الخداع في تسليم الاختبارات وتقديم معلومات كاذبة. نتائج الاختبار غير الصحيحة: كيفية إشراك العيادة أو المختبر ماذا تفعل

الشكوى ضد مساعد المختبر هي وثيقة رسمية تحدد متطلبات المريض وتصف جوهر حدوث هذه المتطلبات. وفق المادة 4 قانون اتحادي "بشأن إجراءات النظر في الطلبات المقدمة من مواطني الاتحاد الروسي" شكوى- طلب مواطن استعادة أو حماية حقوقه المنتهكة أو حرياته أو مصالحه المشروعة أو الحقوق أو الحريات أو المصالح المشروعة لأشخاص آخرين. الرد على شكوى مكتوبة إلزامي للهيئات والمنظمات الرسمية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتم النظر في الشكوى بالامتثال الكامل للإجراءات والمواعيد النهائية المحددة بموجب هذا القانون الاتحادي.

نقدم نموذج شكوى ، حيث حاولنا أن نأخذ في الاعتبار جميع المواقف النموذجية. يمكنك تصحيح النموذج المحدد واستكماله - لا تحتوي الشكوى على نموذج إلزامي محدد.

قبل كتابة وتقديم شكوى ضد مساعد مختبر نوصيك:

• الحصول على استشارة قانونية مجانية حول حقوق المريض مما يوفر وقتك ؛
• اقرأ المواد التالية من مواردنا: كيفية كتابة شكوى بشكل صحيح وكيفية تقديم شكوى بشكل صحيح.

نموذج رسالة شكوى لعامل المختبر

إلى كبير أطباء الولاية (مؤسسة الرعاية الصحية البلدية (الخاصة) (الاسم) (العنوان)

وزارة الصحة (اسم السلطة التنفيذية للكيان المكون للاتحاد الروسي مع صلاحيات في مجال حماية الصحة) (العنوان)

مكتب المدعي العام (اسم موضوع الاتحاد الروسي) (العنوان)

الهيئة الإقليمية للخدمة الفيدرالية للمراقبة في مجال الرعاية الصحية لـ (اسم موضوع الاتحاد الروسي) (العنوان)

from اسم العائلة الاسم الأول Patronymic ، العنوان السكني

(على سبيل المثال: Ivanov Ivan Ivanovich، Moscow، Moskovskaya st.، 134، apt. 35)

شكوى ضد مساعد مختبر

أنا ، إيفانوف إيفان إيفانوفيتش (أشر إلى اسمك الأخير واسمك الأول واسم عائلتك - آخر اسم إذا كان متاحًا) ، في 25 سبتمبر 2017 (حدد التاريخ الدقيق للحدث) شعرت بتوعك ، أي (أشر إلى الأعراض المحددة للمرض) وقررت أنني سأحتاج إلى مساعد مختبر.

كان هذا الظرف بمثابة الأساس لندائي إلى مؤسسة رعاية صحية (أشر إلى نوع المؤسسة الطبية واسمها ، على سبيل المثال ، عيادة المدينة رقم 9) لتوفير الرعاية الطبية لي.

في الوقت نفسه ، تم اتخاذ الإجراءات غير القانونية التالية (التقاعس) ضدي في هذه المؤسسة ، وهي (حدد الشخص الذي تحتاجه ، بالإضافة إلى إضافة وصف تفصيلي للموقف إلى شكواك وإرفاق الدليل):

• لقد حُرمت من الخدمات الطبية للسبب التالي (صف الموقف وسبب الرفض ، على سبيل المثال ، "بعد معرفة حقيقة أنني تقدمت بطلب في مكان الإقامة المؤقتة ، تم حرمي من الرعاية الطبية" ، وما إلى ذلك) ؛
• تلقيت خدمة طبية رديئة الجودة ؛
• قُدمت المساعدة الطبية في وقت غير مناسب ؛
• لقد تم تشخيصي خطأ.
• رفض مساعد المختبر قبول المريض ؛
  كان الطبيب مهملاً.
• لقد تلقيت العلاج الخاطئ.
• بعد تلقي مساعد مختبر ، تدهورت الصحة ؛
• اضطررت إلى تحمل تكاليف مالية باهظة ؛
• لقد عاملني الطبيب بوقاحة.
• مساعد مختبر انتهك السرية الطبية

وفقًا للمادة 4 من القانون الاتحادي "بشأن أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي" ، فإن المبادئ الرئيسية لحماية الصحة هي: احترام حقوق المواطنين في مجال حماية الصحة وتوفير الدولة الضمانات المتعلقة بهذه الحقوق ؛ أولوية مصالح المريض في تقديم الرعاية الطبية ؛ توافر وجودة الرعاية الطبية ؛ عدم جواز رفض تقديم الرعاية الطبية ؛ أولوية الوقاية في مجال حماية الصحة ؛ مراعاة السرية الطبية.

بناء على ما سبق ، أطلب(اختر ما تحتاجه):

• اتخاذ تدابير ضد مساعد المختبر (ذكر اسم عائلة مساعد المختبر واسمه واسم عائلته) ،
• أعيد مصاريفي
• تصحيح الوضع.

التاريخ ، التوقيع الشخصي لمقدم الشكوى ضد فني المختبر

تجري آلاف المختبرات في روسيا كل عام مليارات الاختبارات. ولكن هل هناك أي ضمان على ذلك النتائجأبحاثك المخبرية صادقة?

تختلف الأخطاء: من التحديد الخاطئ إلى التفسير الخاطئ للمادة الخلوية. فقط الأخطاء التي أدت إلى عواقب وخيمة تصبح علنية. على سبيل المثال ، امرأة تبلغ من العمر 33 عامًا ، نتيجة خطأ مساعد المختبر ، لم تثبت وجود ورم خبيث في مرحلة مبكرة ، رغم أنها أجرت جميع الدراسات التي أوصى بها طبيبها. هدأت ، ولكن عندما تم اكتشاف الورم ، كان الأوان قد فات بالفعل ...

معظم الأخطاء ، لحسن الحظ ، لا يترتب عليها أي عواقب وخيمة. قد تكون أو لا تكون على علم بالخطأ. على سبيل المثال ، إذا أظهرت مستويات منخفضة من الهيموجلوبين ، فأنت تقوم ببساطة بتضمين الأطعمة الغنية بالحديد ومكملات الحديد في النظام الغذائي ، ومرة ​​ثانية تظهر أن الهيموجلوبين طبيعي. ولكن حتى لو كانت نتيجة التحليل الأول خاطئة ، فأنت أكلت "حديد" إضافي.

اين الاخطاء؟

تتكون الدراسة المعملية من ثلاثة أجزاء: قبل التحليل(من إعداد المريض إلى اللحظة التي تدخل فيها المادة الحيوية العمل) ، في الواقع تحليليو بعد التحليلي(من اللحظة التي تغادر فيها المادة الجهاز حتى تسليم النتائج للمريض). وفي كل مرحلة من هذه المراحل ، يمكن أن يحدث خطأ.

1. خطأقد يكون قد تم تعيينه بالفعل في البداية. عند التسجيلطلب البحث. تمثل هذه المرحلة أكثر من نصف جميع الأخطاء. قد تكتب الممرضة اسم المريض بشكل غير صحيح أو غير مقروء ، وتخلط بين توجيهات الاختبارات أو أنابيب الاختبار.
2. خطأيمكن أن يحدث مباشرة أثناء الالتحليلات. في المختبرات التي تستخدم طرق بحث قديمة ، يكون احتمال حدوث مثل هذه الأخطاء أعلى. لا تنطوي على استخدام الأواني الزجاجية للمختبر التي تستخدم لمرة واحدة ؛ يتم إجراء العديد من العمليات يدويًا. ولكن في مجهزة بأحدث الأجهزةالمختبرات ، فإن احتمال الخطأ في إجراء البحث مستبعد عمليا.
3. خطأالمستطاع عند الترجمةدراسات المواد الخلوية والنسيجية. في هذه الحالات ، يتم استخدام فحص الخبراء فقط ، أي أن الطبيب يفحص المادة تحت المجهر. هناك احتمال أنه "لا يرى" تغييرات معينة في خلايا أو أنسجة المريض أو يسيء تفسيرها.
4. أسباب الخطأأستطيع أن أكون حوادثفي تشغيل الأجهزة.
5. موجوداحتمال نقل الجزيئات المجهرية للمواد الحيوية من عينة إلى أخرى، على الرغم من أنها صغيرة جدًا.

كيف تحمي نفسك؟

الخضوع للاختبارات المعملية فقط في مرافق الصحة العامة أو المختبرات الطبية المرخصة تجاريًا. إذا لم يكن مؤطرًا في مكتب الاستقبال ، فاطلب رؤيته. على جودة العمل العاليةمؤسسة تشهد و التواجد طويل الأمد في سوق الخدمات الطبية .

لا تتردد في التحقق مما إذا كانت الممرضة قد كتبت اسمك الأخير والأحرف الأولى وتاريخ الميلاد بشكل صحيح. تأكد من أن اسمك الأول والأخير أو رقم التعريف أو رمز شريطي فريدتم تطبيقه على أنبوب الاختبار الخاص بك.

اذا كان ابحاثنفذت في الداخل فحص طبي بالعيادةأو ، على سبيل المثال ، للحصول على شهادة طبية ، وأظهرت النتائج انحرافات عن القاعدة ، يجب استشارة الطبيب. سيقيم مدى أهمية هذه الانحرافات ، وسيرسل للدراسات المتكررة في غضون سبعة إلى عشرة أيام. إذا تم إصلاح الانحرافات مرة أخرى ، فسيقوم بتعيين دراسات متعمقة.

إذا وجدت علامات طبيهواحد أو آخر الأمراض، والدراسات المعملية لا تؤكد ذلك ، ثم يمكنك إجراء دراسة فردية مرة أخرى من نفس المادة.

حالة خاصة - الدراسات النسيجية والخلويةتتطلب تقييم الخبراء. في بعض المواد ، يفحص طبيبان ، في حالات أخرى - طبيب واحد ، ولكن يتم إرسال جميع الحالات المعقدة والمشكوك فيها للتحقق منها إلى مؤسسة طبية أبرم المختبر اتفاقًا معها.

إذا تم العثور على نتيجة إيجابية لمثل هذه العدوى ذات الأهمية الاجتماعية مثل فيروس نقص المناعة البشرية أو التهاب الكبد ، فإن المختبر ، وفقًا للتشريع الحالي ، ملزم بإجراء اختبار تأكيدي من نفس المادة. يجب إبلاغ المريض بنتائج الدراسات فقط بعد تلقي استجابة مؤكدة بشكل نهائي.

خبيرنا إيلينا أناتوليفنا كوندراشوفا ، مديرة القسم التكنولوجي لمختبر INVITRO:

تحدث معظم الأخطاء عند تقديم طلب للبحث. يمكن لأتمتة هذه العملية أن تقلل من هذه الأخطاء إلى الصفر تقريبًا. في هذه المرحلة ، يقوم موظف المختبر بإنشاء أمر وتعيينه رمز شريطي فريد.يتم إدخال جميع البيانات الخاصة بالعميل على الفور بحضوره لنظام المعلومات. الباركود عالق في أنبوب الاختباروبهذا الأنبوب يذهب العميل إلى غرفة العلاج. في المستقبل ، يدخل أنبوب الاختبار جميع الأجهزة باستخدام هذا الرمز الشريطي. معدات حديثةيسمح في 99٪ من الحالات باستخدام "الأنبوب الأساسي"، بمعنى آخر. لا يتم نقل المواد الحيوية ، مثل الدم ، من أنبوب اختبار واحد كبير ، كما كان من قبل ، إلى عدة أنابيب صغيرة. كل شيء مؤتمت: الأنبوب "يتحرك" في الجهاز من محلل واحدإلى آخر يقرأ الرمز الشريطي. وبالتالي ، لم يعد من الممكن الخلط بين أنابيب الاختبار المصممة بشكل صحيح.

وحول جودة التحليلات في هذا المختبر في أعقاب مناقشة في إحدى مجموعات الشبكات الاجتماعية.
سأقتبس المنشور بأكمله هنا.
***

إصابة طبية. الجزء 6. أسطورة حول الاختبارات المعملية أو الحقيقة الكاملة حول INVITRO!

اليوم سنتطرق بشكل عام لذكر اسم المختبر .. هل تعرف ما الذي دفعني لكتابة هذا المقال؟ لكن بالأمس فقط ، على Facebook ، في مجموعة promamskoe ، كان هناك موضوع نوقش فيه أن العديد من الأطباء لا ينصحون بإجراء الاختبارات في المختبر. مثل ، يغشون ، يتخثر دمهم ، يفقدون الاختبارات ، إلخ. Vooot ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على ما يحدث بالفعل ، وإلا فإن عالم الإنترنت مليء بالشائعات ، نعم .... وهذه الشائعات من زعم ​​أطباء مرموقين ، نعم ، نعم !!

يجب أن أقول على الفور أنني لست منخرطًا ، ولست منتميًا ولم يتم إغرائي من قبل invitro ، أي ، ليس لدي أي علاقة بهذا المختبر ولم يكن لدي أي علاقة بهذا المختبر. لا بشكل مباشر ولا غير مباشر ، ويمكن للأشخاص الذين يعتقدون أن الشائعات أكثر من شخص لديه شهادة سارية المفعول لطبيب التشخيص المختبري السريري وعمل في أحد أكبر المعامل في روسيا أن يهدئ حماستهم ، يعتزمون اتهامي بالضغط على شخص ما أو شيء!

لنبدأ! إذن ، الخرافة الأولى. Invitro هو مختبر صغير شبه سفليلقد كنا هناك أكثر من مرة وهم جالسون في القبو. اهدأوا أيها الرفاق. Invitro هي واحدة من أكبر اللاعبين في هذا القطاع من الطب ، وما تسمونه مختبرًا شبه سفلي هو مجرد مكاتب حاصلة على امتياز يمكن لأي شخص فتحها بدفع بضعة ملايين ووضع علامة INVITRO. لكن هذا لا يعني أن التحليلات تتم في نفس المكان. توفر Invitro لأصحاب الامتياز المواد الاستهلاكية ، ويقوم الناقل بالتقاط المواد الحيوية في وقت محدد بدقة ويسلمها إلى المختبر الخاص بها ، حيث تتم عملية الإنتاج نفسها ... نعم ، نعم ، هذا ما يسمى!

الأسطورة الثانية. في المختبر ، يجرون الاختبارات بأيديهم وكل هذا يتوقف على تغيير الطبيب.إذا كان العمال الضيوف في نوبة عمل ، فسيفعلون ذلك بشكل خاطئ ، وبالتالي يتخثر الدم والنتائج غير مفهومة. هذا عموما هراء نادر. أولاً ، مثل هذا المختبر يستغرق يومًا واحدًا ، وتعمل هذه المعامل على مدار الساعة ، وتعالج عشرات الآلاف من العينات ، وإذا تم كل شيء يدويًا ، فسيكون طاقم المختبر عدة آلاف ، مما سيؤدي إلى حقيقة أن أسعار ستكون التحليلات أعلى بعشرات المرات مما هي عليه الآن. يتم إجراء جميع التحليلات تقريبًا على أجهزة تحليل آلية من الشركات الرائدة في العالم ودقة قياسها أعلى بمئات المرات من الأداء اليدوي. يمكن إجراء المزارع الميكروبيولوجية فقط واختبار الحساسية للمضادات الحيوية وبعض اختبارات ELISA و ELISA يدويًا. [في المختبر الآن ، استنادًا إلى قسم "المعدات" على موقع الويب ، يوجد على الأقل محللان ميكروبيولوجيان ونظام فرز تحليلي ، أي يحاول العمل اليدوي و "العامل البشري" في الأخطاء التقليل إلى أدنى حد].

الأسطورة الثالثة. لديهم الاختبار الخاطئ.في الكتاب الطبي ، يتم كتابة معايير فحص الدم الأخرى. هنا خطأ شائع جدا. يمكن كتابة أي شيء في الكتاب المدرسي وسيكون بعيدًا عن الحقيقة. قد يكون لكل مختبر معاييره الخاصة وقد تختلف عن تلك الخاصة بالمختبرات الأخرى. لم يتم تحديد المعايير أو القيم المرجعية من قبل المختبر ، ولكن من قبل الشركة المصنعة للمواد الاستهلاكية التي يستخدمها المختبر! لسوء الحظ ، كثير من الأطباء لا يعرفون هذا أيضًا ويشيرون أيضًا إلى الكتب المدرسية في الستينيات والسبعينيات من القرن الماضي ، ويدعوون المختبر ويحدثون فضيحة أنهم لا يعرفون كيفية تفسير التحليل ، حيث تختلف المراجع عن تلك المكتوبة في الكتاب المدرسي .. .. ..

الأسطورة الرابعة. يحفظ Invitro التحليلات ويبتكر النتائج دون إجراء تحليل حقيقي. حسنًا ، لن أعلق على أي شيء هنا ، آسف. هذا أشبه بمتلازمة ما بعد المخلفات. هذه مسألة اختصاص قضائي ، ويتم تخزين كل أنبوب يتم إرساله إلى المختبر لمدة تصل إلى 14 يومًا بعد التحليل ويمكن إرساله لإعادة العمل إذا كان هناك شك بشأن النتيجة أو هناك حاجة إلى طلب إضافي للتنفيذ من نفس الأنبوب . يحدث هذا ، على سبيل المثال ، عند إجراء تحليل ، وتأتي النتيجة إلى الطبيب ، ويريد رؤية المزيد من المعلمات بناءً على النتيجة. ثم يتم تحديد موعد إضافي ويتم أخذ عينات جديدة من أنبوب الاختبار الموجود لتحليلها. بالمناسبة ، قلة من الناس يعرفون عن هذا ، ولكن يمكن استخدامه!
لا يمكن القول أن كل شيء يسير بسلاسة ، فهناك مشاكل في التشخيص المختبري. لذلك ، على سبيل المثال ، يمكن إجراء 2-5٪ من جميع التحليلات مع وجود أخطاء. وهذه ليست مشكلة داخلية ، هذه ممارسة عالمية. حسنًا ، للأسف….
______________________________________________________________

والآن الاستطراد التقليدي والحقيقة الكاملة عن الأطباء. المشكلة ، أيها الرفاق ، ليست في المختبر ، بل في مؤهلات أطبائنا ، أو الأسوأ من ذلك ، في حب شعبنا للتشخيص الذاتي ، والوصف الذاتي والعلاج الذاتي.
لا تحدث معظم الأخطاء أثناء إنتاج التحليل ، ولكن في مرحلة ما قبل التحليل ، أي في مرحلة إجراء التحليل. هناك قواعد معينة للتحليلات الأولية يتم انتهاكها يمينًا ويسارًا من قبل أطبائنا وأصحاب الامتياز لدينا ، ويرجع ذلك إلى قلة تأهيل العاملين في المجال الطبي ، لكنهم لا يريدون الاعتراف بذلك ، فمن الأسهل إلقاء اللوم على المختبر.
لذلك ، على سبيل المثال ، صادفت جراحين فاضحين يرسلون القيح إلى المختبر من أجل الثقافة الميكروبيولوجية والحساسية للمضادات الحيوية. هناك المئات والمئات من هذه الأمثلة. ومن بين هؤلاء الأطباء شخصيات مشرفة وأطباء علوم وأساتذة. لكن لا أحد منهم يعرف ما هو الفجل الذي يمكن أن ينمو من القيح ، لأنه ، بحكم التعريف ، هذه الكائنات الحية الدقيقة الميتة ، وبلازما الدم ونفس الكريات البيض الميتة ... .. ويمكنك أن تنمو شيئًا فقط من كائن حي .... لكن من ناحية أخرى ، أن تجادل وتصرخ وتضرب صدرك ، أن الجميع سيئون ، لكنهم يفعلون كل شيء بشكل صحيح ، إنهم كثيرون!
أسوأ الأمور مع أطباء أمراض النساء. يحب هؤلاء عمومًا إجراء الاختبارات دون فهم حقًا لماذا ولماذا ، وحتى فهم أقل لقواعد إجراء الاختبارات في أمراض النساء. لذلك ، على سبيل المثال ، بالنسبة لمعظم مسحات أمراض النساء ، تحتاج إلى إخراج إفرازات من المهبل أو مجرى البول أو قناة عنق الرحم. لكنها قابلة للفصل ، لا يمكن فصلها. ألا تسمع الفرق ؟؟ هنا ، هنا ، أطباء أمراض النساء أيضًا لا يشمون ويأخذون فقط ما يفرز ، وليس ما يتم فصله. أي ما يفرزه المهبل من تلقاء نفسه ، أي إفرازات ، بينما وفقًا للقواعد ، يجب إزالة هذه الإفرازات تمامًا وكشطها من الغشاء المخاطي ، أي يجب فصل الظهارة. يتم تنفيذ معظم اللطاخات عن طريق تفاعل البلمرة المتسلسل ، PCR باختصار ، حيث يمكن أن يعمل الدم والمخاط كمثبط للتفاعل ويؤدي إلى استجابة سلبية خاطئة.
وهكذا يمكنك الاستمرار في الحديث ، ولكن هناك الكثير لتقوله. في كل تقنية ، توجد قواعد ما قبل التحليل ويجب أن يعرفها بالضبط أولئك الذين يقومون بأخذ عينات التحليل.

إذن النتائج! مجموعة الحد الأدنى من المعرفة ، إذا جاز التعبير!

1. إذا كنت تقوم بنفسك بالتشخيص الذاتي ، وتصف الاختبارات ، ثم تحمل عناء قراءة الأعمال متعددة المجلدات على التشخيصات المخبرية أو على الأقل اتصل بالقسم الطبي للمختبر واكتشف قواعد إجراء هذا التحليل أو ذاك.

2. القيم المرجعية. تذكر أنها قد تختلف من مختبر إلى آخر ، وإذا أجريت اختبارات في الديناميكيات ، فيجب أن تؤخذ في مختبر واحد ، وليس في عدة مختبرات ، ثم يمكنك متابعة الديناميكيات وتقييم جودة العلاج بوضوح. [مقالتي عن].

3. من الأفضل دائمًا التبرع بالدم من الوريد وليس من الإصبع. لسوء الحظ ، يرى العديد من الأطباء أنه من الأفضل التبرع بالدم من الإصبع ، خاصة للأطفال الصغار. هذا خطأ! أنابيب الاختبار الحديثة مفرغة مما يضمن امتلائها بالدم بطول متدرج الضغط والحد الأدنى من الصدمات ، وكذلك سلامة الدم بسبب عدم ملامسته للبيئة الخارجية ووجود مادة حافظة داخل أنبوب الاختبار ، في حين أن الجميع هذه المعايير غائبة عند أخذ الدم من الإصبع. هذا الإجراء مؤلم بدرجة أكبر وقد تكون درجة موثوقية التحليل أقل مما هي عليه عند أخذ من الوريد.

4. مخطط الحيوانات المنوية. من الأفضل هنا عدم أخذها في نقطة التجميع الموجودة بعيدًا ، في مكتب صاحب الامتياز ، ولكن في نقطة التجميع الموجودة في المختبر نفسه ، سيضمن ذلك الحد الأدنى من وقت التسليم إلى مساعد المختبر ونتيجة أكثر موثوقية. بالمناسبة ، هنا يجب أن نتذكر أيضًا أنه بعد تلقي نتائج فحص السائل المنوي ليست جيدة جدًا ، فإن الطبيب المختص ليس في عجلة من أمره لوصف العلاج ، ولكنه يقوم بالتحقيق في جميع الأسباب ، ويجمع المعلومات حول مرحلة ما قبل التحليل ويخلص إلى أن العلاج هو ضروري فقط بناءً على نتائج 2-3 spermograms التي تم تمريرها لفترة زمنية معينة.

5. زرع الدم من أجل العقم. بشكل عام ، لا أوصي بإجراء هذا التحليل الذي يحب الأطباء وصفه كثيرًا. هذا محض هراء. الدم معقم بطبيعته بالتعريف! لا يحتوي على بكتيريا يمكن أن تنمو منها مستعمرات ويمكن إجراء اختبار ميكروبيولوجي لحساسية المضادات الحيوية. إذا وصف الطبيب هذا التحليل فهو أحمق كامل! هام للتذكر! يسمى المرض الذي يتوقف فيه الدم عن أن يكون عقيمًا SEPSIS ، تُقتل الأم ... دخان Google وانظر إلى صور كيف يبدو الشخص المصاب بالإنتان. إنه لا يذهب إلى الأطباء ، إنه يكذب ويذهب إلى عالم آخر ... هنا يمكنك أخذ الدم منه من أجل العقم ، ومن البقية - لا معنى له!

6. تعداد الدم الكامل. لا يمكنك أن تأخذ فقط في الصباح وليس فقط على معدة فارغة. إذا أكلت واجتازت اختبار دم عام بعد الأكل مباشرة ، فلا داعي للقلق ، فلن تنخفض موثوقيته ، لكن هذا لا ينطبق على التحليلات الكيميائية الحيوية!

7. الهرمونات! من المهم جدًا معرفة التحليلات المسبقة! العديد من الهرمونات لها ذروة إنتاجية إيقاعية ويجب أخذ بعض الهرمونات بصرامة في وقت معين ، وكذلك أثناء الراحة. لذلك ، على سبيل المثال ، يميل البرولاكتين ، المحبوب من قبل أطباء أمراض النساء ، إلى الزيادة بشكل كبير لأي سبب تقريبًا (أنا أبالغ بالطبع). وإذا كنت تعاني من ارتفاع مستوى البرولاكتين ، فهذا بالفعل سبب يدفعك للطبيب ليصف لك صورة بالأشعة السينية للسرج التركي أو التصوير بالرنين المغناطيسي للغدة النخامية ، في حين أن الأمر يستحق فقط إعادة التحليل أو تحمل عناء اكتشافه تحت ما هي الشروط التي تم جمعها في التحليل. قد تشير قيمة البرولاكتين التي تزيد عن 800-1000 وحدة إلى احتمال وجود ورم غدي (ورم برولاكتيني) في الغدة النخامية الأمامية. لا تتسرع في إجراء التصوير بالرنين المغناطيسي على الفور للدماغ والإغماء مع طبيبك ، فغالبًا ما يكفي مجرد إعادة إجراء التحليل للتأكد من أن كل شيء على ما يرام.

بشكل عام ، وفقًا للتقاليد ، أتمنى لكم جميعًا صحة جيدة ، كان إستومين نيكيتا يوريفيتش ، طبيب التشخيص المختبري السريري ، وطبيب التوليد وأمراض النساء ، وطبيب التشخيص بالموجات فوق الصوتية ، وطبيب العظام ، على الهواء معك. مرحبا مجموعة promamskoe ، آمل أن أكون قد أجبت على أسئلتكم. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة ، سأحاول الإجابة!
_____________

بالنسبة للمستهلكين في صناعة الخدمات ، يوجد الآن خيار كبير جدًا. بالإضافة إلى المؤسسات الطبية البلدية ومختبرات التشخيص ، توجد عيادات خاصة ومراكز تشخيص. عمليا في أي معمل خاص أو مستوصف في المدينة ، حيث يوجد تمويل ذاتي ، يمكنك إجراء الاختبارات والحصول على تقرير طبي مقابل رسوم معينة. إذا كانت لديك سياسة طبية ، فإن هذا النوع من الخدمات يتم تقديمه في المؤسسات البلدية مجانًا.

هل هناك خطر الغش عند إجراء الاختبارات؟

بغض النظر عما إذا كانت عيادة بلدية أو خاصة ، أو معمل ، أو مركز طبي ، فهناك احتمال للغش عند إجراء الاختبارات.

هناك عدة خيارات لهذا النوع من الخداع:

• عند إجراء الاختبارات ، قام العامل الطبي ، بسبب إهماله ، بخلط المادة الحيوية. نتيجة لذلك ، دخلت المادة الحيوية لشخص آخر إلى الدراسة. في النهاية ، سيتلقى المريض معلومات حول مؤشرات الأشخاص الآخرين. يمكن لموظف المختبر الذي يجري الدراسة مباشرة أن يرتكب مثل هذا الخطأ.
• فقدت المادة الحيوية التي تم الحصول عليها للدراسة بسبب بعض الظروف بسبب خطأ موظفي المؤسسة الطبية ، ودخلت تحليلات الأشخاص الآخرين في الدراسة.
• عند إدخال بيانات التحليل في برنامج الكمبيوتر والكتابة ، حدثت أخطاء في اتجاه تقليل أو زيادة المعلمات البيوكيميائية في التحليلات.
• أجريت الدراسة بسوء نية ولا تحتوي على بيانات صحيحة.

كقاعدة عامة ، تؤدي جميع الإجراءات تقريبًا إلى نتيجة واحدة - عند اجتياز الاختبارات ، أعطوا بيانات غير صحيحة.

ماذا أفعل إذا حصلت على بيانات غير صحيحة أثناء الاختبار؟

عند النظر في المشكلة من خلال العامل البشري ، يبدو أنه لم يحدث شيء رهيب. موقف يحدث كثيرًا في الحياة. ومن في هذه الحياة لا يخطئ.

لكن في حالة الطب ، من المهم أن نفهم أننا نتحدث عن أهم شيء - حياة الإنسان وصحته. في ظل هذه الظروف ، يخسر عميل المؤسسة الطبية الوقت ، وغالبًا ما يخسر المال. حسنًا ، إذا كنا نتحدث فجأة عن شخص مريض ، فإن الوقت يمكن أن يساوي وزنه ذهباً في هذه الحالة.

كيف تستعيد حقوقك المنتهكة؟

بادئ ذي بدء ، من الضروري تحليل الظروف من خلال فحص التفاصيل: ما هي المستندات المتاحة التي تؤكد تسليم الاختبارات ، والدفع ، وزيارة المنظمة ، وأخيراً التحدث عن خطأ.

من أجل فهم أفعالك اللاحقة بشكل أوضح ، سيكون القرار الأضمن هو طلب المساعدة القانونية في نزاع طبي. محام مؤهل لشرح الطبيعة القانونية لتصرفات العاملين في مؤسسة طبية ، وإجراءات استعادة الحقوق المنتهكة وحدود مسؤولية الأطباء.

المساعدة القانونية المقدمة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب في نزاع طبي هي بالفعل ما يقرب من ثلث حل المشكلة.

إذا لم تكن هناك رغبة في إثارة فضيحة ، وكان هناك وقت فراغ لإعادة الاختبار ، يمكن تقديم بديل للطاقم الطبي وإدارة المؤسسة الطبية والتشخيصية. على سبيل المثال ، التوصيل المجاني للاختبارات المتكررة مع تناول المواد الحيوية خارج الدور. أو دراسة معجلة مع إصدار النتائج في أقصر وقت ممكن. في أغلب الأحيان ، من أجل عدم إثارة ضجة ، يذهب الجناة لمقابلة موكلهم.

كل حالة فردية ، ويقرر الشخص الذي تقدم بطلب للحصول على الخدمة بنفسه مدى كونه معاديًا للمجتمع وخطيرًا على صحة وحياة الشخص كان مخالفة قانونية يرتكبها الأطباء ومدى أهمية محاسبة الأطباء والمستشفيات والعيادات .

ما هي العواقب التي تنتظر الطاقم الطبي في هذه الحالة؟

عند اتخاذ قرار بشأن كيفية محاسبة الأطباء والمستشفيات والعيادات ، فإن درجة العواقب السلبية التي ترتبت على نتائج اختبار خاطئة تُعطى للمريض ستكون مهمة. ما إذا كان قد نشأت لهذا السبب ظروف أدت إلى تدهور الحالة الصحية للمريض. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي التحليل الخاطئ لحساسية الجسم تجاه مادة كيميائية أو عقار معين ، عند استخدامه ، إلى عواقب سلبية غير مرغوب فيها.

على أي حال ، فإن الطاقم الطبي وإدارة المؤسسة الطبية هي المسؤولة. إن طبيعة أفعالهم والتحليل القانوني للوضع يجعل من الممكن تحديد المسؤولية المعرضة للخطر. على سبيل المثال ، حول المدنية أو الإدارية أو الجنائية.

كجزء من التوصيف الوظيفي ، قد يُعاقب موظفو مؤسسة طبية وفقًا لقواعد تشريع العمل وفي مجال الرعاية الصحية.

يمكن مقاضاة إدارة مؤسسة طبية لمخالفتها القانون الإداري.

إذا ذهب العميل إلى المحكمة مع مطالبات بالتعويض عن الضرر المادي والمعنوي ، فإننا نتحدث عن المسؤولية المدنية.

مع العواقب الوخيمة التي تسببت في إلحاق الضرر بحياة المريض وصحته ، غالبًا ما يُطرح السؤال المتعلق بجلب موظفي المنظمة الطبية والإدارة إلى المسؤولية الجنائية.

في هذه الحالة ، تنتهك حقوق الإنسان الدستورية أيضًا ، على سبيل المثال ، الحق في الحياة.

إن حل مثل هذه المشكلة بنفسك أمر صعب للغاية ، وعلى أي حال ، فإن القرار الصحيح هو الاتصال بمحام لحل هذه النزاعات.

من المهم أن نفهم أن الطاقم الطبي في أي مؤسسة طبية مسؤول عن صحة وحياة الشخص الذي حضر الموعد. مطلوب منهم الامتثال للأخلاقيات والتوصيف الوظيفي واللوائح التي تحكم الرعاية الصحية في روسيا.

عند زيارة المستشفيات والعيادات والمختبرات مدفوعة الأجر والبلدية ، يجب توخي الحذر واليقظة. اقرأ الملصقات الموجودة على الحاوية مع المواد الحيوية ، وادرس بعناية المستندات المقدمة للتوقيع. إذا تم العثور على أي خداع من جانب عامل طبي ، فاتصل بإدارة هذه المنظمة مع مطالبة. اطرح الأسئلة عندما تكون في شك.

مهم!لجميع أسئلة النزاع الطبي ، إذا كنت لا تعرف ماذا تفعل وأين تتجه:

اتصل بالرقم 8-800-777-32-63.

المحامون الطبيون والمحامون المسجلون في البوابة القانونية الروسية، سيحاول مساعدتك من الناحية العملية في العدد الحالي وتقديم المشورة لك بشأن جميع القضايا التي تهمك.

الكسندرا مرحبا!

تخضع علاقتك بإحدى المنظمات الطبية لقانون الاتحاد الروسي الصادر في 7 فبراير 1992 رقم 2300-1 "بشأن حماية حقوق المستهلك". يجب عليك تقديم مطالبة باسم رئيس المنظمة (من نسختين ، يجب أن تضع علامة على استلامك للمطالبة) ، موضحًا ، من اختيارك، متطلبات الفن. 29 من قانون STD:

مادة 29
1. للمستهلك ، عند الكشف عن أوجه القصور في العمل المنجز (الخدمة المقدمة) ، الحق ، حسب اختياره ، في أن يطلب:
القضاء دون مبرر على أوجه القصور في العمل المنجز (الخدمة المقدمة) ؛
التخفيض المقابل في سعر العمل المنجز (الخدمة المقدمة) ؛
إنتاج غير مبرر لشيء آخر من مادة متجانسة من نفس النوعية أو إعادة أداء العمل. في هذه الحالة ، يلتزم المستهلك بإعادة الشيء الذي نقله إليه المقاول سابقًا ؛
سداد المصاريف التي تكبدها لإزالة أوجه القصور في العمل المنجز (الخدمة المقدمة) بمفرده أو من قبل أطراف ثالثة.
استيفاء متطلبات المستهلك لإزالة العيوب مجانًا ، أو لتصنيع شيء آخر ، أو لإعادة أداء العمل (تقديم الخدمات) لا يعفي المقاول من المسؤولية في شكل غرامة لانتهاك الموعد النهائي. لإتمام العمل (تقديم الخدمات).
(بصيغته المعدلة بالقانون الاتحادي رقم 212-FZ المؤرخ 17 ديسمبر 1999)
للمستهلك الحق في رفض تنفيذ العقد لأداء العمل (تقديم الخدمات) والمطالبة بتعويض كامل عن الخسائر إذا لم يتم القضاء على أوجه القصور في العمل المنجز (الخدمة المقدمة) من قبل المقاول خلال الفترة التي يحددها المقاول. عقد محدد. يحق للمستهلك أيضًا رفض تنفيذ العقد لأداء العمل (تقديم الخدمات) إذا اكتشف أوجه قصور كبيرة في العمل المنجز (الخدمات المقدمة) أو أي انحرافات كبيرة أخرى عن شروط العقد.
(بصيغته المعدلة بالقانون الاتحادي رقم 171-FZ المؤرخ 21 ديسمبر 2004)
للمستهلك أيضًا الحق في المطالبة بتعويض كامل عن الخسائر التي تكبدها بسبب أوجه القصور في العمل المنجز (الخدمة المقدمة). يتم تعويض الخسائر في غضون الحدود الزمنية الموضوعة لتلبية متطلبات المستهلك ذات الصلة.

أرفق المستندات التي تؤكد التكاليف التي تكبدتها لإعادة التحليل ، ونتائج هذه التحليلات (نسخ) ، كما يحق لك تحديد المبلغ الذي تطلبه كتعويض عن الضرر غير المادي (المادة 15 من قانون STD) .

يجب تلبية مطالباتك في غضون فترة لا تتجاوز 10 أيام من تاريخ تسليم المطالبة.

إذا تم تجاهل الدعوى أو رفضها ، فيحق لك اللجوء إلى المحكمة.

آمل أن أتمكن من مساعدتك. إذا كانت لديك أسئلة إضافية - يرجى الاتصال.