Swot analizi digərləri. Güclü və zəif tərəfləri təhlil edirik

SWOT Strengts, Weaknesses, Opportunities, and Threats üçün qısaldılmış sözdür. Şirkətin daxili vəziyyəti əsasən S və W-də, xarici isə O və T-də əks olunur. SWOT təhlili inkişaf mərhələsidir.

SWOT təhlili metodologiyası, birincisi, firmanın daxili güclü və zəif tərəflərini, eləcə də xarici imkan və təhdidləri müəyyən etməyi, ikincisi, onlar arasında əlaqələrin qurulmasını nəzərdə tutur.

SWOT təhlili aşağıdakı suallara cavab verməyə kömək edir:

Şirkət öz strategiyasında daxili güclü və ya fərqli üstünlüklərdən istifadə edirmi? Əgər şirkətin fərqli üstünlüyü yoxdursa, onun hansı potensial güclü tərəfləri ola bilər?
- Şirkətin zəif tərəfləri onun rəqabətdəki zəifliyidirmi və/yaxud müəyyən əlverişli şəraitdən yararlanmaq imkanının qarşısını alırmı? Hansı zəif cəhətlər strateji düzəlişlər tələb edir?
- Hansı imkanlar şirkətə öz bacarıqlarından və resurslara çıxışından istifadə edərək real uğur şansı verir? (Onları həyata keçirmə yolları olmayan imkanlar - illüziya, firmanın güclü və zəif tərəfləri onu digər firmalara nisbətən imkanlardan istifadəyə daha yaxşı və ya pis uyğunlaşdırır).
- menecer ən çox hansı təhlükələrdən narahat olmalı və yaxşı müdafiə olunmaq üçün hansı strateji addımlar atmalıdır?

Cədvəldə SWOT təhlili zamanı nəzərə alınmalı olan əsas amillərin nümunələri verilmişdir.

Klassik SWOT təhlili firmanın fəaliyyətində güclü və zəif tərəflərin, potensial xarici təhdidlərin və imkanların müəyyən edilməsini və onların sənaye orta göstəricisinə nisbətən ballarla və ya strateji əhəmiyyətli rəqiblərin məlumatlarına münasibətdə qiymətləndirilməsini əhatə edir. Belə təhlil üçün məlumatın klassik təqdimatı firmanın fəaliyyətində güclü tərəflər (S), zəif tərəfləri (W), potensial imkanlar (O) və xarici təhlükələr (T) cədvəllərinin tərtibi idi.

Nəticədə SWOT matrisi belə görünür:

SW-nin OT ilə kəsişməsində nöqtələrdə onların qarşılıqlı təsirinin ekspert qiymətləndirməsi qoyulur. Satır və sütunlar üçün ümumi xal strategiyanın formalaşdırılması zamanı bu və ya digər amilə verilən prioriteti göstərir.

SWOT təhlilinin nəticələrinə əsasən strateji tədbirlər matrisi tərtib edilir:

BELƏ Kİ- şirkətin imkanlarını artırmaq üçün güclü tərəflərdən istifadə etmək üçün həyata keçirilməli olan fəaliyyətlər;
WO- yerinə yetirilməli olan fəaliyyətlər, zəif cəhətləri aradan qaldırmaq və təqdim olunan imkanlardan istifadə etmək;
ST- təhdidlərdən qaçmaq üçün təşkilatın güclü tərəflərindən istifadə edən fəaliyyətlər;
WT- təhdidlərdən qaçmaq üçün zəiflikləri minimuma endirən fəaliyyətlər.

SWOT Təhlili Qaydaları

Təcrübədə mümkün səhvlərin qarşısını almaq və SWOT təhlilindən maksimum nəticə əldə etmək üçün bir neçə qaydaya əməl edilməlidir.

1. Mümkün qədər, SWOT təhlilinin əhatə dairəsini mümkün qədər dəqiqləşdirin. Biznes miqyasında təhlil apararkən, nəticələr çox ümumi və praktik tətbiq üçün faydasız ola bilər. SWOT təhlilinin konkret bazar/seqment kontekstində şirkətin mövqeyinə yönəldilməsi praktiki tətbiq üçün daha faydalı nəticələr verəcəkdir.
2. Güclü / zəif tərəflər və ya fürsətlər / təhdidlərə amil aid edərkən düzgün olun. Güclü və zəif tərəflər şirkətin daxili xüsusiyyətləridir. Fürsətlər və təhdidlər bazar vəziyyətini təsvir edir və birbaşa rəhbərlikdən təsirlənmir.
3. SWOT təhlili şirkətin daxili qavrayışını deyil, real mövqeyini və perspektivlərini göstərməlidir, buna görə də güclü və zəif tərəflər yalnız o halda qəbul edilə bilər ki, onlar (və ya onların nəticəsi) xarici alıcılar və tərəfdaşlar tərəfindən bu şəkildə qəbul olunsunlar. . Onlar şirkətin məhsulları və rəqibləri arasında obyektiv olaraq mövcud olan fərqlərə uyğun gəlməlidir. Güclü və zəif tərəflər alıcılar üçün əhəmiyyətinə (çəkisinə) görə sıralanmalı və SWOT təhlilinə yalnız ən vacibləri daxil edilməlidir.
4. SWOT təhlilinin keyfiyyəti birbaşa obyektivlikdən və çox yönlü məlumatların istifadəsindən asılıdır. Bunu bir adama etibar edə bilməzsiniz, çünki məlumat onun subyektiv qavrayışı ilə təhrif olunacaq. SWOT təhlili apararkən şirkətin bütün funksional bölmələrinin nöqteyi-nəzəri nəzərə alınmalıdır. Bundan əlavə, bütün müəyyən edilmiş amillər mütləq obyektiv faktlar və tədqiqat nəticələri ilə təsdiqlənməlidir.
5. Uzun və qeyri-müəyyən dildən qaçınmaq lazımdır. Tələblər nə qədər konkret olarsa, bu amilin indiki və gələcəkdə şirkətin biznesinə təsiri bir o qədər aydın olarsa, SWOT təhlilinin nəticələri bir o qədər praktik əhəmiyyətə malik olacaqdır.

SWOT təhlilinin məhdudiyyətləri

SWOT təhlili yalnız mövcud məlumatı strukturlaşdırmaq üçün bir vasitədir, aydın və aydın şəkildə tərtib edilmiş tövsiyələr, konkret cavablar vermir. Bu, yalnız əsas amilləri vizuallaşdırmağa kömək edir, həmçinin müəyyən hadisələrin riyazi gözləntilərini ilk təxmində təxmin edir. Bu məlumat əsasında tövsiyələr hazırlamaq analitikin işidir.

SWOT təhlilinin sadəliyi aldadıcıdır; onun nəticələri orijinal məlumatın tamlığından və keyfiyyətindən çox asılıdır. SWOT təhlilini aparmaq üçün ya bazarın hazırkı vəziyyətini və inkişaf tendensiyalarını çox dərindən dərk edən mütəxəssislər tələb olunur, ya da bu anlayışa nail olmaq üçün ilkin məlumatların toplanması və təhlili üzərində çox böyük həcmdə iş lazımdır. Cədvəlin formalaşması zamanı edilən səhvlər (lazımsız amillərin daxil edilməsi və ya vacib olanların itirilməsi, çəki əmsallarının düzgün qiymətləndirilməməsi və qarşılıqlı təsir) sonrakı təhlil prosesində müəyyən edilə bilməz (çox aşkar olanlar istisna olmaqla) - onlar yanlış nəticələrə və yanlış strateji qərarlara gətirib çıxarır. Bundan əlavə, ortaya çıxan modelin təfsiri və nəticədə, nəticələrin və tövsiyələrin keyfiyyəti SWOT təhlilini aparan mütəxəssislərin ixtisasından çox asılıdır.

SWOT təhlilinin tarixi

Kennet Endryus firmanın resursları və imkanları ilə xarici mühitin amilləri və şərtləri arasında tarazlığın tapılmasına yönəlmiş strateji təhlilin qabaqcıllarından hesab olunur.O, SWOT analizinin prototipinə çevrilmiş bir model işləyib hazırlayıb.Bu model dörd əsasa əsaslanır. suallar:

1. Nə edə bilərik (güclü və zəif tərəflər)?
2. Biz nə etmək istərdik (korporativ və şəxsi dəyərlər)?
3. Biz nə edə bilərdik (xarici ekoloji şəraitin imkanları və təhdidləri)?
4. Başqaları bizdən nə gözləyir (vasitəçilərin gözləntiləri)?

Bu dörd suala verilən cavablar strategiyanın formalaşdırılması üçün başlanğıc nöqtəsi rolunu oynadı.

Müasir formada SWOT təhlili Stenford Tədqiqat İnstitutunun (SRI) bir qrup alimi: R. Stüart (tədqiqat rəhbəri), Marion Dosher, Otis Benepe və Albert Humphrey (Robert Stewart, Marion Dosher, Dr Otis) -in işi sayəsində ortaya çıxdı. Benepe, Birger Lie, Albert Humphrey). Fortune 500 şirkətlərində strateji planlaşdırmanın təşkilini araşdıraraq (tədqiqat 1960-1969-cu illərdə aparılıb) nəhayət SOFT adlandırdıqları bir sistem tapdılar: Qənaətbəxş, Opportunity, Fault, Threat.Daha sonra model dəyişdirilərək yuxarıdakı kimi adlandırıldı. SWOT.

1. Məhsul (biz nə satırıq?)
2. Proseslər (necə satırıq?)
3. Alıcılar (kimə satırıq?)
4. Dağıtım (müştərilərə necə çatır?)
5. Maliyyə (qiymətlər, xərclər və investisiyalar nədir?)
6. İdarəetmə (biz bütün bunları necə idarə edirik?)

Təhlil zamanı müəyyən edilmiş amillər əsasında daha sonra strateji qərarlar qəbul edilib.

Strategiyanın hazırlanması xarici və daxili mühitin təhlilindən başlayır. Belə təhlilin başlanğıc nöqtəsi strateji idarəetmədə ən geniş yayılmış təhlil növlərindən biri olan SWOT təhlilidir. SWOT təhlili firmanın güclü və zəif tərəflərini, həmçinin potensial imkan və təhlükələri müəyyən etməyə və strukturlaşdırmağa imkan verir. Bu, şirkətlərinin daxili güclü və zəif tərəflərini bazarın onlara verdiyi imkanlarla müqayisə etməklə əldə edilir. Uyğunluq keyfiyyətinə əsasən təşkilatın öz biznesini hansı istiqamətdə inkişaf etdirməli olduğu qənaətinə gəlinir və son nəticədə resursların seqmentlər üzrə bölüşdürülməsi müəyyən edilir.

SWOT təhlilinin məqsədi şirkətin güclü və zəif tərəfləri, habelə potensial imkanlar və təhlükələr haqqında mövcud məlumatların sistemləşdirilməsi yolu ilə müəssisənin inkişafının əsas istiqamətlərini formalaşdırmaqdır.

SWOT təhlilinin vəzifələri:

Rəqiblərlə müqayisədə güclü və zəif tərəflərini müəyyənləşdirin

Xarici mühitin imkanlarını və təhdidlərini müəyyənləşdirin

Güclü və zəif tərəfləri fürsət və təhdidlərlə əlaqələndirin

Müəssisənin inkişafının əsas istiqamətlərini formalaşdırmaq

Spot analizinin əsasları

SWOT 4 sözün abreviaturasıdır:

S tendensiya - güclü nöqtə: bu şirkəti rəqiblərdən fərqləndirən şirkətin daxili xüsusiyyətləri.

W eakness zəif tərəfidir: rəqibə münasibətdə zəif (inkişaf etməmiş) görünən və şirkətin inkişaf etdirə biləcəyi şirkətin daxili xüsusiyyəti.

O imkan - fürsət: şirkətin xarici mühitinin (yəni bazarın) xarakterik xüsusiyyəti, bu bazarın bütün iştirakçılarına bizneslərini genişləndirmək imkanı verir.

T təhdid - təhdid: bütün iştirakçılar üçün bazarın cəlbediciliyini azaldan şirkətin xarici mühitinin (yəni bazar) xarakterik xüsusiyyəti.

Ümumi SWOT təhlili aşağıdakı cədvəldən istifadə etməklə qurulur.

Cədvəl 1. SWOT təhlilinin ümumi forması

Daxili mühitin elementləri: güclü və zəif tərəflər

Güclü və zəif tərəflər şirkətin fəaliyyətinin müxtəlif aspektlərini əhatə edə bilər. Aşağıda təhlilə ən çox daxil edilən kateqoriyalar verilmişdir. Hər bir SWOT unikaldır və onlardan bir və ya ikisini, hətta bir anda hamısını əhatə edə bilər. Hər bir element, alıcıların qavrayışından asılı olaraq, həm güclü, həm də zəif tərəf ola bilər.

Marketinq

2. Qiymətləndirmə

   Promosyon

   Marketinq məlumatları / kəşfiyyat

   Xidmət / heyət

   Dağıtım / distribyutorlar

   Brendləşdirmə və yerləşdirmə

Mühəndislik və yeni məhsul inkişafı... Marketinq və texniki şöbə arasında əlaqə nə qədər sıx olarsa, bu elementlər bir o qədər vacib olacaqdır. Məsələn, yeni məhsulun hazırlanması komandası ilə marketinq şöbəsi arasında möhkəm əlaqə yeni məhsulların dizaynında müştəri rəyindən birbaşa istifadə etməyə imkan verir.

Əməliyyat fəaliyyətləri

1. İstehsalat / Mühəndislik

   Satış və Marketinq

   Sifarişlərin / əməliyyatların işlənməsi

Heyət... Buraya bacarıqlar, əmək haqqı və mükafatlar, təlim və inkişaf, motivasiya, insanlar üçün iş şəraiti və kadr dəyişikliyi daxildir. Bütün bu elementlər müştəri yönümlü marketinq fəlsəfəsinin və marketinq strategiyasının uğurla həyata keçirilməsinin mərkəzidir. Kadrların rolu aşağıdakı sahələrdə araşdırılır.

1. Tədqiqat və inkişaf

   Distribyutorlar

   Marketinq

   Satış sonrası xidmət / xidmət

   Müştəri xidməti / xidmət

İdarəetmə... Həssas və tez-tez mübahisəli, lakin bəzən idarəetmə strukturunda dəyişikliklər tələb edən marketinq strategiyasının həyata keçirilməsinin uğurunu birbaşa müəyyən edir. Bu aspektlər təhlildə öz əksini tapmalıdır.

Şirkətin resursları... Resurslar insanların və maliyyə imkanlarının mövcudluğunu müəyyən edir və beləliklə, şirkətin konkret imkanlardan istifadə etmək qabiliyyətinə təsir göstərir.

Güclü tərəflərin, zəif tərəflərin, imkanların və təhdidlərin təhlilinin adı - SWOT təhlili, sözlərin abreviaturasından gəlir:

Güclü tərəflər- güclü, güclü tərəflər;

Zəif tərəflər- zəiflik;

İmkanlar- imkanlar;

Müalicə edir- təhdidlər.

SWOT təhlili, qərarınızın nəticələrini qiymətləndirməyə imkan verən kifayət qədər sadə və populyar bir texnikadır, onu qəbul edərkən ətrafdakı vəziyyət haqqında bilik və anlayışı rəhbər tutursunuz. Və bu qərarın marketinq sahəsinə, şirkətin inkişaf strategiyasının seçiminə və ya cari fəaliyyətlə bağlı, hətta bizneslə əlaqəli olmayan hər hansı qərarınıza aid olub-olmamasının fərqi yoxdur.

Beləliklə, WSOT metodundan istifadə edərək, siz (və ya sevgilinizin) keçən ay butikdən aldığı mavi paltarı geyinib-geyməyəcəyinizi təhlil edə bilərsiniz. Məşğulluq üçün bir peşə və ya müəyyən bir şirkət seçərkən, biz güclü və zəif tərəflərimizi, yeni bir yerdə açılan imkanları, eləcə də iş dəyişikliyi təhlükəsini qiymətləndiririk. Marketinqə gəlincə, əslində bu texnika bu və ya digər dərəcədə strateji qərarlar qəbul etməklə məşğul olan hər bir marketoloqa məxsusdur.

İntuitiv olaraq biz tez-tez SWOT təhlilindən istifadə edirik, lakin çox az adam müstəqil olaraq belə bir qiymətləndirməni məntiqi nəticəyə gətirir, vəziyyəti əsaslı başa düşməkdə dayanır və marketinq detallarının təhlilinə dərindən girmir.

Aşağıdakılar ən sadə üsullardan ikisidir, istifadəsi yeni başlayan bir sahibkara müstəqil olaraq SWOT təhlili aparmağa imkan verəcəkdir. SWOT təhlili üçün dərin variantlar var. Onların tətbiqi daha diqqətli yanaşma, detalların hazırlanması və işlənməsi tələb edir.

SWOT təhlili metodu

Prinsipcə, hər şey sadədir, təhlil aşağıdakı sxemə uyğun olaraq aparılır:

1. Güclü və zəif tərəflərinizin ekspert ifadəsi daxili amillərdir. Onlar yalnız sizə əsaslanır. Əgər bir şirkətdən danışırıqsa, bu şirkətə xas olan güclü və zəif tərəflərdir. Bunun ekspert təsviri üçün müəssisə rəhbərliyinin ekspress sorğusunun nəticələrindən istifadə etmək kifayətdir.

Güclü və zəif tərəflər ən azı 3 vektorla qiymətləndirilməlidir:

• İdarəetmə (vəziyyət, keyfiyyət, motivasiya, ixtisas)
• Biznes prosesləri
• Maliyyə

Daxili amillərin təhlili üçün hələ də fərqli bir modeldən istifadə etməyi təklif edirəm. üçün
daxili amillərin təhlili zamanı aşağıdakılara uyğunluğa diqqət yetirməliyik:

• şirkətin xarici mühitə marketinq fəaliyyəti;
• şirkətin satış sistemi və onun marketinq kanalına uyğunluğu;
• istehsal proseslərinin təşkili və məhsulların bazara uyğunluğu (istehsalçı şirkətlər üçün);
• logistika proseslərinin təşkili və onların marketinq kanalına uyğunluğu;
• şirkətin maliyyə vəziyyəti və onun vəzifələri;
• inzibati sistem və biznes proseslərinin idarə edilməsinin keyfiyyəti;
• idarəetmə sistemi, insan resurslarının idarə edilməsi

2. Biz imkanları və təhlükələri təsvir edirik- şirkətdən kənar vəziyyətə, şirkətin biznes mühitinə əsaslanan xarici amillərdir.

Təhdidlər uydurmağa ehtiyac yoxdur, onlar həmişə eynidir. Şirkətiniz üçün (sizin üçün) belə olması üçün tipik potensial təhlükələri qiymətləndirmək kifayətdir.

Təhdidlər bunlardır:

• sosial;
• iqtisadi;
• texnoloji;
• siyasi;
• ekoloji;
• rəqabət.

3. Biz güclü və zəif tərəfləri, imkan və təhdidləri şirkətə təsir dərəcəsinə görə sıralayırıq, uzaqgörənləri rədd edirik.

4. Biz hər şeyi SWOT matrisinə qoyduq (cədvəldə).

5. Biz faktorların təsirini təhlil edirik

6. Təsviri və marketinq təhlilini bitirdikdən sonra, strategiya müəyyənləşdirin yuxarıdakı təsvirin nəticələrinə əsasən, güclü tərəflərdən istifadə edərək və (şirkətinizin) zəif tərəflərini kompensasiya edin.

SWOT matrisi

Bütün məlumatlar 4 əsas sahədən ibarət bir cədvəldə ümumiləşdirilmişdir: güc, zəiflik,
imkanlar və təhdidlər. Belə bir cədvələ SWOT analiz matrisi də deyilir.

Faktorların təsirini təhlil edirik

Əslində, yuxarıda tərtib etdiklərimiz hələ SWOT təhlili deyil, yalnız tərəflərin, imkanların və təhdidlərin rahat təsviri üçün bir forma (matris). Təhlil - "güclərinizin" müəyyən planlaşdırılan məqsədlərə çatmaqda şirkətin imkanlarını həyata keçirməyə necə kömək edəcəyinə dair nəticə.

Gəlin cədvəli yenidən qurmağa və suallara cavab verməyə çalışaq:

SWOT Təhlili Strategiya Matrisi

Bundan əlavə - ən maraqlısı - əslində hər şeyin başladığı şeydir. Təhlilin nəticələrinə əsasən, biz SWOT təhlilinin nəticələrindən strategiyanın müəyyən vektorlarını hazırlamaq üçün istifadə edirik, ona uyğun olaraq işləyəcəyik. Şirkət, bir qayda olaraq, eyni anda bir neçə istiqamətdə (vektor) işləyir:

• biz güclü tərəfləri həyata keçiririk;
• şirkətin güclü tərəflərindən istifadə edərək zəif tərəflərini düzəldirik;
• təhdidləri kompensasiya etmək üçün tədbirlər görürük.

Cədvəldəki məlumatları təhlil edərək, şirkətin zəif tərəflərini, o cümlədən güclü tərəfləri hesabına düzəltmək üçün zəruri tədbirlər matrisini tərtib edirik. Biz bütün məlumatları 4 əsas sahədən ibarət bir cədvələ (matris) gətiririk: güc, zəiflik, imkanlar və təhlükələr. Belə bir cədvəl belə adlanır: "SWOT Analiz Strategiyalarının Matrisi".

Cədvəldə yerləşən məlumatları təhlil edərək, şirkətin zəif tərəflərini, o cümlədən güclü tərəfləri hesabına neytrallaşdırmaq üçün mümkün tədbirlərin siyahısı (marketinq planı) tərtib edilir. Həmçinin, xarici amillər dəyişdikdə, riskləri azaltmaq üçün güclü tərəflərdən istifadə yolları və s. zaman şirkətin inkişafı üçün mümkün variantlar hazırlanır.

Bu yazıda öyrənəcəksiniz:

• SWOT analizinin hansı növləri mövcuddur
• SWOT təhlili metodundan nə vaxt istifadə etməməlisiniz?

SWOT təhlili texnikası sadəliyi və geniş tətbiqi sayəsində çox məşhur olmuşdur. Onun köməyi ilə demək olar ki, istənilən sahədə rasional qərarların ehtimal olunan nəticələrini qiymətləndirmək mümkündür: həm biznesdə, həm şirkətin inkişafı strategiyasını hazırlayarkən, marketinq siyasətini seçərkən və s., həm də şəxsi həyatda. SWOT təhlili metodu qərar qəbul etməzdən əvvəl vəziyyətin öyrənildiyini və başa düşüldüyünü nəzərdə tutur. Gəlin buna daha yaxından nəzər salaq.

SWOT təhlili metodunun mahiyyəti nədir

SWOT təhlili Dörd əsas aspekti müəyyən etməklə biznesdəki mövcud vəziyyəti və onun inkişaf perspektivlərini qiymətləndirmək üçün bir üsuldur: Güclü tərəflər - güclü tərəflər, Zəif tərəflər - zəif tərəflər, İmkanlar - imkanlar və Təhdidlər - təhdidlər.

Onlardan ikisi - güclü və zəif tərəflər - təhlil zamanı şirkətin daxili mühitinin vəziyyətini xarakterizə edir. Qalan aspektlər - təhdidlər və imkanlar - biznesin fəaliyyət göstərdiyi və sahibkarın və ya firma rəhbərinin birbaşa təsir edə bilmədiyi xarici mühitə aiddir.

SWOT təhlilinin aparılması üsulu vəziyyəti aydın və strukturlaşdırılmış şəkildə təsvir etməyə, şirkətin düzgün istiqamətdə inkişaf edib-etmədiyi, hansı risklərdən qorunmalı və bunun necə dəqiq edilməli olduğu barədə nəticə çıxarmağa imkan verir. müəssisənin potensialı nədir.

SWOT təhlili metodu dörd əsas suala əsaslanır:

1. Bir iş adamı (təşkilat) nə edə bilər?
2. O nə etmək istərdi?
3. Mövcud mühitdə ümumiyyətlə nə mümkündür?
4. Şirkətdən ətraf mühit - müştərilər, tərəfdaşlar, qarşı tərəflər tərəfindən hansı hərəkətlər gözlənilir?

Bu suallara cavab verərək, müəyyən edə bilərsiniz:

• şirkətin üstünlükləri, inkişaf strategiyasında istifadə oluna bilən kozırları;
• aradan qaldırıla bilən, kompensasiya edilə bilən zəifliklər;
• perspektivlər, şirkətin inkişafı üçün açıq yollar;
• təhlükələr və onlardan qorunma yolları.

Niyə SWOT təhlili metoduna ehtiyacınız var?

SWOT təhlili biznesdə və ondan kənarda geniş istifadə olunan sadə və çox yönlü bir üsuldur. Biznesdə strategiyanın planlaşdırılması və işlənib hazırlanması zamanı ondan həm ayrıca, həm də digər marketinq alətləri ilə birlikdə istifadə oluna bilər ki, bu da onu firma rəhbərləri və fərdi sahibkarlar üçün çox rahat edir.

Biznesdən kənarda SWOT təhlili metodu səylərin tətbiqi üçün prioritet sahələri müəyyən etməyə (bu həm peşəkar, həm də şəxsi inkişafa aiddir), iş və münasibətlərdə əsl həyat məqsədlərinizi və prioritetlərinizi tapmağa imkan verir.

Biznesə gəldikdə, SWOT təhlili aşağıdakılar üçün istifadə olunur:

• Porter modelləri, PEST və digər marketinq metodları vasitəsilə rəqiblər haqqında məlumatların toplanması, ümumiləşdirilməsi və təhlili;
• biznes strategiyasının reallığa çevrilməsi üçün mərhələli planın yaradılması, onun əsas istiqamətlərinin işlənib hazırlanması və həyata keçirilməsi üçün məsul şəxslərin təyin edilməsi;
• effektiv inkişaf strategiyasını formalaşdırmaq üçün rəqabət zəka (rəqiblərin güclü və zəif tərəflərini axtarmaq).

Beləliklə, harada bir şeyin güclü və zəif tərəflərini (kommersiya fəaliyyəti, müəssisə, şəxsiyyət) vurğulamaq lazımdırsa, SWOT təhlili metodu üçün yer var. Onun məhsulu ya biznes strategiyası, ya da peşəkar və ya şəxsi inkişaf proqramı ola bilər.

SWOT təhlili metodunun növləri

1. SWOT təhlilinin ekspress versiyası. Ən çox tapılır və şirkətin əsas üstünlüklərini və zəifliklərini aşkar etmək üçün istifadə olunur. Xarici təhlükələr və imkanlar da müəyyən edilir. Bu tip üsuldan istifadə etmək ən asan və aydın nəticə verir.
2. Xülasə SWOT təhlili. O, cari anda biznes fəaliyyətinin əsas göstəricilərinin və onun gələcək perspektivlərinin uçotu və sistemləşdirilməsinə diqqət yetirir. Xülasə SWOT təhlili ona görə yaxşıdır ki, o, strateji təhlil alətlər dəstinə daxil olan digər üsullarla müəyyən edilən amilləri kəmiyyətcə qiymətləndirməyə, şirkətin əsas məqsədlərinə çatmağa yönəlmiş strategiya və fəaliyyət planını formalaşdırmağa imkan verir.
3. Qarışıq SWOT təhlili ilk ikisini birləşdirən seçimdir. Bunun ən azı üç növü var ki, bunlarda təsir edən amillər cədvəllər şəklində qurulur və çarpaz matris təşkil edir. Lakin bu növlərin təhlili müəyyən göstəricilərin kəmiyyətcə qiymətləndirilməsini təmin etmir. Xülasə SWOT sayəsində əldə edilən məlumatları dərindən yoxlaya və dəqiq nəticəyə gələ bilərsiniz.

Nümunə ilə SWOT təhlili üsulu

Əsas SWOT təhlili matrisi aşağıdakı kimidir:

Bu vəziyyəti nəzərdən keçirin: fərdi sahibkar kiçik partiyalarda nənələrə tortlar satacaq (və onlar da öz növbəsində onları son müştəriyə satacaqlar).

SWOT təhlili metodunu ona necə tətbiq edə bilərsiniz:

Qeyd edək ki, hədəf auditoriya, məsələn, özləri üçün tortlar alan məktəblilərdirsə (nənə-ticarətçilər deyil), ilkin məlumatlar dəyişdiyi üçün SWOT təhlili təkrarlanmalıdır.

SWOT metodundan istifadə edərək layihənin təhlili

İlk öncə üsulla hansı məqsədlərə çatacağınıza, qarşınızda hansı vəzifələr olduğuna qərar verin. Layihə məqsədlərdən məhrumdursa və konkret deyilsə, SWOT təhlili uğursuz olacaq: ilkin məlumatlar sadəcə olaraq heç bir yerdən alınmayacaq.

Gələcək (və ya mövcud) biznesinizdə potensial güclü tərəfləri tapın. Onların tam siyahısını hazırlayın və hər birini təhlil etməyə başlayın. Hansı xüsusiyyətlər və xüsusiyyətlər ideyanızı real və perspektivli edir? Strategiyanızı həyata keçirmək niyyətində olduğunuz vasitələr və vasitələr effektivdirmi və hansı vasitələrlə? Sahibkar (və ya lider) kimi nə dərəcədə yaxşısınız? Sizin üçün hansı resurslar və aktivlər mövcuddur? Rəqiblərinizdən daha yaxşı nə edirsiniz? Ümumiyyətlə, imkanlarınızı yoxlayın və qiymətləndirin.

Sonra eyni üsuldan istifadə edərək, sözügedən biznes layihəsinin çatışmazlıqlarını təhlil etməlisiniz. Təcili problemlərin həllinə hansı amillər mane olur? Şəxsən sizin hansı biznes bacarıqlarınız yoxdur və onları necə “nasos” edə bilərsiniz? Bir şəxs və lider olaraq şirkətinizin və şəxsən sizin əsas zəif tərəfiniz nədir? Hansı amillərdən qaçınmaq lazımdır? Məqsədlərinizə çatmaq üçün fürsətlərdən və üstünlüklərdən yararlanmağınıza nə mane ola bilər?

SWOT təhlilində növbəti addım layihəniz üçün mövcud perspektivləri sadalamaqdır. Yəqin ki, siz biznesinizi təşviq etmək və optimallaşdırmaq üçün bu əlverişli ekoloji amillərdən bəzilərini aktiv şəkildə istifadə edirsiniz, onları sadalayın. Potensial imkanlar haqqında unutmayın. Nişinizdəki bazar vəziyyətini təsvir edin. Layihənizi unikal və uyğun etmək üçün hansı alətlərin, alətlərin, texnikaların və üstünlüklərin tətbiq oluna biləcəyini düşünün.

Bundan sonra, mövcud xarici təhlükələri və təhdidləri təsvir etməyə davam edin. Bu amillərdən hansı sizə nəzərdə tutulan nəticəni əldə etməyə mane olur və ya mane ola bilər? Biznesinizə zərər verə biləcək və onun inkişafına mane ola biləcək çoxlu sayda rəqibləriniz, düşmənləriniz, bədxahlarınız varmı? SWOT təhlili metodunda təhdidlər və imkanlar həmişə xarici mühitə, güclü və zəif tərəflər isə layihənin özünə aiddir.

Bütün siyahılar tərtib edildikdə, nəticə və nəticələrin formalaşmasına davam edin. Onlar öz güclü mövqelərindən necə düzgün istifadə etmək, zəif cəhətləri və problem sahələrini necə aradan qaldırmaq, praktikada açılmış imkanlardan necə yararlanmaq, riskləri minimuma endirmək və təhlükələrdən qaçmaq kimi bir sıra vacib suallara cavab verməlidirlər.

Bu dörd faktor qrupunu sadalamaq, kataloqlaşdırmaq və araşdırmaq SWOT təhlili metodunun əsas hissəsi deyil. Ən mühüm şey daha sonra, məlumatlar artıq toplandıqdan və strukturlaşdırıldıqdan sonra baş verir: problemləri üstünlüklərə çevirmək yollarını axtarmaq, zəif nöqtələri güclü tərəflərə çevirmək və xarici təhlükələri biznesinizin xeyrinə etmək.

Bu mərhələdə hansı tədbirlərin və addımların atılması lazım olduğu aydınlaşarsa, onları yaxın gələcək üçün planlaşdırdığınızdan əmin olun və fəal şəkildə həyata keçirməyə başlayın.

SWOT Təhlili Metodunun Qaydaları

SWOT təhlili sadə, hətta primitiv üsul kimi görünür, lakin praktikada matris qurmaq çətin ola bilər. Problem ilkin məlumatların keyfiyyətindədir: əgər onlar köhnəlmişdirsə və ya ilkin etibarsızdırsa (bu, tez-tez xarici mühit haqqında məlumat toplayanda baş verir) və ya çox mücərrəd və ümumiləşdirilmişdirsə, o zaman metod istənilən nəticəyə gətirib çıxarmayacaqdır. nəticə.

Beləliklə, SWOT təhlilinin praktiki tətbiqi bəzi vacib qaydalara riayət etməyi tələb edir:

1. Tədqiqatınızın əhatə dairəsini kvadrantların hər biri ilə məhdudlaşdırın. Bütövlükdə biznesin təhlili təcrübədən çox uzaqlaşacaq və nəticədə faydasız olacaq, çünki strategiya hazırlamaq üçün müəssisənin fəaliyyətinin çox spesifik aspektləri haqqında məlumat lazımdır. Onların hər birinə diqqət yetirməyə və SWOT təhlilinə məruz qoymağa dəyər.
2. Sözlərə qərar verin: nəyi güclü hesab edəcəksiniz, hansı zəifliyi və fürsətlərə və risklərə aid ediləcək. Daxili amilləri - şirkətin üstünlükləri və mənfi cəhətləri - birbaşa idarə oluna bilər, lakin xarici amillərə təsir etmək mümkün deyil. Buna görə də, bu sahələr - biznesin daxilində və xaricində - aydın şəkildə ayrılmalıdır və məsələn, daxili problemlər təhdid kimi yazılmamalı, lakin imkanlar güclü tərəflər arasında sıralanmamalıdır.
3. Üstünlükləri və zəiflikləri təhlil edərkən layihənizə müştəri və ya rəqib kimi kənardan baxın. Əgər bir şey istehlakçı üçün ləyaqətdirsə və onu şirkətin məhsullarını almağa sövq edirsə, bu, güclü məqamdır.

Əgər şirkətinizin təklif etdiyi bəzi xidmətlər və ya əmtəə məhsulları rəqiblərin oxşar məhsul və xidmətlərindən daha populyardırsa, bu, həm də biznesin üstünlüyüdür. Yəni həm güclü, həm də zəiflik bazar tərəfindən müəyyən edilir, analitik menecerin bunu necə düzgün etmək barədə fikirləri ilə deyil. Üstünlüklər və çatışmazlıqların siyahısı çox böyüdükdə, onları əhəmiyyətinə görə sıralamaq faydalıdır (istehlakçı baxımından).

1. Müxtəlif etibarlı məlumat mənbələrindən istifadə edin. SWOT təhlilinizdə obyektiv olmağa çalışın. Ən yaxşı variant əvvəlcə geniş marketinq araşdırması aparmaq, sonra isə bu üsuldan istifadə etməkdir, lakin bu həmişə mümkün olmur. Bununla belə, siz özünüz monitorinq apara bilərsiniz (anketlərdən istifadə etməklə, şirkət haqqında mediada dərc olunan yazıların təhlili və s.).

Bu işə bir neçə nəfər cəlb edilməlidir, çünki hər birinin şəxsi üstünlükləri nəzərdən keçirilən parametrlərin əhatəsini əhəmiyyətli dərəcədə məhdudlaşdırır. Məlumatların toplanması və təhlili zamanı işin qruplaşdırılması üçün fikir və təxminlərin mübadiləsi məqsədəuyğundur.

1. Fikirlərinizi mümkün qədər aydın və konkret şəkildə formalaşdırın, qeyri-müəyyənlikdən və lazımsız ifadələrdən qaçın. SWOT təhlilinin bir üsul kimi tətbiqinin keyfiyyəti formulaların dəqiqliyindən və tutumundan asılıdır. Məsələn, "müasir avadanlıq" termini çox qeyri-müəyyəndir: onun altında emalatxanalarda yeni maşınlar və təchizatçılarla ünsiyyət üçün yeni texnologiyalar gizlənə bilər.

• bazar mühitində, rəqabət aparan firmalar arasında müəssisənin mövqeyinin dinamikasının müəyyən edilməsi;
• şirkətin fəaliyyətinin daha dərin təhlilinin nəticələrinin nəzərə alınması və onlara uyğun strateji planların qurulması;
• bazarda bir neçə davranış strategiyasının yaradılması (hadisələrin inkişafının ən çox ehtimal olunan ssenariləri üçün).

Bunlar təhdidlərin aradan qaldırılması (SWOT matrisinin üçüncü və dördüncü kvadrantları), mövcud kursun davam etdirilməsi (dəyişiklik yoxdur, çünki hər şey hər şeyə uyğundur), resurslardan istifadənin optimallaşdırılması və ehtiyatların inkişafı kimi variantlar ola bilər. (birinci və ikinci kvadrantlar).

SWOT təhlili müəssisənin missiyasının formalaşdırılması ilə onun məqsəd və vəzifələrinin müəyyən edilməsi arasında ara əlaqədir. Hər şey olur

aşağıdakı ardıcıllıqla (Şəkil 1-ə baxın):

1. Siz müəssisənin inkişafının əsas istiqamətini (missiyasını) müəyyən etdiniz.

2. Sonra siz müəssisənin gücünü çəkin və onun göstərilən istiqamətdə hərəkət edə biləcəyini və bunu necə etməyin daha yaxşı olduğunu başa düşmək üçün bazar vəziyyətini qiymətləndirirsiniz (SWOT təhlili);

3. Bundan sonra siz şirkətinizin real imkanlarını nəzərə alaraq qarşınıza məqsədlər qoyursunuz.

SWOT təhlili aşağıdakı suallara cavab verməyə kömək edir: - Şirkətin zəif tərəfləri onun rəqabətdə zəif tərəfləridirmi və/yaxud müəyyən əlverişli şəraitdən yararlanmağa imkan vermirmi? Hansı zəif cəhətlər strateji düzəlişlər tələb edir?

Şirkətin öz bacarıqlarından istifadə etmək və resurslara çıxış əldə etmək üçün real uğur şansı hansı imkanlara malikdir?

Menecer ən çox hansı təhlükələrdən narahat olmalıdır və yaxşı müdafiə etmək üçün hansı strateji tədbirlər görməlidir?

Beləliklə, SWOT təhlili apardıqdan sonra siz şirkətinizin üstünlüklərini və mənfi cəhətlərini, eləcə də bazar vəziyyətini daha aydın başa düşəcəksiniz. Bu, bazarın verdiyi imkanlardan yararlanmaqla yanaşı, ən yaxşı inkişaf yolunu seçməyə, təhlükələrdən qaçmağa və ixtiyarınızda olan resurslardan maksimum istifadə etməyə imkan verəcək.

Artıq hər şeydən mükəmməl xəbərdar olduğunuza əmin olsanız belə, SWOT təhlili aparmaq daha yaxşıdır, çünki bu halda o, şirkət və bazar haqqında mövcud məlumatları strukturlaşdırmağa və mövcud vəziyyətə yeni nəzər salmağa kömək edəcəkdir. və açılan perspektivlər.

Bundan əlavə, təhlilin nəticələri və onun əsasında qəbul edilmiş qərarlar qeyd edilməli və yığılmalıdır, çünki yığılmış strukturlaşdırılmış təcrübə ("bilik bazası") hər hansı bir şirkətin idarəetmə dəyərinin əsasını təşkil edir.

Düzgün və vaxtında qəbul edilən strateji qərarlar bu gün təşkilatın uğurunda əsas rol oynayır. Nəhayət, məhsulların və bütövlükdə müəssisənin rəqabət qabiliyyətinə həlledici təsir göstərən onlardır.

SWOT təhlilinin aparılması metodologiyası

Ümumiyyətlə, SWOT təhlili təsvir olunan matrisin doldurulmasına qədər azaldılır

Şəkil 2-də, sözdə "SWOT təhlili matrisi". Matrisin uyğun xanalarında müəssisənin güclü və zəif tərəflərini, həmçinin bazar imkanlarını və təhdidlərini daxil etmək lazımdır.

Güclü tərəflər müəssisə onun üstün olduğu bir şeydir və ya əlavə imkanlar təmin edən bəzi xüsusiyyətdir. Güc təcrübədə, unikal resurslara çıxışda, qabaqcıl texnologiya və müasir avadanlıqların mövcudluğunda, yüksək ixtisaslı kadrlarda, məhsulların yüksək keyfiyyətində, brend şüurunda və s.

Zəif tərəflər müəssisə müəssisənin fəaliyyəti üçün vacib olan bir şeyin olmaması və ya müəssisənin hələ də digər şirkətlərlə müqayisə edə bilməməsi və onu əlverişsiz vəziyyətə salmasıdır. Zəif cəhətlərə misal olaraq istehsal olunan malların çox dar çeşidini, şirkətin bazarda pis reputasiyasını, maliyyə çatışmazlığını, aşağı xidmət səviyyəsini və s.

Bazar imkanları müəssisənin üstünlük əldə etmək üçün istifadə edə biləcəyi əlverişli şərtlərdir. Bazar imkanlarına misal olaraq rəqiblərin mövqelərinin pisləşməsini, tələbatın kəskin artmasını, yeni istehsal texnologiyalarının meydana çıxmasını, əhalinin gəlir səviyyəsinin yüksəlməsini və s. Qeyd etmək lazımdır ki, SWOT təhlili nöqteyi-nəzərindən imkanlar bazarda mövcud olan bütün imkanlar deyil, yalnız şirkət tərəfindən istifadə edilə bilən imkanlardır.

Bazar təhdidləri- baş verməsi müəssisəyə mənfi təsir göstərə bilən hadisələr. Bazar təhdidlərinə misal olaraq: bazara yeni rəqiblərin daxil olması, vergi artımı, istehlakçı zövqünün dəyişməsi, doğum nisbətinin azalması və s.

Qeyd etmək lazımdır ki, müxtəlif müəssisələr üçün eyni amil həm təhlükə, həm də fürsət ola bilər. Məsələn, bahalı məhsullar satan mağaza üçün əhalinin gəlirlərini artırmaq fürsət ola bilər, çünki bu, müştərilərin sayının artmasına səbəb olacaq. Eyni zamanda, diskont mağazası üçün eyni amil təhlükəyə çevrilə bilər, çünki yüksək maaşlı müştərilər daha yüksək səviyyəli xidmət təklif edən rəqiblərə keçə bilərlər.

SWOT təhlili təşkilatın bütün əsas üzvlərinin iştirakı ilə aparılmalıdır. Bu, təşkilat daxilində aydın şəkildə görünməli olan güclü və zəif tərəflərin ümumi müəyyənləşdirilməsinə aiddir. Ancaq bu təhlil mümkün qədər geniş olmalıdır. Ən çətini, rəqabət aparan təşkilatların hücumlarında sonradan özünü göstərə bilən təşkilatın zəif tərəflərini müəyyən etməkdir. Təşkilat üzvlərinin özləri də onlar haqqında danışmaqdan çox çəkinirlər.

SWOT təhlili beyin fırtınası üsullarından istifadə etməklə həyata keçirilə bilər. Bununla belə, əgər vəzifə təşkilatın rəhbərliyini qiymətləndirməkdirsə, bu texnika səmərəsiz olacaq, çünki təşkilat üzvləri başqalarının qarşısında öz həqiqi fikirlərini ifadə etməkdən çəkinə bilər. Buradan belə nəticə çıxır ki, təhlilin konkret müəlliflərinin anonimliyini təmin etmək üçün başqa üsullardan da istifadə etmək lazımdır. Bunun üçün ilk növbədə təşkilatın hər bir üzvünün apardığı təhlili toplamaq, daha sonra ümumi yoxlama və müzakirənin nəticələrini təqdim etmək mümkündür. Təhlilin hər dörd sahəsindəki məqamların hər biri təşkilatın sıravi üzvləri tərəfindən sxem üzrə qiymətləndirilə bilər: “bəli”, “yox”, düzəldilməlidir (necə?).

Təhlilin keyfiyyəti təşkilatdan kənar insanları cəlb etməklə yaxşılaşdırıla bilər. Düzdür, onlar yalnız köməkçi funksiyaları yerinə yetirə bilərlər, çünki onlar təşkilatı onun güclü və zəif tərəflərini müstəqil şəkildə ayırd etmək üçün kifayət qədər tanımırlar. Bununla belə, təşkilatın daxili “planları”nda iştirak etmədiklərinə görə, belə şəxslər təklifləri qiymətləndirməyi bacaran qərəzsiz arbitr kimi çıxış edə, həmçinin xüsusi suallar qaldıraraq təşkilatı hərtərəfli yenidən düşünməyə təhrik edə bilərlər. onun müddəaları və hərəkətləri. Təbii ki, bu şəxslər təşkilat üzvlərinin danılmaz etimadından istifadə etməlidirlər, çünki təhlil zamanı açıqlanması çox təhlükəli ola biləcək faktlar üzə çıxa bilər.

SWOT təhlili apararkən, xüsusən də şans və təhdidlərin təhlilindən əvvəl ictimai rəy araşdırması aparılmalıdır. Təşkilatın müəyyən problemlə, məsələ ilə əlaqəsi, ona hər hansı bir sahədə səriştəsini aid etmək onun üçün yaxşı şans ola bilər. Bununla belə, təşkilatın nöqteyi-nəzərindən müəyyən hərəkətlərin olduqca qeyri-populyar kimi qiymətləndirilməsi əhəmiyyətli təhlükə ola bilər. Rəy araşdırması həmçinin güclü və zəif tərəflərlə bağlı təhlilin nəticələrini təsdiq edə bilər. Təşkilatın güclü lideri olsa belə, lakin bu şəxsiyyət cəmiyyətdə çox sevilmirsə, onun mövcudluğunu təşkilatın güclü tərəfləri ilə əlaqələndirmək çətindir. Belə bir liderin təşkilata çox yaxşı rəhbərlik etdiyi ortaya çıxa bilər (və bu mənada bu güclü məqamdır), lakin onun aşağı populyarlığı təşkilat üçün təhlükədir.

Addım 1. Müəssisənin güclü və zəif tərəflərinin müəyyən edilməsi

SWOT təhlilində ilk addım öz güclü tərəflərinizi qiymətləndirməkdir. Birinci mərhələ müəssisənin güclü və zəif tərəflərinin nədən ibarət olduğunu müəyyən etməyə imkan verir.

Müəssisənin güclü və zəif tərəflərini müəyyən etmək üçün sizə lazımdır:

1. Şirkətin qiymətləndiriləcəyi parametrlərin siyahısını tərtib etmək;

2. Hər bir parametr üçün şirkətin güclü və zəif tərəfinin nə olduğunu müəyyənləşdirin;

3. Bütün siyahıdan müəssisənin ən vacib güclü və zəif tərəflərini seçin və onları SWOT təhlili matrisinə daxil edin (Şəkil 2).

Bu texnikanı bir nümunə ilə izah edək.

Müəssisəni qiymətləndirmək üçün aşağıdakı parametrlər siyahısından istifadə edə bilərsiniz:

1. Təşkilat (burada işçilərin ixtisas səviyyəsi, onların müəssisənin inkişafına marağı, müəssisənin şöbələri arasında qarşılıqlı əlaqənin olması və s. qiymətləndirilə bilər)

2. İstehsal (istehsal gücü, avadanlığın keyfiyyəti və köhnəlmə dərəcəsi, istehsal olunan məhsulun keyfiyyəti, patent və lisenziyaların mövcudluğu (zəruri hallarda), istehsalın dəyəri, xammalın təchizatı kanallarının etibarlılığı. və materiallar və s. qiymətləndirilə bilər)

3. Maliyyə (istehsal xərcləri, kapitalın mövcudluğu, kapital dövriyyəsi dərəcəsi, müəssisənizin maliyyə sabitliyi, biznesinizin gəlirliliyi və s.)

4. İnnovasiya (burada müəssisədə yeni məhsul və xidmətlərin tətbiqinin tezliyi, onların yenilik dərəcəsi (kiçik və ya əsaslı dəyişikliklər), yeni məhsulların işlənib hazırlanmasına qoyulan vəsaitlərin geri qaytarılma müddəti və s.)

5. Marketinq (burada siz malların/xidmətlərin keyfiyyətini (istehlakçılar bu keyfiyyəti necə qiymətləndirir) qiymətləndirə bilərsiniz), brend məlumatlılığı, çeşidin tamlığı, qiymət səviyyəsi, reklamın effektivliyi, şirkətin reputasiyası, istifadə olunan satış modelinin səmərəliliyi, əlavə xidmətlərin çeşidi. təklif olunan, xidmət işçilərinin ixtisasları).

Sonra 1-ci cədvəli doldurmalısınız. Bu, aşağıdakı kimi aparılır: birinci sütunda qiymətləndirmə parametri yazılır, ikinci və üçüncü sütunlarda isə bu sahədə mövcud olan müəssisənin güclü və zəif tərəfləri qeyd olunur. Cədvəl 1 Təşkilat və İstehsal üzrə güclü və zəif tərəflərin bir neçə nümunəsini təqdim edir.

Cədvəl 1. Müəssisənizin güclü və zəif tərəflərinin müəyyən edilməsi

Bundan sonra, müəssisənin güclü və zəif tərəflərinin bütün siyahısından ən vaciblərini (ən güclü və zəif tərəflərini) seçmək və onları SWOT təhlili matrisinin müvafiq xanalarına yazmaq lazımdır (Şəkil 2). Sonrakı təhlildə çətinlik çəkməmək üçün özünüzü 5-10 güclü və eyni sayda zəif tərəflə məhdudlaşdıra bilsəniz optimaldır.

Güclü tərəflər şirkətin strateji perspektivi üçün xüsusilə vacibdir, çünki onlar strategiyanın təməl daşlarıdır və rəqabət üstünlüklərinin əldə edilməsinə əsaslanmalıdır. Eyni zamanda, yaxşı strategiya zəif tərəflərə müdaxilə tələb edir. Təşkilat strategiyası edilməli olanlara yaxşı uyğunlaşdırılmalıdır. Şirkətin fərqləndirici üstünlüklərinin müəyyən edilməsi xüsusi əhəmiyyət kəsb edir. Bu strategiyanın formalaşması üçün vacibdir, çünki:

Unikal imkanlar firmaya əlverişli bazar şəraitindən istifadə etmək şansı verir,

Bazarda rəqabət üstünlüyü yaratmaq,

Potensial olaraq strategiyanın təməl daşları ola bilər.

Addım 2. Bazar imkanlarını və təhlükələrini müəyyən edin

SWOT təhlilinin ikinci mərhələsi bir növ "yerli kəşfiyyat" - bazarın qiymətləndirilməsidir. Bu mərhələ sizə müəssisənizdən kənar vəziyyəti qiymətləndirməyə və hansı imkanlara malik olduğunuzu, eləcə də hansı təhlükələrdən xəbərdar olmalı olduğunuzu (və müvafiq olaraq onlara əvvəlcədən hazırlaşmağınızı) anlamağa imkan verir.

Bazar imkanlarının və təhdidlərinin müəyyən edilməsi metodologiyası müəssisənin güclü və zəif tərəflərinin müəyyən edilməsi metodologiyası ilə demək olar ki, eynidir:

1. Bazar vəziyyətinin qiymətləndiriləcəyi parametrlərin siyahısı tərtib edilir;

2. Hər bir parametr üzrə müəssisə üçün nəyin imkan və nəyin təhlükə olduğu müəyyən edilir;

3. Ən vacib imkanlar və təhlükələr bütün siyahıdan seçilir və SWOT təhlili matrisinə daxil edilir.

Bir nümunəyə baxaq.

Aşağıdakı parametrlər siyahısı bazar imkanları və təhdidlərinin qiymətləndirilməsi üçün əsas götürülə bilər:

1. Tələb amilləri (burada bazarın tutumunu, onun artım və ya azalma tempini, şirkətin məhsullarına tələbatın strukturunu və s. nəzərə almaq məqsədəuyğundur).

2. Rəqabət faktorları(əsas rəqiblərin sayı, bazarda əvəzedici məhsulların mövcudluğu, bazara giriş və çıxış üçün maneələrin hündürlüyü, bazarın əsas iştirakçıları arasında bazar paylarının bölüşdürülməsi və s. nəzərə alınmalıdır).

3. Satış amilləri (vasitəçilərin sayına, paylayıcı şəbəkələrin mövcudluğuna, materialların və komponentlərin tədarükü şərtlərinə və s. diqqət yetirmək lazımdır).

4. İqtisadi amillər (rublun (dolların, avronun) məzənnəsi, inflyasiya səviyyəsi, əhalinin gəlir səviyyəsinin dəyişməsi, dövlətin vergi siyasəti və s. nəzərə alınmaqla).

5. Siyasi və hüquqi amillər(ölkədə siyasi sabitliyin səviyyəsi, əhalinin hüquqi savadlılığının səviyyəsi, qanunlara əməl etmə səviyyəsi, hökumətdə korrupsiyanın səviyyəsi və s.)

6. Elmi-texniki amillər(adətən elmin inkişaf səviyyəsi, sənaye istehsalında innovasiyaların (yeni malların, texnologiyaların) tətbiqi dərəcəsi, elmin inkişafına dövlət dəstəyinin səviyyəsi və s.)

7. Sosial-demoqrafik amillər(müəssisənin fəaliyyət göstərdiyi rayon əhalisinin sayı və yaş və cins strukturu, doğum və ölüm göstəriciləri, məşğulluq səviyyəsi və s. nəzərə alınmalıdır).

8. Sosial-mədəni amillər(adətən cəmiyyətin ənənələri və dəyərlər sistemi, əmtəə və xidmətlərin mövcud istehlak mədəniyyəti, insanların davranışının mövcud stereotipləri və s. nəzərə alınır)

9. Təbii və ətraf mühit amilləri(müəssisənin fəaliyyət göstərdiyi iqlim zonası, ətraf mühitin vəziyyəti, ətraf mühitin mühafizəsinə ictimai münasibət və s. nəzərə alınmaqla)

10. Və nəhayət, beynəlxalq amillər (onların arasında dünyada sabitliyin səviyyəsi, lokal münaqişələrin mövcudluğu və s.)

Daha sonra, birinci halda olduğu kimi, cədvəl doldurulur (cədvəl 2): ​​birinci sütunda qiymətləndirmə parametri, ikinci və üçüncü sütunlarda isə bu parametrlə bağlı mövcud imkanlar və təhlükələr qeyd olunur. Cədvəldə müəssisəniz üçün imkan və təhdidlərin necə sadalanacağını başa düşmək üçün nümunələr verilmişdir.

Cədvəl 2. Bazar imkanları və təhlükələrinin tərifi

Cədvəl 2-ni doldurduqdan sonra, birinci halda olduğu kimi, bütün imkanlar və təhlükələr siyahısından ən vacibini seçmək lazımdır. Bunun üçün hər bir fürsəti (və ya təhlükəni) iki parametrə görə qiymətləndirmək, iki sual vermək lazımdır: “Bunun baş vermə ehtimalı nə qədərdir?”. və "Bu, biznesə nə qədər təsir edəcək?" Baş vermə ehtimalı olan və biznesə əhəmiyyətli təsir göstərən hadisələr seçilmişdir. Bu 5-10 imkan və təxminən eyni sayda təhlükə SWOT təhlili matrisinin müvafiq xanalarına daxil edilir (Şəkil 2).

Addım 3. Müəssisənin güclü və zəif tərəflərinin bazarın imkan və təhdidləri ilə müqayisəsi

Güclü və zəif tərəfləri bazar imkanları və təhdidləri ilə müqayisə etmək biznesinizin gələcək inkişafı ilə bağlı aşağıdakı suallara cavab verməyə imkan verir:

1. Müəssisənin güclü tərəflərindən istifadə edərək yaranan imkanlardan necə yararlana bilərsiniz?

2. Müəssisənin hansı zəif tərəfləri bunun qarşısını ala bilər?

3. Mövcud təhlükələri zərərsizləşdirmək üçün hansı güclü tərəflərdən istifadə etmək olar?

4. Müəssisənin zəif cəhətləri ilə müşayiət olunan hansı təhlükələrdən ən çox qorxmaq lazımdır?

Müəssisənin imkanlarını bazar şərtləri ilə müqayisə etmək üçün aşağıdakı formaya malik olan SWOT matrisindən istifadə olunur (Şəkil 3). Solda iki bölmə (güclü və zəif tərəflər) var, burada müvafiq olaraq təhlilin birinci mərhələsində müəyyən edilmiş təşkilatın bütün güclü və zəif tərəfləri təqdim olunur. Matrisin yuxarı hissəsində, həmçinin bütün müəyyən edilmiş imkan və təhlükələrin daxil edildiyi iki bölmə (imkanlar və təhlükələr) var.

Bölmələrin kəsişməsində dörd sahə formalaşır: "SIV" (güc və imkanlar); "SIU" (güc və təhdidlər); "SLV" (zəiflik və fürsət); "SLU" (zəiflik və təhdidlər). Bu sahələrin hər birində tədqiqatçı bütün mümkün cüt birləşmələri nəzərdən keçirməli və təşkilatın davranış strategiyasını hazırlayarkən nəzərə alınmalı olanları vurğulamalıdır. "SIV" sahəsindən seçilmiş cütlər üçün xarici mühitdə yaranan imkanlardan faydalanmaq üçün təşkilatın güclü tərəflərindən istifadə etmək üçün strategiya hazırlanmalıdır. Özlərini "SLV" sahəsində tapan cütlər üçün strategiya, yaranan imkanlar səbəbindən təşkilatdakı zəiflikləri aradan qaldırmağa çalışacaq şəkildə qurulmalıdır. Əgər cütlük “SİA” sahəsindədirsə, strategiya təhlükələri aradan qaldırmaq üçün təşkilatın gücündən istifadəni nəzərdə tutmalıdır. Nəhayət, SLU sahəsindəki cütlüklər üçün təşkilat həm zəif cəhətlərdən qurtulmağa, həm də üzərinə yaxınlaşan təhlükənin qarşısını almağa imkan verəcək bir strategiya hazırlamalıdır.

SWOT metodologiyasının uğurla tətbiqi üçün təkcə təhdid və imkanları aşkar etməyi bacarmaq deyil, həm də onları müəyyən edilmiş təhdidlərin hər birini nəzərə almasının təşkilat üçün nə dərəcədə vacib olduğu baxımından qiymətləndirməyə çalışmaq vacibdir. davranış strategiyasında imkanlar.

Fürsətləri qiymətləndirmək üçün hər bir xüsusi fürsətin imkanlar matrisində yerləşdirilməsi metodundan istifadə olunur (şək. 4).

Bu matris aşağıdakı kimi qurulur: yuxarıdan təşkilatın fəaliyyətinə imkanın təsir dərəcəsi (güclü, orta, kiçik); tərəfdə təşkilatın fürsətdən istifadə edə bilmə ehtimalı (yüksək, orta və aşağı). Matris daxilində əldə edilən on imkan sahəsi təşkilat üçün fərqli mənalara malikdir. “BC”, “VU” və “SS” sahələrinə düşən imkanlar təşkilat üçün böyük əhəmiyyət kəsb edir və onlardan istifadə edilməlidir. "CM", "OU" və "NM" sahələrinə düşən imkanlar praktiki olaraq diqqətə layiq deyil. Qalan sahələrə düşmüş imkanlara gəldikdə, təşkilatın kifayət qədər resursları varsa, rəhbərlik onlardan istifadə haqqında müsbət qərar verməlidir.

düyü. 3. SWOT Matrisi

Misal:

SWOT təhlili Microsoft.

Bənzər bir matris üçün tərtib edilmişdir təhlükə qiymətləndirmələri (şək. 5). "VR", "VK" və "SR" sahələrinə düşən təhlükələr təşkilat üçün çox böyük təhlükə yaradır və dərhal və məcburi aradan qaldırılmasını tələb edir. “BT”, “SK” və “NR” sahələrinə dəyən təhlükələr də yüksək rəhbərliyin görmə sahəsində olmalı və prioritet olaraq aradan qaldırılmalıdır. “NK”, “ST” və “VL” yataqları üzrə təhlükələrə gəldikdə isə, onların aradan qaldırılmasına diqqətli və məsuliyyətli yanaşma tələb olunur.

düyü. 4. Fürsətlər matrisi

düyü. 5. Təhdid matrisi

Qalan yataqlara düşən təhlükələr də təşkilat rəhbərliyinin nəzərindən kənarda qalmamalı, onların ilkin aradan qaldırılması vəzifəsi qarşıya qoyulmasa da, inkişafının diqqətlə izlənməsi də həyata keçirilməlidir.

Baxılan matrislərin spesifik məzmununa gəlincə, üç istiqamətdə imkan və təhlükələrin müəyyən edilməsi tövsiyə olunur: bazar, məhsul və hədəf bazarlarda məhsulların satışı üzrə fəaliyyətlər (qiymətlərin müəyyən edilməsi, məhsulların paylanması və təşviqi). İmkan və təhlükələrin yaranmasının mənbəyi istehlakçılar, rəqiblər, makro-xarici mühit amillərinin dəyişməsi, məsələn, qanunvericilik bazası, gömrük siyasəti ola bilər. Bu təhlili üç sahədə fürsət və təhlükələrlə bağlı aşağıdakı suallara cavab verməklə aparmaq məqsədəuyğundur:

1. Fürsət (təhlükə) xarakteri və onun baş vermə səbəbi.

2. Nə qədər davam edəcək?

3. Onun hansı gücü var?

4. Nə qədər qiymətlidir (təhlükəli)?

5. Onun təsir dərəcəsi nə qədərdir?

Ətraf mühiti təhlil etmək üçün onun profilini tərtib etmək üsulu da tətbiq oluna bilər. Bu üsul makromühit, yaxın mühit və daxili mühitdən ayrı bir profil tərtib etmək üçün istifadə etmək üçün əlverişlidir. Ətraf mühitin profilinin tərtibi metodunun köməyi ilə ayrı-ayrı ekoloji amillərin təşkili üçün nisbi əhəmiyyətini qiymətləndirmək olar.