготвите за одбрана. Ние не казнуваме за тиранија, туку за беззаконие - можеби, ако тоа што го нарекувате овој збор прекршува одредени закони.
Тогаш доволно е да аплицирате до надлежните органи.

Како да се казни шефот ако тој е беззаконски тиранин?

Веројатно секој возрасен барем еднаш во животот се сретнал со конфликтна ситуација поврзана со работата. Како по правило, тоа се заостанати плати, неплаќање боледување, постојано договарање од претпоставените за квалитетот на извршената работа итн.

Внимание

Логично е да се претпостави дека секој човек може да направи грешка, но има и ситуации кога работодавачот греши, но, сепак, се обидува целата вина да ја префрли на своите вработени. Но, најголемиот дел од работниците досега не ги знаат своите права кои им се загарантирани со ЗРО и Уставот, па претпочитаат да молчат наместо да бараат правда.


Со оглед на бројот на неформални вработени, може само да се замисли со какви проблеми се соочуваат секој ден од животот.

Инфо

На пример, во руското претставништво на германската компанија Beck’s, вработените се наградуваат со преместување на повисок кат, но се казнуваат со преместување на понизок кат. Канцеларијата на Бек се наоѓа во седумкатна зграда. Повеќето руски работници, се разбира, ќе се согласат да работат во полу-подрум - се додека плаќаат пари.


Но, во Русија веќе има доста работници со „бели јаки“, млади, амбициозни и со МБА диплома и едноставно амбициозни менаџери. За таквите работници, преместувањето може да биде многу сериозна казна.
Поочигледна „територијална“ казна е преместување во помала канцеларија. Овој тип на корпоративно „извршување“ се повеќе се користи во практиката на руските компании. Директорот на една од московските издавачки куќи, според неговите зборови, на тој начин ја „ставил“ и „ја канализирал енергијата“ на двајца свои вработени.

Како да се бориме против самоволието

Денис Кузин Извор: Асток - Бизнис Вик Емоционалните менаџери доста често се закануваат дека ќе ги отпуштат своите виновни подредени „под написот“. Сепак, овие закани најчесто се неосновани. Пред да паничи, вработениот кој направил парична казна треба внимателно да ја разбере ситуацијата - колку добри причини има шефот за таков чекор.
За можните опции за надминување на ваквите проблеми побаравме од Ана Веселова, консултант во консултантското студио за менаџмент „Новел груп“. Член 81 од Законот за работни односи на Руската Федерација, стр. 5-11 Дел 1 Отпуштањето поради „виновни дејствија на вработен“ вклучува многу нијанси, знаејќи кои едно лице може лесно да ги заштити своите права.

Казнување на вработени за повреда на работната дисциплина

Ако работникот напишал извештај (објаснување) на време, а во него детално ги опишал околностите што не му дозволиле да ги исполни своите должности, работодавачот има право да не го казни работникот, туку да се ограничи на едноставна забелешка. Меѓутоа, ако околностите опишани во образложението не се вистинити, или ако вработениот воопшто одбие да напише објаснување, мора да се применат санкции.

Со цел да се казни вработен, работодавачот мора да постапи во согласност со законодавството на Руската Федерација, имено: да ги извршува своите дејствија строго во согласност со Законот за работни односи на Руската Федерација, како и Уставот на Руската Федерација. Работодавачот има право самостојно да одлучи дали ќе примени казна на работникот или не.

Се случува самиот работодавач да е причината поради која работникот не можел да ги исполни работните обврски.

Шефот понижува

  • работникот има приоритетно право да добива информации за условите за работа, системот за плаќање и бонус, како и безбедноста на производните активности;
  • право на добивање заштитна облека и заштитна опрема на трошок на работодавачот во согласност со основите на трудовото право;
  • можете да одбиете работа што не е предвидена во договорот или што е штетна за некое лице;
  • надоместок за прекувремена работа;
  • право на бесплатен лекарски преглед на товар на работодавачот;
  • лично учество на вработениот во истраги во врска со несреќи, вклучително и оние со кои тој лично се сретнал.

Како сами да ги браните своите права? Еден од најефикасните механизми за заштита на работничките права се смета за збир на мерки што работниците самостојно ги спроведуваат во случај на прекршување.

Каде да се жалите на работодавецот? заштита на правата на работниците

За компетентно да се спроведе правниот процес, се препорачува да се привлечат сведоци и да се собере каква било документарна база што ќе го докаже вашето учество во процесот на активностите на претпријатието. Како што покажува практиката, во 90% од случаите судовите одлучуваат во корист на вработениот, затоа не плашете се да ги заштитите вашите законски права на овој начин.

Но, жалбата до даночната служба против работодавачот веројатно нема да доведе до добри последици. Ќе ви биде наплатено и за прекршување на законот Како правилно да поднесете жалба? За жал, принудени сме да го признаеме фактот дека мнозинството наши сограѓани се апсолутно незаштитени од самоволието на работодавачот.


И голем дел од ова е нивна вина. Секој човек треба да ги знае основите на законодавството и неговите права, а за да ги заштитите, треба да напишете жалба за постапките на вашите претпоставени доколку вашите интереси се игнорираат.

Што треба да направите ако вашиот шеф вика и го понижува вашиот подреден на работа?

Ако шефот најде грешка во која било прилика, одржува целосна контрола врз целиот процес на работа, изразува недвосмислени навестувања за отпуштање и изразува секојдневна недоверба, постојат сите причини за подредениот да бара нов работодавач. Понатамошната соработка најверојатно ќе доведе до влошување на постојната ситуација и негативни аспекти за самиот вработен.

Најголемата загриженост обично не е предизвикана од менаџер кој вика или понижува, туку оној кој ги принудува луѓето да извршуваат прекумерен број задачи без да ја оправда нивната неопходност и редоследот на нивното решение. Во такви ситуации, вработениот, во повеќето ситуации, ќе се смета за виновник за секој негативен исход.

Добиените резултати ќе бидат неприфатливи, дури и ако се успешни. Вработен не само што треба да знае како правилно да напише објаснување, туку и како да пополни писмо за оставка.
Згора на тоа, подобро е да се направи ова на работник кој е почитуван од тимот, кого шефот барем некако го слуша. И така што лицето „не е меко“. Наведете го во детали: „Како, еве ти (ти) Иван Иванович работиш толку многу години.

И колку момци отпушти? И за што? Кој има корист од ова, депо? И имаат семејства, деца... Треба да работат и да заработат... Ако видите дека не работат како што треба, кажи ми, подучи...“

Ми се чини дека луѓето на север се по „витални“ и поразбирливи. Кој знае, можеби во него ќе се разбуди нешто од обичен нормален човек.

Ако не, тогаш разговарајте со отпуштените и дознајте ги деталите. Погледнете го работниот код. И контактирајте со железничките власти (подобро директно до министерството).

И ова ќе биде фер, бидејќи работите не функционираат со лош шеф.

Некои луѓе поминуваат повеќе време со колегите и нивниот шеф отколку со роднините. Ако професионалната комуникација се покаже како тортура по вина на деспотски водач, целиот живот на подредените се претвора во апсолутен пекол.

Како да се справите со шефот-тиранин?

Најлесен и најочигледен излез е да ја смените работата. Со шеф чија моќ се потпира на лидерските квалитети, а не на солидна позиција и повишен глас, ќе можете да се отворите и да се искачите на скалилата во кариерата.

Друго оружје против тиранинот е ТК.

Кодексот за работни односи на Руската Федерација доста добро ги штити правата на работниците. Неговите написи, почнувајќи со помош за разбирање на постоечките начини на решавање на професионални конфликти меѓу менаџерите и подредените.

Не е потребно веднаш да трчате со жалби до слугите на законот. Понекогаш е доволно едноставно да му покажете на вашиот шеф дека го знаете законот и веќе сте ги нашле контакт информациите за трудовиот инспекторат.

За жал, постојат околности кои ги оневозможуваат радикалните решенија на проблемот. Во такви ситуации, треба да најдете начин да ја поднесете досадната реалност.

Превоспитувајте го

Некои тирани не се безнадежни, само треба да се натераат да разберат дека нивниот пристап кон управувањето ги уништува ветувачките иницијативи во пупка. Во мал тим, можете да претставите обединет фронт против шефот. На пример, вметнете ја книгата за лошо лидерство и ставете потписи на корицата; Оставете ја книгата на директорската маса.

Друга опција е да го повикате шефот-тиранин на искрен разговор еден на еден. Не го сметајте службеникот за повисоко суштество; лидерот е личност исто како вас. Спуштањето на земјата може да биде само корисно. Ако грубо одбие да воспостави контакт со вас, ова само ќе го карактеризира него (не вас!) од најлошата страна.

Превоспитувајте се

Не можете да го промените карактерот на вашиот шеф? Обидете се да работите на сопствениот карактер.

Престанете да страдате и научете да гледате што се случува однадвор. Размислете: „Мојот шеф е само несреќна личност. Зад неговите каприци се крие ограниченоста и слабоста. Се обидува да се наметне, но сепак никој не го почитува; Штом шефот излезе од вратата, неговите колеги почнуваат да му ги мијат коските...“

Обидете се да ја размрдате смислата за хумор. Запомнете често вообичаени канцелариски шеги како што се: „Ако некоја овца ви ја серне душата, знајте дека тоа е од страв“.

Никој не е способен да вознемири човек кој цврсто одлучил за себе дека нема да биде вознемирен. Ако можете барем неколку пати да му покажете на вашиот шеф дека неговите каустични тврдења престанале да ве прават да поцрвенувате, тој самиот ќе го намали притисокот. Најнавредливиот одговор на хистерични врисоци е непробојната смиреност.

Не се покајувајте, не се расправајте. Одговорете кратко и смислено строго откако шефот ќе ја испушти целата пареа.

» Шефови тирани

Како да се „стави“ арогантен шеф
(Методи на соочување со газдите тирани)

Шефовите се различни: паметни и глупави, љубезни и зли, лукави и не толку лукави. За жал, има и вистински „ѓубриња“ кои поради некоја причина одлучија дека нивната положба и социјален статус им дозволуваат да го понижат достоинството на оние кои зависат од нив до еден или друг степен. Што можете да направите, парите и моќта често ги расипуваат луѓето.

Не треба да им се предавате на големите шефови кои ве нарекуваат со имиња, прскаат и газат со нозете во бес. Треба да можете да разговарате со нив. И не заборавајте за вашите интереси. Постојат стратегии за однесување развиени од психолози специјално за такви случаи. Ако бакнувањето на вашиот шеф некаде под грбот не е ваш стил, внимателно прочитајте ја оваа статија

Може да бидете цел на презир или понижување затоа што се појавувате на работа без вратоврска; за случајно доцнење; за неразбирање на наредбата што ти е дадена итн. Најчеста ситуација е дека сте направиле некоја грешка. Вашиот менаџер го откри тоа и ви дава до знаење дека не требаше да го направите тоа, дека не сте добри итн. Тоа се прави на груб и навредлив начин, многу често пред сведоци. За жал, многу менаџери ја сметаат можноста да му укажат на своите грешки на подредениот како уште една причина да ја покажат својата супериорност. Тие сакаат да го фокусираат вниманието на ова, да уживаат во погрешните пресметки на вработениот, а со тоа да го понижат како личност.

Вашите можни дејства:

Опција 1.Се разбира, наместо да ги слушате глупостите на шефот, секогаш можете јавно со соодветни термини да изјавите дека не сте на истиот пат со таков шеф. По што, нормално, останува само да ја напуштите канцеларијата со крената глава. „Откако го кажа ова, грофот достоинствено се повлече. Сите во бело“, се чини стругацки. Но, на патот кон размената на трудот, ќе ја изобилувате сопствената гордост, сеќавајќи се како го ставивте „тој кретен“ на негово место. Точно, може да се случи помалку пријатно сценарио: обезбедувањето на шефот ќе ја преземе одговорноста за вас и вие нема сами да ја напуштите компанијата, туку да летате на улица со вашите работи.

Опција 2.Се разгоруваш и одговараш во стилот „тој е будала“: велиш дека нема право да те критикува, затоа што самиот греши, самиот доцни итн. И воопшто, вие сте квалификуван специјалист и можете да се справите со работата без неговите упатства.

Ова е лош избор. Шефовите не сакаат кога подредените ги истакнуваат своите недостатоци, особено во јавноста. Затоа, не можам да го предвидам резултатот. Најверојатно, ќе биде исто како во точка 1. Ќе ја изгубите работата.

Опција 3.Паѓаш на колена, ја кинеш кошулата на гради, посипуваш пепел по главата, понизно се извинуваш и бараш милост за тебе. Потоа кажете дека ви е жал, дека тоа било глупаво од ваша страна и дека никогаш повеќе нема да се повтори.

Оваа опција е малку подобра од претходната. Со замена на гневот со милост, шефот може да ви даде прошка. Само едно е лошо. Ако имате ни капка самодоверба, нема да можете да се ослободите од чувството дека нозете ви се избришани насекаде низ вас долго време. Дополнително, со резигнирано прифаќање на понижувањето упатено до вас, вие ја препознавате сопствената безначајност. Демонстрирајќи недостаток на гордост и самопочит, ризикувате не само вашиот менаџер, туку и вашите колеги вработени на крајот да престанат да ве земаат во предвид. Факт е дека феноменот на имитација е многу развиен во организациите. И ако авторитетен лидер или шеф ве избере како „момче за камшикување“, порано или подоцна неговото однесување ќе почне да го копираат другите вработени. Јато го следи својот водач - старите знаеле за ова.

Убеден сум дека заслужувате подобро. На крајот на краиштата, дојдовте во компанијата за да го продадете вашето професионално знаење, искуство и вештини, а не себе си лично. Затоа, покажувањето самопочит е сосема соодветно. Можете да ги браните вашите интереси и да ја задржите работата.

Опција 4.Прво, најдобро е да му дозволите на вашиот шеф да испушти воздух пред да се обиде да одговори. Почекајте додека не може да ве слуша. Следно, признавате дека сте згрешиле, дека се каете и ќе бидете повнимателни следниот пат. Потоа додавате дека вашиот шеф (шеф) зборува со прилично груб тон, а вие не гледате потреба од тоа. Второ, најдобро е да ги средите работите со вашиот шеф во доверливо опкружување.

И уште нешто: не се обидувајте да му поставувате ултиматуми на вашиот шеф како: „Ако ова се повтори, веднаш ќе ја напуштам вашата компанија“. Шефовите мразат кога подредените им поставуваат услови. На крајот, секогаш можете да напишете писмо за оставка без кинески предупредувања. Подобро е едноставно да кажете дека овој стил на однесување ве спречува да се концентрирате на вашите работни обврски. Потоа, учтиво, но цврсто замолете го вашиот шеф да ја ублажи својата страст.

Се разбира, постои ризик да бидете отпуштени, дури и ако приговорите на правилен начин. Постојат психопатски шефови кои не трпат никакви манифестации на самопочит од страна на нивните подредени. Тие бараат малку поинаков пристап. (Ќе зборувам за ова подолу.) Но, повеќето менаџери ги почитуваат оние вработени кои искрено ги изразуваат своите мислења во соодветна - самоуверена и правилна форма, без да ја повредат гордоста на нивниот шеф.

***
Понижувањето може да има не само вербално агресивна форма. Не помалку навредлив е т.н. пасивно погрдно однесување. Тука спаѓаат навредливи шеги, иронични забелешки упатени до вас, саркастични насмевки, учтиво отфрлен тон на наредби и презирни ноти во гласот на вашиот шеф... Сето тоа е направено со цел да ве понижат, но се прави на прикриен начин и како случајно.

Во такви случаи, не треба да се преправате дека не го забележувате понижувањето. Ако молчите, се чини дека се согласувате да се однесуваме со вас на ист начин во иднина, признавајќи го правото на шефот да ве смета за нешто безначајно, што не е достојно за посебно внимание и особено почит.

Во такви ситуации, следнава стратегија помага. Не обидувајте се да ги потиснете вашите чувства. Кажете дека ви пречи однесувањето на вашиот шеф и дека воопшто не сакате шеги со вас. Прашајте го директно што значи ова.

Кога барате разјаснување, имате можност да го „ставите“ вашиот колега на негово место. Односно, го фативте (неа) како игра не сосема искрено, побарајте објаснување и дајте јасно дека треба да ве третираат како еднаков. Покрај тоа, го правите тоа на правилен и самоуверен начин, така што добриот однос помеѓу вас и шефот може да се подобри.

***
Сепак, постојат шефови за кои примената на горенаведените стратегии не само што е неефикасна, туку и опасна. Обично тоа се шефови со крајно неурамнотежен темперамент и прекумерна ексцитабилност, кои редовно наоѓаат излез во изливи на неконтролирани емоции: од „тивка тиранија“ до диви напади. Да ги средиш работите со нив во такви моменти значи да си донесеш голема неволја на глава.

Доволно чудно, но таквите шефови честопати се сакани и почитувани од нивните подредени. Ова е класичен тип „татко-режисер“. Сите веруваат во него. Тој е несомнениот лидер. Работниците го третираат како ништо помалку од добродетел. И има причини за ова. Тој казнува и наградува по своја дискреција, обично не сака да отпушта луѓе поради намалување на персоналот („подобро да победиме, но заедно“), секој може да му се обрати со личен проблем. За ова му простуваат многу: грешки, лоши навики, грубост.

Но, кога е нервозен, подобро е да се држите подалеку од него. Ако нервите му се на граница, му задава ќотек на секој што ќе му дојде под жешка рака. И во исто време тој не стои на церемонијата во своите изрази. Точно, тој брзо заборава на тоа. Затоа, во такви моменти е корисно да се потсетиме на мудроста на стариот војник: „Подалеку од властите - поблиску до кујната“. Обидете се некое време да останете подалеку од неговите очи и конфликтот сам ќе се реши.

Друг тип на шефови е многу поопасен - садистички психопати, познати и како „класични“ тирани. За разлика од претходните, овие ги понижуваат своите подредени не во налет на неконтролиран гнев, туку свесно и намерно, за свое задоволство. И ако таков газда ве избере за своја жртва, нема да можете да седите мирно во ќош.

Денес има доста социјални психопати на лидерски позиции. За жал, сегашниот живот во нашата земја на секој можен начин го позајмува тоа. Тие се карактеризираат со одлични „борбени“ квалитети, целосен недостаток на каење, суета и некритичност во оценувањето на сопствените постапки. Плус секогаш присутниот синдром на сомнеж за секого и за се во секакви интриги. Ароганцијата карактеристична за таквите типови (силен тип на нервен систем!), во комбинација со непогрешливата самодоверба, обично ја парализира волјата и способноста за отпор кај жртвата. Покрај тоа, тие имаат добро развиен инстинкт за луѓе кои се психолошки послаби од нив. И добро развиената интуиција ви овозможува да избегнете вистински борци кои се способни адекватно да одговорат на таков стил на „водење“. Сите овие квалитети им овозможуваат на социјалните психопати да постигнат значителни височини во кариерата.

Утврдено е дека психотипот на шеф тиранин, сосема чудно, речиси целосно се совпаѓа со психотипот на... сериски убиец. Ова е птица од пердув. Само едниот добива најголемо задоволство пролевајќи реки крв, додека другиот копнее да ја „испие“ капка по капка, мачејќи ги и понижувајќи ги своите подредени секој ден. И за двете, примарните мотивации - сексуалната страст, болната агресивност или жедта за одмазда, бизарно се трансформираат во опиеност со моќ и желба да се доминира со луѓето. Во секојдневниот живот и двајцата се често сиви и незабележителни луѓе. Како може да се потсетиме на тивкиот учител Чикатило или на „едноставниот работник“ Оноприенко. А канцелариските чудовишта, кои тероризираат цели тимови на работа, честопати се колваат дома од нивната сопруга или љубовница.

Дури и доаѓањето во компанија каде што владее психопат шеф понекогаш е тешко. Тероризираните работници скокаат како автомати и штракаат од меморираниот текст. Како, нашата компанија е најдобрата компанија во светот, итн. Иако, ова остава голем впечаток кај луѓето кои се склони да бидат плашливи пред силни авторитети. („Вистински лидер! И каков тим има!“) Таквиот шеф маестрално го дознава токму методот што е применлив за одреден вработен. Тоа ќе направи да се чувствува виновен, ќе го исплаши. Сè е искористено - иронична насмевка во вистински момент, и груб крик.

Идеален вработен за таков шеф е роб, чии колена треба да треперат само од погледот на шефот. И таквите менаџери почнуваат да ги заплашуваат своите вработени веќе кога аплицираат за работа - на интервјуто. Затоа, секогаш ќе имате време да ги одмерите добрите и лошите страни и сами да одлучите дали вреди да се работи за таква компанија. Не ве повикувам гласно да ја треснате вратата и да се откажете од секакви обиди да ја заземете посакуваната позиција во таква организација. Само подгответе се за одреден стил на однесување со вашиот иден шеф.

Најважно е да научите да се ослободите од тој леплив страв со кој ќе се обидат да ве покријат. Садистичкиот шеф секогаш се обидува да го стави својот подреден не само во зависност, туку и во алармантна зависност, и ако успее, тогаш оваа вознемиреност ја доведува до грчеви. Не попуштај. И влегувајте во помалку вербални препукувања со него. Таквите газди се искусни демагози и брилијантни оратори кои бесрамно и вешто ги збунуваат своите противници. Тие имаат добро развиени техники за разговор. Тие знаат да го збунат соговорникот со една забелешка и да спречат развој на мисла доколку поради некоја причина не им се допаѓа оваа мисла. Покрај тоа, таквите шефови имаат многу изопачена логика на размислување: „Ако некој вработен ми противречи, тоа значи дека не се плаши. Ако не се плаши, тоа значи дека не го почитува“. Затоа, оние кои не се плашат отворено да му приговараат на својот шеф, не остануваат долго во таква компанија.

А да се заштитиш од психопатски газди е лесно. Ако сте премногу изнервирани од застрашувачките „танци“ на вашиот шеф, само треба ментално да поставите ѕид помеѓу него и себе. Направете екран меѓу вас. За да го направите ова, замислете непробоен ѕид. Од што ќе го изградите е прашање на вашата имагинација. Направено од тула, челик, оклопно стакло, само густ воздух, магнетно поле... И одеднаш ќе видите како големиот шеф кој прска со плунка и гази со нозете ќе стане апсолутно рамнодушен кон вас.

Во овој случај, промената е впечатлива. Тие одеднаш стануваат учтиви и смирени. Дури и пријателски. Најчесто, тие развиваат чувство на почит кон личност надвор од нивна контрола, која не можат да ја „пробијат“.

Психолозите советуваат и таквите газди да се покријат со имагинарна чаша. Но, ова веќе не е целосно хумано - тие почнуваат да се чувствуваат многу непријатно, да се нервозни и, чувствувајќи ја својата немоќ пред вас, почнуваат да го изнесуваат својот гнев врз другите вработени.

Научете да предизвикувате таква мирна рамнодушност во вашите чувства и вклучете ја кога ви треба. Барем со оваа техника ви се гарантира несакан притисок врз вашата личност

***
Конечно, ќе ви кажам како да „спуштите“ премногу проактивен шеф. Има газди кои се чини дека не се крвожедни, но се сосема способни да ги доведат своите подредени до тивко лудило со нивните идиотски потфати и „вредни“ упатства. На пример, вие сте квалификуван специјалист и развивате проект веќе шест месеци. Конечно, инспириран, го носиш на одобрување кај големиот шеф. Она што следува е типична ситуација. Големиот шеф, кој ги разбира спецификите на вашата активност исто како и зајакот во геометријата, сепак смета дека е негова должност да ги посочи вашите грешки и бара да направите прилагодувања. Разбирате дека ова е катастрофа за проектот, дека предложените измени ставаат крај. Вие разбирате, но не можете да направите ништо. Бескорисно е да се расправаме со шефот - тие влегуваат во канцеларијата на шефот со свое мислење, а заминуваат со оној што го знаат.

© 2001 Виктор Бодалев