May Day reparation zebra 2824. Yderligere tjenester fra servicecentre til printerreparation

Det vakte ikke kun interesse fra kolleger, men også en masse spørgsmål, på den ene eller anden måde relateret til reparationen af ​​Zebra TLP2824 Plus etiketprinteren. Formelt set er denne publikation en forkortet version af en allerede offentliggjort reparationsartikel, dog læser nogle kolleger materialet uopmærksomt og stiller de samme spørgsmål som spammails. Specielt til sådanne sager har vi udarbejdet svar på de spørgsmål, der oftest kommer på posten.

Er der et software- og hardwarekompleks, der giver dig mulighed for at rette Flash-fejlen uden at afmontere chippen.

Ifølge kolleger. Ja, sådan et software- og hardwarekompleks findes, omkostningerne ved et sådant kompleks er omkring prisen på tre nye printere, og tilbagebetalingen er omkring 15 reparationer. På baggrund af nogle nuancer af akkreditering er købet af et sådant kompleks ikke økonomisk muligt.

Skal jeg installere en ny Flash-hukommelseschip, eller kan jeg bruge den gamle.

Flash-hukommelsesfejlen har intet at gøre med ydeevnen af ​​Flash-hukommelseschippen (S29GL032N90TFI04) - dette er en softwarefejl, der er blevet rettet i versioner, der starter med V61.17.12Z dateret 21. juli 2012. Vi installerer dog et nyt mikrokredsløb, dette øges med en størrelsesorden hastighed reparation, da resterne af loddemiddel og flux på benene på det demonterede mikrokredsløb ikke altid tillader konsekvent hurtig flash det i programmeringsenheden.

Om Flash-hukommelsesdumpen, der er lagt ud i publikationen, er egnet til alle board-revisioner.

Vi kan ikke give et præcist svar, jeg tjekkede det personligt på revisioner G, H, K. En kollega sendte et dump, som ifølge ham passer til alle revisioner. Vi testede denne version på revisioner G, K - vi tror, ​​den vil fungere på resten også. Dumps har nogle mindre forskelle:

• Den foreslåede losseplads fra fagforeningen af ​​KKT serviceingeniører, når printeren først tændes, lyser med en orange indikator i 3-15 sekunder og lyser derefter grønt, hvorefter det er nødvendigt at blinke printeren med versionen.
• Dumpen foreslået af en kollega, når du først tænder printeren, lyser den orange indikator i 40-50 sekunder, og derefter lyser den blinkende grøn-rød, hvorefter du skal blinke printeren med softwareversion V61.17.17 Z dateret 30. december 2013.

Efter firmwaren holdt papirsensoren op med at virke, når der trykkes på tapefremføringstasten, kommer der 3-7 etiketter ud. Kalibrering udskriver ikke signalniveauet fra sensoren.

Papirsensorstikket blev ikke installeret korrekt under samlingen. Der er to identiske stik ombord på printeren, du skal installere papirsensoren i BL / GAP (J5)

Efter at have blinket, lyser printeren konstant med en orange indikator. Tavlen blev efterset, omloddet - der er ingen loddefejl.

Hvor mærkeligt det end lyder, er dette en loddefejl. Alle, alt, tavler med "ingen loddefejl", der kom til reparation, havde en loddefejl. For eksempel har en kollega tre!!! printere loddede ikke 38 ben.

Denne chip blev skiftet to gange, indtil kunden til sidst sendte printeren til os til reparation. Det er fantastisk, med 13 ben hængende i luften, resten er loddet perfekt, vi mangler bare at lodde disse ben og printeren begyndte at virke. Klienten svor, at kvaliteten af ​​lodningen blev kontrolleret af to specialister, dette er mere end mærkeligt, da defekten opdages selv med det blotte øje.

Et andet eksempel. En kollega skiftede flash-hukommelsen og derefter skiftede printeren til den røde indikatortilstand. Desuden blev printeren ikke fundet og var ikke tilgængelig til at ændre softwaren. Som altid blev situationen løst ved at genlodde flash-hukommelseschippen.

Efter at have ændret Flash-dumpen og efterfølgende firmware med en ny version, begyndte printeren at fungere. Er denne reparation afsluttet?

For at undgå returnering efter reparationer tilrådes det at kalibrere/kontrollere papirsensoren og/eller udføre en fabriksnulstilling.

Kalibrering (manuel) - med den grønne indikator tændt, tryk og hold båndfremføringstasten nede, vent på en blok med 7 grønne blink, og slip derefter tasten.

Nulstil til fabriksindstillinger (automatisk kalibrering) - med den grønne indikator tændt, tryk og hold båndfremføringstasten nede, vent på en blok med 4 grønne blink, og slip derefter tasten.

Hvilken programmør kræves for at programmere Flash-hukommelseschippen (S29GL032N90TFI04).

Vi bruger en ChipProg+ programmør med en AE-TS48-16Am adapter.

Kollegaen afmeldte, at han bruger AutoProg SE USB-programmøren med AP / TS48A "sandwich", som består af:
Adaptermodul P45-48-2A, her er det vigtigt, at bogstavet "A" er, med bogstavet "B" - det har en anden ledning og HTS48-W adaptermodulet. Der er ingen oplysninger om andre programmører.

En kollega testede det i praksis, MiniPro 866CS programmøren med en TSOP48 adapter sandwich (12 * 20 mm, 0,5 mm pitch) klarer dump firmware til Zebra TLP 2824 Plus

Er det muligt at bruge AE-TS48-16Am-adapteren til direkte at læse Flash-hukommelseschips fra et ødelagt flashdrev for at gendanne information, de ser ud til at passe i henhold til blokken.

I tilfældet med ChipProg + programmøren er det ikke, i de fleste tilfælde er det en anden adapter, da flashdrev indeholder Samsung Flash-hukommelseschips. Vi kender ikke til andre programmører.

Når du skifter software, kører programmeringsprocesskyderen 100 % på 1-2 sekunder. Vi udskifter softwaren ved hjælp af parallelporten. Du har omkring 20 sekunder.

Faktisk er processen med at ændre software via parallelporten ret hurtig, meget hurtigere end via USB. Fx flashes vores printer på 3-5 sekunder, med firmware, et sted omkring 70%, tænker skyderen kort og fortsætter sin kurs igen. I praksis var der muligheder, når skyderen fløj forbi på 1 sekund, mens printeren ikke blev blinket. I dette tilfælde skal du kontrollere indstillingerne for parallelporten i BIOS - det skal være EPP, og fjern derefter alle printere, der sidder på parallelporten, undtagen Zebra TLP2824 Plus-printeren.

I Zdownloader-programmet skal du trykke på Auto-Detect-tasten, men printeren er ikke placeret, kablet er kendt for at være godt, det blev tjekket på en anden printer.

I stedet forsøger du at ændre software på en parallel- eller COM-port. Ved hjælp af Auto-Detect-knappen kan du finde en printer med et USB-interface; for at flashe printeren via en parallel- eller COM-port, skal du manuelt angive forbindelsesparametrene.

Føderale netværk af computerservicecentre RSS. Virksomheden leverer tjenester til professionel reparation og teknisk support af IT-udstyr fra verdens førende producenter som en bil…

Valgfrit: levering af printeren til/fra servicecenteret, reparation på stedet af printeren derhjemme eller på kontoret

Føderale netværk af computerservicecentre RSS. Virksomheden leverer tjenester til professionel reparation og teknisk support af IT-udstyr fra verdens førende producenter som en bil…

Valgfrit: levering af printeren til/fra servicecenteret, reparation på stedet af printeren derhjemme eller på kontoret

Føderale netværk af computerservicecentre RSS. Virksomheden leverer tjenester til professionel reparation og teknisk support af IT-udstyr fra verdens førende producenter som en bil…

Servicecenter "NTC-Service" beskæftiger sig med reparation af mobilt og digitalt udstyr i Moskva og i de nærmeste forstæder. Vi udfører computerhjælp i hjemmet og forbinder internet og digital-tv. …

Derudover: levering af printeren til/fra servicecenteret, reparation på stedet af printeren derhjemme eller på kontoret, udskiftning af forbrugsstoffer, installation af printeren (tilslutning, konfiguration)

Derudover: levering af printeren til/fra servicecenteret, reparation på stedet af printeren hjemme eller på kontoret, udskiftning af forbrugsvarer, installation af printeren (tilslutning, konfiguration), salg af reservedele

Yderligere tjenester fra servicecentre til reparation af printere

Hvor meget vil en printerreparation koste?

Reparationspriser starter fra 500 rubler. Og den dyreste reparation vil koste dig 2500 rubler (). Ifølge webstedsportalen er de gennemsnitlige omkostninger ved at reparere en printer i 2019 1.500 rubler. Som praksis viser, er servicecentrene i bymidten samtidig noget dyrere. Bemærk venligst, at reparationsomkostningerne afhænger af printermodellen, alder (slidgrad) og de nødvendige reparationsdele. De nøjagtige omkostninger ved reparationer kan kun bestemmes efter diagnosticering af servicecentermesteren. Hastereparationer koster normalt mere. Hvis du har brug for reparationer derhjemme eller på kontoret, skal du være opmærksom på tilstedeværelsen af ​​guidens afgangsikon.

For at installere eller konfigurere det købte udstyr kan du bruge tjenester fra specialister fra autoriserede organisationer (autoriseret servicecenter), som vil udføre alt det nødvendige arbejde for den videre drift af printeren. Adresserne på alle servicecentre på kortet over Moskva er angivet øverst på siden. Hvis der ikke er noget servicecenter på den angivne adresse eller er placeret på en anden adresse, bedes du give os besked.

1. Garantireparation af udstyr udføres kun mod fremvisning af kunden af ​​leverandørens originale garantibevis.

2. Leverandørvirksomheden garanterer normal og højkvalitetsdrift af det solgte udstyr i den periode, der er angivet i garantibeviset.

3. Udførelse af den første installation og ibrugtagning af udstyret er ikke inkluderet i garantiservicen.

4. De købte varer er genstand for ombytning inden for 14 dage, købsdagen ikke medregnet (loven "om forbrugerrettigheder" artikel 25, pkt. 1) i tilfælde af, at den aldrig har været brugt, hvis den har sin originale præsentation, tætninger og forbrugeregenskaber, samt garanti- og fabriksmærkater. Alle medfølgende dokumenter, inklusive tilbehør, skal være i deres originale form.

5. Til serviceafdelingen og tilbage leveres udstyret af kunden, og for dennes regning. I tilfælde af at disse betingelser ikke er foreskrevet i andre driftsvejledninger eller aftaler.

6. Køber skal ved modtagelse af ordren kontrollere udstyrets fuldstændighed. Efter salget accepteres ingen krav om fuldstændighed.

7. Defekt udstyr, der leveres til garantiservice, vil blive repareret inden for 7 hverdage. I tilfælde af at lageret ikke har de nødvendige reservedele, kan reparationsperioden forlænges op til 21 arbejdsdage, efter aftale med ejeren af ​​udstyret, den defekte enhed kan også udskiftes med en tilsvarende, i funktionsdygtig stand .

8. Garantiservice gælder ikke for solgte forbrugsvarer - en række tilbehør, dele, herunder kabler, netværksadaptere, adaptere mv.

9. Kunden kan blive nægtet garantiservice i en række tilfælde:

• Hvis garantibeviset for udstyr fra leverandørvirksomheden er gået tabt;
• I tilfælde af krænkelse af integriteten af ​​garantimærkaterne, såvel som fabriksplomber;
• Hvis serienummeret på udstyret ikke er skrevet på garantikortet, ændret eller skrevet ulæseligt;
• Hvis fejlen var forårsaget af manglende overholdelse af betingelserne, regler for driften af ​​udstyret såvel som dets ukvalificerede installation og konfiguration;
• Garantiservice vil også blive nægtet ved tilstedeværelse af mekaniske defekter eller skader (ridser, buler, spåner, revner osv.), der opstod som følge af overtrædelse af reglerne for transport, opbevaring, drift;
• Spor af forurening, væskeindtrængning og røg vil også medføre, at garantiservice nægtes;
• Påvisning af fremmedlegemer under enhedens krop, vi bemærker, af enhver art, er også årsagen til nægtelse af garantiservice, medmindre naturligvis betingelserne var specificeret i instruktionsmanualen;
• Hvis udstyrets funktionsfejl er forårsaget af naturlige faktorer eller konsekvenserne af naturkatastrofer, tredjemands handlinger eller force majeure;
• Hvis enheden er blevet åbnet eller repareret af tredjeparter, som ikke er specialister fra leverandørens serviceafdeling.

10. Leverandørvirksomheden er ikke ansvarlig for direkte, indirekte tab, samt tabt fortjeneste og enhver anden skade, der er opstået som følge af nedbrud i udstyr.

Alle kan kontakte Zebra termoprintere for reparationsarbejde. Erfarne specialister udfører forebyggende vedligeholdelse og diagnostik af enheder. Den største konkurrencefordel er den reelle mulighed for hurtige og billige reparationer på kortest mulig tid på grund af tilgængeligheden af ​​de mest populære reservedele på lager.

Kvalitets Zebra termisk printer reparation problemfri

Den kompakte størrelse på Zebra termoprinteren gør, at den kan installeres hvor som helst, og udskrevne etiketter kan rulles sammen for ekstra bekvemmelighed. I hele driftsperioden er muligheden for driftsafbrydelser ikke udelukket. Vores virksomhed har kvalificeret personale med stor erfaring, specialiseret reparationsudstyr og en reserve af reservedele (forbrugsvarer) til de hyppigste nedbrud. Takket være en sådan kompetent tilgang til implementering af reparationsarbejde af kontorudstyr vil det være muligt hurtigt at løse alle kundens problemer, der er opstået.

Mange fejl i driften af ​​Zebra termiske printere kan rettes uden at forlade servicecenteret. Kvalificerede håndværkere udfører forebyggende vedligeholdelse og udskifter defekte dele på et højt fagligt niveau. Erfarne specialister er i stand til at eliminere fejlfunktioner på kortest mulig tid og til en økonomisk begrundet pris.

Gensidigt fordelagtigt samarbejde med vores Zebra termiske printer reparationsfirma er repræsenteret af følgende fordele:

• gratis fejlfinding
• skibsførerens ankomst til den adresse, der er angivet af kunden uden forsinkelse
• indgåelse af aftale om gennemførelse af reparationsarbejder
• rådgivende støtte
• individuel tilgang til hver ordre

Regelmæssig forebyggende vedligeholdelse vil give dig mulighed for at øge kontorudstyrets levetid flere gange. Kunderne får garanti for alt udført arbejde og indkøbte reservedele for at kontorudstyret fungerer gnidningsløst.

» Opsætning og reparation af printere

Når man køber en termoprinter, som er en integreret del af udstyret til automatisering af forretningsprocesser i handelen, på et lager, opstår spørgsmålet, hvordan man opsætter en termoprinter eller en termotransferprinter? Hvordan tilslutter man en termisk printer til en computer? Hvordan tilslutter man en etiketprinter til 1s?

Opsætning af termiske printere

Som regel kommer et sæt termiske printere med instruktioner på russisk, drivere til installation på en computer. Når du køber en printer hos os, tilbyder vi en ekstra service: opsætning af termiske (termisk overførsel) printere og integration i et eksisterende system (tilslutning til en computer, integration med 1C eller anden software). Det vil ikke tage mere end en halv time i en standardsituation.

Alt solgt udstyr til udskrivning af etiketter er underlagt streng kontrol. Producenten giver 12 måneders garanti. Hvis det i løbet af denne periode eller efter det er nødvendigt at udføre reparationer, er medarbejderne i Shtrikh-Center-virksomheden klar til at opfylde din anmodning sendt i feedbackformularen.

Specialister fra "Center KT" udfører ikke kun reparation af termiske printere, men udfører også vedligeholdelse af udstyr -

Specialister fra "Center KT" udfører ikke kun reparation af termiske printere, men udfører også vedligeholdelse af udstyr - udskiftning af termiske hoveder.

• Vi accepterer til reparation af termiske printere fra Datamax, Citizen, GODEX;
• Termisk overførsel printere Zebra (Zebra) Toshiba, Proton, TSC;
• Vi vil yde service af høj kvalitet og optimale reparationsbetingelser;
• Garanti for vores tjenester.
• Alt arbejde udføres i overensstemmelse med dokumentationen for hver specifik model af termoprinter.

Afhængigt af det nedbrud, der er sket, udføres reparation af kvitteringsprintere og restaurering af enheder enten på servicecentret eller direkte på kontoret i din organisation. Arbejdsstedet bestemmes efter undersøgelse og identifikation af årsagen, der skal afhjælpes. Vores medarbejdere er rigtige fagfolk, som har en unik erfaring oparbejdet gennem mange år af vores virksomheds arbejde.