Paano idiskonekta ang telepono mula sa Rostelecom sa apartment. I-off ang home phone ng Rostelecom - sunud-sunod na mga tagubilin

Kakailanganin mong

• - ang pasaporte;
• - mga dokumento ng pamagat para sa apartment.
• - kontrata para sa paggamit ng mga komunikasyon sa telepono;
• - mga resibo ng pagbabayad.

Pagtuturo

Makipag-ugnayan sa iyong operator ng telepono. Bilang isang patakaran, ito ay mga sangay ng Rostelecom. Kung ang kontrata sa organisasyong ito ay iginuhit sa iyong pangalan at sa parehong oras ay nakarehistro ka sa apartment, hindi mo kakailanganin ang anumang dokumento maliban sa isang pasaporte. Maaari kang kumuha ng kopya ng kontrata sa iyo sa kaso ng iba't ibang mga hindi inaasahang pangyayari. Ang sinumang hindi nakarehistro sa apartment ay nangangailangan ng patunay na siya ay may karapatang humiling ng pagwawakas ng kontrata. Ang nasabing patunay ay isang sertipiko ng pagmamay-ari ng apartment. Kung isasara mo ang teleponong minana mo kasama ang apartment mula sa isang namatay na kamag-anak, kumuha ng death certificate o kopya nito.

Huwag kalimutang bayaran ang iyong mga bayarin. Kung mayroon kang mga utang, hindi tatapusin ng operator ang kontrata, maliban sa mga kaso kung saan namatay ang dating may-ari. Sa kasong ito, inirerekomenda na makipag-ugnayan sa operator sa sandaling matanggap mo ang sertipiko ng kamatayan. Maaaring lumabas na hindi mo magagawang ihiwalay ang telepono hanggang sa sandaling mamana mo ito. Gayunpaman, dapat kang gumawa ng pahayag na hindi mo ito kailangan at hindi mo ito babayaran. Ito ay lubos na posible na sa kaso ng pag-alis ng telepono, at hindi muling pagrehistro nito sa isang bagong may-ari, sila ay magkikita sa iyo sa kalagitnaan. Gayunpaman, posibleng kailangan mong magbayad ng buwanang bayad sa buong panahon mula sa pagkamatay ng dating may-ari hanggang sa pagpasok sa mana.

Kung mayroon ka ring Internet sa pamamagitan ng iyong operator ng telepono, maghanap ng ibang provider. Dalhin ang mga resibo kung magbabayad ka sa pamamagitan ng bangko, post office o terminal ng pagbabayad. Para sa mga nakasanayan nang direktang magbayad sa tanggapan ng serbisyo sa customer, hindi ito kailangan.

Sa customer service center, ipo-prompt kang magsulat ng statement at tiyak na tatanungin ka tungkol sa dahilan. Maaari itong maging sinuman, mula sa isang mahirap na sitwasyon sa pananalapi hanggang sa paglipat sa isang bagong apartment. Posibleng inaalok kang panatilihin ang telepono, ngunit lumipat sa mas mababang taripa. Kailangan mong magpasya. Sasabihin din sa iyo na bayaran ang telepono "under disconnection", iyon ay, bayaran ang balanse - halimbawa, para sa kasalukuyang buwan, para sa mga tawag kahapon, atbp. Kadalasan, ito ay maaaring gawin nang direkta sa sentro ng kliyente. Sasabihin din nila sa iyo kung saang punto ang kontrata ay itinuturing na natapos.

Mga Pinagmulan:

• Pederal na Batas "Sa Komunikasyon"

Noong 2000s, ang cell phone ay naging isang consumer item mula sa isang elite accessory. At laban sa backdrop ng isang makabuluhang pagbawas sa mga taripa ng mga mobile operator, ang ilang mga tao ay nag-iisip tungkol sa kung paano abandunahin ang mga landline na telepono sa bahay nang buo. Posible, ngunit ang pamamaraang itinatag ng batas ay dapat sundin.

Pagtuturo

Pumunta sa service center ng iyong operator ng telepono dala ang iyong pasaporte. Kung ang telepono ay hindi ibinigay sa iyo, dalhin sa iyo ang taong ang pangalan ay nasa mga resibo na pumupunta sa iyong bahay bilang isang responsableng nagbabayad. Maaari rin siyang mag-isyu ng power of attorney para kumatawan ka sa kanyang mga interes sa isang kumpanya ng telekomunikasyon. Kung ang tao kung saan ang pangalan ay natapos ang kontrata sa kumpanya ay nag-check out sa apartment, magdala ng isang katas mula sa rehistro ng bahay, kung saan ang subscriber na ito ay hindi lilitaw, bilang isang sumusuportang dokumento. Dapat ka ring kumilos kung namatay ang subscriber.

Sumulat ng pahayag na nagsasaad na gusto mong wakasan ang kasunduan sa serbisyo ng komunikasyon. Sa kasong ito, kakailanganin mong bayaran ang utang, kung mayroon man, gayundin ang bayad sa subscription para sa bahagi ng kasalukuyang buwan kung kailan gumagana ang iyong telepono. Ang iyong linya ay madidiskonekta at hindi mo na matatanggap ang iyong mga singil sa telepono. Kung nais mo, maaari kang humiling ng isang opisyal na sertipiko ng pagwawakas ng kontrata para sa mga serbisyo ng komunikasyon.

Kung wala kang oras o pagkakataon na pumunta nang personal sa service center, ipadala ang iyong aplikasyon sa pamamagitan ng rehistradong koreo na may pagkilala sa resibo. Malalaman mo kung nasa listahan ka pa rin ng mga subscriber sa pamamagitan ng pagtawag sa publiko.

Kung ayaw mong pansamantalang gamitin ang telepono, lumipat lang sa time-based na pagsingil. Sa kasong ito, hindi ka magbabayad ng buwanang bayad, ngunit sa anumang oras maaari kang magsimulang tumawag muli sa iyong telepono.

tala

Maaari mo lamang ihinto ang pagbabayad para sa paggamit ng telepono, at pagkatapos ay ma-block ang iyong linya. Ngunit sa kasong ito, patuloy kang sisingilin ng buwanang bayad, na kailangan mo pa ring bayaran. Pagkatapos ng anim na buwan ng hindi pagbabayad sa iyo, malamang, ang kontrata ay wawakasan nang unilaterally.

Ngayon, ang landline na telepono ay itinuturing na halos isang relic ng nakaraang siglo. Ang paggamit nito ay hindi kasing ginhawa ng mobile, ito ay mas mahirap at kailangan mong magbayad para sa mga serbisyo ng komunikasyon na hindi gaanong kaunti. May isang opinyon na ang landline na telepono ay malapit nang maging isang bagay ng nakaraan. At ang henerasyong isinilang noong ika-21 siglo ay hindi na alam at naiintindihan nang husto kung ano ang landline na telepono.

Medyo kasaysayan

Noong 1861, ang physicist na si I. Reis ay nagdisenyo ng isang aparato na naging posible na magpadala ng mga tunog sa malayo sa pamamagitan ng mga wire. Binubuo ito ng mikropono, speaker, at galvanic na baterya na nagsilbing pinagmumulan ng kuryente.

Ngunit si Alexander Bell ay opisyal na itinuturing na imbentor ng telepono. Siya ang nag-patent ng isang aparato noong 1876 na naging posible na magpadala ng pagsasalita at iba pang mga tunog sa layo na hindi hihigit sa 500 m. Sa una, ang aparato ay may isang tubo na nagsilbi upang magpadala at tumanggap ng pagsasalita.

Nang maglaon, nilagyan ang telepono ng dalawang handset, ang isa ay may built-in na mikropono, ang isa ay may speaker. Nang maglaon, "nagsanib" muli ang mga device na ito sa isang tubo na maaaring hawakan sa tainga at magsalita nang sabay. Ang karagdagang mga pagpapabuti ay naging posible upang bigyan ang telepono ng isang carbon microphone at isang sistema ng mga permanenteng magnet.

Ngunit ang kakanyahan ng komunikasyon sa telepono ay nanatiling pareho: para sa pagpapatakbo nito ay kinakailangan na maglagay ng isang cable kung saan ang isang senyas ay natanggap mula sa aparato patungo sa palitan ng telepono, at mula doon ang isang senyas ay napunta sa telepono ng tinatawag na subscriber. Sa una, ang mga istasyon ay sineserbisyuhan ng mga tao: tinanggap ng mga operator ng telepono ang tawag at manu-manong inilipat ang subscriber sa nais na linya. Noong ika-20 siglo, sila ay awtomatiko, at ang mga awtomatikong palitan ng telepono ay gumanap na ng "mga tungkulin" ng mga operator ng telepono sa awtomatikong mode.

Landline na telepono ngayon

Ngayon maraming mga may-ari ng landline na telepono ang hindi na sila tinatanggal o isinasaalang-alang na gawin ito. Sa katunayan, magbayad para sa isang hindi masyadong maginhawang wired na koneksyon kung mayroon kang isang mobile phone? Gayunpaman, masyadong maaga upang isulat ang mga nakatigil na aparato, dahil. may kailangan pa sa kanila.

Ang mga landline na telepono ay aktibong ginagamit sa mga organisasyon at institusyon kung saan kailangan mong tumawag ng maraming negosyo - mas mura ito kaysa sa pagbibigay sa bawat empleyado ng corporate SIM card at pagbabayad para sa mga serbisyo sa kanila.

Ang mga matatandang tao na nakasanayan nang gumamit ng nakatigil na aparato ay hindi nagmamadaling tumanggi sa ganitong uri ng serbisyo, kahit na mayroon silang mobile phone. Sa katunayan, para sa isang may edad na tao na may limitadong kadaliang kumilos, ang telepono kung minsan ay nagiging ang tanging paraan ng komunikasyon sa labas ng mundo: hindi nila maaaring limitahan ang kanilang sarili sa oras, pakikipag-usap sa mga kamag-anak at kaibigan.

Mas kapaki-pakinabang din na gumawa ng mga long-distance na tawag sa pamamagitan ng landline na telepono kung ang isang tao ay walang computer na may naka-install na Skype.

Ang kalidad ng komunikasyon kapag gumagamit ng isang nakatigil na aparato ay palaging matatag at kung minsan ay maihahambing sa kalidad ng isang mobile.

Kaya ang isang landline na telepono ay hindi pa isang relic ng nakaraan, ngunit isang ganap na mabubuhay na aparato. Bilang karagdagan, naging mas maginhawang gamitin ito. Ang pinakabagong henerasyon ng mga telepono ay may tone dialing, digital sound processing. Ang mga modernong tubo ay maaaring malayang ilipat sa anumang punto ng silid at makipag-usap sa mga komportableng kondisyon.

class="eliadunit">

Sa pagdating ng mga mobile na komunikasyon, ang landline telephony ay nagsimulang mabagal ngunit tiyak na nawala sa limot. Maraming mga subscriber na dating gumagamit ng telepono sa bahay at Internet gamit ang teknolohiyang ADSL ay nagsimulang tumanggi sa mga naturang serbisyo, lumipat sa fiber optic at mga mobile na komunikasyon. Paano, ayon sa lahat ng mga patakaran, upang tanggihan ang isang landline na telepono mula sa Rostelecom, upang hindi mapunta sa isang minus sa balanse?

I-off ang iyong Rostelecom home phone

Ang ideya na i-off ang home phone ng Rostelecom ay lumitaw para sa maraming mga subscriber. Ang ilan ay hindi nasisiyahan sa patuloy na pagtaas ng bayad sa subscription, habang ang iba ay sanay na sa mga cell phone na ang pangangailangan para sa isang landline na telepono ay nawawala nang mag-isa.

Bago iwanan ang telepono sa bahay ng Rostelecom, dapat mong pag-isipang mabuti ang pamamaraang ito. Marahil ay sapat na para sa subscriber na baguhin ang plano ng taripa gamit ang alok na may mas mababang buwanang bayad.

Ito ay maaaring ang "Combined 350" na taripa, kabilang dito ang 350 minuto ng mga lokal na tawag. Ngayon ito ay isa sa mga pinaka kumikitang alok ng operator ng Rostelecom.

Kung minsan ang isang subscriber ay nangangailangan ng linya ng telepono ng lungsod, o gumagamit siya ng Internet gamit ang teknolohiyang ADSL at walang teknikal na kakayahang lumipat sa optika mula sa isang Rostelecom na telepono, maaari mong isaalang-alang ang mga opsyon para sa muling pagkonekta sa iba pang mga taripa, ito ay:

1. Ang "Unlimited Russia" ay isang paborableng taripa para sa mga gumagawa ng maraming tawag sa ibang mga lungsod. Kasama sa taripa ang mga libreng tawag sa anumang landline na telepono sa buong bansa. Ang bayad sa subscription ay 560 rubles/buwan;
2. Taripa "Pinagsamang 450" - isang buwanang bayad na 374 rubles lamang bawat buwan. Ang mga subscriber ay tumatanggap ng 450 minuto ng mga lokal na tawag.

Maaari mong gamitin ang opsyon na "Zero sa loob ng network". Naglalaan ito ng 100-150 minuto ng mga intercity na tawag bawat araw, posible na tumawag sa buong Russia sa isang mas mahusay na presyo kaysa mula sa isang mobile phone. Ang bayad sa subscription para sa lahat ng mga taripa, maliban sa "Walang limitasyon", ay 99 rubles / buwan, sa "Walang limitasyong" taripa ang serbisyo ay ibinibigay nang walang bayad.

Nagbibigay din ng mga pagkakataon para sa mga subscriber na madalas tumatawag sa ibang mga bansa.

Paano idiskonekta ang isang landline na telepono mula sa Rostelecom kung ang subscriber ay isang daang porsyento na sigurado dito?

Upang tanggihan ang mga komunikasyon sa cellular, sapat na hindi lagyang muli ang account nang ilang oras (mula sa 4 na buwan, depende sa mga kondisyon ng operator). Sa landline telephony, hindi gumagana ang paraang ito.

Bago sumuko sa telepono sa bahay ng Rostelecom, kinakailangang bayaran ang utang, kung mayroon man - ang halaga ng utang ay matatagpuan sa "Personal Account" ng subscriber sa website ng Rostelecom, maaari mo ring suriin ang impormasyong ito sa help desk ng kumpanya.

Pagkatapos bayaran ang utang, maaari mong wakasan ang kontrata sa operator na Rostelecom sa isang landline na telepono:

• kailangan mong personal na pumunta sa pinakamalapit na tanggapan ng serbisyo, magkaroon ng pasaporte sa iyo;
• sumulat ng pahayag na may kahilingan na huwag paganahin ang mga serbisyo ng home telephony mula sa tinukoy na petsa.

Ang application form ay ibinigay ng kawani ng opisina.

Kung walang utang sa balanse ng telepono sa bahay, madidiskonekta ito sa parehong araw. Ang mga subscriber ay makakatanggap ng balanse ng mga pondo mula sa account sa anumang maginhawang paraan, magsulat lamang ng isang aplikasyon, at ang pera ay ibibigay sa cash, o ililipat sa isang card.

Ito ang tanging paraan ngayon upang idiskonekta ang isang nakapirming telepono mula sa operator ng Rostelecom - ang isang independiyenteng pagtanggi na gumamit ng nakapirming telephony ay hindi humahantong sa pagdiskonekta mula sa mga serbisyo ng komunikasyon. Iyon ay, kung ang tagasuskribi ay hindi nagbabayad para sa telepono sa bahay, hindi ito ginagamit, ang serbisyo ay hindi mapapagana. Ito ay sapat na upang mapunan muli ang balanse at gamitin ang handset nang higit pa.

Maaaring magkaroon ng maraming dahilan para sa boluntaryong pagharang sa mga serbisyo ng Rostelecom, maging ito man ay ang Internet, TV o telephony. Karaniwan, ang mga tagasuskribi, na nagpapatuloy sa mahabang paglalakbay, mga paglalakbay at paglalakbay sa negosyo, ay nag-freeze ng mga serbisyo, sa gayon ay iniiwasan ang mga hindi kinakailangang gastos sa pananalapi. Ang pamamaraan ng pagharang ay hindi tumatagal ng maraming oras at konektado sa susunod na araw pagkatapos ng kahilingan.

• Pag-block sa mga serbisyo sa Internet ng Rostelecom


• Paano pansamantalang harangan ang TV


• Nagyeyelong numero ng telepono mula sa Rostelecom

Ang isa pang pagpipilian ay ang self-configuration sa pamamagitan ng iyong personal na account. Para dito kailangan mo:

• ipasok ang iyong username at password at ipasok ang iyong personal na account;


• pumunta sa listahan na naglilista ng iyong mga konektadong opsyon at serbisyo;


• piliin ang linya na tinatawag na "Home Internet";


• pumunta sa pahina na may serbisyo at hanapin ang serbisyong "Boluntaryong pagharang";


• ipahiwatig ang inaasahang panahon ng "freeze";


• i-save ang tinukoy na data.

Kapag nakikipag-ugnay sa opisina, kakailanganin mo ang isang pasaporte at numero ng kontrata, pagkatapos suriin ang data na ibinigay, ang espesyalista ay maglalabas ng pag-block sa Internet.

Mga ipinag-uutos na kondisyon para sa pagkonekta sa serbisyo:

• ang panahon ng "freeze" sa loob ng 5 araw;


• maximum - 90 araw;


• kakulangan ng utang;


• pagkakaroon ng mga pondo sa account ng subscriber, na nagbibigay-daan na magbayad para sa 1 araw ng dating konektadong mga pangunahing serbisyo at iba pang mga opsyon.

Pansin! Sa panahon ng pagsususpinde ng mga serbisyo, nagpapatuloy ang accrual para sa naupahang kagamitan. Ang halaga ng pagharang pagkatapos ng 30 araw ay 5 rubles / araw. Kinakailangan din na isaalang-alang na sa oras na ito imposibleng baguhin ang taripa at kumonekta o idiskonekta ang mga pagpipilian.

Kung, sa pagbabalik mula sa isang paglalakbay, nalaman mong pinagana mo ang boluntaryong pag-block sa Internet mula sa Rostelecom, kung gayon upang huwag paganahin ito, dapat mong gamitin ang isa sa 3 mga pagpipilian, tumawag sa isang espesyalista sa serbisyo ng suporta, i-configure ang sarili sa pamamagitan ng interface ng iyong personal na account o makipag-ugnayan sa opisina ng provider.

pagharang sa telebisyon mula sa Rostelecom, dapat mong piliin ang naaangkop na opsyon (sa pamamagitan ng iyong personal na account, sa pamamagitan ng telepono, sa pamamagitan ng pagbisita sa opisina), at sundin ang senaryo na inilarawan kanina.

Kapag gumagamit ng isang personal na account kailangan mo:

• mag-log in sa iyong account sa website ng Rostelecom;


• tingnan ang listahan ng mga serbisyo;


• hanapin ang "Home TV" o "IPTV";


• pumunta sa seksyon na may tinukoy na serbisyo;


• piliin ang item na "Boluntaryong pagharang";


• tukuyin ang panahon para sa pagharang;


• I-click ang "Kumonekta" at i-save ang mga pagbabago.

Kapag tumatawag sa serbisyo ng suporta o bumisita sa opisina ng Rostelecom, huwag kalimutan ang iyong pasaporte at kontrata, tiyak na kakailanganin mo ang mga data na ito.

Pagkatapos magsumite ng aplikasyon, ang access sa panonood ng TV ay masususpindi sa susunod na araw.

Pansin! Tulad ng sa Internet, patuloy kang sisingilin para sa pagpapaupa ng kagamitan pati na rin para sa static na IP address para sa tagal ng tampok na pagharang.

Ang gastos para sa unang buwan ay 0 rubles, pagkatapos ng ika-30 araw - 5 rubles / araw.

Ang pag-off ng boluntaryong naka-block na TV mula sa Rostelecom ay katulad ng "pag-defrost" sa Internet.

taripa "Tumawag sa bahay" at kung paano gawin ito sa Rostelecom.

Maaari mong gawing pamilyar ang iyong sarili sa setting ng MAG 250 set-top box mula sa Rostelecom sa link.

Mga teknolohiya ng Annex M at B: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/annex-m-b/.

Kung binago mo ang iyong isip tungkol sa paggamit ng isang boluntaryong bloke mula sa Rostelecom, maaari mo itong alisin bago ang sandali ng pag-activate, at sa anumang iba pang oras, hindi na kailangang maghintay para sa pagtatapos ng panahon ng pagsususpinde ng serbisyo. Magiging available ang access sa serbisyo sa loob ng 1 oras.

Naranasan mo na bang umalis sa bahay ng matagal? Sa isang business trip o bakasyon, lumipat sa ibang lugar nang hindi ibinebenta ang iyong lumang bahay? Naturally, sa ganoong sitwasyon, gusto mong makatipid sa mga bayarin sa utility. Ang isa sa mga posibilidad na ito ay ang pagsuspinde sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa komunikasyon ng Rostelecom, o kahit na isang kumpletong pagtanggi sa kanila.

Kailan mo ito dapat i-off?

May mga sitwasyon kung kailan nawawala ang pangangailangan para sa isang landline na telepono sa mahabang panahon. Ang mga pangunahing dahilan para dito ay maaaring isang pagbabago ng tirahan na may kondisyon ng pagpapanatili ng parehong apartment, isang mahabang paglalakbay sa negosyo o isang paglalakbay. Sa kasong ito, nagiging hindi kapaki-pakinabang para sa subscriber na magbayad para sa isang device na hindi niya planong gamitin, at pagkatapos ay kailangan niyang magpasya - na idiskonekta ang kanyang telepono sa bahay mula sa Rostelecom magpakailanman o suspindihin ang serbisyo ng linya sa loob ng ilang buwan.

Pansamantalang pagsasara

Ang pagpipiliang ito ay perpekto para sa mga taong nagpaplanong gumugol ng ilang buwan mula sa bahay, at, samakatuwid, ay hindi gagamit ng mga serbisyo ng komunikasyon ng Rostelecom. Sa kasong ito, kailangan mong suspindihin ang trabaho ng iyong telepono sa bahay. Madidiskonekta ang device para sa isang tiyak na panahon, at magbabayad lamang ang subscriber para sa pagpapanatili ng linya ng telepono at pagpapanatili nito. Ang bayad ay magiging minimal.

Maaari mong i-pause ang serbisyo sa dalawang paraan:

1. Bisitahin ang opisina ng kumpanya at sumulat ng isang aplikasyon para sa pagsuspinde ng serbisyo sa linya para sa isang tiyak na panahon.
2. Magpadala ng kahilingan na suspindihin ang pagkakaloob ng mga serbisyo para sa isang tiyak na panahon.

Huwag paganahin magpakailanman

May mga pagkakataon na mas pinipili ng subscriber na tumanggi sa komunikasyon. Sa kasong ito, ang linya ay magiging hindi magagamit magpakailanman o hanggang sa gusto ng subscriber na muling tapusin ang isang kasunduan sa kumpanya. Sa sitwasyong ito, babayaran ang muling pagkonekta, at makakatanggap ang kliyente ng bagong numero.

Tandaan na bago magsulat ng aplikasyon, dapat kang kumunsulta sa mga espesyalista. Kadalasan, ang linya ng telepono ay hindi mapaghihiwalay na nauugnay sa iba pang mga serbisyo ng telekomunikasyon, at sa pamamagitan ng pagsuko ng telepono, maaari mong mawala ang Internet gamit ang interactive na TV. Samakatuwid, ito ay nagkakahalaga ng paglilinaw sa puntong ito nang maaga.

Maaari mong ganap na idiskonekta ang iyong telepono sa bahay mula sa Rostelecom sa pamamagitan ng pagsulat ng isang aplikasyon ng naaangkop na form. Tulad ng kaso ng pagsususpinde, maaari rin itong gawin sa dalawang paraan:

1. Bisitahin ang opisina ng kumpanya at sumulat ng aplikasyon.
2. Sumulat at magpadala ng aplikasyon sa pamamagitan ng rehistradong koreo na may pagkilala sa resibo. Ang application ay nagpapahiwatig ng data ng pasaporte, lugar ng pagpaparehistro, kontrata at numero ng telepono sa bahay, ang petsa kung saan mo gustong tanggihan ang mga serbisyo. Ito ay nakasulat sa pamamagitan ng kamay.

Tandaan na tanging ang subscriber na pumasok sa isang kasunduan sa kumpanya ang maaaring mag-iwan ng kahilingan. Halimbawa, kung ang isang asawa ay pumasok sa isang kasunduan sa isang kumpanya, kung gayon ang asawa ay walang karapatang magsulat ng isang aplikasyon - hindi ito isasaalang-alang.

Mga madalas itanong at sagot:

1. Posible bang i-off ang home phone ng Rostelecom sa pamamagitan ng Internet?

Sa kasamaang palad, ang pamamaraan para sa pagdiskonekta ng telepono sa bahay ng Rostelecom ay hindi posible. Maaari mong tanggihan na gamitin ang linya lamang kapag personal kang makipag-ugnayan sa kumpanya o gumawa ng aplikasyon sa pamamagitan ng rehistradong sulat na may kasamang pahayag.

2.Saan i-off ang home phone ng Rostelecom?

Maaaring patayin ang telepono sa bahay sa pamamagitan ng pagbisita sa isa sa mga post office at pagsulat ng aplikasyon ng naaangkop na form.

Kung plano mong umalis sa lungsod para magbakasyon o para sa anumang iba pang dahilan, makabubuting alamin kung paano harangan ang mga serbisyo ng Rostelecom upang hindi sila maningil ng buwanang bayad hanggang sa gamitin mo ang mga serbisyong ito. Binibigyan ng Rostelecom ang pagkakataong ito sa mga subscriber nito, at sa artikulong ito titingnan natin kung paano ito gagawin.

Pansamantalang pagharang sa Internet ng Rostelecom

Upang pansamantalang harangan ang pagkakaloob ng Internet mula sa Rostelecom, hindi mo kailangang pumunta sa opisina, ngunit sapat na upang tawagan ang mga espesyalista. Napag-isipan na namin kung paano tumawag sa serbisyo ng teknikal na suporta ng Rostelecom, ngunit kung nakalimutan mo, magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagtawag sa isang libreng telepono 8-800-181-18-30 . Kung nabigong makipag-ugnayan ang numerong ito, maaari mong subukan ang pangalawang numero 8-800-100-08-00 . Bago tumawag, ihanda ang iyong pasaporte (kung ang kontrata ay natapos para sa iyo) o ang pasaporte ng taong nakipagkasundo sa operator. Hihilingin sa iyo ng espesyalista na magdikta ng data ng pasaporte, ibigay ang numero ng kontrata at salita ng code, at pagkatapos ay i-block ang Internet.

Paano harangan ang mga serbisyo ng Rostelecom

Kung matagal mo nang ginagamit ang mga serbisyo ng Rostelecom, alam mo na hindi ganoon kadaling makapunta sa serbisyo ng teknikal na suporta. Ang pangalawang opsyon para sa pansamantalang pagharang ay ang personal na account ng user. Ulitin lamang ang sumusunod na pagkakasunud-sunod ng mga aksyon:

• buksan ang website ng Rostelecom at ipasok ang iyong username at password upang ma-access ang iyong personal na account
• buksan ang listahan ng mga konektadong serbisyo at hanapin kasama ng mga ito ang item na "Home Internet"
• i-click ito at, nang makarating sa pahina na may paglalarawan ng serbisyo, hanapin ang pindutang "Boluntaryong pagharang"
• i-click ito at piliin ang panahon kung saan nais mong harangan ang Internet
• huwag kalimutang i-click ang "save data" na buton

Pakitandaan na ang pagharang ay nangyayari lamang sa susunod na araw, at hindi kaagad.

Kung ang unang dalawang pagpipilian ay may problema para sa iyo, pagkatapos ay kailangan mong pumunta sa pinakamalapit na opisina ng kumpanya. Ang listahan ng mga dokumento na kailangan mong dalhin sa iyo ay nananatiling pareho:

1. pasaporte ng taong kung kanino natapos ang kontrata
2. ang kontrata mismo o ang numero nito

Maaari mong pansamantalang i-block ang Internet sa loob ng 5 hanggang 90 araw, sa kondisyon na wala ka sa harap ng kumpanya. Bilang karagdagan, ang iyong account ay dapat na may sapat na pondo upang magbayad para sa isang araw mula sa sandaling ipagpatuloy mo ang paggamit ng serbisyo.

Ang pag-alis ng pagharang ay isinasagawa sa parehong paraan gamit ang isa sa tatlong pamamaraan na nakalista sa itaas.

Pansamantalang pagharang ng telepono sa Rostelecom

• Upang harangan ang iyong Rostelecom na telepono, buksan ang website ng kumpanya at ipasok ang iyong personal na account gamit ang iyong login at password.
• Buksan ang listahan ng mga konektadong serbisyo at hanapin ang item na "telepono sa bahay" doon
• Mag-click dito at magbubukas sa harap mo ang isang pahina na may paglalarawan ng serbisyong ito. Hanapin sa pahinang ito ang item na "Boluntaryong pagharang"
• Mag-click dito at piliin ang bilang ng mga araw na gusto mong i-block ang iyong telepono
• I-save ang iyong data at isara ang iyong personal na account.

Bilang karagdagan, maaari mong harangan ang telepono kapag personal mong binisita ang opisina ng kumpanya o sa pamamagitan ng pagtawag sa serbisyo ng teknikal na suporta sa pamamagitan ng telepono 8-800-181-18-30 .

Pansamantalang pagharang ng telebisyon Rostelecom

Kung nais mong pansamantalang harangan ang telebisyon ng Rostelecom, kung gayon ang pinakamadaling paraan ay i-block ito sa pamamagitan ng iyong personal na account.

Ipasok ang iyong personal na account at sa mga konektadong serbisyo ay hanapin ang "telebisyon"

• Mag-click sa serbisyo at pumunta sa pahina na may paglalarawan nito
• Sa ibaba ng pahina ay magkakaroon ng isang pindutan na "Boluntaryong pagharang", na kailangan mong i-click
• Huwag kalimutang i-save ang iyong data bago mag-log out

Tulad ng para sa gastos ng pagharang sa isa sa mga serbisyo ng Rostelecom, ang pagharang sa loob ng 30 araw ay libre. Para sa susunod na 60 araw, sisingilin ka ng 5 rubles para sa bawat araw. Ang pag-alis ng pagharang ay nangyayari sa loob ng isang oras pagkatapos ng kaukulang kahilingan.