Rostelecom telefon nömrəsi yenidir. Rostelecom qaynar xətti

Rostelecom telefon rabitəsi, interaktiv televiziya və genişzolaqlı İnternetə çıxışın ən böyük operatorlarından biridir. Bu provayderin xidmətlərindən istifadə edənlərin sayı Rusiyada və MDB ölkələrində milyonlarla abunəçidir, buna görə də Rostelecom operatoruna necə zəng etmək məsələsi şirkətin müştərilərini çox maraqlandırır.

Bu operatorun fəaliyyətinin böyük miqyası dəstək xidmətinin işinə də təsir edir - şirkətin xidmətlərinin göstərilməsi ilə bağlı istənilən məsələlərdə abunəçilərə tez kömək göstərmək üçün daim təkmilləşdirilir. Rostelecom operatoru ilə sadə bir şəkildə əlaqə saxlaya bildiyiniz üçün, istənilən vaxt mütəxəssis məsləhəti almaq üçün bunu qeyd etməlisiniz.

Rostelecom operatoruna zəng edirik

Rostelecom-un müştəri dəstəyi xidməti gecə-gündüz işləyir və yalnız peşəkar şirkət mütəxəssisləri istifadəçilərə məsləhət verir. Texniki dəstək gecə-gündüz işləyir və Rostelecom-a tamamilə pulsuz zəng edə bildiyiniz üçün bu, sualınıza asanlıqla cavab almaq və ya avadanlıqların qurulmasında peşəkarların köməyindən istifadə etmək imkanı verir.

Şirkətin müştəriləri üçün çoxkanallı qaynar xəttlər yaradılmışdır ki, bu da onlara çoxlu sayda zəngləri mümkün qədər tez və səmərəli şəkildə emal etməyə imkan verir. Şirkətin müştəri xidmətlərinə peşəkarlığı və məsuliyyətli yanaşması sayəsində siz hər zaman - həftənin istənilən günü, günün istənilən vaxtında, hətta telefon balansınız mənfi və ya sıfır olsa belə, operatorla əlaqə saxlaya biləcəksiniz. Problemin operativ həlli üçün hər bir abunəçinin zəngi müvafiq texniki xidmət şöbəsinə göndərilir.

Rostelecom-un çoxkanallı məlumat və texniki dəstək telefonu gecə-gündüz işləyir və Rusiyanın istənilən yerindən zəng pulsuzdur: 8-800-100-08-00.

Bu nömrəyə zəng etməklə siz məsləhət ala və şirkətin xidmətləri, tarifləri, cari xüsusi təkliflər, müqavilələrin icrası haqqında bütün təfərrüatları öyrənə bilərsiniz. Eyni telefon nömrəsindən istifadə edərək, avadanlıq quraşdırmaq və ya yaranan texniki problemlərin müstəqil həlli üçün təlimatlar almaq, xidmətlərin qoşulması / kəsilməsi üçün müraciət etmək və şirkətin fəaliyyətinin bir çox digər sahələrində məlumat və texniki dəstək almaq üçün bir mütəxəssisə zəng edə bilərsiniz.

İnternetə çıxışla bağlı problemlər dərhal həllini tələb edir. Əks halda World Wide Web resurslarından istifadə etmək çətin olacaq. Xüsusilə bunun üçün, Rostelecom provayderi bir çox məsələlərdə kömək ala biləcəyiniz bir çox yardım xətti nömrələri təqdim etdi. Rostelecom operatorunun telefon nömrəsi nədir və rabitə ilə bağlı problemim varsa, texniki dəstək ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Telefon məsələləri ilə bağlı bizə zəng edin

Yanlış telefon əməliyyatı ilə bağlı Rostelecom-a zəng etmək üçün +7-495-727-49-77 nömrəsindən istifadə etməlisiniz. Bu nömrə rabitə xidmətlərinin keyfiyyəti ilə bağlı şifahi şikayətləri qəbul edir. Rostelecom nömrələrindən zənglər pulsuzdur, lakin cib telefonundan zəng etsəniz, zəng ödənişli olacaq. Həmçinin, Bu nömrədə avtomatik məlumat verən var. Bu, balansınızı dəqiqləşdirməyə, xidmətlər haqqında məlumat əldə etməyə, şəhər və ölkə kodlarını öyrənməyə imkan verir. Nömrə 24 saat açıqdır.

Hələ Rostelecom-a qoşulmamısınızsa, lakin onun xidmətlərindən istifadə etmək istəyirsinizsə (xüsusən də ev telefonunuzu birləşdirin), onda 8-800-100-08-00 nömrəsinə zəng edə bilərsiniz. Operatora pulsuz zəng sizə qoşulma üçün tez bir zamanda müraciət etməyə imkan verəcək. Bu nömrəyə həftənin 7 günü 24/7 zəng edə bilərsiniz.

Rostelecom-un xidmətləri ilə bağlı başqa suallarınız varsa, operatorun rəsmi saytında yerləşən rəy formasından istifadə edə bilərsiniz. Formadan istifadə edərək dərhal cavab gözləyə bilməzsiniz, ona görə də operatorla əlaqə saxlamaq üçün onu təcili yardım forması kimi istifadə etməyin.

Rostelecom-dan mobil rabitə uğursuzluğa düçar oldu və ya sadəcə xidmətlə bağlı suallarınız var? Onda bunu çoxdan bilməlisən Rostelecom mobil abunəçiləri Tele2 şəbəkəsinə köçürüldü. Bununla əlaqədar olaraq, mobil rabitə problemlərində kömək almaq üçün 611 nömrəsinə zəng etməlisiniz - bu operatorun abunəçiləri üçün texniki dəstək xidməti burada fəaliyyət göstərir.

İnternet problemlərinin həlli

İnternet və ya rəqəmsal televiziya ilə probleminiz varsa, Rostelecom operatoruna evinizdən və ya cib telefonunuzdan necə zəng etmək olar? Bütün abunəçilər Moskvada bu xidmətlərin Onlayn brendi altında təqdim edildiyini bilirlər. Burada texniki dəstək var, ona görə də aşağıdakı nömrələri yazmaq və ya yadda saxlamaq lazımdır:

• 8-800-707-80-00;
• 8-800-707-12-12.

İlk telefon yalnız Rostelecom xidmətlərindən istifadə etmək və ev İnternetini və ya rəqəmsal televiziyanı birləşdirmək istəyənlərə yönəldilmişdir. Həmçinin Ev telefonlarını bu nömrəyə qoşmaq olar(IP texnologiyasından istifadə etməklə işləmək). Ona zəng etməklə, siz fon məlumatı almaq və ərizə doldurmaq üçün operatora qoşulacaqsınız.

Növbəti nömrə, 8-800-707-12-12, rabitə xidmətləri və rəqəmsal interaktiv televiziya ilə bağlı problemlər barədə Rostelecom-a zəng etmək istəyənlərə yönəldilmişdir. Evdən və mobil telefonlardan bu nömrəyə zənglər pulsuzdur. Texniki dəstəyə zəng edərək, yaranan problemlərlə bağlı məsləhətçilərə suallar verə bilərsiniz.

Digər bölgələrdən Rostelecom operatoruna necə zəng etmək olar

Yuxarıda göstərilən nömrələrin hamısı Moskvada yerləşən Rostelecom abunəçiləri üçün etibarlıdır. Abunəçi başqa bir xidmət sahəsinə, məsələn, Rostov vilayətinə və ya Novosibirskə aiddirsə, o, Rostelecom saytına getməli, orada bölgəsinin adını seçməli və "Dəstək" bölməsinə keçməlidir. Burada onlar göstəriləcək seçilmiş regionda etibarlı olan bütün operator nömrələri.

Son zamanlar 8-800-100-0800 rəqəmi bütün bölgələr üçün vahid olub. Həmçinin bəzi bölgələrdə stasionar telefonlardan zənglər üçün xüsusi qısa nömrələr mövcuddur.

Rusiyanın ən böyük internet provayderi, simli və mobil rabitə operatoru, eləcə də interaktiv televiziya müştərilərinə hörmətlə yanaşır və məhsuldar dialoqu təmin etmək üçün texniki dəstək ilə əlaqə saxlamağın bir neçə yolunu təklif edir. Rostelecom operator nömrəsini haradan ala bilərəm və Rostelecom operatoruna necə zəng etmək olar? Bu məlumat məqaləsini oxuduqdan sonra operatorla əlaqə saxlamağın və istənilən fövqəladə vəziyyəti həll etməyin ən yaxşı yolunu tez seçə biləcəksiniz.

Rostelecom operatoruna necə zəng etmək olar?

Operatorla əlaqə saxlamağın ən əlverişli yolu texniki dəstək xidmətinə zəng etməkdir. Qeyd edək ki, Rostelecom həm pullu, həm də pulsuz telefon nömrələrinə malikdir. Hər halda, hər iki variant telefon kitabçasına yazılmalıdır.

1. İstənilən mobil telefondan Rostelecom operatoruna zəng edin. Müştərilərə hərtərəfli xidmət göstərmək üçün 8-800-1000-800 vahid pulsuz nömrə mövcuddur. Bundan istifadə edərək, abunəçi olub-olmamasından asılı olmayaraq, Rusiya Federasiyasının hər bir sakini zəng edib şirkətin cari xidmətləri haqqında məlumat ala, qoşulma və ya təmir üçün müraciət edə bilər.Bundan əlavə, daha iki pulsuz telefon nömrəsi də mövcuddur. Aşağıdakı məlumatları təqdim edən Paytaxt Regionu: 8-495-727-49-77 – stasionar, şəhərlərarası və beynəlxalq rabitə xidmətləri;
   8-800-100-25-25 – tarif planları haqqında məlumatın verilməsi və avtomatik olaraq müqavilənin bağlanması.

   Rusiya Federasiyasının digər bölgələrində Rostelecom saytında "Kömək" bölməsində, "Telefon" sekmesinde yerləşdirilən digər istinad nömrələri var.

2. Regionlarda Rostelecom operatorunun qısa nömrələri. Heç bir başqa mobil operatorda belə müxtəlif qısa nömrələr yoxdur. Bir tərəfdən bu yaxşıdır. Tələb olunan nömrə birləşməsini bilməklə siz operatorla asanlıqla əlaqə saxlaya, tariflər haqqında məlumat əldə edə, teleqram göndərə və s. Digər tərəfdən, bu, tamamilə rahat deyil, çünki Rusiya Federasiyasının hər bir bölgəsinin özünəməxsus xidmət nömrələri var. Onlardan istifadə etmək üçün onları şirkətin saytında tapmaq və ya 8-800-1000-800 nömrəli tək pulsuz nömrəyə zəng edərək operatordan soruşmaq lazımdır.Məsələn, Sankt-Peterburq sakinləri 24 nömrəli aşağıdakı siyahıdan istifadə edə bilərlər. günün saatları: 8-118-09 – telefon nömrələri haqqında pulsuz məlumat;
   8-118-11 – telefon nömrələri və ünvanlar haqqında ödənişli məlumat;
   8-126 – telefonla teleqramların ödənişli qəbulu;
   8-142 – rabitə tarifləri haqqında ödənişli məlumat;
   8-124 – ödənişli zonadaxili zənglərin sifarişi;
   8-181 – ödənişli şəhərlərarası zənglərin sifarişi;
   8-191 – ödənişli beynəlxalq əhəmiyyətli zənglərin sifarişi.
3. Rouminqdə Rostelecom dəstəyi. Rostelecom xaricdəki soydaşlarını texniki dəstəksiz tərk etmir. Onlar hər zaman +7-902-18-81-810 nömrəsinə zəng edərək kömək istəyə bilərlər. Bu nömrəyə beynəlxalq rouminqdən edilən zənglər üçün ödəniş tutulmur.

Canlı Rostelecom operatoru ilə əlaqə qurmağın alternativ yolları

Probleminizi bildirə, rəy və ya təkliflərinizi yalnız telefonla deyil, bildirə bilərsiniz. Bunu etmək üçün Rostelecom operatoru gələn mesajlara tez cavab verməyə hazır olan bir sıra xidmətlərə malikdir.

Bir operatora zəng edə və ya əlaqə saxlaya bilmədiyiniz zaman onlayn söhbətdən istifadə etməyin vaxtı gəldi. Maraqlıdır ki, həm bir şəxsi hesabdan, həm də My Rostelecom mobil tətbiqindən daxil ola bilərsiniz. Bu halda, problemin tez həlli cihazda İnternet bağlantısının mövcudluğundan və düzgün tərtib edilmiş sualdan asılıdır.

Sosial şəbəkələrdə: Odnoklassniki, Facebook, Twitter, VKontakte, Youtube və Telegram-da uzun illər Rostelecom xidmətlərindən istifadə edənlərlə cavab tapa, fikrinizi bildirə və sadəcə ünsiyyət qura bilərsiniz.

Həmişə onlayn məktublar üçün bir e-poçt ünvanı [email protected]. Bundan əlavə, hər bir regional idarənin öz e-poçt ünvanı var, ünvanını bölgənin saytında tapa bilərsiniz.

Xüsusilə rəylər, şərhlər və istəklər üçün Rostelecom menecerləri minimum məlumatı göstərməli olduğunuz bir rəy formasını doldurmağı təklif edir: əlaqə telefon nömrəsi və ya e-poçt və sorğunun mətni. Dəstək xidməti 24 saat ərzində cavab göndərməyi və ya geri zəng etməyi öhdəsinə götürür.

Telekommunikasiya şirkətinin nümayəndəsi ilə şəxsən danışmaq istəyənlər üçün bütün böyük şəhərlərdə müştəri xidmətləri mərkəzləri fəaliyyət göstərir. Onların ünvanları, iş saatları və əlaqə nömrələri “Kömək” bölməsində, “Ofis” sekmesinde verilmişdir.

“Rostelecom” Avropa və Rusiyanın milli telekommunikasiya şirkətləri arasında ən çox istifadəçi sayına malikdir. Müştəriləri üçün operator internet, stasionar və mobil rabitə, pullu televiziya xidmətləri təqdim edir.

Çox sayda bölgədə lider mövqe tutan Rostelecom çox sayda ixtisaslaşmış dəstək xidmətləri yaratdı. Bu, bizə fövqəladə halları tez bir zamanda həll etməyə və müştəriləri maraqlandıran müxtəlif məsələləri həll etməyə kömək etməyə imkan verir.

Rabitə ilə bağlı problemlər yaranarsa, sual yaranır: "Rostelecom operatoruna necə zəng etmək olar?" Operatora zənglərin gecə-gündüz və tamamilə pulsuz edilə biləcəyini də bilməyə dəyər.

Qısa nömrədən istifadə edərək Rostelecom operatoruna necə zəng etmək olar

İstənilən zəruri məlumatı 111 qısa nömrəsinə vahid dəstək xidmətinə zəng etməklə əldə etmək olar. Yardım masasına mobil telefondan zəng edə bilərsiniz. Bu, Rusiyanın bütün bölgələrindəki abunəçilər üçün universal bir nömrədir.

Rostelecom-a mobil telefonunuzdan zəng edin

Rostelecom operatorunun işçiləri ilə əlaqə saxlamaq üçün sadəcə mobil cihazınızdan (telefon və ya planşet) tələb olunan dəstək xidmətinə zəng etməlisiniz.

Avadanlıqların quraşdırılması məsələləri və ya İnternetə çıxış, İnteraktiv TV və ya digər xidmətlərlə bağlı digər texniki məsələlərlə bağlı texniki dəstək mütəxəssisi ilə məsləhətləşin. 8 800 707 18 11 nömrəsinə zəng edərək suallara cavab ala və ya mütəxəssisə müraciət edə bilərsiniz.

Abunəçilər, yəni fiziki şəxslər 8 800 181 18 30 nömrəli vahid xidmətdən dəstək ala bilərlər.

Arayış məlumatı 8 800 707 18 00 məlumat xidməti vasitəsilə verilir. Tariflər, xidmətlər, hesabın vəziyyəti, müqavilələrin alınması, icrası və ya uzadılması şərtləri, “Vəd edilmiş ödəniş” xidmətinin aktivləşdirilməsi ilə bağlı suallar haqqında məlumat ala bilərsiniz.

Mobil abunəçilər 8 800 300 18 02 dəstək nömrəsinə zəng edə bilərlər.

CDMA sisteminin mobil rabitəsinə 8 800 450 01 56 nömrəli texniki dəstək xidməti göstərilir.

CDMA istifadəçiləri 8 800 450 01 59 nömrəsinə zəng etməklə məlumat dəstəyi alacaqlar.

Beynəlxalq və şəhərlərarası rabitə ilə bağlı suallara cavabları 8 800 300 18 01 nömrəli telefon abunəçiləri üçün texniki dəstək xidmətindən almaq olar.

Genişzolaqlı İnternetə çıxışla bağlı suallarınız olarsa, abunəçilər 8 800 300 18 03 nömrəsinə zəng etməklə dəstək alacaqlar.

Satış mağazaları və ya yardım masalarının işçiləri tərəfindən göstərilən xidmətlərlə bağlı şikayət və ya şikayətlər yarandıqda, 8 800 300 18 17 nömrəsinə zəng etməklə onları tərk etmək lazımdır.

Rostelecom-a stasionar nömrədən necə zəng etmək olar

Göstərilən xidmətlər və onların qiyməti ilə bağlı məlumat əldə etmək üçün 8 800 100 08 00 telefon nömrəsinə zəng etməlisiniz.

Stasionar telefondan 8 800 ilə başlayan nömrələrə zəng etmək olar.

8 800 707 33 33 avtomatik bildiriş nömrəsi də var. Bu, yerli telefon rabitəsi və İnternet (fiziki şəxslər üçün) tərəfindən göstərilən xidmətlər üçün mövcud tarif planını uzaqdan dəyişdirməyə imkan verəcək bir avtoinformatordur.

Rouminqdə Rostelecom operatoruna zəng edirik

Rusiya Federasiyasının ərazisindən kənarda olduğunuz halda, operatorla iki yolla əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Əsas odur ki, +7 902 188 18 10 pulsuz nömrəsinə zəng edin. Dəst beynəlxalq formatda olmalıdır, ona görə də əvvəlcə +7 göstərməlisiniz.

Operatorla əlaqə saxlamaq üçün həmişə Rostelecom şirkətinin rəsmi saytında yerləşən "Şəxsi Hesab" dan istifadə edə bilərsiniz. Bu, suallara cavab vermək və problemləri həll etmək üçün kifayət qədər sürətli və rahat bir yoldur. İnternetdən istifadə edərək bir dəstək mütəxəssisi ilə məsləhətləşə bilərsiniz.

Bunu etmək üçün operatorun veb saytına daxil olmalısınız, altındakı menyuda "Dəstək üçün yaz" düyməsini sıxmağınız kifayətdir.

Rostelecom abunəçiləri yuxarıda sadalanan telefon nömrələrindən istifadə edərək maraqlandıran məlumat üçün operatora zəng edə bilərlər.