Vildledning ved levering af test og levering af falsk information. Forkerte testresultater: Sådan involverer du en klinik eller et laboratorium. Hvad skal man gøre

En klage over en laboratorieassistent er et officielt dokument, der fastlægger patientens krav og beskriver essensen af ​​forekomsten af ​​sådanne krav. Ifølge artikel 4 føderal lov "Om proceduren for behandling af ansøgninger fra borgere i Den Russiske Føderation" en klage- en borgers anmodning om genoprettelse eller beskyttelse af hans krænkede rettigheder, friheder eller legitime interesser eller andre personers rettigheder, friheder eller legitime interesser. Det er obligatorisk for officielle organer og organisationer at besvare en skriftlig klage. Derudover skal behandlingen af ​​klagen finde sted i fuld overensstemmelse med de procedurer og frister, der er fastsat i denne føderale lov.

Vi tilbyder vores prøveklage, hvor vi forsøgte at tage højde for alle typiske situationer. Du kan rette og supplere den angivne prøve - klagen har ikke en obligatorisk foreskrevet formular.

Før du skriver og indgiver en klage over en laborant vi anbefaler dig:

• få gratis juridisk rådgivning om patientens rettigheder, hvilket vil spare din tid;
• læs følgende materialer fra vores ressource: hvordan man skriver en klage korrekt, og hvordan man indgiver en klage korrekt.

prøve klagebrev til laboratoriemedarbejder

Til overlægen i staten (kommunal (privat) sundhedsinstitution (navn) (adresse)

Sundhedsministeriet (navnet på den udøvende myndighed for den konstituerende enhed i Den Russiske Føderation med beføjelser inden for sundhedsbeskyttelse) (adresse)

Anklagemyndigheden (navnet på subjektet i Den Russiske Føderation) (adresse)

Territorialt organ for Federal Service for Surveillance in the Sphere of Health Care for (navnet på emnet i Den Russiske Føderation) (adresse)

fra Efternavn Fornavn Patronym, bopælsadresse

(for eksempel: Ivanov Ivan Ivanovich, Moskva, Moskovskaya st., 134, lejlighed 35)

Klage over en laborant

Jeg, Ivanov Ivan Ivanovich (angiv dit efternavn, fornavn og patronym - det sidste, hvis tilgængeligt), den 25. september 2017 (angiv den nøjagtige dato for hændelsen) følte mig utilpas, nemlig (angiv de specifikke symptomer på sygdommen) og besluttede, at jeg skulle bruge en laborant.

Denne omstændighed tjente som grundlag for min appel til en sundhedsinstitution (angiv typen af ​​medicinsk institution og dens navn, f.eks. bypoliklinik nr. 9) om at yde mig lægehjælp.

Samtidig blev følgende ulovlige handlinger (ikke handling) truffet mod mig i denne institution, nemlig (vælg den, du har brug for, og tilføj desuden en detaljeret beskrivelse af situationen til din klage og vedhæft beviser):

• Jeg blev nægtet lægehjælp af følgende årsag (beskriv situationen og årsagen til afslaget, f.eks. "efter at have fundet ud af, at jeg søgte på det midlertidige opholdssted, blev jeg nægtet lægehjælp" osv.);
• Jeg fik lægeservice af dårlig kvalitet;
• lægehjælp blev ydet i utide;
• Jeg blev fejldiagnosticeret;
• laboratorieassistenten nægtede at acceptere patienten;
  lægen var uagtsom;
• Jeg fik den forkerte terapi;
• efter at have modtaget en laboratorieassistent blev helbredet forværret;
• måtte pådrage sig for store finansielle omkostninger;
• lægen behandlede mig groft;
• laboratorieassistent overtrådte lægehemmeligheden

I overensstemmelse med artikel 4 i den føderale lov "om de grundlæggende principper for beskyttelse af borgernes sundhed i Den Russiske Føderation" er hovedprincipperne for sundhedsbeskyttelse: overholdelse af borgernes rettigheder inden for sundhedsbeskyttelse og levering af staten garantier relateret til disse rettigheder; prioritering af patientens interesser i leveringen af ​​lægehjælp; tilgængelighed og kvalitet af medicinsk behandling; uantagelighed af afslag på at yde lægehjælp; prioriteringen af ​​forebyggelse inden for sundhedsbeskyttelse; overholdelse af lægehemmeligheden.

På baggrund af ovenstående spørger jeg(vælg den du skal bruge):

• træffe foranstaltninger over for laboratorieassistenten (angiv laboratorieassistentens efternavn, navn og patronym)
• refundere mine udgifter
• rette situationen.

Dato, personlig underskrift af den person, der indgiver klagen over laboranten

Hvert år i Rusland udfører tusindvis af laboratorier milliarder af tests. Men er der nogen garanti for det resultater din laboratorieforskning sandfærdig?

Fejl er forskellige: fra forkert defineret til forkert fortolkning af cytologisk materiale. Kun fejl, der har ført til meget alvorlige konsekvenser, bliver offentlige. For eksempel påviste en 33-årig kvinde, som følge af en laboratorieassistents fejl, ikke tilstedeværelsen af ​​en ondartet tumor på et tidligt tidspunkt, selvom hun udførte alle de undersøgelser, som hendes læge anbefalede. Hun faldt til ro, men da tumoren blev opdaget, var det allerede for sent...

De fleste fejl har heldigvis ingen alvorlige konsekvenser. Du er måske eller måske ikke klar over fejlen. For eksempel, hvis det viser lave hæmoglobinniveauer, inkluderer du blot jernrige fødevarer og jerntilskud i kosten, og en anden gang viser, at hæmoglobin er normalt. Men selvom resultatet af den første analyse var fejlagtigt, spiste man bare ekstra "jern".

Hvor er fejlene?

Laboratorieundersøgelsen består af tre dele: præanalytisk(fra patientens forberedelse til det øjeblik, hvor biomaterialet kommer ind i arbejdet), faktisk analytisk og postanalytisk(fra det øjeblik materialet forlader enheden til levering af resultater til patienten). Og på hvert af disse stadier kan der opstå en fejl.

1. Fejl kan allerede være indstillet i starten. ved tilmelding forskningsrækkefølge. Denne fase tegner sig for mere end halvdelen af ​​alle fejl. Sygeplejersken kan skrive patientens navn forkert eller ulæseligt, forvirre anvisninger til prøver eller reagensglas.
2. Fejl kan ske direkte under analyse. I laboratorier, der bruger forældede forskningsmetoder, er sandsynligheden for sådanne fejl højere. De involverer ikke brug af laboratorieglas til engangsbrug; mange operationer udføres manuelt. Men i udstyret med moderne apparater laboratorier, er sandsynligheden for fejl i udførelsen af ​​forskning praktisk taget udelukket.
3. Fejl muligt ved tolkning undersøgelser af cytologiske og histologiske materialer. I disse tilfælde anvendes kun ekspertundersøgelse, det vil sige, at lægen undersøger materialet under et mikroskop. Der er en mulighed for, at han "ikke ser" visse ændringer i patientens celler eller væv eller misfortolker dem.
4. Årsager til fejl jeg kan være går ned i driften af ​​enhederne.
5. Eksisterer sandsynlighed for overførsel af mikroskopiske partikler af biomateriale fra en prøve til en anden, selvom den er meget lille.

Hvordan beskytter man sig selv?

Gennemgå kun laboratorietest på offentlige sundhedsfaciliteter eller kommercielt licenserede medicinske laboratorier. Hvis det ikke er indrammet i receptionen, så bed om at se det. På den høje kvalitet af arbejdet institution vidner og langsigtet tilstedeværelse på markedet for medicinske tjenester .

Tjek gerne, om sygeplejersken har stavet dit efternavn, initialer og fødselsdato korrekt. Sørg for, at dit for- og efternavn, identifikationsnummer el unik stregkode blev påført dit reagensglas.

Hvis en forskning blev udført inden for klinisk undersøgelse eller for eksempel for at få en lægeerklæring, og resultaterne viste afvigelser fra normen, bør du konsultere en læge. Han vil vurdere, hvor betydelige disse afvigelser er, og vil sende til gentagne undersøgelser om syv til ti dage. Bliver afvigelser rettet igen, vil han udpege dybdegående undersøgelser.

Hvis du har fundet Kliniske tegn en eller anden sygdomme, og laboratorieundersøgelser ikke bekræfter dette, så kan du individuelt foretage en undersøgelse igen fra det samme materiale.

Et særligt tilfælde - histologiske og cytologiske undersøgelser kræver ekspertvurdering. I nogle materialer undersøger to læger, i andre - en læge, men alle komplekse og tvivlsomme sager sendes til verifikation til en medicinsk institution, som laboratoriet har en aftale med.

Hvis der konstateres et positivt resultat for så socialt signifikante infektioner som HIV eller hepatitis, er laboratoriet ifølge gældende lovgivning forpligtet til at foretage en bekræftende test af samme materiale. Patienten bør kun informeres om resultaterne af undersøgelserne, efter at der er modtaget et endeligt bekræftet svar.

Vores ekspert Elena Anatolyevna Kondrashova, direktør for den teknologiske afdeling af INVITRO-laboratoriet:

De fleste fejl opstår ved afgivelse af en ordre til undersøgelse. Automatisering af denne proces kan reducere sådanne fejl til næsten nul. På dette trin opretter laboratoriemedarbejderen en ordre og tildeler den unik stregkode. Alle data om klienten indtastes straks i hans nærvær til informationssystemet. Stregkoden sidder fast til reagensglasset og med denne tube går klienten til behandlingsrummet. I fremtiden kommer reagensglasset ind i alle enheder med denne stregkode. Moderne udstyr tillader i 99% af tilfældene at bruge "primært rør", dvs. biomateriale, såsom blod, transfunderes ikke fra ét stort reagensglas, som det var før, til flere små. Alt er automatiseret: røret "bevæger sig" i enheden fra en analysator til en anden, der læser stregkode. Det er således ikke længere muligt at blande korrekt designede reagensglas.

Og om kvaliteten af ​​analyser i dette laboratorium i kølvandet på en diskussion i en af ​​de sociale netværksgrupper.
Jeg vil citere hele indlægget her.
***

Medicinsk skade. DEL 6. Myte om laboratorietests eller hele sandheden om INVITRO!

I dag vil vi generelt blive personlige, og nævne navnet på laboratoriet ... Ved du, hvad der fik mig til at skrive denne artikel? Men lige i går, på Facebook, i promamskoe-gruppen, var der en tråd, hvor det blev diskuteret, at mange læger ikke fraråder at tage prøver in vitro. Ligesom de snyder, deres blod koagulerer, de mister prøver osv. Vooot, lad os se nærmere på, hvad der virkelig sker, ellers er internettets verden fuld af rygter, ja.... Og disse rygter er fra angiveligt meget velrenommerede læger, ja, ja !!

Jeg må sige med det samme, at jeg ikke er engageret, ikke tilknyttet og ikke lokket af invitro, det vil sige, at jeg ikke har noget at gøre med dette laboratorium og aldrig har haft. Hverken direkte eller indirekte, og folk, der tror på rygter mere end en person, der har et gyldigt certifikat fra en læge i klinisk laboratoriediagnostik og har arbejdet i et af de største laboratorier i Rusland, kan køle deres iver og har til hensigt at beskylde mig for at have lobbyet nogen eller noget!

Lad os begynde! Altså den første myte. Invitro er et lille semi-kælderlaboratorium, vi har været der mere end én gang, de sidder i kælderen. Køl ned, kammerater. Invitro er en af ​​de største aktører inden for dette segment af medicin, og det, man kalder et semi-kælderlaboratorium, er blot franchisekontorer, som enhver kan åbne ved at betale et par millioner og sætte et INVITRO-skilt op. Men det betyder ikke, at analyserne er lavet samme sted. Invitro forsyner sine franchisetagere med forbrugsvarer, og kureren henter biomaterialet på et nøje defineret tidspunkt og afleverer det til eget laboratorium, hvor selve produktionsprocessen foregår ... Ja, ja, det hedder det!

Anden myte. In vitro laver de prøver med hænderne, og det hele afhænger af lægeskiftet. Hvis gæstearbejderne er på vagt, vil de gøre det forkert, så blodet koagulerer, og resultaterne er uforståelige. Dette er generelt et sjældent nonsens. For det første tager sådan et laboratorium en dag, og sådanne laboratorier arbejder i døgndrift, behandler titusindvis af prøver, og hvis alt foregår i hånden, vil laboratoriepersonalet være på mange tusinde, hvilket vil føre til, at priserne pr. analyser vil være titusinder gange højere, end de er nu. Næsten alle analyser udføres på automatiske analysatorer fra verdens førende virksomheder, og deres målenøjagtighed er hundredvis af gange højere end ved manuel ydeevne. Kun mikrobiologiske kulturer, testning af antibiotikafølsomhed og nogle ELISA- og ELISA-tests kan udføres i hånden. [I laboratoriet nu, at dømme efter afsnittet "Udstyr" på hjemmesiden, er der mindst 2 mikrobiologiske analysatorer, og et præanalytisk sorteringssystem, dvs. manuelt arbejde og den "menneskelige faktor" i fejl forsøger at blive minimeret].

Tredje myte. De har den forkerte test. I den medicinske lærebog er andre blodprøvestandarder skrevet. Her er en meget almindelig fejl. Alt kan skrives i lærebogen, og det vil være langt fra sandheden. hvert laboratorium kan have sine egne standarder, og de kan afvige fra andre laboratoriers standarder. Normer eller REFERENCEVÆRDIER er ikke fastsat af laboratoriet, men af ​​producenten af ​​de forbrugsstoffer, som laboratoriet anvender! desværre ved mange læger heller ikke dette og henviser også til lærebøger fra 60-70'erne, ringer til laboratoriet og laver en skandale om, at de ikke ved, hvordan de skal fortolke analysen, da referencerne adskiller sig fra dem, der er skrevet i lærebogen.. ...

Fjerde myte. Invitro sparer på analyser og opfinder resultater uden at lave en reel analyse. Nå, jeg har ikke tænkt mig at kommentere noget her, undskyld. Dette er mere som post-tømmermændssyndrom. Dette er en sag for jurisdiktion, og hvert rør, der sendes til laboratoriet, opbevares i op til 14 dage efter analyse og kan sendes til efterbearbejdning, hvis der er tvivl om resultatet, eller der er behov for en ekstra ordre til udførelse fra samme rør. . Det sker for eksempel, når der laves en analyse, resultatet kommer til lægen, og han vil se nogle flere parametre ud fra resultatet. Derefter aftales en ekstra tid, og der tages en ny prøve fra det eksisterende reagensglas til analyse. De færreste kender i øvrigt til dette, men det kan bruges!
Det kan ikke siges, at alt går glat, der er problemer i laboratoriediagnostik. Så for eksempel kan 2-5 % af alle analyser udføres med fejl. og dette er ikke et invitro-problem, det er en global praksis. Nå, desværre….
______________________________________________________________

og nu den traditionelle digression og hele sandheden om læger. Problemet, kammerater, ligger ikke i laboratoriet, men i vores lægers kvalifikationer eller, endnu værre, i vores folks kærlighed til selvdiagnose, selvrecept og selvbehandling.
De fleste fejl opstår ikke under udarbejdelsen af ​​analysen, men på det præanalytiske stadie, det vil sige på tidspunktet for at tage analysen. Der er visse regler for præanalytik, der overtrædes til højre og venstre af vores læger og franchisetagere, dette skyldes den lave kvalifikation af medicinsk personale, men de ønsker ikke at indrømme dette, det er lettere at give laboratoriet skylden.
Så jeg stødte for eksempel på skandaløse kirurger, der sender pus til laboratoriet for mikrobiologisk dyrkning og følsomhed over for antibiotika. Der er hundreder og atter hundrede af sådanne eksempler. Og blandt disse læger er hædrede figurer, videnskabsdoktorer, professorer. Men ingen af ​​dem ved, hvilken peberrod der kan dyrkes af pus, fordi disse per definition er døde mikroorganismer, blodplasma og de samme døde leukocytter ... .. Og du kan kun dyrke noget fra en levende .... Men på den anden side, at skændes og råbe, og slå dig for brystet, at alle er dårlige, men de gør alt rigtigt, de er meget!
Endnu værre går det med gynækologer. Disse kan generelt godt lide at tage prøver uden rigtig at forstå hvorfor og til hvad, og endnu mindre at forstå reglerne for at tage prøver i gynækologi. Så for eksempel ved de fleste gynækologiske udstrygninger skal du tage et udflåd fra skeden, urinrøret eller livmoderhalskanalen. Men det er det adskillelige, ikke det adskillelige. Kan du ikke høre forskel?? Her, her lugter gynækologerne heller ikke og tager kun det, der udskilles, og ikke det, der er adskilt. Det vil sige, hvad skeden udskiller af sig selv, altså udflåd, mens disse udflåd ifølge reglerne skal fjernes helt og skrabes fra slimhinden, det vil sige, at epitelet skal adskilles. De fleste udstrygninger udføres ved polymerasekædereaktion, forkortet PCR, hvor blod og slim kan virke som en hæmmer af reaktionen og føre til en falsk negativ reaktion.
Og så kan man blive ved med at fortælle, men der er meget at fortælle. I hver teknik er der præanalytiske regler, og det er netop dem, der udfører stikprøven af ​​analysen, der bør kende dem.

Så resultaterne! Det mindste sæt af viden, så at sige!

1. Hvis du selv laver en selvdiagnose, ordinerer tests, så gør dig den ulejlighed at læse flerbindsværker om laboratoriediagnostik eller ring i det mindste til laboratoriets medicinske afdeling og find ud af reglerne for at tage denne eller hin analyse.

2. Referenceværdier. Husk at de kan være forskellige for hvert laboratorium, og hvis du tager test i dynamik, så skal de tages i ét laboratorium, og ikke i flere, så kan du tydeligt følge dynamikken og vurdere kvaliteten af ​​behandlingen. [Min artikel om].

3. Det er altid bedre at donere blod fra en vene og ikke fra en finger. Desværre hævder mange læger, at det er bedre at donere blod fra en finger, især for små børn. Dette er fejl! Moderne reagensglas er vakuum, hvilket sikrer, at de fyldes med blod langs trykgradienten og minimalt traumer, samt blodets sikkerhed på grund af den manglende kontakt med det ydre miljø og tilstedeværelsen af ​​et konserveringsmiddel inde i reagensglasset, mens alle disse kriterier er fraværende, når man tager blod fra en finger. Denne procedure er meget mere traumatisk, og graden af ​​pålidelighed af analysen kan være lavere, end når den tages fra en vene.

4. Spermogram. Her er det bedre at tage det ikke på indsamlingsstedet, der ligger langt væk, i franchisetagerens kontor, men på afhentningsstedet, der er placeret i selve laboratoriet, vil dette sikre den minimale leveringstid til laboratorieassistenten og et mere pålideligt resultat. Forresten, her skal det også huskes, at efter at have modtaget ikke særlig gode spermogramresultater, har en kompetent læge ikke travlt med at ordinere behandling, men foretager en undersøgelse af alle årsagerne, indsamler information om det præanalytiske stadium og konkluderer, at behandlingen er kun nødvendigt baseret på resultaterne af 2-3 spermogrammer bestået i et bestemt tidsinterval.

5. Blodkultur for sterilitet. Generelt anbefaler jeg ikke at tage denne analyse, som læger elsker at ordinere så meget. Det er fuldstændig nonsens. Blod er i sagens natur sterilt PR. DEFINITION! Det indeholder ikke bakterier, hvorfra kolonier kan dyrkes, og en mikrobiologisk test for følsomhed over for antibiotika kan udføres. Hvis lægen ordinerer denne analyse, så er han en komplet idiot! VIGTIGT AT HUSK! en sygdom hvor blodet holder op med at være sterilt kaldes SEPSIS, moderen bliver dræbt ... Røg Google og se på billederne af hvordan en person med sepsis ser ud. Han går ikke til lægerne, han lyver og går til en anden verden ... Her kan du tage blod fra ham for sterilitet, fra resten - det er meningsløst!

6. Fuldstændig blodtælling. Du kan tage ikke kun om morgenen og ikke kun på tom mave. Hvis du spiste og bestod en generel blodprøve umiddelbart efter at have spist, så behøver du ikke bekymre dig, dens pålidelighed falder ikke, men dette gælder ikke for biokemiske analyser!

7. Hormoner! Det er meget vigtigt at kende præanalytik! Mange hormoner har rytmiske produktionstoppe, og nogle hormoner bør tages strengt på et bestemt tidspunkt, såvel som i hvile. Så for eksempel har prolaktin, elsket af gynækologer, en tendens til at stige betydeligt af næsten enhver grund (jeg overdriver selvfølgelig). Og hvis du har forhøjet prolaktin, er dette allerede en grund til, at lægen ordinerer dig et røntgenbillede af den tyrkiske sadel eller en MR af hypofysen, mens det kun er værd at lave analysen om eller gøre sig den ulejlighed at finde ud af under hvilke forhold analysen blev indsamlet. Prolaktinværdien over 800-1000 enheder kan indikere sandsynligheden for et adenom (prolaktinom) i den forreste hypofyse. Skynd dig ikke for straks at lave en MR af hjernen og besvime med din læge, det er ofte nok bare at gentage analysen for at sikre, at alt er OK.

Generelt, allerede efter tradition, ønsker jeg jer alle godt helbred, Istomin Nikita Yuryevich, en læge i klinisk laboratoriediagnostik, en fødselslæge-gynækolog, en ultralydsdiagnotiker og en osteopat, var i luften med dig. Hej promamskoe-gruppe, jeg håber, jeg har besvaret dine spørgsmål. Hvis du har flere spørgsmål, vil jeg prøve at svare!
_____________

For forbrugere i servicebranchen er der nu et meget stort udvalg. Foruden kommunale lægeinstitutioner og diagnostiske laboratorier er der private klinikker og diagnostiske centre. Praktisk talt i ethvert privat laboratorium eller bypoliklinik, hvor der er et selvforsørgende system, kan du tage prøver og få en lægeerklæring mod et vist gebyr. Hvis du har en lægepolitik, ydes den slags ydelser gratis i kommunale institutioner.

Er der risiko for snyd ved test?

Uanset om det er en kommunal eller privat klinik, laboratorium, lægehus, er der mulighed for snyd ved test.

Der er flere muligheder for denne form for bedrag:

• Da lægen tog prøver, blandede lægen på grund af sin egen skødesløshed biomaterialet. Som et resultat kom en andens biomateriale til undersøgelsen. I sidste ende vil patienten modtage information om andres indikatorer. En laboratoriemedarbejder, der direkte udfører undersøgelsen, kan også begå en sådan fejl.
• Det biomateriale, der blev opnået til undersøgelsen, gik tabt på grund af nogle omstændigheder på grund af de ansatte i den medicinske institution, og andres analyser kom ind i undersøgelsen.
• Ved indtastning af analysedata i et computerprogram og indtastning er der begået fejl i retning af faldende eller stigende biokemiske parametre i analyserne.
• Undersøgelsen er udført i ond tro og indeholder ikke sande data.

Som regel fører næsten alle handlinger til et resultat - når de bestod prøver, gav de forkerte data.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får forkerte data under testen?

Når man overvejer problemet gennem den menneskelige faktor, ser det ud til, at der ikke skete noget forfærdeligt. En situation, der opstår ret ofte i livet. Og hvem i dette liv tager ikke fejl.

Men i medicinens tilfælde er det vigtigt at forstå, at vi taler om det vigtigste - menneskeliv og sundhed. Under sådanne omstændigheder mister klienten af ​​den medicinske institution tid, ofte penge. Nå, hvis vi pludselig taler om en syg person, så kan tiden være guld værd i dette tilfælde.

Hvordan genopretter man sine krænkede rettigheder?

Til at begynde med er det nødvendigt at analysere omstændighederne ved at undersøge detaljerne: hvilke dokumenter er tilgængelige, der bekræfter leveringen af ​​test, betaling, besøg i organisationen og endelig taler om en fejl.

For mere klart at forstå dine efterfølgende handlinger ville den sikreste beslutning være at søge juridisk bistand i en medicinsk tvist. En kvalificeret advokat til at forklare den juridiske karakter af handlinger fra ansatte i en medicinsk institution, proceduren for genoprettelse af krænkede rettigheder og lægernes ansvarsgrænser.

Korrekt og rettidig ydet juridisk bistand i en medicinsk tvist er allerede næsten 1/3 af løsningen på problemet.

Hvis der ikke er ønske om at rejse en skandale, og der er ledig tid til re-testning, kan der tilbydes et alternativ til lægepersonalet og administrationen af ​​den medicinske og diagnostiske institution. Eksempelvis gratis levering af gentagne tests med indtagelse af biomateriale uden for tur. Eller en accelereret undersøgelse med udstedelse af resultater på kortest mulig tid. Oftest, for ikke at skabe ballade, går lovovertrædere for at møde deres klient.

Hver sag er individuel, og den person, der ansøgte om tjenesten, bestemmer selv, hvor asocialt og farligt for en persons helbred og liv var en lovovertrædelse begået af læger, og hvor vigtigt det er for ham at holde læger, hospitaler, klinikker ansvarlige. .

Hvilke konsekvenser venter lægepersonalet i denne sag?

Når det besluttes, hvordan læger, hospitaler, klinikker skal holdes ansvarlige, vil graden af ​​negative konsekvenser, der medførte fejlagtige testresultater givet til patienten, være vigtig. Om der af denne grund er opstået forhold, der forværrer patientens helbredstilstand. For eksempel kan en fejlagtig analyse af kroppens modtagelighed for et bestemt kemikalie eller lægemiddel, når det bruges, føre til uønskede negative konsekvenser.

Under alle omstændigheder er det medicinske personale og administrationen af ​​den medicinske institution ansvarlig. Karakteren af ​​deres handlinger og den juridiske analyse af situationen gør det muligt at afgøre, hvilket ansvar der er tale om. For eksempel om civilret, administrativt eller kriminelt.

Som en del af deres jobbeskrivelser kan ansatte i en medicinsk institution blive straffet i overensstemmelse med normerne i arbejdslovgivningen og på sundhedsområdet.

Administrationen af ​​en lægeinstitution kan sagsøges for overtrædelse af forvaltningsloven.

Hvis klienten går i retten med krav om erstatning for materiel og moralsk skade, så taler vi om civilretligt ansvar.

Med alvorlige konsekvenser, der har forårsaget skade på patientens liv og helbred, opstår der ofte spørgsmålet om at bringe medarbejderne i lægeorganisationen og ledelsen på straffeansvar.

I dette tilfælde krænkes også forfatningsmæssige menneskerettigheder, for eksempel retten til liv.

At løse et sådant problem på egen hånd er ret svært, og under alle omstændigheder ville den rigtige beslutning være at kontakte en advokat for at løse sådanne tvister.

Det er vigtigt at forstå, at det medicinske personale i enhver medicinsk institution er ansvarlig for helbredet og livet for den person, der kom til udnævnelsen. De er forpligtet til at overholde etik og deres jobbeskrivelser, regler for sundhedspleje i Rusland.

Ved besøg på betalte og kommunale sygehuse, klinikker og laboratorier skal der udvises årvågenhed og forsigtighed. Læs mærkerne på beholderen med biomateriale, studer omhyggeligt de dokumenter, der er givet til underskrift. Hvis der konstateres bedrag fra en læges side, skal du kontakte administrationen af ​​denne organisation med et krav. Stil spørgsmål, når du er i tvivl.

Vigtig! For alle spørgsmål om en medicinsk tvist, hvis du ikke ved, hvad du skal gøre, og hvor du skal henvende dig:

Ring på 8-800-777-32-63.

Lægeadvokater og advokater, der er registreret på Russisk juridisk portal, vil forsøge at hjælpe dig fra et praktisk synspunkt i det aktuelle nummer og rådgive dig om alle spørgsmål af interesse.

Alexandra, hej!

Dit forhold til en medicinsk organisation er underlagt loven i Den Russiske Føderation af 7. februar 1992 N 2300-1 "Om beskyttelse af forbrugerrettigheder". Du skal ansøge med et krav til navnet på organisationens leder (i to eksemplarer skal de sætte et mærke på din modtagelse af kravet), med angivelse af, efter eget valg, kravene i henhold til art. 29 i STD-loven:

Artikel 29
1. Forbrugeren har efter konstatering af mangler ved det udførte arbejde (den leverede ydelse) ret til efter eget valg at kræve:
vederlagsfri fjernelse af mangler ved det udførte arbejde (ydelser);
et tilsvarende afslag i prisen på det udførte arbejde (udført tjeneste);
vederlagsfri produktion af en anden ting fra et homogent materiale af samme kvalitet eller genudførelse af arbejdet. I dette tilfælde er forbrugeren forpligtet til at returnere den ting, som entreprenøren tidligere har overdraget til ham;
godtgørelse af udgifter, han har afholdt for at afhjælpe manglerne ved det udførte arbejde (ydelser) på egen hånd eller af tredjemand.
Opfyldelse af forbrugerens krav om vederlagsfri fjernelse af mangler, til fremstilling af en anden ting eller til genudførelse af arbejde (ydelser) fritager ikke entreprenøren for ansvar i form af en bøde for overtrædelse af fristen for færdiggørelse arbejdet (ydelse af tjenesteydelser).
(som ændret ved føderal lov nr. 212-FZ af 17. december 1999)
Forbrugeren har ret til at nægte at udføre kontrakten om udførelsen af ​​arbejdet (ydelse af ydelser) og kræve fuld erstatning for tab, hvis manglerne ved det udførte arbejde (den leverede ydelse) ikke er inden for den frist, der er fastsat i den angivne kontrakt. elimineret af entreprenøren. Forbrugeren har endvidere ret til at nægte at udføre kontrakten om udførelse af arbejde (ydelse af ydelser), hvis han opdager væsentlige mangler ved det udførte arbejde (leverede ydelser) eller andre væsentlige afvigelser fra aftalevilkårene.
(som ændret ved føderal lov nr. 171-FZ af 21. december 2004)
Forbrugeren har endvidere ret til at kræve fuld erstatning for tab, han påføres som følge af mangler ved det udførte arbejde (udført ydelse). Tab refunderes inden for de frister, der er fastsat for at opfylde forbrugerens relevante krav.

Vedlæg dokumenter, der bekræfter de omkostninger, du har pådraget dig til re-tests, resultaterne af disse tests (kopier), du har også ret til at angive det beløb, du kræver som erstatning for ikke-økonomisk skade (artikel 15 i loven om STD) .

Dine krav skal opfyldes inden for en periode på højst 10 dage fra datoen for levering af kravet.

Hvis kravet ignoreres eller afvises, har du ret til at gå til retten.

Håber jeg kunne hjælpe dig. Har du yderligere spørgsmål - kontakt venligst.