Istraktura ng isang diagram ng organisasyong medikal. Istraktura ng isang medikal na organisasyon

Mga layunin, layunin at misyon ng sentrong medikal ng Panacea, istraktura ng negosyo. Ang layunin ng pagbuo ng mga desisyon sa pamamahala, pagtatasa ng maraming pamantayan ng mga layunin sa hangganan. Pagkilala at pagsusuri ng problema, pagpili ng isang paunang solusyon at pagbuo ng pangwakas.

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Nai-post sa http://www.allbest.ru/

Ministri ng Edukasyon at Agham ng Russian Federation

Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Professional Education

"South Ural State University" (pambansang unibersidad sa pananaliksik)

Faculty ng Batas at Pananalapi

Kagawaran ng Economics at Pamamahala ng Proyekto

PAGSUSULIT

sa pamamagitan ng disiplina:

"Mga desisyon sa pamamahala"

Sinuri:

Tulad ng M.G.

2011

Nakumpleto:

mag-aaral ng grupong PF-535/z

Ponomareva E.N.

2011

Chelyabinsk

1. Kahulugan ng isang conditional na halimbawa

1.2 Mga layunin, layunin ng misyon

1.4 Estruktura ng organisasyon ng enterprise (schematic na representasyon)

1.5 Magagamit na mga mapagkukunan

2. Pagtukoy sa layunin ng pagbuo ng mga desisyon sa pamamahala

2.1 Pagbuo ng isang layunin sa paggawa

2.3 Pagpili ng target na hangganan

2.6 Target na ranggo

3. Kilalanin at suriin ang problema

3.1 Pagtukoy sa problema ng pinakamahalagang layunin 16

3.5 Pagtatasa ng kinakailangang dami ng impormasyon upang malutas ang problema

4. Magsagawa ng sample at pagsusuri ng paunang desisyon

4.4 Lumikha ng isang sistema ng pamantayan para sa pagpili ng isang paunang solusyon.

5. Gumawa ng pangwakas na desisyon

Bibliograpiya

1. DEPINISYON NG KONDISYONAL NA HALIMBAWA

1.1 Pangalan ng organisasyon, legal na anyo ng pagmamay-ari

Sinimulan ng Panacea Medical Center ang kasaysayan nito noong 1995. Ang isang espesyal na tampok ng sentro ay ang permanenteng at nagkakaisang koponan nito sa loob ng maraming taon, na binubuo ng mga mataas na propesyonal na sertipikadong mga espesyalista sa iba't ibang larangan, mga doktor, nars at mga katulong sa laboratoryo ng pinakamataas at unang kategorya ng kwalipikasyon. Ang mga consultant ng medical center ay mga doktor ng agham, mga propesor ng Chelyabinsk State Medical Academy at ang Ural Research Institute of Dermatovenereology at Immunopathology. Ang medikal na sentro ay may natatanging diagnostic base. Ang laboratoryo ay nilagyan ng pinakamodernong kagamitan, na nagpapahintulot sa amin na magsagawa ng daan-daang uri ng pagsusuri sa pinakamaikling posibleng panahon na may pinakamataas na antas ng katumpakan at pagiging maaasahan ng mga resulta. Bilang karagdagan, ang medikal na sentro ay may napakalaking kakayahan sa pagsasagawa ng pinaka-kumplikadong ultrasound at instrumental na pagsusuri.

Ang Medical Center "Panacea" ay isang entidad ng negosyo - isang komersyal (pribadong) organisasyon.

Ang Limited Liability Company na "Panacea" ay itinatag ng maraming tao, mga mamamayan ng Russian Federation, ang awtorisadong kapital na kung saan ay nahahati sa mga pagbabahagi.

1.2 Mga layunin, layunin ng misyon

Ang layunin ng Panacea Medical Center ay:

Gumawa ng maximum na kita.

Ang misyon ng Panacea Medical Center ay:

Magbigay ng mga serbisyong medikal sa populasyon, ang mga aktibidad ay isinasagawa alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation;

Palawakin ang saklaw ng aktibidad;

Ipakilala ang mga bagong teknolohiya sa larangan ng diagnostic at paggamot

Pagbutihin ang mga kwalipikasyon ng mga manggagawang medikal;

Palawakin ang hanay ng mga aktibidad sa isang heograpikal na aspeto;

Ipakilala ang isang epektibong sistema ng sahod at mga insentibo sa paggawa.

Ang misyon ng Panacea Medical Center ay magbigay ng mataas na kalidad na mga serbisyong medikal sa mga pasyente sa anumang edad sa pinaka komportableng kondisyon para sa kanila, sa isang maginhawang oras.

1.3 Listahan ng mga uri ng aktibidad na nagbibigay-diin sa mga pangunahing gawain

Ang Panacea Medical Center ay marahil ang tanging institusyong medikal sa Chelyabinsk na nagbibigay ng multidisciplinary na pangangalagang medikal nang hindi nagpapakilala at walang pagkaantala. Ang pinakasikat na mga serbisyo sa sentro ay:

Paglutas ng mga intimate na problema ng kalalakihan at kababaihan;

Paggamot ng almuranas nang walang operasyon;

Therapeutic medical cosmetology;

Paggamot ng mga impeksyon sa fungal ng balat at mga kuko;

Pagpapanumbalik ng buhok;

Anumang mga pagsubok sa laboratoryo;

Ang pinaka-epektibong physiotherapeutic procedure.

Isang maikling listahan ng mga serbisyong medikal na ibinigay:

KALUSUGAN NG KABABAIHAN:

Mga konsultasyon at personal na pagmamasid ng isang obstetrician-gynecologist;

Diagnosis at paggamot ng mga hindi tiyak na nagpapaalab na sakit ng mga genital organ, STI;

Mabisang paggamot ng cervical erosion gamit ang Vesalius device;

Diathermocoagulation ng cervical erosion;

Paggamot ng cervical erosion na may solkovagin;

Diagnosis at paggamot ng kawalan ng katabaan ng babae, mga iregularidad ng regla, pagkakuha;

Pagpapayo sa pagpaplano ng pamilya at pagpipigil sa pagbubuntis;

Diagnosis at paggamot ng endometriosis;

Pagpipigil sa pagbubuntis: emergency (sa loob ng 24 na oras), pagpasok at pagtanggal ng IUD;

Colposcopy;

Ang molecular resonance biopsy ng cervix gamit ang Vesalius-ZX80 device ay walang sakit;

Masahe ng matris;

Endometrial aspiration biopsy;

Paghahanda para sa pamamaraan ng IVF;

Pagpapasigla ng superovulation na may ultrasound at hormonal monitoring;

Cryotherapy ng solitary condylomas;

Cauterization ng genital warts gamit ang solcoderm o condylin;

Postcoital test;

Pagtukoy sa antas ng kalinisan ng vaginal;

Microscopic na pagsusuri para sa demodex.

KALUSUGAN NG TAO:

Mga konsultasyon at personal na pagmamasid ng isang urologist, andrologist;

Diagnosis at paggamot ng mga sakit na nakukuha sa pakikipagtalik;

Pang-emergency na pag-iwas sa mga impeksiyon pagkatapos ng kaswal na pakikipagtalik;

Diagnosis at paggamot ng mga nagpapaalab na sakit ng mga genital organ sa mga lalaki, benign prostatic hyperplasia;

Diagnosis at paggamot ng mga sakit ng genitourinary organs, urinary incontinence;

Diagnosis at paggamot ng iba't ibang uri ng kawalan ng katabaan ng lalaki;

Diagnosis at pagwawasto ng hormonal dysfunctions ng mga genital organ sa mga lalaki;

Paggamot ng erectile dysfunction, kasama ang Sanos device;

Erotikong pagsasanay;

Pagsubok sa paninigas;

Masahe sa prostate;

Lokal na paggamot para sa mga lalaki;

Pag-alis ng mga nakakahawang shellfish;

Microscopic na pagsusuri ng pagtatago ng prostate;

Pagsusuri ng tamud;

Microscopic na pagsusuri para sa demodeccus;

Phallostimulation vibro-vacuum;

Vibromagnetic massage ng pelvic organs at pelvic floor gamit ang "AVIM" apparatus;

Vibration rectomassage ng prostate gland gamit ang "Rectomassager" device.

Ultrasound - DIAGNOSTICS:

Ultrasound ng mga organo ng tiyan;

Ultrasound ng pelvic organs (transabdominal, transvaginal);

Ultrasound ng mga pelvic organ na may sirkulasyon ng kulay;

Ultrasound ng dibdib;

Ultrasound ng dibdib na may sirkulasyon ng kulay;

Ultrasound ng thyroid gland;

Ultrasound ng prostate gland, scrotum;

CDC ng prostate gland;

TRUS sa CDK.

PROKTOLOHIYA:

Konsultasyon at pagmamasid ng isang coloproctologist;

Sclerosis para sa talamak na almuranas;

Compression-latex ligation ng hemorrhoidal node;

Excision ng panlabas na hemorrhoidal node;

Thrombectomy para sa trombosis ng panlabas na almuranas;

Excision ng isang thrombosed panlabas na almuranas;

Excision ng anal at perianal condylomas;

Sigmoidoscopy;

Laser photocoagulation ng almuranas;

Subaybayan ang paglilinis ng bituka. Colon hydrotherapy;

Subaybayan ang paglilinis ng bituka gamit ang rectal ozonation.

DERMATOCOSMETOLOGY, TRICHOLOGY AT PAGGAgamot ng mga sakit ng balat ng paa at mga kuko:

Konsultasyon sa isang dermatologist;

Mga diagnostic sa computer ng kondisyon ng balat ng mukha;

Pagbutas ng mga earlobes at pagpasok ng mga hikaw;

Cosmetic, plastic, therapeutic massage ng mukha at leeg;

cryomassage ng mukha;

Exfoliating cryomassage ng mukha;

Pag-angat ng mukha (microcurrent);

Ultraphonophoresis;

Laser therapy;

D'arsonval balat ng mukha;

Ipahayag ang pangangalaga;

Pagsusuri ng lampara ni Wood;

Anti-stress program;

Lymphatic drainage ng balat ng mukha;

Paggamot ng may problemang balat ng mukha:

Paggamot ng acne;

Pinagsamang paglilinis ng mukha;

Manu-manong paglilinis ng mukha;

Mga natutunaw na pamamaraan pagkatapos ng paglilinis, paggamot pagkatapos ng acne;

Mga maskara sa mukha: Algae, paraffin, azulene, mansanas, "F-Y" moisturizing, "Silk fibers", Anti-rosacea;

Paggamot at pangangalaga para sa rosacea, pagtanda, dehydrated, tuyong balat;

Paggamot ng seborrhea ng balat ng mukha;

Paggamot ng pigmentation;

Pagwawasto ng mga pagbabago sa cicatricial sa balat;

Paggamot ng mga sakit na rosacea at demodicosis;

Ultrasonic pagbabalat;

Biophytopilling;

Pagbabalat ng balat ng mukha na may 25% glycolic acid, 50% glycolic acid, 70% glycolic acid, 5% retinoic acid;

Pag-aalis ng mga neoplasma:

Diathermocoagulation ng mga papilloma, warts at nevi na sinusundan ng histological examination;

Diathermocoagulation ng atheroma na may kawalan ng pakiramdam;

Pag-alis ng warts na may likidong nitrogen;

Instrumental na paggamot ng maraming warts;

Electrocoagulation ng angiomas - dilat na mga sisidlan ng balat;

Pag-alis ng millium;

Pag-alis ng molluscum contagiosum;

Paglutas ng mga problema sa buhok:

Konsultasyon sa isang trichologist;

Microvideo diagnostics ng buhok;

Masahe sa anit, likod ng leeg;

Paggamot ng anit: cryomassage, D'arsonval, laser therapy, mesotherapy;

Paggamot gamit ang Psorkam device;

Paggamot ng pagkakalbo;

Paghahanda at pag-alis ng buhok na may waks sa lugar ng ibabang binti, hita, bisig, balikat, bikini, mukha;

Pagpapasigla ng paglago ng buhok;

Mesotherapy:

Mesotherapy ng balat ng mukha, leeg, décolleté na may anesthesia;

Pagwawasto ng facial wrinkles "Dysport";

Paggamot ng labis na pagpapawis (hyperhidrosis) sa 1 session;

Mesotherapy ng mga lokal na deposito ng taba, cellulite;

Mga serbisyo ng cosmetology gamit ang mga paghahanda mula sa KEENWELL cosmoceutical line (Spain):

Kalinisan sa paglilinis;

Nililinis ang may problemang balat;

Pamamaraan ng "Rejuvenating";

Pag-aangat - pamamaraan (na may microcurrents);

Pangangalaga para sa pagtanda ng balat;

Paggamot ng mga sakit ng balat ng mga paa at mga kuko:

Konsultasyon sa isang mycologist;

Pedikyur para sa mga impeksyon sa fungal;

Kosmetikong pedikyur;

Instrumental na pag-alis ng hyperkeratosis;

Instrumental na paggamot ng mga tuyong kalyo, mga pangunahing kalyo;

Instrumental na paggamot at paggamot ng maraming mababaw na bitak sa kaso ng fungal infection sa paa;

Instrumental na paggamot at paggamot ng onychomycosis (pinsala sa mga plato ng kuko);

Tamponade ng isang ingrown nail.

LABORATORY DIAGNOSTICS: Multidisciplinary laboratory na may pederal na kontrol sa kalidad, higit sa 1000 mga uri ng pananaliksik:

Pangkalahatang klinikal na pag-aaral;

Biochemical research;

Mga pag-aaral sa bakterya na may pagpapasiya ng sensitivity ng natukoy na microflora;

Molecular diagnostics - PCR;

DNA - mga marker ng tumor;

Immunological na pag-aaral;

Cytological pag-aaral;

Pag-aaral sa profile ng hormonal.

Ang konsultasyon ay isinasagawa ng mga espesyalista: dermatologist, venereologist, gynecologist, andrologist, endocrinologist, proctologist.

Ang istraktura ng organisasyon ng negosyo (schematic na representasyon)

Ang istraktura ng organisasyon ng Panacea Medical Center ay ipinakita sa Figure 1.1.

Ang istraktura ng organisasyon ay ipinakita gamit ang halimbawa ng isang sangay na matatagpuan sa Metallurgical District, sa address: St. Metallurgov Highway, 20

Figure 1.1 - Organisasyon ng istraktura ng pamamahala ng Panacea medical center

1.5 Magagamit na mga mapagkukunan

Ang organisasyon ay may lahat ng mga mapagkukunan na kinakailangan para sa matagumpay na mga aktibidad, 5 mga site para sa personal na paggamit, sa mabuting kondisyon, hindi nangangailangan ng pagkumpuni. Ang medikal na sentro ay binibigyan din ng mga kinakailangang kagamitan.

1.6 I-highlight ang mga lugar ng problema

Ang Panacea Medical Center ay may mga lugar na may problema:

Hindi sapat na kita;

Mga tauhan - hindi sapat na bilang ng mga highly qualified na manggagawa: (10 ang walang kategorya ng kwalipikasyon, 16 ang may unang kategorya ng kwalipikasyon, 20 ang may pangalawang kategorya ng kwalipikasyon, 34 ang may pinakamataas na kategorya ng kwalipikasyon), ang pinakamababang bilang ng malawak na profile na empleyado (mga nars, kung kinakailangan, na maaaring , palitan ang isa't isa), mga hindi pagkakasundo tungkol sa laki at pamamahagi ng mga pagbabayad ng bonus (na humahantong sa isang pagkasira sa kapaligiran ng pagtatrabaho);

Kagamitan (mabilis na bilis ng pag-unlad ng mga bagong teknolohiya).

2. PAGTIYAK SA LAYUNIN NG PAGBUO NG MGA DESISYON SA PAMAMAHALA

2.1 Pagbuo ng isang layunin sa paggawa

Gumawa tayo ng 3 layunin sa pagtatrabaho sa loob ng isang lugar ng problema (mga tauhan):

Mataas na kwalipikadong kawani

Malawak na hanay ng mga tauhan;

Motivated na tauhan.

2.2 Pagtukoy sa mga hangganan ng layunin ng trabaho

Mga hangganan para sa layuning “highly qualified personnel”:

Minimum - i-upgrade ang mga kwalipikasyon ng 5 empleyado;

Ang maximum ay upang mapabuti ang mga kwalipikasyon ng 20 empleyado.

Mga hangganan para sa layuning "mga tauhan ng malawak na profile":

Minimum - Tumaas ng 2 empleyado na may kaalaman sa multidisiplinary

Minimum - pagtaas ng 5 empleyado na may multidisciplinary na kaalaman

Mga hangganan para sa layuning "naganyak na kawani":

Ang pinakamababa ay upang maiwasan ang pagbaba ng motibasyon at iwanan ito sa parehong antas;

Ang maximum ay upang madagdagan ang potensyal ng pagganyak ng empleyado upang mas epektibong maisagawa ang kanilang mga propesyonal na gawain.

2.3 Pagpili ng target na hangganan

Pumili tayo ng isang hangganan mula sa mga layunin sa hangganan:

Dagdagan ng 2 empleyado na may multidisciplinary na kaalaman

Palakihin ang potensyal na motivational ng empleyado upang mas epektibong maisagawa ang kanilang mga propesyonal na gawain.

2.4 Mga katangian ng target na hangganan ayon sa mga uri at paraan ng pagbuo

Upang mapabuti ang mga kwalipikasyon ng 10 empleyado - para dito kinakailangan na mamuhunan ng pera sa pagsasanay (ang desisyon sa mga gastos sa pananalapi ay napagpasyahan ng senior management), ang karanasan sa trabaho sa posisyon na hawak ay hindi bababa sa 5 taon para sa bawat kategorya ng kwalipikasyon (sinusubaybayan ng isang mas mababang antas ng manager). Kaya, ang parehong "top-down" at "bottom-up" na pamamaraan ay maaaring maiugnay sa pagbuo ng layuning ito.

Pagtaas ng 2 empleyado na may multidisciplinary na kaalaman - ang mga gastos sa pananalapi ay kinakailangan upang makakuha ng karagdagang espesyalisasyon ng mga empleyado (ang desisyon ay ginawa ng nangungunang pamamahala), ang mga multidisciplinary na manggagawa ay gagawing posible na hindi kumuha ng karagdagang mga tauhan, sa gayon ay hindi palawakin ang mga kawani (ang desisyon ay ginawa ng nangungunang pamamahala). Kaya, ang pagbuo ng layuning ito ay maaaring maiugnay sa 1 pamamaraan na "top-down"

Upang madagdagan ang potensyal na pagganyak ng isang empleyado upang mas epektibong maisagawa ang kanilang mga propesyonal na gawain - kinakailangan ang mga gastos sa pananalapi (ang desisyon ay ginawa ng nangungunang pamamahala); ang mga pagbabayad ng insentibo ay magpapasigla sa mga empleyado na mapabuti ang kalidad ng serbisyo, sa gayon ay madaragdagan ang kita ng organisasyon. Kaya, ang pagbuo ng layuning ito ay maaaring maiugnay sa isang "top-down" na pamamaraan.

2.5 Multi-criteria na pagtatasa ng mga layunin sa hangganan

Upang magsagawa ng pagtatasa ng maraming pamantayan, gagamitin namin ang paraan ng magkakasamang pagsasaalang-alang sa mga pamantayan na may pagtatasa ng kanilang kahalagahan (Talahanayan 1).

Gagamitin ang 5-point scale para sa pagtatasa:

hindi tugma

hindi sapat na kasiya-siya

nakakabusog

medyo kasiya-siya

tumutugma

Upang maisagawa ang pagtatasa, kukunin namin ang mga sumusunod na pamantayan:

1 criterion - pagtaas ng kita,

2 criterion - pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo,

3 pamantayan - pagiging mapagkumpitensya.

Talahanayan 1. - Paraan ng sama-samang pagsasaalang-alang ng mga pamantayan sa pagtatasa ng kanilang kahalagahan.

2.6 Target na ranggo

Kapag nagsasagawa ng pagtatasa ng maraming pamantayan, ang mga layunin ay ibinahagi ayon sa kahalagahan:

Palakihin ang potensyal na motivational ng empleyado upang mas epektibong maisagawa ang kanilang mga propesyonal na gawain,

Pagbutihin ang mga kwalipikasyon ng 10 empleyado,

Dagdagan ng 2 empleyado na may multidisciplinary na kaalaman.

3. KILALA AT DIAGNOSIS ANG PROBLEMA

3.1 Pagtukoy sa problema ng pinakamahalagang layunin

Layunin - Palakihin ang potensyal na motibasyon ng empleyado upang mas epektibong maisagawa ang kanilang mga propesyonal na gawain kumpara sa nakaraang taon; Ang problema ay mababa ang pagganyak ng mga tauhan.

3.2 Tukuyin kung ano ang iba pang mga problema na maaaring lumitaw sa proseso ng pagkamit ng layunin

Sa proseso ng pagkamit ng layunin:

Kinakailangang maghanap ng tagapagtustos ng kagamitan;

Kinakailangan ang mga karagdagang gastos sa pananalapi;

Kakulangan ng mga kwalipikadong manggagawa para sa mga bagong kagamitan.

3.3 Pagtukoy sa antas ng hindi pagkakatugma ng problema

Upang mapili ang antas ng mismatch, kailangan mong sagutin ang 2 tanong:

Mayroon bang mga mapagkukunan upang malutas ang problema ngayon?

Ano ang mga kahihinatnan ng hindi paglutas ng problema ngayon?

May mga negatibong kahihinatnan ngayon - hindi epektibong pagganap ng mga tungkulin ng isang tao, pagkagambala sa sikolohikal na klima sa koponan, pagtaas ng turnover ng kawani, pagbaba ng kalidad ng serbisyo, pagbaba ng pagiging mapagkumpitensya, at, bilang isang resulta, pagbaba ng kita.

May mga mapagkukunan upang malutas ang problema - mga pondo sa isang bank account.

Kaya, mayroon kaming isang makabuluhang antas ng hindi pagkakapare-pareho.

Malutas namin ang problema sa ibinigay na target na pagbabalangkas.

3.4 Suriin ang mga kondisyon at limitasyon na nauugnay sa problema

Mayroong iba't ibang mga pamamaraan para sa pag-diagnose ng problema depende sa mga industriya ng paggamit.

Panlabas na kapaligiran

Panloob na kapaligiran

Pagsusuri ng diagnostic:

Tukuyin ang lugar ng problema sa iba pang mga problema - ito ang unang ranggo sa iba pang mga problema, dahil ito ang pinakamahina na bahagi, dahil kung ang problema ay hindi nalutas, ito ay may masamang epekto sa mga pagkakataon, pagtaas ng mga banta (na may pagtaas sa antas ng kita ng populasyon, ang mga potensyal na kliyente ay makikipag-ugnayan sa mga kakumpitensya na may katulad na hanay ng mga serbisyo).

Suriin ang mga detalye ng problema - kinakailangan upang gawing normal ang panloob na klima ng organisasyon, na nagbibigay ng mga kawani ng isang epektibong sistema para sa pagtatasa ng kalidad ng trabaho ng kawani. Ang paglutas ng problema kung ang sentro ay may malawak na hanay ng mga serbisyo at modernong kagamitan ay magbibigay ng pagdagsa ng mga bagong pasyente, ang pagkakataong makakuha ng tender para sa pananaliksik sa laboratoryo, at sa gayon ay madaragdagan ang kita ng organisasyon, na maaaring mag-ambag sa pamumuhunan ng pera sa mga bagong teknolohiya (pagbili ng mga bagong kagamitan).

Suriin ang mga kondisyon at paghihigpit na nauugnay sa problema - Kapag inaalis ang problema, kinakailangang umasa sa labor code, mga kinakailangan ng SanPiN, mga utos ng Ministry of Health ng Russian Federation, pati na rin ang mga utos ng lokal na pamahalaan sa sarili. mga awtoridad. Kinakailangan din na isaalang-alang ang mataas na rate ng inflation, na maaaring humantong sa pagbaba ng kita, ang paglipat ng mga kliyente sa mga pampublikong institusyong medikal, at sa gayon ay nagiging sanhi ng mga paghihigpit sa pag-akit ng mga pondo.

Pagtatasa ng kinakailangang dami ng impormasyon upang malutas ang problema

Upang malutas ang problema mayroong impormasyon:

Sa mga paghihigpit sa labor code,

Tungkol sa mga paraan ng pagganyak.

Ang impormasyong ito ay sapat na upang malutas ang problema, dahil nagbibigay ito hindi lamang ng posibilidad ng isang solusyon, ngunit din sa paghahanap ng pinaka-epektibo at naaangkop na solusyon.

4. MAGAGAWA NG SAMPLING AT PAGSUSURI NG PAUNANG DESISYON

4.1 Bumuo ng maximum na bilang ng mga alternatibong solusyon sa pp. problema. 3.1

1. Magpatupad ng bagong sistema ng kontrol sa kalidad.

2. Pagbutihin ang lumang sistema ng kalidad ng trabaho.

3. Magtalaga ng mga responsibilidad para sa pagtatasa ng gawain ng pangkat at pamamahagi ng mga pagbabayad ng insentibo sa mga tauhan ng pamamahala sa mas mababang antas.

4. Hikayatin ang pangkat sa kabuuan na tuparin ang plano, huwag suriin ang gawain ng isang indibidwal na empleyado.

5. Ipamahagi ang mga pagbabayad ng insentibo batay sa pagtatasa sa sarili ng kawani.

6. Bumuo ng mga talatanungan para sa pagsusuri ng mga medikal na tauhan ng mga pasyente.

7. Gamitin ang sistema ng pagtatasa, mga pamamaraan na nasubok sa ibang mga organisasyon.

4.2 Pumili ng tatlong alternatibo

1. Magpatupad ng bagong sistema ng kontrol sa kalidad.

2. Magtalaga ng mga responsibilidad para sa pamamahagi ng mga pagbabayad ng insentibo sa mas mababang antas ng mga tauhan ng pamamahala.

3. Bumuo ng mga talatanungan para sa pagsusuri ng mga medikal na tauhan ng mga pasyente.

4.3 Bumuo ng modelo para sa pagpapatupad ng mga alternatibong pinili sa talata 4.2

Bumuo tayo ng linear algorithm para sa unang alternatibong "Magpatupad ng bagong sistema ng kontrol sa kalidad" (Larawan 2).

Figure 2

Bumuo tayo ng linear algorithm para sa pangalawang alternatibong "Magtalaga ng mga responsibilidad para sa pagtatasa ng trabaho ng team at pamamahagi ng mga pagbabayad ng insentibo sa mga tauhan ng pamamahala sa mas mababang antas" (Figure 3).

Larawan 3

Bumuo tayo ng linear algorithm para sa ikatlong alternatibo (bumuo ng mga talatanungan para sa pagsusuri ng mga medikal na tauhan ng mga pasyente) (Larawan 4).

Larawan 4

4.4 Lumikha ng isang sistema ng pamantayan para sa pagpili ng isang paunang solusyon

Bumuo tayo ng mga posibleng pamantayan:

Pamantayan sa deadline.

Pamantayan sa gastos o pamantayan sa gastos.

Sikolohikal na pamantayan.

Pamantayan ng problema.

4.5 Magsagawa ng pagtatasa ng maraming pamantayan ng mga alternatibo

Nagsasagawa kami ng multicriteria na pagtatasa ng mga alternatibo gamit ang paraan ng sama-samang pagsasaalang-alang sa criterion na may pagtatasa ng kanilang kahalagahan. Ang resulta ng pamamaraang ito ay ang pagkakakilanlan ng nangingibabaw na alternatibo.

Gagamitin ang 5-point scale para sa pagtatasa:

1 criterion - Timing criterion (5 short term - 1 long term)

2 criterion - Pamantayan sa gastos o pamantayan sa gastos (5 maliit na gastos - 1 malaking halaga)

3 criterion - Psychological criterion (5 positibong sikolohikal na klima ng organisasyon - 1 negatibong sikolohikal na klima)

4th criterion - Problematic criterion (5th solution ay ipinapatupad - 1st solution ay hindi ipinapatupad)

Talahanayan 2. - Pagsusuri ng maraming pamantayan ng mga alternatibo

4.6 Bumuo ng isang paunang desisyon

Pagkatapos magsagawa ng pagtatasa ng maraming pamantayan para sa layuning "pataasin ang potensyal na pangganyak ng empleyado upang mas epektibong maisagawa ang kanilang mga propesyonal na gawain," ang nangungunang alternatibo ay ang pagpapakilala ng isang bagong sistema ng kontrol sa kalidad. Ang pagpili ay nauugnay sa resulta ng mga pamumuhunan sa pananalapi sa halagang 135,000 rubles, para sa isang maikling panahon ng 2.5 na buwan. Nakakakuha tayo ng epektibong sistema ng pagbabayad at mga insentibo sa paggawa. Paborableng klima sa koponan. Motivated na tauhan. Pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo at, bilang resulta, pagtaas ng kita.

5. MAGBUO NG PANGHULING DESISYON

5.1 Gumawa ng pormula para sa paggawa ng pinal na desisyon

Ang ilang mga problema ay natukoy para sa Panacea Medical Center. Ang mga layunin sa paggawa ay nabuo sa loob ng balangkas ng isang problema. Mula sa ipinakita na mga layunin, gamit ang paraan ng magkasanib na isinasaalang-alang ang criterion na may pagtatasa ng kanilang kahalagahan, napili ang priority na layunin na "Taasan ang potensyal na motivational ng empleyado para sa mas epektibong pagganap ng kanilang mga propesyonal na gawain". Ang mga paunang solusyon sa problema ay isinagawa, ang mga alternatibo ay nabuo, ang isang multi-criteria assessment ay isinagawa at isang priority na resulta ay nakuha, isang bagong sistema ng kontrol sa kalidad ay ipinakilala.

1. Tagapagganap: pinuno ng departamento, senior nars ng sentrong medikal.

2. Mga responsableng tao: ang punong manggagamot na sumusubaybay sa pagpapatupad ng utos, ang kinatawang punong manggagamot para sa pagtatasa ng kalidad.

3. Oras para ipatupad ang solusyon: 2.5 buwan. Mula noong 01.11.2011

4. Ang huling resulta: pagtaas ng potensyal na motivational ng empleyado upang mas epektibong maisagawa ang kanyang mga propesyonal na gawain.

5.2 Paggawa ng pangwakas na desisyon

Upang mapataas ang potensyal ng pagganyak ng empleyado upang mas epektibong maisagawa ang kanilang mga propesyonal na gawain:

1. Upang maipatupad mula 01.11.2011 ang isang bagong sistema ng pagtatasa ng kalidad ng pagganap ng mga tauhan.

2. Italaga si E.E. Smirnova bilang deputy chief physician para sa quality control. responsableng tao para sa pagbuo at pagpapatupad ng bagong sistema.

2.1 Smirnova E.E. mula 01.11. 2011 magsagawa ng pananaliksik at pagsusuri ng sitwasyon sa pangkat.

2.2Batay sa pagsusuri na nakuha, bumuo ng pamantayan para sa pagsusuri, na isinasaalang-alang ang mga paghihigpit ng kodigo sa paggawa at mga responsibilidad sa pagganap.

2.3 Ibigay ang resulta sa pagpili ng pamamaraan para sa pagtatasa nang hindi lalampas sa Nobyembre 15, 2011.

2.4 Hindi lalampas sa Disyembre 15, 2011 Bumuo ng isang sistema ng pagtatasa ng kalidad, na isinasaalang-alang ang pagsusuri at napiling pamantayan.

2.5 Magsagawa ng pagsasanay para sa head at senior nurse ng medical center.

2.6 Magbigay ng mga kinakailangang regulasyon para sa pagtatasa at pagsusuri ng resulta.

3. Italaga ang pinuno ng center, V.V. Petrov, at ang senior nurse, E.N. Sidorova, bilang responsable at executive simula 12/15/2022.

3.1 Kumpletuhin ang pagsasanay.

3.2 Ipaalam sa empleyado ang mga paparating na pagbabago sa pagsusuri sa trabaho.

4. Mga gumaganap.

4.1. Mula Disyembre 16, 20011, ipakilala ang isang bagong sistema ng pagtatasa ng kalidad para sa layunin na pagtatasa ng mga tauhan.

4.1 Regular na magsagawa ng panlabas na mga pagtatasa ng kalidad, pag-aralan, at gamitin ang nakuhang kaalaman para sa isang epektibong resulta.

4.2 Magsagawa ng pangkalahatang pagsusuri sa katapusan ng bawat buwan batay sa mga resulta ng pang-araw-araw na pagtatasa.

4.3 Hindi lalampas sa unang araw ng bawat buwan, magbigay ng data para sa panghuling pagsusuri at pagsusuri sa Deputy Chief Physician para sa kontrol sa kalidad ng trabaho ng mga tauhan.

5. Punong Ekonomista.

5.1Bago ang Oktubre 15, 2011, buuin at aprubahan sa iniresetang paraan ang Mga Regulasyon sa pagbabayad at mga bonus para sa mga empleyado, batay sa isang bagong pagtatasa ng kalidad.

5.2 Bawat buwan, hindi lalampas sa ika-5 araw ng bawat buwan, ipamahagi ang pondo ng bonus batay sa resulta ng pagtatasa sa kalidad ng mga tauhan.

6. Ipagkatiwala ang kontrol sa punong manggagamot.

LISTAHAN NG BIBLIOGRAPIKAL

solusyon sa pamamahala medikal na sentro

1. Baldin K.V., Vorobyov S.N., Utkin V.B. Mga desisyon sa pamamahala: Textbook. - 2nd ed. - M.: Publishing and trading corporation "Dashkov and K°", 2006. - 496 p.

2. Volkova O.N. Accounting sa pamamahala: aklat-aralin. - M.: Prospect., 2009

3. Lecture material sa disiplina na "Mga desisyon sa pamamahala".

4. Litvak B. G. Pagbuo ng mga desisyon sa pamamahala: Teksbuk. -- 3rd ed., rev. - M.: Delo, 2002. - 392 p.

Nai-post sa Allbest.ru

Mga katulad na dokumento

Mga pangunahing konsepto, pangkat ng pag-uuri at uri ng mga desisyon sa pamamahala. Ang kakanyahan ng mga solusyon at ang pamamaraan para sa kanilang pag-unlad. Pagtatasa ng pagiging epektibo ng mga desisyon sa pamamahala at mga pamamaraan ng kanilang pagsusuri. Paggawa ng desisyon gamit ang halimbawa ng kumpanyang "Your Sausages" LLC.

course work, idinagdag noong 06/19/2011


Mga layunin, layunin, prinsipyo ng teknolohiya para sa pagbuo ng mga desisyon sa pamamahala. Istraktura ng proseso ng paggawa ng desisyon. Mga tampok ng proseso ng paggawa at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala ng mga pinuno ng mga istrukturang dibisyon ng Administrasyon ng Central District ng Sochi.

course work, idinagdag noong 01/30/2015


Pagtukoy sa mga layunin at sistema ng halaga ng negosyo. Pangangailangan, teknolohiya at paraan ng paggawa ng desisyon. Mga yugto ng pag-unlad ng mga desisyon sa pamamahala. Pagbuo ng isang solusyon sa pamamahala gamit ang paraan ng kolektibong pagbuo ng mga ideya. Mga pangunahing prinsipyo ng pagtataya

course work, idinagdag 02/22/2009


Ang proseso ng paggawa ng mga desisyon sa pamamahala. Pagbubuo ng mga layunin, pamantayan at mga paghihigpit. Swot analysis ng mga aktibidad ng OP AN-Security LLC. Konstruksyon ng isang puno ng desisyon. Mga problema at pamamaraan ng multicriteria optimization. Pagsusuri ng mga desisyon sa mga tuntunin ng paggastos ng pera.

course work, idinagdag noong 06/12/2013


Mga tampok ng pagbuo ng isang desisyon sa pamamahala, ang mga pangunahing yugto at teknolohiya ng pag-unlad nito. Paggawa ng mga desisyon sa pamamahala sa ilalim ng mga kondisyon ng katiyakan at kawalan ng katiyakan. Pagsusuri ng system para sa pagbuo at paggawa ng mga desisyon sa pamamahala gamit ang halimbawa ng Besta LLC.

thesis, idinagdag noong 11/26/2012


Ang konsepto, kakanyahan at katangian ng mga pagpapasya sa pamamahala. Ang mga pangunahing yugto ng pagbuo ng mga desisyon sa pamamahala. Mga salik na nakakaimpluwensya sa paggawa ng desisyon. Praktikal na paggamit ng tipolohiya ng mga desisyon sa pamamahala gamit ang halimbawa ng organisasyong "Medenta" LLC.

course work, idinagdag 01/06/2015


Pagsusuri ng panloob at panlabas na kapaligiran ng negosyo. Pagtukoy sa mga pamantayan para sa pagkamit ng layunin, pagpili ng isang kahalili. Pagbuo ng isang modelo para sa paglutas ng problema sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala sa ilalim ng mga kondisyon ng kawalan ng katiyakan gamit ang halimbawa ng Nefmash machine-building enterprise.

course work, idinagdag 03/04/2013


Pagsusuri ng mga aktibidad ng sentro ng sertipikasyon at pamamaraan. Pagsusuri ng panloob, panlabas na kapaligiran at pagsusuri ng SWOT. Pagtukoy sa misyon, paglipat sa katayuan ng isang autonomous na institusyon, marketing. Pagpapabuti ng tungkulin ng isang pinuno. Mga pagpipilian para sa mga desisyon sa pamamahala.

course work, idinagdag 03/15/2009


Mga prinsipyo ng paggawa ng desisyon sa pamamahala. Mga yugto ng makatwirang paglutas ng problema: pag-diagnose ng problema, pagbabalangkas ng mga layunin, limitasyon at pamantayan ng desisyon, pagtukoy, pagsusuri at pagpili ng mga alternatibo, pagpapatupad ng solusyon. Mga aktibidad sa pamamahala ng isang tagapamahala.

abstract, idinagdag noong 10/11/2013


Ang konsepto at uri ng mga pamamaraan para sa pagbuo ng mga desisyon sa pamamahala. Kasaysayan ng pag-unlad ng paaralan ng Sobyet sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala. Ang kakanyahan at mga tampok ng aplikasyon ng mga pamamaraan ng pang-ekonomiya-matematika at dalubhasa para sa pagbuo ng mga desisyon sa pamamahala sa negosyo.

6.1.1 Ang istraktura ng mga medikal na organisasyon ay tinutukoy ng medikal-teknikal na gawain (gawain sa disenyo) na isinasaalang-alang ang kanilang profile at kapasidad. Ang ilang mga yunit sa istruktura ng isang medikal na organisasyon ay maaaring wala kapag ang kaukulang mga function ay inilipat sa mga sentralisadong organisasyon (diagnostic center, central sterilization department, laboratory center, laundry, catering unit, cleaning service, pathology department, atbp.).

6.1.2 Ang mga organisasyong medikal na direktang inilaan para sa mga pasyente ay nahahati sa dalawang grupo: inpatient at outpatient. Maaaring kabilang sa mga medikal na organisasyon na may ospital ang mga sumusunod na istrukturang yunit: mga ospital, consultative at diagnostic na departamento, mga departamentong medikal, pantulong, pang-ekonomiya, serbisyo at mga lugar ng sambahayan, mga lugar ng klinikal na departamento, mga pang-araw na ospital

6.1.3 Maipapayo na magdisenyo ng mga consultative, diagnostic at treatment unit na sentralisado na may posibilidad na gamitin ang mga ito ng parehong mga inpatient at outpatient. Para sa layuning ito, dapat maglaan ng hiwalay na mga pasukan at waiting area. Sa mga organisasyong may hanggang 150 na kama, ang pasukan at waiting room ay maaaring karaniwan, ngunit may dibisyon ng paggamit ayon sa oras.

6.1.4 Kasama sa mga organisasyon ng klinika ng outpatient ang: paramedic at obstetric stations (FAP), rural medical outpatient clinic (RVA), general practitioner offices, territorial, departmental at specialized clinic, dispensaryo, medical center, rehabilitation treatment center na walang ospital.

6.1.5 Maaaring kabilang sa mga organisasyon ng klinika ng outpatient ang mga sumusunod na yunit ng istruktura: mga departamento ng klinika ng outpatient, mga departamento ng consultative at diagnostic, mga departamento ng paggamot, mga pang-araw na ospital, mga pantulong na departamento (kabilang ang mga departamento ng pangangalaga sa tahanan), mga departamentong pang-ekonomiya, mga departamento ng serbisyo.

6.2. Mga solusyon sa pagpaplano ng espasyo para sa mga gusali

6.2.1. at mga tauhan.

6.2.2 Ang mga stream ng mga materyales na may mataas na antas ng epidemiological na panganib ay dapat na ihiwalay hangga't maaari mula sa iba pang mga stream gamit ang mga solusyon sa pagpaplano o mga espesyal na kagamitan (sarado na mga cart, selyadong lalagyan ng basura, walk-through sterilizer at washing machine, barrier washing machine, atbp. .). Maaaring dalhin ang mga naka-pack na gamit gamit ang mga elevator ng pampublikong ospital.

6.2.3 Ang mga ward department, operating unit, maternity unit, intensive care unit, laboratoryo, central care center, at x-ray department ay hindi dapat walk-through na mga lugar.

6.2.4 Upang matiyak ang proteksyon ng mga pasyente at kawani mula sa mga impeksyon sa nosocomial, dapat gamitin ang iba't ibang anyo ng spatial isolation: pagbabawas ng kapasidad ng mga departamento ng ward; paghahati ng mga departamento ng ward sa mga seksyon; nililimitahan ang kapasidad ng mga ward sa isa o dalawang kama (kabilang ang mag-ina at anak na magkasama); indibidwal na mga silid ng paghahatid sa mga maternity ward, paglalaan ng isa o higit pang solong silid sa ICU para sa paghihiwalay ng mga pasyente. Bilang karagdagan, ang mga indibidwal na kahon ng kapanganakan ay maaaring ibigay sa departamento ng emerhensiya; pagtanggap ng mga diagnostic box;

6.2.5 Sa pasukan mula sa mga hagdan at elevator patungo sa mga seksyon ng ward, operating room, resuscitation at intensive care section, pati na rin sa lugar ng pananaliksik ng mga laboratoryo, dapat na magbigay ng gateway o elevator hall.

6.2.6 Upang protektahan ang mga pagbabasa ng diagnostic equipment mula sa distortion, ang functional diagnostic room ay hindi inirerekomenda na ilagay sa tabi (kabilang ang itaas at ibaba ng mga ito) sa mga electro-phototherapy room, X-ray treatment room, magnetic resonance imaging at radiation therapy room, pati na rin ang mga silid na may pinagmumulan ng vibration.

6.2.7.

6.2.8 Ang mga silid para sa hydrogen sulfide at radon bath ay hindi dapat matatagpuan sa tabi ng mga ward. Hindi inirerekumenda na maglagay ng mga silid na may X-ray at iba pang kumplikadong kagamitan sa ilalim ng mga silid na may "basa" na mga proseso (shower, banyo, washing room, atbp.). Kung hindi posible ang isa pang solusyon sa pagpaplano, ang mga hakbang sa waterproofing ay dapat gawin upang maiwasan ang mga tagas.

6.2.9 Para sa natural na pag-iilaw ng mga lugar, ang mga solusyon sa pagpaplano ay maaaring magbigay ng mga courtyard at atrium.

6.2.10 Ang natural, artipisyal at pinagsamang pag-iilaw ng pangunahing lugar ng mga medikal na organisasyon ay dapat na idinisenyo alinsunod sa Appendix N.

6.2.11 Ang libreng oryentasyon ng mga bintana ng silid sa kahabaan ng abot-tanaw ay pinapayagan. Ang karaniwang tagal ng insolation (SanPiN 2.2.1/2.1.1076) ay dapat ibigay sa hindi bababa sa 60% ng kabuuang bilang ng mga ward ng isang medikal na organisasyon. Ang mga ward na ito ay hindi kasama ang mga ward kung saan dapat magbigay ng proteksyon sa araw upang maprotektahan laban sa labis na insolation at malupit na liwanag (postoperative at maternity ward, ward sa intensive care unit, ward para sa nursing newborns at premature na mga sanggol). Para sa mga day hospital ward, ang tagal ng insolation ay hindi standardized.

Sa lugar para sa permanenteng pananatili ng mga pasyente at kawani, na nakatuon sa katimugang punto ng abot-tanaw, kinakailangan ding magbigay ng proteksyon sa araw.

6.2.12 Sa mga departamentong may mga silid sa pagtanggap ng pasyente, ang mga silid ng paghihintay (space) ay dapat ibigay sa rate na 5 m 2 para sa bawat opisina o bawat lugar sa opisina (dental chair, sopa, atbp.). Sa paggamit ng mga computer system para sa pag-regulate ng daloy ng pasyente at kapag nagre-renovate ng mga gusali, maaaring mabawasan ang lugar.

6.2.13 Ang lugar at sukat ng mga ward ay dapat matukoy batay sa pangangailangan ng paglapit sa kama ng pasyente mula sa tatlong gilid. Ang isang tripartite approach ay hindi kinakailangan para sa mga kama sa mga sala ng sanatorium at sa mga kama na kasama ng pasyente (mga ina sa mga ward kung saan ang mga ina at mga anak ay nagsasama-sama, atbp.).

6.2.14 Ang distansya mula sa dulo ng kama hanggang sa dulo ng isa pang kama o sa dingding ng ward ay dapat na hindi bababa sa 1.2 m. Ang distansya sa pagitan ng mahabang gilid ng mga katabing kama ay dapat na hindi bababa sa 0.8 m, at sa mga recovery room , neurosurgical, orthopedic at traumatological , burn room, medical at social room at ward para sa mga pasyenteng gumagamit ng wheelchair - hindi bababa sa 1.2 m.

6.2.15 Ang mga sukat ng mga silid at koridor ng mga medikal na yunit ay dapat kunin ayon sa Appendix D.

6.2.16 Maipapayo na pagsamahin ang mga maternity at operating room, resuscitation at intensive care department sa isang lugar sa paglikha ng isang common duty service para sa mga unit na ito (express laboratories, blood storage services, emergency sterilization, atbp.).

6.2.17 Ang mga sanitary checkpoint ay idinisenyo nang hiwalay para sa mga lalaki at babae. Ang mga sanitary checkpoint mula sa tatlong silid (isang silid ng imbakan para sa pangkalahatang damit ng ospital, isang silid para sa pagbibihis ng mga kawani sa sterile na damit, isang silid para sa pagkolekta ng mga ginamit na damit) ay dapat ibigay sa mga operating room, maternity block, pati na rin ang mga sterile na bloke ng oncohematological at iba pang mga departamento. para sa paglipat ng organ at tissue. Mga sanitary inspection room mula sa dalawang silid (isang storage room para sa pangkalahatang mga damit sa ospital at isang dressing room) - sa surgical intensive care unit, ang intensive care unit para sa mga bagong silang at premature na mga sanggol. Sa ibang mga departamento na may mataas na pangangailangan para sa sanitary at epidemiological na rehimen (therapeutic resuscitation, ward section para sa nursing newborns, atbp.), Ang isang gateway ay ibinibigay para sa pagsuot ng espesyal na damit at paghuhugas ng mga kamay. Sa mga lugar ng imbakan para sa pangkalahatang damit ng ospital, mayroong isang banyo at shower. Ang mga shower ay ibinibigay sa rate ng isang shower para sa 4 na operating room (ngunit hindi bababa sa isa) o para sa 6 na post ng mga tauhan ng tungkulin.

6.2.18 Ayon sa pagtatalaga ng disenyo, ang isang silid para sa mga seremonyang panrelihiyon na may lawak na hindi bababa sa 12 sq.m. ay maaaring ibigay sa istruktura ng ospital.

6.2.19 Sa mga diagnostic department at rehabilitation treatment department, ang mga rest room ay ibinibigay para sa mga pasyente pagkatapos ng mga procedure sa rate na 2 m2 bawat relaxation chair at 4 m2 bawat relaxation couch. Para sa mga pasyenteng nagpapahinga sa mga upuan sa mga departamento ng paggamot sa rehabilitasyon, pinapayagan na gumamit ng mga magaan na bulsa sa mga koridor.

6.2.20 Sa medikal, diagnostic at auxiliary na lugar ng mga medikal na organisasyon, ang pinakamababang lapad ng pintuan ay kinukuha ayon sa talahanayan 6.1

1. Ang istraktura at komposisyon ng mga departamento ng mga medikal na organisasyon ay tinutukoy ng pagtatalaga ng disenyo, na isinasaalang-alang ang profile, kapasidad at sentralisasyon ng mga diagnostic at serbisyo ng suporta upang matiyak ang posibilidad ng kanilang paggamit ng parehong mga pasyente at kawani ng complex ng ospital, at iba pang organisasyon. Kapag naglilipat ng isang bilang ng mga auxiliary at diagnostic function sa ibang mga organisasyon (sentralisadong diagnostic center, central sterilization department, diagnostic laboratory, laundry, catering department, cleaning service, pathology department, atbp.), Ang ilang mga yunit sa istruktura ng medikal na organisasyon ay maaaring nawawala.

2. Ang kapasidad at istraktura ng ospital ay tinutukoy ng mga pangangailangan ng populasyon ng lugar ng serbisyo para sa mga pangunahing uri ng inpatient at outpatient polyclinic, consultative, diagnostic at rehabilitation care. Depende sa lugar ng serbisyo, ang mga multidisciplinary na ospital ay nahahati sa:

Mga lokal na ospital;

Mga ospital ng distrito;

Mga ospital sa gitnang distrito;

Zonal (interdistrict) na mga ospital,

Mga ospital sa lungsod;

Mga ospital sa rehiyon (rehiyonal);

Mga ospital sa Republika;

Mga ospital sa departamento.

Ang mga independiyenteng uri ng mga ospital ay mga emergency na ospital, mga ospital sa rehabilitasyon, at mga ospital ng mga bata.

3. Ang mga espesyal na ospital (mga nakakahawang sakit, tuberculosis, psychiatric, atbp.) ay idinisenyo upang magbigay ng inpatient na pangangalaga ng isang partikular na profile.

4. Ang mga organisasyon ng Obstetrics ay mga dalubhasang institusyon na nagbibigay ng inpatient at consultative at diagnostic na pangangalaga sa mga buntis na kababaihan, mga babaeng nasa panganganak, mga babaeng postpartum, mga bagong silang, at mga pasyenteng ginekologiko.

5. Maaaring kabilang sa mga organisasyong medikal na may ospital ang mga sumusunod na yunit ng istruktura:

Mga departamento ng inpatient:

Mga departamento ng pagtanggap na may mga silid sa paglabas,

Mga kagawaran ng purok;

Mga kagawaran ng pagpapatakbo (mga bloke);

Reanimation at intensive care unit;

Mga Kagawaran ng Anesthesiology at Reanimation;

Mga maternity ward (mga bloke);

Araw ng ospital.

Mga departamento ng consultative at diagnostic:

Mga departamento ng pagtanggap ng consultative;

Laboratory ng radionuclide (radioisotope) diagnostics;

Mga departamentong medikal:

Mga departamento ng radiation therapy;

Mga pantulong na yunit

Mga departamento ng pagsasalin ng dugo;

Mga parmasya sa ospital;

Mga kagawaran ng emergency;

Mga departamento ng patolohiya;

Mga dibisyon ng negosyo

Mga serbisyo sa pagluluto;

Mga labahan;

Mga kagawaran ng pagdidisimpekta;

Mga yunit ng pagsasanay

Mga lugar ng mga klinikal na departamento.

6. Maipapayo na magdisenyo ng mga yunit ng pagkonsulta, diagnostic at paggamot na sentralisado na may posibilidad na gamitin ang mga ito ng parehong mga inpatient at outpatient. Kasabay nito, dapat silang magkaroon ng magkahiwalay na pasukan at waiting area.

7. Ang mga organisasyong medikal na walang ospital ay nahahati sa mga klinika ng outpatient at iba pa (mga laboratoryo, sentralisadong departamento ng isterilisasyon, atbp.).

8. Kasama sa mga klinika ng outpatient ang:

Mga istasyon ng medikal at midwifery (FAP), mga klinikang medikal na outpatient sa kanayunan (DVA), mga opisina ng pangkalahatang practitioner;

Mga teritoryal na klinika (distrito, lungsod, atbp.);

Mga klinikang pangkagawaran,

Multidisciplinary at dalubhasang medikal na sentro,

Mga dalubhasang klinika, kasama. mga dispensaryo na walang ospital.

Mga sentro ng paggamot sa rehabilitasyon.

9. Ang mga sumusunod na istrukturang dibisyon ay maaaring bahagi ng mga organisasyong medikal para sa outpatient:

Mga departamento ng outpatient;

Mga departamento ng consultative at diagnostic, kabilang ang:

Mga departamento (opisina) ng functional diagnostics;

Mga departamento (opisina) ng endoscopic diagnostics;

Mga departamento ng medikal na imaging (mga silid);

Mga departamentong medikal:

Araw ng ospital.

Mga departamento ng efferent therapy (kabilang ang hemodialysis);

Mga departamento ng hyperbaric oxygenation;

Mga departamento (mga silid) ng paggamot sa rehabilitasyon;

Mga departamento ng occupational therapy (mga opisina);

Mga pantulong na yunit

Mga laboratoryo ng klinikal na diagnostic;

Mga departamento ng sentral na isterilisasyon;

Mga yunit ng pangangalaga sa tahanan;

Mga dibisyon ng negosyo

Opisina at tahanan;

Mga serbisyo ng supply sa mga pasilidad ng bodega;

Mga serbisyo para sa pansamantalang pag-iimbak at pagproseso ng mga medikal na basura.

Mga serbisyo sa engineering para sa suporta sa buhay ng mga medikal na gusali.

10. Ang mga independiyenteng uri ng mga medikal na organisasyon na walang ospital ay mga istasyon ng pagsasalin ng dugo, mga parmasya, diagnostic laboratories, atbp. Hindi sila isinasaalang-alang sa dokumentong ito ng regulasyon

CEO namamahala sa gawain ng klinika, nilulutas ang lahat ng mga isyu sa pananalapi na may kaugnayan sa patuloy na operasyon ng institusyon, at ang mga isyu sa pananalapi at organisasyon na may kaugnayan sa paggamit ng bahagi ng kita at ang mga direksyon ng pag-unlad ng club ay nalutas nang magkasama sa mga tagapagtatag ng kumpanya. Nagtatapos ng mga kontrata sa mga customer para sa pagkakaloob ng mga serbisyo.

Deputy General Director gumaganap bilang direktor sa panahon ng kanyang pagkawala. Inaayos ang gawain ng lahat ng empleyado ng kumpanya. Gumagawa ng mga pagbili sa mga tinukoy na presyo sa naunang tinukoy na mga lokasyon ng supply.

Direktor sa pananalapi nagpapanatili ng mga rekord ng accounting ng kumpanya, nag-aalis ng cash register, naghahanda ng mga ulat sa pananalapi kasama ang representante na pangkalahatang direktor, at nagbabayad ng mga suweldo.

Tagapangasiwa Ang klinika ay tumatanggap ng mga aplikasyon mula sa mga pribadong kliyente at negosyo, nag-compile ng isang listahan ng lahat ng kailangan para sa pagbili at ipinadala ito sa representante heneral. direktor. Nagbibigay ng impormasyon tungkol sa gawain ng klinika, kung kinakailangan, at gumagawa ng mga pagbabayad sa mga bisita.

Doktor Ang klinika ay nagbibigay ng isang listahan ng mga serbisyo na inaalok ng klinika. Naghahanda ng database ng computer kung saan ipinasok ang impormasyon tungkol sa mga may-ari, kasaysayan ng medikal ng hayop, mga serbisyong ibinigay at mga sakit. Pati na rin ang pagsasagawa ng sanitary at epidemiological na trabaho sa kliyente.

honey. ate at katulong tulungan ang doktor, magsagawa ng mga pagsusuri kasama niya, magsagawa ng mga simpleng manipulasyon, magsulat ng mga reseta, at, kung abala ang doktor, magbigay ng mga kinakailangang konsultasyon.

Tindero sa tindahan Isinasagawa ang pagbebenta ng mga kalakal, sa pagtatapos ng araw ay ibibigay ang mga nalikom sa accountant at nag-compile ng isang listahan ng kung ano ang kinakailangan para sa pagbili sa tindahan at ipinapasa ang listahang ito sa administrator.

Ang tagalinis na babae magsagawa ng paglilinis ng lahat ng lugar ng klinika, pag-alis ng mga ginamit na materyales at instrumento mula sa mga opisina. Nagsasagawa ng patuloy na paglilinis ng mga banyo, nagsusumite ng mga kahilingan para sa mga kinakailangang suplay para sa lugar sa tagapamahala ng suplay.

Wardrobekeeper Tumatanggap at nag-iisyu ng damit na panlabas sa mga kliyente at tinatanggap upang magtrabaho mula Setyembre hanggang Mayo.

Ang mga oras ng pagpapatakbo ng klinika ay mula 10.00 hanggang 19.00.

Ang lahat ng empleyado na direktang nakikipagtulungan sa mga kliyente ay dapat na may maayos na hitsura, at ang doktor at iba pang mga medikal na kawani ay dapat na may hitsura na angkop para sa kanilang posisyon. Ang mga kawani ng pamamahala at mga accountant ay pumapasok sa trabaho araw-araw. Ang mga medikal na kawani ay pumupunta sa trabaho alinsunod sa kanilang iskedyul ng trabaho. Ang mataas na mga kinakailangan sa kwalipikasyon ay ipinapataw sa parehong kawani ng medikal at sa mga taong nag-oorganisa at nagtitiyak sa gawain ng klinika.

Ang lahat ng empleyado ay binabayaran ng nakatakdang suweldo depende sa kanilang posisyon.

• Tumutulong sa mga medikal na organisasyon na gumawa ng isang komprehensibong diskarte sa pag-aayos ng proseso ng paggamot, pamamahala ng mga aktibidad sa ekonomiya at pananalapi alinsunod sa batas ng Russian Federation

Istraktura ng isang medikal na organisasyon

Mga pangunahing pangunahing dokumento

Pagsasagawa ng mutual settlements

• Mga sinusuportahang uri ng pagbabayad

• Pagbabayad sa nakumpletong kaso
• Pagbabayad para sa isang beses na pagbisita

• Pagbuo ng mga rehistro para sa mga ginagamot na pasyente

• Sa ilalim ng mga kasunduan sa mga legal na entity. mga tao
• Pagbabayad ng cash

• Suporta sa programa ng insurance

• Pagkontrol ng mga programa sa seguro
• Koordinasyon ng mga serbisyong medikal
• Accounting para sa mga titik ng garantiya

• Kung ano ang nagbibigay

• Iskedyul ng trabaho ng mga kawani ng medikal
• Pamamahala sa workload ng mga espesyalista, opisina at
• kapasidad ng kama
• Pamamahala ng pila ng pasyente
• Pagkontrol sa mga serbisyong ibinibigay sa ilalim ng compulsory medical insurance at boluntaryong medical insurance
• Pagbuo ng mga rehistro para sa pagbabayad para sa mga ginagamot na pasyente
• Pamamahala ng imbentaryo
• Pagsasagawa ng mutual settlements
• Pag-uulat

Pinaikling pamamaraan ng automation

• Mga kalamangan

• Paglikha ng isang pinag-isang espasyo ng impormasyon ng negosyo
• Pamamahala ng daloy ng pasyente:
• Sustainable resource management
• Pagsubaybay sa pagkumpleto ng mga ipinag-uutos na appointment
• Mga paalala sa pamamagitan ng SMS at e-mail
• Sentralisadong pagpaparehistro ng mga serbisyo para sa compulsory medical insurance, boluntaryong medikal na insurance at mga pagbabayad ng cash
• Mga pagbawas sa data entry operator staff:
• Naglo-load ng data ng rehistradong populasyon mula sa email. mga dokumento
• Pagpapakilala ng barcoding ng mga pangunahing dokumento
• Pag-iwas sa dobleng pagpasok ng data
• Pagbabawas ng mga pagtanggi na magbayad sa mga tagapagbigay ng segurong pangkalusugan para sa mga ginagamot na pasyente
• Pagbawas ng mga pagkakamali ng tao
• Medyo mababa ang gastos

Kumpletuhin ang scheme ng automation

Kumpletuhin ang scheme ng automation

• Kung ano ang nagbibigay

• Ang lahat ng mga benepisyo ng isang pinababang pamamaraan ng automation
• Pagpapabuti ng kalidad ng pangangalagang medikal sa pamamagitan ng:
• Mabilis na pag-access sa medikal na dokumentasyon
• Paglalapat ng mga pamantayan sa paggamot, pagsubaybay sa kanilang pagpapatupad
• Awtomatikong kontrol sa pagkakaloob ng pangangalagang medikal sa lahat ng yugto ng pagkakaloob nito
• Mga pagsasama sa kagamitang medikal
• Pagpapanatili ng pamamahala ng elektronikong dokumento at ang standardisasyon nito
• Pagpapanatili ng EHR
• Bawasan ang mga gastos sa pamamagitan ng pag-aalis ng muling reseta ng mga serbisyong medikal
• Kasalukuyang impormasyon tungkol sa mga utang ng pasyente, kontrol ng mutual settlements
• Posibilidad ng personalized na accounting ng mga serbisyo at kalakal at materyales na ginugol sa paggamot

• Classifier ICD10

• Classifier ng mga kinalabasan ng sakit

• Classifier ng simple, kumplikado at kumplikadong mga serbisyo

Classifier para sa mga layuning medikal

• Classifier ng mga espesyalisasyon

• Magtalaga ng espesyalisasyon ng template ng inspeksyon
• Kontrolin ang listahan ng mga diagnosis na magagamit ng espesyalisasyon
• Pagkontrol ng mga serbisyo at gamot sa pamamagitan ng espesyalisasyon

Counterparty

• Dalawang uri ng kontrata

• Para sa mga serbisyong medikal
• Mga pagbili at pagbebenta

• Awtomatikong pag-link ng pasyente sa kasunduan sa "Mga Indibidwal" sa pagbabayad

Mga cabinet

• Indikasyon ng yunit

• Pagtatalaga ng katayuan na "Post ng departamento ng ospital"

• Paghirang ng iskedyul ng trabaho sa opisina

Pagsasagawa ng mutual settlements

Nomenclature

Nomenclature

• Batch expiration date

Mga direktoryo ng mga serbisyong medikal

• Direktoryo ng "Mga Grupo ng Mga Serbisyong Medikal"

• Direktoryo na "Gumamit ng Mga Grupo"

Pagpepresyo

• Pagtatakda ng mga presyo para sa bawat dibisyon ng organisasyon

• Pagkalkula mula sa pangunahing uri ng presyo

• Paggamit ng Mga Panuntunan sa Pagpepresyo

• Pagtatalaga ng hiwalay na markup ng porsyento para sa mga serbisyong "cito".

• Pagbuo

• mga listahan ng presyo

Mga panuntunan sa pagpepresyo ng mga gamot

• Pagtatalaga ng mga panuntunan sa pagpepresyo para sa mga item ng item para sa bawat departamento

• Kontrol ng minimum at maximum na mga markup
• Koridor
• "Walang pagbabago"
• Kontrolin
• pinakamababa
• balanse sa mga bodega
• Tinutukoy ang multiplicity
• pagbuo
• utos

Bakuna - pag-iwas

Mga diagnostic

Klinikal na diagnostic na laboratoryo

Klinikal na diagnostic na laboratoryo

Ospital

Botika

Accounting para sa mga batch ng mga produktong panggamot

• Serial accounting ayon sa batch

• Ang serye ay natatangi sa loob ng posisyon ng nomenclature
• Awtomatikong pagbuo ng pangalan ng serye batay sa inilagay na data
• Posibilidad ng paggamit ng serial number ng tagagawa
• Pagtatalaga ng status na "Huwag gamitin" sa isang serye
• Batch expiration date

Pag-order ng mga produkto ng parmasya

• Flexible na pamamahala ng assortment

• Paglalagay ng order mula sa isang supplier o mula sa iba't ibang mga supplier

• Iba't ibang mga parameter ng diskarte para sa pagpili ng pinakamahusay na supplier

• Pagsusuri ng mga listahan ng presyo ng supplier

• Awtomatikong paggawa ng order

Pagbuo ng pangangailangan para sa nomenclature

• Hindi umabot sa minimum

• natitira

• Mga minimum na balanse

• Sa dami ng benta

Paggalaw ng mga kalakal

• Ergonomic na workstation na "Storekeeper"

• Suporta para sa order at mga cellular warehouse

• Posibilidad ng muling pagsusuri ng mga kalakal gamit ang mga dokumento ng paggalaw

• Punan ang tabular na bahagi ng dokumento

• Mga balanse sa bodega
• Mga reserba
• kapag hiniling
• Mga reserba
• mga dibisyon

Accounting para sa mga gamot at materyales

Pagsasagawa ng mga aktibidad sa negosyo

Palitan sa ibang mga sistema

Pagkonekta ng komersyal na kagamitan