Во кои случаи повикуваат брза помош: симптоми на болест, висока температура, срцеви заболувања и други причини, правила за повикување и стандарди за пристигнување на брза помош. Повикување брза помош: кога да се јавите и зошто да откажете? Кога да повикате брза помош

80% од итни повици во Воронеж овие денови се поврзани со симптоми на грип и настинка и треска. Како што веќе пишувавме, поради масовната хистерија со епидемијата на грип, понекогаш работите стигнуваат до точка на апсурдност - кога луѓето ќе повикаат брза помош со температура од 37,2. Како правилно да повикате брза помош, на кои повици прво се одговара и кога е подобро воопшто да не повикате брза помош? За сето ова разговаравме со персоналот на итната медицинска помош.

Колку време треба да помине од повикот до пристигнувањето на брзата помош?

Пред сè, потребно е да се одделат амбулантата и брзата помош. Брзата помош одговара на барањата на граѓаните кога постои закана по живот (тешка повреда, нарушување на свеста, дишењето, циркулацијата на крвта и сл.) или ако на пациентот му се слоши на улица. Времето на пристигнување на брзата помош е 20 минути.

Брзата помош пристигнува ако некое лице се пожали по телефон на треска или егзацербација на хронична болест, кога не постои непосредна закана за животот на лицето. Времето на пристигнување на брза помош е 2 часа.

Кои повици се прво одговорени?

Како што рекоа „МОЕ!“ работници на Брзата помош, во службата има недоречени приоритети. Следниве предизвици се сметаат за најважни и итни:

• до несреќа;
• повикување на дете под 3 години со висока температура (бидејќи ова е полн со напади);
• срцев удар, сомнителен мозочен удар, проблеми со дишењето, губење на свеста;
• породување, закана од спонтан абортус;
• тешки повреди, изгореници, крварење.

Како правилно да повикате брза помош?

Можете да повикате брза помош по телефон: 03 (само од фиксен број), 112 (еден број за итни случаи), 103 (од сите бројки) , 003 (за претплатници на Beeline), 030 (Мегафон, МТС, Теле2).

Кога ќе повикате брза помош, треба да ги наведете сите симптоми на пациентот што е можно појасно и, доколку е потребно, да одговорите на прашањата на диспечерот. Ве молиме внесете ја вашата адреса правилно и не заборавајте да го наведете времето на чекање. Но, и персоналот на брзата помош има свои тајни.

„Има такви негувани зборови: „Имам лошо срце, 35-40 години“, вели еден од поранешните вработени во брзата помош Денис. „Тоа се видови на предизвици за кои подоцна може да бидете казнети, ако нешто тргне наопаку... На крајот на краиштата, ова е возраст на човек во полн цут и болеста не може да се припише на староста“. Оваа личност има роднини, маж и жена, кои нема да престанат подоцна. И срцето - ова може да биде многу сериозно. Затоа, на оваа возраст тие се обидуваат да одат во „лошото срце“ без одлагање.

- Што ако дојдат и таму седи пензионер?

- Па, се разбира, секогаш може да каже дека згрешил во години, велат, извинете. Точно, лекарите можат малку да се одмаздат за такви работи. На пример, инјектирајте фуросемид (диуретик - „Јо!“) со пилула за спиење. Не е опасно, не е болно, но навредливо“, се смее Денис и не е јасно дали се шегува или тоа навистина се случило во неговата пракса...

Кога можете без брза помош?

„Ако имате висока температура, главоболка или хронична болест се влошила (на пример, долниот дел од грбот ви е толку затегнат што не можете да станете) и е работен ден, јавете се на лекар дома“, советува итната медицинска помош. Наталија. - Времето на чекање ќе биде приближно исто како во собата за итни случаи, но лекарот барем ќе ви препише лекови. И ако локалниот лекар одлучи дека ви треба хоспитализација, тој ќе повика превоз. Брзата помош не лечи! Често мислиме дека ќе дојде брза помош, ќе ви даде магична инјекција или ќе ви даде апче - и ќе бидете здрави. Не! Брзата помош дава прва помош. Клиниките и болниците обезбедуваат третман. И кога повикувате брза помош за треска или болки во грбот, имајте на ум дека, можеби, го одвојувате овој тим од оние пациенти за кои во овие моменти се решава прашањето за живот и смрт. Ако, се разбира, ве фати висока температура или болка на слободен ден, кога клиниките се затворени и не можете да издржите урина, тогаш, се разбира, има смисла да повикате брза помош.

• од фиксен телефон на броевите 03 и 103;
• од мобилен телефон (за сите оператори) на броевите 103 и 112.

Како по правило, поврзувањето со операторот „103“ се случува во рок од неколку секунди, но кога ќе се јавите на „103“ за време на масовните повици, можете да ги слушнете информациите на телефонската секретарка: „Здраво. Се јавивте во Унифицираниот диспечерски центар за брза помош и итни медицински услуги во Москва, ве молиме не прекинувајте, ние дефинитивно ќе ви одговориме“.

Почекајте одговор, не прекинувајте - инаку, кога повторно ќе бирате, повторно ќе се најдете на крајот од редот на повици на линијата.

2. Што треба да му кажете на диспечерот кога повикувате брза помош?

• накратко: што се случило, каква помош е потребна;
• телефонскиот број од кој се јавувате;
• адресата на која се наоѓа пациентот (ако на некое лице му треба помош на улица, наведете јасни знаменитости; ако повикот е во стан, наведете ја локацијата на најблискиот влез во куќата, бројот на влезот, подот, комбинираната брава );
• презиме, име, патроним (ако е познато);
• датум на раѓање (ако е познат) или возраст на пациентот;
• твоето презиме.

3. Како да се јавите на лекар дома?

„Како правилно да повикате брза помош“
Службата за брза помош го комбинира сето најдобро што е создадено до денес во областа на брзата помош и итната помош. Ова е чувствителност, грижа за пациентот, достапност во комбинација со високата професионалност на вработените.ЕМС сервисот работи деноноќно и им помага на сите болни жртви, дома, на улица, на работа, во сите услови кои го загрозуваат здравјето или животот на граѓаните. Навремената медицинска помош може да спаси животи и да го зачува здравјето на луѓето!

Дури и најздравиот човек може одеднаш да се разболи. И веднаш ни доаѓа на ум телефонскиот број за итни случаи познат на сите нас од детството – „03“. Но, деновиве списокот со броеви е дополнет со нови на кои можете да се јавите и доколку треба да повикате брза помош.

Услугата за брза помош е пристапност во комбинација со висока професионалност на вработените, повеќеслојно медицинско знаење во комбинација со искуство, чувствителност и грижа за пациентот.

Брзата помош работи деноноќно и без пауза за ручек. Таа им помага на сите болни и повредени дома, на работа, на улица; за сите состојби кои го загрозуваат здравјето или животот на граѓаните.

Брзата помош е единствената бесплатна медицинска услуга. Дури и ако немате полиса за здравствено осигурување, вашиот повик нема да биде одбиен.

Кога повикувате брза помош, обидете се јасно да формулирате зошто повикувате брза помош. Информациите што ги давате одредуваат кој тим ќе ви го испрати диспечерот.

Без огорченост, јасно и јасно обидете се да одговорите на сите прашања на сервисниот диспечер „03“:

Неопходно е да се именува точната адреса на повикот, да се разјасни маршрутата до локацијата на пациентот;
- наведете го презимето, името, патронимот на пациентот, неговата возраст (ако ги знаете);
- наведете го телефонскиот број од кој е извршен повикот;
- информирајте го диспечерот што е можно попрецизно кога на лицето му се слошило и дали веќе го посетил лекар (медицински работник);
- ако пациентот има историја на акутен миокарден инфаркт или мозочен удар, наведете во која година се случило тоа;
- јасно опишете ги симптомите на болеста и поплаките на пациентот;
- ако пациентот земал алкохол непосредно пред да повика брза помош, не двоумете се да го пријавите. Брзата помош нема да го остави пациентот без помош;
- доколку се случи несреќа (сообраќајна несреќа, пожар и сл.), задолжително наведете го бројот на жртви, дали има загинати, повредени, деца. Одговорете јасно, без емоции или заднина. Нервозниот говор и викањето на телефонот ќе го одложат времето на разговор и може да ја чинат жртвата живот. Конкретно наведете ја локацијата на инцидентот и знаменитостите. Ако инцидентот се случил надвор од градот, наведете ја насоката, името на рутата, најблиската населена област, оддалеченоста од градот и бидете сигурни дека некој мора да се сретне со бригадата.

Откако ја подигна повик картичката, лекарот почнува да „работи“ со пациентот. Причината за повикот, коментарите на диспечерот, возраста на пациентот, полот, времето од денот - создаваат неколку опции за дијагноза во главата на лекарот и му помагаат да се концентрира. И затоа, кога повикувачот намерно укажува на погрешна причина, обидувајќи се да го „забрза“ повикот (најчесто „умира“), несовпаѓањето помеѓу сликата што ја гледа и воспоставените алгоритми го збунува лекарот и го одложува времето на услугата. И на пациентот, чисто како човек. За намерна лага - поинаков став.

Обидете се да бидете сигурни дека ќе се сретнете со брзата помош.

Кога ќе повикате брза помош, не паничете. Ако пациентот се влоши, не двоумете се повторно да се јавите на „03“ и да ја опишете моменталната ситуација. Тие ќе ви дадат практични совети и ќе го забрзаат повикот.

Кога се обидувате да му помогнете на пациентот, постапете според принципот „Не прави штета! Несоодветната помош може да му наштети на пациентот.

Седнете со пациентот, помогнете му да заземе поудобна положба, смирете го. Ако диспечерот или докторот од постарата смена ви даде совет, задолжително следете го. Пред да пристигне брзата помош, подгответе стол за лекарот и направете простор на масата за да ги поставите потребните лекови.

Ако имате животни дома - мачки, кучиња - подобро е да ги затворите во друга просторија.

Однапред подгответе ги лековите што ги користел пациентот пред да пристигне брзата помош; доколку се достапни, амбулантна картичка на пациентот, извадоци од болници каде што пациентот претходно бил лекуван, претходно извршени електрокардиограми (за кардиоваскуларна патологија).

Брзата помош пристигна - не се мешајте во работата на лекарот, не го советувајте, не мешајте во процесот на обезбедување нега, строго следете ги наредбите на лекарот, одговорете на поставените прашања.

Во кои случаи е неопходно итно да се повика брза помош?

Мора да се повика брза помош во случај на несреќи и опасни по живот состојби на пациенти на кои им е потребна итна медицинска помош. Во сите случаи на акутни заболувања кои се јавуваат на улица, на јавни места, установи и сл. Во случај на масовни непогоди и елементарни непогоди, во несреќи (разни видови повреди, рани, изгореници, струен удар и гром, губење на свеста) .

Причини за јавување:

1. Катастрофа, несреќа, експлозија, пожар, масовно труење.
2. Секакви повреди, падови од височина, несреќи, ненадејни заболувања на работа, на установи, јавни места, на улица, породување.
3. Прострелни рани, без оглед на локацијата на раната.
4. Изгореници.
5. Смрзнатини (надвор од домот).
6. Електричен удар и гром.
7. Сонце и топлотен удар.
8. Давење.
9. Закачалки.
10. Странски тела во горниот респираторен тракт кои го загрозуваат животот на жртвата.
11. Домашни повреди кои влијаат на мускулно-скелетниот систем и главата.
12. Сите видови на масовни крварења (гастроинтестинален тракт, пулмонално, матка...)
13. Сите видови на шокови.
14. Труење, вклучително и тешко труење со храна.
15. Патолошки предвремено породување, породување.
16. Ненадејно губење на свеста, тешка вртоглавица, придружена со гадење и повраќање.
    Посети на деца со конвулзивен и хипертермички синдром, токсична пневмонија.
    Коми од различна етиологија.
17. Сите случаи кога причината за повикот е „умирање“.
18. Статус астматичен, астма.
19. Белодробен едем.
20. Болка во пределот на срцето, особено кај средовечни и постари лица,
    придружено со губење на свеста, тежок отежнато дишење, изобилство
    потење, абдоминална болка, повраќање.
21. Акутно нарушување на срцевиот ритам.
22. Акутни цереброваскуларни несреќи, доколку на повикот претходно не присуствувал лекар.
23. Ненадејна абдоминална болка, како што е „удирање на кама“ или придружена со загуба
    свеста.
24. Анафилактичен шок, алергиски состојби поврзани со воведувањето или
    предозирање со лекови и странски протеини.
25. Обид за убиство или самоубиство.
26. Се претвори во сина боја.
27. Гушење.
28. Тоа отежнато дишење.
29. човек што лежи

Знаци на можен миокарден инфаркт.

Срцев удар може да се случи во секое време и секаде, но почесто се развива ноќе или рано наутро или неколку часа по физички или емоционален стрес.

Нападот се карактеризира со појава на многу силна болка зад градната коска, која зрачи на левото рамо, левото рамо, левата рака, а понекогаш и на вратот. Болката трае повеќе од 20 минути и може да биде придружена со силна слабост, ладна леплива пот, палпитации, отежнато дишење и страв од смрт.

Земањето нитроглицерин или не помага или ја ублажува болката за кратко време. Веднаш повикајте брза помош.

Треба да легнете додека не пристигне бригадата. Не грижете се, џвакајте 1 таблета аспирин и ставете 1 таблета нитроглицерин под јазикот.

Знаци на можен мозочен удар.

Можниот мозочен удар се карактеризира со вкочанетост и слабост на мускулите на рацете, нозете, лицето, особено на половината од телото. Ненадејна силна главоболка, вртоглавица, нестабилно одење, отежнато зборување, заматен вид. Во тешки случаи, можно е губење на свеста.

Спасувањето на животот на една личност е многу сериозна работа.

Ако не можете да разберете што се случило со лицето, не обидувајте се сами да му помогнете, тоа може да му наштети на пациентот. Повикајте брза помош, не трошете драгоцено време. Подобро е ако лекарот од брзата помош ви каже дека немало потреба да повикате брза помош, отколку болниот или повредениот да не добива навремена медицинска помош.

Ако на пациентот не му е потребна итна медицинска помош, може самостојно да стигне до клиниката и има потреба од третман, контактирајте ја клиниката во вашето место на живеење. Треба да знаете дека лекарот за брза помош нема право да препише третман, тој поставува прелиминарна дијагноза, врз основа на која обезбедува симптоматска нега или го хоспитализира пациентот во соодветната болница за преглед и лекување. Третманот го пропишува лекарот кој го следи пациентот. Лекарот за итна помош не дава боледување и не пишува рецепт.

Не треба да контактирате со итната медицинска помош во случаи кога вашето здравје не претставува закана за животот и здравјето на пациентот. Со неразумно повикување брза помош, несакајќи може да го оштетите здравјето на друго лице, до кое брзата помош нема да може да дојде на време.

Сите се сомневаме колку е зафатен персоналот на брзата помош и слушаме како се потсмеваат на оние што викаат брза помош „за секое кивање“. Но, здравјето е такво нешто - подобро е да се биде претпазлив отколку недоволно облечен. Ако ви се случи нешто од списокот подолу, подобро е да повикате брза помош.

1. За прв пат имаше силна притискачка болка зад градната коска

Болката може да биде различна - притискање, пукање, печење или како да сте го изгубиле здивот. Може да зрачи до долната вилица, левата рака и до местото за кое зборуваме „во јамата на желудникот“. Најчесто се појавува по физички или емоционален стрес, но може да се појави и без очигледна причина.

Што би можело да биде: срцев удар.

До 40% од миокардните инфаркти се случуваат без претходна ангина, наспроти позадината на целосна благосостојба. Ангина пекторис или „ангина пекторис“ е остра болка или непријатност во пределот на градниот кош предизвикана од недостаток на снабдување со крв во одредена област на срцето.

Самата по себе, новонастанатата ангина е исто така многу опасна; тоа укажува на нестабилност на атеросклеротичната плоча во еден од коронарните крвни садови. Затоа, кога ќе се појави таква болка за прв пат во животот, треба што поскоро да се јавите кај кардиолог, а доколку болката не помине во рок од 15 минути, повикајте брза помош.

2. Остра болка во центарот на абдоменот

По неколку часа се зголемува и се спушта во илијачната област - местото што се наоѓа во долните делови на десната страна. Обично не е придружена со дијареа, но паралелно може да се појават гадење и повраќање (обично еднократно), температурата на телото останува на 37-38 степени.

Што може да биде: акутен апендицитис.

Патем, не само ризикот од компликации зависи од должината на хоспитализацијата, туку и од начинот на извршување на операцијата и каква лузна ќе остане. Ако воспалението на слепото црево е катарално (т.е. само мукозната мембрана е воспалена), може да се отстрани лапароскопски - преку мали засеци.

3. Исти симптоми плус течна столица

Температурата се зголемува еднаш и веднаш паѓа во рок од еден час или два.

Што би можело да биде: билијарна дискинезија.

4. Крв во спутум

Ако кашлате и гледате не само флегма, туку и крв на раката или марамчето, треба да се консултирате со лекар. Да, тоа може да биде мало механичко оштетување на мал сад, но може да биде и нешто сериозно. Подобро проверете.

Што може да биде: пневмонија, туберкулоза, белодробна емболија, проблеми со срцето и други сериозни заболувања.

5. Крв во урината

Доколку не сте јаделе цвекло или нешто друго обоено, а урината ви е црвеникава, задолжително и брзо консултирајте се со доктор.

Што може да биде: повреда (оштетување на бубрезите), камења во бубрезите и други сериозни заболувања.

6. Крв при повраќање

Можеби некаде пукнал мал сад, но подобро е да се биде безбеден отколку да се извинуваме.

Што би можело да биде: крварење од горниот дел на гастроинтестиналниот тракт (чир, гастритис, проширени вени).

7. Крв во столицата

Бидете сигурни да ги прегледате вашите измет. Едноставен метод на здравствена анализа што ќе помогне навреме да се запрат сериозните болести.

Што би можело да биде: црвена крв - проблеми во ректумот; црно - проблеми во горниот дел на гастроинтестиналниот тракт, чир на желудникот или дуоденумот, проширени вени.

Во случај на тешко белодробно или гастроинтестинално крварење, веднаш треба да повикате брза помош.

8. Тешка спазматична болка во долниот дел на грбот (колика)

Се чувствува посилно лево или десно. Болката е придружена со гадење. Вообичаено, пациентите кои претходно се соочиле со овој проблем ја ублажуваат колика со земање антиспазмодична таблета и лежење во топла бања. Но, ако болката се појави за прв пат, не треба да го правите тоа за да не го „заматите“ симптомот, а лекарот може да направи точна дијагноза.

Што би можело да биде: блокада на уринарниот тракт со камен поради уролитијаза.

9. Тешка болка во десниот хипохондриум (може да зрачи до рамото или грбот) или каква било остра, ненадејна болка во абдоменот

Таа е придружена со повраќање, можеби со мешавина на жолчка, нарушување на столицата, температурата останува на 37,1-38,0 степени C.

Секоја ненадејна силна абдоминална болка бара итна медицинска помош. Нејзиниот извор може да биде воспаление на панкреасот - акутен панкреатитис, а најизразените сензации се предизвикани од перфорација (пробив) на чир на желудникот или дуоденален улкус во абдоминалната празнина.

Што би можело да биде: жолчни камења.

10. Ненадејна појава на вртоглавица и силна главоболка

Симптомите се придружени со заматен вид, зголемена слабост во раката и ногата (најчесто на едната страна), проблеми со меморијата и промени во говорот.

Што би можело да биде: можен мозочен удар.

11. Ненадејно нарушување или губење на видот и вртоглавица

Има чувство дека се ниша. Покрај тоа, други симптоми на болеста може да не се појават.

Што би можело да биде: церебрален мозочен удар од различни локализации.

12. Зголемување на задушување

Особено ако е поврзано со каснување од инсект, земање на нов лек, нова храна (меѓу овие производи се риба, морска храна, јајца, јаткасти плодови, кравјо млеко, мешунки), како и со промена на вообичаената клима. Крвниот притисок е многу низок (60/40), кожата помодрена, се појавува потење, напад на паника, забрзано чукање на срцето, вртоглавица, гадење, забрзан пулс. Можни се конвулзии.

Што би можело да биде: анафилактичен шок, односно тешка реакција предизвикана од некој алерген.

Доколку дишењето станува сè потешко, се појавува оток на лицето и вратот, дајте му антихистамин и веднаш повикајте брза помош.

Опасноста од анафилактичен шок е тоа што се развива многу брзо. Потребна е веднаш помош од реаниматор.

Советите од началникот на одделот за итни случаи на болницата бр. 17 во главниот град, Ана Суворина, ги запишала Ирина Резник

Дали мислите дека некој дали нападот бара итна помош?Или, напротив, се надевате дека сè ќе помине само по себе без учество на лекари? Овие две спротивставени позиции се погрешни и опасни.

• Во првиот случај, пристигнувањето на местото на повик, лекарите Брза помошчесто повеќе не е потребно. По напад на епилепсија, пациентот или спие длабоко или е ангажиран во тековни работи. Во меѓувреме, има пациенти на кои им е поголема потребата од итна помош.
• Во вториот случај, доцната дијагноза може да доведе до неповолен исход на епилепсија (Прочитајте ја статијата :), да го влоши текот на болеста и да доведе до непоправливи последици.

Најчесто, епилептичниот напад не трае долго, само 2-5 минути и престанува спонтано без посебен третман.

Ако нападот се случи за прв пат,тогаш треба Бидете сигурни дека итно консултирајте се со неврологили по можност да епилептолог во специјализиран.

При првиот напад на епилепсија треба повикајте брза помош.

На лице место, по преглед на пациентот со првиот напад, лекарот Брза помошобезбеди итна медицинска помош доколку е потребно. Следно, лекарот ќе предложи хоспитализација во невролошка болница. Во зависност од придружните симптоми, ова може да биде невролошка, инфективна, неврохируршка, кардиолошка или педијатриска болница.

Можете да одбиете хоспитализација, но во исто време преземате одговорност за животот и здравјето на пациентот.

Често родителите не сакаат да бидат во болница и покрај тоа што се сместени таму со своето дете, создавајќи поволни услови и намалувајќи го нивниот стрес. Тие поради своите емоции го лишуваат детето од брза, точна и неопходна медицинска нега.

Во случај на благ случај во болница, ќе останете под надзор на специјалисти до следното утро или ќе поминете таму 2-7 дијагностички дена.

Искусните лекари ќе ги спроведат потребните дијагностички мерки за краток временски период, ќе го следат понатамошниот развој на болеста, ќе ја разјаснат точната дијагноза, ќе го изберат потребниот третман и ќе дадат дополнителни препораки како дел од задолжителната медицинска нега.

Помошта за пациентот зависи од видот на нападот и неговото времетраење. Најчестиот генерализиран тонично-клоничен напад често бара наше учество. И пациентите со помали напади (отсуства) не бараат никаква интервенција.

Случаи кога е потребна квалификувана медицинска помош:

• епилептичен напад за прв пат во мојот живот (види статија :);
• се сомневате дека овој напад е токму епилептичен;
• времетраењето на нападот е повеќе од 5 минути;
• респираторни нарушувања;
• пациентот премногу бавно се освести (повеќе од 5 минути);
• серија напади, кога следниот напад доаѓа веднаш по претходниот;
• нападот се случил во вода;
• напад кај бремена жена;
• повреда за време на напад;
• регистрација на напад и објективна потврда за зачестеноста на нападите од страна на лекарите за итна помош при регистрирање на попреченост во MSEC.

Услови во кои не е неопходно да се повика брза помош:

• времетраењето на епилептичниот напад е помало од 5 минути;
• ако пациентот се освести и следниот напад не започне;
• доколку пациентот не се повредил при нападот.

Кој е телефонскиот број за Итна медицинска помош од фиксни и мобилни (мобилни) телефони:

Итната медицинска помош ја обезбедува Службата за итна медицинска помош 24 часа на ден и бесплатно.
Можете да повикате брза помош со повикување на следните броеви:

• « 03 » од фиксен телефон;
• « 103 "или" 030 » од мобилни телефони MTS, Beeline, Megafon и други оператори (бесплатно).

Сега знаете сигурно кога да повикате брза помош за време на напади.

И запомнете, епилепсијата е излечива, само треба да ја изберете вистинската тактика. Вашето здравје зависи од вашите правилни одлуки.

Погледнете видео од YuoTube на темата

Епилептичен напад: што можете, а што не можете да направите ако вашето дете има напади.