Sosial qarşılıqlı əlaqələr, onların təsnifatı və növləri. Sosial münasibətlər anlayışı

Sosial qarşılıqlı əlaqə qarşılıqlı asılı sosial sistemdir. bir subyektin hərəkətlərinin eyni zamanda digərlərinin cavab hərəkətlərinin səbəbi və nəticəsi olduğu hərəkətlər. O, insanların bir-birinin davranışına qarşılıqlı, nisbətən dərindən, davamlı və müntəzəm olaraq təsir etdiyi zaman baş verir ki, bunun nəticəsində təkcə yeniləşmə deyil, adətən sosial fəaliyyətdə dəyişiklik baş verir. münasibətlər.
Sosial Münasibətlər sosial təzahürün bir formasıdır. sosial davamlılığı, sabitliyi və ardıcıllığı ilə xarakterizə olunan qarşılıqlı əlaqələr. qarşılıqlı əlaqələr, onların özünü yeniləməsi, sosial məzmununun genişliyi. əlaqələri.
İctimai əlaqə ictimai həyatın mövcudluğunun birinci və ən mühüm şərtidir. “Sosial əlaqə” termini konkret məqsədlərə nail olmaq naminə konkret məkan, zaman şəraitində insanların birgə fəaliyyətini müəyyən edən amillərin bütün məcmusunu ifadə edir. Sosial əlaqələr fərdlərin bir-biri ilə əlaqələri, habelə onların ətraf aləmin hadisə və prosesləri ilə əlaqəsidir. Sosial əlaqənin yaranması üçün başlanğıc nöqtəsi müəyyən ehtiyacların ödənilməsi üçün fərdlərin və ya fərdlər qruplarının qarşılıqlı əlaqəsidir.
Sosial qarşılıqlı əlaqə, digər fərdlər və fərdlər qrupları və ya bütövlükdə cəmiyyət üçün əhəmiyyətli olan bir fərd və ya fərdlər qrupunun hər hansı davranışıdır. "Qarşılıqlı əlaqə" kateqoriyası keyfiyyətcə müxtəlif fəaliyyət növlərinin daimi daşıyıcıları kimi insanlar və sosial qruplar arasında münasibətlərin xarakterini və məzmununu ifadə edir və sosial mövqelərdə (statuslarda) və rollarda (funksiyalarda) fərqlənir. Cəmiyyət həyatının hansı sferasında (ekoloji, iqtisadi, mənəvi, siyasi və s.) qarşılıqlı əlaqə baş verməsindən asılı olmayaraq, o, fərdlər və fərdlər qrupları arasında əlaqələri ifadə etdiyi üçün həmişə sosial xarakter daşıyır.
Sosial qarşılıqlı əlaqənin obyektiv və subyektiv tərəfi var. Qarşılıqlı əlaqənin obyektiv tərəfi fərdlərdən asılı olmayan, lakin onların qarşılıqlı əlaqəsinin məzmununu və xarakterini vasitəçilik edən və idarə edən əlaqələrdir. Qarşılıqlı əlaqənin subyektiv tərəfi müvafiq davranışın qarşılıqlı gözləntilərinə (gözləntilərinə) əsaslanan fərdlərin bir-birinə şüurlu münasibətidir. Bunlar şəxsiyyətlərarası (yaxud daha geniş şəkildə desək, sosial-psixoloji) münasibətlərdir ki, onlar fərdlər arasında yer və zamanın spesifik şərtlərində inkişaf edən birbaşa əlaqələr və münasibətlərdir.
Sosial qarşılıqlı əlaqə mexanizmi” daxildir: müəyyən hərəkətləri həyata keçirən fərdlər; bu hərəkətlər nəticəsində xarici aləmdə baş verən dəyişikliklər; bu dəyişikliklərin digər fərdlərə təsiri və nəhayət, təsirə məruz qalan şəxslərin rəyi. Sosial qarşılıqlı əlaqədə ən mühüm şey sosial qarşılıqlı əlaqənin mahiyyəti və metodu vasitəsilə üzə çıxan məzmun tərəfidir. Onlar həmçinin qarşılıqlı fəaliyyət göstərən tərəflərin fərdi xüsusiyyətləri və keyfiyyətləri ilə müəyyən edilir. Əsasən, onlar insanların dəyər oriyentasiyalarından, mövcud sosial normalardan və gündəlik təcrübədən asılıdır.
Sosial münasibətlər. Sosial qarşılıqlı əlaqə sosial münasibətlərin qurulmasına gətirib çıxarır. Sosial münasibətlər keyfiyyətcə müxtəlif fəaliyyət növlərinin daimi daşıyıcıları kimi fərdlər (nəticədə onlar sosial qruplara çevrilir) və sosial qruplar arasında sosial statusa və sosial strukturlardakı rollarına görə fərqlənən nisbətən sabit əlaqələrdir. Sosial münasibətlər sosial subyektlərin cəmiyyətdəki qeyri-bərabər mövqeyi və ictimai həyatdakı rolu ilə bağlı fəaliyyətini ifadə edən, nisbətən müstəqil, spesifik sosial münasibətlər növüdür. Sosial münasibətlər həmişə insanların və onların icmalarının cəmiyyətdəki mövqeyini ifadə edir, çünki bunlar həmişə bərabərlik - bərabərsizlik, ədalət - ədalətsizlik, hökmranlıq - tabeçilik münasibətləridir.
- sosial qruplar: tarixən yaradılmış ərazi birliklərinə (şəhər, kənd-qəsəbə) mənsub olanlar;
- sosial qrupların ciddi şəkildə müəyyən edilmiş sosial norma və dəyərlər sistemində fəaliyyətinin məhdudlaşdırılma dərəcəsi, qarşılıqlı əlaqədə olan fərdlərin tədqiq olunan qrupunun müəyyən sosial institutlara (ailə, təhsil, elm və s.) mənsubiyyəti.

Sosial qarşılıqlı əlaqələrin mahiyyəti, növləri, növləri

Sosial sistemin mövcud olması üçün bir-biri ilə müxtəlif sosial qarşılıqlı əlaqədə olan ən azı iki insan lazımdır. Sosial qarşılıqlı əlaqənin ən sadə halı iki insan arasındakı münasibətdir.

Bütün sosial həyatı və insanların bütün mürəkkəb icmalarını sosial qarşılıqlı əlaqənin ən sadə hallarına parçalamaq mümkündür. Hansı sosial prosesi götürsək, istər məhkəmə, istər müəllimlə tələbə arasında ünsiyyət, istərsə də iki ordu arasında döyüş - bütün bu ictimai fəaliyyət formalarını ümumi qarşılıqlı əlaqə fenomeninin xüsusi halları kimi təqdim etmək olar. Müasir sosiologiya sosial qarşılıqlı əlaqəni insanların hərəkət etdiyi və digər fərdlərdən təsirləndiyi bir proses kimi müəyyən edir.

Sosial sistemin insanların qarşılıqlı təsirinin nəticəsi olması ilə razılaşmaqla yanaşı, müxtəlif cərəyanların sosioloqları sosial qarşılıqlı əlaqənin qanunauyğunluqlarını müxtəlif yollarla izah edirlər.

Sosial qarşılıqlı əlaqə növlərinin təsnifatı müxtəlif səbəblərdən həyata keçirilir.

İştirakçıların sayından asılı olaraq:

• iki insanın bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqəsi;
• bir və bir çoxunun qarşılıqlı əlaqəsi;
• çoxunun və çoxunun qarşılıqlı əlaqəsi.

Qarşılıqlı əlaqə iştirakçılarının keyfiyyətlərindəki oxşarlıq və fərqlərdən asılı olaraq:

• eyni və ya fərqli cinslər;
• bir və ya müxtəlif millətlər;
• zənginlik baxımından oxşar və ya fərqli və s.

Qarşılıqlı təsir aktlarının xarakterindən asılı olaraq:

• birtərəfli və ikitərəfli;

Aydınlaşdırılması

• həmrəy və ya antaqonist (əməkdaşlıq, rəqabət, münaqişə);
• şablon və ya qeyri-şablon;
• intellektual, həssas və ya iradi.

Müddətdən asılı olaraq:

• qısamüddətli və ya uzunmüddətli
• qısamüddətli və eyni vaxtda nəticələrə malik olması.

Sosiologiyada təkrarlanma tezliyindən və sabitliyindən asılı olaraq sosial qarşılıqlı əlaqənin aşağıdakı növləri fərqləndirilir: sosial təmaslar, sosial münasibətlər və sosial institutlar.

Sosial əlaqə ümumiyyətlə insanların fiziki və sosial məkanda təması nəticəsində yaranan qısamüddətli, asanlıqla kəsilən sosial qarşılıqlı əlaqə növü kimi başa düşülür.

Sosial təmasları müxtəlif əsaslarla bölmək olar. Sosial təmasların növlərini S.Frolov ən aydın şəkildə fərqləndirir və onları aşağıdakı ardıcıllıqla strukturlaşdırır:

• məkan təmasları;

Aydınlaşdırılması

• maraq əlaqəsi;

Aydınlaşdırılması

• əlaqə mübadiləsi.

Aydınlaşdırılması

Sosial qarşılıqlı əlaqənin daha sabit forması “sosial münasibətlər”dir – bir-biri ilə mənaca korrelyasiya olunan və sabit norma və davranış nümunələri ilə xarakterizə olunan təkrarlanan sosial qarşılıqlı əlaqələrin ardıcıllığı, “zəncirləri”dir. Sosial münasibətlər fərdlər və sosial qruplar arasında nisbətən sabit əlaqələrdir.

Aydınlaşdırılması

Sosial sistemlərin və buna görə də münasibətlərin digər sistemlərdən fərqli olaraq özünəməxsus xüsusiyyəti ondan ibarətdir ki, onlar hətta dərin daxili münaqişə vəziyyətində olsalar da, öz bütövlüyünü saxlayırlar, çünki onların parçalanması fərdləri özünü qorumağa apara bilər. Burada biopsixoloji özünüqoruma qanunları işə düşür.

Beləliklə, sosial qarşılıqlı əlaqələr partnyorun dəqiq müəyyən edilmiş cavabını oyatmaq məqsədi ilə tərəfdaşların bir-birinə yönəlmiş sistemli, müntəzəm sosial hərəkətləridir və cavab təsir edənin yeni reaksiyasını yaradır. Və bununla əlaqədar olaraq, sosial qarşılıqlı əlaqələrin həyata keçirilməsi üçün aşağıdakı mexanizmlər fərqləndirilir:

1. məlumat ötürülməsi;
2. məlumatların qəbulu;
3. alınan məlumatlara reaksiya;
4. işlənmiş məlumat;
5. işlənmiş məlumatların əldə edilməsi;
6. bu məlumatlara cavab.

Özünü test sualları (səh. 13)

Əsas termin və anlayışlar (s.12-13).

Mövzu (modul) 3. Sosial qarşılıqlı əlaqələr və sosial münasibətlər.

1. Sosial qarşılıqlı əlaqə (s.1-9):

a) qarşılıqlı əlaqənin sosial mexanizmi, onun əsas elementləri (s.1-3);

b) sosial qarşılıqlı əlaqələrin tipologiyası (s.3-4);

c) sosial ünsiyyət və onun modelləri; kommunikasiya qarşılıqlı əlaqələrinin tipologiyası (s.4-7);

ç) kütləvi kommunikasiya və onun əsas funksiyaları (s.7-9).

2. İctimai münasibətlərin strukturu (9-12):

a) sosial münasibətlər anlayışı (s.9-10);

b) sosial münasibətlərin səviyyə tipologiyası (s.10-11);

c) rəsmi və qeyri-rəsmi münasibətlər, onlar arasındakı əsas fərqlər (s.11-12).

a)qarşılıqlı əlaqənin sosial mexanizmi, onun əsas elementləri.

Həmyaşıdları, tanışları, qohumları, həmkarları, sadəcə təsadüfi yoldaşları ilə ünsiyyət quraraq, hər bir insan müxtəlif qarşılıqlı əlaqəni həyata keçirir. Bu qarşılıqlı təsirlərin hər hansı birində o, eyni zamanda bir-biri ilə əlaqəli iki istiqamətdə fərdi orijinallığını göstərir. Bir tərəfdən o, müəyyən rol funksiyalarının icraçısı kimi çıxış edir: ər və ya arvad, patron və ya tabeçiliyində olan, ata və ya oğul və s. Digər tərəfdən, ifa etdiyi hər hansı rolda o, bənzərsiz, təkrarolunmaz şəxsiyyət kimi digər insanlarla eyni vaxtda ünsiyyət qurur.

Fərd müəyyən rolu yerinə yetirdikdə, o, dəqiq müəyyən edilmiş sosial strukturun konkret vahidi kimi çıxış edir - fabrik müdiri, sex müdiri, usta, fəhlə, şöbə müdiri, müəllim, kurator, tələbə və s. . Cəmiyyətdə, onun hər bir strukturunda - istər ailə, istər məktəb, istərsə də müəssisə - verilməli olan töhfə ilə bağlı tez-tez sənədləşdirilmiş (daxili nizamnamə, nizamnamə, zabit şərəf kodeksi və s.) müəyyən razılaşma var. ümumi işə, buna görə də başqaları ilə qarşılıqlı əlaqə prosesində belə bir rolun hər bir ifaçısı. Belə hallarda, müəyyən rolların ifası mütləq hər hansı hisslərlə müşayiət olunmalı deyil, baxmayaraq ki, sonuncunun təzahürü heç bir halda istisna edilmir.

Lakin insanlar arasında qarşılıqlı münasibətlərdə simpatiya və ya antipatiya, dostluq və ya düşmənçilik hissləri ilə ayrılmaz şəkildə əlaqəli olan spesifik, emosional cəhətdən çox zəngin rolların (dost, ata, rəqib və s.) olduğu daha geniş və müxtəlif şəxsiyyətlərarası münasibətlər sinfi mövcuddur. , hörmət və ya hörmətsizlik.

Bu cür qarşılıqlı əlaqədə insanların bir-birinə fərdi qarşılıqlı reaksiyaları çox geniş diapazonda kəskin şəkildə dəyişə bilər: ilk baxışdan sevgidən başqa bir insana qarşı qəfil düşmənçiliyə qədər. Belə qarşılıqlı əlaqə prosesində, bir qayda olaraq, yalnız deyil qavrayış bir-birinin adamları, amma qarşılıqlı qiymətləndirmə istər-istəməz təkcə koqnitiv deyil, həm də emosional komponentlər daxil olmaqla, bir-birləri.

Nəzərdən keçirilən ictimai prosesi müəyyən etmək üçün deyilənlər kifayətdir. sosial qarşılıqlı əlaqə – iki və ya daha çox şəxs arasında hərəkətlərin mübadiləsidir. O, mikro səviyyədə - insanlar, kiçik qruplar arasında və makro səviyyədə - sosial qruplar, siniflər, millətlər, ictimai hərəkatlar arasında baş verə bilər. Bu, iştirakçılardan birinin davranışı həm stimul, həm də digərlərinin davranışına reaksiya olduqda və sonrakı hərəkətlər üçün səbəb kimi çıxış edən sosial cəhətdən şərtlənmiş fərdi və / və ya qrup hərəkətləri sistemidir.

Qarşılıqlı fəaliyyət prosesində funksiyaların bölünməsi və əməkdaşlığı, nəticədə birgə fəaliyyətlərin qarşılıqlı əlaqələndirilməsi baş verir. Deyin ki, futbolda qapıçı, müdafiəçi və hücumçuların hərəkətlərinin ardıcıllığı; zavodda - direktor, baş mühəndis, sex müdiri, usta, fəhlə və s.

Dördü var əsas xüsusiyyət sosial qarşılıqlı əlaqə:

1. obyektivlik- qarşılıqlı əlaqədə olan şəxslərə və ya qruplara münasibətdə xarici bir məqsədin olması, onun həyata keçirilməsi səyləri birləşdirməyin zəruriliyini nəzərdə tutur, istər eyni futbol, ​​istərsə də Minsk Avtomobil Zavodunun hər hansı bir sexinin işi.

2. situasiya- qarşılıqlı əlaqə prosesinin baş verdiyi situasiyanın spesifik şərtləri ilə kifayət qədər ciddi tənzimləmə: əgər biz teatrdayıqsa, baş verənlərə futbol matçında və ya kənd gəzintisində olduğumuzdan tamamilə fərqli bir şəkildə reaksiya veririk.

3. Açıqlama- istər oyun, istər rəqs, istərsə də fabrikdə iş olsun, qarşılıqlı əlaqə prosesinin xarici ifadəsinin kənar müşahidəçi üçün mövcudluğu.

4. Refleksiv polisemiya- qarşılıqlı əlaqənin həm xüsusi subyektiv niyyətlərin təzahürü, həm də insanların müxtəlif fəaliyyətlərdə (məsələn, oyunda, işdə) birgə iştirakının şüursuz və ya şüurlu nəticəsi olması imkanı.

Qarşılıqlı təsir prosesinin iki tərəfi var - obyektiv və subyektiv. obyektiv tərəf qarşılıqlı əlaqələr fərdlərdən və ya qruplardan asılı olmayan, lakin onların qarşılıqlı əlaqəsinin məzmununu və xarakterini (məsələn, müəssisədə birgə işin məzmununu) vasitəçilik edən və tənzimləyən əlaqələrdir. Subyektiv tərəf- bu, müvafiq davranışın qarşılıqlı gözləntilərinə əsaslanan, insanların bir-birinə şüurlu, tez-tez emosional olaraq doymuş münasibətidir.

sosial mexanizm qarşılıqlı əlaqə olduqca mürəkkəbdir. Ən sadə halda ona aşağıdakı komponentlər daxildir: 1) bir-birinə münasibətdə müəyyən hərəkətləri yerinə yetirən fərdlər (və ya onların qrupları); 2) xarici aləmdə bu hərəkətlərlə edilən dəyişikliklər;

3) qarşılıqlı əlaqədə iştirak edən şəxslərin daxili aləmində baş verən dəyişikliklər (fikirlərində, hisslərində, qiymətləndirmələrində və s.); 4) bu dəyişikliklərin digər şəxslərə təsiri; 5) sonuncunun belə təsirə əks reaksiyası.

b) sosial qarşılıqlı əlaqələrin tipologiyası.

Qarşılıqlı əlaqənin spesifik xüsusiyyəti hərəkətlərin mübadiləsidir. Onun quruluşu olduqca sadədir:

- mübadilə agentləri- iki və ya daha çox şəxs;

- mübadilə prosesi- müəyyən qaydalara uyğun həyata keçirilən hərəkətlər;

- mübadilə qaydaları- şifahi və ya yazılı göstərişlər, fərziyyələr və qadağalar;

- mübadilə predmeti– mallar, xidmətlər, hədiyyələr və s.;

- mübadilə yeri- əvvəlcədən müəyyən edilmiş və ya kortəbii görüş yeri.

Hərəkətlər dörd növə bölünür:

1) fiziki fəaliyyət, üzünə sillə vurmaq, kitab köçürmək, kağıza yazmaq;

2) şifahi hərəkət, təhqir, salamlaşma;

3) jestlər, əl sıxma;

4) zehni fəaliyyət, daxili nitq.

Sosial qarşılıqlı əlaqə ilk üçünü əhatə edir və dördüncü fəaliyyət növünə daxil deyil. Nəticədə alırıq birinci tipologiya sosial qarşılıqlı əlaqə (növlərinə görə):

1) fiziki;

2) şifahi;

3) jest.

İkinci tipologiya sosial fəaliyyət (sferalar üzrə, statuslar sistemi kimi):

1) iqtisadi sfera, fiziki şəxslərin mülkiyyətçi və işçi, sahibkar, kirayəçi, işsiz kimi çıxış etdiyi;

2) peşəkar sahə, fiziki şəxslərin sürücü, inşaatçı, mədənçi, həkim kimi iştirak etdiyi yerlərdə;

3) ailə və əlaqəli sahə insanların ata, ana, uşaq, qohum kimi çıxış etdiyi;

4) demoqrafik sahə, siyasi partiyaların, ictimai hərəkatların üzvləri, hakimlər, polislər, diplomatlar;

5) dini sahə müxtəlif dinlərin, bir dinin nümayəndələri, dindarlar və inanmayanlar arasında əlaqələri nəzərdə tutur;

6) ərazi-məskunlaşma sferası- toqquşmalar, əməkdaşlıq, yerli və yeni gələnlər, şəhər və kənd arasında rəqabət və s.;

Üç əsası ayırmaq adətdir qarşılıqlı təsir formaları(məqsədlərinin əlaqələndirilməsi yollarına, onlara nail olmaq vasitələrinə və nəticələrinə görə):

1. Əməkdaşlıq- ümumi problemi həll etmək üçün müxtəlif şəxslərin (qrupların) əməkdaşlığı.

2. Müsabiqə- qıt dəyərlərə (faydalara) sahib olmaq üçün fərdi və ya qrup mübarizəsi (rəqabət).

3. Münaqişə- rəqib tərəflərin gizli və ya açıq toqquşması.

Həm əməkdaşlıqda, həm də rəqabətdə yarana bilər.

Ümumiyyətlə, sosial qarşılıqlı əlaqə mükafatların və xərclərin tarazlaşdırılması yolları ilə şərtlənən mürəkkəb mübadilə sistemidir. Əgər gözlənilən xərclər gözlənilən mükafatlardan çox olarsa, insanlar məcbur edilmədikcə qarşılıqlı əlaqə qurma ehtimalı azdır.

İdeal olaraq, hərəkətlərin mübadiləsi ekvivalent əsasda baş verməlidir, lakin reallıqda bundan daimi sapmalar var. Bu, insanların qarşılıqlı əlaqəsinin ən mürəkkəb modelini yaradır: hiylə, şəxsi mənfəət, fədakarlıq, ədalətli əmək haqqı və s.

c) Sosial ünsiyyət və onun modelləri. Ünsiyyət qarşılıqlı əlaqəsinin tipologiyası.

Sosial qarşılıqlı əlaqədə müxtəlif ünsiyyət növləri böyük rol oynayır (latınca communicatio - mesaj, ötürmə), yəni. insanlar və onların icmaları arasında ünsiyyət, bunsuz heç bir qrup, heç bir ictimai təşkilat və institut, bütövlükdə heç bir cəmiyyət ola bilməz.

Rabitə - bu, informasiyanın bir sosial sistemdən digərinə ötürülməsi, simvollar, işarələr, təsvirlər vasitəsilə müxtəlif sistemlər arasında məlumat mübadiləsidir.Fərdlər, onların qrupları, təşkilatları, dövlətləri, mədəniyyətləri arasında ünsiyyət - ünsiyyət prosesində bir sosial sistem kimi həyata keçirilir. ünsiyyətdə olan tərəflərin fikirlərini, ideyalarını, biliklərini, təcrübələrini, bacarıqlarını, dəyər istiqamətlərini, fəaliyyət proqramlarını əks etdirən xüsusi işarə formalarının (mesajların) mübadiləsi.

Ünsiyyət prosesi bütün sosial sistemlərin formalaşması, inkişafı və fəaliyyət göstərməsi üçün zəruri şərtdir, çünki insanlar və onların icmaları arasında əlaqəni təmin edən, nəsillər arasında əlaqəni, sosial təcrübənin toplanması və ötürülməsini mümkün edən, təşkilat birgə fəaliyyətin, mədəniyyətin ötürülməsi. İdarəetmə məhz ünsiyyət vasitəsi ilə həyata keçirilir, ona görə də o, həm də hakimiyyətin yarandığı və cəmiyyətdə həyata keçirildiyi sosial mexanizmi təmsil edir.

Ünsiyyət proseslərinin öyrənilməsi prosesində sosial ünsiyyətin müxtəlif modelləri işlənib hazırlanmışdır.

1. Kim? (mesaj ötürür) - kommunikator.

2. Nə? (ötürülmüş) - mesaj.

3. Necə? (ötürücü) – kanal.

4. Kimə? (mesaj göndərildi) – auditoriya.

5. Hansı təsirlə? - səmərəlilik.

Modelin dezavantajı ondan ibarətdir ki, diqqət kommunikatorun fəaliyyətinə yönəldilir və alıcı (auditoriya) yalnız ünsiyyətin təsir obyektidir.

İnteraktiv model ( müəllif T.Nyukomb).O, ondan irəli gəlir ki, ünsiyyət subyektləri - kommunikator və alıcı - bərabərdir, həm qarşılıqlı gözləntilər, həm də ünsiyyət predmetinə ümumi maraqla bağlıdır. Ünsiyyət özü belə bir marağın həyata keçirilməsi vasitəsi kimi çıxış edir. Ünsiyyət təsirinin təsiri ümumi mövzuya münasibət bildirən və qəbul edənin nöqteyi-nəzərinin yaxınlaşması və ya ayrılmasıdır.

Ünsiyyətə bu yanaşma kommunikasiya tərəfdaşları arasında razılığın əldə olunmasını vurğulayır.

O hesab edir ki, kommunikativ vasitələrin inkişafı həm mədəniyyətin ümumi xarakterini, həm də tarixi dövrlərin dəyişməsini müəyyən edir. İbtidai dövrdə insanların ünsiyyəti şifahi nitq və mifoloji təfəkkürlə məhdudlaşırdı.

Yazının yaranması ilə ünsiyyət növü də dəyişdi. Yazı keçmiş təcrübənin, mənaların, biliklərin, fikirlərin etibarlı qorunması kimi xidmət etməyə başladı, həm də köhnə mətni yeni elementlərlə əlavə etməyə və ya şərh etməyə imkan verdi. Nəticədə cəmiyyət yeni məna və obrazların dövriyyəyə daxil edilməsi üçün güclü silah aldı ki, bu da bədii ədəbiyyatın və elmin intensiv inkişafını təmin etdi.

Ünsiyyət qarşılıqlı əlaqələrinin mürəkkəbləşməsinin üçüncü mərhələsi vizual qavrayışın qələbəsinə, milli dillərin və dövlətlərin formalaşmasına və rasionalizmin yayılmasına səbəb olan çapın ixtirası ilə başladı.

Kommunikasiya proseslərində yeni mərhələ müasir audiovizual kommunikasiya vasitələrinin geniş tətbiqi olmuşdur. Televiziya və digər vasitələr müasir bəşəriyyətin yaşadığı və ünsiyyət qurduğu mühiti kökündən dəyişdirmiş, onun kommunikasiya əlaqələrinin əhatə dairəsini və intensivliyini kəskin şəkildə genişləndirmişdir.

Rabitə qarşılıqlı əlaqəsi mürəkkəb kompüter proqramlarında şifrələnmiş güclü məlumat axınlarına əsaslanır.

Bu proqramlar yeni “infosfera” yaradır, yeni “klip-mədəniyyət”in yaranmasına gətirib çıxarır ki, bu da eyni zamanda kommunikasiya qarşılıqlı təsirlərinin kütləviləşməsinə və onların kütləviləşməsinə, fərdiləşməsinə gətirib çıxarır. Qəbul edənlərin hər biri seçici olaraq bir çox telekommunikasiya proseslərindən birinə uyğunlaşa və ya öz sifarişinə uyğun olaraq rabitə variantını seçə bilər. Bu, daim dəyişən yeni mədəniyyətlərin müxtəlifliyi və çoxlu müxtəlif ünsiyyət qarşılıqlı təsirlərinin meydana gəlməsi ilə xarakterizə olunan yeni bir ünsiyyət vəziyyətidir.

Luhmanna görə, məhz ünsiyyətin köməyi ilə cəmiyyət özünü təşkil edir və özünə istinad edir, yəni. özünü dərk etməyə, özünü və ətraf mühiti fərqləndirməyə gəlir, həm də özünü çoxaldır, yəni avtopoetik sistemdir. Bu o deməkdir ki, ünsiyyət anlayışı “cəmiyyət” anlayışının tərifi üçün həlledici olur. Luhmann vurğulayır ki, “yalnız kommunikasiya konsepsiyasının köməyi ilə sosial sistemi elementlərdən ibarət avtopoetik sistem kimi təsəvvür etmək olar, yəni rabitə şəbəkəsi vasitəsilə özlərini istehsal edən və təkrar istehsal edən kommunikasiyalar”.

Ünsiyyət qarşılıqlı təsirlərinin tipologiyası vacibdir.

Bir neçə səbəbə görə edilə bilər. -dən asılı olaraq məzmun Bu proseslər aşağıdakılara bölünür:

1) məlumatlandırıcı, məlumatın kommunikatordan alıcıya ötürülməsinə yönəldilmiş;

2) idarəedici, idarəetmə qərarlarını həyata keçirmək üçün idarəetmə sistemi tərəfindən təlimatların idarə olunan alt sistemə ötürülməsinə yönəldilmiş;

3) akustik, kommunikatordan gələn informasiya axınlarının (səs nitqi, radio siqnalları, səs yazıları) alıcının eşitmə qavrayışı və səs siqnallarına eşitmə reaksiyalarının qəbulu üçün nəzərdə tutulmuşdur;

4) optik, kommunikatordan alıcıya gələn məlumatın vizual-vizual qavranılmasına və sonuncunun müvafiq reaksiyasına yönəldilmişdir;

5) toxunma, o cümlədən fərdlərin toxunma həssaslığına (toxunma, təzyiq, vibrasiya və s.) təsir etməklə məlumatın ötürülməsi və qavranılması;

6) emosionalünsiyyətdə iştirak edən subyektlərdə müxtəlif fəaliyyət formalarında təcəssüm oluna bilən sevinc, qorxu, heyranlıq və s. emosional təcrübələrin yaranması ilə bağlıdır.

By formaları və vasitələriÜnsiyyət qarşılıqlı ifadələri aşağıdakılara bölünə bilər:

1) şifahi, yazılı və şifahi nitqdə təcəssüm olunur;

2) simvolik-işarə və obyekt-işarə təsviri sənət əsərlərində, heykəltəraşlıqda, memarlıqda ifadə olunur;

3) paralinqvistik jestlər, üz ifadələri, pantomimalar vasitəsilə ötürülür;

4) hipnozedici- təsir prosesləri - kommunikatorun alıcının psixi sferasına təsiri (hipnoz, kodlaşdırma);

Uyğun olaraq səviyyə, miqyası və Kontekst Rabitə aşağıdakı növlərə bölünür:

1. Ənənəvi Ünsiyyətəsasən yerli kənd mühitində həyata keçirilir: ünsiyyət ardıcıldır

2. Funksional-rol rabitəsi, şəhər mühitində, fəaliyyətlərin və həyat tərzinin əhəmiyyətli dərəcədə fərqləndiyi şəraitdə inkişaf edir.

3. Şəxslərarası ünsiyyət- ayrı-ayrı şəxslərin mesajın həm göndəricisi, həm də alıcısı kimi çıxış etdiyi bu tip ünsiyyət qarşılıqlı əlaqəsi. Şəxsi və rol fərdlərarası ünsiyyət var. Şəxsi ünsiyyətin məzmunu və forması ciddi qaydalarla bağlı deyil, fərdiləşdirilmiş qeyri-rəsmi xarakter daşıyır. Şəxslərarası ünsiyyətin rollu müxtəlifliyi daha rəsmiləşir və məlumatın ötürülməsi prosesi müəyyən bir nəticəyə nail olmağa, məsələn, menecerin tabeliyində olan şəxsə və ya müəllimin tələbəyə verdiyi tapşırığı yerinə yetirməyə yönəldilmişdir.

4. Qrup ünsiyyəti qarşılıqlı asılı hərəkətləri təşkil etmək məqsədilə müəyyən qrupun iki və ya daha çox üzvü (ərazi, peşə, dini və s.) arasında ünsiyyətin baş verdiyi ünsiyyət qarşılıqlı əlaqə növüdür. O, sosial təşkilatlarda ünsiyyət qarşılıqlı fəaliyyətlərinin əsasını təşkil edir.

5. Qruplararası ünsiyyət- bu, ortaq fəaliyyət göstərmək və ya bir-birinə qarşı çıxmaq üçün iki və ya daha çox sosial qrup arasında məlumat axınının dövr etdiyi bir ünsiyyət qarşılıqlı əlaqə növüdür.

Bu cür ünsiyyət informasiya və ya maarifləndirici funksiyanı (bir qrup müəllim bir qrup tələbə qarşısında çıxış edir), əyləncəli və ya maarifləndirici funksiyanı (teatr qrupu auditoriyada insanların qarşısında çıxış edir), səfərbərlik-təşkilati funksiyanı (bir qrup müəllim qarşısında çıxış edir) yerinə yetirə bilər. təbliğat qrupu toplaşanların qarşısında çıxış edir), təhrikedici funksiya (teatr qrupu kütlə qarşısında çıxış edir, bir qrup demaqoq danışır).

6. Kütləvi kommunikasiya - (növbəti suala bax).

d) kütləvi kommunikasiya və onun əsas funksiyaları.

kütləvi kommunikasiya- bu, mesajların təkrarlanması və ötürülməsi üçün texniki vasitələrdən istifadəyə əsaslanaraq, insanların böyük kütlələrini və kütləvi informasiya vasitələrini (kütləvi informasiya vasitələri) - mətbuat, kitab nəşriyyatları, mətbuat agentlikləri, radio, televiziya aktları ilə əhatə edən rabitə prosesləri növüdür. onlarda ünsiyyətçi kimi. Bu, insanların qiymətləndirmələrinə, rəylərinə və davranışlarına ideoloji, siyasi, iqtisadi təsir göstərmək və məlumatlandırmaq məqsədi ilə rəqəmsal olaraq böyük, dağınıq auditoriyalar arasında mesajların sistemli şəkildə yayılmasıdır.

Kütləvi kommunikasiyanın əsas xüsusiyyəti informasiyanın institusional şəkildə təşkil edilmiş istehsalının onun yayılması, kütləvi yayılması və istehlakı ilə birləşməsidir.

(Məlumat- hər hansı bir hadisə haqqında mesaj; kəşfiyyat,

hər hansı bir məlumat toplusu. Tərcümədə "informasiya" termini

Latın dilində "ekspozisiya", "izah" deməkdir.

Gündəlik həyatda bu söz ötürülən məlumat kimi başa düşülür

insanlar şifahi, yazılı və ya başqa şəkildə. Elmi fənlər

məzmununu daxil edərək bu termindən istifadə edin.

Riyazi informasiya nəzəriyyəsində məlumat kimi başa düşülmür

hər hansı bir məlumat, ancaq tamamilə aradan qaldıran və ya azaldan

qəbul edilməzdən əvvəl mövcud olan qeyri-müəyyənlik. Yəni məlumat

Bu aradan qaldırılan qeyri-müəyyənlikdir. Müasir filosoflar müəyyən edir

müxtəlifliyi əks etdirən məlumatlar.

İnsana məlumat sahibliyini nə verir? Baş verənlərə orientasiya, öz fəaliyyətinin istiqamətini müəyyən etmək, düzgün qərar qəbul etmək bacarığı.

Kütləvi məlumat- çap, audiovizual və s

kütləvi informasiya vasitələri ilə açıq şəkildə yayılan mesajlar və materiallar;

sosial və siyasi resurs).

Kütləvi kommunikasiyaların yaranması üçün maddi ilkin şərt 19-20-ci əsrlərin sonundakı ixtiradır. teleqraf, kino, radio, səs yazma texnologiyası. Bu ixtiralara əsaslanaraq, MEDİA.

Son illərdə media ictimai rəyin formalaşmasının, kütləvi şüur ​​və davranışa nəzarətin təşkilinin ən təsirli üsullarından birinə çevrilmişdir ( kütləvi şüur- sinif şüuru,

sosial qruplar; cəmiyyətdə yayılmış ideyaları, baxışları, mifləri ehtiva edir; həm məqsədyönlü (media) həm də kortəbii şəkildə formalaşır).

Kütləvi kommunikasiyanın cəmiyyətdə yerinə yetirdiyi əsas funksiyalar bunlardır: 1) baş verən hadisələr haqqında məlumat vermək; 2) sosiallaşma və təlim vasitəsilə cəmiyyət haqqında biliklərin bir nəsildən digərinə ötürülməsi; 3) insanların davranışının müəyyən stereotiplərinin formalaşmasına məqsədyönlü təsir; 4) təcili problemlərin dərk edilməsində və həllində cəmiyyətə köməklik; 5) əyləncə.

Beləliklə, media insanlara, onların üstünlüklərinə və həyat mövqelərinə güclü məqsədyönlü təsir göstərir. Bununla belə, müxtəlif ölkələrin sosioloqları tərəfindən aparılan araşdırmalar göstərmişdir ki, kütləvi kommunikasiyanın fərdlərə və sosial qruplara təsiri bəzi ara sosial dəyişənlərlə vasitəçilik edir. Onlardan ən mühümləri bunlardır: resipientin aid olduğu qrupun mövqeyi; seçicilik, yəni. insanın öz dəyərlərinə, fikirlərinə və mövqelərinə uyğun olan məlumatı seçmək qabiliyyəti və istəyi. Buna görə də kütləvi kommunikasiya prosesində bir çox alıcılar informasiyanın passiv qəbuledicisi kimi deyil, aktiv filtr kimi çıxış edirlər. Bu və ya digər ehtiyaclarını ödəmək üçün müəyyən növ media mesajlarının seçimini həyata keçirirlər.

Kütləvi kommunikasiyanın fəaliyyəti ilə bağlı daha bir kəskin problemi: onun müəyyən insan qruplarına mənfi təsiri problemini kənara qoya bilmərik. Kütləvi kommunikasiyanın həddindən artıq konsentrasiyalı təsiri həm böyüklər, həm də (xüsusilə!) uşaqlar üçün məzmuna, şəxsiyyətlərarası ünsiyyətin keyfiyyətinə mənfi təsir göstərə bilər; mədəni dəyərlərin mənimsənilməsinin aktiv formalarına marağı azaltmaq, insanı real həyatın problemlərindən və çətinliklərindən uzaqlaşdırmaq, onun tənhalığını, dəyişən həyat şəraitinə və ətrafdakı sosial mühitə uyğunlaşmamasını gücləndirmək.

Təbii ki, kütləvi ünsiyyət də insana müsbət təsir göstərir. Maraqlılığı, məlumatlılığı, erudisiyanı, siyasi mədəniyyətin yüksəlişini, sosial norma və qaydalara əməl etməyi təşviq edir.

İnsanların gündəlik qarşılıqlı əlaqəsi sosiallaşmanın baş verdiyi və insan şəxsiyyətinin toxumlarının cücərdiyi real fəaliyyət sahəsidir. Hərdən bir çox elementar hərəkətlər edirik sosial qarşılıqlı əlaqəözü də bilmədən. Görüşəndə ​​əl-ələ verib salamlaşırıq; avtobusa girəndə qadınları, uşaqları, qocaları qabağa buraxırıq. Bütün bunlar - sosial qarşılıqlı əlaqə aktları, fərdi ibarətdir sosial fəaliyyət. Ancaq digər insanlarla əlaqədə etdiyimiz hər şey sosial qarşılıqlı əlaqə ilə əlaqəli deyil. Əgər maşın yoldan keçəni vurursa, bu, adi yol qəzasıdır. Lakin bu, həm də sosial qarşılıqlı əlaqəyə çevrilir ki, sürücü və piyada baş verənləri təhlil edərək, hər biri öz maraqlarını müdafiə edir. iki böyük sosial qrupun nümayəndələri.

Sürücü təkid edir ki, yollar avtomobillər üçün salınıb və piyadanın istədiyi yerdən keçmək hüququ yoxdur. Piyada isə əksinə, əmindir ki, o, şəhərdə sürücü deyil, əsas adamdır və şəhərlər maşınlar üçün deyil, insanlar üçün yaradılıb. Bu vəziyyətdə sürücü və piyada fərqlidir sosial statuslar. Onların hər birinin öz var hüquq və vəzifələr dairəsi. Yerinə yetirilməsi rolu sürücü və piyada, iki kişi simpatiya və ya antipatiyaya əsaslanan şəxsi münasibətləri deyil, içəri girirlər. sosial münasibətlər, cəmiyyət tərəfindən müəyyən edilmiş sosial statusların sahibləri kimi davranırlar. Rol münaqişəsi sosiologiyada status-rol nəzəriyyəsinin köməyi ilə təsvir olunur. Bir-biri ilə danışarkən, sürücü və piyada ailə məsələləri, hava və ya məhsul perspektivləri haqqında danışırlar. məzmun söhbətləri belədir sosial simvollar və mənalar:şəhər kimi ərazi yaşayış məntəqəsinin məqsədi, yolun hərəkət hissəsindən keçmə normaları, şəxsin və avtomobilin prioritetləri və s. Kursivləşdirilmiş anlayışlar sosial qarşılıqlı əlaqənin atributlarını təşkil edir. O, sosial fəaliyyət kimi, hər yerdə rast gəlinir, lakin bu o demək deyil ki, o, bütün digər insanlarla qarşılıqlı əlaqə növlərini əvəz edir.

Deməli, sosial qarşılıqlı əlaqə adlanan ayrı-ayrı aktlardan ibarətdir sosial fəaliyyət, və daxildir statuslar(hüquq və öhdəliklər dairəsi), rollar, sosial münasibətlər, simvollar və dəyərlər.

Davranış- başqa insanların müşahidə edə biləcəyi bir insanın hərəkətləri, hərəkətləri və hərəkətləri məcmusudur, daha doğrusu, bu hərəkətlər onların iştirakı ilə həyata keçirilir. Fərdi və kollektiv (kütləvi) ola bilər. Əsas elementlər sosial davranış bunlardır: ehtiyaclar, motivasiya, gözləntilər.

Müqayisə edir fəaliyyət və davranış, fərqi tapmaq asandır.

Davranış vahidi bir hərəkətdir. Şüurlu sayılsa da, heç bir məqsədi və niyyəti yoxdur. Beləliklə, vicdanlı insanın hərəkəti təbii və buna görə də özbaşınadır. Sadəcə başqa cür edə bilməzdi. Eyni zamanda, insan namuslu insan keyfiyyətlərini başqalarına nümayiş etdirmək məqsədini də qarşısına qoymur və bu mənada əməlin heç bir məqsədi yoxdur. Akt, bir qayda olaraq, eyni anda iki məqsədə yönəldilir: öz əxlaqi prinsiplərinə riayət etmək və hərəkəti kənardan qiymətləndirən digər insanların müsbət reaksiyası.

Boğulan adamı xilas etmək, həyatını riskə atmaq hər iki məqsədə yönəlmiş bir hərəkətdir. Ümumi rəyə qarşı çıxmaq, öz nöqteyi-nəzərini müdafiə etmək yalnız birinci məqsədə yönəlmiş bir hərəkətdir.

Hərəkətlər, əməllər, hərəkətlər və hərəkətlər - tikinti kərpic davranış və fəaliyyətlər. Öz növbəsində fəaliyyət və davranış bir fenomenin, yəni insan fəaliyyətinin iki tərəfidir. Fəaliyyət yalnız fəaliyyət azadlığı olduqda mümkündür. Əgər sizin üçün xoşagəlməz olsa belə, valideynləriniz sizi onlara bütün həqiqəti söyləməyə məcbur edirsə, bu, əməl deyil. Akt yalnız könüllü olaraq yerinə yetirdiyiniz hərəkətlərdir.

Bir hərəkətdən danışarkən, biz bilmədən başqa insanlara yönəlmiş bir hərəkəti nəzərdə tutduq. Ancaq bir şəxsdən irəli gələn bir hərəkət başqa bir şəxsə yönəldilə bilər və ya olmaya da bilər. Yalnız başqa bir şəxsə (fiziki obyektə deyil) yönəlmiş və əks reaksiyaya səbəb olan hərəkət kimi təsnif edilməlidir. sosial qarşılıqlı əlaqə.

Əgər qarşılıqlı əlaqə iki və ya daha çox fərd arasında hərəkətlərin iki istiqamətli mübadiləsidirsə, hərəkət sadəcə birtərəfli qarşılıqlı təsirdir.

fərqləndirmək dörd növ fəaliyyət:

• 1) fiziki fəaliyyət(üzünə şillə vurmaq, kitab vermək, kağıza yazmaq və s.);
• 2) şifahi, və ya şifahi, hərəkət(təhqir, salam və s.);
• 3) jestlər bir növ hərəkət kimi (gülümsəmək, qaldırılmış barmaq, əl sıxma);
• 4) zehni fəaliyyət, olan yalnız ifadə olunur daxili nitq.

Dörd fəaliyyət növündən ilk üçü xarici, dördüncüsü isə daxilidir. Hər bir fəaliyyət növünü dəstəkləyən nümunələr uyğun gəlir sosial fəaliyyət meyarları M.Weber: onlar mənalıdır, motivasiyalıdır, digərinə yönəlmişdir. Sosial qarşılıqlı əlaqə ilk üçünü əhatə edir və dördüncü növ fəaliyyətə daxil deyil (birbaşa düşüncə ötürülməsi ilə telepatlardan başqa heç kim qarşılıqlı əlaqədə deyil). Nəticədə alırıq birinci tipologiya sosial qarşılıqlı əlaqə (növə görə): fiziki; şifahi; jest. Cəmiyyətin sferaları (və ya status sistemləri) üzrə sistemləşdirmə bizə imkan verir ikinci tipologiya sosial qarşılıqlı əlaqə:

• iqtisadi sahə, fiziki şəxslərin mülkiyyətçi və işçi, sahibkar, kirayəçi, kapitalist, iş adamı, işsiz, evdar qadın kimi çıxış etdiyi;
• peşəkar sahə, fiziki şəxslərin sürücü, bankir, professor, mədənçi, aşpaz kimi iştirak etdiyi yerlərdə;
• ailə sahəsi, insanların ata, ana, oğul, əmioğlu, nənə, əmi, xala, xaç atası, əkiz qardaş, subay, dul, yeni evlənənlər kimi çıxış etdiyi;
• demoqrafik ərazi, müxtəlif cinslərin, yaşların, millətlərin və irqlərin nümayəndələri arasında əlaqələr də daxil olmaqla (millət də millətlərarası qarşılıqlı əlaqə anlayışına daxildir);
• siyasi sahə, insanların siyasi partiyaların, xalq cəbhələrinin, ictimai hərəkatların nümayəndələri, habelə dövlət hakimiyyətinin subyektləri - hakimlər, polislər, andlılar, diplomatlar və s. kimi mübarizə apardıqları və ya əməkdaşlıq etdikləri yerlərdə;
• dini sahə, müxtəlif dinlərin, bir dinin nümayəndələri, habelə dindarlar və inanmayanlar, əgər onların hərəkətlərinin məzmunu din sahəsinə aid edilirsə, onlar arasında əlaqələri nəzərdə tutan;
• ərazi-məskunlaşma sferası- toqquşmalar, əməkdaşlıq, yerli və yeni gələnlər, şəhər və kənd, müvəqqəti və daimi sakinlər, mühacirlər, immiqrantlar və miqrantlar arasında rəqabət.

Sosial qarşılıqlı əlaqənin ilk tipologiyası buna əsaslanır fəaliyyət növləri, ikincisi status sistemləri.

Elmdə fərqləndirmək adətdir qarşılıqlı əlaqənin üç əsas forması – əməkdaşlıq, rəqabət və münaqişə. Bu halda qarşılıqlı əlaqə partnyorların məhdud (nadir) resursları ayırmaqla öz məqsədləri və onlara nail olmaq vasitələri ilə razılaşdıqları üsullara aiddir.

Əməkdaşlıq- o əməkdaşlıqümumi problemin həlli naminə bir neçə fərd (qrup). Ən sadə nümunə, ağır bir logun köçürülməsidir. Birgə səylərin fərdi səylərdən üstünlüyü aşkar olduğu yerdə və nə vaxt əməkdaşlıq yaranır. Kooperasiya əmək bölgüsünü nəzərdə tutur.

Müsabiqə Fərdi yoxsa qrup döyüş qıt dəyərlərə (mallara) sahib olmaq üçün. Onlar pul, mülk, populyarlıq, prestij, güc ola bilər. Onlar azdır, çünki məhdud olduqları üçün hamı arasında bərabər bölünə bilməzlər. Rəqabət nəzərə alınır fərdi mübarizə forması ona görə deyil ki, orada yalnız fərdlər iştirak edir, əksinə, rəqabət aparan tərəflər (qruplar, partiyalar) başqalarının hesabına özləri üçün mümkün qədər çox şey əldə etməyə çalışırlar. Fərdlər tək başına daha çox şeyə nail ola biləcəklərini dərk etdikdə rəqabət güclənir. Bu, sosial qarşılıqlı əlaqədir, çünki insanlar oyunun qaydalarını müzakirə edirlər.

Münaqişə- gizli və ya açıq toqquşma rəqabət aparan partiyalar. Həm əməkdaşlıqda, həm də rəqabətdə yarana bilər. Rəqabət, rəqiblər qıt mallara sahib olmaq uğrunda mübarizəni bir-birinin qarşısını almağa və ya aradan qaldırmağa çalışdıqda, toqquşmaya çevrilir. Bərabər rəqiblər, məsələn, sənaye ölkələri sülh yolu ilə güc, prestij, bazar, resurslar uğrunda mübarizə apardıqda bu, rəqabətin təzahürüdür. Əks halda silahlı münaqişə yaranır - müharibə.

spesifik xüsusiyyət onu adi fəaliyyətdən fərqləndirən qarşılıqlı əlaqə, mübadilə: Hər bir qarşılıqlı əlaqə bir mübadilədir. Siz hər hansı bir şeyi dəyişdirə bilərsiniz: diqqət əlamətləri, sözlər, jestlər, simvollar, maddi obyektlər. Bəlkə də mübadilə vasitəsi kimi xidmət edə bilməyən heç nə yoxdur. Beləliklə, bizim adətən mübadilə prosesini əlaqələndirdiyimiz pul birinci yerdən uzaqdır. O qədər geniş başa düşülür ki, mübadilə - universal istənilən cəmiyyətdə və istənilən tarixi dövrdə rast gəlinən prosesdir. Mübadilə strukturu kifayət qədər sadə:

• 1) mübadilə agentləri - iki və ya daha çox adam;
• 2) mübadilə prosesi- müəyyən qaydalara uyğun həyata keçirilən hərəkətlər;
• 3) mübadilə qaydaları- şifahi və ya yazılı şəkildə müəyyən edilmiş göstərişlər, fərziyyələr və qadağalar;
• 4) mübadilə əşyası– mallar, xidmətlər, hədiyyələr, diqqət nişanları və s.;
• 5) mübadilə yeri- əvvəlcədən müəyyən edilmiş və ya kortəbii şəkildə yaranan görüş yeri.

görə sosial mübadilə nəzəriyyələri, amerikalı sosioloq Corc Homansın formullaşdırdığına görə, bir insanın bu ankı davranışı keçmişdə etdiyi hərəkətlərin tam olaraq mükafatlandırılıb-almaması və necə mükafatlandırıldığı ilə müəyyən edilir. Homane aşağıdakı nəticəyə gəldi mübadilə prinsipləri.

• 1. Verilmiş fəaliyyət növü nə qədər tez-tez mükafatlandırılsa, onun təkrarlanma ehtimalı bir o qədər yüksəkdir. Əgər bu, müntəzəm olaraq uğura gətirib çıxarırsa, o zaman onu təkrarlamaq motivasiyası artır və əksinə, uğursuzluq halında azalır.
• 2. Müəyyən bir fəaliyyət növünə görə mükafat (uğur) müəyyən şərtlərdən asılıdırsa, o zaman insanın bunlara can atma ehtimalı yüksəkdir. İstər qanuni fəaliyyət göstərməkdən və məhsuldarlığı artırmaqdan, istərsə də qanundan yan keçib vergi idarəsindən gizlətməkdən qazanc əldə etsəniz də, qazanc, hər hansı digər mükafat kimi, sizi uğurlu davranışı təkrarlamağa sövq edəcəkdir.
• 3. Əgər mükafat böyükdürsə, insan onu almaq üçün hər cür çətinliyə qalib gəlməyə hazırdır. 5% qazanc çətin ki, iş adamını şücaətə sövq etsin, lakin bir dəfə K.Marksın qeyd etdiyi kimi, 300% mənfəət naminə kapitalist istənilən cinayəti törətməyə hazırdır.
• 4. İnsanın ehtiyacları doymağa yaxın olduqda, onları təmin etmək üçün getdikcə daha az səy göstərir. Bu o deməkdir ki, işəgötürən bir neçə ay ard-arda yüksək əmək haqqı ödəyirsə, o zaman işçinin məhsuldarlığı artırmaq motivasiyası azalır.

Homansın prinsipləri həm bir şəxsin hərəkətlərinə, həm də bir neçə insanın qarşılıqlı fəaliyyətinə şamil edilir, çünki onların hər biri digəri ilə münasibətdə eyni mülahizələri rəhbər tutur.

Ümumiyyətlə, sosial qarşılıqlı əlaqə mükafatların və xərclərin tarazlaşdırılması yolları ilə şərtlənən mürəkkəb mübadilə sistemidir. Gözlənilən xərclər gözlənilən mükafatlardan çox olduqda, insanlar məcbur edilmədikcə qarşılıqlı əlaqə qurma ehtimalı az olur. Homansın mübadilə nəzəriyyəsi sosial qarşılıqlı əlaqəni azad seçim əsasında izah edir. Sosial mübadilədə, mükafat və xərc arasında sosial qarşılıqlı əlaqə adlandıra biləcəyimiz kimi, birbaşa əlaqə yoxdur. Başqa sözlə, mükafat üçqat artırsa, o zaman fərd cavab olaraq səylərini üç dəfə artırmayacaq. Tez-tez belə olurdu ki, işçilər məhsuldarlığı eyni miqdarda artıracaqları ümidi ilə əmək haqlarını iki dəfə artırırdılar, lakin real gəlir yox idi: işçilər sadəcə cəhd göstərirdilər.

Təbiətinə görə insan öz səylərini xilas etməyə meyllidir və o, hər vəziyyətdə buna müraciət edir, bəzən aldatmağa gedir. Səbəb odur xərc və mükafat- müxtəlif ehtiyaclardan və ya bioloji çağırışlardan irəli gəlir. Buna görə də, iki amil - səylərə qənaət etmək istəyi və mümkün qədər çox mükafat almaq istəyi - eyni vaxtda, lakin müxtəlif istiqamətlərdə hərəkət edə bilər. Bu, mübadilə və şəxsi mənfəət, maraqsızlıq və mükafatların ədalətli bölüşdürülməsi, nəticələrin bərabərliyi və səylərin bərabərsizliyinin vahid bir bütövlükdə toxunduğu ən mürəkkəb insan qarşılıqlı əlaqə modelini yaradır.

Mübadilə- qarşılıqlı əlaqənin universal əsası. Onun öz strukturu və prinsipləri var. İdeal olaraq, mübadilə ekvivalent əsasda baş verir, lakin əslində insanların qarşılıqlı əlaqəsinin ən mürəkkəb modelini yaradan daimi kənarlaşmalar var.

• Sosiologiyada sosial qarşılıqlı əlaqə üçün xüsusi bir termin qəbul edilmişdir - qarşılıqlı əlaqə.

sosial qarşılıqlı əlaqə

Sosial qarşılıqlı əlaqə- bir subyektin hərəkəti digər subyektlərin cavab hərəkətlərinin həm səbəbi, həm də nəticəsi olduğu tsiklik asılılıqla əlaqəli qarşılıqlı asılı sosial hərəkətlər sistemi. Bu, sosial əlaqələrin formalaşması üçün başlanğıc nöqtəsi olan “sosial fəaliyyət” anlayışı ilə bağlıdır. Sosial qarşılıqlı əlaqə sosial əlaqələrin və münasibətlərin həyata keçirilməsi üsulu kimi ən azı iki subyektin, qarşılıqlı əlaqə prosesinin özünün, habelə onun həyata keçirilməsi üçün şərait və amillərin mövcudluğunu nəzərdə tutur. Qarşılıqlı əlaqə zamanı şəxsiyyətin, sosial sistemin formalaşması və inkişafı, cəmiyyətin sosial strukturunda onların dəyişməsi və s.

Sosial qarşılıqlı fəaliyyətə hərəkətin bir sosial aktordan digərinə ötürülməsi, cavab hərəkəti şəklində qəbulu və reaksiyası, habelə sosial subyektlərin hərəkətlərinin bərpası daxildir. İştirakçılar üçün sosial məna daşıyır və onda xüsusi səbəb-sosial əlaqənin olması səbəbindən gələcəkdə onların hərəkətlərinin mübadiləsini nəzərdə tutur. Sosial münasibətlər insanlar arasında qarşılıqlı əlaqə prosesində formalaşır və onların sabit sosial forma almış keçmiş qarşılıqlı əlaqələrinin nəticəsidir. Sosial qarşılıqlı əlaqələr, onlardan fərqli olaraq, “donmuş” sosial formalar deyil, insanların “canlı” sosial praktikalarıdır ki, onlar şərtləndirilir, istiqamətləndirilir, strukturlaşdırılır, sosial münasibətlərlə tənzimlənir, lakin bu sosial formalara təsir göstərə və onları dəyişdirməyə qadirdir.

Sosial qarşılıqlı əlaqə fərdin və sosial qrupların sosial statusları və rolları ilə müəyyən edilir. Bunun obyektiv və subyektiv tərəfləri var:

• obyektiv tərəf- qarşılıqlı təsirdən asılı olmayan, lakin onlara təsir edən amillər.
• Subyektiv tərəf- qarşılıqlı əlaqə prosesində qarşılıqlı gözləntilərə əsaslanan fərdlərin bir-birinə şüurlu münasibəti.

Sosial qarşılıqlı əlaqənin təsnifatı

1. İlkin, ikincil (ideoloji, dini, əxlaqi)
2. İştirakçıların sayına görə: iki nəfərin qarşılıqlı əlaqəsi; bir nəfər və bir qrup insan; iki qrup arasında
3. Çoxmillətli
4. Müxtəlif gəlirli insanlar arasında və s.

Qeydlər

həmçinin bax

Wikimedia Fondu. 2010.

• Moret & Rails
• Aİ enerji siyasəti

Digər lüğətlərdə "Sosial qarşılıqlı əlaqə" nin nə olduğuna baxın:

SOSİAL QARŞILIQLI ƏLAQƏ- sosial obyektlərin bir-birinə birbaşa və ya dolayı təsiri prosesi, bu prosesdə qarşılıqlı təsir göstərən tərəflər tsiklik səbəb asılılığı ilə bağlıdır. ST. bir əlaqə növü olaraq hərəkətlərin inteqrasiyasını təmsil edir, funksional ... Ən son fəlsəfi lüğət

sosial qarşılıqlı əlaqə- iki və ya daha çox şəxs arasında sosial əhəmiyyətli məlumatların ötürüldüyü və ya digərinə yönəlmiş hərəkətlərin həyata keçirildiyi qarşılıqlı əlaqə ... Sosiologiya: lüğət

sosial qarşılıqlı əlaqə- İsimlər ADDRESS/HT, sender/tel. İstənilən növ yazışmaları (məktublar, teleqramlar və s.) göndərən şəxs və ya təşkilat. ÜNVAN/T, alıcı/tel. Hər hansı yazışmaları qəbul edən şəxs və ya təşkilat ...... Rus dilinin sinonimlərinin lüğəti

SOSİAL QARŞILIQLI ƏLAQƏ- sosial obyektlərin bir-birinə birbaşa və ya dolayı təsiri prosesi, bu prosesdə qarşılıqlı təsir göstərən tərəflər tsiklik səbəb asılılığı ilə bağlıdır. S.V. ünsiyyət növü kimi hərəkətlərin inteqrasiyasını təmsil edir, ...... Sosiologiya: Ensiklopediya

SOSİAL QARŞILIQLI ƏLAQƏ- Qarşılıqlı əlaqəyə baxın... Psixologiyanın izahlı lüğəti

sosial qarşılıqlı əlaqə- insanların başqalarına qarşı hərəkət və reaksiya vermə prosesi... Sosial iş lüğəti

sosial qarşılıqlı əlaqə- bir subyektin hərəkətinin digər subyektlərin cavab hərəkətlərinin həm səbəbi, həm də nəticəsi olduğu tsiklik asılılıqla əlaqəli qarşılıqlı asılı sosial hərəkətlər sistemi ... Sosioloji lüğət Sosium

QARŞILIQ SOSİAL- SOSİAL QARŞILIĞA baxın... Ən son fəlsəfi lüğət

Sosial qarşılıqlı əlaqə- Sosial qarşılıqlı əlaqə “ən azı iki subyektin mövcudluğunu, qarşılıqlı əlaqə prosesinin özünü, habelə onun həyata keçirilməsi şərtlərini və amillərini nəzərdə tutan bir sistemdə sosial əlaqələrin və münasibətlərin həyata keçirilməsi üsulu. Qarşılıqlı əlaqə zamanı ... ... Vikipediya

sosial fəaliyyət- aktyor və ya aktyorların qəbul etdiyi mənaya görə, hərəkətlə əlaqəli olan bir insanın hərəkəti (xarici və ya daxili olmasından asılı olmayaraq, müdaxilə etməmək və ya xəstənin qəbulu ilə bağlıdır) ... ... Wikipedia

Kitablar

• Sosial tərəfdaşlıq. Hökumət, biznes və muzdlu işçilərin qarşılıqlı əlaqəsi. Bakalavr və magistratura təhsili üçün dərslik, Voronina LI Dərsliyin müəllifi yalnız xarici və rus sosioloqlarının işlərinə, o cümlədən iqtisadi sosiologiyaya dair əsərlərə istinad etməklə yanaşı, həm də cari öz vizyonunu göstərir ... 930 UAH (yalnız) üçün al. Ukrayna)
• Artefakt ontologiyası. Həyat dünyasının "təbii" və "süni" komponentlərinin qarşılıqlı əlaqəsi, Stolyarova O.E. Ontologiya "nə var?" Sualına cavab verir. "Artifaktların ontologiyaları:" təbii "və" süni "həyat dünyasının komponentlərinin" qarşılıqlı əlaqəsi" kolleksiyasının müəllifləri ...

Rus sosioloqu S.S. Frolov sosial təsirlərin bir neçə növünü müəyyən edir. Sosial əlaqələr- insanların fiziki və sosial məkanda təması nəticəsində yaranan qısamüddətli, asanlıqla kəsilən sosial qarşılıqlı əlaqə növü.

sosial tədbirlər, başqa bir insana diqqət yetirir və onun davranışı ilə əlaqələndirilir.

Sosial Münasibətlər - sabit sosial əlaqələr, bir-biri ilə mənaca əlaqəli və sabit davranış nümunələri ilə xarakterizə olunan sosial qarşılıqlı əlaqə ardıcıllığı.

İstənilən sosial qarşılıqlı əlaqə dörd xüsusiyyətə malikdir:

• o mövzu, yəni həmişə qarşılıqlı əlaqədə olan qruplar və ya insanlardan kənar bir məqsəd və ya səbəb var;
• o zahirən ifadə edilir, və buna görə də müşahidə üçün əlçatandır; Bu xüsusiyyət qarşılıqlı əlaqənin həmişə iştirak etməsi ilə bağlıdır xarakter mübadiləsi, buna işarədir qarşı tərəf tərəfindən deşifrə edilir;
• o situasiya ilə,T. e. adətən bağladı müəyyən qədər vəziyyətlər kursun şərtlərinə (məsələn, dostlarla görüşmək və ya imtahan vermək);
• ifadə edir iştirakçıların subyektiv niyyətləri.

Vurğulamaq istərdim ki, qarşılıqlı əlaqə həmişə ünsiyyətdir. Bununla belə, qarşılıqlı əlaqə adi ünsiyyət, yəni mesajlaşma ilə müəyyən edilməməlidir. Bu, daha geniş anlayışdır, çünki o, əhatə edir təkcə birbaşa məlumat mübadiləsi deyil, həm də dolayı yolla məna mübadiləsi. Həqiqətən də, iki insan bir söz danışmaya bilər və başqa vasitələrlə bir-biri ilə heç bir əlaqə yaratmağa çalışmaya bilər, lakin birinin digərinin hərəkətlərini müşahidə edə bilməsi, digərinin isə bundan xəbəri olması onların hər hansı bir fəaliyyətini sosial edir. qarşılıqlı əlaqə. Əgər insanlar bir-birinin qarşısında hansısa şəkildə qarşı tərəf tərəfindən şərh oluna bilən (və şübhəsiz ki, olacaq) hərəkətlər edirlərsə, deməli onlar artıq məna mübadiləsi aparırlar. Tək olan insan başqalarının yanında olan insandan bir az fərqli davranacaq.

Beləliklə, sosial qarşılıqlı əlaqə kimi xüsusiyyəti ilə xarakterizə olunur Əlaqə. Əlaqə təklif edir reaksiyanın olması. Ancaq bu reaksiya davam edə bilməz, lakin həmişə gözlənilən, ehtimal, mümkün olduğu kimi qəbul edilir.

Rus əsilli amerikalı sosioloq P.Sorokin sosial qarşılıqlı əlaqə üçün iki məcburi şərt müəyyən etmişdir:

• psixikası var və hiss orqanları, yəni başqa bir insanın hərəkətləri, üz ifadələri, jestləri, səs intonasiyaları və s. vasitəsilə nə hiss etdiyini öyrənməyə imkan verən vasitələr;
• qarşılıqlı əlaqənin iştirakçıları olmalıdır hisslərinizi və düşüncələrinizi eyni şəkildə ifadə edin, yəni eyni özünü ifadə simvollarından istifadə edin.

Qarşılıqlı təsir kimi görünə bilər mikro səviyyədə, s makro səviyyə. Mikro səviyyədə qarşılıqlı əlaqə gündəlik həyatda qarşılıqlı əlaqədir, məsələn, ailə, kiçik işçi qrupu, tələbə qrupu, dostlar qrupu və s.

Makro səviyyədə qarşılıqlı əlaqə sosial strukturlar, institutlar və hətta bütövlükdə cəmiyyət çərçivəsində cərəyan edir.

Qarşılıqlı əlaqədə olan insanlar və ya qruplar arasında əlaqənin necə qurulduğundan asılı olaraq, sosial qarşılıqlı əlaqənin dörd əsas növü vardır:

• fiziki;
• şifahi və ya şifahi;
• şifahi olmayan (üz ifadələri, jestlər);
• yalnız daxili nitqdə ifadə olunan psixi.

İlk üçü xarici hərəkətlərə, dördüncüsü daxili hərəkətlərə aiddir. Onların hamısı aşağıdakı xüsusiyyətlərə malikdir: mənalılıq, motivasiya, başqalarına diqqət yetirmək.

Sosial qarşılıqlı əlaqə cəmiyyətin istənilən sferasında mümkündür. Beləliklə, sferalar üzrə sosial qarşılıqlı əlaqənin aşağıdakı tipologiyasını verə bilərik:

• iqtisadi(fiziki şəxslər mülkiyyətçi və işçi kimi çıxış edir);
• siyasi(fiziki şəxslər siyasi partiyaların, ictimai hərəkatların nümayəndələri, habelə dövlət hakimiyyətinin subyektləri kimi onlara qarşı çıxır və ya əməkdaşlıq edirlər);
• peşəkar(fərdilər müxtəlif peşələrin nümayəndələri kimi iştirak edirlər);
• demoqrafik(o cümlədən müxtəlif cinslərin, yaşların, millətlərin və irqlərin nümayəndələri arasında əlaqələr);
• ailə ilə bağlıdır;
• ərazi-məskunlaşma(yerli və yeni gələnlər, daimi və müvəqqəti sakinlər arasında toqquşma, əməkdaşlıq, rəqabət var və s.);
• dini(müxtəlif dinlərin nümayəndələri, həmçinin dindarlar və ateistlər arasında əlaqələri nəzərdə tutur).

Qarşılıqlı əlaqənin üç əsas forması var:

• əməkdaşlıq - ümumi problemi həll etmək üçün fərdlərin əməkdaşlığı;
• rəqabət - qıt dəyərlərə (faydalara) sahib olmaq üçün fərdi və ya qrup mübarizəsi;
• münaqişə - rəqib tərəflərin gizli və ya açıq toqquşması.

P.Sorokin qarşılıqlı əlaqəni mübadilə kimi qəbul etmiş və bu əsasda sosial qarşılıqlı əlaqənin üç növünü ayırmışdır:

• fikir mübadiləsi (hər hansı fikir, məlumat, inanc, rəy və s.);
• insanların ümumi məqsədlərə çatmaq üçün hərəkətlərini əlaqələndirdiyi iradi impulsların mübadiləsi;
• hisslərin mübadiləsi, insanların bir şeyə emosional münasibətinə görə birləşdikdə və ya ayrıldıqda (sevgi, nifrət, nifrət, qınama və s.).