Hvordan invitere til intervju på telefon. Brev - invitasjon til intervju (prøver)

En invitasjon til et intervju er et slags visittkort til selskapet.

Hver organisasjon står fritt til å designe den på sin egen måte.. Det er ingen generell kanon for komposisjon.

Men hvis bedriften som har åpnet den ledige stillingen stiller seg som en seriøs arbeidsgiver og stiller høye krav til søkere, må den selv forholde seg til ansettelsesspørsmål veldig nøye og følge forretningsetiketten strengt.

En potensiell ansatts førsteinntrykk av en arbeidsgiver dannes fra kommunikasjon med en rekrutterer. Riktig invitasjonsform, unik adressetekst, hele kommunikasjonsprosessen - hver minste detalj er viktig for å finne den ideelle medarbeideren.

Hvordan er det formatert?

En invitasjon til et intervju ser annerledes ut avhengig av omstendighetene.:

  • skrevet;
  • muntlig;
  • via SMS-melding.

Det er bare ett krav: Designet opprettholdes i en streng forretningsstil, teksten er lakonisk og pålitelig.

Stavefeil er ikke tillatt. Hvis teksten i en invitasjon til et intervju etterlater et dobbelt inntrykk på kandidaten og er vanskelig å oppfatte, er dette en dårlig invitasjon. Den må skiftes ut.

Malinvitasjoner er ikke et alternativ for en seriøs organisasjon. Det er bedre å ta dem som en prøve og omarbeide dem, og legge til unikt innhold.

Hvordan skrive et brev?

I henhold til allment aksepterte regler inneholder invitasjonen følgende informasjon:

  1. Navn på firma.
  2. Adresse til organisasjonen der intervjuet skal holdes, med angivelse av kontornummer. Dersom reisen er vanskelig, er det verdt å tegne et rutekart for å veilede søkeren.
  3. det som trengs ved første møte: CV, vitnemål, arbeidsbok, pass o.l.
  4. Spesifikk dato og klokkeslett.
  5. Rekrutterers kontaktinformasjon.
  6. En lenke til organisasjonens nettside slik at kandidaten kan bli kjent med de mulige spesifikasjonene ved jobben.

Det er verdt å angi tittelen på stillingen og foreslått lønn. Søkeren inviteres samtidig til ulike steder. Dette gjør det lettere for ham å ta stilling til tilbudet, og rekruttereren vil ikke kaste bort tid på å vente dersom kandidaten plutselig bestemmer seg for ikke å komme.

Invitasjonen inneholder all nødvendig informasjon. Etter å ha lest den, bør kandidaten forstå hvem som inviterte ham, hvor, hvilket tidspunkt møtet var planlagt til og hva som må tas med til intervjuet.

Eksempel på invitasjon:

Kjære Zakhar Petrovich!

Stroystil LLC-selskapet har mottatt et svar fra deg for den ledige stillingen "Programmer". Vi har gjennomgått din CV nøye. Vi tror at din kunnskap og erfaring oppfyller våre oppgitte krav.

Vi inviterer til intervju med HR-spesialist 1. august 2016 kl 15.00 på adressen: Ufa, st. Pushkina, 201, kontor 5.

Ta med deg en kopi av CV og pass.

Hvis du har flere spørsmål, vennligst ring ****.

Vennlig hilsen HR-spesialist i Stroystil LLC Ekaterina Khisaeva

Hvordan invitere?

Over telefon

En invitasjon til et telefonintervju er mest praktisk for en rekrutterer. Men for søkeren kan det by på en rekke vanskeligheter.

Noen ganger kommer arbeidsgivers samtale på et helt uheldig tidspunkt, for eksempel når du reiser med offentlig transport.

Noen ganger har du ikke penn og papir for hånden, og det er ingen steder å skrive ned informasjon om plasseringen til organisasjonen.

Hvordan invitere til et telefonintervju riktig? Rekruttereren bør følge et bestemt manus når han gir uttrykk for en invitasjon til et intervju.

Den mest praktiske måten er å lage en prøveinvitasjon til et telefonintervju, et spesielt samtalemanus.

  1. Introduser deg selv ved å oppgi din organisasjon, ditt navn og posisjon.
  2. Spør om det passer for søkeren å snakke. Hvis ikke, utsett samtalen til et senere tidspunkt.
  3. Oppgi formålet med samtalen (Du svarte for eksempel på vår ledige stilling "Sekretær". Din CV interesserte oss, og vi vil gjerne invitere deg til personlig kommunikasjon).
  4. Hvis kandidaten er enig, oppgi adressen. Det ville ikke være feil å avklare hvilke ruter man skal henvende seg til organisasjonen ved først å spørre søkeren fra hvilken del av byen han skal reise. Gi veibeskrivelse for å gjøre det lettere for ham å finne etablissementet han leter etter.
  5. Angi listen over dokumenter du må ta med deg.

Hvis organisasjonen har et passsystem, er det verdt å varsle søkeren om dette på forhånd slik at han kan beregne tiden det tar å utstede pass og ikke komme for sent til møtet.

Erfarne rekrutterere vil definitivt spørre om alt er klart for samtalepartneren. Har han noen spørsmål om temaet?

Ved telefoninvitasjon må du være forberedt på å svare på tilleggsspørsmål fra kandidaten. Uansett hvor merkelig spørsmålet kan virke, må rekruttereren svare på det innenfor sin kompetanse, og opprettholde en vennlig tone.

Ved å skrive et brev

Invitasjon ved å skrive brev tar for mye tid og brukes i unntakstilfeller.

Oftest brukes denne metoden når man kommuniserer med søkere fra andre regioner eller når man søker etter spesialister i sjeldne yrker som krever en spesiell, individuell tilnærming.

Via epost

Hvordan invitere til intervju via e-post? Dette er ikke vanskelig å gjøre, fordi e-posten ikke krever tidsinvestering fra rekruttereren.

Faren med denne metoden er at søkere reagerer tregt på e-post..

Det er flere grunner til dette:

  1. Kanskje de mottar for mange invitasjoner per dag og har ikke tid til å analysere alt. Spesielt hvis bokstavene er maler. Personen blir forvirret over adressene, kommer til feil tid eller kommer for sent.
  2. Søkeren er en passiv e-postbruker. Han går sjelden dit og brevene blir borte i den generelle strømmen av reklamekorrespondanse.
  3. Invitasjonen gikk automatisk til spam.
  4. Det er ingen til å stille spørsmål når de dukker opp. Det er ingen direkte kommunikasjon med rekruttereren.
  5. Søkeren kan misforstå enkelte punkter og avslå intervjuet med tanke på at stillingen ikke passer for ham.
  6. E-poster er enkle å ignorere. Rekruttereren vil ikke motta tilbakemelding og vil forbli i mørket om søkerens intensjoner.

Ikke-standard alternativer

Mange jobbsøkesider gir rekrutterere en ekstra mulighet til å avvise eller invitere en kandidat de liker.

Bare ett klikk og et ferdig malbrev med alle nødvendige data går til rett person. I dette tilfellet blir invitasjonen automatisk satt inn med navnet og patronymet til kandidaten, som ble angitt i CV-en hans. Veldig praktisk og viktigst sparer tid.

Slike nettsteder tilbyr muligheten til å sende en svarinvitasjon også via SMS. Mer mobil. Det er større sjanse for at søkeren vil se og svare på invitasjonen.

Invitasjoner til intervju er sendt ut. Hvis de er forberedt på riktig måte, vil det ikke være vanskelig for kandidaten å finne en organisasjon og komme dit for et intervju i tide.

Og vi får håpe at den ledige stillingen snart blir besatt av en verdig kandidat. Dessuten vet du nå nøyaktig hvordan du skal invitere til et intervju på telefon og hvordan du sender en invitasjon til et intervju på e-post.

Du kan lese om hvordan du svarer riktig på en invitasjon på nettsiden vår.

Er du på utkikk etter ny jobb og har endelig fått en invitasjon til et intervju? Gratulerer! Dette er gode nyheter, spesielt hvis den ledige stillingen virkelig er interessant for deg og du stadig søkte den. Men noen ganger overrasker en slik invitasjon deg, og du vet ikke hvordan du skal svare på den. Hvordan godta eller avslå en invitasjon til et intervju på en kompetent måte, samtidig som du etterlater et positivt inntrykk av deg selv? La oss vurdere to situasjoner når du blir invitert til et intervju via e-post og telefon.

Invitasjon til intervju på e-post

Når du mottar en invitasjon til et intervju per post, analyser først informasjonen fra brevet: stillingstittel, funksjonalitet, navn på organisasjonen, dens adresse, navn og stilling til den som inviterer. Var det dette du så utålmodig ventet på? Kjenner du adressaten?

Hvis invitasjonen kom fra en arbeidsplass eller som svar på en klage til arbeidsgiver, finn den opprinnelige kilden til den ledige stillingen, og studer igjen all tilgjengelig informasjon om den og selskapet. Dobbeltsjekk – er dette akkurat det du trenger, eller sendte du CV-en tankeløst, uten mye håp om svar?

Storytelling, eller Company Stories som

I det første tilfellet, send gjerne samtykke til et møte, en prøve av dette kan finnes. Etter det, begynn å forberede deg på alle slags vanskelige spørsmål fra rekrutterere: utforsk Internett og spør dine mer erfarne venner som har bestått den vanskelige utvelgelsesprosessen for et godt selskap.

I det andre tilfellet gjør en mer dyptgående analyse av informasjonen om den ledige stillingen og vurder: kan du takle denne funksjonaliteten, tilfredsstiller du alle arbeidsgivers krav, og oppfyller han dine?

Ja, selvfølgelig, hvis du ble invitert, kan vi konkludere med at din CV er av interesse. Men dessverre er ikke alltid personellutvelgelse gjort av fagfolk. Derfor, hvis du ser at det er betydelige avvik mellom din CV og arbeidsgivers forespørsel, er det stor sannsynlighet for at du ble invitert uten en grundig analyse av din CV.

I denne situasjonen er det en risiko for at de umiddelbart vil be om unnskyldning og si at de har gjort en feil, eller at de begynner å spørre om opplevelsen din og fortsatt nekter. Som et resultat vil du miste tid på reiser og møter.

For å utelukke dette, ring først adressaten, eller avklar i brevet punktene som forvirrer deg. Og først da gi et positivt svar på invitasjonen. På denne måten vil du spare tid og unngå åpenbare avslag.

Hvis du mottar en invitasjon fra et selskap helt ukjent for deg, er det en mulighet for at disse er spam eller svindlere. Samle derfor all informasjon som er tilgjengelig på Internett om denne arbeidsgiveren. Finn selskapets nettside, studer dets arbeidslinje, historie, priser. Les anmeldelser av selskapet fra kandidater som ble intervjuet der, tidligere ansatte og kunder.

Er du interessert i denne informasjonen? Er du klar til å jobbe for denne arbeidsgiveren? Hvis "ja", skriv et positivt svar og gå til møtet. "Nei" - fortsett søket og tro at du definitivt vil motta et interessant tilbud.

Eksempel på svar på en invitasjon til et intervju per post

Når du har studert all tilgjengelig informasjon om stillingen og arbeidsgiveren og tatt en positiv beslutning, skriv om det. Gjør dette senest to til tre dager etter at du mottar invitasjonen. Et raskt svar vil vise din bevisste interesse.

Komponer teksten til svaret i en forretningsstil: kort, med respekt, verdighet og bare til poenget. For eksempel:

Hei... (avsenderens navn)!
Takk for invitasjonen til intervju. Jeg studerte informasjonen som ble gitt om selskapet og den ledige stillingen (hvis brevet inneholdt en detaljert beskrivelse eller lenker til selskapets nettside og stillingen). Jeg er interessert i forslaget ditt.
Klar til å møte deg... (angi et tidspunkt og et sted som passer deg, eller godta alternativet som foreslås i brevet).
Med vennlig hilsen (navnet ditt)!
(telefon,
skype og andre kommunikasjonsmetoder)

Deretter venter du på svar på e-post eller telefon. Hvis planene dine endres, sørg for å informere avsenderen om invitasjonen via post eller telefon. Overhold forretningsetikett og vis respekt for samtalepartneren og hans selskap.

Invitasjon til telefonintervju

Fikk du en telefon fra firmaet du vil jobbe for? Er dette intervjuinvitasjonen du har ventet på? Hurra! Men ikke forhast deg!

Før de inviterer til et møte vil de gjennomføre et telefonintervju med deg for å avklare punktene som arbeidsgiver anser som de viktigste. Som regel er spørsmålene i et slikt intervju knyttet til yrkeserfaring og kunnskap, pluss at du blir testet for adekvathet, evne til å gjennomføre en forretningssamtale og presentere deg selv.

Vi er sikre på at du har forberedt deg på forhånd for en slik samtale, siden dette er et obligatorisk skritt mot din "drømmejobb". Når du har fullført den, får du beskjed om møtested og tidspunkt. Skriv ned informasjonen og husk å spesifisere hvem du kan ringe tilbake hvis du har spørsmål eller omstendighetene rundt møtet endrer seg. Mål å få to telefoner eller to kommunikasjonskanaler.

Hvis en invitasjon til et intervju kommer fra en arbeidsgiver som fortsatt er ukjent for deg, lytt nøye og vennlig til innringerens forslag, og forklar hvordan de visste at du var på utkikk etter en jobb. Takk for invitasjonen, og hvis du er interessert, be om muligheten til å studere den nærmere. For dette formål, still spørsmål som interesserer deg. Vi er sikre på at du vet hva du ønsker av jobben og bedriften, så du har allerede forberedt spørsmål til arbeidsgiver.

Be også om mulig om å sende deg all informasjon du har hørt over telefon på e-post; be i brevet om lenker til arbeidsgivers nettside, stillingsbeskrivelse og andre informasjonskilder om selskapet. Eller skriv ned navnet på selskapet, og ta deg tid til å undersøke all informasjon som er tilgjengelig om dem.

Er du overbevist om at stillingsutvelgelseskriteriene som er viktige for deg er oppfylt og at tilbudet er verdig din oppmerksomhet, gi gjerne en positiv respons på møtet. Gjør dette raskt og ikke senere enn avtalt dato. Etter det, med tro på deg selv og at du vil være nyttig for den nye arbeidsgiveren, begynn å forberede deg til intervjuet.

Denne forberedelsen og den positive holdningen vil hjelpe deg med å få jobben du ønsker. Det vi oppriktig ønsker deg!

Les nyttige artikler

Og nå har du mottatt et brev - invitasjon til intervju. Hvordan reagere på det riktig?

Som oftest invitasjon til intervju utarbeidet etter en enkelt mal. Du kan motta den skriftlig via post, mest sannsynlig e-post. Som regel angir invitasjonen hvilken stilling du er invitert til, sted, dato og tidspunkt for intervjuet, kontaktinformasjon til bedriften og den ansatte du kan kontakte dersom du har spørsmål. også i invitasjon til intervju det kan være en liste over dokumenter du må ta med deg til intervjuet, kort informasjon om selskapet; Noen ganger er det også angitt lønn for en gitt stilling og en liste over stillingsansvar innenfor stillingens kompetanse. Kompetent invitasjon til intervju indikerer selskapets høye nivå.

Invitasjon til intervju. Prøve.
Det er en spesifikk mal for invitasjoner til intervjuer.

Eksempel 1.
Kjære Petrenko Alexander Alexandrovich (ditt fulle navn).
Takk for at du sendte din CV for stillingen ***. Vi har gjennomgått din CV og er interessert i ditt kandidatur. Vi inviterer til intervju, som finner sted 10. juli kl 10:00. Du vil bli møtt av lederen for ***-avdelingen - Vasiliev Yuri Valerievich. Med vennlig hilsen, firma***.

Eksempel 2.
Kjære Petrenko Alexander Alexandrovich (ditt fulle navn). Bedriften "***" inviterer til intervju for stillingen som administrator, som finner sted 25. oktober 2013 kl 11.00. Med vennlig hilsen, firma***.

Brev 3.
Kjære Petrenko Alexander Alexandrovich (ditt fulle navn). Jeg mottok nylig din CV for den ledige stillingen ***. Vi har allerede funnet en kandidat til denne stillingen, men vi har en annen ledig stilling som kan være av interesse for deg. Ring meg på [nummer] så diskuterer vi detaljene med deg. Med vennlig hilsen Anasov Pyotr Nikolaevich.

I henhold til reglene for forretningsetikett invitasjon til intervju Du må svare. I brevet ditt bekrefter du at du har mottatt en invitasjon til intervju og kommer til avtalt tid og sted. Du kan skrive svaret ditt i fri form, men i en forretningsstil. Bare uten unødvendig embetsverk. Da vil det etableres et enkelt og tillitsfullt forhold mellom deg og den potensielle arbeidsgiveren. Vær forsiktig når du skriver svaret, gjør under ingen omstendigheter grammatiske feil. Svaret på en invitasjon til et intervju bør være grammatisk, behersket og konsist.

Ikke skriv mye unødvendig informasjon, du bør presentere tankene dine kort og tydelig. Du skal ikke beskrive i detalj hvor viktig denne jobben er for deg, at du har drømt om å jobbe i denne bedriften hele livet osv. Vær høflig, men ikke påtrengende. Et svar på en invitasjon er nøkkelen til ditt upåklagelige rykte i fremtiden.

Eksempel på svar på en intervjuinvitasjon

Svaret ditt skal se omtrent slik ut:
Kjære selskap **** (hvis invitasjonen indikerte det fulle navnet på den ansatte som skrev den, bør du kontakte ham direkte), jeg mottok brevet ditt. Takk for invitasjonen. Jeg vil være der til det angitte tidspunktet. Vennlig hilsen (ditt fulle navn). Signatur.

Ganske ofte skjer invitasjonen over telefon. Forbered en notisblokk og penn på forhånd for å skrive ned all informasjon du mottar. Sørg for å finne ut (hvis arbeidsgiveren ikke forteller deg om dette, spør ham selv):
- Dato, sted og tidspunkt for intervjuet;
– Hvilke dokumenter må du ha med deg?
– Hvem skal gjennomføre intervjuet.

Formuler spørsmål riktig, klart og forståelig. Under samtalen, vær oppmerksom og høflig. Og ikke glem at denne samtalen kan påvirke den videre beslutningen om å ansette deg. (Se telefonintervju)

For at intervjuet skal lykkes, må du forberede deg nøye på det (Se Forberedelse til intervjuet). Forbered på forhånd klærne du skal ha på deg til intervjuet (Se Hvordan kle deg til et intervju), forbered spørsmålene dine (se

Nå en liten teori. Jeg vil fortelle deg hvordan du skal oppføre deg når du snakker i telefonen.

Hensikten med den som svarer på telefonen er- invitere kandidaten til intervju dersom han oppfyller kravene til den ledige stillingen.

Produktet av personen som svarer på telefonen- de beste kandidatene som kom til selskapet for et intervju.

Tabell 3.5Liste over programmer for å vedlikeholde en database over kandidater

Program Beskrivelse proffer Minuser Pris
Ord For å si det enkelt er det en utforsker med et spesifikt mappesystem. Først opprettes mapper med navnet på aktivitetsfeltet - dette er 1. nivå, deretter i hvert av områdene opprettes mapper med navn på posisjoner - dette er 2. nivå. I den nødvendige mappen legger du CV-filer med søkerens fulle navn og opptaksdato, for eksempel: Ivanov_ Ivan_Ivanovich_15.01.2006.s1os. Lett å bruke; krever ikke spesiell opplæring; lett å tilpasse for å utføre enhver oppgave; enkelt å gjøre tillegg eller endringer Lavt beskyttelsesnivå - mapper kan ganske enkelt slettes fra PC-en, de kan bli skadet av et virus; hvis det håndteres uforsiktig, blir det raskt rotete med forskjellige CVer; mangel på detaljerte søkemuligheter; alle prosesser må utføres manuelt; det er ikke synlig hvilke CV som er i gang og hvilke kandidater som vurderer tilbud
utmerke I dette programmet kan du bare opprettholde kort informasjon om kandidater. Du lager en fil med navn på aktivitetsfeltet, deretter ark med navn på ledige stillinger og legger inn informasjon om kandidaten i feltene. Du kan gi vurderinger og kommentarer Lar deg tydelig se fremdriften i arbeidet med kandidater; lett å bruke; lett å endre og utvide Det er ingen fullstendig CV for kandidaten; informasjon kan ikke legges inn samtidig av mer enn én bruker; lavt sikkerhetsnivå; alle journaler føres manuelt
Adgang Et mer avansert alternativ for BDS. Har nettverks- og søkemuligheter. Utviklet av en programmerer basert på bedriftens ønsker. Databasene i dette programmet er ganske forskjellige, fra de enkleste til de overmettede med informasjon. Mulighet for nettverksbruk; muligheten til å søke etter parametere og hendelser; noen funksjoner er automatiserte Det er ingen klar programstandard; ingen beskyttelse; med en stor mengde informasjon blir irrelevant Bestemt av BDS-utvikleren
Flaggermusen Et e-postprogram som har en "Adressebok"-seksjon. Du kan utføre BDS i den. Først oppretter du en adressebok for en bestemt stilling, legger inn kandidater og deres CV i den. Med enkle innstillinger blir e-postprogrammet til et praktisk verktøy for å lagre informasjon om kandidater, noe som gjør det enklere å jobbe med dem Lar deg lage en egen celle for hver kandidat; det er et enkelt søkealternativ; du kan jobbe over nettverket; praktisk når du sender brev; lar deg legge inn fullstendig informasjon om kandidaten Den er ikke spesialisert, derfor kan den med store volumer bli forsøplet; ingen spesiell beskyttelse annet enn backup; det er ingen enkelt database over alle søkere, men kun separat for hver adressebok; CVer kan dupliseres $50 lisens
IC: 7,7 Lønns- og personalregnskapsprogramvare. Når det endres av en programmerer, kan det bli et veldig interessant program med store muligheter. Nødvendige tillegg: søkeparametere og rapportering Mulighet for tilleggsprogrammering; raskt søk; muligheten til å eksportere informasjon til Excel; brukervennlighet Trenger tilpasning til spesifikke oppgaver, da den kun er utformet for personaljournalhåndtering; For bruk av flere spesialister kreves en nettverksversjon

Fortsettelse



Alle vet hvor viktig førsteinntrykket er. I vårt tilfelle utvikler det seg ved den første kontakten - en telefonsamtale. Ved å vise respekt for samtalepartneren viser vi hvor viktig han er for oss. Det hele starter med god oppførsel.

Service - det er handlingen å hjelpe en annen person. Vi yter en tjeneste til kandidaten på den ene siden, og til lederen som vi ansetter en medarbeider for på den andre.

Du bør ha en tydelig beskrivelse av stillingen og kravene til kandidaten foran øynene. Vær forberedt på å gi ham detaljert informasjon om hvordan du finner kontoret ditt. Samtalen med én kandidat bør ikke overstige tre minutter.

Når du svarer på anrop, bør du vurdere følgende faktorer.

1. Positiv holdning. Holdning er en bestemt retning av tanker og følelser. Hvordan du snakker er like viktig som hva du sier. Din intonasjon under en telefonsamtale er viktigere enn i en høflig samtale. Høres stemmen din interessert, vennlig, oppriktig ut? Eller føles det antagonisme eller kjedsomhet? Antyder det at du gjør personen en tjeneste ved å snakke med vedkommende? Vi må være interesserte, oppriktige, hjelpsomme og vennlige.

2. Hastighet. Du må ta telefonen på den tredje ringen (hvis den er i tonemodus). Denne regelen er prøvd i praksis, og alt tyder på at den vil være nyttig å følge. Når du snakker i telefon, ikke snakk for sakte eller for raskt. En velprøvd metode i praksis er å ta hensyn til klientens kommunikasjonshastighet og prøve å holde samme tempo fra din side. Dette vil tillate deg å kommunisere "på samme bølgelengde." Når du kommuniserer på telefonen, bør du ikke heve stemmen eller få den andre personen til å vente for lenge. Vær høflig og kompetent!

3. Volum meldingene dine må nå lytteren over avstander. Ved riktig volum kan lytteren komfortabelt oppfatte ordene dine uten å anstrenge seg eller flytte hodet bort fra mottakeren. Sørg for at den andre personen kan høre deg uten å anstrenge seg. Jeg er sikker på at du vet hvordan det er å prøve å forstå noen som mumler noe under pusten. Sørg for at samtalepartneren forstår deg riktig.

Så du har laget en liste over kandidater du trenger å intervjue med, du må finne ut hvor interessert de er i å bytte jobb. Jeg bruker flere alternativer for å invitere kandidater:

Telefonsamtale;

Brev på e-post;

SMS fra en gratis side.

Kandidater oppgir vanligvis mobil- og hjemmetelefonnumre på CV-en. Det er bedre å ringe hjemmetelefonen din om kvelden, siden kandidaten på dagtid er på jobb eller deltar på andre intervjuer. Den optimale tiden å ringe er fra 19 til 22 timer.

I vedlegg 3 finner du eksempel på telefonsamtaler med kandidatene du fant, og i vedlegg 4 - med kandidater som svarte på den ledige stillingen du la ut.

Jeg gir eksempler i to versjoner. Alternativ 1 er min personlige livserfaring, basert på prinsippene for å gjennomføre slike forhandlinger i Forum-NTS-selskapet, og det andre - utvidet - er basert på standardene for forhandlinger i vestlige selskaper.

I vedlegg 5 lærer du hvordan du sender tilbud på riktig måte via SMS og e-post.

Etter at du har snakket med kandidaten på telefon og avklart en rekke spørsmål, må du huske å skrive ned informasjonen som er mottatt

informasjon. Skriv også ned din mening om kandidaten - senere vil du kunne sammenligne disse dataene og ta en beslutning om å velge eller eliminere søkeren.

La oss se på hvilke vanskeligheter som kan oppstå under telefonsamtaler med en kandidat og hva som må gjøres i slike tilfeller.

1. Kandidaten får samme lønn som du tilbyr, men er høyt kvalifisert og ønsker å bytte jobb. Fortell ham om de immaterielle fordelene ved selskapet, og også om det faktum at betalingen blir avklart under et intervju med nærmeste leder og direkte avhenger av kandidatens kvalifikasjoner.

2. Din kandidat er underkvalifisert eller omvendt overkvalifisert for denne stillingen. Du må umiddelbart fortelle kandidaten at din klient trenger en spesialist med annen erfaring. Prøv så å få informasjon fra ham om spesialister som han kan anbefale. \ sinn. Gi kandidaten beskjed om at du definitivt vil ha ham i tankene og varsle ham regelmessig om nye ledige stillinger.

3. Kandidaten kommuniserer dårlig, er treg og viser ikke sterk interesse. Kanskje han er interessert, men det er alvorlige grunner til å avvise tilbudet ditt (han jobber lenge på arbeidsstedet, det er upraktisk å komme seg til en ny jobb, de lovet en lønnsøkning, etc.).

Få ham til å føle at dette arbeidet flyter bort fra ham:

Du er tydeligvis perfekt tilrettelagt. Jeg er redd jeg bare kaster bort tid hvis jeg introduserer deg for klienten min.

..“Tenk på det hjemme. Og hvis tilbudet mitt fortsatt interesserer deg, /ring i morgen tidlig - jeg vil introdusere deg for min klient.

Kandidaten har informasjon om spesialister som kan søke på stillingen, men ønsker å tilby dem stillingen selv. Forklar ham:

Jeg har informasjon som kan påvirke denne personens avgjørelse, men det har du ikke.

Jeg forstår at du bryr deg om ham, men husk at han kanskje ikke vil at du skal vite om planene hans. Jeg vil ikke fortelle ham hvordan jeg visste navnet hans. Så hvordan kan jeg finne det?

/ Hvorfor skal du belaste deg selv med arbeidet mitt?!

Ikke ta fra meg muligheten til å gjøre noen glade.

Kandidaten er redd for at informasjon om et jobbendring kan bli kjent ikke bare for deg, men også for hans ledere.

Ivan Ivanovich, konfidensialitet er det første budet i yrket mitt. Hvis jeg ikke følger den, mister jeg alle kundene mine. Jeg vil ikke gjøre noe som kan sette din posisjon i fare.

Bygg tillit, beskriv din stilling og gi grunnleggende informasjon om selskapet:

Spørsmål:"Hva er navnet på selskapet?" Kandidaten kan fortelle deg at han kjenner sin bransje og alle selskapene som opererer i den. Han kan også fortelle at han allerede har vært på intervjuer i mange av dem.

Svar."Selskapet ba om konfidensialitet og ikke å nevne navn før rekruttereren intervjuet kandidaten." Spørsmål:"Hvordan vet du navnet mitt?"

Svar.«Du har fått gode tilbakemeldinger fra noen som setter pris på deg og arbeidet ditt. "Han ba om at navnet hans ikke ble brukt for nå."

«Min jobb er å finne de beste menneskene i bransjen. Og en så enestående person som deg er ikke vanskelig å finne.»

"Fra en av våre assistenter hvis jobb det er å finne folk som deg."

På dette tidspunktet avsluttes stadiet med innledende forhandlinger, og vi går videre til å vurdere kandidaten og det viktigste stadiet - intervjuet.

Med ankomsten av en slik mulighet for rekruttering av nykommere som rekruttering via Internett, har det over fem år nådd en tilstand at alle intervjuer utført med jobbsøkere på Internett via e-post eller tekstchat har sluttet å gi de ønskede resultatene slik de var kl. først. Derfor, over tid, et slikt konsept som intervjumanus og salg.

Problemet er at nesten alle alternativer for å invitere en søker til fjernarbeidet vi tilbyr har blitt ekstremt like og rett og slett blitt kjedelige. Det var nettopp dette som begynte å alarmere søkere da kandidater ble invitert. Selv om, til tross for dette, fortsetter noen av de mest aktive deltakerne i prosjektet å rekruttere mer eller mindre vellykket, som

Tenk deg, en person som har lett etter en slags fjernarbeid i lang tid har allerede liten tillit til inntekter i Oriflame, og hver gang han blir spurt om hva du tilbyr ham ved korrespondanse, får han stereotype og identiske svar i et intervju med deg. Og til slutt finner han ut at vi snakker om Oriflame. Og han møter et slikt intervju med en invitasjon til å bli med på prosjektet nesten hver gang.

Ikke bare har Oriflame begynt å bli oppfattet av mange som et påtrengende og uønsket fenomen, men når de får tilbud i form av tekst i intervjuer om å bli Oriflame-konsulent, vil folk i prinsippet ikke finne ut av det selv og tror ganske enkelt blindt på negative stereotyper om MLM. Uansett hva man kan si, er det overveldende flertallet av søkere søkere etter rene freebies, som å ikke investere en krone, men få millioner.

Dette skjer i prinsippet ikke, hvor som helst og aldri. Det er fortsatt noen forretningsutgifter, spørsmålet er bare hva? Du må investere mye penger i enhver typisk type virksomhet, men du trenger ikke å investere i Oriflame. Og dette er den reneste sannhet. MLM gir alle muligheten til å tjene gigantiske mengder penger med svært lite utgifter!

Dette er nøkkelpunktet i ethvert intervju med en kandidat. Dette bør være det første punktet i intervjuene dine, uansett om du gjennomfører dem via mail, chat eller telefon. Deretter skal jeg fortelle deg hvorfor det er mye bedre å gjennomføre intervjuer via telefon eller Skype, i stedet for for eksempel via post.

Hvis du vil vite noe om emnet eller noe annet, vil jeg gjerne snakke med deg - min VK-side .

Inviter en kandidat på telefon

Som jeg sa ovenfor, av ulike grunner, har tilliten til jobbsøkere for ekstern inntekt på Internett i Oriflame blitt ganske undergravd. En svært liten prosentandel av aktivt arbeidende konsulenter, som gjennomfører intervjuer via post eller sosiale nettverk, bygger grenene sine ganske bra. Hva med resten? Det er to alternativer: enten styrke rekrutteringsinnsatsen kraftig ved å bruke etablerte metoder (som ikke alle kan gjøre), eller prøv å bytte til intervjuer med kandidater over telefon, inviter dem til bedriften i en personlig samtale.

Menneskelig psykologi fungerer i utgangspunktet slik at, uavhengig av samtaleemnet, hvis man ønsker at den andre skal akseptere sine synspunkter og komme over på sin side, så vil den andre underbevisst være mer tilbøyelig til det første hvis intervjuet er direkte, for eksempel over telefon. Følgelig vil det være mye mer tillit, og effekten av dine invitasjoner til kandidaten på telefon for å bli med i prosjektet vil være mye mer betydelig.

Og for å gjøre effektiviteten av invitasjonene dine gjennom telefonintervjuer enda høyere, bør du snakke med kandidaten ikke bare, som du gjør i vanlig kommunikasjon med hvem som helst, men ved å bruke sterke motiverende øyeblikk under samtale. Samtalemåten, intonasjonen, ordene du bruker og andre finesser - alt dette påvirker i stor grad det endelige resultatet av telefonintervjuer.

Hvordan strukturere en samtale riktig når du inviterer en kandidat over telefon

Alt er enkelt her, selv om mange mennesker ikke forstår hvordan man faktisk fører en samtale med en rekrutt. Mer presist, alle eller nesten alle forstår, men ikke alle forstår hvordan man oppnår ønsket resultat fra et telefonintervju, slik at rekrutten godtar å registrere seg hos Oriflame umiddelbart etter å ha snakket med ham.

Start med at alt du bruker i forhandlinger via e-post eller i chatter med invitasjoner til å bli med i et prosjekt kan brukes på samme måte når du kommuniserer på telefon. Med mindre tekstvolumet vil være mye større. Men det som er viktig her er ikke den talte teksten i sin rene form, men et visst grunnlag for å gjennomføre et intervju. Hvis du har det, vil du kunne føre en god samtale mens du rekrutterer over telefon.

Dessuten bør du i utgangspunktet vite svarene på alle de forventede spørsmålene til samtalepartneren din, og tro meg, det vil ikke være mange slike spørsmål. Alle andre alternativer vil være komponenter av hovedspørsmålene angående arbeidet du foreslår. Forbered deg dessuten på samtalen på en slik måte at svarene dine "spretter av tennene" - det vil ikke være mulig å strukturere et intervju over telefonen effektivt på noen annen måte.

For eksempel, blant de vanligste spørsmålene som stilles av søkere, kan du høre disse oftest stilte:

Hvor lenge varer den innledende fasen av arbeidet?
Hva er akkordprisen?
Når begynner jeg å motta lønnen min?
Hvor mye vil jeg motta?
Hvorfor kreves passopplysningene mine?
Når får jeg mine første penger?
Fortell meg, er dette Oriflame?
Hvordan foregår betalingen og hvilke garantier?
Hva vil mitt ansvar omfatte?
Hva er essensen av arbeidet ditt?
Er det nødvendig å få en formell jobb?
Hva får jeg betalt for og hvor mye?

Som du kan se, gjentas noen spørsmål, bare med forskjellige ord. Følgelig, ved å vite svarene på dem alle, kan du enkelt gjennomføre et intervju som effektivt inviterer nykommere til Oriflame.

Hovedkomponenten i en telefonsamtale

Hovedkomponenten i et vellykket intervju med en kandidat er ikke å vite alle svarene på mange av søkerens spørsmål (dette punktet kommer på andreplass). Det ligger i noe annet - i evnen til å interessere samtalepartneren i en samtale så mye at "øynene hans brenner" billedlig talt til slutt, og han selv ville be deg om å registrere ham i Oriflame så snart som mulig. Når du gjennomfører et telefonintervju, bør du utstråle naturlig optimisme og tillit til det du tilbyr. Kommunikasjonsstilen din bør også være avslappet og alltid ekte.

Selvfølgelig kan ikke alle, når de kommuniserer live, føre en samtale naturlig, umiddelbart svare på spørsmål fra søkeren og, med sin livlige og fristende monolog, vinne samtalepartneren til sin side. Men uansett er det ikke vanskelig å lære hvordan man gjennomfører et telefonintervju riktig - det viktigste er ønske, tro på suksess og, selvfølgelig, ingen bedrag av søkeren.

Et utvalg av videoer av høy kvalitet vil hjelpe deg å forstå alle de subtile og komplekse psykologiske aspektene ved å gjennomføre en samtale med en rekrutt, slik at effektiviteten av et telefonintervju med en kandidat er så effektiv som mulig. Under direkte kommunikasjon vil samtalepartnerens tillit til deg være mange ganger større.