Ledelse af en person ved hjælp af psykologi. Effektiv personaleledelse

At lede mennesker er en sand kunst. For at underlægge folk dig selv, for at tvinge dem til at gøre, hvad du vil, for at dirigere dem ind i din "kanal", skal du lære nogle psykologiske metoder til at påvirke en person. Læs denne artikel om 10 måder at administrere mennesker og få tingene gjort.

Sådan administrerer du mennesker - 10 måder

Ret se

Der er et særligt look, der får folk til at regne med dig, genkende dig som en stærk modstander på det underbevidste plan.

Dette synspunkt kan komme til nytte i enhver kontroversiel situation, når man vil sige, at man er værd at regne med, og man træffer beslutninger her.

Du skal se ind i øjnene, men ikke på overfladen af ​​øjet, men som om gennem det, se ind i sjælen. Det viser sig et gennemtrængende look, der erklærer din beslutsomme holdning. Og folk føler det.

Energipause

For at få det, de ønsker, bruger folk nogle gange den taktløse spørgemetode omkring andre mennesker. Privat ville du ikke tøve med at nægte at svare eller svare benægtende, men offentligt er du forvirret, og du kan være enig eller svare for ikke at fremstå grådig, hemmelighedsfuld og så videre.

For ikke at falde for denne lokkemad, kan du bruge energipause-metoden. Du ser ind i personens øjne, som om du var ved at svare. Han forbereder sig på at acceptere dit svar, men du svarer ikke.

Du bliver ved med at kigge på ham, men du siger ikke noget. Han kigger forvirret væk, og så begynder man at snakke om noget andet. Efter sådan en hændelse vil han ikke længere forsøge at tvinge dig til at svare offentligt.

Pause og opmuntring

Nogle gange forsøger folk at kræve noget, udelukkende baseret på intensiteten af ​​deres efterspørgsel. Det vil sige, at en person i princippet forstår, at hans krav er ubegrundet, og du forstår dette.

Dog kræver han aktivt og meget følelsesmæssigt noget, i håb om at du vil give efter, af frygt for konflikt. Hvis du støtter hans tone eller begynder at protestere, vil konflikten finde sted.

Hold i stedet en pause og venligt opmuntret personen til at fortsætte samtalen. Ved at føle støtte, vil en person stoppe med at blive ophidset, vil begynde at tale mere roligt.

Men selv efter det skal du ikke bryde tavsheden, nikke og opmuntre ham til at fortsætte med at tale. En person vil begynde at forklare, så - at komme med undskyldninger og til sidst at undskylde.

Øjenbeskyttelse

Selvfølgelig bruges nogle teknikker ikke kun af dig og ikke kun bevidst. Det sker, at folk ubevidst føler, hvordan de skal handle for at opnå det, de ønsker, og opfører sig på den måde.

Hvis du bemærker samtalepartnerens blik, kan han anvende en form for psykologisk indflydelse på dig, uanset om det er bevidst eller ej.

Husk: du behøver ikke lege med at stirre med ham, acceptere reglerne for hans spil. Kig ind i hans øjne, smil, gør det klart, at du har bemærket hans blik, og du er ligeglad, og se på andre genstande.

Overvind modvilje

Livet konfronterer os ofte med ubehagelige mennesker, som vi simpelthen skal kommunikere med og bevare gode relationer med.

For at opretholde normal kommunikation eller få noget fra denne person, skal du virkelig overvinde modviljen mod ham. Og ikke bare trække på et falsk smil, men gennemsyret af sympati og venlighed.

Hvordan gør man dette, hvis du har en skandaløs grim type foran dig?

Forestil dig ham som et lille barn. Hvis et barn opfører sig dårligt, så er det vredt, ulykkeligt eller forkælet. Uanset hvad er det miljøet, der har skylden.

I princippet er det rigtigt, så du dummer ikke engang dig selv. Når du ser denne person som et barn, vil du ikke være i stand til at være vred på ham, og folk føler altid venlighed og sympati, og det afvæbner dem.

Tryk

Mange mennesker lægger pres på deres medarbejdere, pårørende og venner for at få det, de vil have. Sådan ser det ud udefra: gentagne gentagelser af de samme krav - nogle gange blødt, nogle gange hårdt, nogle gange vedholdende og følelsesmæssigt, nogle gange diskret.
Personen får dig til at forstå, at du simpelthen ikke kan gøre det anderledes, han vil stå fast til det sidste.

Hvad kan man gøre ved det? Det hjælper at kalde en spade for en spade. For eksempel kan du med det samme spørge en person: "Lager du pres på mig?". Som regel farer personen så vild. Lige så vigtigt er evnen til bestemt at sige "nej".

Evnen til at sige "nej"

Du skal lære at sige "nej", dette vil være meget nyttigt i kampen mod alle slags manipulatorer, blandt hvilke der kan være ikke kun tvangstanker, men også dine venner eller slægtninge.

Du skal lære at sige præcis det ord - "nej". Ikke "det vil ikke fungere" eller "jeg ved det ikke" eller "vi får se", men et bestemt "nej".

Forklar ikke dit afslag

Dette er også en stor færdighed, som er erhvervet med erfaring. Hvis du nægtede nogen, sagde dit firma "nej", være i stand til at undvære forklaringer og endnu mere uden undskyldninger.

Samtidig kan du ikke føle skyld for, at du nægter uden forklaring. Folk mærker den indre stemning, og hvis du tøver inde i dig selv, vil de få kommentarer fra dig og måske endda overtale dig.

Og igen, det er ikke altid værd at afvise uden forklaring, men der er tidspunkter, hvor det er nødvendigt.

Stilling uden beviser

I forhandlinger spiller bevis for uskyld ofte en negativ rolle. Retfærdighed er en tilstand, der overføres på niveauet af sansninger. Du føler dig rigtig, og andre er enige med dig.

Hvis du begynder at bevise din holdning med argumenter, kan dette ødelægge tilliden til rigtigheden.

Lad os sige, at du giver et argument, og din samtalepartner afviser det. Hvis du derefter giver det andet argument, er du enig i, at det første var mislykket, og dette er tabet af dine positioner og urokkelig tro på din retfærdighed.

Fix ny rolle

Hvis du går ind i en ny rolle - afdelingsleder, holdkaptajn eller en anden - skal du straks rette op på det, hvilket angiver din autoritet. Gør så hurtigt som muligt i din nye rolle, hvad du ikke kunne i din gamle.

Giv en ordre, tag en beslutning, bed om svar fra underordnede og så videre. Jo længere du udsætter indtræden i en ny rolle, jo mere kan dine rettigheder blive indskrænket.

Enhver person fra den tidlige barndom ved, at hver flok har sin egen leder. Uanset om det er dyreverdenen eller kontorarbejdet – altid og overalt skal der være en leder, som resten vil følge. Men hvis tidligere den, der var stærkere og klogere end alle andre, blev den vigtigste, nu bruges evnen til psykologisk indflydelse ofte. For at forstå, hvordan man kontrollerer en anden person, skal du mestre de grundlæggende metoder til indflydelse.

Psykologisk påvirkning - hvad er det?

Ledelse af mennesker baseret på den psykologiske komponent er en fuldgyldig gren af ​​videnskaben. Nogle individer har medfødte evner, andre skal mestre indflydelsesmetoderne i mere end et år. Hvad er menneskelig psykologi, hvordan håndterer man mennesker? Svar på disse spørgsmål kan kun opnås ved at beherske nogle af videnskabens teknikker.

En født leder kan nemt tvinge en anden person til at handle frivilligt, men samtidig i deres egen interesse. For dem, der lige er begyndt at mestre videnskaben om psykologisk indflydelse, er alt lidt sværere. Det er nødvendigt klart at definere motiverne, de moralske kvaliteter hos sig selv og andre, kun da vil det være muligt at bestemme en strategi for, hvordan man kontrollerer en person.

Skjult kontrolmetode

I dag er der et stort antal metoder, der hjælper med at lære at have en psykologisk indvirkning på en person. Blandt dem er de mest enkle at lære og bruge.

• Motivering. En person, der ved, hvordan man motiverer sine handlinger, er meget stærk. En sådan person ved ikke kun, hvordan man kontrollerer en person, men ved også, hvordan man kan overbevise ham om at følge ham. Der er en idé, der er mulighed for, hvordan man kan føre den ud i livet - dette er muligheden for at motivere andre medarbejdere til at støtte deres synspunkt. Opfindere er et godt eksempel. De fremlagde deres forslag på en sådan måde, at de interesserede andre, og det var derfor, de blev betragtet som ledere.
• Inspiration. Det kan se ud til, at denne metode er fuldstændig magen til den forrige. Der er faktisk nogle berøringspunkter, men der er også en forskel. Hvis du vil forstå, hvordan du lærer at styre mennesker, så skal du mestre evnen til at inspirere dem. Her er der lagt vægt på ligesindede. Fremhæv de mennesker, der har det samme synspunkt som dig, de har bare undladt at føre deres ideer ud i livet. Derudover er princippet enkelt - du skal inspirere dem, så de fortsætter med at arbejde hårdt for at nå målet, kun under din ledelse.
• Tilståelse. Metoden er virkelig meget interessant. Når en person takker dem omkring ham for at hjælpe ham med at opnå det, han ønsker, føler de ubevidst hans betydning i virksomheden, hans uundværlighed. Uden at være klar over det, vælger medarbejderne denne person som leder.
• Manipulation. Ikke alle kan mestre denne metode. Psykologisk indflydelse udøves på en person ved at studere hans følelser og identificere behov. Derudover er ikke alle modtagelige for manipulation.

Typer af manipulation

Uden manipulation er det nogle gange umuligt at forstå, hvordan man kontrollerer en persons tanker. Denne metode er baseret på et stort antal af en bred vifte af metoder. De mest almindelige er:

• Manipulation, som er baseret på behovene i den fysiologiske plan. Et godt eksempel er reklame for varer, som vi ser hver dag på reklametavler, på tv.
• Indvirkning på skyld (eller pligt). Hvis du ikke formåede at forstå, hvordan du kontrollerer en person på andre måder, så prøv at overbevise ham om, at han skylder dig noget.
• Kærlighed. Denne metode bruges meget ofte af nære mennesker. Du kan ofte høre: "Hvis du elsker mig, så gør det for mig."
• Manipulering af følelser. Det kan være vrede, gråd, vrede. For eksempel står et barn i en butik, han så et legetøj, men hans forældre nægter at købe det. Hvad gør barnet i dette tilfælde? Han begynder at græde, optræde – og til sidst får han, hvad han vil have. På nuværende tidspunkt tænker forældre ikke engang over det faktum, at deres barn i øjeblikket bruger en af ​​de mest effektive måder, som levende viser, hvordan man lærer at håndtere mennesker.
• Håber. Denne metode bruges meget ofte i den moderne verden af ​​skruppelløse ledere. For eksempel har de brug for en person til at arbejde mere, end der kræves af ham. I dette tilfælde lover lederen, at han vil øge lønnen, kompensere for overarbejde med en monetær belønning. Alt for at give en person håb.

Anmodning - manipulation eller psykologisk påvirkning

Har du nogensinde opfyldt nogens anmodning? Selvfølgelig ja. Hver dag opfylder vi ønsker fra vores kollegaer på arbejdet, pårørende eller almindelige forbipasserende. Hvad er det - manipulation eller en anden måde at psykologisk påvirkning på?

Hvis du vil forstå, hvordan du stille og roligt administrerer folk, så lær at sætte dine anmodninger på en sådan måde, at det ikke engang falder den anden person ind, at du gør dette for en personlig exit. Således vil det ønskede blive opnået, og personen vil tro, at han simpelthen gør dig en tjeneste.

I de fleste tilfælde er det at spørge en form for manipulation. Hvis en person beder dig om en tjeneste, gør han det altid for personlig vinding.

• Før du vælger en metode til psykologisk påvirkning, skal du studere medarbejderne. Bestem, hvad deres svagheder og interesser er, så vil det være meget lettere at forstå, hvordan du kan styre en person.
• Vis medarbejderne, at du har noget, der interesserer dem.
• Giv ikke op, når du får det, du ønsker. Glæd dig over dig selv, men bliv ved med at arbejde endnu hårdere, så du ikke mister din lederposition.
• Prøv at udjævne anspændte situationer i teamet så præcist som muligt.
• Afslut altid, hvad du end starter.

Individuel tilgang

Det er vigtigt at huske den gyldne regel - hver person er speciel, og hvis man griber en manipulationstilgang til én person, betyder det ikke, at den samme metode kan bruges på en anden medarbejder.

Studer hvert teammedlem og find en individuel tilgang til alle, først da vil resultatet være en reel sejr, og din leders plads vil forblive for evigt.

Gode ​​lederevner

En god leder er ikke kun en person, der har en høj position. Det er den, som medarbejderne har tillid til, som bliver tiltrukket af.

Nøglefærdigheder og egenskaber:

• Uanset hvilket humør du er i, så smil altid til dine medarbejdere. Jo flere positive følelser du formidler til dem, jo ​​bedre vil de behandle dig.
• Opmuntr medarbejderne, ros dem i nærværelse af hele teamet, hvis de fortjener det. Alles opmærksomhed inspirerer, hvis en person modtager en forfremmelse, vil han arbejde endnu hårdere for at behage dig. Andre vil følge dem, fordi absolut alle, uanset køn og alder, længes efter ros inderst inde.
• Hvis der er en person i teamet, der er ubehagelig for dig, skal du overvinde denne følelse i dig selv og under ingen omstændigheder vise ham din sande holdning.
• Læg ikke pres på en person, dette kan føre til, at han simpelthen vil give op og begynde at gøre sit arbejde endnu værre. I dette tilfælde er inspirationsmetoden perfekt.
• Ordet "nej" burde kunne sige enhver god leder, hvis der er en grund. Forklar medarbejderen årsagen til dit afslag, for ikke at skabe utilfredshed.

Fixer en ny rolle

Så du har nået det mål, du har sat dig. Hvad skal man gøre, hvis lederstillingen allerede er din? Stop på ingen måde. Medarbejdere skal ikke fortryde, at de valgte dig. Spørg dem til råds om, hvordan man forbedrer virksomhedens arbejde, find ud af deres mening om den aktuelle situation, lyt til alle anbefalinger og råd.

Det er ikke nødvendigt at lytte til udtalelsen og gøre, hvad du bliver tilbudt. Det vigtigste er, at medarbejderne mærker deres betydning, at de ikke er ligeglade med dig, så vil arbejdsprocessen forbedres meget hurtigere. En god leder forstår at lytte.

Opsummering

Det er en meget kompleks videnskab – menneskelig psykologi. Hvordan man administrerer mennesker, kan ikke alle forstå. Nu kort om, hvordan du bliver en leder i dit team:

• Undersøg omhyggeligt medarbejdernes natur.
• Bestem for hver din indflydelsesmetode (baseret på de oplysninger, du har).
• Opmuntr medarbejderne og ros dem, når der er en grund.
• Efter at have nået målet, glæd dig sammen med holdet fra bunden af ​​hjertet.
• Kunne lytte, og nogle gange lytte.

Hvis du vil lære, hvordan du administrerer mennesker, uden at de har mistanke om det, kan du bruge de nyttige tips, der er angivet ovenfor. Med den rigtige tilgang og valg af metoden til psykologisk indflydelse vil alt helt sikkert fungere.

Kunsten at lede mennesker kan være nyttig ikke kun for dem, der besætter lederstillinger på arbejdspladsen, men også for alle, der er i kontakt med samfundet på daglig basis. Et simpelt sæt psykologiske teknikker og færdigheder vil hjælpe dig, i tilfælde af en tvist, overbevise din modstander om, at du har ret, undgå konflikter og ikke bukke under for provokationer udefra.

Psykologi er en fuldgyldig gren af ​​videnskaben, hvor der er et afsnit, der studerer den direkte og skjulte påvirkning af kollektivets og individets bevidsthed. Med andre ord vil taktikken med at kontrollere en person give dig mulighed for at finde harmoni med andre. Hun arbejder med næsten alle, uanset køn, alder, social status og synspunkter. Hvis du vil lære at lære at administrere mennesker, så er vores artikel specielt til dig.

Hvad er manipulation?

Manipulation er den skjulte kontrol af personligheden, det vil sige motivationen til at træffe beslutninger, til at udføre alle handlinger, der er nødvendige for, at manipulatoren kan nå deres egne mål (ofte egoistisk).

I intet tilfælde bør offeret forstå, at de tanker og handlinger, der udføres under indflydelse af "dukkeføreren", er påtvunget af nogen udefra. Dette er kunsten at lede mennesker. En sådan færdighed giver ret seriøse muligheder, der kan legemliggøres som materiel eller moralsk tilfredsstillelse.

På den ene side opfattes en manipulators arbejde ofte i andres øjne som en negativ påvirkning, men mønten har altid to sider: Det omvendte i denne sag er f.eks. manipulation af en lærer eller forælder ift. en studerende eller et barn til uddannelsesmæssige og uddannelsesmæssige formål.

Den største forskel mellem manipulation og frivilligt valg er den åbenlyse mangel på valg. En person handler ikke i overensstemmelse med sine egne interesser, og efter at have indset kendsgerningen om indflydelse, føler han sig brugt, hvilket er meget ubehageligt. Men ikke fra fødslen har en person sådan en færdighed.

Hvad du behøver at vide

1. Den menneskelige psyke er meget individuel. Hvis én teknik virker for én, er der ingen garanti for, at den vil virke for en anden. Dine færdigheder skal bruges med omhu.
2. Alle færdigheder skal finpudses. Man skal ikke være tilfreds med én teori, praksis er nødvendig i enhver virksomhed, ingen færdigheder kommer fra ingen steder.
3. Det er kun muligt at påvirke en person, hvis han er placeret mod dig.
4. Før du prøver at overbevise samtalepartneren om noget, skal du finde ud af så meget som muligt om ham, uanset om det er hans arbejdsplads eller personlige egenskaber.
5. Du skal være sikker på dine ord.

Indvirkningspunkter

1. Indflydelse på en person gennem hans behov. Hver person søger at tilfredsstille sine behov eller ambitioner, hvad enten det er behovet for sikkerhed, fysiologi, ønsket om at besætte en bestemt stilling, at modtage en bestemt service. Dette er ofte manipulatorens fokus. For det meste bruges denne færdighed af medierne. Det mest slående eksempel er reklamer på internettet, på tv. Marketingfolks tricks, evnen til at præsentere information korrekt, invitere berømtheder ... Alt dette får masserne til at opkøbe, hvad der tilbydes fra skærmene.
2. Manipulation gennem svaghed. Denne metode involverer evnen til at spille på menneskelige svagheder, som omfatter selvtvivl, dumhed, spænding, nysgerrighed, suggestibilitet, overtro, frygt og så videre.
3. Skyldshåndtering. Ofte, efter at have begået en lille fejl, leder offeret efter en måde at sone for skyld, hvilket er hvad manipulatoren bruger. Denne færdighed bruges oftest af uerfarne manipulatorer.
4. Forfængelighed spil. Ligesom selvtvivl kan selvtillid også bruges: med smiger og bifaldende taler når lederen sit mål.

Maskeret manipulation

Psykologi deler også flere hovedmetoder til indflydelse, som i høj grad forenkler opnåelsen af ​​mål på ethvert område af menneskelivet: arbejde, sociale aktiviteter, familie. De vigtigste er:

1. Evnen til at interessere genstanden for indflydelse. Uanset om det er en lovet tjeneste eller at give personen den information, de har brug for, er nøglen, at motivationen er stærk nok til at motivere dem til at handle. Du behøver ikke meget dygtighed her. Et klassisk eksempel, som ret ofte bruges i familier i forhold til børn: "lad os gøre arbejdet, og til gengæld får du slik." Dette sker også med voksne, kun en "slik" kan være forfremmelse, økonomiske incitamenter. Psykologi er én.
2. Tricks - metoder til manipulation, der består i at sætte den kontrollerede i en akavet position. Ofte bruges denne teknik i tvister, debatter.
3. Håndtering af mennesker under stress. En af de enkleste metoder, der ikke kræver færdigheder inden for psykologi. En person, der er i en tilstand af dyb depression, frygt eller stress, kan let foreslås. Han er ligeglad med, hvad han tror på. Målet for en sådan person er at klamre sig til i det mindste noget. Dette bruges ofte af svindlere. Husk sigøjner-spåkonerne, der, da en person ikke er i det bedste humør, drager fordel af dette.

Alle metoder til manipulation afsløres på den ene eller anden måde gennem ovenstående grundlæggende. Nogle af dem er anvendelige til mængden, andre er ret velegnede til husholdningsbrug.

Et par flere måder

1. Påvirkning gennem stereotyper. I dette tilfælde udøves indflydelsen gennem billeder forankret i en persons sind, traditioner, elementer af mentalitet.
2. Tiltrækning er en af ​​de metoder, der hjælper med at kontrollere folk endnu mere umærkeligt. Tiltrækning som sådan er ikke en metode til manipulation. Det er kun jorden og er for at tiltrække en persons opmærksomhed, skabelse af interesse og korrekt disposition. Tiltrækningens psykologi er ønsket om og evnen til at opnå positive følelser.
3. Forslag. Simpelthen indblanding i den menneskelige psyke. Disse metoder omfatter hypnose, neuro-lingvistisk programmering (NLP). Virkningen er hovedsageligt på følelser, men denne metode kræver en særlig færdighed. Dette arbejde bør udføres af en professionel, der ved præcis, hvordan man håndterer mennesker uden at skade mental sundhed.

Ellers er der lokkemad, der giver manipulatoren mulighed for at tiltrække og fastholde den kontrollerede eller samfundets opmærksomhed til en bestemt del af hele virksomheden, hvilket distraherer fra hovedmålet. Denne metode kan kaldes næsten ideel, fordi en person, selv efter at manipulatoren har modtaget sin egen, ikke bemærker indflydelsen.

De beskrevne teknikker er forskellige og er velegnede til både husholdningsbrug og til håndtering af mennesker på arbejdet. Ledelse af mennesker er en meget nyttig færdighed i disse dage. Det skal dog huskes, at det kun er tilrådeligt at bruge disse metoder blandt masserne, hvis de punkter, som du har til hensigt at "presse" på, er de samme for de fleste af de kontrollerede, eller i det mindste tæt på. Andre metoder er kun egnede til personlig indflydelse på det daglige plan, ofte udført ubevidst.

Afslutningsvis skal det siges, at videnskaben ikke står stille og udvikler sig ret hurtigt, ny information, data, metoder om emnet menneskestyring dukker op, men de vigtigste punkter, der eksisterer i øjeblikket og er givet ovenfor, vil ikke miste deres relevans over tid.

I processen med en detaljeret undersøgelse af emnet People Management er Paul Ekmans bøger af særlig betydning. For at forbedre dine manipulationsevner, start med dem.

At lede mennesker betyder at påvirke, motivere og overtale dem. Det betyder at have særlige egenskaber, at være leder og leder for dem, en person som de vil følge og som de vil respektere. Kunsten at lede mennesker består jo i evnen til at lede dem og få dem til at lykkes, og ikke i at opnå ubetinget lydighed. Det involverer at kende hemmelighederne og teknikkerne til effektivt at styre mennesker, ikke at manipulere dem.

Hvordan skelner man ledelse fra manipulation?

Sidstnævnte forfølger som regel et specifikt mål, som er ukendt for offeret. Dette er også ledelse, men skjult, baseret på viden om menneskets psykologi og dens svagheder. Manipulatoren tvinger ham til at gøre ting, der er gavnlige for ham selv, men ikke for dem, han kontrollerer.

Hvordan foregår den skjulte handling?

For det første viser det sig, hvilke behov og værdier der er iboende i objektet for manipulation. Dette kan være ønsket om tryghed og komfort eller en følelse af at høre til en gruppe, have status og social position; lyst til at vise deres evner, at blive anerkendt eller at lære og udvikle sig.

Ved at kende behovene - de er også svagheder - bygger manipulatoren et forhold til en person, giver ham de rigtige komplimenter, giver de nødvendige løfter, giver information i overensstemmelse med forventningerne og frygten hos hans offer. Han kan også udøve pres, skabe konfliktsituationer, overtræde normerne for etikette og moral og ikke give en person tid til at tænke og træffe en beslutning. Og i sidste ende tvinge ham til at handle på en bestemt måde.

Måder at beskytte mod skjult kontrol over folks adfærd

Det vigtigste er ikke at give en grund til manipulation. Det vil sige, fortæl ikke alle om dig selv, del ikke personlige oplysninger. Hvis der er en skjult påvirkning - du er tvunget til at begå uønskede handlinger, flytte alt ansvar, lad dig ikke komme til fornuft, tænk på svaret - forsvar dig selv.

Skelne mellem aktiv og passiv beskyttelse. I det første tilfælde bringer teknikken med direkte spørgsmål den skjulte kontrol af mennesker til åben indflydelse. Det er nok at spørge direkte: hvad vil du, hvad opnår du? hvad vil du mig?

I det andet tilfælde ignoreres forsøg på at påvirke simpelthen. Provokationer ignoreres, pauser i samtalen bruges til at samle tanker og falde til ro. Det vigtigste er ikke at opføre sig impulsivt og useriøst, hvilket er, hvad "eksperten" i kunsten at hemmelig kontrol med mennesker opnår.

Hvordan leder man rigtigt?

Psykologien i at lede mennesker og deres adfærd er baseret på viden om de grundlæggende principper for ledelse:

Manglen på gensidig tillid og anerkendelse, såvel som ledelse af mennesker uden hensyntagen til menneskelig psykologi, vil aldrig føre til de samme resultater. Autoritær ledelse og ignorering af underordnedes interesser og behov undertrykker deres initiativ og motivation, de stræber ikke efter at bevise sig selv og er ligeglade med resultaterne af deres arbejde.

Mange mennesker tror, ​​at ledelsesteknikker kun er nyttige for dem, hvis profession er relateret til ledelse. Faktisk er dette et sæt teknikker, der kan anvendes på ethvert område af livet, hvor samfundet er til stede.

Du må ikke bukke under for provokationerne fra en gammel skadelig nabo, opbyg det rigtige forhold til børn, etablere kontakt med ubehagelige slægtninge eller ansatte, i sidste ende er det rentabelt at sælge et sommerhus eller endda en sofa på Avito.

Med andre ord vil et sæt teknikker fungere med absolut alle mennesker, uanset deres køn, alder og sociale status.

Hvad angår folk i lederstillinger og iværksættere, bør de først lære at styre mennesker. Selvfølgelig er det ikke nok bare nogle chips hentet fra forskellige websteder.

Mesterlig ledelse af mennesker kræver et komplet sæt af teknikker og endda et let modificeret verdensbillede.

Men jeg vil tale om dette senere og nu - 10 måder, der vil være nyttige for dig i din karriere og i livet.

1. Korrekt udseende

Der er et særligt look, der får folk til at regne med dig, genkende dig som en stærk modstander på det underbevidste plan.

Dette synspunkt kan komme til nytte i enhver kontroversiel situation, når man vil sige, at man er værd at regne med, og man træffer beslutninger her.

Du skal se ind i øjnene, men ikke på overfladen af ​​øjet, men som om gennem det, se ind i sjælen. Det viser sig et gennemtrængende look, der erklærer din beslutsomme holdning. Og folk føler det.

2. Energipause

For at få det, de ønsker, bruger folk nogle gange den taktløse spørgemetode omkring andre mennesker. Privat ville du ikke tøve med at nægte at svare eller svare benægtende, men offentligt er du forvirret, og du kan være enig eller svare for ikke at fremstå grådig, hemmelighedsfuld og så videre.

For ikke at falde for denne lokkemad, kan du bruge energipause-metoden. Du ser ind i personens øjne, som om du var ved at svare. Han forbereder sig på at acceptere dit svar, men du svarer ikke.

Du bliver ved med at kigge på ham, men du siger ikke noget. Han kigger forvirret væk, og så begynder man at snakke om noget andet. Efter sådan en hændelse vil han ikke længere forsøge at tvinge dig til at svare offentligt.

3. Pause og opmuntring

Nogle gange forsøger folk at kræve noget, udelukkende baseret på intensiteten af ​​deres efterspørgsel. Det vil sige, at en person i princippet forstår, at hans krav er ubegrundet, og du forstår dette.

Dog kræver han aktivt og meget følelsesmæssigt noget, i håb om at du vil give efter, af frygt for konflikt. Hvis du støtter hans tone eller begynder at protestere, vil konflikten finde sted.

Hold i stedet en pause og venligt opmuntret personen til at fortsætte samtalen. Ved at føle støtte, vil en person stoppe med at blive ophidset, vil begynde at tale mere roligt.

Men selv efter det skal du ikke bryde tavsheden, nikke og opmuntre ham til at fortsætte med at tale. En person vil begynde at forklare, så - at komme med undskyldninger og til sidst at undskylde.

4. Øjenbeskyttelse

Selvfølgelig bruges nogle teknikker ikke kun af dig og ikke kun bevidst. Det sker, at folk ubevidst føler, hvordan de skal handle for at opnå det, de ønsker, og opfører sig på den måde.

Hvis du bemærker samtalepartnerens blik, kan han anvende en form for psykologisk indflydelse på dig, uanset om det er bevidst eller ej.

Husk: du behøver ikke spille peepers med ham ved at acceptere hans spilleregler.. Kig ind i hans øjne, smil, gør det klart, at du har bemærket hans blik, og du er ligeglad, og se på andre genstande.

5. Overvind modvilje

Livet konfronterer os ofte med ubehagelige mennesker, som vi simpelthen skal kommunikere med og bevare gode relationer med.

For at opretholde normal kommunikation eller få noget fra denne person, skal du virkelig overvinde modviljen mod ham. Og ikke bare trække på et falsk smil, men gennemsyret af sympati og venlighed.

Hvordan gør man dette, hvis du har en skandaløs grim type foran dig?

Forestil dig ham som et lille barn. Hvis et barn opfører sig dårligt, så er det vredt, ulykkeligt eller forkælet. Uanset hvad er det miljøet, der har skylden.

I princippet er det rigtigt, så du dummer ikke engang dig selv. Når du ser denne person som et barn, vil du ikke være i stand til at være vred på ham, og folk føler altid venlighed og sympati, og det afvæbner dem.

6. Tryk

Mange mennesker lægger pres på deres medarbejdere, pårørende og venner for at få det, de vil have. Sådan ser det ud udefra: gentagne gentagelser af de samme krav - nogle gange blødt, nogle gange hårdt, nogle gange vedholdende og følelsesmæssigt, nogle gange diskret.

Hovedformålet med pres er at fratage dig håbet om, at anmodninger eller krav kan undgås.

Personen får dig til at forstå, at du simpelthen ikke kan gøre det anderledes, han vil stå fast til det sidste.

Hvad kan man gøre ved det? Det hjælper at kalde en spade for en spade. For eksempel kan du med det samme spørge en person: "Lager du pres på mig?". Som regel farer personen så vild. Lige så vigtigt er evnen til bestemt at sige "nej".

7. Evnen til at sige "nej"

Du skal lære at sige "nej", dette vil være meget nyttigt i kampen mod alle slags manipulatorer, blandt hvilke der kan være ikke kun tvangstanker, men også dine venner eller slægtninge.

Du skal lære at sige præcis det ord - "nej". Ikke "det vil ikke fungere" eller "jeg ved det ikke" eller "vi får se", men et bestemt "nej".

8. Forklar ikke dit afslag

Dette er også en stor færdighed, som er erhvervet med erfaring. Hvis du nægtede nogen, sagde dit firma "nej", være i stand til at undvære forklaringer og endnu mere uden undskyldninger.

Samtidig kan du ikke føle skyld for, at du nægter uden forklaring. Folk mærker den indre stemning, og hvis du tøver inde i dig selv, vil de få kommentarer fra dig og måske endda overtale dig.

Og igen, det er ikke altid værd at afvise uden forklaring, men der er tidspunkter, hvor det er nødvendigt.

9. Stilling uden beviser

I forhandlinger spiller bevis for uskyld ofte en negativ rolle. Retfærdighed er en tilstand, der overføres på niveauet af sansninger. Du føler dig rigtig, og andre er enige med dig.

Hvis du begynder at bevise din holdning med argumenter, kan dette ødelægge tilliden til rigtigheden.

Lad os sige, at du giver et argument, og din samtalepartner afviser det. Hvis du derefter giver det andet argument, er du enig i, at det første var mislykket, og dette er tabet af dine positioner og urokkelig tro på din retfærdighed.

10. Fix en ny rolle

Hvis du går ind i en ny rolle - afdelingsleder, holdkaptajn eller en anden - skal du straks rette op på det, hvilket angiver din autoritet. Gør så hurtigt som muligt i din nye rolle, hvad du ikke kunne i din gamle.

Giv en ordre, tag en beslutning, bed om svar fra underordnede og så videre. Jo længere du udsætter indtræden i en ny rolle, jo mere kan dine rettigheder blive indskrænket.

Disse måder at styre mennesker på og forhindre dig selv i at blive manipuleret på er kun en lille del af alle ledelseskunstteknikker, der ændrer ikke kun din kommunikationsstil, men også dit verdenssyn. Og du kan få det ved at lære af fagfolk.

Ledelseskunst og et nyt verdensbillede

Et massivt program med 40 online management arts seminarer begynder i slutningen af ​​januar 2015.

I 10 måneder, en gang om ugen, vil der blive afholdt et seminar i form af en online-udsendelse rundt om i verden, hvor en business coach vil fortælle interessante teknikker, analysere individuelle cases af deltagere og hjælpe dem med at skabe deres egen stærke filosofi.

Coaching består ikke kun af nyttige praksisser og teknikker, der kan komme til nytte, men også af at arbejde med deltagere, med specifikke mennesker og deres problemer.

Desuden er programmet velegnet til både startups og erfarne iværksættere.

Du vil finde ud af, hvor mange fejl du lavede i ledelsen, rette dem og aldrig gentage dem igen.

Hvis du skal lede mennesker, har du blot brug for en solid filosofi, karakterfasthed og viden om forskellige psykologiske chips. Du finder alt dette i Vladimir Tarasovs program. Det er tid til at tilmelde dig.