Väärät testitulokset: Kuinka ottaa mukaan klinikka tai laboratorio. Analyysi on arpapeliä

Ja analyysien laadusta tässä laboratoriossa erään sosiaalisen verkoston ryhmässä käydyn keskustelun jälkeen.
Lainaan koko postauksen tänne.
***

Lääketieteellinen vamma. OSA 6. Myytti laboratoriotesteistä tai koko totuus INVITROsta!

Tänään tulemme yleensä henkilökohtaisiksi mainitsemalla laboratorion nimen ... Tiedätkö, mikä sai minut kirjoittamaan tämän artikkelin? Mutta juuri eilen Facebookissa promamskoe-ryhmässä oli lanka, jossa keskusteltiin siitä, että monet lääkärit eivät suosittele in vitro -testien tekemistä. Kuten, he huijaavat, heidän verensä hyytyy, he menettävät kokeet jne. Vooot, katsotaanpa tarkemmin mitä oikeasti tapahtuu, muuten Internetin maailma on täynnä huhuja, joo... Ja nämä huhut ovat väitetysti erittäin hyvämaineisilta lääkäreiltä, ​​kyllä, kyllä!!

Minun on sanottava heti, että en ole kihloissa, en ole sidoksissa enkä invitro houkutteleva, eli minulla ei ole mitään tekemistä tämän laboratorion kanssa, enkä ole koskaan ollutkaan. Ei suoraan tai epäsuorasti, eivätkä ihmiset, jotka uskovat huhuihin enemmän kuin henkilö, jolla on voimassa oleva kliinisen laboratoriodiagnostiikan lääkärin todistus ja joka on työskennellyt yhdessä Venäjän suurimmista laboratorioista, ei voi jäähdyttää intoaan, aikoen syyttää minua lobbaamisesta jonkun tai jotain!

Aloitetaan! Ensimmäinen myytti siis. Invitro on pieni puolikellarissa sijaitseva laboratorio, olemme olleet siellä useammin kuin kerran, he istuvat kellarissa. Jäähtykää, toverit. Invitro on yksi suurimmista toimijoista tällä lääketieteen segmentillä, ja se, mitä kutsut puolikellarilaboratorioksi, ovat vain franchising-toimistoja, jotka kuka tahansa voi avata maksamalla pari miljoonaa ja laittamalla INVITRO-kyltin. Mutta tämä ei tarkoita, että analyysit tehdään samassa paikassa. Invitro toimittaa franchise-ottajilleen kulutustarvikkeet, ja kuriiri noutaa biomateriaalin tiukasti määriteltynä aikana ja toimittaa sen omaan laboratorioonsa, jossa itse tuotantoprosessi tapahtuu... Kyllä, kyllä, niin sitä kutsutaan!

Toinen myytti. In vitro he tekevät testejä käsillään ja kaikki riippuu lääkärin vaihdosta. Jos vierastyöntekijät ovat vuorossa, he tekevät sen väärin, joten veri hyytyy ja tulokset ovat käsittämättömiä. Tämä on yleensä harvinaista hölynpölyä. Ensinnäkin tällainen laboratorio vie päivän, ja tällaiset laboratoriot työskentelevät kellon ympäri, käsittelevät kymmeniä tuhansia näytteitä, ja jos kaikki tehdään käsin, laboratorion henkilökuntaa on useita tuhansia, mikä johtaa siihen, että hinnat analyysit ovat kymmeniä kertoja korkeammat kuin nyt. Lähes kaikki analyysit tehdään maailman johtavien yritysten automaattisilla analysaattoreilla ja niiden mittaustarkkuus on satoja kertoja suurempi kuin manuaalisella suorituksella. Vain mikrobiologiset viljelmät, antibioottiherkkyystestit ja jotkin ELISA- ja ELISA-testit voidaan tehdä käsin. [Laboratoriossa on nyt verkkosivun "Laitteisto"-osion perusteella ainakin 2 mikrobiologista analysaattoria sekä esianalyyttinen lajittelujärjestelmä, ts. manuaalista työtä ja virheiden "inhimillistä tekijää" yritetään minimoida].

Kolmas myytti. Heillä on väärä testi. Lääketieteen oppikirjassa on kirjoitettu muita verikoestandardeja. Tässä on hyvin yleinen virhe. Oppikirjaan voidaan kirjoittaa mitä tahansa ja se on kaukana totuudesta. jokaisella laboratoriolla voi olla omat standardinsa ja ne voivat poiketa muiden laboratorioiden standardeista. Normeja tai VIITEARVOJA ei aseta laboratorio, vaan laboratorion käyttämien kulutustarvikkeiden valmistaja! valitettavasti monet lääkärit eivät myöskään tiedä tätä ja viittaavat myös 60-70-luvun oppikirjoihin, soittaen laboratorioon ja tehden skandaalin siitä, että he eivät osaa tulkita analyysiä, koska viittaukset poikkeavat oppikirjassa kirjoitetuista. ...

Neljäs myytti. Invitro säästää analyyseissä ja keksii tuloksia tekemättä todellista analyysiä. No, en aio kommentoida täällä mitään, anteeksi. Tämä on enemmän kuin postkrapula-oireyhtymä. Tämä on lainkäyttökysymys ja jokainen laboratorioon lähetetty putki säilytetään enintään 14 päivää analyysin jälkeen ja voidaan lähettää korjattavaksi, jos tuloksesta on epäselvyyttä tai jos tarvitaan lisätilaus suorittamiseen samasta putkesta. Näin tapahtuu esimerkiksi silloin, kun analyysi tehdään, tulos tulee lääkärille ja hän haluaa nähdä lisää parametreja tuloksen perusteella. Sitten sovitaan lisäaika ja otetaan uusi näyte olemassa olevasta koeputkesta analyysiä varten. Muuten, harvat ihmiset tietävät tästä, mutta sitä voidaan käyttää!
Ei voida sanoa, että kaikki sujuisi hyvin, laboratoriodiagnostiikan kanssa on ongelmia. Joten esimerkiksi 2-5 % kaikista analyyseistä voidaan suorittaa virheellisesti. ja tämä ei ole invitro-ongelma, tämä on maailmanlaajuinen käytäntö. No valitettavasti….
______________________________________________________________

ja nyt perinteinen poikkeama ja koko totuus lääkäreistä. Ongelma, toverit, ei ole laboratoriossa, vaan lääkäreidemme pätevyyksissä tai, mikä vielä pahempaa, kansamme rakkaudessa itsediagnostiikkaan, itsemääräämiseen ja itsehoitoon.
Suurin osa virheistä ei tapahdu analyysin tuotannon aikana, vaan esianalyyttisessä vaiheessa eli analyysin ottovaiheessa. On olemassa tiettyjä esianalytiikan sääntöjä, joita lääkärimme ja franchise-ottajamme rikkovat oikealla ja vasemmalla, tämä johtuu lääkintähenkilöstön alhaisesta pätevyydestä, mutta he eivät halua myöntää tätä, on helpompi syyttää laboratoriota.
Joten esimerkiksi törmäsin skandaalikirurgeihin, jotka lähettävät mätä laboratorioon mikrobiologista viljelyä ja antibioottiherkkyyttä varten. Tällaisia ​​esimerkkejä on satoja ja satoja. Ja näiden lääkäreiden joukossa on arvostettuja henkilöitä, tieteiden tohtoreita, professoreita. Mutta kukaan heistä ei tiedä mitä piparjuurta voidaan kasvattaa mädästä, koska määritelmän mukaan nämä ovat kuolleita mikro-organismeja, veriplasmaa ja samoja kuolleita leukosyyttejä .... Ja voit kasvattaa jotain vain elävästä .... Mutta toisaalta väitellä ja huutaa ja lyödä rintaa, että kaikki ovat huonoja, mutta he tekevät kaiken oikein, he ovat paljon!
Vielä pahempaa on gynekologien kanssa. Yleensä he haluavat tehdä testejä ymmärtämättä todella miksi ja mitä varten, ja vielä vähemmän ymmärtämättä gynekologian testien sääntöjä. Joten esimerkiksi useimpiin gynekologisiin sivelytutkimuksiin sinun on otettava erite emättimestä, virtsaputkesta tai kohdunkaulan kanavasta. Mutta se on erotettava, ei erotettava. Etkö kuule eroa?? Täällä, täällä, gynekologit eivät myöskään haise ja ottavat vain sitä, mikä erittyy, eivätkä sitä, mikä on erotettu. Eli mitä emätin erittää itsestään, eli vuotoa, kun taas sääntöjen mukaan nämä vuodot on poistettava kokonaan ja raaputtava limakalvolta, eli epiteeli tulisi erottaa. Useimmat sivelynäytteet tehdään polymeraasiketjureaktiolla, lyhyesti PCR:llä, jossa veri ja lima voivat toimia reaktion estäjinä ja johtaa väärään negatiiviseen vasteeseen.
Ja niin voit jatkaa kertomista, mutta kerrottavaa on paljon. Jokaisessa tekniikassa on esianalyyttisiä sääntöjä, ja juuri niiden, jotka suorittavat analyysin näytteenoton, tulisi tietää ne.

Eli tulokset! Vähimmäistiedon niin sanotusti!

1. Jos teet itsediagnoosin, määräät testejä, vaivaudu lukemaan moniosaisia ​​laboratoriodiagnostiikkaa koskevia teoksia tai ainakin soitat laboratorion lääketieteelliseen osastoon ja otat selvää tämän tai toisen analyysin ottamisesta.

2. Viitearvot. Muista, että ne voivat vaihdella jokaisessa laboratoriossa, ja jos teet testejä dynamiikassa, ne tulisi ottaa yhdessä laboratoriossa, ei useissa, niin voit seurata selvästi dynamiikkaa ja arvioida hoidon laatua. [Artikkelini aiheesta].

3. On aina parempi luovuttaa verta laskimosta, ei sormesta. Valitettavasti monet lääkärit väittävät, että on parempi luovuttaa verta sormesta, etenkin pienille lapsille. Tämä on virhe! Nykyaikaiset koeputket ovat tyhjiöitä, mikä varmistaa niiden täyttymisen verellä painegradientin ja minimaalisen trauman mukaan sekä veren turvallisuuden, koska se ei ole kosketuksissa ulkoiseen ympäristöön ja koeputken sisällä on säilöntäainetta, kun taas kaikki nämä kriteerit puuttuvat, kun verta otetaan sormesta. Tämä toimenpide on paljon traumaattisempi ja analyysin luotettavuusaste voi olla pienempi kuin laskimoon otettaessa.

4. Spermogrammi. Täällä on parempi viedä se ei kaukana sijaitsevaan noutopisteeseen, franchising-ottajan toimistoon, vaan itse laboratoriossa sijaitsevaan keräyspisteeseen, mikä varmistaa vähimmäistoimitusajan laboratorioavustajalle ja luotettavamman tuloksen. Muuten, tässä on myös muistettava, että saatuaan ei kovin hyviä spermogrammituloksia pätevä lääkäri ei kiirehdi määräämään hoitoa, vaan tutkii kaikki syyt, kerää tietoa esianalyyttisesta vaiheesta ja päättelee, että hoito on tarpeen vain perustuen tietyn ajanjakson aikana otetun 2-3 spermogrammin tuloksista.

5. Veriviljely steriiliyden varmistamiseksi. Yleensä en suosittele tämän analyysin ottamista, jota lääkärit niin paljon määräävät. Tämä on täyttä hölynpölyä. Veri on luonnostaan ​​steriiliä MÄÄRITELMÄLLÄ! Se ei sisällä bakteereja, joista voidaan kasvattaa pesäkkeitä, ja mikrobiologinen testi antibioottien herkkyyden varalta voidaan tehdä. Jos lääkäri määrää tämän analyysin, hän on täydellinen idiootti! TÄRKEÄÄ MUISTAA! tauti, jossa veri lakkaa olemasta steriiliä, kutsutaan SEPSIS:ksi, äiti kuolee... Smoke Google ja katso kuvia miltä sepsis näyttää. Hän ei mene lääkäreille, hän valehtelee ja menee toiseen maailmaan ... Täällä voit ottaa häneltä verta steriiliyden vuoksi, muualta - se on turhaa!

6. Täydellinen verenkuva. Voit ottaa ei vain aamulla eikä vain tyhjään vatsaan. Jos söit ja läpäisit yleisen verikokeen heti syömisen jälkeen, sinun ei tarvitse huolehtia, sen luotettavuus ei heikkene, mutta tämä ei koske biokemiallisia analyysejä!

7. Hormonit! On erittäin tärkeää tuntea esianalytiikka! Monilla hormoneilla on rytmiset tuotantohuiput ja joitain hormoneja tulee ottaa tiukasti tiettyyn aikaan sekä levossa. Joten esimerkiksi gynekologien rakastama prolaktiini pyrkii lisääntymään merkittävästi melkein mistä tahansa syystä (tietenkin liioittelen). Ja jos sinulla on kohonnut prolaktiini, tämä on jo syy siihen, että lääkäri määrää sinulle turkkilaisen satulan röntgenkuvan tai aivolisäkkeen magneettikuvauksen, kun taas kannattaa vain tehdä analyysi uudelleen tai vaivautua selvittääksesi millä ehdoilla analyysi kerättiin. Prolaktiiniarvo yli 800-1000 yksikköä voi viitata aivolisäkkeen etuosan adenooman (prolaktinooman) todennäköisyyteen. Älä kiirehdi heti tekemään aivojen magneettikuvausta ja pyörtymään lääkärisi kanssa, usein riittää vain analyysin uusiminen varmistaaksesi, että kaikki on kunnossa.

Perinteisesti toivotan teille kaikille hyvää terveyttä, Nikita Jurjevitš Istomin, kliinisen laboratoriodiagnostiikan lääkäri, synnytyslääkäri-gynekologi, ultraäänidiagnostikko, osteopaatti, oli mukanasi. Hei promamskoe ryhmä, toivottavasti vastasin kysymyksiisi. Jos sinulla on vielä kysyttävää, yritän vastata!
_____________

Alexandra, hei!

Suhteesi lääketieteelliseen organisaatioon kuuluu Venäjän federaation 7. helmikuuta 1992 antaman lain N 2300-1 "Kuluttajien oikeuksien suojelusta" alainen. Sinun tulee tehdä hakemus organisaation johtajalle osoitetulla vaatimuksella (kahdessa kappaleessa, heidän tulee tehdä merkintä hakemuksen vastaanottamisesta), jossa mainitaan valinnastasi, artiklan vaatimukset. STD-lain 29 §:

29 artikla
1. Kuluttajalla, kun hän havaitsee suoritetussa työssä (suoritettavassa palvelussa) puutteita, on oikeus valinnan mukaan vaatia:
suoritetun työn (suoritetun palvelun) puutteiden maksuton poistaminen;
vastaava alennus suoritetun työn (suoritetun palvelun) hinnasta;
toisen asian vastikkeetta valmistaminen samanlaatuisesta homogeenisesta materiaalista tai työn uudelleen suorittaminen. Tässä tapauksessa kuluttaja on velvollinen palauttamaan urakoitsijan hänelle aiemmin luovuttaman tavaran;
korvaus kuluista, joita hän on aiheuttanut oman tai kolmansien osapuolien suorittaman työn (suoritetun palvelun) puutteiden poistamisesta.
Kuluttajan vaatimusten täyttäminen virheiden maksutta poistamista, toisen asian valmistamista tai töiden uudelleen suorittamista (palvelujen suorittamista) koskevien vaatimusten täyttäminen ei vapauta urakoitsijaa vastuusta määräajan rikkomisesta määrätyn seuraamuksen muodossa. työn suorittamiseen (palvelujen suorittamiseen).
(muutettu liittovaltion lailla nro 212-FZ, 17. joulukuuta 1999)
Kuluttajalla on oikeus kieltäytyä työn suorittamista (palvelujen tarjoamisesta) koskevan sopimuksen täytäntöönpanosta ja vaatia täydellistä korvausta vahingosta, jos urakoitsija ei poista suoritetun työn (suoritetun palvelun) puutteita sopimuksen asettamassa määräajassa. määritelty sopimus. Kuluttajalla on myös oikeus kieltäytyä työn suorittamista (palvelujen suorittamisesta) koskevan sopimuksen täytäntöönpanosta, jos hän havaitsee suoritetussa työssä (suoritetut palvelut) merkittäviä puutteita tai muita merkittäviä poikkeamia sopimusehdoista.
(muutettu liittovaltion lailla nro 171-FZ, 21. joulukuuta 2004)
Kuluttajalla on myös oikeus vaatia täyden korvauksen vahingosta, joka hänelle aiheutuu suoritetun työn (suoritetun palvelun) puutteista. Tappiot korvataan kuluttajan vaatimusten täyttämiseksi asetettujen määräaikojen kuluessa.

Liitä mukaan asiakirjat, jotka vahvistavat sinulle uusintatestistä aiheutuneet kustannukset, näiden testien tulokset (kopiot), sinulla on myös oikeus ilmoittaa tarvitsemasi summa aineettomasta vahingosta (STD-lain 15 §).

Vaatimuksenne on täytettävä enintään 10 päivän kuluessa vaatimuksen toimittamisesta.

Jos vaatimus jätetään huomiotta tai hylätään, sinulla on oikeus viedä asia oikeuteen.

Toivottavasti voin auttaa sinua. Jos sinulla on lisäkysymyksiä - ota yhteyttä.

Voiko tällaisten analyysien tuloksiin luottaa? Ja jos ei, niin mitä tehdä? Lääkäri ja bloggaaja Tatyana Tikhomirova keräsi silmiinpistävimmät lausunnot tästä aiheesta ja seurasi niitä tyhjentävällä kommentilla.

Kyllä se on kätevää, mutta...

Kyllä, nyt on kunnon määrä yrityksiä, joilla on verkkosivuillaan paljon aineistoa analyyseista ei-asiantuntijan saatavilla olevassa muodossa. Voit valita, mitä haluat testata, ja sitten jopa tulkita tulokset itse laboratorion tulkintojen avulla. Se on kätevää, vaikkakin kallista. Samalla luovutat verta ei istua kahdeksasta aamulla pari tuntia kauheassa jonossa piiripoliklinikalla eikä töykeitä laborantteja, vaan istut pehmeällä sohvalla puhtaassa toimistossa television kanssa ja jopa sitten pari minuuttia. Tai jopa poistumatta kotoa. Ja sinulle sopivaan aikaan. Ja analyysit lähetetään sinulle minne haluat, eikä sinun tarvitse mennä uudelleen klinikalle niitä varten. Luonnollisesti monet ihmiset käyttävät sitä, kysyntä luo tarjontaa, yritysten määrä kasvaa. Ja kaikki olisi ihanaa, jos Venäjällä olisi ainakin jonkinlainen laadunvalvontajärjestelmä analyyseja varten.

Mutta kukaan ei hallitse mitään

Mutta Venäjällä ei ole sellaista järjestelmää. Ehkä se on paperilla jossain, mutta todellisuudessa sitä ei ole olemassa missään muodossa. Ulkoinen sokkokontrolli: kontrollinäytteet, joiden tulokset ovat aiemmin tiedossa, lähetetään laboratorioon "incognito". Laba antaa vastauksen, jos se on virheellinen, tämän analyysin lupa peruutetaan, laboratorio maksaa sakon ja on velvollinen hankkimaan luvan tehdä se uudelleen, sekä antamaan tiedot siitä, mikä oli virheen syy ja mikä toimenpiteisiin ryhdyttiin. Se on myös velvollinen tietokantansa mukaan etsimään ja ilmoittamaan kaikille asiakkaille, että analyysi on tehty väärin, ja palauttamaan heidän rahansa. Ulkoinen avoin kontrolli: näytteet lähetetään laboratorioon, mutta laboratoriotyöntekijät tietävät olevansa kontrolleja, he eivät vain tiedä vastauksia. Tee analyysi, lähetä, seuraukset ovat samat. Mikä pahempaa, "stream"-näytteet voidaan tehdä tavalliseen tapaan, ja "kontrolli"-näytteet ovat korkealaatuisia ja tiukasti sääntöjen mukaisia. Kuten karkkitehtaissa, on käsite "tee kakku itsellesi", ja lopputulos on hyvin erilainen kuin muut kakut. Mutta sellaista valvontaa ei ole edes missään.

Sisäinen laadunvalvonta. Periaate on sama, mutta valvonnasta vastaava henkilöstö lähettää kontrollinäytteitä analysoitavaksi eri aikavälein, sokeasti ja avoimesti. He antavat sinulle korkin laboratoriossa, kukaan ei ota lisenssiä. Kaikki on teoriassa. Käytäntö näyttää erilaiselta: jos laboratorion päällikkö on kiinnostunut laadusta, niin jotenkin ja paikoin tehdään sisäistä valvontaa. Jos ei, mitä tapahtuu paljon useammin, mitään ei tehdä.

Miksi on turha haastaa oikeuteen ja etsiä totuutta muilla tavoilla

Samasta syystä, ettei ole ohjausjärjestelmää. Sinulla on kaksi analyysiä käsillä: yhden mukaan olet terve, toisen mukaan olet sairas. Sanotaan vaikka anemia. Anemialle on klinikka, joten laba on väärä, mikä antoi tuloksen "kaikki on ok". Teoriassa toisessa maassa ja eri skenaariossa tilanne kehittyisi näin: teet valituksen valvonnasta vastaavalle korkeammalle viranomaiselle. Hän pyytää kaksoiskappaletta verestäsi "väärästä" laboratoriosta, tai mikä vielä parempi, otat sen itse (ja he ovat velvollisia luovuttamaan sen ilman selityksiä). Saman näytteen kaksoiskappale, jossa "kaikki on ok", siirretään toiseen laboratorioon, yleensä sertifioitu laatunäytteeksi tälle analyysille, se tekee johtopäätöksensä, hatut lentävät. Mutta Venäjällä ei ole laboratoriota, jonka vastausta pidettäisiin esimerkillisenä, totta. Siksi, riippumatta siitä, mitä hölynpölyä he sinulle kirjoittavat vastauksena, kukaan, missään ja millään tavalla, ei voi todistaa, että hölynpölyä on laboratoriossa, jossa anemiaa ei löydetty, mutta totuus on laboratoriossa, missä se on.

Jos yrität löytää totuuden yksinkertaisesti esittämällä näytteitä toisesta laboratoriosta, nämä yritykset ovat vielä säälittävämpiä ja hyödyttömiä. No, he ottavat sinulta verta, jopa ilmaiseksi, taas, he tekevät sen normaalisti tai ottavat mitä haluat, muuttaako tämä jotain? Ei. Labe tästä jotain? Ei, koska millä perusteella? Ja miten voit todistaa sen?

Olemme tuoneet maahan reagensseja ja laitteita, joten onko kaikki kunnossa?

Edelleen. Miksi riski saada koiran hölynpölyä analyysivastauksen sijaan on nyt äärimmäisen suuri, riippumatta siitä, missä luovutat vertasi. Reagensseja kuluu kaikkiin analyyseihin, en löydä Amerikkaa täältä. Mutta täällä on kaksi asetusta, joista laboratorioiden ulkopuoliset ihmiset eivät tiedä. Ensimmäinen on se, että jos laboratorio on todellakin ostanut erittäin laadukkaita instrumentteja ja reagensseja, niiden työstäminen on kallista. Niin kallis, että kulutustarvikkeiden hinta voi mennä päällekkäin analyysin lopullisen hinnan kanssa, ja se on kannattamatonta, tappiolla. Jos nostat hinnan kohtuulliseen, kaikki asiakkaat menevät kilpailijoiden luo. Siksi hinta on tasattava markkinoiden kanssa. Tässä tapauksessa ainoa rehellinen tapa olla menettämättä tappiolla on pudottaa kalliit testit luettelosta (jotkut ihmiset tekevät niin, mutta myös asiakkaat ovat hukassa). On toinenkin rehellinen tapa - lisätä potilasnäytteiden erää yhdelle asetukselle, eli ei kahta näytettä laita analysoitavaksi, vaan kutakin 20. Silloin on sama määrä kontrolleja (niitä käytetään analyysin sisällä), mutta analyysikustannukset laskevat noin 10-15 kertaa. Mutta kuinka saada 20 ihmistä samaan aikaan laboratorioon, jotka haluavat mennä Rocky Mountain Fever -testiin? Ei mitenkään, jos et ole suuren keskuksen laboratorio, jossa tällaisia ​​potilaita on runsaasti. On mahdollista kerätä näytteitä, säilöntä- ja pakastaa, kunnes on kertynyt erä, joka mahdollistaa analyysin ilman häviötä. Mutta sitten potilaat pakenevat. He eivät välitä laboratorioiden vaikeuksista, he tarvitsevat nopeita vastauksia, ei kahden viikon kuluttua. Ja niitä voidaan ymmärtää.

Siksi analyysikustannusten alentamiseksi käytetään muita menetelmiä. Voit esimerkiksi asettaa säätimiä ei joka kerta, vaan kerran tai kahdesti, rakentaa ohjauskäyrän ei viidellä pisteellä, kuten ohjeissa sanotaan, vaan kolmella. Voit korvata merkkipuskurin, joka maksaa 10 taalaa per pullo, vastaavalla lähellä Moskovaa, joka maksaa 50 ruplaa per ämpäri. Tai sekoita se itse käyttämällä kellarin suoloja. Voit vähentää reagenssien määrää 2-3 kertaa pudottamalla koeputkeen ei määrättyä 50 mikrolitraa, vaan tuskin näkyvää pisyunia. Voit leikata testiliuskat pituussuunnassa 2-3 osaan. Ja analyyseihin, joita on paljon ja joissa kielteisiä vastauksia virtaa, voit käyttää "ämpäri" -menetelmää. Tässä tapauksessa kaikki näytteet sekoitetaan yhteen putkeen ja analyysi suoritetaan ikään kuin se olisi yksi näyte. Siitä tulee plussaa - laitamme ne kaikki erikseen toisen kerran ja etsimme kumpi niistä on siellä positiivinen. Ja useimmiten kaikki on miinusta, ja säästimme 10 reagenssia.

Sellaisia ​​temppuja - meri. Ja kaikki nämä temput eivät olisi ongelma, jos laadunvalvonta olisi olemassa, ainakin sisäinen. Kun kustannustehokkaan tempun keksittyäsi ensin todistat, että se ei todellakaan heikennä analyysin laatua, ja sitten varmistat, ettei se huonone entisestään, varo myös rangaistuskeppiä ulkoisen laadun muodossa ohjaus ylhäältä. Mutta kuten sanoin, laadunvalvontaa ei ole missään muodossa. Siksi mikä tahansa temppu analyysikustannusten alentamiseksi tarkistetaan vain, jos se huolestuttaa jotakuta, ja hän on huolissaan harvoin. Enkä tarkoita, että pahat laboratoriorotat sotkeutuisivat tarkoituksella. Ei lainkaan. Se on vain, että teoriaa siitä, kuinka säästää analyyseissä, sekä prosessin fysiikkaa ja kemiaa ei opeteta lääketieteellisissä laitoksissa tai edes jatkokoulutuskursseilla. Käytännössäni törmäsin niin lumoaviin halpamenetelmiin, että hiukseni nousivat pystyssä. Mutta kysymykseeni: se on mahdotonta, koska ja koska - laboratorion työntekijät tekivät valtavat silmät: "Kyllä-ah-ah-ah-ah ?! Ra-a-a-azve?! Mutta kaikki tekevät sen, eikä mikään!"

Siksi järkyttään sinut yksinkertaisella johtopäätöksellä: mitkään tuontikoneet, reagenssit tai sarjat eivät ole tae laadusta yksinkertaisesti siksi, että niiden työstäminen tiukasti ohjeiden mukaan on tappiollista, hintoja ei voi nostaa, ja melkein kukaan ei tiedä kuinka säästää viisaasti.

Meillä on erittäin korkealaatuisia venäläisiä reagensseja, tässä 20 diplomia ja 10 mitalia niistä!

Onko mahdollista ratkaista ongelma käyttämällä halpoja venäläisiä laitteita ja reagensseja? Tietysti voit, koska klassinen Zhiguli-auto ajaa, eikö? Laboratoriotyössä se on täysin sama: kaikki venäläiset reagenssit, reagenssit, kaikki sarjat on nuollattu. Kaikki laitteet on nuollattu ja vanhentuneita. Nuolemisen jälkeen ne menevät usein alta. artikkelit "edistyneet tekniikat, joilla ei ole analogeja "ja" tukevat kotimaista valmistajaa "ja saavat kaikki diplominsa ja mitalinsa. Samaan aikaan kukaan ei vaivaudu avaamaan ulkomaisen yrityksen ensimmäistä online-luetteloa, tilaa vastaava reagenssilaite sieltä ja tarkista paikallisen jälkeläisen vaikutus.Sillä ei ole analogeja, muista, tai he läpäisevät tämän testin... no, tekemällä kakun "omalle".

Lisäksi - pahempaa. Aivan kuten autoteollisuudessa, Venäjän hallitus on erittäin huolissaan kaiken venäläisen tukemisesta. Siksi monet valtion laitosten laboratoriot ovat, anteeksi, syöpää. Vaikka tekisit kaupallisia analyyseja ja saisit niistä omaa rahaa, et voi ostaa tavallisia tuontireagensseja ja laitteita laboratorioon tällä rahalla. Koska on tarjous, jonka mukaan Red Banner Muhosranin tehtaan "täsmälleen samanlaatuista" (ja halvempaa) analogia on myynnissä. Ja sinun täytyy ostaa jotain, joka on sama, mutta halvempi. Laadun vahvistavat diplomit, mitalit ja suositukset ylhäältä. Jotkut selviävät tästä tilanteesta, jotkut eivät. Joskus luet kauhistuneena lehdestä artikkelin, että Red Banner Muhosranskyssa on taas tehty edistyksellinen laite tai reagenssi. Joten - Khan, et voi tilata enempää saksaa.

Johtopäätös: testit ovat arpajaisia. Etkä tiedä mahdollisuutta voittaa

Haluan korostaa nyt. On yksinkertaisia ​​analyyseja, on vanhoja analyyseja. Kliininen verikoe, veren biokemia, yleinen virtsakoe - tämä on sarja, jolla todennäköisyys lentää ohi ja saada vastauksessa hölynpölyä on pienin. Nämä ovat uudet Zhigulit tasaisella kuivalla tiellä 5 km/h nopeudella. Nämä analyysit ovat halpoja, niitä tehdään vähintään 50 vuotta, niihin käytettävät reagenssit ovat yleensä yksinkertaisia ​​ja halpoja, ja virhetodennäköisyys on suhteellisen pieni. Mutta jopa täällä on vaara, koska viime aikoina jopa nuhjuisimmassa poliklinikassa kliinistä verikoetta on alettu tehdä ei laboratorioavustajan - lasin - mikroskoopin muodossa, vaan automaattisella laitteella. Myös veren biokemia on muuttunut, nyt on olemassa laitteita, jotka yhdellä veripisaralla antavat kaikki tarvittavat vastaukset. Nopea mutta kallis. Ja siksi paskan määrä näissä analyyseissä kasvaa nyt hälyttävää vauhtia, kun ihmiset laboratorioissa yrittävät uusia tapoja alentaa ihmelaitteiden kustannuksia. Siksi, jos sinulle annettiin vastaus kliinisestä verestä nuhjuisessa keltaisessa lomakkeessa, joka on täytetty vinoilla käsillä ja kynällä, paina se sydämellesi, se on todellisempaa ja totuudenmukaisempaa kuin tuloste muodossa "WB 0,02" sekissä. .

Loput: PCR, allergiatestit, infektiotestit, immunoblotti, "immuunitila", kasvainmarkkerit ja markkerit kaikesta maailmassa ja kaikki muu "tuoretta" ovat riskitestejä. He harjoittelevat säästämistekniikan hiomista.

Mitä tehdä?

Trite: mene lääkäriin. Etsi hyvä lääkäri. Ja kun olet löytänyt sen, tartu siihen kuristimella, ruoki sitä, miellytä sitä äläkä koskaan menetä sitä. Eikä siksi, että lääkäri on erittäin hyvä. Koska hänellä on paljon potilaita. Ja hänellä, toisin kuin sinulla, on tilastoja analyyseista. Eli hän näkee klinikan, näkee laboratorion vastaukset ja tietää dynamiikasta ja esimerkkijoukosta, missä he tulevat toimeen ja missä kaikki on hyvin. Hyvä lääkäri lähettää potilaan usein luovuttamaan verta 2-3 eri paikkaan. Koska laboratoriossa A he tekevät hyvin analyysit 1 ja 2, mutta ne sotkevat 3 ja 4, ja laboratoriossa B - 3 on hyvä. Laba I on kaukana ja toimii erittäin hankalasti, mutta ne eivät anna hyvää käsitystä analyysistä 4. Et tiedä kaikkea tätä, etkä voi itse kerätä tällaisia ​​tilastoja. Lisäksi lääkäri, toisin kuin sinä, tietää toisensa poissulkevat testit. Eli vastauksella "A" ei ole sellaisia ​​​​ja sellaisia ​​​​lukuja analyysissä "B". Et tiedä sitä etkä edes huomaa sitä.

Ja siksi älä ihmettele, että kun olet tullut lääkärille testipakkauksen kanssa, kuulet, että sinun on otettava kaikki uudelleen, ja hän kertoo sinulle tarkalleen missä. Nyt tiedät miksi. Ja muuten, teen myös varauksen: valtion lääketieteellisten laitosten lääkäreitä vaaditaan joskus lähettämään testejä vain "alkuperäiseen" laboratorioonsa, vaikka he tietäisivät, että he tekevät siellä hölynpölyä. Ja he eivät voi kertoa sinulle siitä, muuten he saavat korkin. Siksi on syytä selvittää tämä kysymys itse muodossa: "Tohtori, otan testejä laitoksenne laboratoriossa. Mutta tiedätkö, olen niin vainoharhainen, että haluan olla varma, voitko kertoa minulle, missä muualla voin suorittaa saman analyysin? Vain itselleni, tohtori."

En halua nähdä lääkäriä!

Onko rahaa? No sitten, ehdotan yhtä enemmän tai vähemmän järkevää tapaa: luovuttaa verta 2-3 eri paikassa samaa asiaa varten. Vertaa vastauksia. Luovuta sama veri eri sukunimillä (pakollinen!) samaan laboratorioon, vertaa vastauksia. Tee omat johtopäätöksesi, missä vastaukset lähentyvät ja missä eivät. Mutta tämä menetelmä toimii vain "digitaalisten" vastausten tapauksessa, eikä "ei, ei löydy" tapauksessa harvinaisen sairauden poissulkemiseksi. Mutta se on parempi kuin ei mitään.

Älä koskaan tee johtopäätöksiä laboratorion laadusta sen perusteella, että ystävälläsi oli siellä kaikki hyvin. Koska hän voisi tehdä joitain testejä, jotka ovat todella kunnossa, mutta tarvitset muita. Tai koska on olemassa sellainen asia - tilastot, ja yksi tapaus ei muodosta sitä.

Joka vuosi Venäjällä tuhannet laboratoriot tekevät miljardeja testejä. Mutta onko siitä takuuta tuloksia laboratoriotutkimuksesi totuudenmukaista?

Virheet ovat erilaisia: väärin määritellystä sytologisen materiaalin virheelliseen tulkintaan. Vain erittäin vakaviin seurauksiin johtaneet virheet tulevat julkisiksi. Joten esimerkiksi 33-vuotias nainen ei laborantin virheen seurauksena todennut pahanlaatuista kasvainta varhaisessa vaiheessa, vaikka hän teki kaikki lääkärinsä suosittelemat tutkimukset. Hän rauhoittui, mutta kun kasvain löydettiin, oli jo liian myöhäistä...

Useimmat virheet eivät onneksi aiheuta vakavia seurauksia. Saatat olla tietoinen virheestä tai ei. Jos esimerkiksi se osoittaa alhaista hemoglobiinitasoa, lisäät vain rautapitoisia ruokia ja rautalisiä ruokavalioon, ja toinen kerta osoittaa, että hemoglobiini on normaali. Mutta vaikka ensimmäisen analyysin tulos olisi virheellinen, söit vain ylimääräistä "rautaa".

Missä ovat virheet?

Laboratoriotutkimus koostuu kolmesta osasta: esianalyyttinen(potilaan valmistelusta siihen hetkeen, kun biomateriaali tulee työhön), itse asiassa analyyttinen ja jälkianalyyttinen(hetkestä, kun materiaali lähtee laitteesta tulosten toimittamiseen potilaalle). Ja jokaisessa näistä vaiheista voi tapahtua virhe.

1. Virhe voidaan asettaa jo alussa. rekisteröinnin yhteydessä tutkimustilaus. Tämä vaihe aiheuttaa yli puolet kaikista virheistä. Sairaanhoitaja saattaa kirjoittaa potilaan nimen väärin tai epäselvästi, hämmentää koe- tai koeputkiohjeita.
2. Virhe voi tapahtua suoraan aikana analyysi. Vanhentuneita tutkimusmenetelmiä käyttävissä laboratorioissa tällaisten virheiden todennäköisyys on suurempi. Niissä ei käytetä kertakäyttöisiä laboratoriolaseja, vaan monet toiminnot suoritetaan manuaalisesti. Mutta sisään varustettu nykyaikaisilla laitteilla laboratorioissa, virheiden todennäköisyys tutkimuksen suorittamisessa on käytännössä poissuljettu.
3. Virhe mahdollista tulkittaessa sytologisten ja histologisten materiaalien tutkimukset. Näissä tapauksissa käytetään vain asiantuntijatutkimusta, toisin sanoen lääkäri tutkii materiaalin mikroskoopilla. On mahdollista, että hän "ei näe" tiettyjä muutoksia potilaan soluissa tai kudoksissa tai tulkitsee ne väärin.
4. Virheiden syyt voin olla kaatuu laitteiden toiminnassa.
5. On olemassa biomateriaalin mikroskooppisten hiukkasten siirtymisen todennäköisyys näytteestä toiseen, vaikka se on hyvin pieni.

Kuinka suojella itseäsi?

Suorita laboratoriotestit vain julkisissa terveyslaitoksissa tai kaupallisesti lisensoiduissa lääketieteellisissä laboratorioissa. Jos sitä ei ole kehystetty vastaanotossa, pyydä nähdäksesi se. Työn korkeasta laadusta laitos todistaa ja pitkäaikaista läsnäoloa lääketieteellisten palveluiden markkinoilla .

Voit vapaasti tarkistaa, kirjoitiko hoitaja sukunimesi, nimikirjaimet ja syntymäaikasi oikein. Varmista, että etu- ja sukunimesi, tunnistenumerosi tai ainutlaatuinen viivakoodi laitettiin koeputkeen.

Jos tutkimusta sisällä suoritettiin kliininen tutkimus tai esimerkiksi saadaksesi lääkärintodistuksen ja tulokset osoittivat poikkeamia normista, sinun tulee kääntyä lääkärin puoleen. Hän arvioi näiden poikkeamien merkityksen ja lähettää 7-10 päivän kuluttua uusintatutkimuksiin. Jos poikkeamat korjataan uudelleen, hän määrää syvälliset tutkimukset.

Jos olet löytänyt Kliiniset oireet yhtä tai toista sairaudet, ja laboratoriotutkimukset eivät vahvista tätä, voit suorittaa tutkimuksen erikseen samasta materiaalista.

Erikoinen tapaus - histologiset ja sytologiset tutkimukset vaativat asiantuntija-arvion. Joissakin materiaaleissa kaksi lääkäriä tutkii, toisissa - yksi lääkäri, mutta kaikki monimutkaiset ja epäilyttävät tapaukset lähetetään tarkistettavaksi lääketieteelliseen laitokseen, jonka kanssa laboratoriolla on sopimus.

Jos positiivinen tulos löytyy sellaisista yhteiskunnallisesti merkittävistä infektioista kuin HIV tai hepatiitti, laboratorion on nykyisen lainsäädännön mukaan tehtävä varmistustutkimus samasta materiaalista. Potilaalle tulee tiedottaa tutkimusten tuloksista vasta, kun on saatu lopullisesti vahvistettu vastaus.

Asiantuntijamme Elena Anatoljevna Kondrashova, INVITRO-laboratorion teknologisen osaston johtaja:

Suurin osa virheistä tapahtuu tutkimustilauksia tehtäessä. Tämän prosessin automatisointi voi vähentää tällaiset virheet lähes nollaan. Tässä vaiheessa laboratorion työntekijä luo tilauksen ja määrää sen ainutlaatuinen viivakoodi. Kaikki asiakasta koskevat tiedot syötetään välittömästi hänen läsnäollessaan tietojärjestelmään. Viivakoodi on jumissa koeputkeen ja tällä putkella asiakas menee hoitohuoneeseen. Jatkossa koeputki menee kaikkiin tällä viivakoodilla varustettuihin laitteisiin. Nykyaikaiset varusteet mahdollistaa käytön 99 %:ssa tapauksista "ensisijainen putki", eli biomateriaalia, kuten verta, ei siirretä yhdestä suuresta koeputkesta, kuten ennen, useisiin pieniin. Kaikki on automatisoitua: putki "liikkuu" laitteessa yksi analysaattori toiselle, joka lukee viivakoodi. Näin ollen oikein suunniteltuja koeputkia ei ole enää mahdollista sekoittaa keskenään.

Viime vuosina rahan ansaitseminen verkossa on tullut yhä suositummaksi. Eikä tässä ole mitään yllättävää. Kukapa ei haluaisi ansaita rahaa, mutta samalla olla nousematta joka päivä seitsemältä aamulla, ajaa tungosta julkisessa liikenteessä, istua koko päivän tukkoisessa toimistossa, kuunnella esimiesten huutoja ja kollegoiden pilkkaaminen.

Näytä kaikki

Ja huijarit alkoivat käyttää sitä aktiivisesti. Erityisesti erilaisten rahoituspalvelujen alalla. Luottavat ihmiset, erityisesti eläkeläiset, johdetaan helposti mahdollisuuteen saada nopeaa ja helppoa rahaa, josta pseudovälittäjät valehtelevat heille erittäin taitavasti ja luovuttavat vapaaehtoisesti viimeiset rahansa. Lisäksi paineen alaisena he ovat jopa valmiita ottamaan rahaa luotolla, jotta he voivat myöhemmin antaa sen huijareille.

Tällaisia ​​huijareita ovat erityisesti taloushallinto. Kuten nimestä itsestään selviää, se simuloi kaupankäyntiä Forex-pörssissä. Tämä on jo itsessään erittäin riskialtista ja vaarallista.

Kuten kaikki muutkin pseudovälittäjät, taloushallinto yrittää teeskennellä toimivansa rehellisesti. Itse asiassa he yksinkertaisesti huijaavat ihmisiä käyttämällä tähän tarkoitukseen erityisesti suunniteltuja petosjärjestelmiä.

Epäjohdonmukaisuudet osoitteiden välillä

Se, että taloushallinto on petollinen yritys, osoittaa jo heidän verkkosivuillaan olevien osoitteiden ja yhteystietojen väliset epäjohdonmukaisuudet. Puhelimet ovat venäläisiä ja itävaltalaisia. Ja pääkonttori on Maltalla.

Joten missä on tämän huijarin todellinen sijainti? Onko hänellä edes oikeaa osoitetta?

Puuttuva Blue Chip -analyysi

Ehdottomasti jokainen välittäjä, jos hän on todella tunnollinen, analysoi ehdottomasti niin sanotut blue chipit. Tämä on välttämätöntä, jotta asiakkaat voivat käydä kauppaa Forexillä oikein.

Taloushallinnolla ei sinänsä ole blue chip -analyysiä. Jos kirjoitat sopivan kyselyn Yandex-hakukoneeseen, järjestelmä antaa linkkejä muille sivustoille yleensä. Taloushallinnosta ei puhuta sanaakaan. Sen sijaan se tarjoaa linkkejä todella rehellisiin välittäjiin, erityisesti VTB:hen.

Ja koska taloushallinto ei analysoi "sinisiä pelimerkkejä", sitä ei yleisesti ottaen voida kutsua välittäjäksi.



QUIK-pääte puuttuu

Välittäjä, jonka toiminta on todella laillista, tarjoaa asiakkailleen QUIK-päätelaitteen, joka on erikoisohjelma pörssikaupankäyntiin.

Katsotaan, onko taloushallinnolla sellainen. Tätä varten käytämme jälleen Yandex-hakua. Joten mitä me näemme? Ei taas mitään. Linkit vain itse terminaaliin.

Mitä se sanoo? Se, että taloushallinto vain teeskentelee olevansa tunnollinen välittäjä, todellisuudessa ei ole.

Forex-laskin puuttuu

Tärkein merkki välittäjän rehellisyydestä on online-Forex-laskimen läsnäolo. Näyttäisi siltä, ​​että taloushallinnon pitäisi ehdottomasti huolehtia tästä. Mutta ei, kirjoitamme vastaavan hakukyselyn Yandexiin ja katsomme ongelman tuloksia.

Täällä järjestelmä ilmoittaa meille välittömästi, että tämä välittäjä on huijari. Muuten he olisivat laittaneet nettilaskurin nettisivuilleen, jotta asiakkaat voisivat itse laskea kaiken.

Huijaussivuston dokumentaatiosta löytyy seuraavaa:

1. Käyttöehdot;
2. Varojen talletus- ja nostopolitiikka;
3. Rahanpesun torjuntapolitiikka;
4. "Tunne asiakkaasi" -käytäntö;
5. Tietosuojakäytäntö;
6. Riskiilmoitus.

Yleisesti ottaen Forex-välittäjä Financial Managementin mainetta Internetissä ei voida kutsua hyväksi. Jos analysoimme Yandexin parhaita tuloksia, 2 arvostelusta kolmesta on negatiivinen. Ja tämä on lähes 67 prosenttia.



Negatiivisissa taloushallinnon arvioissaan ihmiset kirjoittavat, että tämä pseudovälittäjä tyhjentää talletuksen jatkuvasti muuttuvien "kokeneiden analyytikoiden" ohjauksessa. Myös huijatut asiakkaat valittavat, että rehellisesti ansaittua rahaa ei nosteta heille.

Arvostelut

Yllä olevan todistamiseksi liitämme mukaan kuvakaappauksia oikeista kokemuksista ihmisiltä, ​​jotka ovat joutuneet taloushallinnon huijareiden uhriksi.

Uhrin historia

18. heinäkuuta 2019 rekisteröidyin Financial-management.group-verkkosivustolle, läpäistyäni tarkastuksen lähetin skannauksen passistani, ajokortistani ja valokuvastani Sberbank-kortilla, talletin tililleni 50 000 ruplaa. Heidän yrityksensä puheluita alkoi tulla 3 kuukautta ennen rekisteröitymistäni. Kuinka sinnikäs Aleksei puhui minulle. He löysivät minut itse. Tarkastuksen jälkeen yhteyteeni liitettiin johtaja Mark Naumov, joka soitti minulle joka päivä paitsi viikonloppuisin, joten kävimme hänen kanssaan kauppaa 10 päivää, ei huono tulos 10 päivää, noin 130 euroa plus. Nosti heti 100 euroa qiwi-lompakon kautta miinus 10%. Sivustolla kävin kauppaa yksin sen avulla, en yhdistänyt mitään kauko-ohjainohjelmia, kuten AnyDesk, eikä kenelläkään muulla kuin minulla ollut suoraa pääsyä. Kaikki kaupat suljettiin vain minun toimintani ansiosta. 1. elokuuta 2019 Mark kertoo minulle, että voit ostaa yrityksen osakkeita ja ansaita siitä 1000 euroa, mutta tätä varten sinun on talletettava 5300 euroa (hän ​​valehteli minulle asiantuntevasti ja kiirehti minut), he myönsivät lainaa puhelin. Sanoin koko nimeni Tilinumero ja koodisana, jonka jälkeen rahat ilmestyivät tililleni. Näin tienasin 998 euroa. Sitten seuraavana päivänä talletin Sberbank-kortiltani 5300 euroa heille noin bitcoinien kautta. Samana päivänä yritin nostaa tililtäni 1000 euroa, kävi ilmi, että rahat tulivat qiwi-lompakon kautta, miinus 10%. Samana päivänä, tällaisen menestyksen jälkeen, Mark alkoi "hukuttaa" minut, ostin osakkeita eri yrityksissä ja samana iltana -2500. Päivää myöhemmin - 4500. Mark sanoi, ettei ole syytä huoleen, tilanne normalisoituu, täytyy vain odottaa. Mutta mitään ei tapahtunut. Mark sanoo, että tästä tilanteesta on ulospääsy, täytyy tallettaa 12 000 euroa ja ansaitsemme tänään 2 500 euroa ja 3 päivässä saman summan. Sinun tulee ottaa puhelimitse lainaa 12 000 euroa. Mitä minä tein. Kyllä, tällaisten manipulaatioiden seurauksena en ansainnut 2500, vaan 3300 euroa. Olin onnellinen. Edelleen puhelimessa käydyn keskustelun seurauksena sanon Markille, chattaillaan Skypessä, heitetään skannata passistasi, jotta voin olla varma ja varma, muuten summa oli siirrettävä ei pieni. Hän sanoo, että emme voi heittää pois tietojamme ja kommunikoida Skypessä, viber on kielletty. Tulin valppaana, aloin murtaa tietoa yrityksestä Internetin kautta, en löytänyt yhtään huonoa arvostelua. Löysin välittäjän kaupungistani (Kotlas), hän jutteli Markin kanssa 2 tuntia, mutta he eivät tulleet mitään. Sitten tarkistimme kaiken hänen kanssaan, hän neuvoi olemaan siirtämättä rahaa heille, mutta emme löytäneet huonoja arvosteluja. Seuraavana päivänä käsken Markkua veloittamaan lainan tililläni olevasta summasta (n. 20 000 euroa), johon saan seuraavan vastauksen: sinun on ensin talletettava 12 000, jotta voit nostaa rahasi, muuten tili. estetään. Mitä he tekivät

Voit oppia lisää yhdestä välittäjästä mielenkiintoisesta artikkelista:



Johtopäätös

Rahoitusmarkkinat itsessään ovat erittäin riskialttiita. Ilman asianmukaista tietämystä siellä ei ole mitään tekemistä. Muuten menetät yksinkertaisesti rahasi. Lisäksi nyt on paljon huijareita, jotka "kaupankäynnin avun" ja "ohjeiden" varjolla itse asiassa yksinkertaisesti tyhjentävät asiakkaiden tekemät talletukset. Ja FXNobel on yksi näkyvimmistä esimerkeistä tällaisista huijareista. Joutuessaan ihmisten, mukaan lukien eläkeläisten ja vammaisten, luottamukseen he alkavat ripustaa nuudeleita korvilleen lupaamalla kultavuoria. Ja monet ihmiset uskovat niitä, tallettavat rahaa yhä uudelleen ja uudelleen ajaen itsensä velkaan eri pankeille, kaikenlaisille mikrorahoitusorganisaatioille, ystäville ja tuttaville. Mutta he eivät voi nostaa tililtä mitään, koska FXNobel-yhtiö luotiin vain ansaitakseen rahaa ihmisille itselleen, eikä todellakaan antamaan heille mahdollisuutta ansaita rahaa. Tämän todistaa seuraava:

1. Tämän pseudovälittäjän sivustolta puuttuu niin kutsuttujen blue chipien analyysi,
2. Ei forex-laskuria
3. Ei QUIK-päätettä ,
4. Vaatii tilin täydentämistä huijareiden ilmoittamilla summilla;
5. Vaatimukset huijareiden ilmoittaman kannattavuustason varmistamiseksi;
6. Vaatimukset suurten summien vaihtamisesta bonusdollareiksi;
7. Tilinestovaroitukset, joiden huijarit luulevat liittyvän rahanpesuun;
8. Kiellot arvostella julkisesti huijareita;
9. Vaatimukset henkilöstön suojaamiseksi huijareilta;
10. huijareiden lausunnot siitä, että he tarkistavat asiakkaiden luottokelpoisuuden ottamalla yhteyttä pankkeihin;
11. Rahanpesun torjunnan verukkeella he vaativat kopiot sähkölaskuista (selkeä merkki huijareista, jotka pelkäävät törmäävänsä Yhdysvaltojen tai Israelin kansalaisuuden omaavaan henkilöön).

Haluaisin toivoa, että tämän artikkelin ansiosta ihmiset maassamme älykkäämpiä ja taloushuijausten ja erityisesti erilaisten pseudovälittäjien uhrien määrä vähenee merkittävästi.

Tärkeä!

Soita numeroon 8-800-777-32-16.



Monet välitysyritykset motivoivat ihmisiä yhteistyöhön sillä tosiasialla, että siitä tulee kannattavaa voittoa. Itse asiassa hän sijoitti ruplan ja sai viisi. Mutta kuten tiedät, mikään ei tule helposti. Artikkelissa yritämme korostaa yhden välittäjän toimintaa.

Näytä kaikki

Kuinka Broker -Belistar petti naista 458 537,50 ruplalla

Erilaiset rahoituspalvelut ovat erittäin hyvä alue petokselle. Riistot pettävät herkkäuskoisia ja kokemattomia ihmisiä, mukaan lukien vanhukset, henkisesti vammaiset ja fyysisesti vammaiset.

Broker – Belistar jäljittelee Forex-kauppaa. Itse asiassa heidän uhrinsa tallettavat varansa huijareiden erityisesti luomalle alustalle. Mutta he eivät voi ylivoimaisesti erottaa todellista Forex-alustaa väärennetystä alustasta, jota huijarit käyttävät.

Huijari teeskentelee olevansa tunnollinen, mutta itse asiassa käyttää huijauskeinoja.

Nimetön verkkotunnuksen omistaja

Belistarin välittäjän huijari paljastaa jo sen, että hän piilottaa yhteystietonsa. Tunnollinen välittäjä ei tee tätä, koska hänellä ei ole mitään salattavaa. Mutta roistot tekevät sen tarkoituksella, etteivät ne, joita he ryöstivät, eivätkä lainvalvontaviranomaiset löytäneet heitä.

Voit lukea välitysyrityksen lisensoinnin tarkistamisesta artikkelista: Kuinka tarkistaa välittäjän lisenssi - palvelut ja sivustot tarkastusta varten



Ei EV SSL:ää, "Extended Validation" -varmennetta

Toinen merkki siitä, että Belistar-välittäjä on huijari, on se, että hän yrittää säästää turvallisuuden lisäksi myös imagossa. Eli Belistar-välittäjä luottaa siihen, että heidän uhriensa joukossa on yksinomaan ihmisiä, jotka eivät ole täysin tietämättömiä Forex-kaupasta.

Verkkosivusto, jossa on vähän tietoa, hyödytön lukijoille

Katsotaanpa Belistarin välittäjän verkkosivustoa. Mitä me täällä näemme? Se on täynnä äärimmäisen köyhää, hyödyllinen tieto yksinkertaisesti puuttuu sellaisenaan. Jos Belistarin välittäjä olisi todella laillinen, sen älykkyysosamäärä olisi vähintään 2500.

Osoitteet offshore-alueilla

Ainoa asia, jonka voit saada selville Belistar-välittäjästä, on sen rekisteröintiosoite. Kuten odotettiin, se on rekisteröity offshore-vyöhykkeelle. Kysymys: Miksi se on siellä? Vastaamme: tämä tehdään niin, että huijareiden olisi vaikea löytää uhrejaan, samoin kuin lainvalvontaviranomaisia.

Asiakkaiden syrjintä asiakirjoissa

Analysoidaan sääntelydokumentaatiota, joka on julkaistu välittäjän Belistarin verkkosivustolla. Sen sisällöstä seuraa, että sen tarkoituksena on syrjiä asiakasta. Tämän todistavat seuraavat käyttösopimuksen ehdot:

1. 5. Yritys ei ole taloudellisesti vastuussa Asiakkaan suorittamien toimintojen tuloksista.
2. 9. Asiakas hyväksyy ja hyväksyy sen, että Yritys voi aika ajoin ja oman harkintansa mukaan käyttää kolmansia osapuolia tallettamaan Asiakkaan varoja lisämaksujärjestelmien tarjoamiseksi. Varat säilytetään erillisillä tileillä erillään kolmansien osapuolien varoista ja rajoittamatta Asiakkaan oikeuksia varoihinsa.

Maine verkossa - iso kuva

Belistarin välittäjän mainetta Internetissä ei voida kutsua jyrkästi negatiiviseksi. Mutta negatiivisten arvostelujen prosenttiosuus ensimmäisen sivun julkaisun paikkojen kokonaismäärästä on 45%.

Voit lukea välittäjiä avustavista keskuksista materiaalista: Ohjekeskus välittäjien hyvityksellä - mitä he tekevät + kuinka he auttavat



Maine verkossa - negatiiviset arvostelut

Verkossa on paljon negatiivisia arvosteluja Belistar-välittäjästä. Harkitsemme tärkeimpiä.

Petollinen DC Belistar ei nosta rahaa omille asiakkailleen!!!

Huijarit ärsyttävät uhrejaan jatkuvilla puheluilla. Ja asiakkaiden on pakko tallettaa varoja vain pitääkseen ne takana. Luonnollisesti roistot vakuuttavat uhrilleen, että hän voi nostaa varansa tililtä milloin tahansa. Belistar määrittää analytiikan jokaiselle asiakkaalle. Ensimmäisen talletuksen jälkeen tämä analyytikko vaivaa edelleen puheluita ja pyytää tallettamaan lisää vedoten siihen, että muuten kauppaa ei voida jatkaa. Uhri tuo lisää ja pidemmälle kaikki alkaa alusta. Jos uhri jossain vaiheessa kieltäytyy tallettamasta seuraavaa rahasummaa talletukselle, hän toisaalta katuu sitä myöhemmin, mutta toisaalta ei. Tosiasia on, että kun asiakas yrittää nostaa varojaan tililtä, ​​Belistarin huijarit eivät yksinkertaisesti anna hänen tehdä sitä. Eli nostopyyntö peruuntuu automaattisesti. Ja sitten he alkavat jälleen asettaa omia ehtojaan, joiden ydin on yksinkertainen: täydennä tiliä uudelleen ja sitten nosto tulee saataville.

Arvostelut

Uhrin historia

Tässä on todellinen tarina miehestä, jota Belistarin huijarit huijasivat 458 537,50 ruplaa. Näin se oli:

21.1.2019 Dmitri Sokolovsky-niminen henkilö soitti uhrin aviomiehelle, joka suostutteli hänet ottamaan riskin. 25. tammikuuta 2019 talletettiin ensimmäinen summa, joka oli 250 dollaria. Tulot alkoivat lähes välittömästi. Puolisot saivat jopa nostaa yksitoista tuhatta ruplaa. Mutta huijarit tekivät tämän yksinomaan luottamuksellisen suhteen luomiseksi uhrin kanssa.

Aluksi hinnat olivat todellakin positiivisia. Eli roistot pystyivät herättämään luottamusta uhriin. Sitten toinen analyytikko alkoi soittaa, jonka nimi oli Timofey. Päinvastoin, hän herätti välittömästi epäluottamusta uhria kohtaan ja hän pyysi Timofeyta yhdistämään hänet Dmitryyn. Dmitry soitti takaisin ja sanoi, että hän työskentelee nyt asiakkaiden kanssa, joilla on useita kertoja suurempi talletus, ja jos hän haluaa jatkaa työskentelyä hänen kanssaan, hänen on talletettava tilille neljäsataa tuhatta ruplaa.



Älä luota näihin ihmisiin

Joten jos joku Dmitri Sokolovsky, Timofey, Lev Virgil, Egor Matveev tai Albert soittaa sinulle ja tarjoaa ansaita rahaa Forexilla, älä edes puhu puhelimesta, vaan sulje heti puhelin. Huomaa, että he ovat huijareita. He haluavat viedä sinulta rahaa piiloutuen laillisten tapojen ansaita taakse.

Johtopäätös

Jos et ole koskaan työskennellyt Forexin kanssa ja yhtäkkiä joku soitti sinulle ja tarjoutui kokeilemaan, älä missään tapauksessa ole samaa mieltä. Jos tarvittavaa tietoa ei ole, menetät vain rahasi. Ja kaikki nämä väitetyt analyytikot, joita on melko vaikea erottaa tunnollisista välittäjistä, auttavat sinua vain tässä.

Tärkeä! Kaikkiin kysymyksiin, jos et tiedä mitä tehdä ja minne kääntyä:

Soita numeroon 8-800-777-32-16.

Ilmainen lainopillinen puhelinpalvelu.



Oletko koskaan miettinyt: "Kuinka voin ansaita elantoni?" Viime vuosina useimmat ihmiset haluavat hyvää elämää. Aiemmin vain aikuiset kärsivät tästä ongelmasta, ja nyt rahan ansaitsemisen ongelma on nuorten ja opiskelijoiden mielessä. Vaikka lapset päiväkodissa puhuvat rahasta, kauniista elämästä, kalliista vaatteista, tämä ei ole yllättävää. Kuinka voin ansaita rahaa? Tietenkään kaikki eivät ole laiskoja, työ, bisnes, koulutus, raha tulevat itsestään. Toisaalta tämä on oikein. Mutta tarvitset myös halun, joka työntää ihmistä eteenpäin.

Näytä kaikki



Aseiden ostaminen ja myynti Internetin kautta on voimassa olevan lain mukaan kiellettyä. Osto voi johtua kerätyistä koroista sekä halusta suojautua rikollisilta. Sen kustannukset ylittävät kaikki käsittämättömät merkit, joten henkilö kääntyy tahallaan jälkimarkkinoille.

Näytä kaikki



Rahaa ja arvoesineitä kannattaa säilyttää pankissa. Mieluiten läpinäkymätön ja 3 litran. Tässä on sellainen paradoksi. Itse asiassa voit tallentaa rahasi ja muut arvoesineet oikeaan pankkiin. Mutta tiedätkö, se ei ole aina hyvä idea. Pankin toimilupa voidaan nimittäin peruuttaa (mihin keskuspankilla on valtuudet). Eikä ole niin helppoa palauttaa varoja DIA:n kautta, huolimatta lainsäädännössä säädetystä mekanismista. Tänään kerromme sinulle parhaasta paikasta tallentaa rahaa. Ja kuinka tehdä kaikki niin, etteivät ammattihyökkääjät pääse heidän luokseen.

Näytä kaikki

ei feng shuita

Yleensä ensimmäinen asia, joka tulee mieleen monille, jotka avaavat artikkelin, on eräänlainen varojen moninkertaistaminen hajottamalla ne tiettyihin talon kulmiin. Sanotaan vain, että tämä artikkeli ei ole heille. Täällä puhumme arkisista asioista:

1. Salaisuudet;
2. Välimuistit;
3. Tapoja piilottaa salainen holvi.

Eikä siitä, kuinka toimia energiavirtojen ja kaiken muun kanssa.

Aloitetaan siitä, että vaikka kuinka yrität piilottaa rahaa - jos hyökkääjillä on ylimääräinen 2-3 tuntia aikaa ja tarpeeksi työkaluja, ei ole mahdollisuutta piilottaa mitään. Luonnollisesti, jos emme puhu omakotitalosta ja kokonaisista järjestelmistä piilotetuilla tallelokeroilla. Muuten, puhumme heti alussa kassakaapeista. Loppujen lopuksi rahan piilottaminen johonkin suojattuun metallilaatikkoon ei ole huono idea.

Rahan ja arvoesineiden säilyttäminen kassakaapeissa

Julkaisimme äskettäin materiaalia, jonka mukaan rahan säilyttäminen kassakaapissa on erittäin kiistanalaista toimintaa. Tämä on totta, kun kyse on:

1. Hyökkääjät tietävät kassakaapin läsnäolon;
2. Heillä on runsaasti aikaa.

Jos kuitenkin puhumme siitä, että meidän on säilytettävä rahaa jonnekin omakotitaloon, niin tallelokero tuskin on niin huono idea. Ainoa ongelma on, että perheesi tietää siitä. Joten ennemmin tai myöhemmin tiedot sen läsnäolosta vuotavat.

Periaatteessa kassakaapin voi upottaa minne haluaa, eikä sitä kannata tehdä kuvan taakse, kuten hyvässä elokuvassa. Ja jossain syrjäisessä ja huomaamattomassa talon nurkassa, joka ei millään tavalla kiinnitä huomiota.

Jälleen, jos olet kiinnostunut tavanomaisesta pitkäaikaisesta varojen säilyttämisestä ilman jatkuvaa pääsyä niihin, on parempi rakentaa tallelokero seinään. Ja jotain tiukasti estää, jolloin tavallinen polymeeri paneeli, joka levitetään päälle kipsi. Ja sitten täysimittainen tapetointi on jo suoritettu.

Luonnollisesti tämä rahan säilytystapa sopii vain tilanteessa, jossa sinun on piilotettava suuri rahasumma jonnekin erittäin pitkäksi aikaa. Loppujen lopuksi seinää ei yksinkertaisesti ole mahdollista purkaa ja rapata uudelleen joka kerta. Tässä vaihtoehdossa on kuitenkin useita lisäyksiä pysyvään käyttöön. Joten paneeli voidaan tehdä vaihdettavaksi (yhdessä tapettipalan kanssa).

Totta, tässä tapauksessa ulkopuolelta kaikki tämä on havaittavissa. Samalla tavalla voit varustaa paitsi kapearaan tallelokerolle myös tavallisen välimuistin. Ja mitä vaikeampi se on, sitä todennäköisemmin satunnaiset tunkeilijat eivät pääse siihen. Et kuitenkaan voi käyttää tällaista välimuistia useita kertoja, enintään 1 tai 2.

Jälleen, jos sinulla on omakotitalo, on täysin mahdollista saada oma piha tai kellari. Tällaisissa paikoissa olisi paljon loogisempaa varustaa tallelokero tai täysimittainen välimuisti. Ja jos et aio käyttää rahaa tai muuta "kovaa" valuuttaa seuraavan 5 vuoden aikana, voit konkretisoida sen kokonaan. Tässä tapauksessa hyökkääjät eivät löydä rahaa vain vahingossa, vaan he eivät löydä sitä tarkoituksella.

Ellei sitten piilota Meksikon huumekartellin vuosibudjettia, eikä etsijillä ole vasaroita, joilla he purkavat paitsi koko talon, myös sen perustuksen pala palalta.



Seinään "betonoinnin" haitoista

Yksi ongelmista on napauttaminen. Yksityisessä talossa tämä on ongelma, mutta asunnossa kaikki on mielenkiintoisempaa. Ongelmana on, että tällaisen välimuistin tekeminen asunnossa on melko vaikeaa. häiritä:

1. Lukuisia viestintää;
2. Pieni seinämän paksuus.

Ja samaan aikaan vanhoissa taloissa on edelleen paikkoja, joihin voit piilottaa rahaa. Tämä on lattian alla oleva tila. Mutta tätä vaihtoehtoa piilopaikan järjestämiseen ei pidä yhdistää parketin kanssa. Toisin sanoen, jos sinulla ei ole tarpeeksi tilaa lattian alla piilopaikan järjestämiseen, sinun on joko nostettava sitä tai hylättävä tämä idea huonona. Koska voit piilottaa enintään setelipakkauksen 5 senttimetrin tilaan.

Joka on esikäärittävä polyeteenillä. Kyllä, ja niiden säilyttäminen sellaisessa paikassa ei ole aina järkevää. Varsinkin jos talossa on jyrsijöitä. Totta, satunnaiset murtovarkaat eivät todennäköisesti leikkaa lattiaa. Maksimi maksaa napauttamalla seiniä. Joten se ei ole aina niin huono idea.

Mutta kassakaapin sijoittaminen asunnon seinään on vielä vaikeampaa. Tai se on sisäinen päällekkäisyys, joka voi myös muuttua. Tai sitten siitä tulee jotain muuta. Mutta tässä sinun on tutkittava useampaa kuin yhtä rakennusstandardia. Loppujen lopuksi puolen metrin kantavan seinän "leikkaaminen" ei ole vain kohtuutonta. Mutta se on myös kielletty monilla rakennusstandardeilla ja määräyksillä. Varsinkin kun on kyse kerrostalosta.

Pieni neuvo: jos et pelkää pitää rahaa pankissa, mutta haluat suojata pääsyn niihin, käytä pankin vakiotoimintoja. Voit rajoittaa pääsyä ja tehdä itsestäsi ainoan henkilön, jolla on pääsy soluun. Avain tai kortti, olet samaa mieltä, on paljon helpompi piilottaa kuin pussi seteleitä ja kultakoruja.

Tietoja siitä, mihin arvoesineitä ei pidä piilottaa

Aloitetaan siitä, että arvoja ja tapaa päästä niihin ei pidä piilottaa:

1. Patjassa
2. Kuvien takana ja taideteoksissa;
3. Lipastossa;
4. Korissa, jossa on likapyykkiä;
5. Kirjoissa (vaikka sinulla olisi koko kotikirjasto);
6. Arkuissa;
7. pakastimessa;
8. WC-kulhossa;
9. Reunalistassa tai parvella;
10. Kukkaruukuissa.

Nämä ovat kaikki banaalimpia paikkoja. Ja yhdessä liittovaltion kanavan TV-ohjelmassa vain 3 kuukautta sitten suositeltiin piilottaa rahat pakastelihaan. Tekniikka on mielenkiintoinen, mutta ei enää toimi:

1. Otamme pakkauksen seteleitä;
2. Kääri varovasti polyeteenillä;
3. Kääri palalla raakaa lihaa;
4. Pakasta ja pakkaa.

Emme väitä, ehkä tämä menetelmä voi olla sopiva hyvin pienen määrän lyhytaikaiseen varastointiin. Mutta pakastimessa ne katsovat myös etusijalle. Lisäksi on suuri todennäköisyys, että kotitaloudet voivat heittää tarvitsemansa "väärän palan" suoraan vesikattilaan. Lienee tarpeetonta sanoa, että on epätodennäköistä, että rahanippu hyötyisi ruoansulatuksesta kiehuvassa vedessä.

Ja tartuntakalvo, jota tarjottiin käärimään rahaa, irtoaa jo siihen mennessä. Ja tässä muodossa et voi vaihtaa paperirahaa normaalisti edes pankissa.

Puhumattakaan siitä, että joku saattaa yrittää leikata suuren palan useiksi paloiksi. Tässä tapauksessa varat voidaan palauttaa ja palautetaan pankille. Mutta myös ajatus on niin ja niin.

Taide-esineistä ja hahmoista puhuttaessa tarkoitamme jotain kaunista ja edullista. Tai huomaamaton, mutta pienikokoinen. Yleensä asunnonomistajat piilottavat tällaisiin paikkoihin pieniä "kätköjä", joissa on rahaa ja avaimia. Taloudenhoitajat tietävät tämän hyvin, joten sen säilyttäminen siellä on myös turhaa.

Vaihtoehto väärällä pistorasialla ei myöskään toimi. Jos pätevät varkaat törmäävät (ja muut käyvät harvoin asunnoissa), he yksinkertaisesti repivät irti kaikki pistorasiat lihalla. Väärennetyllä pistorasialla voit taistella vain lapsia vastaan, jotka voidaan yksinkertaisesti pelotella pois yksinkertaisella säännöllä - älä koske mihinkään pistorasiaan. Murtovarkaita ei tuolla tavalla pelotella, he yksinkertaisesti sammuttavat talon sähköt mittarin kautta ja tällä välimuisti, jota kutsutaan "muuttuu käyttökelvottomaksi".

Mitä kukkaruukkuihin tulee, kenelle tahansa, joka ymmärtää varkaita, ruukut ovat ensimmäinen paikka, johon hän kiipeää. Yllätyt: mutta jopa kahden tusinan kukan ravistelu matolle on vain 5 minuuttia työtä, ja tarvittaessa jopa vähemmän. Ja jos esimerkiksi kukkaruukku on juuttunut telineeseen, tämä aiheuttaa vielä enemmän epäilyksiä.

On kuitenkin olemassa vaihtoehto, jossa on kaksinkertaiset seinät ja pohja. Mutta meidän on ymmärrettävä, että tämä on erittäin epäluotettava ja erittäin haavoittuva malli. Lisäksi kaksinkertainen "potti" on täytettävä kokonaan. Muuten mikä tahansa kosketus jättää seinään aukon ja herättää välittömästi tarpeettoman epäilyn rikollisissa. Hän rikkoo sen nopeasti, ja kaikki, mitä olet piilottanut niin turvallisesti tähän pottiin, on rikollisen taskuissa.

Onko järkevää piilottaa rahaa kodinkoneisiin?

Toisaalta kyllä, toisaalta ei. Tämä vaihtoehto sopii vain tilanteessa, jossa haluat piilottaa varoja:

1. Väliaikaiseen varastointiin;
2. omasta kodistasi;
3. Naapureista esimerkiksi yhteisessä asunnossa.

Luonnollisesti jälkimmäisillä ei pitäisi olla pääsyä kodinkoneisiin pitkään aikaan. Muussa tapauksessa he voivat viedä sen korjaamoon, jos laite hajoaa. Tai pura laite, jos epäilet, että jotain on vialla.

Mutta mahdollisilta varkailta ja tunkeilijoilta tämä menetelmä ei toimi. Monet ihmiset suosittelevat rahan ja arvoesineiden piilottamista esimerkiksi pölynimurin pölynkerääjään. Erittäin järkevä neuvo, jonka hyökkääjät ottavat varmasti huomioon. Loppujen lopuksi, jos luet useita artikkeleita Internetistä, eikö niin?

Lisäksi kodinkoneilla on keskustelun päätyttyä yksi epämiellyttävä ominaisuus. Se on arvokas ja voidaan varastaa kaiken asunnon kanssa. Ja kaikki merkitys katoaa. Ainoa järkevä neuvo: laita tietty summa rahaa tai pikemminkin pankkikortti esimerkiksi ilmastointilaitteen ulkokoteloon. Tämä on sama laatikko, joka on asennettu rakennuksen ulkopuolelle.

Voit lukea materiaalia tavoista, joilla voit ansaita hyvää rahaa: Mistä löydän rahaa - mitä sinun tulee tietää siitä + menetelmät ja näkymät



Ilmastoinnin välimuisti: plussat ja miinukset

Huomaa: ulkoyksikkö on kytkettävä pois päältä ennen kuin yrität piilottaa siihen jotain. Ja lisäksi voit piilottaa pienen asian vain ennen asennusta. Ja aihe ei saa olla suuri, ja sinun on myös muistettava, että:

1. On mahdollista, että vettä pääsee piilottamaan esineen päälle;
2. Kotelossa on varmistettava jatkuvat lämpötilan pudotukset.

Muuten se ei ole niin huono idea. Jälleen sinun on unohdettava pysyvän pääsyn mahdollisuus. Siitä syystä, että jos asut 9. kerroksessa, niin vyötäröltä vyötärölle roikkuvan ruuvimeisselin manipuloiminen parvekkeelta voi päättyä sinulle unohtumattomaan lentoon. Ihan kuin satunnainen rikollinen. Ilmastointilaitteiden ulkoisten yksiköiden saavuttamattomuus vaikuttaa vain käsiisi.

Satunnainen varas katsoo asunnon sisälle, ei ulos. Sama koskee seiniä tiheästi asutussa kodissa. Kyllä, kätköä omakotitalossa on vaikeampi ja pidempi etsiä. Mutta jos onnistut silti pääsemään seinään, joka on lähellä naapurihuoneistoa, kaikki tunkeilijoiden salakuunteluyritykset voivat aiheuttaa tyytymättömyyttä naapureiden keskuudessa.

Samoin epäilyttävä nuori mies, joka pyörittää ilmastointilaitetta ruuvimeisselillä kirkkaassa päivänvalossa. On mahdollista, että viereisten parvekkeiden asukkaat huomaavat hänet ja epäilevät, että jotain on vialla.

Arvoesineiden piilottaminen huonekaluihin

Aloitetaan siitä, että poliisin käytäntö sanoo, että lukuisat sihteerit ja laatikot vedetään heti ulos. Näin ollen pelkkä rahapussin liimaaminen piilotettuun koneeseen ei ole järkevin idea. Mutta ajatus välimuistin varustamisesta rakenteeseen itsessään ei vaikuta niin pahalta. Tämä koskee:

1. kaksinkertaiset seinät;
2. koriste-paneelit;
3. Salaisuudet ovissa.

Totta, jotain erittäin suuren piilottaminen itse oveen ei todellakaan toimi. Korkeintaan se voi olla pieni säiliö. Huomaa, että sinun ei tarvitse piiloutua ylhäältä. Joka näkyy täydellisesti jokaiselle, joka avaa oven.

Ja pohjasta, jota ei aina tarkasteta. Ja jos kaapin ovi on melko massiivinen ja raskas, ja on olemassa vaara aiheuttaa tarpeetonta melua, rikolliset eivät todennäköisesti edes ota huomioon, että siinä voi olla jotain piilotettua. Korkeintaan he yrittävät tutkia manuaalisesti.

Tässä sinun on osoitettava kekseliäisyyttä. Piilopaikka on tehty siten, että kukaan ei vahingossa löydä sen läsnäoloa kankaan päätyosasta. Tätä varten käytetään täydellistä käsittelyä ja peittämistä. Täällä sinun on osoitettava ei niinkään kekseliäisyyttä kuin esimerkiksi puusepän taitoja.

Ja nyt Internetissä on paljon tapoja palauttaa puupinta. Suosittelemme, että tutustut niihin ennen kuin alat porata irrotettua ovea piilopaikan varustamiseksi.



Tietoja ikkunoista ja ikkunalaudoista

Ajatus piilopaikasta ikkunalaudalla ei pääsääntöisesti lyöty pois paitsi teatteriesityksissä. Ja sitten meillä ei ole täyttä luottamusta siihen, että näin on. Nykyisetkin murtovarkaat koputtavat usein euroikkunoiden kanssa asennettuihin muovisiin ikkunalaudoille. Ja koska itse malli on alun perin ontto, ei ole niin vaikeaa havaita jotain ylimääräistä napauttamalla. Mutta mikä on vaikeampaa:

1. Ikkunan karmit;
2. Kynät.

Mutta tämä vaatii erikoistyökaluja. Ja ennakkovalmistelut. Siksi harkitsemme vain vaihtoehtoa reunalistalla. Periaatteessa räystässsä oleva kätkö on myös yksi hyvin yleisimmistä tavoista piilottaa jotain uteliailta katseilta. Ja minun on sanottava, että jos ostit reunuksen aivan äskettäin modernista huonekaluliikkeestä, niin sen piilottaminen ei todellakaan maksa mitään.

Se irrotetaan yksinkertaisesti yhdellä käden liikkeellä. Ja he ottavat siitä kaiken irti. Mutta voit piilottaa jotain tunkeilevilta vierailta, esimerkiksi karniisille.

Ainoa poikkeus säännöstä on kiinteä ruuvilista erittäin vanhoissa taloissa. Näitä ei ole enää jäljellä, mutta jos sinusta tulee tällaisen karniisin ylpeä omistaja, älä kiirehdi purkamaan sitä.

Ensinnäkin se on eräänlainen antiikki. Ja toiseksi, tällaisissa reunuksissa on paljon onteloita tangossaan. Huolimatta siitä, että se on erittäin kestävä, ja joskus sitä ei ole mahdollista vetää ulos edes täysimittaisella sorkkaraudalla. Ja asuntosi pikkuryöstäjät eivät todennäköisesti käytä vasaraa. Koska se aiheuttaa paljon melua.

Tämä on todellinen löytö niille, jotka haluavat piilottaa jotain rosvoilta. Koska vuosisadan vanha rakenne on mahdollista purkaa periaatteessa vain seinänpalalla. Et myöskään voi purkaa sitä, ellet leikkaa sitä hiomakoneella. Mutta voit sijoittaa haluamasi esineen sisäpuolelle käyttämällä sivukansia. Minkä kaikkien käsittelyjen jälkeen suosittelemme tiivistämistä täysimittaisella epoksihartsilla. Kyllä, se vaikeuttaa nopeaa pääsyä. Mutta ryöstäjät eivät todennäköisesti puutu tähän.

Johtopäätös

Rahan ja arvoesineiden säilyttämiseen asunnossa tai talossa liittyy valtava määrä riskejä. Loppujen lopuksi rosvot voivat heidän vuoksi sylkeä kaikkeen, mikä näyttää sinulle ylitsepääsemättömältä. Ryöstääkseen arvokkaan asunnon rosvot onnistuvat laskeutumaan katolta kiipeilyvarusteiden päälle puristaen ulos euroikkunoita. Ja jopa avaa turvallisimmat kassakaapit. Siksi, jos sinut on ryöstetty, ota välittömästi yhteyttä poliisiin. Joka käynnistää Venäjän federaation rikoslain 158:n mukaisen tapauksen ja yrittää löytää rikolliset. Ja tällaisten tapausten ratkaiseminen ei ole niin toivotonta.

Tärkeä! Kaikkiin kysymyksiin, jos et tiedä mitä tehdä ja minne kääntyä:

Soita numeroon 8-800-777-32-16.

Ilmainen lainopillinen puhelinpalvelu.



Ei ole harvinaista, että varoja voidaan veloittaa muovikortin haltijoiden tileiltä. Käyttäjät, joilla on yhdistetty mobiilipankki, tuntevat tällaiset tekstit ja voivat usein huolestua, jos he eivät ole osallistuneet tilillä tapahtuviin tapahtumiin. Tästä syystä mobiilipankkien käyttäjillä voi hyvinkin olla kysymyksiä, he veloittavat rahaa kortilta laittomasti, mitä tässä tapauksessa voidaan tehdä? Tästä keskustellaan esitetyssä artikkelissa. Mutta ensin asiat ensin.

Näytä kaikki

Kun rahaa veloitetaan tililtä laittomasti, on ensin selvitettävä veloituksen syy. Siksi muovikorttia käytettäessä on ryhdyttävä lisätoimiin ja pyrittävä palauttamaan henkilökohtainen talous.

Tapauksissa, joissa käyttäjä ei antanut omaa suostumustaan ​​varojen veloittamiseen, tämä on laiton menetelmä. Onko mahdollista saada hyvitystä? Tässä tilanteessa kaikki riippuu täysin kortinhaltijan pätevistä monimutkaisista toimista. Muovikortit ovat erittäin mukavia käyttää, mutta niistä voi usein tulla merkittäviä ongelmia tällaisten tilanteiden vuoksi.

Tarvitaanko suostumus?

On tapauksia, joissa muovikorttien käyttäjiltä veloitetaan rahaa sakkojen tai valtion verojen maksuna. Tällaiset poistot ovat suurelta osin samanlaisia, koska niissä on vastaavat tekstiviesti-ilmoitukset siitä, että ulosottomiehet poistavat rahaa tuomioistuimen vaatimusten mukaisesti. Useimmat tilinomistajat eivät välttämättä edes muista tai eivät tiedä, että heillä on velkoja tai sakkoja, mikä tarkoittaa, että tällaiset infoviestit voivat aiheuttaa hämmennystä kansalaiselle.

Jotta et joutuisi epämiellyttäviin tilanteisiin ja olisi tietoinen olemassa olevista veloista, on suositeltavaa käyttää erityistä FSPP-palvelua, jonka ansiosta voit aina olla tietoinen tiettyä kansalaista vastaan ​​​​käynnistetyistä täytäntöönpanomenettelyistä. Erityisesti kysytty on mobiilisovellus, jonka ansiosta löydät helposti erilaisia ​​velkoja saatavilla olevasta tietokannasta. FSPP-verkkosivuston Internet-alustan kautta tämä voidaan tehdä ilman suuria vaikeuksia.

Velat tai sakot voidaan maksaa Federal Bailiff Services -palvelun verkkosivustolla.

Pankkikorteilta nostettiin rahaa, mutta pankkiautomaatit eivät antaneet käteistä

Yleisiä tilanteita, joissa pankkiautomaatit eivät jakaneet varoja, mutta tiliä veloitettiin. Tällaisia ​​tilanteita tulee vastaan ​​myös käytännössä. Useimmiten tällaiset virheet aiheutuvat käteisen vastaanottamisen aikana, koska sähkö oli katkaistu tai järjestelmässä oli jonkinlainen toimintahäiriö. Mutta miten tällaiset tilanteet voidaan korjata epäonnistuneiden teknisten toimenpiteiden vuoksi?

Tällaisissa tapauksissa on suositeltavaa ottaa välittömästi yhteyttä pankkirakenteisiin. Tämä voidaan tehdä soittamalla vihjelinjaan, ja itse puhelinnumero on yleensä merkitty pankkiautomaattiin tai muovikorteille. Sinun tulee ilmoittaa pankkiyhtiön asiantuntijoille, missä osoitteessa laite sijaitsi, ja myös mihin aikaan kansalainen nosti rahaa. Lisäksi voidaan vaatia pankkikortin tiedot ja koodisana.

Suurin osa pankkitapahtumista tallennetaan tämän rakenteen järjestelmiin minuutti kerrallaan, mikä tarkoittaa, että rahoituslaitoksen asiantuntijat voivat tarkistaa kaikki tiedot helposti.

Usein pankit keräävät yleensä pankkiautomaatteja. Käytettävissä olevien varojen uudelleenlaskennan aikana pankkiautomaatti havaitsee ylimääräisen rahan, jonka on vastattava kortinhaltijan määritettyjä tietoja.

Muovikortin omistajan sanojen tarkistamiseksi rahoituslaitos voi katsella pankkiautomaatin valvontakameran videotallenteita.

Sattuu niin, että rahoituslaitos kieltäytyy myöntämästä rahoitusta kortinhaltijalle. Näissä tilanteissa sinun on mentävä keskuspankkiin.

Kuinka palauttaa rahat talletuksella, kun lisenssi peruutetaan pankista, voit lukea tästä artikkelista: Palauta talletus, kun lisenssi peruutetaan pankista - miten se kaikki tapahtuu + asiakirjat ja ehdot



Ulosottomies suoritti varojen noston omistajan muovikortilta

Monet käyttäjät ovat kiinnostuneita kysymyksestä, voivatko ulosottomiehet nostaa rahaa kortilta? Vastaus on yksiselitteinen - he voivat. Tapauksissa, joissa kansalainen uskoo, että hänen rahansa on viety häneltä laittomasti, on suositeltavaa sulkea pois tunteet ja aloittaa puolustaminen.

Selvittääksesi tarkat syyt rahan nostamiseen, sinun on mentävä lähimpään pankkiorganisaatioon. Pankin on vahvistettava, että poistot ovat tapahtuneet ulosottomiehen määräysten mukaisesti, ja omistajaa suositellaan vaatimaan valokopio näistä määräyksistä.

Tapauksissa, joissa ulosottomies veloitti korttia, hakemukseen on lisättävä valokopio asiakirjoista, ja hakemuksen tekstissä on viitattava siihen, että kortilta on poistettu rahat laittomasti. Sinun on määritettävä asianmukaiset vaatimukset koko summan välittömälle palautukselle. Myös tiliotteet kannattaa ottaa pankista.

Omistajan on valituksen laadinnan aikana vaadittava perittyjen rahojen välitöntä palauttamista ja tehtyjen päätösten peruuttamista, joiden mukaan veloitukset ovat tapahtuneet.

Samanlainen vetoomus tulee lähettää FSSP:n pääelimille ja julkaista pankkilaitoksen verkkosivustolla.

Valtakunnansyyttäjänviraston virallisilla verkkosivuilla omistaja voi tehdä vastaavanlaisia ​​vetoomuksia syyttäjävalvonnan aloittamiseksi ulosottomiesten työstä.

Rahat veloitettiin laittomasti lainojen maksuna

Kun palkat siirretään kortille, varoja voidaan veloittaa tililtä. Nämä rahat poistetaan lainavelan vähentämiseksi. Tässä tapauksessa omistajalta ei kysytä lupaa. Asiantuntijoiden mukaan tällaiset tilanteet ovat monimutkaisia, mutta melko ratkaistavissa olevia.

Miksi kaikki palkat poistetaan lainaamisesta? Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön mukaan lainanottajalta ei saa poistaa kaikkia luottovelkoja, mutta onko mahdollista poistaa 50% palkasta. Mutta järjestelmä ei ymmärrä tätä, joten he yrittävät nostaa kaikki muovikortille menevät varat luottovelkojen maksamiseksi. Tällaisia ​​tapauksia syntyy suurten velkojen kertymisen aikana, ja pankkirakenteet puolestaan ​​lisäävät asiakkaita maksamattomien listoille.

Tapauksissa, joissa kansalainen ei kirjoita asianmukaista yrityksen omistajille osoitettua hakemusta, jossa vaaditaan palkkaa vain käteisenä, ulosottomiehellä on täysi oikeus velvoittaa yrityksen johtajat siirtämään enintään 50 prosenttia kansalaisen tuloista. tulot luottovelkojen maksamiseen.

Muut vaihtoehdot ulosottomiesten laittomaan varojen poistamiseen voivat koskea minkä tahansa korvauksen saajaa. Oletetaan, että lastenhoitotuki on tullut kansalaisen pankkitileille tai työkyvyttömyysmaksut jne. Ulosottomiehet eivät tiedä, että tämä on sosiaalimaksu ja siksi rahat veloitetaan. Autolle tämä on tavallista rahoitusta. Tällaisissa tapauksissa syyllinen on ulosottomies, joka ei täsmentänyt, mitä varoja kansalaiselle tuli hänen pankkitililleen: omaisuutta vai etuja.

Tällaisissa tilanteissa on tarpeen ottaa yhteyttä ulosottomiehiin ja esittää todisteet siitä, että kortilta saatavat varat liittyvät sosiaalietuuksiin. Koska nämä varat eivät kuulu velalliselle, niitä ei voida poistaa ja periä.



Muovikortilta veloitettu käteinen sakkojen maksamiseen

Näissä tapauksissa kansalaiset saavat useimmiten asianmukaisia ​​tekstiviesti-ilmoituksia, joista kansalaiset saavat tietää, että kortilta on veloitettu rahaa aiemmin maksamattomien sakkojen vuoksi, ja tässä tapauksessa on suositeltavaa hakea tuomioistuimeen.

On suositeltavaa kerätä kaikki tarvittavat asiakirjat ja valokopiot. Ennen vaatimusilmoitusten laatimista kansalaisen on skannattu valokopiot maksukuiteista, jotka vahvistavat täysin, että kansalainen todella maksoi kaikki sakot. Sinun on mentävä pankkiorganisaatioon saadaksesi asianmukainen tiliote ja valokopio tililtä veloitettuja varoja koskevista päätöksistä. Valokopio osoittaa tiedot, joita tarvitaan, jotta voidaan tehdä oikein valitus ulosottomiehistä, jos kansalaisen henkilökohtainen talous on veloitettu muovikortilta jo aiemmin maksetuista sakoista.

Virheellisiä poistoja

Päästäkseen henkilökohtaiseen rahaan, kansalaisen pankkitilillä olevaan talouteen hyökkääjä voi murtautua käyttäjän tilille verkkopankissa ja saada sen jälkeen mahdollisuuden hallita tiliään pankkisovelluksen kautta. Tapauksissa, joissa kansalainen tietoisesti ymmärtää, että tuntematon henkilö on nostanut kaikki rahat muovikortistaan, on suositeltavaa sammuttaa välittömästi puhelin, joka tarjoaa henkilökohtaisten varojen siirtoa (älypuhelimet tai kannettavat tietokoneet).

Sen jälkeen on tarpeen estää korttitilit, ja tätä varten sinun on soitettava pankkirakenteen hotline-numeroon. Jatkossa on erittäin suositeltavaa olla epäröimättä ja kirjoittaa asianmukainen hakemus sisäasiainministeriöön. Lisäksi sinun tulee ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajiin ja pyytää heitä toimittamaan tilastoja oman laitteesi valtuutustoimista viimeisen kolmen kuukauden ajalta. Tämän toiminnon ansiosta on mahdollista helposti määrittää, millä menetelmällä hyökkääjä pystyi antamaan pääsyn kansalaisen henkilökohtaiseen tiliin.

Vilpillisen toiminnan aikana varoja ei saa palauttaa pankkirakenteen kautta. Varojen palauttaminen voi tapahtua vain tapauksissa, joissa tuomioistuin voi täysin todistaa, että hyökkääjät todella varastivat varat.

Tästä syystä ihmisoikeusaktivistit neuvovat vakuuttamaan rahat, rahat omilla tileillään. Vain näissä tilanteissa pankit palauttavat kansalaisille kaikki korteilla olevat summat, jos rahaa veloitetaan laittomasti.



Petolliset suunnitelmat

Hyökkääjäteknologiat kehittyvät säännöllisesti ja uusia tapoja varastaa rahaa on tulossa. Rahan katoaminen asiakaskorteilta ei ole uutinen kenellekään. Vanhentuneet menetelmät toimivat kuitenkin edelleen menestyksekkäästi huolimatta siitä, että media on puhunut tästä jo useammin kuin kerran. Samaan aikaan Sberbankin muovikortti on turvallisin.

Tunnetuimmat tavat varastaa rahaa muovikorteilta:

1. kansalainen sai viestin voitosta;
2. tilin omistajalle kerrotaan, että hänen korttinsa suljetaan pian;
3. Viestit vastaanotetaan linkeillä viraaliseen verkkosivustoon tai ohjelmaan.

Voitoista kertovat viestit voivat pian tuoda omistajalle paljon ongelmia ja pettymyksiä onnen ja ilon sijaan. Puhelun aikana hyökkääjä yrittää selvittää kortin henkilökohtaisen tilin tai tuotteen takana olevat piilotetut koodit. On ymmärrettävä selvästi, että tapauksissa, joissa omistaja antaa huijarille itsenäisesti kaikki tiedot kortista, näitä henkilöitä ei saa saattaa oikeuden eteen, ja varsinkin varojen palauttamisen varmistamiseksi.

Tapauksissa, joissa varoja veloitettiin Sberbank-kortilta keskustelujen aikana pankkikonsulttien kanssa, oletettavasti kansalainen kommunikoi huijareiden kanssa.

Käytännössä yleisiä ovat tapaukset, joissa huijarit esittelevät puhelinkeskustelussa olevansa pankkirakenteiden työntekijöitä ja vaativat jostain syystä ilmoittamaan omistajan muovikorttien numerot. Samaan aikaan nämä tiedot ovat täysin luottamuksellisia, eikä kenelläkään ole oikeutta selvittää niitä kansalaiselta. Tapahtuipa ylivoimainen este mikä tahansa, sinun ei tule kertoa soittajalle mitään tärkeitä piilotettuja tietoja erilaisista tekosyistä riippumatta.

On toinenkin suosittu tapa varastaa rahaa henkilökohtaiselta tililtä - tämä on ilmoittaa kansalaiselle, että kortti oletetaan estävän. Huijari pyytää soittamaan tunnettuihin numeroihin, mikä on yksi mahdollisuus aktivoida kortti uudelleen nykyisessä tilassa. Ja myöhemmin hän kerjää jatkuvasti henkilökohtaisia ​​tietoja kortista erilaisilla tekosyillä.

Kun muovikortin omistajat seuraavat SMS-viestissä lähetettyjä virushyperlinkkejä, he joutuvat samalla tavalla rahattomiksi omalla tilillään. Pahantekijät ilman erityistyötä saavat käyttäjätunnukset ja salasanat, jotka vaaditaan valtuutettavaksi verkkopankissa tai pankissa, mobiilisovelluksessa.

Tästä syystä sinun tulee tarkastella huolellisesti tällaisia ​​viestejä, joissa on erilaisia ​​linkkejä, ja mikä parasta, poistaa ne kokonaan. Usein tällaiset viestit ovat huomattavan haitallisia ja ovat usein jo mustalla listalla puhelinluettelossa. Onko turvallista soittaa takaisin ja saada lisätietoja linkeistä, eli miksi se lähetettiin ja mitä tapahtuu, jos napsautat sitä?

Rahat veloitettu Sberbank-kortilta

Kun rahat nostettiin Sberbank-muovikortilta, mutta omistaja ei ehdottomasti tehnyt tätä, se oli todennäköisesti varkaus, mikä tarkoittaa, että on ryhdyttävä seuraavaan luetteloon:

1. estää Internet-pankkiohjelman;
2. soita välittömästi pankkiyhtiön hotline-puhelimella;
3. kerro konsultille tapahtumasta ja mene sitten Sberbankin osastolle ja laadi asianmukainen hakemus, jossa todetaan, että liiketoimet ovat laittomia.

Kun rahat veloitetaan kortilta, rahoituslaitokset voivat olla eri mieltä tällaisesta vaatimuksesta ja kieltäytyä täyttämästä tilinhaltijan toiveita. Sinun tulee mennä sisäasiainministeriöön ja antaa yksityiskohtaiset tiedot tapahtumasta.

Poliisi

Kortinhaltijan tulee hyväksyä hakemus sisäasiainministeriölle. On suositeltavaa lähettää se postitoimistojen avulla vaatimalla, että on tarkistettava tosiasiat laittomasta varojen veloituksesta henkilökohtaiselta tililtä. Sisäasiainministeriöön voi hakea henkilökohtaisesti. Ongelmat ovat luonteeltaan sellaisia, että poliisi ei useinkaan halua ottaa vastaan ​​tällaisia ​​hakemuksia, koska niiden havaitsemisprosentti on alhainen. Tällaiset poliisin toimet ovat kuitenkin laittomia, ja kaikilla kansalaisilla on täysi oikeus tehdä hakemus, eikä sisäministeriöllä ole oikeutta kieltäytyä tästä.

Jos kansalainen saa edelleen hylkäämisen asioiden vireillepanossa, ei pidä olla surullinen. Oikeudessa voidaan tarvita asiakirjoja. Kansalaisilla on täysi oikeus nostaa vaatimus itse, mutta tässä tilanteessa on suositeltavaa käyttää ihmisoikeuksien puolustajien palveluita, ja he osaavat ottaa huomioon suurimman osan vivahteista kussakin tapauksessa.

Johtopäätös

Näin ollen, jos kortilta veloitetaan laittomasti rahaa, se todennäköisesti palautetaan laillisin menetelmin. Tätä varten sinun on kerättävä kaikki käytettävissä olevat tiedot poistoista ja mentävä asianomaisille viranomaisille, nimittäin sisäministeriölle, pankille, tuomioistuimelle, operaattorille jne. On myös suositeltavaa palkata pätevä ihmisoikeusaktivisti oikeuteen mentäessä, joka voi tarjota täyden ammattimaisen tuen oikeudenkäynnin aikana.

Tärkeä! Kaikkiin kysymyksiin, jos et tiedä mitä tehdä ja minne kääntyä:

Soita numeroon 8-800-777-32-16.

Ilmainen lainopillinen puhelinpalvelu.



Monet käyttäjät ovat kiinnostuneita siitä, kuinka ja missä ajassa on mahdollista saada rahat takaisin palveluista, joita ei ole tänä vuonna suoritettu? Ja mitä teet, jos et saa palvelua? Valitettavasti ei aina ole mahdollista palauttaa rahaa luettelosta palveluista, joita asiakkaalle ei tarjottu, mutta samalla hän maksoi siitä.

Näytä kaikki

Joissain tilanteissa asiakkaat eivät voi omien henkilökohtaisten olosuhteidensa vuoksi käyttää täysin maksettua palvelua, mutta usein he voivat kohdata näiden palvelujen häikäilemättömän suorittajan tai tarjoajan.

Palvelusopimuksen mukainen luettelo ehdoista

Ensinnäkin on tarpeen tutkia huolellisesti sopimuksen mukainen pääehtoluettelo ennen sen allekirjoittamista.

Suorittamatta jättämisen syy voi olla erilainen, minkä vuoksi palvelua voidaan tarjota epätäydellisesti tai jopa jättää tarjoamatta. Esimerkiksi kun asiakas sairastui tai joutui sairaalaan, eikä hän voinut lähteä matkalle tai ei voinut lähteä kiireelliseen työmatkaan, ei ole mahdollista käynnistää viimeistelyryhmiä omaan taloonsa korjaamaan. Ylivoimaista estettä on monia.

Mutta usein tapahtuu, että asiakas kohtaa pettäjiä, jotka ovat päättäneet olla suorittamatta omia palveluitaan.

Ensinnäkin sinun tulee lukea huolellisesti sopimus tiettyjen palvelujen osoittamisesta. Usein tällaiset sopimukset sisältävät luettelon tarvittavista ehdoista rahan, rahoituksen palauttamiseksi, kun palveluja ei tarjottu ollenkaan. Tai on olemassa vakiintuneita seuraamuksia, jotka määrätään sopimuksen rikkojalle.

Tärkeää: Suurin osa Venäjän federaation sisällä tarjottaviin palveluihin liittyvistä tapahtumista ei ole dokumentoitu. Suurin osa kaupoista on suullisia sopimuksen mukaan, mukaan lukien rakennustyöt jne.

Tapauksissa, joissa asiakkaat eivät tee sopimuksia tiettyjen palvelujen suorittamisesta, he eivät voi toivoa, että varat palautetaan terveinä.

Kuinka tehdä hyvitys?

Kaikki omaa toimintaansa kunnioittavat organisaatiot yrittävät palauttaa varat asiakkaalle, jotta he eivät pilaa omaa mainettaan.

Varojen palauttamista maksamattomista tai puutteellisesti suoritetuista palveluista säätelevät useat Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön artiklat, nimittäin kuluttajansuojalaki. Puhumme artikloista - 29, 30, 31 ja 32. Ensinnäkin sinun tulee lukea ne huolellisesti ja vasta sitten allekirjoittaa asiaankuuluvat asiakirjat tiettyjen palvelujen tarjoamiseksi.

Aluksi kansalainen kirjoittaa asianmukaisen hakemuksen palvelusopimusten irtisanomisesta ja ennakkoon maksettujen varojen palauttamisesta, minkä jälkeen kansalainen siirtyy samat palvelut tarjonneelle organisaatiolle. Tapauksissa, joissa kansalainen on tehnyt sopimuksen hyvän yrityksen kanssa, joka arvostaa omaa mainettaan, kohtaavat hyvin pian puolivälissä. Kukaan ei halua pilata omaa mainettaan vähällä.

Varat palautetaan asiakkaalle kokonaisuudessaan tapauksissa, joissa toimittajat eivät ole saaneet välitöntä tappiota, jollei asiakkaan toimittamasta työstä ole kieltäytynyt. Jos merkittäviä rahoituskuluja on ollut, yritys voi vähentää kuluista kuluja. Suurin osa näistä vivahteista on määrätty nykyisessä asiakkaan ja urakoitsijan välisessä sopimuksessa.

Tärkeää: Tapauksissa, joissa toimittajat eivät halua palauttaa varoja asiakkaalle vapaaehtoisesti, on tarpeen laatia asianmukainen reklamaatio vakiojärjestelmien mukaisesti. Varojen palautusvaatimuksen lähetysaikana varojen palautusehdot ovat enintään 10 päivää.

Tapauksissa, joissa rahoja ei palauteta säädetyssä ajassa, kansalainen voi toivoa maksavansa sakon.

Ei pidä unohtaa, että reklamaatio tulee jättää kahtena kappaleena, joista toisessa tulee olla palveluntuottajayrityksen asianmukainen allekirjoitus ja leima, kun taas toinen kopio jää asiakkaalle.

Tapauksissa, joissa organisaatio kieltäytyy vastaamasta asiakkaan vaatimukseen, sinun tulee ottaa yhteyttä asianmukaiseen valvontaviranomaiseen - Rospotrebnadzorin paikallisiin osastoon ja kauppasuhteiden tai kuluttajamarkkinoiden osastoihin.

Useimmiten riittävät tavalliset varoitukset siitä, että asiakas aikoo todella puolustaa omaa oikeuttaan korkeammassa viranomaisessa.

Rospotrebnadzorin viranomaiset voivat määrätä asianmukaisia ​​seuraamuksia ja merkittäviä sakkoja olemassa olevan lainsäädännön mukaisesti tapahtuneesta rikoksesta.

Tapauksissa, joissa vaatimushakemus on osoitettu valvovalle taholle, ei pystynyt ryhtymään asianmukaisiin toimenpiteisiin eivätkä palveluntarjoajat halua palauttaa rahoja, asiakkaan tulee hakea oikeuteen asianmukaisella kanneilmoituksella.

Tärkeää: Tässä tapauksessa sinun tulee harkita huolellisesti, onko tarpeen palauttaa varoja rahoitustapahtumiin ja aikakustannuksiin oikeudenkäynnin aikana. Tapauksissa, joissa kansalainen on täysin varma, että hän on täysin oikeassa, ja toimittajat itse ovat ryhtyneet petollisiin järjestelmiin, sinun tulee toimia täysin luottavaisin mielin.

Niissä tilanteissa, joissa palveluja ei ole tarjottu kansalaiselle täysimääräisesti, tuomarit voivat vähentää palautettavia varoja.



Tietoja ennakkoon ja talletuksesta

Ennakot ja talletukset ovat täysin eri ehdot.

Usein sopimuksissa tai niiden lisäsopimuksissa ennakkomaksu vahvistetaan talletuksina tai ennakkoina. Useimmat kansalaiset eivät näe eroa näiden kahden termin välillä, mutta sillä välin se on merkittävä ja erittäin tärkeä rahanpalautuksen kannalta.

Talletukset sisältävät tiukat ennakkomaksulomakkeet, joita säännellään Venäjän federaation voimassa olevien lakien mukaisesti. Puhumme Venäjän federaation siviililain 380 ja 381 artikloista.

Useimmiten talletukset voivat täyttää useita velvoitteita:

1. tosiasiat, että sopimus on todella tehty;
2. sopimuksen osapuolten tekemästä työstä.

Säännöksissä säädetään tietyistä talletusten palautusprosesseista. Jos kansalainen kieltäytyy palveluista, joita varten hän teki talletuksia, rahoja ei palauteta hänelle. Hän voi kuitenkin saada palvelun myös tavarantoimittajilta, jolloin he sitoutuvat palauttamaan pantin kaksinkertaisena.

Ennakkomaksulla tarkoitetaan tavanomaista ennakkomaksutapaa. Sitä käytetään usein myyjän ennakkokustannuksiin. Ne palautetaan tavanomaisen menettelyn mukaisesti. Kun palveluja ei tarjota kansalaiselle, hän voi palauttaa ennakkomaksunsa takaisin. Osoittautuu, että lainsäädäntö ei säätele ennakkomaksuja, koska Venäjän federaation siviililaki ei sisällä mitään tietoa tästä asiasta.

Ennakkomaksut tulee maksaa virallisten kirjallisten vaatimusten, esimerkiksi kuitin, mukaisesti. Tapauksissa, joissa kansalainen luopui yksityiskohtaisesti palvelusta toimittajien kanssa, samoin kuin itse talletuksista, on suositeltavaa laatia asianmukainen lisäsopimus tai sopimus.

Miten saan hyvityksen palveluista?

Koska kaupallinen toiminta on nyt hyvin kehittynyttä ja pätevien sekä uusien kauppiaiden määrä kasvaa, monet käyttäjät ja ostajat ovat usein kiinnostuneita kuluttajien menetyksiä koskevista kysymyksistä. Mihin toiminta-algoritmeihin tulee ryhtyä epäselvissä tapauksissa rahan palauttamiseksi palvelusta? Mutta ensin asiat ensin.

Voit lukea autohuollon palveluista ja riidanratkaisumenettelystä artikkelista:



Lailliset syyt varojen palauttamiseen

Kun palveluja tarjotaan, kyseessä on kahden osapuolen vuorovaikutus molemminpuolisilla ja hyödyllisillä ehdoilla. Tuloksena pitäisi olla aineellisten resurssien vastaanottaminen toiselta puolelta, ja jälkimmäinen saa tiettyä luontoissuoritusta (kampaukset, korjatut sähkölaitteet jne.).

Tällaiset asiakkaiden ja urakoitsijoiden väliset sopimukset on dokumentoitava sekä suullisesti. Mutta emme saa unohtaa, että suullisilla sopimuksilla ei ole oikeudenkäynnin aikana laillista voimaa ja painoetua.

Ainoa merkittävä argumentti voi olla itse kahden osapuolen välinen virallinen sopimus.

Tärkeää: Tapauksissa, joissa ei ole allekirjoitettua sopimusta, ainoa tie ulos tilanteesta on luottaa esiintyjiin ja toivoa, että palvelu suoritetaan. Useimmiten sopimuksen suullista muotoa käytetään lähipiireissä, esimerkiksi lähisukulaisten tai ystävien kanssa, joilla ei ole epäilystäkään siitä, että heitä ei todellakaan petetä.

Tärkeimmät ja oleelliset kysymykset tänään ovat, kuinka käytetyt varat palautetaan? Palvelun varojen palauttamisessa on tietty määräys, jota noudattamalla voit varmistaa tappioiden korvauksen.

Tärkeää: Käytännön perusteella on tapauksia, joissa asiakas varmisti kaikkien ehtojen täyttymisen nykyisen sopimuksen mukaisesti, mutta suorittajat eivät tarjonneet palveluita tai suorittaneet työtä laadukkaasti ja usein pilasivat uskotun omaisuuden kokonaan .

Algoritmi rahojen palauttamiseksi lain mukaisesti

Useimmiten tällaiset kysymykset ratkaistaan ​​aiemmin tehdyn sopimuksen ehtojen mukaisesti. Maksumenettelyjä on noudatettava ja konfliktitilanteiden ratkaisemiseksi on löydettävä keinot.

Mitä yksityiskohtaisempi voimassa oleva sopimus on, sitä helpompi on sijoitetun rahan palauttaminen tulevaisuudessa.

Voit lukea artikkelista, kuinka tavarat palautetaan toimittajille:



Kuinka voin tehdä valituksia Rospotrebnadzorin viranomaisille Internetin kautta?

On tärkeää ymmärtää ennakkomaksun tai talletuksen muodossa suoritettavan maksun tila. Näille kahdelle termille on ominaista se, että niissä on merkittäviä eroja, esimerkiksi kuluttajat voivat palauttaa ennakkomaksut, mutta talletuksia ei voida riitauttaa ja ne jäävät esittäjille.

Tärkeää: Molempien osapuolten välisten voimassa olevien määräysten mukaisesti Venäjän federaation siviililaissa määritelty sopimus, allekirjoitetut asiakirjat voidaan irtisanoa vain sopimuksen osapuolten molemminpuolisella vahvistuksella tai tilanteissa, joissa jompikumpi osapuoli ei ole täytti omat asiakirjoihin merkityt velvoitteensa.

Ostajien etuja suojataan 32 art. voimassa olevan lain säännöksiä, jolloin asiakkailla on täysi oikeus irtisanoa suoritettu työ, mutta hän sitoutuu varmistamaan kaikkien käytettyjen rahallisten investointien korvauksen sopimusehtojen valmistelun ja täytäntöönpanon yhteydessä.

Jos urakoitsijat eivät sopimuksen allekirjoitusaikana ole vielä alkaneet täyttää omia ehtojaan nykyisen sopimuksen mukaan, on tilaajalla täysi oikeus palauttaa ennakkomaksu 100 %.

Tärkeää: Kun esiintyjät ovat varmistaneet varojen sijoittamisen omaan toimintaansa ja suorittaneet työn laajuuden osittain, heillä on perusteiden - shekkikuitin ja suoritetun toiminnan kirjatun tuloksen mukaisesti - oikeus vaatia korvausta tappioista, mikä tarkoittaa, että kuluttaja voi palauttaa vain osan ennakkomaksusta.

Kun sopimus irtisanotaan huonolaatuisen työn vuoksi, asiakkailla on oikeus laillisesti palauttaa ennakkomaksun lisäksi myös sakkojen, tappioiden tai epämukavuuden korot.

Kuinka voin tehdä oikein sopimuksen yksinkertaisesta pantista tai nopeasta varojen palautuksesta?

Tapauksissa, joissa sopimukset laaditaan oikein, tuomioistuimissa on mahdollista ilman suuria vaikeuksia suorittaa todisteita huonosta työstä ja varmistaa varojen palautus.

On tarpeen ottaa huomioon tärkeät yksityiskohdat, jotka voivat tarjota olennaista näyttöä ei parhaista tuloksista, jotka poikkeavat urakoitsijan kanssa aiemmin keskusteltuista toiveista.

Sopimuksen laatimisen aikana sinun tulee tarkastella huolellisesti seuraavia tekijöitä:

1. laatutaso. Artiklan 3 kohdan mukaisesti 4, nimittäin OZPP:n lakia, jolloin esiintyjät ilmoittivat tehdyn sopimuksen voimassaoloaikana asiakkaalle kohdista, joihin heidän tulee tulla tekemään tarvittavat ostot tai suorittamaan tarvittavat toiminnot, sitten sopimuksen lopussa. he sitoutuvat esittämään tarvittavat tulokset;
2. takuuvelvoitteet. Usein sopimuspuolten välillä voi syntyä erimielisyyksiä tällä perusteella. Artiklan 5 kohdan mukaisesti OZPP:n lain 5 §:n mukaan tavaroiden tai palveluiden myynti ilman vastaavia takuuvelvoitteita on kielletty, mikä tarkoittaa, että kuluttajalla on palvelun tilausaikana oikeus vaatia takuuaikojen vahvistamista;
3. turvallinen kauppa. Ulkoisen kirjeenvaihdon lisäksi palvelut on tarjottava laadukkaasti. Tämä todetaan pykälän 2 momentissa. Saman lain 7 §:n mukaan, jos kuluttajan terveydelle ja omaisuudelle aiheutuu vahinkoa huonosti tehdystä työstä, esiintyjät sitoutuvat korvaamaan tappiot;
4. tietokomponentti. Sopimuksen allekirjoitusvaiheeseen asti esiintyjät ovat velvollisia tiedottamaan kuluttajalle hänen tilaamistaan ​​palveluista ja niiden toteutuksesta. Jos tiedot on annettu vääriä tai virheellisiä, kuluttajalla on oikeus purkaa sopimus 1 momentin mukaisesti. nykyisen lain 12 §;
5. moraalisen haitan seurauksia. Omasta mielenrauhasta tulee pitää huolta ja muistaa, että asiakkailla ja esiintyjillä on oikeus saada korvauksia sopimuksen mukaisen yhteistyön seurauksena syntyneen henkisen vahingon ajalta. Tätä säännellään Art. 15, ja maksujen suuruuden määrää tuomioistuin ja se määrätään erikseen aineellisesta vahingosta;
6. maksumenettelyt. Art. Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön 37 §:n mukaan tilaajalla on oikeus maksaa työstä, kun urakoitsija on saanut sen valmiiksi. Jos tulokset eivät vastaa aiemmin sopimuksessa kuvattua, he voivat kieltäytyä vastaanottamasta tuloksia ja käteismaksuja urakoitsijalle.

Tärkeää: Näihin esitettyihin ja tärkeisiin kohtiin kuluttajansuoja perustuu.

Kun sopimukset laaditaan oikein, voit olla varma, että suoritettujen palvelujen varat voidaan palauttaa ilman suuria vaikeuksia. Voit myös olla huoletta ja vaikeuksien sattuessa hakea tuomioistuimelta kannetta. On kuitenkin parasta varata konsultaatio pätevän ihmisoikeusaktivistin kanssa ennen sopimuksen allekirjoittamista, joka auttaa sinua ymmärtämään kaikki yksityiskohdat ajoissa ja välttämään lisäongelmia.

Johtopäätös

Siten, jos asiakkaalle ei tarjottu palvelua, hänellä on oikeus palauttaa varat Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön mukaisesti. Näissä tapauksissa on suositeltavaa ottaa yhteyttä asianomaisiin viranomaisiin hakemusten laatimiseksi ja tapahtumien suotuisan lopputuloksen odottamiseksi.

Palvelujen huomattavien kustannusten kannalta ei ole tarpeetonta palkata hyvää ihmisoikeusaktivistia, joka pystyy helposti suojelemaan kuluttajien etuja tuomioistuimien riita-ajan aikana. Suuremmassa määrin lainsäädäntö toimii juuri kuluttajan puolella, mikä tarkoittaa, että hänellä on paljon enemmän laillisia oikeuksia ja perusteita.

Tärkeä! Kaikkiin kysymyksiin, jos et tiedä mitä tehdä ja minne kääntyä:

Soita numeroon 8-800-777-32-16.

Ilmainen lainopillinen puhelinpalvelu.



Viime vuosina käyttäjät ovat yhä enemmän kiinnostuneita kysymyksestä tavaroiden palauttamisesta toimittajalle ja mitä oikeuksia kuluttajilla on tämän palautuksen aikana? Tätä käsitellään esitetyssä materiaalissa. Mutta ensin asiat ensin.

Näytä kaikki

Ostajilla on oikeus tavaroiden palautuksen ja sen vastaavien teknisten ominaisuuksien vastaavien vaihtojen aikana saada täysi suoja maan liittovaltion lainsäädännön mukaisesti. Nämä ovat hyvin tunnettuja tosiasioita, mutta kaikilla maanmiehillä ei ole asianmukaista tietämystä ja tiettyjä säädösten vivahteita.

Liittovaltion lait, jotka tarjoavat suojaa ja kuluttajan oikeuksia, velvoittavat myymälän omistajan paitsi ottamaan vastaan ​​ja vaihtamaan tavaroita laadukkaisiin tuotteisiin, myös tapauksissa, joissa tuotteita ei tarvitse korjata tai vaihtaa täysimittaiseen ja toimivampaan. yksi. Tällaisille menettelyille on paljon perusteita. Ostajan oikeudet palauttaa tuotteet syntyvät tapauksissa, joissa ostettu tuote ei vastaa heidän odotuksiaan teknisten parametrien mukaisesti:

1. lomake;
2. mitat;
3. tyylit;
4. värit;
5. setti.

Kuluttajalla on samalla 14 päivää aikaa palauttaa tuote. Seuraavat rajoitukset koskevat kuitenkin tuotteiden palautusta:

1. tuotteella on asianmukainen ulkonäkö, suurin osa tehdasleimoista ja muista ulkoisista merkeistä on säilynyt sopivalla tasolla;
2. käsillä on maksukuitit, jotka vahvistavat tavaroiden ostamisen tietyissä myymälöissä (joissakin tapauksissa voit tehdä ilman niitä);
3. Tuotteet eivät sisälly voimassa olevien määräysten hyväksyttyihin luetteloihin, eikä niitä palauteta.

Kuluttaja voi siis viedä ostamansa tuotteet sopivaan myyntipisteeseen vain vetoamalla myyjään. Ne on siirrettävä ja vaadittava heitä kirjoittamaan toistaiseksi voimassa oleva hakemus. Omistaja voi kuitenkin antaa oman ilmentymän muotonsa (useimmiten näin on).

Useimmat ihmisoikeusaktivistit neuvovat ottamaan pakolliset valokopiot asiakirjoista ja vaativat myyjiä leimaamaan ne myyntipisteillä (tämä on todiste siitä, että he todella ovat saaneet hakemuksen kansalaiselta). Tapauksissa, joissa toimipisteen henkilökunta ei halua hyväksyä hakemusta, asiakirja on lähetettävä kirjattuna kirjeenä ilmoituksen kanssa. Siten kansalainen voi todistaa omat aikeensa Rospotrebnadzorin elimille tai tuomioistuimelle.

Tulevaisuudessa kuluttajan laillisten oikeuksien luettelo tulee voimaan. Näin kuluttaja voi valita äidille tuotteita tarvittavilla teknisillä parametreilla.

Mitä teen, jos tuotetta ei ole kaupassa?

On tapauksia, joissa vastaavia vaihtoa vaativia tavaroita ei ole saatavilla myymälästä tai tuote ei ominaisuuksiltaan sovi ostajalle tai ei ole esillä. Mitä tällaisessa tilanteessa pitäisi tehdä? Ihmisoikeusaktivistit neuvovat tarkastelemaan uudelleen nykyistä kuluttajansuojalakia. Artiklassa 25 todetaan, että jos kuluttajalla ei ole tarvittavia tuotteita, jotka kuluttaja valitsi ostaa, lainsäädännössä sanotaan, että hänellä on täysi oikeus irtisanoa, nimittäin irtisanoa nykyinen osto- ja myyntisopimus.

Tällaisissa tilanteissa myyjät sitoutuvat palauttamaan tavarasta maksetun summan enintään kolmen päivän kuluessa oston alkamisesta. On toinenkin yleinen tapa - molemminpuolinen sopimus kahden osapuolen välillä. Näin myyjät saavat ostajilta tuotteen halutut ominaisuudet ja heidän yhteystietonsa, ja myöhemmin tuotteen tullessa myyntiin he ottavat yhteyttä asiakkaaseen ja raportoivat tämän tuotteen saatavuudesta.

Niissä tilanteissa, joissa myyjät eivät halua noudattaa asiaankuuluvia kuluttajan oikeuksia tuotteen palautuksen tai vaihdon aikana, asiakkailla on täysi oikeus kääntyä Rospotrebnadzorin viranomaisiin, tuomioistuimeen kanteella sekä syyttäjänvirastoon kanteluineen.

Voit lukea kosmeettisten tuotteiden palautuksesta artikkelista:



Mitä tuotantotuotteita ei saa vaihtaa?

On jo kirjoitettu siitä, mitä rajoituksia tuotteiden palautukselle tarjotaan oikean laadun mukaisesti. On kuitenkin erikoistavaraluettelon mukaisia ​​elementtejä, joita ei toiminnallisten ominaisuuksien vuoksi voida vaihtaa tyylin, muodon, värin jne. erojen vuoksi.

Ne pitäisi listata:

1. tuotteet, jotka on tarkoitettu ennaltaehkäisevään analyysiin sekä lääketieteelliseen toimenpiteeseen ilman lääkärikäyntejä (kotiolosuhteet);
2. tuotteet henkilökohtaiseen hygieniakäyttöön;
3. puuvillakankaisiin, nimittäin pellava-, silkki-, villa- tai synteettisiin kankaisiin perustuvat vaatteet;
4. laite, jossa on tiettyä kuitukangastyyppiin kuuluvaa materiaalia (mukaan lukien punos, nauha, koristeet, pitsituotteet), sekä tuotteet, jotka on tarkoitettu ennaltaehkäisevään toimenpiteeseen sekä terapeuttiseen toimenpiteeseen ilman asianmukaista vetoomusta lääkäreille (kotiolosuhteet);
5. henkilökohtaiseen hygieniaan tarkoitetut tuotteet;
6. hajuvesien ja kosmetiikan luokkiin kuuluvat tuotteet;
7. puuvillakangas, pellava, silkki, villa tai synteettiset materiaalit;
8. luettelo tuotteista, jotka on valmistettu kuitukankaisiin kuuluvasta materiaalista (mukaan lukien punos, nauha, koristeet, pitsituotteet);
9. lanka, kaapeli tai johto;
10. tuotteet linoleumista, matoista ja muista samantyyppisistä viimeistelymateriaaleista;
11. alusvaatteet, sukat sekä neuleet;
12. astiat, muovilaatikko, jonka aion ajaa ylös ja muut vastaavat tuotteet;
13. pesujauhetta ja saippuaa.

Tärkeimmät syyt tavaroiden palauttamiseen

Kuten edellä olevasta voidaan ymmärtää, laadukkaat tuotteet voidaan palauttaa myyjille, jos he eivät pysty tarjoamaan korvaavaa ostajalle. Ei ole muuta tapaa toteuttaa depersonalisointimenettelyä. Mutta täysin erilainen tilanne kehittyy tapauksissa, joissa myyntipisteestä ostetulla tuotteella on tiettyjä haittoja. Sitten Venäjän federaation nykyinen lainsäädäntö ottaa kuluttajan puolen. Osoittautuu, että tuote ei ole täysin toimiva, siinä on ulkoisia vaurioita, eikä sitä voida käyttää.

On kuitenkin tarpeen määrittää, mikä on kuluttajien olemus tuotteiden palautusjakson aikana, kun alkuperäisessä laadussa on virheellinen suorituskyky?

Nykyisen lainsäädännön mukaan kuluttajat voivat valita yhden tapahtumaskenaarion ehdotetuista vaihtoehdoista:

1. suostua ilmaiseen diagnostiikkaan ja korjaustöihin;
2. alenna hintaa (varmista, että osa myytävästä tuotteesta maksetusta rahasta palautetaan);
3. korvata tuote sopivalla laadukkaalla analogilla;
4. analogisen tuotteen ostaminen (lisämaksun tai osittaisen hyvityksen tarjoaminen);
5. pyytää myyjää palauttamaan aiemmin ostettujen tuotteiden rahat.

Mutta mikä näistä menetelmistä on tärkein? Kaikki. Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön mukaisesti on sallittua varmistaa kuluttajien oikeudet sellaisten tuotteiden palautuksen aikana, joiden tekniset ominaisuudet ovat puutteelliset, koska kuluttajalla ei ole velvollisuutta ilmoittaa motiiveista tiettyjen skenaarioiden valitsemiseksi. tapahtumien kehitystä. Vaihtavien tuotteiden kuljetuskustannusluettelo siirtyy kokonaisuudessaan myymälän myyjille.

Useimmiten, kun valitset yhden tai toisen tapahtumavaihtoehdon, ostajan valtuutettujen oikeuksien käyttö tuotteiden palautuksen aikana riippuu suurelta osin siitä, kuinka vaurioitunut tämä tai toinen tuote on. On tilanteita, jolloin kaikki riippuu täysin tuotteiden hinnasta ja saatavuudesta markkinoilla. Tapauksissa, joissa kansalainen ostaa minkä tahansa uusimman version älypuhelimen ja samalla paikkakuntansa asukkaat ostivat tällaiset puhelimet aiemmin, hän todennäköisesti päättää korjata tai vaihtaa laitteen uuteen.

Elintarvikkeista ja palautustavoista voit lukea infomateriaalia:



Missä tapauksissa lainsäädäntö on myyjien puolella?

Samanlainen luettelo oikeuksista on myyjien saatavilla ostettujen tuotteiden palautusaikana. Myyntipiste sitoutuu suorittamaan voimassa olevien lakien edellyttämät toimenpiteet, jos tavara on todella osoittautunut vaurioituneeksi eikä ostaja ole syyllinen tähän. Jotta voidaan määrittää, kuka on oikeassa tässä tilanteessa ja kaikki osapuolet vaativat syyttömyyttään, on suoritettava tutkimus.

Lisähetki. Myyjien valtuutusoikeudet tuotteen palautusaikana ovat hyvin suojatut tapauksissa, joissa asiakkaalle on tuotteen ostohetkellä ilmoitettu, että tuotteessa on toimintahäiriöitä (tämä oli syy tuotteen palauttamiseen). Pääasiallisena todisteena siitä, että myyntipiste tiedotti etukäteen mahdollisista vivahteista tuotteen ominaisuuksien suhteen, voidaan toimittaa asiaankuuluvat sekkikuitit, jotka oli liitetty laitteeseen asiakirjassa.

Joissakin tapauksissa saattaa olla niitä myyntipisteitä, joista tuote ostettiin. Oikeuskäytännön mukaan on tilanteita, joissa kuluttaja tiesi ja sai tiedon mahdollisista tuotteen toimintahäiriöistä ja itse tuote on ostettu kirpputoreista. Tällaisissa tilanteissa laki on myyjien puolella eikä rahoja palauteta.

Kuka maksaa tutkimuksen?

Useimmiten tärkeimmät kiistanalaiset tilanteet ovat myyntitapahtumien peruuttaminen, kun on olemassa tuotteen tunnistamista koskevia tosiasioita, joissa on olemassa olevia puutteita. Hieman korkeammalla kuvattiin jo, että on tarpeen suorittaa tutkimus. Myyjät sitoutuvat maksamaan tästä tarkastuksesta, koska he saattavat epäillä kuluttajan sanoja.

Tapauksissa, joissa ostajien tutkimuksen tehokkaat johtopäätökset eivät jostain syystä sovi, he voivat riitauttaa nämä toimet tuomioistuimessa (he voivat tarjota kuulemisen aikana muiden asianmukaisesti pätevien asiantuntijoiden päätelmien mukaisia ​​tuloksia, minkä seurauksena väitettyjen tuotteiden tutkimuksesta).

Kun myyjän puolesta pätevä asiantuntija saa selville, että ostaja on vahingoittanut tavaraa, kuluttaja sitoutuu kattamaan kuluerän kokonaan. Tämä sisältää asiantuntijapalvelut, tuotteiden toimittamisen kentälle asiaankuuluvien tutkimusten toteuttamista varten. On mahdollista, että kustannukset ylittävät itse tuotteen kustannukset. Tästä syystä ihmisoikeusaktivistit neuvovat kuluttajaa suostumaan tutkimuksiin vain silloin, kun hän on täysin varma, että hän on tietyssä tilanteessa täysin oikeassa.

Joten missä tapauksissa voit palauttaa rahat palautusjakson aikana?

Tässä vaiheessa olisi lueteltava Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön mukaiset tilanteet:

1. tapauksissa, joissa tuotteen laatu on riittämätön ja myyjät ovat tästä täysin samaa mieltä, että tuotteessa on merkittäviä ongelmia, jotka eivät ole aiheutuneet kuluttajasta;
2. kun tavara ei ole toimiva ja tämä on asiantuntemuksen ansiosta todistettu ja vika on kokonaan myyjien harteilla;
3. voi hyvinkin olla, että kuluttaja nousee oikeuteen. Tilanne voi syntyä myös silloin, kun asiantuntija vastustaa ostajaa, mutta tuomarit tulevat siihen tulokseen, että tässä tilanteessa myyjät ovat väärässä.

Rahan hetkiä

Tilanteissa, joissa ostajien ja tuotteita myyvien liikkeiden välillä, jotka ensi silmäyksellä suostuvat palauttamaan tuotteista maksetut rahat, voi yllättäen syntyä erilaisia ​​epäjohdonmukaisuuksia taloudellisen puolen suhteen.

Useimmiten tämän tapahtuman pääasialliset syyt voivat olla tilanteet, joissa kuluttajat tuovat tuotteita niiden hinnannousu- tai laskuhetkellä. Jos ensimmäinen tapaus tapahtuu, kuluttaja ei selvästikään pidä siitä, mikä tarkoittaa, että hänelle annetaan pienin summa kuin mitä hän on aiemmin maksanut. Toinen tapaus koskee myyjiä, jotka eivät halua maksaa kustannuksia ja voivat vaatia tuotteiden palauttamista nykyiseen hintaan tai aliarvostettuihin tuotteisiin.

Samaan aikaan valtaoikeudet tuotteiden palautusaikana toteutuvat, koska kansalainen voi toivoa korvausta mahdollisen hintaeron aikana. Näin ollen tapauksissa, joissa tuotantokustannukset ovat korkeat, kuluttaja saa heijastavan summan. Jos tuotteen hinta on paljon alhaisempi, niin hänen maksamansa kustannukset.

Mitä tulee taloudellisten näkökohtien vivahteisiin, useimmat tavarat ostetaan lainoilla. Tässä on tarpeen selventää kuluttajan oikeuksia palautusajan aikana - älypuhelimet, tietokoneet, kahvinkeittimet, tulostimet tai vedenkeittimet, jotka on ostettu pankkilainalla. Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön mukaisesti kuluttajien oikeuksia ei saa loukata.

Kun tuotteet ostetaan pankkilaitoksen lainalla ja osoittautuu, että ne eivät täytä oikeaa laatua, myyntipiste sitoutuu maksamaan kuluttajalle tavaran hintaa vastaavan summan lisäksi myös korvauksen. korkojen maksut ja niihin liittyvät lainakulut.

Voit lukea mielenkiintoisen artikkelin vaatimusmenettelystä riidan ratkaisemiseksi autohuollon kanssa:



Pääluettelo noudatetuista määräajoista

On myös huomioitava, missä ajassa tavarat saa viedä myyntipisteeseen, joka ei vastaa oikeaa laatua? on tarpeen korreloida ostajien asiaankuuluvat valtuutetut oikeudet tuotteiden palautusjakson aikana takuuvelvoitteiden mukaisesti.

Lainsäädäntötasolla vahvistettujen normien mukaan termit voivat olla seuraavat:

1. vaurioituneen, teknisesti monimutkaiseksi tuotteeksi luokiteltavan tavaran palauttaminen on mahdollista 15 päivän kuluessa tavaran myynnistä. Tämä määräys ulotetaan koskemaan tilanteita, joissa tuote on nimetty merkittävien puutteiden perusteella (sillä on rumat näkymät ja siitä puuttuu täysin toimintoja);
2. Tapauksissa, joissa kuluttaja ei voinut perehtyä voimassa oleviin määräyksiin takuuvelvoitteiden mukaisesti, asiasta on olemassa asiaankuuluvia lainsäädäntöasiakirjoja. Kun kaupat sitoutuvat harjoittamaan oman henkilönsä toimintaa ja ylittävät tämän ajanjakson yli 30 päivällä vuoden sisällä, kuluttajalla on mahdollisuus palauttaa varat myydyistä tuotteista;
3. vaurioituneiden tavaroiden palauttaminen, jotka eivät kuulu teknisten, monimutkaisten tuotteiden luokkiin, tuotteen palauttaminen on mahdollista vain voimassaoloajan takuuvelvoitteiden mukaisesti vahvistetun ajan kuluessa (jos tästä ei ole tietoa tuote, kuluttajalla on enintään 24 kuukautta myytävän tavaran ostopäivästä lukien);
4. Useimmat kuluttajat ovat kiinnostuneita kysymyksistä, milloin tuotteen palautusaikana myyjien on palautettava varat? Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön mukaisesti tätä ajanjaksoa säännellään 10 päivän sisällä siitä ajanjaksosta, jolloin kuluttaja haki myyntipisteeseen.

Johtopäätös

Näin ollen tavaroiden palauttaminen toimittajalle on oikea paikka. Tätä varten kuluttajan on analysoitava asiaankuuluvat todisteet, jotka liittyvät siihen, että hänellä ei ole mitään syytä tavaran vahingoittumiseen.

Näissä tilanteissa on suositeltavaa ottaa yhteyttä asianmukaisiin päteviin asiantuntijoihin, nimittäin ihmisoikeusaktivisteihin, jotka pystyvät täysin puolustamaan oman asiakkaansa oikeuksia ja todistamaan hänen syyttömyytensä ostaessaan jotakin tavaraa myymälästä. Tämä tarkoittaa, että kansalaisen ei ole vaikeaa todistaa syyttömyytensä oikeudenkäynnin aikana tuomioistuimessa.

Tärkeä! Kaikkiin kysymyksiin, jos et tiedä mitä tehdä ja minne kääntyä:

Soita numeroon 8-800-777-32-16.

Ilmainen lainopillinen puhelinpalvelu.



Ruokamyrkytys voi vaikuttaa kaikkiin kaupassa käyviin. Tosin tätä ei tapahdu kovin usein nykyään. Johtuen siitä, että erilaiset TV-ohjelmat, jotka on omistettu kokonaisille vähittäiskauppaketjuille ja valmistajille, alkoivat ilmestyä ja tulla suosituiksi. Siellä tehdään täysimittaista laboratoriotutkimusta, ravintolat tarkastetaan kirjaimellisesti parhaaseen katseluaikaan ja kaikki laitokset käännetään kirjaimellisesti ulkopuolelle. Siksi laadunvalvontaa valvotaan entistä ahkerammin. Mutta ei aina.

Näytä kaikki

Mikä on riski?

Ensinnäkin ruokamyrkytys ei ole jotain, jota emme odota, kun annamme omat rahamme ruokakauppaan. Koska siellä on pilaantunut, se on:

1. Aseta oma terveytesi vaaraan;
2. Omien lasten hengen vaarantaminen.

Loppujen lopuksi kaikki pilaantuneet ruoat eivät aiheuta tavanomaista ruoansulatusjärjestelmän häiriöitä. Joissakin muodostuu niin aggressiivisia myrkkyjä ja myrkkyjä, että niiden nauttiminen, jopa pieninä määrinä, voi saada tavallisen ihmisen vammaiseksi. Erityisesti tämä ei koske vain lihaa, vaan myös kalaa tai esimerkiksi sieniä.

Kuten myös muut lihatuotteet tai niihin perustuvat valmisruoat. Huolimatta siitä, että tavallisten myrkytysten kuva on hyvin tutkittu, kaikilla ei ole aikaa päästä sairaalaan.

Ja huono terveys selitetään edelleen millä tahansa, mutta ei esimerkiksi syödyillä makkaranpaloilla. He kutsuvat ambulanssin, kun tilanne on todella huono. Eikä aina niin myöhään sairaanhoito mahdollistaa potilaan palauttamisen normaaliin normaaliin elämään. Katsotaanpa pari tapausta.

kuolemaan johtava kalamyrkytys

Se tapahtui vain kuusi kuukautta sitten Moskovassa. Nuori mies osti juuri kalaa yhdestä suuren kauppaketjun myymälästä. Mitään ei tietenkään epäilty, koska hän näytti normaalilta. Myöhään illalla hän ja hänen vaimonsa istuivat pöytään ja söivät huono-onnisen "kalan" sydämensä kyllyydestä. Tulos on seuraava:

1. Nainen meni tehohoitoon;
2. Mies meni ruumishuoneeseen.

Uhria ei voitu edes pelastaa, vaikka lääkärit käyttivät kaikkea mitä heillä oli. Kuten käytäntö osoittaa, tämä on melko yleinen tilanne suuressa kaupungissa. Tämä tilanne ei yllätä ketään, ja kansalaisyhteiskunnan tietoisuus kasvaa, mutta erittäin hitaasti.

Muuten, tällä hetkellä vainajan eloonjäänyt vaimo on nostanut kanteen verkkoa vastaan. Ja minun on sanottava, että mahdollisuudet voittaa tapaus ovat erittäin rohkaisevia. Koska tämän ruokaketjun myymälöissä on paljon skandaaleja. Ja monet tarkastajat ovat yksinkertaisesti kyllästyneitä jatkuvasti keräämään valituksia.

Mutta meidän on ymmärrettävä, että koko kauppaverkoston peittäminen ei onnistu yhden tai jopa tusinan kuoleman takia. Tämä on liikaa rahaa, ja yritysten on helpompi taistella takaisin erilaisilla korvauksilla. Kuinka tiukentaa tavarantoimittajien valvontaa ja kirjaimellisesti ruoskia myyjiään piiskalla keskeyttäen myymälöiden pakkausten viimeiset käyttöpäivät.

Toinen kalan tapaus

Täällä kaikki tapahtui tietyn kalaerän kanssa. Etenkin kyseessä on eräs kioski, joka toi osan kalaerästä itselleen ja myi sen asiakkailleen. On hyvin tiedossa, että:

1. Myrkytystapauksia on 4;
2. 2 ihmistä kuoli.

Tämän seurauksena osastojen elimet työskentelivät tunnollisesti. Koko erä pilaantunutta kalaa vedettiin pikaisesti takaisin. Ja tutkintakomitea (alueellinen) liittyi tapaukseen, joka aloitti lukuisia tarkastuksia.

Ei ole mitään yllättävää siinä tosiasiassa, että myrkytys tapahtui botuliinimyrkkyillä. Diagnoosi kaikissa tapauksissa: botulismi, ja sen vahvistivat paikallisen infektiosairaalan lääkärit.

Kuten käytäntö osoittaa, tällaiset tapaukset eivät aina maksa myyjille ilman seurauksia. Tästä he voivat saada vakavan sakon ja rangaistuksen rikossyytteeseen asti. Tässä tapauksessa ei ainoastaan ​​tutkintakomitea, vaan myös:

1. lainvalvontaviranomaiset;
2. Rospotrebnadzor.

Erityisesti koko tuote-erä lähetettiin viipymättä tutkimuksiin, joissa varmistettiin botuliinitoksiinin esiintyminen. Lisäksi tavallisista, vaarattomalta vaikuttavista kaloista havaittiin muita ongelmia. Lisäksi kioskin omistanut yrittäjä päätettiin nostaa syytteeseen, ja tällä hetkellä ensimmäiset oikeudenkäynnit ovat alkaneet.

On ymmärrettävä, että botulismi on tappava sairaus, jonka oireet voivat ilmaantua vasta 8 tunnin kuluttua ruoan saapumisesta kehoon. Ja sen vakavuusaste voidaan vahvistaa vain täysimittaisessa tartuntatautien sairaalassa. Jos jätät huomioimatta huonon terveyden, infektio muuttuu äkillisesti monimutkaisemmaksi ja aiheuttaa potilaan kuoleman.

Siksi puhumme siitä, että tilanteessa, jossa olet myrkyttänyt kaikki tuotteet, on parempi kutsua ambulanssi ajoissa. Muuten seuraukset voivat olla erittäin kauheita.



Miksi vanhentunut liha on vaarallista?

Yleensä ei ole salaisuus kenellekään, että monet vähittäiskauppaketjut tekevät kaikkensa tuotteiden "iän pidentämiseksi". Tämä koskee erityisesti erilaisia ​​valmiita aterioita, jotka myydään suoraan supermarketin omasta tuotannosta. Tämä koskee:

1. Valmiit salaatit;
2. Täydelliset ateriat 100-400 gramman annoksissa;
3. Grillattua kanaa jne.

Maailmanlaajuisesti on parempi kieltäytyä syömästä tällaista ruokaa kokonaan. Koska tällaisten valmiiden elintarvikkeiden valmistukseen käytetään valtava määrä kemiallisia reagensseja ja reagensseja. Se, mitä on jo kuvattu, on vain fantastinen määrä TV-ohjelmia.

Joten esimerkiksi grillattua kanaa vaivataan erityisellä geelillä. Tämän avulla voit lisätä lopputuotteen määrää.

Ja liha- ja kalatuotteet, jotka alkavat hitaasti "pilaantua", voivat alkaa tehdä täysimittaista "palautusmenettelyä". Nämä eivät ole vain erilaisia ​​​​säilöntäaineita, vaan myös melko mekaanisia vaurioituneiden alueiden puhdistusta. Ymmärrät itsekin, että työpajan käsityöläiset eivät aina onnistu puhdistamaan lahoa kunnolla.

Siksi tällaisista vanhentuneista tuotteista voidaan valmistaa valmiita ruokia. Ostamalla sellaisen, voit parhaimmillaankin saada vakavan suolistosairauden.

Ja jos pieni lapsi kuluttaa tällaista ruokaa, hänen mahdollisuudet ovat paljon pienemmät. Loppujen lopuksi lasten keho on herkempi myrkkyille. Ja se ei aina kestä vakavaa ruokamyrkytystä. Ja tämän vanhempien kevytmielisen asenteen hinta on kasvavan tyttären tai pojan elämä. Siksi on parempi ajaa lapset pois näistä valmiista salaateista ja grillatuista kanoista kuin tulelta. Lisäksi tällainen ruoka ei todellakaan tuota paljon hyötyä.

kuolematon makkara

Samanlainen tilanne ei esiinny vain kalan tai lihan kanssa. Esimerkiksi leivonnassa, jopa "eliitin" supermarketeissa, asenne on erittäin "varovainen". Myyjät yksinkertaisesti hylkäävät kaiken, mikä on kuivaa, ja merkitsevät kaiken muun uudelleen, ja ostat viiveen.

Mutta suurin osa ongelmista johtuu makkaroista. Ja jälleen, pääasiassa suuret ketjun hypermarketit ovat kuuluisia täällä.

Aloitetaan siitä, että epälikvidin omaisuuden kanssa työskenteleminen on erittäin ongelmallista. Loppujen lopuksi tarvitset:

1. Puhdista se ajoissa
2. kuljetus ja varastointi;
3. Hävitä asianmukaisesti.

Ja suuressa kaupungissa toimivassa hypermarketissa tämä on melko ongelmallista. Täällä työntekijät ja joskus johto yhdessä heidän kanssaan alkavat "keksiä" tapoja tehdä tuotteista kuolemattomia. Joskus käy ilmi, mutta tässä tilanteessa kuluttaja ei enää pureskele tavallista makkaraa, vaan koko jaksollisen järjestelmän ja sarjan syöpää aiheuttavia aineita vaarattoman keitetyn makkaran muodossa.

Lisäksi "makkaraleikkausten" itsetuotanto säästää myös myöhästyneiden erien häviöitä.

Lisäksi jotkin makkarat voivat menettää koko esittelynsä, jos ne kypsennetään. Siksi korjaamoilla, joihin tavallinen ostaja ei pääse, vapautunut rasva voidaan puhdistaa pois yksinkertaisesti mekaanisesti. Tuotteen uudelleen pakkaaminen tai leikkaaminen. Luonnollisesti myös viimeinen käyttöpäivä katkeaa. Tarpeetonta sanoa, että tällaisen makkaran kulutus voi johtaa vakaviin ongelmiin.

Toinen tapa päästä eroon makkarasta homeesta on käsittely kasvirasvalla. Markkinatyöntekijät voivat yksinkertaisesti pestä pilaantunut tuote ja laittaa sen sitten takaisin tiskille. Sanomattakin on selvää, että myrkyt ja mikrobiologia eivät ole kadonneet lääkärin kepistä minnekään. Ja voit tuoda kaiken tämän pöytään.

Toissijainen käsittely ja kierrätys

Kuten edellä totesimme, tämä on niin sanottu ei-jätteen myynti. Luuletko, että kaikki grillatut kanat ja muut valmiit tuotteet myydään laissa säädettyjen viimeisten käyttöpäivien sisällä? Ei tietenkään, useimmissa tapauksissa se on matemaattisesti mahdotonta. Eli käytämme:

1. säilöntäaineet;
2. Kylpyammeet kaliumpermanganaatilla

Se osoittautuu melko hyvin, koska tällainen monimutkainen "käsittely" onnistuu tukahduttamaan paitsi ensimmäiset ulkoiset korruption merkit.

Lisäksi kanat, joita ei myydä makkaran kanssa, voidaan jalostaa esimerkiksi täysimittaiseksi jauhelihaksi tai grillata.

Markkinat tekevät samoin kaikkien raakalihatuotteiden kanssa, jotka ovat olleet hyllyillä pitkään. Olet luultavasti nähnyt muovisia ämpäriä, joissa on valmiina marinoitua shish kebabia. Tämä on erittäin kätevää, koska voit ostaa valmiin grillisarjan tilanteessa, jossa marinointiin ei yksinkertaisesti ole aikaa.

Ja tämän mukavuuden vuoksi voit myös maksaa omalla terveydellään. Asia on, että vain naudanlihaa ja sianlihaa lähetetään sellaisiin sarjoihin, joita kukaan ei ole koskaan ostanut. Salaisuus on äärimmäisen yksinkertainen: vanha liha marinoidaan, minkä jälkeen se pipputetaan ja käsitellään kunnolla. Tämän seurauksena et yksinkertaisesti voi "haistaa" pahaa lihapalaa, koska se oli täynnä erittäin hajuisia yhdisteitä ja peitetty mausteilla niin, että se palaa suussa paistamisen jälkeenkin.

Luonnollisesti tulee niitä, jotka yrittävät oikeuttaa tällaisia ​​"temppuja". He sanovat, että korkean lämpötilan käsittely antaa sinun päästä eroon kaikista lihan ongelmista. Mutta sinun on myönnettävä, että jos yksi näistä ämpeistä osoittautuu täytettynä terveydelle vaarallisella mikrobiomilla, niin tätä hetkeä ei aina voida kompensoida kuumalla.

Puhumattakaan siitä, että ketjukaupan toimintaa ei yleensä voida perustella millään. Kyllä, niille aiheutuu joitain kustannuksia myöhästyneen hävityksen vuoksi. Mutta rehellisesti sanottuna kuluttajan pettäminen flirttailemalla vanhentumispäivien kanssa on ehdottomasti kielletty. Loppujen lopuksi tämä voi johtaa vakavaan ja vakavaan myrkytykseen.

Ja tärkein kohta: melkein kaikki halvat ketjusupermarketit tekevät tämän. Voit tehdä kokonaisen luettelon siitä, mitä sinun ei pitäisi ostaa supermarketeista, koska se voi johtaa vakaviin terveysongelmiin.

Rehellisesti sanottuna huomautamme, että tämä ei tapahdu vain asuinalueiden supermarketeissa ja pienissä kaupoissa. Tätä tapahtuu markkinoilla ja pienissä kioskeissa. Siksi kukaan ei voi antaa takuita.

Ja nyt siitä, mitä tehdä, jos olet jo myrkytetty.

Huijaamisesta sopimussopimuksella voit lukea materiaalia: Sopimussopimuksella huijattiin - työ tehtiin, mutta rahaa ei annettu



Mitä tehdä?

Ensinnäkin itse ruokamyrkytys ei ole vielä todistettu. Siksi suosittelemme kehittämään päätavan: kerää huolellisesti ja tarkasti kaikki kuitit kaupoista. Ota ne mukaan kaikkialle:

1. kaupoissa;
2. markkinoilla;
3. Kojuissa jne.

Tämä pätee luonnollisesti päivittäistavaraostosartikkelimme yhteydessä. Kaikkea muuta emme ota huomioon.

Lisäksi ei ole tarpeetonta tarkistaa kaikki viimeiset voimassaolopäivät kaupassa. Jotkut myyjät ovat liian laiskoja ja vastuuttomia, joten sen sijaan, että keskeyttäisivät merkinnän määräajalla, he vain kiinnittävät sen tehdaspakkaukseen. Yritä irrottaa tällainen tarra, äläkä ihmettele, jos löydät sen alta toisen, täsmälleen samanlaisen.

Myyjä, joka sai sinut kiinni tästä, voi alkaa huutaa ja tehdä meteliä. Sinun ei pidä antaa periksi hänen käskyilleen, koska muut työntekijät ja vartijat eivät tule juoksemaan huutoon. Ostajat ovat erittäin kiinnostuneita tietämään, että he myyvät täällä myöhässä olevia tuotteita.

Ota myös tapa säilyttää "riskiluokka" -pakkaus jonkin aikaa pidempään. Ensinnäkin se on hyödyllinen myrkytyksen sattuessa. Ja toiseksi, pakkaus on selkeä todiste siitä, että asia on edelleen tuotteessa, etkä siinä, että päätit ansaita rahaa haastamalla valmistajan oikeuteen ilman syytä.

Mikä on todiste?

Joten tunnet olosi huonoksi esimerkiksi illallisen jälkeen. Vaiheet ovat erittäin yksinkertaisia:

1. Soitamme ambulanssin;
2. Kun puhumme lääkärin kanssa, mainitsemme kaiken, mitä söimme ennen sairastumistasi.

Varmista myös, että epäilyksesi näkyvät papereissa. Tämä on hyvä todiste siitä, että myrkytyksen on saattanut aiheuttaa tietty tuote tai ruokalaji. Ja sitten tavallinen ketju on jo rakennettu:

1. tarkistaa;
2. pakkaus;
3. Purkauksen epikriisi.

Jälkimmäisessä tapauksessa lääkäri perustelee diagnoosin. Ja juuri tämä asiakirja voi saada sinut hakemaan apua tuomioistuimelta.

Jos useat perheesi jäsenet myrkytettiin, sellaisilla papereilla on vielä enemmän painoa. Luonnollisesti suosittelemme, että keräät kaikki sairaalaan yhteydenottoon liittyvät asiakirjat.

Tilanteessa, jossa shekkiä ei annettu myymälässä tai olet hukannut sen, voit tehdä tiliotteen. Tilanteessa, jossa kaikki ostokset maksetaan tavallisella pankkikortilla. Oikeudessa tämä on vastaava todiste siitä, että ostokset on tehty tässä nimenomaisessa kaupassa.

Valmistelemme valitusta Rospotrebnadzorille

Kaikkia kuluttajan toimia tilanteessa, jossa hän kohtaa viivästyksen, säätelevät:

1. Taide. 18 lain nro 2300-1;
2. Venäjän federaation siviililain 503.

Suosittelemme, että toimitat tutkimukseen pakkauksen, jossa on myrkytyksen aiheuttavia jäännöksiä. Tämän tekevät terveys- ja epidemiologisen aseman osaston laboratoriot. Se on tilanteessa, jossa edellä mainittu terveystarkastuslaitos löytää tuotteesta E. colin tai stafylokokin - onnistumisen todennäköisyys kasvaa eksponentiaalisesti.

Sen jälkeen voit jo valmistella vaatimuksen Rospotrebnadzorille. Pyydä ammattilainen lakimies auttamaan sinua ratkaisemaan asian oikein. Ja itse valitukseen sinun on liitettävä:

1. Todistajan todistus (kirjallinen);
2. Johtopäätöksen tulokset ihmisarvoa. asiantuntemus;
3. tarkastukset;
4. Esimerkiksi ote sairaalasta jne.

On myös suositeltavaa liittää mukaan hoitavan lääkärin johtopäätös. Joka kuvaa myrkytyksen luonnetta ja kaikkia testejä, jotka paljastivat tietyn toksiinin läsnäolon. Tämä on hyödyllistä, jotta kauppa ei pääse selviämään kuivana.

Lisäksi voit tehdä samalla kirjallisen valituksen myymälän johdolle. Ja jos vastaus ei tyydytä sinua tai olet kärsinyt vakavia tappioita, sinun tulee välittömästi haastaa oikeuteen.

Voit lukea tavaroiden palauttamisesta myymälään Internetin kautta artikkelista: Tavaroiden palauttaminen verkkokauppaan - avioliitto ja alataso + ei mitä luvattiin



Oikeudessa kauppaa vastaan

Tässä tarvitset hyvän asianajajan apua. Kaikki paperitodisteet ja vahvistukset, mukaan lukien kaikki edellä mainitut, on liitetty kanteeseen. Sekä kaupan hallinnon ja Rospotrebnadzorin antamat vastaukset.

Voit myös liittää tähän:

1. Lääkkeiden maksushekit;
2. Kuitit hunajan maksusta. myrkytykseen liittyvät toimenpiteet;
3. Vaatimus ja vastaus siihen, jos sellainen on;
4. Käytettyjen rahojen korvausvaatimus.

Viimeistä hetkeä säätelee Venäjän federaation siviililain 1085 artikla. Esimerkiksi tilanteessa, jossa ensimmäisen oikeusasteen tuomioistuin hylkää vaatimuksesi, suosittelemme valittamaan sen päätöksestä korkeampaan oikeuteen. Siitä syystä, että joskus kauppa yrittää taloudellisesti vaikuttaa viranomaisiin, myös oikeuslaitokseen. Vaimentaakseen konfliktia. Sen sijaan, että toimisi normaalisti uhrin kanssa ja korvaisi kaiken vapaaehtoisesti.

Tärkeä! Kaikkiin kysymyksiin, jos et tiedä mitä tehdä ja minne kääntyä:

Soita numeroon 8-800-777-32-16.

Ilmainen lainopillinen puhelinpalvelu.



Monet käyttäjät ovat nykyään kiinnostuneita kysymyksestä, minne mennä korjattavaan autoon liittyvien huoltoasemaa koskevien valitusten kanssa, mikä on vaatimus autohuoltoon? Juuri tästä syystä olemme laatineet tärkeitä tietoja ja olemme valmiita käsittelemään niitä yksityiskohtaisemmin esitetyssä materiaalissa.

Näytä kaikki

Väite huonosta palvelusta autopalveluissa

On tilanteita, jolloin auton omistaja ottaa auton ulos matkustamosta, mutta samalla taas on jonkinlaisia ​​ei-ajo-oireita. Ja tämä tapahtuu tänään. Usein syy ei ole auton ominaisuuksissa, vaan toimitetussa autokeskuksessa, johon auton omistaja haki ennen korjaustöiden aloittamista.

Miten tällaiset tilanteet voidaan kuitenkin välttää, ja kuinka niiden sattuessa saada korvauksia ja poistaa koko puutelista itse? Ensin voit ottaa yhteyttä autokeskukseen esitutkintaa koskevan vaatimuksen kanssa. On tarpeen ymmärtää huolellisesti, kuinka se laaditaan oikein.

Vaatimuksen terminologia ja toteutus auton korjattavaksi hyväksymisen aikana

Reklamaatiot ilmaistaan ​​asiakkaiden kirjallisina tyytymättömyyden muotoina. Usein tämä johtuu huonosta palvelusta. Tätä voidaan hyödyntää täysimääräisesti esitutkintamenettelyn aikana, jolloin syntyneet ongelmat ratkaistaan ​​rauhanomaisin keinoin.

Tässä asiakirjassa on oltava tosiasialliset todisteet asianomaisten henkilöiden väärinkäytöksistä. Vaatimus sisältää vahingonkorvausvaatimukset tai mahdollisten toimintahäiriöiden korjaamisen.

Sillä hetkellä, kun auton omistaja luovuttaa oman autonsa autokeskukseen, hän sitoutuu laatimaan asiakirjan auton vastaanottamisesta korjattavaksi. Tilauksesta laaditaan myös tilaus tarvittaviin töihin tarvittavilla hyväksynnöillä ja suoritettujen palvelujen hintaan.

Urakoitsijat sitoutuvat toteuttamaan omaa toimintaansa tilaajalle:

1. tarjota palveluita ajoissa;
2. täyttää tarvittavat palvelumäärät ja niiden asianmukainen laatu;
3. määrittää työn kustannukset ja koordinoida niiden toteuttamista;
4. noudattaa takuuaikaa.

Niissä tilanteissa, joissa jotakin kohtaa ei ole täytetty, palvelu katsotaan huonolaatuiseksi. Asiakkaalla puolestaan ​​on täysi oikeus saada ennakkoon korvausvaatimus autokeskuksen huonolaatuisista korjaustöistä.

Kuinka tehdä reklamaatio autokeskukselle?

Lisäksi on tarpeen tietää, kuinka vaatimukset jätetään oikein autokeskuksiin. Tulevaisuudessa tällaisista asiakirjoista tulee pääasiallinen todiste oikeudenkäyntien aikana ja yrityksissä ratkaista konflikteja rauhanomaisesti.

Vaatimuskirjeen esittämiselle ei ole erityisiä vaatimuksia. Asiakirjat laaditaan vapaan esitysmuodon mukaisesti.

Mutta auton omistajan on annettava seuraavat tiedot:

1. asiakirja on nimettävä Vaatimus ennen asiaankuuluvien tosiseikkojen esittämistä;
2. ilmoittaa autojen valtion numerot ja merkit;
3. tunnistenumerot;
4. luettelo vioista;
5. sen organisaation nimi, johon auton omistaja haki;
6. milloin, kuka ja milloin korjasi viat;
7. mikä nimenomaan oli pääasiallisena syynä vaatimuksen kirjoittamiseen;
8. luettelo tietyistä asiakkaan vaatimuksista: korjata ongelmat, maksaa rahallinen korvaus, joka raivoaa aiheutunutta vahinkoa jne.

Tärkeää: Ei ole tarpeetonta, jos auton omistaja ilmoittaa tarkat tilauspäivämäärät ja sen toteuttamisen määräajat, suoritetun työn kustannukset, käytetyn rahamäärän, mahdollisen takuuajan.

Asiakirjoihin on liitettävä valokopio auton korjaus- ja kuljetuspalveluiden maksuaikana saadusta kuitista.

Tärkeää: Vaatimukset on kirjoitettava luettavalla tavalla, ja niissä on ilmoitettava auton omistajan passitiedot sekä organisaation ja virkamiesten nimi, joita vastaan ​​vaatimus esitetään.

Missä järjestyksessä vaatimus tulee tehdä?

Ensinnäkin on laadittava 2 kopiota asiakirjoista. Ensimmäinen kappale on luovutettava korjaustyön suorittaneen organisaation edustajille. Toinen kopio jää auton omistajalle, ja siihen on kiinnitettävä tarkka siirron päivämäärä ja kellonaika. Tämä asiakirja on vahvistettava vaatimukset hyväksyneiden virkamiesten asianmukaisilla allekirjoituksilla. Lisäksi sinun on laitettava organisaation sinetti.



Mitä tehdä, jos autohuolto kieltäytyi hyväksymästä reklamaatioita?

Tässä tapauksessa asiakirjat on lähetettävä kirjattuna kirjeenä niiden vastaanottajille. Sinun tulee myös laatia luoduista liitteistä asianmukaiset luettelot ja toimittaa ne postitoimistoissa asianmukaisella ilmoituksella puolesta. Kaksinkertaiset asiakirjat on säilytettävä. Tämä on tarpeen, jotta autokeskuksen johto ei jatkossa sano, että auton omistaja ei ole tehnyt vaatimusta, vaan kiitos.

Milloin ilmoituksia tarvitaan?

Ilmoituksen avulla voit selkeästi seurata ja korjata takuuaikaa. Kun asiakas pyytää korjaustöitä, hän voi tehdä reklamaation organisaatiota vastaan. Tapauksissa, joissa tästä ei ole aiemmin sovittu, määräaika asetetaan säädösasiakirjojen mukaisesti. Näiden asiakirjojen mukaan aika on voimassa enintään kuusi kuukautta työn vastaanottamisen alkamisesta.

Kuinka kauan kestää, että organisaatio vastaa asiakkaiden tarpeisiin?

Autokeskuksen työntekijät sitoutuvat täyttämään asiakkaan vaatimukset, jotka hän ilmoitti omassa vaateessaan.

Kuluttajansuojalain mukaisesti se voi sisältää:

1. toistuvien korjausten toteuttaminen maksutta sekä vian poistaminen;
2. palauttaa varat, jotka auton omistajat käyttivät korjauksiin muissa autopalveluissa;
3. korvata vahingot käteisellä.

Nämä toimenpiteet on suoritettava 10 päivän kuluessa vaatimuksen kirjoittamisesta. Jos organisaation edustaja kieltäytyy noudattamasta näitä vaatimuksia, auton omistajalla on oikeus nostaa kanne tuomioistuimelle. Tässä tapauksessa autopalveluyritys sitoutuu maksamaan oikeudenkäyntikulut ja -kulut sekä hinnan listatuista vaateista.



Mitä oikeuksia asiakkailla on?

Asiakkaiden puolella on kuluttajansuojalaki. Pykälän 28 mukaan palvelusopimus voidaan purkaa auton toimituksen aikana autokeskukseen, jos auton omistajan oikeuksia loukataan.

Jos korjaustöiden toteuttamisen määräaikoja rikotaan, autokeskus sitoutuu maksamaan sakkoja enintään 3 % tilaushinnasta.

Tärkeää: Autopalveluyritys ei vastaa toimintahäiriöistä vain tapauksissa, joissa ostetuissa varaosissa paljastuu piilevä vika, joka ei ollut aiemmin tiedossa korjaustöiden aikana.

Jos vaatimukset eivät täyty, asiakas voi hakea tuomioistuimelta asiaa koskevat vaatimukset. Asiantuntijat suosittelevat autolakimiesten palvelujen käyttöä. Näillä asiantuntijoilla on korkea kokemus ja asianmukainen pätevyys, ja he pystyvät myös varmistamaan oman asiakkaansa oikeuksien suojan mahdollisimman lyhyessä ajassa.

Autokauppiaat tai autoliikkeet kieltäytyvät takuuvelvoitteista auton korjauksissa

Kaikki ajoneuvot, niin uudet kuin vanhatkin, ovat yleensä toimintahäiriöitä. Auton oston aikana auton omistaja olettaa, että jos ongelmia ilmenee, hän voi ottaa yhteyttä autokauppiaisiin, jotka voivat korjata tilanteen takuuvelvoitteiden mukaisesti. Mutta on tapauksia, joissa autoliikkeen asiantuntijat viittaavat ilmeneeseen toimintahäiriöön ja siirtävät kaiken syyn auton omistajalle tai muista syistä ja kieltäytyvät myöhemmin suorittamasta takuukorjauksia autolle.

Miten voit puolustaa omia oikeuksiasi ja mitä tehdä, jos autoliikkeet kieltäytyvät korjaamasta autoa voimassa olevan takuun mukaisesti?

Jos sinulla on ongelmia auton käytössä, ja autohuolto puolestaan ​​kieltäytyy täyttämästä takuuvelvoitteitaan ja autokauppias kieltäytyi vaihtamasta auton osia takuun mukaisesti, on suositeltavaa ottaa yhteyttä autolakiaajaan.

Ammattitaitoiset asiantuntijat seuraavat asiakasta vuoropuhelun aikana autoliikkeiden kanssa, auttavat laatimaan kirjallisia reklamaatioita Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön mukaisesti suhteessa autokauppiaaseen, joka on vastuussa takuiden antamisesta. Tapauksissa, joissa sopimuspuolet eivät ole vahvistaneet auton korjaustyön määräaikaa, takuuvelvoitteet on suoritettava mahdollisimman lyhyessä ajassa.

Vikojen korjaamiseen on varattu 45 päivää. Auto ei saa olla autohuoltossa yli 30 päivää minkään takuuvuoden aikana.

Missä tapauksessa autojen takuuvelvoitteita koskevia sääntöjä ei välttämättä noudateta, tai miksi ne voidaan poistaa takuuvelvoitteista?

On pidettävä mielessä, että autokeskusten kieltäytyminen auton korjauksen takuuvelvoitteista on perusteltua.

Tässä vaiheessa on tarpeen toimittaa täydellinen luettelo mahdollisista syistä, joiden perusteella ajoneuvo voidaan poistaa takuusta:

1. auto on tullut käyttökelvottomaksi auton omistajan vuoksi epäasianmukaisen käytön aikana;
2. ei ollut suunniteltua teknistä tarkastusta, joka johti auton toimintahäiriöön;
3. autoa käytettiin julkiseen tarkoitukseen, esimerkiksi - harjoitteluun, urheilukilpailuihin jne.;
4. ylivoimaiset esteet ilmenivät esimerkiksi - sota, tulva, hurrikaani, rakeet jne.;
5. ajoneuvon tunnistenumerot eivät täsmänneet tai vastaavanlainen tilanne moottorin kanssa, joten ne eroavat takuukortissa ilmoitetuista;
6. auton omistaja tankkasi autoa huonolaatuisella bensiinillä tai polttoaineella, joka ei vastannut valmistajan vaatimuksia, mikä johti myöhemmin moottorin vikaantumiseen (tämän määrittämiseksi on suoritettava tarkastus) ja moottorivaatimus itse korjaus voidaan lähettää huoltoasemalle, jossa auton omistaja ajoi autoa;
7. moottorin tehoominaisuuksia on muutettu.

Joka tilanteessa auton omistajan on kirjoitettava asianmukaiset korjausvaatimukset autokeskukseen, ja saatavilla on todisteita siitä, että vika ei ollut auton omistajan syytä, ja kysyä, miksi auto poistettiin takuusta.

Tapauksissa, joissa asiantuntija huomauttaa, että tapausta ei voida taata, auton omistajan on korvattava tarkastuksen kustannukset. Auton omistajalla on oikeus osallistua asiantuntija-analyysin jaksoon, ja mikä parasta, kutsua mukanasi kokenut autolakimies. On mahdollista, että tilanne venyy ja oikeusprosessit jatkuvat.

Luonnollisesti auto seisoo paikallaan tämän ajan, mutta on mahdollista, että auton omistaja voittaa oikeudenkäynnin, jos hän ei poista syntyneitä vikoja, mutta toimittaa todisteet niiden olemassaolosta.



Kuinka voit pätevästi luovuttaa autot virallisille autokauppiaille, jotta et saa takuun epäämistä?

Jos auto hajoaa, on suositeltavaa kutsua hinausauto toimittamaan auto läheiseen autokeskukseen. Älä missään tapauksessa lisää teknistä nestettä itse - öljyä, pakkasnestettä.

Muuten autokeskus voi sanoa, että toimintahäiriö johtui huonolaatuisista moottoriöljyistä, eikä itse tapausta voida taata. On suositeltavaa säilyttää kuitit evakuoinnin maksuista (autokauppiaat sitoutuvat korvaamaan nämä kulut).

Kun auto siirretään autohuoltoon, heidän on annettava asianmukaiset asiakirjat, joissa sanotaan:

1. Ajoneuvolle on suoritettava takuukorjaus;
2. yksityiskohtainen kuvaus auton nykyisestä tilasta;
3. auton omistajan valitus ajoneuvon laadusta;
4. korjausaika.

Tapauksissa, joissa vika on helppo korjata, korjaustyön ajanjaksoa ei tarvitse ilmoittaa. Joka tapauksessa auton korjauksen enimmäisehdot eivät voi kestää yli 45 päivää. Jos määräaika ylittyy, peritään sakkoa, joka on 1 % auton hinnasta jokaiselta myöhästyneeltä päivältä. Ja tällaisissa tilanteissa autolakimiehet voivat suorittaa asiaankuuluvat sakkojen maksamista koskevat vaatimukset, samoin kuin auton vaihtamista tai rahojen palauttamista auton omistajalle siitä.

Luonnollisesti autoharrastaja voi joutua ilman autoa korjaustöiden ajaksi, kun autokeskus viittaa ajoneuvon varaosien puutteeseen tai jopa ilmoittaa epämääräisiä määräaikoja auton korjausten valmistumiselle. Voimassa olevan lainsäädännön mukaan, jos tarvittavaa varaosaa ei ole saatavilla, tämä ei ole syy takuuajan pidentämiseen.

Lisäongelmien välttämiseksi on parempi ottaa yhteyttä ammattimaisiin autojuristeihin. Jos autokeskus rikkoo takuukorjauksen määräaikoja tai autoliike kieltäytyy vaihtamasta varaosia voimassa olevan takuun mukaisesti, on tämä syy auton osto-myyntisopimus irtisanoa.

On myös sallittua vaihtaa ajoneuvo sen analogiseen. Auton omistaja voi käyttää ajoneuvoa koko takuuajan sekä antaa auton takuukorjaukseen ja viivästyessä saa palauttaa sata prosenttia kustannuksista tai vaihtaa sen uuteen autoon ilman mitään lisämaksuja.

Tärkeää: Auton omistajalla on oikeus noutaa oma autonsa esittämällä passi ja asiakirjat, jotka osoittavat täyden ajo-oikeuden. Ajoneuvoa luovutettaessa korjattavaksi on tehtävä asiakirjasta valokopio (pukutilaus, sopimukset jne.) ja esitettävä nämä asiakirjat alkuperäisen sijaan, kun haluat noutaa oman auton.

Nykyisen lainsäädännön, nimittäin RFP:n artiklan 20 mukaisesti, joka takaa täydellisen tiedon esittämisen nykyisestä auton korjauksesta auton omistajalle.

Auton myöntämisaikana autohuolto sitoutuu esittämään:

1. tiedot auton omistajan valituksen ajoituksesta vianetsintävaatimusten kanssa;
2. määräaika auton luovuttamiselle korjattavaksi;
3. ajanjakso, jolloin auton viat on poistettu, sekä kattavat tiedot itse vioista;
4. tiedot käytetyistä, vaihto-, varaosista ja materiaaleista;
5. ajanjakso, jolloin auto luovutettiin auton omistajalle ja korjaustyöt saatiin päätökseen.

Jos huoltokeskus luopuu, on heitä muistutettava, että korjaustyöt on aloitettava välittömästi voimassa olevan lainsäädännön pykälän 20 mukaisesti. Samalla autopalvelu sitoutuu maksamaan jokaiselta viivästyspäivästä 1 %:n sakkoa auton hinnasta. Ja jos autokeskus ei vieläkään maksa rangaistusta, tuomioistuin perii sakkoja jopa 50% kokonaiskustannuksista auton omistajan kanteen mukaisesti.

Lisäksi on suositeltavaa kutsua huoltokeskuksen asiantuntijat selittämään kirjallisesti perustelunsa asiakirjaan korjausvaatimuksilla ja selventämään odotettavissa olevat saapumispäivät auton korjaamiseen voimassa olevan takuun mukaisesti. Kun asiantuntijat tekevät tämän, auton omistajalla on perusteet sakkoihin, samoin kuin vaatimuksiin auton vaihtamisesta ja myös autosta maksettujen henkilökohtaisten rahavarojen palauttamisesta.

Johtopäätös

Näin ollen vaatimuksella autohuoltoon on paikkansa. Sinun tulee valmistautua tähän toimenpiteeseen perusteellisesti, ja vielä parempi, palkata pätevä autolakimies, joka voi todella auttaa siirtämään tämän tapauksen liikkeelle. Auton omistajan on todistettava, että vika ei ole hänen syynsä. Tapauksissa, joissa autoliikkeet tai autokeskukset kieltäytyvät suorittamasta takuuvelvoitteita, on suositeltavaa nostaa kanne tuomioistuimelle ja puolustaa omia etujasi oikeudenkäynnin aikana.