የግንኙነት ችሎታዎች ምንድን ናቸው? ተግባቢ ሰው ማለት ምን ማለት ነው?
ከሰዎች ጋር የጋራ ቋንቋን በፍጥነት ማግኘት እና ግንኙነቶችን መመስረት መቻል በግል ሕይወትም ሆነ በሥራ አስፈላጊ ስለሆነ በጊዜያችን ኅብረተሰቡ በጣም አስፈላጊ እና አስፈላጊ የግል ጥራት ነው። በስራ ማስታወቂያዎች ውስጥ ለአመልካች ብዙውን ጊዜ እንዲህ ዓይነቱን መስፈርት ማግኘት ይችላሉ ፣ በተለይም ኩባንያው የሽያጭ ሥራ አስኪያጅ ፣ የሰው ኃይል ሥራ አስኪያጅ ፣ የህዝብ ግንኙነት ሥራ አስኪያጅ ፣ ወዘተ የሚፈልግ ከሆነ።
የግንኙነት ችሎታዎች - ምን ማለት ነው?
ማህበራዊነት ምን ማለት እንደሆነ ለማወቅ ለሚፈልጉ በእያንዳንዳችን ህይወት ውስጥ ሊኖሩ የሚችሉትን ሰዎች ማስታወስ ጠቃሚ ነው. ለሁሉም ሰው የሚሆን ትክክለኛ ቃላትን ማግኘት የሚችሉ እና የሁለቱም ትንሽ ልጅ እና ትልቅ አዋቂን ሞገድ የሚቃኙ የወጣት ወይም የስራ ባልደረቦች ጓደኞች። ሁልጊዜ ተገቢ የሆነ ታሪክ ወይም ታሪክ አላቸው፤ የሆነ ነገር እየፈለቀ እንደሆነ ከተሰማቸው የውይይቱን ክር በቀላሉ ወደ አዎንታዊ አቅጣጫ ይመራሉ። ተግባቢ ሰው ለአለም ክፍት ነው ፣ እሱ ወዳጃዊ እና ለማውራት አስደሳች ነው።
- ማህበራዊነት ወደ መደበኛ ያልሆነ ውይይት ሲመጣ ማህበራዊነት ወይም ግንኙነት ተብሎ ሊጠራ ይችላል። "የፓርቲው ነፍስ" - ስለእነዚህ ሰዎች የሚናገሩት ይህ ነው.
- በንግድ ድርድሮች ውስጥ, አንድ ሰው ስምምነትን እንዲያገኝ እና ከትክክለኛዎቹ ሰዎች ጋር ለመደራደር የሚረዳው "የግንኙነት ችሎታ" የሚለው ቃል ጥቅም ላይ ይውላል.
- በዲፕሎማሲ ውስጥ, ይህ በቀላሉ የማይተካ ጥራት ነው, ምክንያቱም ያለሱ, በዚህ መስክ ውስጥ ስኬት የማይቻል ነው.
- የቴሌቭዥን እና የሬዲዮ አቅራቢዎች፣ አዝናኞች፣ ዲጄዎች እና ሌሎች ተመልካቾችን መማረክ እና ማቀጣጠል የሚችሉ ተግባቢ ሰዎች ናቸው።
- ማህበራዊ አውታረ መረቦች ለእንደዚህ አይነት ተግባቢ ሰዎች በተለይም የመፍጠር አቅም ካላቸው ትልቅ እድሎችን ይከፍታሉ.
የግንኙነት ችሎታዎን እንዴት ማዳበር እንደሚቻል?
መግባባት የሚፈልግ እያንዳንዱ ሰው ተግባቢ ተብሎ ሊጠራ እንደማይችል ወዲያውኑ መነገር አለበት. አድካሚ የሆነ ድብርት እንደ ተግባቢ ሊቆጠር ይችላል? እና ተፋላሚው፣ ለመጨቃጨቅ ምክንያት እየፈለገ ነው? አንዳንዶቹ በጣም አነጋጋሪ ከመሆናቸው የተነሳ አንድ ቃል እንዲያገኝ አይፈቅዱልህም። በከንቱ ንግግሮች በጣም ስለተዋጠች እሷ ራሷ የአነጋጋሪውን ጊዜ እንዴት እንደምታጠፋ አታውቅም። እንዲሁም አንድ ታሲተር እና የተያዘ ሰው ወደ “ሜዳው” እንደገባ ሲሰማው በተወሰነ ሁኔታ ውስጥ ይከፈታል ፣ እና የውይይቱ ርዕስ ለእሱ በጣም አስደሳች እና የተለመደ ነው። የመግባቢያ ክህሎትን ማዳበር የሚቻል እና አስፈላጊ ነው፣ እና ከሁሉም በላይ ለሌሎች እይታዎች ክፍት ለመሆን መሞከር አለብዎት።
ለሰዎች ፍላጎት ማሳየት, ፍላጎታቸውን, ስሜታቸውን እና ፍላጎቶቻቸውን ለመረዳት መሞከር, ሀሳባቸውን በነጻነት የመግለጽ መብት እንዳላቸው እና ሀሳባቸውን ለመቀበል ዝግጁ መሆን አለባቸው. ግንዛቤዎን ማስፋት፣ ብዙ ማንበብ እና እራስዎን ማስተማር በጣም አስፈላጊ ነው። ይህ በራስ የመተማመን ስሜትን ይጨምራል, ምክንያቱም በብዙ ጉዳዮች ላይ ጠንቃቃ የሆነ ሰው መግባባትን መፍራት ስለማይችል, ለጥያቄዎች መልስ መስጠት እና አስፈላጊ ከሆነ, እንደገና መጠየቅ ወይም የሆነ ነገር ማብራራት ይችላል. 
የመግባቢያ ችሎታዎን እንዴት ማሻሻል እንደሚችሉ ማወቅ ከፈለጉ በመግባባት ለመደሰት ይሞክሩ። እየተብራራ ባለው ርዕስ ላይ ፍላጎትዎን ይግለጹ, ማውራት ብቻ ሳይሆን ያዳምጡ.
በሌለበት መስማማት ተቀባይነት የለውም ፣ ምክንያቱም በዚህ መንገድ ጠያቂዎን ሊያሰናክሉ ይችላሉ ፣ ግን ከእሱ ጋር ክርክር ውስጥ በመግባት ፣ የአመለካከትዎን ሁኔታ በመከላከል ፣ እንዲሁም የተቃዋሚዎን ስሜት ያስወግዳል። እና ቀልድ ታማኝ ረዳትዎ ይሆናል-ሁልጊዜ ሁኔታውን ለማርገብ እና ጣልቃ መግባቢያዎትን ለማረጋጋት ይረዳል። ለልጆቻችሁ የወዳጅነት እና ግልጽነት አወንታዊ ምሳሌ ውሰዱ፣ እና እንደ ተጓዥ ሰዎች የእርስዎን ፈለግ ይከተላሉ።
ብዙ ሰዎች፣ ከቆመበት ቀጥል ሲጽፉ፣ “የግል ባሕርያት” በሚለው ክፍል ላይ ይጣበቃሉ። ምን መጻፍ? የተለያዩ የጭንቀት መቋቋም፣ ትጋት፣ የመማር ቀላልነት እና የመግባቢያ ችሎታዎች ወደ አእምሯቸው የሚመጡበት እዚህ ነው። ግን ጥቂት ሰዎች የእነዚህን ቃላት ትርጉም ጠልቀው ይገባሉ። ለምሳሌ የግንኙነት ችሎታዎች ምንድን ናቸው?
መዝገበ ቃላቱ ይህ የአንድ ሰው ግንኙነት, ግንኙነቶችን እና ግንኙነቶችን የመፍጠር ችሎታ ነው. ይህ ማለት ያለማቋረጥ ማውራት ብቻ ሳይሆን ከማንኛውም ሰው ጋር በጽሁፍ እና በቃላት ገንቢ ውይይት መገንባት መቻል አስፈላጊ ነው. ከቆመበት ቀጥል በሚጽፉበት ጊዜ፣ ይህ የተለመደ የተለመደ ግንኙነት አለመሆኑን ያስታውሱ።
ስኬትን ለማግኘት ሁሉም ሰው ማለት ይቻላል ተግባቢ መሆን አለበት። ለአንዳንዶች ሙያዊ ብቃታቸውም አካል ነው። የሰው ኃይል አስተዳዳሪዎች፣ የሽያጭ አስተዳዳሪዎች፣ የPR ስፔሻሊስቶች፣ የአገልግሎት ኢንዱስትሪ ሠራተኞች በቀላሉ የጋራ ቋንቋን በፍጥነት ማግኘት እና ከተለያዩ ሰዎች ጋር ተመሳሳይ የሞገድ ርዝመት መቃኘት መቻል አለባቸው።
አብዛኛውን ጊዜ የሰራተኞች መኮንኖች ለግል ጥራቶች ዝርዝር ትንሽ ትኩረት አይሰጡም, ነገር ግን ከቆመበት ቀጥል ከጠፋ, ይህ አሰሪው ሊያስጠነቅቅ ይችላል. ስለዚህ, የእርስዎን መልካም ባሕርያት, እንዲሁም በተፈለገው ሙያ ውስጥ አስፈላጊ የሆኑትን ለማመልከት ያለ አክራሪነት ይሞክሩ. ምናልባት የተጻፈው ማረጋገጫ በኋላ በቃለ መጠይቅ ላይ ይጣራል።
የአመልካቹ የግንኙነት ችሎታዎች በውጤቶቹ እና በስራ ልምዳቸው ይገለፃሉ። እርግጥ ነው፣ ደንበኛን ያማከለ ሙያ ካለህ እና የማይግባባ ሰው ከሆንክ ሙያህን ማሳደግ አትችልም።
ሁለት ዓይነት የግንኙነት ችሎታዎች አሉ-የጽሑፍ እና የቃል።
የቃል ግንኙነት ችሎታዎች
አሰሪዎች በግል ቃለ መጠይቅ ወይም በስልክ ቃለ መጠይቅ ወቅት የዚህ አይነት የግንኙነት ችሎታዎች መኖራቸውን ያረጋግጣሉ። ይህ ዝርያ የሚገመገምባቸው በርካታ መስፈርቶች አሉ.
ሀሳቦችዎን በግልፅ የመግለጽ ችሎታ።የቃል የመግባቢያ ችሎታ ያለው ሰው በዋነኛነት የሚታወቀው በተቀነባበረ እና ምክንያታዊ ንግግር ነው። ይህንን ለማድረግ ብዙውን ጊዜ አመልካቾች "ውሃ" ሳይሆን ዝርዝር መልስ መስጠት ያለባቸውን ጥያቄዎች ይጠየቃሉ. ያለማቋረጥ ማውራት የለብህም፤ “አጭር ጊዜ የችሎታ እህት ናት” በሚለው መርህ መሰረት ብትሰራ ይሻላል።
በቂነት።የሰው ሃይል አማካሪዎች የእጩው ስብዕና ለሌሎች እና ለራሱ በቂ እና ወሳኝ አመለካከት ሊመዘን እንደሚችል ያምናሉ። ከመጀመሪያዎቹ ደቂቃዎች ወደ "እርስዎ" ከቀየሩ እና በተለመደው መንገድ መግባባት ከጀመሩ ይህ ማለት እርስዎ ተግባቢ ሰው ነዎት ማለት አይደለም ነገር ግን ሙያዊ የመግባቢያ ክህሎቶች የሉዎትም ማለት ነው.
ችሎታአዳምጡ . እነዚያ የማይሰሙ እና የማይደማመጡ ነጋሪዎች ገንቢ ውይይት ማድረግ አይችሉም። ያለማቋረጥ ከተነጋገሩ እና የተቃዋሚዎን ጥያቄዎች እና አስተያየቶች ካልሰሙ ከተናጋሪዎ ጋር ወደ መግባባት መምጣት አይችሉም።
በእርስዎ interlocutor ላይ የማሸነፍ ችሎታ።ተግባቢ ሰው በድምፁ እና በእራሱ ላይ ጥሩ ቁጥጥር አለው, እናም በግንኙነት ሂደት ውስጥ ሰውን ማሸነፍ ይችላል. እሱ የአድራሻውን ትኩረት የሚይዝበት እና ለሁሉም ጥያቄዎች የሚሰጠውን ምላሽ በሰውዬው ኢንቶኔሽን ብቻ የሚያውቅባቸው በርካታ የስነ-ልቦና ዘዴዎች አሉት።
የጽሑፍ የግንኙነት ችሎታዎች
ይህ ዓይነቱ ግንኙነት በሪፖርት እና በሽፋን ደብዳቤ የተረጋገጠ ነው. አሰሪዎች ለስታይስቲክስ እና ሰዋሰዋዊ ስህተቶች ትኩረት ይሰጣሉ, በተለይም አመልካቹ ለኃላፊነት ቦታ የሚያመለክት ከሆነ. HR ምንም እንኳን ተግባቢ ቢሆንም ማንበብና መጻፍ የማይችል ሰው ላይ ፍላጎት አይኖረውም።
ሁለተኛው አመልካች ሪፖርቱ ምን ያህል ግልጽ እና የተዋቀረ ነው, ተግባራዊ ኃላፊነቶችን, ተግባራትን እና ስኬቶችን እንዴት እንደሚገልጽ ነው. አሠሪው በስራዎ ውስጥ ጠቃሚ ነጥቦችን እንዴት ማጉላት እንዳለቦት እንደማታውቅ ስለሚያስብ ዝርዝሮችን ያስወግዱ።
ተግባቢ መሆን ጥሩ እና ጠቃሚ እንደሆነ ሁሉም ሰው ያውቃል። ከቆመበት ቀጥል ሲጽፉ፣ ጥቂት ሰዎች ተግባቢ ሰው መሆናቸውን መጥቀስ ይረሳሉ። ግን ይህ ጥራት ምንን ይወክላል እና የባለቤቱ እውነተኛ ምስል ምንድነው?
ተግባቢ ሰው ምንድነው?
ተግባቢ ሰው ከሌሎች ጋር ግንኙነት የመመስረት ችሎታ ያለው፣ ከአዲስ አካባቢ ጋር በፍጥነት መላመድ የሚችል ነው። “ለግንኙነት ፣ ለግንኙነት ተስማሚ” - ከላቲን “ኮምኒካቢሊስ” ከተረጎምነው መግባቢያ የሚለው ቃል ይህ ነው ።
ተግባቢ የሆነ ሰው ስለራሱ ማውራት እና ማውራት የሚወድ extrovert ነው የሚል የተሳሳተ ግንዛቤ አለ። ግን ነው? እንደ እውነቱ ከሆነ ተግባቢ ተናጋሪ እና ጥሩ ታሪክ ሰሪ በተለየ መልኩ ተግባቢ ሰው በማይታመን ዘዴ፣ ጥሩ ንግግር፣ ትምህርት እና ብልህነት፣ መቻቻል እንዲሁም ሌሎች በርካታ አዎንታዊ ባህሪያትን ይለያል።
ተግባቢ ሰውን እንዴት መለየት ይቻላል?
- እሱ ለንግግር ብቻ አይናገርም, ነገር ግን አንድ የተወሰነ ግብ ይከተላል: አጋርን ለማሳመን, ካልተደሰተ ደንበኛ ጋር ስምምነትን መፈለግ, መተማመንን መጨመር, ወዘተ.
- እንዲህ ዓይነቱ ሰው ውጤቱን ለማግኘት ውይይት እንዴት እንደሚመራ በትክክል ያውቃል.
- በቀላሉ ከአንዱ የውይይት ስልት ወደ ሌላ ይሸጋገራል, እራሱን በልበ ሙሉነት ይይዛል, ማራኪነት አለው, እና የግንኙነት ርዕሶችን ለማግኘት ምንም ችግር የለበትም.
- በማንኛውም ዕድሜ፣ ክፍል ወይም ዜግነት ላይ ያሉ ሰዎች ከእንደዚህ አይነት ጣልቃ-ገብ ሰው ጋር መገናኘት ይችላሉ። በአሥራዎቹ ዕድሜ ውስጥ የሚገኝ አንድ ልጅ እና አንድ አረጋዊ ፕሮፌሰር ስለ እሱ ፍላጎት አላቸው።
- ከተግባቢ ሰው ጋር የሚደረግ ውይይት ለሁለቱም ወገኖች ሁል ጊዜ ጠቃሚ እና አስደሳች ነው፣ ምክንያቱም ከተናጋሪው ባዶ ወሬ በጥራት የተለየ ነው።
- የባህሪ መለዋወጥ፣ መገደብ፣ ከአዳዲስ ሁኔታዎች ጋር ፈጣን መላመድ፣ ተነሳሽነት፣ አመራር - እነዚህ የማህበራዊ ባህሪ ተፈጥሯዊ ባህሪያት ናቸው።
- ለእሱ የትኛውም ንግግር ውይይት እንጂ የሰከረ ነጠላ ንግግር አይደለም። ለእሱ ምላሽ ሁል ጊዜ አስፈላጊ ነው.
- ግንኙነትን እንደ ፈጠራ ሂደት ይገነዘባል እና ያሻሽላል።
- ያለ ዝግጅት ከብዙ ታዳሚ ፊት ለፊት ለመናገር ዝግጁ ሆኖ በተመልካቹ መሰረት የንግግር ቃና እና ዘይቤ ያገኛል።
- ታጋሽ ፣ ኮስሞፖሊታንት ፣ አክራሪነትን ያስወግዳል።
- የአድማጮችን ትኩረት ይቆጣጠራል, ለውይይት ምቹ ሁኔታዎችን ይፈጥራል.
ተግባቢ መሆን ማለት ምን ማለት ነው?
ይህ ጥያቄ በአንድ ወቅት በኮሙኒኬሽን ባህል ትምህርት ላይ ቀርቧል። መምህሩ ታዳሚውን “ ተግባቢ ሰው ምሳሌ ማን ነው?" እውነተኛውን ሰው እና የስነ-ጽሑፍ ባህሪን እንድንሰይም ፈቀደ። ዋናው ነገር የመግባባት እና በቀላሉ ከሌሎች ጋር ለመገናኘት ችሎታ ያለውን ሰው ማስታወስ ነው.
መልስ ለመስጠት ፈቃደኛ የሆኑ ብዙ ሰዎች ነበሩ። አንዳንዶች የህይወት ታሪካቸውን በምሳሌነት በመጥቀስ የጓደኞቻቸውን ስም ጠርተዋል። ሌሎች ደግሞ የመግባቢያ እጦት ምሳሌዎችን በማስታወስ ከተቃራኒው እንደምንሄድ ይጠቁማሉ።
ግን በጣም የሚያስደንቀው መልስ የአንድ ቆራጥ ተማሪ መልስ ነበር፡ “ ደርሱ ኡዛላ። ተግባቢ ማለት ጀግናን በፍፁም የሚለይ ባህሪ ነው።».
የተገኙት በድንጋጤ በረዷቸው።ለመሆኑ የአርሴኔቭ መጽሐፍ “ዴርሱ ኡዛላ” ጀግና ናናይ በመሆን እና ህይወቱን በሙሉ በሩቅ ታጋ ውስጥ ከኖረ በተግባር ሰዎችን ካላየ እንዴት ተግባቢ ሊባል ይችላል? እና ስለ እሱ የንግግር ችሎታ ምን ማለት እንችላለን?
እኩዮቻቸው አብረውት የሚማሩት ልጅ የሚቀልድ መስሏቸው ነበር፤ እና አስተማሪው ግራ በመጋባት እንዲህ ሲል ጠየቀ። ለምን አንዴዛ አሰብክ? አስረዱን።».
ልጅቷም ይህ የስነ-ጽሑፍ ጀግና "ታይጋን ማንበብ" ተምሯል, ማለትም የእንስሳትን ዱካዎች እንዴት እንደሚያውቅ እና የአየር ሁኔታን እንደሚተነብይ እና የሁሉንም ተክሎች ባህሪያት ያውቃል. እፅዋትንና እንስሳትን ጨምሮ ሁሉም ሕያዋን ፍጥረታት ማውራት እንደሚችሉ እርግጠኛ ነበር።
የህይወቱን ክርክሮች በመጥቀስ በመቀጠል ቀጠለች፡ “ በዘፈኑ የተጨቃጨቁ ወታደር አባላትን ለካ፤ በተገኘበት ሁሉ ይከበር ነበር። አሮጌው ናናይ አንድም ቃል ሳይናገር ሰዎችን ማሸነፍ ችሏል። ከመካከላችን እንዲህ ባለው ስኬት የሚኮራ ማነው?»
አድማጮቹ በጸጥታ በክርክሩ ተስማሙ። እና መምህሩ ተማሪዎቹ ይህንን ርዕስ “በጥሩ ሁኔታ” እንደተቆጣጠሩት ተገነዘበ።
የግንኙነት ጥቅሞች
የግንኙነት ችሎታዎች በራስ መተማመን ይሰጡዎታል። የባህሪ ችሎታ ያለው ሰው ሁኔታውን ለመቆጣጠር እና በአዲስ ቡድን ውስጥ መሪ ለመሆን ዝግጁ ነው. እነዚህ ተመሳሳይ ክህሎቶች አጋርዎን እንዲያነቡ ይረዱዎታል, የእሱን ግልጽ እና ድብቅ የባህሪ ምክንያቶች አይተው.
ይህንን ባህሪ በመያዝ የተመልካቾችን ትኩረት በመሳብ አስፈላጊውን መረጃ ልናስተላልፍለት እንችላለን ይህም የራሳችንን ግብ ለማሳካት መሳሪያ ነው።
ተግባቢ ሰው በቀላሉ በሁለት ወገኖች መካከል ትብብር ይፈጥራል።በዚህ ጉዳይ ላይ ክህሎቶች ጥቅም ላይ የሚውሉት የራሳቸውን ለመከላከል አይደለም, ነገር ግን እርስ በርስ የሚስማማ ውይይት ለመፍጠር እና ስምምነትን ለማግኘት. ጥበቡ በችሎታ እና በብቃት የግል ግቦችን ከባልደረባዎ ግቦች ጋር ማገናኘት ነው።
በድርድር ወቅት ውጤታማ የመግባቢያ ክህሎቶች በዋጋ ሊተመን የማይችል ነው - የንግድ እና ዲፕሎማሲያዊ። የእንደዚህ አይነት ስብሰባዎች ዋና ተግባር ከፍላጎቶችዎ እና ግቦችዎ ጋር በሚጣጣምበት ጊዜ ስምምነትን መፈለግ ነው።
ግጭትን በፍጥነት የመፍታት ችሎታ- የውጤታማ ግንኙነት መምህር ሌላ ጥቅም፡- ጥያቄውን በትክክል ማንሳት፣ ችግሩን መቅረፍ እና ለመፍታት አማራጮችን ማቅረብ አስፈላጊ ነው። ጉሊቨር በጆናታን ስዊፍት ሥራ ውስጥ ባደረገው ጀብዱ ወቅት ያገኘው በሁለቱ ህዝቦች - ፍንጣሪ እና ባለ ቋጠሮ ህዝቦች ውስጥ የጎደለው ይህ ችሎታ ነበር።
እንዴት ተግባቢ ሰው መሆን እንደሚቻል
ሚዛን ለመጠበቅ
የተረጋጋ፣ በራስ መተማመን እና ተግባቢ ሰዎች ሁል ጊዜ ጥሩ ስሜት እንዲሰማዎት ያደርጉዎታል። መደሰትን፣ መቸኮልን፣ በድምፅዎ ውስጥ መንቀጥቀጥን ማስወገድ እና እንዲሁም ደስታን የሚከዱ ወይም በተቃራኒው ጥንካሬን እና ጽናትን ለሚያሳምኑ የቃል ላልሆኑ የግንኙነት ዘዴዎች ትኩረት ይስጡ። ዘና ያለ አቀማመጥ፣ የአይን ግንኙነት እና እኩል የሆነ ድምጽ እና ድምጽ የተመልካቾችን ትኩረት ይስባል ብቻ ሳይሆን ተናጋሪውን እንዲያከብሩ ያደርጋቸዋል።
አትቸኩል
በልብሱ ላይ ተመስርተው ከአንድ ሰው ጋር ሲገናኙ ስለ እሱ የራስዎን አስተያየት መፍጠር የለብዎትም. በመጀመሪያዎቹ የግንኙነቶች ሰዓታት ውስጥ ስለ ኢንተርሎኩተሩ የተደረጉ መደምደሚያዎች ሙሉ በሙሉ ከእውነት የራቁ ከሆኑ ይከሰታል። በጭንቅላታችን ውስጥ የአንድን ሰው ምስል ከፈጠርን ፣ ከእሱ ጋር የግንኙነት ዘዴዎችን እና የባህሪ ሞዴልን በጥበብ እናዳብራለን። ስህተት ውድ ሊሆን ይችላል. በማንኛውም ሰው ውስጥ አዎንታዊ ገጽታዎችን ብቻ ለመፈለግ መሞከሩ የተሻለ ነው.
ንክኪ ሳትጠፋ ያዳምጡ
አነጋጋሪው ለራሱ ትኩረት እንዲሰጠው እና እሱ እንደሚሰማው እንዲሰማው አስፈላጊ ነው. ለአብዛኛው ንግግሮች አይን ውስጥ ከተመለከቱ፣ ከሰሙት ነገር ስሜትን ከገለጹ፣ ምክንያታዊ ጥያቄዎችን ከጠየቁ እና ካላቋረጡ ይህንን ማሳመን ይችላሉ።
ደረጃ አይስጡ
የሌሎች ሰዎችን አስተያየት ወሳኝ ግምገማ መወገድ አለበት. የአንድን ሰው ብቃት ወይም የቃላቱን ትክክለኛነት ስንጠራጠር አድራሻ ሰጪው ይዘጋል እና ለጥራት ውይይት አይገኝም። በውጤቱም, ውጤታማ ግንኙነት ስላልተከሰተ ሁለቱም ይሸነፋሉ.
ቅድሚያውን ይውሰዱ
ተግባቢ የሆነ ሰው በተናጋሪው ፊት ፈገግ የማለት፣ ውይይት መጀመር እና ሰላም የማለት ባህሪን ማዳበር አለበት። የንግግሩ አነሳሽ ከሆነ፣ ውይይቱን የመምራት እና ለንግግሩ ውጤት ተጠያቂ የመሆን መብት አለው። ኢንተርሎኩተር በሥውር ይህንን ተረድቶ ተገዢነትን ያሳያል።
በራስዎ ላይ ይስሩ
ዝም ብሎ ላለመቆም መዝገበ ቃላትዎን ማስፋት እና የአስተሳሰብ አድማስዎን ማስፋት ያስፈልግዎታል። ይህ የሚሆነው እራሳችንን በማሳደግ፣ ስነ-ጽሁፍ በማንበብ እና በተለያዩ ኢንዱስትሪዎች ውስጥ ያሉ አዝማሚያዎችን ስናጠና ነው። የምናጎላው መረጃ ውይይቱን በተፈጥሮ እና ያለልፋት እንድትመራ ይረዳሃል።
ተግባቢ ሰው ማን እንደሆነ እና ምን ዓይነት ባሕርያት እንዳሉት በዝርዝር ተነጋገርን። የመግባቢያ ችሎታ ብዙ ጥቅሞች አሉት። ነገር ግን ከውጪው ዓለም ጋር ጥራት ያለው የመግባባት ጥበብን ለመቆጣጠር ጥረቱን ማድረጉ ጠቃሚ ነው። የእኛ ምክር ወደ የትኛው አቅጣጫ መሄድ እንዳለብዎት ይነግርዎታል.
የማንኛውም ሙያ መሪ ኃይል ከሰዎች ጋር የመግባባት ችሎታ ነው። መግባባት ከሌሎች ጋር የጋራ ቋንቋን ለማግኘት የሚያስችል ማህበራዊ ችሎታ ነው። ይህ ጥራት በጣም ዋጋ ያለው እና በህይወትዎ በሙሉ ሊዳብር የሚገባው ነው። ተግባቢ ሰው ጠላቱን እንዴት ማሸነፍ እንዳለበት ያውቃል እና በድምፁ ጥሩ ትዕዛዝ አለው።
የተቃዋሚዎን ትኩረት ለመጠበቅ መሰረታዊ የስነ-ልቦና ቴክኒኮችን ማወቅ እና ለሚጠየቁ ጥያቄዎች ምላሽ መስጠት አለብዎት። ይህ የባህሪ ዘይቤዎን በጊዜ ውስጥ እንዲቀይሩ እና የጠያቂዎትን ሞገስ እንዳያጡ ይረዳዎታል።
የግንኙነት ክህሎቶችን እንዴት ማዳበር ይቻላል?
ስለ ጥያቄው የሚያስብ እያንዳንዱ ሰው “ማህበራዊነት - ምንድን ነው እና ለምን ያስፈልጋል?” - መሰረታዊ ህጎችን ማወቅ አለበት. እነሱን በመከተል ብቻ ከሰዎች ጋር እንዴት መግባባት እንደሚችሉ መማር እና በሌሎች ላይ እንዴት ጥሩ ስሜት እንደሚፈጥር ማወቅ ይችላሉ.
ተግባቢነት ጠያቂውን የመሰማት ችሎታ ነው። እያንዳንዱ ሰው በተወሰኑ ወቅቶች የስነ-ልቦና መከላከያን ይጠቀማል. ይህ የሚሆነው ጭንቀት ወይም አሉታዊ ስሜቶች፣ የአዕምሮ ስቃይ ወይም ጭንቀት ሲያጋጥመው በእነዚያ ጊዜያት ነው። የመከላከያ ዘዴዎችን የማወቅ ችሎታን ካሠለጠኑ የራስዎን የግንኙነት ችሎታዎች ማዳበር ይችላሉ።
ሚናዎን ይግለጹ
የሌሎችን ትኩረት ለመሳብ ብዙውን ጊዜ አንድ ሰው በአሁኑ ጊዜ ለእሱ የሚጠቅመውን ሚና ይጫወታል. ነገር ግን እንዲህ ዓይነቱ ባህሪ በመጨረሻ ንድፍ አውጪ እና እርካታን ማምጣት እንደሚያቆም ማስታወስ ጠቃሚ ነው.
"አይ" ወደ ትንበያዎች
ሰዎች ብዙውን ጊዜ አመለካከታቸውን በሌሎች ላይ በማንፀባረቃቸው እና በሌላቸው ባህሪያት ምክንያት የመግባቢያ ክህሎቶች እድገት አዝጋሚ ሊሆን ይችላል. መለያዎችን ከአለቃህ ፣ ከጓደኞችህ እና ከሰራተኞችህ ጋር በማያያዝ ፣ ፈጥኖም ይሁን ዘግይቶ አንድ ሰው ከእውነታው ጋር እንደማይዛመድ ሲያምን ብስጭት ያጋጥመዋል።
ኃላፊነቱን ለመውሰድ
ሰዎች ከሌሎች ጋር የሐሳብ ልውውጥ ለማድረግ ሲቸገሩ፣ ከራሳቸው በስተቀር ሁሉንም ይወቅሳሉ። የመግባቢያ ክህሎቶችን እንዴት ማዳበር እንደሚቻል ለመረዳት የራስዎን ድክመቶች ማወቅ አለብዎት. ከዚያ በኋላ ብቻ ግንኙነቶች መለወጥ ይጀምራሉ, እና ከእርስዎ ጣልቃ-ገብ ጋር መገናኘት እርካታን ያመጣል. አንዳንድ ጊዜ አንድ ሰው ራሱ በቁጣ ወይም በተቃራኒው በጣም ቀርፋፋ እንደሚናገር አያስተውልም, እና በሌሎች ላይ ያለው ፍላጎት በጣም የተጋነነ ነው. ይህ መንገድ ሰዎችን ይገታል፣ ስለዚህ ግንኙነታቸውን በትንሹ ለማቆየት ይሞክራሉ።
በድርጊቶች ላይ አሰላስል
ጣልቃ-ሰጭው የተለያዩ ስሜቶችን ሊያመጣ ይችላል, ነገር ግን ሰውዬው ለጊዜው ስሜቱ ሳይሸነፍ በትኩረት መስራት መቻል አለበት. ያለፈቃድ ምላሽ ሁል ጊዜ ለግንኙነት ጥሩ አይደለም እና ብዙ ጊዜ አለመግባባት እና ቅሬታ ነው። በቁጣ ላለመሸነፍ ፣ “አይ” ማለትን መማር ያስፈልግዎታል ። የመግባቢያ ችሎታዎች ጠቃሚ ጥራት ናቸው እና ማሳደግ አለባቸው። የኢንተርሎኩተሩ ታሪክ ምንም አይነት ስሜት ቢቀሰቀስም፣ ሰውየውን ለማዳመጥ እና እሱን ላለማቋረጥ መቻል አለብዎት። እሱ ሀሳቡን ከገለጸ በኋላ ብቻ ነው መልስ መስጠት የሚችሉት.
ገንቢ ትችት ይማሩ
ብዙውን ጊዜ ሰዎች በሌሎች እንዳይወደዱ በመፍራት ሃሳባቸውን መግለጽ የማይፈልጉ እና ግጭት ለመፍጠር የማይፈልጉ መሆናቸው ይከሰታል። ነገር ግን አንዳንድ ጊዜ ትችት በቀላሉ አስፈላጊ ነው. አንድ ሰው ግላዊ ስሜቱን በመግለጽ ጠያቂው ራሱ እና የሚያደርገው ነገር ግድየለሽነት እንደማይተወው ያሳያል። ነገር ግን በእርጋታ እና ገንቢ በሆነ መልኩ መተቸት ያስፈልግዎታል, ያለ ጠብ አጫሪነት. ከዚያ ቃላቱ ሌሎችን አይጎዱም, እና አስተያየቱ ልዩ ዋጋ ያገኛል. ገንቢ ትችት አሉታዊ ስሜቶችን, ቁጣዎችን ወይም ንዴትን ለማስወገድ ጥሩ መንገድ ነው. ነገር ግን ስለ ተቃዋሚዎ ግለሰባዊ ባህሪያት እና ግላዊ ባህሪያት መወያየት አይችሉም.
የመተሳሰብ ችሎታን ማዳበር
ሰዎች ለጥያቄው መልስ እየፈለጉ ነው፡- “ማህበራዊነት - ምንድን ነው?” - ነገር ግን አንድ አስፈላጊ ልዩነት ይረሳሉ. ለአነጋጋሪዎ ጸረ-ስሜታዊነት ከማሳየትዎ በፊት የስነ-ልቦና ሁኔታውን ለመገንዘብ እና እንዲሰማዎት መሞከር አለብዎት። ስለ አንድ ሰው ላይ ላዩን ፍርድ መከላከል የሚችለው መረዳት ብቻ ነው። ስለ ተቃዋሚዎ ተነሳሽነት መጠየቅ እና ተቃራኒ አስተያየትን ብቻ መግለፅ ያስፈልግዎታል።
መታመንን ተማር
ሁሉም ሰዎች እንዴት እንደሚተማመኑ አያውቁም. የዚህ ምክንያቱ ሙሉ ለሙሉ የተለየ ሊሆን ይችላል, ግን ብዙውን ጊዜ የመታለል ፍርሃት ነው. የልጅነት ልምዶች እና ደስ የማይል ትውስታዎች ይህንን ፍርሃት ሊጨምሩ ይችላሉ. በቋሚ ውጥረት ውስጥ መኖር በጣም አስቸጋሪ ነው, የሰውን ውስጣዊ ዓለም ያጠፋል እና ደስታን ያሳጣዋል.
ፈገግ ይበሉ!
የመጀመሪያው እና በጣም አስፈላጊው ህግ ወዳጃዊ እና ልባዊ ፈገግታ ነው. በንግግር ጊዜ ሁሉ ፈገግ ማለት አስፈላጊ አይደለም, በተገቢው ጊዜ ፍቅርን ማሳየት በቂ ነው, ለምሳሌ, ሲገናኙ እና ሲሰናበቱ. ሁኔታውን ለማርገብ እንደ ፌፎን ሳታዩ ቀለል ያሉ ቀልዶችን ማድረግ ትችላለህ። ኢንተርሎኩተርዎ ጥሩ ስሜት እንዲሰማው እና ጥሩ ስሜት እንዲተው ለማድረግ ተፈጥሯዊ ፈገግታ በጣም ጥሩው መንገድ ነው። የሰዎች የመግባቢያ ችሎታዎች ምን እንደሆኑ በበለጠ ዝርዝር ለማጥናት, ጭብጥ ጽሑፎችን ማንበብ ጠቃሚ ነው.
አንድን ሰው ብዙ ጊዜ በስም ይደውሉ
ሁሉም ሰዎች በስም መጠራት ያስደስታቸዋል። ኦፊሴላዊ ስብሰባም ሆነ ወዳጃዊ ቢሆንም ምንም ለውጥ አያመጣም, እንዲህ ዓይነቱ አድራሻ ጣልቃ-ገብዎችን ያቀራርባል እና በተመሳሳይ የሞገድ ርዝመት ላይ ያስቀምጣቸዋል. አንድ ሰው በዕድሜ ትልቅ ከሆነ፣ የበለጠ ልምድ ያለው ወይም በቀላሉ የማያውቅ ከሆነ፣ ሌላ ነገር እንድትደውልለት እስኪፈቅድ ድረስ በመጀመሪያ እና በአባት ስም ልታነጋግረው ይገባል።
ማዳመጥ ብቻ ሳይሆን መስማትም ጭምር ነው።
ተግባቢነት የአንድ ሰው ጠያቂውን ለማዳመጥ ብቻ ሳይሆን የሚናገረውን የማዳመጥ ችሎታ ነው።
እንደ አንድ ደንብ, ማንኛውም ሐረግ አስፈላጊ ነው እና አንድ ሰው በውስጡ ያስቀመጠውን የተወሰነ ትርጉም ይይዛል. አላስፈላጊ የሚመስሉ ሀሳቦችን ችላ ማለት የለብዎትም ፣ ይህ በሚገናኙበት ጊዜ ትልቅ ስህተት ሊሆን ይችላል።
ቀላልነት እና ወጥነት
አንድ ተግባቢ ሰው መከተል ያለበት ሌላው ህግ ቀላልነት, እንዲሁም አመክንዮ እና ወጥነት ነው. ተቃዋሚው ምን እንደሆነ በግልፅ መረዳት አለበት። አሻሚ ሀረጎች የግንኙነት ውጤቱን ሊያበላሹ እና የንግግሩን ዋና ክር ሙሉ ለሙሉ ወደ ተለየ አቅጣጫ ሊመሩ ይችላሉ። የመግባቢያ ክህሎቶችን እንዴት ማዳበር እንደሚቻል ለማወቅ መረጃን በቀላሉ እና ግልጽ በሆነ መንገድ ማቅረብ አስፈላጊ ነው, ይህም ኢንተርሎኩተሩን ለመዋሃድ ምቹ ነው.
ተግባቢ ሰዎች በዚህች ፕላኔት ላይ ቀላል ሕይወት እንዳላቸው ከማንም የተሰወረ አይደለም።
ሁልጊዜ ካልተፈለገ ስራ መንገዱን ማውራት፣ በማይመች ጊዜ መሳቅ፣ ደንበኞቻቸውን አገልግሎታቸውን እንዲመርጡ እና የየትኛውም ፓርቲ ኮከብ እንዲሆኑ ማሳመን ይችላሉ።
የመግባቢያ ችሎታዎች ምንድን ናቸው እና ከሰዎች ጋር የተሳካ ግንኙነት ለመፍጠር የሚረዳው እንዴት ነው?
ተግባቢ ሰው በቀላሉ ከሌሎች ጋር ይገናኛል፣ ለቃላት ወደ ኪሱ አይዘረጋም እና ውይይት ለመጀመር የመጀመሪያው ለመሆን አያፍርም። ይህ የውይይት ሳጥን ብቻ ሳይሆን እንዴት ማዳመጥ፣ ትርጉሙን ማስተላለፍ እና አቋም መሟገትን የሚያውቅ ሰው ነው።.
ነገር ግን፣ ከሁሉም በላይ፣ በማያውቀው ኩባንያ ውስጥ ውይይት ለመጀመር በጭራሽ አይፈራም። ብቃት ያለው ግንኙነት በጉድጓዱ ውስጥ ያለው ACE ነው።
ነገር ግን የአንድ ተግባቢ ሰው ተግባራት በውይይት ብቻ የተገደቡ አይደሉም። የእሱ ጥንካሬ ጠቃሚ ግንኙነቶችን በማቋቋም, ግንኙነቶችን የመጠቀም ችሎታ, ጠቃሚ, ገንቢ እና የበለጸጉ ነገሮች ለሁለቱም ወገኖች አስፈላጊ ናቸው.
ተግባቢ የሆነ ሰው ከተናጋሪው ጋር መላመድ፣ የጋራ ነጥቦችን ማግኘት፣ የንግግሩን ዘዴዎች እንዴት እንደሚጠቀም እና “ቋንቋውን” እንደሚናገር ያውቃል። 
እሷ ከማንም ጋር ግንኙነት መመስረት ትችላለች፣ ሌላው ቀርቶ በጣም የማይግባባ እና ጠበኛ ከሆነው ግለሰብ ጋር። ከእንደዚህ አይነት ሰው ጋር መግባባት ቀላል ነው, ውይይቱ በሁለቱም ወገኖች ላይ ውጥረት አይፈጥርም.
ሁሉም ሰው አንድን ነገር ለመረዳት ለማይችል ሰው ለማስረዳት ሲሞክር በፊልሞች ውስጥ ሁኔታዎችን አይተህ ይሆናል፣ ነገር ግን ምንም ውጤት አላስገኘም።
እናም በድንገት ጀግናው ተደራዳሪው በከፍተኛ ማህበረሰቡ ተለይቷል ፣ ወጥቷል ፣ “ከእሱ ጋር ለመነጋገር ልሞክር” የሚለውን የቅዱስ ቁርባን ሐረግ ተናገረ እና ጉዳዩን በፍጥነት ፈታው።
የግንኙነት ችሎታዎች አስፈላጊ የሆኑባቸው ሙያዎች አሉ - ከሱቅ አማካሪዎች እና ከሽያጭ አስተዳዳሪዎች እስከ ጋዜጠኞች እና የቶክ ሾው አስተናጋጆች።
ሆኖም ከስራ ባልደረቦች እና ደንበኞች ጋር የመግባባት ችሎታ ማንንም አይጎዳውም-ከማይታወቅ እና ፍላጎት ከሌለው ሰራተኛ ይልቅ የቡድኑ አባላት ተወዳጅ መሆን በጣም አስደሳች ነው።
ለዛ ነው ልከኛ እና ዓይን አፋር ሰዎች እንኳን የመግባቢያ ክህሎቶችን እንዲያሠለጥኑ በስነ-ልቦና ባለሙያዎች ይመከራሉ።.
የአንድ ተግባቢ ሰው አስፈላጊ ባህሪ የራሱ ፍላጎቶች እና ሀሳቦች ትውስታ ነው። አዎን, እሱ በቀላሉ ከአካባቢው ጋር ይጣጣማል, ግንኙነት ይፈጥራል እና የሌላ ሰው ነፍስ ክፍተቶችን ያገኛል.
ሆኖም ግን, ስለ ሃሳቡ አይረሳም, አይተወውም, ግራጫ እና መደበኛ አይሆንም. በተመሳሳይ ጊዜ, የሌሎችን ሃሳቦች ያከብራል እና አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ እንዴት ዝም ማለት እንዳለበት ያውቃል.
"ግንኙነት" የሚለው ቃል የላቲን ሥሮች አሉት እና በቀጥታ ትርጉሙ "መገናኘት, መግባባት" ማለት ነው.. እንደ እውነቱ ከሆነ, ዋነኛው ጠቀሜታው ጠንካራ ግንኙነቶችን መመስረት, ግንኙነቶችን መመስረት እና ከሌሎች ሰዎች ጋር በመገናኛ ሂደት ውስጥ በስነ-ልቦና መገናኘት መቻል ነው.
በተፈጥሮ ተግባቢ ለሆነ ሰው መግባባት በጭራሽ ከባድ ሸክም አይደለም። ውይይቶችን ያስደስተዋል, ከደስታ ጋር ግንኙነት ያደርጋል, እና የፈጠራ ፍላጎት ላላቸው ሰዎች አዲስ አቀራረቦችን ይፈልጋል.
ከፍተኛ የግንኙነት ችሎታ እንዳለዎት እንዴት እንደሚረዱ, ምክንያቱም ብዙውን ጊዜ ለሥራ በሚያመለክቱበት ጊዜ በሪፖርታቸው ውስጥ ይህንን ለመጥቀስ ይጠይቃሉ? ብዙ ጥያቄዎችን በትክክል ይመልሱ፡-
1. በማያውቁት ቡድን ውስጥ እራስዎን መፈለግ, ያፍሩዎታል እና አይናገሩም?
2. ቃለመጠይቆችን፣ ቃለመጠይቆችን እና አስፈላጊ ስብሰባዎችን በፍርሃትና በደስታ ትጠብቃለህ? ለሪፖርቶች እና ለሕዝብ ንግግር በመዘጋጀት ሰዓታት ያሳልፋሉ?
3. አዲስ የሚያውቋቸውን ሰዎች ለማፍራት ይቸገራሉ, የጓደኞችዎ ክበብ ለረጅም ጊዜ አልተለወጠም? 
4. በመንገድ ላይ የማታውቀው ሰው አንድ ነገር ቢጠይቅህ ግራ ትገባለህ፣ ታፍራለህ ወይንስ ትቆጣለህ?
5. ከወላጆችዎ እና ከልጆችዎ ጋር መነጋገር አስቸጋሪ ሆኖብዎታል, "የትውልድ ችግር" አለ?
6. በመጫወቻ ቦታ ወይም በዶክተር ቢሮ ውስጥ, ተለያይተው ተቀምጠዋል, ስለ ዳይፐር እና በሽታዎች አጠቃላይ ንግግሮችን በማስወገድ?
7. ጥያቄዎን ወይም ሀሳብዎን በቃላት ከመግለጽ - በስልክ ወይም በአካል ከመግለጽ ይቀላል?
ለጥያቄዎቹ በአብዛኛው "አዎ" የሚል መልስ ከሰጡ፣ በመግባባት ችሎታዎች ላይ ግልጽ ችግሮች አሉዎት። ግን “አይ” የሚሉት መልሶች የዚህን ጥራት ከፍተኛ ደረጃ ያመለክታሉ - በሂሳብዎ ውስጥ በደህና ማወጅ ይችላሉ።
ግን የታወጀውን ባህሪ ደጋግመው ማሳየት እንዳለብዎ አይርሱ ፣ ለእርስዎ አስደሳች እና አስደሳች እንደሚሆን ያረጋግጡ።