Каде да се пожалите ако не ви дадат субвенционирани лекови. Лекарот што посетува не пишува рецепт за субвенционирани лекови

Ако имате потешкотии да набавите субвенционирани лекови (редици на клиниките, недостаток на лекови во аптеките) - не се откажувајте. Верувајте дека се ќе ви успее и бидете трпеливи! Државата предвидува можност за добивање бесплатни лекови за одредени категории на население. Но, луѓето не секогаш знаат како да ги бранат своите права и да ги добијат гаранциите што им следуваат според законот.

• документ според кој имате право на повластен третман (потврда за пензија, потврда за ветеран);
• потврда од пензискиот фонд со која се потврдува дека не сте го одбиле социјалниот пакет, вклучително и повластен третман (за лицата со посебни потреби);
• SNILS;
• полиса за задолжително медицинско осигурување.

Викторија Рижкова. Фото: Ксенија Иванова

„Бакарни луѓе“ и нивната несреќа

Викторија Рижкова е координаторка на Санктпетербуршката добротворна организација Ночлежка, која им помага на бездомниците. Но, неодамна таа мораше да направи нешто што не беше поврзано со проблемите на бездомништвото - координирање на снабдувањето со лекот „Купренил“ низ цела Русија.

Во јануари 2015 година, на Викторија и беше дијагностицирана ретка болест - болеста Вилсон-Коновалов. Луѓето со оваа болест не го отстрануваат бакарот од телото. Ако некое лице не се третира правилно, тој ќе умре полека и болно - сите органи постепено откажуваат.

Во Русија нема многу „бакарни луѓе“ - помалку од 700 луѓе, но тоа не им олеснува. Станува полесно само со редовна употреба на лекот „Купренил“, кој помага да се отстрани бакарот од телото.

„Купренил“ е витален лек и се продава бесплатно. Но, во март годинава исчезна од руските аптеки.

Се испостави дека фармацевтската компанија „Тева“, која го произведува лекот, го преселила производството од Полска во Израел, а според руското законодавство била потребна пререгистрација на лекот. Поради ова, државните набавки пропаднаа, а оние кои боледуваат од болеста Вилсон-Коновалов останаа сами со прашањето: каде да се набави Купренил?

Фантастичен магацин „Купренила“

Викторија Рижикова: „Чувствувам дека мојот стан наскоро ќе се претвори во фантастичен магацин“. Фото: Ксенија Иванова

Викторија Рижкова имаше резерви од лекови - го купи шест месеци однапред. Затоа, таа почна да споделува со оние „бакарни луѓе“ кои немаа каде да го добијат „Купренил“ - единствениот начин да го добијат во тоа време беше испорака од странство.

Колегите во несреќа се најдоа преку социјалните мрежи. „Се чини дека ги препознавам повеќето Вилсонити од Русија (околу 400 луѓе - Ед.)“, напиша Викторија во јули. – И се започна со фактот дека некој го следеше мојот пост за „Купренил“ на ВКонтакте. И праша што се случува со тркалата во Белорусија и Украина. Потоа почнав да го надгледувам VK. Од март луѓето го бараат „купенилот“, подготвени се да го купат за секакви пари, само за да живеат, состојбата на многумина Коноваловчани се влошува, сериозно се влошува, дури и до заплена. Луѓето врескаат за помош и во суштина умираат бавно. Од моите резерви го испратив „Купренил“ во Тјумен и Краснојарск - многу остар. Им кажав на другите што најдов каде да купат и како да ги транспортираат“.

Лекот беше испорачан од Украина и Белорусија од пријателите на Викторија, а розовите таблети „Купренил“ што ги складираа пред време ги споделија меѓу себе и други „Вилсонити“ - така Викторија ги нарекува луѓето кои страдаат од вишок на бакар во телото. Оние чија состојба сè уште не била критична, одбиле лек за спасување во корист на тешко болните пациенти.

„Никогаш никаде не сум видела вакво нешто“, напиша Викторија на Фејсбук. - Се чини дека нема лекови - седете и не ги давајте никому вашите залихи. Но не, ние ги делиме на наша штета... Чувствувам дека мојот стан наскоро ќе се претвори во фантастичен магацин“.

Нејзиниот стан всушност стана магацин - оттаму дрогата се дистрибуираше низ целата земја. Покрај тоа, Викторија апелираше до обвинителството со барање да разбере зошто Купренил исчезна од аптеките, ставајќи ги животите на стотици луѓе во опасност.

Во јули 2016 година, испораките на лекот во Русија беа обновени. На крајот на август, лекот се појави во повеќето руски региони. Вака Викторија зборуваше за тоа:

„Моите деца од Вилсон добиваат „Купренил“ според рецепти во Транс-Уралскиот регион во Саранск и Саратов, во Ростов на Дон, во Воронеж, во Јелетс, во Белгород, во Енгелс, Краснодар и Волгоград, во Самара, Казан и Омск и веројатно на друго место -Тоа. И да, ова е победа. Благодарност до сите што пишуваа, преобјавуваа, увезуваа и транспортираа, на сите што пишуваа рецепти, што купуваа апчиња со свои пари, за многу сиромашните. Нема потреба од никаква состојба кога човек е личност за друг“.

Сега „Купренил“ може да се купи или да се набави на рецепт во Москва и Санкт Петербург.

Што да направите ако лекот го нема во аптека?

На барање на Викторија Рижкова, адвокатката на Ночлежка Екатерина Диковскаја разви инструкции за пациентите што да прават ако виталниот лек не е во аптека.

– Треба да се стави рецепт за одложена нега во аптека. Таму се бара да го запишат во регистарот на незадоволена побарувачка. Такво списание треба да има во секоја аптека која издава лекови на преференцијални рецепти.

– Доколку рецептот е заведен во заостанатиот лист, не треба да се остава во аптека. Пациентот го зема со себе, но мора да биде означен со ознака што укажува на прифаќање за услуга:датум на регистрација, број на аптека, потпис на фармацевтот.

– По регистрирањето на рецептот аптеката мора да формира апликација за лекотна фармацевтската компанија овластена да доставува субвенционирани лекови во регионот и да го обезбеди лекот на пациентот во рок од 10-15 дена.

– Пациентот може сам да се јави во фармацевтската компанија, која го снабдува регионот со субвенционирани лекови и да дознае дали бараниот лек го има на залиха, кога ќе биде доставен во аптека и зошто го нема. Можете исто така да ја известите компанијата дека рецептот е прифатен од аптеката за одложена услуга (аптеката може да не ја информира компанијата за одложениот рецепт). Телефонскиот број на фармацевтската компанија можете да го најдете во аптеката.

– Ако поминале 16 дена, а лекот се уште не е пристигнат во аптека, треба да напишете жалба до овластената фармацевтска компанија дека никогаш не сте го добиле повластениот лек.

Треба да почекате одговор кој може да укаже дека Министерството за здравство не одржало закажани тендери за набавка на лекови или лекот не бил наведен во спецификацијата за јавна набавка. Одговорот на фирмата ќе биде основа за одење на суд - врз основа на содржината на одговорот се определува обвинетиот: Министерство за здравство и социјален развој, аптека, фармацевтска компанија итн.

– Лекови кои му се даваат на пациентот бесплатно по преференцијален рецепт, може да се купи со сопствени средства, а потоа да побарате исплата на компензација од аптеката. За да го направите ова, треба да напишете барање до аптеката со барање да ги надоместите трошоците. Ако аптеката не ви ги врати потрошените пари, можете да одите на суд.

- Судот може да одбие да задоволи барање за враќање на средствата, доколку лекот е купен самостојно, а рецептот не е ставен на одложено одржување.

Неодамна на интернет наидов на интересни информации за тоа како од црните овци на рускиот здравствен систем да добиете туфка волна - бесплатни лекови што ви следуваат со закон. Откако малку го уредив текстот за подобра читливост и вметнав линкови, го објавувам овде како водич за акција.
Морам да забележам дека се восхитував на активниот граѓански став на авторот на текстот. Јас самиот, имајќи медицинско образование и слична визија за ситуацијата, сепак, не знаев сè за што пишува авторот. Иако ова не е прв ден да живеам во Русија и максимално се обидувам да ја урнеме прашината од домашното здравство. Треба да направиме клинци од овие луѓе!
Да беа сите наши граѓани толку активни, ќе можевме сегашноста, т.е. здравствена заштита која е корисна за здравјето на граѓаните.
Во меѓувреме, какви граѓани ...
Значи, самиот текст:

Здраво. Таа самата е инвалид, 3 степени. и дете со попреченост во детството. Многу сум запознаен со здравствениот систем и воопшто со сите владини агенции - поради мојата тврдоглава природа и желбата да ја постигнам целта, морав многу да се борам, што го правам и до ден-денес. За недостигот на лекови во аптеките можам да го кажам следново.

1. Погледнете го вашиот лек според списокот DLO [СПИСОК НА ЛЕКОВИ, ВКЛУЧУВАЈ ЛИСТАТА НА ЛЕКОВИ ПРЕПИШАНИ СО ОДЛУКА НА МЕДИЦИНСКАТА КОМИСИЈА ЗА ЛЕКУВАЊЕ И ПРЕВЕНТИВНИ ИНСТИТУЦИИ, ОБЕЗБЕДЕНИ ОД КОМИСИЈАТА КОМПРЕДОБРАНА НА ЛЕКАР ( Болничар) РЕЦЕПТ ПРИ ОБЕЗБЕДУВАЊЕ НА ДРЖАВНА СОЦИЈАЛНА ПОМОШ ВО ФОРМА НА КОМПЛЕТ СОЦИЈАЛНИ УСЛУГИ ] (треба да пребарувате не според името на брендот, туку според активната супстанција). Дури и ако вашата точна активна состојка не е достапна, мора да препишете лек со друга активна состојка од истата група (на пример, нимесулид (Nise) како антиинфламаторен нестероиден лек може да се замени со мелоксикам, диклофенак, кетопрфен, итн.).

2. Барајте (не барајте, туку барајте!) од вашиот лекар да ви напише рецепт за субвенциониран лек, дури и ако тој рече дека не може да го напише бидејќи го нема во аптека. Мора да го направи ова!!! Во случај на одбивање, повикајте го регионалниот здравствен оддел со жалба (не треба да се јавувате во градскиот оддел - по правило, таква ситуација постои со нивно знаење). Кажете дека ако не се преземат мерки, испратете ја жалбата по препорачана пошта (усните жалби може да се игнорираат, но писмените жалби по препорачана пошта се сите регистрирани и имаат правна сила дури и на суд).

3. Кога ќе ти дадат рецепти, одиш во аптека и ако ти кажат дека нема лекови, тогаш МОРА да бидеш ставен на одложена нега со запишување во посебен регистар. Ова правило важи за сите региони (врз основа на НАРЕДБА бр. 785 од 14 декември 2005 година „ЗА ПОСТАПКАТА ЗА ДАВАЊЕ ЛЕКОВИ“). Аптеката е должна да ви го обезбеди лекот најдоцна во рок од 15 дена, а дури и ако рецептот е истечен кога лекот ќе стане достапен, не треба да го дополнувате.

4. Доколку итно ви требаат лекови и не можете да чекате, купете ги лековите со свои пари и чувајте ги сметките за подоцна да ги плати вашата осигурителна компанија што ја издала вашата медицинска полиса. Ве молиме имајте предвид дека ова се однесува на лекови кои се на списокот со придобивки. Дополнително, купените лекови треба да се запишат на картичка, а не на лист хартија со рака, бидејќи осигурителната компанија може да бара извадоци од картичката (дали лекарот навистина ги препишал и кога).

Не заборавајте дека Русија не е правна држава и луѓето овде никогаш не биле земени предвид. Живеењето во Русија значи преживување и докажување на сите функционери дека и вие сте човек и дека имате и права. Не плашете се да им ги покажете забите на службениците - секој бик има своја лимена конзерва! (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) Во пракса можам да кажам дека кога ќе видат податлива личност пред себе, седат на глава. Секогаш поставувајте барања, поддржувајќи ги вашите барања со законска основа (во ерата на интернетот, за да ги дознаете вашите права, не треба да сте правник, само напишете го во пребарувачот прашањето што ве интересира и прочитајте малку )
Со среќа и здравје во борбата против државата. мафија која нема човечки принципи!

Не многу наши сограѓани знаат дека сегашното руско законодавство предвидува одреден број гаранции за преференцијално и бесплатно покривање на лекови за одредени категории граѓани. Сепак, лекарите честопати наидуваат на потешкотии при добивањето на потребниот третман, но не секој продолжува да го брани ова право и поради оваа причина тие често плаќаат значителни суми пари за да го купат она што го имаат целосното право да го добијат бесплатно или под повластени услови. Значи, нема субвенционирани лекови, каде да се пожалам?

Но, пред тоа, треба да разберете кој има право на повластено и бесплатно покривање и што е потребно за да добиете повластени или бесплатни лекови.

Кој има право на повластено и бесплатно покривање на лекови?

1. Пред сè, законодавецот им го додели ова право на лицата со попреченост од групата 1 или 2, децата со посебни потреби, како и на ветераните од Големата патриотска војна. За овие категории наши сонародници се издвојуваат средства од федералниот буџет за потребите за обезбедување лекови.
2. Покрај горенаведените категории граѓани, право на повластено или бесплатно покривање со лекови имаат и деца под 3 години. Ако детето е воспитано во големо семејство, ќе има право на бенефиции за лекови додека не наполни шест години. Овие информации вообичаено не се даваат во околните клиники, така што повеќето од нашите граѓани не се свесни дека го имаат ова право.
3. Исто така, постои таканаречена регионална листа на корисници, која е одобрена на ниво на секој поединечен субјект на Руската Федерација.
4. Може да се обезбеди преференцијално покривање со лекови за граѓани со болести наведени со закон, кои вклучуваат, на пример, ХИВ, туберкулоза, дијабетес итн. Во овој случај, возраста или попреченоста на пациентот повеќе нема да се земаат предвид. Законот предвидува и постојани бенефиции и оние кои се даваат на ограничен период. Пример е обезбедувањето бесплатно лекување и лекови за лица кои претрпеле миокарден инфаркт шест месеци.

Што е потребно за да се добие повластена покриеност со лекови?

Пред сè, апликантот за преференцијално покривање на лекови мора да посети лекар со следниот пакет документи што ќе бидат потребни за да се препише потребниот лек:

• Секој документ што го потврдува вашето право да добивате преференцијални лекови. Ова може да биде потврда за пензија, потврда за ветеран од Втората светска војна и други документи предвидени со закон;
• Лицата со потврдена група попреченост мора нужно да достават потврда од пензискиот фонд на Руската Федерација, со која се потврдува дека нема откажување од социјалниот пакет предвиден со закон за лицата со попреченост, кој го вклучува правото на преференцијално покривање на лекови;
• SNILS;
• Полиса за задолжително здравствено осигурување.

За да се добие право на преференцијално покривање со лекови, присуството на болест дефинирана со закон мора да биде потврдено од доктор од тесна специјализација. Исто така, задолжително е лекарот да го евидентира присуството на болеста во картичката.

Доколку се присутни сите овие услови, лекарот што посетува пишува рецепт во посебна форма, која е утврдена со закон за примање преференцијална категорија на лекови. Лекарот го става својот личен потпис и печат на формуларот за рецепт. Покрај тоа, таков рецепт мора да има и печат од клиниката. Периодот на важност на овој рецепт е 2-4 недели.

По ова, локалниот терапевт поднесува молба до фармацевтот на окружната (градска) болница дека на одредено лице му е потребен одреден лек со право на повластено обезбедување на лекови.

Откако целосно заверениот рецепт е при рака, корисникот треба да се обрати до најблиската аптека која учествува во програмата за бесплатни лекови. Во пракса, често се појавуваат ситуации кога потребниот лек не е достапен во дадено време. Во овој случај, фармацевтот мора да го внесе во одложената услуга и да направи соодветна белешка за тоа во специјализирано списание.

За жал, во пракса често се појавуваат ситуации кога лекарот одбива да издаде соодветен рецепт поради фактот што соодветниот лек моментално не е достапен во аптеката. Според тоа, таквото одбивање е незаконско и затоа може да се обжали во согласност со постапката утврдена со закон.

Лекарот не може да одбие да напише преференцијален рецепт

Ако лекарот сè уште одбива да ви напише преференцијален рецепт, замолете го да направи соодветен запис во вашата картичка што ќе ја наведе причината за неговата одлука, односно недостатокот на лекот во аптеката. Според законот, лекарот нема право да прави такви записи во графиконот, тој или сепак ќе напише рецепт, или ќе продолжи да инсистира сам. Во овој случај, замолете го да забележи дека сте присуствувале на неговиот состанок токму тој ден.

Можете да пишувате за такви незаконски постапки на лекар поплака упатена до главниот лекар на клиниката. Таквата жалба обично се составува во два примерока, од кои едната се дава на секретарот на главниот лекар. На вториот примерок, кој останува кај вас, мора да се направи соодветна белешка што укажува дека вашата жалба е прифатена. Ако секретарот одбие да ја прифати вашата жалба, тогаш таа треба да се испрати до главниот лекар по препорачана пошта. По приемот на претставка, главниот лекар е должен да ја разгледа и да донесе решение за да го доведе лекарот на дисциплинска одговорност и да издаде рецепт за субвенциониран лек.

Каде можам да се пожалам за необезбедување субвенциониран или бесплатен лек?

Во ситуација кога лекот со попуст не е достапен во аптеката по приемот на соодветното барање, тој мора да биде нарачан од персоналот на аптеката и да се испорача во рок од 10 дена. Доколку потребниот лек не е доставен во аптеката во наведениот рок, корисникот има целосно право да се обрати до Министерството за здравство. Постои посебна „жешка линија“ каде што можете слободно да се јавите и да ја објасните суштината на вашиот проблем. Можете исто така да побарате оваа ситуација да се стави под контрола.

Секој може да ја најде листата на преференцијални лекови на официјалната веб-страница на Роздравнадзор. Оваа страница, исто така, дава можност да поднесете жалба за тешкотиите што се појавиле во врска со добивањето повластено или бесплатно покривање со лекови. Жалбата е напишана во бесплатна форма, но мора да ги содржи следните информации:

• Детали за пасош на апликантот;
• Адреса на неговото вистинско живеалиште;
• Природата на придобивките кои даваат право на преференцијално покривање со лекови;
• Контакт телефонски број или адреса на е-пошта.

Покрај горенаведените задолжителни детали, мора јасно да се наведе суштината на жалбата. Сите факти треба да се опишат накратко, но прецизно. Задолжителна е и хронолошката низа во нивното прикажување. Хаотичната форма на приказната е неприфатлива. Исходот од вашата жалба директно зависи од јасноста и краткоста на вашето презентирање на фактите, затоа пристапете кон ова прашање со најголема сериозност.

Доколку некои функционери или организации се мешаат во остварувањето на вашето право на преференцијално или бесплатно покривање на лекови, можете да поднесете соодветна жалба до обвинителството. Следниве документи мора да бидат приложени кон таквата жалба:

• Копија од пасошот;
• Копија од документ што може да го потврди вашето право на корист;
• Рецепт од лекар.

Така, ако тие не даваат бесплатни лекови или лекови со попуст, тогаш, според мене, најефективно е да се контактирате со обвинителството или извршните органи во областа на здравствената заштита.

Добар ден.

1. За да добивате лекови со попуст во аптека, мора да напишете рецепт за нив од вашиот локален лекар. Основа за издавање на рецепт е писмена препорака (извадок) добиена од специјализирана медицинска установа каде што пациентот се набљудува за неговата основна болест.
2. Локалниот лекар може да одбие да издаде рецепт поради недостаток на овој лек во аптеката. Ова одбивање е незаконско, бидејќи дури и ако лекот моментално не е во аптека, по приемот на рецептот, аптеката е должна да го купи лекот наведен во рецептот во рок од десет дена. Ако нема рецепт, тогаш аптеката не е обврзана да прави НИШТО, а вие никогаш нема да го видите лекот. Затоа, треба да го „потсетите“ вашиот локален лекар за ова и да продолжите да инсистирате да напишете рецепт. 3. Доколку лекарот продолжи да одбива да издава рецепт, побарајте го и запишете го на картичката: „рецептот не е издаден поради недостиг на лекови во аптеката“. Не може да напише такво нешто, па или ќе напише рецепт или ќе одбие да запише на картичката дека не го напишал. Во овој случај, неопходно е лекарот МОРА да направи запис во картичката во која ќе наведе дека пациентот на таков и таков датум бил на состанок и бил прегледан од лекар на таков и таков (тој нема да може да го одбие ова ).
4. Веднаш по напуштањето на лекарската ординација напишете претставка во 2 примероци упатена до главниот лекар на клиниката со приближно следнава содржина: „До главниот доктор вака и онака од тој и тој... Објаснете врз основа на што терапевтот така и така одби да ми напише рецепт за лек (име) , неопходен за моите животни индикации. Сметам дека ова одбивање е незаконско врз основа на Наредба на Министерството за здравство и социјален развој на Руската Федерација од 12 февруари 2007 година N 110, Уредба на Владата на Руската Федерација од 30 јули 1994 година бр. 890 ...
5. Дајте му еден примерок од писмото на секретарот на главниот лекар, побарајте од секретарот да стави печат на вториот примерок.
6. Доколку секретарот одбие да ја прифати жалбата, мора да ја испратите по пошта - препорачана пошта со список на прилози и потврда за испорака. Инвентарот ќе биде даден во два примерока, од кои едниот ќе биде ставен во писмото, а вториот ќе биде прикачен на копија од жалбата зачувана во вашиот дом. Прикачете таму потврда за уплата за препорачано писмо и известување за прием на жалбата потпишано од секретарот на главниот лекар. 7. Во иднина дејствувајте во зависност од реакцијата на главниот лекар. Тој може да понуди да се договори вербално, но неопходно е да се инсистира на писмен одговор. По ова, обично се дава рецепт за лекот.
8. Ако започнат отпишувањата (Одделот за здравство забранува да се препишува овој лек, нема пари во буџетот итн.), тогаш треба да се јавите во обвинителството, регионалното Министерство за здравство, Роздравнадзор (можете да отидете на 3 од овие места одеднаш). Испратете таму КОПИИ (не оригинали) од сите документи (ваша поплака, поштенски документи - список со прилози, прием, доставување известување; одговори од главниот лекар). Ако нема одговор од главниот лекар, можете безбедно да се жалите до обвинителството. Вообичаено, по жалба до обвинителството, самите лекари се јавуваат дома и прашуваат кога ви одговара да дојдете на рецепт.