Puhdas bisnes tai siivousyrityksen avaaminen. Kuinka avata siivousyritys tyhjästä askel askeleelta

♦ Aloitusinvestointi: 192 000 ruplaa
♦ Siivousyrityksen takaisinmaksuaika: 14 kuukautta
♦ Projektin kannattavuus: 25 %

Kotiäidille tämä on tuttu rutiini. Työnarkomaanille, joka viettää päiviä kerrallaan toimistossa, se on painajainen. Ja siivousyritysten omistajille tämä on mahdollisuus ansaita rahaa auttamalla muita.

Oman yrityksen avaaminen tähän suuntaan ei ole niin vaikeaa.

Tärkein asia, jota sinulta vaaditaan, on sellaisen luominen, jotta voit hahmottaa polun sen kehitykselle ja saada tarvittavat sijoitukset sponsoreilta.

Miksi sinun pitäisi avata siivousyritys?

Mielenkiintoinen fakta:
Siivousalan kallein palvelu on tulipalon jälkeinen siivous. Kuvittele kuinka korkean lämpötilan savu syö seiniin ja pienimpiinkin halkeamiin, jotka on myöhemmin puhdistettava erityisillä laitteilla ja kemikaaleilla ottaen huomioon kaikki tekniikat sekä tieto siitä, mitä ja miten voidaan puhdistaa, jotta ne eivät pilata ja mitä ei.

Yrityksen aloittelijalle idea siivousyrityksen avaamisesta on ihanteellinen ratkaisu. Ensinnäkin siksi, että se vaatii hyvin pienen (muihin ideoihin verrattuna) investointimäärän. Aina voi laajentua ja kehittyä tulevaisuudessa.

Mutta aloittaaksesi tarvitset vain siivousvälinesarjan ja halun. Loppujen lopuksi jopa yrittäjä itse voi suorittaa siivoojan tehtäviä!

Tietysti hän ottaa jatkossa ohjat käsiinsä ja palkkaa muita ihmisiä tähän työhön.

Toimistoa ei tarvita, koska työ tapahtuu asiakkaan tiloissa. Ja voit ottaa tilauksia vain tietokoneella ja puhelimella.

Varmasti tulee myös asiakkaita.

Yhä useammat ihmiset mieluummin siirtävät huolensa muiden harteille, vaikka he selviäisivät täydellisesti yksin.

Mutta miksi nuoret ja kunnianhimoiset yrittäjät eivät voisi hyödyntää tätä?

Siivousyrityksen liiketoimintasuunnitelma: suunnittelu

Liiketoimintasuunnitelman yhteenveto

Nykyinen liiketoimintasuunnitelma kuvaa hanketta siivousyrityksen avaamiseksi Ryazanissa.
Projektipäällikkö: Ivanov I.I.

Tavoitteet:

1. Tarjoamalla väestölle korkeatasoista siivouspalvelua erikoisvälineillä ja laadukkailla kemikaaleilla edulliseen hintaan.
2. Voittoa siivousyrityksestä.
3. Korkean kannattavuuden omaavan yrityksen organisointi.

Siivousyrityksen liiketoimintasuunnitelman markkinointiosio

Kuten kaikki muutkin väestölle tarjottavat palvelut, tämäkin kriisin aikana 2008-2009 väheni merkittävästi.

Tällä hetkellä tilanne on täysin tasaantunut ja siivouspalveluiden kysyntä on selvästi lisääntynyt.

Tällaisissa kehittyneissä siirtokunnissa, kuten Moskovassa tai Pietarissa, markkinarako on lähes kokonaan miehitetty (pois lukien erittäin erikoistuneet alueet). Mutta Ryazanissa on paikka avata uusi siivousyritys.

Kohderyhmä siivousyritykset

Jos aiemmin pääyleisönä pidettiin yksinomaan korkean tulotason ihmisiä, nyt pääkontingentti on edustettuna nykyisessä liiketoimintasuunnitelmassa seuraavilla luokilla:

• tulotaso – keskimääräinen ja keskimääräistä korkeampi;
• miehet ja naiset – suunnilleen yhtä suuressa suhteessa.

Tämä johtuu siivouspalvelujen alenemista hinnoista ja elämäntahdin lisääntymisestä nykyaikaisissa kaupungeissa.

Ihmiset yrittävät yhä enemmän siirtää rutiinitehtävät muiden harteille. Huolimatta tämän indikaattorin kasvusta yksityishenkilöiden keskuudessa, siivousyritysten pääasiakkaat ovat kuitenkin edelleen kaupallisia organisaatioita.

Tässä tapauksessa palveluiden kysynnän jakautuminen liiketoimintasuunnitelman mukaan näyttää tältä:

• tilojen ja alueiden päivittäinen siivous – 65 %;
• siivous erityisolosuhteiden jälkeen (palo, laitteiden asennus, muutto) ja lisäpalvelut - 20%;
• roskat poisto, lumenpoisto katoilta, pystysuorien lasipintojen pesu – 15 %.

Mainoskampanja

Vaikka siivouspalvelumarkkinat kasvavat, kuluttajien määrä ei muutu merkittävästi. Tämä tarkoittaa, että nykyisissä olosuhteissa on välttämätöntä kiinnittää erityistä huomiota mainoskampanjaan.

Sen on käynnistettävä ennen yrityksen avaamista ja oltava riittävästi rahoitettu. Kun organisaatio saavuttaa kannattavuustason, on mahdollista käyttää pienempiä summia.

Tähän hetkeen asti voit käyttää seuraavia liiketoimintasuunnitelmassa lueteltuja varoja:

• tuottoisten tarjousten lähettäminen kaupallisten organisaatioiden potentiaalisille asiakkaille;
• oman verkkosivuston luominen ja edistäminen siivousyritykselle;
• mainosten sijoittaminen aihealueiden aikakauslehdissä;
• Työntekijöiden univormujen tilaaminen yrityksen nimellä ja mieleenpainuvalla logolla yrityksen tunnettuuden lisäämiseksi.

Kilpailuedut

Jotta organisaatio menestyisi ja valtaa vakaasti markkinarakonsa palvelumarkkinoilla, siivousyrityksen liiketoimintasuunnitelma pitäisi sisältää sellainen kohde kuin kilpailijan analytiikka.

Sinun on tehtävä valinta, joka sisältää yritysten nimet ja lyhyen kuvauksen niiden toiminnasta. Ja tärkeintä on selvittää, mikä takaa heidän suosionsa asiakkaiden keskuudessa.

Tämän analyysin ansiosta voit luoda luettelon kilpailuetuista.

Nykyinen liiketoimintasuunnitelma sisältää seuraavat asiat:

• eksklusiivisten palvelujen saatavuus;
• houkutteleva hinta-laatusuhde;
• erikoispuhdistustuotteiden tilaaminen johtavilta toimittajilta;
• nykyaikaiset puhdistuslaitteet;
• korkeasti koulutetut työntekijät.

Palvelut siivousyrityksen liiketoimintasuunnitelmaan

Jotta tulevaa yritystä voidaan täysin luonnehtia liiketoimintasuunnitelmassa, on tarpeen korostaa seuraavaa kysymystä: mitä palveluita tarjoat väestölle?

Vaihtoehtojen luettelo on laaja ja voi sisältää seuraavat kohteet:

• asuintilojen ja toimistojen siivous (korjaustöiden jälkeen, yleinen, päivittäin);
• erilaisten lattioiden hoito (parketti, graniitti, marmori);
• Mattojen ja verhoilujen kuivapesu;
• lasin ja lasipintojen pesu;
• sisäkasvien, piha- ja nurmikon hoito ja siivous;
• lumen poisto katolta.

Tämän liiketoimintasuunnitelman luettelo ei ole läheskään täydellinen, ja sitä voidaan täydentää ainutlaatuisilla tarjouksillasi.

Lisäksi yrityksesi kehittyessä voit yhdistää uusia, toisiinsa liittyviä aloja.

Esimerkiksi siivousyritykset rekrytoivat usein myös kotitaloutta.

Siivousyrityksen henkilökunta

Guinnessin ennätyskirja:
Mies nimeltä Terry Boroughs pääsi ennätyskirjaan. Häntä pidetään maailman nopeimpana ikkunanpesuaineena. Hän onnistui puhdistamaan kolme normaalia toimistolasia (metri metriltä) yhdeksässä ja neljäsosa sekunnissa pienellä mopilla ja parilla litralla vettä!

Suurissakin siivousyrityksissä tarvitaan pääsääntöisesti vain kolme virkaa: henkilöstöpäällikkö, johtaja, siivooja.

Aluksi omistaja voi ottaa vastuun asiantuntijoiden valinnasta tiimiin. Mutta kasvava yritys vaatii vierailevan asiantuntijan palkkaamisen, joka omistaa kaiken vapaa-aikansa tähän prosessiin ja toimii ammattimaisemmin.

Harvoin mikään yritys pärjää ilman johtajaa. Tätä tehtävää kutsutaan usein järjestelmänvalvojaksi. Hänen tehtäviinsä kuuluu palveluiden laadun seuranta, tavaroiden hankinta ja kulutuksen kirjaaminen, tilausten vastaanoton ja toteutuksen koordinointi.

Riippumatta siitä, kuinka tärkeitä kaksi edellistä asemaa ovat, siivousyrityksesi "selkäranka" on siivoojat. Vastoin yleistä luuloa, kokemus ja erityistiedot ovat erittäin tärkeitä tälle työntekijälle.

Etkö halua maksaa yrityksesi varoista vahingonkorvauksia kalliista matosta, joka on vaurioitunut työntekijän puutteellisen siivouksen vuoksi?

Mutta niiden määrä liittyy suoraan suunnittelemiesi tilausten määrään.

Aluksi riittää 3-5 henkilön palkkaaminen. Heidän palkansa ja tehtävänsä ilmoitetaan liiketoimintasuunnitelmassa.

Yrityksen laitteiden siivous

Kuten kaikissa muissakin projekteissa, laadukkaat ammattisiivouslaitteet ovat siivousyritykselle erittäin tärkeitä.

Vakiosarja, jonka jokaisella siivoojalla tulee olla, sisältää:

• lattiamoppi (tasomoppi);
• pyörillä oleva vaunu, jossa on säiliö kotitalouskemikaaleja ja riepuja varten, roskakori ja vääntäjä;
• kaavin kuivuneen lian poistamiseen;
• erityiset lautasliinat;

Suurten laitteiden joukossa, jotka kannattaa myös ostaa yritykselle:

• imuri;
• ikkunanpesu työkalu;

Jos aiot luottaa teollisuustilojen, toimistojen, kauppakeskusten siivoamiseen, on vaikea tehdä ilman erityistä kuivausrumpua.

Sen hinta on melko vaikuttava: 100 000-450 000 ruplaa. Tällaiset laitteet voivat kuitenkin korvata useita puhdistusaineita kerralla. Lisäksi siivouksen nopeus ja laatu sen avulla paranevat ehdottomasti.

Tekniset tiedot tulee sisällyttää liiketoimintasuunnitelmaan.

Siivousyrityksen liiketoimintasuunnitelma: toteutus

”On vaikea sanoa, mikä elämässä on tärkeää. Elämä itsessään on merkityksetöntä. Sinun täytyy vain löytää jotain tekemistä täyttääksesi tämän syntymän ja kuoleman välisen kuilun. Mikä on elämän tarkoitus? Kyllä, ei ole yhtään. Lasten saaminen on lisääntymistoiminto, se on meidän ulkopuolellamme. Mihin kannattaa pyrkiä? Määrälliset tekijät eivät todennäköisesti motivoi henkilöä. Et voi syödä kahta aamiaista. Meidän on löydettävä jotain tekemistä. Keksit vain jonkinlaisen pelin itsellesi ja pelaat sitä."
Yrittäjä Sergei Galitsky

Kalenterisuunnitelma siivousyrityksen avaamiseksi

Siivousyrityksen avaamisen kalenterisuunnitelma liiketoimintasuunnitelmassa laaditaan sekä sijoittajille että yrittäjälle itselleen.

Sen avulla voit seurata kuka on vastuussa mistäkin, noudatatko määräaikoja ja lisää luottamusta.

Suunnitelma laaditaan taulukon muodossa:

Lavan olemus	1 kuukausi	2 kuukautta
Luvat ja rekisteröinti
Tilojen vuokrasopimuksen solmiminen
Laitteiden ja tarvikkeiden hankinta
Henkilökunnan palkkaaminen
Mainoskampanja
Siivousyrityksen työt alkavat

Siivousyrityksen avaamisen kustannusten laskeminen

Liiketoimintasuunnitelman tärkein osa on taloudellisten indikaattoreiden laskeminen.

Niiden perusteella voidaan arvioida siivousyrityksen avaamisen kannattavuutta, takaisinmaksuaikaa ja tarvittavaa investointimäärää.

Tiedot yrityksen perustamiseen ja ylläpitämiseen tarvittavista rahoista esitetään parhaiten taulukon muodossa. Tämä helpottaa tiedon tutkimista ja analysointia.

Avauskustannukset

Nimi	Hinta, hiero.)
Varaston osto	90 000
Työvaatteiden tilaaminen siivoajille (kaksi tyyppisiä käsineitä - kumia ja kangasta, pari T-paitaa, merkkilaki ja suojahaalarit) - yksi sarja kutakin	7 000
Toimisto huonekalut	35 000
Pesukone	15 000
Toimistolaitteet	25 000
Dokumentaatio (luvat, rekisteröinti)	20 000

Taloudellinen osa siivousyrityksen liiketoimintasuunnitelmasta

Jos viiden hengen ryhmällä olisi samanlaiset taidot, he selviäisivät Mary Axesta (valtava rakennus Lontoossa) kolmessa päivässä, kun taas tavallisesti yli 200 koulutettua henkilöä selviytyisi samassa ajassa.

Kuukausikulut

P.S. Emme saa unohtaa odottamattomia kuluja. Vaikka sinusta näyttääkin, että olet ajatellut kaiken, sisällytä liiketoimintasuunnitelmasi valmiiseen versioon 5 % suunnittelemattomista kuluista. Kuten käytäntö osoittaa, niitä tapahtuu joka tapauksessa.

Yksityiskohtainen video siivousyrityksen avaamisesta tyhjästä:

laskelmat, kustannukset, nettotulos.

Otetaan huomioon.

Siivousyrityksen liiketoimintasuunnitelma: takaisinmaksu

Näiden indikaattoreiden ja vahvistettujen palvelukustannusten perusteella voit laskea liiketoimintasuunnitelman arvioidun tuoton. Jos vähennät kuukausittaisten kulujen määrän talousosastosta, saat nettovoiton.

Lataa valmis liiketoimintasuunnitelma siivousyritykselle laatutakuulla.
Liiketoimintasuunnitelman sisältö:
1. Yksityisyys
2. Yhteenveto
3. Hankkeen toteutusvaiheet
4. Kohteen ominaisuudet
5. Markkinointisuunnitelma
6. Laitteiden tekniset ja taloudelliset tiedot
7. Rahoitussuunnitelma
8. Riskinarviointi
9. Investointien taloudelliset ja taloudelliset perustelut
10. Johtopäätökset

Yrityksen takaisinmaksuaika riippuu tästä indikaattorista ja avaamiseen sijoitetuista summista.

Keskimäärin tällaisen liiketoiminnan kannattavuus on 20-30%.

Vaikka siivousyrityksen avaaminen vaatii pienen määrän pääomaa, sinun on investoitava riittävästi ponnisteluja projektin jokaiseen vaiheeseen. Mikään ei kuitenkaan tule meille elämässä itsestään. Ja menestyvän ja kannattavan liiketoiminnan vuoksi kannattaa yrittää.

Hyödyllinen artikkeli? Älä missaa uusia!
Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja vastaanota uusia artikkeleita sähköpostitse

Monet suuret yritykset, kauppa- ja liikekeskukset kääntyvät yhä useammin ammattilaisten puoleen suorittaakseen niin tärkeän tehtävän kuin tilojensa siisteyden varmistaminen. Suurten alueiden puhdistamiseen on tarpeen palkata koko henkilökunta siivooja, ostaa kotitalouskemikaaleja ja erikoislaitteita. Lisäksi liike-elämän henkilöstö vaihtuu pääsääntöisesti paljon, ja tällaisten työntekijöiden kanssa työskentely voi olla todellinen päänsärky organisaation henkilöstöpalveluille. Kaikkien näiden toimintojen siirtäminen ulkoistamiseen mahdollistaa sen, että yritys saa täyden valikoiman siivouspalveluita ilman, että se häiritsee tilojen keskeytymätöntä siivousta. Jos siivous kiinnostaa sinua omana yrityksenä, lue siivousyrityksen avaamisohjeet.

Kilpailu siivousmarkkinoilla on varsin kovaa, joten tälle yritykselle tulo vain kertaluonteisten tilausten virtaan luottaen on erittäin holtiton päätös. On hyvä, jos sinulla on mielessä iso kohde, jonka kanssa voit sopia yhteistyöstä.

Ilman vankkaa perustaa tavallisten suurten asiakkaiden muodossa pienten tilausten tekeminen ei ole kovin järkevää. Tällainen yritys tuskin pysyy pystyssä pitkään. Pienet toimistot käyttävät edelleen mieluummin omien eläkkeellä olevien siivoajien palveluita, eivätkä ihmiset ole vielä tottuneet kutsumaan asuntoihinsa siivousasiantuntijoita. Vaikka asioiden laittaminen muuttojen ja remontin jälkeen järjestykseen, ikkunoiden pesu ja muut työvoimavaltaiset siivoustyöt ovat vähitellen kysyttymässä väestön keskuudessa. Erikoistuminen tällaisiin palveluihin voi tapahtua, kun kilpailutaso aluekaupungeissa on vähäistä.

Mistä aloittaa?

Jos olet jo tunnistanut potentiaaliset asiakkaat, voit aloittaa yrityksesi organisoinnin. Tilojen siivoamiseen ei tarvita lupia. Siivousyrityksen suorittaman työn laadun on kuitenkin oltava GOST:n mukainen. Henkilöstöäsi koskeva pääasiakirja on valtion standardi R 51870-2002: ”Kotitalouspalvelut. Siivouspalvelut rakennuksille ja rakennuksille."

Rekisteröi yrityksesi virallisesti valitsemalla organisaatiomuoto ja verojärjestelmä. Työskennelläksesi suurten asiakkaiden kanssa on parempi avata LLC käyttämällä yksinkertaistettua verojärjestelmää tai yleistä verojärjestelmää.

Kun olet rekisteröinyt organisaation ja rekisteröinyt sen verovirastoon ja budjetin ulkopuolisiin rahastoihin, voit huolehtia toimistosta, henkilökunnasta ja kalustosta. Työntekijöiden määrä ja laitevalikoima riippuvat suurelta osin pääasiakkaidesi vaatimuksista.

Mitä tulee toimistoon, se on nimellinen aloittavassa siivousyrityksessä ja on pieni huone (n. 20 neliömetriä), jossa on tilat laitteiden ja kemikaalien varastointiin. Edustustoa ei kannata aluksi varustaa toimistoilla ja hyvällä korjauksella, tässä voi säästää rahaa. Tapaamisia asiakkaiden kanssa voidaan pitää heidän tiloissaan. Jos asiat sujuvat hyvin, toimistoa voidaan laajentaa, toimistoja jakaa esimiehille ja perustaa kokoushuone.

Rekrytointi

Siivousyrityksen työntekijä ei ole tavallinen moppia heiluttava isoäiti, vaan ammattisiivooja, joka pystyy nopeasti ja tehokkaasti suorittamaan melko suuren fyysisen työn. Nykyaikainen puhdistus on korkean teknologian prosessi, ja se suoritetaan erikoiskemikaaleilla ja -välineillä. Siivoojalla tulee olla tarvittavat tiedot, joten heille on järjestettävä koulutus ennen työn aloittamista. Työntekijät on koulutettava käyttämään puhdistuskoneita ja valitsemaan kemikaaleja kontaminaatiotyypin ja puhdistettavan pinnan ominaisuuksien mukaan.

Palkattavien siivoajien määrä riippuu suoraan työn määrästä. Yhdellä siivoojalla tulee olla 500-900 neliömetriä siivottua pinta-alaa suurissa toimistoissa tai liiketiloissa. Henkilökunnalla on oltava yrityksesi tunnuksilla varustetut erikoisvaatteet.

Kun aloitat siivousyrityksen, sinun on ymmärrettävä, että korkea henkilöstön vaihtuvuus tällä alalla on väistämätöntä. Ei ole helppoa rekrytoida työntekijöitä vähän ammattitaitoa vaativiin töihin. On parempi, jos erillinen henkilö tekee tämän alusta alkaen. Löydä älykäs henkilöstöpäällikkö, joka ottaa vastaan ​​työn vaikeimman osan. Jos aiot palkata siivoojasi siirtolaisten käyttöön, älä unohda selvittää kaikkia muodollisuuksia liittovaltion maahanmuuttoviraston kanssa: sakoista ja valtion virastojen ongelmista ei ole sinulle hyötyä.

Siivoojat voivat työskennellä joko palkalla tai osapalkkajärjestelmällä. Vuokrattaessa jokaisen tulee allekirjoittaa vastuusopimus, sillä siivoojat pääsevät tiloihin asiakkaan tavaroineen ja muineen arvoesineen.

Erityistä huomiota tulee kiinnittää henkilöstön turvallisuuskoulutukseen, sillä siivous on toimintaa, johon liittyy suuri loukkaantumisriski.

Kun yritys palautuu jaloilleen, palkkaa asiakasvastaava, joka etsii lisätilauksia ja kehittää yritystäsi. Sitten on mahdollista siirtää saapuva kirjanpitäjä henkilökunnalle.

Laitteiden hankinta

Siivous yrityksenä vaatii vastuullista lähestymistapaa laitteiden hankintaan. Siivouksen laatu ja työntekijöiden työn nopeus riippuvat pitkälti sen valinnasta.

Sinun on ostettava ammattimaiset siivousvälineet:

• kuiva pölynimuri;
• levykone mattojen puhdistamiseen;
• pesukone kuivausrumpu;
• pesukone univormujen ja lautasliinojen pesuun;
• puhdistuskärryt ämpärillä, roskapussin pidikkeellä ja vääntimellä;
• mopit, ämpärit, lautasliinat ja rievut, muut laitteet;
• pesuaineet lattioille, matoille ja tekstiileille, lasille, LVI-aineille; tahranpoistoaineet; suojaavat pinnoitteet.

Jos huollat ​​yhtä tai kahta isoa tiloja, laitteet voidaan varastoida niiden alueelle, muuten joudut miettimään laitteiden ja varaston kuljettamista asiakkaille.

Kuinka paljon siivousyrityksen avaaminen maksaa?

Siivousyrityksen avaamisen kustannukset työn ja tarjottujen palvelujen määrästä riippuen vaihtelevat 500 tuhannesta ruplasta. jopa 1,7 miljoonaa ruplaa, mukaan lukien:

• Valtion rekisteröinti ja toimistovuokra - 30 - 40 tuhatta ruplaa.
• Siivousvälineiden, varaston, pesuaineiden hankinta - 500 - 1000 tuhatta ruplaa.
• Lisäksi tarvittaessa: toimistotarvikkeet (100 - 150 tuhatta ruplaa), kuljetusten osto (300 - 500 tuhatta ruplaa)

Kuukausikulut (alkaen 260 tuhatta ruplaa):

• henkilöstön palkoista sosiaaliturvamaksut huomioon ottaen - 200-250 tuhatta ruplaa;
• vuokra- ja sähkölaskuille - 20-30 tuhatta ruplaa;
• kulutustarvikkeiden ja kemikaalien ostamiseen - alkaen 5 tuhatta ruplaa;
• mainonta- ja muut kulut - alkaen 30 tuhatta ruplaa.

Jos onnistut saamaan huoltoon 8 tuhannen neliömetrin tilan (keskimääräisen hypermarketin pinta-ala), sijoituksesi yritykseen palautuu noin 6 kuukaudessa. Nämä laskelmat tehtiin keskimääräisten puhdistuskustannusten perusteella - 40 ruplaa neliömetriltä. m. Tällaisen alueen työskentelyyn tarvitset 9-10 siivoojaa. Muissa olosuhteissa siivousyrityksen takaisinmaksuaika voi vaihdella 6 kuukaudesta 2 vuoteen.

Kun laadit siivousyrityksen liiketoimintasuunnitelmaa, muista, että mitä laajempia palveluita tarjoat, sitä nopeammin sijoituksesi maksaa itsensä takaisin. Tämä johtuu siitä, että pitkäaikainen yhteistyö suuren asiakkaan kanssa liiketoiminnan perustana tarjoaa yrityksellesi päivittäistä työllisyyttä, mutta on myös edullisinta. Kertapalvelut tuovat enemmän tuloja korkeiden kustannustensa vuoksi, mutta ne ovat luonteeltaan epäsäännöllisiä. Sama koskee pitkälle erikoistuneita töitä: matonpesu, ikkunoiden pesu, kausisiivous. Siksi on suositeltavaa, että yrityksesi kattaa kaikki nämä palvelut ajan myötä.

Jevgeni Smirnov

# Liikeideoita

Siivousyritys on lupaava liiketoiminta monissa Venäjän kaupungeissa. Kilpailu tällä markkinaraolla on tällä hetkellä melko heikkoa.

Siivous on lupaava ala oman yrityksen perustamiselle. Euroopassa asuntojen ja liiketilojen siivoustoiminta on ollut olemassa jo vuosia, sitä pidetään erittäin kannattavana ja markkinarako on lähes täynnä. Kotimarkkinoiden osalta ensimmäiset siivousyritykset ilmestyivät tänne viime vuosisadan lopulla, ja itse suunta on vasta alkanut aktiivisesti kehittyä.

Siivousyritys siivoaa tilat sekä sisältä että ulkoa niiden tarkoituksesta riippumatta. Yksinkertaisesti sanottuna siivousyritysten toiminta on toimenpidekokonaisuus, jonka tarkoituksena on varmistaa tilojen siisteys.

Viime vuosina tämän tyyppisten palvelujen kysyntä on kasvanut ammattisiivouksen lisääntyneen kysynnän sekä yritysten omien palveluidensa luomisen ongelmien vuoksi.

Tärkeimmät edut

Siivousliiketoiminnalla on seuraavat edut:

• Markkinat ovat aktiivisen kasvun vaiheessa, markkinarako ei ole täytetty, joten uusien yritysten kehittämiseen on mahdollisuus. Tästä huolimatta siivouspalvelut ovat olleet tuttuja kotitalouksille jo pitkään ja niillä on kysyntää heidän keskuudessaan.
• Pääasiallinen asiakaskunta on jatkuvaa yhteistyötä hakevat juridiset henkilöt.
• Alhainen kilpailu ja minimaaliset investoinnit yksinkertaistavat merkittävästi markkinoille tuloa.

Kuten jo todettiin, voit aloittaa pienellä sijoituksella. Merkittävimmät kulut sisältävät varat kalustoon, jota voidaan myös lainata tai liisata, sekä henkilöstön palkkaamista.

Kuinka aloittaa siivousyritys

Oman siivousyrityksen avaamiseksi sinun on hankittava luvat, ostettava tai vuokrattava laitteita ja palkattava päteviä asiantuntijoita.

Työntekijöiden koulutukseen tulee kiinnittää erityistä huomiota, sillä suurin ero siivousyrityksen ja säännöllisen siivouksen välillä on korkea ammattitaito ja erikoislaitteiden käyttö. Sinun on varmistettava, että sinulla on korkeasti koulutettuja asiantuntijoita, jotka pystyvät selviytymään heille osoitetuista tehtävistä.

Siivousyrityksen päätehtävä on tehdä ihmisten oleskelupaikasta puhtaan lisäksi myös turvallinen.

Franchising-liiketoiminta

Yksi tapa järjestää asuntojen ja tilojen siivousyritys on ostaa franchising. Tämä yksinkertaistaa huomattavasti yrityksen perustamisprosessia ja antaa sinun saada täyden tuen franchising-antajalta: kehityssuunnitelma, mainontastrategiat ja suunnitelmat.

Mikä se on ja miksi franchising-siivoustoimiston avaamista pidetään parhaana vaihtoehtona yrittäjille?

1. Mahdollisuus hyödyntää franchising-antajan kokemusta. Hän tietää jo, missä suurimmat ongelmat voivat syntyä ja miten ne ratkaistaan. Yrittäjä saa tilaisuuden ottaa yhteyttä franchising-saajaan tiedon saamiseksi sen sijaan, että ratkaisisi ongelmia yrityksen ja erehdyksen avulla.
2. Käynnistä järjestelmä. Kaikki franchising-sopimukset sisältävät tietoa yrityksen perustamisesta, vaiheittaisesta kehityksestä ja työn organisoinnin ominaisuuksista uudessa haarassa.
3. Alennukset tai erikoisehdot laitteiden ostoon (edellyttäen, että franchising-antaja on sen valmistaja).
4. Mahdollisuus käyttää jo mainostettua verkkosivustoa oman yrityksesi mainosalustana.
5. Kannattavuus. Kaikki franchising-sopimukset sisältävät yleensä likimääräisen takaisinmaksuajan yritykselle, mikä mahdollistaa kaikkien näkymien ja mahdollisuuksien arvioinnin.

Kun valitset franchising-sopimuksen, sinun tulee ehdottomasti kiinnittää huomiota kertakorvauksen ja franchising-antajan tarjontaan. Jos esimerkiksi vaiheittaista kehitysstrategiaa ei tarjota, tällaisesta franchising-sopimuksesta ei ole hyötyä. Edes yritysidentiteetin käyttömahdollisuus ei auta, jos henkilö ei ymmärrä tämän toiminta-alan toimintaa eikä saa apua pääkonttorilta.

Jokainen yritys määrittää itsenäisesti franchising-kustannukset ottaen huomioon monet tekijät: tuotemerkin suosio, kuinka paljon vaivaa pääkonttori käyttää kumppanin valmisteluun jne.

Valmiin liiketoimintaa on helpompi kehittää, jos samassa kaupungissa tai alueella ei ole kilpailijoita samalla brändillä. Kannattaa siis varmistua siitä, ettei keskustoimisto myy lähiaikoina oikeuttasi perustaa siivousyritys. Muuten osa ponnistelustasi kuluu kilpailemaan yrityksen kanssa, joka noudattaa samaa strategiaa kuin sinä.

Liiketoimintaa tyhjästä

Ennen kuin avaat siivousyrityksen tyhjästä, sinun on tutkittava huolellisesti tämä toiminta-alue, kehitettävä vaiheittainen kehitysstrategia ja vasta sitten ryhdyttävä toimiin. Näin voit säästää rahaa avaamisessa sekä arvioida suunnilleen kuinka nopeasti investointi maksaa itsensä takaisin ja mihin suuntaan sinun on siirryttävä.

Mitä sinun tulee tietää ennen siivousyrityksen avaamista

Erikoisuutena on, että se voidaan järjestää pienin varoin ja vaivalla. Tätä varten riittää rekisteröidä yksittäinen yrittäjä tai LLC, ostaa laitesarja työhön, löytää asiakkaita ja voit aloittaa. Kun asiakaskuntasi laajenee, voit palkata lisää työntekijöitä, ostaa laitteita jne.

Myös työn erityispiirteet tulee ottaa huomioon. Siivous suoritetaan yleensä pyhäpäivinä tai viikonloppuisin, erityisesti suurille yrityksille. Aikataulu on yleensä laadittava yksilöllisesti kunkin asiakkaan tarpeiden ja toiveiden mukaan.

Missä on paras paikka avata siivousyritys?

On tietysti vaikeaa ja turhaa päästä suurten suurkaupunkialueiden markkinoille, joilla jo toimii kymmeniä vakiintuneita yrityksiä. On parasta valita alueita ja kaupunkeja, joissa kilpailu ei ole liian korkea, ja asiakasmäärän avulla voit rakentaa tarvittavan asiakaskunnan takaisinmaksun ja kannattavuuden kannalta.

Kuinka valita kohdeyleisö

Kohdeyleisön valitsemiseksi sinun on päätettävä, minkä asiakkaiden kanssa aiot tehdä yhteistyötä. Vuorovaikutus oikeushenkilöiden kanssa on yksinkertaisempaa kuin yksityishenkilöiden kanssa. Syynä on se, että suuret yritykset tiedostavat hyvin ammattisiivouksen merkityksen, jonka laatu ratkaisee pitkälti yrityksen imagoa ja arvostusta.

Mutta tavalliset ihmiset palkkaavat harvoin siivousyritystä. Tämä johtuu mentaliteetin erityispiirteistä: kansamme ei ole tottunut palvelijoiden palvelemiseen. Vaikka heillä olisi keinoja, useimpien maanmiesten on vaikea hyväksyä toisen henkilön läsnäoloa asunnossa.

Näin ollen kaikkien aloittelevien liikemiesten, jotka päättävät perustaa siivousyrityksen, tulisi keskittyä keskitason organisaatioihin sekä suuriin kaupallisiin rakenteisiin.

Yrityksen rekisteröinti

Siivousyrityksen avaamiseksi sinun ei tarvitse hankkia erityislupia valtion viranomaisilta. Riittää, kun rekisteröidyt yksittäiseksi yrittäjäksi tai LLC:ksi, jonka jälkeen voit aloittaa toimintasi.

Mikä omistusmuoto valita

Aluksi sinun on päätettävä siivousyrityksen oikeudellisesta muodosta - LLC tai yksittäinen yrittäjä? Oikeudellisesta näkökulmasta rajoituksia ei ole, mutta kunkin lomakkeen vivahteet on otettava huomioon.

Kun päätät LLC:n perustamisesta, on parempi olla käyttämättä Internetistä ladattua peruskirjaa, vaan palkata kokenut asianajaja, joka voi kehittää sen mieltymystesi ja toiveidesi mukaan. Mutta jos tämä ei ole mahdollista, käytä vakioasiakirjaa:

Lataa näyte

OKVED-siivouspalvelut

Kun lähetät asiakirjoja verotoimistolle, sinun on ilmoitettava OKVED-koodit oikein:

• 70.1 – teollisuus- ja asuintilojen ja -laitteiden puhdistus ja kunnossapito;
• 70.2 – ajoneuvojen puhdistus ja puhdistus;
• 70.3 – desinfiointi-, tuholaistorjunta- ja deratisointitöiden suorittamiseen liittyvät toimet;
• 00.3 – alueen siivous ja vastaavat toimet.

Esimerkki liiketoimintasuunnitelmasta laskelmilla

Esimerkki liiketoimintasuunnitelmasta laskelmilla auttaa ymmärtämään tämäntyyppisen toiminnan ominaisuuksia, esittelemään työprosessin ja takaisinmaksuajan. Voit luoda valmiin liiketoimintasuunnitelman siivousyritykselle alusta alkaen tai käyttää esimerkkiämme.

Liiketoimintasuunnitelma

Hankkeen tavoitteena on avata siivousyritys. Pääasiallinen tulonlähde on maksu ammattisiivouspalveluista.

Kustannusosa

Yrityksen rekisteröinti maksaa 1800 - 5000 ruplaa. Sinun on myös käytettävä noin 200 tuhatta ruplaa laitteisiin, mutta näitä kustannuksia voidaan vähentää, jos otat kaiken luotolla tai leasingsopimuksella. Voit myös säästää vuokrassa, koska tilojen kunnosta ei ole erityisiä vaatimuksia: eivät asiakkaat tule luoksesi, vaan sinä heille.

Alkumenoluetteloa tehdessäsi tulee ottaa huomioon myös palkka ensimmäistä kertaa:

• kuljettaja - 20-25 tuhatta ruplaa;
• siivoojat - 2-4 henkilöä, 18-20 tuhatta ruplaa.

Alkusijoitus

Ennen projektin aloittamista on välttämätöntä laskea, kuinka paljon rahaa tarvitaan avaamiseen, ottaen huomioon laitteiden ja koneiden kustannukset.

Siivousyrityksen avaamisen alkuinvestointi (edellyttäen, että kaikki laitteet ostetaan eikä lainaa oteta) on siis 836 000 ruplaa.

Kuukausikulut

Joten kuukausikulut määritetään 268 700 ruplan tasolle.

Tulojen osa

Arvioidut kuukausitulot

Ymmärtääksesi, millaista voittoa sinun pitäisi odottaa, sinun on lähdettävä tiettyjen palvelujen hinnoista tietyllä markkinasegmentillä. Jos otamme huomioon alueelliset hinnat, saamme seuraavat:

Useimmilla siivousalan yrityksillä on myös minimirajat puhdistettavalle alueelle - 40-60 neliömetriä. metriä. Jos alueen pinta-ala on yli 150 neliötä. metriä, asiakas ei maksa kuljetuskustannuksia.

Kannattavuus ja takaisinmaksukyky

Tällaisilla laskelmilla siivousyrityksen kannattavuus on noin 40 %, mikä on melko korkea luku. Yksityishenkilöt maksavat pääsääntöisesti käteisellä, kun taas juridiset henkilöt pankkitilillä. Tietysti yksityishenkilöiltä tulee vähemmän kassakuitteja, joten voit ottaa 40/60-suhteen.

Oletetaan, että siivousyritys voi vastaanottaa 90 tilausta yksityishenkilöltä ja 20 tilausta muilta yrityksiltä kuukaudessa. Kun tulot ovat 560 000 ruplaa, nettovoitto on 117 000 ruplaa. Kannattavuus on yli 20 % ja takaisinmaksuaika 12 kuukautta.

Huoneen valinta

Toisaalta sinun ei tarvitse huolehtia liikaa huoneen valinnasta. Asiakkaat eivät tule luoksesi, ja toimistoa tarvitaan vain yrityksen rekisteröintiin, laitteiden varastointiin jne. Toisaalta sijainti on tärkeä, jos suurin osa asiakkaista sijaitsee tietyssä kaupunginosassa. Tämä säästää rahaa kuljetuskustannuksissa.

Luettelo tarvittavista laitteista

Tarvittavien laitteiden luettelo riippuu ensisijaisesti palveluista, joita aiot tarjota asiakkaille. Jos se on täydellinen paketti, tarvitset seuraavat:

• teollisuuden pölynimuri;
• lattia pesukone;
• lattian kuivaus kone;
• puhdistus vaunu;
• ämpäri pyörillä;
• erilaisia ​​puhdistus-laitteet;
• kotitalouksien kemikaalit;
• ikkunanpesu työkalut;
• höyrypuhdistimet;
• vaatteet henkilökunnalle.

Laitteiden määrä riippuu samanaikaisesti palvelevien asiakkaiden määrästä.

Kuinka valita henkilöstöä siivoustoimistoon

Työn laatu riippuu pitkälti henkilöstön ammattitaitosta, joten heidän valintaan tulee kiinnittää erityistä huomiota. Työntekijöillä tulee olla tietty kokemus. Jos uusi tulokas palkataan, on parempi määrätä hänelle väliaikaisesti kokenut työntekijä valvontaan ja koulutukseen.

Myös työntekijöiden ulkonäkö on hyödyllinen, sillä sen pitäisi herättää miellyttäviä ammattimaisuuden ja kunnioituksen assosiaatioita. Henkilöstön pätevyydestä riippumatta heidän on suoritettava koulutus. Jos yritys on järjestetty franchising-periaatteella, pääkonttori yleensä ottaa tällaiset huolenaiheet vastaan.

Jos siivousyritys avautuu tyhjästä, voit lähettää henkilökuntaa erikoiskursseille. Ei ole mitään järkeä palkata erityistä henkilöä koulutukseen alkuvaiheessa: se on tehokasta vain, jos henkilöstön vaihtuvuus on korkea.

Kuinka löytää asiakkaita

Voit mainostaa omaa siivousyritystäsi sekä offline-tilassa että verkossa. Useimmissa tapauksissa uusi yritys saa ensimmäiset tilauksensa henkilökohtaisten kontaktien ja yhteyksien kautta. Potentiaalisia asiakkaita kannattaa yrittää löytää tuttujen, kumppaneiden ja ystävien kautta.

Siivousyrityksen ja -palveluiden mainonta

Kanta-asiakkaisiin kannattaa kiinnittää erityistä huomiota. Kertatilaukset tuovat suuria voittoja, mutta epävakaus ei pääty hyvin. Voit etsiä kanta-asiakkaita toimistokeskuksista, kauppakeskuksista ja viihdekeskuksista. Viestintä ylläpitäjien, johtajien ja tuttavien kanssa on todistettu lähestymistapa, joka kantaa hedelmää.

On tehokasta käyttää Internetiä oman yrityksen mainostamiseen. Tämä voidaan tehdä seuraavasti:

• Yrityksen verkkosivusto, jossa tarjotaan kaikki tiedot yrityksestä, palveluiden kustannuksista ja työn ominaisuuksista.
• Asiayhteyteen perustuva mainonta ja sosiaaliset verkostot.
• Siivousyrityksen mainonta temaattisilla alustoilla.

Keinot liiketoiminnan kehittämiseen

Siivous on prosessi, joka sisältää monia alueita, joten kehitettävää on paljon. Siivousyrityksen kehittäminen voi tapahtua seuraavilla tavoilla:

1. Mattojen ja mattojen kemiallinen pesu paikan päällä, pehmustetut huonekalut kotona.
2. Ammattimainen siivous.
3. Yhteistyötä kauppakeskusten, toimistojen ja liikkeiden kanssa.
4. Ikkunoiden, julkisivujen jne. puhdistus on erinomaista.
5. Matonpesupajan järjestäminen.

Jos liiketoiminta yhdessä kaupungissa menestyy, brändistä on tullut tunnistettavissa, voit harkita laajentumista. Tätä varten sinun on rekisteröitävä sivuliike toisessa kaupungissa ja suoritettava kaikki analogisesti alkuperäisen vaihtoehdon kanssa. Lisäksi voit tarjota franchising-sopimuksen niille, jotka haluavat avata siivousyrityksen brändilläsi.

• Kuinka rekrytoida henkilökuntaa

Viime vuosisadan 90-luvulla Venäjälle ilmestyneestä siivousteollisuudesta on tullut yksi kannattavimmista ja kannattavimmista, ja nyt siivousyritysten voitto maassamme on 2-3 kertaa suurempi kuin samat indikaattorit ulkomailla. yhä useammat asiakkaat käyttävät siivousalan ammattilaisten palveluita. Jos aluksi nämä olivat liikekeskuksia ja pankkeja, niin vähitellen niihin alkoi liittyä ostos- ja viihdekeskuksia, teollisuusyrityksiä, rautatieasemia, lentokenttiä ja hotelleja.

Suurin osa siivousyrityksistä sijaitsee pääkaupunkiseudulla, ja monilla niistä on runsaasti henkilökuntaa ja hyvä asiakaskunta. Pienillä paikkakunnilla tilanne on toinen. Siellä siivousyritykset ovat vasta alkamassa valloittaa markkinoita, mikä osoittaa etunsa nykyiseen siivoojaan verrattuna. Mutta jopa alueilla ammattilaisten siivous alkaa tulla markkinoille laajan palveluvalikoiman, kohtuullisten hintojen ja nykyaikaisten teknologioiden ansiosta.

Mistä aloittaa siivousyritys

Ennen kuin astut siivouspalvelumarkkinoille, sinun tulee miettiä asiakaskuntasi valintaa, eli kenen kanssa työskentelet:

• yritykset ja yritykset;
• ostos- ja liikekeskukset;
• sairaalat ja klinikat;
• ravintolat ja kahvilat;
• asuminen ja kunnalliset palvelut;
• korkea- ja keskituloinen väestö.

On otettava huomioon, että eniten tuloja tuottavat ostos- ja kauppa- ja viihdekeskukset, joiden osuus maan siivouskustannuksista on jopa 50 %. Toisella sijalla ovat sairaalat ja klinikat - 18%, kolmannella sijalla liikekeskukset - 17%. Muun sektorin osuus kustannuksista on vain 15 %, mikä tarkoittaa, että tulot jäävät pieneksi. Tästä seuraa, että sinun on keskityttävä ensisijaisesti ostoskeskuksiin ja julkisiin instituutioihin.

Mitä palveluita voidaan tarjota?

Koska siivouspalveluiden markkinat Venäjällä ovat ilmaantuneet suhteellisen hiljattain, meillä on vähemmän kysyntää siivoukselle. Siivouksen, matto- ja pehmustettujen huonekalujen puhdistuksen, ikkunoiden pesun lisäksi voit siis tarjota palveluita, kuten korjaus- ja rakennuspalvelut, kiinteistöturvallisuus, catering-, konsultointipalvelut jne. Laajempi palveluvalikoima lisää tuottoa. Mutta yrityksen perustamisen kustannukset ovat huomattavat. Siksi yritämme harkita projektia, joka ei vaadi suuria investointeja ja joka maksaa itsensä nopeasti takaisin.

Yrityksen rekisteröinti: mitä asiakirjoja tarvitaan?

Näyttää siltä, ​​​​että siivousyrityksen avaaminen ei vaadi erityistä koulutusta tai taitoja. Mutta tämä ei ole kaukana niin.Jos et ole tietoinen johtamisen perusteista ja nykyaikaisista innovaatioista puhdistuslaitteiden ja puhdistusaineiden alalla, on parempi suorittaa erityiskursseja. Ne eivät vaadi suuria investointeja, mutta auttavat suuresti yrityksen organisoinnissa. Sinun tulisi myös tutkia GOST R 51870-2002, joka koskee rakennusten ja rakenteiden kotitalouksien siivouspalveluita.

Aloittaessasi yritystäsi rekisteröidy yksityisyrittäjäksi tai rekisteröi LLC ja valitse yksinkertaistettu verotusjärjestelmä. Jos suunnitelmiisi kuuluu työskentely juridisten henkilöiden kanssa, toinen vaihtoehto on parempi.

Pääasiallinen OKVED-koodi on 74.70. "Teollisuus- ja asuintilojen, laitteiden ja ajoneuvojen siivous ja siivous" Tässä sinun on pysähdyttävä asiakirjoja laadittaessa. Toiminnan järjestämiseen ei vaadita todistusta, mutta yrityksen perustamiseen tarvitaan vakioasiakirjat.

Tilat ja laitteet: mikä on parempi valita?

Toimistoon valittavien tilojen on täytettävä terveys- ja epidemiologisen valvonnan sekä valtion palotarkastuslaitoksen vaatimukset. 20-25 neliömetrin ala riittää. metriä, kunhan on tilaa toimistolle sekä laitteiden ja siivoustarvikkeiden varastointiin. On otettava huomioon vielä yksi yksityiskohta: kuinka vaikeaa työntekijöiden on päästä työpaikalleen. Siksi on kätevämpää, jos toimisto sijaitsee lähellä kaupungin keskustaa, josta pääset nopeasti mihin tahansa pisteeseen.

On parempi pysyä uusissa ja moderneissa, vaikka voit käyttää käytettyjä. Aloita varoistasi ja kyvyistäsi. Nykyaikaisilla markkinoilla on riittävästi kotimaisia ​​siivouslaitteita kohtuulliseen hintaan:

Tarvitset:

• kuivausrumpu - 70 tuhatta ruplaa;
• tasainen MOP - 1,5 tuhatta ruplaa;
• ammattimainen vaunu - 7 tuhatta ruplaa;
• laitteet ikkunoiden puhdistamiseen - 3 tuhatta ruplaa;

Lisäksi tarvitset vaimennuspyyhkeitä ja kaavinta - 300 ruplaa. Eli voit tavata 81 800 ruplaa. Pesu- ja puhdistusaineet maksavat noin 5 tuhatta ruplaa kuukaudessa. Tarvitset myös auton toimittamaan siivoojat asiakaspalvelupisteeseen.

Kuinka rekrytoida henkilökuntaa

Siivooja palkattaessa kannattaa olettaa, että yksi työntekijä pystyy siivoamaan työpäivän aikana keskimäärin 500 neliömetrin alueen. metriä. On täysin mahdollista, että kaksi tai kolme henkilöä riittää sinulle alkuun. On suositeltavaa, että he käyvät erityiskoulutuksen. Tällaisia ​​palveluita tarjoavat suuret siivousyritykset. Keskimääräinen hinta on 4 tuhatta henkilöä kohden. Mutta on helpompi kouluttaa uusia tulokkaita, jotka työskentelevät sitten 10-15 tuhatta ruplaa, kuin palkata välittömästi pätevää henkilöstöä.

Kuinka paljon siivousyrityksen avaaminen maksaa ja kuinka paljon voit ansaita?

Eli voit aloittaa summalla 153 800 ruplaa. Vaikka sisällytät työntekijöiden palkat ja verokulut alkukuluihin, siivousyrityksen avaamiseen tarvitset enintään 250 000 - 300 000 ruplaa. Siivousyritys maksaa itsensä takaisin suurissa kaupungeissa 8-12 kuukaudessa, alueilla - kaksi kertaa kauemmin. Paljon tietysti riippuu tilausten tiheydestä ja asiakkaistasi. Korkeimmat tulot tuottavat suuret viiden tähden hotellit, mutta uuden tulokkaan on vaikea tavoittaa tällaisia ​​asiakkaita, ja vaatimukset tällaisten asiakkaiden palvelujen laadulle ovat erittäin korkeat. Alkuvaiheessa on parempi keskittyä supermarketteihin, ostos-, viihde- ja yrityskeskuksiin.

Kuinka luoda erittäin kannattava siivousyritys, löydät täältä

Yrityksesi mainostaminen on paljon helpompaa, jos aloitat franchising-toiminnan. Yksi tunnetuimmista franchising-antajista tällä alueella on City Shine, joka on ollut markkinoilla yli 10 vuotta. Voit myös ostaa Clean House Cleaning -franchising-sopimuksen. Päätös on sinun. Mutta jos olet päättänyt avata yrityksen siivouspalveluiden alalla, tarvitset hyvän liiketoimintasuunnitelman, joka auttaa sinua organisoimaan työsi oikein.

Lataa liiketoimintasuunnitelma siivousyritykselle.

Tässä artikkelissa käsitellään siivousyrityksen avaamista tyhjästä vaihe vaiheelta.

Aluksi, kun olet rekisteröinyt yrityksen (yksityisyrittäjä tai LLC) verotoimistoon, sinun tulee aloittaa opiskelu:

• kohdemarkkinat;
• kilpailevien yritysten työstä.

Mitä tarvitset siivousyrityksen avaamiseen? Sinun on päätettävä, kenelle tarjoat palveluita:

• kaupalliset organisaatiot;
• yksityishenkilöille (lattioiden, ikkunoiden, seinien pesu, pölyntorjunta).

Juridisille henkilöille kannattavampaa työtä on erilaisten teollisuusrakennusten, varastojen ja toimistojen huolto. Yksityisiä asiakkaita on vähemmän (yleensä melko rikkaita ihmisiä tai töissä kiireisiä sinkkumiehiä), lisäksi voitto täällä on pienempi. Mutta ensimmäinen vaihtoehto on monimutkaisempi; se vaatii myös enemmän investointeja.

Puhdistus tapahtuu:

• kertaluonteinen (mukaan lukien pääoma, myös korjausten jälkeen);
• päivittäin;
• erikoistunut (matonpuhdistus jne.).

Joten on suunnilleen selvää, kuinka siivousyrityksen liiketoiminta avataan. On suositeltavaa valita yksi suunta laajentamalla asteittain toimintasi laajuutta. Vähitellen kehitetään melko laaja asiakaskunta. On tarpeen ottaa huomioon kilpailun olemassaolo - muut yritykset, jotka tarjoavat samoja palveluita. Aluksi on suositeltavaa tutkia tämän alan yritysten toimintaa: tarjottujen palveluiden luettelo, hinnat, kokemus siivousmarkkinoilta. Tämän jälkeen sinun on luotava luettelo tarjotuista palveluista, valittava sopivat kohdeobjektit, mietittävä liiketoimintastrategiaa ja ratkaistava hintakysymys, jonka avulla voit saada kannattavampia asiakkaita. Sinun tulee avata Internet-sivu tai verkkosivusto, jossa on yksityiskohtainen kuvaus yrityksen palveluista (IP) ja yhteystiedot. On aivan sopivaa mainostaa televisiossa - se maksaa itsensä takaisin parissa viikossa - kuukaudessa. Mainostaminen painetun median kautta tulee vielä halvemmaksi. Verkkosivuston luominen on uskottava ammattilaisille, jotka voivat luoda online-siivoustilauslomakkeen. Kaiken tämän avulla voit löytää nopeasti uusia asiakkaita. Nyt on jokseenkin selvää, mistä aloittaa siivousyritys.

Ensimmäinen askel– yrityksen rekisteröinti, tarjottavien palvelujen määrittäminen, asiakkaiden työn tutkiminen, verkkosivujen luominen.

Siivousyrityksen henkilökunta

Rekrytointi

Seuraava vaihe on henkilöstön valinta ja koulutus. Työntekijät on valittava huolella, sillä se määrää yrityksen imagoa, asiakaskokemusta ja viime kädessä syntyvän tulon. Työntekijöiden palkkaamiseen sopivat ystävien suositukset tai ilmoitukset. Rekrytoinnin päätyttyä työnantaja opettaa siivoojat käyttämään nykyaikaisia ​​laitteita ja pesuaineita oikein sekä kouluttaa. Palkkaaminen, koulutus ja työnohjaus voidaan helposti delegoida esimiehelle. Asiakaspyynnöt hyväksyy työnantaja itse tai ne löytää työnantaja.

Kaiken kaikkiaan tarvitaan useita työntekijäryhmiä. Siivoaminen onnistuu paremmin naisten toimesta, joten tiimit kannattaa muodostaa neljästä 25–50-vuotiaasta naisesta, työnjohtajana voi olla mies, joka pystyy kantamaan raskaita taakkoja ja siirtämään raskaita esineitä. Anna lähettäjän ottaa tilaukset vastaan. Työryhmän toimittamiseen työmaalle tarvitaan kuljettaja. Suuri yritys tarvitsee johtajan, kirjanpitäjän, sihteerin ja vuoropäälliköt. Henkilöstön vaihtuvuus on varsin todennäköistä varsinkin siivoajien keskuudessa, koska tämä työ ei ole arvostettu, eivätkä kaikki pysty pitämään siitä kiinni. Lisäksi pienellä maksulla on vaikea löytää kunnollisia työntekijöitä, jotka eivät ole alttiita varkaudelle (ja tämä on erittäin tärkeää, koska se määrittää yrityksen maineen). On suositeltavaa tehdä aineellisia arvoja koskevat sopimukset siivoajien kanssa. Jotkut yritykset maksavat työstä palkan muodossa, joskus se on prosenttiosuus tilauksen summasta (yleensä noin 20 %).

Aluksi on suositeltavaa palkata vähintään työntekijöitä ja suorittaa hallinnolliset toiminnot itse. Tämä vähentää aluksi kustannuksia ja lyhentää takaisinmaksuaikaa. Lisäksi henkilömäärää voidaan lisätä tilausten todellisesta koosta riippuen. Ja jos palveluiden kysyntä kasvaa jyrkästi tietyn ajan, on mahdollista turvautua henkilöstön vähentämiseen - palkata kolmannen osapuolen henkilöstöä.

Siivousala alkaa ihmisistä. Niitä etsittäessä tulee huomioida ennen kaikkea riittävä työkokemus (siivoojat, siivoojat), laitteiden käsittelytaidot, inventaario, hyväntahtoisuus, siisteys, miellyttävä ulkonäkö, vaatimattomuus ja käyttäytymiskyky, varsinkin jos sinulla on on siivottava yksityisten asiakkaiden kiinteistöt. Jos taidot eivät riitä, on suositeltavaa kouluttaa henkilökuntaa edelleen. Kokemattomien siivoajien on selitettävä selkeästi ja yksityiskohtaisesti nykyaikaisen siivouksen järjestämisen periaatteet. Koulutus on mahdollista itsenäisesti ohjaajan toimesta tai se on ohjattava erikoiskursseille.

Laitteet

Kun valmistaudut siivoustoimiston avaamiseen, sinun tulee ostaa kaikki mitä tarvitset toimintojesi suorittamiseen:

• ammatillinen pölynimuri;
• akkukäyttöiset ja johdolliset pesurikuivaimet;
• matto hiustenkuivaaja;
• erilaisia ​​pieniä laitteita;
• pesuaineet, puhdistusaineet;
• roskapussit;
• toimistolaitteet.

Todennäköisesti tarvitset auton (on parempi ostaa minibussi tai useita). On huomioitava: kaiken on oltava erinomaista laatua, varsinkin kun verhoiltujen huonekalujen ja mattojen puhdistustilauksia todennäköisesti tulee, mutta ne eivät ole halpoja ja vaativat huolellista käsittelyä. On suositeltavaa ostaa tunnettujen länsimaisten merkkien tuotteita. Tässä on nopea katsaus siivousyrityksen perustamiseen tyhjästä. Tämä kaikki on tärkeää ennakoida etukäteen, ennen toimiston avaamista. Jos tutkit tarvittavat tiedot yksityiskohtaisesti, mietit työn vivahteita, on paljon helpompi toimia myöhemmin. Esimerkiksi kauppakeskuksessa talvella sinne tulevien ihmisten kengistä jää jälkeensä kemikaaleja, joita käytetään kaupungin katujen kastelemiseen. Jos niitä ei poisteta ajoissa, parketti- ja marmoripäällysteet muuttuvat käyttökelvottomiksi. Tämä voidaan estää käsittelemällä lattiat liuoksilla yöllä, ja päivällä on poistettava ilmaantunut lika. Tämä on koko tiedettä, yrittäjän on ennen toiminnan aloittamista perehdyttävä siihen huolellisesti ja selitettävä sitten nämä vivahteet käyttöhenkilöstölle.

Siivouspalvelu

Liiketoimintasuunnitelma

Ennen yrityksen perustamista siivousyrityksen on mietittävä liiketoimintasuunnitelma. Ilman sitä onnistunut toiminta on mahdotonta. Sinun on ilmoitettava kulut ja arvioidut tulot. Periaatteessa siivousala ei ole monimutkaista, riskit ovat minimaaliset, eikä erityisiä investointeja tarvita. On välttämätöntä rekisteröityä virallisesti (vero, eläkerahasto) ja ylläpitää raportteja. Todennäköisesti tarvitset toimistotilaa ja siihen - Rospotrebnadzorin ja palomiehien luvan. Tilaa on riittävästi kalustolle, vastaanottotila ja pukuhuone. Tietenkin tarvitset liiketoimintasuunnitelman tyhjästä siivousyritykselle. On tärkeää varmistaa laadukas viestintä (matkapuhelimet ja lankapuhelimet, Internet), jotta tilaukset voidaan vastaanottaa ajoissa ja ratkaista ilmenevät ongelmat työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa.

Mikä on siivousyritys yrityksenä? Tämä on henkilöstöä, vuokrattuja tai ostettuja toimistotiloja, laitteita, varastoa ja voimassa oleva elinkelpoinen liiketoimintasuunnitelma. Se on yksinkertaista. Kustannuslaskelma on suunnilleen seuraava:

400 000 - laitteet, varastot, pesuaineet;
100 000 – toimistolaitteet, tietokone, huonekalut;
300 000 – autoliikenne sekä polttoaineet ja voiteluaineet;
20 000 – mainoskulut;
300 000 - mainostoimisto
10 000 - käyttöpääoma;
50 000 – tilojen vuokra
50 000 - palkat työntekijöille;
5000 – apurahat.

Yhteensä 1 235 000 ruplaa.

Siivouspalvelu

Tulo

Tulojen ja kulujen laskelmissa ne heijastavat kaikkia pieniä asioita ja yrittävät ennustaa palvelun kysyntää. Joten ensisijaiset kulut ovat 1 235 000 ruplaa. Tulevaisuudessa kulut pienenevät, ne ovat noin 180 000 ruplaa. kuukaudessa.

Tulot kuvataan suunnilleen näin: olkoon 1 pinta-alan "neliön" siivouskustannukset noin 25 ruplaa. Päivittäisiä tilauksia on - hyvä, se tarkoittaa, kun otat 500 neliömetriä. m, tulot ovat 12,5 tuhatta ruplaa. (kuukaudessa - jo 375 tuhatta "puista"). Kun otetaan huomioon kulut, tulot ovat lähes 200 tuhatta ruplaa. Tämä on likimääräinen liiketoimintasuunnitelma siivousyritykselle laskelmilla. Muista ilmoittaa tulot, kulut ja likimääräiset takaisinmaksuajat. Hintoja määritettäessä ja hinnoittelupolitiikkaa valittaessa tulee ottaa huomioon, kuinka paljon palveluiden kuluttajat ovat valmiita maksamaan, sekä useiden kilpailevien yritysten siivouskustannukset. Halutessasi voit aina löytää esimerkkejä maailmanlaajuisesta verkosta, jossa kaikki on kuvattu yksityiskohtaisemmin. Sieltä voit ladata siivousyrityksen liiketoimintasuunnitelman ilmaiseksi. Internetissä on enemmän kuin tarpeeksi esimerkkejä. Sinun on tutkittava niitä huolellisesti ja tehtävä johtopäätökset itse. Joka tapauksessa sinun tulee kiinnittää ensisijaisesti huomiota sellaiseen indikaattoriin kuin siivousyrityksen kannattavuus ja harkita kaikkea huolellisesti, jotta et päädy tappioon. Voittajana oleminen käytännössä ei ole niin helppoa ja nopeaa kuin miltä näyttää. Sinun tulee kiinnittää huomiota tähän.

Organisoimalla siivousyrityksen kunnolla alusta, voit saada sijoituksesi takaisin melko nopeasti (hieman yli kuusi kuukautta). Tuotantoon verrattuna se on paljon kannattavampaa, eikä sinun tarvitse odottaa vuosia sijoitetun pääoman tuottoa. Lisäksi rahoituskriisin uhkaa ei ole.

Mitä seuraavaksi?

Mitä siivousyritys tekee? Toimistojen, liiketilojen, asuntojen, omakotitalojen, teollisuustilojen siivous. Jotta voit kehittää yritystä tehokkaasti ja houkutella potentiaalisten asiakkaiden huomion, sinun on löydettävä omat ominaisuutesi "puhdasta liiketoiminnasta", jonkinlainen intohimo. On myös tärkeää suunnitella työsi tehokkaasti. On suositeltavaa keskittyä pitkäaikaiseen yhteistyöhön asiakkaiden kanssa. Yritys voi ansaita uskottavuutta siivouksensa laadulla. Kun olet saavuttanut maineen, sinun on säilytettävä se ja parannettava jatkuvasti. Lisäpalveluita voidaan ottaa käyttöön asteittain. Siivouspalveluihin kuuluvat varsinaisen siivouksen lisäksi pehmustettujen huonekalujen kemiallinen pesu, päiväpeitteiden pesu, ikkunoiden, julkisivujen, liesien, jääkaappien pesu, roskien poisto ja desinfiointi. Tämän seurauksena asiakkaita tulee lisää, vaikka kustannukset myös nousevat. Säästöjen varmistamiseksi on suositeltavaa vuokrata ei kovin suuri toimisto.

On tärkeää ymmärtää, että mahdollisia sudenkuoppia on, mutta sinun on työskenneltävä keskeytyksettä, ratkaistava välittömästi kaikki ongelmat ja säilytettävä asiakkaiden luottamus (esimerkiksi jos ne ovat säännöllisiä, on hyödyllistä lähettää heille onnittelukortteja lomat ja syntymäpäivät). Joten sinun on jatkuvasti parannettava markkinoinnin ja psykologian aloilla. Työntekijät joutuvat säännölliseen koulutukseen. Heidän tulee pystyä kommunikoimaan asiakkaiden kanssa. Ajan myötä ilmestyy myönteisiä suosituksia, jotka muistuttavat mainontaa. Siivousyritys on jatkuva kamppailu asiakkaiden puolesta. Järjestämällä kaiken oikein voit saavuttaa menestystä ja voittoa.

Johtopäätös

Joten artikkeli käsittelee kysymystä siitä, mikä siivousyritys on. Ensinnäkin nämä ovat henkilöstöä ja tiettyä organisaatiorakennetta. Lisäksi tulee olla toimisto, kodinhoitotilat, inventaario ja tarvittavat laitteet. Ja tietysti työn aloittaminen on mahdotonta ilman liiketoimintasuunnitelman laatimista, jossa lasketaan:

• kulut
• tulo
• kannattavuus.

Mitä siivouspalvelut ovat? Ne voivat olla perussiivous (talon, asunnon, toimiston, teollisuusyrityksen varsinainen siivous) ja lisäsiivous (mattosiivous, roskien poisto). Palveluluettelo vaihtelee, ja tässä johto itse päättää, mitä antaa etusijalle. Joka tapauksessa sinun on mietittävä kaikki huolellisesti, hankittava laitteet, inventaario, valittava ja koulutettava työntekijät. Vain silloin voit olla varma, että palvelut tarjotaan riittävän laadukkaasti ja myös asiakas on tyytyväinen.

Joten mikä on siivousyritys yksinkertaisesti sanottuna? Tämä on yritys, joka tarjoaa taajuuskohdistuspalveluita yksilöille ja organisaatioille sekä kertaluonteisesti että jatkuvasti. Tämän liiketoiminnan ansiosta yritys saa hyvän voiton, ja asiakas saa siisteyttä kotona, tuotannossa tai toimistossa.

On täysin mahdollista avata siivousyritys minimaalisella aloituspääomalla.