Xarici kontragentlər: əməkdaşlıq növləri və işgüzar qarşılıqlı fəaliyyət formaları. Layihə tərəfləri ilə effektiv qarşılıqlı əlaqə

Çox vaxt işgüzar əlaqələr eyni şirkət daxilindəki həmkarları ilə təmaslarla məhdudlaşır. Ancaq daha tez-tez peşəkar müvəffəqiyyət bu və ya digər dərəcədə işçilərin üzv olmayan insanlarla qarşılıqlı əlaqə keyfiyyətindən asılıdır

Çox vaxt işgüzar əlaqələr eyni şirkət daxilindəki həmkarları ilə təmaslarla məhdudlaşır. Ancaq daha tez-tez peşəkar uğur bu və ya digər dərəcədə işçilərin öz iş komandasının üzvü olmayan insanlarla qarşılıqlı əlaqəsinin keyfiyyətindən asılıdır. Belə qarşılıqlı fəaliyyət tərəfdaşları bir neçə qrupa bölünə bilər.

1. Birbaşa müştərilər.“Müştərilər” termini indi çox vaxt əsassız olaraq geniş şəkildə işlədildiyi üçün aydınlaşdıraq ki, bu qrupa yalnız şirkətinizin hər hansı mal və ya xidmət satdığı şəxslər daxildir. Bu vəziyyətdə, "hüquqi və fiziki şəxslər" ümumi klişe olduqca tətbiq olunur, lakin biz həmişə canlı insanlarla, onların biznesindən və ya hüquqi statusundan asılı olmayaraq qarşılıqlı əlaqədə oluruq, buna görə də müştəriləri aşağıdakılara ayıracağıq:

A)şirkət nümayəndələri;

b) fərdi sahibkarlar;

V) son istehlakçılar.

Bu strukturlaşma işgüzar əlaqələrdə bu üç növün nümayəndələrinin çox fərqli motivasiya və davranış psixologiyasına malik olması ilə bağlıdır.

2. Malların (xidmətlərin) tədarükçüləri. Bu, əks istiqamətdə (əvvəlki nöqtə ilə müqayisədə) qarşılıqlı əlaqəni nəzərdə tutur, yəni müştəri kimi çıxış edəcək şirkətin nümayəndəsi kimi sizsiniz. Mal (xidmət) tədarükçüləri həm də tədarük idarələrinə öz bağ sahələrindən məhsul, yabanı məhsul, təkrar emal olunan material və s. təhvil verən şirkətlərin nümayəndələrinə, fərdi sahibkarlara və əhaliyə bölünə bilər.

3. Tənzimləyicilər. Bu qrupa müəyyən profilli təşkilatların fəaliyyətini tənzimləmək funksiyasını yerinə yetirən dövlət orqanlarının və ya sənaye təşkilatlarının nümayəndələri daxildir.

4. İctimaiyyətçilər.İnqilabdan əvvəlki bu termin təsərrüfat subyektlərindən vergi və digər dövlət rüsumları şəklində pul yığan bütün dövlət orqanlarının nümayəndələrini təsvir etmək üçün istifadə edilə bilər. Yuxarıda göstərilən təsnifat, müxtəlif kontaktor qruplarının nümayəndələrinə universal bir sxemə görə yaxınlaşa bilməyəcəyini başa düşmək üçün lazımdır. Maksimum effekt əldə etməyə yönəlmiş uzunmüddətli qarşılıqlı əlaqə böyük dərəcədə müəyyən edir iki amil:

Tərəfdaşın ehtiyaclarının strukturu;

Onun peşəkar qərar qəbul etməsinin psixoloji mexanizmləri.

Məsələn, Şirkət nümayəndələri çox vaxt təşkilatın məqsədlərinə çatmaq üçün maaşlarını və şəxsi maraqlarını bölüşürlər. Motivlərin bu cür daxili qarşıdurması, bir şəxs öz peşə vəzifəsinin açıq-aşkar faydasız həlli hesabına şəxsi varlanma məsələsini həll etdikdə, işgüzar qarşılıqlı əlaqədə rüşvət kimi bir fenomenə səbəb olur. Fərdi sahibkara rüşvət təklif etməyin mənası yoxdur, çünki onun şəxsi maraqları biznesinin məqsədləri ilə üst-üstə düşür.

İşgüzar əlaqələr zamanı peşəkar qərarların qəbul edilməsi mexanizmləri müxtəlif insan qrupları arasında da çox fərqli ola bilər.

Misal üçün, Tez-tez elə vəziyyətlər olur ki, ünsiyyətdə olduğunuz insan həqiqətən sizi maraqlandıran məsələ ilə bağlı heç bir qərar qəbul etmir və siz böyük patrona çata bilmirsiniz. Bu vəziyyətdə, kontaktoru ehtiyaclarınızı maksimum şəkildə təmin etmək üçün motivasiya etmək mənasızdır, çünki onsuz da heç bir şey ondan asılı deyil.Qarşınızda özünə yeni ayaqqabı seçən, yerindəcə nağd ödəməyə hazır bir mağaza ziyarətçisi varsa, bu başqa məsələdir.

Əgər alış situasiya məhsuludursa, məsələn, dondurma, gözlənilmədən və motivasiyanın incə emosional elementlərinin təsiri altında baş verir, sonra bir neçə il müddətinə milyardlarla dollarlıq kommersiya müqaviləsinin müddəaları çox vaxt çoxsaylı danışıqlar və təsdiqləmələrlə illərlə işlənir.

Bu vəziyyətdə təşkilat - fərdi subyektlər (menecerlər və təzyiq qrupları) şirkətinizlə əməkdaşlığa müxtəlif dərəcədə maraq göstərdikdə, qarşılıqlı fəaliyyət tərəfdaşında mürəkkəb qarşıdurma prosesləri baş verə bilər. Tələb olunan nəticəni əldə etmək üçün, ehtiyaclarını ödəmək yolu ilə müqavimətini aradan qaldırmaq üçün bütün subyektləri ilə əlaqə qurmağa qədər tərəfdaşın bu daxili proseslərini nəzərə almaq lazımdır.

Əgər tərəfdaş şirkətdə qərar qəbuletmə prosesi çox mürəkkəbdirsə, maksimum effekt əldə etmək həmişə lazımdır müəyyən etdiyi vəzifəli şəxsə (və ya bir neçə şəxs varsa) öz təsirini gücləndirməyə çalışmalıdır. Buna ya birbaşa qərar verən menecerlə əlaqə saxlamaqla, ya da onun istinad qrupu, yəni ona hər hansı təsiri olan şəxslərlə işləmək yolu ilə əldə edilir.

Misal üçün, Əgər özü üçün bağ evi seçən sərin bir iş adamının psixoloji cəhətdən tamamilə sevgilisinin fikrindən asılı olduğu ortaya çıxarsa, uğur qazanmaq üçün rieltorun onunla qarşılıqlı əlaqəsini genişləndirməsi faydalıdır, lakin bunu belə bir şəkildə etmək lazımdır. əlaqəniz üçün dağıdıcı nəticələrlə kişinin boşunasına zərər verməmək üçün bir yol. Əks halda, incimiş müştəri rəqibinizi xanımına təqdim edə bilər.

Yuxarıda göstərilənlərin hamısından nəticə çıxarmaq lazımdır iş ortağınıza hər hansı təsir göstərməyə çalışmazdan əvvəl onu yaxşı tanımalısınız. Tərəfdaşın motivasiyasını, eləcə də qərar vermə mexanizmlərini və real subyektlərini öyrənmək, bəlkə də təşkilatınızdan kənar kontaktorlarla işgüzar qarşılıqlı əlaqədə əsas vəzifədir. Lazımi məlumat şirkətinizin marketinq xidməti tərəfindən təmin edildikdə yaxşıdır. Bununla belə, marketoloqlar adətən müştərilərin öyrənilməsinə diqqət yetirirlər və təchizatçılarla, xüsusən də əsas olmayanlarla daha az məşğul olurlar (məsələn, ticarət şirkətinin marketoloqlarının maliyyəçini kredit təşkilatları haqqında məlumatla təmin etməsi ehtimalı azdır). Üçüncü və dördüncü qrupdan olan qeyri-kommersiya əməkdaşlıq tərəfdaşlarına gəldikdə, bir qayda olaraq, lazımi məlumatları özünüz toplamalı və ya müvafiq profilli şirkətlərin və şəxslərin xidmətlərinə müraciət etməlisiniz.

Rusiyada birbaşa qarşılıqlı əlaqəni həyata keçirərkən adətən iki strategiyadan birinə əməl edin: birdəfəlik və ya uzunmüddətli əməkdaşlıq. Sivil dünyada qarşılıqlı əlaqənin ilk variantı yalnız fırıldaqçılar və fırıldaqçılardır, lakin ölkəmizdə təəssüf ki, hələ də kifayət qədər hörmətli şirkətlərin arsenalında çox yaygındır.

Birdəfəlik əməkdaşlığa yönəlmiş strategiyanın mahiyyəti ondan ibarətdir partnyorunuzun sizinlə ünsiyyətdən əsas məmnuniyyətini nəzərə almamaqla. Rus iş adamlarının müasir jarqonunda deyildiyi kimi, "müştəri məhsulu satmalıdır". Bunun üçün bir insanı "burada və indi" prinsipi əsasında sizə lazım olan qərarı verməyə təşviq etmək üçün müxtəlif manipulyasiyalardan istifadə olunur. Müştərinin isə müəyyən müddətdən sonra özünə gəlib ehtiyaclarını boş ciblərlə qane etməyəndən sonra onun başına nə gələcəyi hələ də bir çox iş adamlarını az maraqlandırır. Nəticədə, müştəri sonrakı mümkün qarşılıqlı əlaqə üçün geri dönməz şəkildə itirilir.

Lakin "peşəkarlar" qarşılıqlı fəaliyyətdə belə bir strategiyanı rəhbər tutaraq, Onlar inanırlar ki, həyatları boyu birdəfəlik əlaqə üçün kifayət qədər “təzə” müştərilər olacaq və mövcud müştərilərlə uzunmüddətli əməkdaşlıq qurmaqdansa, yeni müştərilər axtarışına üstünlük verirlər.

Möhkəm karyera yüksəlişi üçün uzunmüddətli qarşılıqlı fəaliyyət strategiyası daha adekvatdır,çünki bu halda bir çox müştərilər şəxsən sizə sadiq olur və iş yerinizi dəyişsəniz belə sizinlə əməkdaşlığa davam etməyə hazırdırlar. Və yeni bir iş axtararkən, potensial işəgötürənə müştəri bazası kimi peşəkar kapitalı göstərmək imkanı əldə edirsiniz. Gəlin bu strategiyanın xüsusiyyətlərinə diqqət yetirək.

Uzunmüddətli qarşılıqlı əlaqə ilə, bir qayda olaraq, tərəfdaşın öyrənilməsi üçün vaxt çatışmazlığı yoxdur (tipik və fərdi psixoloji xüsusiyyətlərin, ehtiyacların strukturunun, qərar qəbul etmə mexanizmlərinin, qərar qəbul etmə subyektlərinin və onların istinad təsir qruplarının müəyyən edilməsi). Buna görə də, ilk əlaqələr adətən hər iki tərəf bir-birinə özləri haqqında mümkün olan maksimum məlumat verdikdə aktiv tanışlıqla dolu olur. Bu vəziyyətdə, məlumat əldə etməkdə birtərəflilik qəbuledilməzdir, bir tərəfdaş digərindən mümkün qədər çox şey çıxarmağa çalışır, özü isə döyüşəcəkmiş kimi bağlanır. Tipik olaraq, bu cür taktika yüksək kriminallaşmış və rəqabət mühitində mövcud olan bizneslər üçün təhlükəsizlik məqsədləri üçün tətbiq edilir.

Anlamaq vacibdir tərəfdaşınızı potensial bir rəqib və ya mafiyadan "göndərilmiş kazak" kimi görsəniz, yüksək keyfiyyətli qarşılıqlı əlaqəyə nail olmaq mümkün olmayacaq. Qarşılıqlı maksimum açıqlıq isə həm səmərəli əməkdaşlığa, həm də təhlükəsizlik məsələlərinə xidmət edir. Əgər qarşılıqlı tərəfdaşınızın təhlükəsizlik xidməti tərəfindən hərtərəfli yoxlama obyekti olmağa hazırsınızsa, o da öz növbəsində sizdən gizlənməyəcək. Bir şərtlə ki, təbii ki, o, eyni əməkdaşlıq prinsiplərinə əməl etsin. Təşkilatla qarşılıqlı əlaqənizdə onun strukturlarına daha dərindən nüfuz etməklə yanaşı, bu şirkətlə əməkdaşlığınızın başladığı ilkin mərhələlərin bütün kontaktorları ilə yaxşı əlaqələr saxlamaq lazımdır, onlar qurulmuş əlaqələrin inkişafında sizə köməklik göstərmişlər.

Çox vaxt bir vəziyyəti müşahidə etmək mümkündür bir kontaktordan digərinə keçid zamanı şirkətdə daha əhəmiyyətli və nüfuzlu olan keçmiş tərəfdaşlar laqeydliklə unudulur və balast kimi atılır. Bu cür davranış təkcə vicdansızlıq deyil, həm də ehtiyatsızlıqdır, çünki sonradan məlum ola bilər ki, sizi böyük müdirin yanına gətirən kiçik məmur onun istinad qrupunun ən əhəmiyyətli üzvüdür, müdirin uşaqlıqdan həmişə fikirlərinə qulaq asır. Ola bilsin ki, bu köhnə əlaqə sayəsində zirvəyə belə tez çata bildiniz və hələ də sizə məlum olmayan bir mexanizmin gizli yaylarını başa düşməyərək, təkəbbürlə "tullantı materialını təpiklədiniz".

Bu cür hərəkətlər uzunmüddətli əməkdaşlıq strategiyasının korroziyasına gətirib çıxarır.Əslində, bu, hər bir xüsusi kontaktorla qarşılıqlı əlaqə birdəfəlik olduqda, daim dəyişən nümayəndələri ilə təmsil olunan bir şirkətlə uzunmüddətli qarşılıqlı əlaqə strategiyasıdır. Bu yanaşma ilə Moskvaya gedən yolda Smolensk yolunu dağıdan, sonra isə böyük itkilər verərək bu yolla qayıtmağa məcbur olan Napoleon kimi olmaq olar. Arxanızda "yanmış" bir boşluq buraxaraq, daha da irəliləmək üçün daim yeni yollar axtarmalı olacaqsınız.

İndi başlanmış qarşılıqlı əlaqənin sizin və tərəfdaşınızın maraqları arasında müəyyən uyğunsuzluq aşkar etdiyi bir vəziyyəti nəzərdən keçirək. Qarşılıqlı əlaqə partnyorunuzun motivasiya strukturunu hərtərəfli öyrənərək, onun ya digər alternativləri bilməməsi, ya da bəzi kənar səbəblərə görə ehtiyaclarını ödəmək üçün bir variantda "ilişdiyini" gördünüz. Sizin təklifiniz isə onun real ehtiyaclarına kifayət qədər adekvatdır. Bu vəziyyətdə həddindən artıq səylə tərəfdaşınızı öz seçiminizə inandırmağa çalışmamalısınız. Həmişə unutmayın ki, aranızda qurulan əlaqə qeyri-dəqiq hərəkətlə keçə bilən müəyyən bir dartılma gücünə malikdir. İşgüzar münasibətlərdə diqqətli, israrlı və davamlı hərəkət etmək lazımdır.

İşgüzar qarşılıqlı əlaqədə mükəmməlliyin zirvəsi fəaliyyətlərin birgə planlaşdırılmasının yaradılması. Əgər siz müştərinizdən il üçün məhsul alış planını əldə edə bilsəniz, bu, şirkətinizə istehsal fəaliyyətini optimallaşdırmağa, xərclərin azaldılmasına nail olmağa imkan verəcək. Müştəri sizi qurmaqla öz planını pozsa da, həmişə bu faktı ona qarşı çevirmək imkanı var və bu, tərəfdaşın özünü günahkar hiss etməsinə və məsuliyyətsizliyini bir şəkildə kompensasiya etməyə hazır olmasına səbəb olur. Mövcud Rusiya reallığında birgə planlaşdırma həmişə mümkün deyil, çünki bir çox yerli şirkətlər öz fəaliyyətlərini ümumiyyətlə planlaşdırmırlar, vəziyyətə uyğun hərəkət etməyi üstün tuturlar.

Rus iş adamları arasında çox geniş bir inanc var sürətlə dəyişən və gözlənilməz rus reallığı kontekstində fəaliyyəti planlaşdırmağın qeyri-mümkünlüyü haqqında, bizi xarici mühitin mövcud çağırışlarına cavab olaraq işləməyə məcbur edir. Buna görə də, bir tərəfdaşla qarşılıqlı əlaqə çox vaxt onu ən azı sizin üçün fəaliyyətləri planlaşdırmağa həvəsləndirmək ilə əlaqələndirilir. Xarici istehlak üçün bu cür planlar qarşılıqlı tərəfdaşınızın davranışını dəyişdirməsə belə, onları tərtib edərkən siz onların biznesinin mətbəxini daha yaxşı başa düşə, əhəmiyyətli olan ehtiyaclarının formalaşması və inkişaf nümunələrini başa düşə biləcəksiniz. Sizə.

Sergey QLADIŞEV, psixoloq, idarəetmə və kadrlar üzrə məsləhətçi

Biz podratçılarla işi optimallaşdırırıq və ya texnologiyanı necə gətirək

Vladislav Nikitin, Yuri Tkaçenko, Konstantin Berezin
Şirkət rəhbərliyi
№ 1 (20) 2003-cü il

Bu məqalə qarşılıqlı əlaqənin maksimum effektivliyinə nail olmaq üçün qarşı tərəflərlə işləyərkən nə edilə biləcəyindən bəhs edir. Metod idarəetmə uçotu üsullarını və informasiya texnologiyasındakı nailiyyətləri birləşdirir.

Fordda necə təşkil olundu

Tapdığımız bu metodun ilk qeydi 1980-ci illərin əvvəllərində Ford Motors şirkətinin çatdırılma ödənişi xidmətinin yenidən təşkilinin təsviri idi. Ford bu xidmətdə 500 nəfəri işə götürdü. Eyni zamanda, Mazda-da 5 nəfər oxşar işlə məşğul olub. Fordun istehsal həcminin 20 dəfə böyük olduğunu nəzərə alsaq, məlum oldu ki, təchizat üçün ödəniş xidməti təxminən 100 nəfər olmalı idi! Eyni zamanda, işçilərin sayı həddindən artıq çox olsa belə, sənədlərin hazırlanmasında bir çox səhvlərə yol verilib.

Əvvəlcə Ford rəhbərliyi təchizatçılarla aşağıdakı razılaşmalar əldə etdi:

• Ödəniş mal alındıqdan sonra edilib. Bu, ödənilən xüsusi bir sifariş deyildi, lakin Fordun tədarükçülərə olan borcu sadəcə vaxtaşırı ödənilirdi.
• Faktura kimi bir sənəd ləğv edildi.

Avtomatlaşdırılmış uçot sistemi yenidən təşkil edilmişdir. 14 məlumat elementi əvəzinə 3-dən istifadə edilmişdir: təchizatçı və məhsul təyinatları, kəmiyyət xüsusiyyətləri.

Mal sifariş edən işçilər optimal seçim etmək və satınalma sifarişinin təqdim olunmasını qeyd etmək üçün təchizatçı təkliflərinin kompüter bazası ilə əlaqələndirilmişdir.

Nəticədə çatdırılma ödənişi xidmətinin işçi heyəti 4 dəfə ixtisar edilmiş, işin keyfiyyəti yüksəlmişdir.

Metodun təhlili

Bu texnologiyanın pul qazanmağa başlaması üçün üç sahədə iş aparmaq lazımdır:

1. Qarşı tərəflərlə ilkin müqavilə bağlayın.
2. Ehtiyatların uçotunu yenidən təşkil edin.
3. Sənəd axınını yenidən təşkil edin.

Qarşı tərəflərlə (təchizatçı və ya alıcı) ilkin razılaşma. Qarşı tərəflərlə razılaşmalar əldə edilir: malların və xidmətlərin ödənişi konkret partiya (sifariş) üçün deyil, borcun vaxtaşırı ödənilməsi üçün; sifarişlərin ödənilməsi, yerləşdirilməsi və qəbulu zamanı minimum rəsmiləşdirmələr. Belə əməliyyat şəraitində mal və xidmətlərin tədarükçüsü üçün ödəniş edilməməsi riskləri artır, ona görə də bu sxemdən yalnız böyük, etibarlı şirkətlər istifadə edə bilər. Təchizatçılardan təklif olunan mal və xidmətlər haqqında dəqiq və vaxtında məlumat təqdim etmələri tələb olunur (tercihen elektron formada və real vaxt rejimində dəyişən).

Ehtiyatların uçotunun yenidən təşkili. Qalan maddələri təsvir etmək üçün nomenklatura və məlumat elementlərinin sayı azaldılır (sadələşdirilir). Belə uğurlu hadisələrin nümunəsi idarəetmə uçotu üzrə dərslikdə verilmişdir1. Böyük bir şirkət təxminən 4 min növ batareya istehsal etdi. İstehsalı 400 üsluba endirməklə o, satışın yalnız 10%-ni itirdi, lakin inventar xərclərinin aşağı düşməsi və işçilərin ixtisarı səbəbindən mənfəət ikiqat artdı. Şübhəsiz ki, eyni zamanda, malların uçotunda səhvlər dəfələrlə azalıb!

Sənəd dövriyyəsinin yenidən təşkili. Metodun tətbiqi sənəd dövriyyəsində keyfiyyət dəyişikliyi ilə əlaqələndirilir. Dəyişikliklərin əsas istiqamətləri: sənədlərin növlərinin azaldılması, sənədlərin formasının sadələşdirilməsi, sənədlərin kağız və elektron surətlərin sırf elektron sənədlərlə əvəz edilməsi (bu həm daxili, həm də xarici sənədlərə aiddir).

Foto çap fabrikində təşkil edilmiş və avtomatlaşdırılmış müştərilərlə oxşar iş prosesi haqqında sizə məlumat verəcəyik. Zavod əhalidən sifarişləri müstəqil təşkilatlar olan vasitəçilər - qəbul məntəqələri vasitəsilə qəbul edir. Həcmi - bir neçə yüz toplama məntəqəsindən gündə 10-15 min sifariş. Minimum sayda insanla bu axının öhdəsindən gəlmək üçün aşağıdakı sənəd axını sxemi həyata keçirildi:

• Hər bir qəbul məntəqəsindən daxilolmalar hesab-faktura ilə sənədləşdirilib, burada hər bir sətir bir şəxsdən - qəbul məntəqəsinin müştərisindən ayrıca sifariş üçün ayrılıb. Belə ki, elektron sənədlərin - insanlardan gələn sifarişlərin sayı gündə minlərlə ölçülsə də, kağız sənədlərin - fakturaların sayı cəmi bir neçə yüz olub.
• Fabrikin xidmətlərinin ödənişi müqavilədən asılı olaraq, müştərilər tərəfindən vaxtaşırı, həftədə bir və ya iki dəfə həyata keçirilir. Qarşılıqlı hesablaşmaların uzlaşdırılması da vaxtaşırı (ən azı ayda bir dəfə) aparılır.
• Yaradılan sistemə ştrix-kod skanerindən istifadə etməklə sifarişlər haqqında məlumat daxil edən cəmi 4 operator və qarşılıqlı hesablaşmaların vəziyyətinə nəzarət edən 2 mühasib xidmət göstərir.
• Kompüter sistemi debitor borcları dövriyyəsindən daha sürətlə artan müştəriləri müəyyən edir və hər gün mühasiblərə “pozucuların” siyahısını təqdim edir və avtomatik olaraq xəbərdarlıq məktubları yaradır. Və onun müştəriləri "düzəliş edilmir"; kompüter sistemi fabrikdə onların xidmətinə qadağa qoyur.

Yaradılmış mühasibat uçotu və elektron sənəd dövriyyəsi sistemi 1C SQL Server platformasında tətbiq edilmişdir. Ayda 400 minə qədər elektron sənədi uğurla emal edir (hələ daha çox tələb olunmur). Qabaqcıl mühasibat metodlarını təşkil etmək üçün son dərəcə bahalı xarici kompüter sistemlərinin alınması ilə başlamaq lazım deyil.

Aşağıdakı nümunə, bahalı, yaxşı təşviq edilmiş, əla işləyən bir kompüter sisteminin bu metodun uğurla həyata keçirilməsi üçün tamamilə qeyri-kafi şərt olduğunu göstərəcəkdir.

"Bir qaşıq tar"

2001-ci il üçün 148 nömrəli Infobusiness jurnalının materiallarından götürülmüş təsvir olunan metodun uğursuz tətbiqi nümunəsidir: “Hər il 3,5 milyard dollara istehlak üçün konservləşdirilmiş və digər hazırlanmış qidalar istehsal edən Hormel Foods şirkəti sınaqlara başladı. keçən ilin mart ayında iProcurement sistemi, Oracle-ın İnternet həlli, beləliklə, 12 min işçi istehsal üçün lazım olan malları, xidmətləri və materialları birbaşa iş yerlərindən - sübut edilmiş və etibarlı təchizatçılardan ala bilsin."

Sözün sonuna diqqət yetirin. Elektron imzaya etibar edin, ancaq özünüz səhv etməyin! Qərbdə elektron sənəd dövriyyəsinin qanunvericilik tənzimləməsinin son vaxtlar böyük irəliləyişlər əldə etməsinə baxmayaraq, Hormel Foods açıq şəkildə bununla hesablaşmadı və hamını yeni biznes proseslərində iştiraka dəvət etmək niyyətində deyildi. Axı, ödəniş edilməməsi və səhv çatdırılma riski qaçılmaz olaraq artacaq və qarşı tərəflərlə işləyən işçilərin sayı bir neçə dəfə azalacaq və iddiaları qəbul edib məhkəməyə müraciət edən olmayacaq!

Artan risk yalnız qarşı tərəflərin etibarlılığı və onlara qənaət edilmiş pulun bir hissəsini əvvəlkindən daha sərfəli qiymətlər şəklində təklif etməklə kompensasiya edilə bilər. Paylaşmalıyıq! O zaman seçilmiş qarşı tərəflərin dürüst olması faydalı olacaq.

Və onları idarə etmək üçün iqtisadi rıçaqlar meydana çıxacaq. Müəyyən edilmiş qaydaları pozsanız, xüsusi xidmətlərdən kəsiləcək və yenidən “hamı kimi” olacaqsınız. GartnerGroup konsaltinq agentliyi biznesin aparılmasının bu üsulunu əməkdaşlıq ticarəti (ortaq ticarət və ya birgə ticarət) adlandırdı.

Rusiyada elektron imza ilə bağlı vəziyyət necədir?

Elektron imza problemi iki hissədən ibarətdir: texniki və hüquqi. Texniki cəhətdən problem uğurla həll edildi. Bunu demək olar ki, bütün bankların elektron imza əsasında “müştəri-bank” xidməti göstərməsi də təsdiqləyir. Qanuni olaraq, Rusiyada "bank olmayan" sənədlərdə elektron imzaların statusu kifayət qədər aydın şəkildə tənzimlənmir.

Yəni “özümüz üçün” belə birgə elektron ticarətdə iştirak edən şirkətlər üçün elektron imza hüquqi qüvvəyə malik olacaq. Amma iştirakçılardan biri öz öhdəliklərindən imtina edərsə, məhkəmə yolu ilə pul almaq mümkün deyil. Hadisələrin bu cür inkişafına qarşı yeganə qorunma ondan ibarətdir ki, e-ticarətdən gələn illər onun bütün iştirakçıları üçün adi haldan yüksəkdir və belə bir cəmiyyətdən qovulmaq böyük maliyyə itkilərinə və narahatçılığa səbəb olur.

Buna misal olaraq MGTS-nin işlərini göstərmək olar. Moskva telefon şəbəkəsinin istənilən abunəçisi telefon pulunu ödəməkdən imtina edə bilər. Bundan sonra nə olacaq? MGTS məhkəməyə gedir? 90-cı illərin əvvəllərində müəlliflərdən biri Moskva vilayətinin telefon şəbəkəsinin daxili auditoru kimi çalışdı, onlarla telefon stansiyasına baş çəkdi və borcunu yerinə yetirməyənlər hüquqi şəxslər olsa belə, heç bir oxşar hadisəni xatırlamır. Çünki məhkəməyə getmək çox vaxt aparır, yəni iqtisadi cəhətdən sərfəli deyil. Bu səbəbdən, defolt edənlərin telefonları sadəcə söndürülüb. Sınaqdan daha pis idi! Buna görə də, abunəçilərin böyük əksəriyyəti heç bir imza olmadan diqqətlə ödəyir.

“Pis”, ümidsiz borclar “iş başa çatdıqdan sonra ödəniş” prinsipi ilə fəaliyyət göstərən müəssisələrin fəaliyyətinin qaçılmaz atributudur. Necə ki, neft axtarışı qaçılmaz olaraq heç bir nəticə verməyən “boş” quyuların müəyyən faizinin qazılması ilə müşayiət olunur. Amma bu, neft hasilatını rentabelsiz etmir. Riskli, bəli, lakin riski hesablamaq və idarə etmək olar.

Foto çap fabriki ilə təsvir edilən nümunədə ödəniş edilməməsi riski aşağıdakı kimi idarə olunurdu: Moskvada yalnız iki belə fabrik var. Bu o deməkdir ki, borcunu yerinə yetirməyən şəxs ya biznesini tərk etməyə, ya da fotoşəkilləri özü çap etməyə (bu, sərfəli deyil) və ya rəqiblərə qaçmağa məcbur olacaq. Onlara xəbərdarlıq edilə bilər və onlar qaçaq xidmətlərini əvvəlcədən ödəmə əsasında təklif edəcəklər, çünki o, oğurlayıb və buna görə də son dərəcə etibarsızdır. Buna görə də böyük ciddi müştərilər bunu etmədilər, kiçiklər isə çox zərər verə bilməzdilər.

Müştərilər və həmkarları ilə işin düzgün təşkili ilə “pis” borclardan yaranan itkilər daha aşağı xərclərdən əldə edilən mənfəətlə əvəzləndi.

Qərb ölkələrində qanunvericilik elektron imzanın tənzimlənməsi məsələsində xeyli irəliləyib. Bununla belə, Hormel Foods şirkəti ilə nümunədən aydın olur ki, onlar da elektron imzaya çox güvənmirlər, daha çox qarşı tərəflərin etibarlılığına və yoxlanışına arxalanırlar.

Yəni “qanunilik” ele? taxt imzası uğurlu əməkdaşlıq e-ticarətinin təşkili üçün zəruri və kafi şərt deyil. Həllin açarı qarşı tərəflərin düzgün idarə olunmasındadır.

Ancaq nümunəmizə qayıdaq: "Tezliklə məlum oldu ki, iProcurement 4-cü versiyası Hormel-in həmişə etdiyi üslubda sifariş uçotunun öhdəsindən gələ bilmir. Sistemin tətbiqi həm də təchizatçıların öz sənədlərində qeyri-dəqiq məhsul məlumatlarını təqdim etməsi ilə çətinləşirdi. elektron kataloqlar Hormel, kataloqları yoxlamaq üçün bu mövzuda mütəxəssis olan Requisite Technology şirkətini cəlb etdi.Təchizatçı US Office Products-ın məhsul kataloqlarının yoxlanılmasının ilk addımı məhsul təsvirlərinin natamam olduğunu və ölçü vahidlərinin qəribə üsullarla istifadə edildiyini ortaya qoydu. Məsələn, bir halda işçi sifariş verilən 10 məhsul əvəzinə 12 ədəd məhsul alıb.

Oracle-ın proqram təminatının aktual problemlərin həlli üçün asanlıqla uyğunlaşdırıla bilməyəcəyini aşkar edən şirkət heç vaxt 500 işçini ixtisar etməyə davam etmədi ki, bu da avtomatlaşdırmanın nəticələrindən biri idi. Layihə “pilot” mərhələdə qaldı və ixtisar təhlükəsi ən azı 2001-ci ilin sonuna qədər sovuşdu”.

Nümunə belə bir yenidənqurma zamanı şirkətləri gözləyən təhlükələri açıq şəkildə göstərir:

• Kompüter proqramı anbarın vəziyyəti və qarşılıqlı hesablaşmalar haqqında yanlış məlumatlar istehsal etməyə başlaya bilər və bu üsuldan istifadə edərək sənədlərin kağız nüsxələri ilə tam nəzarət etmək prinsipcə mümkün deyil. Beləliklə, proqram təminatının etibarlılığına artan tələblər, onun tətbiqetmə mərhələsində ən hərtərəfli sınaqdan keçirilməsi və əməliyyat mərhələsində onun işinin daimi monitorinqi.
• Qarşı tərəflərin etibarlılığı dəyişən dəyərdir. Sistemin sınaq mərhələsində o, "parametrdə" ola bilərsə, əməliyyat zamanı çatdırılma və ya ödənişlərdə gecikmələr ola bilər. Mallar və materiallar birdən-birə qeyri-adekvat və qeyri-adekvat keyfiyyətlə təmin olunmağa başlayacaq. Haqlı olduğunuzu sübut etmək çox çətin olacaq, çünki sadəcə kağız sənədlər yoxdur. Buna görə də, oxşar iş üsulunu tətbiq edən bir şirkətin işçiləri podratçıların müqavilələrə əməl etmələrini adi bir müəssisənin işçilərindən daha diqqətlə izləməlidirlər.

Bundan əlavə, bu üsul müəssisənin idarə edilməsində dəyişikliklərə çox həssasdır. Əgər bu çox tez baş verərsə, o zaman yeni gələnlər üçün əvvəlki liderlər tərəfindən qoyulmuş bir çox qaydalar mənasız rituallar kimi görünəcək. Bu vəziyyətdə, yeni müdirlər qaçılmaz olaraq qurulmuş iş texnologiyasını pozmağa və anbar ehtiyatlarının çeşidini genişləndirməyə başlayacaqlar, lakin bundan əldə edilən mənfəət mühasibat uçotu və saxlama xərcləri ilə yeyiləcəkdir. Onlar qarşı tərəflərin sayını iki dəfə artıracaq, hər kəsi ard-arda işə cəlb edəcək, beləliklə, mənfəəti bir neçə faiz artıracaq, lakin sistemin idarəolunanlığını və etibarlılığını kəskin şəkildə azaldacaq. İşdəki səhvlər kəskin şəkildə artmağa başlayacaq, işçilər vəziyyətin öhdəsindən gələ bilməyəcək şəkildə "tikməyə" başlayacaqlar. Müştərilərdən və təchizatçılardan tələblər onların debitor borcları ilə birlikdə çoxalacaq. Elektron məlumat bazasından istifadə edərək vicdansız kontragentlərin borclarının baş verməsini hələ də izləmək mümkündürsə, bunu kağız sənədlər olmadan sübut etmək çox problemli olacaqdır.

Bu iş üsulunu tətbiq edən müəssisə, yanacağa qənaət etməyə imkan verən sabitlə müqayisədə daha az aerodinamik müqavimətə malik olan "qeyri-sabit" beşinci nəsil qırıcıya çevrilir. Belə təyyarələr çox manevrlidir və digər təyyarələr üçün əlçatmaz olan fantastik akrobatik manevrlər edə bilir. Amma onun elektron idarəetmə sistemi sıradan çıxsa, əvvəlki nəsillərin təyyarələri kimi sürüşməyəcək, daş kimi yerə çırpılacaq...

Kurs işinin birinci bölməsi aşağıdakıları təqdim etməlidir:

şirkətin və onun fəaliyyət sahələrinin qısa təsviri; hekayə,

şirkət resursları; missiya, şirkətin məqsədləri, xarici podratçılarla qarşılıqlı əlaqə sxemi.

Şirkət üçün hüquqi status (bu müəssisənin hansı normativ hüquqi aktlar əsasında mövcud olması), şirkətin yaranma və inkişaf tarixi, istehsal etdiyi məhsullar/xidmətlər göstərilir. Mümkünsə, binaların, avadanlıqların, personalın və inventarın təsviri verilir.

avtomatlaşdırma sistemləri və şirkətin lokal şəbəkəsi.

Şirkətin missiyası

Missiya “Şirkət nə edir?”, “Kimin üçün?”, “Cəmiyyət nədən faydalanır?” suallarına formalaşdırılmış cavabdır. Bu bəyanat,

bu təşkilatla oxşar təşkilatlar arasındakı fərqin təzahür etdiyi təşkilatın mövcudluğunun mənasını açmaq. Missiya təşkilatın əsas məqsədi də adlanır.

Missiya strategiyanın işlənib hazırlanması üçün əsasdır, korporativ ruhun və təşkilati mədəniyyətin yaradılmasına töhfə verir, xarici mühitin subyektlərinin: müştərilərin, təchizatçıların, təşkilatın müəyyən imicinin formalaşmasına və möhkəmlənməsinə kömək edir.

investorlar, tərəfdaşlar, əmək bazarı.

Şirkətin missiyasına nələrin daxil olması ilə bağlı müəyyən tələblər var, bunlar: təşkilatın məqsədləri; onun fəaliyyət sahəsi; məhsullar; bazarlar; istifadə olunan resurslar; rəqabət qabiliyyətinin təmin edilməsi imkanları və yolları; dəyərlər sistemi,

ənənələrin müəyyənləşdirilməsi; cəmiyyətin, istehlakçıların maraqları,

sahibləri və işçiləri.

Bir çox təşkilatlar missiyanı olduqca formal qəbul edirlər,

sadəcə orada olmalı olan müəyyən bir atribut kimi, çünki hər kəsə sahibdir.

Missiya bəyanatı, bir qayda olaraq, şirkətin fəaliyyətinin əsas müddəalarını (mahiyyətini) əks etdirən bir neçə lakonik ifadələrdən ibarətdir. Missiya tipik olmamalıdır, o, şirkəti rəqiblərindən fərqləndirməlidir.

Harada tapmaq olar?

Tipik olaraq, missiya bəyanatı şirkətin rəsmi saytında "Şirkət haqqında" bölməsində tapıla bilər. Missiya nümunələri informasiya portallarında da tapıla bilər, məsələn, Betec.ru,

Nümunələrə baxaq.

Open Technologies şirkətinin missiyası “biznesin, istehsalın və dövlət idarəçiliyinin avtomatlaşdırılması üçün ən son texnologiyaların yaradılması və həyata keçirilməsidir ki, bunun vasitəsilə yeni keyfiyyət və yeni xidmət növlərinin yaranması üçün ilkin şərtlər yaradılır”.

"InTechProject" MMC-nin missiyası uzunmüddətli perspektivdə Rusiya bazarında lider mövqeyini qorumaqdır.

istehlakçılara ödəyə biləcəkləri qiymətə keyfiyyətli məhsullar təklif etmək”.

Interface şirkətinin missiyası "Rusiyada mütərəqqi informasiya texnologiyalarını təşviq etmək, yerli iqtisadiyyatın yüksəlişini və çiçəklənməsini təşviq etmək və tərəfdaşlarının və müştərilərinin səmərəliliyini artırmaqdır".

Şirkətin məqsədləri

Əgər missiya ümumi niyyətləri ifadə edirsə və bir qayda olaraq ölçülə bilən deyilsə, o zaman məqsədlər konkret olmalı və təqdim edilməlidir.

kəmiyyət baxımından. Strateji hədəflər şirkətin gələcəkdə əldə etməyə çalışdığı nəticələri əks etdirir.

Bir neçə fərqli struktur bölməsi və bir neçə idarəetmə səviyyəsi olan hər hansı böyük təşkilatda,

daha yüksək səviyyəli məqsədlərin aşağı səviyyəli məqsədlərə (məqsədlər ağacı) parçalanması olan məqsədlər iyerarxiyası formalaşır.

Daha yüksək səviyyəli məqsədlər həmişə daha geniş xarakter daşıyır və nail olmaq üçün daha uzun müddətə malikdir. Aşağı səviyyənin məqsədləri daha yüksək səviyyəli məqsədlərə çatmaq üçün bir növ vasitə kimi çıxış edir.

Məqsəd ağacı təşkilati məqsədlərin strukturlaşdırılmış iyerarxik siyahısıdır.

Kurs işində şirkətin məqsədlərini təqdim etmək üçün siz məqsədlər ağacı şəklində (Şəkil 1-dəki nümunəyə baxın) və ya strateji xəritə şəklində (Şəkil 2-dəki nümunəyə baxın) qrafik təsvirdən istifadə edə bilərsiniz.

Hədəf ağacında proqnozların/sahələrin seçilməsi isteğe bağlıdır.

Məqsədlərin qrafik təsviri alət mühitlərindən birində yaradıla bilər: Word, Visio, ARIS, Business Studio və s.

Şirkətin xarici podratçılarla qarşılıqlı əlaqəsi

Qarşı tərəflər ümumi müqavilə üzrə öhdəliklərlə bağlı olan, müqavilənin icrası prosesində əməkdaşlıq edən şəxslər, qurumlar, təşkilatlardır. Şirkət fəaliyyət göstərir

xarici podratçılarla qarşılıqlı əlaqə: tərəfdaşlar, təchizatçılar,

subpodratçılar, alıcılar (müştərilər) və s.

ERwin Process Modeler alətlərindən istifadə etməklə.

Bunun üçün ERwin Process Modeler proqramında tək A-0 (kontekstual) diaqramdan ibarət ayrıca model yaradıla bilər.

Qarşı tərəf hər hansı ticarət və ya istehsal müəssisəsinin ayrılmaz hissəsidir. O, öz prinsip və metodlarını rəhbər tutur, fəaliyyəti maliyyə hesabatlarında əks olunur. Müəssisənin qarşı tərəfləri hər şeyin, hətta ən kiçik maliyyə təfərrüatlarının belə qeyd olunduğu ayrıca sənədləri olan təşkilatlardır. Amma gəlin hər şeyi qaydasında danışaq.

ümumi məlumat

Əvvəlcə qarşı tərəfin kim olduğunu müəyyən edək. Bu, sadə dillə desək, müəyyən edilmiş mülki hüquq münasibətləri çərçivəsində müəyyən prosesin qarşı tərəfinə qarşı çıxan şəxsin təyinatıdır. Bu sözün mənşəyi ilə bağlı konsensus yoxdur. Ən məşhur versiyada deyilir ki, qarşı tərəf alman dilindən gələn bir sözdür və hərfi mənada "əleyhinə hərəkət etmək" deməkdir. Təxminən XVIII əsrin birinci yarısında ortaya çıxdı. Başqa bir versiyada deyilir ki, qarşı tərəf kökləri fransızca olan bir sözdür. O, hesab edir ki, bu, kart oyunlarında partnyorlara verilən addır. Bəs indi hüquqi baxımdan müasir standartlara görə bu qarşı tərəf kimdir? Bu, əməliyyatın tərəfi kimi çıxış edən hüquqi və ya fiziki şəxsdir. Müəyyən bir müqavilə bağlayan tərəfdaşları belə çağıra bilərsiniz. Müəssisə ilə müxtəlif əlaqələri olan müxtəlif insanlar qarşı tərəf kimi çıxış edə bilərlər. Bunlara xidmətlər, mallar, podratçılar, işçilər və müştərilər daxildir. Yəni şirkətin işgüzar münasibətdə olduğu (yaxud emal prosesində olan) və iş müqavilələri bağladığı bütün şəxslər. Bu yanaşma qarşılıqlı bərabərliyi və tabeçiliyin istisna edilməsini nəzərdə tutur.

Müqavilə necə bağlanır?

Bunun üçün tərəflərdən biri təklif verməli, digəri isə onu qəbul etməlidir. Müqavilənin bağlanması prosesinin bu xüsusiyyəti sayəsində istənilən əməliyyat iki mərhələdə həyata keçirilir. Birincisi, müqavilə bağlamaq üçün yazılı təklifdir. Buna "təklif" deyilir. İkincisi qəbul adlanır, bu mərhələyə keçid yalnız əvvəlkindən sonra mümkündür. Onların hər ikisi uğurla başa çatdıqdan sonra sövdələşmə bağlanmış sayılır.

Mühasibat uçotunda qeydiyyat

Belə ki, şirkət qarşı tərəflə müqavilə bağlayıb. Bundan sonra müqavilə münasibətlərinə girir və burada mühasiblərin iş sahəsi başlayır. Şirkətin hər bir tərəfdaşı haqqında məlumat vahid məlumat bazasına daxil edilir. Beləliklə, 1C proqramı istifadə olunursa, o zaman tərəfdaşın tam adını, statusunu, qeydiyyatdan keçdiyi ölkəni, ünvanı, telefon nömrəsini və digər məlumatları göstərən xüsusi bir kataloqda saxlanılır. Sənədlərin hazırlanması zamanı istifadə olunan bank rekvizitləri ayrıca yazılır. Qeyd etmək lazımdır ki, qarşı tərəflərlə hesablaşmalar bir neçə kateqoriyaya bölünə bilər, onların hər biri öz xüsusiyyətlərinə malikdir. Deməli, tədarükçülərdən danışsaq, o zaman maddi resursları kreditlə (və ya başqa şərtlərlə) köçürmək olar. Xüsusilə bu məqsədlə mühasibatlıqda akkreditivlər, çeklər, ödəniş tapşırıqları, köçürmə vərəqələri və digər zəruri sənədlər verilir.

Qarşılıqlı əlaqə nümunələri

Gəlin şirkətin kontragentlərinin necə fəaliyyət göstərdiyinə baxaq. Bunlar xidmət və malların ödənişini gecikdirmədən həyata keçirən problemsiz təsərrüfat subyektləridir. Belə hallarda ödəniş tapşırığından istifadə olunur. Təchizatçıların problemi olduğu hallarda ödəniş inkasso ilə edilə bilər. Müəssisə ilə podratçı arasında qarşılıqlı hesablaşmalar aparılırsa, sonuncu sadəcə olaraq əvvəlcədən razılaşdırılmış məbləği alır. Buna görə də belə hallarda hesablamalar vəsait ödənildikdən sonra bağlanan hesabatlarda aparılır. Bənzər bir bənzətməni kadrlarla bağlı da çəkmək olar. Belə ki, onlarla hesablaşmalar da avansın kimin aldığını, onun ölçüsünün nə qədər olduğunu, kimə bonus və ya cərimənin verildiyini göstərən çıxarışlara əsasən aparılır. Müştərilərlə qarşılıqlı hesablaşmaların rahatlığı üçün mühasiblər sintetik hesablardan istifadə edirlər. Onlar pul məbləğində ifadə olunan ev təsərrüfatları haqqında ümumiləşdirilmiş məlumatları əks etdirir. Bundan əlavə, analitik hesablardan da istifadə olunur. Onların özəlliyi ondadır ki, burada mövcud olan məlumatlar təkcə pul məbləğləri ilə deyil, həm də fiziki ifadələrlə (ədəd, ton, litr və s.) təqdim olunur.

Xüsusiyyətlər

Qarşı tərəflərlə qarşılıqlı əlaqə istənilən müəssisə, hətta tamamilə qapalı istehsal və satış dövrü olan müəssisə üçün vacibdir. İnanmırsınız? Nümunə istəyirsiniz? Yaxşı, qarşı tərəf bankı belə adlandırmaq olar. Bu, hər hansı bir müəssisənin cari hesabını saxlayan maliyyə qurumudur, onsuz qeydiyyat prosedurundan tam keçə bilməyəcək.

Qarşı tərəflər nə üçün lazımdır?

Bu sualın cavabına iqtisadi baxımdan baxaq. Bazar təhlili aparıldıqda, mövcud alıcılarla yanaşı, potensial alıcıların müəyyən edilməsi müəssisəyə öz mövqeyini müəyyənləşdirməyə və gələcək dövr üçün xammal/mal/xidmətlərin alınması və məhsul satışı üzrə real planlar hazırlamağa imkan verir. Bundan əlavə, pul vəsaitlərinin hərəkətini təxminən hesablamağa imkan verir. Qarşılıqlı əlaqənin asanlığı üçün müştəriləri ərazi prinsipinə, bazar seqmentinə, paylama kanalına və s. Kateqoriyaların sayı qrupların müəyyən edilməsi və formalaşdırılmasına yanaşmadan asılıdır. Belə hallarda problemlər və ehtiyaclar nəzərə alınmaqla müxtəlif müştərilər üçün əlavə olaraq xüsusi proqramlar yaradıla bilər.

Nəticə

Ümumiyyətlə, bu cür tərəfdaşların kifayət qədər bir neçə bölməsi var. Ən çox yayılmış müqavilənin qarşı tərəfidir. Bu o deməkdir ki, müəssisə və onun tərəfdaşı hər şeyi müəyyən edən müəyyən müqavilə çərçivəsində fəaliyyət göstərir. Baxmayaraq ki, münasibətlər xarici qüvvələr tərəfindən tənzimlənə bilər. Məsələn, istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında qanunu götürək. Əgər insan, məsələn, aldığı ayaqqabıdan narazıdırsa, onu geri qaytara bilər. Ümumiyyətlə, müəssisənin kontragentləri, bir qayda olaraq, yalnız hüquqi şəxslərə münasibətdə istifadə olunan bir ifadədir. Ancaq unutmayın ki, hər bir alıcı da bu statusa malikdir və müvafiq olaraq qanunla qorunur.

Hər bir kommersiya müəssisəsi qarşı tərəflərlə qarşılıqlı əlaqədə olur. İlkin müəssisə ilə müəyyən münasibətdə olan hər hansı mülki hüquq subyekti qarşı tərəf hesab edilə bilər.

Təsərrüfat subyektləri iqtisadi əməkdaşlığın bu və ya digər formasında iştirak etmək qərarına gələrkən dəqiq müəyyən edilmiş maraqları rəhbər tutur və konkret problemləri həll etməyə çalışırlar. Bir subyekti tərəfdaş axtarmağa sövq edən əsas hərəkətverici qüvvə təmin edilməmiş ehtiyacın olmasıdır. Bu ehtiyacın dərk edilməsi müəyyən xüsusiyyətlərə malik olan qarşı tərəfin tapılmasına marağın formalaşmasına gətirib çıxarır. Beləliklə, axtarılan dəyərin alına biləcəyi subyektin mövcudluğu əməkdaşlığın yaranması üçün ən vacib şərt kimi müəyyən edilə bilər. Bu şərt olmadıqda əməkdaşlıq yaranmır, çünki əməkdaşlıq üçün ilkin şərtlər yoxdur.

Ancaq bəzi hallarda bu şərtin yerinə yetirildiyinə dair bir illüziya olduqda baş verə bilər. Bu vəziyyət, ehtimal ki, potensial tərəfdaş haqqında məlumat çatışmazlığı və ya keyfiyyətsiz məlumat, sonuncunun "faydalı" keyfiyyətlərinin kifayət qədər sürətlə itirilməsi, əməkdaşlıq şəraitində dəyişikliklər, habelə birinin qeyri-adekvat qiymətləndirilməsi halında mümkündür. tərəfdaş seçmək mərhələsində öz ehtiyacları və əməkdaşlıq üçün motivasiya. Məsələn, istehsal müəssisəsi öz regionunda konkret xammal tədarükçüsü seçə bilər və müəyyən müddətdən sonra oxşar qiymətə, keyfiyyətə və digər parametrlərə görə daha əlverişli coğrafi mövqeyə malik təchizatçı kəşf edə bilər.

Bu zaman əvvəlki tərəfdaşla əməkdaşlıq yüksək nəqliyyat xərcləri səbəbindən iqtisadi mənasını itirir və yeni təchizatçıya müraciət zərurəti yaranır.

Hazırda qarşı tərəflərlə hesablaşmaların təşkili Rusiya müəssisələri üçün problem olaraq qalır. Alıcılar və müştərilər tez-tez tədarük olunan malların, görülən işlərin və ya göstərilən xidmətlərin ödənişini gecikdirirlər. Səmərəli büdcə siyasəti səbəbindən müəssisənin özü də tez-tez təchizatçılar və podratçılar qarşısında öhdəliklər formalaşdırır. Təəssüf ki, sabit iqtisadiyyat və yüksək sahibkarlıq fəaliyyəti mədəniyyəti şəraitində belə hallar qaçılmazdır, Rusiya müəssisələri üçün belə hallar gündəlik xarakter almağa başlayır. Bununla əlaqədar olaraq, müəssisənizi işgüzar fəallığın azalmasından qorumaq üçün qarşı tərəflərlə hesablaşmaların aparılması siyasətini işləyib hazırlamalı, gələcək dövrlər üçün ilkin büdcə planlarını tərtib etməli, mövcud qeyri-ödənişləri sabitləşdirmək üçün ehtiyat fondları yaratmalısınız. yaranır və təbii ki, debitor və kreditor borclarını sistematik şəkildə yoxlayır.

Bir sıra tikinti təşkilatlarında kontragentlərlə hesablaşmaların təhlili göstərdi ki, qarşı tərəflərlə hesablaşmaların uçotunun aparılmasında tipik çatışmazlıqlar var.

Belə ki, çatışmazlıqlardan biri əlavə müqavilələrin vaxtında imzalanmamasıdır. Bu çatışmazlıq aşağıdakılarla nəticələnə bilər:

Vergi yoxlaması zamanı konkret sənədin olmaması vergi sanksiyalarının tətbiqinə səbəb olacaq;

Təşkilatla sifarişçi arasında fikir ayrılıqları yaranarsa, imzalanmış müqavilə (əlavə müqavilə) onların aradan qaldırılması üçün əsas ola bilər;

İmzalanmış müqavilənin (əlavə müqavilənin) olmaması tərəflərin öz öhdəliklərindən sui-istifadə etmələri ilə nəticələnə bilər;

Mühasibatlıqda mühasibat uçotunun təşkilinin rahatlığı üçün iş görməyə başladıqda, materialların və digər xərclərin sonradan silindiyi sifariş nömrəsini, habelə vəsaitlərin alınmasını və işlərin yerinə yetirilməsini qeyd etmək lazımdır. .

Qarşı tərəflərlə hesablaşmaların aparılması təcrübəsinin təkmilləşdirilməsi üzrə tövsiyələr aşağıdakılardan ibarətdir: əlavə müqavilələrin və müqavilələrin vaxtında imzalanmaması şəklində pozuntu baş verdikdə, məsul şəxs obyektə nəzarət edən menecerdir. Bununla əlaqədar, menecerin müvafiq sənədlərin imzalanmasını təşkil etməli və onların pozulmasına görə sanksiyalar sistemi hazırlamalı olan ciddi müddətlər müəyyən etmək lazımdır.

Müəyyən edilmiş müddətlər pozulduqda, menecer bu pozuntunun səbəbləri barədə yazılı izahat verməli və müqavilənin (əlavə müqavilə) təqdim edilməsi üçün son tarixi göstərməlidir.

Müştəri ilə bağlanmış əlavə müqavilə olmadıqda, günah menecerdən sənədləri təqdim etməyi tələb etmədən yan keçid vərəqini imzalayan mühasibat şöbəsindədir. Bu halda, müqavilənin imzalanması üçün məsuliyyət bu obyektin həvalə edildiyi menecerə verilir.

Dizayndakı səhvləri aradan qaldırmaq üçün aşağıdakılar tövsiyə olunur:

1C proqramının müvafiq reyestrlərinə malların və materialların alınmasını, xidmətlərin göstərilməsini və s. Beləliklə, səhv aşkar edildikdə, məsul şəxs təchizatçı ilə əlaqə saxlamağa və səhv tərtib edilmiş sənədin dəyişdirilməsini tələb etməyə borcludur; maddi mühasib düzəliş edilmiş sənədi aldıqdan sonra onu sonrakı dəyişdirmək üçün qeyd edərək, satınalma kitabında səhvləri olan sənədi təqdim etməlidir;

Sertifikatların verilməsində iştirak edən qiymətləndiricilərin diqqətini şəhadətnamələrdə göstərilən işin adının müqavilədə göstərilən işin adına ciddi şəkildə uyğun gəlməsinə yönəltmək;

Sifarişçiyə ilkin sənədlərin verilməsinə cavabdeh olan və onun düzgün formalaşdırılmasına cavabdeh olan baş mühasibin müavini təyin edin. Sənədlər yalnız müqavilə əsasında verilməlidir ki, bu da işin adını ilkin sənədlərdə qeyd etməyə, onları müqavilədə göstərilən işlərlə dəqiq əlaqələndirməyə imkan verəcək və eyni zamanda bizə mümkünlüyünü izləməyə imkan verəcəkdir. satış məbləği ilə müqavilə dəyəri arasında uyğunsuzluq.

Daxil olan və çıxan ilkin sənədlərin icrasının əlavə yoxlanılması satış kitabçası və alış kitabçası yaradılarkən baş mühasib tərəfindən aparıla bilər.

Debitor və kreditor borclarının təhlili göstərdi ki, bu növ borclar üzrə tez-tez borclar olur. Alıcılar və müştərilərlə hesablaşmaları tənzimləmək üçün baş mühəndis və menecerlərə gözlənilən ödənişlərin aylıq cədvəlini yaratmaq tövsiyə olunur ki, bunun əsasında mühasibat işçiləri alıcıların və müştərilərin borclarını yoxlayacaqlar.