ከሴሚናር ያለመቀበል ምሳሌ። የአገልግሎቶች እምቢታ ደብዳቤ እንዴት እንደሚፃፍ

እንደ አንድ ደንብ, የንግድ ፕሮፖዛል የመጀመሪያ ደረጃ ድርድሮች ነው: ደንበኛው በትክክል ከማን ጋር እንደሚሰራ ገና አልወሰነም, አቅራቢዎች ወይም ተቋራጮች የእሱን ውሳኔ እየጠበቁ እና ወደ ራሳቸው ትኩረት ለመሳብ እየሞከሩ ነው. የንግድ ሀሳቦች በደርዘን ይላካሉ - ይህ እራስዎን በጥሩ ብርሃን ለማሳየት ፣ ሁሉንም ችሎታዎችዎን የሚገልጹ እና ሊሆኑ በሚችሉ አጋር ላይ ጥሩ ስሜት ለመፍጠር እድሉ ነው። ልክ ውሳኔው እንደተሰጠ ፣ ሁሉም የተቀበሉት ሀሳቦች ኮንትራክተሩን መለወጥ ካለብዎት ተስፋ ሰጪ እውቂያዎች ወዳለው አቃፊ ይላካሉ - እናም በዚህ ሁኔታ እንደገና የማመልከት እድልን በመጠበቅ የእንቢታ ደብዳቤ በትክክል ማዘጋጀት አስፈላጊ ነው።

የእምቢታ ሥነ-ምግባር

እምቢተኛ ደብዳቤ ውስጥ, interlocutor ለ አክብሮት ማሳየት አስፈላጊ ነው - የእርሱ ቅናሽ የሚገባ ነበር, እሱ ስምምነት መደምደሚያ ላይ ውጤት አላስገኘም እንኳ, ዝርዝሮችን ለመወያየት ጊዜ አሳልፈዋል, እና ከእናንተ ውሳኔ ይጠብቃል, እንዲያውም አሉታዊ. አንድ.

እምቢታው በኩባንያው ደብዳቤ ላይ እንደ ሁኔታው ​​በኤሌክትሮኒክ ወይም በወረቀት መልክ ይሰጣል. የንግድ ግንኙነቶች ደረጃዎች የተሰየመው ርዕስ ገለልተኛ መሆን አለበት ፣ ያለ አሉታዊነት - “ለእርስዎ ሀሳብ ምላሽ” ፣ “ስለ ትብብር” ፣ “ስለ ሥራ” የሚሉት ሐረጎች ተስማሚ ናቸው። ተቀባዩ በደብዳቤው ላይ የተጠቀመበትን ርዕስ ይምረጡ። ለኢሜይሎች አውቶማቲክ የምላሽ ርዕሰ ጉዳዮችን መጠቀም ጥሩ አይደለም ፣ ለምሳሌ ፣ “RE: የንግድ ፕሮፖዛል” ፣ ለአድራሻው ትኩረት የመስጠት ስሜት እንዳይፈጠር።

ለእንደዚህ አይነት ፊደላት ኢንተርሎኩተሩን ለማነጋገር ምንም አዲስ ነገር የለም - የምታውቋቸው ከሆነ “ውድ” ከሚለው ቃል በተጨማሪ የአባት ስም ስም መጠቀም ጥሩ ነው። በመልእክቱ መጨረሻ ላይ የቃለ አጋኖ ምልክት ወይም በኩባንያዎ የደብዳቤ ቅርጸት ደረጃዎች ላይ በመመስረት። ሌላው የጽሁፍ እምቢታ አስፈላጊ አካል እርስዎ የተቀበሉትን እና በእውነቱ እርስዎ እምቢተኛ የሆነበትን አቅርቦት ማጣቀሻ ነው። በደብዳቤው መጀመሪያ ላይ አገናኙን ማስገባት የተሻለ ነው, ከጥያቄው በኋላ ወዲያውኑ - "በ 6.08.12 ለጠየቁት ጥያቄ ምላሽ ...", "ግንቦት 9 ቀን ለንግድ አቅርቦት ...".

ስለ እምቢታ መጸጸቱን መግለጽ አስፈላጊ ነው. ሰነዶች ወይም የመረጃ ቁሳቁሶች ከንግድ ማቅረቢያ ደብዳቤ ጋር ከተያያዙ ፣ እርስዎ እንደተቀበሉት እና እንዳነበቡ ያመልክቱ - ለምሳሌ ፣ “ለዝርዝር አቀራረብዎ እናመሰግናለን ፣ የእኛ ስፔሻሊስቶች የቀረበውን መረጃ አንብበዋል ፣ ግን በሚያሳዝን ሁኔታ ፣ እኛ እንድናነብ እንገደዳለን ። አገልግሎቶቻችሁን እምቢ አሉ። ፍቃድ ከተሰጠህ እምቢ የምትልበትን ምክንያት ማካተትህን አረጋግጥ - ለምሳሌ ሀሳቡ ውሎቹን እና ሁኔታዎችን የማያሟላ ከሆነ። የበለጠ ጥቅም ያለው አቅርቦት ምርጫ እንደ ውድቅ ምክንያት በባህላዊ መንገድ አይነገርም።

ስምምነቱን ከመጨረስዎ በፊት, የስምምነቱ ተዋዋይ ወገኖች ስለ ውሉ እና ስለ ግብይቱ መጠን ይወያያሉ. በመቀጠል ተዋዋይ ወገኖች ስምምነቱን መፈረም አለባቸው. እና እዚህ ለክስተቶች እድገት ብዙ አማራጮች ሊኖሩ ይችላሉ. ዝግጁ የሆነ መደበኛ ጽሑፍ ወዲያውኑ ከመፈረም ጀምሮ እስከ ረጅም ድርድሮች እና የእያንዳንዱ ንጥል ውይይቶች ድረስ። በዚህ ደረጃ, ዋናውን ውል ለመደምደም እምቢ ማለት የተለመደ አይደለም. ህጉ ይህንን እንዲያደርጉ ይፈቅድልዎታል, ነገር ግን በዚህ ሁኔታ ውስጥ የራስዎን ፍላጎቶች በከፍተኛ ሁኔታ ለመጠበቅ ግምት ውስጥ መግባት ያለባቸው ባህሪያት አሉ.

መመሪያዎች

በመጀመሪያ ደረጃ፣ ከመፈረም በፊት ከነበሩት ቅድመ ሁኔታዎች መቀጠል ያስፈልግዎታል። የቅድሚያ ስምምነት ካልተጠናቀቀ እና ዋናውን ውል ለመፈረም ግዴታውን ካልተወጡት እና ምንም አይነት የገንዘብ መጠን እንደ ቅድመ ሁኔታ አልተላለፈም ወይም ስምምነቱን ለመደምደም በደህና መቃወም ይችላሉ. በዚህ ጉዳይ ላይ እስካሁን ወደ ውል ግዴታዎች አልገቡም, እና ስለዚህ እምቢታዎትን ምክንያት እንኳን ላያስረዱ ይችላሉ. ነገር ግን ይህ ካልሆነ, ፍላጎቶችዎን ለመጠበቅ ያተኮሩ በርካታ እርምጃዎችን መውሰድ ያስፈልግዎታል.

ዋናውን ውል ከመፈረም በፊት ተዋዋይ ወገኖች የመጀመሪያ ደረጃ ሲፈርሙ ብዙ ጊዜ ሁኔታዎች አሉ። በመሠረቱ, እራስዎን በፈቃደኝነት ለወደፊቱ ኮንትራት መስጠት. ነገር ግን በዚህ ሁኔታ ውስጥ እንኳን, ግብይቱን የማጠናቀቅ እድል አለ. እዚህ ለእንደዚህ አይነት እርምጃ እና ህጋዊ ዝግጅት አሳማኝ ምክንያቶች ያስፈልጉዎታል ይህም በፍርድ ቤት ውስጥ ያለዎትን አቋም ለመከላከል ያስችላል, ምክንያቱም በዚህ ጉዳይ ላይ የአንድ ወገን እምቢታ የማይቻል ነው. አለበለዚያ ተቃዋሚዎ በፍርድ ቤት በኩል ዋናውን እንዲፈርሙ ሊያስገድድዎት ይችላል. እምቢታውን ለማስረዳት የቅድሚያ ስምምነቱን ውል መጣስ ወይም ስምምነቱን ለመቅረጽ ደንቦችን አለማክበርን የሚያሳይ ማስረጃ ማቅረብ ያስፈልግዎታል።
እንዲሁም ለቀኖቹ ትኩረት ይስጡ. የዚህ ዓይነቱ ስምምነት ተቀባይነት ያለው ጊዜ በጽሁፉ ውስጥ መጠቆም አለበት. በአንቀጽ 429 ምዕራፍ መሠረት ቀጥተኛ መመሪያዎች ከሌሉ. 11 ኛው የሩሲያ ፌዴሬሽን የሲቪል ህግ የመጀመሪያ ስምምነት ከተጠናቀቀበት ቀን ጀምሮ ዋናውን ስምምነት ለመጨረስ አንድ አመት ተመድቧል. ይህ ጊዜ ከማብቃቱ በፊት ካልተጠናቀቀ, በተዋዋይ ወገኖች በቅድሚያ የተያዙትን ግዴታዎች

ውድቅ የተደረገ ደብዳቤዎች በጣም አስደሳች ባይሆኑም የንግድ ልውውጥ ዋና አካል ናቸው። ቢሆንም, አንድ መንገድ ወይም ሌላ, በቢዝነስ ደብዳቤዎች ውስጥ "አይ" ማለት አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ያለማቋረጥ ሁኔታዎች ያጋጥሙናል. እምቢ ለማለት የተለያዩ ምክንያቶች አሉ፡ ሁለቱም ተጨባጭ እና ተጨባጭ ሊሆኑ ይችላሉ።

የእምቢታ ደብዳቤዎችን በማዘጋጀት ላይ ችግሮች ይነሳሉ-

• ለበርካታ ተጨባጭ ምክንያቶች "አስደሳች" አድራሻን አለመቀበል አስፈላጊ ነው;
• እምቢ ማለት ደስ የማይል ነው;
• የተቀባዩን ቦታ እና ታማኝነት መጠበቅ አስፈላጊ ነው.

በፀፀት እንዳይሰቃዩ ፣ እና አድራሻው ለዘላለም ከማስታወስዎ እንዳያጠፋዎት ፣ የእንቢታ ደብዳቤን በትህትና እና በትክክል እንዴት እንደሚጽፉ?

በመጀመሪያ ለአንድ ሰው እምቢ ማለት የገንቢ የንግድ ንግግሮች አካል ነው የሚለውን አቋም ይውሰዱ። በዚህ ውይይት ውስጥ እያንዳንዱ ተሳታፊ የራሱን ግቦች እና ፍላጎቶች ያሳድዳል, ይህም በበርካታ ምክንያቶች, ሁልጊዜ ላይስማማ ይችላል. ስለዚህ, እምቢ ማለት በንግዱ ዓለም ውስጥ የተለመደ አሰራር ነው, ይህም በብቃት ለመስራት መማር ያስፈልግዎታል.

በሁለተኛ ደረጃ, በጥበብ እምቢ ማለት. ብቃት ያለው እምቢ ማለት ትክክለኛ እምቢ ማለት ነው። የአድራሻውን አቀማመጥ እንደሚያከብሩ እና እንደሚረዱ ያሳዩ, ነገር ግን እነሱ እንደሚሉት, ሸሚዝዎ ወደ ሰውነትዎ ቅርብ ነው.

በዚህ ጽሑፍ ውስጥ 9 ሚስጥሮችን ይማራሉ ትክክለኛ እምቢታ እንዴት እንደሚፃፍ.

ስለዚህ የደብዳቤው አኳኋን አድራሻውን ላለማስከፋት ነው። በመጀመሪያ አንባቢው የሃሳብዎን ባቡር እንዲረዳው ለእምቢታዎ ምክንያቶች ይሰጣሉ እና በመጨረሻም ስለ ውሳኔው ያሳውቁ።

ግን ነገሮችን በቅደም ተከተል እንይ። እምቢታው ለተቀባዩ በተቻለ መጠን ትክክል ሆኖ እንዲሰማ ለማድረግ፣ እምቢታ ለመጻፍ የሚከተለውን እቅድ ማክበር አለብዎት።

1. ደብዳቤውን ለአድራሻው በግል ይግባኝ ይጀምሩ.

"ጤና ይስጥልኝ ውድ ኢቫን ስቴፓኖቪች!"

"ውድ ማሪያ ሰርጌቭና!"

2. ለተቀባዩ ሀሳብዎ ምላሽ ስለሰጡን እናመሰግናለን፡-

"የቢዝነስ ፕሮፖዛል በማቅረብ ያገኙትን እድል እናደንቃለን!"

"ለእኛ ሀሳብ ምላሽ ስለሰጡን እናመሰግናለን"

"የስራ ሒሳብዎን ለእኛ ስለላኩልን እናመሰግናለን።"

3. አውድ አዘጋጅ።ይህ ስለ ደብዳቤው ርዕሰ ጉዳይ መረጃ የሚሰጥ ገለልተኛ አስተያየት መሆን አለበት. በዚህ ክፍል ውስጥ የመጨረሻው መልስ ምንም ፍንጭ ሊኖር አይገባም.

"የርቀት የኢንተርኔት ማሰልጠኛ ማእከል ለማደራጀት የድጋፍ ማመልከቻዎን በተመለከተ የባለሙያ ኮሚሽኑ ውሳኔ እናሳውቅዎታለን.."

ምስጋና እና የደብዳቤው ሁኔታ ወደ አንድ ብሎክ ሊጣመር ይችላል-

"የርቀት የኢንተርኔት ማሰልጠኛ ማዕከል ለማደራጀት እና የባለሙያ ኮሚሽኑን ውሳኔ ለማሳወቅ የእርዳታ ማመልከቻዎን ስለላኩ እናመሰግናለን..."

4. እምቢ የሚሉትን እንዳነበቡ ለተቀባዩ ያሳዩ።የእምቢታ ደብዳቤው ለአድራሻው የሚታወቁ እውነታዎችን እና ቃላትን መያዝ አለበት። ለሁሉም የደብዳቤ መላኪያ ዝርዝር ተሳታፊዎች ከተለመደው እምቢተኛነት የበለጠ የሚያስከፋ ነገር የለም። ብዙ ሰዎች ፕሮጀክታቸው (ከቆመበት ቀጥል፣ ፕሮፖዛል) እንኳን እንዳልተከፈተ ሲሰማቸው ለጥቆማዎች ምላሽ መስጠት ያቆማሉ። ጋዜጣ ቢሆንም እንኳ ቃላቶቻችሁን ተመልከቷቸው፣ አለበለዚያ ሊሆኑ የሚችሉ አጋሮችን ሊያጡ ይችላሉ።

"ስለ ሙያዊ ልምድዎ እና እውቀትዎ መረጃን በጥንቃቄ አጥንተናል."

"የእርስዎን ፕሮጀክት በጥንቃቄ አጥንተናል..."

"ኮሚሽኑ እርስዎ ያቀረቡትን መረጃ እና የዳሰሳ ጥናቱ ውጤቶችን በጥንቃቄ አጥንቷል."

5. መረዳትን እና ርህራሄን ይግለጹ.

"በዚህ ፕሮጀክት ውስጥ መሳተፍ ለእርስዎ ምን ያህል አስፈላጊ እንደሆነ ተረድተናል።"

"ለውጤቱ ፍላጎትዎን እናጋራለን..."

« የኮሚሽኑ አባላት ስጋትዎን ይጋራሉ...”

6. አድራሹን አመስግኑት, የሐሳቡን ጠቀሜታ, የወደዱትን ነገር ያስተውሉ - ይህ አድራሻው ፊትን እንዲያድን ያስችለዋል.

"የርቀት ትምህርት አደረጃጀት ሁኔታውን በእጅጉ ያሻሽላል."

"ፍቅር እና ፈጣን ትምህርት ለአንድ ሰራተኛ በጣም ጠቃሚ ባህሪያት ናቸው."

"የእርስዎ ልምድ እና እውቀት ትኩረት ሊሰጠው ይገባል."

7. ለማለት ጊዜው አሁን ነው. …፣ ግን…». ተጨባጭ ሁኔታዎችን በመጥቀስ እምቢ ያላችሁበትን ምክንያት ስጥ። ምክንያቶችዎን በአዎንታዊ ወይም በገለልተኛ መንገድ ይግለጹ። ማብራሪያው እንደ ይቅርታ መምሰል የለበትም። ለተቀባዩ በጣም አሳማኝ ክርክሮችን ለመምረጥ ይሞክሩ.

"ነገር ግን በአሁኑ ጊዜ በቴክኒካል መሠረተ ልማት እጥረት ምክንያት በክልሎች ውስጥ ከ 1% ያነሱ ነዋሪዎች የበይነመረብ ግንኙነት አላቸው. የመንግሥት መሥሪያ ቤቶች ዕቅዶች ለቀጣዩ ዓመት ብቻ ለመሠረተ ልማት ግንባታ የሚሆን ገንዘብ ለመመደብ አንቀጽ ያካትታል።

ነገር ግን በአሁኑ ወቅት የዚህን የምርት ስም መኪና ለመጠገን ብቁ እና ልምድ ያለው ልዩ ባለሙያ እንፈልጋለን። የኩባንያው አስተዳደር በሚቀጥለው ዓመት ሰራተኞቹን ለማስፋፋት አቅዷል።

8. በጸጋ እምቢ ማለት፡- « ... ለእኔ በጣም ጥሩ ነሽ».

« በይነመረብን የማግኘት ቴክኒካዊ ችሎታ ከሌለ ፣ የርቀት ትምህርትን ለማደራጀት የድጋፍ ምደባ በተወሰነ ደረጃ ይመስላልያለጊዜው- ያለ አስፈላጊው የቴክኒክ መሰረት ፕሮጀክት ማስጀመር ጥሩ ሀሳብን ብቻ ውድቅ ሊያደርግ ይችላል። »

"በአሁኑ ጊዜ ለረዳትነት ቦታ ክፍት አይተናል። ብቃት ያለው የእጅ ባለሙያ እጥረት በመኖሩ ምክንያት ተግባራዊ አይሆንምእውቀትን ለሥራ ባልደረቦች ማስተላለፍ የሚችል ማነው”

የእምቢታ ደብዳቤው እምቢታውን ግልጽ የሆነ ቃል መያዝ አለበት + ውሳኔው ውድቅ የተደረገበትን ምክንያቶች ግልጽ ማብራሪያ መያዝ አለበት፡

እንደ አለመታደል ሆኖ በአሁኑ ጊዜ ሙያዊ ልምዱ በዚህ አቋም ውስጥ ከተፈቱት ተግባራት ስፋት እና ውስብስብነት ጋር የሚጣጣም ሌላ እጩን በመደገፍ አወንታዊ ውሳኔ ወስደናል ።

9. ለተቀባዩ አማራጭ ያቅርቡ።በማስተዋል ያዙት። ተቀባዩን ለወደፊት ትብብር ተስፋ ተወው፣ ምክንያቱም እሱ ወደፊት ለእርስዎ ፍላጎት ሊኖረው ይችላል።

« በዚህ ደረጃ ለዕቅዶቻችሁ በክልሎች መተግበር ባለመቻላችን እናዝናለን። ምናልባት በሚቀጥለው ዓመት የበይነመረብ ሁኔታ የበለጠ አመቺ ይሆናል, ከዚያም እነዚህ እቅዶች ተግባራዊ ይሆናሉ,-ለግምገማ እንድትልክላቸው እንጋብዛለን....

አዳዲስ ክፍት የስራ መደቦች ሲከፈቱ የእርስዎን እጩነት ለመመልከት ዝግጁ ነን።

"በቅርብ ጊዜ ውስጥ ሁኔታዎች ከተቀየሩ፣ ማመልከቻዎን ወደ መገምገም በመመለስ ደስተኞች ነን።"

ብዙ የሰው ሃይል ስፔሻሊስቶች የጊዜ እጥረትን በመጥቀስ ለተላኩ ሪፖርቶች ምላሽ አይሰጡም። ነገር ግን ይህ በጣም ጨዋ አይደለም ምክንያቱም የስራ ዘመናቸውን የላኩ ሰዎች የወደዱትን ክፍት የስራ ቦታ እጣ ፈንታ በተስፋ እና ለማወቅ በመጠባበቅ ላይ ናቸው ። እንደ አማራጭ፣ ሁለንተናዊ እምቢታ ደብዳቤ ተጠቀም።

ለቆመበት ሒሳብ ሁለንተናዊ እምቢታ ደብዳቤ እንዲያስቡበት እንመክራለን፡-

“የእርስዎን የሥራ ልምድ በጥንቃቄ ገምግመነዋል፣ ነገር ግን እምቢ ለማለት ተገደናል። የእርስዎ እጩነት ለዚህ ክፍት የስራ ቦታ አመልካቾች አንዳንድ መስፈርቶችን አያሟላም። ለድርጅታችን ትኩረት ስለሰጡን እናመሰግናለን እናም መልካም እድል እንመኛለን ። "

9 ሚስጥሮችን በመጠቀም ይህንን ተመሳሳይ ዓለም አቀፋዊ ፊደል ለመቀየር እንመክራለን-

"መልካም ቀን ሰርጌይ!

የሥራ ልምድዎን ስለላኩ እናመሰግናለን እና በ XXX ኩባንያ ውስጥ ለ X ክፍት የሥራ መደብ ውድድር ውጤቱን እናሳውቅዎታለን። የኩባንያው የሰው ኃይል ክፍል የእርስዎን የሥራ ልምድ በትኩረት ገምግሟል። ውድድሩን ማሸነፍ እና ይህንን ክፍት ቦታ ማግኘት ለእርስዎ ምን ያህል አስፈላጊ እንደሆነ እንረዳለን። በእርግጥ የእርስዎ ልምድ እና እውቀት ትኩረት ሊሰጠው ይገባል. በሚያሳዝን ሁኔታ, በአሁኑ ጊዜ, ሙያዊ ልምዱ በዚህ አቋም ውስጥ ከተፈቱት ተግባራት ስፋት እና ውስብስብነት ጋር የሚጣጣም ሌላ እጩን በመደገፍ አወንታዊ ውሳኔ ተወስዷል. አዳዲስ ክፍት የስራ መደቦች ሲከፈቱ የእርስዎን እጩነት ለመመልከት ዝግጁ ነን።

ከሰላምታ ጋር…”

የታቀዱትን ዘጠኝ ምስጢሮች በመጠቀም የተፃፉ ውድቅ ደብዳቤዎች ደራሲው (ላኪው ኩባንያ) ብቃት ያለው ፣ ትክክለኛ ፣ የሰለጠነ የንግድ ሥራ ፈጣሪ ምስል ለመፍጠር ይረዳሉ ።

	-
	-	በየቀኑ በመቶዎች የሚቆጠሩ ሀሳቦችን ፣ ጥያቄዎችን እና ሌሎች የንግድ ደብዳቤዎችን ይላኩ ፣ ግን በመልእክትዎ የተፈለገውን ውጤት አያገኙም? ተቀባዩን ግዴታዎቹን ሳይደበዝዝ እና በትህትና እንዲያስታውስ አታውቁም? ከዚያ የመስመር ላይ ስልጠና በእርግጠኝነት ይረዳዎታል "የንግድ ሥራ የመጻፍ ችሎታ"! በማንኛውም ምቹ ጊዜ ማለፍ ይችላሉ።	-	-
	-

	-	የንግድ ደብዳቤዎችን በተመለከተ የሚፈልጉትን መረጃ አላገኙም? ወደ ጣቢያው ይሂዱ እና ለሁሉም ታዋቂ የንግድ ደብዳቤዎች ደንቦች እና የጽሑፍ ምሳሌዎችን ያገኛሉ. እና በየቀኑ ብዙ እና ብዙ ምሳሌዎች አሉ! በእርግጠኝነት መልስ የማይሰጥ በጣም ውጤታማ ደብዳቤ ለመጻፍ ከፈለጉ, እኛን ያነጋግሩን እና የእኛ ባለሙያዎች በዚህ ላይ ይረዱዎታል.	-	-
	-

የንግድ ፕሮፖዛልን በቃል እንዴት በትክክል መቃወም እንደሚቻል-አማራጮች ፣ ምሳሌዎች

በማንኛውም ሁኔታ እምቢ ማለት ደስ የማይል ነው. ሆኖም የንግድ ጉዳይ፣ የንግድ ትብብር ወይም ንግድ አለመቀበል በተደጋጋሚ የሚከሰት ነገር ነው። እምቢታ በተለያዩ ሁኔታዎች ውስጥ የመኖር መብት አለው.

• ተዛማጅነት የሌላቸው ቅናሾችን አለመቀበል ትችላለህ
• ለመተባበር አይስማሙ
• ጥያቄዎችን እምቢ ማለት
• የተወሰነ መጠን ያለው ሥራ ለመሥራት እምቢ ማለት
• ለመቅጠር ፈቃደኛ አለመሆን

ለአንድ ሰው "አይ" ማለት እርግጥ ነው, ደስ የማይል ነው, ግን በአንዳንድ ሁኔታዎች በቀላሉ አስፈላጊ ነው. ለተከበረ አለቃ ወይም አስተዳደር ፣ በእውነቱ “ጠንካራ” እና ሊረዱ የሚችሉ ቃላትን መምረጥ አስፈላጊ ነው ፣ ምክንያቱም አንዳንድ ጊዜ “ለዚህ ፍላጎት የለንም” የሚለው ባንዶች በጣም መጥፎ ሊመስል ይችላል። ስለዚህ, እምቅ ወይም ትክክለኛ ደንበኛ ቅር ያሰኛቸዋል እና ያዝናሉ, ይህም እንደገና ወደ ድርጅቱ, ተቋም, ተቋም እንዳይመጣ ያስፈራዋል.

አንድ ባለሙያ ተደራዳሪ በትክክል እምቢ ለማለት ሊጠቀምባቸው የሚገቡ በርካታ “ሁለንተናዊ” ቃላት እና ክሊች ሐረጎች አሉ።

ደንቦቹን ማስታወስ አስፈላጊ ነው-

• በምንም አይነት ሁኔታ ሰውን ሙሉ በሙሉ ምክንያታዊ ባልሆነ መንገድ ሊያሰናክሉ ስለሚችሉ የግል ማግኘት የለብዎትም።
• ለግለሰቡ እንደ ሰው እምቢተኛ እንዳልሆንክ ነገር ግን እሱ ባቀረበው ሃሳብ ሙሉ በሙሉ እንዳልተስማማህ ግለጽለት።
• እድሉ ካለዎት ለደንበኛው ፍጹም የተለየ, የበለጠ ጠቃሚ ትብብር ይስጡ.
• እምቢ ካለ በኋላ ወይም በፊት ሰውዬው ስለ ሥራው፣ ችሎታው እና ችሎታው ጉልህ እና ጉልህ የሆነ ሙገሳ ይስጡት።
• ሰውዬው እንዲረዳህ እምቢተኝነቱን ማረጋገጥህን እርግጠኛ ሁን።
• አንጸባራቂ ሐረጎችን ተጠቀም ለምሳሌ፡- ደግሜ አሰብኩት፣ አስቤዋለሁ፣ ጥቅሙንና ጉዳቱን መዘንኩ፣ ሁሉንም ዝርዝሮች አስቤ ነበር፣ ወዘተ.
• ግለሰቡን ለእርስዎ የተወሰነ ስራ ስላደረገልን ማመስገንን አይርሱ።
• ለተፈጠረው ችግር ወይም ሁኔታ ይቅርታ ጠይቅ።

የንግድ ፕሮፖዛልን በጽሑፍ ፣ በንግድ ደብዳቤ ውስጥ እንዴት በትክክል አለመቀበል እንደሚቻል-አማራጮች ፣ ምሳሌዎች ፣ ናሙና እምቢታ

የእምቢታ ደብዳቤ መጻፍ የእያንዳንዱ አለቃ፣ ጸሐፊ፣ አስተዳደር ወይም ተቋም ችሎታ አይደለም። ይህ የዓመታት ክህሎትን ይጠይቃል, ምክንያቱም ጉዳዩ ጥቃቅን እና የድርጅቱን ሁኔታ በግልፅ ሊያመለክት ይችላል.

ማወቅ ጠቃሚ ነው፡-

• ደብዳቤ በሚጽፉበት ጊዜ, በምንም አይነት ሁኔታ አንድን ሰው ማሰናከል እንደሌለበት ማስታወስ ያስፈልግዎታል.
• ደብዳቤ ለመጻፍ ደንቦቹ በአጠቃላይ የንግድ ሥራ ሥነ ምግባር እና ጨዋነት መመራት አለባቸው.
• የእምቢታ ደብዳቤው መዋቅር በሃሳቦች ግንባታ ላይ ብቻ ሳይሆን በንድፍ ውስጥም ሁሉንም ደረጃዎች ማሟላት አለበት.
• እያንዳንዱ የእንቢታ ደብዳቤ ሶስት አስገዳጅ ክፍሎች ሊኖሩት ይገባል፡ ይግባኝ፣ ዋና ክፍል እና መደምደሚያ።
• ይህን አይነት ጽሑፍ በቃላት፣ በተወሳሰቡ ቃላቶች እና ድምዳሜዎች ከመጠን በላይ አይጫኑ።

አስፈላጊ: ደብዳቤ በሚጽፉበት ጊዜ "ወዲያውኑ ከትከሻው ላይ መቁረጥ" የለብዎትም, በጣም ደስ የማይል መረጃን በማስተላለፍ, ግን ለመናገር, "ማምለጫ መንገድ" ይተዉ (ይህ ከሆነ) ለሌላ እድል መስጠት. የጋራ ትብብር ሙከራ.

ለቃለ መጠይቅ ግብዣን በትህትና እና በብቃት እንዴት እምቢ ማለት እንደሚቻል፡ አማራጮች፣ ምሳሌዎች፣ ናሙና እምቢተኝነት

በአንዳንድ ሁኔታዎች “የትብብር ያልሆነ ደብዳቤ” መጻፍ አስፈላጊ ሊሆን ይችላል።

• መጻፍ ሲጀምሩ የሚጽፉለትን ሰው ስም፣ አድራሻ እና የግል መረጃ መጠቆም አለብዎት።
• ጨዋ እና ሚስጥራዊነት ያላቸውን የመገናኛ ዘዴዎች ብቻ መጠቀምዎን እርግጠኛ ይሁኑ።
• ለድርጅቱ ፍላጎት ስላሳዩ ተቀባይዎን ማመስገንዎን ያረጋግጡ።
• የሆነ ነገር ወይም አንድ ሰው እምቢ ስትል, ሁኔታዎችን ወይም ምክንያቶችን በእርግጠኝነት ማመልከት አለብህ (ተጨማሪ ወረቀቶች መላክ ትችላለህ).
• ከተቻለ ወደፊት ሌላ ትብብር ሊፈጠር እንደሚችል ፍንጭ ወይም ተስፋ በደብዳቤዎ ላይ ያካትቱ።

የሥራ ወይም የትብብር አቅርቦትን በትህትና እና በብቃት እንዴት እምቢ ማለት እንደሚቻል፡ አማራጮች፣ ምሳሌዎች፣ ናሙና እምቢተኝነት

በደብዳቤው ውስጥ ምን መሆን አለበት:

• የግል አድራሻ፡ ጨዋ፣ መደበኛ፣ የተሟላ
• ለማንኛውም ተሳትፎ ወይም ፍላጎት ሰውየውን አመሰግናለሁ።
• አውድ አዘጋጅ
• አሁን ስላለው ጉዳይ ሙሉ መረጃ እንዳለዎት ያብራሩ እና ያሳዩ።
• ውሳኔው በደረጃዎች እና መስፈርቶች መሰረት መደረጉን ሪፖርት ያድርጉ.
• ልባዊ እና ስሜታዊ የሆነ ርህራሄን ይግለጹ
• የግለሰቡን መልካምነት ማስታወስዎን አይርሱ
• አንድን ሰው በጨዋነት እና "በጥሩ ሁኔታ" አትከልክሉት
• ሊሆኑ የሚችሉ አማራጮችን ይጠቁሙ

በአንድ ክስተት ላይ ለመሳተፍ በትህትና እና በብቃት እንዴት እምቢ ማለት እንደሚቻል፡ አማራጮች፣ ምሳሌዎች፣ ናሙና እምቢ ማለት

ጠቃሚ ባህሪያት:

• ደብዳቤ ለመጻፍ ደንቦቹ ለሌሎች መደበኛ ደብዳቤዎች ከሚያስፈልጉት ጋር ተመሳሳይ ናቸው.
• እምቢታው የተፃፈው በማናቸውም ሁነቶች ላይ ለመሳተፍ የቀረበውን ቅናሽ ግምት ውስጥ በማስገባት ነው።
• በዝግጅቱ ላይ እንዳይገኙ የሚከለክሉትን ሁኔታዎች ማመልከቱን እርግጠኛ ይሁኑ.

ቪዲዮ: "መልስ ለማግኘት ደብዳቤ እንዴት እንደሚፃፍ?"

እንደ አለመታደል ሆኖ አንዳንድ ጊዜ አሉታዊ ትርጉም ያላቸውን የንግድ ደብዳቤዎች የምንጽፍበት ጊዜ ይመጣል። እንደነዚህ ያሉ ደብዳቤዎች ቅሬታዎችን, የይገባኛል ጥያቄዎችን እና የዚህ ጽሑፍ ጀግናን ያካትታሉ: የእምቢታ ደብዳቤ. ፊትን ለማዳን እና የንግድ ምስልን የመጠበቅ ፍላጎት እንደዚህ ያሉ ደብዳቤዎችን ለመጻፍ የተወሰኑ ህጎችን ይጠቁመናል-በእነሱ ውስጥ አድራሻውን ላለማስከፋት እና ከእሱ ጋር መቆየት አስፈላጊ ነው, ወዳጃዊ ካልሆነ, ቢያንስ ታማኝ ግንኙነቶች. ዛሬ የእምቢታ ፊደሎችን አወቃቀር እንመለከታለን እና ለጽሑፉ የቃላት ምሳሌዎችን እንሰጣለን.

የንግድ ሥራ እምቢታ ደብዳቤ መዋቅር እንደማንኛውም ሌላ ደብዳቤ ተመሳሳይ ነው. ይህንን ጽሑፍ እንዲያነቡ እመክራለሁ ፣ ምክንያቱም አብዛኛዎቹ የእምቢታ ደብዳቤ ዝርዝሮች ሙሉ በሙሉ መደበኛ በሆነ መንገድ ተዘጋጅተዋል ፣ እና ስለእነሱ እዚህ አንነጋገርም ፣ በጽሑፉ ላይ ያተኮረ ነው። , በዋና ዳይሬክተር ወይም በተፈቀደ ባለሥልጣን የተፈረመ እና ከዚያም ተመዝግቧል. በመቀጠል, የአንዳንድ ዝርዝሮችን እና የደብዳቤውን የትርጉም ክፍሎችን ንድፍ ገፅታዎች እንመለከታለን.

እምቢተኛ ደብዳቤ: ርዕስ እንዴት እንደሚጻፍ?

ወይም, አንዳንድ ጊዜ እንደሚሉት, የደብዳቤው ርዕሰ ጉዳይ መስመር. ከሥነ ምግባር አካባቢ ትንሽ ስውርነት እዚህ አለ-ግልጽ የሆነ አሉታዊነት እና ክህደት ካሳዩ ይህ በባልደረባዎ እይታ ውስጥ ለእርስዎ “ፕላስ” አይጨምርም። የምላሽ ደብዳቤዎ ርዕሰ ጉዳይ ምንም ነገር ላለመቀበል ውሳኔዎን ማስተላለፍ የለበትም. በገለልተኝነት መጻፍ የተሻለ ነው: "ትብብር", "ስለ ዋስትና", "ውሉን ስለመፈረም", ወዘተ.

የእምቢታ ደብዳቤ ሁል ጊዜ ምላሽ ስለሆነ፣ በጥያቄው ደብዳቤ ላይ የተገለጸውን ርዕስ ማስቀመጥ ትችላለህ።

ጽሑፍ

የደብዳቤው ጽሑፍ የሚጀምረው አድራሻውን በስም እና በአባት ስም በመጥራት ነው. የአያት ስም ብቻ የሚታወቅ ከሆነ እራሳችንን በስም እንጠራዋለን ነገር ግን ምንም አይነት የመጀመሪያ ፊደሎችን አንጽፍም እና በሩሲያ ውስጥ በአጠቃላይ ተቀባይነት ያለው አድራሻ "ሚስተር" ወይም "እመቤት" መሆኑን አይርሱ.

ለምሳሌ:

ውድ ኦሌግ ኦሌጎቪች!

ውድ ሚስተር ማካሬንኮ!

ውድ ወይዘሮ ሚትሮፋኖቫ!

የአድራሻውን የመጨረሻ ስም እንኳን ከተጠራጠርን በቀላሉ "ውድ ጌቶች!"

ከቅሬታ ወይም ከአቤቱታ ደብዳቤ በተለየ፣ የእምቢታ ደብዳቤ የሚፃፈው ለሌላ ሰው ደብዳቤ ወይም ኦፊሴላዊ ጥያቄ ምላሽ ሲሰጥ ብቻ ነው። የእንደዚህ ዓይነቱን ደብዳቤ ጽሑፍ በሚጽፉበት ጊዜ በጽሑፉ መጀመሪያ ላይ የተቀመጠ ወይም (በተሻለ እና ፍጹም ትክክለኛ) በልዩ ዝርዝር ውስጥ የተቀመጠውን የጥያቄው አገናኝ መያዝ እንዳለበት ግምት ውስጥ ማስገባት ጠቃሚ ነው - በልዩ ምልክቶች ለፊደል ቁጥር እና ቀን በመስኮቹ ስር ይገኛል

______________ № ___________

በ ____________ ከ __________ - ይህ የጥያቄው መረጃ የተጻፈበት ነው።

የኩባንያዎ ደብዳቤ እንደዚህ ያሉ ልዩ መስኮችን የማይሰጥ ከሆነ ፣የእምቢቱ የመጀመሪያ አንቀጽ ከጥያቄው ደብዳቤ ጋር በማያያዝ ይጀምራል።

በ 07/01/2015 ቁጥር 434 በደብዳቤዎ ምላሽ መሰረት...

እምቢ ከማለትዎ በፊት፣ በዚህ ጉዳይ መጸጸትን መግለጽ አለብዎት። ብዙ "አብነት" ሀረጎችን ማዘጋጀት ይችላሉ. ለምሳሌ:

በሚያሳዝን ሁኔታ፣ በ... ምክንያት የእርስዎን አቅርቦት ውድቅ ለማድረግ እንገደዳለን።

ከጥያቄው ጋር የተያያዙ ሰነዶች ከነበሩ በደብዳቤው ላይ እንዳነበቡ ማሳየት ተገቢ ነው። ይህ ቅናሹን እንዳልተቃወሙት ነገር ግን በጥንቃቄ እንዳጤነው ያሳያል። በዚህ ሁኔታ, ደብዳቤው የሚከተሉትን ሐረጎች ያካትታል:

ያቀረቡትን ሃሳብ በጥንቃቄ ገምግመነዋል...

ያቀረብካቸውን ሰነዶች በዝርዝር አጥንተናል...

የንግድ ፕሮፖዛል እምቢታ ከጻፉ፣ ፕሮፖዛሉን ስለላኩ እና ኩባንያዎ እንደ አጋር አጋር ተደርጎ ስለተወሰደ በእርግጠኝነት ማመስገን አለብዎት። ይህ ለሁሉም ይሠራል። ምንም እንኳን በመላው የሩሲያ ፌዴሬሽን እና በሲአይኤስ ውስጥ ብዙ ቅርንጫፎች ያሉት ትልቅ ኮርፖሬሽን ቢኖርዎትም እና ቅናሹ ከጀማሪ LLC የመጣ ቢሆንም ፣ ስለ ንግድ ሥራ ሥነ-ምግባር መርሳት የለብዎትም። በተጨማሪም ፣ ማን ያውቃል ፣ ምናልባት ለወደፊቱ ከዚህ ኩባንያ ጋር አብሮ መሥራት ለእርስዎ ጠቃሚ ሊሆን ይችላል። የስራ ደብተራዎቻቸውን ለሚልኩልዎ ሰዎችም ተመሳሳይ ነው፡ በትክክል እምቢ ማለት አለቦት እና ለእርስዎ ትኩረት ምስጋና ይግባው።

ለቀረቡት ቁሳቁሶች እና ለኩባንያችን ፍላጎትዎ እናመሰግናለን. ለትብብር ሊሆኑ የሚችሉ አማራጮችን በጥንቃቄ ካጤንን፣ በሚያሳዝን ሁኔታ፣ እምቢ ለማለት እንገደዳለን።

እንደ አለመታደል ሆኖ በአሁኑ ወቅት በዓመታዊ የጥገና ሥራ ምክንያት ልንከለክላችሁ እንገደዳለን።

እንደ አለመታደል ሆኖ የእኛ መርከቦች የሚፈለገውን የመሸከም አቅም ያላቸው ተሸከርካሪዎች የሉትም፣ ስለሆነም ወደ እርስዎ መጓጓዣን ለመከልከል እንገደዳለን።

እናዝናለን, ነገር ግን በአሁኑ ጊዜ በኩርስክ ውስጥ የሚገኝ እና በዚህ ወር መጨረሻ ላይ ወደ ሞስኮ የሚጓጓዝ በመሆኑ አስፈላጊውን መሳሪያ ልንሰጥዎ አንችልም.

ብዙውን ጊዜ የትዳር ጓደኛዎን ወይም ደንበኛዎን በማንኛውም መንገድ መርዳት አይችሉም, ከዚያም ደብዳቤው ውድቅ የተደረገበትን ምክንያት በማመልከት በመደበኛነት ሊጠናቀቅ ይችላል. ይሁን እንጂ ሁኔታውን ለመፍታት የሚረዳ ተግባራዊ ምክር ብትሰጥስ? አጋርዎ በተላከው የንግድ ፕሮፖዛል ተጠቃሚ እንደሚሆን እርግጠኛ ከሆኑ ወይም የትኛው ድርጅት በትክክል ሊረዳ እና ሊረዳ እንደሚችል ካወቁ ስለሱ ይፃፉ። ሁኔታውን በአዎንታዊ መልኩ ለመፍታት ትንሽ እድል ካሎት, ይህ ለኩባንያዎ መልካም ስም ብቻ ተጨማሪ ይሆናል.

እነዚህን ቀላል ደንቦች በመከተል እውነተኛ ብቃት ያለው የንግድ ሥራ እምቢታ ደብዳቤ መጻፍ ይችላሉ.

ብቃት ያለው እና ትክክለኛ እምቢታ የመቅረጽ ችሎታ በንግድ ልውውጥ መስክ ውስጥ በጣም አስፈላጊ ከሆኑት ችሎታዎች ውስጥ አንዱ ነው። የእንደዚህ አይነት ደብዳቤ አቀራረብ እና ይዘት የኩባንያውን መልካም ስም በንግድ አካባቢ ይመሰርታል. በተመሳሳይ ጊዜ ማንኛውም ትልቅ ድርጅት ማለት ይቻላል ለብዙ የንግድ ቅናሾች ምላሽ የመስጠት ፍላጎት ያጋጥመዋል ፣ ክፍት የስራ መደብ አመልካቾች ፣ ጥያቄዎች እና ግብዣዎች ምላሽ የመስጠት አስፈላጊነት። ብዙ የንግድ ሁኔታዎች አሉ, ስለዚህ ጥያቄው ብዙውን ጊዜ የሚነሳው ከኮንትራክተሩ ጋር ተጨማሪ ትብብርን እንዴት አለመቀበል, በጨረታ ወይም ክስተት ላይ መሳተፍ, ተጨማሪ አገልግሎቶች, ወዘተ.

እምቢታ በሚጽፉበት ጊዜ ሊከሰቱ የሚችሉ ችግሮች እና እነሱን እንዴት ማሸነፍ እንደሚቻል

እምቢታ በሚፈጥሩበት ጊዜ ብዙውን ጊዜ ችግሮች ይነሳሉ ፣ ይህም ከሚከተሉት ልዩነቶች ጋር ሊዛመድ ይችላል ።

• ከእሱ ጋር እንደ አጋር ወይም ደንበኛ ለወደፊቱ ከእሱ ጋር ለመገናኘት የታቀደ ስለሆነ የተቀባዩን ታማኝነት የመጠበቅ አስፈላጊነት;
• ከደብዳቤው አሉታዊ ይዘት ጋር የተያያዘ ጥፋትን የማስወገድ አስፈላጊነት;
• በተጨባጭ ምክንያቶች ምክንያት የአድራሻውን ግማሽ ግማሽ ማሟላት አለመቻል;
• የስነ-ልቦና ችግሮች (ደራሲው በመርህ ደረጃ እምቢ ማለት ደስ የማይል ሆኖ አግኝቶታል).

የተከሰቱትን ችግሮች ለማሸነፍ እምቢ ማለት የተለመደ የሥራ ልምድ እና ለማንኛውም ንግድ የተለመደ ጉዳይ መሆኑን መረዳት ያስፈልግዎታል. እርግጥ ነው, ለሁሉም የንግድ አቅርቦቶች ምላሽ መስጠት እና ሁሉንም ግብዣዎች መቀበል አይቻልም. ዋናው ነገር በተቻለ መጠን በትክክል እምቢ ማለት ነው, እና የንግድ ልውውጥ ችሎታዎች ይህንን ችግር ለመፍታት ይረዳሉ.

የእምቢታ ደብዳቤ አወቃቀር እና ግምታዊ ይዘት

ማንኛውንም የእምቢታ ደብዳቤ ናሙና በመውሰድ በይዘት ውስጥ ያሉ ልዩነቶች ቢኖሩም አወቃቀሩ በግምት ተመሳሳይ እንደሆነ ያያሉ። 3 ዋና ዋና ክፍሎችን ያካትታል:

• መጀመሪያ (ርዕስ እና ይግባኝ);
• ዋና (መረጃ ሰጪ) ክፍል;
• መደምደሚያ (ቀን እና ፊርማ).

ይህ የንግድ ልውውጥ በሚዘጋጅበት ጊዜ ጥቅም ላይ የሚውል ሁለንተናዊ መዋቅር ነው. በዋናው ክፍል ውስጥ አድራሻውን በዝርዝር እና በዝርዝር ለመመለስ ካቀዱ, ይህ እገዳ ወደ ነጥቦች ወይም አንቀጾች መከፋፈል እንዳለበት ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው. ይህ ጽሑፉን ለመረዳት በጣም ቀላል ያደርገዋል።

እርስዎ ለመጻፍ እምቢታ ትክክለኛ፣ ብቃት ያለው፣ ጨዋ እና ትክክለኛ እንዲሆን የሚያደርጉትን ጠቃሚ አካላት እንይ።

የግል ይግባኝ.ደብዳቤው በተቀባዩ የግል አድራሻ መጀመር አለበት። በመደበኛ የንግድ ልውውጥ ናሙናዎች ውስጥ የመጀመሪያ እና መካከለኛ ስሞችን ለመጠቀም ይመከራል-

“ጤና ይስጥልኝ ውድ ፒዮትር ፔትሮቪች!”

"ውድ ኢሪና ኢቫኖቭና!"

ነገር ግን፣ የአንድ የተወሰነ ሰው ፊርማ ሳይኖር ለደብዳቤ ምላሽ እየሰጡ ከሆነ፣ “ደህና ከሰአት!”፣ “ሄሎ!” የሚሉትን ገለልተኛ የሰላምታ ዘዴ መጠቀም ይፈቀዳል። .

የምስጋና መግለጫ.ለኩባንያው ፍላጎት ተቀባዩን ማመስገን አስፈላጊ ነው. በናሙናዎች እና በእምቢታ ፊደሎች ምሳሌዎች ውስጥ የሚከተለውን የቃላት አጻጻፍ ማግኘት ይችላሉ-

"ለእኛ ክፍት ቦታ ምላሽ ስለሰጡን እናመሰግናለን";

"ስለ የትብብር ውሎች ለተሰጠው መረጃ እናመሰግናለን";

"በዝግጅቱ ላይ ለመሳተፍ ስለሰጡን እናመሰግናለን"

የአድራሻውን ጥያቄ ግምት ውስጥ በማስገባት ውሂብ.ለመተባበር ፈቃደኛ አለመሆን ደብዳቤ ቀደም ሲል የቀረበውን መረጃ በጥንቃቄ አንብበው በመረጃ ላይ የተመሰረተ ውሳኔ እንዳደረጉ የሚያሳይ መሆን አለበት. ምላሽ የሚጽፉበትን ደብዳቤ መመልከት ወይም ከደብዳቤው ጋር የተያያዙትን ተያያዥ ሰነዶች ግምት ውስጥ ማስገባት ይችላሉ. በተመሳሳይ ጊዜ እርስዎ ስለቀረቡበት ቅናሽ ማመስገን ጠቃሚ ነው። እንደ ምሳሌ፣ የሚከተሉትን ሀረጎች መጠቀም ትችላለህ።

"ፕሮጀክትዎን ገምግመናል እና በቴክኒካዊ ሰነዶች እራሳችንን አውቀናል ...";

"በኩባንያዎ ስለሚሰጡት አገልግሎቶች መረጃን በጥንቃቄ አጥንተናል";

"ልምድዎ ክብር ይገባዋል";

"የእርስዎ ፖርትፎሊዮ ብዙ አስደሳች ጉዳዮችን ያካትታል";

"የታቀደው የትብብር አማራጭ እኛን ቀልቦናል."

እምቢታ መፈጠር.ደብዳቤው ቅናሹን እንደማይቀበሉ በግልፅ መግለጽ እና ለዚህ ውሳኔ ምክንያቱን መግለጽ አለበት። አሻሚ ቋንቋን ማስወገድ አስፈላጊ ነው. እንደ አንድ የንግድ አቅርቦት ውድቅነት፣ የሚከተሉትን ሀረጎች መጠቀም ይችላሉ፡-

"አንድ አስደሳች መፍትሄ አቅርበዋል, ነገር ግን በዚህ ደረጃ በጀቱ እንዲህ ያለውን ፕሮጀክት እንድንተገብር አይፈቅድም";

"ከእርስዎ ጋር ትብብርን መቀጠል አንችልም, ምክንያቱም በአሁኑ ጊዜ ...";

“እንቢ ለማለት የተገደድነው ምክንያቱም…”

ተጨማሪ የትብብር እድል ምልክት. እምቢ ካሉ፣ ከንግድ አጋር፣ ደንበኛ ሊሆኑ የሚችሉ ወይም ክፍት የስራ መደብ አመልካች ጋር ያለውን ግንኙነት ሙሉ በሙሉ አለማቋረጡ አስፈላጊ ነው። ደብዳቤው ለቀጣይ ስኬታማ የጋራ ሥራ ተስፋን ሊገልጽ ይችላል. በዚህ ሁኔታ, በጣም ጥሩው አማራጭ ለወደፊቱ መስተጋብር መፍጠር በሚችሉት ሁኔታዎች ውስጥ መፃፍ ነው. የእንደዚህ አይነት ቀመሮች ምሳሌዎች

ክፍት የስራ ቦታዎች ሲከፈት እጩነትዎን በእርግጠኝነት እናስባለን;

"ወደፊት አዳዲስ ፕሮጀክቶችን ስንጀምር መተባበር እንደምንችል እርግጠኞች ነን."

ፊርማአብዛኛውን ጊዜ ለመተባበር ፈቃደኛ አለመሆን ደብዳቤ በድርጅቱ ኃላፊ ወይም በአንድ የተወሰነ መዋቅራዊ ክፍል ይፈርማል. በትልልቅ ኩባንያዎች ውስጥ, እንደዚህ ያሉ ስልጣኖች ከንግድ አጋሮች, ሊሆኑ ከሚችሉ ደንበኞች, ወዘተ ጋር የንግድ ልውውጥ ለሚያደርጉ አንዳንድ ተራ ሰራተኞች ሊሰጡ ይችላሉ.

እምቢተኛ የደብዳቤ ዘይቤ

እንዲህ ዓይነቱ ደብዳቤ በ laconic እና ልባም የንግድ ዘይቤ መፃፍ አለበት. ከተቻለ በስርዓተ-ነጥብ ምልክቶች የተጫኑ እና ለመረዳት የሚያስቸግሩ ዓረፍተ ነገሮችን ማስወገድ አለብዎት። ውስብስብ ሙያዊ ቃላትን መጠቀም አይመከርም. የተለየ ሁኔታ እርስዎ እና ተቀባዩ በተመሳሳይ መስክ ውስጥ ሲሰሩ እና ተቀባዩ የቃላቶቹን መረዳቱን ሙሉ በሙሉ እርግጠኛ ከሆኑ ሁኔታዎች ሊሆኑ ይችላሉ። በተቻለ መጠን በትክክል ለመተባበር ወይም ለዝግጅት ግብዣ ማንኛውንም ነገር አለመቀበል ያስፈልጋል። በተቀባዩ ላይ እጅግ በጣም አሉታዊ አመለካከት ቢኖራችሁም ወይም ለሚሰጡት አገልግሎቶች ምንም ፍላጎት ባይኖራቸውም ንግግሮች እና ጸያፍ ቃላት ተቀባይነት የላቸውም። ደብዳቤ በትክክል መጻፍ አስፈላጊ ነው-የሩሲያ ቋንቋን በሰዋስው, በአጻጻፍ ስልት እና በሆሄያት ውስጥ ያሉትን ደንቦች ግምት ውስጥ ማስገባትዎን ያረጋግጡ. ያስታውሱ የአጻጻፍ ባህል ተቀባዩ ስለ ኩባንያዎ ያለውን አጠቃላይ ግንዛቤ ላይ ተጽዕኖ እንደሚያሳድር ያስታውሱ።

የእምቢታ ደብዳቤ በመሳል ላይ

በወረቀት ላይ.ደብዳቤው ከድርጅቱ አርማ እና ዝርዝሮች ጋር በአንድ ወረቀት ላይ ወይም በደብዳቤው ላይ ሊታተም ይችላል. እምቢታው በአንድ ነጠላ ቅጂ የተጻፈ ነው, ቀን መደረግ አለበት እና አስፈላጊ ከሆነ ቁጥር መቆጠር አለበት. በአንዳንድ ኩባንያዎች ስለ እሱ መረጃ በወጪ ደብዳቤዎች መጽሔት ውስጥ ተመዝግቧል። በዚህ ሁኔታ, ከቀኑ እና ከቁጥሩ በተጨማሪ, የደብዳቤው ይዘት እንዲሁ በአጭሩ ይገለጻል.

ኤሌክትሮኒክ.ኢሜል በሚልኩበት ጊዜ የርዕሰ-ጉዳዩን መስመር በትክክል ማዘጋጀት አስፈላጊ ነው. መልሱ እንደሚነበብ እርግጠኛ ከሆኑ እና ለወደፊቱ ከአድራሻው ጋር የንግድ ግንኙነት እንዲኖርዎት ከፈለጉ, አሉታዊ ቋንቋዎችን ላለመጠቀም ይሞክሩ. በደብዳቤው ርዕሰ ጉዳይ ላይ "እምቢ" የሚለውን ቃል መጻፍ የለብዎትም. የበለጠ ገለልተኛ ቋንቋ ተጠቀም፡-

"በዝግጅቱ ውስጥ ተሳትፎ ላይ";

"ስለ ሴሚናሩ ግብዣ";

"በእርስዎ የሥራ ልምድ ላይ ውሳኔ."