Gyldighet av kommersielt tilbud under loven. Hvordan skrive et kommersielt tilbud

For at mottakeren skal fremheve din by på fra en rekke andre, må den være riktig tegnet og formatert. Sørg for å fremheve dine unike konkurransefortrinn.

I tillegg, hvis du tilbyr tjenester, må du fortelle om selskapets ansatte, og hvis du tilbyr varer, om funksjonene i produksjonen. Til slutt er det viktig at salgsargumentet ditt er enkelt og morsomt å lese.

Du vil lære:

• Hvordan skrive et kommersielt forslag slik at det leses til slutt.
• Hvilke typer kommersielle tilbud finnes.
• Hvorfor du ikke bør begynne å jobbe med en potensiell partner med et kommersielt tilbud.

Kommersielt tilbud- et felles verktøy i samarbeid med partnere: nåværende og potensielle. Et kommersielt tilbud er en vanlig type salgstekster.

Hver av oss møtte forskjellige eksempler på kommersielle tilbud- teksten motiverer til å utføre en bestemt handling, for eksempel en tur til kontoret, en oppfordring til ledere osv. Det er gjennomføringen av en slik handling for samarbeid med selskapet som blir målet med å utarbeide et kommersielt tilbud.

Kommersielt tilbudsmal

Ikke alle ledere kan gjøre det på egen hånd utarbeide et kommersielt tilbud. Et kommersielt tilbud på papir har faktisk store forskjeller sammenlignet med vanlig kommunikasjon med en klient. Det er nødvendig å angi på papir fordelene med tilbudet ditt på en slik måte at informasjonen er både kort og tilstrekkelig fyldig, og stimulerer en potensiell kunde til å gjøre en avtale.

Eksempel på kommersielle forslag for nedlasting

Et eksempel på et ideelt kommersielt forslag

Eksempel på kommersielt tilbud nr. 2

12 elementer i et kommersielt tilbud som vil øke salget med 16 %

Alexander Stroev,

CEO, IT For You, Moskva

For å få positive svar fra så store kunder som for eksempel RosAtom, Siberian Generating Company og andre, begynte jeg å studere innkjøpsregelverket deres. Denne erfaringen førte oss til ideen om å lage vårt eget interne regelverk for utarbeidelse av kommersielle forslag for store kunder.

Dette er bestemmelsene som skal gis i form av et kommersielt tilbud.

Typer og eksempler på kommersielle tilbud

1. Grunnleggende kommersielle tilbud.

Et slikt kommersielt tilbud sendes vanligvis ut i stort antall. Et kommersielt tilbud presenteres i én unik form. Potensielle kunder til selskapet forventer ikke noen brev fra selskapet ditt, i dette tilfellet er målet å "tiltrekke" oppmerksomheten til publikum.

Hvordan gi et kommersielt tilbud

Trinn 1. Ditt mål. Som regel utarbeides et kommersielt tilbud for distribusjon til dine kunder. Det indikerer varene og tjenestene til selskapet i forventning om at mottakeren vil være interessert i minst en av de foreslåtte stillingene. Men det er mulig å jobbe sikkert - å finne ut kundens behov, satse på det, rapportere om spesifikke, viktige tjenester eller varer for mottakeren. Derfor bør du i den første fasen bestemme deg for å utarbeide ditt kommersielle tilbud eller sende det til en potensiell partner be om et tilbud .

Steg 2. Ikke kvantitet, men kvalitet. Prøv å holde deg til en moderat setningsstørrelse - ikke prøv å inkludere alt på en gang. Det er bedre å sørge for en relativt liten mengde tekst, og velge kvalitet fremfor kvantitet. Din oppmerksomhet bør rettes mot mer relevante data, og avslå unødvendige tilbud som bare vil distrahere leseren. Ikke distraher leseren fra det viktigste - stimulerende informasjon som vil motivere en person til å inngå en avtale eller ta en annen nødvendig handling.

Trinn #3. Ditt forslag eller tilbud. Et tilbud er det du tilbyr til en potensiell kjøper. Det kan betraktes som det viktigste elementet i et kommersielt tilbud. Siden det vanligvis avhenger av blanken om den potensielle kunden vil være interessert i å studere det kommersielle tilbudet. Det er viktig å ta vare på en informativ og tilstrekkelig «fengende» tittel.

Tilbudet bør være basert på følgende grunnleggende postulater:

• operasjonell levering av tjenester;
• gunstige priser;
• levering av tilleggstjenester;
• tilgjengelighet av betaling - utsatt betaling;
• gi rabatter;
• leveringsvilkår;
• Tilleggstjeneste;
• selskapets garantier;
• merkevare prestisje;
• høyt resultat;
• flere produktversjoner.

godt tilbud eller unikt salgsforslag(USP) involverer kombinasjonen av flere elementer. For eksempel harmonien med en attraktiv pris og komfortable leveringsbetingelser eller en garanti, etc.

Trinn nummer 4. Fokus på å løse kundeproblemer. Et kompetent kommersielt tilbud er fokusert på å løse problemet til målgruppen. En forutsetning er å fokusere på problemet til kundene dine.

Det bør tas i betraktning at et kommersielt tilbud, som er begrenset til kun en historie om selskapets varer eller tjenester, er ubrukelig returpapir som ikke er i stand til å interessere en potensiell kunde.

Teksten til det kommersielle forslaget bør være kundeorientert. Han blir hovedpersonen i historien vår. Jo flere svinger «vi», «jeg», vår i teksten, jo mindre interesse vil den vekke leseren. Hvorfor skal en klient kaste bort tid på å lese en ode til et selskap?

Det er til og med en regel - 4 "du" og ett vi. Noen snakker om 3 "du", men prinsippet endres ikke fra dette. Fokuser på leseren, ikke på deg selv. I dette tilfellet vil det kommersielle tilbudet for leseren være mer verdifullt. Når du kompilerer en CP, bør du alltid bli veiledet av klientens spørsmål "Hvorfor er dette gunstig for meg?".

Trinn nummer 5. Prissetting. Kunden må forstå selskapets prisprinsipp. Derfor kan du i din forretningsforslag til samarbeid snakk om prissystemet - hvilke faktorer ligger til grunn for verdidannelsen. Eller send en prisliste med ditt kommersielle tilbud. Når du jobber i et sterkt konkurranseutsatt marked, bør du sende tilbud med konkurrentpriser. Ganske effektiv metode - klienten bør formidle informasjon om fordelene han vil motta.

Hvis du sender med det kommersielle tilbudet og prislisten, bør du vurdere følgende tips:

1. Vanligvis går kommersielle tilbud basert på prislisten rett i handlekurven. Derfor er det nødvendig å vurdere å stimulere oppdragsgiver til å gjøre seg kjent med den foreslåtte prislisten. Du kan for eksempel si at det er rabatt på alle produkter i prislisten som er vedlagt brevet.
2. En tydelig pris bør angis. Klienter liker ikke ordlyden "fra ... rubler." Hvis denne formuleringen ikke er forlatt, er det nødvendig å i det minste forklare dette "fra" - for å forstå hva en spesifikk pris avhenger av.
3. Hvis prisskalaen brukes avhengig av visse indikatorer (for eksempel på kapasitet i containere, tidsparametere osv.), bør dette også dechiffreres.
4. Hvis det er noen betingede parametere (for eksempel gyldighetsperioden for prisen). De skal ikke angis med liten skrift - det er viktig for kunden å forstå essensen av tilbudet og prissettingen.
5. Hvis mulig, ikke skriv selve ordet "prisliste". Det kan kalles et annet ord, prøv å fremheve mottakeren. Han må forstå at han ikke fikk tilsendt en generell prisliste for alle, men en individuell prisliste, attraktiv bare for ham.
6. Dersom du begrenser gyldigheten av de foreslåtte prisene, må du angi dette på et iøynefallende sted.
7. Før du sender, kontroller at utskriftskvaliteten er god, uten hull eller striper fra skriveren. Hver bokstav skal være godt synlig, spesielt tallet.

Trinn nummer 7. Takk etter det første salget. Når du foretar et salg takket være et kommersielt tilbud, bør du ikke la kunden gå. Det første trinnet etter det første samarbeidet er takknemlighet. Hver person er glad for å se takknemlighet, å høre "takk". Dette bekrefter tross alt at de gjorde noe bra og bra. Vi møter sjelden takknemlige mennesker. Takket være din takknemlighet, overrask i det minste klienten din, fordi han ikke trengte å lese slike brev.

Last ned eksempler på kommersielle forslag for ulike forretningsområder på slutten av artikkelen.

8 kommersielle tilbudsmordere

1. Ukonkurransedyktig tilbud i CP.
2. Et kommersielt tilbud sendes til personer som åpenbart ikke er interessert i det.
3. Et kommersielt tilbud gis uten å ta hensyn til behovene til målgruppen og selskapets konkurransefortrinn .
4. Mislykket design av CP, noe som gjør det vanskelig å lese og analysere informasjon.
5. KP forteller enkelt, men inneholder ikke et spesifikt tilbud til kundene.
6. CP vurderer bare selve produktet, uten å spesifisere fordelene for kjøperen.
7. Leseren tvinges til å lese et for tungvint kommersielt forslag.
8. En person som ikke bestemmer seg for samarbeid blir kjent med et kommersielt tilbud.

8 tilbudsforsterkere

1. Data- vil gi troverdighet til utsagnet ditt. Fakta stoles på, de krangles ikke med, og det er de som skal bidra til å skape et tilbud du ikke kan avslå .
2. Forskningsresultater– effekten vil være lik fakta. Det gjøres forskning for å forstå mønstrene som hjelper til med å ta de riktige beslutningene.
3. Tall og figurer. Tall ser i praksis mye mer overbevisende ut enn ord. Tallene er spesifikk informasjon som vil være visuell på et bestemt spørsmål for leseren.
4. Beregninger- hvis du i ditt kommersielle tilbud til en klient lover å motta tilleggsinntekter, må dette bekreftes ved beregninger.
5. Bilder- Uttrykket "bedre å se en gang enn å høre hundre ganger" er veldig sant her. Avhengig av spesifikasjonene til tilbudet ditt, kan du tilby leserne bilder, fotografier eller andre bilder.
6. Tabeller eller grafer er et utmerket verktøy for å bevise vekstdynamikk.
7. Liste over kunder– relevant når det er store navn blant dem. Leseren vil anta at hvis de jobbet med så store selskaper, de stoler på, så er selskapet virkelig seriøst.

Et kommersielt tilbud er et ideelt verktøy for å jobbe med gamle partnere, og et slikt tilbud brukes også for å finne nye partnere. Fra artikkelen vår vil du lære i detalj om detaljene ved kommersielle forslag: reglene for utforming, feil som kan gjøres, få nyttig informasjon, samt eksempler på forslag og maler.

Hva er et kommersielt tilbud?

Ofte velger et selskap som tenker på å utvide sin kunde- og partnerbase kommersielle tilbud som hovedverktøy. Konvensjonelt kan kommersielle tilbud deles inn i 2 typer:

• personlig tilpasset, sendt til en bestemt adressat og inneholder en personlig appell inni. Hovedfordelen med slike tilbud er at klienten ufrivillig begynner å føle seg involvert i bedriften din, han er glad for at han individuelt vil motta et tilbud med en spesiell rabatt eller bonuser. Han skal selvfølgelig ikke vite at flere titalls andre personer mottok et lignende brev.
• ikke-personliggjort også kalt kaldt. Den inneholder upersonlig informasjon, er ikke rettet til en enkelt person, men er designet for et bredt spekter av forbrukere. Et slikt forslag har også ulemper, for det første generaliserer fraværet av en personlig appell informasjon, noe som reduserer graden av klientinteresse. For det andre kan tilbudet leses av en person som ikke vil ta kjøpsbeslutningen (sekretær, mellomleder, pårørende osv.).

Enhver type kommersielle forslag vil hjelpe deg med å oppnå følgende mål:

• Tiltrekk oppmerksomheten til en potensiell kunde/partner.
• Vekke interesse og ønske om å kjøpe varer.
• Det vil hjelpe kjøperen å bestemme seg for å foreta et kjøp eller bestille en bestemt tjeneste.

Med hensyn til disse beslutningene utvikles et kommersielt tilbud, men prinsippet om "arbeidet" ligner på driften av en konvensjonell reklamekampanje. Naturligvis er det tekstlige innholdet i et kommersielt tilbud 50% av suksessen, hvis du oppretter et personlig tilbud, må du være veldig oppmerksom på papiret og til og med konvolutten det skal forsegles i. Vanligvis, for å tiltrekke oppmerksomheten til kunden, er tilbudet supplert med en firmalogo eller fokuserer på bedriftens farger.

Struktur: vi komponerer et forslag sekvensielt

Standardstrukturen til et slikt forslag består av 5 hoveddeler. La oss se på dem med eksempler.

Tittel og undertittel

• Overskrift, som bruker en fengende setning og, hvis mulig, en bedriftslogo.
• En underoverskrift som definerer tjenesten eller produktet som tilbys.

Hvor riktig?

Eksempel #1

• Overskrift: Hvordan redusere kostnadene for et klikk i Yandex Direct mens du opprettholder en CTR på 40-50 %?
• Undertittel: IT-selskapet vil halvere kostnaden per klikk på 10 dager, og øke CTR med minst 10 %.

Eksempel #2

• Overskrift: Budtjeneste "Minutka" vil levere bestillingen din fra kafeen så raskt at rettene ikke rekker å kjøle seg ned!
• Undertittel: Levering av varm lunsj for ansatte direkte til kontoret.

Eksempel #3

• Overskrift: Ekspresskurs i italiensk: 100 % refusjon hvis dine ansatte ikke kan italiensk etter 3 måneder!
• Undertittel: En spesiell tjeneste for forberedelse av personell for ankomst av utenlandske kolleger, utenlandske forretningsreiser, dokumentasjon.

Eksempel #4

• Overskrift: Hva gjør du hvis entreprenøren bommet på fristene, og det ikke er tid igjen til innredning av leiligheten?
• Undertittel: Firma "Remont M": vi utfører etterarbeid på kort tid og gir 10% rabatt.

Hvor feil?

• Tittel: LLC "Stena": vi skal bygge det som for oss selv.

• Undertittel: Stena LLC har vært engasjert i byggearbeid i mer enn 10 år.

Blokker informasjon og fordeler

• En blokk som vekker oppmerksomhet og gir annonseinformasjon om et produkt/tjeneste.
• Fordeler som en partner eller klient vil få ved samarbeid med din bedrift.

Feil

Budtjenesten "Minutka" har vært på markedet for disse tjenestene siden 2010. Kun positive tilbakemeldinger er igjen om arbeidet vårt, vi har mer enn 500 kunder, men dette er ikke grensen. Vår tjeneste samarbeider med selskapene Technotrade LLC, Autoservice 100 og andre. Vi er den beste leveringstjenesten i vårt segment:

• Stor parkeringsplass.
• Vi samarbeider med et stort antall kafeer og restauranter.
• Vi gir rabatter til faste kunder.

Kostnaden for tjenestene våre avhenger av antall ansatte, avstanden mellom kafeen og kontoret ditt og andre faktorer. Kontakt oss på telefon eller e-post for mer informasjon!

I KP er det ingen "pepper", det er ingen intriger og akkurat det "godteriet" som tiltrekker kunder. Sørg for å bruke flere tall, fristende fraser og setninger som får en person til å lese brevet til slutten og ringe deg.

Hvor riktig?

Budtjeneste "Minutka" tilbyr å organisere måltider for din bedrifts ansatte. Varme lunsjer på kontoret sparer ikke bare materielle ressurser, men øker også effektiviteten til teamet ditt. Hvorfor kaste bort tid på å lete etter en kafé, fordi Minutka budtjeneste vil bringe varme retter fra enhver restaurant eller kafé i Nizhny Novgorod innen 30 minutter.

5 grunner til at du bør kontakte budtjenesten minutt:

• Mer enn 15 organisasjoner i Nizhny Novgorod bruker tjenestene våre.
• Vi jobber 744 timer i måneden, og tar imot bestillinger dag og natt.
• Vi samarbeider med mer enn 25 matbutikker i ulike prisklasser.
• Tjenesten har en egen bilpark og det nyeste utstyret som gjør at du kan motta og levere bestillinger innen 30 minutter – 1 time.
• Finner du matlevering billigere, gir vi en personlig 20% ​​rabatt til deg.

Anmeldelse: Vårt firma har ikke egen kantine, så vi har samarbeidet med Minutka budtjeneste i mer enn 3 år, vi er fornøyd med kvaliteten på arbeidet deres og leveringshastigheten. Vi får ofte rabatter, tilsendt en utvidet liste over kafeer og restauranter som budtjenesten samarbeider med. Våre ansatte er fornøyde, vi uttrykker vår dype takknemlighet til Minutka-tjenesten for deilige måltider og rask levering!

Vennlig hilsen Anna Kovalenko, rekrutteringsdirektør hos Latest Technologies!

Skal vi samarbeide?

Her er dine tilgjengelige kontakter, adresse og telefonnummer, du kan legge til logoen til tjenesten.

Hva er formålet med det kommersielle tilbudet?

Alle reklameverktøy har ett mål - å selge, å selge lønnsomt. Og uansett hvilke verktøy du bruker, bør en billig kalender eller et dyrt tilbud på laminert papir tiltrekke kunden og vekke hans interesse. Derfor bør all innsatsen til personen som utgjør det kommersielle tilbudet konsentreres om den kompetente presentasjonen av fordelene ved kjøpet, som til og med klienten som er "ute av kontakt" vil se.

Hvis din potensielle klient leser tilbudet til slutt, så er dette en suksess for selskapet, som kan gi profitt og nye kunder.

Tips for å hjelpe deg med å skrive et forretningsforslag

For å lage et "selgende" kommersielt tilbud, må du ta hensyn til noen tips som gjør tilbudet mer interessant for en potensiell kjøper:

• Mer spesifisitet og klarhet. Unngå vage fraser og vage setninger, du må plassere spesifikk informasjon om et produkt eller en tjeneste på 1 ark, som tydelig vil avsløre fordelene.
• Når du kompilerer, ikke gjør logiske, semantiske eller tekniske feil som umiddelbart vil skremme bort kunder.
• Gi kun sann informasjon. Hvis klienten ikke mottar den lovede bonusen eller produktet, vil han få et dårligere inntrykk av selskapet.
• Sørg for å angi spesialtilbud som du kan garantere kunden.
• Hold deg til strukturen og fyll tilbudet med trygge fraser. Din tillit vil bli overført til klienten, noe som stimulerer ham til å legge inn en bestilling.

Regler for å kompilere et kommersielt tilbud: Bestem målet, publikum og andre parametere

Før du utarbeider et kommersielt tilbud, er det nødvendig å analysere målgruppen som dokumentet er ment for. Du må realistisk vurdere ønsker og muligheter til det potensielle publikummet for å gi et godt tilbud.

Kontroll etter kompilering

Etter å ha satt sammen et kommersielt forslag, er det verdt å foreta en kort testsjekk ved å raskt kaste et blikk over det ferdige brevet. Løser det klientens problem? Har den mønstre? Er alt oppført? Du kan utføre flere slike kontroller, tro meg, alle de "verbale" skallene vil bli eliminert, og bare nyttig og effektiv informasjon vil forbli på papiret.

Flere verktøy kan brukes for å validere et forslag:

• Be din kollega eller venn lese forslaget. La vennen din vurdere tilbudet og si om han vil ringe til bedriften din eller ikke. Det som er viktig her er persepsjon, forståelse av temaet (selv om personen er helt ukjent med produktet ditt), ønsket om å ringe.
• Les teksten og forkast alle epitet. For eksempel høres uttrykket "vår beste hårføner i verden" enklere og lettere ut uten superlativer, og slutter å se ut som et skolegutt-essay.

Akkurat sånn trekker du fra et kommersielt tilbud, og sparer det fra utslitte frimerker og virkelig latterlige fraser. Gi det så til et trykkeri eller en designer, og du vil motta en CP klar til sending. Men hva skal man gjøre videre med ferdige forslag? La oss finne ut av det sammen!

Eksempler på ferdige kommersielle tilbud: foto

Hvis du ikke har noen i personalet med erfaring i å sende ut slike tilbud, så må du sannsynligvis ansette en. Fan-post eller kurerlevering er en delikat vitenskap som krever visse ferdigheter. Men situasjonen vil bli tilrettelagt ved bruk av din egen eller kjøpte kundebase med potensielle kjøpere.

Prestisjebedrifter har en kundebase dannet gjennom årene, så det burde ikke være noen problemer, men en ung voksende virksomhet har ennå ikke et stort antall kunder. Hva å gjøre? Du kan kjøpe, men de kan gi deg en dummy med "døde sjeler" (ikke-eksisterende e-postadresser, for eksempel) eller selge en base med en ikke-målgruppe. For eksempel vil en bilsalong gi sin base til en kosmetikkbutikk, hva er poenget?

Oppsummering

Å kompilere og sende kommersielle tilbud er vanskelig, virkelig vanskelig, hvis du ønsker å få reelle resultater. For at en slik "kampanje" skal gi fordeler, sørg for å kontakte fagfolk eller bekjente som minst en gang i livet har vært involvert i utarbeidelsen av kommersielle forslag.

Effektivt forretningsforslag. Omfattende guide Kaplunov Denis Alexandrovich

Begrens varigheten av tilbudet

Ja, vi sier ofte «akkurat nå» i oppfordringer til handling. Men arbeidsdagene til våre kunder går ikke slik vi ønsker. Det hender at "akkurat nå" er umulig av en rekke årsaker. Ingen grunn til å bli opprørt. Det er alltid en vei ut, og i vårt tilfelle er veien ut rett og slett fantastisk. Uttrykket "akkurat nå" kan erstattes med en bestemt tidsperiode:

"Bestill sete innen __________ og få 10 % rabatt."

Du gir kunden handlingsfrihet. Hvis han ikke kan svare på tilbudet ditt akkurat nå, har han noen dager på seg. Selvfølgelig er det ønskelig å ta klienten "varm", bare i praksis fungerer ikke teorien alltid. Årsaken er ofte banal - i dag er det ingen penger eller budsjettet er allerede fordelt. Men dette betyr ikke at klienten ikke vil ha penger i morgen eller innen en uke. Hvis tilbudet ditt interesserer ham, vil han benytte seg av det.

Da jeg tilbød midlertidig rabatt på et av mine pedagogiske produkter, brukte ikke kunden det første dagen, men nesten rett på fristen. Samlet inn nødvendig beløp. Jeg husker meg selv da jeg kjøpte møbler til kjøkkenet. Prisen var under $3000, og en kampanje ble annonsert i butikken - 30% rabatt. Jeg likte møblene, jeg husket fristen og begynte aktivt å samle inn penger.

Når du begrenser varigheten av tilbudet ditt, gir du allerede incentiver fordi du spiller på kundens frykt for å gå glipp av noe. Han er redd for å gå glipp av et slikt tilbud. Tidsbegrensningen er en del av tilbudet, men jeg bestemte meg for å snakke om det her, fordi det ser mest imponerende og effektivt ut nettopp i den delen av oppfordringen til handling.

Studietid i utlandet I de fleste vestlige land anses studier som en tidsbegrenset prosess. Skolen slutter før eller siden, og du må reise hjem. Det gis derfor også oppholdstillatelse til studenter på midlertidig basis, vanligvis for en periode t.o.m