Sosiaalinen vuorovaikutus, niiden luokittelu ja tyypit. Yhteiskunnallisten suhteiden käsite

Sosiaalinen vuorovaikutus on toisistaan riippuvainen sosiaalinen järjestelmä. teot, joissa yhden subjektin teot ovat samanaikaisesti syy ja seuraus toisten vastaustoimiin. Se tapahtuu, kun ihmiset keskinäisesti, suhteellisen syvästi, tasaisesti ja säännöllisin väliajoin vaikuttavat toistensa käyttäytymiseen, minkä seurauksena ei tapahdu vain uudistumista, vaan yleensä sosiaalisen toiminnan muutosta. suhteet.
Sosiaalinen Suhteet ovat yksi sosiaalisen ilmentymisen muoto. vuorovaikutusta, jolle on ominaista kesto, vakaus ja sosiaalisen johdonmukaisuus. vuorovaikutus, niiden itsensä uudistuminen, sosiaalisen sisällön laajuus. yhteyksiä.
Sosiaalinen yhteys on ensimmäinen ja tärkein edellytys sosiaalisen elämän olemassaololle. Termi "sosiaalinen yhteys" viittaa koko joukkoon tekijöitä, jotka määräävät ihmisten yhteisen toiminnan tietyissä olosuhteissa, tietyissä olosuhteissa tiettyjen tavoitteiden saavuttamisen nimissä. Sosiaaliset yhteydet ovat yksilöiden yhteyksiä toisiinsa sekä heidän yhteyksiään ympäröivän maailman ilmiöihin ja prosesseihin. Sosiaalisen yhteyden syntymisen lähtökohtana on yksilöiden tai yksilöryhmien vuorovaikutus tiettyjen tarpeiden tyydyttämiseksi.
Sosiaalinen vuorovaikutus on mitä tahansa yksilön tai yksilöryhmän käyttäytymistä, jolla on merkitystä muille yksilöille ja yksilöryhmille tai koko yhteiskunnalle. Kategoria "vuorovaikutus" ilmaisee ihmisten ja sosiaalisten ryhmien välisten suhteiden luonnetta ja sisältöä laadullisesti erityyppisten toimintojen jatkuvina kantajina, jotka eroavat sosiaalisista asemista (statuksista) ja rooleista (funktioista). Riippumatta siitä, millä yhteiskunnan elämän alueella (ympäristö, taloudellinen, henkinen, poliittinen jne.) tapahtuu vuorovaikutusta, sillä on aina sosiaalinen luonne, sillä se ilmaisee yksilöiden ja yksilöryhmien välisiä siteitä.
Sosiaalisella vuorovaikutuksella on objektiivinen ja subjektiivinen puoli. Vuorovaikutuksen objektiivinen puoli on yksilöistä riippumattomia yhteyksiä, jotka välittävät ja ohjaavat heidän vuorovaikutuksensa sisältöä ja luonnetta. Vuorovaikutuksen subjektiivinen puoli on yksilöiden tietoinen asenne toisiinsa, joka perustuu molemminpuolisiin odotuksiin (odotuksiin) sopivasta käyttäytymisestä. Nämä ovat ihmisten välisiä (tai laajemmin sosiopsykologisia) suhteita, jotka ovat suoria yhteyksiä ja suhteita yksilöiden välillä, jotka kehittyvät tietyissä paikan ja ajan olosuhteissa.
Sosiaalisen vuorovaikutuksen mekanismi” sisältää: yksilöt, jotka suorittavat tiettyjä toimia; näiden toimien aiheuttamat muutokset ulkomaailmassa; näiden muutosten vaikutukset muihin henkilöihin ja lopuksi niiden henkilöiden palaute, joihin muutos vaikutti. Sosiaalisessa vuorovaikutuksessa tärkeintä on sisältöpuoli, joka paljastuu sosiaalisen vuorovaikutuksen luonteen ja menetelmän kautta. Ne määräytyvät myös vuorovaikutuksessa olevien osapuolten yksilöllisten ominaisuuksien ja ominaisuuksien perusteella. Pohjimmiltaan ne riippuvat ihmisten arvoorientaatioista, olemassa olevista sosiaalisista normeista ja jokapäiväisestä kokemuksesta.
Sosiaaliset suhteet. Sosiaalinen vuorovaikutus johtaa sosiaalisten suhteiden muodostumiseen. Sosiaaliset suhteet ovat suhteellisen vakaita yhteyksiä yksilöiden (jonka seurauksena ne ovat institutionalisoituneet sosiaalisiksi ryhmiksi) ja sosiaalisten ryhmien välillä laadullisesti erityyppisten toimintojen pysyvinä kantajina, jotka eroavat sosiaaliselta asemaltaan ja rooliltaan sosiaalisissa rakenteissa. Sosiaaliset suhteet ovat suhteellisen itsenäinen, spesifinen sosiaalisten suhteiden tyyppi, joka ilmaisee yhteiskunnallisten toimijoiden toimintaa koskien heidän epätasa-arvoista asemaansa yhteiskunnassa ja roolia julkisessa elämässä. Sosiaaliset suhteet ilmaisevat aina ihmisten ja heidän yhteisöjensä asemaa yhteiskunnassa, koska ne ovat aina tasa-arvo - eriarvoisuus, oikeudenmukaisuus - epäoikeudenmukaisuus, herryys - alistuvuussuhteita.
- sosiaaliset ryhmät: kuuluvat historiallisesti vakiintuneisiin alueellisiin yhdistyksiin (kaupunki, kylä-asutus);
- sosiaalisten ryhmien toiminnan rajoittuneisuus tiukasti määritellyssä sosiaalisten normien ja arvojen järjestelmässä, tutkitun vuorovaikutuksessa olevien yksilöiden ryhmän kuuluminen tiettyihin sosiaalisiin instituutioihin (perhe, koulutus, tiede jne.).

Sosiaalisen vuorovaikutuksen olemus, tyypit, tyypit

Yhteiskunnallisen järjestelmän olemassaoloon tarvitaan vähintään kaksi ihmistä, jotka ovat yhteydessä toisiinsa erilaisilla sosiaalisilla vuorovaikutuksilla. Yksinkertaisin tapaus sosiaalisesta vuorovaikutuksesta on kahden ihmisen välinen suhde.

Koko sosiaalinen elämä ja kaikki monimutkaiset ihmisten yhteisöt on mahdollista hajottaa yksinkertaisimpiin sosiaalisen vuorovaikutuksen tapauksiin. Mitä tahansa yhteiskunnallista prosessia otammekin, oli se sitten oikeusjuttu, opettajan ja opiskelijan välinen kommunikaatio, kahden armeijan välinen taistelu - kaikki nämä sosiaalisen toiminnan muodot voidaan esittää yleisen vuorovaikutusilmiön erikoistapauksina. Moderni sosiologia määrittelee sosiaalisen vuorovaikutuksen prosessiksi, jossa ihmiset toimivat ja muut yksilöt vaikuttavat heihin.

Vaikka eri suuntausten sosiologit ovat yhtä mieltä siitä, että sosiaalinen järjestelmä on ihmisten vuorovaikutuksen tulos, ne selittävät sosiaalisen vuorovaikutuksen malleja eri tavoin.

Sosiaalisen vuorovaikutuksen esitys erilaisissa sosiologisissa teorioissa Teoria Kirjailija Main Idea Exchange Theory J. Homans Ihmiset ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa kokemuksensa perusteella, punnitsemalla mahdollisia palkintoja ja kustannuksia. Symbolinen interaktionismi J. Mead
G. Bloomer Ihmisten käyttäytyminen suhteessa toisiinsa ja ympäröivän maailman esineisiin määräytyy niiden arvojen perusteella, joita he pitävät heihin kiinni. Vaikutelmien hallinta I. Hoffman Sosiaaliset tilanteet muistuttavat dramaattisia esityksiä, joissa näyttelijät pyrkivät luomaan ja ylläpitämään suotuisia vaikutelmia. Z. Freudin psykoanalyyttinen teoria Ihmisten väliseen vuorovaikutukseen vaikuttavat syvästi varhaislapsuudessa opitut käsitteet ja tämän ajanjakson aikana koetut konfliktit.

Sosiaalisen vuorovaikutuksen tyyppien luokittelu tapahtuu eri syistä.

Osallistujamäärästä riippuen:

kahden ihmisen vuorovaikutus keskenään;
yhden ja monen vuorovaikutus;
monen ja monen vuorovaikutus.

Vuorovaikutukseen osallistujien ominaisuuksien yhtäläisyyksistä ja eroista riippuen:

samaa tai eri sukupuolta;
yksi tai eri kansallisuudet;
samanlainen tai erilainen varallisuuden suhteen jne.

Vuorovaikutustoimien luonteesta riippuen:

yksipuolinen ja kahdenvälinen;

Selvennys

solidaarinen tai vastakkainen (yhteistyö, kilpailu, konflikti);
malli tai ei-malli;
älyllinen, aistillinen tai tahdonvoimainen.

Riippuen kestosta:

lyhyellä tai pitkällä aikavälillä
joilla on lyhytaikaisia ja samanaikaisia seurauksia.

Sosiologian toistotiheydestä ja vakaudesta riippuen erotetaan seuraavat sosiaalisen vuorovaikutuksen tyypit: sosiaaliset kontaktit, sosiaaliset suhteet ja sosiaaliset instituutiot.

Sosiaalinen kontakti ymmärretään yleisesti eräänlaiseksi lyhytkestoiseksi, helposti katkeamattomaksi sosiaaliseksi vuorovaikutukseksi, joka johtuu ihmisten kontaktista fyysisessä ja sosiaalisessa tilassa.

Sosiaaliset kontaktit voidaan jakaa eri syistä. Sosiaalisten kontaktien tyypit erottaa selkeimmin S. Frolov, joka rakensi ne seuraavassa järjestyksessä:

avaruudelliset kontaktit;

Selvennys

kiinnostava yhteyshenkilö;

Selvennys

vaihtaa kontakteja.

Selvennys

Vakaampi sosiaalisen vuorovaikutuksen muoto on "sosiaaliset suhteet" - sekvenssit, toistuvien sosiaalisten vuorovaikutusten "ketjut", jotka korreloivat merkitykseltään keskenään ja joille on ominaista vakaat normit ja käyttäytymismallit. Sosiaaliset suhteet ovat suhteellisen vakaita yhteyksiä yksilöiden ja sosiaalisten ryhmien välillä.

Selvennys

Yhteiskunnallisten järjestelmien ja siten suhteiden erityinen piirre, toisin kuin muut järjestelmät, on se, että jopa syvän sisäisen konfliktin tilassa ne säilyttävät koskemattomuutensa, koska niiden hajoaminen voi johtaa yksilöiden itsensä säilymiseen. Tässä biopsykologisen itsesäilyttämisen lait tulevat voimaan.

Sosiaalinen vuorovaikutus on siis systemaattista, säännöllistä kumppanien toisilleen suunnattua sosiaalista toimintaa, jonka tavoitteena on saada kumppanilta selkeästi määritelty reaktio ja reagointi synnyttää vaikuttajan uuden reaktion. Ja tässä suhteessa erotetaan seuraavat sosiaalisen vuorovaikutuksen toteuttamismekanismit:

Tietojen siirto;
tiedon vastaanottaminen;
reagointi saatuihin tietoihin;
käsitellyt tiedot;
käsiteltyjen tietojen hankkiminen;
vastaus tähän tietoon.

Itsetestikysymykset (s. 13)

Perustermit ja -käsitteet (s.12-13).

Aihe (moduuli) 3. Sosiaalinen vuorovaikutus ja sosiaaliset suhteet.

1. Sosiaalinen vuorovaikutus (s.1-9):

a) vuorovaikutuksen sosiaalinen mekanismi, sen pääelementit (s.1-3);

b) sosiaalisten vuorovaikutusten typologia (s.3-4);

c) sosiaalinen viestintä ja sen mallit; viestintävuorovaikutusten typologia (s.4-7);

d) joukkoviestintä ja sen päätoiminnot (s.7-9).

2. Yhteiskunnallisten suhteiden rakenne (9-12):

a) sosiaalisten suhteiden käsite (s.9-10);

b) sosiaalisten suhteiden tasotypologia (s.10-11);

c) viralliset ja epäviralliset suhteet, tärkeimmät erot niiden välillä (s.11-12).

a)vuorovaikutuksen sosiaalinen mekanismi, sen pääelementit.

Kommunikoimalla ikätovereidensa, tuttavien, sukulaisten, työtovereiden, vain satunnaisten matkatovereiden kanssa jokainen suorittaa erilaisia vuorovaikutuksia. Missä tahansa näistä vuorovaikutuksista hän ilmentää samanaikaisesti yksilöllistä omaperäisyyttään kahdessa toisiinsa liittyvässä suunnassa. Toisaalta hän toimii tiettyjen roolitoimintojen suorittajana: aviomies tai vaimo, pomo tai alainen, isä tai poika jne. Toisaalta missä tahansa roolissaan hän on samanaikaisesti vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa ainutlaatuisena, jäljittelemättömänä persoonallisuutena.

Kun henkilö suorittaa tietyn roolin, hän toimii tietynlaisena yksikkönä hyvin määritellyssä yhteiskuntarakenteessa - tehtaanjohtaja, liikkeenjohtaja, työnjohtaja, työntekijä, osastopäällikkö, opettaja, kuraattori, opiskelija jne. . Yhteiskunnassa, sen jokaisessa rakenteessa - olipa kyseessä perhe, koulu tai yritys - on tietty sopimus, joka on usein dokumentoitu (sisäiset määräykset, peruskirja, upseerin kunniasäännöstö jne.) panoksesta, joka tulisi antaa. yhteiseen tarkoitukseen, siis vuorovaikutuksessa muiden kanssa, jokainen tällaisen roolin esiintyjä. Tällaisissa tapauksissa tiettyjen roolien suorittamiseen ei välttämättä tarvitse liittyä mitään tunteita, vaikka jälkimmäisen ilmentyminen ei ole mitenkään poissuljettua.

Mutta ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa on paljon laajempi ja monipuolisempi luokka ihmissuhteita, joissa on erityisiä, emotionaalisesti erittäin rikkaita rooleja (ystävä, isä, kilpailija jne.), jotka liittyvät erottamattomasti myötätuntoon tai antipatiaan, ystävyyteen tai vihamielisyyteen. , kunnioitusta tai halveksuntaa.

Ihmisten yksilölliset keskinäiset reaktiot toisiinsa sellaisissa vuorovaikutuksissa voivat vaihdella dramaattisesti hyvin laajalla alueella: rakkaudesta ensisilmäyksellä äkilliseen vihamielisyyteen toista henkilöä kohtaan. Tällaisen vuorovaikutuksen prosessissa ei yleensä vain käsitys toistensa ihmisiä, mutta keskinäinen arviointi toisiaan, sisältäen väistämättä paitsi kognitiivisia, myös emotionaalisia komponentteja.

Se mitä on sanottu, riittää määrittelemään tarkasteltavana olevan sosiaalisen prosessin. sosiaalinen vuorovaikutus – se on toimintojen vaihtoa kahden tai useamman yksilön välillä. Se voi tapahtua mikrotasolla - ihmisten, pienryhmien välillä ja makrotasolla - sosiaalisten ryhmien, luokkien, kansakuntien, sosiaalisten liikkeiden välillä. Tämä on sosiaalisesti ehdittyjen yksilö- ja/tai ryhmätoimintojen järjestelmä, jossa yhden osallistujan käyttäytyminen on sekä ärsyke että reaktio muiden käyttäytymiseen ja toimii syynä myöhempään toimintaan.

Vuorovaikutusprosessissa tapahtuu toimintojen jakoa ja yhteistyötä ja sitä kautta yhteisten toimien keskinäistä koordinointia. Sano jalkapallossa maalivahtien, puolustajien ja hyökkääjien toiminnan johdonmukaisuus; tehtaalla - johtaja, pääinsinööri, myymäläpäällikkö, työnjohtaja, työntekijä jne.

Niitä on neljä pääominaisuus sosiaalinen vuorovaikutus:

1. objektiivisuus- ulkoisen tavoitteen olemassaolo suhteessa vuorovaikutuksessa oleviin yksilöihin tai ryhmiin, jonka toteuttaminen edellyttää ponnistelujen yhdistämistä, olipa kyseessä sama jalkapallo tai minkä tahansa Minskin autotehtaan työpajan työ.

2. tilannekohtaisuus- melko tiukka sääntely vuorovaikutusprosessin tilanteen erityisolosuhteiden mukaan: jos olemme teatterissa, reagoimme tapahtuvaan aivan eri tavalla kuin jalkapallo-ottelussa tai maapiknikillä.

3. Selitys- vuorovaikutusprosessin ulkoisen ilmaisun ulkopuolisen tarkkailijan saatavuus, oli se sitten peli, tanssi tai työ tehtaalla.

4. Refleksiivinen polysemia- vuorovaikutuksen mahdollisuus olla sekä erityisten subjektiivisten aikomusten ilmentymä että tiedostamaton tai tietoinen seuraus ihmisten yhteisestä osallistumisesta erilaisiin toimintoihin (esim. leikkiin, työhön).

Vuorovaikutusprosessilla on kaksi puolta - objektiivinen ja subjektiivinen. objektiivinen puoli vuorovaikutus on yhteyksiä, jotka eivät riipu yksilöistä tai ryhmistä, vaan välittävät ja säätelevät heidän vuorovaikutuksensa sisältöä ja luonnetta (esimerkiksi yhteisen työn sisältöä yrityksessä). Subjektiivinen puoli- Tämä on yksilöiden tietoinen, usein emotionaalisesti kyllästynyt asenne toisiinsa, joka perustuu molemminpuolisiin odotuksiin sopivasta käyttäytymisestä.

sosiaalinen mekanismi vuorovaikutus on varsin monimutkaista. Yksinkertaisimmassa tapauksessa se sisältää seuraavat komponentit: 1) yksilöt (tai niiden ryhmät), jotka suorittavat tiettyjä toimia suhteessa toisiinsa; 2) näiden toimien aiheuttamat muutokset ulkomaailmassa;

3) muutokset vuorovaikutukseen osallistuvien yksilöiden sisäisessä maailmassa (ajatuksissa, tunteissa, arvioissa jne.); 4) näiden muutosten vaikutus muihin henkilöihin; 5) jälkimmäisen vastareaktio tällaiseen vaikutukseen.

b) sosiaalisten vuorovaikutusten typologia.

Vuorovaikutuksen erityispiirre on toimien vaihto. Sen rakenne on melko yksinkertainen:

- vaihtoagentit- kaksi tai useampi henkilö;

- vaihtoprosessi- tiettyjen sääntöjen mukaisesti suoritetut toimet;

- vaihtosäännöt- suulliset tai kirjalliset ohjeet, oletukset ja kiellot;

- vaihdon aihe– tavarat, palvelut, lahjat jne.;

- vaihtopaikka- ennalta määrätty tai spontaani kohtaamispaikka.

Toiminnot on jaettu neljään tyyppiin:

1) fyysistä toimintaa, isku vasten kasvoja, kirjan siirto, paperille kirjoittaminen;

2) sanallinen toiminta, loukkaus, tervehdys;

3) eleet, kädenpuristus;

4) henkistä toimintaa, sisäinen puhe.

Sosiaalinen vuorovaikutus sisältää kolme ensimmäistä, mutta ei neljättä toimintaa. Tuloksena saamme ensimmäinen typologia sosiaalinen vuorovaikutus (tyypin mukaan):

1) fyysinen;

2) sanallinen;

3) ele.

Toinen typologia sosiaalinen toiminta (sfäärien mukaan, tilajärjestelminä):

1) talouden alalla, jossa yksilöt toimivat omistajina ja työntekijöinä, yrittäjinä, vuokralaisina, työttöminä;

2) ammattiala, joissa yksilöt osallistuvat kuljettajina, rakentajina, kaivostyöläisinä, lääkäreinä;

3) perhe ja lähipiiri jossa ihmiset toimivat isiä, äitejä, lapsia, sukulaisia;

4) demografinen alue, ovat poliittisten puolueiden, yhteiskunnallisten liikkeiden jäseniä, tuomareita, poliiseja, diplomaatteja;

5) uskonnollisella alalla tarkoittaa yhteyksiä eri uskontojen, yhden uskonnon edustajien, uskovien ja ei-uskovien välillä;

6) alue-asutusala- yhteenotot, yhteistyö, kilpailu paikallisten ja uusien tulokkaiden, kaupunkien ja maaseudun välillä jne.;

On tapana erottaa kolme pääasiallista vuorovaikutuksen muodot(tavoitteiden koordinointitapojen, tavoitteiden saavuttamisen ja tulosten mukaan):

1. Yhteistyö- eri yksilöiden (ryhmien) yhteistyö yhteisen ongelman ratkaisemiseksi.

2. Kilpailu- yksilö- tai ryhmätaistelu (kilpailu) niukkojen arvojen (etujen) hallussapidosta.

3. Konflikti- kilpailevien osapuolten piilotettu tai avoin yhteenotto.

Se voi syntyä sekä yhteistyössä että kilpailussa.

Yleisesti ottaen sosiaalinen vuorovaikutus on monimutkainen vaihtojärjestelmä, jonka ehtona on se, miten palkkiot ja kustannukset ovat tasapainossa. Jos odotetut kustannukset ovat suuremmat kuin odotetut palkkiot, ihmiset eivät todennäköisesti ole vuorovaikutuksessa, ellei heitä pakoteta.

Ihannetapauksessa toimien vaihdon tulisi tapahtua samanlaisin perustein, mutta todellisuudessa tästä poikkeaa jatkuvasti. Tämä luo monimutkaisimman ihmisen vuorovaikutusmallin: petoksen, henkilökohtaisen hyödyn, epäitsekkyyden, oikeudenmukaisen korvauksen ja niin edelleen.

c) Sosiaalinen viestintä ja sen mallit. Viestintävuorovaikutusten typologia.

Sosiaalisessa vuorovaikutuksessa erityyppisillä kommunikaatioilla on valtava rooli (latinan kielestä communicatio - viesti, välittäminen), ts. ihmisten ja heidän yhteisöjensä välinen kommunikaatio, jota ilman ei voi olla ryhmiä, ei sosiaalisia organisaatioita ja instituutioita, ei koko yhteiskuntaa.

Viestintä - tämä on tiedon siirtämistä sosiaalisesta järjestelmästä toiseen, tiedon vaihtoa eri järjestelmien välillä symbolien, merkkien, kuvien avulla. Viestintä yksilöiden, heidän ryhmiensä, organisaatioiden, valtioiden, kulttuurien välillä - tapahtuu kommunikaatioprosessissa erityisten merkkimuodostelmien (viestien) vaihto, jotka heijastavat kommunikoivien osapuolten ajatuksia, ideoita, tietoja, kokemuksia, taitoja, arvoorientaatioita, toimintaohjelmia.

Viestintäprosessi on välttämätön edellytys kaikkien sosiaalisten järjestelmien muodostumiselle, kehittymiselle ja toiminnalle, koska se varmistaa ihmisten ja heidän yhteisöjensä välisen yhteyden, mahdollistaa sukupolvien välisen yhteyden, sosiaalisen kokemuksen kertymisen ja siirron, organisaation yhteistoiminnasta, kulttuurin välittämisestä. Viestinnän kautta johtaminen tapahtuu, joten se edustaa myös sosiaalista mekanismia, jonka kautta valta syntyy ja toteutuu yhteiskunnassa.

Viestintäprosessien tutkimisen yhteydessä on kehitetty erilaisia sosiaalisen kommunikaation malleja.

1. Kuka? (lähettää viestin) - kommunikaattori.

2. Mitä? (lähetetty) - viesti.

3. Miten? (lähettää) – kanava.

4. Kenelle? (viesti lähetetty) – yleisö.

5. Millä vaikutuksella? - tehokkuus.

Mallin haittapuolena on, että painopiste on kommunikaattorin toiminnassa ja vastaanottaja (yleisö) on vain viestinnän vaikutuksen kohde.

Interaktionistinen malli ( kirjoittaja T. Newcomb). Se lähtee siitä tosiasiasta, että viestinnän subjektit - kommunikaattori ja vastaanottaja - ovat tasa-arvoisia, ja niitä yhdistävät sekä keskinäiset odotukset että yhteinen kiinnostus viestinnän aihetta kohtaan. Viestintä itsessään toimii keinona toteuttaa tällainen kiinnostus. Viestinnän vaikutuksen vaikutus on kommunikaattorin ja vastaanottajan näkemysten lähentyminen tai erottuminen yhteisestä aiheesta.

Tämä lähestymistapa viestintään korostaa viestintäkumppaneiden välisen yhteisymmärryksen saavuttamista.

Hän uskoo, että kommunikatiivisten keinojen kehittyminen määrää sekä kulttuurin yleisluonteen että historiallisten aikakausien vaihtelun. Alkukantaisella aikakaudella ihmisten viestintä rajoittui suulliseen puheeseen ja mytologiseen ajatteluun.

Kirjoittamisen myötä myös viestintätapa muuttui. Kirjoittaminen alkoi toimia luotettavana aiempien kokemusten, merkityksien, tiedon, ideoiden säilyttäjänä ja mahdollisti myös vanhan tekstin täydentämisen uusilla elementeillä tai sen tulkinnan. Tämän seurauksena yhteiskunta sai voimakkaan aseen uusien merkityksien ja kuvien tuomiseksi kiertoon, mikä varmisti fiktion ja tieteen intensiivisen kehityksen.

Viestintävuorovaikutusten monimutkaisuuden kolmas vaihe alkoi painatuksen keksimisellä, joka johti visuaalisen havainnon voittoon, kansallisten kielten ja valtioiden muodostumiseen sekä rationalismin leviämiseen.

Uusi vaihe viestintäprosesseissa on ollut nykyaikaisten audiovisuaalisten viestintävälineiden laaja käyttö. Televisio ja muut keinot ovat radikaalisti muuttaneet ympäristöä, jossa nykyihminen elää ja kommunikoi, ja ovat dramaattisesti laajentaneet viestintäyhteyksiensä laajuutta ja intensiivisyyttä.

Viestintävuorovaikutus perustuu tehokkaisiin tietovirtoihin, jotka on salattu monimutkaisiin tietokoneohjelmiin.

Nämä ohjelmat luovat uuden "infosfäärin", johtavat uuden "klippikulttuurin" syntymiseen, mikä johtaa samanaikaisesti kommunikaatiovuorovaikutusten massiivisoitumiseen ja niiden demassifioitumiseen, individualisoitumiseen. Jokainen vastaanottaja voi valinnaisesti virittää johonkin monista tietoliikenneprosesseista tai valita viestintävaihtoehdon oman järjestyksensä mukaan. Tämä on uusi viestintätilanne, jolle on ominaista jatkuvasti muuttuva uusien kulttuurien kirjo ja monien erilaisten viestintävuorovaikutusten syntyminen.

Luhmannin mukaan yhteiskunta organisoituu ja referoi itseään kommunikoinnin avulla, ts. tulee itsensä ymmärtämiseen, itsensä ja ympäristön erottamiseen ja myös toistaa itsensä, eli se on autopoieettinen järjestelmä. Tämä tarkoittaa, että viestinnän käsitteestä tulee ratkaiseva "yhteiskunnan" käsitteen määrittelyssä. "Vain kommunikaatiokäsitteen avulla", Luhmann korostaa, "sosiaalinen järjestelmä voidaan ajatella autopoieettisena järjestelmänä, joka koostuu elementeistä, nimittäin: viestinnästä, joka tuottaa ja toistaa itseään viestintäverkon kautta."

Viestinnän vuorovaikutuksen typologia on tärkeä.

Se voidaan tehdä useista syistä. Riippuen sisältö Nämä prosessit on jaettu:

1) informatiivinen, jonka tarkoituksena on siirtää tietoa kommunikaattorista vastaanottajalle;

2) johtavia, joka keskittyy ohjausjärjestelmän ohjeiden siirtoon ohjattuun osajärjestelmään hallintopäätösten toteuttamiseksi;

3) akustinen, suunniteltu vastaanottajan kuulohavainnointiin kommunikaattorista tulevista tietovirroista (äänipuhe, radiosignaalit, äänitallenteet) ja vastaanottamaan kuuloreaktioita äänisignaaleihin;

4) optinen, joka keskittyy kommunikaattorilta vastaanottajalle tulevan tiedon visuaaliseen havaitsemiseen ja viimeksi mainitun vastaavaan reaktioon;

5) kosketeltava, mukaan lukien tiedon välittäminen ja havaitseminen vaikuttamalla yksilöiden tuntoherkkyyteen (kosketus, paine, tärinä jne.);

6) tunnepitoinen liittyy ilon, pelon, ihailun jne. emotionaalisten kokemusten ilmaantumiseen viestintään osallistuvissa kohteissa, jotka voivat ilmetä erilaisissa toiminnan muodoissa.

Tekijä: muotoja ja keinoja Viestintävuorovaikutusilmaisut voidaan jakaa:

1) sanallinen, kirjallisessa ja suullisessa puheessa;

2) symbolinen merkki ja esinemerkki ilmaistu taideteoksissa, kuvanveistossa, arkkitehtuurissa;

3) paralingvistinen välitetään eleiden, ilmeiden, pantomiimien kautta;

4) hypnosuggestiivinen- vaikutusprosessit - kommunikaattorin vaikutus vastaanottajan henkiseen alueeseen (hypnoosi, koodaus);

Mukaisesti taso, mittakaavassa ja yhteydessä Viestintä on jaettu seuraaviin tyyppeihin:

1. Perinteinen viestintä toteutetaan pääasiassa paikallisessa maaseutuympäristössä: viestintä on johdonmukaista

2. Toiminnallinen viestintä, kehittyy kaupunkiympäristössä, toimintojen ja elämäntapojen merkittävän erilaistumisen olosuhteissa.

3. Ihmisten välinen viestintä- tämäntyyppinen viestintävuorovaikutus, jossa erilliset henkilöt toimivat sekä viestin lähettäjänä että vastaanottajana. On henkilökohtaista ja roolillista yksilöiden välistä viestintää. Henkilökohtaisen viestinnän sisältö ja muoto eivät ole tiukkojen sääntöjen sidottuja, vaan niillä on yksilöllinen epävirallinen luonne. Ihmisten välisen kommunikoinnin roolipelien monimuotoisuus on muodollisempaa ja tiedonsiirtoprosessi keskittyy tietyn tuloksen saavuttamiseen, esimerkiksi esimiesten alaisen tai opettajan opiskelijalle antaman tehtävän suorittamiseen.

4. Ryhmäviestintä on kommunikaatiovuorovaikutuksen tyyppi, jossa kommunikointi tapahtuu kahden tai useamman tietyn ryhmän (alueellisen, ammatillisen, uskonnollisen jne.) jäsenen välillä keskinäisten riippuvuuksien järjestämiseksi. Se muodostaa perustan kommunikaatiovuorovaikutukselle yhteiskunnallisissa organisaatioissa.

5. Ryhmien välinen viestintä- Tämä on eräänlainen kommunikaatiovuorovaikutus, jonka aikana informaatiovirrat kiertävät kahden tai useamman sosiaalisen ryhmän välillä yhteisen toiminnan toteuttamiseksi tai toistensa vastapainoksi.

Tällainen viestintä voi suorittaa tiedotus- tai kasvatustehtävän (opettajaryhmä esiintyy opiskelijaryhmän edessä), viihdyttävä tai opettava tehtävä (teatteriryhmä esiintyy yleisön edessä), mobilisointi-organisoiva tehtävä ( propagandaryhmä esiintyy kokoontuneiden edessä), yllyttävä toiminto (teatteriryhmä esiintyy väkijoukon edessä ryhmä demagogia puhuu).

6. Joukkoviestintä - (katso seuraava kysymys).

d) joukkoviestintä ja sen päätehtävät.

joukkoviestinnän- tämä on eräänlainen viestintäprosessi, joka perustuu viestien kopioimisen ja välittämisen teknisten keinojen käyttöön, ja se kattaa suuria joukkoja ihmisiä ja tiedotusvälineitä (joukkomedia) - lehdistö, kirjankustantajat, lehdistötoimistot, radio, televisio toimivat kommunikaattoreina niissä. Tämä on systemaattista viestien levittämistä numeerisesti suurille, hajaantuneille yleisöille, joiden tarkoituksena on tiedottaa ja saada ideologinen, poliittinen, taloudellinen vaikutus ihmisten arvioihin, mielipiteisiin ja käyttäytymiseen.

Joukkoviestinnän pääpiirre on institutionaalisesti organisoidun tiedon tuotannon ja sen leviämisen, massajakelun ja kulutuksen yhdistäminen.

(Tiedot- viesti mistä tahansa tapahtumasta; älykkyys,

minkä tahansa tiedon kokoelma. Termi "tiedot" käännettynä kielestä

Latinalainen tarkoittaa "selitys", "selitys".

Jokapäiväisessä elämässä tämä sana ymmärretään välitetyksi tiedoksi

ihmisiä suullisesti, kirjallisesti tai muuten. Tieteelliset tieteenalat

käyttää tätä termiä ja laittaa sisältönsä siihen.

Matemaattisessa informaatioteoriassa tietoa ei ymmärretä sellaisena

kaikki tiedot, mutta vain ne, jotka poistavat kokonaan tai vähentävät

epävarmuus, joka vallitsee ennen niiden vastaanottamista. Eli tietoa

Tämä on poistettu epävarmuus. Nykyajan filosofit määrittelevät

tiedot heijastuneena monimuotoisuutena.

Mikä antaa ihmiselle tiedon? Suuntautuminen tapahtuvaan, oman toiminnan suunnan määrittäminen, kyky tehdä oikeita päätöksiä.

Massatiedot- painetut, audiovisuaaliset ja muut

tiedotusvälineiden kautta julkisesti levitettävät viestit ja materiaalit;

sosiaalinen ja poliittinen resurssi).

Joukkoviestinnän syntymisen aineellinen edellytys on 1800-1900-luvun vaihteen keksintö. lennätin, elokuvateatteri, radio, äänen tallennustekniikka. Näiden keksintöjen perusteella JOUKKOMEDIA.

Viime vuosina mediasta on tullut yksi tehokkaimmista tavoista muokata yleistä mielipidettä ja järjestää massatietoisuuden ja -käyttäytymisen valvontaa ( massatietoisuus- luokkien tietoisuus,

sosiaaliset ryhmät; sisältää yhteiskunnassa yleisiä ajatuksia, näkemyksiä, myyttejä; muodostuu sekä tarkoituksellisesti (media) että spontaanisti).

Joukkoviestinnän päätehtävät yhteiskunnassa ovat: 1) tiedottaminen meneillään olevista tapahtumista; 2) yhteiskuntaa koskevan tiedon siirto sukupolvelta toiselle sosialisoinnin ja koulutuksen kautta; 3) määrätietoinen vaikuttaminen tiettyjen stereotypioiden muodostumiseen ihmisten käyttäytymisestä; 4) yhteiskunnan avustaminen kiireellisten ongelmien ymmärtämisessä ja ratkaisemisessa; 5) viihdettä.

Medialla on siis voimakas määrätietoinen vaikutus ihmisiin, heidän mieltymyksiinsä ja elämänasemiinsa. Eri maiden sosiologien tekemät tutkimukset ovat kuitenkin osoittaneet, että joukkoviestinnän vaikutusta yksilöihin ja sosiaalisiin ryhmiin välittävät eräät sosiaaliset välimuuttujat. Tärkeimmät niistä ovat: sen ryhmän asema, johon vastaanottaja kuuluu; selektiivisyys, ts. henkilön kyky ja halu valita tietoa, joka on yhdenmukainen hänen arvojensa, mielipiteensä ja asemansa kanssa. Siksi joukkoviestinnän prosessissa monet vastaanottajat eivät toimi passiivisena tiedon vastaanottajana, vaan aktiivisena suodattimena. He suorittavat tietyntyyppisten mediaviestien valinnan tyydyttääkseen yhden tai toisen tarpeistaan.

Emme voi jättää huomiotta toista joukkoviestinnän toimimiseen liittyvää akuuttia ongelmaa: ongelmaa sen kielteisistä vaikutuksista tiettyihin ihmisryhmiin. Liian keskittynyt joukkoviestinnän vaikutus voi vaikuttaa negatiivisesti sisältöön, ihmisten välisen viestinnän laatuun sekä aikuisten että (etenkin!) lasten osalta; vähentää kiinnostusta kulttuuriarvojen aktiivisia assimilaatiomuotoja kohtaan, viedä ihmisen pois todellisen elämän ongelmista ja vaikeuksista, pahentaa hänen yksinäisyyttään, sopeutumattomuutta muuttuviin elämänolosuhteisiin ja ympäröivään sosiaaliseen ympäristöön.

Tietysti joukkoviestinnällä on myös positiivinen vaikutus ihmiseen. Se edistää uteliaisuutta, tietoisuutta, oppineisuutta, poliittisen kulttuurin kasvua, sosiaalisten normien ja sääntöjen noudattamista.

Ihmisten päivittäinen vuorovaikutus on juuri se todellisten toimintojen kenttä, jossa sosiaalistaminen avautuu ja ihmispersoonallisuuden siemenet itää. Ajoittain suoritamme monia alkeellisia tekoja sosiaalinen vuorovaikutus edes tietämättä sitä. Kun tapaamme, kättelemme ja tervehdimme; bussiin astuessamme annamme naiset, lapset ja vanhukset mennä eteenpäin. Kaikki tämä - sosiaalisen vuorovaikutuksen tekoja, joka koostuu yksittäisistä sosiaalinen toiminta. Kaikki, mitä teemme muiden ihmisten kanssa, ei kuitenkaan liity sosiaaliseen vuorovaikutukseen. Jos auto törmää ohikulkijaan, kyseessä on normaali liikenneonnettomuus. Mutta siitä tulee myös sosiaalinen vuorovaikutus, kun kuljettaja ja jalankulkija analysoivat tapahtumia, kumpikin puolustavat omia etujaan. kahden suuren yhteiskuntaryhmän edustajat.

Kuljettaja väittää, että tiet on rakennettu autoja varten ja jalankulkijalla ei ole oikeutta ylittää minne haluaa. Jalankulkija päinvastoin on vakuuttunut siitä, että hän on päähenkilö kaupungissa, ei kuljettaja, ja kaupungit on luotu ihmisiä, ei autoja varten. Tässä tapauksessa kuljettaja ja jalankulkija edustavat erilaisia sosiaaliset asemat. Jokaisella niistä on omansa oikeuksien ja velvollisuuksien ympyrä. Täyttää rooli kuljettaja ja jalankulkija, kaksi miestä eivät saa selville henkilökohtaisia suhteita sympatiaan tai antipatiaan, vaan solmivat sosiaaliset suhteet, käyttäytyä yhteiskunnan määrittämien sosiaalisten tilanteiden haltijoina. Roolikonfliktia kuvataan sosiologiassa status-rooliteorian avulla. Kuljettaja ja jalankulkija keskustelevat keskenään perheasioista, säästä tai satonäkymistä. sisältö heidän keskustelunsa ovat sosiaaliset symbolit ja merkitykset: tällaisen alueellisen asutuksen tarkoitus kaupunkina, ajoradan ylittämistä koskevat normit, henkilön ja auton prioriteetit jne. Kursivoidut käsitteet muodostavat sosiaalisen vuorovaikutuksen attribuutteja. Sitä, kuten sosiaalista toimintaa, löytyy kaikkialta, mutta tämä ei tarkoita, että se korvaa kaiken muun ihmisen vuorovaikutuksen.

Joten sosiaalinen vuorovaikutus koostuu erillisistä toimista, ns sosiaalinen toiminta, ja sisältää tilat(joukot oikeudet ja velvollisuudet), roolit, sosiaaliset suhteet, symbolit ja arvot.

Käyttäytyminen- joukko henkilön liikkeitä, tekoja ja toimia, joita muut ihmiset voivat tarkkailla, nimittäin ne, joiden läsnä ollessa nämä toimet suoritetaan. Se voi olla yksilöllinen ja kollektiivinen (massa). Pääelementit sosiaalinen käyttäytyminen ovat: tarpeet, motivaatio, odotukset.

Vertaamalla toiminta ja käyttäytyminen, ero on helppo huomata.

Käyttäytymisen yksikkö on teko. Vaikka sitä pidetään tietoisena, sillä ei ole tarkoitusta tai tarkoitusta. Rehellisen ihmisen toiminta on siis luonnollista ja siksi mielivaltaista. Hän ei vain voinut tehdä toisin. Samaan aikaan henkilö ei aseta tavoitteeksi osoittaa muille rehellisen ihmisen ominaisuuksia, ja tässä mielessä teolla ei ole tarkoitusta. Teko keskittyy pääsääntöisesti kahteen päämäärään kerralla: omien moraalisten periaatteiden noudattamiseen ja muiden ihmisten positiiviseen reaktioon, jotka arvioivat tekoa ulkopuolelta.

Hukkuvan miehen pelastaminen, hänen henkensä vaarantaminen, on molempiin päämääriin suuntautunut teko. Yleisen mielipiteen vastustaminen, oman näkemyksen puolustaminen on toimintaa, joka keskittyy vain ensimmäiseen tavoitteeseen.

Teot, teot, liikkeet ja teot - rakentaminen tiilet käyttäytymistä ja toimintaa. Toiminta ja käyttäytyminen puolestaan ovat yhden ilmiön, nimittäin ihmisen toiminnan, kaksi puolta. Teko on mahdollinen vain, jos on toimintavapaus. Jos vanhempasi velvoittavat sinut kertomaan heille koko totuuden, vaikka se olisi sinulle epämiellyttävää, tämä ei ole teko. Teko on vain niitä tekoja, jotka teet vapaaehtoisesti.

Teosta puhuttaessa tarkoitimme tahattomasti muita ihmisiä kohtaan suunnattua toimintaa. Mutta yksittäisestä henkilöstä lähtevä toiminta voi olla tai ei olla suunnattu toiseen henkilöön. Vain toiminta, joka on suunnattu toiseen henkilöön (eikä fyysiseen esineeseen) ja aiheuttaa vastareaktion, tulee luokitella sosiaalinen vuorovaikutus.

Jos vuorovaikutus on kaksisuuntaista toimintojen vaihtoa kahden tai useamman yksilön välillä, toiminta on vain yksisuuntaista vuorovaikutusta.

Erottaa neljää toimintatyyppiä:

1) fyysistä toimintaa(isku naamaan, kirjan luovuttaminen, paperille kirjoittaminen jne.);
2) sanallinen, tai sanallinen, toiminta(loukkaus, tervehdys jne.);
3) eleet eräänlaisena toimintona (hymy, sormi kohotettuna, kädenpuristus);
4) henkinen toiminta, joka ilmaistaan vain sisäinen puhe.

Neljästä toimintatyypistä kolme ensimmäistä ovat ulkoisia ja neljäs - sisäisiä. Kutakin toimintaa tukevat esimerkit vastaavat sosiaalisen toiminnan kriteerit M. Weber: he ovat merkityksellisiä, motivoituneita, keskittyneet toiseen. Sosiaalinen vuorovaikutus sisältää kolme ensimmäistä, mutta ei neljättä toimintatyyppiä (kukaan muu kuin telepaatit ovat olleet vuorovaikutuksessa suoran ajatuksen välittämisen kautta). Tuloksena saamme ensimmäinen typologia sosiaalinen vuorovaikutus (tyypin mukaan): fyysinen; sanallinen; eleinen. Yhteiskunnan piirien (tai statusjärjestelmien) mukainen systematisointi antaa meille toinen typologia sosiaalinen vuorovaikutus:

talousalue, jossa yksilöt toimivat omistajina ja työntekijöinä, yrittäjinä, vuokralaisina, kapitalisteina, liikemiehinä, työttöminä, kotiäitiinä;
ammattiala, joissa henkilöt osallistuvat kuljettajina, pankkiireina, professoreina, kaivostyöläisinä, kokkeina;
perhealue, missä ihmiset toimivat isiänä, äiteinä, poikina, serkkuina, isoäiteinä, sedinä, tätinä, kummisetänä, kaksoisveljinä, poikamiehinä, leskinä, vastapareina;
demografinen alue, mukaan lukien eri sukupuolten, ikäisten, kansallisuuksien ja rotujen edustajien väliset kontaktit (kansalaisuus sisältyy myös etnisen vuorovaikutuksen käsitteeseen);
poliittinen alue, joissa ihmiset taistelevat tai tekevät yhteistyötä poliittisten puolueiden, kansanrintamien, yhteiskunnallisten liikkeiden edustajina ja myös valtion vallan alaisina - tuomareina, poliiseina, valamiehistöinä, diplomaatteina jne.;
uskonnollinen alue, tarkoittaa kontakteja eri uskontojen, yhden uskonnon edustajien sekä uskovien ja ei-uskovien välillä, jos heidän toimintansa sisältö liittyy uskonnon alaan;
alue-asutusala- yhteenotot, yhteistyö, kilpailu paikallisten ja uusien tulokkaiden, kaupunkien ja maaseudun, tilapäisten ja vakituisten asukkaiden, siirtolaisten, maahanmuuttajien ja siirtolaisten välillä.

Ensimmäinen sosiaalisen vuorovaikutuksen typologia perustuu toimintatyypit, toinen päällä tilajärjestelmät.

Tieteessä on tapana erottaa vuorovaikutuksen kolmea päämuotoa – yhteistyö, kilpailu ja konflikti. Vuorovaikutus tarkoittaa tässä tapauksessa tapoja, joilla kumppanit sopivat tavoitteistaan ja keinoistaan niiden saavuttamiseksi, jakamalla niukkoja (harvinaisia) resursseja.

Yhteistyö- Tämä on yhteistyötä useita yksilöitä (ryhmiä) yhteisen ongelman ratkaisemiseksi. Yksinkertaisin esimerkki on raskaan puun siirto. Yhteistyötä syntyy siellä ja silloin, kun yhteisten ponnistelujen etu yksilöllisiin nähden tulee ilmeisiksi. Yhteistyö edellyttää työnjakoa.

Kilpailu Onko se yksilö vai ryhmä kamppailu niukkojen arvojen (tavaroiden) hallussapidosta. Ne voivat olla rahaa, omaisuutta, suosiota, arvovaltaa, valtaa. Ne ovat niukkoja, koska niitä ei voida rajallisina jakaa tasapuolisesti kaikkien kesken. Kilpailu otetaan huomioon yksilöllinen taistelun muoto ei siksi, että siihen osallistuvat vain yksilöt, vaan koska kilpailevat puolueet (ryhmät, puolueet) pyrkivät saamaan mahdollisimman paljon itselleen muiden kustannuksella. Kilpailu kiristyy, kun ihmiset ymmärtävät, että yksin he voivat saavuttaa enemmän. Se on sosiaalista vuorovaikutusta, koska ihmiset neuvottelevat pelisäännöistä.

Konflikti- piilotettu tai avoin törmäys kilpailevat puolueet. Se voi syntyä sekä yhteistyössä että kilpailussa. Kilpailu kehittyy yhteentörmäykseksi, kun kilpailijat yrittävät estää tai eliminoida toisiaan taistelusta niukkojen tavaroiden hallussapidosta. Kun tasavertaiset kilpailijat, esimerkiksi teollisuusmaat, kilpailevat vallasta, arvovallasta, markkinoista, resursseista rauhanomaisella tavalla, tämä on kilpailun ilmentymä. Muuten syntyy aseellinen konflikti - sota.

erityinen piirre vuorovaikutus, joka erottaa sen pelkästä toiminnasta, vaihto: Jokainen vuorovaikutus on vaihtoa. Voit vaihtaa mitä tahansa: huomion merkkejä, sanoja, eleitä, symboleja, aineellisia esineitä. Ehkä ei ole mitään, mikä ei voisi toimia vaihdon välineenä. Siten raha, johon yleensä yhdistämme vaihtoprosessin, on kaukana ensimmäisestä paikasta. Niin laajasti ymmärrettynä vaihto - yleismaailmallinen prosessi, joka löytyy mistä tahansa yhteiskunnasta ja mistä tahansa historiallisesta aikakaudesta. Vaihtorakenne tarpeeksi yksinkertainen:

1) vaihtoagentit - kaksi tai useampi henkilö;
2) vaihtoprosessi- tiettyjen sääntöjen mukaisesti suoritetut toimet;
3) vaihtosäännöt- suullisesti tai kirjallisesti vahvistetut ohjeet, oletukset ja kiellot;
4) vaihtokohde– tavarat, palvelut, lahjat, huomionmerkit jne.;
5) vaihtopaikka- ennalta määrätty tai spontaanisti syntynyt kohtauspaikka.

Mukaan sosiaalisen vaihdon teorioita Amerikkalaisen sosiologi George Homansin muotoileman mukaan ihmisen käyttäytyminen tällä hetkellä määräytyy sen perusteella, palkittiinko hänen teoistaan menneisyydessä ja miten. Homane päätteli seuraavaa vaihtoperiaatteet.

1. Mitä useammin tietyn tyyppinen toiminta palkitaan, sitä todennäköisemmin se toistetaan. Jos se säännöllisesti johtaa menestykseen, niin motivaatio toistaa se kasvaa ja päinvastoin se vähenee epäonnistuessa.
2. Jos tietyntyyppisen toiminnan palkkio (menestys) riippuu tietyistä ehdoista, on erittäin todennäköistä, että henkilö pyrkii niihin. Olitpa hyötymässä laillisesta toiminnasta ja tuottavuuden lisäämisestä tai lain kiertämisestä ja sen piilottamisesta verovirastolta, voitot, kuten mikä tahansa muu palkkio, pakottavat sinut toistamaan onnistunutta käyttäytymistä.
3. Jos palkinto on suuri, henkilö on valmis voittamaan kaikki vaikeudet saadakseen sen. 5 %:n voitto tuskin kannustaa liikemiestä saavutukseen, mutta, kuten K. Marx kerran totesi, 300 %:n voiton vuoksi kapitalisti on valmis tekemään mitä tahansa rikoksia.
4. Kun ihmisen tarpeet ovat lähellä kyllästymistä, hän ponnistelee yhä vähemmän niiden tyydyttämiseksi. Tämä tarkoittaa, että jos työnantaja maksaa korkeaa palkkaa useita kuukausia peräkkäin, työntekijän motivaatio tuottavuuden lisäämiseen laskee.

Homansin periaatteet soveltuvat sekä yhden ihmisen toimintaan että useiden ihmisten vuorovaikutukseen, koska jokaista heistä suhteissaan toiseen ohjaavat samat näkökohdat.

Yleisesti ottaen sosiaalinen vuorovaikutus on monimutkainen vaihtojärjestelmä, jonka ehdolla on tapoja tasapainottaa palkkiot ja kustannukset. Kun odotetut kustannukset ovat suuremmat kuin odotetut palkkiot, ihmiset eivät todennäköisesti ole vuorovaikutuksessa, ellei heitä pakoteta. Homansin vaihtoteoria selittää sosiaalista vuorovaikutusta vapaan valinnan perusteella. Sosiaalisessa vaihdossa, kuten voisimme kutsua palkkion ja kustannusten välistä sosiaalista vuorovaikutusta, ei ole suoraa korrelaatiota. Toisin sanoen, jos palkkio kolminkertaistuu, henkilö ei välttämättä kolminkertaista ponnistelujaan vastauksena. Usein kävi niin, että työntekijöiden palkka tuplattiin siinä toivossa, että he lisäisivät tuottavuutta samalla määrällä, mutta todellista tuottoa ei ollut: työntekijät vain teeskentelivät yrittävänsä.

Luonteeltaan ihminen on taipuvainen säästämään ponnistelunsa, ja hän turvautuu tähän missä tahansa tilanteessa, joskus pettämällä. Syynä on se kulut ja palkkio- johdettu erilaisista tarpeista tai biologisista tarpeista. Siksi kaksi tekijää - halu säästää vaivaa ja halu saada mahdollisimman paljon palkkiota - voivat toimia samanaikaisesti, mutta eri suuntiin. Tämä luo monimutkaisimman inhimillisen vuorovaikutuksen mallin, jossa vaihto ja henkilökohtainen hyöty, epäitsekkyys ja palkkioiden oikeudenmukainen jakaminen, tulosten tasa-arvo ja ponnistelujen eriarvoisuus kudotaan yhdeksi kokonaisuudeksi.

Vaihto- vuorovaikutuksen universaali perusta. Sillä on oma rakenne ja periaatteensa. Ihannetapauksessa vaihto tapahtuu samanlaisin perustein, mutta todellisuudessa on jatkuvia poikkeamia, jotka luovat monimutkaisimman ihmisen vuorovaikutusmallin.

Sosiologiassa sosiaaliselle vuorovaikutukselle on otettu erityinen termi - vuorovaikutus.

sosiaalinen vuorovaikutus

Sosiaalinen vuorovaikutus- sykliseen riippuvuuteen liittyvien, toisistaan riippuvaisten sosiaalisten toimien järjestelmä, jossa yhden subjektin toiminta on sekä syy että seuraus muiden subjektien vastetoimille. Se liittyy käsitteeseen "sosiaalinen toiminta", joka on lähtökohta sosiaalisten siteiden muodostumiselle. Sosiaalinen vuorovaikutus keinona toteuttaa sosiaalisia siteitä ja suhteita edellyttää vähintään kahden subjektin läsnäoloa, itse vuorovaikutusprosessia sekä sen toteuttamisen edellytyksiä ja tekijöitä. Vuorovaikutuksen aikana tapahtuu yksilön, yhteiskuntajärjestelmän muodostuminen ja kehittyminen, niiden muutos yhteiskunnan sosiaalisessa rakenteessa jne..

Sosiaalinen vuorovaikutus sisältää toiminnan siirtämisen yhteiskunnan toimijalta toiselle, siihen vastaanottamisen ja siihen reagoimisen vastaustoiminnan muodossa sekä yhteiskunnallisten toimijoiden toiminnan jatkamisen. Sillä on sosiaalinen merkitys osallistujille, ja se sisältää heidän toimiensa vaihdon tulevaisuudessa, koska siinä on erityinen kausaalisuus - sosiaalinen suhde. Sosiaaliset suhteet muodostuvat ihmisten välisen vuorovaikutuksen prosessissa ja ovat tulosta heidän aiemmista vuorovaikutuksistaan, jotka ovat saaneet vakaan sosiaalisen muodon. Sosiaalinen vuorovaikutus, toisin kuin ne, ei ole "jäädytettyjä" sosiaalisia muotoja, vaan ihmisten "eläviä" sosiaalisia käytäntöjä, jotka ovat sosiaalisten suhteiden ehdollisia, ohjaamia, rakenteellisia, säätelemiä, mutta jotka pystyvät vaikuttamaan näihin sosiaalisiin muotoihin ja muuttamaan niitä.

Sosiaalinen vuorovaikutus määräytyy yksilön ja sosiaalisten ryhmien sosiaalisten statusten ja roolien mukaan. Sillä on objektiivinen ja subjektiivinen puoli:

objektiivinen puoli- vuorovaikutuksesta riippumattomia, mutta niihin vaikuttavia tekijöitä.
Subjektiivinen puoli- yksilöiden tietoinen asenne toisiinsa vuorovaikutusprosessissa, joka perustuu molemminpuolisiin odotuksiin.

Sosiaalisen vuorovaikutuksen luokitus

Ensisijainen, toissijainen (ideologinen, uskonnollinen, moraalinen)
Osallistujamäärän mukaan: kahden ihmisen vuorovaikutus; yksi henkilö ja ryhmä ihmisiä; kahden ryhmän välillä
Monikansallinen
Eri tulotason ihmisten välillä jne.

Huomautuksia

Katso myös

Wikimedia Foundation. 2010 .

Moret & Rails
EU:n energiapolitiikka

Katso, mitä "Sosiaalinen vuorovaikutus" on muissa sanakirjoissa:

SOSIAALINEN VUOROVAIKUTUS- sosiaalisten objektien suoran tai epäsuoran vaikutuksen prosessi toisiinsa, jossa vuorovaikutuksessa olevat osapuolet yhdistävät syklisen kausaalisen riippuvuuden. ST. yhteystyyppinä edustaa toimien integrointia, toiminnallista ... Uusin filosofinen sanakirja

sosiaalinen vuorovaikutus- kahden tai useamman yksilön välinen vuorovaikutus, jonka aikana välitetään yhteiskunnallisesti merkittävää tietoa tai tehdään toimia, jotka kohdistuvat toiseen ... Sosiologia: sanakirja

sosiaalinen vuorovaikutus- Substantiivit ADDRESS/HT, lähettäjä/puh. Henkilö tai organisaatio, joka lähettää kaikenlaista kirjeenvaihtoa (kirjeitä, sähkeitä jne.). OSOITE/T, vastaanottaja/puh. Kirjeenvaihtoa vastaanottava henkilö tai organisaatio ... Venäjän kielen synonyymien sanakirja

SOSIAALINEN VUOROVAIKUTUS- sosiaalisten objektien suoran tai epäsuoran vaikutuksen prosessi toisiinsa, jossa vuorovaikutuksessa olevat osapuolet yhdistävät syklisen kausaalisen riippuvuuden. S.V. viestintätyyppinä edustaa toimien yhdistämistä, ... ... Sosiologia: Encyclopedia

SOSIAALINEN VUOROVAIKUTUS- Katso vuorovaikutusta... Psykologian selittävä sanakirja

sosiaalinen vuorovaikutus- prosessi, jolla ihmiset toimivat ja reagoivat muita kohtaan... Sosiaalityön sanakirja

sosiaalinen vuorovaikutus- sykliseen riippuvuuteen liittyvien keskenään riippuvaisten sosiaalisten toimien järjestelmä, jossa yhden subjektin toiminta on sekä syy että seuraus muiden subjektien vastetoimista ... Sosiologinen sanakirja Socium

VUOROVAIKUTUS SOSIAALINEN- katso SOSIAALINEN VUOROVAIKUTUS... Uusin filosofinen sanakirja

Sosiaalinen vuorovaikutus- Sosiaalinen vuorovaikutus "tapa toteuttaa sosiaalisia siteitä ja suhteita järjestelmässä, joka edellyttää vähintään kahden subjektin läsnäoloa, itse vuorovaikutusprosessia sekä sen toteuttamisen ehtoja ja tekijöitä. Vuorovaikutuksen aikana tapahtuu ... ... Wikipedia

sosiaalinen toiminta- henkilön toiminta (riippumatta siitä, onko se ulkoinen vai sisäinen, menee puuttumattomuuteen tai potilaan hyväksyntään), joka näyttelijän tai näyttelijöiden omaksuman merkityksen mukaan korreloi toiminnan kanssa ... ... Wikipedia

Kirjat

Sosiaalinen kumppanuus. Valtion, yritysten ja palkatun henkilöstön vuorovaikutus. Perus- ja jatko-opintojen oppikirja, Voronina L.I. Oppikirjan kirjoittaja ei ainoastaan viittaa ulkomaisten ja venäläisten sosiologien töihin, mukaan lukien taloussosiologiaa käsittelevät teokset, vaan näyttää myös oman näkemyksensä nykyisestä ... Osta hintaan 930 UAH (Ukraina) vain)
Artefakttien ontologia. Elämänmaailman "luonnollisten" ja "keinotekoisten" komponenttien vuorovaikutus, Stolyarova O.E.. Ontologia vastaa kysymykseen "mitä on olemassa?". Kokoelman "Artefaktien ontologiat: "luonnollisten "ja" keinotekoisten "elämän maailman komponenttien" vuorovaikutus - kirjoittajat tutkivat ...

Venäläinen sosiologi S.S. Frolov tunnistaa monenlaisia sosiaalisia vaikutteita. Sosiaaliset kontaktit- eräänlainen lyhytaikainen, helposti katkeava sosiaalinen vuorovaikutus, joka johtuu ihmisten kontaktista fyysisessä ja sosiaalisessa tilassa.

sosiaaliset toimet, keskittyi toiseen henkilöön ja korreloi hänen käyttäytymiseensä.

Sosiaaliset suhteet - vakaat sosiaaliset siteet, joukko sosiaalisia vuorovaikutuksia, jotka korreloivat merkitykseltään toistensa kanssa ja joille on ominaista vakaat käyttäytymismallit.

Kaikilla sosiaalisilla vuorovaikutuksilla on neljä ominaisuutta:

se aihe, eli sillä on aina jokin tarkoitus tai syy, joka on vuorovaikutuksessa olevien ryhmien tai ihmisten ulkopuolella;
se ulospäin ilmaistuna ja siksi käytettävissä havainnointiin; Tämä ominaisuus johtuu siitä, että vuorovaikutukseen liittyy aina hahmojen vaihto, merkkejä siitä vastakkaisen puolen tulkitsema;
se tilannekohtaisesti,t. e. yleensä sidottu joillekin erityisille tilanteita kurssin ehtoihin (esimerkiksi ystävien tapaamiseen tai kokeeseen);
se ilmaisee osallistujien subjektiiviset aikomukset.

Haluan korostaa, että vuorovaikutus on aina viestintää. Vuorovaikutusta ei kuitenkaan tule samaistaa tavalliseen viestintään eli viestintään. Tämä on paljon laajempi käsite, koska se sisältää ei vain suoraa tiedonvaihtoa, mutta myös välillinen merkitysten vaihto. Itse asiassa kaksi ihmistä ei ehkä puhu sanaakaan eivätkä yritä kommunikoida toisilleen mitään muilla keinoin, mutta se tosiasia, että toinen voi tarkkailla toisen toimia ja toinen tietää siitä, tekee heidän toiminnastaan sosiaalista. vuorovaikutusta. Jos ihmiset suorittavat toistensa edessä joitain toimintoja, jotka vastakkainen puoli voi jotenkin tulkita (ja varmasti tulkitsee), he vaihtavat jo merkityksiä. Yksin oleva henkilö käyttäytyy hieman eri tavalla kuin henkilö, joka on muiden ihmisten seurassa.

Näin ollen sosiaalinen vuorovaikutus ominaista sellainen ominaisuus kuin Palaute. Palaute ehdottaa reaktion läsnäolo. Tämä reaktio ei kuitenkaan välttämättä seuraa, mutta se on aina odotettua, todennäköisenä, mahdollista.

Amerikkalainen venäläistä alkuperää oleva sosiologi P. Sorokin tunnisti kaksi pakollista ehtoa sosiaaliselle vuorovaikutukselle:

on psyyke ja tuntoelimet, eli tarkoittaa, jonka avulla voit selvittää, mitä toinen henkilö tuntee toimillaan, ilmeillään, eleillä, ääniintonaatioilla jne.;
vuorovaikutukseen osallistujien tulisi ilmaise tunteitasi ja ajatuksiasi samalla tavalla, eli käytä samoja itseilmaisun symboleja.

Vuorovaikutus voidaan nähdä mm mikrotasolla, pian makrotaso. Vuorovaikutus mikrotasolla on vuorovaikutusta jokapäiväisessä elämässä, esimerkiksi perheen sisällä, pienessä työryhmässä, opiskelijaryhmässä, kaveriporukassa jne.

Vuorovaikutus makrotasolla avautuu sosiaalisten rakenteiden, instituutioiden ja jopa koko yhteiskunnan puitteissa.

Riippuen siitä, miten vuorovaikutuksessa olevien ihmisten tai ryhmien välillä syntyy kontakteja, sosiaalista vuorovaikutusta on neljä päätyyppiä:

fyysinen;
sanallinen tai sanallinen;
ei-sanallinen (kasvojen ilmeet, eleet);
henkinen, joka ilmaistaan vain sisäisessä puheessa.

Kolme ensimmäistä viittaavat ulkoisiin toimiin, neljäs - sisäisiin toimiin. Niillä kaikilla on seuraavat ominaisuudet: mielekkyyttä, motivaatiota, keskittymistä muihin.

Sosiaalinen vuorovaikutus on mahdollista kaikilla yhteiskunnan osa-alueilla. Siksi voimme antaa seuraavan sosiaalisen vuorovaikutuksen typologian sfäärien mukaan:

taloudellinen(yksityishenkilöt toimivat omistajina ja työntekijöinä);
poliittinen(yksityishenkilöt vastustavat tai tekevät yhteistyötä poliittisten puolueiden, yhteiskunnallisten liikkeiden edustajina ja myös valtiovallan subjekteina);
ammattilainen(yksityishenkilöt osallistuvat eri ammattien edustajina);
demografinen(mukaan lukien kontaktit eri sukupuolten, ikäisten, kansallisuuksien ja rotujen edustajien välillä);
perheeseen liittyvää;
alueellinen asutus(paikallisten ja uusien tulokkaiden, vakituisten ja tilapäisten asukkaiden välillä on ristiriitaa, yhteistyötä, kilpailua jne.);
uskonnollinen(tarkoittaa yhteyksiä eri uskontojen edustajien, samoin kuin uskovien ja ateistien välillä).

Vuorovaikutusta on kolme päämuotoa:

yhteistyö - yksilöiden yhteistyö yhteisen ongelman ratkaisemiseksi;
kilpailu - yksilö- tai ryhmätaistelu niukkojen arvojen (etujen) hallussapidosta;
konflikti - kilpailevien osapuolten piilotettu tai avoin yhteenotto.

P. Sorokin piti vuorovaikutusta vaihtona, ja tämän perusteella hän erotti sosiaalisen vuorovaikutuksen kolme tyyppiä:

ajatusten vaihto (kaikki ideat, tiedot, uskomukset, mielipiteet jne.);
tahdonvoimaisten impulssien vaihto, jossa ihmiset koordinoivat toimiaan yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi;
tunteiden vaihto, kun ihmiset yhdistyvät tai eroavat emotionaalisen asenteensa perusteella (rakkaus, viha, halveksuminen, tuomitseminen jne.).