Czy mogą istnieć oferty handlowe bez druku? Oferta handlowa: szablony, próbki i przykłady

Cześć! Dzisiaj porozmawiamy o propozycji handlowej i o tym, jak ją sporządzić. Podobne pytania zadawano mi już nie raz, więc artykuł jest „na temat”. Zacznijmy od samego początku o tym czym jest propozycja komercyjna, jak ją sporządzić, a na koniec podam przykłady/próbki propozycji komercyjnej. W artykule zawarto rekomendacje wielu ekspertów, dlatego nie mam wątpliwości co do wiarygodności informacji.

Co to jest oferta handlowa

Każdy przedsiębiorca chcący pozyskać jak najwięcej klientów myśli o opracowaniu propozycji handlowej. To właśnie zachęca potencjalnego konsumenta do zakupu produktu lub usługi firmy. Często jest mylony ze specyfikacją produktu, która po prostu zapoznaje klienta z konkretnym produktem, nie zachęcając go do zakupu.

Rodzaje ofert handlowych

Istnieją dwa rodzaje ofert handlowych:

  1. Spersonalizowane. Jest tworzony dla konkretnej osoby, wewnątrz dokumentu zawarty jest osobisty apel do adresata.
  2. Niespersonalizowane. Inna nazwa tego typu oferty handlowej to „zimna”. Dokument nie jest adresowany do konkretnego konsumenta czy potencjalnego partnera, informacje są anonimowe i kierowane bezpośrednio do dużej liczby potencjalnych klientów.

Jakie funkcje pełni oferta handlowa?

Zanim zaczniesz pisać ofertę handlową, musisz zrozumieć, jakie funkcje pełni. Pod pewnymi względami przypominają one zadania przekazów reklamowych:

  • Przyciągają uwagę.
  • Odsetki.
  • Naciśnij, aby kupić.
  • Stwórz chęć zakupu produktu.

Na podstawie tych zadań opracowywana jest oferta handlowa. Zazwyczaj już na samym początku wykorzystujemy elementy wizualne takie jak logo organizacji.

Jeżeli oferta handlowa przekazywana jest potencjalnemu klientowi w formie drukowanej, wówczas szczególną uwagę zwraca się na jakość papieru, na którym propozycja jest drukowana. Dla większego oddziaływania na klienta możesz nanieść na dokument specjalne znaki wodne. Papier laminowany zrobi przyjemne wrażenie na konsumencie produktu.

Standardowa struktura oferty handlowej (szablon)

  • Tytuł zawierający obraz graficzny (zazwyczaj logo).
  • Podpozycja identyfikująca produkt/usługę.
  • Przyciąganie uwagi, reklama usług i produktów.
  • Wszystkie korzyści współpracy.
  • Dane kontaktowe nadawcy, znaki towarowe.

Przygotowując ofertę handlową, należy zrozumieć, że każdy element konstrukcyjny spełnia swoje własne funkcje. Tytuł ma na przykład przyciągnąć uwagę i zmotywować do dalszego studiowania dokumentu. Tę część oferty handlowej można nazwać najważniejszą. Podtytuł powinien jeszcze bardziej zainteresować klienta, a tekst główny powinien uzasadniać informacje, które zostały napisane powyżej. Ale na końcu zdania z reguły trzeba potwierdzić potrzebę zakupu przez konsumenta.

Jak powinna wyglądać dobra oferta handlowa

Aby stworzyć propozycję, która da największy zwrot, musisz zrozumieć, że dokument musi:

  • być konkretny i jasny;
  • wykazać wszystkie możliwe korzyści, jakie otrzyma odbiorca;
  • w żadnym wypadku nie zawierają błędów;
  • być piśmienny i zorganizowany;
  • zawierać informacje o ofertach specjalnych dla Klienta;
  • zostać sporządzone w taki sposób, aby rozwiały się wszelkie wątpliwości kupującego.

Zasady sporządzania oferty handlowej

Zanim zaczniesz pisać propozycję, musisz określić, kto będzie docelowym odbiorcą tego dokumentu. Następnie określane są pragnienia i możliwości potencjalnych klientów. Bardzo ważne jest na tym etapie poznanie realnych potrzeb kupującego.

Po otrzymaniu niezbędnych informacji należy je uporządkować. W tym celu sporządzany jest przybliżony plan propozycji, wskazujący zalety firm i przeprowadzane różne promocje. Treść tego dokumentu może składać się z następujących sekcji:

  • Jasne określenie problemu.
  • Opcje jego rozwiązania.
  • Argumenty świadczące o konieczności skorzystania z usług Twojej organizacji.
  • Opis różnych promocji i ofert zwiększających korzyści kupującego.
  • Wezwanie do działania.

W tytule należy wspomnieć o rozwiązaniu konkretnego problemu konsumenckiego. Ważne jest, aby pokazać mu produkt końcowy, w wykonaniu którego pomogą produkty Twojej firmy.

W propozycji handlowej nie należy umieszczać informacji o osiągnięciach firmy. Należy unikać długich opowieści o tym, jak to wszystko się zaczęło. Potencjalny konsument raczej nie będzie tym zainteresowany.

Pisząc wniosek należy unikać aspektów technicznych i nie posługiwać się terminami naukowymi. Informacje muszą być przekazane językiem prostym i zrozumiałym dla kupującego.

Warto posługiwać się jasnymi i zrozumiałymi argumentami, które realnie pomogą klientowi utwierdzić się w decyzji o zakupie produktu.

Nie powinieneś zbyt rozbudować swojej oferty handlowej. Powinno być krótkie, treściwe i jasne. Jest mało prawdopodobne, że potencjalny klient będzie chciał czytać wielostronicowe dokumenty, taka ilość informacji może go po prostu odstraszyć.

Bardzo ważne jest, aby propozycja została przedstawiona w sposób wysokiej jakości. Warto skorzystać z usług profesjonalnego projektanta. Piękny design może przyciągnąć uwagę konsumentów.

Jako argument możesz użyć:

  1. Opinie innych klientów. Dowód ten można nazwać być może najcenniejszym. Zwłaszcza jeśli ten klient jest dość znany i autorytatywny. Bardzo ważne jest, aby odpowiedź kupującego miała to samo znaczenie, co sama oferta handlowa. Oznacza to, że ważne jest, aby te dwa teksty dały czytelnikowi zrozumienie, że firma jest naprawdę skuteczna w określonym obszarze.
  2. Opowiedz nam o swojej historii sukcesu. Zdecydowanie musisz umieścić swoją firmę lub siebie w centrum historii. Powinna to być historia sprzedaży, która naprawdę zainteresuje kupującego i zachęci go do podjęcia jakiegoś aktywnego działania.

Warto zrozumieć, że propozycja handlowa musi sprzedawać, a jej autor pełni rolę sprzedawcy. Bardzo ważne jest, aby postawić się w sytuacji sprzedawcy, aby jak najdokładniej zrozumieć, czego kupujący oczekuje od produktu lub usługi. Trzeba używać odpowiedniego rozumowania i budować komunikację z klientem. Tylko w ten sposób propozycja komercyjna przyniesie naprawdę pozytywny wynik.

Jak zwiększyć czytelność oferty handlowej

Możesz zwiększyć czytelność swojej oferty handlowej w następujący sposób:

  • Podziel informację na akapity, nie rób z nich płócien.
  • Używanie podtytułów.
  • Stosowanie różnych elementów graficznych, w tym ilustracji i list punktowanych.
  • Stosowanie czcionki szeryfowej w druku.
  • Stosowanie różnych stylów tekstu (użycie kursywy, pogrubienia lub podkreślenia w celu wyróżnienia niezbędnych informacji).

Jeszcze kilka zasad (przykład redakcyjny)

Tytuł. To właśnie ta część oferty handlowej jest dla konsumenta najciekawsza i jeśli go zainteresuje, to potencjalny klient z większym prawdopodobieństwem przeczyta wszystkie informacje do końca. Warto ocenić, jak słowa „nowy” i „bezpłatny” wpłyną na kupującego. W niektórych przypadkach mogą zniechęcić klienta.

Nie należy używać dużej liczby negatywów ani uogólnionych informacji. Czcionka tekstu musi być taka sama. Udowodniono, że prawie co trzeci czytelnik zwraca uwagę na cytaty i informacje zawarte w cudzysłowie. Tytuł nie powinien być zwięzły ani informacyjny.

Tekst główny. W tej części propozycji sprzedaży bardzo ważne jest, aby czytelnik nie stracił zainteresowania. Najlepiej zmieścić informacje w jednym małym akapicie. A następnie zwróć uwagę na konkretne szczegóły. Warto podkreślić zalety produktu i zwracać się do czytelnika per „ty”. Pisanie długich i skomplikowanych zdań może być onieśmielające. Niewskazane jest używanie określeń fachowych.

O produkcie warto mówić w czasie teraźniejszym, wskazując jego cenę. Konieczne jest przedstawienie klientowi argumentów – wyników ankiet, badań i ewentualnie załączenie jednej z opinii konsumenckich. Niepożądane jest używanie superlatywów i porównań. Konkretność i przejrzystość to główne warunki przygotowania dobrej propozycji handlowej.

Błędy popełniane przy sporządzaniu

Nienaturalne pochwały klienta.

Nie ma potrzeby stosowania szablonów i stockowych fraz, które tylko zniechęcą potencjalnego klienta.

Stosowanie uwag krytycznych wobec adresata.

Nie ma absolutnie takiej potrzeby, nawet jeśli celem firmy jest pomoc potencjalnemu konsumentowi. Może to wywołać u klienta wyjątkowo negatywne emocje. Najlepiej posługiwać się marchewką i kijem – najpierw podkreśl zalety, a dopiero potem wypunktuj bardzo drobne niedociągnięcia.

Przesycenie oferty ogólnymi informacjami o kliencie.

Zastraszanie klienta czyli tzw. „horrory”.

W żadnym wypadku nie należy straszyć konsumenta ani mówić mu, że bez Waszej pomocy może wydarzyć się coś strasznego. Żadnych negatywności i stereotypów. Warto podkreślić zalety korzystania z produktu, na luzie porównując go z tym, co mamy obecnie (użyj słów: wygodniej, bardziej opłacalnie, efektywniej), podając jedynie konkretne informacje.

Wysyłanie jednej oferty do dużej liczby osób jednocześnie.

Informacje niespersonalizowane spowodują mniejsze zainteresowanie wśród potencjalnych nabywców. Zwrot z takich ofert będzie minimalny. Nie ma potrzeby od razu starać się dotrzeć do dużej grupy odbiorców. Lepiej wyróżnić sektor, który ma największe szanse na osiągnięcie doskonałych wyników. Ważne jest, aby napisać propozycję biznesową w taki sposób, aby czytelnik mógł poczuć, że rozmawia się z nim na osobności. Możliwe jest wykorzystanie dodatkowych informacji, które będą wskazywały, że komunikacja prowadzona jest specjalnie z tym klientem. Warto skorzystać z informacji o wcześniejszej komunikacji, jeśli oczywiście taka miała miejsce.

Niezrozumienie pojęcia „długiego” listu.

Wielu jest przekonanych, że klienta nie interesuje duża ilość informacji. Powinieneś jednak zrozumieć, że czytelnik uzna każdy nudny i zupełnie nieciekawy list za długi. Rozmiar chwytliwej i naprawdę ciekawej oferty handlowej nie odstraszy konsumenta, gdyż wszystkie dostępne informacje przeczyta on za jednym zamachem.

Nie bez powodu ludzie często nazywają bardzo krótkie filmy nudnymi i przeciągniętymi, a 3-godzinny film najbardziej ekscytującym, nie wspominając o jego czasie trwania. To samo dotyczy dzieł sztuki, wiadomości, książek, listów. Czytelnik nie odbierze negatywnie 5 arkuszy propozycji handlowej, jeśli są one naprawdę informacyjne i chwytliwe.

Priorytetem jest zgodność zdania z regułami gramatycznymi.

Takie podejście do pisania tekstów może wyrosnąć ze szkoły, gdzie głównym czynnikiem był element gramatyczny. W życiu wszystko jest zupełnie inne. O wiele ważniejsze jest, aby czytelnik zrozumiał, o czym się pisze. Konieczne jest, aby informacje były odczytywane i odbierane przez klienta w sposób łatwy i nieformalny. Warto skonstruować ofertę tak, aby przypominała rzeczywistą komunikację pomiędzy sprzedającym a kupującym. Tutaj całkiem dopuszczalne będzie użycie fragmentów zdań i wyrażeń, czasem nawet pożądanych.

Daj klientowi powód, aby nie zastanawiał się nad Twoją propozycją biznesową.

Nie należy naiwnie zakładać, że czytelnika będą niezwykle zainteresowane informacjami o Twojej firmie, a zwłaszcza o jej historii. To wcale tak nie jest. To jest najmniej interesujące dla potencjalnego nabywcy. Trzeba zwrócić jego uwagę jakąś prowokacją, niecodzienną wypowiedzią – słowem wszystkim, co wytrąci go z równowagi i zmusi do przeczytania komercyjnej propozycji do końca. Warto wziąć pod uwagę fakt, że równie ważnym aspektem jest utrzymanie zainteresowania. Musisz skupić się na tym, co może zmotywować osobę. Najczęściej potrzeby pojawiają się na skutek pewnego lęku, chęci bycia indywidualnością, poczucia winy, chęci stania się pięknym lub zdrowym. W tym duchu warto rozważyć problem i poświęcić mu propozycję komercyjną. A następnie pokazać, że proponowany produkt jest w stanie zaspokoić wszystkie potrzeby.

Jest mało prawdopodobne, że klient będzie otwarty na Twoją ofertę handlową. Konieczne jest poparcie informacji bardzo konkretnymi dowodami. Warto przedstawić jak najjaśniejsze argumenty. Takie podejście może przekonać czytelnika do zakupu produktu lub współpracy.

Sprawdzanie oferty handlowej

Istnieje kilka dość prostych sposobów, które pomogą Ci zrozumieć, jaki wpływ będzie miała oferta na odbiorcę.

  • Tak zwana kontrola „szybkiego skanowania”. Aby to zrobić, wystarczy spojrzeć na dokument. Ważne jest, aby zrozumieć, które fragmenty tekstu wyróżniają się na tyle, że naprawdę chcesz je przeczytać. Są to nagłówki, logo, wyróżnienia tekstu, zdjęcia. Jeśli wykorzystane tam informacje mogłyby pomóc w stworzeniu całościowego obrazu istoty propozycji handlowej, to wszystko zostało zrobione poprawnie.
  • Sprawdź zrozumienie. Ważne jest, aby znaleźć wśród znajomych i znajomych osobę, która będzie pasować do docelowej grupy odbiorców Twojej propozycji. Jeżeli po pierwszym czytaniu zrozumiał wszystkie główne założenia dokumentu i dostrzegł zalety prezentowanego produktu, to możemy stwierdzić, że propozycja została sporządzona prawidłowo.
  • Kontrola palca. Warto spróbować przeczytać tekst bez słów określających produkt w stylu „najlepszy”, „wyjątkowy”. Jeśli zdanie jest interesujące do przeczytania i w tej formie, to wszystko zostało zrobione poprawnie. Bardzo ważne jest, aby wszystkie pochwały na temat Twojej firmy były poparte dokładnymi danymi, recenzjami, historiami i certyfikatami.

Przykłady/próbki propozycji handlowej

Przykładów i próbek propozycji komercyjnych, które można podać, jest mnóstwo. Wszyscy są dobrzy na swój sposób. Pokażę Wam kilka, moim zdaniem, najbardziej udanych, opracowanych przez Denisa Kaplunova.

Czy wiemy wszystko o propozycji handlowej i jak ją poprawnie napisać? Wydaje się, że nie ma nic prostszego: weź kartkę papieru, napisz na niej kilka pięknych zdań o sobie i swoich usługach i wyślij potencjalnemu klientowi. Ale w rzeczywistości wszystko okazuje się znacznie bardziej skomplikowane.

Wielu z nas myli propozycje handlowe z listami informacyjnymi lub ofertami. Najpierw trzeba dobrze poznać cel każdego z nich, choćby sięgając do Wikipedii, i zrozumieć dla siebie najważniejszą rzecz: ofertę handlową trzeba napisać i przygotować po wyjaśnieniu potrzeb klienta. A w odpowiedzi na konkretne zapytania przesyłamy już konkretną propozycję.

Zatem odpowiedź na pytanie „do kogo piszemy?” rozstrzyga się sama. Konkretny Iwan Iwanowicz lub Irina Pietrowna. Nie zapominaj, że w przypadku innych rodzajów listów i propozycji dokładnie przestudiujemy to pytanie i myślimy: „Kto tego potrzebuje i w jakich sytuacjach?”

Inaczej mówiąc, w pierwszej kolejności segmentujemy naszych potencjalnych klientów i w oparciu o specyfikę działalności Klienta proponujemy dokładne rozwiązanie jego problemów i zadań. Więcej o segmentacji klientów dowiesz się na mojej ulubionej stronie systemu TRIZ-CHANCE, gdzie znajdziesz wiele przydatnych informacji nie tylko na temat segmentacji i oferty handlowej.

Z drugiej strony nasza znajomość różnych rodzajów listów i ofert może nam się bardzo przydać, gdyż nie każdy jest w tym dobrze zorientowany. Zwłaszcza sekretarki ze swoją „barierą sekretarską”.

Za pomocą ich ulubionego zwrotu: „Wyślij swoją propozycję handlową” możesz poinformować sekretarza, czym jest propozycja handlowa i że, ku jej wielkiemu żalowi, nie będziesz mógł jej wysłać, ponieważ zapotrzebowanie na Twoje usługi nie zostało jeszcze określone określony. Będą więc musieli ograniczyć się do naszej unikalnej propozycji sprzedaży. Co nie jest nawet złe, jeśli napiszesz to poprawnie.

Ważny! w ofercie handlowej:

1.Definiujemy nasz cel. Załóżmy, że celem przygotowania oferty handlowej jest chęć skłonienia klienta do zakupu. Czy są jakieś cele pośrednie? Pomyślmy o tym:

  • Przekazanie niezbędnych i szczegółowych informacji do kolejnego kontaktu.
  • Kalkulacja kosztu zamówienia.
  • Odpowiadanie na pytania klientów.
  • Informowanie o nowościach lub bieżących wydarzeniach.

Wszystkie te punkty na pewno weźmiemy pod uwagę, zastanawiając się nad treścią dokumentu.

2. Przygotowujemy naszą propozycję. Z reguły nie jest to zadanie najtrudniejsze, jednak zanim wypełnimy dokument treścią, musimy wiedzieć, jak to zrobić:

  • Przygotowujemy go na papierze firmowym, który powinien zawierać logo, nazwę firmy oraz dane kontaktowe.
  • Tytuł wniosku może być zgodny z istotą naszej propozycji. W tytule nie należy pisać „Oferta handlowa”. Lepiej napisać to tak: „Rejestracja i odbiór zezwolenia Rostekhnadzor”
  • Używamy czcionki korporacyjnej.
  • Ważne rzeczy podkreślamy pogrubieniem lub kursywą. Ale nie pozwalamy, żeby to przerosło.
  • W razie potrzeby wykorzystujemy elementy graficzne.
  • Nie używamy skrótów.
  • Adresowane do konkretnego odbiorcy.
  • Do klientów zwracamy się w imieniu firmy, z pozycji „MY”.
  • Na końcu listu podajemy kontakty, nazwisko, imię i stanowisko, od którego można uzyskać szczegółowe informacje.

Jak poprawnie napisać ofertę handlową?

3.Wypełniamy go treścią. To zadanie jest nieco trudniejsze, ale jestem pewien, że sobie z nim poradzimy.

1. Pamiętamy, że każdy esej składa się z 3 głównych części: wstępu, części głównej i zakończenia. Pisząc, będziemy kierować się zasadą: „Najpierw raportujemy to, co ważne, potem przydatne, a na końcu interesujące”.

2. Pamiętamy, jakie potrzeby i zadania Klienta podjęliśmy się rozwiązać przy pomocy naszych produktów lub usług. Piszemy o tym już na początku, po kontakcie z odbiorcą. To będzie nasze wprowadzenie. Tylko nie zaczynaj pisać o sobie, o tym, jacy jesteśmy wspaniali i z czego możemy być dumni. Aby było jaśniejsze podam przykład: „Biorąc pod uwagę, że Twoja firma rozpoczyna działalność w naszym mieście, oferując oprogramowanie małym firmom, rozumiemy, jak ważne będzie dla Ciebie przyciągnięcie klientów do Twojej firmy…” Może istnieć ogromna liczba opcji. Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać, jest zasada: zaczynamy rozmawiać o kliencie i tym, co jest mu bliskie i znane.

3. W głównej mierze konieczne jest przedstawienie konkretnej propozycji z konkretnymi liczbami, faktami, tabelami, wykresami itp. Czyli to, o czym rozmawialiśmy z klientem słownie, teraz opisujemy w propozycji handlowej, aby klient ma wszystkie obliczenia przed oczami. Powinna to być jednak szczegółowa informacja o tym, w jaki sposób dany przedmiot może zostać zastosowany. Konieczne może okazać się wskazanie cech produktu, o których nie wspomnieliśmy w rozmowie. Informacje takie mogą być zawarte w załącznikach do niniejszego dokumentu. Opisujemy istotę naszej propozycji.

4. W tym miejscu warto podać informację o naszej firmie, która przekona Klienta o naszych kompetencjach, profesjonalizmie i rzetelności.

5. Wskazujemy tryb pracy i warunki współpracy w ramach nadchodzącej umowy. Przejrzystość na początkowym etapie jest zawsze kluczem do wzajemnego zaufania w relacji, zwłaszcza że jest to spisane na papierze. W ten sposób będziemy mogli wykazać się profesjonalizmem i doświadczeniem.

6. Jeżeli naszą zaletą są ceny, to śmiało można to stwierdzić w propozycji handlowej. Jeśli w trakcie umowy pojawią się jakieś dodatkowe wydatki, to trzeba o tym napisać tutaj.

Nie pytałem o parametry techniczne. Miałem na myśli propozycje handlowe, które klienci przesyłają dostawcom. Czy dostawcy powinni odpowiadać na papierze firmowym i ostemplowanym? Czy jest to możliwe także bez uszczelki?

Odpowiedź

Możliwość bez nadruku. Pieczęć nie jest obowiązkowym wymogiem ani samej oferty handlowej, ani pisemnej odpowiedzi dostawcy. Nie ma ścisłych wymagań dotyczących takich dokumentów. W praktyce przyjmuje się, że korespondencję prowadzi się na firmowym papierze firmowym podpisanym przez menadżera.

Uzasadnienie tego stanowiska podano poniżej w materiałach wersji „Systemu Glavbukh” dla instytucji budżetowych.

1. ZARZĄDZENIE MINISTERSTWA ROZWOJU GOSPODARCZEGO ROSJI Z DNIA 2.10.2013 NR 567

„3.7. W celu uzyskania informacji o cenie produktu, pracy lub usługi w celu ustalenia NMCC zaleca się przeprowadzenie kilku z poniższych procedur:

3.7.1. wysyłać zapytania o informacje cenowe do co najmniej pięciu dostawców (wykonawców, wykonawców)* posiadających doświadczenie w dostarczaniu odpowiednich towarów, robót budowlanych, usług, o których informacja jest publicznie dostępna (w szczególności publikowana w prasie, zamieszczana na stronach internetowych w Internecie)) ;".

2. Pismo Ministerstwa Rozwoju Gospodarczego Federacji Rosyjskiej z dnia 04.08.2014 nr D28i-443

„Departament Rozwoju Systemu Umów Ministerstwa Rozwoju Gospodarczego Federacji Rosyjskiej rozpatrzył apelację w sprawie wyjaśnienia przepisów ustawy federalnej z dnia 5 kwietnia 2013 r. nr 44-FZ „W sprawie systemu umów w w zakresie zamówień na towary, roboty budowlane, usługi na potrzeby państwa i gmin” (zwana dalej ustawą nr 44-FZ) oraz raporty.

Zgodnie z częściami 1-6 art. 22 ustawy nr 44-FZ, początkowa (maksymalna) cena zamówienia oraz, w przypadkach przewidzianych w określonej ustawie federalnej, cena umowy zawartej z jednym dostawcą ( wykonawca, wykonawca) są ustalane i uzasadniane przez Zamawiającego metodą lub kilkoma metodami:

1) metoda porównywalnych cen rynkowych (analiza rynku);

2) metoda normatywna;

3) metoda taryfowa;

4) sposób projektowania i szacunków;

5) metoda kosztowa.

Jednocześnie zarządzeniem Ministra Rozwoju Gospodarczego Rosji z dnia 2 października 2013 r. Nr 567 zatwierdzonych zaleceń metodycznych dotyczących stosowania metod ustalania ceny początkowej (maksymalnej) zamówienia, ceny umowy zawartej z jednym dostawcą (wykonawcą, wykonawcą) (zwane dalej Zaleceniami).*

Zalecenia wyjaśniają możliwe sposoby ustalenia początkowej (maksymalnej) ceny kontraktowej (ICP), ceny umowy zawartej z jednym dostawcą, przy zastosowaniu metod określonych w ustawie nr 44-FZ.

Klient musi ustalić NMCC, biorąc pod uwagę konieczność osiągnięcia określonych celów dla zaspokojenia potrzeb państwa i gminy, a także zasadę odpowiedzialności za ich osiągnięcie.

Mając na uwadze powyższe, klient stosując metodę porównywalnych cen rynkowych ma prawo nabyć towary, roboty budowlane, usługi od jednego dostawcy (wykonawcy, wykonawcy) po najniższej umownej cenie.

Należy pamiętać, że wyjaśnienia organu rządowego mają moc prawną, jeżeli organ ten posiada, zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, szczególne kompetencje do wydawania wyjaśnień w sprawie stosowania przepisów regulacyjnych aktów prawnych. Ministerstwo Rozwoju Gospodarczego Federacji Rosyjskiej jest federalnym organem wykonawczym; aktualne regulacyjne akty prawne Federacji Rosyjskiej, w tym rozporządzenia w sprawie Ministerstwa Rozwoju Gospodarczego Federacji Rosyjskiej, zatwierdzone dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z 05 czerwca 2008 nr 437, nie posiadają kompetencji do wyjaśniania ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej.

Sprzedaż bez wysiłku jest trudna, ale możliwa. Aby to zrobić musisz poznać swojego Klienta/partnera i osiągnąć zysk dla niego ofertę handlową we właściwym czasie. Poniżej znajdziesz przykłady takich propozycji.

Jeśli w firmie nie ma wirtuozów sprzedaży i mistrzów manipulacji, wówczas z pomocą przyjdzie Ci propozycja komercyjna (CP). Z tego narzędzia marketingowego i reklamowego z powodzeniem korzystają nawet szympansy, gdy bananów wystarczy na trening i dalszą pracę.

Nawet ci menedżerowie, którzy nie wiedzą, jak sprzedawać, zarabiają pieniądze dzięki sprzedaży CP

Wyzwaniem jest stworzenie i zrozumienie tego niezbędnego narzędzia reklamowego. Z mojej praktyki wynika, że ​​głównym problemem jest zrozumienie i seria pytań.

Do kogo mam wysłać CP?

Gdzie zbierać dane kontaktowe?

Jak samodzielnie napisać ofertę handlową?

Co napisać, żeby odbiorca zadzwonił natychmiast?

Poniżej znajdziesz przykładowe propozycje komercyjne.:

  • na dostawę towarów,
  • prowizja za usługi,
  • o współpracy.

Dowiesz się z czego powinien składać się CP, jak wykorzystać myślenie Klienta, jakich informacji szukać i jak z nich korzystać.

VZHUH i jesteś w najciekawszym miejscu:

Określamy grupę docelową, zbieramy kontakty, stosujemy 3 taktyki wysyłania

Słowa nie sprzedają. Sprzedaje informacje. Aby zebrać bazę danych i napisać sprzedającą ofertę handlową, trzeba wiedzieć wszystko o Kliencie, produkcie/usłudze i sytuacji na rynku jako całości lub w regionie. Pokażę Ci, jak to działa na jednym z moich przykładów. Na razie teoria.

Nie rozpoczynaj gromadzenia bazy danych i pisania oferty handlowej, dopóki nie będziesz mieć:

  • pełne zrozumienie grupy docelowej: jakim jest człowiekiem, od czego boli go głowa. Im węższy segment, tym lepiej, np. „menedżerowie restauracji wegetariańskich”;
  • propozycje dla docelowej grupy odbiorców, które zwiększą dochody, poczucie własnej wartości, rozwiążą problem biznesowy lub ułatwią pracę - przyniosą realne korzyści.

O kliencie (grupie docelowej) i sposobie gromadzenia bazy danych

Grupą docelową są ludzie (NIE firmy, ale ludzie), którzy mają podobne zadanie, problem, złożoność i radzą sobie z tym wszystkim: chęcią zarabiania więcej. Im szersza jest Twoja wiedza na temat konkretnych przedstawicieli grupy docelowej (TA), tym większe jest Twoje zrozumienie odbiorców jako całości.

Interesuje nas wąski segment grupy docelowej, któremu zaoferujemy określone korzyści, często obopólne. Komunikuj się z przedstawicielami grupy docelowej telefonicznie, za pośrednictwem sieci społecznościowych, stron internetowych, forów - poznaj ich prawdziwe potrzeby i problemy. Pomoże Ci to znaleźć słabe punkty i zastrzeżenia, które możesz z powodzeniem uwzględnić w swojej propozycji komercyjnej.

Potencjalna baza klientów

Bazy klientów NIE MOŻNA kupić, zbieraj ślepe rejestracje firm na stronach internetowych i w katalogach, zwłaszcza jeśli chodzi o firmy. Ponieważ nie poznasz swoich potencjalnych klientów.

Na stronach internetowych i w katalogach podawany jest ogólny adres, który przegląda menadżer. W większości przypadków menadżera nie interesuje, ile zarabia firma i ma jasne instrukcje dotyczące ofert handlowych – wrzucaj je do SPAMU i usuwaj!

Korzyści są interesujące dla właścicieli, indywidualnych przedsiębiorców i wynajętych menedżerów. Potrzebujemy jedynie decydentów (DM).

Pracuj z witrynami, w których znajdują się kontakty do kierownictwa lub adres e-mail „w przypadku ofert komercyjnych”

Poprawne opcje gromadzenia bazy danych e-mail dla oferty handlowej:

  • osoba sama zostawia prośbę (strona subskrypcji, komunikacja osobista);
  • na stronie internetowej (lub w bazie 2GIS) znajdziesz kontakt do menadżera lub e-mail do CP – czasem się to zdarza;
  • pozyskiwanie kontaktów za pośrednictwem menadżera: listownie poprzez formularz opinii, mailem lub telefonicznie.

3 taktyki pracy z bazą danych

Zakłada się, że skontaktowałeś się już z menadżerem (formularz na stronie/telefonie) lub sekretarką i uzyskałeś dane kontaktowe menadżera: szefa sprzedaży, marketingu, menadżera lub właściciela firmy.

  1. Przed wysłaniem zimnej propozycji handlowej dzwonimy do decydenta. Zadaniem nie jest sprzedaż produktu lub usługi, ale komunikacja z osobą. Czy interesuje go ten problem i temat? Posłuchaj odpowiedzi i zapisz je. Zgadzam się na przesłanie CP.
  2. Dzwonimy do decydenta po wysłaniu zimnej propozycji handlowej, jeśli nie otrzymamy odpowiedzi w ciągu 1 - 2 dni roboczych. Mówimy coś w stylu: „Siergiej, cześć! W poniedziałek wysłaliśmy Ci CP, ale nigdy nie odpowiedziałeś…” Zadanie: dowiedzieć się, czy dana osoba otrzymała CP, a jeśli tak, to napisz, co nam się nie podobało. Próbujemy sfinalizować transakcję z daną osobą.
  3. Wysyłamy stanowisko dowodzenia wykorzystując zebraną bazę i gramy w Hachiko.

Używaj tylko opcji 1 i 2 podczas testowania CP. Ponieważ tylko w ten sposób otrzymasz informację zwrotną i będziesz mógł dostosować propozycję. Jest to niezwykle ważne, gdy przed napisaniem wniosku nie komunikowałeś się z potencjalnymi klientami. Czasami okazuje się, że benefity i warunki nie interesują żadnego decydenta. Będziemy musieli wrócić do pracy z grupą docelową i ofertą.

Napisanie wniosku zajmuje 10% czasu, redagowanie 20%, a zbieranie informacji 70%!

Oferta handlowa - sprzedaż kompozycji

Wyobraź sobie Klienta jako osobę zapracowaną. Nie chce nic czytać. Nie obchodzi go, kim jesteś ani z jakiej firmy pochodzisz. I co gorsza, on cię NIE lubi. Ponieważ chcesz coś sprzedać. Twoje CP jest osobistą obrazą.

Złość zostanie zastąpiona miłosierdziem, jeżeli propozycja handlowa zawiera:

  • Temat listu, co motywuje go do otwarcia, ale nie przypomina spamu: „Dzwoniliśmy do Ciebie wczoraj…”, „Oto to, o co prosiłeś…”.
  • Oferta korzystna dla Klienta. Może to nie być dla Ciebie korzystne. Jest to normalne na pierwszym etapie sprzedaży.
  • Miniopis firmy – 2, 3 zdania o tym, co robisz (można je pominąć, jeśli ilustracja to wyjaśnia).
  • Dokładne odpowiedzi na pytania: „po co pisać (potrzebujesz powodu)”, „dlaczego ja”, „jaka jest korzyść moja i twoja”, „jakie są warunki”.
  • Kilka zdań o pieniądzach. Kiedy dana osoba otrzymuje CP, musi dokładnie wiedzieć, jak zmieni się jej sytuacja finansowa lub sytuacja firmy, gdy zamówi usługę lub kupi produkt.
  • Dowód na to, że to naprawdę świetny interes.. Jeśli teraz przegapisz tę szansę, możesz później wpaść w kłopoty. Podaj przekonujące przykłady, że to naprawdę działa.
  • Telefon, mail lub inny dogodny dla Klienta sposób komunikacji.

Umieść wszystkie te znaczenia w nagłówku, tytule, podtytule, ilustracji (podpisie) i ofercie, rozbitej na czytelne komunikaty. Kiedy odbiorca widzi swoją korzyść, zaczyna czytać. Pułapka się zatrzaśnie.

Informacje, które klient chce zobaczyć - (PM). Zamykają zastrzeżenia, odpowiadają na pytania Klienta w taki sposób, aby pobudzić wyobraźnię, zmusić do przeczytania i przemyślenia propozycji.

Odwrócenie uwagi od wielu ważnych rzeczy to 1 zwycięstwo.

Przykładowa struktura oferty handlowej - ekran „PI”.

Używam tej struktury 6 na 10 razy. To proste, działa, a koszt propozycji handlowej 1-2 arkuszy jest wygodny dla przedsiębiorców indywidualnych i małych firm.

Góra (1 ekran):

  • nagłówek + telefon + logo;
  • ilustracja i podpis;
  • tytuł;
  • podtytuł;
  • oferta 4 – 6 benefitów, które podzielone są na 2 kolumny;
  • najmocniejszy argument (podkreślamy go: ramką, kolorem lub specjalną ikoną);

Oczywiście wiele zależy od usługi, produktu, biznesu, warunków, ilości i jakości informacji sprzedażowych (PI). Ale ta struktura jest najbardziej poprawna. Bo łamie stereotyp KP – kartka tekstu, z której w 10 – 15 sekund czytania nie da się nic zrozumieć.

Pierwszy ekran oferty

Na 1 ekranie pokaż wartość oferty. Podaj informacje sprzedażowe, które zainteresują odbiorcę do dalszej lektury. Upewnij się, że rozumie:

  • o czym będziemy rozmawiać;
  • dlaczego do niego napisałeś (jasny kontekst);
  • jakie są jego zalety;
  • dlaczego usługa/produkt jest potrzebny.

Stan idealny jeśli znasz imię i nazwisko, stanowisko odbiorcy, firmę, do której wysyłasz CP. Następnie wraz z tytułem piszemy spersonalizowaną wiadomość: „Wasilij Pawłowicz, cześć! Jest to korzystne dla branży budowlanej i działa” lub zdanie, które motywuje znajomego do przeczytania. Możesz powiedzieć, co robisz.

Struktura jest potrzebna, ale sprzedaż informacji jest ważniejsza

Jeśli narzędzie reklamowe stosowane jest w formie drukowanej, to zostaje nam pół strony A4 przed przejściem do kolejnej strony. Trzeba mieć czas: zamknąć główne zastrzeżenia, podać warunki (cena, sposób zamówienia), zakomunikować wartość dodaną i wezwać do działania. Mogą być 2 połączenia:

  • „przewróć stronę na…” lub „na następnej stronie dowiesz się…”;
  • zadzwoń, żeby zadzwonić, napisać lub skorzystać z linku.

Wyślij swoją ofertę handlową na E-MAIL przy użyciu formatu HTML. W tym formacie możesz wysyłać e-mailem strony docelowe, które nie mają przejść między stronami. Konwersja jest wyższa, ale ten format jest niewygodny do wydrukowania dokumentu i pokazania go współpracownikom/kierownictwu.

Struktura CP (ekran perswazji)

Zadaniem pierwszego ekranu jest dostarczenie maksymalnej ilości informacji sprzedażowych i ominięcie filtra reklamowego. Drugim jest udowodnienie, że jest to właściwy wybór.

Musisz sprzedawać faktami i liczbami, a nie obietnicami i tekstami. Jeśli fakty nie wystarczą, wzmocnij korzyści. Baw się NIE słowami, ale znaczeniami. Niech oferta handlowa będzie dla Ciebie nieopłacalna, a zadaniem oferty handlowej jest nawiązanie kontaktu z Klientem. Uzyskaj ciepłą odpowiedź (telefon, list), a nie sprzedawaj bezpośrednio.

Sprzedawaj NIE słowami, ale znaczeniem.

Czego użyć, żeby przekonać:

  • struktura, gdzie każdy podtytuł jest czymś ważnym dla odbiorcy;
  • przykłady użycia i wyniki (linki potwierdzające Twoje słowa);
  • zamknięcie 2 – 3 zastrzeżeń, które pojawiają się podczas czytania górnej części;
  • więcej informacji sprzedażowych o produkcie/usłudze (charakterystyka, zalety, opis, jeśli jest to produkt złożony);
  • lista klientów i partnerów;
  • wartość dodana oferty;
  • przedłużone gwarancje (ważne, aby przekonać osobę, że nic nie ryzykuje);
  • rozsądne ograniczenie dostaw.

Drugi ekran oferty

Różnica między ofertą sprzedaży na gorąco i na zimno w świadomości docelowej grupy odbiorców, sposobie prezentacji informacji, jej ilości i tym, na czym zamknąć klienta.

Dla „zimnego” Klienta– jest to 1 lub 2 styki. Ta osoba nie wie jeszcze nic o Tobie ani o ofercie. Zamknij potencjalnego klienta na rozmowę, konsultację, podaj link do strony sprzedażowej, strony internetowej lub filmu, na którym znajduje się więcej informacji.

Zimna oferta handlowa zainteresuje osobę, a on stanie się „ciepłym” klientem

Dla „ciepłego” Klienta– to materiał sprzedażowy, który daje odpowiedzi na pytania i motywuje do zakupów. Prześlij ofertę handlową z pełnym zestawem punktów sprzedaży. To przynajmniej ułatwi zadanie dalszej sprzedaży, bo będzie powód do oddzwonienia. A maksymalnie Klient sam zadzwoni w celu zakupu.

Objętość CP. Ilość arkuszy nie ma znaczenia! Ważniejsza jest ilość i jakość informacji, jakie potencjalny Klient musi otrzymać, aby podjąć decyzję o współpracy lub działaniu. Więcej informacji jest dobre, ale tylko wtedy, gdy pomaga w podejmowaniu decyzji, odpowiada na pytania i NIE tworzy nowych.

Ty albo ty? Jeżeli znasz imię odbiorcy i zwracasz się do niego, to powinieneś napisać je poprawnie. Jednak nikt nie zabrania Ci zawsze pisać (złudzenie osobistego uroku), z wyjątkiem zasad języka rosyjskiego, ale mają one mierny związek z pracą copywritera. Gdyby tylko to kupili, przynajmniej napiszemy przekleństwa. Nie przeprowadzono badań dotyczących skuteczności działania Ty, Ty.

Dotarliśmy do przykładów!

Przykłady propozycji handlowej na dostawę towaru + 4 pomysły na propozycje handlowe

Sprzedaż towarów jest trudniejsza niż sprzedaż usług. Zawsze znajdzie się konkurencyjna firma, która sprzedaje to samo. Praca i logistyka zostały już z nim ustalone. Nie ma sensu zmieniać dostawcy, gdy wszystko jest zadowalające. Problem rozwiązuje specyfika biznesu w języku rosyjskim, sytuacja rynkowa, fajny bonus i innowacja.

  1. Biznes po rosyjsku, tak jest, gdy jest dostawca, ale denerwuje całe kierownictwo. Bo zachowuje się jak monopolista: nie dotrzymuje terminów, surowce czy towary są w złym stanie, a jeśli chodzi o rozwiązanie problemów, negocjacje ciągną się miesiącami. Oferta handlowa z najlepszymi warunkami to najczęstszy sposób na posolenie rany i sprzedaż środków przeciwbólowych.
  2. Sytuacja na rynku. Kiedy turecki pocisk zestrzelił rosyjski samolot, wiele towarów objęto sankcjami. Rosyjskie firmy mają szansę się wzbogacić. To był złoty czas dla sprzedaży truskawek, ogórków, kapusty, jabłek, winogron i 10 innych zakazanych produktów na import. Trzeba takie momenty uchwycić i przygotować na nie stanowisko dowodzenia.
  3. Fajny bonus. Copywriter Claude Hopkins nie sprzedawał produktu, ale premię. Sprzedawał reklamę ciast Klienta, a dopiero potem mieszanki do produkcji pasztetów Cotosuet (surowce). I wszystko działało w tandemie. Kiedy mówisz producentowi w Rosji, aby pomógł Twoim partnerom w sprzedaży towarów poprzez dostarczanie im informacji reklamowych, ludzie tak naprawdę nie rozumieją DLACZEGO. Mówią: „jesteśmy producentami…”. Zasłona.
  4. Innowacja. Nawet jeśli produkt ma niewielką przewagę lub ciekawą cechę produkcyjną, należy o tym wspomnieć we wszystkich materiałach reklamowych i oczywiście w pakiecie handlowym. Czy widzieliście nową Skodę Octavię 2017? Nieznacznie zmienili reflektory i osłonę chłodnicy i sprzedają samochód jako produkt wyjątkowy. Weź przykład producentów samochodów – skup się na innowacjach.

Nie będę zamieszczał kilku przykładów propozycji komercyjnych w formie zrzutów ekranu. Zamiast tego opublikuję 10, ale z linkami. Wszystkie poniższe oferty handlowe zostały napisane przez Michaiła Pozdnyakova, tj. autor tego bloga.

Przykłady otworzą się w nowej karcie(kliknij, przeczytaj):

Przykład 1."Sytuacja na rynku"
Przykład 2.„Biznes po rosyjsku”
Przykład 3.„Innowacja + prezent”
Przykład 4.„Po wystawie + bonus”
Przykład 5.„Biznes po rosyjsku + korzyści”
Przykład 6.„Sytuacja rynkowa + korzyści”
Przykład 7.„Innowacja + dobry moment”
Przykład 8."Innowacja"
Przykład 9.„Dostawa zabawek, przykład oferty kompleksowej”

To naprawdę duży artykuł, najbardziej kompletny w ofertach komercyjnych. Dodam przykłady udanych propozycji komercyjnych z mojej praktyki.

Przyjrzyj się kilku przykładom propozycji biznesowych z Twojej niszy, aby zobaczyć, jak sprzedają bezpośredni i pośredni konkurenci. W ten sposób będziesz otrzymywać informacje dotyczące sprzedaży i dowiedzieć się. Złóż najlepszą ofertę!

Czy CP działają? Oni pracują. Oto przykłady propozycji komercyjnych z potwierdzonym zwrotem:

Przykładowa propozycja handlowa świadczenia usług

Usługi łatwiej sprzedać. Ponieważ informacje łatwiej znaleźć w Internecie. Kiedy dokładnie wiesz, do czego potrzebna jest usługa i kim jest docelowa grupa odbiorców. Trudność tkwi w ofercie reklamowej. W końcu sektor usług szybko się rozwija i jest wielu konkurentów.

Produkt można przetestować kupując małą partię lub sprawdzając wyniki testów, jeśli jest to sprzęt. O wartości usługi decyduje jej skuteczność. Weźmy na przykład stworzenie propozycji komercyjnej.

Skuteczność oferty handlowej trudne do zmierzenia. Zależy to od ilości zebranych informacji, umiejętności ich przedstawienia przez copywritera, umiejętności projektanta i menedżerów wysyłających ofertę i obsługujących zgłoszenia. Dobra baza e-mailowa przyciągnie więcej klientów niż zła.

Jak sprzedać usługę:

  • Pokaż, co się zmieni po wykonaniu usługi. Kupując ofertę komercyjną: menedżerom będzie łatwiej sprzedawać dzięki mocnemu materiałowi reklamowemu, będziesz mieć wyniki audytu marketingowego (portret grupy docelowej, zastrzeżenia, problemy, na co ludzie zwracają uwagę podejmując decyzję ), co sprawi, że wszystkie Twoje reklamy będą skuteczniejsze i sprzedają się;
  • Daj przedłużoną gwarancję. Jeśli KP nie przyprowadzi klientów po testach, które wspólnie przeprowadzimy, to będę pracował do rozpoczęcia sprzedaży i zysków, które pokryją koszty moich usług (przedłużona gwarancja gorzej działa na towar);
  • Mini-etui, które możesz sprawdzić. Tworząc oferty handlowe biorę pod uwagę nie tylko produkt/usługę, ofertę reklamową, grupę docelową, ale także sytuację rynkową. W 2014 roku sprzedałem 300 ton truskawek na jednym arkuszu A4 (bez grafiki). Oto link do mojej sprawy;
  • Odważna propozycja reklamowa. Zróbmy to, jeśli mój kod nie będzie działał, co okaże się podczas testów, to zwrócę pieniądze nie tylko za tekst i projekt graficzny, ale także wykonam za darmo wersję 2 oprogramowania. Umowa?

Im więcej mocnych punktów sprzedaży, tym lepiej. Znajdź je, wypróbuj różne opcje, baw się znaczeniami, na szczęście usługi na to pozwalają.

Przykładowe propozycje handlowe świadczenia usług

Sprzedaż usług jest łatwiejsza, ale musisz podać jak najwięcej informacji dotyczących sprzedaży.

  1. Zadawaj pytania dotyczące gotowej propozycji handlowej. Napisaliśmy CP i jesteśmy z siebie zadowoleni. Nie spiesz się. Pozostaw materiał na 1-2 dni, a następnie spójrz na niego świeżym okiem, stawiając się w sytuacji potencjalnego klienta. Pamiętaj, że nienawidzisz osoby, która wysłała CP.
  2. Przetestuj, a następnie wysyłaj masowe wysyłki. Nawet jeśli zebrano 100 500 punktów sprzedaży, a grupa docelowa została opracowana już dawno, nie wysyłaj CP po całej bazie danych. Nigdy! Pobierz próbkę i prześlij 1/5. W ten sposób przewidzisz wynik.
  3. Graj NIE słowami, ale korzyściami. To boli autorów kopii. Fascynujące słowa, błyskotliwe wyrażenia i soczyste wypowiedzi to bzdury. Gdzieś, gdzieś, ale w CP potrzebne są konkrety, fakty, atuty i subtelna perswazja, a nie pokaz tęczy i śpiew słowika.
  4. Opanuj algorytm dostarczania. Narzędzie reklamowe to tylko narzędzie. Muszą umieć z tego korzystać. Jeśli komercyjna propozycja nie trafi do decydenta, ale do menadżera, któremu w pracy spodobały się koty, to on będzie nadal lubił koty i usunie Twoją propozycję. Są wyjątki, ale rzeczywistość biurowa w Rosji jest surowa.
  5. Przedstaw graficznie swoją propozycję handlową. Po pierwsze, przyciągnie uwagę odbiorcy. Po drugie, mądry projektant poprawnie podzieli tekst, więc jeśli będzie problem ze strukturą, to ten problem zostanie naprawiony. Po trzecie, ilustracje graficzne można wykorzystać do ustawienia akcentów.

Nie ma żadnej tajemnicy. Aby stworzyć ofertę handlową, musisz zrozumieć potrzeby docelowej grupy odbiorców, przedstawić korzystną dla niej ofertę i nie zapominać, że potencjalny Klient Cię nienawidzi. Bo nawet reżyserzy lubią koty.

Ze mną możesz wyróżnić się na tle konkurencji, zdobyć świeże pomysły i wsparcie aż do sprzedaży. Opracuję dla Ciebie tekst propozycji handlowej oraz zaprojektuję ją graficznie. W ciągu zaledwie 5 dni będziesz mieć potężne narzędzie reklamowe,

(NMCC) – jeden z etapów planowania zakupów. Ustawa o systemie umów wprowadziła wymóg stosowania przede wszystkim metody analizy rynku. Prowadzi to do konieczności wykorzystania propozycji komercyjnych w procesie ustalania ceny obiektu. Jednocześnie za błędy lub nieprzestrzeganie procedury uzasadniania NMCC ustalana jest odpowiedzialność administracyjna w postaci kary pieniężnej do 10 000 rubli, co jest nieprzyjemnym dodatkiem.

Pojęcie

Dla dostawcy, którego dziedzina działalności jest związana z potrzebami klienta, oferta handlowa jest oficjalnym dokumentem potwierdzającym koszt jego towarów, pracy, usług o określonych cechach przez określony czas, ale nie pociąga za sobą obowiązku zawarcia umowy .

Część 2-6 art. 22 44-FZ opisuje zasady stosowania metody analizy rynku i wskazuje, że uzasadniając koszt zamówienia tą metodą, należy porównać ceny towarów lub usług podobnych do przedmiotu planowanego zakupu. W tym celu należy pozyskiwać aktualne informacje o cenach rynkowych. Najłatwiej to zrobić, zwracając się o ofertę handlową (przykład można zobaczyć poniżej) do firm dostarczających takie towary lub świadczących podobne usługi.

Procedura uzyskiwania informacji o cenach

Opracowano zalecenia metodologiczne dotyczące stosowania metod oznaczania NMCC (). W celu gromadzenia danych o cenach zaleca się, aby Klient wysyłał zapytania o informacje cenowe do co najmniej pięciu dostawców, a przy ustalaniu NMCC wykorzystywał co najmniej trzy ceny podawane przez różnych dostawców (pkt 3.19).

Algorytm składania takiego żądania jest następujący:

  1. Skompiluj go, wskazując jego cechy ilościowe i jakościowe (przeczytaj artykuł).
  2. Wskazać istotne warunki dostawy towarów i wykonania pracy, które mają wpływ na ich koszt: położenie terytorialne, czas dostawy, zakończenie pracy, dostępność gwarancji, potrzeba regulacji, instalacji, szkolenia osób itp.
  3. Wybierz grupę docelową newslettera. Jednocześnie, zgodnie z zaleceniami Ministerstwa Rozwoju, dostawcy muszą posiadać doświadczenie w podobnych dostawach, w tym doświadczenie w realizacji kontraktów bez stosowania kar na przestrzeni ostatnich trzech lat. Na tym etapie klient może skorzystać z systemów wyszukiwania informacji lub ogólnodostępnych katalogów organizacji. Możesz sprawdzić, jak dostawca realizował umowy w ramach 44-FZ i 223-FZ na stronie internetowej Unified Information System (EIS). Aby to zrobić, musisz podać imię i nazwisko lub NIP zwycięzcy.
  4. Wypełnij wniosek i wyślij go do potencjalnych partnerów. Jednocześnie, zdaniem Ministerstwa Rozwoju (pismo nr D28i-1308 z dnia 10 maja 2016 r.), w celu uzasadnienia NMCC, za dopuszczalne uznaje się wykorzystywanie faksu lub poczty elektronicznej do składania wniosków i otrzymywania odpowiedzi.
  5. Uzyskaj odpowiedź, przeanalizuj dane i sporządź uzasadnienie.

Należy pamiętać, że okres ważności oferty handlowej w ramach 44-FZ nie został ustalony. Informacje te muszą zostać zawarte w dokumencie odpowiedzi. Ma to na celu wyeliminowanie uzasadnień opartych na nieistotnych cenach.

Ceny z poprzednich okresów (ponad sześć miesięcy od okresu, w którym ustalono NMCC) należy sprowadzić do obecnego poziomu poprzez zastosowanie współczynnika przeliczeniowego.

Oprócz wysyłania zapytań do dostawców Ministerstwo Rozwoju zaleca przeprowadzenie kilku dodatkowych procedur: wyszukiwanie cen w rejestrze umów EIS, zbieranie i analizowanie publicznie dostępnych informacji cenowych (reklama, katalogi, raportowanie statystyczne itp.).