Regler for omgang med barn med nedsatt funksjonsevne. Hvordan kommunisere med et funksjonshemmet barn hvis han ikke snakker

Hvert år 3. desember feires den internasjonale dagen for personer med nedsatt funksjonsevne. Funksjonshemmede barn er en av de mest sårbare sosiale kategoriene. Dette er ikke bare noens liv, men knapt påbegynte liv, noen ganger brukt i lidelse.. Heldigvis oppfatter barn verden annerledes enn voksne, og "stigmaet" - en funksjonshemmet person (som bokstavelig talt betyr "uegnet") - høres ikke like støtende ut for dem som for det første.

Funksjonshemming, spesielt på grunn av alvorlige og uhelbredelige diagnoser, er alltid en katastrofe, selv i barndommen skjer det, også i voksen alder.

Hvis "trekket" til barnet er synlig utad eller han er utilstrekkelig i oppførsel - dette er nesten alltid sidelengs blikk. Dessverre er samfunnet vårt ennå ikke kjent med inkludering og streber egentlig ikke etter toleranse i forhold til «ikke som alle andre». Hvis det var venner, er det færre av dem, eller de forsvinner helt. For en mor, for et barn, i fravær av karakter, sterke bånd med omverdenen, uten aktive slektninger, kan være dømt til ufrivillig isolasjon.

Vi må endre stereotypiene våre. Endre holdninger til barn med nedsatt funksjonsevne og lær hvordan du kan kommunisere med dem uten å krenke deres rettigheter og verdighet. For å gjøre dette er det regler for etikette når du arbeider med barn med funksjonshemminger:

Kommuniser med et funksjonshemmet barn, adresser direkte til ham, og ikke til den medfølgende forelderen.
Det er naturlig å håndhilse på en person med nedsatt funksjonsevne – også de som har problemer med å bevege armen eller bruker protese.
Når du møter en synshemmet person, sørg for å identifisere deg selv og alle med deg. Hvis du har en generell samtale i en gruppe, ikke glem å forklare hvem du nå henvender deg til og identifisere deg selv.
Når du tilbyr hjelp, vent til den blir akseptert, og spør deretter hva og hvordan du skal gjøre. Hvis du ikke forstår, ikke vær sjenert – spør igjen.
Behandle barn med nedsatt funksjonsevne ved fornavn, og behandle tenåringer som voksne.
Å lene seg eller henge fra noens rullestol er det samme som å lene seg eller henge fra eieren.
Når du snakker med noen som har problemer med å kommunisere, lytt nøye. Vær tålmodig, vent til han fullfører setningen selv. Ikke korriger eller forhandle for ham. Spør gjerne igjen hvis du ikke forstår samtalepartneren
Når du snakker med en person som bruker rullestol eller krykker, prøv å plassere deg selv slik at øynene dine er på samme nivå. Det vil være lettere for deg å snakke, og samtalepartneren din trenger ikke å kaste hodet tilbake.
For å få oppmerksomheten til en person som er tunghørt, vink eller klapp dem på skulderen. Se ham rett inn i øynene og snakk tydelig.
Ikke vær flau hvis du ved et uhell sa "Vi ses" eller "Har du hørt om dette...?" noen som egentlig ikke kan se eller høre.

Vi går oss vill når vi konfronteres med en person med nedsatt funksjonsevne, vi føler oss flaue, og vi kan til og med fornærme ham med en uforsiktig uttalelse. Og likevel trenger slike mennesker, som er på offentlige steder, ofte hjelp, som vi, igjen av uvitenhet, ikke kan gi dem.

Og her kommer de funksjonshemmede selv til unnsetning og gir råd om hvordan de skal oppføre seg riktig med dem. Dette materialet er basert på anbefalingene som er vedtatt av Den internasjonale bevegelsen for rettighetene til personer med funksjonshemming, som er aktiv i Vesten, men er i sin spede begynnelse i landene i det tidligere Sovjetunionen.

Hvert moderne menneske trenger å vite dette. Mennesker med nedsatt funksjonsevne er en del av samfunnet, og vi må gjøre deres vanskelige liv enklere.

Generelle etiketteregler ved kommunikasjon med mennesker med nedsatt funksjonsevne

Når du snakker med en person med nedsatt funksjonsevne, snakk direkte til vedkommende, og ikke med en eskorte eller tegnspråktolk som er tilstede under samtalen.

Når du blir introdusert for en funksjonshemmet person, er det naturlig å håndhilse: selv de som har problemer med å bevege armen eller som bruker protese kan godt håndhilse - høyre eller venstre, noe som er helt akseptabelt.

Når du møter en person som har dårlig eller ingen syn, sørg for å navngi deg selv og de personene som fulgte med deg. Hvis du har en generell samtale i en gruppe, ikke glem å forklare hvem du nå henvender deg til og identifisere deg selv.

Hvis du tilbyr hjelp, vent til den blir akseptert og spør deretter hva og hvordan du skal gjøre.

Når du snakker med noen som har problemer med å kommunisere, lytt nøye. Vær tålmodig, vent til personen fullfører setningen. Ikke rett ham eller forhandle for ham. La aldri som du forstår når du virkelig ikke gjør det. Gjenta det du forsto, dette vil hjelpe personen til å svare deg, og du - til å forstå ham.

Når du snakker med en person som bruker rullestol eller krykker, plasser deg selv slik at øynene og øynene hans er på samme nivå, da blir det lettere for deg å snakke.

For å få oppmerksomheten til en person som er tunghørt, vink eller klapp dem på skulderen. Se ham rett inn i øynene og snakk tydelig, men husk at ikke alle hørselshemmede kan lese lepper.

Mennesker med bevegelsesvansker

Husk at en rullestol er en persons ukrenkelige plass. Ikke len deg på den, ikke press den, ikke sett føttene på den uten tillatelse. Å begynne å rulle rullestol uten samtykke fra en funksjonshemmet er det samme som å gripe og bære en person uten hans tillatelse.

Spør alltid om hjelp er nødvendig før du gir den. Tilby hjelp hvis du trenger å åpne en tung dør eller gå over et teppe med lang luv.

Hvis tilbudet om hjelp blir akseptert, spør hva som må gjøres og følg instruksjonene tydelig.

Hvis du får lov til å flytte vognen, rull den sakte først. Vognen øker raskt og et uventet støt kan føre til at du mister balansen.

Sjekk alltid personlig tilgjengeligheten av steder der arrangementer er planlagt. Spør på forhånd hvilke problemer eller barrierer som kan oppstå og hvordan de kan elimineres.

Ikke klap en person i rullestol på ryggen eller på skulderen.

Hvis mulig, plasser deg selv slik at ansiktene dine er på samme nivå. Unngå en posisjon der samtalepartneren din trenger å kaste hodet tilbake.

Hvis det er arkitektoniske barrierer, advar om dem slik at personen har mulighet til å ta avgjørelser på forhånd.

Husk at generelt sett har ikke personer med bevegelsesvansker problemer med syn, hørsel eller forståelse.

Ikke tro at det å måtte bruke rullestol er en tragedie. Dette er en måte for fri (hvis det ikke er noen arkitektoniske barrierer) bevegelse. Det er personer som bruker rullestol som ikke har mistet evnen til å gå og kan bevege seg rundt ved hjelp av krykker, stokk osv. De bruker rullestol for å spare energi og bevege seg raskere.

Mennesker med dårlig syn og blinde

Synshemming har mange grader. Det er bare rundt 10% av helt blinde mennesker, resten har restsyn, de kan skille mellom lys og skygge, noen ganger fargen og formen til et objekt. Noen har dårlig perifert syn, mens andre har dårlig direkte syn med godt perifert syn. Alt dette må avklares og tas i betraktning ved kommunikasjon.

Når du tilbyr din hjelp, veiled personen, ikke klem hånden hans, gå som du pleier å gå. Du trenger ikke å ta tak i en blind person og dra ham med.

Beskriv kort hvor du er. Varsle om hindringer: trinn, vannpytter, groper, lavt tak, rør, etc.

Bruk eventuelt setninger som karakteriserer lyd, lukt, avstand. Del det du ser.

Behandle førerhunder annerledes enn vanlige kjæledyr. Ikke befal, berør eller lek med førerhunden din.

Hvis dette er et viktig brev eller dokument, trenger du ikke å gi det til berøring for å overbevise. Samtidig skal du ikke erstatte lesing med gjenfortelling. Når en blind person må signere et dokument, sørg for å lese det. Funksjonshemming fritar ikke en blind person fra ansvaret som er fastsatt i dokumentet.

Snakk alltid direkte til personen, selv om han ikke kan se deg, og ikke til hans seende følgesvenn.

Identifiser deg selv og introduser alltid andre så vel som resten av publikum. Hvis du vil håndhilse, si det.

Når du inviterer en blind person til å sette seg, ikke sett ham ned, men pek hånden mot stolryggen eller armlenet. Ikke flytt hånden over overflaten, men gi ham muligheten til fritt å berøre objektet. Hvis du ble bedt om å hjelpe til med å ta en gjenstand, bør du ikke trekke den blindes hånd til gjenstanden og ta denne gjenstanden med hånden.

Når du kommuniserer med en gruppe blinde mennesker, ikke glem å navngi personen du henvender deg til hver gang.

Ikke tving samtalepartneren din til å kringkaste inn i tomrommet: hvis du beveger deg, advar ham.

Det er greit å bruke ordet "se". For en blind person betyr dette "se med hender", berøring.

Unngå vage definisjoner og instruksjoner som vanligvis er ledsaget av gester, uttrykk som "Glasset er et sted på bordet." Prøv å være presis: «Glasset står midt på bordet».

Hvis du legger merke til at en blind person har mistet veien, ikke kontroller bevegelsen hans på avstand, kom opp og hjelp ham på rett vei.

Når du går ned eller går opp trapper, før den blinde personen vinkelrett på dem. Når du beveger deg, ikke gjør rykksomme, brå bevegelser. Når du følger med en blind person, ikke legg hendene tilbake - dette er upraktisk.

Hørselshemmede

Når du snakker med en person som er hørselshemmet, se direkte på vedkommende. Ikke gjør ansiktet ditt mørkere eller blokker det med hendene, håret eller andre gjenstander. Samtaleren din skal være i stand til å følge uttrykket i ansiktet ditt.

Det finnes flere typer og grader av døvhet. Følgelig er det mange måter å kommunisere med mennesker som er tunghørte. Hvis du ikke vet hvilken du foretrekker, spør dem.

Noen mennesker kan høre, men oppfatter individuelle lyder feil. I dette tilfellet, snakk mer høyt og tydelig, velg riktig nivå. I et annet tilfelle vil det bare være nødvendig å senke tonehøyden på stemmen, siden personen har mistet evnen til å oppfatte høye frekvenser.

For å få oppmerksomheten til en person som er tunghørt, ring ham ved navn. Hvis det ikke er noe svar, kan du ta lett på personen eller vifte med hånden.

Snakk tydelig og jevnt. Det er ingen grunn til å vektlegge noe. Å rope, spesielt i øret, er heller ikke nødvendig.

Hvis du blir bedt om å gjenta noe, prøv å omformulere setningen din. Bruk bevegelser.

Sørg for at du blir forstått. Ikke nøl med å spørre om samtalepartneren forstår deg.

Hvis du oppgir informasjon som inkluderer et nummer, et teknisk eller annet sammensatt begrep, en adresse, skriv det ned, send det på faks eller e-post eller på annen måte, men på en slik måte at det er tydelig forstått.

Hvis det er vanskeligheter med verbal kommunikasjon, spør om det ville være lettere å korrespondere.

Ikke glem miljøet som omgir deg. I store eller overfylte rom er det vanskelig å kommunisere med hørselshemmede. Sterk sol eller skygge kan også være barrierer.

Svært ofte bruker døve tegnspråk. Hvis du kommuniserer gjennom en tolk, ikke glem at du må kontakte samtalepartneren direkte, og ikke tolken.

Ikke alle hørselshemmede kan lese lepper. Det er best for deg å spørre om dette på første møte. Hvis samtalepartneren din har denne ferdigheten, må du følge noen viktige regler. Husk at bare tre av ti ord leser godt.

Se inn i ansiktet til samtalepartneren og snakk tydelig og sakte, bruk enkle fraser og unngå irrelevante ord.

Du må bruke ansiktsuttrykk, gester, kroppsbevegelser hvis du vil understreke eller tydeliggjøre meningen med det som ble sagt.

Mennesker med utviklingsforsinkelser og kommunikasjonsproblemer

Bruk et tilgjengelig språk, vær presis og saklig.

Unngå verbale klisjeer og figurative uttrykk, med mindre du er sikker på at samtalepartneren din er kjent med dem.

Ikke snakk ned. Ikke tro at du ikke vil bli forstått.

Når du snakker om oppgaver eller et prosjekt, fortell alt "steg for steg". Gi samtalepartneren din muligheten til å spille hvert trinn etter at du har forklart det til ham.

Anta at en voksen med utviklingshemning har samme erfaring som enhver annen voksen.

Bruk eventuelt illustrasjoner eller fotografier. Vær forberedt på å gjenta flere ganger. Ikke gi opp hvis du ikke blir forstått første gang.

Behandle en person med utviklingsproblemer på samme måte som du ville behandlet noen andre. Diskuter de samme temaene som du diskuterer med andre i en samtale. For eksempel planer for helgen, ferie, vær, nylige hendelser.

Henvend deg direkte til personen.

Husk at personer med utviklingshemning har rettslig handleevne og kan signere dokumenter, kontrakter, stemme, samtykke til medisinsk behandling og så videre.

Mennesker med psykiatriske problemer

Psykiske lidelser er ikke det samme som utviklingsproblemer. Personer med psykiske problemer kan oppleve følelsesmessige plager eller forvirring som gjør livet vanskelig. De har sitt eget spesielle og foranderlige syn på verden.

Det skal ikke tenkes at personer med psykiske lidelser nødvendigvis trenger ekstra hjelp og spesialbehandling.

Behandle mennesker med psykiske funksjonshemninger som individer. Ikke trekk for konklusjoner basert på dine erfaringer med andre mennesker med samme funksjonshemming.

Det skal ikke antas at personer med psykiske lidelser er mer utsatt for vold enn andre. Det er en myte. Hvis du er vennlig, vil de føle seg vel.

Det er ikke sant at mennesker med psykisk utviklingshemming har problemer med forståelsen eller er lavere i intelligens enn folk flest.

Hvis en person med en psykisk lidelse er opprørt, spør dem rolig hva du kan gjøre for å hjelpe dem.

Ikke snakk hardt med en person med en psykisk lidelse, selv om du har god grunn til det.

Folk som har problemer med å snakke

Ikke ignorer folk som synes det er vanskelig å snakke fordi det er i din interesse å forstå dem.

Ikke avbryt eller korriger en person som har problemer med å snakke. Begynn å snakke først når du er sikker på at han allerede har fullført tanken.

Ikke prøv å fremskynde samtalen. Vær forberedt på at det vil ta lengre tid å snakke med en person med talevansker. Hvis du har det travelt, er det bedre å be om unnskyldning og avtale å kommunisere på et annet tidspunkt.

Se inn i ansiktet til samtalepartneren, hold øyekontakt. Gi denne samtalen din fulle oppmerksomhet.

Ikke tro at talevansker er en indikator på en persons lave intelligensnivå.

Prøv å stille spørsmål som krever korte svar eller et nikk.

Ikke lat som om du ikke forstår hva du har blitt fortalt. Spør gjerne igjen. Hvis du ikke forstår igjen, be om å uttale ordet i et lavere tempo, kanskje stave det ut.

Ikke glem at en person med talevansker også trenger å si fra. Ikke avbryt eller undertrykk ham. Ikke forhast deg med høyttaleren.

Hvis du har problemer med kommunikasjonen, spør om samtalepartneren din vil bruke en annen metode - skriv, skriv ut.

***Ikke vær flau over at listen over rett og galt er så lang. Når du er i tvil, stol på din sunne fornuft og evne til empati. Behandle den andre som du behandler deg selv, respekter ham på samme måte – og så blir alt bra.

Tatiana Prudinnik

Utseendet til et funksjonshemmet barn i familien endrer ikke bare det indre livet, men også forholdet til omverdenen endres ofte. I går inviterte alle vennene dine og bekjente deg på besøk, og i dag kan de fortelle deg: "Du vet, jeg kan ikke akseptere deg med barnet ditt, han vil skade andre gjester / barna mine. La oss møtes en gang sammen, på en kafé…” Nei, jeg er redd vi aldri vil møtes igjen, barnet mitt er mye kjærere for meg enn deg, kjære tidligere venn!

På den annen side begynner plutselig de som aldri har kommunisert tett med deg før aktivt å skrive til deg, ringe og invitere til møter. En mor til et barn med cerebral parese fortalte meg en gang at hun opplevde en så økt oppmerksomhet til familien etter fødselen av sønnen sin smertefullt, at en slik bevisst interesse var ubehagelig for henne.

Da et blindt barn dukket opp i familien vår, møtte jeg også uventede reaksjoner. En venn av meg begynte å komme med bemerkninger i templet, som jeg har gått til i mange år, at jeg snakker i gudstjenesten, selv om det er åpenbart at man bare kan forklare blinde hva som skjer med ord. Noen som bevisst og frekt dyttet gutten min da han gikk feil vei, noen foran ham begynte å spørre høyt "ser han ikke i det hele tatt eller ikke i det hele tatt"? "Han ser ikke i det hele tatt," sa jeg, "men han hører godt." Av en eller annen grunn overrasket dette alltid de som spurte.

På en eller annen måte, foran de usynlige øynene hans, begynte guttene å vifte med armene og le fordi han ikke reagerte på dette på noen måte, og vi ble tvunget til å ha en lærerik samtale med dem. En annen gang kom en gutt på 8-9 år bort til ham på besøk og begynte å spørre hvorfor han ikke hadde noen elever. På kvelden spurte sønnen vår for første gang hvorfor han ikke var som alle andre. "Du vet," sa vi, "å ikke ha elever er ikke det største problemet, men det å ikke ha hjerne er mye verre!" Han lo.

Kommunikasjonsregler

Jeg bestemte meg for å skrive denne spalten etter at jeg leste refleksjonene til fostermor Tatyana Sveshnikova på en sosial nettverksside om hvordan noen mennesker rundt hennes nye sønn Dimochka, som har SMA (spinal muskelatrofi), oppfattet:

«En venn løp bort til oss på en veldedighetsmesse.
- Er det gutten din? Vil han dø snart?
Jeg bare så. Hun stammet.
Hva tenker han på?
Hun ble redd og stakk av.
Etter påskegudstjenesten kom en fremmed opp.
- Kristus har stått opp!
Og hun begynte å kysse ham. Han ble forferdet.

Noen flere bekjente vil se meg uten ham eller komme til oss, bare for at jeg skal «dekke armer og ben», mens andre tilbyr massasje og alle slags magiske behandlinger.

Spesielt for de som ikke vet hvordan de skal oppføre seg med en venn eller bekjent som har et funksjonshemmet barn, skrev Tanya Sveshnikova ned 5 kommunikasjonsregler som vi ikke kan annet enn å sitere.

"Våre regler:

Ikke diskuter hans fysiske og mentale evner foran ham. Og han tenker veldig godt.

Ikke ta tak, ikke kyss ham hvis du ikke kjenner ham og du ikke kommer overens med ham på den måten. Han liker det ikke!

Jeg vil ikke gå ut til inngangen for å snakke (som jeg ble tilbudt) slik at du ikke ser kroppen hans. Jeg vil bare ikke la ham bli lei. Og klærne gjør ham varm og vanskelig å puste. Til og med arket som kastes over, gir ham ulempe. Så jeg vil ikke dekke det.

Meget flinke leger og spesialister i Vera Hospice Hjelpefond. De besøker oss jevnlig. Snart, om Gud vil, kommer vi til SMA-klinikken. Dette er nok for oss.

Bare vær glad for oss – vi er glade. Vi lever lykkelig og vennskapelig. Og vi er en familie!"

Spesielle mennesker forandrer oss

Sannsynligvis, hvor merkelig det enn høres ut, er det lettere for adoptivforelderen til et barn med utviklingshemming enn for foreldrene han ble født til. Mange foreldre til barn med nedsatt funksjonsevne opplever skyldfølelse både overfor barnet og samfunnet. Derfor var det fostermoren som var i stand til å formulere kommunikasjonsreglene som skulle hjelpe andre til å oppfatte sønnen hennes adekvat.

Og om det faktum at et spesielt barn kan "skade" andre mennesker, vil jeg si følgende. Nylig kom jeg over denne setningen: "Vi prøver å forandre livene til spesielle mennesker, og spesielle mennesker forandrer oss." Og det er det faktisk. Etter at et blindt barn dukket opp i familien vår, har barna mine endret seg mye, selv om livet deres har blitt vanskeligere, men å utdanne betyr ikke å gjøre livet lettere.

En gang på stasjonen, foran toget, så mitt eldste barn en blind mann, han nærmet seg og tilbød rolig hjelp, da mannen nektet, sto han rett og slett tett inntil den blinde og så på hvordan han taklet å gå ombord i bilen. Så havnet de på nabobenkene og begynte å prate. Kommuniser i det sosiale nettverket "Facebook" til nå. Hvis det ikke var for den yngre broren, ville ikke barnet mitt vite hvordan det skulle nærme seg en blind person - "ikke legge merke til" ham eller tvert imot, ta tak i hånden hans og dra ham "hvor du skal gå"? Nå vet medlemmene av vår store familie at med enhver uvanlig person er det først og fremst nødvendig å oppføre seg respektfullt, på lik linje, vennlig og rolig.

Tilstedeværelsen av spesielle mennesker i livene våre gjør verden voluminøs, som Ekaterina Men en gang skrev, "fra flat blir den til en 3D-verden." Faktisk hadde ingen noen gang gitt meg en gratulasjon med påsken skrevet i blindeskrift før. Som en ekte kryptolog måtte jeg bruke mye tid på å analysere det. Varme ord skrevet med prikker på et hvitt papir var belønningen.

ETIKETT FOR KOMMUNIKASJON MED FUNKSJONER

10 generelle etiketteregler

Disse reglene brukes av offentlige ansatte i USA.

De er satt sammen av K. Meyer, US National Accessibility Center.

1. Når du snakker med en person med nedsatt funksjonsevne, snakk direkte til vedkommende, og ikke til den medfølgende eller tegnspråklige tolken som er tilstede under samtalen.

2. Når du blir introdusert for en funksjonshemmet er det ganske naturlig å håndhilse på ham – selv de som har problemer med å bevege armene eller som bruker protese kan godt håndhilse – høyre eller venstre, noe som er helt akseptabelt.

3. Når du møter en person som ser dårlig eller ikke ser i det hele tatt, sørg for å navngi deg selv og de personene som ble med deg. Hvis du har en generell samtale i en gruppe, ikke glem å forklare hvem du for øyeblikket henvender deg til og identifisere deg.

4. Hvis du tilbyr hjelp, vent til den blir akseptert og spør deretter hva og hvordan du skal gjøre. Hvis du ikke forstår, ikke vær sjenert – spør igjen.

5. Behandle funksjonshemmede voksne som voksne. Du kan bare kalle folk ved navn eller "na deg" hvis dere kjenner hverandre godt.

6. Å lene seg på eller henge på en rullestol er det samme som å lene seg på eller henge på eieren. En rullestol er en del av det urørlige rommet til den som bruker den.

7. Når du snakker med en person som har problemer med å kommunisere, lytt nøye. Vær tålmodig, vent til han fullfører setningen selv. Ikke korriger eller forhandle for ham. La aldri som du forstår når du virkelig ikke gjør det.

8. Når du snakker med en person som bruker rullestol eller krykker, plasser deg selv slik at øynene og øynene er på samme nivå. Det vil være lettere for deg å snakke, og samtalepartneren din trenger ikke å kaste hodet tilbake.

9. For å få oppmerksomheten til en person som er tunghørt, vink eller klapp på skulderen. Se ham rett inn i øynene og snakk tydelig, men vær oppmerksom på at ikke alle hørselshemmede kan lese lepper. Når du snakker med de som kan lese lepper, plasser deg selv slik at lyset faller på deg og du kan bli tydelig sett, prøv å ikke forstyrre noe (mat, sigaretter, hender).

10. Ikke vær flau hvis du ved et uhell sa: "Vi ses" eller: "Har du hørt om dette ...?" noen som egentlig ikke kan se eller høre.

Mennesker med bevegelsesvansker

Ikke tro at det å måtte bruke rullestol er en tragedie. Dette er en måte for mer fri (hvis det ikke er noen barrierer) bevegelse. Det er mennesker som ikke har mistet evnen til å gå og kan bevege seg rundt ved hjelp av krykker, stokk osv., men bruker rullestol for å spare energi og bevege seg raskere. Hvis tilbudet om hjelp blir akseptert, spør hva som må gjøres og følg instruksjonene nøye.

Hvis du får lov til å skyve vognen, rull den sakte først. Vognen øker raskt og et uventet støt kan føre til at du mister balansen.

Sjekk alltid personlig tilgjengeligheten av steder der arrangementer er planlagt. Spør på forhånd hvilke problemer eller barrierer som kan oppstå og hvordan de kan løses.

Hvis det er arkitektoniske barrierer, advar om dem slik at personen har mulighet til å ta avgjørelser på forhånd. Hvis kontoret, butikken eller banken din har en rampe, hold den åpen og ikke glem å rydde snø og bryte is på den om vinteren.

Hvis du forbereder et møte som inkluderer personer med bevegelsesvansker, sørg for at der det er barrierer (trinn, dører, terskler osv.) er det folk klare til å hjelpe. Sørg for at personen som bruker vognen kan nå de tingene de trenger.

Hvis mulig, plasser deg selv slik at ansiktene dine er på samme nivå. Unngå en posisjon der samtalepartneren din trenger å kaste hodet tilbake.

Mennesker med dårlig syn og blinde

Synshemming har mange grader. Helt blinde mennesker er bare rundt 10%, resten av personene har restsyn, de kan skille mellom lys og skygge, noen ganger fargen og formen til et objekt. Noen har dårlig perifert syn, mens andre har dårlig direkte syn med godt perifert syn. Alt dette kan avklares og tas i betraktning ved kommunikasjon.

Finn alltid ut i hvilken form personen ønsker å motta informasjon: blindeskrift, stor skrift (16-18), diskett, lydkassett. Hvis du ikke har mulighet til å oversette informasjonen til ønsket format, gi den i den formen den er i – det er fortsatt bedre enn ingenting.

Når du tilbyr din hjelp med å flytte, veiled personen, gå som du normalt ville gjort. Du trenger ikke å ta en blind person i hånden - det hjelper ham å opprettholde balansen.

Ikke bli fornærmet hvis hjelpen din blir avvist.

Beskriv kort hvor du er. For eksempel: "I midten av hallen, omtrent seks skritt unna deg, er det et bord." Eller: "Til venstre for døren, når du kommer inn, er det et salongbord." Varsle om hindringer: trinn, vannpytter, groper, lavt tak, rør, etc. Vær oppmerksom på tilstedeværelsen av brekkbare gjenstander.

Bruk eventuelt setninger som karakteriserer lyd, lukt, avstand. Vær imidlertid oppmerksom på at ikke alle liker det. Del det du ser. "

Behandle førerhunder annerledes enn vanlige kjæledyr. Ikke befal eller lek med førerhunden din.

Ikke ta bort eller klem på personens stokk.

Snakk alltid direkte til personen, selv om han ikke kan se deg, og ikke til hans seende følgesvenn.

Identifiser deg selv og introduser alltid andre så vel som resten av publikum. Hvis du vil håndhilse, si det.

Når du inviterer en blind person til å sette seg, ikke sett ham ned, men pek hånden mot baksiden av stolen eller armlenet. Hvis du introduserer ham for en ukjent gjenstand, ikke kjør hånden hans over overflaten, men gi ham muligheten til fritt å berøre gjenstanden. Hvis du ble bedt om å hjelpe til med å plukke opp en gjenstand, bør du ikke trekke hånden til en blind person til gjenstanden og ta denne gjenstanden med hånden.

Ved bordet: Hvis du tilbyr en blind person en ny rett (eller flere snacks på en tallerken), kan du forklare ham hva som er hvor, ved å bruke urskivens prinsipp. For eksempel: "for 12 - et stykke ost, for 3 - salat, for 6 - brød."

Når du kommuniserer med en gruppe blinde mennesker, ikke glem å navngi personen du henvender deg til hver gang.

Ikke tving samtalepartneren din til å kringkaste inn i tomrommet: hvis du beveger deg, advar ham.

Det er helt normalt å bruke uttrykket "se". For en blind person betyr dette "se med hender", berøring.

Unngå vage definisjoner, beskrivelser og instruksjoner som vanligvis er ledsaget av gester, uttrykk som: "glasset er et sted på bordet, det er nær deg ...". Prøv å være presis: "Glasset er midt på bordet", "Stolen er til høyre for deg."

Prøv å formidle i ord det som ofte uttrykkes av ansiktsuttrykk og gester - ikke glem at den vanlige gesten "der ..." en blind person ikke vil forstå.