Erhvervsspil i klasseværelset på "Business Communications" på universitetet. Det siger udbudsmaterialet

Den store værdi af en lille auktion

Siden marts i år har hovedstaden brugt miniauktioner, som gør det nemmere for iværksættere at deltage i indkøb. Dette er en fundamentalt ny mekanisme til at bestemme leverandøren ved indkøb af små mængder. Miniauktioner tillader indkøb med de mindste organisatoriske og økonomiske omkostninger, deres varighed er en dag, hvilket helt sikkert sparer tid for både kunder og leverandører. Den årlige mængde af kontrakter, der kan indgås gennem mini-auktioner, anslås til omkring 5 milliarder rubler. - Gennady Degtev, leder af Moskvas byafdeling for konkurrencepolitik, talte om dette ved projektets start i marts 2017. Der er ingen tvivl om, at dette mål vil blive nået. Allerede nu foretages mere end tusinde indkøb på Moskvas leverandørportal gennem miniauktioner.

NYT GEAR

Hvordan adskiller miniauktioner sig fra almindelige? For det første er de en fundamentalt ny mekanisme til at identificere en leverandør ved indkøb af små mængder. For det andet gør dens forenklede form det muligt at optimere udgifterne til budgetmidler, fordi priserne i dette tilfælde dannes i henhold til reelle markedstilbud, og den oprindelige maksimale pris for kontrakten reduceres betydeligt. For det tredje gør den nye mekanisme det muligt at udvide sortimentet af leverandører markant, hvilket fører til øget konkurrence ved køb fra en enkelt leverandør.

Miniauktionen sørger for et klart svar fra leverandøren på kundens behov gennem hurtig dannelse af pristilbud, - forklarer Gennady Degtev, leder af Moskvas byafdeling for konkurrencepolitik. - På baggrund af resultaterne af miniauktionen afgiver den leverandør, der har tilbudt den bedste pris, et tilbud og indgår en kontrakt med kunden. Miniauktionen adskiller sig fra den klassiske auktion i hastigheden af ​​indgivelse af en ansøgning og proceduren for indgåelse af en kontrakt.

Den første bykunde inden for rammerne af pilotprojektet med mini-auktioner var Moskvas undervisningsministerium, nemlig 28 uddannelsesinstitutioner i Moskva, som er medlemmer af Association of Procurement Specialists in Education. Baseret på resultaterne af de gennemførte procedurer oversteg det gennemsnitlige antal leverandører fem deltagere, og den oprindelige maksimumpris blev reduceret med 20%. Fagfolk vurderede resultatet af dette arbejde inden for rammerne af pilotprojektet som optimalt. Testen af ​​et innovativt leverandørvalgsformat i byen fortsætter med succes.

Pilotprojektet startede for to måneder siden, i løbet af denne tid har uddannelsesinstitutioner afholdt 1.100 mini-auktioner til en værdi af omkring 180 millioner rubler, - sagde Natalya Sergunina, Moskvas viceborgmester i Moskva-regeringen for økonomisk politik og ejendoms- og jordforhold. - Ifølge resultaterne af auktionen var det gennemsnitlige fald i startpriserne mere end 20 %. Kun inden for rammerne af pilotprojektet blev cirka 50 millioner rubler sparet på denne måde. budgetmidler.

Potentialet af miniauktionsformatet som et effektivt værktøj til at reducere NMTsK og derfor spare budgetpenge på storbyskala er indlysende, - sagde Gennady Degtev, leder af Moskvas byafdeling for konkurrencepolitik.

HVORDAN DET VIRKER

For at deltage i miniauktionen skal leverandøren afgive et offentligt tilbud. Ud fra de tilbud, kunden har valgt, inkluderet i den godkendte type produkter (145 typer), dannes der automatisk en mini-auktion i EAIST elektroniske butik. Desuden får alle leverandører, der har afgivet de udvalgte tilbud på denne kategori af produkter, inklusive den højere gruppe af klassificereren, en meddelelse om deres deltagelse i miniauktionen. Der afholdes en miniauktion for flere varer af samme type produkter fra klassificeringen (2. niveau), for eksempel "Fødevarer" eller "IT-produkter". Miniauktionstrin: 0,5%. Den afsatte tid til miniauktionen er en arbejdsdag inklusive weekender. Fristen for at underskrive tilbuddet af vinderen er ligeledes en hverdag fra auktionens afslutning. På baggrund af resultaterne af miniauktionen danner leverandøren - vinderen, et udkast til kontrakt. Ved underskrivelse af en kontrakt benytter kunden et unikt "engangstilbud" til rådighed for den kunde, der har bestået miniauktionen.

Specialister advarer også om hændelser, der kan opstå med leverandører, der arbejder som en del af et miniauktionspilotprojekt. Så du kan muligvis se en meddelelse: "Perioden for at offentliggøre et tilbud er udløbet, og du skal forlænge tælleren." På din konto kan der være problemer med ændringsanmodninger. Også i leverandørens personlige konto kan der være problemer med at ændre den elektroniske digitale signatur - fejlen "Dette certifikat indeholder en anden organisations TIN." Afsnittet "Kontrakt" indeholder muligvis ikke knappen "Underskriv". I "Tilbud" er en fejl mulig ved lagring - "Den aktuelle bruger er ikke defineret." Nummeret på tilbuddet vises muligvis heller ikke, eller der opstår en fejl baseret på resultaterne (kontraktdannelse i UAIST 2). Her anbefaler eksperter ikke at gå i panik, men at konsultere, prøv igen. Derfor er projektet et pilotprojekt for at udarbejde teorien i praksis, for at fejlsøge hele mekanismen for interaktion mellem deltagere i miniauktioner.

Det skal bemærkes, at det ikke er første gang, at Moskva er blevet en eksperimentel platform for innovative ideer. Og den måde, hovedstaden håndterer de opgaver, den er pålagt, påvirker innovationernes fremtidige skæbne. De fleste af de testede projekter på vores bys område blev senere med succes udvidet til hele landets territorium. Forfatteren af ​​mange innovationer tilhører Moskva selv. I dag kan dette henføres til mini-auktioner.

Information og analytisk publicering "Bulletin for operationel information "Moskva-handler"

Hvad er et forretningsspil? Det specifikke ved at organisere et forretningsspil på en træningssession på et universitet. Hvad er forskellen mellem et forretningsspil og træning? Et eksempel på tre erhvervsspil i kurset "Erhvervskommunikation / Forretningskommunikation".

business spil- dette er en efterligning af arbejdsgangen, dens modellering, en forenklet gengivelse af en reel produktionssituation. Dette er en metode til at konsolidere det teoretiske materiale modtaget i kurset "Virksomhedskommunikation" / Erhvervskommunikation.

Hovedtrækkene i et forretningsspil af høj kvalitet som undervisningsmetode:

  1. tilstedeværelsen af ​​et problem eller et problem, der skal løses;
  2. fordeling af roller og rollefunktioner;
  3. modellering af processen med at træffe ledelsesmæssige beslutninger;
  4. interaktion mellem spildeltagere;
  5. multi-alternative løsninger;
  6. tilstedeværelsen af ​​konfliktsituationer;
  7. tilstedeværelsen af ​​et system til evaluering af spilaktiviteter.

Mål med forretningsspil:

  1. læring gennem simulering af arbejdsgange;
  2. dannelse af professionel mentalitet;
  3. motivation af studerende;
  4. træning af færdigheder i at træffe ledelsesmæssige beslutninger;
  5. elevvurdering.

Forskellen mellem et forretningsspil og træning

Spillet modellerer hele arbejdsprocessen fra start til slut (f.eks. organisering og afholdelse af et forretningsmøde), mens træningen påvirker et særskilt aspekt af processen (f.eks. psykolingvistiske aspekter af forretningstale).

Spillet har en tidsbegrænsning (begyndelse og slutning), og træning har ikke altid klare grænser.

I spillet udarbejdes et sæt færdigheder, og træningen er rettet mod at udvikle én færdighed.

Der er altid vindere og tabere i spillet, og træning er kun rettet mod personlige indikatorer.

Der er altid et specifikt mål i spillet, som kun kan nås ved hjælp af effektive løsninger, og træningen har ikke altid klare mål.

Eksempler på forretningsspil

Forretningsspil "Tildeling af en opgave til en underordnet."

Formålet med opgaven- holde en forretningssamtale med en underordnet om tildeling af en produktionsopgave:

  • opgaven er traditionel, planlagt;
  • opgaven er ekstrem, uplanlagt.

Forberedelse til spillet. Deltag i spillet leder og underordnet. Gruppen fungerer som observatør. Den person, der fungerer som leder, skal gennemtænke den mulige opgave og vælge en embedsmand (for eksempel en økonom, en brandsikkerhedsspecialist, en brandinspektør osv.), som den vil blive betroet.

Så bør du forberede dig på indholdet af en forretningssamtale:

  • forklare opgaven og instruere den underordnede;
  • bringe opgaven til forståelsesstadiet af underordnede af dens essens;
  • at motivere den underordnede til samvittighedsfuld og højkvalitets udførelse af opgaven.

Når man bringer opgaven til den underordnedes bevidsthed, skal lederen sikre, at den underordnede har en klar idé om hvad, hvornår, hvordan, under hvilke forhold, med hvilke kræfter og med hvilke midler, til hvilken dato, med hvilken endelig resultater skal den tildelte opgave udføres.

Under en forretningssamtale, lederen skal få svar til det næste spørgsmål(for at træffe den rigtige beslutning):

  1. Vil denne underordnede være i stand til at udføre den foreslåede opgave?
  2. Vil han udføre dette job?
  3. Hvilken slags instruktion og i hvilket omfang har han brug for den?

Den person, der udfører rollen som en underordnet (blandt praktikanterne) får en holdning til at nægte at udføre opgaven. Manglende faglig kompetence bruges som begrundelse for afslag. En sådan holdning vil give den person, der fungerer som leder, mulighed for at anvende psykologiske, pædagogiske og kommunikative metoder til at påvirke en underordnet, hvilket danner hans psykologiske parathed til at fuldføre opgaven. Derudover vil anerkendelsen af ​​en underordnet i inkompetence provokere lederen til at instruere.

Tilrettelæggelse af en spilletime

Den fungerende leder fører en forretningssamtale med en underordnet i to versioner: først en planlagt opgave, derefter en ekstrem, det vil sige en ikke-planlagt opgave. Hver samtale varer 15 til 20 minutter. Rollerne som optrædende kan spilles af dem, der ønsker det blandt praktikanterne.

Resten af ​​deltagerne fungerer som kompetente dommere. Deres mål er at analysere resultaterne af en forretningssamtale, briefing og anvendte kommunikationsteknikker. Efter stykket afholdes en diskussion, hvor alle deltagere inddrages.

Indledende forberedelse til en erhvervssamtale - opgaveopgave

  1. Kom med og formuler i form af en ledelsesbeslutning opgaven, samt de nødvendige forudsætninger for dens gennemførelse.
  2. Sæt mål for den kommende samtale.
  3. Lav en plan for samtalen på forhånd, tænk over tid, sted og organisatoriske betingelser for den.
  4. Tænk over begyndelsen af ​​samtalen, introduktionen af ​​samtalepartneren i samtalen, betingelserne for at skabe en atmosfære af fuldstændig tillid.
  5. Forbered spørgsmål til den underordnede, hvis afklaring vil hjælpe med at nå målet.

Bemærk: For at udføre denne opgave får den fungerende leder 10 minutter.

Slag: inviter en underordnet til dit sted og meddeler ham årsagen til opkaldet.

  • Forklar betydningen af ​​det arbejde, der skal udføres, for den underordnede, og spørg ham, om han kan klare det.
  • Besvar alle spørgsmål fra den underordnede vedrørende det kommende arbejde; vis ham om nødvendigt, hvordan han kan gøre det.
  • Forklar kravene til tidspunktet for dette arbejde og informer dig om fremskridt med implementeringen.
  • Bed den underordnede om at gentage opgaven eller spørg, hvor han skal starte.
  • Vis tillid til den underordnedes evner, brug teknikken "avanceret ros".
  • Brug kommunikationsteknikker under hensyntagen til den underordnedes psykologiske type. Hvis den underordnede nægter at fuldføre opgaven, skal du finde ud af årsagerne til afslaget, prøve at eliminere dem, motivere specialisten under hensyntagen til hans personlige forventninger og bringe samtalen til ende.
  • Afslut samtalen med en specifik beslutning og handling.
Tabel "Samtalekvalitet"

Forretningsspil "Meeting"

Formålet med forretningsspillet- erhvervelse af færdigheder i at organisere forberedelse og afholdelse af forretningsmøder med maksimal effektivitet.

Rækkefølgen af ​​forretningsspillet:

  • Ved afvikling af et forretningsspil foretages der ikke rollefordeling, og deltagerne er alle de tilstedeværende i timen.
  • Lederen af ​​spillet minder deltagerne om de vigtigste teoretiske bestemmelser til forberedelse af forretningsmøder, herunder følgende hovedgrupper af handlinger: planlægning af et møde; fastsættelse af dagsorden; bestemmelse af sammensætningen af ​​deltagere; forberedelse af deltagere til mødet; forberedelse til mødet med lederen; forberedelse af lokalerne; direkte møde.

Dyrke motion

Du er det førende byggefirma i byen N. Brande på dine byggepladser er blevet hyppigere i år. Dette forårsager enorme skader for virksomheden. Dit budget giver dig mulighed for at allokere $30.000 til at løse dette problem.

Hovedopgaven er således at udarbejde en plan for løsning af problemet, som skal sikre normale arbejdsforhold for virksomheden.

Arbejdsordre:

  1. Vælg 4 elever fra gruppen med opgaven til at evaluere mødedeltagernes handlinger og adfærd. Udnævn en af ​​dem som leder af ekspertgruppen.
  2. Danne undergrupper af deltagere i forberedelsen af ​​mødet (dem der udarbejder dokumenter til mødet, dem der deltager i mødet, dem der udarbejder dokumenter efter mødet).
  3. Resten af ​​gruppen af ​​elever er deltagerne i mødet, som skal stille spørgsmål under mødet.

Hvis målet med mødet efter facilitatorens opfattelse er nået, opsummeres resultaterne af arbejdet. Hvis en løsning mislykkes, kan du forsøge at forenkle problemet ved at ændre de foreslåede omstændigheder. Afslutningsvis formuleres og registreres den endelige beslutning i form af en beslutning.

Forretningsspil "Forhandling"

Formålet med forretningsspillet- erhvervelse af forretningsforhandlingsevner.

Instruktion til deltager nummer 1. Du er firmaet "Pozhkontrol", der beskæftiger sig med brandrevision, det vil sige, det fastslår graden af ​​virksomhedens overholdelse af alle brandsikkerhedsstandarder.

Din klient, Aquaexpert LLC, har forsinket betaling for dine tjenester. To dage før forfaldsdatoen mindede du direktøren for dette firma (det er ham, der er ansvarlig for indkøb og giver ordre om overførsel af penge), at forfaldsdatoen nærmer sig, han lovede at betale regningen. Betalingsdagen kom, men pengene kom aldrig, så dagen efter besluttede du dig for personligt at mødes med debitor.

Aquaexpert er en stor kunde, der giver en god indkomst, og du ønsker ikke at ødelægge dit forhold til ham. Denne virksomhed åbner regelmæssigt en ny filial og henvender sig til dig for at få tjenester.

Din opgave: opnå betaling for ydelser uden at skade forholdet til klienten.

Instruktion til deltager nummer 2. Du er direktør for Aquaexpert LLC. Firmaet "Pozhkontrol" har givet dig en brandrevisionstjeneste med udskudt betaling, hvilket er meget fordelagtigt for din virksomhed. Som udgangspunkt betaler du dine regninger til tiden. Men denne gang forsinker du betalingsdatoen, selvom lederen mindede dig om betalingen to dage før deadline, da du har brug for dette beløb til personaleuddannelse. Du kan betale regningen, men det er ikke rentabelt for dig. Dagen efter terminsdatoen kom direktøren for at møde dig.

Din opgave: at forsinke betalingsbetingelserne for tjenesten så meget som muligt uden at ødelægge forholdet.

Stadier af spillet: stadier af forhandling.

Rollefordeling: Vi opdeler betinget publikum i to hold: Pozhkontrol-virksomheden og Aquaexpert LLC-virksomheden. Deltagerne vælger direktører, suppleanter, inspektører, økonomer mv. og gennemtænke argumenter for at forsvare deres holdninger.

Dokumentation:

  1. Protokol om fordeling af stillinger.
  2. Brev - et forslag (en kontraherende part) og et svar på det (en anden kontraherende part).
  3. Aftale.
  4. Udførte handlinger.

Alle dokumenter arkiveres i en mappe og overføres til ekspertgruppen.

Evaluering af spildeltagernes handlinger:

Points: til brug af taleetiketteformler, til brug af faglige udtryk, til brug af taletaktikker.

Strafpoint: for manglende overholdelse af taleetikette, grammatiske fejl, talefejl, forkert spørgsmål, overdreven følelsesmæssighed, forkert brug af et fagligt udtryk.

En effektiv metode til at organisere og gennemføre praktiske klasser er således et forretningsspil, der vækker elevernes kognitive aktivitet, fremmer dannelsen af ​​selvstændig tænkning, danner en professionel mentalitet, terminologisk kultur hos fremtidige specialister og hjælper med at udvikle den kommunikative komponent i ethvert faglige felt.

- medstifter af webstedsportalen, lektor, kandidat for filologiske videnskaber, lektor i afdelingen for det russiske sprog og talekultur ved Academy of the State Fire Service i ministeriet for nødsituationer i Rusland.

Materiale fra tutorialen:

Ermolaeva Zh.E. Officiel forretningsstil: effektiv kommunikation M., 2014.

"Bogen er den bedste rejsekammerat"

1. "The Devil Wears Prada" af Lauren Weisberg (Et typisk plot for enhver Hollywood-film, når en pige fra provinsen rejser til en fjern, ukendt by for at erobre den én gang for alle. Naturligvis vil en sådan bog appellere til kvinden halvdelen af ​​befolkningen. Men uanset hvordan det typiske og banale plot i en berømt bog var, så lærer det os, at vi ikke må give op i lyset af vanskeligheder.)

2. "Jorden rundt på 80 dage", Jules Verne (Ideel til dem, der skal på tur eller endda en lille tur ud af byen. Historien er, at man altid skal tro på sig selv, selvom andre ikke tror på dig. Bog fuld af eventyr, som helten står over for, når han laver et væddemål, men vigtigst af alt er hans assistent altid med ham.)

3. "Notes on Sherlock Holmes" af A. K. Doyle hele tiden. Perfekt valg til at få din hjerne til at fungere og få dig hurtigere på farten.)

4. "Den lille prins", Antoine de Saint-Exupery (En enkel, men meget rørende og interessant historie om en lille dreng fra en anden planet. Historien om, hvordan han finder sin ven ræven, om kærlighed til en rose. Men det vigtigste, der bør Bemærk til læseren, at dette er venskab. Temaet venskab går som en rød tråd gennem hele værket.)

5. "Breakfast at Tiffany's" af Truman Capote (Igen, et godt bud på vejbogen for den kvindelige halvdel. Dette er en let, behagelig historie om en pige, naiv, lidt egensindig, der lever, som hun vil. Hun er tiltrukket af en verden af ​​luksus og rigdom, men Holly Golightly er det mest slående eksempel på flamboyante og usædvanlige kvinder i litteraturen.)

6. "The Girl on the Train", Paula Hawkins (En historie om en kvinde, der, hver gang hun går forbi huse, ser unge mennesker fra togvinduet, som hun giver opfundne navne. Det ser ud til, at deres liv er perfekt , men en dag forsvinder pigen, og hovedpersonen forstår, at kun hun kan forstå, hvad der skete med den fremmede i togvinduet.

7. The Last Tycoon, F.S. Fitzgerald var kunst, og selvom romanen slutter midt i sætningen, er den meget populær.)

8. En serie bøger "Gentleman Detective Ivan Podushkin", Daria Dantsova (Et ret banalt valg, men det kan være ideelt til at tilbringe tid på farten. En let, diskret detektivhistorie med elementer af komedie og drama vil hjælpe med at fordrive tiden på vejen. Derudover vil du gerne læse den senere og alle andre bøger.)