النقد البناء والمدمّر. النقد المدمر

نقد- مشروع لخلق مستقبل أفضل ، وليس إدانة للحاضر والماضي ، وحرمان الناس من السلطة على حاضرهم ومستقبلهم.

النقد البناء- هذا اقتراح محدد لتحسين ما هو موجود بالفعل مع وصف واضح لأوجه القصور في الموضوع المنتقد وتصحيحاتها المحتملة. في النقد البناء ، لا يضر تقييم الإجراءات الملحوظة بكبرياء المرسل إليه ، بل يحفزه على تصحيحها .

النقد المدمرهي أعمال مدمرة. إن جوهر النقد الهدام يكمن في إظهار الناقد تفوقه ، ربما سلطته على من يوجه إليه نقده.

يتجلى النقد بطرق مختلفة حسب الظروف المختلفة. دعونا نفكر في كيفية التعبير عن النقد على مثال جيد ، بشكل عام ، العامل إيفانوف ، الذي ارتكب خطأ فجأة في تقريره أدى إلى نتيجة غير صحيحة. لذلك ، قد يكون انتقاد رئيسه له على النحو التالي:

بناءة في الشكل والمحتوى. —هناك خطأ في التقرير الخاص بك ، سوف تضطر إلى إعادة كل شيء.

بناء في المحتوى ، ولكن هدام في الشكل. إيفانوف ، أنت متعطل غافل.—أخطأوا في تقريرهم. أعد كل شيء!

بناءة في الشكل ، ولكن مدمرة في المحتوى. إيفانوف ، من فضلك كن أكثر حذرا.—غالبًا ما تكون مخطئة. كل شيء يجب إعادة بنائه.

مدمرة في كل من الشكل والمضمون. إيفانوف ، أنت كسول—ارتكاب الأخطاء باستمرار. أعد كل شيء!

يوضح هذا المثال أنه يمكن أن يكون هناك منفعة وأضرار من النقد ، لذلك من المهم جدًا أخذ هذه الحقائق في الاعتبار. من الممكن الانتقاد بشكل مبرر ، ولكن من المهم كيف يتم ذلك ، سواء كانت مشاعر شخص آخر قد تعرضت للإهانة أو العكس ، يتم منحهم الدعم والمعرفة حول كيفية التحسن.

الاستنتاج يقترح نفسه: الاستماع إلى النقد البناء في الوقت المناسب ، واتخاذ الإجراءات والتخلص من أوجه القصور التي تم تحديدها سيساعد على تجنب النقد الهدام وغير المثمر في المستقبل!

إن القسم على الخصم ، فإن الخلاف حول صفاته الشخصية هو هراء في العلم ؛ تضيع فيه حبيبات الحقيقة الموضوعية.
"إزالة الضغط" الفصل 5 ، §8 "التروتسكية-" اللينينية "تأخذ" السلطة "، ص 76

حول تصور النقد الهدَّام:
في كل الآراء تقريبًا ، سواء كانت ذاتية في المحتوى ، أو تتجنب الإساءة الشخصية ، أو مسيئة بشكل ساخر في الشكل ، هناك شيء ذو مغزى من الحقيقة الموضوعية ؛ من الممكن أن تكون هذه معرفة جديدة أو مفاتيح لها. لا ينبغي أن تضيع لمجرد أن شكل عرضها لا يناسب الخصم الذي يدور النزاع معه لأسباب موضوعية.
"إزالة الضغط" الفصل 5 ، §8 "التروتسكية-" اللينينية "تأخذ" السلطة "، ص 81

... دعنا ننتقل إلى مسألة النقد المفيد حقًا والنقد الوهمي - الهدَّام دائمًا.
لنبدأ برأي معروف: "يجب تصفية" البازار ". إذا قمت بذلك ، فإنك تتعرض للنقد والنقد الذاتي بالمعنى التالي: النقد هو مشروع لخلق المستقبل. إذا لم يتم تصفية "البازار" ، ولكن يسمى "النقد" ، فإن السماح بالشتائم والافتراءات والتخمينات والقيل والقال سوف ينشر الفتنة ولن يسمح للناس بالاتحاد في أي عمل يتطلب عملاً جماعيًا.

ان. ملحوظة "حول مهام مستقبل الحزب المفاهيمي" التوحيد "وغير المنتمين إلى الحزب لمفهوم الأمن العام"

اليوم سنتحدث عن ما هو النقد البناء والمدمرما ينبغي أن يكون الموقف من النقد, كيفية الرد على النقد. أي شخص يعمل في بعض الأعمال ، أو حتى يعبر عن رأيه علانية ، وموقفه من بعض القضايا ، سيكون بالتأكيد عرضة للنقد بدرجة أو بأخرى. علاوة على ذلك ، كلما كان طريقه أو موقفه مختلفًا عما تفعله أو تفكر فيه الأغلبية ، زاد النقد الذي يسمعه في خطابه.

ماذا تفعل في هذه الحالة ، كيف ترد على النقد؟ كل هذا في مقال اليوم.

بادئ ذي بدء ، يعتمد الكثير حقًا على موقف الشخص من النقد. بالنسبة لبعض الناس ، يعمل النقد كحافز للمضي قدمًا ، وبالنسبة للآخرين ، فهو عامل مزعزع للاستقرار. يمكن أن يؤثر الموقف من النقد بشكل كبير على العلاقات مع الآخرين ، ليس فقط مع الغرباء ، ولكن أيضًا مع أحبائهم. وأخيرًا ، هناك العديد من الأمثلة عندما عانى الشخص من نكسات خطيرة لمجرد عدم رغبته في الرد على النقد. وعلى العكس من ذلك ، عندما رفض الناس المشاريع الواعدة والناجحة لانتقادهم.

رد الفعل على النقد- صفة مهمة جدًا لأي شخص مهما كان عمله. يمكن أن يؤدي الموقف من النقد إلى الجدية ، سواء للأفضل أو للأسوأ.

لمعرفة كيفية الرد على النقد بشكل صحيح ، عليك أولاً تحديد نوع النقد الذي ينتمي إليه.

أنواع النقد. النقد البناء والمدمّر.

لذا ، دعونا نلقي نظرة على الأنواع الرئيسية للنقد. لا يوجد سوى اثنين منهم.

1. النقد البناءهو تعبير عن رأي لغرض تقديم المساعدة. في هذه الحالة ، يقوم الناقد بتقييم أفعالك أو موقفك ، ويريد مساعدتك ، لتحقيق بعض الفوائد. يمكن التعبير عن النقد البناء في شكل تحليل موضوعي أو في شكل بعض النصائح والتوصيات للتحسين.

ضع في اعتبارك العلامات الرئيسية التي يمكنك من خلالها تحديد أن هذا نقد بناء بالضبط:

– الموضوعية.الناقد معربا عن رأيه لا يدعي الحقيقة المطلقة ، مؤكدا أن هذا موقفه الشخصي ورأيه.

– واقعية.يشير الناقد إلى تفاصيل أو نقاط محددة يطرحها عليه ، بينما لا يقول إن كل شيء سيء على الإطلاق ؛

– الجدل.الشخص الذي ينتقد يقدم حججًا ملموسة ، ويثبت موقفه ، ويظهر ما يقوم عليه نقده ؛

– أمثلة من الحياة.الانتقاد ، يعطي الإنسان أمثلة محددة من حياته الشخصية أو حياة شخص آخر ، مما يؤكد مسار أفكاره ؛

– المعرفة الأعمال.الناقد نفسه ضليع في القضايا التي ينتقدها (على سبيل المثال ، لديه تعليم متخصص وخبرة وإنجازات شخصية) ؛

– لا انتقال إلى الشخصية.ينتقد الشخص ، ويظهر الاحترام ، ولا ينتقد شخصيًا ، ولا ينتقد الخصم نفسه ، بل ينتقد أفعاله أو معتقداته ؛

– مشيرا إلى الإيجابيات.لا يشير الناقد إلى أوجه القصور فحسب ، بل يشير أيضًا إلى مزايا عملك أو منصبك.

يسمح لك النقد البناء برؤية عيوبك من الخارج وتصحيحها. مع الموقف الصحيح ، يمكن أن يحقق فوائد كبيرة في أي عمل تجاري.

2. النقد المدمر- هذا تعبير عن الرأي السلبي للفرد بلا هدف أو لأغراض أنانية. في هذه الحالة ، لا يريد الناقد على الإطلاق مساعدة الشخص الذي ينتقده ، فهو يفعل ذلك ببعض الأهداف المنخفضة أو بدونها على الإطلاق.

دعنا نسلط الضوء على الأسباب الرئيسية للنقد الهدام:

– التأثير المتلاعبة.وهكذا فإن الناقد يؤثر على الخصم ليغريه على فعل ما يعود بالنفع عليه.

– حسد.يمكن لأي شخص ببساطة أن يحسد شخصًا آخر ، ومن هذا المنطلق حاول البحث عن أوجه القصور فيه والإشارة إليها علانية ؛

– الشعور بأهمية الذات.هناك أشخاص ينتقدون العملية نفسها وينالون الرضا الأخلاقي منها. وهذا نقد هدام في أنقى صوره.

– الأفكار غير المعيارية ، طريق التنمية.إذا برز شخص من بين الحشود وفكر ولا يحب الأغلبية ، فسيكون هناك الكثير ممن يريدون انتقاده لمجرد أنه ليس مثلهم. مثل هذا النقد هو أيضا ليس بناء.

فكر الآن في العلامات الرئيسية التي تشير إلى أن هذا نقد هدام تمامًا. في الأساس ، هذا هو كل ما هو عكس البناء:

– تحيز.يوضح الناقد بوضوح أن كل ما يقوله هو الحقيقة غير المشروطة بنسبة 100٪ ، والتي لا يمكن حتى التشكيك فيها ؛

– عدم وجود تفاصيل.ببساطة يتم انتقاد كل شيء ، يتم استخدام صيغ عامة وغامضة: "كل شيء سيء" ، "كل شيء سيء" ، "هذا خطأ" ، "هذا غير مجدٍ" ، "حسنًا ، من يفعل ذلك" ، إلخ ؛

– التشبث بالتفاهات.ينتقد الناقد بشدة الجوانب غير المهمة التي ليس لها تأثير كبير على العملية أو الموقف ككل ؛

– لا صلة لها بالموضوع.يفرض الشخص نقده بشكل مستمر ونشط ، بمبادرة منه ، عندما لا يسأله أحد عن ذلك ، بل ويوضح أن رأيه ليس مثيرًا للاهتمام ؛

– الانتقال إلى الشخصية.الناقد لا يعبر عن رأيه في الأفعال والأحكام ، بل في الشخص نفسه ، وكل هذا بطريقة غير محترمة.

النقد المدمر لا يجلب أي فائدة ، بل يضر فقط. هدفها الرئيسي هو عدم توازن الشخص ، وإجباره على التخلي عن أفعاله أو أفكاره لصالح النقد.

الآن بعد أن عرفت ما هو النقد البناء والمدمّر ، فلنلق نظرة على كيفية الرد على النقد.

كيف ترد على النقد؟

بادئ ذي بدء ، أود أن أوضح نقطة مهمة للغاية:

إذا كنت لا تعرف كيفية الرد على النقد بشكل صحيح ، وإذا قبلت الثناء بكل سرور ، وأدركت أي تقييم سلبي "معاد" ، فسيكون من الصعب عليك في أي شيء. في هذه الحالة ، سوف يعيقك النقد في كل مساعيك ، ويفسد علاقاتك مع الآخرين ، ويجعلك شخصًا غاضبًا وسريع الانفعال. من الضروري استخدام النقد البناء لمصلحتك ، واستخلاص النتائج من النقد الهدام. سوف تتعرض للنقد بأي حال من الأحوال ، حتى لو فعلت كل شيء على أكمل وجه. لن يكون من الممكن تجنبه ، وبالتالي فإن الشيء الرئيسي هو تشكيل موقف كفء تجاه النقد ، ومعرفة وفهم كيفية الرد على النقد في موقف معين.

يجب أن يبدأ رد الفعل على النقد لدى الشخص المتعلم بتحديد نوع النقد ، أي ما إذا كان بناءً أو هدامًا. ما هي العلامات التي يمكن تحديدها موصوفة أعلاه. لذا ، فكر في كيفية الرد على النقد.

1. لا تفقد الثقة بالنفس والثقة بنفسك.حتى النقد البناء يجب ألا يكون بأي حال من الأحوال سببًا للتقليل من تقدير المرء لذاته وفقدان الثقة بالنفس.

2. افصل المشاعر عن النصائح والإرشادات المفيدة.في كثير من الأحيان ، يمكن أن يكون كل من النقد البناء والمدمر عاطفيًا إلى حد ما. ومع ذلك ، يمكن "إخفاء" الملاحظات والنصائح والتوصيات المفيدة حقًا بين المشاعر. عند الاستماع إلى النقد ، افصل على الفور كل المشاعر ، واجعلها تمر من أذنيك. لكن على التعليقات والنصائح والتوصيات البناءة - على العكس من ذلك ، ركز انتباهك.

3. لا ترد على النقد فورًا.يجب أن يكون رد الفعل على النقد متعمدًا. غالبًا ما يقع الشخص الذي يتم انتقاده ، خاصةً إذا كان ينتقد عاطفيًا وهدامًا ، أيضًا تحت سلطة المشاعر ، ويستجيب على نفس المنوال ، ويتطور النقد إلى شجار ، وتتدهور العلاقات. من يستفيد من هذا؟ لا أحد. لذلك ، من الأفضل الاستماع إلى النقد بصمت ، وإذا تطلب الأمر ردًا ، فخذ وقفة للتفكير.

4. استخدم النقد البناء كمساعدة.نظرًا لأن النقد البناء يهدف إلى المساعدة ، فاستفد منه واستخدمه لصالحك. أي تحليل واستخلاص النتائج.

5. من المستحيل عدم الرد على النقد على الإطلاق.حتى لو كان هذا نقدًا مدمرًا ، فأنت بحاجة إلى فهم سبب ذلك ، فربما يلوح في الأفق تهديد كبير ، وهذه هي البداية فقط؟

6. لا تأخذ النقد على محمل الجد.في الوقت نفسه ، عند التفكير في كيفية الرد على النقد ، حاول أن تتجاهل كل المشاعر. كلما قل عددهم ، يمكنك قبول المزيد.

7. الأهم ليس دوافع الناقد ، بل جوهر النقد.غالبًا ما يحدث أن يحاول الشخص الذي يتم انتقاده أولاً وقبل كل شيء فهم سبب إثارة هذا الاهتمام ، وما علاقة الناقد به ، وما الذي يريد تحقيقه. لكن جوهر النواقص التي تم تحديدها أكثر أهمية ، خاصة إذا كان النقد البناء.

8. إذا انتقد أشخاص مختلفون الشيء نفسه - فهذه مناسبة للتفكير.عندما يرى شخص ما عيبًا معينًا ، يمكن أن يكون رأيه شخصيًا ، لكن عندما يتحدث عنه أشخاص مختلفون ، يجب أن تفكر فيه.

وأخيرًا ، قاعدة مهمة جدًا:

يجب أن يكون الشخص الذكي والكفء المنخرط في تطوير الذات ، والسعي لتحقيق النجاح وتحسين الذات ، قادرًا على التعرف ليس فقط على النقد الصريح ، ولكن أيضًا الخفي ، والاستجابة له بسرعة.

على سبيل المثال ، لن ينتقد المرؤوس رئيسه علانية. ومع ذلك ، وفقًا لبعض أفعاله أو أقواله ، يجب أن يلاحظ المدير المختص النقد نفسه ، وإذا كان بناءً ، فعليه الرد عليه.

سأنتهي بهذا. الآن أنت تعرف ما هو النقد البناء والمهدم ، وكيفية تحديد نوع النقد وكيفية الرد على النقد في كلتا الحالتين. آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة لك ، وستبدأ في تطبيقها عمليًا.

أتمنى لك النجاح في جميع مساعيك! نراكم في!

صفحة 1 من 2

هل النقد بناء؟"هل يمكنني انتقادك بشكل بناء؟" هذه هي الكلمات الست الأكثر رعبا التي يمكن أن تسمعها في حياتك. جزئيًا لأن كل واحد منا لديه فكرة مختلفة عن البناء ، وجزئيًا لأنه بغض النظر عن مدى حسن النقد ، فإن قلة قليلة من الناس قادرون على تقديمه بشكل جيد.

وأيضًا لأن بعض الأشخاص يستخدمونه كعذر مناسب للتظاهر بأنك لطيف ، لتقليل حالتك بمقدار درجة أو اثنتين.

لسبب أو لآخر ، يبدو النقد عادةً بناءً من وجهة نظر الناقد أكثر منه من وجهة نظر المنتقد.

هذا هو التعبير " النقد البناء»المتناقضة مع الذات؟

سأضع أوراقي على الطاولة: أعتقد أن النقد يمكن أن يكون بناء. في الواقع ، هذا ضروري إذا كنت تريد أن تصبح متميزًا. ومع ذلك ، بما أن النقد يعني العديد من الأشياء المختلفة ، فسوف أبدأ بشرح ما أفهمه بأنواعه المختلفة:

النقد البناء

هذا عندما يكون لشخص ما رأي معين في عملك أو نتائجه ، ويعبر عنه بطريقة مفيدة. يمكن أن يتخذ النقد شكل نصيحة مفيدة (يُقال لك ما يجب القيام به) أو مجرد تقييم مدروس (ما يجب القيام به بعد ذلك ، في هذه الحالة ، عليك أن تقرر).

يمكن أن يكون النقد البناء إيجابيًا وسلبيًا (قد يحب الناقد عملك وقد لا يحب) ، ويحتوي على المديح والتوصيات للتحسين.

هنا بعض النقد البناء:

• الموضوعيةيوضح الناقد وجهة نظره دون أن يدعي أنه كلي العلم.
• واقعية- مفصلة بما يكفي لفهم ما يتحدث عنه الناقد بالضبط وما هي معايير التقييم التي يستخدمها.
• توافر الأمثلةيدعم الناقد تصريحاته بأمثلة ملموسة.
• ذات صلة بالقضية- يركز الناقد على الجوانب الأساسية لعملك.
• يأخذ في الاعتبار الفروق الدقيقة- يدرك الناقد أنه يمكن قياس النتيجة بوحدات أصغر وقد تكون هناك طرق بديلة للتقييم.
• احترام- الناقد لا يتصرف بشكل شخصي ، ولا يلمح إلى أنك مؤدٍ سيئ ، ويوحي بأنك قادر على إجراء التحسينات اللازمة.

إلهام النقد البناء أم لا - أنت من يقرر. بالطبع ، إذا امتدحك شخص ما ، فستشعر على الأرجح بالنشاط. لكن حتى لو فضح الناقد الكثير من الأخطاء والقصور ، فإنني أنصحك ألا تفقد قلبك ، حتى لو لم تكن في الجنة السابعة بسعادة.

إذا كان النقد بناءً حقًا ، فإنه يوفر فرصة لتصحيح الأخطاء والتحسين. أستطيع أن أفكر في عدة مناسبات عندما قام ناقد "بتمزيق عملي إلى أشلاء" باحترام ولكن بلا رحمة ، لكن عندما غادرت الغرفة ، كنت أتوق للتحرك نحو الآفاق أمامي.

يجب أن يكون أحد أهداف حياتك المهنية هو العثور على مصادر جيدة للنقد البناء. مثل التعليقات ، يمنحك ميزة ، خاصةً على أولئك الذين هم أنانيون للغاية بحيث لا يمكنهم الانتباه.

النقد المدمر

يحدث هذا عندما يكون لشخص ما رأي معين ، لكنه إما لا يعرف كيف يعبر عنه بشكل صحيح ، أو لا يفهم ما يتحدث عنه ، أو كلاهما في آن واحد.

أنا أسمي هذا النقد هدامًا بسبب تأثيره: إذا لم تكن حريصًا ، فقد يضر بشكل خطير بدوافعك وإبداعك وقدرتك على التعلم. التعريف الدقيق بالقدر نفسه هو "النقد غير الكفء": فهو يتحدث أكثر عن أخطاء الناقد ، وليس المنتقد. إذا كان النقد فناً ، فإن الناقد غير الكفء هو فنان بالكاد يستطيع رسم رجل العصا.

هنا السمات النموذجية للنقد الهدام:

• تحيز- يتحدث الناقد وكأنه صاحب الحقيقة المطلقة وليس من يميل إلى الخطأ.
• سديم- يتم رفض العمل بعبارات غامضة ("رهيب" ، "سيئ" ، "غير صالح") ، دون تحديد المعايير التي يستند إليها الحكم.
• لا أساس له- لا يوضح الناقد استنتاجاته بأمثلة محددة.
• غير ذات صلة- يقدم الناقد معايير غير مناسبة أو يركز على الجوانب غير الأساسية للعمل.
• كنس- أحكام عامة بالأبيض والأسود ، وعدم الاعتراف بتدرج الجودة ووجهات النظر البديلة.
• ازدراء- أن يكون الناقد فظًا أو عدوانيًا أو لا يظهر احترامًا لمشاعر المؤدي.

إذا كان الناقد غير الكفء مراجعًا أو ناقدًا في الجمهور أو متصيدًا عبر الإنترنت ، فيمكن تجاهله. ومع ذلك ، إذا كان رئيسك أو عميلاً ، فلديك مشكلة. يصف الفصل 37 ما يجب القيام به بعد ذلك.

(بريان تريسي ، تعظيم ، مقتطف من كتاب)

النقد المدمر هو أحد أخطر خطوط السلوك. إنه يقلل من احترام الذات ويفقر صورة الشخص ويقوض فعالية العمل الذي يشارك فيه الشخص. النقد المدمر يحطم ثقة الشخص بنفسه ، ويبدأ في الانخراط في استنكار الذات ، ويأتي في حالة متوترة ويرتكب أخطاء باستمرار في نفس المنطقة التي تم انتقاده فيها. قد يرفض تمامًا تكرار المحاولات ويتخلى عن هذا الدرس.

في كل حالة يتم فيها مدح الوالد العادي ، هناك ثمانية انتقادات لأطفالهم. لا يتردد الآباء في انتقاد الأبناء في محاولة لحملهم على تصحيح سلوكهم. لكن العكس يحدث. نظرًا لحقيقة أن النقد المدمر يقوض احترام الطفل لذاته ويقوض مفهومه الذاتي ، فإن الكفاءة تتناقص بدلاً من زيادة. الطفل لا يتحسن ، بل أسوأ. النقد المدمر يجعل الشخص يشعر بعدم الكفاءة والدونية. يبدأ في الغضب أو الدفاع أو الإصرار أو حتى يحاول القضاء على نفسه. النتائج تنخفض إلى الصفر. هناك كل أنواع العواقب السلبية. العلاقة بين الوالد والطفل تتأثر بشكل خاص.

الأطفال الذين يتم انتقادهم بسبب الدرجات المدرسية سرعان ما يطورون ارتباطات سلبية من الأنشطة المدرسية ومشاعرهم الخاصة. يبدأون في كره كل شيء وتجنبه قدر الإمكان. يرون المدرسة كمصدر للألم والإحباط. بموجب قوانين الجاذبية والامتثال ، يبدأون في تكوين صداقات مع الأطفال الذين يشاركونهم نفس النهج.

غالبًا ما يرتكب الناس خطأ الاعتقاد بأنهم يقومون "بالنقد البناء" بينما يمزقون الشخص الآخر. إنهم يسمون هذا النقد بنّاءً ، ويحاولون تفسير سلوكهم بعقلانية. يجب أن يؤدي النقد البناء الحقيقي إلى مشاعر جيدة ، إلى الشعور بالقدرة على فعل شيء أفضل. إذا لم يؤد النقد إلى تحسينات نتيجة لزيادة احترام الذات والأفكار حول مستوى فعالية الفرد ، فلن يكون أكثر من عمل مدمر للتعبير عن الذات ضد شخص غير قادر على المقاومة.

النقد المدمر هو أصل العديد من مشاكل الشخصية والعلاقات العدائية بين الناس. إنه يترك أثرا من الروح المنكسرة ، والإحباط ، والغضب ، والاستياء ، والشك الذاتي ، ومجموعة من المشاعر السلبية.

إذا بدأت في انتقاد الأطفال في سن مبكرة جدًا ، فسوف يتعلمون قريبًا أن ينتقدوا أنفسهم. إنهم يذلون أنفسهم ، ويقللون من قدراتهم ، ويفسرون تجربتهم بشكل سلبي. إنهم يشعرون دائمًا أنهم ليسوا جيدين بما فيه الكفاية ، بغض النظر عن مدى صعوبة العمل ومدى جودة نتائجهم.

الغرض الرئيسي من النقد ، إذا لزم الأمر ، هو تحقيق التحسينات. يجب أن يؤدي إلى نتائج عالية الجودة. النقد البناء لا يقوم على الانتقام. لا يمكن استخدامها كأداة للتعبير عن عدم الرضا أو الغضب. هدفها هو المساعدة أيضًا. لا تؤذي. وإلا فالأفضل الامتناع عن استخدامه جملة وتفصيلاً.

ستساعدك الطرق السبع التالية على تقديم "ملاحظات بناءة" بدلاً من النقد الهدَّام.

أولاً ، ابذل قصارى جهدك لحماية كرامة الشخص الآخر. اعتبره بالونًا منفوخًا ، وكلماتك إبرًا. عامله بلطف. أبدأ دائمًا عملية التصحيح مع أطفالي بالكلمات: "أحبك كثيرًا". ثم أواصل الحديث ، وأقدم الملاحظات والإرشادات التي يحتاجون إليها للتحسن.

ثانيًا ، ركز على المستقبل وليس الماضي. لا تبكي على اللبن المسكوب. تحدث عما يمكن عمله الآن. استخدم كلمات مثل "Why not next time ...".

ثالثًا ، ركز على السلوك أو النتيجة ، وليس الشخص. استبدل كلمة "أنت" بوصف المشكلة.

لا تقل ، "أنت لا تفعل ما يكفي." قل شيئًا كهذا: "أرقامك أقل مما توقعنا. ما الذي يمكن عمله لتحسينها؟

رابعًا ، تحدث عن نفسك كمصدر لمشاعرك. بدلاً من قول "أنت تغضبني" ، قل "أشعر بالغضب الشديد عندما تفعل هذا" أو "لست سعيدًا بالموقف وأرغب في مناقشة كيفية تغييره".

خامسًا ، وافق بالضبط على ما ستغيره ، ومتى ، ومقدار التغيير. كن محددًا ، وتطلع إلى المستقبل ، وابحث عن حل. قل شيئًا مثل ، "بالنسبة للمستقبل ، من المهم جدًا أن تحتفظ بسجلات دقيقة وأن تحقق جيدًا من كل شيء قبل اكتمال الشحن."

سادسا ، اعرض المساعدة. اسأل: "كيف يمكنني مساعدتك في هذا الموقف؟" كن مستعدًا لتظهر للشخص ما يجب القيام به وكيفية القيام بذلك. بصفتك والدًا أو قائدًا ، فإن إحدى مهامك الرئيسية هي التعلم. لا ينبغي أن تتوقع من شخص ما أن يفعل شيئًا قبل أن توضح له كيفية القيام بذلك بالضبط.

سابعًا ، ابدأ من افتراض أن الشخص يريد القيام بعمل جيد ، وأنه فعل شيئًا خاطئًا عن طريق الخطأ ، وليس عن قصد. المشكلة هي فقط نقص المهارات والمعلومات غير المكتملة أو سوء الفهم.

كن هادئًا ، وصبورًا ، ومشجعًا ، وداعمًا ، وتحدث بوضوح وبناء ، دون غضب أو تزعزع. حاول أن ترفع شخصًا لا تمزقه. لا توجد طريقة أسرع لزيادة مستوى احترام الذات واحترام الذات لفعالية الفرد من رفض كل النقد الهدَّام. ستلاحظ على الفور الاختلاف في علاقتك.

يقصد من أي انتقاد توضيح الخلل وتصحيحه بجهد مشترك مع الشخص الذي ارتكب خطأ في شيء ما. لسوء الحظ ، فإن مفهوم ما يسمى بالنقد البناء غائب تمامًا اليوم. إذا أخذنا المجتمع الحديث بعين الاعتبار ، إذن النقد البناءتحولت إلى "التصيد" البدائي.

هذا نقد يتضح بعده كيفية إصلاح الخطأ ومنع حدوث مثله في المستقبل. ولكن كم مرة يتعين علينا التعامل مع الرأي الرصين للآخرين حول أنشطتنا؟ يمكنك الاعتماد على أصابعك في عدد المرات التي تم انتقادنا فيها في القضية وتندهش من أنه في معظم الحالات كان النقد غير البناء هو الذي يثبط عزيمتنا عن العمل والتحسين. من أجل تعلم قبول أي نقد ، من الضروري ، أولاً وقبل كل شيء ، تحديد حدود التدخل المعقول في شؤون الآخرين وفضاء الروح بشكل صحيح.

يوجد قواعد معينة للنقد البناء، والتي يجب أن تؤخذ دائمًا في الاعتبار ، أن تكون في موقف معين يتطلب النقد.

بادئ ذي بدء ، الأمر يستحق معرفة ذلك كيفية الرد على النقد. قبول النقد بهدوء ومتوازن فن عظيم. تذكر أن الانتقاد أفضل بكثير من عدم وجوده. إذا لم يتم انتقادك ، فلا أحد يهتم بك. على الرغم من ذلك ، هناك أوقات يخافون فيها ببساطة من انتقادك ، بعد قضاء إجازة من محادثة أخرى غير مرغوب فيها جدًا موجهة إليك وتركها لعلاج الاكتئاب. هذا غير ممكن ، لأن النقد لا يوجهك إلى الأخطاء وتصحيحها فحسب ، بل يقترح أيضًا اتجاهات جديدة لحل المشكلة. إذا تم انتقادك ، فهذا يعني أنهم يؤمنون بقدراتك ويريدونك أن تتحسن. اشكر الشخص على أي نقد.. أولاً ، سوف يميزك كشخص مهذب وحكيم. ثانيًا ، ستتاح لك الفرصة لتكتشف بنبرة هادئة ما إذا كان الشخص قد تعامل مع مشكلتك بشكل بناء وما إذا كان متأكدًا بنسبة 100٪ أنه على صواب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا يجب أن تقول: "كنت أعرف ذلك ، إنه مجرد تقييمك الشخصي". في بعض الأحيان ، يكون التقييم الذاتي ، على الرغم من أنه ليس مثاليًا ، قادرًا على الإشارة إلى مثل هذه العيوب التي لن يلاحظها حتى الأشخاص الذين يقيّمون بشكل موضوعي. إذا قبلت النقد ، فأنت تقبل مسؤولية تصحيح أوجه القصور لديك. تعامل مع الأمر بجدية وانظر إلى نفسك من الخارج.

بينما تنظر إلى نفسك من الخارج ، تخيل كيف ستبدو في موقف يتطلب منك الانتقاد. وعليك أن تتحلى بالصبر والهدوء. ركز على سلوك الشخص الذي ينتقدك، وفكر فيما يرتكبه من خطأ وما لن تخطئ فيه. حان الوقت لتذكر بعض قواعد النقد البناء.

لا تفرض رأيك أبدًا. تعرف على كيفية الاستماع إلى المحاور ولا تقاطعه برأيك دليلاً صحيحًا بنسبة 100٪ على صحتك.

تحدث دائمًا بنبرة ودية. حتى لو كان المحاور غير سار بالنسبة لك ، فليس لديك الحق في أن تكون متحيزًا تجاهه ولسعه في أول فرصة مناسبة لك.

إذا كان عليك انتقاد شخص ما ، فابدأ بالثناء عليه. يلهم هذا دائمًا الأمل في أن كل شيء ليس سيئًا للغاية ويمكن إصلاح كل شيء ، ولكن يجب أن تقول بالتأكيد: "اليوم ، للأسف ، لم ينجح الأمر". يجب أن يتلقى الشخص الذي يتم انتقاده قدرًا متساويًا من الثناء والنقد غير السار. هذا مشابه لتراكب 3 مع 5 للحصول على 4 من الربع.

إذا انتقدت القضية - لا تصبح شخصيًا أبدًاولا تجرؤ بطريقة ساخرة على تقييم أفعال الإنسان وأعذاره. النقد ليس سببًا لإذلال الشخص وجعل احترامه لذاته دون الصفر. إذا كنت شخصًا حكيمًا ، فستجعل خصمك لا يصحح الخطأ الذي أشرت إليه فحسب ، بل يبدأ أيضًا في أداء وظيفته بحماس كبير ، وإظهار نتائج مذهلة.

استخدم العبارات التي يمكن أن تحفزشخص على الثقة بالنفس. لا تخف من قول شيء مثل ، "لقد واجهت نفس المشكلات من قبل. لكن بمرور الوقت ستعتاد عليه وسيصبح كل شيء مستقرًا وجيدًا. في غضون ذلك ، عليك العمل بعناية على نفسك ". لا تقل لأحد: كيف هذا؟ بعد كل شيء ، كنت أعول عليك! " إنه يقتل الإيمان بنفسك تمامًا. كن دقيقًا ، ولا تسمح لنفسك بأي وقاحة ، ولكن أيضًا لا تصمت إذا كان العمل المنجز لا يناسبك.

النقد البناء هو مظهر من مظاهر الحكمة البشريةمن يريد أداء أو تلقي العمل الأكثر كفاءة. إذا كنت ، على سبيل المثال ، صاحب عمل ، فإن الحالة المزاجية لموظفيك ونجاح مؤسستك يعتمدان على قابلية نقدك البناءة. إذا كنت منخرطًا في مجال آخر من الأفكار وتطبيقها ، فتذكر أن النقد البناء لا يزيد الأداء فحسب ، بل يزيد أيضًا من احترام الذات ، بحيث يتم تنفيذ عمل معين في المستقبل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة من قبل شخص قوي وواثق من نفسه.