Voorbeeld functieomschrijving verkoopmanager. Algemene bepalingen van de functieomschrijving van een salesmanager

Ik keur het goed ................................................

…………………………………………….
(naam van het bedrijf)

…………………………………………….
(functietitel)

………...….……………………………...
(Voor-en achternaam.)

“…..” …………………. 20…..

Functieomschrijving
verkoopsmanager

………………………………………………………………………………..
(naam, ondernemingen, organisaties)

1. Algemene bepalingen

1.1. De salesmanager wordt in opdracht van de directeur van de onderneming bij haar aangenomen en ontslagen.

1.2. Een persoon met ………..……………… wordt aangesteld in de functie van sales manager.

……………………………………………………………………………..……… opleiding.
(opleiding, specialiteit)

1.3. Ervaring in soortgelijke functies minimaal ………….. jaar.

1.4. De Sales Manager rapporteert rechtstreeks aan ….……………………..………….

1.5. De verkoopmanager moet de ………….………….......……………… taal vloeiend spreken.
(Engels, Duits, enz.)

1.6. De salesmanager laat zich in zijn werk leiden door:
- normatieve documenten over de problematiek van de uitgevoerde werkzaamheden;
- methodologische materialen met betrekking tot de activiteiten van de onderneming;
- het charter van de onderneming;
- arbeidsreglementen;
- bestellingen en bestellingen van de commercieel directeur en het hoofd van de afdeling groothandel;
- deze functieomschrijving.

1.7. De verkoopmanager moet weten:
- federale wetten en regelgevende juridische documenten die de uitvoering van ondernemers- en commerciële activiteiten regelen, inclusief de wetgeving en het wettelijk kader van de samenstellende entiteiten van de Russische Federatie, gemeenten, enz.;
- marktomstandigheden, prijsstelling, belastingen, marketingfundamentals;
- geavanceerde binnen- en buitenlandse ervaring op het gebied van management;
- psychologie en verkoopprincipes;
- structuur van het ondernemingsbeheer;
- assortiment, classificatie, kenmerken en doel van de producten van het bedrijf;
- voorwaarden voor opslag en transport van door de onderneming verkochte producten;
- methoden van informatieverwerking met behulp van moderne technische middelen, communicatie en communicatie, computertechnologie, bestaande vormen van boekhouding en rapportage;
- ethiek van zakelijke communicatie;
- regels voor het leggen van zakelijke contacten en het voeren van telefoongesprekken;
- De theorie en praktijk van het werken met personeel en methoden om de zakelijke kwaliteiten van medewerkers te beoordelen;
- de structuur van de commerciële dienst en de groothandel;
- interne arbeidsreglementen.

2. Functieverantwoordelijkheden

De salesmanager is verantwoordelijk voor:
- behartiging van de belangen van de onderneming in relaties met klanten;
- zoeken naar potentiële klanten;
- eerste werk met klanten die zich voor het eerst hebben aangemeld, met de daaropvolgende overdracht van de klant aan de juiste territoriale verkoopmanager;
- het voeren van commerciële onderhandelingen met opdrachtgevers in het belang van de onderneming;
- snelle reactie op informatie afkomstig van klanten en onder de aandacht brengen van de betreffende lead sales manager en hoofd van de afdeling groothandel;
- analyse van de behoeften van de klant aan door de onderneming verkochte producten;
- motivatie van klanten om met de onderneming samen te werken;
- maandelijks verkoopplan;
- analyse van statistische gegevens over de verkoop en verzending van de producten van het bedrijf;
- het verstrekken van rapportages over de resultaten van werkzaamheden;
- het ontvangen, verwerken en verwerken van klantorders;
- ondersteuning van klantinformatie;
- klanten informeren over wijzigingen in het assortiment en prijzen van de producten van het bedrijf;
- klanten informeren over acties om de vraag te stimuleren;
- klanten informeren over de planning voor de ontvangst van afgewerkte producten in het magazijn;
- afstemming met de opdrachtgever van voorwaarden, prijzen, planning en wijze van levering van producten;
- overdracht van aanvragen voor de levering van producten aan klanten in de logistieke afdeling;
- interactie met afdelingen van de onderneming voor de uitvoering van huidige taken;
- deelname aan workshops;
- onderhouden van werk- en rapportagedocumentatie;
- onderhoud en up-to-date klantenbestand;
- controle van verzendingen van producten en financiële discipline van de klant.

3. Rechten

De verkoopmanager heeft het recht om:
- van het management eisen dat het zorgt voor de organisatorische en technische voorwaarden en de uitvoering van de vastgestelde documenten die nodig zijn voor de uitvoering van officiële taken;
- het hoofd van de afdeling verzoeken om bijstand bij de uitvoering van hun taken en rechten;
- voorstellen doen ter verbetering van het werk van de onderneming, binnen de grenzen van hun officiële taken;
- persoonlijk of namens de directie bij de structurele eenheden en medewerkers de voor de uitoefening van zijn taak benodigde rapporten en documenten opvragen.

4. Verantwoordelijkheid

De salesmanager is verantwoordelijk voor:
- voor de gevolgen van door hem genomen beslissingen die verder gaan dan zijn bevoegdheden die zijn vastgesteld door de huidige wetgeving van de Russische Federatie, het charter van de onderneming, andere regelgevende rechtshandelingen;
- voor het niet (onjuist uitvoeren) van hun officiële taken voorzien in deze instructie, binnen de grenzen bepaald door de huidige arbeidswetgeving van de Russische Federatie;
- voor het plegen van een strafbaar feit tijdens de uitvoering van hun activiteiten - binnen de grenzen bepaald door de huidige administratieve, strafrechtelijke en civielrechtelijke wetgeving van de Russische Federatie;
- voor het veroorzaken van materiële schade en schade aan de zakelijke reputatie van de onderneming - binnen de grenzen bepaald door de huidige arbeids-, strafrechtelijke en civiele wetgeving van de Russische Federatie.

5. Arbeidsomstandigheden

5.1. De werkwijze van de Sales Manager wordt bepaald conform het bij de onderneming vastgestelde Interne Arbeidsreglement.

5.2. Vanwege productiebehoeften kan de Sales Manager op zakenreizen worden gestuurd.

6. Overig

Deze functiebeschrijving is ontwikkeld en goedgekeurd in overeenstemming met de bepalingen van de Arbeidswet van de Russische Federatie en andere regelgeving die arbeidsverhoudingen in de Russische Federatie regelt.

Overeengekomen:

Hoofd van de juridische afdeling

……………….……………… / ……….… "…..." ………………………twintig …. d./>   (volledige naam / handtekening)

bekend met functieomschrijving

……………….……………… / ……….… "…..." ………………………twintig …. d./>    (volledige naam / handtekening)

De functieomschrijving van een verkoopmanager is: hoofd document het bepalen van de volgorde en het mechanisme van zijn werk. Het onthult de bestaande vereisten voor kandidaten voor de functie, bevat een lijst van de onmiddellijke functieverantwoordelijkheden van de werknemer, de uitgevoerde functies. Daarnaast worden de rechten van werknemers, het kennisbeoordelingssysteem en de basis arbeidsvoorwaarden bepaald.

De algemene bepalingen van de functiebeschrijving definiëren volgend:

Daarnaast is er rol waar de specialist zich bij de uitoefening van zijn taak door moet laten leiden:

1. De procedure voor het organiseren van verkoop en marketing van de producten van de organisatie.
2. Afzonderlijke bevelen van de directie, alsmede de algemene bepalingen van de onderneming betreffende het beheer van de verkoop van goederen.
3. Bestaande arbeidsbeschermingsregels die gelden voor alle organisaties die actief zijn op het grondgebied van de Russische Federatie.
4. Direct in de paragrafen van zijn functiebeschrijving.

Een sollicitant die voor een functie wordt aangenomen, moet beschikken over een informatie:

1. De lijst en inhoud van wet- en regelgeving met betrekking tot de regulering van de verkoop en verkoop van goederen en diensten.
2. Verschillende materialen die de regels en basisprincipes van marketing en het verhogen van de verkoop bevatten.
3. De belangrijkste werkmethoden worden zowel persoonlijk door de manager als door medewerkers van zijn afdeling uitgevoerd.
4. De principes van het organiseren van kantoorwerk, rekening houdend met de kenmerken van de richting van het bedrijf.
5. Actuele informatie, inclusief informatie verkregen uit buitenlandse bronnen, over verkoopervaring, analyse van activiteiten en verbetering van arbeidsefficiëntie.
6. Prestatiebeoordelingssysteem.
7. De procedure en vorm van rapporteren, de procedure voor interactie in de loop van de activiteiten van de eenheid.
8. De regels van het arbeidsschema van de organisatie.

Functies en taakverantwoordelijkheden

Hoofdfuncties waaraan de salesmanager moet voldoen, evenals zijn officiële taken, volgens de instructies, zijn:

1. Ontwikkeling van methoden en technologieën voor de implementatie van de verkoop van goederen.
2. Ontwikkeling en verbetering van de belangrijkste schema's voor het op de markt brengen van producten in het kader van de activiteiten van de organisatie.
3. Organisatie van diverse evenementen gericht op pre-sales activiteiten met als voornaamste doel de voorbereiding op de start van de verkoop van een nieuw product of samenwerking met een nieuwe tegenpartij.
4. Creëren van bepaalde voorwaarden die ervoor zorgen dat aan de huidige vraag naar bepaalde producten wordt voldaan.
5. Bewaken van de naleving van de bestaande onderdelen van bedrijfsplannen die worden gebruikt bij het uitvoeren van werkzaamheden.
6. Naleving van de belangrijkste voorwaarden van contracten en overeenkomsten ondertekend met klanten en tegenpartijen, indien nodig, het aanbrengen van wijzigingen op bilaterale basis, die worden geregistreerd door een aanvullende overeenkomst bij een bestaande.
7. De studie van de markt van goederen, de verkoop waarvan de manager zich bezighoudt. Een dergelijke functie is niet alleen van toepassing op de regio waarin de manager werkt - in zijn werk moet hij noodzakelijkerwijs de resultaten van aangrenzende regio's en steden gebruiken om alle methoden en technologieën in zijn activiteiten te kunnen toepassen.
8. Anticipeer op groei en daling van de verkoop, afhankelijk van factoren van derden, en reageer dienovereenkomstig op dergelijke veranderingen.
9. Een analyse uitvoeren van de activiteiten van de concurrenten van het bedrijf, met name gespecialiseerd in de verkoop van vergelijkbare producten en goederen.
10. Verzamel en vat informatie samen die het verkoopvolume van producten gedurende een bepaalde periode aangeeft, schommelingen zowel naar boven als naar beneden, de redenen voor dergelijke wijzigingen. In dit verband voorstellen doen aan het hoger management of acties ondernemen die binnen hun bevoegdheid vallen.
11. Analyse van de belangrijkste trends op de grondstoffenmarkt, het verkrijgen van basisinformatie over de vraagprognose, evenals geplande vrijgaven van goederen en producten door concurrerende bedrijven.
12. Analyse van de basisbehoeften van kopers, de studie van de belangrijkste factoren die hierop van invloed zijn, de verdeling van statistieken over grote regio's en zones.
13. Ontwikkeling van actieschema's gericht op het uitvoeren van verschillende activiteiten om de verkoop van een bepaald product te vergroten. Een dergelijke functie wordt zowel uitgevoerd voor een algemene toename van de verkoop als om de geplande afname van de interesse in het product te voorkomen.
14. Ontwikkeling van maatregelen om de verkoop te verhogen door gebruik te maken van de meest effectieve materialen en methoden, waarbij gebruik wordt gemaakt van de best practices van concurrenten en andere bedrijven waarvan de specifieke activiteit ook gerelateerd is aan verkoop.
15. Nadruk in het werk op het creëren van sterke banden met grote winkelketens. Voortdurend onderhouden van relaties, het houden van promoties voor vaste tegenpartijen, waarvan zowel de opdrachtgever als de organisatie waarin de leidinggevende zijn werkzaamheden uitoefent voordeel hebben.
16. Relaties opbouwen met verschillende groothandelsbedrijven, samenwerkingsmogelijkheden analyseren, samen met andere afdelingen uitwerken wat de mogelijke voordelen zijn van het ondertekenen van contracten met dergelijke tegenpartijen.
17. Identificatie van potentiële klanten onder bestaande rechtspersonen en individuen en het leggen van zakelijke contacten met hen.
18. Onderhandelen met klanten van elk niveau, aangezien zelfs kleine detailhandels in een bepaald bedrag bedrijven hun deel van het inkomen opleveren.
19. Actieve deelname aan de ontwikkeling van prijsstelling voor klanten van verschillende niveaus. Onderhandelen met klanten op een manier die voor uw bedrijf het maximale voordeel oplevert in termen van de prijs van de goederen, maar tegelijkertijd de mogelijkheid biedt tot samenwerking tegen gunstigere voorwaarden voor de klant dan concurrenten kunnen bieden.
20. Directe onderhandelingen voeren over samenwerking. Tijdens de onderhandelingen dient een stapsgewijze bespreking van dergelijke zaken plaats te vinden: het doorgeven van algemene informatie aan de klant over het product of de groep producten die de organisatie te koop wil aanbieden, het verstrekken van informatie over de belangrijkste voordelen van dergelijke producten, eventueel bestaande tekortkomingen te vermelden, maar zodanig dat deze waarheidsgetrouw waren, maar tegelijkertijd de wederpartij niet afschrikken van samenwerking. Als de cliënt twijfelt aan de noodzaak om samen te werken met de organisatie van de manager, het vakkundig omgaan met waarheidsgetrouwe informatie om de cliënt van het tegendeel te overtuigen. Communiceren naar de consument van de belangrijkste positieve aspecten van samenwerking in het algemeen, wat de klant in de toekomst kan verwachten.
21. Bepaling van de betalingswijze die zal worden gebruikt bij de betaling van de geleverde goederen. Hierbij wordt zowel rekening gehouden met de wensen van de opdrachtgever als met de mogelijkheden van het bedrijf zelf, waarvan de salesmanager medewerker is. In dit geval kan een contante vorm van betaling, niet-contant, door middel van cheques, door een open rekening, met behulp van bankoverschrijvingen worden gebruikt. Bepaling van de mogelijkheid tot het verlenen van uitstel van betaling en de belangrijkste voorwaarden voor het terugbetalen van de schuld (na een bepaalde tijd, bij nalevering, etc.).
22. Ontwikkeling, zowel binnen haar competentie als samen met andere afdelingen, van een systeem van kortingen die in de eerste plaats gunstig zijn voor uw bedrijf en die klanten tot samenwerking kunnen aantrekken.
23. Organisatie van de belangrijkste werkzaamheden en uitgevoerde handelingen die voorafgaan aan de directe ondertekening van het contract met de opdrachtgever. Hierbij kan gedacht worden aan het uitwerken van de basisrechten en plichten van de ene en de andere partij, het bepalen van de manieren en vormen van nakoming van verplichtingen, het verzoenen van bestaande meningsverschillen over de hoofdlijnen van de afspraken. Analyse van door tegenpartijen verstrekte documentatie voor naleving van de belangrijkste bedrijfsnormen, indien nodig aanvullende documenten opvragen.
24. Deelname aan het direct sluiten van contracten met de mogelijkheid tot latere aansturing van de opdrachtgever en controle over de naleving door beide partijen van de in de overeenkomst genoemde punten.
25. Controle van tegenpartijen toevertrouwd aan de beheerder voor tijdige betaling van de geleverde goederen. Indien de wederpartij om wat voor reden dan ook de levering niet op tijd betaalt, passende maatregelen nemen om een ​​dergelijk feit op te heffen.
26. Organisatie van het verzamelen van informatie over gegevens uit de verkoop van goederen, zowel van klanten met wie alleen een samenwerkingsovereenkomst is gesloten, als van degenen die al geruime tijd goederen hebben ontvangen.
27. Indien nodig ondersteuning bij de verzending van goederen naar klanten, dergelijke activiteiten zijn mogelijk zowel in de beginfase van de samenwerking als gedurende de gehele periode van het werk.
28. Analyse van gegevens over de kwaliteit van de geleverde producten, verzameling en veralgemening van informatie, indien nodig, claim indienen bij de fabrikant. Het is mogelijk om de retourzending te organiseren van goederen die om welke reden dan ook niet kunnen worden verkocht en gebruikt voor het beoogde doel.
29. Bij eventuele aanspraken op de kwaliteit van goederen, tijdig reageren op informatie om het conflict zo goed mogelijk op te lossen.
30. Analyse en reactie op die gebeurtenissen die de toename van de vraag naar producten belemmeren.
31. Controle van alle bestaande kwaliteitsindicatoren voor productverpakkingen, gebruiksregels.
32. Het rapporteren van informatie aan de klant over de verkoopvoorwaarden van producten, hun opslag en de belangrijkste verkoopvoorwaarden.
33. Het onderhouden van constante contacten met bestaande klanten om uitstroom van tegenpartijen te voorkomen.
34. Creatie van verschillende informatiebanken van de bestaande klanten van het bedrijf. Dergelijke gegevens kunnen in tabelvorm worden gepresenteerd en bevatten informatie over het adres van de tegenpartij, basisgegevens, inclusief die in betalingsdocumenten, telefoonnummers van managers en medewerkers van tegenpartijen met wie contact kan worden opgenomen voor het oplossen van verschillende problemen, de naam van het hoofd, toonaangevende experts. Daarnaast worden hier verzendingen van producten aan een specifieke klant, statistieken over retouren, de historie van lopende betalingen etc. ingevuld.
35. Heronderhandeling van contracten met aannemers wanneer het niet mogelijk is om de huidige te verlengen en de wens om de samenwerking voort te zetten.
36. Zorgen voor deelname aan lopende evenementen (tentoonstellingen, beurzen) om het aantal klanten te vergroten en de verkoop te vergroten.
37. Deelname aan het voeren van reclamecampagnes en, indien nodig, coördinatie van de uitgevoerde acties.

De salesmanager heeft recht op: volgend:

1. Het verkrijgen van informatie over interne veranderingen in het werk van het bedrijf die direct betrekking hebben op de werknemer.
2. Het verkrijgen van informatie over de beschikbaarheid van documenten die nodig zijn voor het werk van de manager.
3. Het doen van suggesties aan het hoger management over het verbeteren van de principes van het bedrijf, evenals het verbeteren van het verkoopschema.
4. Het persoonlijk of via de manager opvragen van informatie over tegenpartijen die door de salesmanager wordt bijgehouden.
5. De eis om assistentie te verlenen bij de uitvoering van werkzaamheden.

De manager kan verantwoordelijk zijn voor: volgend:

1. Voor de gevolgen van beslissingen die binnen hun eigen bevoegdheid zijn genomen zonder aanvullende goedkeuring van het management.
2. Voor het niet nakomen van hun officiële taken, bepaald door deze instructie.
3. Voor het overtreden van wet- en regelgeving tijdens hun werk, zelfs als ze werden uitgevoerd om meer winst te maken voor hun bedrijf.
4. Voor het toebrengen van materiële schade aan uw organisatie door uw handelen bij de uitoefening van ambtelijke taken.
5. Voor de verslechtering van de reputatie van het bedrijf, wat leidde tot een daling van de omzet of een uitstroom van tegenpartijen.

Meldsysteem

Het gehanteerde systeem van rapportage over het werk van leidinggevenden is gericht op het monitoren van hun werkzaamheden, hetgeen zich kan uiten in direct voordeel en uitsluitend in het verrichte werk. In het bijzonder kunnen de rapporten dergelijke informatie:

1. Aantal gewerkte dagen.
2. Laat.
3. Het aantal oproepen van de manager. Zowel de algemene indicator als de indicatoren die tot een bepaald resultaat hebben geleid, worden aangegeven.
4. Ontmoetingen met bestaande en potentiële klanten die hebben geleid tot het afsluiten van nieuwe contracten of een stijging van de verkoopvolumes.
5. Het aantal aan tegenpartijen geleverde producten die door een specifieke beheerder worden beheerd.

Eigenaardigheden

Overweeg de belangrijkste kenmerken van functies die ook betrekking hebben op het proces van het verkopen van goederen - senioren manager en specialist in verkoopontwikkeling.

Het belangrijkste kenmerk van de uitvoering van arbeidstaken zal zijn: algehele controle over alle activiteiten uitgevoerd door middenmanagers.

Misschien zal een senior manager onafhankelijk toezicht houden op sommige projecten en grote klanten beheren.

Over het algemeen wordt de werkvolgorde in een dergelijke functie bepaald in overeenstemming met de interne procedures van het bedrijf, de grootte van de verkoopafdeling en de algehele structuur van zowel het hele bedrijf als de individuele divisie.

Een senior manager kan verantwoordelijk worden gehouden voor de fouten van zijn ondergeschikten, die zijn ontstaan ​​door onvoldoende controle van zijn kant.

Specialist in verkoopontwikkeling

Functieverantwoordelijkheden van een verkoopspecialist kunnen zijn: smaller dan een verkoopmanager en betreffen niet bepaalde klanten van het bedrijf, maar alle aspecten van het werk van het bedrijf.

Aan de andere kant heeft de organisatie ook het recht om haar taakverantwoordelijkheden zelfstandig te bepalen. Deze kunnen zowel een afzonderlijk analytisch onderzoek omvatten als het verzamelen van bepaalde informatie, generalisatie van gegevens, enz.

Deze video biedt aanvullende informatie over het opstellen van een functiebeschrijving voor een verkoopmanager.

1. ALGEMENE BEPALINGEN

1. De salesmanager behoort tot de categorie specialisten.

2. Een persoon met een hogere (middelbare) beroepskwalificatie en minimaal zes maanden werkervaring in soortgelijke functies wordt aangesteld in de functie van salesmanager.

3. De salesmanager wordt aangenomen en ontslagen op last van de algemeen directeur op voorstel van de commercieel directeur en het hoofd van de afdeling groothandel.

4. De salesmanager rapporteert rechtstreeks aan het hoofd van de afdeling groothandelverkoop.

5. De salesmanager laat zich bij zijn werkzaamheden leiden door:

• normatieve documenten over de uitgevoerde werkzaamheden;
• methodologisch materiaal met betrekking tot relevante kwesties;
• het statuut van het kantoor;
• arbeidsvoorschriften;
• bestellingen en bestellingen van de commercieel directeur en hoofd van de afdeling groothandel;
• deze functieomschrijving.

2. MOET WETEN.

1. Federale wetten en regelgevende juridische documenten die de uitvoering van ondernemers- en commerciële activiteiten regelen, inclusief de wetgeving en het juridische kader van de samenstellende entiteiten van de Russische Federatie, gemeenten, enz.

2. Grondbeginselen van prijsstelling en marketing.

3. Assortiment, classificatie, kenmerken en doel van de door de Firma verkochte producten.

4. Voorwaarden voor opslag en transport van door de Firma verkochte producten.

5. Psychologie en verkoopprincipes.

6. Operationele vormen van boekhouding en rapportage.

7. Ethiek van zakelijke communicatie.

8. Regels voor het leggen van zakelijke contacten en het voeren van telefoongesprekken.

9. De structuur van de commerciële dienst en de groothandel.

10. Regels voor de werking van computertechnologie.

11. Interne arbeidsreglementen.

3. FUNCTIES EN VERANTWOORDELIJKHEDEN

1 Organisatie en beheer van de verkoop van de producten van het Bedrijf:

• zoeken naar potentiële klanten;
• werken met klanten die zich voor het eerst hebben aangemeld, met de daaropvolgende overdracht van de klant aan de leidende verkoopmanager, afhankelijk van de territoriale affiliatie van de klant;
• het voeren van commerciële onderhandelingen met cliënten in het belang van het kantoor;
• snelle reactie op informatie van klanten en onder de aandacht brengen van de betreffende lead sales manager en hoofd van de afdeling groothandel;
• verduidelijking van de behoeften van klanten aan de door het kantoor verkochte producten, en afstemming van de bestelling met de klant in overeenstemming met zijn behoeften en de beschikbaarheid van een assortiment in het magazijncomplex van het kantoor;
• motivatie van klanten om met het kantoor samen te werken, in overeenstemming met goedgekeurde verkooppromotieprogramma's;

2 Planning en analytisch werk:

• het opstellen van een maandelijks verkoopplan;

• analyse van statistische gegevens over verkopen en verzendingen van klanten van de Firma;
• het verstrekken van rapportages over de resultaten van werkzaamheden in overeenstemming met de voorschriften van de afdeling en het kantoor.

3 Verkoopgarantie:

• acceptatie en verwerking van klantorders, uitvoering van noodzakelijke documenten met betrekking tot de verzending van producten voor de klanten van de Firma die aan henzelf zijn toegewezen, evenals voor klanten die zijn toegewezen aan de relevante hoofdverkoopmanagers wanneer ze niet op kantoor zijn;
• het verstrekken van informatieondersteuning aan klanten;
• implementatie van het informeren van klanten over alle wijzigingen in het assortiment, prijsstijgingen en -dalingen, promoties om de vraag te stimuleren, het tijdstip van aankomst van producten in het magazijn;
• definitieve overeenstemming met de klant over voorwaarden voor prijzen, datum van verzending en wijze van levering van producten;
• overdracht van aanvragen voor de levering van producten aan klanten op de logistieke afdeling;
• deelname aan de ontwikkeling en uitvoering van projecten die verband houden met de activiteiten van de afdeling groothandel;
• interactie met de divisies van het bedrijf om de toegewezen taken te vervullen;
• deelname aan workshops;
• onderhoud van werk- en rapportagedocumentatie.
• het up-to-date houden van informatie over de cliënt in het informatiesysteem.

4 Controle:

• controle van verzendingen van producten naar klanten;
• controle van de financiële discipline van de klant op basis van ontvangen documenten van de boekhoudafdeling in de groothandel en waarschuwingen over de betalingsvoorwaarden.

4. RECHTEN

1. Breng de kwestie aan de orde van het verhogen van het bedrag van de lonen, betaling voor overwerk in overeenstemming met de bepalingen, documenten en bevelen die het systeem van beloning van werknemers van het kantoor regelen.

2. Rapporteren aan het hoger management over alle geconstateerde tekortkomingen binnen hun bevoegdheid.

3. Suggesties doen ter verbetering van de werkzaamheden die verband houden met de in deze functieomschrijving genoemde taken.

4. Vraag persoonlijk of namens het management van structurele eenheden en medewerkers rapporten en documenten op die nodig zijn voor de uitvoering van zijn taken.

5. Vereisen dat het hoofd van de afdeling helpt bij de uitvoering van hun taken en rechten.

6. Vereisen dat het management zorgt voor de organisatorische en technische voorwaarden en uitvoering van de vastgestelde documenten die nodig zijn voor de uitvoering van officiële taken.

5. VERANTWOORDELIJKHEID

1. Voor het niet uitvoeren (onjuist uitvoeren) van hun officiële taken voorzien in deze instructie, binnen de limieten bepaald door de huidige arbeidswetgeving van de Russische Federatie.

2. Voor het plegen van een strafbaar feit tijdens de uitvoering van haar activiteiten, binnen de grenzen bepaald door de huidige administratieve, strafrechtelijke en civielrechtelijke wetgeving van de Russische Federatie.

3. Voor het veroorzaken van materiële schade en schade aan de zakelijke reputatie van het kantoor binnen de grenzen bepaald door de huidige arbeids-, strafrechtelijke en civiele wetgeving van de Russische Federatie.

6. RAPPORTAGESYSTEEM

1. De Sales Manager verstrekt de volgende rapporten aan de volgende functionarissen van het kantoor:

2. De verkoopmanager voert de volgende bewerkingen uit met documenten:

• tekens:
• onderschrijft:

3. De Sales Manager ontvangt de volgende rapporten van de volgende functionarissen van het kantoor:

7. AANVULLINGEN EN WIJZIGINGEN.

Het is een mythe dat een manager die op een bepaald gebied verkoopt, alleen verplicht is een bepaald product te verkopen. Bij de verschijning van dit beroep was dit aanvankelijk inderdaad het geval, maar dit jaar zijn de eisen, algemene bepalingen en functiecategorieën van de functie gewijzigd. Tegelijkertijd is het aantal plichten, regels en rechten enigszins uitgebreid, ongeacht de vorm en activiteit van een onderneming of haar divisie.

Tot welke categorie specialisten behoort een salesmanager?

Volgens de functiebeschrijving, uittreksels, algemene regels en voorschriften behoort de werknemer tot de categorie werknemers die specialist wordt genoemd. Als we de algemene bepalingen beschouwen, kan deze werknemer alleen worden ontslagen of in een functie worden aangenomen volgens de uitvoering van een speciale opdracht van de directeur, die moet worden gecertificeerd door de handtekening en het zegel van de onderneming.

Over de hiërarchie in de productie gesproken, het is vermeldenswaard dat dit type manager, volgens de functiebeschrijving, verplicht is de commercieel directeur te gehoorzamen, de instructies van een bepaalde persoon duidelijk op te volgen en tijdig te reageren op de ontstane problemen.

De grenzen van de verantwoordelijkheid worden ook rechtstreeks bepaald door het afdelingshoofd of commercieel directeur. Het bedrijf moet volgens de arbeidswet van de Russische Federatie een monster in meerdere exemplaren hebben, dat direct op de werkplek van deze manager beschikbaar is, op een zichtbare plaats om op elk moment te kunnen bekijken.

Volgens de regels en voorschriften moet de manager die de belangen van het bedrijf vertegenwoordigt door het product en de diensten te verkopen, de wetgevingshandelingen en de wettelijke code van de Russische Federatie kennen.

Functieverantwoordelijkheden van een Sales Manager

De bepalingen en rechten volgens de functieomschrijving omvatten:

• Niet-openbaarmaking van bedrijfsgeheimen;
• Het onderhouden en uitbreiden van de klantenkring, daarnaast het aanpassen van het gedragsmodel van enkele medewerkers die ook te maken hebben met actieve of passieve verkoop;
• Controle over de uitvoering van de verkoop van diensten of een product dat de organisatie produceert;
• Controle over de verzending van goederen;
• Zoeken naar potentiële klanten op allerlei plaatsen;
• Oude inactieve klanten aantrekken met behulp van speciale verkooptools;
• Uitbreiding van de set tools, zowel actieve als passieve verkoop;
• Koud bellen naar potentiële klanten;
• Ontwikkeling van nieuwe projecten die op de een of andere manier de efficiëntie van werknemers verhogen en als gevolg daarvan leiden tot een nieuw niveau van de hoofdonderneming en haar vestigingen;
• Uitvoering van materiële verspilling, evenals betalingen door kopers voor de gekochte goederen;
• Opstellen en onderhouden van rapportages;
• Implementatie en onderhoud van de motivatie van medewerkers;
• Het bijhouden van een verkoopplan;
• Behoud van een vertrouwd geheim.

Op verzoek van de werkgever kunnen de algemene bepalingen en functieomschrijving van deze categorie worden uitgebreid en aangevuld, al naar gelang de aard en activiteiten van de onderneming. Een werknemer van deze categorie heeft het recht om de instructies aan te vullen, evenals het hoofd van het bedrijf te raadplegen.

Rechten

De verkoopmanager heeft het recht om:

• Veilige arbeidsomstandigheden en goederencategorieën die zorgen voor volwaardig werk tijdens de werkuren;
• Krijg speciale toegang tot verborgen informatie en handelsgeheimen;
• Het nemen van beslissingen die binnen de reikwijdte van zijn functie vallen in overeenstemming met de wet- en regelgeving;
• Onderhandelingen met het management over het creëren van aanvullende voorwaarden om de efficiëntie van het arbeidsproces te verbeteren;
• Vraag indien nodig informatie van medewerkers en verbeter de efficiëntie van de workflow.

De specialist heeft het recht om beslissingen te nemen die op de een of andere manier het resultaat zullen vergroten, en om nieuwe projecten te bedenken waarvan de implementatie de onderneming ten goede zal komen.

Waar kan een salesmanager verantwoordelijk voor zijn?

Er zijn niet alleen directe taakverantwoordelijkheden, verplichtingen en normen volgens de functiebeschrijving van de salesmanager, maar ook de grenzen van verantwoordelijkheid. Een medewerker van de betreffende categorie is verantwoordelijk voor:

• Voor de kwaliteit van het werk dat bij de onderneming wordt verricht;
• Voor het niet vervullen van directe taken in overeenstemming met hun bevoegdheid;
• Voor overtreding van het algemene werkproces;
• Voor het nemen van beslissingen die zijn bevoegdheid te boven gaan;
• Voor overtreding van het vertrekschema tijdens werktijd;
• Voor niet-naleving van arbeidsdiscipline en aanstootgevend gedrag;
• Voor het onthullen van geheimen.

Deze lijst wordt doorgaans direct na toelating tot deze vacature bekend gemaakt.

Gevolgen van openbaarmaking van handelsgeheimen door een verkoopmanager

De reikwijdte van de functieverantwoordelijkheden van de categorie manager die de verkoop uitvoert, omvat het niet-openbaar maken van bedrijfsgeheimen. Het zou kunnen:

• Algemene samenstelling van klanten;
• Nieuwe projecten en ontwikkelingen van de medewerkers van het bedrijf;
• Onderhoud van het algemene charter van de onderneming;
• De voorwaarden waaronder de organisatie opereert;
• productie geheim;
• Aankoop geheim.

Voor het niet opslaan van functiegegevens wordt een werknemer disciplinaire verantwoordelijkheid opgelegd, waaronder een berisping van het management van het bedrijf of ontslag in de overeenkomstige categorie van het artikel.